กฎหมายและหลักการจัดการ ตามวัตถุประสงค์ หลักการของการจัดการคือความเชื่อมโยงระหว่างพื้นฐานพื้นฐานของทฤษฎีการจัดการ - กฎหมายของการจัดการ - และแนวปฏิบัติด้านการจัดการ

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณอย่างยิ่ง

โฮสต์ที่ http://www.allbest.ru/

บทนำ

ทฤษฎีการจัดการเป็นวิทยาศาสตร์ที่ศึกษากระบวนการจัดการในระบบเศรษฐกิจและสังคม เนื้อหาและรูปแบบของความสัมพันธ์การจัดการ รูปแบบการเกิดขึ้นและการพัฒนาตลอดจนหลักการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

ความจำเป็นในการศึกษาทฤษฎีการจัดการในสภาพสมัยใหม่นั้นเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่าด้านสำคัญของความเป็นจริงที่เป็นปัญหาในยุคสมัยของเราคือความซับซ้อน องค์กรสมัยใหม่เป็นระบบเปิดที่ซับซ้อนและมีพลวัตพร้อมชุดของ เชื่อมต่อถึงกันเป้าหมาย

ในทศวรรษสุดท้ายของศตวรรษที่ 20 วิกฤตการณ์เชิงระบบได้ส่งผลกระทบต่อทุกด้านของชีวิตในสังคมรัสเซีย สาเหตุหลักประการหนึ่งของวิกฤตคือการล่มสลายของระบบรัฐและการจัดการการผลิต การสูญเสียการควบคุมเศรษฐกิจทำให้การผลิต กิจกรรมทางธุรกิจ และมาตรฐานการครองชีพของประชากรลดลงอย่างมาก สถานการณ์นี้เป็นผลมาจากการที่ผู้นำไม่สามารถวางแผนและจัดกิจกรรมตามกฎหมายที่สำคัญที่สุดและหลักการจัดการ ดังนั้นประสิทธิผลของการทำงานของสถาบันนี้โดยตรงขึ้นอยู่กับความถูกต้องและถูกต้องตามกฎหมายและหลักการจัดการในกิจกรรมของสถาบัน

ความเกี่ยวข้องของการศึกษาพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าในปัจจุบันเป็นการยากที่จะระบุขอบเขตของกิจกรรมที่สำคัญและมีหลายแง่มุมมากกว่าการจัดการ ซึ่งทั้งประสิทธิภาพการผลิตและคุณภาพของบริการสาธารณะขึ้นอยู่กับเป็นส่วนใหญ่

จากทั้งหมดที่กล่าวมาเป็นการยืนยันความเกี่ยวข้องของปัญหาการศึกษากฎหมายและหลักการจัดการ

วัตถุประสงค์ของการวิจัยคือ: การจัดการ

หัวเรื่อง : กฎหมายและหลักการจัดการ.

วัตถุประสงค์ของรายวิชา : เพื่อศึกษากฎหมายและหลักการบริหารเบื้องต้น

ตามเป้าหมายจำเป็นต้องแก้ไขงานต่อไปนี้:

ให้ แนวคิดทั่วไปคำว่า "การจัดการ";

สำรวจกฎหมายและหลักการจัดการ และให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับกฎหมายเหล่านี้

เพื่อศึกษาและกำหนดลักษณะกฎหมายและหลักการจัดการในระบบของหน่วยงานศุลกากรโดยใช้ตัวอย่างศุลกากรครัสโนยาสค์

นักวิทยาศาสตร์หลายคนจัดการกับหัวข้อนี้ เช่น Alekhin A.P. , Karmolitsky A.P. , Kozlov Yu.M. , Atamanchuk G.V. , Burganova L.A. , Grazhdan V.D. , Grechikova I.N. , Drago R. , Ignatov VG, Albastova LN, Shvets LG, Kiselev Knorring VI, Kurashvili BP, Parkinson SN, Radchenko A. I. , Rykunov V.I. , Slepnikov I.M. , Averin Yu.P. , Sleptsov N.S. , Lapusta M.G. , Smirnov E.A. , Irkhin Yu.V. และอื่น ๆ อีกมากมาย.

พื้นฐานทางทฤษฎีคือวรรณกรรมด้านการศึกษาและระเบียบวิธีในหัวข้อการวิจัย สิ่งตีพิมพ์ในสื่อ รวมถึงแหล่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต

เนื้อหาของหลักสูตรประกอบด้วย บทนำ สองบท บทสรุป และรายการแหล่งข้อมูลที่ใช้

ในบทนำ ความเกี่ยวข้องของหัวข้อที่เลือกได้รับการพิสูจน์ วัตถุประสงค์ของงานวิจัยจะถูกสร้างขึ้น

บทแรกอธิบายลักษณะทางทฤษฎีของทฤษฎีการควบคุม โดยเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับกฎหมายและหลักการควบคุม

บทที่สองมีไว้สำหรับการศึกษาการปฏิบัติตามกฎหมายและหลักการจัดการในทางปฏิบัติ (ในตัวอย่างของศุลกากรครัสโนยาสค์) ในหน่วยงานศุลกากร

โดยสรุป จะมีการสรุปข้อสรุปเกี่ยวกับประเด็นหลักของงานที่ทำ

1. กฎหมายและหลักการจัดการ

1.1 แนวคิดของการควบคุม

มีคำจำกัดความของแนวคิด "การจัดการ" มากกว่าหนึ่งโหล การจัดการเป็นทรัพย์สินที่มีอยู่ในระบบที่ซับซ้อนในทุกขั้นตอนของการพัฒนา นี่คือบางส่วนที่สะท้อนถึงแก่นแท้ของปรากฏการณ์นี้ได้ดีที่สุด

การจัดการคือความสามารถของระบบพลวัตเชิงบูรณาการในการดำเนินการปรับโครงสร้างและการทำงานเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขของสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของการดำรงอยู่ของพวกเขา

การจัดการเป็นกระบวนการของอิทธิพลของวัตถุที่มีต่อวัตถุ มุ่งเป้าไปที่การทำให้เพรียวลม รักษา ทำลาย หรือเปลี่ยนแปลงระบบของวัตถุตามเป้าหมาย

การจัดการเป็นหน้าที่ของระบบที่จัดเป็นระเบียบในลักษณะต่างๆ (ชีวภาพ เทคนิค สังคม) สร้างความมั่นใจในความสมบูรณ์ของระบบ กล่าวคือ ความสำเร็จของงานที่พวกเขาเผชิญ การรักษาโครงสร้าง การบำรุงรักษาระบอบการปกครองที่เหมาะสมของกิจกรรมของพวกเขา

อ้างอิงจาก A. Fayol: "การจัดการหมายถึงการคาดการณ์ จัดระเบียบ กำจัด ประสานงานและควบคุม"

ในความหมายกว้างๆ การจัดการหมายถึงการนำบางสิ่ง (หรือบางคน) อย่างไรก็ตาม การจำกัดตัวเองให้อยู่กับข้อความดังกล่าวไม่เพียงพอ จำเป็นต้องเปิดเผยเนื้อหาของคู่มือนี้ ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่สำคัญ

ควบคุม- กิจกรรมของระบบย่อยการควบคุม ซึ่งประกอบด้วยการพัฒนาการดำเนินการควบคุมและการดำเนินการ และมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของระบบโดยรวมอย่างมีประสิทธิภาพ

คำจำกัดความมีสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการกิจกรรมและกิจกรรมคือเป้าหมาย นอกจากนี้ ความจำเป็นในการพัฒนาและดำเนินการผลกระทบอย่างต่อเนื่องต่อ ระบบย่อยควบคุมจึงเน้นย้ำถึงความจำเป็นของกิจกรรมทั้งในการพัฒนาการดำเนินการควบคุมและการดำเนินการตามผลกระทบ นั่นคือ โดยพื้นฐานแล้ว จัดให้มีกิจกรรมการจัดการ นอกเหนือจากงานในการพัฒนาการดำเนินการควบคุม และงานขององค์กรเพื่อให้มั่นใจว่าการพัฒนา สารละลาย. และในที่สุด ความจำเป็นในการจัดการที่มีประสิทธิภาพก็ถูกบันทึกไว้

คุณลักษณะของการจัดการสมัยใหม่คือการมุ่งเน้นไปที่การจัดการเศรษฐกิจอย่างมีประสิทธิภาพในสภาวะที่ทรัพยากรขาดแคลน การควบคุมการผลิตโดยวิธีการบริหารอย่างค่อยเป็นค่อยไป และการเพิ่มความเข้มข้นของการผลิต

1.2 กฎหมายควบคุมพื้นฐานและคุณลักษณะ

การจัดการอยู่บนพื้นฐานของระบบกฎหมายเศรษฐกิจ รูปแบบของการจัดการในเงื่อนไขความสัมพันธ์ทางการตลาด กฎหมายและระเบียบปฏิบัติมีลักษณะเป็นกลาง กล่าวคือ อย่าขึ้นอยู่กับเจตจำนงของผู้คน แต่ในทางกลับกัน ให้กำหนดเจตจำนง สติ และความตั้งใจของพวกเขา กฎ- สิ่งนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับเจตจำนงของใครก็ตาม ความไม่เปลี่ยนรูปที่มีอยู่อย่างเป็นกลาง พรหมลิขิต ซึ่งได้พัฒนาในกระบวนการของการดำรงอยู่ของปรากฏการณ์นี้ ความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์กับโลกภายนอก

กฎหมายกำหนดลักษณะ (ภาคผนวก 1): ความสามัคคีของกระบวนการของโลกวัตถุประสงค์ ความเชื่อมโยงของกระบวนการของโลก การพึ่งพาอาศัยกันของกระบวนการของโลก ความสมบูรณ์ของกระบวนการโลก ผู้นำทุกคนต้องรู้และตระหนักอยู่เสมอว่ากิจกรรมของเขาเกี่ยวข้องกับการกระทำของกฎแห่งธรรมชาติและสังคม กฎแห่งการจัดการ ความเข้าใจของผู้นำเกี่ยวกับกฎหมายเหล่านี้และการประสานงานของการกระทำของเขากับการแสดงตนของกฎหมายจะส่งผลต่อกิจกรรมของเขา มิฉะนั้น เขาจะเผชิญกับความล้มเหลวหรือการล่มสลาย

ในโลกวัตถุประสงค์ กฎสากลของการพัฒนาธรรมชาติ สังคม และการคิดดำเนินการ เหล่านี้เป็นกฎของวิภาษ (ภาคผนวก 2 ) : กฎแห่งความสามัคคีและการต่อสู้ของฝ่ายตรงข้าม กฎแห่งการปฏิเสธ กฎแห่งการเปลี่ยนแปลงของการเปลี่ยนแปลงเชิงปริมาณไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพ บนพื้นฐานของกฎหมายได้มีการพัฒนาวิธีการศึกษากระบวนการจัดการกำหนดหลักการจัดการซึ่งในรูปแบบของกฎและข้อเสนอแนะสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะและข้อกำหนดบางประการของกฎหมายเหล่านี้

กฎหมายว่าด้วยการจัดการเป็นกฎหมายเฉพาะแสดงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดในด้านต่างๆ ของการจัดการระหว่างตนเองและองค์ประกอบต่างๆ สภาพแวดล้อมภายนอก. ประการแรก กฎหมายเหล่านี้มีผลกระทบต่อแง่มุมของการจัดการที่มีลักษณะอิทธิพลร่วมกัน: เมื่อการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบและเนื้อหาของการจัดการด้านใดด้านหนึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่มั่นคงและชัดเจนในด้านอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การพึ่งพาอาศัยกันดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างรูปแบบองค์กรและวิธีการจัดการ กับวัสดุและพื้นฐานทางเทคนิคของการจัดการ (เครื่องมือการจัดการ) ตามหลักปฏิบัติ กฎหมายควบคุมเป็นธรรมเนียมที่จะแบ่ง บน3 กลุ่มหลัก

กลุ่มแรกได้แก่ กฎหมายควบคุมทั่วไป (วัตถุประสงค์)กฎหมายวัตถุประสงค์ของการจัดการถือเป็นกฎหมายที่มีอยู่ในการจัดการโดยรวมและแสดงถึงการพึ่งพาที่เกิดขึ้นโดยไม่ขึ้นกับเจตจำนงของแต่ละวิชา กลุ่มที่สองประกอบด้วย กฎหมายควบคุมส่วนตัวหรือส่วนตัวโดยการใช้งานนั้นสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบโดยรวมได้อย่างมีนัยยะสำคัญ องค์ประกอบส่วนบุคคลและลิงค์ กฎหมายเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการจัดการในด้านต่างๆ ที่มีลักษณะอิทธิพลร่วมกัน: เมื่อการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบและเนื้อหาของการจัดการด้านใดด้านหนึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่มั่นคงและชัดเจนในด้านอื่นๆ ในบรรดากฎอัตนัยของการควบคุม ได้แก่ กฎของการเปลี่ยนแปลงในหน้าที่การควบคุม กฎของการลดจำนวนขั้นตอนการควบคุม กฎของความชุกของการควบคุม กลุ่มที่ 3 ได้แก่ "พิเศษ"กฎหมายที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดการ แต่อาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อผลลัพธ์ขององค์กร กฎหมายของกลุ่มที่สาม ได้แก่ กฎหมายเศรษฐกิจ กฎหมาย สังคม และกฎหมายอื่นๆ

กฎหมายเฉพาะฝ่ายบริหารแสดงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดในด้านต่างๆ ของการจัดการระหว่างกันเองและกับองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอก ประการแรก กฎหมายเหล่านี้มีผลกระทบต่อแง่มุมของการจัดการที่มีลักษณะอิทธิพลร่วมกัน: เมื่อการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบและเนื้อหาของการจัดการด้านใดด้านหนึ่งทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่มั่นคงและชัดเจนในด้านอื่นๆ ตัวอย่างเช่น การพึ่งพาอาศัยกันดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างรูปแบบองค์กรและวิธีการจัดการ กับวัสดุและพื้นฐานทางเทคนิคของการจัดการ (เครื่องมือการจัดการ)

1 ถึง กฎหมายการจัดการทั่วไปสามารถนำมาประกอบ:

1. กฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติตามเนื้อหาทางสังคมของการจัดการด้วยรูปแบบการดำเนินกิจกรรมที่เป็นเป้าหมายของการจัดการ

2. กฎหมายว่าด้วยประสิทธิภาพพิเศษของการจัดการอย่างมีสติและการวางแผน

3. กฎความสามัคคีของระบบควบคุม

4. กฎแห่งความสัมพันธ์ระหว่างระบบควบคุมและระบบควบคุม

5. กฎหมายว่าด้วยการโต้ตอบระหว่างเนื้อหาและรูปแบบของการโต้ตอบโดยตรงและข้อเสนอแนะในระบบการจัดการของลักษณะทางเศรษฐกิจของความสัมพันธ์ระหว่างระบบย่อย

6. กฎแห่งความสามัคคีในการกระทำของกฎหมายควบคุม

ความหมายของกฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติตามเนื้อหาทางสังคมของผู้บริหารที่มีรูปแบบการดำเนินกิจกรรมที่เป็นเป้าหมายของฝ่ายจัดการมีดังนี้ การจัดการมีสองด้าน ด้านหนึ่งเป็นกระบวนการที่มีวัตถุประสงค์ในการจัดการแรงงานของคนงาน ในทางกลับกัน ความสัมพันธ์ของคู่กรณีในกระบวนการดำเนินกิจกรรมเฉพาะ คุณลักษณะแรกหมายความว่าการจัดการมีความจำเป็นตามเงื่อนไขในอดีต เนื่องจากคนงานในสภาพของแรงงานร่วมถูกบังคับให้เข้าสู่การบริหารงานสัมพันธ์ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำของหัวหน้ากระบวนการผลิต คุณลักษณะอื่นบ่งชี้ว่าฝ่ายที่เข้าร่วมในกระบวนการแรงงานเข้าสู่ความสัมพันธ์ด้านทรัพย์สินระหว่างกัน หากการเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ในการจัดการเกิดจากธรรมชาติของแรงงานเพื่อสังคมและระดับของความร่วมมือ ธรรมชาติของความสัมพันธ์ในการผลิตจะถูกกำหนดโดยความสัมพันธ์ด้านทรัพย์สินที่มีอยู่ในรูปแบบทางสังคมนี้

กฎแห่งประสิทธิภาพพิเศษของการจัดการอย่างมีสติและการวางแผนอ่านว่าระบบเศรษฐกิจที่มีการจัดการตามแผนอย่างมีสตินั้นเป็นไปได้และแท้จริงแล้ว ระบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการควบคุมกระบวนการทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ การพัฒนาตามแผนบนพื้นฐานของการใช้กฎหมายเศรษฐกิจตามวัตถุประสงค์ ทำให้เกิดความเป็นไปได้ในการพัฒนาเศรษฐกิจอย่างเหมาะสมเพื่อประโยชน์ของสังคมทั้งมวล การเชื่อมต่อโดยตรงของการผลิตกับการบริโภค (การตลาดเพื่อสังคม) งานการจัดการที่มีผลประโยชน์ของพนักงาน (การจัดการทางสังคม) สร้างความสนใจอย่างจริงใจในหมู่คนงานในการปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร เป้าหมายของการจัดการคือการบรรลุผลทางเศรษฐกิจสูงสุดเพื่อประโยชน์ของสังคมด้วยการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการด้านวัตถุและจิตวิญญาณที่เพิ่มขึ้นของประชากร

ตาม กฎแห่งความสามัคคี ระบบควบคุม, กิจกรรมขององค์กรใด ๆ เป็นระบบเดียวที่ควบคุมจากส่วนกลาง ในทางกลับกัน ระบบนี้แบ่งออกเป็นระดับการควบคุมตามลำดับชั้น ซึ่งแต่ละระบบเป็นระบบย่อย (หรือชุดของระบบย่อย) ของระบบลำดับชั้นที่สูงกว่า โครงสร้างลำดับชั้นองค์กรเป็นพื้นฐานของการพัฒนาและการทำงานตามแผน

