โครงสร้างองค์กรตามหน้าที่ โครงสร้างและหน้าที่ของกิจกรรมการจัดการ

การแบ่งงานในสังคมใด ๆ ไปในสองทิศทางที่แตกต่างกัน:

1) การแบ่งตามแนวนอนซึ่งแยกความแตกต่างของปริมาณงานทั้งหมดที่ดำเนินการโดยองค์กรออกเป็น "ส่วน" ที่แยกจากกัน งานที่ออกให้บุคคลหรือกลุ่ม (แผนก) แต่ละงานสอดคล้องกับจำนวนบุคคลในกลุ่ม และ "ส่วน" ของแต่ละคนสอดคล้องกับความสามารถในการทำงาน ทักษะการทำงาน ฯลฯ

2) การแบ่งงานในแนวดิ่งเกิดขึ้นจากความจำเป็นในการประสานการทำงานของบุคคลและกลุ่ม

การจัดการทางสังคมคือ กิจกรรมทางสังคมประชาชนประสานการทำงานของปัจเจกบุคคล กลุ่มสังคมองค์กร สังคมโดยรวม

เมื่อสังคมเติบโตและแตกต่างออกไป การดำเนินกิจกรรมการจัดการอย่างไม่เป็นมืออาชีพจะกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเรื่อยๆ จึงจำเป็นต้องแยกกิจกรรมการจัดการ แม้แต่ในองค์กรที่แยกจากกัน สำหรับการทำงานที่เหมาะสม กิจกรรมการจัดการจะต้องแยกออกจากงานประเภทอื่น นอกจากนี้ การสร้างองค์กรขนาดใหญ่จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อกิจกรรมการจัดการ โครงสร้างการจัดการถูกแยกออกจากโครงสร้างทางเทคนิค การค้า และโครงสร้างอื่นๆ ที่ผลิตผลิตภัณฑ์ขององค์กรนี้อย่างชัดเจน

นักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน พี. ดรักเกอร์ เชื่อว่าการจัดการเป็นกิจกรรมพิเศษที่เปลี่ยนฝูงชนที่ไม่ได้รับการรวบรวมให้เป็นกลุ่มที่มีประสิทธิภาพ มีจุดมุ่งหมาย และมีประสิทธิผล

มันคือการบริหาร คุณสมบัติองค์กร กล่าวคือ การมีอยู่ของผู้บริหาร ตลอดจนโครงสร้างและวัตถุประสงค์ เปลี่ยนกลุ่มสังคมให้เป็นองค์กร

ยิ่งองค์กรมีขนาดใหญ่เท่าใด งานด้านการบริหารก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย จากนี้ไปผู้นำต้องได้รับการจัดโครงสร้าง และการจัดโครงสร้างดังกล่าวจะเป็นทั้งแนวนอน (เช่น ตำแหน่งของหัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้อง) และแนวตั้ง (ตำแหน่งของผู้นำ) (รูปที่ 6)

การแยกระดับของกิจกรรมการจัดการในแนวตั้งเรียกว่าระดับการจัดการ

จำเป็นต้องมีการจัดการกี่ระดับเพื่อให้การดำเนินงานขององค์กรมีประสิทธิผล?

นิกายโรมันคาธอลิกซึ่งมีสมาชิกหลายร้อยล้านคน มีการปกครองเพียง 4 ระดับระหว่างพระสันตปาปาและพระสงฆ์

กองทัพสหรัฐมี 7 ระดับและ 20 ตำแหน่งที่แยกนายพลของเสนาธิการจากเอกชน ในกองทัพของสหพันธรัฐรัสเซีย - คำสั่ง 9 ระดับและ 20 อันดับ

ข้าว. 6. ระดับการจัดการขององค์กร

โดยไม่คำนึงถึงระดับของการจัดการ ผู้จัดการมักจะแบ่งออกเป็นสามประเภท ต. พาร์สันส์พิจารณาผู้นำประเภทเหล่านี้ในแง่ของหน้าที่ที่พวกเขาทำในองค์กร (รูปที่ 7):

ในระดับเทคนิค ผู้คนมีส่วนร่วมในการดำเนินงานประจำวันที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานมีประสิทธิภาพโดยไม่หยุดชะงัก

ในระดับการจัดการ ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการประสานงานและกำกับดูแลกิจกรรมของการเชื่อมโยงแต่ละรายการภายในองค์กร

ในระดับสถาบัน ผู้จัดการจะพัฒนาแผนระยะยาว กำหนดเป้าหมาย เช่น ปรับกิจกรรมขององค์กรให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก (ธรรมชาติและสังคม)

นอกจากนี้ บุคลากรฝ่ายบริหารทั้งหมดยังแบ่งออกเป็น:

ผู้จัดการระดับรากหญ้า เหล่านี้คือการปฏิบัติงาน ผู้บังคับบัญชาหลัก ผู้บังคับบัญชาทันทีของพนักงาน นักแสดง (หัวหน้าแผนก หัวหน้าแผนก หัวหน้าแผนก ผู้บังคับบัญชาแผนก) นี่คือผู้นำส่วนใหญ่ คุณสมบัติงานของพวกเขา - ความตึงเครียดและการเปลี่ยนแปลงการกระทำบ่อยครั้ง ระยะเวลาดำเนินการสำหรับการตัดสินใจนั้นสั้น โดยปกติประมาณสองสัปดาห์ จุดเน้นของกิจกรรมของพวกเขาอยู่ที่ผู้ใต้บังคับบัญชาในระดับที่น้อยกว่า - ในการสื่อสารกับเพื่อน ๆ แม้แต่น้อย - กับหัวหน้า ผู้จัดการระดับกลาง พวกเขาประสานงานและกำกับดูแลการทำงานของผู้จัดการระดับรากหญ้า เมื่อเร็ว ๆ นี้ในทุกองค์กร บทบาทของลิงก์นี้เพิ่มขึ้นอย่างมากและจำนวนผู้จัดการระดับกลางก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในบางองค์กร ผู้จัดการระดับกลางแบ่งออกเป็น:

ระดับกลางตอนบน;

ระดับกลางที่ต่ำกว่า

ดังนั้นจึงมีการสร้างรูปแบบการควบคุมสี่ลิงค์ การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าสำหรับการดำเนินการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ ควรมีระดับการจัดการไม่เกินสามหรือสี่ระดับ ดังนั้นในองค์กรขนาดใหญ่และขนาดใหญ่พิเศษ จึงจำเป็นต้องจัดทำแผนการจัดการที่ซับซ้อน กำหนดงานแยกต่างหากสำหรับลิงก์อิสระ

ตำแหน่งผู้บริหารระดับกลางโดยทั่วไป ได้แก่ หัวหน้าแผนก (ในองค์กรอุตสาหกรรม) คณาจารย์ (ในองค์กรการศึกษา) ในกองทัพ - ตำแหน่งเจ้าหน้าที่ทั้งหมดตั้งแต่ผู้หมวดถึงพันเอก ในโบสถ์ - ถึงอธิการ

ธรรมชาติของกิจกรรมของผู้จัดการระดับกลางจะแตกต่างกันไปตามตำแหน่งและประเภทขององค์กร ในบางกรณีก็คล้ายกับธรรมชาติของกิจกรรมของผู้นำระดับรากหญ้า ในบางกรณีก็เข้าใกล้งานและความรับผิดชอบของผู้จัดการระดับสูง

บทบาททั่วไปของผู้นำดังกล่าวคือบทบาทของลิงก์การส่งข้อมูล ซึ่งเป็นบัฟเฟอร์ระหว่างผู้จัดการระดับบนและระดับล่าง ผู้จัดการระดับกลางใช้เวลาทำงานส่วนใหญ่ในการโต้ตอบกับผู้จัดการระดับกลางและระดับล่างคนอื่นๆ

การใช้คอมพิวเตอร์และการพัฒนาอุปกรณ์สำนักงานทั่วไปลดจำนวนผู้จัดการระดับกลาง คอมพิวเตอร์ทำหน้าที่เตรียมข้อมูลสำหรับการตัดสินใจ ถ่ายโอนการตัดสินใจไปยังระดับล่าง ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 บริษัท

ไครสเลอร์ผ่านการแนะนำอุปกรณ์สำนักงาน ทำให้จำนวนผู้จัดการระดับกลางลดลง 40% โดยไม่ลดประสิทธิภาพการผลิต โดยทั่วไปแล้ว ผู้นำประเภทนี้ส่วนใหญ่ต้องถูกเลิกจ้างในระหว่างการหาเสียงเพื่อตัดสิทธิ์องค์กรของรัฐทั้งในรัสเซียและทางตะวันตก เธอมักถูกกล่าวหาว่าไร้ประสิทธิภาพขององค์กร ความล้มเหลวในการดำเนินการปฏิรูป (เช่น Gorbachev ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และต้นทศวรรษ 1990 ในสหภาพโซเวียต)

ผู้จัดการอาวุโสมีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับองค์กรโดยรวมหรือแต่ละส่วน ผู้บริหารระดับสูงที่มีอำนาจจะทิ้งรอยประทับส่วนตัวไว้ในกิจกรรมขององค์กรทางสังคมใดๆ ไม่ว่าจะเป็นของรัฐ พรรคการเมือง หรือบรรษัทอุตสาหกรรม บทบาทของพวกเขาในประสิทธิภาพขององค์กรนั้นสูงมาก อันที่จริงแล้วเด็ดขาด กิจกรรมของพวกเขาเข้มข้นมาก ไม่ว่าที่บ้านหรือในวันหยุดผู้จัดการอาวุโสไม่สามารถกำจัดปัญหาได้พวกเขาเชื่อมต่อกับมันอย่างต่อเนื่องทางจิตใจและผ่านการสื่อสาร สัปดาห์การทำงานที่ 60-80 ชั่วโมงไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับพวกเขา

ทำความคุ้นเคยกับโครงสร้าง การจัดการสังคมตอนนี้ให้พิจารณาหน้าที่หรือบทบาทของผู้จัดการ

นักสังคมวิทยา G. Mintzberg ระบุสิบบทบาทดังกล่าว:

ผู้นำหลัก นั่นคือ หัวหน้าสัญลักษณ์ขององค์กร

ผู้นำ กล่าวคือ รับผิดชอบในการจูงใจ กระตุ้นกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา การสรรหาและฝึกอบรมพนักงานใหม่

ลิงค์ที่รับรองการทำงานของเครือข่ายผู้ติดต่อภายนอกการรับข้อมูล

"ผู้รับข้อมูล" - ชนิดของ " ศูนย์ประสาท" เขาได้รับข้อมูลภายนอกและภายในทั้งหมดที่เขาใช้เพื่อประโยชน์ของคดี

ผู้เผยแพร่ข้อมูล - ส่งและตีความข้อมูลภายนอกและภายใน

ตัวแทน - ส่งข้อมูลไปยังผู้ติดต่อภายนอกเกี่ยวกับแผน นโยบาย การดำเนินการ ผลงานขององค์กร

ผู้ประกอบการ - แสวงหาโอกาสภายในและภายนอกองค์กร พัฒนาโครงการปฏิรูป ควบคุมบางโครงการ

ขจัดการละเมิด - แก้ไขการกระทำของแต่ละหน่วยงาน ขจัดความขัดแย้งทางสังคม การละเมิดในกิจกรรมขององค์กร

ผู้จัดจำหน่ายทรัพยากร

เป็นผู้นำการเจรจา

G. Mintzberg ตั้งข้อสังเกตว่า ปัจเจกบุคคลสามารถมีอิทธิพลต่อธรรมชาติของการแสดงบทบาทได้ แต่ไม่ใช่เนื้อหาของบทบาท เขาแยกบทบาททั้งหมดออกเป็นสามประเภท:

บทบาทระหว่างบุคคลเกิดจากสถานะและอำนาจหน้าที่ของผู้จัดการในองค์กร และครอบคลุมขอบเขตของการมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคล (ดูบทบาท 1-3)

บทบาทด้านข้อมูลเกิดจากบทบาทระหว่างบุคคล จากตำแหน่งของผู้นำในฐานะศูนย์ประมวลผลข้อมูล (ดูบทบาท 4, 5, 6)

3. บทบาทในการตัดสินใจเป็นผลมาจากบทบาทสองประเภทแรก (ดูบทบาท 7-10)

ผู้ก่อตั้งโรงเรียนการจัดการแบบคลาสสิกหรือการบริหารเป็นหัวหน้า บริษัท เหมืองถ่านหินขนาดใหญ่ของฝรั่งเศส Henri Fayol ตัวแทนของโรงเรียนแห่งนี้เป็นผู้บริหาร-ผู้จัดการ และพยายามทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในบริษัทของตนโดยไม่สนใจ ปัญหาสังคมคนงาน โรงเรียนนี้พัฒนาอย่างแข็งขันใน 2463-2493 เธอตั้งเป้าหมายในการสร้างหลักการสากลของการจัดการซึ่งควรชี้แจงสองด้าน:

การพัฒนาระบบการจัดการองค์กรอย่างมีเหตุผล เช่น วิธีที่ดีที่สุดการแยกออกเป็นหน่วย การประสานงาน และการควบคุมการปฏิบัติงานของแต่ละคน

การสร้างโครงสร้างองค์กรและการจัดการพนักงาน กล่าวคือ การปฏิบัติจริงแบบแผนและหลักการที่มีเหตุผล

A. Fayol อันเป็นผลมาจากทฤษฎีของเขาและ กิจกรรมภาคปฏิบัติกำหนดหลักการบริหาร 14 ข้อ:

การแบ่งงาน;

อำนาจและความรับผิดชอบ กล่าวคือ มีอำนาจหน้าที่รับผิดชอบ

การลงโทษ. การเชื่อฟังและเคารพข้อตกลงระหว่างผู้บริหารและพนักงาน การลงโทษที่ใช้อย่างเป็นธรรม

เอกภาพของคำสั่ง. พนักงานแต่ละคนได้รับคำสั่งและรายงานต่อเจ้านายเพียงคนเดียว

ความสามัคคีของทิศทาง แต่ละแผนกต้องมีแผนหนึ่งแผนและผู้นำหนึ่งคน

การอยู่ใต้บังคับบัญชาของผลประโยชน์ส่วนตัวเพื่อส่วนรวม

ค่าตอบแทนพนักงาน เงินเดือนที่เป็นธรรม

การรวมศูนย์ เข้าใจว่าเป็นสัดส่วนกับการกระจายอำนาจ

ห่วงโซ่สเกลาร์ เช่น สัญญาณควบคุมเดียวจากผู้จัดการระดับสูงไปยังผู้จัดการด้านล่าง

คำสั่ง: ทุกอย่างเข้าที่

ความยุติธรรม. การผสมผสานของความเมตตาและความยุติธรรม

ความมั่นคงในการทำงานของพนักงาน ขาดการหมุนเวียนพนักงาน กล่าวคือ จำเป็นต้องมีผู้ที่ยึดตำแหน่ง แม้ว่าพวกเขาจะมีความสามารถน้อยกว่า

ความคิดริเริ่ม. พัฒนาแผนและรับรองการนำไปปฏิบัติ

จิตวิญญาณขององค์กร ความสามัคคีของผู้ปกครองและการปกครองอันเป็นผลมาจากการทำงานที่กลมกลืนกัน

หลักการเหล่านี้เป็นพื้นฐานของโรงเรียนการจัดการแบบคลาสสิก (วิทยาศาสตร์)

นอกเหนือจากชุดของบทบาทที่สัมพันธ์กัน กิจกรรมการจัดการ การจัดการทางสังคม สามารถดูได้ว่าเป็นกระบวนการที่ประกอบด้วยไม่ได้พร้อมกัน แต่ในการดำเนินการตามลำดับของฟังก์ชันการจัดการ - การวางแผน องค์กร แรงจูงใจ การควบคุม ในกรณีนี้ การจัดการทางสังคมควรเข้าใจว่าเป็นกระบวนการหรือระบบแบบไดนามิกพร้อมข้อเสนอแนะ (รูปที่ 8)

