สถาบันสื่อสารสังคม. บริการ - ปริญญาตรี (43.03.01) คำอธิบายโดยย่อของความเชี่ยวชาญพิเศษ

คำอธิบาย

ปริญญาตรีในสาขานี้เตรียมพร้อมสำหรับกิจกรรมระดับมืออาชีพด้านการบริการ การผลิต เทคโนโลยี องค์กร และการบริหารจัดการ นักเรียนได้รับการสอน:

  • ดำเนินการตรวจสอบและวินิจฉัยวัตถุบริการ
  • เลือกวิธีการและวิธีการที่จำเป็นสำหรับกระบวนการบริการ
  • ให้บริการแก่ผู้บริโภคโดยคำนึงถึงนโยบายสถานะทางสังคม
  • พัฒนาระเบียบกระบวนการบริการตามความต้องการของลูกค้า
  • สามารถเลือกวัสดุ อุปกรณ์ และสิ่งอำนวยความสะดวก
  • ควบคุมคุณภาพการบริการ
  • ดำเนินการและใช้ระบบสารสนเทศในสาขาวิชาชีพ
  • จัดโซนติดต่อสำหรับบริการผู้บริโภค
  • วางแผนกิจกรรมขององค์กรที่ให้บริการแก่ผู้บริโภค
  • มีส่วนร่วมในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • ประเมินรายการที่ไม่ใช่การผลิตและต้นทุนการผลิตสำหรับการจัดหากิจกรรม
  • พัฒนาองค์ประกอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
  • เข้าร่วมการวิจัยเกี่ยวกับความชอบและความต้องการของลูกค้า
  • สำรวจลักษณะทางจิตวิทยาของผู้บริโภคโดยคำนึงถึงปัจจัยระดับประเทศ ระดับภูมิภาค และทางสังคมและประชากร

ทำงานให้ใคร

เมื่อจบปริญญาตรี ผู้เชี่ยวชาญจะทำงานเป็นผู้ดูแลระบบในศูนย์การค้าและสถานบันเทิง ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย และสถานประกอบการอื่นๆ ในภาคบริการ ผู้สำเร็จการศึกษาที่คล่องแคล่วในการพูดสามารถทำงานเป็นครูในสถาบันการศึกษา บางคนพบว่าตนมีอาชีพเป็นมัคคุเทศก์ ปริญญาตรีคนอื่นๆ ได้งานเป็นผู้ช่วยเลขานุการหรือผู้จัดการ พวกเขาสามารถเริ่มต้นการเติบโตของอาชีพจากตำแหน่งตัวแทนการค้า เมื่อวุฒิการศึกษาและระดับความรู้ดีขึ้น ปริญญาตรีสามารถสมัครตำแหน่งหัวหน้ากลุ่มตัวแทนการค้าได้

ปริญญา (วุฒิการศึกษา)- ปริญญาตรี

ประเภทโปรแกรม:ระดับปริญญาตรี

โปรไฟล์โปรแกรม:การจัดการบริการในวงการบันเทิง

ประเภทของกิจกรรมระดับมืออาชีพ:การวิจัยองค์กรและการจัดการบริการ

ระยะเวลาอบรม- 4 ปี.

รูปแบบการเรียน- เต็มเวลา

ลักษณะทั่วไปของทิศทางการฝึก

ปัจจุบันภาคบริการเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่เติบโตเร็วที่สุดของเศรษฐกิจโลก งานหลักของบริการสมัยใหม่คือการศึกษาความต้องการของลูกค้า เนื่องจากลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจในวันนี้ว่าสินค้าหรือบริการใดจะเป็นที่ต้องการของตลาด สาขากิจกรรมระดับมืออาชีพของปริญญาตรีในทิศทางของการฝึกอบรม 43.03.01 "บริการ" รวมถึงกระบวนการบริการที่รับรองการให้บริการแก่ผู้บริโภคในองค์กรอุตสาหกรรมบันเทิง

การจ้างงาน

ผู้สำเร็จการศึกษาจะสามารถทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญในการทำงานกับลูกค้าเชิงพาณิชย์และลูกค้าองค์กรในทุกองค์กรในภาคบริการ

ทิศทาง 43.03.01 "บริการ" ฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญที่เป็นสากลเกือบทุกคนซึ่งเชี่ยวชาญทั้งในด้านธุรกิจและจิตวิทยาความสัมพันธ์ซึ่งรับประกันความคล่องตัวทางสังคมสำหรับผู้เชี่ยวชาญในอนาคตทำให้ง่ายต่อการเข้าใจเฉพาะของความเชี่ยวชาญพิเศษและวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง จบป.ตรี สาขา 43.03.01 "บริการ" สามารถดำรงตำแหน่งผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ ที่ปรึกษา ผู้อ้างอิง มัคคุเทศก์ ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าในสถาบันต่อไปนี้:

  • ศูนย์การค้าและสถานบันเทิง
  • ศูนย์วัฒนธรรมและสันทนาการและคลับ
  • ศูนย์นิทรรศการและหอศิลป์
  • ฟิตเนสคลับ;
  • ร้านเสริมสวย,
  • บ้านของวัฒนธรรม,
  • บริษัทท่องเที่ยว;
  • คอมเพล็กซ์โรงแรม
  • องค์กรการค้า
  • เอเจนซี่โฆษณาและข้อมูล
  • องค์กรของบริการหลังการขายและการบำรุงรักษาบริการ

คำอธิบายของโปรแกรมการศึกษาหลัก

นักเรียนของทิศทางนี้ศึกษาสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์เชิงลึก - การตลาดและการจัดการ พื้นฐานของกิจกรรมผู้ประกอบการ นักศึกษายังศึกษาสาขาวิชาที่มุ่งพัฒนาความสามารถขององค์กรและการจัดการ ทำความคุ้นเคยกับพื้นฐานของการโฆษณาและการส่งเสริมสินค้าและบริการ เรียนรู้ที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และวินิจฉัยวัตถุบริการ โดยเป็นส่วนหนึ่งของบล็อกทางจิตวิทยา นักศึกษาจะศึกษาจรรยาบรรณและจรรยาบรรณวิชาชีพ กิจกรรมการบริการ และการแก้ไขข้อขัดแย้ง ความสำคัญอย่างยิ่งยังติดอยู่กับการศึกษาแบบเสรีนิยมแบบคลาสสิก - การศึกษาพื้นฐานของประวัติศาสตร์ ปรัชญา ศาสนา จิตวิทยา และสังคมวิทยา