แก่นแท้ กฎแห่งความสัมพันธ์ระหว่างระบบควบคุมและระบบควบคุม (เรื่องและวัตถุประสงค์ของการควบคุม)คือการปฏิบัติตามขอบเขตของการจัดการกับกิจกรรมเฉพาะประเภท ระบบควบคุมใด ๆ ประกอบด้วยวัตถุและวัตถุควบคุม เป้าหมายของการควบคุมคือ กิจกรรมทางเศรษฐกิจองค์กรต่างๆ หัวเรื่องขององค์กรคือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือหน่วยโครงสร้างที่ดำเนินการจัดการวัตถุประสงค์ของการจัดการโดยมีเป้าหมาย

วัตถุและหัวเรื่องของการจัดการอยู่ในกรอบบางระบบ - การจัดการและการจัดการ ระบบเหล่านี้เป็นอินทิกรัล องค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบระบบควบคุม พวกเขามีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง ในกรณีนี้ บทบาทหลักและการกำหนดเป็นของอ็อบเจ็กต์ควบคุม (ระบบที่มีการจัดการ) การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นที่นี่กำหนดเนื้อหาและพลวัตของการพัฒนาเรื่องของการจัดการ ท้ายที่สุดมันเป็นเรื่องของการจัดการที่กระตุ้นพลังการผลิตของแต่ละองค์กรและสังคมโดยรวม ดังนั้นยิ่งประสิทธิภาพการจัดการสูงขึ้น สิ่งอื่น ๆ ก็เท่าเทียมกัน ประสิทธิผลของกิจกรรมร่วมกันก็จะสูงขึ้น

ความหมายของกฎหมายว่าด้วยการโต้ตอบระหว่างเนื้อหาและรูปแบบโดยตรงและ ข้อเสนอแนะในระบบการจัดการลักษณะทางเศรษฐกิจของความสัมพันธ์ระหว่างระบบย่อยมีดังนี้ การควบคุมประกอบด้วยการส่งโดยเรื่องของการควบคุมสัญญาณสำหรับการดำเนินการที่เหมาะสมโดยระบบควบคุม สัญญาณเหล่านี้เป็นคำสั่งตัดสินใจที่นำมาใช้บนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับจากหน่วยงานควบคุมจากภายนอกและ สภาพแวดล้อมภายในองค์กรผ่านช่องทางการสื่อสาร การสื่อสารระหว่างระบบควบคุมและระบบควบคุมสามารถทำได้โดยตรงและย้อนกลับ การเชื่อมต่อโดยตรงจะแสดงในรูปแบบของคำสั่งสัญญาณที่มาจากวัตถุไปยังวัตถุควบคุม คำติชมเป็นข้อความสัญญาณที่มาจากระบบควบคุมไปยังส่วนควบคุมและแสดงการตอบสนองต่อการควบคุม

การดำเนินการควบคุมในส่วนของหน่วยงานกำกับดูแลจะดำเนินการในรูปแบบของคำสั่งโดยตรงของประเภทอัตนัยและวัตถุประสงค์ นี่ยังไม่เพียงพอสำหรับการจัดการออบเจ็กต์อย่างต่อเนื่อง จำเป็นต้องมีคำติชมจากอ็อบเจ็กต์ที่มีการจัดการไปยังหน่วยงานที่กำกับดูแลเพื่อควบคุมระบบและคำนึงถึงผลกระทบของสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีต่อระบบ หากไม่มีข้อเสนอแนะในระบบหรือด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้ถูกควบคุมโดยหน่วยควบคุม ในที่สุดระบบดังกล่าวก็จะไม่สามารถควบคุมได้และไม่สามารถจัดการได้

แก่นแท้ กฎแห่งความสามัคคีของการกระทำ กฎแห่งการควบคุมประกอบด้วยความจริงที่ว่าการไหลของปรากฏการณ์และกระบวนการควบคุมเป็นผลมาจากแรงที่ใช้อย่างเท่าเทียมกันซึ่งแต่ละอันอยู่ภายใต้กฎหมายควบคุมอย่างใดอย่างหนึ่ง กฎหมายควบคุมมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงซึ่งมีอิทธิพลต่อคุณสมบัติของกฎหมายเหล่านั้น ประสิทธิผลของการจัดการขึ้นอยู่กับระดับการใช้งานอย่างแข็งขันของระบบกฎหมายการจัดการทั้งหมดโดยรวม

เพื่อให้การใช้กฎหมายการจัดการให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในด้านหนึ่งจำเป็นต้องแยกแยะการกระทำของกฎหมายแต่ละฉบับแยกกัน และในอีกด้านหนึ่ง ต้องหากลไก ของปฏิสัมพันธ์ของกฎหมายที่ทราบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการหรือปรากฏการณ์การจัดการเฉพาะนี้

2) ท่ามกลาง กฎหมายเอกชนของรัฐบาลเราสามารถแยกแยะกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับระบบย่อยการจัดการ กฎหมายขององค์กร (เช่น ระบบย่อยที่มีการจัดการ) ฯลฯ ซึ่งรวมถึง:

1. กฎแห่งการเปลี่ยนแปลงของฟังก์ชันการควบคุม

2. กฎหมายว่าด้วยการลดจำนวนขั้นตอนการควบคุม

3. กฎแห่งความเข้มข้นของฟังก์ชันการควบคุม

4. กฎหมายว่าด้วยการกระจายอำนาจควบคุม

กฎแห่งการเปลี่ยนแปลงของฟังก์ชันการควบคุมระบุว่าการเพิ่มขึ้นหรือลดลงในระดับของการควบคุมย่อมส่งผลให้ค่าของฟังก์ชันบางอย่างเพิ่มขึ้นและค่าของฟังก์ชันอื่นๆ ลดลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แก่นแท้ กฎการลดจำนวนขั้นตอนการควบคุมคือระดับการจัดการที่น้อยลงในโครงสร้างขององค์กร การจัดการ ceteris paribus จะมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น กฎแห่งความเข้มข้นของฟังก์ชันควบคุมกำหนดว่าฝ่ายบริหารมุ่งมั่นอย่างเป็นกลางเพื่อให้มีความเข้มข้นมากขึ้นของหน้าที่การทำงานในแต่ละระดับของการจัดการ และด้วยเหตุนี้ จึงมีการเพิ่มจำนวนบุคลากรด้านการจัดการ ตาม กฎความชุกของการควบคุมมีความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาและความสามารถในการควบคุมการกระทำของพวกเขาในส่วนของผู้นำ

3) กฎหมายพิเศษเป็นกฎหมายที่เป็นทางการของรัฐบาล มีการเชื่อมโยงอย่างแยกไม่ออกกับลักษณะเฉพาะขององค์กร ตัวอย่างเช่น สำหรับองค์กรในอุตสาหกรรมอาหารและยา กฎหมายเคมีมีความสำคัญเป็นพิเศษ หากปราศจากการประยุกต์ใช้ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะพัฒนาและใช้กระบวนการทางเทคโนโลยีในด้านนี้ ในบรรดากฎหมายการจัดการพิเศษมีกฎหมายที่สามารถหรือควรจะนำไปใช้กับองค์กรใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรมหรือรูปแบบทางกฎหมาย กฎหมายเหล่านี้เป็นกฎหมายทางเศรษฐกิจที่ควบคุมขั้นตอนในการดำเนินกิจกรรมทางการค้าใดๆ และกฎหมายทางกฎหมายที่ควบคุมความสัมพันธ์ของหน่วยงานธุรกิจระหว่างกันและกับหน่วยงานของรัฐ

ความสม่ำเสมอ- การกำหนดเบื้องต้นของกฎหมายในช่วงเริ่มต้นของความเข้าใจเชิงทฤษฎีและการวิจัย กฎหมายและระเบียบกำหนดความสัมพันธ์ทั่วไป จำเป็น และจำเป็นระหว่างปรากฏการณ์ที่ศึกษา รูปแบบการจัดการทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่ม: รูปแบบที่มีอยู่ในการจัดการโดยทั่วไปเป็นผลกระทบเป้าหมายและรูปแบบการจัดการ ถึง รูปแบบการจัดการเกี่ยวข้อง:

- ความสามัคคีของระบบการจัดการการผลิต (ความเสถียรของการเชื่อมต่อภายในของระบบเมื่อสถานะของสภาพแวดล้อมภายนอกเปลี่ยนแปลง)

- สัดส่วนของการผลิตและการจัดการ (ความสัมพันธ์บางอย่างระหว่างการพัฒนาการผลิตหลักและการผลิตเสริมเป็นหนึ่งในเงื่อนไขสำหรับผลิตภาพแรงงานสูง)

- การรวมศูนย์และการกระจายอำนาจของการจัดการ (ความจำเป็นในการกระจายงาน หน้าที่และอำนาจ (สิทธิ์และความรับผิดชอบตามระดับของลำดับชั้นการจัดการ));

- ความสัมพันธ์และความเพียงพอของระบบควบคุมและระบบควบคุม (ความสอดคล้องของระบบควบคุมกับระบบควบคุม)

1.3 หลักการบริหาร: สาระสำคัญและเนื้อหา

หลักการจัดการเป็นหนึ่งในประเภทที่สำคัญที่สุดของการจัดการ เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นแนวคิดพื้นฐานหลัก แนวคิดเกี่ยวกับกิจกรรมการจัดการ ที่เกิดขึ้นโดยตรงจากกฎหมายและรูปแบบของการจัดการ

หลักการจัดการ- เป็นกฎพื้นฐานและคำแนะนำทั่วไปที่สุดที่ต้องนำมาพิจารณาและนำไปปฏิบัติในทางปฏิบัติในทุกระดับของการจัดการ ความแตกต่างจากกฎหมายคือกฎมีอยู่และดำเนินการอย่างเป็นกลาง นอกจิตสำนึกของผู้คน โดยไม่คำนึงถึงเจตจำนงและความปรารถนาของพวกเขา

ตามวัตถุประสงค์ หลักการของการจัดการคือความเชื่อมโยงระหว่างพื้นฐานพื้นฐานของทฤษฎีการจัดการ - กฎหมายของการจัดการ - และแนวปฏิบัติด้านการจัดการ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะแปลกฎและระเบียบที่เป็นกลางเป็นภาษาของการปฏิบัติ

หลักการจัดการมีทั้งวัตถุประสงค์และอัตนัย ซึ่งช่วยให้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับลักษณะสองประการของหลักการจัดการ หลักการของการจัดการเป็นแนวคิดพื้นฐานของกิจกรรมการจัดการเป็นไปตามกฎการจัดการโดยตรงและสะท้อนถึงความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ที่มีอยู่โดยอิสระจากจิตสำนึกของมนุษย์นั่นคือเป้าหมาย ในเวลาเดียวกัน หลักการแต่ละข้อของพวกเขาคือแนวคิด นั่นคือ การสร้างแบบอัตนัย การสร้างแบบอัตนัยที่ผู้จัดการทุกคนใช้ทางจิตใจในระดับความรู้ วัฒนธรรมทั่วไป และวัฒนธรรมทางวิชาชีพของเขา

หลักการจัดการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้ก็ต่อเมื่อเนื้อหาสอดคล้องกับกฎหมายวัตถุประสงค์ของการจัดการ ข้อกำหนดหลักสำหรับหลักการของการจัดการคือการปฏิบัติตามจะเพิ่มผลกระทบของกิจกรรมภาคปฏิบัติ

ผู้เขียนหลักการข้อแรกในการจัดการคือผู้เชี่ยวชาญชาวฝรั่งเศสที่มีชื่อเสียงในด้านทฤษฎีการจัดการ A. Fayol ซึ่งตั้งข้อสังเกตว่าประเด็นไม่ใช่การขาดหรือเกินหลักการ แต่ต้องสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาได้ (ภาคผนวก 3 ). หลักการเหล่านี้เป็นพื้นฐานของโรงเรียนการจัดการแบบคลาสสิก

จัดสรร หลักการที่สอดคล้องกับการก่อสร้างและการทำงานของระบบการจัดการหลักการเหล่านี้รวมถึง:

- การแยกหน้าที่การจัดการและบนพื้นฐานของการสร้างโครงสร้างการจัดการการรวมและความแตกต่างของหน้าที่ซึ่งแสดงออกในความเป็นเอกภาพของระบบของหน่วยงานจัดการ

- การรวมกันของการดำเนินงานของฟังก์ชันการจัดการต่างๆ - หน้าที่ของฝ่ายจัดการและโครงสร้างภายในของฝ่ายจัดการ

- การรวมกันของศูนย์กลางและความเป็นอิสระในการจัดโครงสร้างการจัดการ

- หลักการของลำดับชั้นของระบบควบคุม - จำเป็นสำหรับการกระจายข้อมูลและการจัดระบบการเคลื่อนไหวตามขั้นตอนของระบบควบคุม ซึ่งทำให้มั่นใจได้ถึงการทำงานร่วมกันของระดับการควบคุมที่สูงขึ้น ระดับกลาง และระดับล่าง

ไปที่หมายเลข หลักการจัดการขั้นพื้นฐานสามารถนำมาประกอบ: ลักษณะทางวิทยาศาสตร์; ความสม่ำเสมอและความซับซ้อน หลักความสามัคคีในการบังคับบัญชาในการบริหารและการทำงานร่วมกันในการตัดสินใจ หลักการของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจ หลักสัดส่วนในการบริหาร หลักความสามัคคีในการบังคับบัญชาในการจัดการ หลักการประหยัดเวลา หลักการจัดลำดับความสำคัญของหน้าที่การจัดการเหนือโครงสร้างเมื่อสร้างองค์กร และในทางกลับกัน ลำดับความสำคัญของโครงสร้างมากกว่าหน้าที่การจัดการในองค์กรที่มีอยู่ หลักการมอบอำนาจ หลักการตอบรับ

- วิทยาศาสตร์- หลักการนี้จำเป็นต้องมีการสร้างระบบการจัดการและกิจกรรมบนพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์อย่างเคร่งครัด เช่นเดียวกับหลักการใดๆ ที่สะท้อนถึงการพัฒนา จะต้องมีความไม่สอดคล้องกันภายใน เนื่องจากความไม่สอดคล้องกันภายในก่อให้เกิดตรรกะภายใน ทำให้เกิดแรงกระตุ้นภายในสำหรับการพัฒนา

- ความสม่ำเสมอและความซับซ้อน- จัดให้มีการศึกษาวัตถุควบคุมและระบบควบคุมร่วมกันอย่างแยกไม่ออก ในเวลาเดียวกัน ควรกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์สำหรับการทำงานของวัตถุและควรดำเนินการจัดโครงสร้างโดยเปิดเผยประเด็นทั้งหมด แนวทางแก้ไขทำให้มั่นใจว่าระบบการจัดการเป็นไปตามเป้าหมายและเกณฑ์ที่กำหนดไว้

- หลักสามัคคีในการบังคับบัญชาในการบริหารและเพื่อนร่วมงานในการตัดสินใจ- การตัดสินใจใด ๆ ควรได้รับการพัฒนาร่วมกัน (หรือโดยรวม) นี่หมายถึงความครอบคลุม (ความซับซ้อน) ของการพัฒนาโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญหลายคนในประเด็นต่างๆ เมื่อตัดสินใจ ปัญหายากๆ(การดำเนินการ เทคโนโลยีใหม่, ระบบอัตโนมัติของการผลิต, การค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายใหม่, ฯลฯ ), ผลลัพธ์ที่สูงได้ด้วยการสื่อสารที่ใกล้เคียงที่สุดและการระบุความคิดเห็นของผู้มีประสบการณ์, แรงงานที่มีทักษะ, วิศวกร, ตัวแทน, ตัวแทนจำหน่าย, คนกลาง ฯลฯ

- หลักการของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจ- การรวมศูนย์ทำให้เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประสานงานกันอย่างเข้มงวดในการเชื่อมโยงภายในกรอบของระบบการจัดการแบบบูรณาการ ระดับของการรวมศูนย์ควรมากขึ้น ความเข้มงวดในการรับรองความสามัคคีและการประสานงานภายในที่มากขึ้น ความแปรปรวนของกิจกรรมขององค์กรก็จะยิ่งมากขึ้น และความเป็นอิสระและความเป็นอิสระของการทำงานของหน่วยงานน้อยลง การกระจายอำนาจมีส่วนทำให้เกิดความยืดหยุ่นของโครงสร้าง การพัฒนาความสามารถในการปรับตัวของระบบ และช่วยให้คุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในระดับการเชื่อมโยงแต่ละรายการ การรวมศูนย์และการกระจายอำนาจอยู่ในความสามัคคีและส่งเสริมซึ่งกันและกัน โครงสร้างที่กระจายอำนาจอย่างสมบูรณ์ไม่สามารถมีอยู่ได้ - มันจะสูญเสียความสมบูรณ์ของมัน แต่ระบบการจัดการที่ปราศจากการกระจายอำนาจโดยสิ้นเชิงก็ไม่สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน - หากสูญเสียเอกราชก็จะสูญเสียโครงสร้าง

- หลักสัดส่วนในการจัดการ- หลักการของสัดส่วนระหว่างระบบย่อยของการจัดการและการผลิตและการมีปฏิสัมพันธ์นั้นสะท้อนให้เห็นในความสัมพันธ์ของส่วนการจัดการและการจัดการขององค์กร สาระสำคัญของมันคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดต่อกันระหว่างเรื่องและเป้าหมายของการจัดการ การเติบโตและความซับซ้อนของวัตถุควบคุม (เช่น ระบบย่อยการผลิต) นำไปสู่การเติบโตของวัตถุ (ระบบย่อยการควบคุม)

- หลักสามัคคีในการบังคับบัญชา- โครงสร้างการจัดการที่มีเหตุผลเป็นโครงสร้างที่การกำหนดอำนาจการจัดการส่วนบุคคลที่ชัดเจนในแต่ละประเด็นเฉพาะในแต่ละระดับและในความสัมพันธ์กับแต่ละวัตถุประสงค์ของการจัดการ (แผนกหรือพนักงาน) ได้รับการจัดตั้งขึ้นสำหรับผู้นำเฉพาะ

- หลักการประหยัดเวลา- ต้องการการลดความซับซ้อนของการดำเนินงานในกระบวนการจัดการอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ใช้กับการดำเนินงานด้านข้อมูลเป็นหลักเพื่อเตรียมการและดำเนินการตามการตัดสินใจ

หลักการของลำดับความสำคัญของหน้าที่การจัดการเหนือโครงสร้างเมื่อสร้างองค์กรและในทางกลับกันการจัดลำดับความสำคัญของโครงสร้างเหนือหน้าที่การจัดการในองค์กรที่มีอยู่ - การสร้างระบบการจัดการใหม่จะดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายบางชุด แต่ละเป้าหมายเกิดขึ้นได้ด้วยชุดของงาน จากนั้นงานเหล่านี้จะถูกจัดกลุ่มตามความธรรมดาทั่วไป และสำหรับกลุ่มเหล่านี้จะมีการสร้างชุดของฟังก์ชัน จากนั้นจึงสร้างชุดของการเชื่อมโยงและโครงสร้างการผลิตและการจัดการ ในระบบการจัดการในชีวิตจริง ฟังก์ชันการจัดการจะถูกกระจายระหว่างหน่วยการผลิตและการจัดการและโครงสร้าง ความสัมพันธ์ระหว่างองค์ประกอบของโครงสร้างจะถูกดีบั๊ก ในกระบวนการของการทำงานขององค์กร องค์ประกอบฟุ่มเฟือยของโครงสร้างจะหายไป และส่วนที่ขาดหายไปจะค่อยๆ ปรากฏขึ้น พร้อมกับพวกมันก็ตายไปหรือมีฟังก์ชันใหม่ปรากฏขึ้น

- หลักการมอบอำนาจ หลักการตอบรับ. พลังแสดงถึงสิทธิ์ที่จำกัดในการใช้ทรัพยากรขององค์กรและชี้นำความพยายามของพนักงานบางคนในการดำเนินงานบางอย่าง การมอบอำนาจหมายถึงการถ่ายโอนงานและอำนาจไปยังบุคคลที่รับผิดชอบในการดำเนินการ คุณค่าทางปฏิบัติหลักของหลักการคือ ผู้จัดการจะปลดปล่อยเวลาจากกิจวัตรประจำวันที่ซับซ้อนน้อยลง และสามารถมุ่งความพยายามของเขาในการแก้ปัญหาในระดับการจัดการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น บทบาทของวิธีการมอบอำนาจในการจัดการนั้นยอดเยี่ยมมากจนนักวิจัยและผู้ปฏิบัติงานจำนวนมากมักจะมองว่าเป็น แยกหลักการการจัดการ.