ข้าว. 8. กระบวนการจัดการสังคม

พิจารณาว่าแต่ละฟังก์ชันถูกนำไปใช้ในกระบวนการควบคุมอย่างไร

การวางแผน. หน้าที่นี้กำหนดเป้าหมายที่องค์กรต้องเผชิญ และหน่วยงานและบุคคลใดที่ควรทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แผนคือทิศทางของความพยายามของสมาชิกทุกคนในองค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การวางแผนต้องดำเนินต่อไปเมื่อเป้าหมายเปลี่ยนไปและอนาคตไม่แน่นอน

องค์กร. การจัดระเบียบหมายถึงการสร้างโครงสร้างบางอย่าง แต่ละองค์ประกอบโครงสร้างต้องได้รับงานที่แจกจ่ายให้กับบุคคลเฉพาะ ผู้นำมอบหมายงานและอำนาจ เช่นเดียวกับสิทธิ์ในการใช้ทรัพยากรและจัดสรรความรับผิดชอบในการทำงานให้สำเร็จ การมอบอำนาจเป็นแนวทางหนึ่งในการดำเนินงานด้วยความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น

แรงจูงใจ. งานของหน้าที่นี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกขององค์กรทำงานตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายตามแผนแสดงความขยันและความรับผิดชอบ

ผู้จัดการมักจะทำหน้าที่ของแรงจูงใจ ไม่ว่าพวกเขาจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม ตั้งแต่ปลายศตวรรษที่ 18 ถึงต้นศตวรรษที่ 20 เป็นต้นมา เชื่อกันว่ายิ่งมีโอกาสทำเงินมากเท่าไร คนก็จะยิ่งทำงานมากขึ้นเท่านั้น แนวทางในการสร้างแรงจูงใจนี้ได้รับการพัฒนาโดยโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ (พ.ศ. 2428-2463) ผู้ก่อตั้งโรงเรียนนี้คือ Frederico Taylor, Frank และ Lilia Gilbert เริ่มกิจกรรมของพวกเขาในฐานะคนทำงานธรรมดา ดังนั้นวิธีการจัดการทางวิทยาศาสตร์ของพวกเขาจึงขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์การปฏิบัติงานและการระบุประเภทที่มีเหตุผลมากที่สุด ตัวอย่างเช่น เอฟ. เทย์เลอร์ วัดปริมาณแร่เหล็กและถ่านหินอย่างละเอียดถี่ถ้วนที่ ek สามารถยกขึ้นบนพลั่วขนาดต่างๆ Gilberts ได้คิดค้นอุปกรณ์ไมโครโครโนมิเตอร์สำหรับบันทึกช่วงเวลาสูงสุด 1/2000 วินาที พวกเขาใช้ร่วมกับกล้องถ่ายภาพยนตร์เพื่อกำหนดเวลาที่คนงานใช้ในแต่ละการเคลื่อนไหว การกระตุ้นแรงงานประกอบด้วยการสร้างบรรทัดฐานทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อเกินมาตรฐานพนักงานจะได้รับรางวัล

เอลตัน มาโย นักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน (ค.ศ. 1880–ค.ศ. 1949) ค้นพบในการทดลองฮอว์ธอร์นที่มีชื่อเสียงของเขา (ค.ศ. 1927–1932 ที่โรงงาน Western Electric ในย่านชานเมืองชิคาโกของฮอว์ธอร์น) ว่าขั้นตอนการทำงานที่ออกแบบมาอย่างดีและค่าแรงที่ดีไม่ได้นำไปสู่ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นเสมอไป . กองกำลังที่เกิดขึ้นระหว่างปฏิสัมพันธ์ของนักแสดงบางครั้งเกินความพยายามของผู้นำ กล่าวคือ คนงานมีปฏิกิริยารุนแรงต่อแรงกดดันจากสมาชิกในทีมมากกว่าการปรับปรุงสภาพการทำงาน ผลผลิตไม่ได้เพิ่มขึ้นเมื่อคนอื่นเชื่อว่าพนักงานไม่ควร "ให้สิ่งที่ดีที่สุด" จนจบเพื่อไม่ให้เงินเดือนของผู้อื่นตกต่ำ ในทางตรงกันข้าม ผลผลิตเพิ่มขึ้นเพียงเพราะสมาชิกในทีมรู้ว่าพวกเขากำลังมีส่วนร่วมในการทดลอง ในเวลาเดียวกัน ผลิตภาพแรงงานแทบไม่ได้รับผลกระทบจากแรงจูงใจดังกล่าวจากโรงเรียนวิทยาศาสตร์ของการจัดการ เช่น การเปลี่ยนความถี่ของการหยุดพัก การส่องสว่างในสถานที่ทำงาน โบนัสสำหรับการทำงานที่เกินมาตรฐาน เป็นต้น กระบวนทัศน์อีกประการหนึ่งในทฤษฎีการจัดการ "มนุษยสัมพันธ์" มาจากการศึกษาของอี.

การวิจัยเพิ่มเติมโดย Abraham Maslow (1908-1970) ช่วยให้เข้าใจและชื่นชมความสำคัญของปัจจัย "มนุษย์" ได้ดีขึ้น A. Maslow ได้สร้างลำดับชั้นที่เรียกว่า นั่นคือ การโต้ตอบตามแนวตั้ง ของความต้องการของมนุษย์ ซึ่งแสดงลำดับของการเกิดของความต้องการต่อไปนี้ในขณะที่ตอบสนองความต้องการก่อนหน้า (รูปที่ 9)

ข้าว. 9. ลำดับขั้นความต้องการของมนุษย์ (อ้างอิงจาก A. Maslow)

ความต้องการของมนุษย์โดยเฉพาะ ระดับสูงไม่พอใจเพียงเงินช่วยเหลือและสภาพการทำงานที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ละคนต้องการการยอมรับในความสำเร็จและข้อดีของเขา ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมการสื่อสารบางอย่างที่เอื้อต่อการบรรลุแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ของเขา ยิ่งมีความต้องการวัสดุหลักมากเท่าใด ผู้คนก็ยิ่งจำเป็นต้องตระหนักถึงความต้องการที่สูงขึ้นเท่านั้น

จากมุมมองของโรงเรียนมนุษยสัมพันธ์ แรงจูงใจด้านแรงงานไม่ควรรวมถึงสิ่งจูงใจทางวัตถุเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสิ่งจูงใจทางศีลธรรมด้วย: การยอมรับอำนาจของผู้ปฏิบัติงานชั้นนำ การปรึกษาหารือกับพวกเขา การสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้บังคับบัญชาและนักแสดง การทำให้รูปแบบการจัดการและความสัมพันธ์เป็นประชาธิปไตย โดยทั่วไปในองค์กร ฯลฯ

การควบคุม. เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับสังคม แต่เกี่ยวกับการควบคุมการผลิต ซึ่งเข้าใจว่าเป็นกระบวนการเปรียบเทียบผลลัพธ์ของแรงงานกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ อย่างไรก็ตาม การควบคุมการผลิตรวมอยู่ในระบบการผลิต เช่น ความสัมพันธ์ทางสังคม และในแง่นี้ถือได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของระบบควบคุมทางสังคม

การควบคุมรวมถึงการแก้ไขแผนเบื้องต้นเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงภายนอก (ในสภาพแวดล้อม ในสังคม) หรือสภาพภายใน การแก้ไขแผนเป้าหมายของกิจกรรมจะดำเนินการในทิศทางของความสมจริงความเพียงพอการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

เราจะทำอย่างไรกับวัสดุที่ได้รับ:

หากเนื้อหานี้มีประโยชน์สำหรับคุณ คุณสามารถบันทึกลงในเพจของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก:

ทวีต

หัวข้อทั้งหมดในส่วนนี้:

หัวเรื่อง หน้าที่ และวิธีการของสังคมวิทยา
ศาสตร์แห่งสังคมวิทยามีชื่อมาจากผู้ก่อตั้งคือ Auguste Comte (1798-1857) คำว่า "สังคมวิทยา" มีสองราก คนแรกมาจากสังคมละติน

ที่ตั้งของสังคมวิทยาในระบบวิทยาศาสตร์
พื้นฐานทางทฤษฎีรากฐานของสังคมวิทยาคือปรัชญา ซึ่งอยู่ในกรอบของการแก้ปัญหาทางสังคมวิทยามาเป็นเวลา 2.5 พันปี จนถึงศตวรรษที่ 19 ไม่ได้เป็นอิสระ

หน้าที่ของสังคมวิทยา
คำว่า "ฟังก์ชัน" ในการแปลจากภาษาละตินหมายถึง "การดำเนินการ" ในสังคมวิทยา คำนี้เข้าใจว่าเป็นบทบาท จุดประสงค์ กิจกรรมเฉพาะขององค์ประกอบของระบบ สังคมวิทยาเป็นวิทยาศาสตร์

วิธีการของสังคมวิทยา
สังคมวิทยาในการวิจัยใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไป เช่น การวิเคราะห์ การสังเคราะห์ การเหนี่ยวนำ การอนุมาน วิธีการอย่างเป็นระบบ เป็นต้น นอกจากนี้ สังคมวิทยายังได้พัฒนาและ

ประวัติศาสตร์สังคมวิทยา
การศึกษาปรากฏการณ์และกระบวนการทางสังคมมีมาช้านาน แล้วในงานเขียนของนักปรัชญาของโลกยุคโบราณมีความพยายามครั้งแรกในการแก้ปัญหาเช่นการสร้างอุดมคติ

สังคมวิทยาในรัสเซีย
ในรัสเซียสังคมวิทยาเริ่มได้รับตำแหน่งจากยุค 60 ศตวรรษที่ XIX เมื่อชุมชนวิทยาศาสตร์และผู้อ่านทั่วไปสามารถทำความคุ้นเคยกับการแปลหนังสือและบทความโดย O. Comte ตะไบ

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
วัตถุประสงค์ของสังคมวิทยาคืออะไร? อะไรคือความแตกต่างระหว่างแนวทางของ M. Weber และ E. Durkheim กับวิชาสังคมวิทยา? กำหนดแนวคิดเรื่องสังคมวิทยา

ทิศทางหลักของสังคมวิทยาสมัยใหม่
สังคมวิทยาสมัยใหม่ได้เอาชนะข้อโต้แย้งของสมัครพรรคพวกของการมองโลกในแง่ดีและการต่อต้านแง่บวก ความแตกต่างของแนวโน้มทางสังคมวิทยาในปัจจุบันไม่ใช่หลักปรัชญาพื้นฐาน แต่สามารถนำไปใช้ได้จริง

การวิเคราะห์โครงสร้าง
คำว่า "โครงสร้าง" มาจากภาษาละตินและแปลเป็นภาษารัสเซียว่า "โครงสร้าง", "การจัด", "ระเบียบ" โครงสร้างเป็นที่เข้าใจกันว่าทั้งหมด

การวิเคราะห์การทำงาน
คำว่า "หน้าที่" หมายถึง "การดำเนินการ" ในระบบสังคม หน้าที่หมายถึงประสิทธิภาพของบทบาท กิจกรรมบางอย่างที่ดำเนินการโดยองค์ประกอบเพื่อประโยชน์ของระบบ

การวิเคราะห์เชิงโครงสร้างและหน้าที่
เราจงใจนำเสนอ R. Merton ในฐานะผู้สนับสนุนทั้งแนวทางเชิงโครงสร้างและเชิงหน้าที่ อันที่จริงในปี 1949 เขาได้ตีพิมพ์ "กระบวนทัศน์สำหรับการวิเคราะห์การทำงาน"

การวิเคราะห์ระบบ
แนวทางการวิเคราะห์สังคมอย่างเป็นระบบ เป็นผลจากการประยุกต์ใช้กับ ชีวิตทางสังคมทฤษฎีระบบ คนแรกที่ทำเช่นนี้คือที. พาร์สันส์ (1902–1979) ในปี ค.ศ. 1951 เขาได้ตีพิมพ์

ปฏิสัมพันธ์เชิงสัญลักษณ์
ทิศทางของความคิดทางสังคมวิทยานี้มีพื้นฐานมาจากผลงานของนักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน George Mead (1863–1931) และ Charles Cooley (1864–1929) ซึ่งทำงานในช่วงสามแรกของศตวรรษที่ 20 คำว่า "ตัวละคร

ปรากฏการณ์วิทยา
รากฐานของวิสัยทัศน์ปรากฏการณ์วิทยาของโลกถูกวางโดยนักปรัชญาชาวเยอรมัน Edmund Husserl (1859–1938) ซึ่งในอีกด้านหนึ่งถือว่าโลกเป็นกระบวนการเชิงอัตวิสัยที่ส่งผลกระทบ

ทิศทางจิตวิทยา
ในช่วงที่สามของศตวรรษที่ XX นักจิตวิทยาชาวออสเตรีย ซิกมันด์ ฟรอยด์ (1856-1839) ได้สร้างทฤษฎีจิตวิเคราะห์ของเขา เขาโอนบางส่วนของเขา การแสดงทางจิตวิทยาและในสังคมวิทยา อ้างอิงจากฟรอยด์

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
อะไรคือแนวทางหลักสองประการในสังคมวิทยาสมัยใหม่? สาระสำคัญของการวิเคราะห์โครงสร้างของสังคมของ Levi-Strauss คืออะไร? โครงสร้างไดนามิกโดยทั่วไปคืออะไร

สังคมในฐานะระบบสังคมวัฒนธรรม
สังคมมนุษย์เป็นปรากฏการณ์ทางสังคมวัฒนธรรมและเศรษฐกิจที่ซับซ้อน หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดคือวัฒนธรรม มีหลายแบบ

วัฒนธรรมเป็นระบบค่านิยม บรรทัดฐาน รูปแบบของพฤติกรรม
คำว่าวัฒนธรรมมาจากภาษาละติน colere ซึ่งแปลว่า "การปลูกฝังดิน" (ด้วยเหตุนี้ - "การเพาะปลูก") ที่ สังคมสมัยใหม่วัฒนธรรมหมายถึงจิตวิญญาณและวัตถุทั้งหมด

กลุ่มสังคมและชุมชน บทบาทของตนในการพัฒนาสังคม
กลุ่มทางสังคมคือกลุ่มคนที่เชื่อมต่อกันด้วยระบบค่านิยมทางสังคม บรรทัดฐาน และรูปแบบของพฤติกรรม ซึ่งสมาชิกทุกคนมีส่วนร่วมในกิจกรรม

สังคมเป็นระบบ
ไม่เพียงแต่วัฒนธรรมเท่านั้น แต่สังคมมนุษย์ทั้งหมดประกอบด้วยองค์ประกอบต่างๆ องค์ประกอบแรกคือ สภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่มนุษย์ใช้ดำรงอยู่นี้เป็นดินอันอุดมสมบูรณ์ p

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
วัฒนธรรมในสังคมวิทยาหมายถึงอะไร? องค์ประกอบพื้นฐานของวัฒนธรรมคืออะไร? วัฒนธรรมสากลคืออะไร? หน้าที่ของวัฒนธรรมในสังคมคืออะไร?

การขัดเกลาบุคลิกภาพ
กระบวนการของการก่อตัวเป็นตัวกำหนดการพัฒนาบุคลิกภาพภายใต้อิทธิพลของพลังธรรมชาติและสังคม แต่ถึงแม้จะเป็นผู้ใหญ่ก็ยังไม่พร้อมที่จะอยู่ในสังคมอย่างเต็มที่ : เขาไม่มี

พฤติกรรมบุคลิกภาพ
หากพฤติกรรมของบุคคลสอดคล้องกับค่านิยมและบรรทัดฐานทางสังคม (กลุ่ม) เขาจะได้รับการส่งเสริมทางสังคม (ศักดิ์ศรี, เงิน, การยกย่อง, ความสำเร็จกับผู้หญิง ฯลฯ ); ถ้าไม่ตรงกัน - โซเชียล

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
บุคคลแตกต่างจากบุคลิกภาพอย่างไร? แง่มุมใดบ้างที่รวมถึงกระบวนการสร้างบุคลิกภาพ? วิธีการสร้างบุคลิกภาพแบบ heterochromous และ homochronous หมายถึงอะไร?

