แนวคิดของโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์ ต้องการความช่วยเหลือในการเรียนรู้หัวข้อหรือไม่? ให้เหตุผลความจำเป็นในการจัดหาคนงานให้พักผ่อนและหยุดพักงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

โรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์แห่งแรกได้รับการพัฒนาในสหรัฐอเมริกาในช่วงปลายศตวรรษที่สิบเก้าและต้นศตวรรษที่ยี่สิบ ผู้ก่อตั้งคือ F. Taylor (1856-1915) ซึ่งหนังสือ Principles of Scientific Management (1911) ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการยอมรับการจัดการในฐานะวิทยาศาสตร์และสาขาวิชาอิสระ เทย์เลอร์ถือว่าการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงโดยอิงจากพื้นฐานของกฎหมาย กฎเกณฑ์ หลักการแยกการวางแผนออกจากการปฏิบัติงานจริง - Burganova L.A. ทฤษฎีการควบคุม: กวดวิชา. - ม.: INFRA-M, 2005 ..

“เทย์เลอร์เกิดในครอบครัวฟิลาเดลเฟียที่โด่งดังและร่ำรวยในเมืองเจอร์แมนทาวน์ รัฐเพนซิลเวเนีย (สหรัฐอเมริกา) เขาได้รับการศึกษาระดับมัธยมศึกษาในยุโรป ชีวิตธุรกิจที่วุ่นวายในฟิลาเดลเฟีย คนรู้จักมากมายในตระกูลเทย์เลอร์ ทั้งนักธุรกิจ นักอุตสาหกรรม นักการเมือง สีสันของปัญญาชน มีอิทธิพลอย่างไม่ต้องสงสัยต่อการก่อตัวของบุคลิกภาพของผู้ที่ยกย่องอเมริกาอย่างมากในอนาคต ฮึ. เทย์เลอร์สำเร็จการศึกษาจากสถาบันสตีเวนส์ในปี พ.ศ. 2421 ด้วยปริญญาวิศวกรรมเครื่องกล และในปีเดียวกันนั้นเอง เขาได้เข้าไปในร้านขายเครื่องจักรของบริษัท Midwell Steel (หนึ่งในโรงงานโลหะวิทยาที่ใหญ่ที่สุดในเบธเลเฮม) ซึ่งเขาได้ดำเนินการทุกขั้นตอนในเครื่องมือบริหาร ตั้งแต่หัวหน้าคนงานไปจนถึงหัวหน้าวิศวกร - ทฤษฎีการจัดการ: หนังสือเรียน / กศน. ยู.วี. Vasilyeva, V.N. ภริยา อุฟชินสกี้ - ฉบับที่ 2 เพิ่ม - ม.: การเงินและสถิติ, 2548.

ในขณะที่ยังทำงานอยู่ที่โรงงาน F.U. เทย์เลอร์เริ่มทำการทดลองครั้งแรกในด้านวิธีการโลหะความเร็วสูง ในเวลาเดียวกัน เขาร่วมกับ Barth ได้ออกแบบไม้บรรทัดพิเศษซึ่งเป็นไปได้ที่จะทำงานกับตัวแปรอิสระสิบสี่ตัว “ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าวิศวกร เอฟ.ยู. เทย์เลอร์เริ่มแนะนำวิธีความเร็วในการผลิต และที่นี่เขาประสบปัญหาการต่อต้านจากคนงาน ในความพยายามที่จะทำลายแนวต้านนี้ F.W. เทย์เลอร์ใช้วิธีการบังคับแบบดั้งเดิมในสมัยนั้น จนถึงเลิกจ้างหรือลดค่าจ้าง จ้างคนงานใหม่มาแทนที่ผู้ที่เลิกจ้าง และอื่นๆ คนงานบางคนกลัวการลงโทษ เพิ่มความเข้มงวดในการทำงาน ซึ่งทำให้คนอื่นๆ ไม่พอใจ มีแรงกดดันอย่างมากต่อคนงาน ว่าพวกเขาถูกบังคับให้ลดอัตราการผลิตหรือออกจากโรงงาน F.U. เองก็ถูกคุกคามเช่นกัน เทย์เลอร์ "Semenov I.I. ประวัติการจัดการ: หนังสือเรียน. - ม.: จูนี-ดาน่า, 1999..

ฮึ. เทย์เลอร์เป็นตัวแทนของผู้จัดการรูปแบบใหม่: ผู้ประกอบการที่รู้คุณค่าและรักษาคำพูดของเขา และเคารพคู่สนทนาของเขา วิศวกรชั้นสูงที่รู้รายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดของการผลิตและเศรษฐกิจในรายละเอียดปลีกย่อย “ เขาต้องการต่อสู้กับบางสิ่งอย่างต่อเนื่อง - ด้วยการต่อต้านของสหภาพแรงงาน, ความเห็นแก่ตัวของกลุ่มคนงาน, ความอิจฉาของเพื่อนร่วมงานและความไร้ความปราณีของนักอุตสาหกรรม” Kravchenko A.I. ประวัติการจัดการ: หนังสือเรียน. - ม.: โครงการวิชาการ, 2000 ..

ในหนังสือของเขา "The Scientific Organization of Labour" การจัดการคือศาสตร์และศิลป์: A. Fayol, G. Emerson, F. Taylor, G. Ford - M.: Respublika, 1992. Respublika, 1992. Respublika, 1992. F.U. เทย์เลอร์ระบุข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการจัดการทางวิทยาศาสตร์ ระบุเหตุผลสามประการสำหรับประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานต่ำ อธิบายคุณสมบัติหลัก วิธีการพื้นฐาน และองค์ประกอบทั่วไปของกลไกการจัดการทางวิทยาศาสตร์ นอกจากนี้ F.U. เทย์เลอร์ได้พัฒนา หลักการดังต่อไปนี้การควบคุม:

• 1. กองแรงงาน. เทย์เลอร์ปฏิบัติตามหลักการนี้อย่างสม่ำเสมอในงานของเขา โดยเชื่อว่าแรงงานแบ่งออกเป็นแรงงานปฏิบัติงานและแรงงานด้านการจัดการ
• 2. ความสอดคล้องของประเภทของคนงานกับประเภทของงาน
• 3. การวัดค่าแรงงาน การตั้งเป้าหมายหลักของการจัดการเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน F. Taylor ได้ข้อสรุปว่าสามารถแบ่งการทำงานแต่ละอย่างออกเป็นองค์ประกอบพื้นฐานได้ แอปพลิเคชัน หลักการนี้ในทางปฏิบัติจะอธิบายไว้ในบทที่สามของงานของฉัน
• 4. “ปัญหา-ใบสั่งยา การบันทึกเวลาทำงานที่แม่นยำจำเป็นต้องมีมาตรฐานของเครื่องมือ การทำงานและการเคลื่อนไหว การแนะนำการ์ดคำแนะนำและพนักงานของระบบเพื่อติดตามความคืบหน้าของงาน ซึ่งทำให้สามารถนำการวางแผนและการคิดต้นทุนมาใช้ได้ งานของพนักงานแต่ละคนมีการวางแผนและกำหนดเวลาไว้สำหรับวันข้างหน้าอย่างเต็มที่ คนงานได้รับคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร - การ์ดมีรายละเอียดรายละเอียดของบทเรียนหลังจากนั้นควรควบคุมและบันทึกความสำเร็จและความสูญเสีย "Ignatov V.G. , Albasova L.N. ทฤษฎีการจัดการ: หลักสูตรการบรรยาย - ม.: ICC "MarT"; Rostov n / a: Publishing Center "Mart", 2006 - 464 p. งานที่กำหนดไว้เป็นหลักการจะอธิบายไว้ในส่วนที่สามของงานของฉันด้วย
• 5. โปรแกรมจูงใจ เทย์เลอร์เขียนว่า "คุณไม่สามารถมองหน้าคนงานโดยไม่เห็นความเกลียดชังในตัวพวกเขา แล้วคุณจะรู้สึกว่าแต่ละคนเป็นศัตรูของคุณจริงๆ" The Principles of Scientific Management โดย Frederick Winslow Taylor ISBN: 1- 4209-3119 -9 16212 Riggs Rd Stilwell, KS, 66085. - 2008. เขาได้พัฒนาระบบการจ่ายโบนัสสำหรับงานเป็นชิ้น ๆ ตามระดับโบนัสที่เหมาะสม เขาเชื่อว่าค่าจ้างสูงสุดควรจ่ายให้กับคนที่ยากที่สุดและต่ำที่สุด - สำหรับ งานเบา. นอกจากนี้ผู้ที่ไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานควรถูกลงโทษ
• 6. “แรงงานเป็นกิจกรรมส่วนบุคคล ด้วยเหตุนี้ เขาจึงเน้นย้ำบทบาทของความสามารถส่วนบุคคล ส่วนใหญ่เป็นความสามารถทางกายภาพ และลดอิทธิพลของกลุ่มให้เหลือน้อยที่สุด เขากำลังมองหาวิธี การพัฒนาบุคคลคนงาน และท่านสอนว่าจำเป็นต้องรู้แนวความคิดของคนงาน ในเวลาเดียวกันคนงานต้องมีวินัยอย่างมากไม่เช่นนั้นจะถูกขู่ว่าจะเลิกจ้าง เขาปฏิบัติต่อผู้อ่อนแอคนงานที่ไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐาน "Ignatov V.G. , Albasova L.N. ทฤษฎีการจัดการ: หลักสูตรการบรรยาย - ม.: ICC "MarT"; Rostov n / a: Publishing Center "Mart", 2549 - 464 หน้า
• 7. แรงจูงใจทางเศรษฐกิจ ผลประโยชน์ส่วนตัวคือ แรงผลักดัน. เทย์เลอร์ยืนยันว่าการเพิ่มผลิตภาพของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ เขาพยายามที่จะแนะนำมาตรฐานของเวลา การเคลื่อนไหว และในเรื่องนี้เขาได้ปรับปรุงเงินเดือน
• 8. บทบาทเฉพาะของผู้จัดการ ฮึ. เทย์เลอร์เชื่อว่าผลผลิตที่เพิ่มขึ้นจะนำความอุดมสมบูรณ์มาสู่ทั้งนายจ้างและลูกจ้าง เทย์เลอร์กล่าวว่าการจัดการทางวิทยาศาสตร์คือการปฏิวัติทางปัญญาที่ออกแบบมาเพื่อยุติความขัดแย้งในเรื่องการแบ่งมูลค่าส่วนเกินระหว่างคนงานและผู้บริหาร เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของขนาดของผลิตภัณฑ์ส่วนเกิน ความต้องการใด ๆ สำหรับข้อพิพาทเหล่านี้ในที่สุด หายไป ในทางกลับกัน ผู้จัดการต้องรวบรวมผลงานทั้งหมดทีละเล็กทีละน้อย แนบไว้ในคำแนะนำ กฎเกณฑ์ วิธีการ
• 9. บทบาทของสหภาพแรงงานควรอยู่ในระดับต่ำสุด ฮึ. เทย์เลอร์ถือว่าการจัดการทางวิทยาศาสตร์เป็น "เครื่องมือในการสร้างสายสัมพันธ์" เพื่อประโยชน์ของคนงานและผู้จัดการทั้งหมดผ่านการเติบโตของความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและการจัดตั้งความร่วมมือที่ใกล้ชิดกับเจ้าของและฝ่ายบริหาร การจัดการเป็นศาสตร์และศิลป์: A. Fayol, G. Emerson, F. Taylor, G. Ford - M.: Respublika, 1992. Respublika, 1992. Respublika, 1992. ในเรื่องนี้ เขาเห็นบทบาทของสหภาพแรงงาน นอกจากนี้ เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ยุ่งเกี่ยวกับงานของผู้จัดการ

การปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการจัดองค์กรทางวิทยาศาสตร์ของแรงงาน (NOT) ตามเทย์เลอร์ ในขณะที่ก่อน F.U. แนวคิดเรื่องการจัดการของเทย์เลอร์เป็นเรื่องทั่วไปมาก ครั้งแรกที่เขากำหนดให้เป็น "องค์กรที่มีเหตุผลโดยทั่วไป" หรือ "องค์กรการผลิต" ที่เกี่ยวข้องกับวิสาหกิจอุตสาหกรรม ทฤษฎีนี้เกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของระบบทุนนิยมผูกขาด การเติบโตของขนาดและความเข้มข้นของการผลิตจำเป็นต้องมีมาตรฐานและความเป็นหนึ่งเดียวของกระบวนการผลิตทั้งหมด การเติบโตต่อไปในประสิทธิภาพการผลิตนั้นเป็นสิ่งที่คิดไม่ถึงหากไม่มีเหตุผลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเศรษฐกิจ เวลา และทรัพยากร "การจัดการ: ตำราเรียน - ครั้งที่ 2, แก้ไข. และเพิ่ม./E.E. Vershigora - ม.: INFRA-M, 2006..

ร.ม. Falmer ในหนังสือ "Encyclopedia of Modern Management" Encyclopedia of Modern Management จำนวน 5 เล่ม V.2. องค์กรตามหน้าที่ของผู้บริหาร / ร.ฟัลเมอร์ - ม.: VIPKenergo, 1992. ให้ตัวอย่างเพื่อแสดงการประยุกต์ใช้ปรัชญาการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์ ผมจะขออ้างอิงเพื่อเปรียบเทียบในภายหลัง ตามหลักการจัดการที่ F.W. เทย์เลอร์แสดงในศตวรรษที่ 19-20 และวิธีการทำงานในปัจจุบัน

หนึ่งในที่สุด ตัวอย่างที่มีชื่อเสียง"โรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์" F.U. เทย์เลอร์กำลังโหลดเหล็กหมูที่บริษัทเบธเลเฮมสตีล ในช่วงปลายทศวรรษ 1890 สงครามสเปน-อเมริกาปะทุขึ้น ความต้องการเหล็กหมูทำให้ราคาสูงขึ้นอย่างกะทันหัน และเหล็กสำหรับสุกรที่มีอยู่ทั้งหมดก็ถูกขายออกไป จำเป็นสำหรับสูงสุด ระยะเวลาอันสั้นเพื่อส่งเหล็กหมู 80,000 ตันเข้าเกวียน

ฮึ. เทย์เลอร์เข้าหาปัญหานี้จากมุมมองทางวิทยาศาสตร์ ในการเริ่มต้น เขาเลือกคนงานกลุ่มเล็กๆ จากนั้นจากกลุ่มนี้หนึ่ง - ชาวเดนมาร์กจากเพนซิลเวเนียชื่อชมิดท์ เกณฑ์ที่ใช้โดย F.W. คำพูดของเขาแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการเลือกคนงานของเทย์เลอร์ว่า “ตอนนี้หนึ่งในข้อกำหนดหลักสำหรับคนที่เหมาะสมกับการโหลดเหล็กหมูเป็นอาชีพถาวรก็คือเขาจะเป็นใบ้และเฉื่อยชามากจนในความคิดของเขา จะเป็นเหมือนวัวกระทิงมากกว่าคนอื่น" คำแปลจาก English The Principles of Scientific Management by Frederick Winslow Taylor ISBN: 1-4209-3119-9 16212 Riggs Rd Stilwell, KS, 66085. - 2008 ..

หลังจากวิเคราะห์งานของพนักงานคนหนึ่งและบรรลุผลตามตารางที่ 1.1 (ดูภาคผนวกที่ 1), F.U. เทย์เลอร์ขยายประสบการณ์ที่ได้รับไปยังพนักงานที่เหลือ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดเวลาในการโหลดโดยทั่วไป

อื่น ตัวอย่างสำคัญอาการของ "โรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์" คือการทดลองของ F.W. เทเลอร์ปรับปรุงรูปร่างของพลั่วคนงาน นอกจากการโหลดเหล็กหล่อแล้ว เทย์เลอร์ยังทำงานร่วมกับเบธเลเฮมสตีลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคนงานที่ขุดถ่านหินทุกวัน หลากหลายพันธุ์. ในการตรวจสอบวิธีการที่คนงานใช้ในขณะนั้น เทย์เลอร์เห็นว่า ขึ้นอยู่กับวัสดุที่บรรทุก น้ำหนักของพลั่วอาจแตกต่างกันตั้งแต่ 4 ถึง 30 ปอนด์

จากการทดลอง เทย์เลอร์สามารถระบุได้ว่าน้ำหนักของพลั่วที่ดีที่สุดคือ 21 ปอนด์ ตามคำแนะนำของเขา ผู้บริหารของ Bethlehem Steel ได้สั่งพลั่วให้กับบริษัท ประเภทต่างๆสอดคล้องกับเกรดของวัสดุที่คนงานแต่ละคนต้องโหลด ส่งผลให้ต้องขอบคุณการใช้พลั่ว อุปกรณ์ต่างๆจำนวนผู้ขนย้ายที่ลานจอมพลลดลงในที่สุดจากประมาณ 500 คนเป็น 150 คน ส่งผลให้ประหยัดเงินได้ 75,000-80,000 ดอลลาร์ต่อปี นอกจากนี้ จำนวนเฉลี่ยของการจัดการตันต่อคนงานต่อวันได้เพิ่มขึ้นจาก 16 เป็น 59; ค่าจ้างเฉลี่ยต่อคนงานเพิ่มขึ้นจาก 1.15 ดอลลาร์เป็น 1.88 ดอลลาร์ต่อวัน

เอฟ.ยู. เทย์เลอร์ได้รับอนุญาตให้เพิ่มผลิตภาพแรงงานและในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุน หลักการของ FU เทย์เลอร์ทำงานได้ดีในองค์กรของศตวรรษที่ผ่านมา วิธีการทำงานในยุคของเรา - เราจะเรียนรู้สิ่งนี้ในบทต่อไปของงานของฉัน ฉันจะให้การวิเคราะห์งานของสมัครพรรคพวกสมัยใหม่ของ "โรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์" และยกตัวอย่างการใช้หลักการข้างต้นในองค์กรเฉพาะ

ฮึ. เทย์เลอร์เป็นศูนย์กลางของขบวนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ แต่ผู้คนรอบตัวเขาและผู้ที่รู้จักเขาก็มีส่วนในการก่อตั้งและเผยแพร่การจัดการทางวิทยาศาสตร์ด้วย

วิธีการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองแรงงานของพนักงานแต่ละคนนำไปสู่การปรับโครงสร้างกระบวนการผลิตและการจัดการทั้งหมด วิธีการเหล่านี้ค่อยๆ เริ่มแพร่กระจายไปยังองค์กรอุตสาหกรรมในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่นๆ เอฟ.ยู. เทย์เลอร์ปรากฏตัวเป็นสาวกและสมัครพรรคพวกของโรงเรียนซึ่งจะมีการหารือเพิ่มเติม

Frederick Taylor ถือเป็นผู้ก่อตั้งโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ ในขั้นต้น เทย์เลอร์เองเรียกระบบของเขาว่า "การจัดการโดยงาน" แนวคิดของ "การจัดการทางวิทยาศาสตร์" ถูกใช้ครั้งแรกในปี 1910 โดย Louis Brandweiss

เฟรเดอริค เทย์เลอร์ เชื่อว่าการจัดการเป็นฟังก์ชันพิเศษประกอบด้วยชุดที่ใช้ได้กับทุกประเภท

พื้นฐานของเฟรเดอริก เทย์เลอร์
1.การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของแต่ละคน
2. การคัดเลือก การฝึกอบรม และการศึกษาของคนงานและผู้จัดการตามเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์
3.ความร่วมมือระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงาน
4. การกระจายความรับผิดชอบอย่างเท่าเทียมกันและเป็นธรรม

เทย์เลอร์ให้เหตุผลว่าเป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารในการคัดเลือกคนที่สามารถตอบสนองความต้องการของงาน จากนั้นจึงเตรียมและให้ความรู้กับคนเหล่านั้นให้ทำงานในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง การเตรียมการคือช่วงเวลาสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

เทย์เลอร์เชื่อว่าความเชี่ยวชาญด้านแรงงานมีความสำคัญเท่าเทียมกันทั้งในระดับบริหารและระดับบริหาร เขาเชื่อว่าการวางแผนควรดำเนินการในแผนกวางแผนโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างครอบคลุมและสามารถทำหน้าที่วางแผนทั้งหมดได้