ข้อเสนอแนะ- นี่คือผลกระทบของการทำงาน, การจัดการระบบใด ๆ (วัตถุ) ต่อลักษณะของการทำงานนี้, การจัดการ แนวคิดหลักของหลักการป้อนกลับคือการใช้ความเบี่ยงเบนของระบบ (วัตถุ) จากสถานะหนึ่งเพื่อสร้างการควบคุม สาระสำคัญของหลักการป้อนกลับคือการที่การเบี่ยงเบนของระบบจากสภาวะธรรมชาติหรือสภาวะที่กำหนดไว้ล่วงหน้านั้นเป็นที่มาของการเคลื่อนไหวใหม่ในระบบย่อยการควบคุม โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อรักษาระบบให้อยู่ในสถานะที่กำหนดไว้ตามธรรมชาติ บนพื้นฐานนี้ ไม่เพียงแต่ทำสภาวะสมดุล (homeostasis) เท่านั้น ซึ่งช่วยให้มั่นใจถึงการรักษาระบบและการปรับตัว (การปรับตัว) ให้เข้ากับสภาพภายในใหม่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งมีชีวิตและสังคม) หรือสภาพภายนอก แต่ยังรวมถึงการฝึกอบรม การสะสมประสบการณ์ การพัฒนาและ การปรับปรุงระบบควบคุม

หลักการจัดการที่ได้รับการยอมรับและกำหนดอย่างถูกต้องกลายเป็นกฎพื้นฐานตามกิจกรรมการจัดการที่ดำเนินการ

ดังนั้น เมื่อศึกษากฎหมายพื้นฐานและแบบแผนของรัฐบาล จำแนกประเภท ระบุสาระสำคัญ และระบุประเภทหลัก ๆ ของหลักการแล้ว เราก็สามารถดำเนินการวิเคราะห์กฎหมายและหลักการบริหารรัฐกิจได้โดยตรง ตลอดจนประเมินประสิทธิผลของ การทำงานของระบบราชการสมัยใหม่

2. ปฏิบัติ การดำเนินการตามกฎหมายและหลักการจัดการในหน่วยงานศุลกากร (ในตัวอย่างของศุลกากรครัสโนยาสค์)

บริการศุลกากรเฉพาะทาง สหพันธรัฐรัสเซียสร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อดำเนินการที่ซับซ้อน มาตรการที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการปกป้องชายแดนศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซีย อาคารบริหารเจ้าหน้าที่ศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงวัตถุอื่น ๆ ของโครงสร้างพื้นฐานด้านศุลกากร

กรมศุลกากรครัสโนยาสค์เป็นส่วนหนึ่งของการบริหารศุลกากรไซบีเรีย (STU) โครงสร้าง STU ประกอบด้วย: ศุลกากร 12 แห่ง ด่านศุลกากร 1 แห่ง 68 ด่าน วันนี้ STU ควบคุมมากกว่าหนึ่งในสามของชายแดนรัสเซีย - คาซัคทั้งหมด (ประมาณ 2,700 กม.) เกือบ 3,500 กม. ของรัสเซีย - มองโกเลียและ 1,586 กม. จากชายแดนรัสเซีย - จีนและ 4,164 กม. ของชายแดนด้านนอกที่เป็นกลาง น่านน้ำตามแนวทะเลคาราและทะเลลัปเตฟ ความยาวรวมของชายแดนศุลกากรในเขตสหพันธ์ไซบีเรียเกือบ 12,000 กม. ความยาวของพรมแดนทางบกกับประเทศที่ไม่ใช่ CIS คือ 59% โดยกลุ่มประเทศ CIS - 28% ของความยาวทั้งหมดของพรมแดนทางบกของสหพันธรัฐรัสเซีย (ตัวเลขที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาหน่วยงานศุลกากรประจำภูมิภาคของ Federal Customs Service ของรัสเซีย ). สหพันธรัฐรัสเซียมีทั้งหมด 12 วิชา

2.1 ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับศุลกากรครัสโนยาสค์

มีจำหน่ายบนเว็บไซต์ ดินแดนครัสโนยาสค์ผู้เข้าร่วมกิจกรรมส่งออก-นำเข้าจำนวนมากนำไปสู่การเปิดสำนักงานศุลกากร ตามคำสั่งของผู้อำนวยการหลักของการควบคุมศุลกากรแห่งรัฐลงวันที่ 20 พฤศจิกายน 1989 ฉบับที่ 192 ด่านศุลกากรครัสโนยาสค์ถูกสร้างขึ้นในเมืองครัสโนยาสค์ซึ่งอยู่ใต้บังคับบัญชาของศุลกากรอีร์คุตสค์ ในปี 1990 โพสต์ถูกเปลี่ยนเป็นสำนักงานศุลกากรอิสระซึ่งกำหนดเขตกิจกรรมของดินแดนของดินแดนครัสโนยาสค์, สาธารณรัฐสังคมนิยมโซเวียตโซเวียตปกครองตนเองตูวาและไทมีร์ เขตปกครองตนเอง. จากนั้นภายใต้อิทธิพลของความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในสถานที่ของกิจกรรมทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของผู้ส่งออกและผู้นำเข้าหน่วยปฏิบัติการของศุลกากรครัสโนยาสค์ถูกสร้างขึ้น

วันนี้ภูมิภาคของกิจกรรมของศุลกากรครัสโนยาสค์: ภูมิภาคครัสโนยาสค์ยกเว้น: เขตของดินแดนครัสโนยาสค์: Ermakovskiy, Idrinsky, Karatuzsky, Krasnoturansky, Kuraginsky, Minusinsky, Shushensky เมือง Minusinsk แห่งการอยู่ใต้บังคับบัญชาของภูมิภาค Krasnoyarsk Territory

งานและหน้าที่ของหน่วยโครงสร้างของศุลกากรครัสโนยาสค์แสดงไว้ในภาคผนวก 4

อันเป็นผลมาจากกิจกรรมในช่วงครึ่งแรกของปี 2555 (ตามสถิติของศุลกากร) ศุลกากรครัสโนยาสค์ได้โอน 7 พันล้าน 766 ล้านรูเบิลไปยังงบประมาณของรัฐบาลกลางซึ่งมากกว่า 849.295 ล้านรูเบิล เทียบกับ APPG มีการออกประกาศ 15230 สำหรับสินค้า มูลค่าการค้าต่างประเทศของดินแดนครัสโนยาสค์สำหรับช่วงเวลาดังกล่าวอยู่ที่ 3652.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งมากกว่าในปี 2554 9% ในแง่กายภาพ ปริมาณของสินค้าที่ประกาศลดลง 3% เมื่อเทียบกับ APPG และมีจำนวน 2935,000 ตัน เนเธอร์แลนด์กลายเป็นคู่ค้ารายใหญ่ที่สุดของภูมิภาคในการดำเนินการส่งออก ในการดำเนินการนำเข้า - จีน เยอรมนี สหรัฐอเมริกา ตำแหน่งผู้นำในการส่งออกของภูมิภาคนี้ยังคงเป็นผลิตภัณฑ์จากโลหะวิทยาที่ไม่ใช่เหล็ก ไม้ซุง และผลิตภัณฑ์เคมีอนินทรีย์ สินค้านำเข้า ได้แก่ อุปกรณ์และอุปกรณ์ไฟฟ้า อลูมินา เชื้อเพลิงแร่และผลิตภัณฑ์น้ำมัน มีกิจกรรมการตรวจสอบ 47 กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศซึ่งเป็นผลมาจากการที่การชำระเงินศุลกากรเพิ่มเติมถูกเรียกเก็บและบทลงโทษถูกกำหนดเป็นค่าปรับจำนวน 5 ล้าน 945,000 รูเบิล 2 ล้าน 159,000 รูเบิลถูกรวบรวม คดีความผิดทางปกครอง 215 คดีเริ่มต้นขึ้น ต้นทุนของสินค้าที่เป็นวัตถุแห่งความผิดมีจำนวน 172 ล้าน 946 พันรูเบิล มีการริเริ่มคดีอาญา 8 คดีซึ่ง: 3 คดีภายใต้มาตรา 193 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียจากการไม่คืนเงินเป็นสกุลเงินต่างประเทศจากต่างประเทศ 3 คดีอาญาภายใต้ส่วนที่ 1 ของศิลปะ 226.1 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับการลักลอบนำเข้าสารที่มีศักยภาพ "sibutramine" ข้ามพรมแดนศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซีย คดีอาญา ๒ คดี ตามมาตรา ๔ แห่ง ป. 229 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย ก่อนหน้านี้ ได้มีการให้ความสนใจอย่างมากกับปัญหาของการส่งออกไม้ตลอดจนการทำงานเกี่ยวกับขั้นตอนการปล่อยสินค้าทางไกล นอกจากนี้ภายใต้ เอาใจใส่อย่างใกล้ชิดผู้นำศุลกากรทำงานเพื่อป้องกันและต่อสู้กับการทุจริต

2.2 กฎหมายและหลักการในการจัดการศุลกากรครัสโนยาสค์

หลักการสำคัญของการจัดการคือความสม่ำเสมอ ในการจัดการของหน่วยงานศุลกากร ความสม่ำเสมอช่วยให้มั่นใจและปรับปรุงความสามัคคีของโครงสร้างและการทำงานของระบบ ยิ่งงานที่หน่วยงานศุลกากรเผชิญมีความซับซ้อนมากเท่าใด หลักการตอบรับของระบบก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ข้อมูลช่วยให้ฝ่ายบริหารมีความคิดเกี่ยวกับสถานะของระบบในแต่ละครั้ง ช่วงเวลานี้เวลาในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดเพื่อโน้มน้าวระบบและรับรองการดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ระบบการจัดการในหน่วยงานศุลกากรประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้: กลไกการจัดการ โครงสร้างการจัดการ กระบวนการจัดการ และกลไกการปรับปรุงระบบการจัดการ

กลไกการจัดการประกอบด้วย: กฎหมาย หลักการ เป้าหมาย วิธีการและหน้าที่ของการจัดการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งสาระสำคัญของการจัดการในหน่วยงานศุลกากรจำเป็นต้องทราบคุณลักษณะที่มีอยู่ในการจัดการนี้ ซึ่งรวมถึง: เน้นเด่นชัดของผู้บริหารเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานขั้นสุดท้าย; การรวมกิจกรรมการจัดการภายในระบบกับการทำงานร่วมกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ การใช้อำนาจของหน่วยงานราชการ การยอมรับความเสี่ยงที่เหมาะสมในกระบวนการจัดการ พลวัตของกระบวนการจัดการในบริบทของการเผชิญหน้าระหว่างเจ้าหน้าที่ศุลกากรและผู้เข้าร่วมที่ไร้ยางอายในกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ ผู้ลักลอบนำเข้า และผู้สมรู้ร่วมคิด ความไม่แน่นอนสัมพัทธ์ของเงื่อนไขภายใต้การควบคุม

การจัดการในหน่วยงานศุลกากรนั้นขึ้นอยู่กับทั้งกฎหมายเศรษฐกิจที่เป็นกลางและกฎหมายการจัดการ และบนระบบผลประโยชน์ที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งสร้างขึ้นบนพื้นฐานของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกิจกรรมการดำเนินงาน: สาธารณะส่วนรวมและส่วนบุคคล คุณสมบัติที่สำคัญการจัดการคือมีบทบาทสร้างสรรค์ เพิ่มประสิทธิภาพของกิจกรรมศุลกากร

กฎหมายควบคุมสะท้อนถึงความเชื่อมโยงทั่วไปที่จำเป็นและจำเป็นระหว่างองค์ประกอบและระบบย่อยของระบบควบคุม กระบวนการที่เกิดขึ้นในนั้นและสภาพแวดล้อมภายนอก พวกเขามีวัตถุประสงค์และไม่ขึ้นอยู่กับจิตสำนึกและเจตจำนงของผู้คน การรู้กฎหมายทำให้คุณสามารถคำนึงถึงข้อกำหนดของกฎหมายเหล่านั้นเมื่อสร้างระบบการจัดการและจัดระเบียบการทำงานของระบบ ซึ่งรวมถึง:

- กฎความสามัคคีของระบบควบคุม

- กฎแห่งสัดส่วน

- กฎอัตราส่วนที่เหมาะสมที่สุดของการรวมศูนย์ของฟังก์ชันการควบคุม

- กฎหมายว่าด้วยสหสัมพันธ์ของระบบควบคุมและควบคุม เป็นต้น

การดำเนินงานของกฎหมายว่าด้วยความสามัคคีของระบบการจัดการเป็นที่ประจักษ์: ในห่วงโซ่ความสัมพันธ์การจัดการที่แยกไม่ออกจากหน่วยงานสูงสุดของระบบการบริหารงานสาธารณะไปยังระดับที่ต่ำกว่า; ในความต่อเนื่อง จังหวะ ความสม่ำเสมอของทุกขั้นตอน การดำเนินงาน และขั้นตอนของกระบวนการจัดการ ในความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของการจัดการองค์ประกอบทั้งหมดของเป้าหมายระดับโลกและความสนใจของผู้คน ในความเป็นเอกภาพของหน้าที่และวิธีการจัดการ ในความเป็นเอกภาพของข้อกำหนดสำหรับพนักงานของเครื่องมือการบริหาร

กฎแห่งสัดส่วน กิจกรรมระดับมืออาชีพและฝ่ายบริหารกำหนดว่างานที่สำคัญที่สุดของการจัดการคือเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานตามสัดส่วนที่ดีที่สุดของระบบควบคุมและระบบควบคุมการจัดองค์กรของการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องของส่วนประกอบระบบ สัดส่วนจะวัดจากความสมบูรณ์และชัดเจนของกิจกรรมหลักของระบบ - พิธีการทางศุลกากรและการควบคุมทางศุลกากร และการใช้งานฟังก์ชันอื่น ๆ จะได้รับการจัดการเพื่อให้สามารถให้ผลที่จำเป็นด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

กฎหมายว่าด้วยอัตราส่วนที่เหมาะสมที่สุดของการรวมศูนย์หมายถึงการสร้างระบบการจัดการและองค์กรดังกล่าวซึ่งมีการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างต่อเนื่องและเป็นธรรมของระบบหน่วยงานศุลกากรระดับล่างแต่ละระดับต่อหน่วยงานกลาง การจัดการแบบรวมศูนย์ไม่ได้หมายถึงการควบคุมกิจกรรมที่เข้มงวดอย่างยิ่งในทุกส่วนของระบบ ในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาระบบ จะมีระดับการรวมศูนย์ที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งเข้าใจว่าเป็นการโต้ตอบสูงสุดของรูปแบบของการรวมศูนย์ของการจัดการกับความต้องการที่แท้จริงของระบบ ซึ่งแสดงถึงระดับของการพัฒนา สาระสำคัญของกฎแห่งความสัมพันธ์ระหว่างระบบควบคุมและระบบควบคุมคือข้อกำหนดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามระบบควบคุมกับระบบควบคุม การเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์นี้เกิดขึ้นภายใต้อิทธิพล ปัจจัยต่างๆส่วนใหญ่เป็นองค์กรและเศรษฐกิจ ประการแรก ระดับของการพัฒนาและการทำงานของระบบควบคุมต้องสอดคล้องกับระดับของกิจกรรมการปฏิบัติงานและการบริการของระบบควบคุม

การจัดการในหน่วยงานศุลกากรนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายวัตถุประสงค์ของการจัดการและบนระบบหลักการที่เป็นหนึ่งเดียวซึ่งเกิดขึ้นจากพื้นฐานของพวกเขา ในทางปฏิบัติของการจัดการหน่วยงานศุลกากร หลักการทั่วไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรและเทคโนโลยีถูกนำมาใช้

หลักการทั่วไปของการจัดการ- เหล่านี้เป็นมาตรฐานการจัดการเชิงกลยุทธ์และดำเนินการในทุกด้านและระบบย่อยของหน่วยงานศุลกากร อย่างไรก็ตาม พวกเขาทำหน้าที่เฉพาะในแต่ละ ระบบการจัดการ. แม้แต่รายการหลักการทั่วไปขั้นพื้นฐานของการจัดการ (เช่น ความสม่ำเสมอ หลักการตอบรับ ความเพียงพอของข้อมูล ความเหมาะสม การอยู่ใต้บังคับบัญชาและอื่น ๆ อีกจำนวนหนึ่ง) เช่นเดียวกับอิทธิพลทางวิภาษที่มีต่อระบบการจัดการในหน่วยงานศุลกากรยืนยันสิ่งนี้

หลักการของความเพียงพอของข้อมูลหมายความว่าในบริบทของการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนของปริมาณข้อมูลในระบบศุลกากร รวมทั้งการจัดการ ความเข้มข้นของกระบวนการข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่ง บรรลุเป้าหมายในหน่วยงานศุลกากรโดยเร็วที่สุด ระยะเวลาอันสั้นด้วยวัสดุที่ต่ำที่สุด ต้นทุนทางการเงินและค่าแรงเป็นหัวใจสำคัญของหลักการควบคุมที่เหมาะสม การจัดการที่เหมาะสมที่สุดในระบบศุลกากรมีให้โดยวิธีการและวิธีการต่างๆ สำคัญในระบบศุลกากรและอยู่ในระดับที่แตกต่างกันของการดำเนินการและอื่น ๆ หลักการทั่วไปการจัดการ.