นอกเหนือจากการศึกษาเชิงทฤษฎีแล้ว นักศึกษาจากทิศทาง 43.03.01 "บริการ" ยังเตรียมการนำเสนอและเอกสารภาคเรียน ดำเนินการด้านการตลาดและการวิจัยทางสังคมวิทยา ทัศนศึกษาไปยังศูนย์วัฒนธรรม การพักผ่อนและการท่องเที่ยวของสาธารณรัฐของเรา

สำหรับทิศทางนี้ มีการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีการเรียนรู้แบบดั้งเดิมและเชิงนวัตกรรม รวมถึงเทคโนโลยีที่พัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม การสื่อสารระหว่างบุคคล การตัดสินใจ คุณสมบัติความเป็นผู้นำ (ดำเนินการอภิปรายกลุ่มและโครงการ วิเคราะห์สถานการณ์ทางธุรกิจ เล่นเกมสวมบทบาท ฝึกอบรม) , การสอนสาขาวิชาในรูปแบบหลักสูตรลิขสิทธิ์ตามโปรแกรมที่รวบรวมจากผลการวิจัยของคณะวิทยาศาสตร์ของมหาวิทยาลัย ในกระบวนการศึกษา ใช้การสัมมนาในโหมดโต้ตอบอย่างกว้างขวาง

มาตรฐานการศึกษา หลักสูตร และโปรแกรมของสาขาวิชาต่างๆ ถูกโพสต์บนเว็บไซต์ทางการของมหาวิทยาลัยในหัวข้อ:

  • ผู้สมัคร m.udsu.ru/admissions
  • ข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรการศึกษา - โปรแกรมการศึกษา i.udsu.ru/04-education/07-programs

ฝึกฝน

เพื่อศึกษาเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องที่ทันสมัยในภาคบริการนักเรียนของทิศทางมีโอกาสฝึกฝนในองค์กรและองค์กรของสาธารณรัฐดังต่อไปนี้:

  • นโยบายกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และเยาวชนของสาธารณรัฐอุดมูร์ต;
  • ศูนย์พัฒนาการลงทุนแห่งสาธารณรัฐอุดมูร์ต;
  • ศูนย์วัฒนธรรมและการกีฬา "Varaksinsky";
  • ศูนย์กลางการท่องเที่ยวและนันทนาการของสาธารณรัฐอุดมูร์ต
  • บ้านศิลปะพื้นบ้านรีพับลิกัน - House of Youth

กิจกรรมระดับมืออาชีพ:

ปริญญาตรีสาขาการศึกษา 43.03.01 "บริการ" พร้อมที่จะแก้ปัญหาทางวิชาชีพตามประเภทกิจกรรมหลักและประเภทเพิ่มเติมที่เลือก:

กิจกรรมการวิจัย:

  • การพัฒนาองค์ประกอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมการบริการ
  • การมีส่วนร่วมในการวิจัยความต้องการของผู้บริโภค
  • การตรวจสอบความต้องการ
  • การมีส่วนร่วมในการวิจัยลักษณะทางจิตวิทยาของผู้บริโภคโดยคำนึงถึงปัจจัยระดับชาติ ระดับภูมิภาค และทางสังคมและประชากร
  • การมีส่วนร่วมในการวิจัยและการดำเนินการตามวิธีการจัดการคุณภาพ การกำหนดมาตรฐานและการรับรองผลิตภัณฑ์และบริการ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

กิจกรรมองค์กรและการจัดการ:

  • การมีส่วนร่วมในการวางแผนกิจกรรมขององค์กรบริการ
  • การมีส่วนร่วมในองค์กรของโซนติดต่อสำหรับการบริการลูกค้า
  • การเลือกกระบวนการบริการที่เหมาะสมที่สุดที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคองค์กรของกระบวนการให้บริการแก่ผู้บริโภค รวมทั้งคำนึงถึงนโยบายทางสังคมของรัฐ การพัฒนาลูกค้าสัมพันธ์
  • การประเมินต้นทุนการผลิตและการไม่ผลิตเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมขององค์กรบริการ

กิจกรรมการบริการ:

  • ดำเนินการตรวจสอบและ (หรือ) การวินิจฉัยวัตถุบริการ
  • การเลือกวิธีการและวิธีการที่จำเป็นของกระบวนการบริการ
  • ลักษณะทั่วไปของเวอร์ชันที่ต้องการของกระบวนการบริการ ทางเลือกของทรัพยากรและวิธีการ โดยคำนึงถึงความต้องการของผู้บริโภค
  • การให้บริการแก่ผู้บริโภครวมถึงการคำนึงถึงนโยบายทางสังคมของรัฐการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า

โอกาสในการเรียนภายใต้หลักสูตรปริญญาตรีเร่งรัด:

รูปแบบการเรียน- ไม่เต็มเวลา;

ระยะเวลาอบรม– 3.5 ปี;

ระดับการศึกษาก่อนหน้า– SPO และ VPO;

ประวัติการศึกษาครั้งก่อน- ไม่เกี่ยวข้อง

โอกาสในการเข้าร่วมงานระดับภูมิภาค รัสเซียทั้งหมด และระดับนานาชาติ

นักเรียนของทิศทาง 43.03.01 "บริการ" มีส่วนร่วมในการประชุมนักศึกษาวิทยาศาสตร์ประจำปีและกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ที่จัดขึ้นในสาธารณรัฐของเรา:

  • การประชุมทางวิทยาศาสตร์ทั้งหมดของรัสเซีย "การท่องเที่ยวในภูมิภาค: ประสบการณ์, ปัญหา, โอกาส", Izhevsk;
  • การประชุมทางวิทยาศาสตร์ทั้งหมดของรัสเซีย "แนวโน้มที่แท้จริงในการสื่อสารทางสังคม: ประวัติศาสตร์และความทันสมัย", Izhevsk;

การจัดบุคลากรของกระบวนการศึกษา

แผนกที่สำเร็จการศึกษาในทิศทาง 43.03.01 "บริการ" คือภาควิชาวัฒนธรรมและการจัดการด้านวัฒนธรรม คณะภาควิชามีจำนวน 5 คน เป็นแพทย์ 1 คน และผู้สมัครสายวิทย์ 2 คน อาจารย์ของแผนกดำเนินการทางวิทยาศาสตร์และระเบียบวิธีเชิงรุกพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง สมาชิกที่สอดคล้องกันเพียงคนเดียวของ Russian Academy of Sciences ในสาธารณรัฐของเรา Doctor of Historical Sciences VV Napolskikh ซึ่งเป็นผู้มีอำนาจระดับโลกที่ได้รับการยอมรับในด้านตำนานและภาษาศาสตร์ Finno-Ugric ทำงานที่แผนกนี้