เฟรเดอริค เทย์เลอร์สร้างระบบดิฟเฟอเรนเชียลตามที่คนงานได้รับค่าจ้างตามผลงาน กล่าวคือ เขาให้ความสำคัญหลักกับระบบอัตราค่าจ้างตามผลงาน ซึ่งหมายความว่าคนงานที่ผลิตมากกว่าโควตามาตรฐานรายวันควรได้รับอัตราชิ้นงานที่สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้ผลิตบรรทัดฐาน ปัจจัยจูงใจหลักสำหรับคนทำงานคือความสามารถในการหารายได้เพิ่มขึ้น

บทบาทของการชำระส่วนต่าง
1. ระบบอัตราชิ้นงานที่แตกต่างกันควรกระตุ้นผลิตภาพของคนงานมากขึ้น เนื่องจากจะทำให้อัตราค่าจ้างต่อชิ้นเพิ่มขึ้น
2. การใช้แนวคิดของเทย์เลอร์ทำให้ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เทย์เลอร์และผู้ติดตามวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างสาระสำคัญทางกายภาพของงานกับ เอนทิตีทางจิตวิทยาทำงานเพื่อสร้างคำจำกัดความการทำงาน ดังนั้นจึงไม่สามารถแก้ปัญหาการแบ่งองค์กรออกเป็นแผนกต่างๆ ช่วงการควบคุม และการมอบหมายอำนาจหน้าที่ได้

แนวคิดหลักของเทย์เลอร์คือการจัดการควรเป็นระบบที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานบางอย่าง หลักการทางวิทยาศาสตร์; ควรดำเนินการด้วยวิธีการและมาตรการที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ จำเป็นต้องทำให้เป็นมาตรฐานและสร้างมาตรฐานไม่เพียง แต่เทคนิคการผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแรงงานองค์กรและการจัดการด้วย ในแนวคิดของเขา เทย์เลอร์ให้ความสำคัญกับ "" เป็นอย่างมาก

เทย์เลอร์กล่าวว่าการจัดการทางวิทยาศาสตร์มุ่งเน้นไปที่งานที่ดำเนินการในระดับต่ำสุดขององค์กร

Taylorism ตีความมนุษย์ว่าเป็นปัจจัยในการผลิต และนำเสนอให้คนงานเป็นผู้ดำเนินการทางกลไกของ "คำสั่งที่ถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์" ที่กำหนดไว้ให้เขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

บทนำ

1. ชีวประวัติโดยย่อ

บทสรุป

การจัดการ การจัดการ เทเลอร์วิทยาศาสตร์

บทนำ

ความเกี่ยวข้อง ประวัติศาสตร์ของการพัฒนามนุษย์แสดงให้เห็นว่า ประการแรก ระดับสูงวัฒนธรรมโดยทั่วไป เป็นระดับของจิตสำนึก และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระดับของวัฒนธรรมการจัดการการพัฒนา กำหนดความสามารถของบุคคลในการร่วมมือ เครือจักรภพ การบูรณาการ และการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การพัฒนาการจัดการดำเนินไปอย่างมีวิวัฒนาการผ่านการเกิดขึ้น โรงเรียนวิทยาศาสตร์การจัดการและการมีปฏิสัมพันธ์ ประวัติศาสตร์เกือบศตวรรษของการพัฒนาการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์ มีเนื้อหามากมายเกี่ยวกับการพัฒนาแนวความคิดและทฤษฎีของธรรมชาติของกิจกรรมการจัดการ วิธีการประเมินประสิทธิผลของการจัดการมืออาชีพตลอดจนคำอธิบายของตัวอย่าง กิจกรรมภาคปฏิบัติผู้จัดการ

จุดเริ่มต้นของยุคของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ถูกทำเครื่องหมายโดยการตีพิมพ์โดยเทย์เลอร์ในปี 2454 ของหนังสือหลักการของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ซึ่งความสำคัญของการจัดการบางทีก็เหมือนกับศาสนาคริสต์ - พระคัมภีร์ การจัดการถือเป็นสาขาวิชาของตนเอง

วิธีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์เนื้อหาของงานและคำจำกัดความขององค์ประกอบหลัก เอฟ. เทย์เลอร์ เชื่อว่า "เพียงผ่านการบังคับมาตรฐานของวิธีการที่บังคับใช้ เงื่อนไขที่ดีที่สุดและเครื่องมือของแรงงานและความร่วมมือบีบบังคับ จึงสามารถรับประกันการเร่งความเร็วโดยทั่วไปของงานได้"

ระบบควบคุมที่พัฒนาขึ้นจะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อซึมซับประสบการณ์ก่อนหน้านี้ทั้งหมดที่สะสมโดยแนวโน้มต่างๆ มากมายและได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์ ระบบการจัดการใหม่ ระบบการจัดการมีรากฐานที่ลึกที่สุดซึ่งมีต้นกำเนิดในต้นศตวรรษที่ 20 ดังนั้น บน เวทีปัจจุบันการพัฒนากิจกรรมการจัดการมีความจำเป็น ความรู้ลึกกฎหมายที่ควบคุมวิวัฒนาการของโลกรอบข้าง เป้าหมาย แรงจูงใจในการพัฒนามนุษยชาติ และที่สำคัญที่สุดคือ กลไกในการดำเนินการตามเป้าหมายเหล่านี้

วัตถุประสงค์ของงาน: เพื่อศึกษาบทบัญญัติหลักของการจัดการของ Frederick Taylor - ผู้ก่อตั้งโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์

1. ชีวประวัติโดยย่อ

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) เกิดในเพนซิลเวเนียเพื่อเป็นทนายความ

เขาได้รับการศึกษาในฝรั่งเศสและเยอรมนี จากนั้นไปที่ F. Exter Academy ในรัฐนิวแฮมป์เชียร์

ในปีพ.ศ. 2417 เขาสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยกฎหมายฮาร์วาร์ด แต่เนื่องจากปัญหาการมองเห็น เขาจึงไม่สามารถศึกษาต่อได้และได้รับงานเป็นพนักงานประชาสัมพันธ์ในโรงงานอุตสาหกรรมของโรงงานไฮโดรลิกในฟิลาเดลเฟีย

ในปี พ.ศ. 2421 ที่ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำสูงสุด เขาได้งานเป็นกรรมกรที่โรงถลุงเหล็กมิดเวล ที่นั่น เทย์เลอร์เปลี่ยนจากพนักงานเป็นหัวหน้าวิศวกรใน 6 ปี ตั้งแต่ พ.ศ. 2425 ถึง พ.ศ. 2426 ทำงานเป็นหัวหน้าการประชุมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับเครื่องกล

รู้เท่าทันความต้องการ เทคนิคการศึกษาเขาเข้าไป ภายนอกสถาบันเทคโนโลยีและได้รับปริญญาวิศวกรรมเครื่องกลในปี พ.ศ. 2426

ในปีพ.ศ. 2427 เทย์เลอร์ได้รับตำแหน่งหัวหน้าวิศวกร ในปีเดียวกับที่เขาใช้ระบบการจ่ายส่วนต่างสำหรับผลิตภาพแรงงาน

ตั้งแต่ พ.ศ. 2433 ถึง พ.ศ. 2436 เทย์เลอร์เป็นซีอีโอของ Manufacturing Investment Company ในฟิลาเดลเฟีย เจ้าของเครื่องพิมพ์กระดาษในรัฐเมนและวิสคอนซิน ซึ่งเขาได้ก่อตั้งธุรกิจที่ปรึกษาด้านการจัดการของตนเองขึ้นเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์การจัดการ

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2428 เทย์เลอร์เป็นสมาชิกของ American Society of Mechanical Engineers ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการจัดระเบียบการเคลื่อนไหวสำหรับวิธีการทางวิทยาศาสตร์ของการจัดการการผลิตในสหรัฐอเมริกา ในปีพ.ศ. 2449 เทย์เลอร์ได้ดำรงตำแหน่งประธานบริษัท และในปี พ.ศ. 2454 เขาได้ก่อตั้งสมาคมเพื่อการส่งเสริมการจัดการทางวิทยาศาสตร์

ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2438 เทย์เลอร์เริ่มการวิจัยที่มีชื่อเสียงระดับโลกเกี่ยวกับองค์กรทางวิทยาศาสตร์ด้านแรงงาน หลัก แนวคิดทางทฤษฎี F. Taylor ถูกกำหนดไว้ในผลงานของเขา "Factory Management" (1903), "Principles of Scientific Management" (1911), "Deposition before a special Committee of Congress" (1912)

2. เฟรเดอริค เทย์เลอร์ และผลงานของเขาในการพัฒนาการจัดการ

2.1 วิวัฒนาการของกิจกรรมการจัดการและการจัดการ

จุดเริ่มต้นของการเกิดขึ้นของวิทยาศาสตร์การจัดการและการเกิดขึ้นของการจัดการในช่วงปลาย XIX - ต้นศตวรรษที่ XX วางโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์

การเกิดขึ้นของโรงเรียนมีความเกี่ยวข้องกับงานของเฟรเดอริก เทย์เลอร์เป็นหลัก ในปี ค.ศ. 1911 เอฟ. เทย์เลอร์ได้สรุปแนวปฏิบัติในการจัดการสถานประกอบการอุตสาหกรรม ได้ตีพิมพ์หนังสือ "หลักการของการจัดการทางวิทยาศาสตร์" ตั้งแต่เวลานั้น ทฤษฎีและแนวปฏิบัติของการจัดการได้พัฒนาขึ้นภายใต้อิทธิพลของการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในระบบเศรษฐกิจโลก การปรับปรุงความสมเหตุสมผลของการผลิตอย่างต่อเนื่อง และความจำเป็นในการพิจารณาปัจจัยทางสังคมและเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป

School of Scientific Management เป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญ ต้องขอบคุณการจัดการที่เริ่มได้รับการยอมรับว่าเป็นสาขาที่เป็นอิสระของกิจกรรมและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เป็นครั้งแรกที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการจัดการสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรได้อย่างมีนัยสำคัญ