หลักการส่วนตัวของการจัดการในหน่วยงานศุลกากรแบ่งออกเป็นสอง กลุ่มใหญ่: หลักการที่นำไปใช้ในด้านเศรษฐกิจ สังคม การเมือง และจิตวิญญาณของกิจกรรมศุลกากร และหลักการที่เกิดขึ้นในระบบของหน่วยงานศุลกากรในฐานะองค์กรบังคับใช้กฎหมายของรัฐที่รับรองความมั่นคงทางเศรษฐกิจของสหพันธรัฐรัสเซียภายในความสามารถ

เราถือว่าหลักการจัดการต่อไปนี้เป็นแบบส่วนตัว: ความถูกต้องตามกฎหมาย การรวมศูนย์รวมกับการกระจายอำนาจที่เหมาะสม ความต่อเนื่อง; ประสิทธิภาพ; ความยืดหยุ่น; ความรับผิดชอบ; การสืบทอด; มุ่งเน้นไปที่ผลสุดท้าย ฯลฯ.

การจัดการในระบบศุลกากรยังขึ้นอยู่กับกลุ่มของหลักการเฉพาะเช่นหลักการขององค์กรและกิจกรรมการบริการสาธารณะ หลักการคัดเลือกบุคลากร การฝึกอบรม และการศึกษา หลักการดำเนินกิจกรรมการค้นหาการปฏิบัติงาน ฯลฯ

หลักการขององค์กรและเทคโนโลยีฝ่ายบริหารรองรับกิจกรรมขององค์กรและการบริหารและการบริหารของหัวหน้าหน่วยงานศุลกากร

ซึ่งรวมถึงหลักการจัดการ: เอกภาพของคำสั่ง; ความเป็นรูปธรรม การแบ่งงาน; สเกลาร์; ลำดับชั้น; ความสามัคคีของผู้บริหารและหัวหน้าหนึ่งคน การมอบอำนาจ ช่วงการควบคุม ฯลฯ

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเน้นย้ำถึงความสำคัญของหลักการสามัคคีในการบังคับบัญชา ในแง่หนึ่งเป็นการรวมตัวกันของผู้บริหารและในทางกลับกันการจัดตั้งความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่เข้มงวดที่สุดสำหรับหน้าที่ของผู้บริหาร เพื่อนร่วมงานไม่ได้ยกเว้น แต่แสดงถึงความรับผิดชอบส่วนบุคคลของพนักงานแต่ละคนสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายให้เขา

ในหน่วยงานศุลกากรในทุกระดับของการจัดการ หลักการของความสามัคคีในการบังคับบัญชามีผลอย่างต่อเนื่องเนื่องจากหัวหน้าหน่วยงานศุลกากรได้รับสิทธิและหน้าที่ของผู้บัญชาการทหารคนเดียวตามกฎหมาย สิ่งนี้แสดงใน:

- ความสมบูรณ์และปริมาณของอำนาจที่ได้รับในการแก้ปัญหาที่ได้รับมอบหมายให้กับโครงสร้างนี้

- ความพร้อมของการสนับสนุนทางกฎหมายสำหรับการดำเนินการตามหน้าที่นี้โดยรับผิดชอบต่อรัฐในการใช้สิทธิ์ที่ได้รับ

- การสนับสนุนบุคลากรและโครงสร้างสำหรับการดำเนินการตามสิทธิของผู้จัดการคนเดียว

- การสนับสนุนด้านวัสดุและการเงินของกิจกรรมการบังคับใช้กฎหมายในส่วนของรัฐ

- ความพร้อมของการค้ำประกันของรัฐในการคุ้มครองทางสังคมของบุคลากรของโครงสร้างทหารและการบังคับใช้กฎหมาย

บนหลักการของความสามัคคีในการบังคับบัญชา ระบบทั้งหมดของเจ้าหน้าที่ศุลกากรนำโดยประธานคณะกรรมการศุลกากรแห่งรัฐของรัสเซีย หัวหน้าหน่วยงานศุลกากรระดับภูมิภาค - ศุลกากรครัสโนยาสค์ - ยังทำงานบนหลักการของความสามัคคีในการบังคับบัญชาโดยอาศัยกิจกรรมของพวกเขาในคณะกรรมการบริหาร

ความสำเร็จในการจัดการหน่วยงานศุลกากรนั้นเกิดจากความสามัคคีของการกระทำของเจ้าหน้าที่ หน่วยงาน และองค์กรทั้งหมดของระบบศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ ในเวลาเดียวกัน คำจำกัดความที่ชัดเจนของลักษณะเฉพาะของสถานที่และบทบาทของแต่ละแห่ง การกระจายความสามารถ หน้าที่ และสิทธิของตนอย่างชัดเจนในสาเหตุทั่วไปนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง

หลักการของการควบคุมจำเพาะต้องมีการวิเคราะห์สถานการณ์เฉพาะ ซึ่งต้องการข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ที่ดีเกี่ยวกับระบบควบคุมและสภาพแวดล้อมภายนอก

หลักการของการแบ่งงานระบุว่ากิจกรรมทั้งหมดสำหรับองค์กรของการจัดการแบ่งออกเป็นการดำเนินการอย่างง่ายซึ่งการดำเนินการนั้นได้รับมอบหมายให้เชื่อมโยงเฉพาะในระบบการจัดการ แต่ละลิงค์ในระบบการจัดการของหน่วยงานศุลกากรควรมีความรับผิดชอบที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

หลักการสเกลาร์กำหนดว่าแต่ละองค์กร (รวมถึงหน่วยงานศุลกากร) ต้องมีโครงสร้างลำดับชั้นที่ชัดเจน

หลักการของลำดับชั้นกำหนดว่าพนักงานระดับล่างหรือแผนกต้องอยู่ใต้บังคับบัญชาของตำแหน่งที่สูงกว่า พนักงานแต่ละคนในลำดับชั้นการบริหารมีความรับผิดชอบต่อหัวหน้าในการตัดสินใจและการกระทำไม่เพียง แต่ของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานทุกคนที่อยู่ใต้บังคับบัญชาของเขาด้วย

หลักการของความสามัคคีในการบังคับบัญชาและเจ้านายหนึ่งคนกำหนดว่าพนักงานแต่ละคนได้รับคำสั่งและคำแนะนำจากเจ้านายเพียงคนเดียว เนื่องจากเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับความสามัคคีในการดำเนินการ และไม่มีพนักงานคนใดควรรายงานต่อผู้บังคับบัญชามากกว่าหนึ่งคน

หลักการของการมอบอำนาจหมายความว่าเมื่องานถูกโอนย้ายจากขอบเขตของกิจกรรมของผู้จัดการ สิทธิ์ในการแก้ปัญหาจะต้องถูกโอนไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาต้องรับผิดชอบต่อพวกเขา

หลักการของขอบเขตการควบคุมระบุว่าเจ้าหน้าที่ระดับสูงควรรับผิดชอบต่อกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชาที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดและเหมาะสมที่สุด

ดังนั้นเราจึงตรวจสอบแนวคิดของหมวดหมู่หลักของทฤษฎีการจัดการ ได้แก่ กฎหมายและหลักการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการบริการทางศุลกากร ความรู้เกี่ยวกับหมวดหมู่ที่พิจารณา ความสำคัญประการแรก ทำให้เราเข้าใจแก่นแท้และกลไกของการจัดการ ประการที่สองพวกเขามีส่วนร่วมในองค์กรที่ถูกต้องตามระเบียบวิธีและใส่ใจในการทำงานของหัวหน้าหน่วยงานศุลกากรในการจัดการกิจกรรมการปฏิบัติงานและการบริการของทีมรอง ประการที่สาม ความรู้ในประเภทที่พิจารณาเป็นพื้นฐานสำหรับความรู้และการประยุกต์ใช้กฎหมายและหลักการจัดการอย่างมีประสิทธิผล ประการที่สี่ ความเข้าใจทางวิทยาศาสตร์ที่ถูกต้องเกี่ยวกับความหมายของหมวดหมู่หลักมีส่วนช่วยในการปรับปรุงที่มีอยู่และการสร้างโครงสร้างใหม่เชิงคุณภาพสำหรับการจัดการกิจกรรมศุลกากรซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาของการปรับปรุงบริการศุลกากรให้ทันสมัย

บทสรุป

ดังนั้นจงกำหนดใน ภาคนิพนธ์บทบัญญัติทำให้สามารถสรุปได้ว่าบรรลุเป้าหมายของงานแล้ว

ในส่วนแรกของงานจะพิจารณาด้านทฤษฎีของการจัดการ ได้แก่ กฎหมายและหลักการจัดการ

การจัดการเป็นกระบวนการข้อมูลอย่างต่อเนื่องที่มีอิทธิพลต่อพนักงานขององค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าพฤติกรรมตามวัตถุประสงค์ของพวกเขาภายใต้การเปลี่ยนแปลงสภาพภายนอกและภายใน โดยการตัดสินใจและดำเนินการตามการจัดการ

กฎหมาย - ความสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ระหว่างปรากฏการณ์ในธรรมชาติกับสังคมอย่างเป็นรูปธรรม จำเป็น จำเป็น จำเป็น มั่นคง รูปแบบเป็นแนวโน้มที่สำคัญและเกิดซ้ำอย่างเป็นระบบ ซึ่งสะท้อนถึงความสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่างการควบคุมในองค์กร

ในบรรดากฎหมายของการจัดการ เราสามารถแยกแยะได้: กฎแห่งความสามัคคีและความสมบูรณ์ของระบบการจัดการ กฎการอนุรักษ์สัดส่วนและความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดขององค์ประกอบทั้งหมดของระบบการปกครอง กฎหมายว่าด้วยการพึ่งพาประสิทธิภาพของการแก้ปัญหาการควบคุมปริมาณการใช้ข้อมูล กฎหมายว่าด้วยความสามัคคีและการอยู่ใต้บังคับบัญชาของเกณฑ์ประสิทธิภาพที่ใช้ในกระบวนการจัดการ กฎหมายว่าด้วยความเข้ากันได้ของวิธีการทางเทคนิคและระบบควบคุมของระบบรองและระบบโต้ตอบ กฎการโต้ตอบของเวลาที่จำเป็นและที่มีอยู่ในการแก้ปัญหาการควบคุม

หลักการจัดการเป็นกฎพื้นฐานทั่วไปที่ควบคุมการปฏิบัติการจัดการจริงในองค์กรใดๆ เป็นข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการขององค์กร - หน้าที่ วิธีการ และโครงสร้างการจัดการองค์กร ความแตกต่างจากกฎหมายคือกฎมีอยู่และดำเนินการอย่างเป็นกลาง นอกจิตสำนึกของผู้คน โดยไม่คำนึงถึงเจตจำนงและความปรารถนาของพวกเขา หลักการที่ไหลออกมาจากกฎหมายนั้นเกิดขึ้นอย่างมีสติเพื่อประโยชน์ของการปฏิบัติและนำไปใช้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขเฉพาะ หลักการที่เกิดขึ้นโดย A. Fayol ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการทำงานของระบบการจัดการสมัยใหม่

ท่ามกลางหลักการพื้นฐานของการจัดการสามารถนำมาประกอบ: ลักษณะทางวิทยาศาสตร์; ความสม่ำเสมอและความซับซ้อน หลักความสามัคคีในการบังคับบัญชาในการบริหารและการทำงานร่วมกันในการตัดสินใจ หลักการของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจ หลักสัดส่วนในการบริหาร หลักความสามัคคีในการบังคับบัญชาในการจัดการ หลักการประหยัดเวลา หลักการจัดลำดับความสำคัญของหน้าที่การจัดการเหนือโครงสร้างเมื่อสร้างองค์กร และในทางกลับกัน ลำดับความสำคัญของโครงสร้างมากกว่าหน้าที่การจัดการในองค์กรที่มีอยู่ หลักการมอบอำนาจ หลักการตอบรับ ข้อกำหนดหลักสำหรับหลักการของการจัดการคือการปฏิบัติตามจะเพิ่มผลกระทบของกิจกรรมภาคปฏิบัติ หลักการจัดการสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้ก็ต่อเมื่อเนื้อหาสอดคล้องกับกฎหมายวัตถุประสงค์ของการจัดการ

ในส่วนที่สองของงาน เราได้พิจารณาการนำกฎหมายและหลักการจัดการเหล่านี้ไปปฏิบัติจริงในระบบของหน่วยงานศุลกากร โดยใช้ตัวอย่างศุลกากรครัสโนยาสค์ เจ้าหน้าที่ศุลกากรของสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งเป็นหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการด้านศุลกากรในอาณาเขตของตน เป้าหมายหลักของการจัดการคือเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการตามนโยบายเศรษฐกิจของสหพันธรัฐรัสเซีย ความสำเร็จของเป้าหมายการจัดการนี้เกิดขึ้นได้โดยการแก้ไขชุดงานที่เกี่ยวข้อง และขึ้นอยู่กับทั้งกฎหมายทางเศรษฐกิจที่เป็นกลางและกฎหมายของการจัดการ และบนหลักการที่เกิดขึ้นบนพื้นฐานของพวกเขา

กฎหมายว่าด้วยการจัดการศุลกากรสะท้อนถึงความเชื่อมโยงทั่วไปที่จำเป็นและจำเป็นระหว่างองค์ประกอบและระบบย่อยของระบบการจัดการ ได้แก่ กฎหมายว่าด้วยความสามัคคีของระบบการจัดการ กฎแห่งสัดส่วน กฎของอัตราส่วนที่เหมาะสมที่สุดของการรวมศูนย์ของฟังก์ชันการควบคุม กฎแห่งความสัมพันธ์ระหว่างระบบควบคุมและระบบควบคุม เป็นต้น

ในทางปฏิบัติของการจัดการหน่วยงานศุลกากร หลักการทั่วไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรและเทคโนโลยีถูกนำมาใช้

บรรณานุกรม

สำนักงานศุลกากรครัสโนยาสค์

1. Alekhin E.V. รัฐและ เทศบาล: ตำรา / E.V. อเลคิน. - เพนซ่า: เพนซ์ สถานะ un-t, 2550. - 170 น.

2. อตมาชุก จี.วี. การบริหารรัฐกิจ: ปัญหาองค์กรและการทำงาน: Proc. เบี้ยเลี้ยง. - ม.: เศรษฐศาสตร, 2551. - 301 น.

3. Basovsky L.E. หนังสือเรียนการจัดการ เบี้ยเลี้ยง / L.E. บาซอฟสกี - ม.: INFRA-M, 2550. - 216 น.

4. เบอร์กาโนว่า แอล.เอ. ทฤษฎีการจัดการ: หนังสือเรียน. เบี้ยเลี้ยง / แอล.เอ. บูร์กานอฟ - ม.: Infra-M, 2552. - 153 น.

5. Degtyarev V.G. หลักการและวิธีการจัดกระบวนการจัดการในหน่วยงานศุลกากร / V.G. เดกตยาเรฟ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2549 - 269 หน้า

6. Ignatov V.G. ทฤษฎีการควบคุม: หลักสูตรการบรรยาย / V.G. อิกนาตอฟ, L.N. Albastov - Rostov n / a: ศูนย์ข้อมูล "Mart", 2006. - 464 p

7. คนอร์ริ่ง V.I. ศิลปะการจัดการ หนังสือเรียน / V.I. คนอร์ริ่ง. - ม.: เอ็ด. พ.ศ. 2542 - 528 น.

8. ศุลกากรครัสโนยาสค์ [ทรัพยากรอิเล็กทรอนิกส์] โหมดการเข้าถึง: http://stu.customs.ru/index.php? option=com_content&view=section&id=24&Itemid

9. Lapygin Yu.N. ทฤษฎีองค์กร: ตำรา / Yu.N. ลาไพจิน. - ม.: INFRA-M, 2550. - 356 น.

10. Lysov O.E. การจัดการของรัฐและเทศบาล: คู่มือการศึกษาและระเบียบวิธี / อ.ส.ค. ลีซอฟ - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: GUAP, 2004. - 131 p.

11. มุกขิ่น วี.ไอ. พื้นฐานของทฤษฎีการควบคุม หนังสือเรียน / V.I. มุกขิ่น. - ม.: สอบ, 2545. - 256 น.

12. Pivnev E.S. ทฤษฎีการควบคุม หนังสือเรียน / E.S. ปิฟเนฟ - Tomsk: Tomsk MTsDO, 2005. - 246 น.

13. Pikulkin A.V. ระบบราชการ : พ.ร.บ. เบี้ยเลี้ยง / อ. ทีจี โมโรโซว่า - ม.: กฎหมายและกฎหมาย, 2550. - 351 น.

14. ทฤษฎีองค์กร. หนังสือเรียน / อ. วีจี อาลีเยฟ - ม.: ลุค, 2544. - 432 น.

ทฤษฎีการควบคุม : ตำราเรียน / ภายใต้ทั่วไป. เอ็ด อ. กาโปเนนโก, เอ.พี. ปางกฤษณะ. - M.: สำนักพิมพ์ RAGS, 2003. - 558 น.