คำอธิบายทางชีวภาพ
Cesare Lombroso จากการฝึกฝนหลายปีในเรือนจำตูรินได้ข้อสรุป (“ Criminal Man”, 1876) ว่าผู้คนตามลักษณะทางชีววิทยาของพวกเขามีแนวโน้มที่จะชอบ

คำอธิบายทางจิตวิทยา
ผู้สนับสนุนแนวทางนี้จะอธิบายพฤติกรรมเบี่ยงเบนตามคุณสมบัติทางจิตวิทยา ลักษณะนิสัย ทัศนคติในชีวิตภายใน การวางแนวบุคลิกภาพ ซึ่งได้แก่

คำอธิบายทางสังคมวิทยา
จากมุมมองของแนวทางนี้ พฤติกรรมเบี่ยงเบนเกิดจากปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยาร่วมกัน ซึ่ง บทบาทสำคัญเป็นของสภาพแวดล้อมภายนอก

อาชญากรรม
ในรูปแบบทั่วไปที่สุด อาชญากรรมถือเป็นการละเมิดกฎหมาย บุคคลที่ศาลตัดสินถือเป็นอาชญากร ในกรณีนี้ ผู้ตัดสินจะทำหน้าที่ตีตรา กล่าวคือ โอเวอร์เลย์

อาชญากรรมที่ไม่มีเหยื่อ
อีกรูปแบบหนึ่งของการเบี่ยงเบนที่ไม่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมร้ายแรง คือ อาชญากรรมที่เรียกว่าไม่มีเหยื่อ อาชญากรรมประเภทนี้ เช่น การค้าประเวณี การติดยา การพนัน

การฆ่าตัวตาย
การฆ่าตัวตาย (ฆ่าตัวตาย) เป็นพฤติกรรมเบี่ยงเบนประเภทหนึ่ง ซึ่งประกอบด้วยการลิดรอนชีวิตของตนเองโดยเจตนา นี้เป็นการสิ้นชีวิตอย่างมีสติ เพราะฉะนั้น การพรากจากกันจึงไม่ถือว่าเป็นการฆ่าตัวตาย

ความเบี่ยงเบนทางจิต
การเบี่ยงเบนประเภทต่อไปคือการเบี่ยงเบนทางจิตต่างๆ ความผิดปกติทางจิตมีลักษณะที่แตกต่างกัน สู่ภายนอก กล่าวคือ เนื่องจากปัจจัยภายใน จำเพาะ

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
พฤติกรรมเบี่ยงเบนหมายถึงอะไร? ค่าเบี่ยงเบนบวกและค่าลบต่างกันอย่างไร? C. Lombroso แยกแยะอาชญากรสี่ประเภทใดบ้าง

สังคมวิทยาของครอบครัว
สังคมวิทยาของครอบครัวเป็นหนึ่งในสาขาที่สำคัญที่สุดของความรู้ทางสังคม ความสนใจในครอบครัวในสังคมสมัยใหม่นั้นเกิดจากหลายสาเหตุ รวมทั้งข้อเท็จจริงที่ว่า ประชาชนส่วนใหญ่

การศึกษาเกี่ยวกับครอบครัวหรือค่อนข้างก่อนครอบครัวคือความสัมพันธ์ก่อนสมรสที่เรียกว่า "สำส่อน" (ละติน - ผสม, ธรรมดา) หรือ "มีภรรยาหลายคน" (กรีก - ภรรยาหลายคน) เริ่มขึ้นในครั้งที่สอง

แนวคิดและประเภทของครอบครัว
ครอบครัวเป็นสถาบันทางสังคมที่เป็นสากลขั้นพื้นฐานที่สุด นักวิทยาศาสตร์ได้ศึกษาครอบครัวมาหลายสิบปีแล้ว นักสังคมวิทยาให้คำจำกัดความของแนวคิดเรื่อง "ครอบครัว" ของตนเอง ตัวอย่างเช่น George Murdoch

คุณสมบัติและปัญหาหลักของครอบครัวสมัยใหม่
ครอบครัวสมัยใหม่โดดเด่นด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ประการแรกมันเป็นนิวเคลียร์นั่นคือมันถูกสร้างขึ้นโดยแกนกลางของครอบครัวเท่านั้น: ภรรยา, สามี, ลูก ญาติคนอื่น ๆ

ครอบครัวที่มีเด็กเป็นศูนย์กลางและคู่สมรส
ในทศวรรษที่ผ่านมา แนวโน้มใหม่ ๆ ได้ปรากฏขึ้นในการพัฒนาสถาบันของครอบครัวซึ่งในที่สุดก็ทำให้เกิดแนวทางใหม่ในการศึกษา นี้มักจะถูกตัดสินบนพื้นฐานของพลวัตของเด

รูปแบบทางเลือกของครอบครัว
ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา ทางเลือกต่าง ๆ มากมายสำหรับชีวิตครอบครัวได้เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นในสวีเดนตั้งแต่ปี 1988 พร้อมกับการแต่งงานของพลเรือนและคริสตจักรรูปแบบ

อนาคตของครอบครัว
นักสังคมวิทยาบางคนเชื่อว่าครอบครัวมาถึงรัฐแล้ว วิกฤตการณ์ลึกและกระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ คนอื่นๆ เชื่อว่าครอบครัวกำลังอยู่ในขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงมากกว่าที่จะเสื่อมถอย

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
ครอบครัวได้ผ่านขั้นตอนใดบ้างในการพัฒนาประวัติศาสตร์ ระบุประเภทของชุมชนบ้าน กำหนดครอบครัว. สังคมวิทยาศึกษาแง่มุมใดบ้างของครอบครัว

โครงสร้างทางสังคมและการแบ่งชั้นทางสังคมของสังคม
จำนวนทั้งสิ้นของชั้นและกลุ่มทางสังคมเป็นโครงสร้างทางสังคมของสังคม แนวโน้มที่แตกต่างกันและโรงเรียนสังคมวิทยามีมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการก่อตัวของชั้นเรียนและสังคม

ความคล่องตัวทางสังคมของสังคม
ในกระบวนการพัฒนาสังคม โครงสร้างทางสังคมไม่เปลี่ยนแปลง ในระดับจุลภาค ความสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ทางสังคม องค์ประกอบของกลุ่ม สถานะและบทบาท ความสัมพันธ์ระหว่าง

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
โครงสร้างทางสังคมของสังคมคืออะไร? แนวทางมาร์กซิสต์ต่อโครงสร้างทางสังคมคืออะไร? กำหนดคลาส สตราตัมคืออะไร? สิ่งที่เป็น

องค์กรสามารถกำหนดได้จากมุมมองที่แตกต่างกัน แนวทางจิตวิทยา: การศึกษาแรงจูงใจของพนักงานตามจิตใจและบนพื้นฐานนี้ - การนำการจัดการมาใช้

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
รายชื่อทฤษฎีหลัก (แบบจำลอง) ขององค์กร ความแตกต่างของพวกเขาคืออะไร? คุณทราบคุณลักษณะขององค์กรราชการอะไรบ้าง? กระบวนการศึกษาเป็นอย่างไร

การควบคุมทางสังคม
การควบคุมทางสังคมเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกลุ่มและปัจเจก การเฝ้าติดตามพฤติกรรมอย่างเป็นระบบและไม่มีการรวบรวมกัน เพื่อป้องกัน ป้องกันการเบี่ยงเบนจากสังคม

รูปแบบการบริหาร
รูปแบบการจัดการ (ภาวะผู้นำ) ที่เป็นปัญหาทางสังคมวิทยามีการศึกษาตั้งแต่ต้นศตวรรษที่ 20 การวิจัยอย่างเป็นระบบโดยใช้วิธีการเชิงประจักษ์ได้ดำเนินการตั้งแต่ช่วงทศวรรษที่ 1930 ปัจจุบันใน

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
การควบคุมทางสังคมหมายถึงอะไร คุณรู้จักการควบคุมอย่างไม่เป็นทางการประเภทใด ประเภทของการควบคุมทางสังคมอย่างเป็นทางการตามพาร์สันส์มีอะไรบ้าง จากอะไรเ

สาระสำคัญและลักษณะของความขัดแย้ง
ในรูปแบบทั่วไป คำว่า "ความขัดแย้ง" (จากภาษาละตินที่ขัดแย้งกัน - การปะทะกัน) หมายถึงการปะทะกันของความคิดเห็น ความเชื่อ และกำลัง ความขัดแย้งทางสังคมเป็นเวทีสูงสุด

การแก้ปัญหาความขัดแย้งทางสังคม
ความขัดแย้งทางสังคมทุกอย่างเป็นรูปธรรม มันเกิดขึ้นในเงื่อนไขทางสังคมบางประการ ดังนั้นทางออกควรสอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะในปัจจุบัน

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
กำหนดความขัดแย้งทางสังคม ความคิดเห็นเกี่ยวกับความขัดแย้งคลาสสิกของความขัดแย้ง Simme-l, Spencer, Marx, Weber คืออะไร? ชี้แจงมุมมอง

ความหมายของศาสนา ศาสนาเป็นหนึ่งในสถาบันทางสังคมที่เก่าแก่ที่สุด ปรากฏต่อหน้าวิทยาศาสตร์ สถาบันครอบครัว รัฐ และสถาบันคุ้มครองทางสังคม ศาสนาครั้งแรก

ประเภทองค์กรทางศาสนา
ตามคำกล่าวของนักสังคมวิทยาสมัยใหม่ องค์กรทางศาสนามีสี่ประเภทหลัก ซึ่งมีแหล่งที่มาของการเป็นสมาชิกและการมีส่วนร่วมของนักบวชในโบสถ์แตกต่างกัน

พฤติกรรมทางศาสนา
ผู้คนมีทัศนคติที่แตกต่างกันต่อศาสนาและคริสตจักร บางคนทำพิธีกรรมทั้งหมดอย่างจริงจัง ไปวัดเป็นประจำ ถือศีลอดทั้งหมด คนอื่นเชื่อว่าพระเจ้าต้องอยู่ภายในบุคคล h

หน้าที่ของศาสนา
ศาสนาในฐานะสถาบันทางสังคมมีมานับพันปี มันมีบทบาทสำคัญในสังคมและได้พิสูจน์ความจำเป็นหรือการใช้งานจริงแล้ว นักสังคมวิทยาแยกแยะความสนุกดังต่อไปนี้

มุมมองเกี่ยวกับศาสนา
เราตรวจสอบประวัติศาสตร์และสถานะปัจจุบันของศาสนาในฐานะสถาบันทางสังคมและคริสตจักรในฐานะองค์กรทางสังคม ทีนี้มาลองไตร่ตรองถึงอนาคตของศาสนากัน การเป็น Atri

อนาคตของศาสนาในรัสเซีย
ในศตวรรษที่ XX โบสถ์ออร์โธดอกซ์เช่นเดียวกับศาสนาโดยทั่วไปในรัสเซีย ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก จากที่จริง สถาบันของรัฐจักรวรรดิรัสเซีย คริสตจักรภายใต้พวกบอลเชวิค - สู่กองทัพ

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
นักสังคมวิทยาใช้แนวทางใดในการนิยามศาสนา? โครงสร้างศาสนาประกอบด้วยองค์ประกอบและระดับใดบ้าง มีกิจกรรมลัทธิอะไรบ้าง?

ขั้นตอนของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์
กระบวนการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ประกอบด้วยขั้นตอนบางช่วง ซึ่งได้ดำเนินการซึ่งรับประกันความจริงและความเที่ยงธรรมในระดับหนึ่ง ทั้งในการรวบรวมข้อเท็จจริง

วิธีพื้นฐานของการวิจัยทางสังคมวิทยา
นักสังคมวิทยามีคลังแสงและใช้วิธีการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่หลากหลาย ลองพิจารณาหลัก ๆ กัน: 1. วิธีการสังเกต การสังเกตถูกต้อง

ประเภทและเทคนิคการสํารวจ
1. การสัมภาษณ์เป็นการสนทนาที่ดำเนินการตามแผนเฉพาะ โดยเกี่ยวข้องกับการติดต่อโดยตรงระหว่างผู้สัมภาษณ์และผู้ตอบ (ผู้ตอบ) ความเท่าเทียมกันของการสนทนาดังกล่าวคือ

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงประจักษ์
ในขั้นตอนนี้ใช้วิธีการวิเคราะห์พิเศษ วิธีการวิเคราะห์ดังกล่าว ได้แก่ การจัดกลุ่มและการจัดประเภทของข้อมูล ค้นหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
ตั้งชื่อขั้นตอนของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ สมมติฐานทางวิทยาศาสตร์ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดอะไรบ้าง? แผนการศึกษาประกอบด้วยอะไรบ้าง? วัตถุประสงค์คืออะไร

แนวทางการพัฒนาสังคมที่เป็นไปได้
คุณไม่จำเป็นต้องมีไหวพริบเป็นพิเศษเพื่อที่จะสังเกตเห็นว่าสังคมมนุษย์เป็นระบบพลวัตของการเคลื่อนที่ มันเคลื่อนไหวและพัฒนา สังคมกำลังพัฒนาไปในทิศทางใด? คา

ทฤษฎีความก้าวหน้า
เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่จะเริ่มพิจารณาทฤษฎีการพัฒนาก้าวหน้าของสังคมจากคำสอนของลัทธิมาร์กซ์ เนื่องจากผู้เขียนทฤษฎีที่ตามมา (โดยเฉพาะในศตวรรษที่ 20) ได้ใช้เหตุผล

ทฤษฎีวัฏจักรและคลื่นของชีวิตสังคม
เมื่อพิจารณาถึงทฤษฎีชีวิตทางสังคมที่เป็นวัฏจักร (กล่าวเป็นนัยถึงการเคลื่อนไหวเป็นวงกลม) การพูดถึงการพัฒนาจึงไม่ถูกต้องอีกต่อไป แต่เราควรพูดถึงชีวิตของสังคมซึ่ง

โลกาภิวัตน์ของกระบวนการทางสังคมและวัฒนธรรมในโลกสมัยใหม่
ศตวรรษที่ 20 มีลักษณะเฉพาะด้วยการเร่งการเปลี่ยนแปลงทางสังคมวัฒนธรรมอย่างมีนัยสำคัญ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นในระบบ "ธรรมชาติ-สังคม-มนุษย์" ซึ่งปัจจุบันวัฒนธรรมมีบทบาทสำคัญ

คำถามเพื่อการควบคุมตนเอง
ระบุแนวทางการพัฒนาสังคมที่เป็นไปได้ ตั้งชื่อทฤษฎีหลักของความก้าวหน้า ระบุคุณลักษณะหลักที่สำคัญของทัศนะลัทธิมาร์กซิสต์เกี่ยวกับการพัฒนาสังคม

ด้านหนึ่งของการแบ่งงานคือการแบ่งแยกผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชา เป็นเวลานานในการจัดการวรรณกรรมของเราถือเป็นกิจกรรมทางสังคมการเมืองและกฎหมายเท่านั้น ตอนนี้กิจกรรมของผู้จัดการถือเป็นความเป็นมืออาชีพ กล่าวคือ ด้านการจัดการ ซึ่งมีลักษณะทางจิตวิทยา จริยธรรม และการสอนเป็นของตัวเอง กิจกรรมของผู้จัดการถูกกำหนดให้เป็นประเภทของงานผู้บริหารมืออาชีพและงานธุรการในด้านการบริหารความสัมพันธ์

การเป็นผู้นำคือการสามารถจัดการคน ทรัพยากรทางเศรษฐกิจ และเวลา ที่องค์กรต้องดำเนินการตามภารกิจเฉพาะ หัวหน้าทีมในสังคมของเราเป็นพนักงานที่มีการกำหนดหน้าที่ สิทธิ และภาระผูกพันอย่างชัดเจน ตลอดจนหลักการทำงานอย่างมืออาชีพ การแก้ปัญหาของการเพิ่มประสิทธิภาพความเป็นผู้นำทั้งในด้านทฤษฎีและภาคปฏิบัติ เริ่มต้นด้วยการศึกษาหน้าที่ของผู้นำ ฟังก์ชันในกรณีนี้คือชุดของงานที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งทำซ้ำและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานปกติของระบบบางระบบและการถ่ายโอนจากสถานะหนึ่งไปยังอีกสถานะหนึ่ง ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดของ Klimov E.A. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาในการทำงาน - ม.: วัฒนธรรมและการกีฬา, 2553. - ส. 165. .