ตัวแทนของโรงเรียนนี้:

- มีการศึกษาเนื้อหาของงานและองค์ประกอบหลัก

- การวัดเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามวิธีแรงงาน (การจับเวลา) ได้ดำเนินการ

- ศึกษาการเคลื่อนไหวของแรงงาน ระบุการเคลื่อนไหวที่ไม่ก่อผล

- พัฒนาวิธีการทำงานที่มีเหตุผล ข้อเสนอเพื่อปรับปรุงองค์กรการผลิต

- มีการเสนอระบบแรงจูงใจด้านแรงงานเพื่อให้พนักงานสนใจเพิ่มผลิตภาพแรงงานและปริมาณการผลิต

- แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการจัดหาคนงานให้พักผ่อนและหยุดพักงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

- กำหนดมาตรฐานการผลิตสำหรับส่วนเกินที่มีการเสนอการชำระเงินเพิ่มเติม

- เล็งเห็นถึงความสำคัญของการเลือกคนมาทำงานและความจำเป็นในการฝึกอบรม

- จัดสรรหน้าที่การจัดการไปยังพื้นที่แยกต่างหากของกิจกรรมระดับมืออาชีพ

2.2 การจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor

F. เทย์เลอร์เรียกว่าบิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์และเป็นบรรพบุรุษของระบบทั้งหมดขององค์กรการผลิตทางวิทยาศาสตร์และเป็นเวลากว่าร้อยปีที่ทฤษฎีและการปฏิบัติสมัยใหม่ทั้งหมดในด้านการจัดองค์กรทางวิทยาศาสตร์ของแรงงานได้ใช้ "เทย์เลอร์ " มรดก. และไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ทฤษฎีการควบคุมก่อตั้งขึ้นโดยวิศวกรที่รู้จักเทคโนโลยีขององค์กรอุตสาหกรรมอย่างถี่ถ้วนและใน ประสบการณ์ของตัวเองที่รู้คุณลักษณะทั้งหมดของความสัมพันธ์ระหว่างคนงานและผู้จัดการ

ชื่อเสียงแพร่หลายมาถึง Taylor หลังจากกล่าวสุนทรพจน์ในการพิจารณาคดีในรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการศึกษาการจัดการร้านค้า เป็นครั้งแรกที่ผู้บริหารได้รับความเชื่อมั่นในความหมาย ซึ่ง Taylor ได้ให้คำจำกัดความไว้ว่าเป็น "องค์กรแห่งการผลิต"

ระบบ Taylor ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ว่าสำหรับองค์กรที่มีประสิทธิภาพในการทำงานขององค์กร จำเป็นต้องสร้างระบบการจัดการที่จะรับประกันการเติบโตสูงสุดในการผลิตแรงงานด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

เทย์เลอร์กำหนดแนวคิดนี้ดังนี้: "จำเป็นต้องดำเนินการจัดการขององค์กรดังกล่าวซึ่งผู้รับเหมาด้วยการใช้กำลังทั้งหมดของเขาให้เกิดประโยชน์สูงสุดสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งสอดคล้องกับผลผลิตสูงสุดของอุปกรณ์ที่มอบให้กับเขา ."

เทย์เลอร์แนะนำว่าปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากการขาดแนวทางการจัดการ งานวิจัยของเขาคือตำแหน่งของคนงานในระบบการผลิตเครื่องจักร เทย์เลอร์ตั้งเป้าหมายในการระบุหลักการที่ช่วยให้คุณได้รับ "ประโยชน์" สูงสุดจากการใช้แรงงานทางกายภาพ การเคลื่อนไหวใดๆ และจากการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ เขายืนยันถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนระบบการจัดการทั่วไปที่มีอำนาจเหนือกว่าในขณะนั้นด้วยระบบที่อิงจากการใช้ผู้เชี่ยวชาญแบบแคบอย่างแพร่หลาย

หลักการที่สำคัญที่สุดในการจัดองค์กรด้านแรงงานทางวิทยาศาสตร์ของเทย์เลอร์ ได้แก่ ความเชี่ยวชาญพิเศษด้านงานและการกระจายความรับผิดชอบระหว่างคนงานและผู้จัดการ หลักการเหล่านี้ก่อให้เกิดพื้นฐานของโครงสร้างการทำงานขององค์กรที่เทย์เลอร์เทศน์ ซึ่งควรจะแทนที่โครงสร้างเชิงเส้นที่ครอบงำในขณะนั้น

โดยได้รับอิทธิพลจากแนวคิดของ Adam Smith เกี่ยวกับการแบ่งงานออกเป็นงานง่าย ๆ และมอบหมายงานแต่ละงานให้กับผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะต่ำ เทย์เลอร์พยายามรวบรวมทีมเดียว และในการทำเช่นนั้น เขาลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานให้สูงสุด

เขาเป็นคนแรกที่ใช้การคำนวณที่แน่นอนในระบบค่าจ้าง (แทนที่จะเป็นสัญชาตญาณ) และแนะนำระบบค่าจ้างที่แตกต่าง เขาเชื่อว่าพื้นฐานขององค์กรทางวิทยาศาสตร์ขององค์กรคือการปลุกความคิดริเริ่มของพนักงานและเพื่อให้ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจำเป็นต้องศึกษาจิตวิทยา พนักงานและฝ่ายบริหารต้องเปลี่ยนจากการเผชิญหน้ากับพวกเขาไปสู่ความร่วมมือ

คนส่วนใหญ่ในยุคแรก ๆ ของลัทธิทุนนิยมเชื่อว่าผลประโยชน์พื้นฐานของผู้ประกอบการและคนงานถูกคัดค้าน ในทางตรงกันข้าม เทย์เลอร์เป็นหลักฐานหลักของเขา ดำเนินการจากความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าผลประโยชน์ที่แท้จริงของทั้งสองเกิดขึ้นพร้อมกัน เนื่องจาก "ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ประกอบการไม่สามารถเกิดขึ้นได้เป็นเวลานานหลายปีหากไม่มีสวัสดิการ เป็นลูกจ้างในกิจการของตน คนงาน”

ระบบชิ้นงานที่ได้รับการแนะนำมานานก่อนที่เทย์เลอร์จะตอบแทนสิ่งจูงใจและความคิดริเริ่มโดยการจ่ายเงินสำหรับผลงาน ระบบดังกล่าวล้มเหลวอย่างสิ้นเชิงก่อนเทย์เลอร์ เนื่องจากมีการกำหนดมาตรฐานไว้ไม่ดีและนายจ้างจะลดค่าแรงของคนงานทันทีที่พวกเขาเริ่มมีรายได้เพิ่มขึ้น เพื่อประโยชน์ในการปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขา คนงานได้ซ่อนวิธีการและวิธีการทำงานและปรับปรุงใหม่ ๆ ที่ก้าวหน้ายิ่งขึ้น

เมื่อคำนึงถึงประสบการณ์ในอดีตของการลดค่าจ้างที่สูงกว่าระดับหนึ่ง คนงานจึงบรรลุข้อตกลงเกี่ยวกับผลิตภาพและรายได้ เทย์เลอร์ไม่ได้ตำหนิคนเหล่านี้และเห็นอกเห็นใจพวกเขา เนื่องจากเขารู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดในระบบ

ความพยายามครั้งแรกในการเปลี่ยนแปลงระบบถูกต่อต้านจากคนงาน เขาพยายามโน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาสามารถทำได้มากกว่านี้ เทย์เลอร์เริ่มด้วยการอธิบายให้ช่างกลึงว่าพวกเขาจะได้ผลผลิตมากขึ้นแต่ใช้เงินน้อยลงด้วยวิธีการทำงานใหม่ของเขาได้อย่างไร แต่เขาล้มเหลวเพราะพวกเขาปฏิเสธที่จะทำตามคำแนะนำของเขา เขาตัดสินใจเปลี่ยนแปลงมาตรฐานแรงงานและค่าแรงที่มากขึ้น: ตอนนี้พวกเขาต้องทำงานได้ดีขึ้นในราคาเดียวกัน ผู้คนตอบโต้ด้วยความเสียหายและการหยุดรถ ซึ่งเทย์เลอร์ตอบโต้ด้วยระบบค่าปรับ (รายได้จากค่าปรับไปเป็นประโยชน์กับคนงาน) เทย์เลอร์ไม่ชนะการต่อสู้กับช่างเครื่อง แต่เขาได้เรียนรู้บทเรียนที่เป็นประโยชน์จากการต่อสู้ เขาจะไม่ใช้ระบบการลงโทษอีกและต่อมาจะสร้างกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดในการลดค่าจ้าง เทย์เลอร์ได้ข้อสรุปว่าเพื่อป้องกันความขัดแย้งอันไม่พึงประสงค์ระหว่างคนงานและผู้จัดการ แผนงานอุตสาหกรรมใหม่ควรจะถูกสร้างขึ้น

เขาเชื่อว่าเขาสามารถเอาชนะการหลบเลี่ยงได้ด้วยการค้นคว้างานอย่างรอบคอบเพื่อกำหนดอัตราการผลิตที่แม่นยำ ปัญหาคือการหาบรรทัดฐานที่สมบูรณ์และยุติธรรมสำหรับแต่ละงาน เทย์เลอร์ตัดสินใจสร้างทางวิทยาศาสตร์ว่าผู้คนควรทำอย่างไรกับอุปกรณ์และวัสดุ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เขาเริ่มใช้วิธีการทำเหมืองข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ผ่านการวิจัยเชิงประจักษ์ เทย์เลอร์คงไม่คิดจะสร้างอะไรขึ้นมาหรอก ทฤษฎีทั่วไปใช้ได้กับวิชาชีพและอุตสาหกรรมอื่น ๆ เขาเพียงแค่ดำเนินการจากความต้องการที่จะเอาชนะความเป็นศัตรูและการเป็นปรปักษ์ของคนงาน

การศึกษาเวลาดำเนินการกลายเป็นพื้นฐานของระบบเทย์เลอร์ทั้งหมด มันกำหนดพื้นฐานของวิธีการทางวิทยาศาสตร์ในการทำงานและมีสองขั้นตอน: "การวิเคราะห์" และ "เชิงสร้างสรรค์"