โฮสต์บน Allbest.ru

เอกสารที่คล้ายกัน

กฎหมายควบคุม: ทั่วไป (วัตถุประสงค์), ส่วนตัว (ส่วนตัว) และพิเศษ ความสม่ำเสมอที่สำคัญของกระบวนการจัดการ สาระสำคัญและลักษณะเฉพาะ หลักการและหน้าที่ของการจัดการนั้น สรุป. การระบุรูปแบบการจัดการหลัก

การนำเสนอ, เพิ่ม 04/20/2013


ลักษณะเฉพาะของแนวคิด "กฎหมาย" และ "รูปแบบการควบคุม" หลักการจัดการ: สาระสำคัญ การจัดระบบ วิวัฒนาการ ประเภทของหลักการ: องค์กร, ทำงานกับบุคลากร, หลักการทำงานกับข้อมูล ระบบหลักการบริหารสังคม V.Grazhdan

คุมงานเพิ่ม 12/13/2008


สาระสำคัญและลักษณะของกฎหมายและความสม่ำเสมอของการจัดการที่เป็นวิทยาศาสตร์และขอบเขตของกิจกรรมของมนุษย์ แนวคิดและวิวัฒนาการของหลักการบริหาร หลักการจัดการของ G. Emerson ความจำเพาะของพวกเขา องค์ประกอบและเนื้อหาของหลักการพื้นฐานของการจัดการ

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 10/09/2011


การวิเคราะห์ระบบการจัดการตามตัวอย่างของบริษัทอเมริกัน "McDonald's Corporation" กฎหมายหลักที่แสดงและนำมาพิจารณาในองค์กรที่เลือก ต้นไม้แห่งเป้าหมาย งาน และหลักการจัดการ การวิเคราะห์ประสิทธิผลของโครงสร้างองค์กร

ภาคเรียนที่เพิ่ม 06/06/2014


ข้อมูลที่เป็นทรัพยากรและผลิตภัณฑ์ของระบบการจัดการ ลักษณะองค์กรและเศรษฐกิจขององค์กร หลักการจัดการระบบข้อมูลภายใน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพและทิศทางของการปรับปรุงกระบวนการของการส่งและการประมวลผล

ภาคเรียนที่เพิ่ม 06/03/2015


ลักษณะของกฎหมายว่าด้วยการจัดการและการทำงานร่วมกัน การตระหนักรู้และความเป็นระเบียบเรียบร้อย การพัฒนาและองค์ประกอบ ความสม่ำเสมอเป็นส่วนหนึ่งของกฎหมายซึ่งสะท้อนถึงแนวโน้มทั่วไปในการเปลี่ยนแปลงของปรากฏการณ์ใด ๆ ประเภทหลัก การจำแนกหลักการจัดการ

การนำเสนอ, เพิ่ม 03/12/2014


กฎหมายพื้นฐานและเฉพาะขององค์กร หลักการสำคัญของกฎหมายพัฒนา ประเภทของการปรับตัวขององค์กร กลยุทธ์ในการรักษาหรือเพิ่มทรัพยากรเชิงบวกขององค์กร คำจำกัดความของกฎหมายว่าด้วยการสั่งจิตสำนึก

การนำเสนอเพิ่ม 11/26/2017


แนวคิดและหลักการพื้นฐานของการบริหารความเสี่ยง ขั้นตอนการนำไปปฏิบัติ และวัตถุประสงค์ในองค์กร มาตรการกำจัดและลดความเสี่ยง การจำแนกและประเภทของความเสี่ยง กิจกรรมผู้ประกอบการแนวทางทั่วไปในการจัดการพวกเขา

ภาคเรียนที่เพิ่ม 01/09/2010


กฎหมายทั่วไปของการจัดการ: ความเชี่ยวชาญพิเศษ การบูรณาการ และการประหยัดเวลา ความสอดคล้องของเวลาที่จำเป็นและที่มีอยู่ในการแก้ปัญหาการจัดการ กฎความเข้ากันได้ของวิธีการทางเทคนิคและระบบควบคุมของระบบรองและระบบโต้ตอบ

การนำเสนอเพิ่ม 12/25/2556


แนวคิดและการจัดประเภทองค์กร ประเภท รูปแบบ กฎหมายที่มีอยู่ และหลักการจัดการ รูปแบบของการทำให้เป็นจริงของกฎการพัฒนา คำอธิบายเปรียบเทียบและการสำแดงของการพัฒนาองค์กรในองค์กรของ MTS OJSC, Megafon OJSC, Rostelecom OJSC

กฎหมายและหลักการบริหารองค์กร

ในการจัดการงานของผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้จัดการต้องมีความรู้พิเศษในด้านกิจกรรมภาคปฏิบัติ เรากำลังพูดถึงความรู้ทางเทคนิคที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถเป็นเจ้าของความลับของการผลิตได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าความรู้ด้านเทคนิคเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการจัดการบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์คุณภาพสูงกับผู้ใต้บังคับบัญชา ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายเกี่ยวกับพฤติกรรมมนุษย์และปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจึงเป็นสิ่งจำเป็น กฎหมายเหล่านี้ไม่ชัดเจนนักซึ่งแตกต่างจากตัวอย่างเช่นกฎหมายทางกายภาพไม่สามารถสาธิตหรือจำลองการทำงานของกฎหมายเหล่านี้ในห้องปฏิบัติการได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับกฎทางกายภาพ มีวัตถุประสงค์ในธรรมชาติและกระทำการนอกเจตจำนงและจิตสำนึกของผู้คน การรู้กฎหมายเหล่านี้และนำมาพิจารณาในกิจกรรมการจัดการเชิงปฏิบัติช่วยให้ผู้จัดการสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดมากมายและสร้างความมั่นใจในการโต้ตอบกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้ดียิ่งขึ้น ให้เราพิจารณาสั้น ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาของกฎหมายทางสังคมและจิตวิทยาหลักที่สะท้อนถึงลักษณะของปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

กฎของความไม่แน่นอนของการตอบสนอง. กฎหมายฉบับนี้กำหนดขึ้นจากการที่ผู้คนรับรู้ถึงอิทธิพลภายนอกที่มีต่อความแตกต่างในโครงสร้างทางจิตวิทยาของพวกเขา ตามที่นำไปใช้กับกิจกรรมการจัดการ กฎของความไม่แน่นอนของการตอบสนองสันนิษฐานว่า ผู้คนที่หลากหลายตอบสนองต่อผลกระทบด้านการจัดการที่ต่างกันออกไป ซึ่งหมายความว่าไม่มีวิธีการจัดการใดที่จะมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาต่างๆ และกำหนดความต้องการวิธีการเฉพาะบุคคลสำหรับพวกเขา และในทางกลับกัน สันนิษฐานว่าผู้นำรู้ลักษณะส่วนบุคคลของผู้ใต้บังคับบัญชาของเขา ระหว่างทางไปสู่ความรู้ดังกล่าวของผู้นำ ปัญหามากมายรออยู่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของการรับรู้ของมนุษย์ของผู้อื่น ซึ่งยืนยันกฎทางสังคมและจิตวิทยาต่อไปนี้

กฎแห่งความไม่เพียงพอของการสะท้อนของบุคคลโดยบุคคล. กฎหมายนี้กำหนดว่าไม่มีใครสามารถเข้าใจคนอื่นได้ในระดับที่แน่นอนเพียงพอ อะไรเป็นอุปสรรคต่อกระบวนการเรียนรู้นี้? ประการแรก ความไม่เต็มใจของตัวเขาเองที่จะ “เปิดเผย” ตัวเองให้คนอื่นเห็น บุคคลใดจำเป็นต้องซ่อนบางสิ่งบางอย่างเกี่ยวกับตัวเอง ทำให้คุณสมบัติบางอย่างของเขาอ่อนแอลง ตำหนิตัวเอง ฯลฯ การใช้เทคนิคดังกล่าว เขาไม่ได้แสดงตนตามความเป็นจริง แต่ในลักษณะที่จะสร้างความประทับใจให้ตนเองเห็นว่าเป็นประโยชน์มากที่สุด

ประการที่สอง กระบวนการของการรับรู้ที่เพียงพอของบุคคลโดยบุคคลนั้นถูกขัดขวางโดยการขาดข้อมูล ผู้อื่นบิดเบือนข้อมูลโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว ข้อสรุปที่ผิดพลาดแบบเหมารวม และอื่นๆ อีกมากมาย แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ ผู้นำถูกบังคับให้ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับลูกน้องของเขา ซึ่งช่วยให้เขาสื่อสารกับพวกเขาได้อย่างสมเหตุสมผลไม่มากก็น้อย ยิ่งสมมติฐานแม่นยำมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถทำนายการตอบสนองของผู้ใต้บังคับบัญชาได้แม่นยำมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นความรู้เกี่ยวกับกฎหมายนี้จะช่วยให้ผู้นำสามารถขจัดหรือลด "อุปสรรค" ของความเข้าใจซึ่งกันและกัน ปัญหายังอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าหากผู้นำทำการสรุปเกี่ยวกับผู้ใต้บังคับบัญชา มันก็จะพึ่งพาตนเองได้ แม้ว่ามันจะเป็นเท็จก็ตาม ผู้คนมักจะละเลยสิ่งที่พวกเขาได้รับในภายหลัง ข้อมูลเพิ่มเติม. ความคิดที่เกิดขึ้นจากความประทับใจครั้งแรกนั้นแข็งแกร่งมาก ต่อจากนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาเริ่มสอดคล้องกับความคิดของผู้นำ ตามกฎแล้วผู้คนประพฤติตามความคาดหวังของผู้อื่น ตัวอย่างเช่น นักจิตวิทยา อาร์. โรเซนธาล พบว่าหากคุณนำเสนอเด็กที่มีความสามารถโดยเฉลี่ยในฐานะครูที่มีพรสวรรค์อย่างเหลือเชื่อ เขาจะเริ่มปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างแตกต่างออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจ และพวกเขาจะเรียนรู้ได้ดีขึ้นมาก ในทำนองเดียวกัน หากผู้จัดการพิจารณาว่าความสามารถของผู้ใต้บังคับบัญชายังไม่ได้รับการพัฒนา เขาจะไม่มอบหมายงานที่ซับซ้อนและมีความรับผิดชอบให้กับเขา และด้วยเหตุนี้จึงจำกัดความสามารถในการแสดงและพัฒนาความรู้และทักษะของเขา หากผู้จัดการเห็นว่าผู้ใต้บังคับบัญชาขี้เกียจ มาตรการควบคุมและการบีบบังคับเพิ่มเติมจะทำให้พวกเขาไม่พอใจ ระคายเคือง และสูญเสียความสนใจในการทำงาน ผลงานที่ต่ำจะไม่ทำให้เกิดความเกียจคร้าน แต่จะไม่พอใจกับทัศนคติของผู้นำ

กฎแห่งความไม่เพียงพอของการเห็นคุณค่าในตนเอง. กฎข้อนี้กำหนดว่าไม่มีใครสามารถรู้จักตนเองได้อย่างเต็มที่ นั่นคือ ความเป็นไปได้ของบุคคลในการรู้จักตนเองนั้นมีจำกัดอย่างไม่มีอคติ คำพูดนี้มักถูกวิพากษ์วิจารณ์ ผู้คนมักจะพูดเกินจริงถึงบทบาทของจิตสำนึกในพฤติกรรมของมนุษย์ อันที่จริง จากมุมมองของจิตวิเคราะห์สมัยใหม่ จิตใจมนุษย์นั้นไม่เหมือนกัน และกระบวนการทางจิตที่ไม่ได้สติมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมของผู้คนมากกว่าที่มีสติสัมปชัญญะ ในมนุษย์ จิตสำนึกและจิตไร้สำนึก ตรรกกะและอตรรกยะ ถูกรวมเข้าด้วยกันอย่างน่าอัศจรรย์ ตัวอย่างเช่น ที. ปีเตอร์สและอาร์. วอเตอร์แมนชี้ให้เห็นสิ่งนี้: “ปัญหาหลักสำหรับแนวทางที่มีเหตุผลในการจัดระเบียบผู้คนคือการที่ผู้คนไม่มีเหตุมีผล” ความรู้เกี่ยวกับลักษณะของจิตใจมนุษย์ช่วยให้ผู้นำเข้าใจว่าการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชาไม่ได้เป็นผลมาจากการกระทำที่มีสติสัมปชัญญะทุกคนมักไม่ทราบแรงจูงใจของพฤติกรรมของตน

กฎหมายว่าด้วยค่าตอบแทน. กฎหมายนี้กำหนดว่าหากบุคคลไม่แสดงความสามารถในกิจกรรมใด ๆ สิ่งนี้จำเป็นต้องชดเชยความสามารถของเขาในด้านอื่น ๆ มนุษย์มีความสามารถหลากหลายตามธรรมชาติ ในขณะเดียวกัน เขาก็ทำสิ่งที่ดีกว่าและแย่กว่านั้น ความจริงที่ว่าคน ๆ หนึ่งไม่ได้ทำงานไม่ใช่เหตุผลที่ดีที่จะพิจารณาว่าเขาไร้ความสามารถเลย แต่เขาไม่ได้ "เป็นเจ้าของ" ธุรกิจ มีการจัดการทางจิตวิทยาที่เรียกว่าบุคคลต่อกิจกรรมบางประเภทซึ่งควรพิจารณาเมื่อจ้างพนักงานเมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของพนักงานในองค์กรเมื่อมอบหมายงานเฉพาะ สถานการณ์ดังกล่าวไม่ใช่เรื่องแปลกในองค์กรเป็นต้น ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้ที่ขยันขันแข็งและขยันขันแข็งให้ดำรงตำแหน่งผู้นำ ผลลัพธ์ - องค์กรสูญเสียพนักงานที่ดีและได้ผู้นำระดับปานกลาง ความจริงก็คือกิจกรรมการแสดงและการจัดการแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในธรรมชาติพวกเขาต้องการคุณสมบัติและทักษะส่วนบุคคลที่แตกต่างจากบุคคล ดังนั้นไม่ใช่ว่าพนักงานที่ดีทุกคนจะสามารถเป็นผู้นำที่ดีได้ในเวลาเดียวกัน

กฎแห่งการถนอมรักษาตนเอง. กฎหมายฉบับนี้กำหนดว่าแรงจูงใจชั้นนำของพฤติกรรมทางสังคมของผู้คนคือการรักษาศักดิ์ศรีของตนเอง บุคคลไม่ได้เป็นเพียงตัวตนทางชีววิทยาบางอย่าง แต่บุคคลที่มีศักดิ์ศรีของตนเอง ภัยคุกคามใด ๆ ต่อศักดิ์ศรีส่วนบุคคลเป็นที่รับรู้ ร่างกายมนุษย์เป็นภัยคุกคามต่อการทำลายบุคคล ดังนั้น จิตใจของมนุษย์จึงมีกลไกการป้องกันพิเศษที่ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่บุคคลรู้สึกว่าเป็นภัยคุกคามต่อศักดิ์ศรีส่วนบุคคล ข้อสรุปที่ตามมาจากการทำความเข้าใจสาระสำคัญของกฎหมายที่กำลังพิจารณาคือผู้จัดการในการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาต้องได้รับคำแนะนำจากหลักการของจริยธรรมทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการบางคนเชื่อว่าเนื่องจากตำแหน่งที่สูงขึ้นในองค์กร พวกเขาสามารถหาเงินที่จะปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาได้ ผู้นำดังกล่าวดูถูกดูแคลนผลที่ตามมาของการละเมิดจรรยาบรรณทางธุรกิจ ความจริงก็คือปัญหาที่เกิดขึ้นในกรณีนี้ไปไกลกว่าปัญหาทางจริยธรรมอย่างหมดจด ผลของการละเมิดหลักการของจริยธรรมทางธุรกิจโดยหัวหน้าคือการสร้างทัศนคติพิเศษของพนักงานในการทำงาน - แปลกแยก สิ่งนี้แสดงให้เห็นในการสูญเสียความสนใจในการทำงานในการปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือและแสดงความริเริ่มในความกังวลที่เพิ่มขึ้นของพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของตนเอง พนักงานดังกล่าวไม่ได้ทำหน้าที่สนับสนุนผู้นำของตน

กฎการแบ่งข้อมูลการจัดการ. ตามกฎหมายนี้ ข้อมูลที่ส่ง "ตามขั้นตอนของลำดับขั้นของการจัดการ" มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนความหมายดั้งเดิม มีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และทำให้ประสิทธิภาพของการสื่อสารในองค์กรลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งรวมถึงลักษณะเฉพาะของการตีความข้อมูลที่ส่งโดยผู้เข้าร่วมแต่ละคนในกระบวนการสื่อสาร การกรองข้อมูล (แต่ละคนได้ยิน ประการแรก ข้อมูลที่เขาปรับให้เข้ากับการรับรู้) และปัญหาในการทำความเข้าใจข้อมูลที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นโดยการเข้ารหัสที่ไม่ถูกต้อง ฯลฯ นอกจากนี้ เราจะพิจารณาถึงปัญหาเหล่านี้โดยละเอียดยิ่งขึ้น แต่ในที่นี้ เราขอสังเกตว่า จากการดำเนินการของกฎหมายนี้ ผู้นำต้อง "ปฏิบัติ" อย่างระมัดระวังในกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ใต้บังคับบัญชา: อธิบายรายละเอียดสาระสำคัญของ ข้อมูลถูกถ่ายโอนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขาเข้าใจถูกต้อง

เราได้พิจารณากฎหมายทางสังคมและจิตวิทยาที่สำคัญบางข้อที่สะท้อนถึงวัตถุประสงค์และแนวโน้มที่เสถียรที่สุดซึ่งแสดงออกในการคิด พฤติกรรม และปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ แน่นอนว่ากฎเหล่านี้ไม่ได้เปิดเผยทุกแง่มุมของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเช่นเดียวกับที่ไม่ได้ให้ สูตรพร้อมเทคนิคการจัดการที่ประสบความสำเร็จ แต่ช่วยให้เข้าใจว่าการจัดการคนเป็นศิลปะที่ซับซ้อน ซึ่งสามารถเชี่ยวชาญได้โดยการขยายขอบเขตความรู้ของมนุษย์อย่างต่อเนื่องเท่านั้น

26. ความสัมพันธ์ระหว่างกฎหมายและหลักการบริหาร

ศาสตร์แห่งการจัดการตั้งอยู่บนระบบของบทบัญญัติพื้นฐาน หลักการที่มีลักษณะเฉพาะ ในวิธีการจัดการ หลักการมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากได้นำกฎหมายพื้นฐานของการพัฒนาโลกวัตถุประสงค์ กฎหมายสังคม เศรษฐกิจ องค์กรและการจัดการมารวมกันเป็นหนึ่งเดียว