มีการแบ่งประเภทหน้าที่การจัดการโดยใช้เกณฑ์ที่แตกต่างกัน นักวิจัยหลายคนพูดถึงฟังก์ชันนี้ โดยพิจารณาถึงขั้นตอนของวงจรการจัดการอย่างสม่ำเสมอ แนวทางนี้ริเริ่มโดย A. Fayol ผู้ก่อตั้งองค์กรวิทยาศาสตร์ด้านแรงงานในตะวันตก ซึ่งแยกแยะองค์ประกอบต่อไปนี้ของการดำเนินการด้านการบริหารที่เรียกว่า: การมองการณ์ไกล องค์กร; คำสั่งการประสานงานการควบคุม Ilyin E. จิตวิทยาเชิงอนุพันธ์ของกิจกรรมทางวิชาชีพ / อี. อิลลิน. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2554 - ส. 243. .

นักวิจัย Yu.S. Tikhomirov หมายถึงหน้าที่ของผู้นำ: การจัดระบบการจัดการ, การเลือกเป้าหมาย; การวางแผนพยากรณ์ ข้อมูล การตัดสินใจ กิจกรรมขององค์กรและมวลชน การควบคุม; การประเมินประสิทธิภาพการจัดการ Ilyin E. จิตวิทยาเชิงอนุพันธ์ของกิจกรรมทางวิชาชีพ / อี. อิลลิน. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: Peter, 2011. - S. 245. .

เทียบกับ Afanasiev ตั้งชื่อหน้าที่การจัดการหลักดังต่อไปนี้: การพัฒนาและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร องค์กร; กฎระเบียบและการปรับปรุง การบัญชีและการควบคุม ในรายการนี้ ผู้เขียนได้เพิ่มฟังก์ชันอื่นที่แทรกซึมอยู่ในวงจรการจัดการทั้งหมดโดยรวม นี่คือหน้าที่ของการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล Omarov A.M. หัวหน้างาน; สะท้อนถึงรูปแบบการบริหาร - ฉบับที่ 2 เพิ่ม - ม.: Politizdat. 2553. - ส. 168. .

เทียบกับ Afanasev และ Yu.S. Tikhomirov เน้นย้ำถึงสัมพัทธภาพของการแก้ปัญหาของฟังก์ชันที่กล่าวถึงข้างต้นโดยพิจารณาจากการแบ่งออกเป็นวงจรการจัดการ เนื่องจากในทางปฏิบัติการจัดการจริง หน้าที่ทั้งหมดเหล่านี้เชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดและการพึ่งพาอาศัยกัน

นักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยา (ต่างจากผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ) ที่เน้นย้ำถึงหน้าที่ของผู้นำ ถือเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดหมวดหมู่ ไม่เพียงแต่วงจรการจัดการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโครงสร้างทั้งหมดของกิจกรรมของผู้นำในกลุ่มงานด้วย ผู้นำไม่เพียงแต่ถือว่ามีบทบาทในการบริหารเท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงความหลากหลายของหน้าที่ทางสังคมและการศึกษาที่เขาทำด้วย

เมื่อพิจารณาจากบล็อกไดอะแกรมทั่วไปของหน้าที่ของหัวหน้าระบบองค์กร มีทั้งหน้าที่ทั่วไปและหน้าที่พิเศษ ฟังก์ชั่นการจัดการทั่วไป:

1. การดำเนินการแก้ไข เจ้าหน้าที่รัฐบาล;

2. การกำหนดวัตถุประสงค์และทิศทางหลักของกิจกรรม ตลอดจนโอกาสในการพัฒนาองค์กร ทีมงาน และการผลิตโดยรวม

3. การสร้างทีมงานที่เหนียวแน่นและมีประสิทธิภาพ

4. การก่อตัวของโครงสร้างองค์กรที่มีเหตุผล

5. การกระจายหน้าที่ความรับผิดชอบ ทรัพยากรที่มีอยู่ และเงินทุนภายในทีม

6. การพัฒนาและการดำเนินการขององค์กรและการจัดการแรงงานที่มีประสิทธิภาพ Borozdina O.Yu การพัฒนาวิธีการสนับสนุนการประเมินและ การใช้อย่างมีเหตุผลศักยภาพแรงงานของบริษัท: บทคัดย่อวิทยานิพนธ์. ดิส…. แคนดี้ เทคโนโลยี วิทยาศาสตร์ - Kostroma, 2010. - S. 11. .

หน้าที่พิเศษคือการวางแผนและเศรษฐกิจ บุคลากร เทคโนโลยี และการบริหาร

การวางแผนและหน้าที่ทางเศรษฐกิจเกี่ยวข้องกับ:

1. การกำหนดความต้องการทรัพยากรมนุษย์และวัสดุ ควบคุมความพร้อมใช้และการใช้งาน

2. การประสานงานทั่วไปของกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้ทรัพยากรมนุษย์วัสดุเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ

3. การพยากรณ์ปัญหาคอขวดที่อาจเกิดขึ้นได้และกิจกรรมการวางแผนเพื่อขจัดปัญหาเหล่านั้น

4. การควบคุมตนเองในการทำงาน

5. การวางแผนทางสังคมการผลิตโดยทั่วไป Dushkov B.A. จิตวิทยาในการทำงาน กิจกรรมทางวิชาชีพ การให้ข้อมูลและการจัดองค์กร: พจนานุกรม / ปริญญาตรี ดัชคอฟ, A.V. Korolev, BA Smirnov - M .: โครงการวิชาการ, 2010. - S. 151. .

ฟังก์ชัน HR เกี่ยวข้องกับ:

1. การจัดบุคลากรและการจัดการทั่วไปของบุคลากรในการปฏิบัติหน้าที่ตามหน้าที่

2. การจัดระเบียบงานเพื่อศึกษาบุคลากรและกำหนดแนวโน้มการใช้งานต่อไป

3.ดูแลพัฒนาบุคลากร เงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดแรงงานและความปลอดภัย

๔. การพัฒนาระบบแรงจูงใจทางศีลธรรมและวัตถุแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

5. ขจัดความขัดแย้งในการผลิต

6. ความกังวลเรื่องสวัสดิภาพปัญหาของพนักงาน อ้างแล้ว. - ส. 152. .

หน้าที่ทางเทคโนโลยีและการบริหารจัดการประกอบด้วย:

1. คำจำกัดความของงานและการประเมินสถานการณ์การผลิต

2. การกำหนดวิธีการและวิธีการปฏิบัติงานตามความสามารถของทีมผู้ผลิต (ปริมาณ คุณสมบัติ เวลา วัสดุ เทคโนโลยี)

3. การตัดสินใจกำหนดงานสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา

4. การดำเนินการประสานงานในทีมในองค์กร

5. ติดตามการดำเนินการตามคำจำกัดความของงาน

6. การจัดการสำรองที่มีอยู่;

7. การประเมิน สรุป แก้งาน Dushkov B.A. จิตวิทยาในการทำงาน กิจกรรมทางวิชาชีพ การให้ข้อมูลและการจัดองค์กร: พจนานุกรม / ปริญญาตรี ดัชคอฟ, A.V. Korolev, BA Smirnov - M .: โครงการวิชาการ, 2010. - S. 156. .

อย่างที่คุณเห็น หัวข้อของกิจกรรมการจัดการคือการพยากรณ์ องค์กร การบริหาร การประสานงาน และการควบคุม สิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินการตามหน้าที่เหล่านี้คือกระบวนการตัดสินใจ การประสานงาน และการสื่อสารของการเชื่อมโยงการผลิตทั้งหมด

โดยทั่วไปแล้ว กิจกรรมของผู้จัดการจะถูกกำหนดโดยองค์ประกอบสองส่วน: ส่วนการจัดการที่เกี่ยวข้องกับองค์กรทั่วไปของกิจกรรมของทีมผู้ผลิตและองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานการผลิตซึ่งซ้ำกันเป็นวงกลม Kolesnikov G . การจัดการเชิงกลยุทธ์และวัฒนธรรมองค์กร / / บุคลากร. - I.: 2010. - ลำดับที่ 3 - ส. 41. .

ดังนั้น กิจกรรมการจัดการจึงมีหลายระดับและหลากหลาย ซึ่งมาจากการแก้ปัญหาอย่างต่อเนื่องของงานบางชุด

ลักษณะทางจิตวิทยาทั่วไปต่อไปนี้ของกิจกรรมการจัดการมีความโดดเด่น:

1. กิจกรรมการจัดการมีลักษณะทางสังคมและเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ การจัดการระบบทางเทคนิคและเทคโนโลยี และองค์กรทางสังคมและการผลิต

2. การไกล่เกลี่ยและการควบคุมระยะไกลของวัตถุและกระบวนการจริง

3. งานและกิจกรรมการดำเนินงานจำนวนมากและหลากหลาย

4. ลักษณะที่ไม่ใช่อัลกอริธึมของการดำเนินการหลายอย่างซึ่งเกี่ยวข้องกับการขาดข้อมูลและกิจกรรมในเงื่อนไขที่มักจะเปลี่ยนแปลง

5. การกำหนดส่วนต่าง ๆ ของการดำเนินงานอย่างเข้มงวดตามพารามิเตอร์เวลาของระบบองค์กรโดยรวม

6. ความตึงเครียดทางจิตใจสูงที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบที่ดีในการตัดสินใจ สังเกตว่ากิจกรรมของผู้นำในระดับสูงสุดมีเงื่อนไขทางสังคม มันขึ้นอยู่กับการใช้ข้อมูลทางสังคมในวงกว้างตลอดจนความรู้ทางสังคมและจิตวิทยาเกี่ยวกับทีมที่จัดการ Ivanova A. ความเข้มข้นของกระบวนการแรงงาน (เศรษฐศาสตร์และองค์กรของแรงงาน) // เศรษฐศาสตร์และการบัญชีแรงงาน - 2553. - ลำดับที่ 11 - ส. 7. .

การปฏิบัติหน้าที่ตามความสนใจต่างๆ ของพนักงาน ผู้นำแต่ละคนมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของตนตามข้อกำหนดของสังคม เกี่ยวข้องกับพวกเขาในกระบวนการพัฒนาสังคม ในการจัดการ และสร้างจิตสำนึกสาธารณะ และทำให้แน่ใจในประสิทธิภาพของพนักงานแต่ละคนในระดับสูง

นักวิจัยบางคนสังเกตว่าประสิทธิผลของกิจกรรมของผู้นำขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพและความมั่นคงของทีมผู้จัดการระดับต่ำและคุณภาพของความสัมพันธ์ในทีม Ilyin E. จิตวิทยาเชิงอนุพันธ์ของกิจกรรมระดับมืออาชีพ / อี. อิลลิน. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2554 - ส. 164. .

นักวิจัยอื่น ๆ เช่น L.P. Umansky ถือว่ากิจกรรมขององค์กรเป็นห่วงโซ่สุดท้ายในระบบการจัดการคน เขาตั้งข้อสังเกตว่าในทีมหลัก กิจกรรมความเป็นผู้นำจะรวมกับกิจกรรมขององค์กร - ส. 165. .

หน้าที่แรกของกิจกรรมขององค์กรคือการบูรณาการของบุคคลโดยการทำความคุ้นเคยกับงานทั่วไป เป้าหมาย การกำหนดวิธีการและเงื่อนไขสำหรับความสำเร็จตลอดจนการวางแผน การประสานงานการทำงานร่วมกัน การบัญชี และการควบคุม

ฟังก์ชั่นที่สองคือการสื่อสาร หมายถึงการจัดตั้งการสื่อสารในแนวนอนภายในทีมหลักและการสื่อสารในแนวดิ่งภายนอกที่มีระดับการจัดการสูงสุด

หน้าที่ที่สามและสี่ของกิจกรรมองค์กรคือการฝึกอบรมและการศึกษา (ในความหมายกว้าง)

ในแต่ละกิจกรรมขององค์กร หน้าที่ทั้งหมดข้างต้นอยู่ในความสามัคคีและการพึ่งพาซึ่งกันและกัน

อี.อาร์. Kuzmin, I.K. วอลคอฟ, ยู.โอ. Emelyanov แยกแยะฟังก์ชั่นต่อไปนี้:

1. การบริหาร (คำสั่งงานการประสานงานของการกระทำส่วนบุคคลและการควบคุมการดำเนินการ)

2. ยุทธศาสตร์ (การกำหนดเป้าหมายและเลือกวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การวางแผนและการพยากรณ์)

3. คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

4. การสื่อสารและการกำกับดูแล

5. การเป็นตัวแทนของกลุ่มในสภาพแวดล้อมภายนอก;.

6. วินัย;

7. การศึกษา;

8. จิตอายุรเวช Klimov E.A. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับจิตวิทยาในการทำงาน - ม.: วัฒนธรรมและการกีฬา, 2553. - ส. 193. .

การวิเคราะห์โครงสร้างของกิจกรรมของผู้จัดการนั้นจำเป็นต้องคำนึงถึงองค์ประกอบส่วนตัวด้วย นั่นคือ ความต้องการของผู้จัดการในกิจกรรมดังกล่าว และการก่อตัวบนพื้นฐานของระบบทัศนคติที่มีต่องานของตนเอง ผู้ใต้บังคับบัญชา และระดับบน ผู้จัดการ จากการศึกษาพิเศษแสดงให้เห็นว่าตัวบ่งชี้กิจกรรมของผู้จัดการในการสื่อสารและการติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชาในการแจ้งข้อมูลการตัดสินใจขึ้นอยู่กับเนื้อหาของงานของผู้นำและประสบการณ์ระดับความเป็นอิสระในการปฏิบัติหน้าที่บางอย่าง ดังนั้นด้วยการเพิ่มระดับความเป็นผู้นำในโครงสร้างของกิจกรรมของผู้นำส่วนประกอบและหน้าที่ของมันถูกแจกจ่ายซ้ำเพื่อขยายความเป็นอิสระในการตัดสินใจ Gibson L. องค์กร: พฤติกรรม โครงสร้าง กระบวนการ / Gibson L. , Ivantsevich D. , Donnelly D. - M.: INFRA- M, 2010. - S. 105. .

เมื่อพิจารณาถึงแก่นแท้ทางสังคมและหลักการพื้นฐานของการจัดการแล้ว เราก็ได้ข้อสรุปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าการจัดการเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายแง่มุมของหน้าที่ซึ่งสัมพันธ์กันซึ่งเชื่อมโยงกับองค์ประกอบโครงสร้างบางอย่างอย่างเป็นธรรมชาติ ดังนั้นในการศึกษากิจกรรมการจัดการ สังคมวิทยาการจัดการจึงให้ความสำคัญกับการกำหนดโครงสร้างและหน้าที่ของกิจกรรมนี้ โครงสร้างการจัดการไม่เปลี่ยนแปลง แต่มีลักษณะความคล่องตัวและความแปรปรวน จากคำจำกัดความของสาระสำคัญ เห็นได้ชัดว่าเกี่ยวข้องกับผลกระทบอย่างเป็นระบบของหัวข้อการจัดการต่อวัตถุทางสังคมที่ประกอบเป็นหัวข้อของกิจกรรมการจัดการ และนี่หมายความว่าองค์ประกอบเริ่มต้นสององค์ประกอบหลักของโครงสร้างการจัดการคือหัวเรื่องและเป้าหมายของการจัดการ

เรื่องของการจัดการคือ บุคคล กลุ่มบุคคล หรือหน่วยงานที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษซึ่งมีอิทธิพลในการบริหารต่อวัตถุทางสังคม (ระบบย่อยที่มีการจัดการ) ดำเนินกิจกรรมที่มุ่งรักษาลักษณะเฉพาะที่มีคุณภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานปกติและการเคลื่อนไหวที่ประสบความสำเร็จ ไปสู่เป้าหมายที่กำหนด

วัตถุประสงค์ของการจัดการคือระบบสังคม (ประเทศ ภูมิภาค อุตสาหกรรม องค์กร ทีม ฯลฯ) ซึ่งมีอิทธิพลต่อการจัดการทุกประเภทเพื่อปรับปรุง ปรับปรุงคุณภาพของหน้าที่และงาน และบรรลุผลสำเร็จ เป้าหมายที่วางแผนไว้ (เป้าหมาย)

วัตถุควบคุมนั้นมีความหลากหลายมาก สามารถจำแนกได้หลายวิธี

ตามขนาดและระดับของผลกระทบของการจัดการ ออบเจ็กต์การจัดการจะแบ่งออกเป็นประเทศ อุตสาหกรรม ภูมิภาค องค์กร ฯลฯ

ตามประเภทของกิจกรรมที่มีการควบคุม วัตถุประสงค์ของการจัดการจะแบ่งออกเป็น: การผลิต กิจกรรมทางสังคม การเมือง กิจกรรมทางสังคมและวัฒนธรรม

ตามผู้รับผลกระทบด้านการจัดการ วัตถุประสงค์ของการจัดการแบ่งออกเป็น:

• ประชากรและโครงสร้างองค์กรทั้งหมดของประเทศ ทำหน้าที่เป็นชุมชนทางสังคมและอาณาเขตเดียวและครบวงจร
• ประชากรของชุมชนระดับภูมิภาค อำเภอ เมือง
• บุคลากรของกระทรวงและหน่วยงาน
• บุคลากรของสถานประกอบการ สถาบัน สถาบันวิจัยและสถาบันการศึกษา
• บุคลากรของหน่วยงานด้านสุขภาพ ประกันสังคม หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยทหารและส่วนย่อย ฯลฯ

แต่ไม่ว่าจะมีลำดับชั้นใดหรือวัตถุการจัดการประเภทใดที่เราพิจารณา ความสัมพันธ์ทางสังคมและการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของผู้ที่เกี่ยวข้องในกิจกรรมประเภทใดประเภทหนึ่งเสมอและทุกแห่ง . . .