ในระหว่างการวิเคราะห์ งานแต่ละงานถูกแบ่งออกเป็นชุดของการปฏิบัติการเบื้องต้น ซึ่งบางงานก็ถูกละทิ้งไป จากนั้นจึงวัดและบันทึกเวลาที่ใช้ไปกับการเคลื่อนไหวเบื้องต้นแต่ละอย่างของนักแสดงที่มีทักษะและมีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด ในช่วงเวลาที่บันทึกไว้นี้ ได้มีการเพิ่มเปอร์เซ็นต์เพื่อให้ครอบคลุมความล่าช้าและการหยุดพักที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และเปอร์เซ็นต์อื่นๆ เพื่อสะท้อน "ความใหม่" ของงานให้กับแต่ละบุคคลและช่วงพักที่จำเป็น นักวิจารณ์ส่วนใหญ่เพียงแค่ให้ค่าเผื่อเหล่านี้และเห็นลักษณะที่ไม่ใช่ทางวิทยาศาสตร์ของวิธีเทย์เลอร์เพราะพวกเขาถูกกำหนดบนพื้นฐานของประสบการณ์และสัญชาตญาณของผู้วิจัย ขั้นตอนที่สร้างสรรค์รวมถึงการสร้างไฟล์การ์ดของการดำเนินการเบื้องต้นและเวลาที่ใช้กับการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลหรือกลุ่ม นอกจากนี้ ระยะนี้ยังนำไปสู่การค้นหาการปรับปรุงเครื่องมือ เครื่องจักร วัสดุ วิธีการ และการกำหนดมาตรฐานขั้นสูงสุดขององค์ประกอบทั้งหมดที่อยู่รอบข้างและที่มากับงาน

ในบทความของเขา "The Differentiated Pay System" เฟรเดอริก เทย์เลอร์ ได้กล่าวไว้ว่า ระบบใหม่ซึ่งรวมถึงการศึกษาและวิเคราะห์เวลาของการดำเนินงานเพื่อสร้างบรรทัดฐานหรือมาตรฐานผลงาน "ส่วนต่าง" "จ่ายให้กับบุคคลไม่ใช่ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง" รายงานฉบับแรกเกี่ยวกับสิ่งจูงใจและความสัมพันธ์ที่เหมาะสมระหว่างคนงานและผู้บริหารคาดหวังปรัชญาของเขาเกี่ยวกับผลประโยชน์ร่วมกันระหว่างฝ่ายเหล่านี้ เทย์เลอร์เริ่มจากการตระหนักว่าการต่อต้านคนงานให้ได้รับค่าจ้างมากขึ้น นายจ้างเองก็ได้รับน้อยลง เขาเห็นผลประโยชน์ร่วมกันในความร่วมมือมากกว่าความขัดแย้งระหว่างคนงานและผู้บริหาร เขาวิพากษ์วิจารณ์แนวทางปฏิบัติของนายจ้างในการจ้างแรงงานราคาถูกและจ่ายค่าจ้างให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่นเดียวกับข้อเรียกร้องของคนงานเพื่อให้ได้ค่าจ้างสูงสุด เทย์เลอร์สนับสนุนค่าจ้างสูงสำหรับคนงานชั้นหนึ่ง กระตุ้นให้พวกเขาทำงานเพื่อสร้างมาตรฐานมากขึ้นด้วย เงื่อนไขที่มีประสิทธิภาพและใช้ความพยายามน้อยลง ผลที่ได้คือผลิตภาพแรงงานสูง ซึ่งแปลเป็นต้นทุนต่อหน่วยที่ต่ำลงสำหรับนายจ้างและค่าแรงที่สูงขึ้นสำหรับคนงาน เมื่อสรุประบบค่าจ้างของเขา เทย์เลอร์ได้สรุปเป้าหมายที่ทุกองค์กรควรดำเนินการ:

- คนงานแต่ละคนควรได้รับงานที่ยากที่สุดสำหรับเขา

- ควรเรียกคนงานทุกคนให้ทำงานอย่างเต็มที่ที่คนงานชั้นหนึ่งสามารถทำได้

- พนักงานทุกคนเมื่อเขาทำงานด้วยความเร็วระดับเฟิร์สคลาสจะได้รับโบนัส 30% ถึง 100% สำหรับงานที่เขาทำสูงกว่าค่าเฉลี่ย

งานของผู้บริหารคือการหางานที่พนักงานที่เหมาะสมที่สุด เพื่อช่วยให้เขากลายเป็นพนักงานชั้นหนึ่ง และเพื่อให้สิ่งจูงใจสำหรับการทำงานสูงสุด เขาสรุปได้ว่าความแตกต่างที่สำคัญระหว่างผู้คนไม่ใช่สติปัญญา แต่เป็นเจตจำนงของพวกเขา ความปรารถนาที่จะบรรลุ

เทย์เลอร์ยังสร้างระบบการจัดการงาน วันนี้ หลังจากที่ Drucker สร้างการจัดการตามวัตถุประสงค์ นวัตกรรมของ Taylor นี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นการจัดการโดยงาน เทย์เลอร์นิยามการบริหารว่า "การรู้ว่าคุณต้องการอะไรจากคนๆ หนึ่งอย่างแน่ชัด และเห็นว่าเขาทำอย่างไรในวิธีที่ดีที่สุดและถูกที่สุด" เขาเสริมว่า คำนิยามสั้นๆไม่สามารถสะท้อนศิลปะการจัดการได้เต็มที่ แต่เน้นว่า "ความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างกับคนงานมีมากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย ส่วนสำคัญศิลปะนี้" ในความเห็นของเขา ฝ่ายบริหารควรสร้างระบบงานที่จะให้ผลผลิตสูง และการกระตุ้นพนักงานจะนำไปสู่ผลผลิตที่มากขึ้น

โดยตระหนักว่าระบบงานของเขาต้องอาศัยการวางแผนอย่างรอบคอบ เขาจึงก่อตั้งแนวคิดเรื่อง "การจัดการงาน" ซึ่งต่อมากลายเป็นที่รู้จักในชื่อ "การจัดการทางวิทยาศาสตร์" การจัดการงานประกอบด้วย 2 ส่วน:

- ทุกวัน ผู้ปฏิบัติงานได้รับงานเฉพาะพร้อมคำแนะนำโดยละเอียดและกำหนดเวลาที่แม่นยำสำหรับแต่ละขั้นตอนของงาน

- คนงานที่ทำงานเสร็จในเวลาที่กำหนดได้รับเงินเดือนที่สูงกว่า ในขณะที่ผู้ที่ใช้เวลามากกว่านั้นได้รับเงินเดือนประจำ

งานนี้อิงจากการศึกษารายละเอียดเวลา วิธีการ เครื่องมือและวัสดุ เมื่อกำหนดและมอบหมายให้กับพนักงานชั้นหนึ่ง (ที่เป็นแบบอย่าง) งานเหล่านี้ในอนาคตไม่ต้องการเวลาและพลังงานของผู้จัดการที่สามารถมุ่งเน้นไปที่องค์กร ระบบทั่วไปงาน. ปัญหาเร่งด่วนขององค์กรคือการชี้นำความพยายามของฝ่ายบริหารในการวางแผนงานและชี้นำความสำเร็จ

การแบ่งหน้าที่ของทั้งสองแผนกนี้ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญด้านแรงงาน ทั้งผู้จัดการและพนักงาน และแนวทางที่มีเหตุผลในการสร้างลำดับชั้นการจัดการในองค์กร ในแต่ละระดับขององค์กรมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ด้วยการแยกการวางแผนงานและการดำเนินการ องค์กรการผลิตจึงจัดตั้งแผนกวางแผน ซึ่งมีหน้าที่พัฒนาคำสั่งประจำวันที่ถูกต้องแม่นยำสำหรับผู้จัดการ อย่างไรก็ตาม เทย์เลอร์เดินหน้าต่อไปและยืนยันความจำเป็นในการเป็นผู้นำระดับล่างซึ่งเป็นกลุ่มนักแสดงที่เชี่ยวชาญ

แนวคิดของการเป็นผู้นำกลุ่มตามหน้าที่คือการแบ่งงานของผู้จัดการในลักษณะที่แต่ละคน (ตั้งแต่ผู้ช่วยผู้จัดการลงมา) มีหน้าที่มากที่สุดเท่าที่จะสามารถทำได้ เทย์เลอร์เชื่อว่าหน้าที่ดั้งเดิมของหัวหน้ากลุ่มระดับรากหญ้าจะลดลงเหลือเพียงกิจกรรมของการวางแผนและการจัดการ

เทย์เลอร์ตั้งข้อสังเกตว่าควรดำเนินกิจกรรมการวางแผนในแผนกวางแผนโดยพนักงานที่เชี่ยวชาญในเรื่องเหล่านี้ เขาระบุหน้าที่ย่อยที่แตกต่างกันสี่หน้าที่ที่จะต้องดำเนินการโดยบุคคลสี่คนที่แตกต่างกัน: เจ้าหน้าที่สั่งและสั่งการ เจ้าหน้าที่สอน เจ้าหน้าที่เวลาและต้นทุน และเจ้าหน้าที่วินัยร้านค้า กิจกรรมการจัดการจะต้องแสดงในระดับของการประชุมเชิงปฏิบัติการและดำเนินการโดยสี่ บุคคลต่างๆ: หัวหน้างานกะ, ผู้ตรวจการ, หัวหน้าร้านซ่อม, หัวหน้าแผนกปันส่วน

เพื่อรับมือกับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการจัดการ เทย์เลอร์ได้สร้างรูปแบบการเป็นผู้นำที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเขาเรียกว่า "ผู้นำตามหน้าที่" สันนิษฐานว่า กระบวนการผลิตจะดีขึ้น เนื่องจากทั้งตัวคนงานเองหรือหัวหน้าทีมคนใดไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกฟังก์ชันย่อยได้ ในทางกลับกัน พนักงานที่พยายามปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้จัดการที่เชี่ยวชาญทั้งหมดนั้นแทบจะไม่สามารถทำให้พวกเขาพึงพอใจได้ทั้งหมด ความยุ่งยากของการจัดองค์กรดังกล่าวย่อมอธิบายการแจกจ่ายเล็กๆ น้อยๆ ในอุตสาหกรรมได้อย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม ควรตระหนักว่าหน้าที่ของการวางแผนการผลิตมีอยู่แล้วในรูปแบบอื่นในอุตสาหกรรมสมัยใหม่และในหน้าที่ต่างๆ การออกแบบอุตสาหกรรมและบุคลากร คุณสามารถหาหน้าที่ของหัวหน้าแผนกปันส่วนและปฏิบัติตามระเบียบวินัยของร้านได้