ภายใต้ หลักการจัดการ เราควรเข้าใจกฎเกณฑ์ บทบัญญัติพื้นฐาน และบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ชี้นำหน่วยงานบริหารในกระบวนการจัดการ

หลักการจัดการเป็นไปตามกฎหมายการจัดการ หลักการแตกต่างจากกฎหมายในแหล่งกำเนิดทางญาณวิทยา กฎหมายสะท้อนถึงความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ที่สม่ำเสมอและเกิดขึ้นซ้ำๆ ที่เกิดขึ้นในปรากฏการณ์ทางธรรมชาติและทางสังคม และ หลักการเป็นกฎเกณฑ์ที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งเป็นบรรทัดฐานซึ่งกำหนดขึ้นโดยบุคคลและเป็นแบบอัตนัย ดังนั้น หลักการตั้งแต่สองหลักการขึ้นไปสามารถสอดคล้องกับกฎข้อเดียว และในทางกลับกัน กฎหมายหลายฉบับสามารถดำเนินการได้บนพื้นฐานของหลักการเดียว อันที่จริง หลักการและกฎหมายสะท้อนถึงความจริงส่วนเดียวกัน แต่สะท้อนให้เห็นในรูปแบบที่แตกต่างกัน: กฎหมาย - ในรูปแบบของภาพ (ความรู้เชิงบวก) หลักการ - ในรูปแบบของข้อกำหนดบางอย่าง (บรรทัดฐานของกฎเกณฑ์)

กฎหมายควบคุมมีวัตถุประสงค์ มั่นคง ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุที่เกิดซ้ำ และการพึ่งพาซึ่งกันและกันของปรากฏการณ์ทางองค์กรและเศรษฐกิจในกระบวนการจัดการการผลิต การกระจาย และการแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ

กฎหมายหลักของการจัดการคือ:

1) ความสามัคคีและความสมบูรณ์ของระบบการจัดการ

2) ระบบควบคุมที่หลากหลายที่จำเป็น

3) ความสัมพันธ์ของระบบควบคุมและระบบควบคุม

4) สัดส่วนของการผลิตและการจัดการ

5) การมีส่วนร่วมของทีมในการจัดการ;

6) การพึ่งพาประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาการจัดการปริมาณการใช้ข้อมูล

7) การปฏิบัติตามเวลาที่จำเป็นและที่มีอยู่ในการแก้ปัญหาการควบคุม

8) การประหยัดพลังงานทางปัญญา

9) การเปลี่ยนจากการบริหารเป็นวิธีการจัดการองค์กร

งานหลักของวิทยาการจัดการคือการศึกษาและประยุกต์ใช้หลักการในทางปฏิบัติ หลักการจัดการอยู่บนพื้นฐานของกฎการพัฒนาวิภาษโดยสรุปประสบการณ์ของอารยธรรมมนุษย์ ด้วยการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบทางสังคมและการเมืองด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของปรากฏการณ์ทั้งหมดในโลก วิธีการ รูปแบบ เทคนิคและหลักการจัดการก็เปลี่ยนแปลงและปรับปรุง

หากเราพิจารณาวิธีการเป็นระบบที่ประกอบด้วยองค์ประกอบทั้งชุด หลักการจะมีบทบาทสำคัญในระบบนี้ แต่ในขณะเดียวกัน วิธีการนี้ก็ทำหน้าที่เป็นแนวทางในการนำหลักการบริหารไปปฏิบัติ อย่างไรก็ตาม ในฐานะที่เป็นส่วนสำคัญของวิธีการ หลักการเหล่านี้ (หลักการนี้) ได้มาซึ่งความแน่นอนในเชิงปริมาณ คุณภาพ เป้าหมาย ชั่วขณะและเชิงพื้นที่

บทบาทของหลักการจัดการสำหรับระบบสังคมอยู่ในความจริงที่ว่าพวกเขากำหนดข้อกำหนดสำหรับองค์กรของการจัดการ, เปิดเผยรูปแบบของการก่อตัวของระบบควบคุม: โครงสร้าง, วิธีการจัดระเบียบงานและการกระตุ้นพฤติกรรมของสมาชิกในทีม, คำนึงถึงคุณสมบัติของเทคโนโลยี และอุปกรณ์ทางเทคนิค

หลักการจัดการมีความหลากหลายมาก ตัวอย่างเช่น ตาม G. Emerson กฎเหล่านี้มีดังนี้:

1) การมีอยู่ของเป้าหมายหรืออุดมคติที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นหลักสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

2) การมีอยู่ กึ๋นในงานใดๆ หากไม่มีสิ่งนี้ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะปฏิบัติ งานสร้างสรรค์ในองค์กร การพัฒนาเป้าหมายและการควบคุมการนำไปปฏิบัติ

3) ความเป็นไปได้ที่จะได้รับคำแนะนำที่ผ่านการรับรอง คำแนะนำที่มีความสามารถ ในแต่ละองค์กร จำเป็นต้องสร้างแผนกหาเหตุผลเข้าข้างตนเองที่จะพัฒนาข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงการจัดการในทุกแผนก

4) รักษาระเบียบวินัยที่เข้มงวดตามคำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรมาตรฐานและการใช้ระบบการให้รางวัล

5) ความพร้อมของคำแนะนำและมาตรฐานเป็นลายลักษณ์อักษร;

6) การปฏิบัติต่อบุคลากรอย่างเป็นธรรมผ่านระบบค่าตอบแทนและการเติบโตของอาชีพ

7) การมีอยู่ของระบบค่าตอบแทนที่มีเหตุผลเพื่อเพิ่มผลิตภาพแรงงาน

8) ความพร้อมใช้งานของการบัญชีที่ทันเวลา สมบูรณ์ เชื่อถือได้และถูกต้องของกระบวนการและปรากฏการณ์ขององค์กร

9) ระเบียบการผลิต (การจัดส่ง);

10) การวางแผนและรายละเอียดของงาน

11) การทำให้เป็นมาตรฐานของการดำเนินงานบนพื้นฐานของวิธีการที่มีเหตุผลในการดำเนินการ

12) การปรับสภาพการทำงานให้เป็นมาตรฐาน (ทั้งการวางแผนที่ถูกต้อง การบัญชีที่สมบูรณ์และทันเวลา หรือการเติบโตขององค์กรไม่สามารถทำได้หากไม่มี)

หลักการจัดการจำแนกตามเหตุผลต่างๆ

ฉัน.ตามระดับของความสมเหตุสมผล- วิทยาศาสตร์และทุกวัน หลักการทางวิทยาศาสตร์คือสิ่งที่สามารถกำหนดได้บนพื้นฐานของความรู้ของกฎหมายและความสม่ำเสมอและมีข้อกำหนดสำหรับวัตถุที่คิดถูกชี้นำโดยกิจกรรมการเรียนรู้ สามัญ - สิ่งที่ถูกสร้างขึ้นโดยชายร่างเล็กบนพื้นฐานของการรับรู้ถึงความเป็นจริงประเพณีและสัญชาตญาณของเขาเอง

2. ในแง่ของความคล่องตัวทั่วไปและพิเศษ หลักการทั่วไป (สากล) ดำเนินการในระบบวัสดุทั้งหมด พิเศษ (เฉพาะ) ที่เป็นลักษณะของสถานการณ์เฉพาะ กระบวนการ บางแง่มุมของกิจกรรมการจัดการ

3. ในแง่ของขอบเขต -ในองค์ประกอบขององค์กร (เช่น หลักการทำงานของปัจเจก) ระหว่างองค์ประกอบขององค์กร (เช่น หลักการของการสื่อสารแบบสหสัมพันธ์ระหว่างเรื่องและวัตถุประสงค์ของการจัดการ หลักการของผลตอบรับ) ระหว่างองค์กร ( เช่น หลักการสื่อสารรายสาขาระหว่างองค์กร)

หลักการทั้งหมดเชื่อมโยงถึงกัน และมีเพียงหลักการเท่านั้น แอปพลิเคชั่นที่ซับซ้อนรับรองความสำเร็จของการทำงานและการพัฒนาขององค์กรเป็นระบบที่ครบถ้วน

พื้นฐานสำหรับการก่อตัวของหลักการจัดการการพัฒนาองค์กรคือค่านิยมพื้นฐาน ตามที่ James Collins และ Jerry Porras กล่าว ค่าพื้นฐาน (คีย์) ​​-สิ่งเหล่านี้เป็นหลักการและรากฐานที่ชี้นำที่ไม่เปลี่ยนแปลงขององค์กรใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำรงอยู่ในระยะยาว (เช่น บรรทัดฐานพื้นฐานและไม่เปลี่ยนแปลง) การดำรงอยู่ของค่าดังกล่าว

ส่งผลในเชิงบวกต่อการกระทำของพนักงานและส่งเสริมความมุ่งมั่นของพวกเขา ค่านิยมเหล่านี้กำหนดวิธีที่ผู้คนควรทำงานและมีส่วนทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ

กฎหมายควบคุม

ในศาสตร์ของการจัดการ กฎหมายเข้าใจว่าเป็น: "ความสัมพันธ์ในลักษณะของความมั่นคง วัตถุประสงค์ จำเป็น จำเป็น และเกิดซ้ำภายใต้เงื่อนไข ปรากฏการณ์" ที่. กฎหมายสะท้อนแก่นแท้ของปรากฏการณ์ชุดหนึ่ง กฎหมายเป็นเรื่องทั่วไป ระเบียบเป็นเรื่องเฉพาะของกฎหมาย ด้านกฎหมาย

กฎหมายและระเบียบเป็นหมวดหมู่วัตถุประสงค์

ความสม่ำเสมอเป็นขั้นตอนเบื้องต้นของการค้นพบกฎหมาย อันดับแรก คุณควรค้นหา ทำความเข้าใจ วิเคราะห์คุณสมบัติที่คล้ายคลึงกันหลายประการ (เช่น หลายรูปแบบ) ในปรากฏการณ์หรือความสัมพันธ์ จากนั้นให้ระบุและอธิบายกฎหมายว่าเป็นนิติบุคคลที่สรุปแนวคิดของรูปแบบเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น กฎแห่งเวลา ต่อไปนี้ถือเป็นรูปแบบ: การประหยัดเวลาโดยประมาณ - ในการผลิต อุปทานและการตลาด การขนส่ง การเงินและเครดิต และการดำเนินงานอื่นๆ ดังนั้น ความสม่ำเสมอในศาสตร์ของการจัดการจึงเป็นภาพสะท้อนของความสัมพันธ์ที่สำคัญและมีวัตถุประสงค์ในการจัดการเศรษฐกิจและการผลิตที่แท้จริง สาระสำคัญของพวกเขาอยู่ในลักษณะทั่วไป - ความเร็วของการผลิต, ความเร็วของการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง, บนพื้นฐานของกฎแห่งเวลาที่เกิดขึ้น (การจัดการเวลา)

งานของผู้จัดการ (ผู้เชี่ยวชาญ) จะลดลงเหลือความสามารถในการเข้าใจกฎหมายอย่างถูกต้องและสร้างกิจกรรมตามวัตถุประสงค์ของพวกเขา มีกฎแห่งการควบคุมมากมาย หน้าที่ของเราคือเรียนรู้กฎเหล่านั้น

1.
กฎของค่าน้อยที่สุด (ความต้านทานสัมพัทธ์): ความเสถียรของโครงสร้างทั้งหมดถูกกำหนดโดยความเสถียรบางส่วนที่น้อยที่สุด

กฎหมายมีผลบังคับใช้กับทุกระบบ - การดำรงชีวิต ไม่มีชีวิต สังคม ในทางปฏิบัติ ระบบอาจได้รับผลกระทบที่ไม่เท่ากันและไม่สม่ำเสมอในส่วนต่างๆ ของระบบ การเปลี่ยนแปลงขนาดของอิทธิพลภายนอกในช่วงเวลาสั้น ๆ น้อยที่สุดก็เพียงพอแล้วและกระบวนการทำลายล้างจะเกิดขึ้นเช่น ความเสถียรของระบบจะถูกบุกรุก ความต้านทานจะขึ้นอยู่กับขนาดของกิจกรรมของระบบที่ต้านทานอิทธิพลภายนอกของสภาพแวดล้อมที่ก้าวร้าว ควรเป็น≥ 1 จากที่กล่าวมาข้างต้น กฎหมายสามารถปรับได้ - ความมั่นคงโดยรวมขึ้นอยู่กับความต้านทานสัมพัทธ์น้อยที่สุดของชิ้นส่วนในช่วงเวลาใดก็ตาม

2. กฎหมายว่าด้วยการจัดระบบการควบคุม: การจัดระบบทั้งหมดมีค่ามากกว่าผลรวมอย่างง่ายของส่วนประกอบต่างๆ

การจัดระเบียบทั้งหมดกลับกลายเป็นว่าไม่ได้เกิดจากการสร้างกิจกรรมใหม่อีกต่อไป แต่เกิดจากการผสมผสานองค์ประกอบของกิจกรรมที่มีประสิทธิผลมากกว่ากิจกรรมที่เป็นปฏิปักษ์และก้าวร้าว (แนวต้าน) เมื่อกิจกรรมและการต่อต้าน (ทั้งหมด บางส่วน) ชนกัน ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับวิธีที่องค์ประกอบถูกรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดการผสมผสานที่กลมกลืนกันมากขึ้น

องค์กรในอุดมคติที่สมบูรณ์ไม่มีอยู่ในธรรมชาติ แม้แต่ความร่วมมือที่ดีที่สุด (ครอบครัว) ก็ไม่ได้ปราศจากความขัดแย้งภายในเพียงเล็กน้อย บางครั้งในระบบเดียวกันก็มีขั้นตอนการเปลี่ยนผ่านจากองค์กรระดับสูงสุดไปสู่ความระส่ำระสายอย่างสุดซึ้ง เช่นเดียวกับการทะเลาะวิวาทในชีวิตประจำวันผู้คนมักใกล้ชิดกัน

3. กฎแห่งความแตกต่าง: กระบวนการของความแตกต่างกลับไม่ได้ เนื่องจากการรวมชิ้นส่วนเดิมกลับคืนมาจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การแยกจากกันบางส่วนและชั่วคราวปกปิดแนวโน้มไปสู่ความแตกต่างที่ลึกและย้อนกลับไม่ได้ - ภายนอกและ คุณสมบัติภายในเกิดขึ้นในส่วนที่ตัดการเชื่อมต่อของระบบที่ไม่สามารถกำจัดได้

4. การจัดการประชาธิปไตย การทำให้ผู้บริหารเป็นประชาธิปไตยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ กล่าวคือ การจัดการจะมีผลเมื่อสมาชิกส่วนใหญ่ขององค์กรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจด้านการจัดการและมีความรู้และสิทธิในเรื่องนี้ ซึ่งฝ่ายบริหารขององค์กรต้องคำนึงถึง

ตัวอย่างของการดำเนินงานของกฎหมายคือการมีส่วนร่วมของคนงานธรรมดาในผลกำไรในการดำเนินการ หน้าที่การบริหาร, ความเป็นเจ้าของ ฯลฯ

5. กฎแห่งเวลา: ประสิทธิผลของการดำเนินการด้านการจัดการเป็นสัดส่วนโดยตรงกับความเร็วของการดำเนินการตามขั้นตอนการจัดการ

6. กฎแห่งผลลัพธ์: ทุกคนพยายามทำซ้ำพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของความต้องการในบางกรณีและหลีกเลี่ยงพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจไม่เพียงพอหรือขาดหายไป

7. กฎแห่งการสนองความต้องการ ความพึงพอใจทั้งหมด (หรือบางส่วน) ของความต้องการของพนักงานช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการกระทำของเขาและด้วยเหตุนี้การจัดการ

^ รูปแบบการจัดการการผลิต

รูปแบบของการจัดการเป็นการรวมตัวกันของกฎหมายว่าด้วยการจัดการ ด้านของมันคือความเชื่อมโยงที่มีอยู่อย่างเป็นรูปธรรมและเกิดขึ้นซ้ำๆ ในการบริหารกิจกรรมในองค์กร

·
เอกภาพของระบบและโครงสร้างการจัดการ การจัดการการผลิตแบบรวมศูนย์เป็นทรัพย์สินที่มีอยู่ในแรงงานสหกรณ์ในระดับสังคมและองค์กร ระบบนี้ครอบคลุมการจัดการทุกระดับ ตั้งแต่องค์กรธรรมดาไปจนถึงรัฐบาลกลางและอาณาเขต งานของแต่ละระดับคือเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาระบบนี้มีประสิทธิภาพ เอกภาพของระบบการจัดการเป็นที่ประจักษ์ในความสามัคคีขององค์กรของรูปแบบการจัดการบน ระดับต่างๆ, การแบ่งงานบริหาร, วิธีการจัดการและการประยุกต์ใช้ร่วมกัน, ข้อกำหนดสำหรับผู้บริหาร ฯลฯ

·
สัดส่วนและความสัมพันธ์ที่เหมาะสมของชิ้นส่วนและองค์ประกอบภายในระบบ

เหล่านั้น. ระบบการจัดการต้องมั่นใจว่ามีการผันคำกริยาและสัดส่วนของการพัฒนาทุกส่วนขององค์กร ตัวอย่างเช่นที่องค์กร - การผลิตหลักและการผลิตเสริมตลอดจน - ภายในหลักและส่วนเสริมในองค์ประกอบของวิธีการทางเทคนิคกำลังแรงงานและเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความไม่สมดุลเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในเงื่อนไขการผลิต