ห้องเรียนและการสนับสนุนด้านลอจิสติกส์ของกระบวนการศึกษา

ปัจจุบัน Institute of Social Communications มีสื่อและฐานทางเทคนิคที่จัดการฝึกอบรม (การบรรยายและชั้นเรียนภาคปฏิบัติ) ทุกประเภทสำหรับนักศึกษา ซึ่งจัดทำโดยหลักสูตร รวมทั้งผู้ชมด้วยอุปกรณ์มัลติมีเดียและเครื่องเสียง

นักเรียนแต่ละคนสามารถเข้าใช้ระบบห้องสมุดอิเล็กทรอนิกส์แบบไม่จำกัดจำนวน ซึ่งประกอบด้วยวรรณกรรมทางการศึกษา การศึกษา และระเบียบวิธี และอื่นๆ ในสาขาวิชาหลักที่ศึกษา กองทุนห้องสมุดเสร็จสิ้นด้วยสิ่งพิมพ์ทางการศึกษาหลักฉบับพิมพ์และอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับสาขาวิชาพื้นฐานของทุกรอบ กองทุนวรรณกรรมเพิ่มเติมประกอบด้วยวารสารทางการ บรรณานุกรมอ้างอิง และวารสารเฉพาะทาง

ในกระบวนการศึกษา นักเรียนมีโอกาสที่จะใช้ทรัพยากรของเว็บพอร์ทัลของระบบข้อมูลและการวิเคราะห์แบบบูรณาการ

ความร่วมมือกับสถาบันวิทยาศาสตร์

ภาควิชาวัฒนธรรมและการจัดการด้านวัฒนธรรมร่วมมือในด้านวิทยาศาสตร์และการศึกษากับสถาบันภาษาและวรรณคดี Udmurt ของสาขา Ural ของ Russian Academy of Sciences และสาขา Udmurt ของสถาบันปรัชญาและกฎหมายของสาขา Ural ของ สถาบันวิทยาศาสตร์แห่งรัสเซีย.

ติดต่อ:

โทรศัพท์: (3412) 916–210, 916–035

เครื่องโทรสาร: (3412) 916–211

ที่อยู่: 426034, อีเจฟสค์, เซนต์. Universitetskaya, 1, อาคาร 4, สำนักงาน 517

หน้า Vkontakte.

ประชากรส่วนใหญ่ของประเทศทำงานในภาคบริการและการค้า และแน่นอนว่าภาคเศรษฐกิจทั้งหมดต่างงงงวยกับปัญหาในการระบุความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

สำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการค้าผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทต่างๆ การระบุความต้องการของประชากรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก

มีไว้เพื่ออะไร? นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

บริการเป็นเพียงพื้นที่ที่ศึกษาความต้องการของลูกค้า

คำอธิบาย "บริการ" พิเศษ: สถาบันการศึกษาเกี่ยวข้องกับ "การเติบโต" ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในสาขานี้จากนักเรียนธรรมดา กิจกรรมระดับมืออาชีพในด้านการบริการหมายถึงระดับสติปัญญาที่สูงของพนักงานและความรู้ที่หลากหลายในหลายพื้นที่

ผู้สำเร็จการศึกษาจาก "บริการ" มีทิศทางที่แตกต่างกัน ทิศทาง "บริการทางสังคมวัฒนธรรม", "บริการยานยนต์" พิเศษหรือ "บริการข้อมูล" - สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสาขาเดียวกัน แต่มีเฉพาะสาขาที่เชี่ยวชาญเท่านั้น ไม่ว่าในกรณีใด ผู้สำเร็จการศึกษาควรมีความรอบรู้ในด้านเศรษฐศาสตร์ การตลาดสัมพันธ์ และนิติศาสตร์ ซึ่งทำให้พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านสหสาขาวิชาชีพ

เมื่อเข้าสู่สถาบันการศึกษาระดับสูงสำหรับ "บริการ" พิเศษจะต้องมีผลการสอบแบบรวมศูนย์ในวิชาคณิตศาสตร์ภาษารัสเซียและสังคมศาสตร์

ตามกฎทั่วไป คะแนนขั้นต่ำที่อนุญาตสำหรับแต่ละวิชาคือค่าเฉลี่ย 45 คะแนน อย่างไรก็ตาม แต่ละมหาวิทยาลัยกำหนดขอบเขตคะแนนสอบผ่านของตนเอง

จำนวนงบประมาณและสถานที่จ่ายก็แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

รหัสพิเศษ “บริการ”

ตั้งแต่ปี 2015 ได้มีการนำการจำแนกประเภทพิเศษมาใช้ตามที่ "บริการ" พิเศษได้รับรหัส 43.03.01 (ระดับปริญญาตรี) และ 43.04.01 (ปริญญาโท)

วิทยาลัยเปิดโอกาสให้ได้รับ "ผู้จัดการบริการโรงแรม" พิเศษ รหัสพิเศษ 42.02.11

พิเศษ "บริการ" - รูปแบบและระยะเวลาของการฝึกอบรม

ในรัสเซียใน "บริการ" พิเศษมีการกำหนดเงื่อนไขการศึกษาบางอย่าง

เพื่อเป็นการศึกษาเพิ่มเติม สามารถศึกษา "บริการ" เฉพาะทางจากระยะไกลได้

ต้องดูตัวเลือกการรับเข้าเรียนและข้อกำหนดในเว็บไซต์ทางการของมหาวิทยาลัย พวกเขากำหนดขั้นตอนและเงื่อนไขสำหรับการลงทะเบียนในโปรแกรมการเรียนทางไกลของตนเอง

หากจบการศึกษาชั้นประถมศึกษาปีที่ 11 เข้าศึกษาในสถาบันอุดมศึกษาแล้วหลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยแล้วเขาจะสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ระยะเวลาการศึกษาในกรณีนี้คือ 4 ปี

ในขณะเดียวกัน ผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีก็สามารถได้รับปริญญาโทได้เช่นกัน แต่จะใช้เวลาอีก 2 ปี