เทย์เลอร์ระบุลักษณะ 9 ประการที่กำหนดผู้จัดการระดับล่างที่ดี - ผู้เชี่ยวชาญ: ความฉลาด, การศึกษา, ความรู้พิเศษหรือทางเทคนิค, ความคล่องแคล่วหรือความแข็งแกร่งในการบริหาร, ไหวพริบ, พลังงาน, ความอดทน, ความซื่อสัตย์, ความคิดเห็นของตัวเองและสามัญสำนึก, สุขภาพที่ดี

แต่ถึงแม้ความสำคัญส่วนบุคคลและ คุณสมบัติทางธุรกิจผู้เชี่ยวชาญ ผู้ดูแลระบบ เงื่อนไขหลักคือ "ระบบ" ขององค์กร ซึ่งหัวหน้าควรปรับปรุง เทย์เลอร์ดึงความสนใจไปยังความต้องการเพื่อให้แน่ใจว่า การเลือกที่ถูกต้องการใช้ผู้เชี่ยวชาญอย่างสมเหตุสมผล ซึ่งฉันเห็นในความลึกซึ้งของความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของหน้าที่ของพนักงาน และหน้าที่ของฝ่ายบริหารประกอบด้วยการแจกจ่ายงานบริหารเมื่อพนักงานแต่ละคนจากผู้ช่วยผู้อำนวยการไปจนถึงตำแหน่งที่ต่ำกว่าถูกเรียก เพื่อทำหน้าที่น้อยลง

ผู้จัดการทั่วไปในสมัยนั้นไม่รู้จะวางแผนอย่างไร รูปแบบการจัดการแบบใหม่ของเขาเริ่มต้นด้วยการแยกการวางแผนงานออกจากการปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นความสำเร็จที่โดดเด่นในช่วงเวลาของเขา เทย์เลอร์แบ่งความรับผิดชอบออกเป็นสองส่วนหลัก: ความรับผิดชอบด้านประสิทธิภาพและความรับผิดชอบในการวางแผน

ในขอบเขตการแสดง อาจารย์นำทั้ง งานเตรียมการก่อนป้อนวัสดุเข้าเครื่อง "ผู้ชำนาญงานด้านความเร็ว" เริ่มทำงานตั้งแต่ตอนที่โหลดวัสดุและรับผิดชอบการตั้งค่าเครื่องจักรและเครื่องมือ ผู้ตรวจสอบรับผิดชอบคุณภาพของงาน และช่างซ่อมบำรุงมีหน้าที่รับผิดชอบในการซ่อมแซมและบำรุงรักษาอุปกรณ์ ในด้านการวางแผน นักเทคโนโลยีได้กำหนดลำดับการทำงานและการถ่ายโอนผลิตภัณฑ์จากนักแสดงหรือเครื่องจักรหนึ่งไปยังนักแสดงหรือเครื่องจักรถัดไป Normalizer (เสมียนสำหรับ แผนที่เทคโนโลยี) รวบรวมข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเครื่องมือ วัสดุ มาตรฐานการผลิต และเอกสารทางเทคโนโลยีอื่นๆ ผู้ประเมินค่าแรงและต้นทุนส่งออกการ์ดเพื่อบันทึกเวลาที่ใช้ในการดำเนินงานและต้นทุนของการสูญเสีย และรับประกันการส่งคืนการ์ดเหล่านี้ เสมียนบุคลากรที่ติดตามวินัยได้เก็บบันทึกข้อดีและข้อเสียของพนักงานแต่ละคนไว้เป็น "ผู้สร้างสันติ" เพราะ ยุติความขัดแย้งทางอุตสาหกรรมและมีส่วนร่วมในการว่าจ้างและไล่พนักงานออก

หนึ่งใน หลักการสำคัญผู้บริหารที่พัฒนาโดยเทย์เลอร์กลายเป็นหลักการของการปฏิบัติตามตำแหน่งของพนักงาน เทย์เลอร์เสนอระบบการสรรหาโดยเชื่อว่าพนักงานแต่ละคนควรได้รับการสอนพื้นฐานในอาชีพของตน ในความเห็นของท่านผู้นำคือผู้รับผิดชอบ รับผิดชอบเต็มที่สำหรับงานทั้งหมดที่ดำเนินการโดยพนักงานของเขา ในขณะที่แต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบเฉพาะส่วนงานของเขาเท่านั้น

ดังนั้น เทย์เลอร์จึงกำหนดหลักการพื้นฐานสี่ประการของการจัดการการผลิต:

1) แนวทางทางวิทยาศาสตร์ในการดำเนินการตามองค์ประกอบของงานแต่ละส่วน

2) ความร่วมมือระหว่างผู้จัดการและพนักงาน

3) แนวทางการเรียนรู้อย่างเป็นระบบ

4) การแบ่งความรับผิดชอบ

บทบัญญัติสี่ข้อนี้แสดงแนวคิดหลักของการจัดการทางวิทยาศาสตร์: สำหรับกิจกรรมของมนุษย์แต่ละประเภท เหตุผลทางทฤษฎีได้รับการพัฒนา และจากนั้นจะได้รับการฝึกอบรม (ตามระเบียบที่ได้รับอนุมัติ) ในระหว่างนั้นจะได้รับทักษะการทำงานที่จำเป็น แนวทางนี้ตรงกันข้ามกับวิธีการตัดสินใจโดยสมัครใจ เมื่องานของผู้จัดการและพนักงานไม่ได้แยกจากกันอย่างชัดเจน เทย์เลอร์เชื่อว่าผ่านมากขึ้น องค์กรที่มีประสิทธิภาพแรงงาน จำนวนสินค้าทั้งหมดสามารถเพิ่มได้ และส่วนแบ่งของผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถเพิ่มขึ้นได้โดยไม่ลดส่วนแบ่งของผู้อื่น ดังนั้นหากทั้งผู้จัดการและพนักงานทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รายได้ของทั้งคู่ก็จะเพิ่มขึ้น ทั้งสองกลุ่มต้องประสบกับสิ่งที่เทย์เลอร์เรียกว่า "การปฏิวัติทางจิต" ก่อนที่การจัดการทางวิทยาศาสตร์จะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลาย "การปฏิวัติทางปัญญา" จะประกอบด้วยการสร้างบรรยากาศของความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างผู้นำและพนักงานบนพื้นฐานของความพึงพอใจร่วมกัน

เทย์เลอร์แย้งว่า "ศิลปะของการจัดการทางวิทยาศาสตร์เป็นวิวัฒนาการ ไม่ใช่การประดิษฐ์" และความสัมพันธ์ของตลาดก็มีกฎหมายของตัวเองและตรรกะในการพัฒนาของตัวเอง ซึ่งไม่มีและไม่สามารถเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันได้ วิธีแก้ปัญหาและแนวทางที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน เทย์เลอร์แสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ระหว่างการผลิตและประการแรกการอยู่ใต้บังคับบัญชาคือ พฤติกรรมและการสื่อสารของพนักงานทั่วไปและผู้บริหาร อิทธิพลโดยตรงเกี่ยวกับอัตราการเติบโตของผลิตภาพแรงงาน

Frederick Taylor และผู้ร่วมงานของเขาเป็นตัวแทนของคลื่นลูกแรกของการสังเคราะห์ในการจัดการทางวิทยาศาสตร์ การจัดการทางวิทยาศาสตร์มีลักษณะเป็นกระบวนการเชื่อมโยงทรัพยากรทางกายภาพหรือองค์ประกอบทางเทคนิคขององค์กรกับทรัพยากรมนุษย์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร จากด้านเทคโนโลยี วิธีการทางวิทยาศาสตร์เทย์เลอร์มุ่งเป้าไปที่การวิเคราะห์แนวทางปฏิบัติที่มีอยู่เพื่อสร้างมาตรฐานและหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการใช้ทรัพยากร จากด้านทรัพยากรบุคคล เขาแสวงหาระดับสูงสุดของการพัฒนาบุคคลและให้รางวัลโดยลดความเหนื่อยล้า การคัดเลือกทางวิทยาศาสตร์ จับคู่ความสามารถของคนงานกับงานที่เขาทำ และด้วยการกระตุ้นคนงานด้วย เขาไม่ได้เพิกเฉยต่อองค์ประกอบของมนุษย์ ดังที่มักสังเกตเห็น แต่เน้นที่ปัจเจกบุคคล ไม่ใช่ด้านสังคม ด้านกลุ่มของมนุษย์

เทย์เลอร์เป็นศูนย์กลางของขบวนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ แต่ผู้คนรอบตัวเขาและผู้ที่รู้จักเขาก็มีส่วนในการก่อตั้งและเผยแพร่การจัดการทางวิทยาศาสตร์ด้วย

ผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดจากการแนะนำระบบของเขาได้รับที่สถานประกอบการของ Henry Ford ซึ่งต้องขอบคุณองค์กรทางวิทยาศาสตร์ของแรงงานที่ประสบความสำเร็จในการเพิ่มผลผลิตอย่างปฏิวัติวงการและในปี 1922 ก็ผลิตรถยนต์ทุก ๆ วินาทีในโลกที่โรงงานของเขา

ในฐานะวิศวกรเครื่องกลและนักประดิษฐ์ที่มีความสามารถ ฟอร์ดได้ยืมหลักการพื้นฐานของการทำงานอย่างมีเหตุมีผลขององค์กรจากเทย์เลอร์ และนำไปใช้จริงอย่างเต็มรูปแบบในการผลิตเป็นครั้งแรก