ในโครงสร้างการจัดการพร้อมกับการแยกบุคคลออกเป็นสองกลุ่มหลัก โดยกลุ่มแรกพัฒนาและดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร และกลุ่มที่สองดำเนินการผลิต กิจกรรมทางการเมืองและกิจกรรมอื่นๆ ตามการตัดสินใจ มีองค์ประกอบหลายอย่าง ซึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดจะกำหนดโดยงานเหล่านั้นซึ่งได้รับการแก้ไขในกระบวนการดำเนินกิจกรรมการจัดการ

งานหลักของกิจกรรมการจัดการ:

1. การกำหนดเป้าหมายหลักหรือแผนผังของเป้าหมาย (สำหรับองค์กรหลายระดับ) การพัฒนากลยุทธ์การดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และกำหนดแนวคิดสำหรับกิจกรรมและการพัฒนาขององค์กรนี้ - บริษัท บริษัท ฯลฯ
2. รูปแบบ วัฒนธรรมองค์กร, เช่น. การรวมบุคลากรรอบเป้าหมาย (หรือเป้าหมาย) ทั่วทั้งองค์กร สิ่งสำคัญที่สุดในการบริหารไม่ใช่ความปรารถนาที่จะทำให้คนอื่นพึ่งพาตนเองเพียงฝ่ายเดียว ยกฐานะ เสริมความแข็งแกร่งให้กับอิทธิพลในองค์กร แต่เพื่อรวบรวมบุคลากรเพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนในเป้าหมายขององค์กร และกระตือรือร้น มีคุณสมบัติ , กิจกรรมที่ขยันขันแข็งเพื่อให้บรรลุ.
3. แรงจูงใจที่รอบคอบและมีเหตุผลของบุคลากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท (องค์กร) และแก้ไขปัญหาที่เผชิญได้สำเร็จ
4. การก่อตัวของคำสั่งขององค์กรในบริษัทเช่น ระบบความสัมพันธ์แบบลำดับชั้นในระยะยาวที่ค่อนข้างคงที่ มาตรฐาน บรรทัดฐานและตำแหน่ง ซึ่งมักได้รับการจัดทำเป็นเอกสาร (กฎบัตรขององค์กร) และการควบคุมปฏิสัมพันธ์ระหว่างองค์กรตลอดจนระหว่างแผนกและบุคคลในฐานะสมาชิกขององค์กรเกี่ยวกับการดำเนินงานตามหน้าที่ของตน ระเบียบองค์กรรวมอยู่ในองค์กรที่เป็นทางการซึ่งรับรองความมั่นคงและความมั่นคงของบริษัท องค์กร ฯลฯ ที่กำหนด และประสิทธิผลของการจัดการ
5. การพัฒนาและการนำเทคโนโลยีแห่งการเปลี่ยนแปลงไปใช้เนื่องจากประสิทธิผลของการจัดการใน วิกฤตถูกกำหนดโดยความสามารถในการเปลี่ยนแปลง โดยความสามารถในการเข้าใจความจำเป็นสำหรับพวกเขาในเวลา การเริ่มต้นและผ่านขั้นตอนการเปลี่ยนผ่านอย่างรวดเร็วในเวลาเดียวกัน
6. คำจำกัดความที่ชัดเจนของการวินิจฉัยการจัดการหรืออีกนัยหนึ่งคือคำจำกัดความของจุดที่สามารถควบคุมได้มากที่สุดและน้อยที่สุดและ - ค่อนข้างเป็นไปได้ - จุดที่ไม่สามารถควบคุมได้ที่มีอยู่หรืออาจเกิดขึ้นได้ในแต่ละองค์กร การจัดตั้งการวินิจฉัยการจัดการมีความสำคัญมาก เนื่องจากทำให้สามารถเอาชนะความขัดแย้งที่มักพบบ่อยระหว่างการเติบโตและการพัฒนา ระหว่างระดับการจัดการ ด้านหนึ่ง กับเป้าหมาย วิธีการและวิธีการในอีกด้านหนึ่ง ปรากฏการณ์ "ผู้อำนวยการร้าน" เป็นที่รู้จักกันดีเมื่อ อดีตเจ้านายร้านค้าหรือประธานฟาร์มส่วนรวมซึ่งได้ย้ายขึ้นบันไดบริการแล้ว ก็พร้อมที่จะจัดการโรงงาน เมือง และภูมิภาค ในลักษณะเดียวกันกับร้านเดิมแต่เป็นร้านที่ใหญ่มากเท่านั้น ในกรณีเช่นนี้ ไม่เพียงแต่โซนของการควบคุมที่อ่อนแอ แต่ยังมีจุดที่ไม่สามารถควบคุมได้ในวัตถุควบคุม ซึ่งจะทำให้ช่วงแคบลงอย่างรวดเร็ว การจัดการที่มีประสิทธิภาพระบบ.
7. แนวคิดที่ชัดเจนว่าการดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหารควรเป็นอย่างไร น่าเสียดายที่การปฏิบัติในปัจจุบันของกิจกรรมการจัดการขององค์กร องค์กร สถาบัน ฯลฯ การดำเนินการตามการตัดสินใจนั้นไม่ถือเป็นองค์ประกอบโครงสร้างที่เป็นอิสระและเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาและดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ยิ่งไปกว่านั้น การตัดสินใจของฝ่ายบริหารมักจะไม่คำนวณถึงความเป็นไปได้ และสิ่งนี้จะลดความสามารถในการควบคุมการนำไปปฏิบัติได้อย่างมาก
8. การพัฒนาระบบสำหรับการติดตามการดำเนินการตามการตัดสินใจ การกำหนดและการใช้สิ่งจูงใจสำหรับการดำเนินการอย่างมีประสิทธิผล รวมถึงการคว่ำบาตรต่อบุคคล กลุ่มทางสังคม องค์กร หรือหน่วยงานที่ขัดขวางการดำเนินการตามการตัดสินใจที่ทำไว้หรือมีจุดประสงค์ไม่เพียงพอและ ใช้งานในนามของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดโดยระบบย่อยการควบคุม

องค์ประกอบโครงสร้างทั้งหมดเหล่านี้ไม่ได้ทำงานแยกจากกัน แต่ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ ส่วนประกอบเหล่านี้สร้างโครงสร้างการจัดการทางสังคมที่ครบถ้วนสมบูรณ์และพลวัตไม่มากก็น้อย ซึ่งเป็น "รูปทรงหลายหน้าการบริหาร" ที่ทำงานในช่วงสังคมที่กว้างขวาง

องค์ประกอบของโครงสร้างการจัดการพร้อมกับองค์ประกอบหลักของกิจกรรมการจัดการ รวมถึงโครงสร้างองค์กรของการจัดการ เป็นลักษณะการกระจายเป้าหมายและวัตถุประสงค์ระหว่างระดับต่างๆ และการเชื่อมโยงของกิจกรรมการจัดการ ดังนั้น โครงสร้างองค์กรของการจัดการจึงเป็นชุดของระดับและความเชื่อมโยงของกิจกรรมการจัดการที่สอดคล้องกับขอบเขตหน้าที่การงาน ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมดูแลอย่างเข้มงวด และสร้างความมั่นใจในความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการกับระบบการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิผล มุ่งเน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างแต่ละหน่วยงานของระบบการจัดการ การกระจายสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างกัน

ในโครงสร้างองค์กรของการจัดการ องค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้มีความโดดเด่น: ระดับ (ขั้นตอน) ของการจัดการ การเชื่อมโยงและการเชื่อมต่อแนวนอนและแนวตั้ง

เราเพิ่งพิจารณาความเชื่อมโยงในแนวดิ่ง โดยแสดงลักษณะการอยู่ใต้บังคับบัญชาแบบลำดับชั้น ซึ่งระดับการจัดการที่ต่ำกว่านั้นอยู่ในการพึ่งพาการจัดการในแนวตั้งที่ลิงก์ตรงกลาง จากนั้นจึงหันไปพึ่งพาระดับผู้บริหารระดับสูงในแนวดิ่ง

นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อในแนวนอนในระบบการจัดการโดยมีการจัดตำแหน่งของผู้จัดการเฉพาะที่หัวหน้าแผนกต่างๆ ตัวอย่างเช่น หลายองค์กรมีหัวหน้าแผนกการผลิต ฝ่ายการเงิน พลังงาน บริการออกแบบ และบริการการตลาด

เนื่องจากในระบบการจัดการพร้อมกับการเชื่อมต่อแนวนอนยังมีการเชื่อมต่อในแนวตั้งจึงมีโครงสร้างการจัดการแนวตั้งด้วย พวกเขาแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการอยู่ใต้บังคับบัญชาตามลำดับชั้นของระดับโครงสร้างที่แตกต่างกันของกิจกรรมการจัดการ ลักษณะทั่วไปของโครงสร้างการจัดการดังกล่าวคือ "แนวดิ่งของการจัดการ" ที่ด้านบนสุดของแนวดิ่งนี้คือประธานาธิบดีของประเทศ - เจ้าหน้าที่สูงสุด ผู้ค้ำประกันอธิปไตย ความเป็นอิสระ และบูรณภาพแห่งดินแดนของรัฐ ในการอยู่ใต้บังคับบัญชาโดยตรงของเขาคือการบริหารงานของประธานาธิบดี ด้านล่างในแง่ของการลดอำนาจและขนาดของกิจกรรมการจัดการคือการบริหารงานระดับภูมิภาคและต่ำกว่า - การบริหารของเขตและเมือง เป็นผลให้หลายขั้นตอนที่สร้างขึ้นบนหลักการของการพึ่งพาแนวตั้งโครงสร้างการจัดการเสี้ยมถูกสร้างขึ้นและการทำงาน

บ่อยครั้งที่มีการสร้าง symbiosis เฉพาะขึ้นในระบบควบคุม ซึ่งสร้างโดยการรวมโครงสร้างสองประเภทแบบออร์แกนิก: เชิงเส้นและแนวตั้ง การรวมกันดังกล่าวเกิดจากความจำเป็นในการประสานกิจกรรมในกรณีที่กิจกรรมดังกล่าวมีการกระจายตามเป้าหมาย วัตถุประสงค์ เนื้อหาทั้งในแนวนอนและแนวตั้ง ซึ่งเกิดขึ้นในองค์กรสมัยใหม่ขนาดใหญ่และใน สถาบันทางสังคม. โครงสร้างการจัดการองค์กรประเภทนี้เรียกว่าเมทริกซ์ โครงสร้างการจัดการเมทริกซ์ดังกล่าวทำงานในองค์กรขนาดใหญ่ เช่น ในโรงงานผลิตรถยนต์ ในบริษัทร่วมทุน และองค์กรอื่นๆ

นอกจากโครงสร้างองค์กรของการจัดการแล้ว ยังมีโครงสร้างการจัดการที่แตกต่างกันในลักษณะและเนื้อหาของกิจกรรมการจัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในบางองค์กรและสถาบันมีโครงสร้างการจัดการเชิงกล ซึ่งผลกระทบต่อการบริหารจัดการต่อพนักงานใต้บังคับบัญชานั้นดำเนินการโดยวิธีราชการแบบดั้งเดิม และไม่คำนึงถึงวิธีการที่เป็นนวัตกรรมของกิจกรรมการจัดการและการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม โครงสร้างการจัดการที่ปรับเปลี่ยนได้มีลักษณะที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ทำให้สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้อย่างยืดหยุ่น และคำนึงถึงวิธีการใหม่ๆ ในการจัดการกิจกรรม โครงสร้างการจัดการที่เห็นอกเห็นใจซึ่งอิงจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของพนักงานและตัวแทนในกระบวนการพัฒนา การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม และการดำเนินการ มีความแตกต่างจากความคิดริเริ่มที่สำคัญ การตัดสินใจของผู้บริหาร(ตั้งแต่การแลกเปลี่ยนข้อมูล การปรึกษาหารือ และการเจรจา ไปจนถึงการรวมตัวแทนพนักงานในคณะกรรมการกำกับและบริหาร การมีส่วนร่วมของพวกเขาในการกระจายผลกำไรและในการพัฒนาโปรแกรมปรับปรุงการผลิต)

พลวัตเชิงโครงสร้างของกิจกรรมการจัดการนั้นเชื่อมโยงถึงกันแบบออร์แกนิกกับหน้าที่ที่ดำเนินการ เอกภาพและการพึ่งพาซึ่งกันและกัน (ฟังก์ชันสร้างโครงสร้างที่เหมาะสม และการเกิดขึ้นของโครงสร้างใหม่ย่อมนำไปสู่การเกิดขึ้นของฟังก์ชันใหม่อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หรือเปลี่ยนฟังก์ชันแฝง ซึ่งก่อนหน้านี้มองไม่เห็นสำหรับการจัดการให้กลายเป็นฟังก์ชันเปิด) ก่อให้เกิดความซับซ้อนและหลายแง่มุม ระบบการจัดการกิจกรรม

ฟังก์ชั่นการจัดการ:

1. สร้างความมั่นใจว่าการตั้งเป้าหมายและผลสัมฤทธิ์ตามเป้าหมายโดยกำลังและวิธีการที่ระบบจัดการทิ้งไป หน้าที่ของการตั้งเป้าหมายและการบรรลุเป้าหมายทำได้โดยการเสนอ:

• การวางแนวเป้าหมายที่แสดงความสนใจและแรงบันดาลใจร่วมกันของบุคคล กลุ่มและหน่วยงานที่ประกอบเป็นองค์กรที่ได้รับการจัดการ
• เป้าหมาย-ภารกิจ-แผนงาน ใบสั่งยา คำแนะนำที่ให้กับระบบที่ถูกจัดการโดยระบบย่อยการจัดการหรือองค์กรที่สูงกว่า
• ระบบเป้าหมายที่รับรองเสถียรภาพ ความสมบูรณ์ ความยั่งยืน พลวัตของระบบที่ได้รับการจัดการ ซึ่งจัดตั้งขึ้นโดยฝ่ายบริหารและโครงสร้างที่เป็นรูปธรรมและเป็นรูปธรรมขององค์กรนี้ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงาน - บริษัท วิสาหกิจ บริษัท ฯลฯ การประสานงานที่ชัดเจนขององค์ประกอบทั้งสามของหน้าที่นี้เป็นงานที่สำคัญที่สุดของการจัดการ เนื่องจากความไม่ตรงกันใดๆ ก็ตามเป็นที่มาของความผิดปกติและพยาธิสภาพทางสังคมของกิจกรรมการจัดการ

2. ฟังก์ชั่นการบริหาร สะท้อนให้เห็นถึงกิจกรรมของโครงสร้างการจัดการบนพื้นฐานของกฎหมายแรงงานและกฎระเบียบที่ควบคุมขอบเขตบุคลากรและแรงงานสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งรวมถึงการจัดพนักงาน การว่าจ้าง การเลิกจ้าง การเคลื่อนย้ายบุคลากร การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน เป็นต้น

3. ฟังก์ชั่นข้อมูลและการวิเคราะห์ ช่วยให้มั่นใจการไหลของข้อมูลจากสภาพแวดล้อมทางสังคมโดยรอบไปยังองค์กรนี้และจากองค์กรนี้ไปยังสิ่งแวดล้อมตลอดจนการสนับสนุนข้อมูลสำหรับโครงสร้างการจัดการหน่วยโครงสร้างรองและบุคคลที่รวมอยู่ในองค์กร บริษัท บริษัท ฯลฯ หากปราศจากสิ่งนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะรับประกันการกำหนดเป้าหมายและการบรรลุเป้าหมาย การรวมสมาชิกขององค์กรเพื่อแก้ปัญหาที่ได้รับมอบหมาย

4. สังคม อยู่ใน การสนับสนุนทางสังคมและการคุ้มครองคนงาน การสร้างเงื่อนไขในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ การกำหนดระดับค่าจ้าง ผลประโยชน์ทางสังคมการปรับปรุงสุขภาพของผู้ปฏิบัติงานและครอบครัว การจัดนันทนาการที่มีความหมาย

5. การพยากรณ์ ประกอบด้วยการกำหนดการเปลี่ยนแปลงที่เป็นไปได้ในสภาพแวดล้อมทางสังคมโดยรอบ เช่น สภาพตลาด และการเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกันของงานและการดำเนินการขององค์กรที่กำหนด การเปลี่ยนแปลงภายในที่เป็นไปได้ในองค์กรเองก็ถูกนำมาพิจารณาด้วย รวมถึงศักยภาพของบุคลากร ในการฝึกอบรม การอบรมขึ้นใหม่ และการฝึกอบรมขั้นสูงของพนักงาน ในการวางแผนอาชีพ

6. การวางแผน เป็นกระบวนการในการเลือกเป้าหมายของระบบที่กำหนด (องค์กร) และการตัดสินใจที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

7. ฟังก์ชั่นกระตุ้นแรงจูงใจ มันเกี่ยวข้องกับการสร้างเงื่อนไขที่จำเป็น (ลอจิสติกส์ การเงิน จิตวิทยาสังคม บ้าน ฯลฯ) ที่ส่งเสริมให้พนักงานทำงานอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพผ่านเศรษฐกิจ (เงินเดือน โบนัส ฯลฯ ) คุณธรรม (ความกตัญญูกตเวที รางวัล ตำแหน่งกิตติมศักดิ์ ฯลฯ .) และคันโยกอื่นๆ ก่อนอื่นต้องคำนึงถึงความจำเป็นในการประเมินงานตามคุณภาพประสิทธิภาพและผลลัพธ์

8. กิจกรรมแก้ไขของระบบควบคุม มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการหยุดชะงักและการไม่ปฏิบัติตามงานที่ได้รับมอบหมาย เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของงานของทุกแผนกและการเชื่อมโยงของวัตถุควบคุมนี้

9. รักษาความเบี่ยงเบนที่เป็นไปได้ในการทำงานของระบบ (องค์กร) ภายในขอบเขตที่แน่นอน รักษาความสมบูรณ์ ความเฉพาะเชิงคุณภาพ และความเสถียรแบบไดนามิก

10. ให้บุคลากรทุกคนขององค์กรนี้มีความรู้ความสามารถและมีระเบียบวินัยในกิจกรรมราชการประจำวัน

11. ควบคุมทุกหน่วยงานในองค์กรนี้ จัดให้มีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นระเบียบและมีประสิทธิภาพขององค์ประกอบต่างๆ ด้วยความช่วยเหลือของระเบียบข้อบังคับ (รวมถึงกฎหมาย)

12. การสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อการทำงานที่ประสบความสำเร็จของพนักงานทุกคนในองค์กรมีส่วนทำให้เกิดผลลัพธ์ที่สูงในกิจกรรมขององค์กรนี้

13. ดูแลความสมบูรณ์ของระบบ (องค์กร) การรักษาความเข้มแข็งของคุณสมบัติเฉพาะและการพัฒนาอย่างยั่งยืนแบบไดนามิก

14. การปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของการปฏิบัติงาน รวมถึงการพัฒนาการประเมินเชิงคาดการณ์ของสภาพแวดล้อมภายนอกและการเปลี่ยนแปลงภายในบริษัท การกำหนดและการดำเนินการตามข้อเสนอและแผนสำหรับการปรับปรุงองค์กรด้านแรงงาน การเปลี่ยนแปลงการปฐมนิเทศในแผนกโครงสร้าง เพื่อปรับปรุงแรงจูงใจและการกระตุ้นในทุกด้านขององค์กร กิจกรรมเพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมของตนมีประสิทธิภาพสูง

เมื่อพิจารณาถึงพลวัตเชิงโครงสร้างทางสังคมของผู้บริหารจากตำแหน่งทางสังคมวิทยาแล้ว แนวโน้มที่โดดเด่นอย่างหนึ่งที่ไม่อาจละเลยได้ ในช่วงเปลี่ยนผ่านของศตวรรษที่ 19 และ 20 ตำแหน่งผู้นำในเศรษฐกิจโลกขึ้นอยู่กับความเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีเป็นหลัก เยอรมนี ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกในปลายศตวรรษที่ผ่านมา ประสบความสำเร็จและดำรงตำแหน่งต่อการค้นพบทางวิทยาศาสตร์และการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติในด้านเคมี ทัศนศาสตร์ และการใช้พลังงานไฟฟ้า สหรัฐอเมริกาซึ่งเข้ามาแทนที่เยอรมนีในฐานะผู้นำทางเศรษฐกิจโลกเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมยานยนต์ เทคโนโลยีการเกษตร การบิน ก่อนแล้วในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และ โทรคมนาคม. แต่หนึ่งในมหาอำนาจที่ทรงอำนาจทางเศรษฐกิจมากที่สุด โลกสมัยใหม่- ญี่ปุ่นไม่ได้เป็นผู้บุกเบิกหรือเป็นผู้นำในสาขาวิทยาศาสตร์หรือเทคโนโลยีใดๆ ไม่ได้บรรลุความเหนือกว่าอย่างเด็ดขาดในด้านการผลิตใดๆ ยกเว้นที่อาจเป็นไปได้ ยกเว้นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์วิทยุ ซึ่งเห็นได้จากความสำเร็จที่มีชื่อเสียงระดับโลกของบริษัทพานาโซนิค ผู้จัดการของบริษัทได้เร็วและดีกว่าใครๆ ได้เรียนรู้ว่าสิ่งสำคัญในการจัดการคือการปฏิบัติต่อบุคลากร บุคลากรเป็นทรัพยากรหลักสู่ความสำเร็จ เป็นทุนที่ทรงคุณค่าที่สุดที่ควรได้รับการสนับสนุนและหล่อเลี้ยง ญี่ปุ่น ดีกว่าประเทศอื่น ๆ ได้เรียนรู้ที่จะซึมซับความสำเร็จล่าสุดของทฤษฎีการจัดการและนำไปใช้ในทางปฏิบัติได้สำเร็จ

P. Drucker นักสังคมวิทยาและนักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน หนึ่งในปรมาจารย์ด้านการจัดการ ไม่ควรมองข้าม: “ความสำเร็จขององค์กรใด ๆ ในปัจจุบันไม่ได้ขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่มีอยู่ ไม่เกี่ยวกับจำนวนเงิน และไม่ แม้ในสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจที่เอื้ออำนวย แต่ในการจัดการ คุณภาพและประสิทธิผล". ดังนั้นในโครงสร้างของความรู้ทางสังคมวิทยาในช่วงเปลี่ยนศตวรรษที่ 21 ความสำคัญและบทบาทของสังคมวิทยาของการจัดการจึงเพิ่มขึ้น

กำลังสร้างโครงสร้างการจัดการการทำงานในฟังก์ชั่นการจัดการประสิทธิภาพ ในการบริหารราชการ สถานที่สำคัญครอบครองหน้าที่การจัดการในขณะที่เปิดเผยสาระสำคัญและเนื้อหาของกิจกรรมการจัดการในทุกระดับของการจัดการ ดังนั้นการพัฒนาโครงสร้างการจัดการองค์กร การประยุกต์ใช้วิธีการและ วิธีการทางเทคนิคการจัดการ การคัดเลือก การฝึกอบรม และการจัดวางบุคลากรควรดำเนินการโดยคำนึงถึงองค์ประกอบและเนื้อหาเฉพาะของหน้าที่การจัดการ ฟังก์ชั่นการควบคุม- ประเภทกิจกรรมที่ซับซ้อนด้วยความช่วยเหลือซึ่งเรื่องของการจัดการมีอิทธิพลต่อวัตถุที่ได้รับการจัดการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอน

สัญญาณของฟังก์ชั่นการควบคุม:ความเป็นกลาง ความเป็นรูปธรรม ความมีจุดมุ่งหมาย ความเสถียรและความสามารถในการทำซ้ำ การแยกตัวและความเป็นอิสระ ส่วนประกอบเฉพาะของกิจกรรมการจัดการ ความสามัคคีและความสม่ำเสมอของเนื้อหา

โครงสร้างของฟังก์ชั่นการควบคุม:

1.ฟังก์ชั่นการวางแผนกิจกรรม

2. หน้าที่ของการจัดการดำเนินงานตามแผน

3.หน้าที่ของกฎระเบียบของกระบวนการที่ดำเนินการ

การวางแผนกิจกรรมของวัตถุควบคุมเกี่ยวข้องกับคำจำกัดความของฟังก์ชันเป้าหมายของการจัดการ การกำหนดขั้นตอนการทำงานและผลลัพธ์ขั้นกลางที่ทำให้เป้าหมายของการจัดการใกล้เคียงกับเป้าหมายที่วางแผนไว้ ในระหว่างกระบวนการวางแผน ฝ่ายบริหารจะกำหนดเป้าหมายและสื่อสารกับสมาชิกในองค์กร

องค์กร- ชุดปฏิบัติการเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการดำเนินการตามแผนที่ได้รับอนุมัติ

ระเบียบข้อบังคับ- ชุดของการดำเนินการสำหรับผู้จัดการเพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนที่วางแผนไว้สำหรับการดำเนินการตามกระบวนการควบคุม ซึ่งรวมถึง: การบัญชีสำหรับผลการปฏิบัติงาน การควบคุมปริมาณและ ลักษณะคุณภาพผลงาน การเปรียบเทียบผลลัพธ์กับพารามิเตอร์ที่วางแผนไว้ การระบุสาเหตุของการไม่เป็นไปตามข้อกำหนด การพัฒนาและการดำเนินการแก้ไข การพัฒนาและการดำเนินการป้องกัน การนำมาตรการส่งเสริมพนักงานให้มีผลงานที่มีคุณภาพ

การจัดการ-ต่อเนื่อง inf-thกระบวนการปฏิสัมพันธ์กับพนักงานที่ there.org. เพื่อให้มั่นใจว่าพฤติกรรมที่มุ่งเน้นเป้าหมายของพวกเขาเมื่อสภาพภายนอกและภายในเปลี่ยนแปลงไป โดยการยอมรับและดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร เกี่ยวกับ. chz there.gr.state-va, พันธมิตรของรัฐใน, มีร่วมกันในนั้น.gran สิ่ง-general.relationship เกิดขึ้นเนื่องจากการเคลื่อนไหวของสินค้าโภคภัณฑ์ นั่ง.: there.system.states หรือกลุ่มพันธมิตร, them.common.tam.gr; OGV, state-va หรือ koal., vzaimod ด้วยระบบที่จัดสรรไว้ที่นั่น สินค้าโภคภัณฑ์ภายใน proizvod. ผู้บริโภค; = การควบคุมย่อยผู้จัดการทุกคนที่มีอำนาจในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ให้คำแนะนำแก่พนักงานและทีมงานที่อยู่ใต้บังคับบัญชา และต้องการให้นำไปปฏิบัติ กล่าวคือ ระบบย่อย e-you ทั้งหมดมีโพสต์ ศุลกากร ดำเนินการอากาศเป้าหมาย การควบคุมทั่วไป.-ผู้ดำเนินการตัดสินใจ คำสั่งของระบบย่อยการควบคุม ผู้เชี่ยวชาญที่นั่น กิจการที่นั่น การนับ โครงสร้างองค์กร ขั้นตอนทางเทคโนโลยีที่นั่น ทุกประเภทของ there.org

70. วัตถุประสงค์ สาระสำคัญ และเนื้อหาของการจัดการกิจกรรมศุลกากร ควบคุม กิจกรรมศุลกากร- กิจกรรมที่มุ่งเป้าไปที่ผู้มีอำนาจในการจัดการเรื่องขั้นตอนการดำเนินการศุลกากรในสหพันธรัฐรัสเซียตลอดจนการพัฒนาและปรับปรุง เป้า : เพื่อโน้มน้าวหน่วยโครงสร้าง (นักแสดง) ของเขตศุลกากรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด แสดงใน: การปฏิบัติตามขั้นตอนสำหรับการดำเนินธุรกิจศุลกากร; การปฏิบัติตามกฎหมายในด้านนี้ การปรับปรุงขั้นตอนศุลกากร ฯลฯ เป้าหมายอื่น ๆ : การป้องกัน เศรษฐกิจ สังคม เนื้อหา : การพัฒนานโยบายเฉพาะซึ่งสอดคล้องกับการจัดการที่จะดำเนินการในทางทฤษฎีตลอดจนการสร้างระบบของหน่วยงานธุรการซึ่งกิจกรรมนี้จะนำไปปฏิบัติในทางปฏิบัติ ระบบควบคุม คุณสมบัติ: 1. กลไกการควบคุม; 2. โครงสร้างการจัดการ 3. การจัดการกระบวนการ 4. กลไกการปรับปรุงระบบการจัดการ

หน้าที่หลัก:

การดำเนินการของพิธีการทางศุลกากรและการควบคุมทางศุลกากร การสร้างเงื่อนไขที่เอื้อต่อการเร่งการค้าข้ามพรมแดนศุลกากร

การจัดเก็บภาษีศุลกากร ภาษี การทุ่มตลาด อากรพิเศษและการตอบโต้ ค่าธรรมเนียมศุลกากร การควบคุมความถูกต้องของการคำนวณและความรวดเร็วในการชำระอากร ภาษีและค่าธรรมเนียมดังกล่าว ดำเนินมาตรการบังคับใช้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการเคลื่อนย้ายสินค้าและยานพาหนะข้ามพรมแดนศุลกากร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อห้ามและข้อ จำกัด ที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายของรัสเซียว่าด้วยกฎระเบียบของรัฐสำหรับกิจกรรมการค้าต่างประเทศและสนธิสัญญาระหว่างประเทศของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับสินค้าที่ขนส่งข้ามพรมแดนศุลกากร

ให้การคุ้มครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาภายใต้ความสามารถของตน

ต่อสู้กับการลักลอบนำเข้าและอาชญากรรมอื่นๆ ความผิดทางปกครองในด้านศุลกากร การปราบปรามการค้ามนุษย์ที่ผิดกฎหมายข้ามพรมแดนของยาเสพติด อาวุธ ทรัพย์สินทางวัฒนธรรม สารกัมมันตภาพรังสี สัตว์และพืชที่ใกล้สูญพันธุ์ ชิ้นส่วนและอนุพันธ์ของยาเสพติด ทรัพย์สินทางปัญญา สินค้าอื่น ๆ ตลอดจนการช่วยเหลือใน ต่อสู้กับการก่อการร้ายระหว่างประเทศและการปราบปรามการแทรกแซงที่ผิดกฎหมายที่สนามบินรัสเซียในกิจกรรมการบินพลเรือนระหว่างประเทศ

การดำเนินการตามความสามารถในการควบคุมสกุลเงินของการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนย้ายสินค้าและยานพาหนะข้ามพรมแดนศุลกากรตามกฎหมายของรัสเซียว่าด้วยการควบคุมสกุลเงินและการควบคุมสกุลเงิน

การรักษาสถิติศุลกากรของการค้าต่างประเทศ

การปฏิบัติตามพันธกรณีระหว่างประเทศของสหพันธรัฐรัสเซียในส่วนที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร ความร่วมมือกับศุลกากรและหน่วยงานที่มีอำนาจอื่น ๆ ของรัฐต่างประเทศ องค์กรระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับเรื่องศุลกากร

ให้ข้อมูลและให้คำปรึกษาด้านกรมศุลกากร มั่นใจ เมื่อถึงเวลาที่เหมาะสมหน่วยงานของรัฐ องค์กร และพลเมืองที่มีข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นด้านศุลกากร

จัดการแข่งขันและสรุปสัญญาของรัฐสำหรับการดำเนินงานวิจัยในด้านศุลกากร

เพื่อให้ฟังก์ชั่นเจ้าหน้าที่ศุลกากรรวมถึง:

กิจกรรมบุคลากร

กิจกรรมทางการเงินการบัญชี

กิจกรรมทางจิตวิทยาและการศึกษาและประกันสังคม

โลจิสติกส์;

การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านศุลกากร การก่อสร้างทุนและอื่น ๆ.

เป้าหมายของบริการศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียในปี 2014:

1) การก่อตัวของรายได้ไปยังงบประมาณของรัฐบาลกลาง;

2) การสร้าง เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยเพื่อดึงดูดการลงทุนในเศรษฐกิจรัสเซีย

3) เพิ่มประสิทธิภาพของการโต้ตอบข้อมูลระหว่างแผนก

4) การลดข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการทางศุลกากรลดความซับซ้อนของขั้นตอนการปฏิบัติงาน

5) การเพิ่มประสิทธิภาพของขั้นตอนการประกาศและปล่อยสินค้าโดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศศุลกากร

6) สร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของการควบคุมศุลกากรก่อนและหลังการปล่อยสินค้าตามการใช้ระบบการจัดการความเสี่ยงแบบบูรณาการที่ตรงตามข้อกำหนดขององค์การศุลกากรโลก

7) การป้องกัน ผู้ผลิตในประเทศการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาและผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ถือสิทธิ์

8) การปรับปรุงกิจกรรมขององค์กรและการจัดการเพื่อเพิ่มศักยภาพด้านเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานและบุคลากรของบริการศุลกากรในบริบทของการค้าและการรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจของสหพันธรัฐรัสเซีย

งานของหน่วยงานศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียในปี 2557:

1) การปฏิบัติตามภารกิจการคาดการณ์สำหรับการรับการชำระเงินทางศุลกากรที่ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรในงบประมาณของรัฐบาลกลาง

2) การดำเนินการตามแนวคิดของการรวมศูนย์ของการบัญชีสำหรับการชำระเงินทางศุลกากรและการชำระเงินอื่น ๆ และการรักษาบัญชีส่วนตัวเดียวของผู้เข้าร่วมในกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศซึ่งได้รับอนุมัติตามคำสั่งของกรมศุลกากรแห่งรัสเซียลงวันที่ 30 กรกฎาคม 2556 ฉบับที่ 1407

3) การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อชำระภาษีศุลกากร

4) การประสานงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรเพื่อตัดหนี้ในการชำระภาษีศุลกากรและการชำระเงินอื่น ๆ ที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้

5) รับรองการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ ("แผนที่ถนน") "การปรับปรุงการบริหารศุลกากร" ได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2555 ฉบับที่ 1125-r (แก้ไขโดยคำสั่งของ รัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 26 กันยายน 2556 ฉบับที่ 1721 -R);

การวางแผนกิจกรรมของ FCS ของรัสเซียดำเนินการส่วนใหญ่บนพื้นฐานของวิธีการกำหนดเป้าหมายโปรแกรมของการวางแผนงบประมาณซึ่งมีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างการกระจายทรัพยากรงบประมาณและผลจริงหรือตามแผนของการใช้งานตามลำดับความสำคัญที่กำหนดไว้ของนโยบายของรัฐ

การวางแผน- การกระจายทรัพยากรอย่างเหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย กิจกรรม (ชุดของกระบวนการ) ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมาย (งาน) และการดำเนินการในอนาคต

1. ปัญหาที่แท้จริงของการปรับปรุงการจัดการด้านศุลกากร

2. สถาปัตยกรรมและ ค่าการทำงานกรอบมาตรฐานความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกการค้าโลก

3. ประเภทของกิจกรรมการจัดการ

4. การวินิจฉัยประสิทธิผลของกิจกรรมของกรมศุลกากร

5. กฎหมายควบคุม

6. การสนับสนุนข้อมูลสำหรับการจัดการกิจกรรมศุลกากร

7. ข้อมูลและนโยบายทางเทคนิคของ Federal Customs Service ของรัสเซีย

8. กระบวนการข้อมูลและการไหลของข้อมูลในระบบของหน่วยงานศุลกากร

9. การรวมรัสเซียเข้ากับกระบวนการเศรษฐกิจโลกทั่วโลก รูปแบบของการรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมทางศุลกากร

10. การจำแนกประเภทของฟังก์ชั่นการควบคุม

11. การทุจริตเป็นปรากฏการณ์ทางสังคม คุณสมบัติของอาการทุจริตในสหพันธรัฐรัสเซีย กรอบกฎหมายกำกับดูแลการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชั่น

12. แนวคิดของการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาวของสหพันธรัฐรัสเซียสำหรับระยะเวลาจนถึงปี 2020 เกี่ยวกับกิจกรรมศุลกากร

13. กฎระเบียบทั่วไปของกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ

14. วิธีการและกระบวนการตัดสินใจในการจัดการกิจกรรมศุลกากร

15. วิธีการจัดการการคุ้มครองทางสังคมของเจ้าหน้าที่และสมาชิกในครอบครัว

16. วิธีการประเมินความเสี่ยงและค่าเกณฑ์ มาตรการความเสี่ยงในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

17. วิธีการจัดกิจกรรมด้านพิธีการศุลกากร

18. กลไกการบริหารจัดการระบบการจัดการของหน่วยงานศุลกากร

19. มาตรฐานสากล ISO 9000 series "ระบบการจัดการคุณภาพ": วัตถุประสงค์โครงสร้างและข้อกำหนดพื้นฐาน

20. แรงจูงใจและการกระตุ้นบุคลากรในระบบของหน่วยงานศุลกากร

21. กรอบการกำกับดูแลกิจการศุลกากร

22. ทิศทางหลักของการรับรองคุณภาพของบริการศุลกากร

23. โครงสร้างองค์กรของหน่วยงานศุลกากร ขั้นตอนของการพัฒนาหน่วยงานศุลกากร

24. สร้างหลักประกันความมั่นคงทางเศรษฐกิจของประเทศด้วยวิธีการทางศุลกากร

25. งานหลัก องค์กร บรรทัดฐานและกฎหมายของการสนับสนุนเอกสาร

26. กฎพื้นฐานสำหรับการจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์

27. การจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์และการดำเนินการเอกสาร

การจัดการฝ่ายสนับสนุนเอกสาร (ตามตัวอย่างของ RTU)

28. ลักษณะของการทุจริตในสถาบันการบริหารงานศุลกากร

29. หลักการพื้นฐานของการจัดการกิจกรรมศุลกากร

30. ฟังก์ชันการจัดการขั้นพื้นฐาน

31. การวางแผนองค์กรในการจัดการหน่วยงานศุลกากร

32. องค์กรการจัดการ โครงสร้าง กิจกรรมของสำนักงานกลางของ FCS ของรัสเซีย

33. องค์กรและกฎระเบียบเป็นหน้าที่การจัดการในหน่วยงานศุลกากร

34. องค์กรของการจัดการโครงสร้างกิจกรรมของศุลกากรผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงกับ FCS ของรัสเซีย

35. การจัดการโครงสร้าง โครงสร้าง กิจกรรม งาน และหน้าที่ของการบริหารงานศุลกากรระดับภูมิภาค

36. การจัดการโครงสร้าง โครงสร้าง กิจกรรม งานและหน้าที่ของศุลกากร ด่านศุลกากร

37. ทิศทางหลักของยุทธศาสตร์การพัฒนาบริการศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียจนถึงปี 2020

38. แนวโน้มทั่วไปในการปฏิรูประบบ รัฐบาลควบคุม.

39. โครงสร้างองค์กรของหน่วยงานศุลกากร

40. คุณสมบัติของการตัดสินใจในระบบราชการ

41. การสนับสนุนทางกฎหมายและองค์กรสำหรับการจัดการกิจกรรมศุลกากร

42. กระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหารภายใต้ความเสี่ยง

43. แนวทางกระบวนการในการตัดสินใจในสำนักงานกลางของ FCS ของรัสเซีย

44. บทบาทและสถานที่ของ Federal Customs Service ในระบบของหน่วยงานบริหารของรัฐ

45. บทบาทของ Federal Customs Service ในการควบคุมกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ

46. ​​​​บทบาทของหน่วยงานศุลกากรในการบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจและสังคมของรัฐ

47. สาระสำคัญของแนวทางการทำงานเพื่อจัดการกิจกรรมของหน่วยงานศุลกากร

48. การปรับปรุงระบบการจัดการของหน่วยงานศุลกากรตาม MS ISO 9000 series

49. สาระสำคัญและคุณสมบัติของกิจกรรมการจัดการในหน่วยงานศุลกากร

50. ระบบการจัดการในหน่วยงานศุลกากรและส่วนประกอบหลัก

51. ระบบการฝึกอบรมวิชาชีพบุคลากรของ Federal Customs Service ของรัสเซียในขั้นปัจจุบัน บทบาทและสถานที่ของ RTA ในเรื่องการฝึกอบรมบุคลากร

52. สาระสำคัญและเทคโนโลยีการควบคุมในหน่วยงานศุลกากร

53. โครงสร้างของกิจกรรมการจัดการ

54. รูปแบบของกิจกรรมการบริหาร

55. สาระสำคัญและบทบัญญัติหลักของแนวคิดการจัดการเชิงกลยุทธ์

56. แนวโน้มปัจจุบันในองค์กรอาณาเขตของหน่วยงานศุลกากรในสหพันธรัฐรัสเซีย

57. ระบบการจัดการเชิงกลยุทธ์ในหน่วยงานศุลกากร

58. บทบัญญัติทางทฤษฎีของแนวทางกระบวนการ

59. ข้อกำหนดเบื้องต้นทางทฤษฎีสำหรับการจัดการตามความเสี่ยงของหน่วยงานศุลกากร

60. การจัดการโลจิสติกส์ของหน่วยงานศุลกากรและสถาบันของ Federal Customs Service ของรัสเซีย

61. การจัดการทิศทางของกิจกรรมศุลกากร

62. การจัดการกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงิน

63. การบริหารบุคลากรและประกันสังคม.

64. การจัดการกิจกรรมของหน่วยงานศุลกากรโดยคำนึงถึงความเสี่ยง

65. การจัดการการพัฒนากิจกรรมศุลกากรในยุทธศาสตร์การพัฒนาบริการศุลกากร

66. การจัดการการพัฒนากิจกรรมศุลกากรในแผนงาน

67. รูปแบบและวิธีการโต้ตอบระหว่างหน่วยงานศุลกากรและหน่วยงานของรัฐ

68. การทำงานและ โครงสร้างข้อมูลกิจกรรมการจัดการ

69. เป้าหมาย วัตถุ และหัวข้อการจัดการ

70. วัตถุประสงค์ สาระสำคัญ และเนื้อหาของการบริหารงานศุลกากร

โครงสร้างสารสนเทศเป็นปัญหาเร่งด่วนและซับซ้อนทางเทคโนโลยีประการหนึ่งของการบริหารรัฐกิจสมัยใหม่ โครงสร้างข้อมูลซึ่งทำหน้าที่เป็นกรอบของระบบการบริหารรัฐกิจ ส่งผลต่อสถานะของเรื่องและวัตถุ การใช้งานหน้าที่หลัก การเลือกรูปแบบและวิธีการประชาสัมพันธ์ หัวข้อของการจัดการ - ชุมชนทางสังคมที่มีโครงสร้างเป็นโครงสร้างที่ทำหน้าที่ของการชี้นำและอิทธิพลต่อวัตถุเพื่อถ่ายโอนไปยังสถานะใหม่ - ใช้ข้อมูลของรัฐเป็นทรัพยากรหลักของอิทธิพลในการบริหาร วัตถุประสงค์ของการจัดการคือชุมชนทางสังคมที่มีโครงสร้างซึ่งใช้ข้อมูลและการทำงานภายใต้อิทธิพลของหัวข้อเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน กลไกและเทคโนโลยีที่ช่วยให้มั่นใจว่าปฏิสัมพันธ์ระหว่างหัวเรื่องกับวัตถุจะรวมอยู่ในโครงสร้างข้อมูลในรูปแบบและประเภทของการเชื่อมต่อ

ในระบบการจัดการในอดีตของสังคมเผด็จการ โครงสร้างข้อมูลตามประเพณีครอบงำและครอบงำซึ่งถูกสร้างขึ้นภายใต้อิทธิพลของอุดมการณ์ของรัฐที่มีอำนาจเหนือและมีลักษณะโดยความเชื่อที่ไม่มีเงื่อนไขของเจ้าหน้าที่ระดับใด ๆ และประชากรพลเรือนในความจริงของ บทบัญญัติของมัน วิสัยทัศน์ด้านอุดมการณ์ด้านเดียวของความเป็นจริงนำไปสู่การก่อตัวของระบบข้อมูลภายในที่ขัดแย้งกันซึ่งกัดเซาะพื้นเพื่อความเข้าใจแบบองค์รวมของกระบวนการทางสังคมและการเมือง สิ่งนี้นำไปสู่การเลือกข้อเท็จจริงและข้อมูลด้านเดียวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้โดยเครื่องมือการบริหารและการเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง สำหรับประชากรพลเรือน การปราบปรามข้อเท็จจริงที่น่ารังเกียจ การบิดเบือนข้อมูล และการตกแต่งสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมที่แท้จริงทำให้เกิดจิตสำนึกสาธารณะที่เป็นคู่ เมื่อสิ่งหนึ่งอยู่ในความคิด อีกสิ่งหนึ่งเป็นคำพูด และที่สามในกิจกรรมจริง

คุณลักษณะของสถานการณ์ทางการเมืองในปัจจุบันคือมีการเปลี่ยนจากโครงสร้างที่รวมศูนย์อย่างเข้มงวดไปสู่การแบ่งอำนาจออกเป็นหลายสาขา จากอุดมการณ์ของรัฐเดียวไปเป็นพหุนิยมทางการเมือง จากเทคโนโลยี "มนุษย์" แบบเก่าของคำพูดและการเขียนไปจนถึง การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศอย่างแพร่หลายการก่อตัวของโครงสร้างข้อมูลที่ทันสมัยของการบริหารรัฐกิจ

การบริหารรัฐกิจในฐานะกิจกรรมการบริหารแบบบริหารของเครื่องมือหมายถึงกิจกรรมเชิงบวก การจัดองค์กร และความคิดสร้างสรรค์ของหน่วยงานด้านกฎหมาย ผู้บริหาร และฝ่ายตุลาการ พวกเขาปฏิบัติหน้าที่ทางเศรษฐกิจ สังคมวัฒนธรรม และการบริหารและการเมืองบนพื้นฐานทางกฎหมาย การใช้งานฟังก์ชันข้างต้นอย่างมีประสิทธิภาพเป็นไปไม่ได้หากไม่มีโครงสร้างข้อมูลแบบแยกย่อย ยืดหยุ่นและเป็นไดนามิก

เพื่อให้การแบ่งอำนาจได้รับการปกป้องจากการล่วงละเมิด ข้อผิดพลาด และการสมัครเล่น จำเป็นต้องมีความสมดุลในการครอบครองข้อมูลและ ความรู้ทางสังคม. ดังนั้นฝ่ายบริหารของประธานาธิบดี รัฐบาล และรัฐสภาสองสภาของสหพันธรัฐรัสเซียจึงรวบรวมทรัพยากรด้านวัสดุ การเงินและการบริหาร และชี้นำพวกเขาไปสู่การก่อตัวของโครงสร้างข้อมูลของการบริหารรัฐกิจ การสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของประเทศมีความซับซ้อนตามปัจจัยต่างๆ เช่น ขอบเขตทางภูมิศาสตร์ โครงสร้างพื้นฐานที่ด้อยพัฒนา ภาวะเศรษฐกิจในช่วงเปลี่ยนผ่าน การล่มสลายของระบบค่านิยมแบบเก่า และความรู้ทางคอมพิวเตอร์ของประชากรต่ำ

โครงสร้างข้อมูลที่ทันสมัยของรัสเซียประกอบด้วยข้อมูล แหล่งข้อมูล ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และโทรคมนาคม เครือข่ายและระบบสารสนเทศ ธนาคารและฐานข้อมูล ปัญญา เทคโนโลยีสารสนเทศ, พนักงานที่มีความเป็นมืออาชีพสูง มั่นใจในการสร้างสรรค์และใช้งาน

ข้อมูลที่หมุนเวียนอยู่ในเครื่องมือของอำนาจในระดับรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคเป็นข้อมูลที่ซับซ้อนและหลากหลาย มีปริมาณมาก มีความหลากหลายในเนื้อหา และมีลักษณะเฉพาะโดยความแปรปรวนในพลวัต ส่วนสำคัญของมันเกี่ยวข้องกับการก่อตัวและการดำเนินการตามอิทธิพลของการจัดการ อีกประการหนึ่งไม่มีความสำคัญน้อยกว่าเป็นการแสดงออกถึงความสัมพันธ์ของเครื่องมือของรัฐกับความต้องการและความสนใจของพลเมืองหลายล้านคน

โฟลว์ข้อมูลทั้งหมดที่รวมอยู่ในกระบวนการสื่อสารเพื่อการจัดการสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม:

1) ข้อมูลหมุนเวียนภายในอวัยวะ อำนาจรัฐ;
2) การไหลของข้อมูลระหว่างรัฐบาลในระดับต่างๆ
3) การไหลของข้อมูลระหว่างหน่วยงานควบคุมและวัตถุควบคุมในสภาพแวดล้อมข้อมูลภายนอก

การเคลื่อนไหวของข้อมูลถูกควบคุมโดยโครงสร้างการจัดการพิเศษ เหล่านี้อาจเป็นหน่วยโครงสร้างภายในและภายนอกหน่วยงานของรัฐ พวกเขาจัดให้มีกิจกรรมการตรวจสอบ รวบรวมข้อมูลสำหรับการพัฒนาแบบจำลองและตัวเลือกสำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ซึ่งรวมถึงศูนย์ข้อมูลและวิเคราะห์ ฝ่ายประชาสัมพันธ์ ศูนย์ข่าว ระบบสืบค้นข้อมูล หน่วยงานข้อมูล คณะกรรมการสถิติ และสื่อมวลชน

ในปัจจุบัน ในระบบการบริหารรัฐกิจ ทัศนคติต่อบริการวิเคราะห์ในระดับรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ความเข้าใจในสาระสำคัญของงานวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญเพิ่มมากขึ้น บทบาทเติบโตขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประเภทต่างๆความเชี่ยวชาญ - กฎหมาย เศรษฐศาสตร์มหภาค ระหว่างประเทศ วิทยาศาสตร์และเทคนิค อาชญากรรม ฯลฯ

ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ของบริการวิเคราะห์ของรัฐบาลกลางรวมถึงกระบวนการและขั้นตอนของกิจกรรมทางปัญญาที่มีสัญญาณของความคิดสร้างสรรค์ที่อนุญาตให้สร้างข้อมูลใหม่เปิดเผยปัญหาที่ซ่อนอยู่หรือแง่มุมของพวกเขา วิถีที่ไม่ธรรมดาการตัดสินใจของพวกเขา ทั้งหมดนี้ทำให้สามารถลดการแจงนับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารและเวลาในการตัดสินใจในเชิงบวกได้

ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและบริการวิเคราะห์ในการบริหารระดับภูมิภาคลงทุนในแนวคิดของ "กิจกรรมการวิเคราะห์" เนื้อหาที่แตกต่างกันมาก:

ข้อมูลกระบวนการจัดการ
การเรียนรู้คอมพิวเตอร์สำหรับการพิมพ์
การสร้างระบบอ้างอิงและเทคโนโลยีสารสนเทศ

บริการข้อมูลและการวิเคราะห์ทั้งหมดของภูมิภาคสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท:

บริการชั้นหนึ่งจัดระเบียบทรัพยากรข้อมูลและสร้างอาร์เรย์อ้างอิงที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้ (ข้อมูลทางกฎหมาย จดหมายจากผู้อยู่อาศัยในภูมิภาค ใบรับรองและเอกสารเกี่ยวกับสถานการณ์ต่างๆ จัดทำโดยวิธีการแบบเดิม)

บริการของชั้นสองมีส่วนร่วมในการประมวลผลเชิงวิเคราะห์โดยใช้ฐานข้อมูล ("กด", "สถิติ", "การปฏิรูป", สร้างระบบข้อมูลเทศบาล)

บริการของชั้นที่สามพัฒนาเทคโนโลยีการวิเคราะห์และการทดลองเพื่อรองรับเหตุฉุกเฉินตลอดจนการรณรงค์หาเสียง

ดำเนินการตามปกติบริการวิเคราะห์ขึ้นอยู่กับการฝึกอบรมวิชาชีพของหัวหน้าแผนกเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้จัดการระดับสูงทางอ้อม - ผู้ว่าราชการนายกเทศมนตรีและผู้ช่วยผู้อ้างอิงเลขานุการสื่อมวลชนผู้จัดการธุรกิจหัวหน้าแผนกองค์กร ที่นี่เป็นไปได้ที่จะดูถูกดูแคลนบทบาทของการวิจัยเชิงวิเคราะห์ในขั้นตอนของการพิจารณาปัญหาของภูมิภาคและวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ความเชี่ยวชาญด้านเดียวของหน่วยวิเคราะห์การตรวจสอบเชิงวิเคราะห์เฉพาะปัญหาปัจจุบันการจัดเจ้าหน้าที่บริการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญของ โปรไฟล์เดียวเท่านั้น (นักเศรษฐศาสตร์ นักสังคมวิทยา ผู้ดูแลระบบ) การเคลื่อนไหวของข้อมูลถูกควบคุมโดยโครงสร้างการจัดการพิเศษ เหล่านี้อาจเป็นหน่วยโครงสร้างภายในและภายนอกหน่วยงานของรัฐ พวกเขาจัดให้มีกิจกรรมการตรวจสอบ รวบรวมข้อมูลสำหรับการพัฒนาแบบจำลองและตัวเลือกสำหรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ตามองค์ประกอบหลัก สามารถตั้งชื่อโครงสร้างองค์กรต่างๆ ได้ ซึ่งแบ่งออกเป็นข้อมูลและการวิเคราะห์ (ศูนย์และแผนกวิเคราะห์) ข้อมูลและการอ้างอิง (บริการกด แผนกข้อมูลและอ้างอิง) ข้อมูลและเทคนิค (ระบบดึงข้อมูล บริการคอมพิวเตอร์) , สื่อมวลชน (โทรทัศน์, วิทยุ, วารสาร). รวมถึงฝ่ายประชาสัมพันธ์ ศูนย์ข่าว สำนักข่าว คณะกรรมการสถิติ เป็นต้น

ที่ ข้อมูลสนับสนุนอำนาจรัฐ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือบริการข้อมูลและการวิเคราะห์ กิจกรรมการวิเคราะห์ "ฝัง" ในกระบวนการจัดการ ปัญหาด้านองค์กร ด้านเทคนิค บุคลากร ได้รับการแก้ไขแล้วที่นี่ พวกเขาเป็นผู้ระบุและกำหนดความต้องการข้อมูลของการจัดการเพื่อการจัดการ ครอบคลุมการทำงานที่ถูกต้องและสมบูรณ์ที่สุดที่กำหนดให้กับหน่วยงานของรัฐหรือพนักงานแต่ละคนโดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะของประเภทของข้อมูลที่มีอยู่ในระดับการจัดการแต่ละบุคคลการสร้างพื้นฐานและประเภทของความรับผิดชอบของพนักงานของอุปกรณ์ในการจัดหา และการประมวลผลข้อมูลขึ้นอยู่กับการทำงานของศูนย์ข้อมูลและการวิเคราะห์

ในระบบการบริหารรัฐกิจสมัยใหม่ ทัศนคติต่อบริการวิเคราะห์ในระดับรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ความเข้าใจในสาระสำคัญของงานวิเคราะห์และผู้เชี่ยวชาญเพิ่มมากขึ้น บทบาทของความเชี่ยวชาญประเภทต่างๆ กำลังเติบโตขึ้นโดยเฉพาะ - กฎหมาย เศรษฐศาสตร์มหภาค ระหว่างประเทศ วิทยาศาสตร์และเทคนิค อาชญากรรม ฯลฯ

ผู้เชี่ยวชาญสำหรับศูนย์ข้อมูลและการวิเคราะห์ได้รับการฝึกอบรมที่สถาบันปัญหาการจัดการของ Russian Academy of Sciences และได้รับการฝึกอบรมที่ศูนย์วิเคราะห์ภายใต้ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียและศูนย์รวมเศรษฐกิจ

งานของศูนย์ข้อมูลและการวิเคราะห์ประกอบด้วย:

ข้อมูลและการติดตามวิเคราะห์สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง สิ่งแวดล้อม และอาชญากรรมในภูมิภาค
การวิเคราะห์ การวินิจฉัย การสร้างแบบจำลองและการพยากรณ์ของกระบวนการจัดการ
การค้นหาและตรวจจับพื้นที่ปัญหาในด้านของรัฐบาลกลางและระดับภูมิภาคตลอดจนวิธีการในการแก้ปัญหา
การตรวจสอบการตัดสินใจของผู้บริหารที่สำคัญที่สุด โครงการลงทุน;
การจัดเตรียมและการพิสูจน์บนพื้นฐานของข้อมูลทางเลือกในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารสำหรับบุคคลที่ทำการตัดสินใจและคำยืนยัน
การเตรียมการพยากรณ์ การทบทวนเชิงวิเคราะห์ และข้อมูลย้อนหลัง

สถานที่ให้บริการข้อมูลและวิเคราะห์ในระบบราชการสมัยใหม่สามารถพิจารณาได้จากตัวอย่างผลงานของฝ่ายข้อมูลและวิเคราะห์ของสำนักงานสภาสหพันธ์ หน้าที่หลักคือให้การสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพและวิเคราะห์งานของสภาสหพันธ์

สภาสูงของรัฐสภารัสเซีย - สภาสหพันธ์ไม่ผ่านกฎหมาย แต่อนุมัติหรือปฏิเสธเฉพาะข้อความที่ State Duma นำมาใช้ การทำงานที่มีประสิทธิภาพของหน้าที่นี้จำเป็นต้องมีการจัดระเบียบอย่างสม่ำเสมอระหว่างหน่วยงานของสภาสหพันธ์กับ State Duma และหากจำเป็น กับหน่วยงานอื่น ๆ ในทุกขั้นตอนของการร่างกฎหมาย ดังนั้นจึงทำหน้าที่เชื่อมโยงระหว่างระบบอำนาจของรัฐบาลกลางกับเจ้าหน้าที่ของอาสาสมัครของสหพันธ์ หอการค้านี้ก่อตั้งขึ้นจากหัวหน้ากลุ่มวิชาของสหพันธ์คนปัจจุบัน กล่าวคือ ผู้ปฏิบัติงานที่ต้องเผชิญกับปัญหาทางสังคม-เศรษฐกิจ การเมือง และปัญหาอื่น ๆ ในภูมิภาคของตนอย่างต่อเนื่องในภูมิภาคของตน ผู้นำของภูมิภาคได้รับโอกาสในการมีส่วนร่วมโดยตรงในการกำหนดนโยบายของหน่วยงานรัฐบาลกลางและการตัดสินใจก็ตกลงกับพวกเขา ระดับรัฐบาลกลางได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมเมื่อมีการดำเนินการในภูมิภาคของรัสเซีย

สภาสหพันธ์ยังมีส่วนร่วมในโครงการปฏิสัมพันธ์กับรัฐสภาของประเทศอื่น ๆ และกับองค์กรระหว่างประเทศ

ในเรื่องนี้งานหลักของการวิเคราะห์คือเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานทั้งหมดของสภาสหพันธ์ - ในแง่ของการก่อตัวของนโยบายรัฐทางสังคมและเศรษฐกิจทั้งภายในและภายนอก

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือหน้าที่ในการวิเคราะห์ให้สมาชิกของสภาสหพันธรัฐมีข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์และครบถ้วนที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของสหพันธรัฐรัสเซีย

แยกแยะได้ดังนี้ สายพันธุ์ที่สำคัญข้อมูล:

เกี่ยวกับสถานการณ์ในขอบเขตที่ควบคุมโดยร่างกฎหมาย
เกี่ยวกับแนวความคิดของกฎหมายที่เสนอในระหว่างดำเนินการใน State Duma;
ตำแหน่งและผลประโยชน์ของอาสาสมัครของสหพันธ์ถูกนำมาพิจารณาในร่างกฎหมายฉบับสุดท้ายเพียงใด
ผลที่ตามมาทั้งด้านบวกและด้านลบสามารถนำไปสู่การนำไปปฏิบัติได้

ฝ่ายข้อมูลและวิเคราะห์ของสภาสหพันธ์กำลังทำงานในหลายพื้นที่:

จัดเตรียมเอกสารการวิเคราะห์และข้อมูลสำหรับสมาชิกของห้องบน
เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นเฉพาะมากที่สุดโดยทันที
มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพิจารณาคดีของรัฐสภาทั้งหมด
จัดให้มีการตีพิมพ์กระดานข่าววิเคราะห์ในประเด็นที่สำคัญที่สุดภายในเขตอำนาจของสภาสหพันธ์
พัฒนาข้อมูลและรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับปัญหาที่สำคัญที่สุดและมีแนวโน้มว่าจะฟื้นตัวทางเศรษฐกิจ การพัฒนาสหพันธ์ การปรับปรุงพื้นฐาน กฎหมายแกนหลัก
จัดทำข้อสรุปเกี่ยวกับร่างกฎหมายที่จัดทำโดยวิธีคิดริเริ่มทางกฎหมายโดยสมาชิกสภาสหพันธ์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฝ่ายข้อมูลและวิเคราะห์ของสภาสหพันธ์ได้เข้าร่วมในองค์กรและข้อมูลและการสนับสนุนการวิเคราะห์ของ St. Petersburg Economic Forum ซึ่งจัดขึ้นตามความคิดริเริ่มของสภาสหพันธ์และสมัชชาระหว่างรัฐสภาของประเทศสมาชิกเครือจักรภพ รัฐอิสระ. แผนกได้พัฒนาข้อมูลที่จำเป็นและสื่อการวิเคราะห์ทั้งหมด หัวข้อของ "โต๊ะกลม" สำหรับการครบรอบ 100 ปีของการประชุมสมัชชารัฐสภาโลก กรมฯ ได้เตรียมข้อมูลที่อนุญาตให้ประชาคมโลกเข้าใจกิจกรรมหลากหลายแง่มุมของสภาสหพันธ์และบทบาทในชีวิตของรัสเซียอย่างเต็มที่

กิจกรรมของศูนย์ข้อมูลและการวิเคราะห์มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับบริการกด ซึ่งเป็นองค์ประกอบใหม่และไม่มีนัยสำคัญน้อยกว่าของโครงสร้างข้อมูลสำหรับกระบวนการบริหารของรัฐ