ความสัมพันธ์ควรเข้าใจว่าเป็นการปฏิบัติตามระบบควบคุมที่มีลักษณะและแนวโน้มขององค์กร ด้วยการเปลี่ยนแปลงปัจจัยการผลิต การเปลี่ยนแปลงที่สอดคล้องกันควรเกิดขึ้นในโครงสร้าง (ในระบบการจัดการ - ตัวเลข ความเป็นมืออาชีพ ฯลฯ )

o
จังหวะและความกลมกลืนของกระบวนการจัดการ ความสม่ำเสมอหมายถึงการทำงานที่ประสานกันของทุกแผนกในองค์กรหรือกระบวนการผลิต ควบคุมการปฏิบัติตามความสัมพันธ์ที่เหมาะสมที่สุดในการทำงานของแต่ละกระบวนการผลิต (แผนก) จังหวะของพวกเขาที่ลงท้ายด้วยความสามัคคี

o
การผสมผสานที่ลงตัวของการรวมศูนย์และการกระจายอำนาจ ลักษณะเด่นอย่างหนึ่งของระบบควบคุมในการเกษตรโดยที่ตัวเลข คุณสมบัติเฉพาะทำให้ไม่สามารถรวมศูนย์การจัดการได้อย่างสมบูรณ์ ส่วนหนึ่งของงานการจัดการการปฏิบัติงานที่มีความสำคัญน้อยกว่า - เพื่อถ่ายโอนไปยังผู้ใต้บังคับบัญชา นอกจากนี้ยังเพิ่มความสนใจของพนักงานในการปฏิบัติหน้าที่

o
ความสามัคคีของหลักการจัดการในทุกระดับของลำดับชั้นการจัดการ โดยไม่คำนึงถึงระดับของการจัดการในองค์กร ทุกคนควรได้รับคำแนะนำจากหลักการทั่วไปสำหรับระบบการจัดการทั้งหมด

รูปแบบการควบคุมโดยเฉพาะ:

·
การเปลี่ยนฟังก์ชันการควบคุม การเพิ่ม (ลด) ระดับของลำดับชั้นจะเพิ่ม (ลด) ความสำคัญของฟังก์ชันบางอย่างและลดความสำคัญของฟังก์ชันอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการระดับบนสุดควรมีคำสั่งที่ดีกว่าของหน้าที่ทางเศรษฐกิจของการจัดการ และน้อยกว่าของหน้าที่การผลิต (เทคโนโลยี) และด้วยระดับความเป็นผู้นำที่ลดลง ในทางกลับกัน

·
ความชุกของการควบคุม การควบคุมจะต้องสามารถจัดการได้ กล่าวคือ จำเป็นต้องควบคุมเท่าที่จะตรวจสอบได้ กล่าวคือ ขอบเขตของการควบคุมต้องเป็นของจริง

·
ความเข้มข้นและความเชี่ยวชาญของฟังก์ชันการจัดการ ความเข้มข้นและความเชี่ยวชาญช่วยปรับปรุงคุณภาพการจัดการ ยิ่งความเชี่ยวชาญเฉพาะทางแคบลงและมีความเข้มข้นสูงเท่าใด การดำเนินการด้านการจัดการก็จะยิ่งดีขึ้นและมีผลมากขึ้นเท่านั้น

^ หลักการบริหาร

หลักการจัดการ - กฎหมาย บทบัญญัติพื้นฐาน บรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ควรชี้นำผู้บริหารในทางปฏิบัติ หลักการจัดการเป็นหมวดหมู่วัตถุประสงค์

หลักการจัดการกำหนดข้อกำหนดสำหรับระบบและโครงสร้างของการจัดการ การสร้างหน่วยงานจัดการ และวิธีการใช้งานหน้าที่ของตน สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงลักษณะสำคัญของระบบเศรษฐกิจและสังคมที่พวกเขาดำเนินการอยู่ ตัวอย่างเช่น ในเงื่อนไขของสหภาพโซเวียต เมื่อมีระบบพรรคเดียว หลักการก็มีผล - ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกันของความเป็นผู้นำทางการเมืองและเศรษฐกิจ ซึ่งสะท้อนถึงความสำคัญของการเมืองเหนือเศรษฐกิจ ในสภาพสมัยใหม่ ในระบบหลายพรรค หลักการนี้ใช้ไม่ได้ผล และหลักการจัดการควรอยู่บนพื้นฐานของลำดับความสำคัญของเศรษฐกิจเหนือการเมือง

หลักการจัดการที่สำคัญที่สุด:

·
การรวมศูนย์แบบประชาธิปไตยหมายถึงการรวมกันของความเป็นผู้นำที่วางแผนไว้แบบรวมศูนย์กับความคิดริเริ่มในวงกว้าง เป้าหมายสูงสุดของผู้นำไม่ใช่ความมัวเมาในอำนาจ แต่เป็นการสร้าง เงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา ประจักษ์ในสิทธิที่จะแสดงความคิดเห็นและรับฟัง; สิทธิ์ในการรับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรและสมาชิก รวมถึงหัวหน้า การมีส่วนร่วมในผลกำไรของคนงานธรรมดา ในการดำเนินการตามหน้าที่การจัดการ ฯลฯ

·
สามัคคีและสามัคคี หัวหน้าองค์กรดำเนินกิจกรรมบนพื้นฐานของความสามัคคีในการบังคับบัญชาและรับผิดชอบส่วนตัวสำหรับผลที่ตามมา การตัดสินใจ. ในเงื่อนไขของความซับซ้อนของการผลิต ผู้จัดการมักจะไม่สามารถเข้าใจหรือเข้าใจข้อมูลที่ได้รับอย่างถูกต้องและถูกบังคับให้ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากผู้ใต้บังคับบัญชา (หรือทำการตัดสินใจร่วมกัน) เพื่อตัดสินใจ ไม่ว่าในกรณีใด ผู้นำจะต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาของการตัดสินใจนั้นเป็นการส่วนตัว

·
ลิงค์หลัก. สถานการณ์คือชุดของตัวแปร (ปัจจัย) ซึ่งมีมากมายและมีอิทธิพลไม่เท่ากันต่อการตัดสินใจของสถานการณ์ สาระสำคัญของหลักการคือความสามารถในการกำหนดปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่มีความสำคัญสำหรับองค์กร และเพื่อแยกแยะปัจจัยที่สำคัญที่สุดออกจากกัน เหล่านั้น. การแก้ปัญหาการเชื่อมโยงหลัก (ตัวแปรปัจจัย) แก้ปัญหาทั้งหมด ตัวอย่างเช่น คนญี่ปุ่นมองว่าการเชื่อมโยงหลักในการจัดการคือคน โดยการปรับให้เข้ากับปัญหาของทีม พวกเขาจะแก้ปัญหาด้านประสิทธิภาพ ในแต่ละสถานการณ์ ลิงก์หลักอาจมีปัจจัยต่างกัน ในกรณีหนึ่ง - วินัย อีกกรณีหนึ่ง - ความรับผิดชอบ ฯลฯ

·
อำนาจคือความรับผิดชอบ ถือว่าบ่งบอกถึงความรับผิดชอบที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงสำหรับการละเว้น (การละเมิด) ในการทำงานโดยเริ่มจากหัวหน้าก่อน ขาดการควบคุม ขาดความรับผิดชอบ ทำให้เกิดความไร้ระเบียบ อำนาจที่สูงขึ้นควรมีความรับผิดชอบมากขึ้นซึ่งมักจะถูกกัดเซาะด้วยระดับของลำดับชั้นที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นควรเสนอชื่อผู้มีคุณธรรมสูง จริยธรรมสูง ให้ดำรงตำแหน่งผู้นำ

·
วินัย - การปฏิบัติตามกฎและขั้นตอนอย่างเคร่งครัดซึ่งบังคับสำหรับสมาชิกทุกคนในองค์กรที่จัดตั้งขึ้นในองค์กร ตัวควบคุมที่สำคัญที่สุดของพฤติกรรมมนุษย์คือกฎเกณฑ์ขององค์กร ด้วยการจัดการที่มีเหตุผล แทบไม่มีกฎเกณฑ์พิเศษใดๆ เกี่ยวกับวินัย และแม้แต่การลงโทษน้อยกว่าสำหรับการละเมิด แต่มีคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรมาตรฐาน

การแนะนำ

การจัดการมาพร้อมกับประชาชน ที่ซึ่งอย่างน้อยสองคนรวมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน งานของการประสานงานการดำเนินการร่วมกันของพวกเขาเกิดขึ้น การแก้ปัญหาที่หนึ่งในนั้นต้องดำเนินการ ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ เขากลายเป็นผู้นำ ผู้จัดการ และอีกคนหนึ่ง - ผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้ดำเนินการ
การจัดการ ในความหมายที่กว้างที่สุดของคำนี้เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่มีอิทธิพลต่อวัตถุประสงค์ของการจัดการ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้เวลาและทรัพยากรน้อยที่สุด ผู้เชี่ยวชาญในสาขาการจัดการทุกคนจะต้องเชี่ยวชาญในทฤษฎี การปฏิบัติ และศิลปะการจัดการ สามารถกำหนดเป้าหมายของกิจกรรมได้อย่างชัดเจน กำหนดกลยุทธ์และยุทธวิธีที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุผล ตัดสินใจในการจัดการและรับผิดชอบส่วนตัวสำหรับพวกเขา
ศาสตร์แห่งการจัดการตั้งอยู่บนระบบของบทบัญญัติพื้นฐาน หลักการที่มีลักษณะเฉพาะ และในขณะเดียวกันก็อาศัยกฎหมายที่ศึกษาโดยวิทยาศาสตร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ
จุดประสงค์ของงานของฉันคือการพิจารณากฎหมายพื้นฐาน เช่นเดียวกับพื้นฐานพื้นฐานของการจัดการ - หลักการของมัน บ้านเริ่มไม่ได้สร้างจากหลังคา แต่สร้างจากฐานราก
พฤติกรรมของหนึ่งในวิชาหลักและซับซ้อนที่สุดของการจัดการ - บุคคลนั้นขึ้นอยู่กับหลักการบางอย่างความเชื่อภายในที่กำหนดทัศนคติของเขาต่อความเป็นจริงในบรรทัดฐานของศีลธรรมและศีลธรรม หลักการจัดการมีความเป็นกลาง กล่าวคือ ไม่ขึ้นกับเจตจำนงและความต้องการของปัจเจก แม้ว่าความจริงใด ๆ จะรู้ผ่านระบบที่ซับซ้อนที่สุดของความสัมพันธ์ระหว่างเรื่องและวัตถุ ซึ่งเป็นปัญหาหลักในการจัดการสังคมและปัจเจกบุคคล . หลักการเหล่านี้ไม่สามารถถือได้ว่าเป็นความจริงอย่างแท้จริง แต่เป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถยกม่านขึ้นเล็กน้อยเหนือโลกที่ซับซ้อนของปัจเจกบุคคลและทีมและแนะนำเฉพาะผู้นำว่ามีอิทธิพลต่ออิทธิพลอย่างไร ระบบควบคุมและการตอบสนองใดที่น่าจะคาดหวังต่อการดำเนินการควบคุม แม้แต่ผู้นำที่มีประสบการณ์มากที่สุด ซึ่งเชี่ยวชาญทฤษฎีการจัดการอย่างคล่องแคล่ว ก็ไม่ได้รับการยกเว้นจากปฏิกิริยาตอบสนองทางอารมณ์ที่ไม่สมเหตุผลต่อสถานการณ์
การเข้าใจและยึดถือหลักการนั้นง่ายกว่าการดำเนินชีวิตตามหลักธรรมเหล่านั้นเสมอ เวลายังเปลี่ยนภาษาของวิทยาศาสตร์ คำศัพท์ และไม่น่าแปลกใจเลยที่หลักการใด ๆ ของการจัดการที่มีความแปรปรวนของสาระสำคัญถูกเรียกใน ประเทศต่างๆ, ไม่แยแส โรงเรียนประจำชาติการจัดการในแบบของตัวเอง หลักการจัดการนั้นเป็นสากล กล่าวคือ ใช้ได้กับการโน้มน้าวบุคคลและเพื่อการจัดการที่เหมาะสมที่สุดของสังคมใด ๆ - ทางการ (อุตสาหกรรม, การบริการ, พลเรือน, สาธารณะ) หรือไม่เป็นทางการ (ครอบครัว, มิตร, ในประเทศ) วัตถุที่ซับซ้อนเป็นพิเศษของการจัดการคือทีม นั่นคือกลุ่มคนที่รวมกันอยู่บนพื้นฐานของงานทั่วไป การกระทำร่วมกัน การติดต่ออย่างต่อเนื่อง ศักยภาพทางปัญญา วัฒนธรรม และศีลธรรมของสมาชิกในทีมแตกต่างกันมากจนยากที่จะคาดเดาปฏิกิริยาของแต่ละบุคคลต่อการดำเนินการควบคุม วิธีการรักษาความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและจริงใจในครอบครัว วิธีการสร้างและรักษาความเข้าใจร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานของคุณ วิธีที่จะโน้มน้าวทีมเพื่อให้บรรลุภารกิจที่ปราศจากความขัดแย้งและความเครียด? หลักการจัดการที่เป็นรากฐานของศิลปะที่ซับซ้อนที่สุด - ศิลปะการจัดการไม่ได้อ้างว่าเป็นยาครอบจักรวาลสำหรับทุกโอกาส แต่จะไม่ทิ้งใครไว้โดยปราศจากคำแนะนำที่สมเหตุสมผลและรอบคอบโดยผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ

วัตถุประสงค์ของงานนี้คือ:

ให้แนวคิดในการจัดการ
สำรวจกฎหมายพื้นฐานของการจัดการ
กำหนดบทบาทของหลักการจัดการในสังคม
ระบุหลักการของการจัดการและให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับหลักการเหล่านี้

หมวด 1 กฎหมายควบคุมเบื้องต้น

แนวคิดของการจัดการ

การจัดการเป็นกิจกรรมพิเศษประเภทหนึ่งที่เปลี่ยนฝูงชนที่ไม่มีการรวบรวมกันให้เป็นกลุ่มที่มีประสิทธิภาพ มีจุดมุ่งหมายและมีประสิทธิผล (อ้างอิงจาก P. Drucker 1) กิจกรรมนี้ดำเนินการโดยผู้จัดการระดับต่างๆ เช่น ผู้จัดการ
การจัดการ - องค์ประกอบ ฟังก์ชัน ระบบระเบียบลักษณะที่แตกต่างกัน (ชีวภาพ สังคม เทคนิค) การรักษาโครงสร้างเฉพาะ การรักษารูปแบบกิจกรรม การนำโปรแกรมและเป้าหมายไปปฏิบัติ การจัดการสังคม- ผลกระทบต่อสังคมเพื่อปรับปรุง รักษาคุณภาพเฉพาะ ปรับปรุง และพัฒนา แยกแยะระหว่างการจัดการที่เกิดขึ้นเองซึ่งผลกระทบต่อระบบเป็นผลมาจากการรวมกองกำลังต่าง ๆ จำนวนมากของข้อเท็จจริงส่วนบุคคลแบบสุ่มและการจัดการอย่างมีสติที่ดำเนินการโดยสถาบันและองค์กรสาธารณะ
การจัดการองค์กร - ผลกระทบที่เป็นเป้าหมายต่อระบบ (สถาบัน องค์กร สถาบัน ฯลฯ) หรือในกระบวนการ (การพัฒนาเอกสารกำกับดูแล การออกแบบโครงสร้างการจัดการ ฯลฯ)
อ้างอิงจาก A. Fayol: “การจัดการหมายถึงการคาดการณ์ จัดระเบียบ กำจัด ประสานงานและควบคุม” 2 .
ลักษณะสำคัญของการจัดการคือการตระหนักถึงบทบาทและความสำคัญของผู้อื่น ผู้จัดการที่ดีรู้ดีว่าการจะบรรลุภารกิจที่องค์กรต้องเผชิญ การมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนจึงเป็นสิ่งจำเป็น ในเวลาต่อมา Peter Drucker แย้งว่างานของผู้จัดการคือการกำหนดทิศทางของทั้งองค์กร ให้คำแนะนำ และตัดสินใจว่าจะใช้ทรัพยากรขององค์กรอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย การแก้ปัญหาด้วยความช่วยเหลือของผู้อื่น การใช้ทรัพยากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การให้คำแนะนำ และการกำหนดทิศทางสำหรับการพัฒนา - นี่คือสิ่งที่ผู้จัดการทำ กิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงใช้กับระดับผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหัวหน้าฝ่ายความปลอดภัย ฝ่ายบัญชี ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด และผู้จัดการอื่นๆ ด้วย นอกจากนี้ เชื่อว่าการจัดการเป็นสากล เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการใช้ทรัพยากรและการบรรลุเป้าหมายขององค์กรการค้าและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรทุกประเภท
ดังนั้น การจัดการคือการบรรลุเป้าหมายขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัด โดยผ่านการวางแผน การจัดระบบ การนำและการควบคุมทรัพยากรขององค์กร 3
หัวข้อของวิทยาการจัดการคือกฎหมายและรูปแบบของการจัดการที่เป็นปรากฏการณ์ทางสังคมแบบองค์รวม ซับซ้อน และเฉพาะเจาะจง
เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทราบว่ากฎหมายไม่ได้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ แต่จะเกิดขึ้นผ่านกิจกรรมของคนเท่านั้น ในขณะที่ความรู้และการปฏิบัติตามกฎหมายกำหนดการกระทำและพฤติกรรมของพวกเขา และความเป็นตัวตนของมนุษย์สามารถบิดเบือนการแสดงตนของกฎหมายอย่างรุนแรง