2.3 คำติชมของโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์

นักวิจารณ์มองว่าการประเมินปัจจัยมนุษย์ต่ำเกินไปต่อข้อบกพร่องของโรงเรียนแห่งนี้ เอฟ เทย์เลอร์เป็นวิศวกรอุตสาหการจึงเน้นศึกษาเทคโนโลยีการผลิต ถือว่าบุคคลเป็นองค์ประกอบหนึ่งของเทคโนโลยีการผลิต (เช่น เครื่องจักร) อีกทั้งโรงเรียนนี้ไม่ได้ทำวิจัย ด้านสังคม พฤติกรรมมนุษย์. แรงจูงใจและแรงกระตุ้นของแรงงาน แม้ว่าจะถูกมองว่าเป็นปัจจัยในประสิทธิผลของการจัดการ แต่ความคิดของพวกเขาเป็นแนวคิดดั้งเดิมและลดลงเพียงเพื่อตอบสนองความต้องการของคนงาน (เช่น สรีรวิทยา) อย่างไรก็ตาม ควรคำนึงว่าในช่วงเวลานี้ วิทยาศาสตร์ - สังคมวิทยาและจิตวิทยา ยังคงด้อยพัฒนา การพัฒนาปัญหาเหล่านี้เริ่มดำเนินการในช่วงทศวรรษที่ 1930-1950)

ในยุคปัจจุบัน Taylorism ถูกกำหนดให้เป็น "ร้านขายของ" มุ่งเป้าไปที่การบีบกำลังสูงสุดออกจากบุคคลเพื่อผลประโยชน์ของเจ้าของ

บทสรุป

ดังนั้นการจัดการในฐานะวิธีการและวิทยาศาสตร์ของการจัดการจึงเกิดขึ้นในเงื่อนไขทางประวัติศาสตร์บางอย่างและต้องผ่านเส้นทางแห่งการพัฒนา

จุดเริ่มต้นของยุคที่สามารถระบุได้ว่าเป็นการค้นหาความสามารถและการจัดระบบความรู้เกี่ยวกับการจัดการโดย Frederick Winslow Taylor เขาได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องว่าเป็นผู้ก่อตั้งการจัดการทางวิทยาศาสตร์

ผู้บริหารของ F. Taylor ยึดตามตำแหน่งที่ การตัดสินใจของผู้บริหารบนพื้นฐานของการวิเคราะห์ทางวิทยาศาสตร์และข้อเท็จจริงไม่ใช่การคาดเดา ระบบองค์กรแรงงานและความสัมพันธ์ในการบริหารที่เสนอโดยเขาทำให้เกิด "การปฏิวัติองค์กร" ในด้านการผลิตและการจัดการ

แนวคิดหลักของเทย์เลอร์ในด้านองค์กรแรงงาน:

- การกำหนดงานตามการศึกษาองค์ประกอบทั้งหมดของงาน

- การกำหนดบรรทัดฐานของเวลาตามการวัดหรือตามมาตรฐาน

- คำจำกัดความของวิธีการทำงานบนพื้นฐานของการทดลองอย่างรอบคอบและแก้ไขในการ์ดคำแนะนำ

พื้นฐานของระบบเทย์เลอร์:

- ความสามารถในการวิเคราะห์งานเพื่อศึกษาลำดับการใช้งาน

- การคัดเลือกคนงาน (คนงาน) เพื่อดำเนินการประเภทนี้

- การศึกษาและฝึกอบรมคนงาน

- ความร่วมมือระหว่างผู้บริหารและพนักงาน

ลักษณะสำคัญของระบบคือ การปฏิบัติจริงโดยวิธีการบางอย่างหรือ "เทคนิคของระบบ" ในส่วนที่เกี่ยวกับพัฒนาการของเอฟ เทย์เลอร์ ประกอบด้วย:

- การกำหนดและบัญชีที่ถูกต้องของเวลาทำงาน และในเรื่องนี้ การแก้ไขปัญหาการปันส่วนแรงงาน

- การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน - เกี่ยวกับการออกแบบงาน การเคลื่อนย้าย การปันส่วนและค่าจ้าง การซ่อมแซมอุปกรณ์ การวางแผนและการกระจายงาน การแก้ไขข้อขัดแย้งและวินัย

- การแนะนำการ์ดคำแนะนำ

- การจ่ายส่วนต่าง (การจ่ายแบบก้าวหน้า);

- การคำนวณต้นทุนการผลิต

โดยสรุปเราสามารถพูดได้ว่า แนวคิดหลักเทย์เลอร์กล่าวว่าการจัดการควรกลายเป็นระบบตามหลักการทางวิทยาศาสตร์บางประการ ควรดำเนินการโดยวิธีการและกิจกรรมที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ กล่าวคือ ว่าจำเป็นต้องออกแบบทำให้เป็นมาตรฐานสร้างมาตรฐานไม่เพียง แต่เทคนิคการผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแรงงานองค์กรและการจัดการด้วย

การนำแนวคิดของเทย์เลอร์ไปปฏิบัติได้จริงได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญ ทำให้ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

แนวคิดของเอฟ. เทย์เลอร์แพร่หลายในระบบเศรษฐกิจอุตสาหกรรมในช่วงปี ค.ศ. 1920-1930

มุมมองของโรงเรียนนี้ได้รับการสนับสนุนจาก Henry Ford ผู้เขียนว่า "เรื่องธุรกิจควรตัดสินโดยระบบ ไม่ใช่โดยอัจฉริยะขององค์กร"

ที่ สภาพที่ทันสมัยวิธีการใหม่ในการทำความเข้าใจแก่นแท้ของการจัดการได้เกิดขึ้นโดยอิงจากภาพรวมและการรวมแนวคิดของโรงเรียนก่อนหน้านี้ทั้งหมด

รายชื่อวรรณกรรมที่ใช้แล้ว

1. Vasilevsky A.I. ประวัติศาสตร์การจัดการ: หลักสูตรการบรรยาย / A.I. วาซิเลฟสกี้ M.: RUDN, 2005. 264 หน้า

2. Goldstein G.Ya. พื้นฐานของการจัดการ: หนังสือเรียน / ก.ย. โกลด์สตีน Taganrog: Izd-vo TRTU, 2003. 94 p.

3. Kravchenko A.I. ประวัติการบริหาร / A.I. คราฟเชนโก้ ฉบับที่ 5 ม.: วิชาการ. โครงการ: Triksta, 2548. 560 หน้า.

4. Kuznetsova N.V. ประวัติผู้บริหาร / N.V. คุซเนตโซว่า วลาดีวอสตอค: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทิร์น 2547 216 น.

5. Meskon M. พื้นฐานของการจัดการ / M. Meskon, M. Albert, F. Hedouri มอสโก: วิลเลียมส์ 2550 672 น.

6. Orchakov O.A. ทฤษฎีองค์กร: คอร์สอบรม/ อ.เอ. ออร์ชาคอฟ ม.: การเงินและสถิติ, 2550. 266 น.

7. เซเมโนว่า I.I. ประวัติศาสตร์การจัดการ: ตำราสำหรับโรงเรียนมัธยม / I.I. เซเมนอฟ ม.: UNITI-DANA, 2000. 222 น.

8. Taylor F.W. หลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์ / F.U. เทย์เลอร์. ต่อ. จากอังกฤษ. M.: Controling, 1991. 104 p.

9. ผู้อ่านโดย ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์. / คอมพ์. อีเอฟ โบริซอฟ มอสโก: Yurist, 2000 536 น.

โฮสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

พื้นฐานของวิธีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ การมีส่วนร่วมของ Frederick Taylor ในฐานะผู้ก่อตั้งโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ในการพัฒนาการจัดการ วิวัฒนาการของกิจกรรมการจัดการและการจัดการ การจัดการทางวิทยาศาสตร์ของ Frederick Taylor คำติชมของโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 07/28/2010


ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ F. Taylor เป็นผู้ก่อตั้งการจัดการทางวิทยาศาสตร์ "โมเดลเครื่องจักร" ของวิศวกรในฟิลาเดลเฟีย แนวคิดของ "นักปฏิรูปแรงงาน" การพัฒนาแนวคิดของเทย์เลอร์โดยผู้ติดตามของเขา ภาพสะท้อนของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ในยุคปัจจุบัน

ภาคเรียนที่เพิ่ม 03/12/2011


หลักการพื้นฐานของโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ซึ่งก่อตั้งขึ้นและเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในตอนต้นของศตวรรษที่ 20 การประเมินการมีส่วนร่วมของผู้ก่อตั้งโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์แต่ละคนในการพัฒนาการจัดการ: F.U. เทย์เลอร์, จี. เอเมอร์สัน, จี.แอล. แกนต์, จี. ฟอร์ด.

การนำเสนอ, เพิ่ม 01/25/2016


ข้อกำหนดเบื้องต้นทั่วไปสำหรับการเกิดขึ้นของทฤษฎีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ F.U. เทย์เลอร์สาระสำคัญและหลักการพื้นฐาน โมเดลพื้นฐานของการจัดการองค์กรและบุคลากร การพัฒนาเอฟ.ยู. เทย์เลอร์ในงานเขียนของผู้ติดตามของเขาและอิทธิพลของพวกเขาที่มีต่อการจัดการสมัยใหม่

ภาคเรียนที่เพิ่ม 07/30/2013


ชีวประวัติของ F. Taylor และบทบัญญัติหลักของ "ศาสตร์แห่งการจัดการการผลิต" ของเขา การทดลองของเทย์เลอร์ในการศึกษาผลิตภาพแรงงานการพัฒนาบทบัญญัติหลักของระบบการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของแรงงาน การพัฒนาแนวคิดของเอฟ เทย์เลอร์ ในผลงานของผู้ติดตาม

ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/31/2012


การใช้ระบบการจ่ายส่วนต่างเพื่อผลิตภาพแรงงาน งานวิจัยเกี่ยวกับองค์กรทางวิทยาศาสตร์ของแรงงาน การตีพิมพ์หนังสือโดย F. Taylor "Principles of Scientific Management" หลักการพื้นฐานของการจัดการเทย์เลอร์ สองงานหลักของการจัดการ

การนำเสนอ, เพิ่ม 06/11/2016


การวิเคราะห์ตำแหน่งของโรงเรียนต่างๆ และแนวคิดในการจัดการ ลักษณะของกิจกรรมของ LLC "คันทรีคลับ "Aut" วิธีในการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการ คุณสมบัติของโรงเรียน F.Taylor ของการจัดการทางวิทยาศาสตร์และแนวคิดของพฤติกรรมองค์กร

กระดาษภาคเรียนเพิ่ม 11/16/2012


ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของแนวคิดการจัดการทางวิทยาศาสตร์ การพัฒนาแนวคิดการปกครองของเทย์เลอร์โดยผู้ติดตามและเธอ ความหมายร่วมสมัย. แนวทางองค์กรและเทคโนโลยีในการจัดการ ระบบที่ทันสมัยอาชีวศึกษา.