ผู้สำเร็จการศึกษาชั้นประถมศึกษาปีที่ 11 หลังเลิกเรียนมีสิทธิเข้าวิทยาลัยอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษาและจะเรียนเป็นเวลา 1 ปี 10 เดือน

บัณฑิตเกรด 9 จะถูกขอให้เรียนเป็นเวลา 2 ปี 10 เดือน ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ถูกต้องสำหรับการศึกษาเต็มเวลา

คุณยังสามารถลงทะเบียนเรียนในสาขาวิชาเฉพาะในกรณีที่ไม่อยู่ได้ ทั้งในมหาวิทยาลัยและในวิทยาลัย ในกรณีนี้ ระยะเวลาการฝึกอบรมจะเพิ่มขึ้น 1 ปี

สหสาขาวิชาชีพ “บริการ”

ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมบริการมีหลายแง่มุม ความเก่งกาจของ "บริการ" แบบพิเศษนั้นอธิบายได้จากกิจกรรมที่เป็นไปได้มากมาย ผู้สำเร็จการศึกษาจากความเชี่ยวชาญพิเศษนี้จะพบว่าตัวเองอยู่ในพื้นที่ใด ๆ ที่มีลูกค้าและผู้ซื้อ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นบริการโรงแรม ระบบข้อมูล การท่องเที่ยว การค้า การธนาคาร หรือบริการทางเศรษฐกิจ

"บริการ" ไม่มีขอบเขต ดังนั้นมหาวิทยาลัยบางแห่งจึงผลิตผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางขั้นสูงขึ้น ดังนั้นในมหาวิทยาลัยหลายแห่งจึงมีความพิเศษต่างๆ เช่น

  • "บริการโรงแรม",
  • "บริการและการท่องเที่ยว"
  • พิเศษ "บริการข้อมูล"
  • “บริการสาธารณูปโภคบ้าน” พิเศษ,
  • “บริการทางเทคนิคในนิคมอุตสาหกรรมเกษตร”
  • พิเศษ "บริการการผลิต"
  • พิเศษ "บริการในการขนส่งทางอากาศ",
  • พิเศษ "บริการร้านอาหาร"
  • “บริการยานยนต์” พิเศษ,
  • “บริการด้านการค้า” เฉพาะทาง

สิ่งที่จะสอนลักษณะของพิเศษ "บริการ"

นักศึกษาที่กำลังศึกษาอยู่ในการศึกษาพิเศษด้านการตลาดและการจัดการเชิงลึก ความสัมพันธ์ทางการตลาดและสาขาวิชาเศรษฐศาสตร์ ในระหว่างการฝึกอบรม พวกเขาจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับระบบสารสนเทศ เนื่องจากพนักงานในภาคบริการจำเป็นต้องเข้าใจการทำงานของซอฟต์แวร์ในองค์กร

นักเรียนศึกษาสาขาวิชาที่มุ่งพัฒนาความสามารถขององค์กรและการจัดการ พวกเขาต้องรู้พื้นฐานของการโฆษณาและส่งเสริมการบริการและสินค้าในด้านเศรษฐกิจ ขึ้นอยู่กับทิศทางของการศึกษา เช่น จะมีการแนะนำสาขาวิชาเฉพาะทางสูงในหลักสูตร

ดังนั้นบริการพิเศษในการขนส่ง (43.01.06) จึงมาพร้อมกับวิชาที่ศึกษาเทคโนโลยีความปลอดภัยสำหรับการขนส่งประเภทต่างๆและเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ความเสี่ยงและการประกันภัยในด้านการขนส่งและการขนส่ง ฯลฯ

ความเชี่ยวชาญพิเศษด้าน "บริการยานยนต์" ได้รับการออกแบบมาเพื่อศึกษาทุกแง่มุมของการบริการยานยนต์ และนี่คือการสนับสนุนทางกฎหมาย กฎระเบียบ และอื่นๆ อีกมากมาย

ในเวลาเดียวกัน วิทยาศาสตร์จิตวิทยาได้แยกบทบาทออกไป เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญในภาคบริการจะต้องเข้าใจลูกค้าและระบุความต้องการของประชากรเพื่อการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของบริษัทที่จะทำงานในอนาคต

ฝึกปฏิบัติการพิเศษ “บริการ”

แนวปฏิบัติระดับปริญญาตรีเกี่ยวข้องกับการทำงานในองค์กร ให้นักศึกษาฝึกงานในบริษัทในฐานะผู้ช่วยผู้จัดการหรือผู้บริหาร บ่อยครั้งที่สถานที่ปฏิบัติงานทางอุตสาหกรรมกลายเป็นจุดเริ่มต้นในอาชีพการงานของผู้สำเร็จการศึกษาในอนาคต

นักเรียนหลังจากฝึกงานในองค์กรสามารถอยู่ที่นั่นเพื่อทำงาน แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อผู้นำขององค์กรนี้สังเกตเห็นข้อดีของนักเรียน ผลงานของเขา และทักษะการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม การปฏิบัติทางอุตสาหกรรมหากต้องการสามารถทำได้ที่แผนกในฐานะผู้ช่วยห้องปฏิบัติการ

"บริการ" พิเศษ - มหาวิทยาลัย วิทยาลัย และโรงเรียนเทคนิค

ในเกือบทุกเมืองมีมหาวิทยาลัยที่มีการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในสาขาการบริการ มหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศ ได้แก่ Russian State Institute of Tourism and Service, Russian Academy of National Economy and Public Administration ภายใต้ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย และมหาวิทยาลัยอื่นบางแห่ง

มหาวิทยาลัยที่มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการ:

  • มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐอัลไต ครั้งที่สอง Polzunova
  • สถาบันแรงงานและกฎหมายอัลไต (สาขา) ของสถาบันแรงงานและความสัมพันธ์ทางสังคม
  • Armavir Socio-Psychological Institute
  • มหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติเบลโกรอด
  • มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และบริการแห่งรัฐวลาดีวอสตอค
  • มหาวิทยาลัยเกษตรแห่งรัฐโวลโกกราด
  • Volgograd State Socio-Pedagogical University
  • มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐโวลโกกราด (บริการยานยนต์ บริการในน้ำมันและก๊าซเชิงซ้อน)
  • สถาบันโปลีเทคนิคโวลก้าแห่งมหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐโวลโกกราด
  • Voronezh State University of Engineering Technologies
  • Vyatka State University เพื่อมนุษยศาสตร์
  • มหาวิทยาลัยรัฐ Vyatka
  • State Maritime University ได้รับการตั้งชื่อตามพลเรือเอก F.F. Ushakov
  • สถาบันเศรษฐศาสตร์ การจัดการและกฎหมาย (คาซาน)
  • มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีวิจัยแห่งชาติคาซาน
  • สถาบันการแพทย์เทศบาลครัสโนดาร์พยาบาลอุดมศึกษา
  • Kuban State Technological University (มีให้ในกรณีที่ไม่มี)
  • มหาวิทยาลัยรัฐบาน
  • สถาบันเศรษฐกิจและสังคมบานบาน
  • Naberezhnye Chelny สาขาของสถาบันวัฒนธรรมทางกายภาพกีฬาและการท่องเที่ยวแห่งภูมิภาคโวลก้า
  • สถาบันวัฒนธรรมทางกายภาพ กีฬา และการท่องเที่ยวแห่งรัฐโวลก้า
  • มหาวิทยาลัยแห่งรัฐโซซี

บริการพิเศษในมอสโก:

  • สถาบันแรงงานและสังคมสัมพันธ์ (บริการข้อมูล)
  • Gzhel State University (ด้วยตนเองและจากระยะไกล)
  • มหาวิทยาลัยสังคมและมนุษยธรรมของรัฐ
  • สถาบันรัฐประศาสนศาสตร์ กฎหมายและเทคโนโลยีนวัตกรรม
  • สถาบันการศึกษาต่อเนื่อง
  • สถาบันการจัดการอุตสาหกรรมของ Russian Academy of National Economy and Public Administration ภายใต้ประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย (บริการที่อยู่อาศัยและโครงสร้างพื้นฐานของชุมชน)
  • สถาบันพยากรณ์และแบบจำลองเศรษฐกิจและสังคม
  • สถาบันเศรษฐศาสตร์และวัฒนธรรม
  • สถาบันมนุษยธรรมและเทคนิคมอสโก
  • สถาบันการบินมอสโก (มหาวิทยาลัยวิจัยแห่งชาติ) (MAI) (บริการยานยนต์)
  • มหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งรัฐยานยนต์และทางหลวงแห่งมอสโก (บริการยานพาหนะในสถานที่และจากระยะไกล)
  • มหาวิทยาลัยวิศวกรรมแห่งรัฐมอสโก (MAMI)
  • มหาวิทยาลัยการออกแบบและเทคโนโลยีแห่งรัฐมอสโก
  • มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโกแห่งการผลิตอาหาร
  • มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโกแห่งการสื่อสาร (บริการขนส่ง)
  • มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีและการจัดการแห่งรัฐมอสโก กิโลกรัม. Razumovsky (มหาวิทยาลัยคอซแซคแห่งแรก
  • สถาบันเพื่อมนุษยธรรมและเศรษฐกิจมอสโก (บริการด้านอสังหาริมทรัพย์)
  • สถาบันรัฐประศาสนศาสตร์และกฎหมายมอสโก (บริการทางสังคมและวัฒนธรรม)
  • สถาบันภาษาศาสตร์มอสโก
  • มหาวิทยาลัยการท่องเที่ยวและบริการแห่งรัฐรัสเซีย
  • มหาวิทยาลัยรัสเซียใหม่
  • มหาวิทยาลัยมิตรภาพประชาชนแห่งรัสเซีย

การเข้าวิทยาลัยหรือโรงเรียนเทคนิคง่ายกว่ามหาวิทยาลัยมาก แต่คุณไม่จำเป็นต้องเลือกจากพื้นที่ให้บริการจำนวนมาก วิทยาลัยเสนอหลักสูตรพิเศษเฉพาะของ SPO "บริการโรงแรม" ในมอสโก เหล่านี้คือ Tsaritsino College of Hotel Management No. 37, Small Business College No. 48 และอื่นๆ อีกมากมาย

วิทยาลัยบริการพิเศษ:

  • วิทยาลัยเทคโนโลยีและบริการเคิร์สต์;
  • วิทยาลัยการบริการ Orenburg;
  • วิทยาลัยเทคโนโลยีโวลโกกราด;
  • วิทยาลัยยานยนต์และถนนเยคาเตรินเบิร์ก;
  • วิทยาลัยการค้าและเศรษฐกิจครัสโนดาร์;
  • วิทยาลัยสังคมและการสอนเลนินกราด;
  • วิทยาลัยธุรกิจขนาดเล็ก Nizhny Novgorod;
  • วิทยาลัยวิชาชีพ Nizhny Tagil State บน. เดมิดอฟ;
  • วิทยาลัยบริการรถยนต์และสิ่งอำนวยความสะดวกทางถนนโนโวซีบีร์สค์;
  • วิทยาลัยอุตสาหกรรมเบาและบริการโนโวซีบีสค์;
  • วิทยาลัยขนส่งยานยนต์ออมสค์;
  • Rostov วิทยาลัยโลหะการและบริการรถยนต์;
  • วิทยาลัยอุตสาหกรรมแฟชั่น Rostov เศรษฐศาสตร์และการบริการ;
  • วิทยาลัยเทคนิคเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก;
  • วิทยาลัยเทคนิคการจัดการและการพาณิชย์เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก;
  • วิทยาลัยสังคมและการสอน Tuapse;
  • วิทยาลัยธุรกิจ Ural การจัดการและเทคโนโลยีความงาม;
  • วิทยาลัยการขนส่งและบริการยานยนต์อูราล;
  • และอื่น ๆ.

ทำงานใน "บริการ" พิเศษ

ผู้สมัครที่เลือกบริการพิเศษ แม้จะอยู่ในขั้นตอนการคัดเลือก ให้ถามตัวเองว่า “ฉันควรร่วมงานกับใคร”

เนื่องจาก "บริการ" แบบพิเศษนั้นเป็นสากล จึงมีตัวเลือกมากมายสำหรับการหางาน คุณสามารถเริ่มต้นอาชีพในบริษัทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการบริการ

เหล่านี้อาจเป็นองค์กรแฟชั่นและการออกแบบ องค์กรการขนส่ง องค์กรในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร หรือแม้แต่ร้านเสริมสวย ผู้สำเร็จการศึกษาเริ่มต้นด้วยตำแหน่งผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

บ่อยครั้งที่พวกเขากลายเป็นผู้จัดการฝ่ายบุคคลทันที และในอนาคตทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับความต้องการ ประสบการณ์ ความรู้ และความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนเท่านั้น

คุณอาจสนใจ:

ที่มา: http://www.proprof.ru/stati/qualification/o-specialnostyah/specialnost-servis

43.03.01 -

ในปี พ.ศ. 2546 ได้มีการเปิดสาขาใหม่ที่ MAI ที่ภาควิชาการออกแบบเทคโนโลยีและการจัดการคุณภาพ คณะวิศวกรรมการบิน "บริการ"(ความชำนาญพิเศษ "บริการรถ").

ตั้งแต่ 2011 MAI เป็นพิเศษ "บริการ"เปลี่ยนมาใช้ระบบการฝึก ปริญญาโท.

ระยะเวลาปกติของการฝึกอบรมในการศึกษาเต็มเวลาคือ 4 ปีในรูปแบบการติดต่อ - 5 ปี ปริญญาตรี.

สาขากิจกรรมระดับมืออาชีพของปริญญาตรีรวมถึงกระบวนการบริการที่รับรองการให้บริการแก่ผู้บริโภคในระบบของเงื่อนไขที่ตกลงกันและความสัมพันธ์กับลูกค้า

วัตถุประสงค์ของกิจกรรมทางวิชาชีพของปริญญาตรีในการให้บริการคือ:

ผู้บริโภค (ลูกค้าบุคคลหรือลูกค้าองค์กร) ความต้องการของพวกเขา

กระบวนการบริการ

วิธีการวินิจฉัย การสร้างแบบจำลองและการพัฒนาวัตถุบริการที่จับต้องได้และจับต้องไม่ได้

ระบบที่เป็นรูปธรรมและจับต้องไม่ได้ของกระบวนการบริการ

ปริญญาตรีในการให้บริการควรพร้อมที่จะดำเนินกิจกรรมต่อไปนี้:

บริการ;

· การผลิตและเทคโนโลยี

องค์กรและการจัดการ

การวิจัย.

เมื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรมและการป้องกันวิทยานิพนธ์ที่ประสบความสำเร็จ ประกาศนียบัตรของรัฐ

มาตรฐานการศึกษาของรัฐในด้านการฝึกอบรม "บริการ" ได้รับการอนุมัติจากกระทรวงศึกษาธิการและวิทยาศาสตร์ของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2552

เนื้อหาขั้นต่ำที่จำเป็นของโปรแกรมการศึกษาของปริญญาตรีในทิศทางของ "บริการ" รวมถึง:

q วัฏจักรมนุษยธรรม สังคมและเศรษฐกิจ

q วัฏจักรคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ

ส่วนพื้นฐาน

· คณิตศาสตร์

· สารสนเทศ

นิเวศวิทยา

ส่วนตัวแปร

กลศาสตร์เชิงทฤษฎี

วิศวกรรมไฟฟ้า

พื้นฐานของระบบไฮดรอลิกส์

q วงจรมืออาชีพ

ส่วนพื้นฐาน

บริการวิทยา

กิจกรรมบริการ

Psychodiagnostics

· เวิร์คช็อปจิตวิทยา

จรรยาบรรณและจรรยาบรรณวิชาชีพ

เทคโนโลยีสารสนเทศในการให้บริการ

การจัดการบริการ

การตลาดบริการ

พื้นฐานของกิจกรรมผู้ประกอบการ

การจัดองค์กรและการวางแผนสถานประกอบการด้านบริการ

มาตรวิทยา มาตรฐาน และการรับรอง

ความปลอดภัยในชีวิต

ส่วนตัวแปร

การจัดการคุณภาพโดยรวม

· คอมพิวเตอร์กราฟิก

· วัสดุศาสตร์

เทคโนโลยีวัสดุโครงสร้าง

・ความต้านทานของวัสดุ

· ชิ้นส่วนเครื่องจักร

พื้นฐานของวิศวกรรมความร้อน

วัสดุปฏิบัติการ

การตรวจสอบและวินิจฉัยอ็อบเจ็กต์และระบบที่ให้บริการ

· ระบบคอมพิวเตอร์ช่วยในการออกแบบบริการ

วินัยที่นักศึกษาเลือก

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถพิเศษ

o พื้นฐานของกิจกรรมการบริการ

ทฤษฎีและอุปกรณ์ของรถยนต์

o ทฤษฎีและการออกแบบของเรือ

การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมยานพาหนะ

o การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมเรือและเรือยอทช์

เทคโนโลยียานยนต์

o เทคโนโลยีต่อเรือ

เทคโนโลยีการซ่อมรถยนต์

o เทคโนโลยีการซ่อมเรือ

องค์กรของบริการรถยนต์

o การจัดบริการเรือและเรือยอทช์

· การตรวจสอบสภาพทางเทคนิคของยานพาหนะ

o การตรวจสอบสภาพทางเทคนิคของเรือและเรือยอทช์

กระบวนการทางเทคโนโลยีในการให้บริการรถยนต์

o กระบวนการทางเทคโนโลยีในการให้บริการ

อาจารย์ภาควิชา "การออกแบบเทคโนโลยีและการจัดการคุณภาพ" โดยมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญจากแผนกอื่น ๆ ของ MAI ผู้ประกอบการด้านการบิน (MAPO พวกเขา

Dementiev) อุตสาหกรรมยานยนต์ (NAMI, GAZ, AvtoVAZ) ของรัสเซียและ บริษัท เยอรมัน ZF Getribe GMBH - ผู้นำระดับโลกด้านการผลิตเกียร์อัตโนมัติรวมถึงองค์กรชั้นนำจำนวนหนึ่งที่เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาและซ่อมแซมขนาดเล็ก- กองเรือน้ำหนัก

นักเรียนฝึกปฏิบัติทางอุตสาหกรรม (เทคโนโลยี) เกิดขึ้นในศูนย์วิทยาศาสตร์การศึกษาและการผลิตของสถาบันการบินมอสโก

นักศึกษาเต็มเวลาทุกคนได้รับการเลื่อนการเกณฑ์ทหาร

การฝึกอบรมนักศึกษาที่คณะการฝึกทหารดำเนินการภายใต้สัญญา

มีการจัดอบรมแบบชำระเงิน

ที่มา: https://mai.ru/education/avia/104_spec430301/

วิธีการสมัครเข้าวิทยาลัยเพื่อรับปริญญาการบริการ

» มัธยมศึกษาตอนปลาย » บริการโรงแรม

02/43/11. คุณสมบัติ: ผู้จัดการ

บริการโรงแรมในวิทยาลัยมอสโกหลังเกรด 9

เราเสนอให้ได้รับสิ่งพิเศษที่ต้องการจากระยะไกล! บริการพิเศษของโรงแรมเป็นหนึ่งในบริการที่มีแนวโน้มมากที่สุด ธุรกิจโรงแรมกำลังพัฒนาทั้งในรัสเซียและต่างประเทศ คุณต้องการสร้างรายได้จากกิจกรรมระดับนานาชาติที่จะเกิดขึ้นในรัสเซียหรือไม่? จากนั้นลืมคำถามว่าจะเข้าวิทยาลัยใดและสมัครเข้าเรียนที่วิทยาลัยเพื่อรับบริการโรงแรมเฉพาะทาง

ทักษะวิชาชีพที่สำคัญที่สุด 3 ประการที่สอนในวิทยาลัยในด้านการบริการโรงแรม:

  • รับ ลงทะเบียน และอำนวยความสะดวกให้แขก (ความรู้ที่จำเป็นสำหรับผู้บริหารโรงแรม);
  • จัดระเบียบและควบคุมการทำงานของช่างซ่อมบำรุงและช่าง (หากไม่มีความรู้นี้ ผู้จัดการฝ่ายบุคคลของโรงแรมก็ไม่สามารถทำได้);
  • สร้างความต้องการและกระตุ้นยอดขายในภาคการท่องเที่ยว (ความสามารถในการกำหนดสิ่งที่จะอยู่ในแนวโน้มความรับผิดชอบของผู้จัดการการท่องเที่ยว).

หลังวิทยาลัยการโรงแรมไปทำงานที่ไหน?

ผู้จัดการโรงแรมทำอะไร?ผู้ดูแลระบบเป็นหัวหน้าพนักงานโรงแรมผู้ช่วยหลักหัวหน้า

ความรับผิดชอบของเขารวมถึงการตรวจสอบการเช็คอินและเช็คเอาต์ของแขก การคำนวณและการสื่อสารกับลูกค้า สิ่งสำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบคือการทนต่อความเครียด

และทักษะทางวิชาชีพทั้งหมดสามารถรับได้ที่วิทยาลัยในมอสโกเมื่อเข้าสู่บริการโรงแรมหลังจากเกรด 9

ผู้จัดการโรงแรมมีรายได้เท่าไหร่? จาก 25 ถึง 40,000 รูเบิลเงินเดือนของคุณจะขึ้นอยู่กับระดับของโรงแรมที่คุณได้งาน

โรงแรมระดับ 3 ดาวขึ้นไปต้องการเห็นผู้บริหารที่มีการศึกษาระดับมืออาชีพและประสบการณ์การทำงานอยู่ในตำแหน่งของตน อย่าทรมานตัวเองด้วยคำถามที่ต้องไปเรียนที่วิทยาลัยและหาประสบการณ์ที่ไหน

เรียนรู้จากระยะไกลและรับประสบการณ์!

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำอะไรในโรงแรม?จำวลีที่ว่า "ผู้ปฏิบัติงานตัดสินใจทุกอย่าง" หรือไม่? ภายในโรงแรมมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคย ภาพลักษณ์ของโรงแรมขึ้นอยู่กับการทำงานที่ถูกต้องและทันเวลาของพนักงาน

ผู้จัดการฝ่ายบุคคลของโรงแรมมีส่วนร่วมในการคัดเลือกพนักงาน จัดทำตารางการทำงาน และแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งกับลูกค้า

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในอนาคตควรให้ความสำคัญกับการศึกษาสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับงานสำนักงานในวิทยาลัยการโรงแรมมากขึ้น

ผู้จัดการ HR โรงแรมทำเงินได้เท่าไหร่? จาก 20 ถึง 50,000 rublesบริการ Specialty Hotel ถือว่าการจะได้ตำแหน่งที่ต้องการนั้นต้องมีประสบการณ์การทำงาน ดังนั้น คำตอบหลักของคำถามคือ "จะเข้าวิทยาลัยไหน" ควรเป็น: "ที่ที่ให้ประสบการณ์มากกว่า!" วิทยาลัยทางไกลเหมาะอย่างยิ่งในเรื่องนี้

ผู้จัดการการเดินทางทำอะไร?การหางานเป็นผู้จัดการตัวแทนการท่องเที่ยวจะง่ายขึ้น เพียงเพราะพวกเขาต้องการมากขึ้น

ผู้จัดการของบริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งมีหน้าที่ในการเลือกทัวร์สำหรับลูกค้า เอกสารสำหรับการเดินทางไปต่างประเทศ และให้คำปรึกษานักท่องเที่ยวในประเด็นต่างๆ มากมาย

คุณสามารถลองใช้งานนี้ได้อย่างปลอดภัยในระหว่างการศึกษา สิ่งสำคัญคือการเลือกวิทยาลัยมอสโกหลังเกรด 9 ด้วยตารางเรียนทางไกลที่สะดวก

ผู้จัดการตัวแทนการท่องเที่ยวมีรายได้เท่าไหร่? จาก 20 ถึง 70,000 รูเบิลผู้จัดการบริษัทท่องเที่ยวสร้างเงินเดือนของตัวเอง เพราะนอกจากเงินเดือนประจำแล้ว เขายังได้รับเปอร์เซ็นต์ของทัวร์ที่ขายได้ เงินเดือนของคุณจะขึ้นอยู่กับความรู้และทักษะของคุณ เลือกวิทยาลัยการโรงแรมที่มีความรู้ระดับสูง!

สิ่งที่เราดูร่วมกับวิทยาลัยการโรงแรม:

อาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนต้น 12,500 rubles/sem. 3 ปี 6 เดือน - 4 ปี 6 เดือน การรับรองจากรัฐ

รับสมัครหลังเกรด 9 และ 11

อาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา - 14,000 rubles / sem 2 ปี 10 เดือน – 3 ปี 10 เดือน การรับรองจากรัฐ

รับสมัครหลังเกรด 9 และ 11

อาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษา - จาก 10,000 rubles / sem 2 ปี 10 เดือน – 3 ปี 10 เดือน การรับรองจากรัฐ

รับสมัครหลังเกรด 9 และ 11

อาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษาจาก 10,400 rubles/sem.2y 10 เดือน - 3 ปี 10 เดือน การรับรองจากรัฐ

รับสมัครหลังเกรด 9 และ 11

ระดับปริญญาตรี 17,000 รูเบิล/ภาคการศึกษาการศึกษาออนไลน์3, 5 - 4, 5 ปีการรับรองของรัฐ

ค่าเข้าชมหลัง: เกรด 11, วิทยาลัย, วิทยาลัย, มหาวิทยาลัย

ปริญญาตรี 15,000 รูเบิล/ภาคการศึกษา การศึกษาออนไลน์3.6 - 4.6 ปี การรับรองของรัฐ

ค่าเข้าชมหลัง: เกรด 11, วิทยาลัย, วิทยาลัย, มหาวิทยาลัย

ปริญญาตรี 15,000 รูเบิล/ภาคการศึกษาการศึกษาออนไลน์3.5-4.5 ปีการรับรองของรัฐ

ค่าเข้าชมหลัง: เกรด 11, วิทยาลัย, วิทยาลัย, มหาวิทยาลัย

ปริญญาตรี ตั้งแต่ 13,000 รูเบิล / ภาคการศึกษา

ค่าเข้าชมหลัง: เกรด 11, วิทยาลัย, วิทยาลัย, มหาวิทยาลัย

ระดับการศึกษา

สูงกว่า - ปริญญาตรี

การสอบเข้า / USE

1. คณิตศาสตร์ (โปรไฟล์);
2. ภาษารัสเซีย;
3. สังคมศึกษา

เต็มเวลา

ระยะเวลา: 4 ปี
สถานที่งบประมาณ: 25
โควต้าที่นั่งพิเศษ: 3
โควต้าที่นั่งเป้าหมาย:
สถานที่นอกงบประมาณ: 5
ราคา: RUB 83,000 ในปี

ภายนอก

ระยะเวลา: 5 ปี
สถานที่นอกงบประมาณ: 25
ราคา: 25,000 ถู ในปี

หมดเขตรับสมัคร

แบบฟอร์มงบประมาณเต็มเวลา:
20 มิถุนายน — 25 กรกฎาคม (13.07 ตามซอฟต์แวร์ฟรี)
แบบฟอร์มที่ไม่ใช่งบประมาณเต็มเวลา:
20 มิถุนายน — 28 สิงหาคม (22 สิงหาคม ตาม SPO)
แบบฟอร์มการโต้ตอบที่ไม่ใช่งบประมาณ:
20 มิถุนายน — 19 กันยายน (4.09 ตามซอฟต์แวร์ฟรี)

สถาบันการขนส่ง การบริการ และการท่องเที่ยว (Vorotenets) รายละเอียดโปรแกรม
โปรแกรมนี้มุ่งเป้าไปที่การฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักอื่น ๆ บริษัทจัดเลี้ยงและองค์กรการท่องเที่ยว ปริญญาตรีที่สำเร็จหลักสูตรในทิศทางของ "การบริการ" เป็นที่ต้องการของสังคมวัฒนธรรม วัฒนธรรมและความบันเทิง ศูนย์นันทนาการ ศูนย์การท่องเที่ยว บริษัทพักผ่อนส่วนตัว สถานพยาบาล และศูนย์นันทนาการ คุณสมบัติของปริญญาตรีการบริการ (โปรไฟล์ "บริการทางสังคมและวัฒนธรรม") ทำให้สามารถทำงานในกิจกรรมทางวัฒนธรรมและสันทนาการ, ธุรกิจพิพิธภัณฑ์และทัศนศึกษา, การจัดการกิจกรรม, แอนิเมชั่นการท่องเที่ยว, การจัดกิจกรรมองค์กรตลอดจนด้านการท่องเที่ยวและ อุตสาหกรรมการบริการ บริการทางสังคมวัฒนธรรมเป็นบริการส่วนใหญ่ที่มุ่งตอบสนองความต้องการที่เกี่ยวข้องกับความต้องการทางสังคม วัฒนธรรม และจิตวิญญาณของผู้คน

สาขาวิชาวิชาชีพ
การจัดองค์กรและการวางแผนของสถานประกอบการบริการ
พื้นฐานของกิจกรรมผู้ประกอบการ
เทคโนโลยีการบริการโรงแรม
การวางแผนธุรกิจในกิจกรรมทางสังคมวัฒนธรรม
กิจกรรมแอนิเมชั่นในการให้บริการทางสังคมวัฒนธรรม
องค์กรบริการลูกค้าขององค์กรจัดเลี้ยง
จรรยาบรรณและจรรยาบรรณวิชาชีพ
กิจกรรมการบริการ
จิตวิทยา;
โรคจิตเภท;
เทคโนโลยีสารสนเทศในการให้บริการ
การจัดการบริการ
การตลาดในการบริการ
การสื่อสารด้วยเสียงในภาคบริการ
สังคมวิทยา;
เทคโนโลยีและวิธีการบริการสุขภาพ
การศึกษาพิพิธภัณฑ์และการจัดกิจกรรมทัศนศึกษา

ฐานปฏิบัติ
บริษัท เรือสำราญ "Vodokhod" LLC;
บริษัท เรือสำราญ LLC "Gama";
LLC "ดอม Rybaka";
ศูนย์นันทนาการ "โวลก้า";
MBU DOOTs "Volzhsky Bereg";
LLC "ประตู M7";
LLC โรงแรม "โวลนา"

ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง
หัวหน้ากลุ่ม;
นักการศึกษา-แอนิเมเตอร์;
ผู้จัดการบัญชี;
บริกร ผู้บริหาร บาร์เทนเดอร์;
ผู้จัดการสำนักงาน;
ครูการศึกษาเพิ่มเติม
หัวหน้าแผนกงานการศึกษา
ผู้อำนวยการศูนย์สุขภาพเด็ก
หัวหน้าห้องปฏิบัติการท่องเที่ยวเชิงนันทนาการ
อาจารย์สาขาวิชาเฉพาะกลุ่ม "บริการและการท่องเที่ยว" ที่โรงเรียนเทคนิค


ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ
Gafurov A. - หัวหน้าทีม "Avani Deira Dubai Hotel", ดูไบ, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์;
Fedorova N. - ผู้เชี่ยวชาญในภาควิชาวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของกรมวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวของ ATU of Gagauzia, มอลโดวา

มีอะไรให้อ่านอีกบ้าง