กฎหมายควบคุม

บทที่ 2 หลักการบริหาร

2.1 บทบาทของหลักธรรมาภิบาลในสังคม

งานหลักของวิทยาการจัดการคือการศึกษาและประยุกต์ใช้หลักการของการพัฒนาเป้าหมายการจัดการทั้งชุด, การพัฒนาแผน, การสร้างเงื่อนไขทางเศรษฐกิจและองค์กรเพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของกลุ่มแรงงาน การศึกษาและความเชี่ยวชาญของรูปแบบเหล่านี้เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุงการจัดการการผลิตภาครัฐและเอกชน การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานทางเศรษฐกิจ และการยกระดับเศรษฐกิจของประเทศ
พฤติกรรมของหนึ่งในวิชาหลักและซับซ้อนที่สุดของการจัดการ - บุคคลนั้นขึ้นอยู่กับหลักการบางอย่างความเชื่อภายในที่กำหนดทัศนคติของเขาต่อความเป็นจริงในบรรทัดฐานของศีลธรรมและศีลธรรม หลักการจัดการมีวัตถุประสงค์คือ ไม่ขึ้นอยู่กับเจตจำนงและความปรารถนาของบุคคล ถึงแม้ว่าความจริงใด ๆ จะเป็นที่รู้จักผ่านระบบความสัมพันธ์แบบอัตนัยและวัตถุที่ซับซ้อนที่สุด และนี่คือปัญหาหลักในการจัดการสังคมและปัจเจกบุคคล หลักการเหล่านี้ไม่สามารถถือได้ว่าเป็นความจริงอย่างแท้จริง แต่เป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถยกม่านขึ้นเล็กน้อยเหนือโลกที่ซับซ้อนของปัจเจกบุคคลและทีม และแนะนำเฉพาะผู้นำว่าการโน้มน้าวผู้ถูกควบคุมนั้นสมเหตุสมผลกว่าอย่างไร ระบบและชนิดของปฏิกิริยาที่คาดว่าจะเกิดขึ้นกับการควบคุม
หลักการของการจัดการการผลิต สังคม และปัจเจกบุคคลนั้นอยู่บนพื้นฐานของกฎการพัฒนาวิภาษ ซึ่งสรุปประสบการณ์ของอารยธรรมมนุษย์ ด้วยการเปลี่ยนแปลงของรูปแบบทางสังคมและการเมืองด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของปรากฏการณ์ทั้งหมดในโลก วิธีการ รูปแบบ เทคนิคและหลักการจัดการก็เปลี่ยนแปลงและปรับปรุง การเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจในประเทศ การเปลี่ยนไปสู่ความรู้ระดับใหม่ เติมทฤษฎีและการปฏิบัติด้วยเนื้อหาใหม่ เป็นไปไม่ได้ที่จะใช้ระบบหมวดหมู่ที่ยอมรับได้ตลอดไป เวลายังเปลี่ยนภาษาของวิทยาศาสตร์ คำศัพท์ และไม่น่าแปลกใจเลยที่หลักการจัดการใด ๆ ในขณะที่สาระสำคัญยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ถูกเรียกในประเทศต่างๆ ในโรงเรียนการจัดการระดับชาติต่างๆ ในแบบของตัวเอง
หลักการจัดการนั้นเป็นสากล กล่าวคือ ใช้สำหรับมีอิทธิพลต่อบุคคลและเพื่อการจัดการที่ดีที่สุดของสังคมใด ๆ - ทางการ (อุตสาหกรรม, การบริการ, พลเรือน, สาธารณะ) หรือไม่เป็นทางการ (ครอบครัว, มิตร, ในประเทศ) เป็นการยากที่จะบอกว่าบทบาทของหลักการเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องและมีความสำคัญเป็นพิเศษในจุดใด แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวัตถุทางสังคมของการจัดการนั้นซับซ้อนและมีความรับผิดชอบมากที่สุด แม้ว่าพื้นฐานทางธรรมชาติของบุคลิกภาพจะเป็นลักษณะทางพันธุกรรม แต่ลักษณะทางชีวภาพ (บุคคลเกิดขึ้นประมาณ 15% ขึ้นอยู่กับปัจจัยของพันธุกรรมและ 85% - จากสภาพแวดล้อมของเขา) อย่างไรก็ตามปัจจัยที่กำหนดคือคุณสมบัติทางสังคม: มุมมองความต้องการ ความสามารถ ความสนใจ ขวัญกำลังใจ -ความเชื่อทางจริยธรรม ฯลฯ โครงสร้างทางสังคมของแต่ละบุคคลนั้นก่อตัวขึ้นในด้านอุตสาหกรรม กิจกรรมทางสังคมตลอดจนในขอบเขตของครอบครัวและชีวิต
เป้าหมายของการจัดการที่ซับซ้อนเป็นพิเศษคือทีม นั่นคือ กลุ่มคนที่รวมตัวกันบนพื้นฐานของงานทั่วไปการกระทำร่วมกันการติดต่ออย่างต่อเนื่อง ศักยภาพทางปัญญา วัฒนธรรม และศีลธรรมของสมาชิกในทีมแตกต่างกันมากจนยากที่จะคาดเดาปฏิกิริยาของแต่ละบุคคลต่อการดำเนินการควบคุม จะรักษาความสัมพันธ์ฉันมิตร สร้างและรักษาความเข้าใจร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างไร จะโน้มน้าวทีมอย่างไรเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงโดยไม่มีความขัดแย้งและความเครียด หลักการจัดการที่เป็นรากฐานของศิลปะที่ซับซ้อนที่สุด - ศิลปะการจัดการไม่ได้อ้างว่าเป็นยาครอบจักรวาลสำหรับทุกโอกาส แต่ในทุกกรณีพวกเขาจะไม่ทิ้งบุคคลโดยไม่มีคำแนะนำที่สมเหตุสมผลและรอบคอบโดย ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพ
ดังนั้นหลักการของการจัดการจึงกำหนดรูปแบบการก่อตัวของระบบควบคุม: โครงสร้างวิธีการมีอิทธิพลต่อทีมสร้างแรงจูงใจในพฤติกรรมของสมาชิกโดยคำนึงถึงคุณสมบัติของเทคโนโลยีและอุปกรณ์ทางเทคนิคของงานบริหาร ศิลปะของการจัดการไม่สามารถอยู่บนพื้นฐานของสัญชาตญาณเท่านั้น ความสามารถของผู้นำ ศิลปะนี้มีพื้นฐานมาจากพื้นฐานทางทฤษฎีที่มั่นคง ซึ่งสะสมมาเป็นเวลาหลายพันปีของอารยธรรมมนุษย์ บนหลักการและกฎแห่งการควบคุม หลักการของการจัดการไม่ควรกำหนดรูปแบบพื้นฐานที่ชัดเจน แต่ลึกซึ้ง และในขณะเดียวกันก็ใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติจริง 6 หลักการของการจัดการจะดำเนินการผ่านจิตสำนึก สติปัญญา เจตจำนง (อหังการ) และความมุ่งหมายของบุคคล สิ่งสำคัญคือต้องจัดให้มีสภาพการทำงานดังกล่าวเพื่อใช้คุณสมบัติของมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
การบริหารงานบุคคลไม่ได้ต้องการเพียงแนวทางการบริหารแบบ "เทคโนแครต" (แนวคิดของ "มนุษย์เศรษฐกิจ") เท่านั้น แต่ยังต้องใช้แนวทางทางสังคมและจริยธรรมที่คำนึงถึงปัจจัยทางสังคม - มนุษย์ซึ่งถูกจัดวางไว้ในสถานที่แรกๆ ในญี่ปุ่น ระบบการจัดการ.
ตัวอย่างเช่น นี่คือหลักการทางปรัชญาของการจัดการบริษัทญี่ปุ่น:
ตั้งเป้าหมายสำคัญ ทุกคนเข้าใจ ขึ้นกับคนงาน
ความเป็นบิดา - การให้ความรู้พนักงานในความรู้สึกมั่นคงว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของครอบครัวเดียวกัน
การจ้างงานตลอดชีพของพนักงานเมื่อมีการค้ำประกันงานจนเกษียณ
เคารพผู้อาวุโสในวัยและตำแหน่งโดยไม่เชื่อฟังพระองค์
ขาดสิทธิพิเศษสำหรับบุคลากรบางประเภท: แจ็คเก็ตที่เหมือนกัน, โรงอาหารทั่วไป, การขาดสำนักงานแยกต่างหากสำหรับผู้จัดการ
สร้างบรรยากาศแห่งเสรีภาพในการอภิปราย ส่งเสริมผู้สนใจและผู้มีความสามารถ เคารพและสนับสนุนความสามารถของทุกคน
เราจะไม่ยึดหลักการจัดการแบบญี่ปุ่น อเมริกา ยุโรป แต่จะพยายามสรุปประสบการณ์การจัดการระดับนานาชาติและเน้นกลุ่มหลักที่พบบ่อยที่สุด หลักการที่มีประสิทธิภาพการจัดการองค์กรสมัยใหม่

2.2 หลักการจัดการ

พิจารณาหลักการที่สำคัญที่สุดของการจัดการองค์กรโดยรวม:
1 . หลักการความสม่ำเสมอและความซับซ้อน ระบบที่เกี่ยวข้องกับการรวมชิ้นส่วนเข้าด้วยกัน โดยคุณสมบัติของส่วนประกอบอาจแตกต่างไปจากคุณสมบัติของส่วนประกอบ
การไม่เติม - ประสิทธิภาพของระบบแตกต่างกันไปตามเวลาและไม่เท่ากับผลรวมเชิงพีชคณิตของผลกระทบของชิ้นส่วนที่รวมอยู่ในนั้น
ตัวอย่างเช่น กำไรของบริษัทอุตสาหกรรม เงื่อนไขภายนอก ceteris paribus แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของหน่วยที่เป็นส่วนประกอบ ซึ่ง (ที่มีโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการและหลักการจูงใจด้านแรงงานเหมือนกัน) ถูกกำหนดโดยคุณภาพของบุคลากร รูปแบบความเป็นผู้นำ ส่วนบุคคล ความสัมพันธ์ ฯลฯ
โดยส่วนใหญ่ ประสิทธิภาพของกลุ่ม 7 คนจะสูงกว่ากลุ่มพนักงาน 17 คน เป็นที่เชื่อกันว่าคณะทำงาน (ผู้นำบวกนักแสดงมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน) ในแง่ของประสิทธิผลและประสิทธิภาพของภาวะผู้นำ การมีปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกและการประหยัดต้นทุน ควรมีไม่น้อยกว่า 5 คน และไม่เกิน 9 คน (ดังนั้น -เรียกว่ากฎหมาย "7 บวกหรือลบ 2")
ภาวะฉุกเฉินหมายความว่าวัตถุประสงค์ขององค์กรไม่ตรงกับเป้าหมายของส่วนประกอบ ตัวอย่างเช่น เป้าหมายขององค์กรคือการเพิ่มผลกำไรสูงสุดโดยมีค่าแรงน้อยที่สุด ระบบย่อย "บุคลากร" ถูกชี้นำโดยเป้าหมายในการเพิ่มค่าจ้างให้สูงสุดในขณะที่ลดต้นทุนด้านพลังงาน ความสามารถในการขจัดความขัดแย้งดังกล่าวเป็นศิลปะของผู้นำ
การทำงานร่วมกันเป็นการกระทำแบบทิศทางเดียว ซึ่งเป็นการรวมความพยายามในระบบซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้น (การคูณ) ของผลลัพธ์สุดท้าย ในการจัดการองค์กร การทำงานร่วมกันหมายถึงกิจกรรมทางเดียวที่มีสติของสมาชิกทุกคนในทีม (แผนก) ในการแสวงหาเป้าหมายร่วมกัน หลายบริษัทใช้เงินจำนวนมหาศาลเพื่อค้นหาแหล่งที่มาของการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้น
การทวีคูณคือการกระทำการควบคุมหรือกระบวนการที่เกิดขึ้นเองโดยมุ่งเป้าไปที่การทวีคูณประสิทธิภาพของระบบ ตัวอย่างเช่น การสร้างการผลิตขึ้นใหม่ทำให้บริษัทได้รับผลกำไรเพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้สามารถเพิ่มส่วนแบ่งของเงินทุนที่จัดสรรสำหรับการลงทุน และเพิ่มปริมาณและช่วงของผลิตภัณฑ์ ในอนาคต เนื่องจากโครงสร้างองค์กรมีความซับซ้อนมากขึ้น ระบบราชการก็เติบโตขึ้นในบริษัท ปฏิกิริยาตอบสนองความต้องการของตลาดใหม่และสภาพแวดล้อมจะช้าลง และตำแหน่งทางการตลาด (ทวีคูณ) แย่ลงอย่างรวดเร็ว (ทวีคูณ) ดังนั้น การคูณสามารถเป็นได้ทั้งบวกหรือลบ การทวีคูณเชิงลบหมายถึงการพัฒนาอย่างรวดเร็วของกระบวนการทำลายล้างขององค์กร ระบบมีแนวโน้มที่จะเกิดความสับสนวุ่นวายและค่อยๆ ทำลายตัวเอง ปัจจัยต่อไปนี้มีส่วนทำให้เกิดการทวีคูณเชิงบวกของระบบ: ความเรียบง่ายสัมพัทธ์ขององค์กร (และระบบการจัดการ) ความสอดคล้องของโครงสร้างการสื่อสารขององค์กรกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ คุณภาพของบุคลากร เมื่อกระบวนการทำลายล้างในองค์กรเริ่มเติบโตขึ้น เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะไม่เอะอะ หลีกเลี่ยงการตัดสินใจที่รวดเร็วและบ่อยครั้งที่หุนหันพลันแล่น แต่ต้องพยายามปรับให้เข้ากับกระบวนการทำลายล้าง เพื่อทำความเข้าใจบทละครและความหมาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจอย่างชัดเจนถึงเวลาที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบ ผู้นำที่มีประสบการณ์มีคุณสมบัตินี้
ความยั่งยืน ความเสถียรของระบบอาจถูกละเมิดด้วยความซับซ้อนที่สมเหตุสมผลหรือการทำให้โครงสร้างองค์กรง่ายขึ้น ประสบการณ์การจัดการแสดงให้เห็นว่าเพื่อเพิ่มความเสถียรของงานตามกฎจำเป็นต้องกำจัดลิงค์หรือระบบย่อยที่ไม่จำเป็นของการจัดการและมักจะเพิ่มลิงค์ใหม่ให้น้อยลง เสถียรภาพในการทำงานขององค์กรนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอก (เช่น อัตราเงินเฟ้อ อุปสงค์ ความสัมพันธ์กับหุ้นส่วน และรัฐ) เพื่อเพิ่มความยั่งยืนในการทำงาน จำเป็นต้องปรับโครงสร้างการสื่อสารขององค์กรอย่างรวดเร็วตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ใหม่
การปรับตัว - ความสามารถขององค์กรในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพภายนอกใหม่ ความเป็นไปได้ของการควบคุมตนเอง และการฟื้นฟูกิจกรรมที่ยั่งยืน องค์กรที่ปรับเปลี่ยนได้มักจะมีโครงสร้างแบบออร์แกนิก เมื่อหน่วยงานจัดการแต่ละแห่ง (แผนก กลุ่มงาน พนักงาน) มีโอกาสที่จะโต้ตอบกับทุกคน
การรวมศูนย์ - เรากำลังพูดถึงคุณสมบัติของระบบที่จะจัดการจากศูนย์เดียว เมื่อทุกส่วนขององค์กรได้รับคำสั่งจากศูนย์กลางและเพลิดเพลินกับสิทธิ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในทีม การรวมศูนย์ดำเนินการโดยผู้นำ ผู้นำ ผู้จัดการ ที่สถานประกอบการ - การบริหาร, เครื่องมือการจัดการ; ในประเทศ - เครื่องมือของรัฐ ด้วยความซับซ้อนของระบบหรือความเป็นไปไม่ได้ของผู้นำเพียงคนเดียวจากศูนย์กลาง ระบบหลังจะโอนอำนาจบางส่วนไปยังระบบปกครองตนเอง การกระจายอำนาจของการจัดการจึงเกิดขึ้น ซึ่งจะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง
ความเข้ากันได้ - การปรับตัวร่วมกันและการปรับตัวร่วมกันของส่วนต่าง ๆ ของระบบ ในระดับองค์กร ความขัดแย้งมักเกิดขึ้นระหว่างผลประโยชน์ขององค์กรกับความต้องการของหน่วยงาน ตัวอย่างเช่น ฝ่ายบริหารของบริษัทอาจตัดสินใจนำผลกำไรส่วนใหญ่ที่ได้รับจากแผนกหนึ่งไปพัฒนาอีกแผนกหนึ่งซึ่งปัจจุบันไม่ได้กำไร หากไม่มีความขัดแย้งในระยะยาว เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของงานที่ดีได้ 7
หลักการของความสม่ำเสมอและความซับซ้อนแสดงถึงความสามารถในการมองเห็นชุดของระบบย่อยที่เกี่ยวข้องกันและพึ่งพากันที่สำคัญที่สุดซึ่งประกอบเป็นองค์กร
2. หลักการรักษาความปลอดภัยทางกฎหมายของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร หลักการนี้กำหนดให้หัวหน้าองค์กรต้องตระหนักถึงกฎหมายปัจจุบันและตัดสินใจในการบริหารจัดการโดยคำนึงถึงการปฏิบัติตามการตัดสินใจเหล่านี้ด้วยการดำเนินการทางกฎหมายในปัจจุบันเท่านั้น
กิจกรรมผู้ประกอบการมักเกี่ยวข้องกับความเสี่ยง และในรัสเซียหลังจากเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางการตลาดที่มีการแข่งขันและด้วยบรรทัดฐานทางกฎหมายที่ยังไม่แน่นอน - โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ผลิตและผู้บริโภค ระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายหลายประการ กฎหมายใหม่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง รหัสต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลง สภาดูมาแห่งรัสเซียสร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับโลกด้วยความอุดมสมบูรณ์ที่ออกกฎหมายอย่างน่าประหลาดใจ พระราชกฤษฎีกาของประธานาธิบดีและการตัดสินใจของรัฐบาลนับไม่ถ้วนถือกำเนิดขึ้น เป็นการยากที่จะทำนายทิศทางและผลของกฎหมาย กฤษฎีกา และระเบียบข้อบังคับเหล่านี้ แต่ไม่ว่าหัวหน้าของรัฐวิสาหกิจและบริษัทจะปฏิบัติต่อการกระทำทางกฎหมายเหล่านี้อย่างไร ก็จำเป็นต้องปฏิบัติตามหรืออย่างน้อยก็คำนึงถึงพวกเขา มิฉะนั้น ค่าปรับจำนวนมากหรือการตัดสินใจที่จะหยุดการดำเนินงานขององค์กรโดยสิ้นเชิงย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้
เราไม่ควรสับสนระหว่างความเสี่ยงทางธุรกิจกับความเสี่ยงของการทำผิดกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแม้จะมีความยากลำบาก ความขัดแย้ง การอภิปรายไม่รู้จบ พื้นที่ทางกฎหมายของประเทศกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง มีการออกกฎหมายใหม่ๆ มากขึ้นเรื่อยๆ กฎหมายของรัฐบาลกลาง เช่น การคุ้มครองผู้บริโภค การต่อต้านการผูกขาดและการแข่งขัน การกำหนดมาตรฐาน การรับรองผลิตภัณฑ์และบริการ การโฆษณา ฯลฯ ได้แสดงผลเป็นรูปธรรมอยู่แล้ว
3. หลักการเพิ่มประสิทธิภาพการควบคุม การควบคุมใด ๆ
ฯลฯ.................