ภาคเรียนที่เพิ่ม 19/9/2013


บทบัญญัติหลักของโรงเรียนการจัดการคลาสสิก หลักการและหน้าที่ของการจัดการโดย A. Fayol, F. Taylor และ G. Ford การพัฒนาความรู้ตามหลักฐานเกี่ยวกับ กิจกรรมแรงงาน. จุดเริ่มต้นของการปฏิวัติในด้านการจัดการ การสร้าง "ศาสตร์การบริหาร".

การนำเสนอ, เพิ่มเมื่อ 09/15/2015


ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นของการจัดการทางวิทยาศาสตร์ แนวคิดหลักและทฤษฎีที่กำหนดไว้ในผลงานของ F.U. เทย์เลอร์. สาเหตุของผลิตภาพแรงงานไม่เพียงพอตามที่เทย์เลอร์กล่าว การพัฒนามาตรการปรับปรุงการบริหารงานบุคคลใน Energo-Service LLC

ผู้ก่อตั้งโรงเรียนการจัดการวิทยาศาสตร์นับ เฟรเดอริค เทย์เลอร์.ในขั้นต้น เทย์เลอร์เองเรียกระบบของเขาว่า "การจัดการโดยงาน" แนวคิดของ "การจัดการทางวิทยาศาสตร์" ถูกใช้ครั้งแรกในปี 1910 โดย Louis Brandweiss

เฟรเดอริก เทย์เลอร์เชื่อว่าการจัดการเป็นหน้าที่เฉพาะประกอบด้วยชุดของหลักการที่สามารถนำไปใช้กับกิจกรรมทางสังคมทุกประเภท

พื้นฐานของเฟรเดอริก เทย์เลอร์

1. การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของกิจกรรมแรงงานแต่ละประเภท

2. การคัดเลือก การฝึกอบรม และการศึกษาของคนงานและผู้จัดการตามเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์

3.ความร่วมมือระหว่างฝ่ายบริหารและพนักงาน

4. การกระจายความรับผิดชอบอย่างเท่าเทียมกันและเป็นธรรม

เทย์เลอร์อ้างว่า รับผิดชอบการจัดการเกี่ยวข้องกับการเลือกคนที่สามารถตรงตามข้อกำหนดของงาน จากนั้นเตรียมและฝึกอบรมคนเหล่านี้ให้ทำงานในทิศทางใดทิศทางหนึ่งโดยเฉพาะ การเตรียมการคือช่วงเวลาสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

เทย์เลอร์เชื่อว่าความเชี่ยวชาญด้านแรงงานมีความสำคัญเท่าเทียมกันทั้งในระดับบริหารและระดับบริหาร เขาเชื่อว่าการวางแผนควรดำเนินการในแผนกวางแผนโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างครอบคลุมและสามารถทำหน้าที่วางแผนทั้งหมดได้

เฟรเดอริค เทย์เลอร์ สร้างขึ้น ระบบการชำระส่วนต่าง,ตามที่คนงานได้รับค่าจ้างตามการผลิต กล่าวคือ เขาให้ความสำคัญหลักกับระบบอัตราค่าจ้างแบบเป็นหน่วย ซึ่งหมายความว่าคนงานที่ผลิตมากกว่าโควตามาตรฐานรายวันควรได้รับอัตราชิ้นงานที่สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้ผลิตบรรทัดฐาน ปัจจัยจูงใจหลักของคนทำงานคือโอกาสในการหารายได้โดยการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

บทบาทของการชำระส่วนต่าง

1. ระบบอัตราชิ้นงานที่แตกต่างกันควรกระตุ้นผลิตภาพของคนงานมากขึ้น เนื่องจากจะทำให้อัตราค่าจ้างต่อชิ้นเพิ่มขึ้น

2. การใช้แนวคิดของเทย์เลอร์ทำให้ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เทย์เลอร์และผู้ติดตามวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางกายภาพของงานและลักษณะทางจิตวิทยาของผู้ปฏิบัติงานเพื่อสร้างคำจำกัดความของงาน ดังนั้นจึงไม่สามารถแก้ปัญหาการแบ่งองค์กรออกเป็นแผนกต่างๆ ช่วงการควบคุม และการมอบหมายอำนาจหน้าที่ได้

แนวคิดหลักของเทย์เลอร์ว่าการจัดการควรเป็นระบบตามหลักการทางวิทยาศาสตร์บางประการ ควรดำเนินการด้วยวิธีการและมาตรการที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ จำเป็นต้องทำให้เป็นมาตรฐานและสร้างมาตรฐานไม่เพียง แต่เทคนิคการผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแรงงานองค์กรและการจัดการด้วย ในแนวคิดของเขา เทย์เลอร์ให้ความสำคัญกับ "ปัจจัยมนุษย์" เป็นอย่างมาก

เทย์เลอร์กล่าวว่าการจัดการทางวิทยาศาสตร์มุ่งเน้นไปที่งานที่ดำเนินการในระดับต่ำสุดขององค์กร

Taylorism ตีความมนุษย์ว่าเป็นปัจจัยในการผลิต และนำเสนอให้คนงานเป็นผู้ดำเนินการทางกลไกของ "คำสั่งที่ถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์" ที่กำหนดไว้ให้เขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

นับ เฟรเดอริค เทย์เลอร์.ในขั้นต้น เทย์เลอร์เองเรียกระบบของเขาว่า "การจัดการโดยงาน" แนวคิดของ "การจัดการทางวิทยาศาสตร์" ถูกใช้ครั้งแรกในปี 1910 โดย Louis Brandweiss

เฟรเดอริก เทย์เลอร์เชื่อว่าการจัดการเป็นหน้าที่เฉพาะประกอบด้วยชุดของหลักการที่สามารถนำไปใช้กับกิจกรรมทางสังคมทุกประเภท

พื้นฐานของเฟรเดอริก เทย์เลอร์

1. การศึกษาทางวิทยาศาสตร์ของกิจกรรมแรงงานแต่ละประเภท
2. การคัดเลือก การฝึกอบรม และการศึกษาของคนงานและผู้จัดการตามเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์
3. ความร่วมมือระหว่างผู้บริหารและพนักงาน
4. การกระจายความรับผิดชอบอย่างเท่าเทียมกันและเป็นธรรม

เทย์เลอร์อ้างว่า รับผิดชอบการจัดการเกี่ยวข้องกับการเลือกคนที่สามารถตรงตามข้อกำหนดของงาน จากนั้นเตรียมและฝึกอบรมคนเหล่านี้ให้ทำงานในทิศทางใดทิศทางหนึ่งโดยเฉพาะ การเตรียมการคือช่วงเวลาสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

เทย์เลอร์เชื่อว่าความเชี่ยวชาญด้านแรงงานมีความสำคัญเท่าเทียมกันทั้งในระดับบริหารและระดับบริหาร เขาเชื่อว่าการวางแผนควรดำเนินการในแผนกวางแผนโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างครอบคลุมและสามารถทำหน้าที่วางแผนทั้งหมดได้

เฟรเดอริค เทย์เลอร์ สร้างขึ้น ระบบการชำระส่วนต่าง,ตามที่คนงานได้รับค่าจ้างตามการผลิต กล่าวคือ เขาให้ความสำคัญหลักกับระบบอัตราค่าจ้างแบบเป็นหน่วย ซึ่งหมายความว่าคนงานที่ผลิตมากกว่าโควตามาตรฐานรายวันควรได้รับอัตราชิ้นงานที่สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้ผลิตบรรทัดฐาน ปัจจัยจูงใจหลักของคนทำงานคือโอกาสในการหารายได้โดยการเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

บทบาทของการชำระส่วนต่าง

1. ระบบอัตราชิ้นงานที่แตกต่างกันควรกระตุ้นผลิตภาพของคนงานมากขึ้น เนื่องจากจะทำให้อัตราค่าแรงเพิ่มขึ้น
2. การใช้แนวคิดของเทย์เลอร์ทำให้ผลิตภาพแรงงานเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เทย์เลอร์และผู้ติดตามวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะทางกายภาพของงานและลักษณะทางจิตวิทยาของผู้ปฏิบัติงานเพื่อสร้างคำจำกัดความของงาน ดังนั้นจึงไม่สามารถแก้ปัญหาการแบ่งองค์กรออกเป็นแผนกต่างๆ ช่วงการควบคุม และการมอบหมายอำนาจหน้าที่ได้

แนวคิดหลักของเทย์เลอร์ว่าการจัดการควรเป็นระบบตามหลักการทางวิทยาศาสตร์บางประการ ควรดำเนินการด้วยวิธีการและมาตรการที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษ จำเป็นต้องทำให้เป็นมาตรฐานและสร้างมาตรฐานไม่เพียง แต่เทคนิคการผลิตเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแรงงานองค์กรและการจัดการด้วย ในแนวคิดของเขา เทย์เลอร์ให้ความสำคัญกับ "ปัจจัยมนุษย์" เป็นอย่างมาก

เทย์เลอร์กล่าวว่าการจัดการทางวิทยาศาสตร์มุ่งเน้นไปที่งานที่ดำเนินการในระดับต่ำสุดขององค์กร

Taylorism ตีความมนุษย์ว่าเป็นปัจจัยในการผลิต และนำเสนอให้คนงานเป็นผู้ดำเนินการทางกลไกของ "คำสั่งที่ถูกต้องตามหลักวิทยาศาสตร์" ที่กำหนดไว้ให้เขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร