Omberegning for varmtvann med mangelfull kvalitetsformel. Hvilken periode som tas i betraktning ved omberegning for varmtvann av utilstrekkelig kvalitet

eiere av boliglokaler i MKD har rett til å beregne verktøy på nytt i tilfelle levering av verktøy av utilstrekkelig kvalitet eller med avbrudd som overstiger de etablerte, eller i tilfelle forbrukerens midlertidige fravær i boliglokalene. Den administrerende organisasjonen som betjener MKD kan ikke nekte å foreta en slik omberegning. I dag vil vi fortelle deg om hvem, hvordan og når du skal beregne verktøy på nytt.

Husk at den 28. desember 2015 trådte en del av føderal lov nr. 176 av 29. juni 2015 i kraft, som regulerer straffelovens ansvar for levering av lavkvalitetsverktøy og feil beregning av den månedlige avgiften for dem . Etter de nye reglene er straffeloven i de oppførte tilfellene forpliktet til å betale en bot til eieren (eller eierne) av boliglokaler.

Vilkårene for levering av fellestjenester fra forvaltningsselskapet til eiere av boliglokaler er fastsatt i traktat MKD ledelse . Samtidig kan straffeloven ikke nekte å inkludere vilkårene for levering av fellestjenester i kontrakten, og faktisk heller ikke fra levering av disse tjenestene.

MC valgt ved OSS begynner å tilby verktøytjenester til eiere av boliglokaler fra datoen angitt i beslutningen fra OSS om valg av MC, eller fra datoen for inngåelse av MKD-administrasjonsavtalen, men ikke før datoen levering av en felles ressurs i henhold til en avtale inngått mellom forvaltningsselskapet og republikken Nord-Ossetia.

Oppsigelse av forsyningen av verktøy fra administrerende organisasjon skjer fra tidspunktet for oppsigelse av kontrakten for administrasjon av MKD, eller fra tidspunktet for oppsigelse av kontrakten for anskaffelse av en felles ressurs, inngått av forvaltningsselskapet med RSO .

Omberegning kommunale avgifter kan gjøres i forbindelse med:

• bruk av boliglokaler av midlertidig bosatt forbrukere;
• levering av offentlige tjenester av utilstrekkelig kvalitet eller med avbrudd som overskrider mulig varighet;
• midlertidig fravær av en forbruker eller forbrukere (eller en av forbrukerne) av verktøy i de okkuperte boligene;
• betaling fra forvaltningsselskapet til forbrukeren av tap som er fastsatt i den føderale loven og MKD-administrasjonsavtalen.

Omberegning for perioden med midlertidig fravær av en forbruker

Fraværet av forbrukeren i boliglokalene som er okkupert av ham i mer enn 5 hele kalenderdager på rad, anses som midlertidig.

• I løpet av perioden med midlertidig fravær av forbrukeren i et boligområde som ikke er utstyrt med en individuell eller vanlig apparat regnskapsføring, omberegningen foretas for brukstjenesten som tilbys i et slikt rom, med unntak av brukstjenester for oppvarming og gassforsyning levert med det formål å varme opp boliger (dette er fastsatt i underavsnitt "e" og "e" av paragraf 4 i «Regler for levering av nyttetjenester til eiere og brukere av lokaler i MKD).
• Omberegningen av gebyret for CU for vannavhending utføres kun dersom det foretas omberegning av gebyret for kaldt- eller varmtvannsforsyning.
• Det gjøres ingen etterberegning for CU på felles husbehov.
• Hvis vi snakker om todelte tariffer, utføres omberegningen av gebyrbeløpet for CG bare i forhold til den variable komponenten av gebyret; den faste komponenten av betalingen (regnskap for boliglokalene som er okkupert av forbrukeren) er ikke gjenstand for omberegning.

Prosedyren for å utstede en omberegning

Omberegningen av gebyrbeløpet for CU utføres for antall hele kalenderdager med forbrukerens fravær, ikke inkludert dagen for avreise fra boligen og ankomstdagen til den.

Forbrukeren er forpliktet til å sende inn en skriftlig søknad om omberegning av gebyrbeløpet for CU før starten av perioden for hans midlertidige fravær eller senest 30 dager etter slutten av denne perioden. MC må foreta en omberegning innen 5 virkedager etter mottatt slik søknad.

Forvaltningsselskapet beregner gebyrbeløpet for CU på nytt for perioden med midlertidig fravær av forbrukeren som er angitt i søknaden, denne perioden bør ikke overstige seks måneder.

Hvis etter disse 6 månedene, som MC har beregnet på nytt beløpet for gebyret for CU, fortsetter perioden med midlertidig fravær for forbrukeren, er han forpliktet til å sende inn til MC på nytt skriftlig erklæring om etterberegning for påfølgende faktureringsperioder på grunn av forlengelsen av fraværsperioden. I dette tilfellet beregner MC beløpet på CG-gebyret for perioden spesifisert i denne søknaden, men ikke mer enn 6 måneder etter perioden som MC allerede har gjort en omberegning for.

Sammen med søknaden om omberegning er forbrukeren forpliktet til å gi straffeloven dokumenter som kan bekrefte varigheten av hans fravær. Hvis dette ikke ble gjort, eller hvis de fremlagte dokumentene ikke bekrefter perioden for hans fravær spesifisert i søknaden, har straffeloven rett til å belaste bruksavgifter i sin helhet. Straffeloven har også rett til å bruke straff for sen eller ufullstendig betaling for verktøy (del 14 i artikkel 155 i LC RF).

I en situasjon hvor søknad om omberegning sendes inn av forbrukeren innen 30 dager etter utløpet av periode med midlertidig fravær, foretar straffeloven en omberegning for perioden med midlertidig fravær av sin klient, som som nevnt tidligere må dokumenteres.

Hva skal være med i søknaden

En ansatt i straffeloven, som godtar en søknad fra en forbruker om å beregne beløpet for gebyret for straffeloven, bør være oppmerksom på utførelsen av dette dokumentet. Ja, den må inneholde:

• FULLT NAVN. hver midlertidig fraværende forbruker
• startdato for fraværsperioden
• sluttdatoen for en slik periode

Søknaden må følges av dokumenter som bekrefter varigheten av forbrukerens midlertidige fravær. De kan være:

• en kopi av reisebeviset eller en kopi av bestillingen ved sending på forretningsreise med kopier av reisebilletter vedlagt;
• sertifikat for sykehusinnleggelse medisinsk institusjon eller på en spa-behandling;
• originaler av reisebilletter utstedt i forbrukerens navn, eller bekreftede kopier av dem. Hvis en elektronisk billett ble kjøpt, er en utskrift av den gitt i straffeloven;
• regninger for overnatting på et hotell, en sovesal eller et annet sted for midlertidig opphold eller bekreftede kopier av dem;
• et dokument fra organet som utfører midlertidig registrering av en borger på stedet for hans midlertidige opphold i tilfeller fastsatt ved lov, eller en bekreftet kopi av dette;
• sertifikat fra organisasjonen som utfører ikke-avdelingssikkerhet for boliglokalene der forbrukeren var midlertidig fraværende, som bekrefter begynnelsen og slutten av perioden der boliglokalene var under kontinuerlig beskyttelse og bruken av den ikke ble utført;
• plasseringsreferanse utdanningsinstitusjon, internat, spesialpedagogisk og annen barneinstitusjon med heldøgns opphold;
• et sertifikat fra et konsulært kontor eller en diplomatisk oppdrag fra Russland i vertslandet eller en bekreftet kopi av et identitetsdokument til en russisk statsborger som inneholder merker ved å krysse statsgrensen til Russland;
• et sertifikat fra en dacha, hage, hagepartnerskap som bekrefter perioden med midlertidig opphold for en borger på stedet for et slikt partnerskap;
• andre dokumenter som bekrefter faktum og varighet av forbrukerens midlertidige fravær i boliglokalene.

Alle disse dokumentene, bortsett fra reisebilletter, er signert av en autorisert person fra den utstedende organisasjonen, de er stemplet av denne organisasjonen, tildelt et registreringsnummer og utstedelsesdato. Hvis dokumentene er inne fremmed språk, så må de oversettes til russisk.

Alle kopier av dokumenter som bekrefter forbrukerens midlertidige fravær må også bekreftes. Hvis forbrukeren gir CC både originalen og en kopi av et av dokumentene ovenfor, må CC verifisere, merke kopien som autentisk i forhold til originalen og returnere sistnevnte til forbrukeren.

Straffeloven kan lage kopier av alle dokumenter gitt til den av forbrukeren, bekrefte deres autentisitet, fullstendigheten av dataene som er avslørt i dem.

Hvor og hvordan legge ut resultatene av omberegningen

Hvis søknaden om omberegning ble sendt av forbrukeren til CM før starten av perioden for hans midlertidige fravær, vil resultatene av omberegningen gjenspeiles i betalingsdokumentene som CM genererer i perioden med forbrukerens midlertidige fravær.

Hvis en slik søknad ble sendt inn etter slutten av perioden med midlertidig fravær - i neste betalingsdokument.

Omberegning for å gi CG av utilstrekkelig kvalitet

Verktøy levert av forvaltningsselskapet til forbrukeren må overholde kravene spesifisert i vedlegg nr. 1 (dekret fra regjeringen i den russiske føderasjonen nr. 354).

Beløpet på gebyret for CG, hvis det ble levert av MC til forbrukeren i en utilstrekkelig kvalitet eller med avbrudd som overstiger den mulige maksimale varigheten, kan reduseres for faktureringsperioden, i noen tilfeller opp til forbrukerens unntak. fra betaling.

Har du spørsmål kan du alltid kontakte oss for råd. Vi hjelper også forvaltningsselskaper med å overholde 731 av RF PP om informasjonsdisclosure Standard (fylle ut Housing and Utilities Reform-portalen, nettsiden til forvaltningsselskapet, informasjonsstander) og føderal lov nr. 209 (fylle ut GIS for bolig og fellestjenester). Vi er alltid glade for å hjelpe deg!

Administrerende organisasjoner utfører omberegninger av betaling for boliger og fellestjenester på eget initiativ, på forespørsel fra beboerne i den betjente bygningen eller på instrukser fra tilsynsmyndighetene. Dette er ikke en enkel prosedyre, der det er mange finesser og ikke-åpenbare punkter. I artikkelen vil vi samle alle nødvendig informasjon, som vil hjelpe forvaltningsselskapet til å utføre omberegninger uten feil, samt å utføre dem korrekt.

Les i artikkelen:

Den samme resolusjonen stiller krav til volum og kvalitet på boliger og fellestjenester som ytes.

Prosedyrespørsmål knyttet til etterberegning av bolig og fellestjenester er forvaltningsselskapet, HOA eller borettslagets ansvar, avhengig av hvilken forvaltningsform beboerne i huset velger.

Når er det mulig å omberegne bruksregninger for oppvarming og andre tjenester

Omberegning for boliger og fellestjenester er mulig både i retning av avtagende og i retning av å øke tjenestekostnadene.

Se et fragment av et gratis webinar for våre abonnenter om emnet"Vanlige feil i kommunikasjon med beboere: praksis, tips og eksempler"

I henhold til forskriften som regulerer fremgangsmåten for omberegning av husleie og bruksregninger, er en slik omberegning mulig i følgende tilfeller:

• dersom ingen bor i leiligheten i en viss tid eller det bor et mindre antall personer sammenlignet med den som husleien er beregnet for. Det er viktig å langvarig fravær leietakere ble dokumentert;
• dersom familien fikk tilskudd(i tilfeller hvor inntekten per familiemedlem ikke overstiger livsoppholdsnivået), kan bruksregningene reduseres. Innbyggere med lav inntekt betaler noen ganger bare 6,33 % av inntekten for bolig og kommunale tjenester;
• dersom tjenestene ikke ble levert i sin helhet, eller de var av utilstrekkelig kvalitet. Du kan for eksempel motta en omberegning for rustent vann fra kranen eller søppel ikke tatt ut i tide.

Omberegning for boliger og fellestjenester gis kun for følgende elementer: søppeltømming, vannforsyning og avløp, gassforsyning, vannoppvarming. Oppvarming og tjenester til ZhEK eller HOA betales alltid i det foreskrevne beløpet.

Servering leilighetshus Straffeloven kan ikke nekte omberegning dersom søkeren har nødvendig grunnlag for det. I dette tilfellet må forbrukeren pålegges å sende inn en skriftlig søknad. Han må sende inn søknad om omberegning før han midlertidig forlater boligen, eller senest tretti dager etter hjemkomsten. Manglende overholdelse av denne betingelsen kan brukes av den administrerende organisasjonen som en legitim grunn til å nekte å beregne betalingen på nytt.

Etter å ha akseptert søknaden har straffeloven fem virkedager til å beregne på nytt. Perioden med midlertidig fravær av leietakere ved skriving av klage bør ikke være mer enn seks måneder. Hvis administrerende organisasjon foretar omberegninger i seks måneder, og leiligheten fortsatt står tom, må eierne pålegges å søke på nytt.

Eventuelle grunnlag for å gi etterberegning av bolig og fellestjenester skal dokumenteres. Ellers vil du ikke kunne få ting fra bakken.

For den administrerende organisasjonen er enhver omberegning et avgjørende øyeblikk, som påvirker en av hovedaspektene ved arbeidet - oppgjør med forbrukere og leverandører av fellesressurser. Derfor må hun studere de innsendte dokumentene nøye. Som allerede nevnt, i tillegg til søknaden fra leietaker, er det nødvendig å skaffe papirer som bekrefter den angitte perioden for hans fravær. Hvis slike dokumenter ikke er gitt eller de ikke bekrefter fraværets varighet som er foreskrevet i søknaden, har straffeloven rett til å kreve avgifter for bolig og kommunale tjenester i sin helhet.

I slike situasjoner oppstår ofte mellom forvaltningsselskaper og leietakere konfliktsituasjoner. Hvis eieren av leiligheten insisterer på behovet for omberegning og ikke betaler forbruksregninger i tide eller i sin helhet, kan han i henhold til del 14 i artikkel 155 i den russiske føderasjonens boligkode bli bøtelagt. Naturligvis, før dette, må straffeloven utarbeide en klar begrunnelse for sin posisjon. Unnlatelse av å levere de nødvendige papirene for omberegning vil være nok her.

Det er ganske mange situasjoner som gir rett til å rekalkulere strømregninger. Dette forklarer mangfoldet av støttedokumenter som en søker kan ta med til straffeloven. Når du sjekker disse papirene, må spesialistene i forvaltningsselskapet vite at de må være signert av en autorisert person fra den utstedende organisasjonen. I tillegg skal det være segl, utstedelsesdato og registreringsnummer. Det eneste unntaket er billetter. Dersom søkeren tar med kopi av billetten, må den bekreftes. Reisedokumentet kan være elektronisk. I dette tilfellet bør leietaker pålegges å gi en utskrift.

Noen forbrukere legger ved dokumenter skrevet på et fremmedspråk til søknaden. Lovgivningen forplikter ikke straffeloven til å ta seg av oversettelse av slike papirer og pådra seg ekstra kostnader på grunn av dette. I dette tilfellet er det nødvendig å kreve at leietaker gir papirer oversatt til russisk.

Kopier av ikke bare billetter, men også andre dokumenter som bekrefter varigheten av fraværet til beboere må bekreftes. Forbrukeren kan ta med både originalen og en fotokopi til den administrerende organisasjonen samtidig. I dette tilfellet sjekker den ansatte i straffeloven papirene og, i fravær av avvik, setter et merke på ektheten på kopiene. Originalen returneres til søkeren.

Forvaltningsselskapet har rett til følgende handlinger ved behandling av dokumentene vedlagt søknaden om omberegning av betaling for bolig og kommunale tjenester:

• kopier for deg selv eventuelle papirer mottatt fra forbrukeren;
• verifisere deres ekthet;
• kontrollere om den nødvendige informasjonen er fullt ut avslørt i dokumentasjonen.

Dersom en leietaker søker om omberegning før avreise, genereres en justert bruksregning mens leietaker er borte. Ved innlevering av papirer etter retur gjøres dette i neste betalingsdokument.

Hver type bolig og fellestjenester har sin egen kvalitetsstandarder.

• Vannforsyning anses å være av høy kvalitet dersom varmtvann har en temperatur på minst 60-70 0 C på dagtid og 30 0 C om natten (fra midnatt til fem om morgenen), dersom forbrukeren ikke har noen klager på hardhet, farge, innhold av reagenser som brukes på filterstasjonen under rengjøring . Dessuten må trykket i systemet være i samsvar med standardene.
• Strømforsyning anses å være av høy kvalitet dersom leverandøren som forsyner leilighetene med strøm overholder etablerte strøm- og spenningsstandarder. Rull toleranser fast i den tilsvarende GOST.
• Gassforsyning anses å være av høy kvalitet hvis den tilførte gassen oppfyller de etablerte fysiske og kjemiske parameterne: trykk i området 0,0012-0,003 MPa med et avvik fra normen ikke mer enn 0,0005 MPa.
• Oppvarming anses å være av høy kvalitet dersom temperaturen i rommet når de innstilte verdiene.

• Justering av betalingsbeløp for oppvarming i fjernvarmeanlegg

Vi snakker om lufttemperaturen, og ikke om temperaturen på batteriene og vannet i dem. PÅ stuer luften skal varmes opp til +18-20 0 C, på badet - opptil +25 0 C, på kjøkkenet - opptil +18 0 C.

PÅ hjørnerom, hvor to vegger vender mot gaten, bør temperaturen ikke være lavere enn +20 0 С.

Selv det minste avvik fra normative indikatorer lar deg kreve omberegning av bolig og fellestjenester.

Gå i stykker i tilbudet av verktøy er også grunnlaget for å redusere mengden av betaling. En pause er:

• mangel på gass i systemet i mer enn fire timer innen 30 dager;
• mangel på strøm i mer enn to timer (hvis leverandøren har én strømkilde) eller lenger enn en dag (hvis det er to slike kilder);
• mangel på oppvarming ved romtemperatur under +8 0 С (varmetilførselen kan slås av i 16 timer hvis temperaturen ute er +12 0 С, i 8 timer - ved +10 0 С og i 4 timer - ved +8 0 С);
• stanse kaldtvannstilførselen i mer enn åtte timer per måned eller i fire timer én gang;
• stoppe varmtvannstilførselen i samme periode.

Eventuelle indikatorer som overskrider standarden regnes som avbrudd av tjenester og er grunnlaget for å sende inn søknad om omberegning av bolig og fellestjenester.

Som et eksempel, la oss nevne situasjonen som oppstod i midten av mars 2018 med forvaltningsselskapet Zhilischnik Matushkino District (Zelenograd). En beboer i et av husene anket til Statens boligtilsyn med klage på utilstrekkelig varmt vann. Under inspeksjonen fant inspektørene at vannet har en temperatur på +37,4ºС, som er mye lavere enn den etablerte standarden.

I henhold til artikkel 7.23 i koden for administrative lovbrudd i Den russiske føderasjonen ble den administrerende organisasjonen bøtelagt med 10 000 rubler, og hodet - 1 000 rubler. I tillegg ble hun beordret til å beregne på nytt for tilbudet av boliger og fellestjenester av utilstrekkelig kvalitet og eliminere problemet. Moskva-regionen GZhI gjennomførte en kontrollsjekk og fant at straffeloven overholdt kravene for å heve vanntemperaturen og omberegne betalinger for innbyggerne ned.

Straffer i det beskrevne tilfellet er ganske berettiget, siden forvaltningsselskapet selv må overvåke kvaliteten på tjenestene som tilbys og eliminere mangler i tide. Det bør holdes kontakt med leietakere slik at de først og fremst går med sine problemer til straffeloven. Å etablere en interaksjon er ikke så vanskelig, for dette trenger du:

• regelmessig holde møter med initiativrepresentanter for beboere;
• støtte institusjonen for seniorer ved inngangen, som det er etablert en konstant forbindelse med;
• Virkelig svare på forespørsler og prøve å løse problemer i tide.

I den beskrevne saken er det åpenbart at den administrerende organisasjonen ikke har utført sine oppgaver godt nok. For det første måtte hun svare i tide på meldingene fra beboerne om temperaturfallet på varmt vann, som de sannsynligvis har mottatt. Med frarettelse av en så viktig felles ressurs, begynner folk umiddelbart å se etter løsninger i alle mulige tilfeller. For det andre burde omberegningen av straffeloven vært foretatt uten påminnelse om GZhI. På grunn av manglende initiativ i gjennomføringen av arbeidet, som er obligatorisk for forvaltningsselskapet, ble det ilagt bøter.

Hvis leietakerne allerede har ringt inspektørene, må straffeloven gi dem omfattende hjelp til å gjennomføre en undersøkelse, utføre en kontrollsjekk og andre aktiviteter. Alle instruksjoner må fullføres innen fastsatt tid. Dette vil unngå anklager om ondsinnet pliktforsømmelse og ignorering av kravene til reguleringsmyndigheten, som medfører mye strengere sanksjoner, frem til tilbakekall av lisens.

Når omberegning av bolig og fellestjenester gjøres opp eller ned

Betalingsbeløpet for boliger og fellestjenester økes på initiativ fra verktøy, brukere sender ikke inn foreløpige søknader om dette.

Det kan være flere grunner til å øke husleien, oftest er de forbundet med uautoriserte handlinger fra leietakere, noe som førte til at de ble gitt stor kvantitet tjenester enn forventet:

• måler ikke sjekket i tide kaldt vann det kan være en grunn til å belaste beboerne for perioden med bruk av en slik måler i henhold til antall personer som bor i leiligheten, og ikke i henhold til faktisk vannforbruk;
• rørledningsfeste uten forhåndstillatelse;
• brutte forseglinger på strømmåleren, samt gass-, kaldt- eller varmtvannsmålere.

For å gjøre en slik omberegning av boliger og kommunale tjenester, bruker verktøy spesielle formler.

Så hvis en leietaker "krasjet" inn i vannforsyningen utenom måleren og uten arbeidstillatelse, vil han bli belastet et visst beløp for betaling. Når du beregner det, vil tverrsnittet av røret og fyllingen med vann i løpet av dagen bli tatt i betraktning.

Forbrukere kan kun redusere strømregningen ved å sende inn en passende søknad. De kan gjøre dette i tilfeller der volumet eller kvaliteten på boliger og fellestjenester ikke oppfylte etablerte standarder, eller hvis det ikke fantes tjenester i det hele tatt.

Kvaliteten som tjenestene skal tilsvare er foreskrevet i SanPiNs, reglene for levering av bolig og fellestjenester og kontrakter inngått mellom forbrukeren og tjenesteleverandøren. Avbrudd i gass-, elektrisitets- og vannforsyning er ikke tillatt, med unntak av spesifikt fastsatte perioder. Dersom tjenestene var fraværende lenger enn det som er meldt inn til beboerne, kan du kreve omberegning for denne brukstjenesten.

Avbrudd knyttet til ulykker, naturkatastrofer og andre nødssituasjoner er ikke grunn til å redusere husleien.

Hvordan be om omberegning for bolig og fellestjenester til eier

For å få omberegning av bolig og fellestjenester må eieren bevise at han var fraværende i en viss periode. For å gjøre dette er det nok å sende inn ett eller to dokumenter i samsvar med følgende tabell:

Alle dokumenter kan sendes inn som bekreftede kopier. Den offentlige nyttearbeideren kan selv bekrefte kopien med sin signatur, men for dette må han se originaldokumentet.

Behandling av søknaden og beregning av størrelsen på etterberegning av bolig og fellestjenester kan ta inntil fem virkedager. Etterberegningsbeløpet skal trekkes fra betalingen for neste måned. Dersom dette ikke skjer, kan leietaker kreve en skriftlig begrunnelse for begrunnelsen for avslaget. Ankomst- og returdagene er ikke tatt med: Dersom leietaker reiste 1. september og returnerte 1. oktober, beregnes leien på nytt for 29 dager.

Det gis etterberegning av bolig og fellestjenester for alle tjenester, unntatt oppvarming. Dersom leietaker har installert vann- og strømmålere, er det kun gassgebyret som etterberegnes. Boligbetalinger, for eksempel renhold felles territorium, vil også forbli uendret.

Hvordan er omberegning av bolig og fellestjenester ved midlertidig fravær

For eksempel forlater eierne leiligheten lenger enn fem kalenderdager. I dette tilfellet har de rett til å omberegne bolig og fellestjenester. Riktignok er det en betingelse - leiligheten skal ikke ha individuelle målere. Det vil si at det er mulig å beregne betalingen for kaldt og varmt vannforsyning, samt gassforsyning, bare hvis forbruket deres ikke tas i betraktning av målere.

Ellers holdes kontoen for forbrukte tjenester fortsatt i henhold til deres vitnesbyrd. Uavhengig av tilstedeværelse av skranker, er det kun søppelhenting og bruk av heis som omregnes.

Så hvis eierne forlot leiligheten for å dra på ferie eller gå til sykehuset, må de varsle styringsfirma. Sammen med søknaden må du sende inn dokumenter som bekrefter fravær. PÅ ideelt Storbritannia er advart om avgangen på forhånd. I dette tilfellet vil verktøyets ansatte ganske enkelt slå av og forsegle vannet og gassen i leiligheten, og leietakerne trenger ikke å fremlegge bevis på deres fravær.

Dersom det ikke var mulig å varsle straffeloven på forhånd, kan innbyggerne be om omberegning av nyttetjenester ved ankomst. For å gjøre dette har eierne kalendermåned. Vi må ikke glemme at betalingen for husvedlikehold og varmetjenester forblir uendret.

Søknaden og dokumenter som bekrefter utreise av beboere sendes direkte til forvaltningsselskapet, HOA eller borettslaget.

Regnskapsavdelingen skal regne om bolig og fellestjenester i forhold til antall dager leietakerne forlot leiligheten. Antall dager regnes ut fra antallet hele dager fravær minus avreisedagen fra leiligheten og ankomstdagen. Omberegning av bolig og fellestjenester skal være gjennomført innen fem virkedager etter mottatt skriftlig søknad fra eier.

Hvis eieren som søkte om beregning av bolig og fellestjenester ikke har levert dokumenter som bekrefter hans fravær, eller hvis de fremlagte papirene ikke kan attestere leietakerens fravær i hele perioden oppgitt av ham, beregner straffeloven husleien for denne perioden i sin helhet. I tillegg, hvis en slik betaling ble forsinket av leietaker, kan eventuelle tiltak iverksettes overfor ham, opp til bøter og straffer for konsekvensene av forsinket eller ufullstendig betaling av verktøy.

Hvordan er omberegning av bolig og fellestjenester i forbindelse med soning

Dersom leietaker av bolig etter sosial leieavtale eller familiemedlemmer som bor hos ham er midlertidig fraværende, endres ikke deres rettigheter og plikter etter avtalen. Hvis forbrukeren er fraværende i mer enn fem kalenderdager, og lokalene ikke er utstyrt med individuelle målere eller leilighetsmålere, beregnes nyttetjenestene på nytt.

Alle verktøy er gjenstand for omberegning, bortsett fra oppvarming og gassforsyning til oppvarmingsformål. Heller ikke ved midlertidig fravær omberegnes betalingen for felles husbehov. Oppholdet til en person på steder med frihetsberøvelse er det samme midlertidige fraværet, siden den sosiale leieavtalen ikke opphører for denne perioden. Slikt fravær tjener heller ikke som grunnlag for utmelding.

Arbeidsgiver er fortsatt pålagt å betale underhold og Vedlikehold boliglokaler, som ikke gjelder for verktøy. Dersom leietaker ikke betaler for bolig eller bruk i mer enn seks måneder, kan den sosiale leieavtalen med ham sies opp i retten.

Dersom søknad om etterberegning av bolig og fellestjenester fremmes før starten av perioden med midlertidig fravær, vil entreprenøren foreta slik omberegning for den perioden som er angitt i søknaden, dog ikke mer enn seks måneder. Hvis forbrukeren etter denne perioden ikke kommer tilbake, kan han søke om omberegning for etterfølgende faktureringsperioder. I dette tilfellet utføres også omberegning av bolig og fellestjenester av entreprenøren for perioden spesifisert i søknaden, men ikke mer enn seks måneder.

Hvis leietaker sendte inn en søknad om omberegning av bolig og fellestjenester før midlertidig avreise, men ikke sendte inn dokumenter som bekrefter varigheten av fraværet (eller de innsendte papirene bekrefter ikke forbrukerens fravær i hele perioden eller deler av den), kan entreprenøren kreve et gebyr for bolig og fellestjenester for perioden med ubekreftet fravær i sin helhet.

Reglene tillater ham også å bruke konsekvensene av sen eller ufullstendig betaling av verktøy, som er fastsatt i del 14 av artikkel 155 i den russiske føderasjonens boligkode.

Det er åpenbart at søknad om omberegning av bolig og fellestjenester alltid skal sendes inn, men de dyreste tjenestene - oppvarming og kostnaden for ODN - blir ikke gjenberegnet. De må betales i sin helhet. Omberegning utføres kun for andre verktøy. Hvis en varmeenergimåler er installert, belastes gebyret i henhold til avlesningene. Det å sitte i fengsel fritar ikke for plikten til å vedlikeholde lokalene.

Er det etterberegning for brukstjenester i 2019 ved eierskifte

Artikkel 154 i den russiske føderasjonens boligkode spesifiserer forskjellene i betalingen for en leilighet, som leietakeren bruker under en sosial leieavtale eller ganske enkelt leie, fra betalingen for en leilighet som ble anskaffet som eiendom i privatiseringsprosedyren.

Så omberegningen av boliger og kommunale tjenester utføres fra det øyeblikket eierskapsretten ble registrert, det vil si at alle periodiseringer for ansettelse fjernes. Denne kolonnen er erstattet av en annen - store reparasjoner.

Hva er funksjonene i omberegningen for uutlevert bolig og fellestjenester

Hvis vi snakker om kvaliteten på boliger og kommunale tjenester, bør det bemerkes at bare eksperter og utelukkende profesjonelle metoder kan måle det. Kvaliteten på kaldtvannsforsyningen vurderes således av trykket i strålen, vannets hardhet, dens gjennomsiktighet, kjemisk sammensetning, farge og mengde sediment.

Varmtvannsforsyning er estimert etter temperatur - den bør svinge i området 60-75 grader. Dersom eieren av boligen tviler på at han er forsynt med kvalitetsvann, kan han søke på sanitær- og epidemiologisk stasjon eller bestille en uavhengig undersøkelse.

Kvaliteten på strømforsyningen vurderes med tanke på strøm og spenning. Dårlig forsyning kan manifesteres i det faktum at elektriske apparater ikke fungerer med full kapasitet eller ikke reagerer på tilkoblingen til nettverket.

Kvaliteten på oppvarmingen vurderes av systemtrykk, temperatur i leiligheter, og kvaliteten på kjølevæsken. Samtidig er det åpenbart at eierne av lokalene kun er interessert i varmen i hjemmet sitt. Så følgende temperaturstandarder er lovlig etablert:

• +18-20 0 C for boliglokaler;
• +18 0 С for kjøkken;
• +25 0 C for bad;
• +12 0 C for boder.

Ved gassforsyning dekker verifikasjonen kjemisk oppbygning blått drivstoff og systemtrykk. Visuelt identifisere manglene er bare mulig med den lave hastigheten på kokende vann.

Dersom forvaltningsselskapet yter forbrukere tjenester hvis kvalitet etterlater mye å være ønsket, kan leietaker kreve omberegning av nyttetjenester. For å gjøre dette trenger du bare å utarbeide en handling som sier at verktøy ikke ble levert i det hele tatt eller ble levert av utilstrekkelig kvalitet.

En slik handling, på forespørsel fra leietakerne, er utarbeidet av straffeloven selv. Enhver leietaker har all rett til selvstendig å kreve utarbeidelse av dette dokumentet. Dersom straffeloven nekter å gjøre det, kan eier klage til Boligtilsynet.

Ved utforming av handlingen beskrives den oppdagede overtredelsen og perioden hvor den ikke er eliminert. Dokumentet mottar et registreringsnummer, en dato er satt på det. Handlingen er signert av flere personer. I tillegg til representanten for den administrerende organisasjonen, må den være signert av eieren av leiligheten. Ofte deltar representanter for innbyggernes interesser, for eksempel seniorer ved inngangen, i kontrollene. Status og signatur til slike personer gjenspeiles også i dokumentet.

Loven er avfattet i minst to eksemplarer. Den administrerende organisasjonen tar en for seg selv, den andre gjenstår for leietaker. Vi vil gi en prøvehandling som en søknad.

Det hender at ved kontroll oppdager straffeloven fraværet av et brudd, for eksempel i temperaturen på vannet i springen eller luften i det oppvarmede rommet. Eieren av leiligheten er imidlertid ikke enig i denne vurderingen av situasjonen. I dette tilfellet kan han kreve en eksamen, det vil si involvering av en spesialisert og uavhengig organisasjon.

Leietaker har en slik rett, men han må forklare prosedyren for å betale for ekspertarbeidet. Av eksisterende regler kostnadene ved undersøkelsen bæres av den som utfører pliktene til å yte offentlige tjenester, det vil si den administrerende organisasjonen. Dette fungerer imidlertid bare hvis det er reelle brudd. Hvis ekspertene ikke finner avvik fra normene, må forbrukeren refundere Storbritannia for kostnadene ved å tiltrekke seg et ekspertbyrå. Dersom undersøkelsen settes i gang av en annen deltaker i tilsynet, så er det han som betaler for det.

Men i mange tilfeller av uenighet mellom leietaker og forvaltningsselskap, er det mulig å klare seg uten kostnadene ved å tiltrekke seg en spesialisert ekspertorganisasjon. Partene kan bli enige om en ny inspeksjon med involvering av en representant for GZhI, offentlige forsvarere av forbrukerrettigheter og andre personer. Basert på resultatene av re-evalueringen, utarbeides den samme loven, som angir det utvidede antallet deltakere.

Etter å ha utarbeidet loven, sender forvaltningsselskapet den til kontantoppgjørssentralen. Det er han som utfører omberegning av bolig og fellestjenester. Resultatene av en slik omberegning legges inn i posten "omberegninger" på kvitteringen for betaling av bolig og fellestjenester. Det er verdt å merke seg at husleien kun kan reduseres på grunnlag av adresseinformasjon, som bringes hver måned av distributørene av distriktstjenestene til straffeloven.

Ekspertuttalelse

Omberegning av bolig og fellestjenesterfor manglende levering av tjenester krever målinger

Marina Belyaeva,

advokat med spesialisering innen bolig og fellestjenester

Hvis leiligheten ikke er skikkelig oppvarmet, det vil si at lufttemperaturen i rommet er under standardverdiene, må leietaker sende inn en klage til nødutsendelsestjenesten til forvaltningsselskapet. PÅ angi tid en ansatt i straffeloven bør komme til leietaker for å ta målinger og utarbeide en handling hvis klagen bekreftes og lufttemperaturen i rommet faktisk vil være lavere enn den innstilte.

Etter det må forvaltningsselskapet finne ut årsakene til "underflyten", fikse problemet og deretter beregne bolig og fellestjenester på nytt.

Hvordan omberegnes bolig og fellestjenester dersom det oppdages overtredelser fra beboernes side

Dersom straffeloven finner at leietaker uberettiget har gjort inngrep i arbeidet i felleshus eller individuell teller, som er plassert i bolig eller ikke-boliglokaler, og forvrengt avlesningene hans, vil hun ikke bruke avlesningene til en slik enhet når hun beregner strømregninger. I dette tilfellet vil omberegningen utføres basert på volumet av den felles ressursen.

For å beregne det, er det nødvendig å multiplisere kraften til ressurskrevende utstyr (og i tilfelle vannforsyning og sanitær - gjennomstrømning rør) for drift hele døgnet. Omberegningen foretas for hele perioden fra datoen for ulovlig inngrep i målerens drift. Det er angitt i loven om å kontrollere tilstanden til måleren, som er utarbeidet av entreprenøren og ressursforsyningsorganisasjonen. Omberegning stopper på tidspunktet for eliminering av slik interferens.

Hvis det er umulig å fastslå nøyaktig når en ulovlig tilkobling til måleren eller forstyrrelse av dens drift ble gjort, betales tilleggsavgiften fra datoen for siste kontroll av måleren av entreprenøren, men ikke mer enn seks måneder før måleren. måned der en uautorisert tilkobling eller forstyrrelse av målerens drift ble oppdaget.

Er det etterberegning av bolig og fellestjenester i forbindelse med eiers død

Den mottatte arven er anerkjent som arvingens eiendom fra datoen for åpningen av arven, uavhengig av tidspunktet for den faktiske aksept og statlig registrering arvingens rettigheter til den arvede eiendommen (hvis en slik rett er underlagt statlig registrering).

Dersom eiere, leietakere eller andre personer ikke bruker lokalene, er dette ingen grunn til å la være å betale for disse lokalene og ikke betale for brukstjenester. Hvis innbyggerne er midlertidig fraværende, må de betale et gebyr for visse typer tjenester, som beregnes etter forbruksstandarder.

De har også rett til omberegning av bolig og kommunale tjenester for perioden med midlertidig fravær (utført på den måten som er fastsatt av regjeringen i Den russiske føderasjonen).

Leietakere må således betale for leiligheten fra datoen for arveinngåelsen, det vil si fra arvelaterens dødsdato.

Omberegning av bolig og fellestjenester på eksempler

• Eksempel 1

Eieren forlot leiligheten 25. desember 2016 (etter kl. 02.00 lokal tid), og kom tilbake 8. januar 2017 (før kl. 22.00 lokal tid).

Omberegning for enkelte bolig- og fellestjenester i dette tilfellet vil bli foretatt for perioden 26.12.2016 til og med 01.07.2017, det vil si for 13 dagers fravær.

• Eksempel 2

Leietaker var ikke hjemme mellom 15.01.2017 og 31.01.2017.

For å få en omberegning av boliger og fellestjenester for denne perioden, før 02/03/2017, søkte han det offentlige verktøyet og leverte kun boardingkort. De vil nekte å beregne ham på nytt, fordi han ikke sendte inn en inspeksjonshandling av leiligheten som bekrefter at det ikke er noen teknisk mulighet diskinstallasjoner.

• Eksempel 3

Leietaker var ikke hjemme mellom 01.05.2017 og 15.01.2017.

For å få omberegning av bolig og fellestjenester for denne perioden, må eieren søke allmennheten innen 14. februar 2017. Han må sende inn et dokument som bekrefter fraværet til det offentlige, samt en leilighet. inspeksjonsrapport som bekrefter at den mangler teknisk kapasitet tellerinstallasjoner.

• Eksempel 4

Omberegning av boliger og fellestjenester for oppvarming med nedgang i temperatur. Vi betaler 801,90 rubler for oppvarming av leiligheten. månedlig (i henhold til forbruksstandarden). Faktisk oversteg ikke temperaturen i leiligheten +16 0 C i løpet av måneden med standarden på +20 0 C. Omberegningsbeløp: (0,15% × 24 timer × 31 dager) × 4 0 C × 801,90 rubler. \u003d 111,6% × 4 0 C × 801,90 rubler. = 3579,68 rubler. Dermed, for inneværende måned, i stedet for å betale eieren månedlig 801,90 rubler. tjenesteleverandøren må betale ham 3579,68 rubler.

• Eksempel 5

Den tillatte varigheten av en pause i tilførselen av varmt vann bestemmes i samsvar med russisk lovgivning (klausul 10 i reglene). Men omberegning av boliger og fellestjenester bør også gis for denne perioden (paragraf 61 i reglene). Varigheten av mangelen på varmt vann var: 62 dager × 24 timer = 1488 timer.

1. Mengden av retur for varmtvannsforsyning skal være: 303,06 rubler. (månedlig avgift) × 0,15% × 1488 timer = 676,43 rubler.

2. Avkastningsbeløpet for kloakk bør være: 69,66 rubler. (månedlig avgift) × 0,15% × 1488 timer = 155,48 rubler. Det totale refusjonsbeløpet skal være: 831,91 rubler.

Vedlagte filer

• Krav om å foreta en ekstra kostnad.rtf
• Handlingen med uautorisert innblanding i arbeidet til IPU.rtf
• LOV om levering av nyttetjenester for oppvarming av mangelfull kvalitet.doc

Vedtakelse av regjeringsdekret 354 lar innbyggerne beregne betalinger på nytt leie under visse betingelser.

Basert på dette dokumentet kan forbrukere av boliger og kommunale tjenester kontrollere riktigheten av beregningen av betalinger, samt kreve reduksjon underlagt visse betingelser.

Kjære lesere! Artiklene våre snakker om typiske måter å løse juridiske problemer på, men hver sak er unik.

Hvis du vil vite hvordan løser du akkurat ditt problem - kontakt online konsulentskjemaet til høyre eller ring gratis konsultasjon:

Kan strømregninger beregnes på nytt?

Dekret 354 ble opprinnelig vedtatt av regjeringen i den russiske føderasjonen i 2011.

Som andre lover i den gjeldende endringer og endringer gjøres.

Ny utgave PP 354 trådte i kraft i slutten av 2015. Denne lovgivningen regulerer prosedyren for å generere regninger for boliger og kommunale tjenester, etablerer forbruksstandarder.

Omberegning kan gjøres av tjenesteleverandøren. Dessuten, under prosedyren, kan beløpet på kvitteringen både reduseres og øke. Forsørger har rett til å øke kostnadene for tjenester hvis:

• tellere ble ikke verifisert i tide. I dette tilfellet betales til tariffer som er høyere enn betaling i henhold til indikatorene til måleenheter;
• en binding i rørledningen ble laget uavhengig hvis diameteren på røret overstiger de etablerte standardene;
• det er ingen forseglinger på måleren, eller dens integritet er ødelagt.

Nedberegning etter initiativ fra forbrukeren er mulig dersom det ikke er individuelle eller felles husmålere.

Noen boliger og fellestjenester ikke gjenstand for omberegning:

• oppvarming av boliglokaler (omberegning kan bare gjøres i tilfelle fullstendig nedleggelse eller ved en temperatur som ikke oppfyller standardene);
• gassforsyning for oppvarmingsformål;
• betaling for felles husbehov;
• avløp er adskilt fra vannforsyning.

Varmeregningen beregnes på nytt utelukkende gjennom retten. Det vil være nødvendig å søke nok et stort nummer av støttende dokumenter.

Er det lovlig å slå av verktøy for langvarig manglende betaling? finne ut akkurat nå.

Fundamenter

For hvilken periode kan jeg gjøre en etterberegning for verktøy og under hvilke omstendigheter er det produsert??

For å søke omberegning kreves tungtveiende grunnlag, oppført i resolusjon 354:

1. Langvarig fravær av beboere(hvis ingen bodde i leiligheten). En fraværsperiode regnes som en periode på 5 dager eller mer. Dersom flere personer bor i leiligheten, foretas etterberegning ved innsending av søknad fra hver. Nye periodiseringer foretas basert på antall fraværsdager.
2. Fullstendig mangel på tjenester. Det finnes standarder for den juridiske nedleggelsestiden for tjenester. Dersom nedstengningsperiodene ikke overstiger disse periodene, skal det ikke foretas omberegning av betaling.
3. Tjenester av dårlig kvalitet. Uavhengige målinger av kvalitet anerkjennes ikke av ledere, derfor bør de utføres av spesialister. Ved måling vurderes vanntrykket, kjemisk sammensetning, gjennomsiktighet, temperatur på varmtvannsforsyningen. Er du i tvil om kvaliteten på vannet, kan du kontakte Rospotrebnadzor. Ved evaluering av strømforsyningen måles spenning og strømstyrke.

Hvor skal man søke?

Søknad om etterberegning sendes til forvaltningsselskapet eller direkte til selskapet som leverer bolig og fellestjenester. Kontaktinformasjon står på kvitteringen.

Ved dårlig kvalitet på tjenestetilbudet er det mulig å kontakte Rospotrebnadzor, Boligtilsynet.

Avhengig av type kontrakter som er inngått og måten huset administreres på du kan kontakte:

• direkte til tjenesteleverandører.

Søknadsregler

Hvordan skrive en søknad om omberegning av verktøy?

Søknad om etterberegning har ikke en fast form og skrevet i fri form generelle regler utførelse av dette forretningsdokumentet.

Følgende elementer kreves i søknaden:

1. Navnet på organisasjonen leietakeren kontakter.
2. Personlig informasjon.
3. Bostedsadresse.
4. Vennligst foreta en ny beregning som angir type tjeneste.
5. Perioden som betalingen skal beregnes på nytt.
6. Begrunnelse for etterberegning med angivelse av vedlegg til søknaden.

Dokumentet kan sendes rekommandert post med varsel og en beskrivelse av søknadene eller ta den direkte til organisasjonen. Ved personlig innlevering av papirer gjøres søknaden i to eksemplarer. Den ene overføres til den ansatte, og på den andre må du få en signatur, segl og registreringsnummer på dokumentet.

Eksempelsøknad for omberegning kommunale avgifter Du kan .

Pakke med dokumenter

Hvilke dokumenter trengs for omberegning av verktøy? Listen over vedlegg til søknaden avhenger av begrunnelsen for omberegning og må bekrefte fakta.

For omregning på grunn av midlertidig fravær:

• sertifikat fra arbeidsgiver på forretningsreise;
• sertifikat for opphold på sykehus;
• sjekker fra hotellet;
• sertifikat for midlertidig registrering i en annen by;
• sertifikat fra utdanningsinstitusjonen;
• attest fra HOA om å bo i sommerhytte.

For omregning på grunn av utilstrekkelig kvalitet på tjenestene:

• en handling som angir datoen for inspeksjonen og adressen til lokalene;
• ekspertuttalelse.

Hvert dokument må være juridisk korrekt. Sertifikater fra ulike organisasjoner må inneholde deres detaljer, segl, signatur til den ansatte, slik at det er mulig å verifisere informasjonen som er angitt i dem.

Timing

Muligheten til å søke eksisterer kun innen 30 dager etter at det har oppstått grunnlag for denne handlingen. Dersom behovet for omberegning skyldes fraværet, kan søke før avreise ved å gi nødvendig bekreftelse. Omberegningen vil gjenspeiles i kvitteringen for neste betalingsperiode.

Ved søknad før avreise, maks etterberegningsperiode er 6 måneder. Hvis du ikke lever lenger langsiktig seks måneder senere må det sendes inn en ny søknad.

Mistet frist for å sende inn søknad kan være grunnlag for å nekte omberegning. Hvis fristen er overskredet god grunn, vil måtte søke omberegning i retten.

I henhold til loven, rettidig arkivert og bekreftet nødvendige dokumenter uttalelse forfaller innen 5 virkedager.

Dersom straffeloven nekter å regne på nytt, må den gjøre det skriftlig med begrunnelse for avslaget. En forbruker som er trygg på sin uskyld kan kontakte påtalemyndigheten eller retten, bare observer.

Eksempler

Hvordan regne ut strømregninger på nytt? Omberegning spesifikk type tjenester avhenger av metoden for å beregne beløpene for betalingen:

1. Foreta justeringer av betalinger om nødvendig under fravær av beboere alle tjenester omberegnes samtidig. Beløpene som belastes for månedlig betaling er delt på antall kalenderdager. Etter å ha beregnet kostnadene for tjenester for en dag, multipliseres beløpet med antall fraværsdager, og resultatet trekkes fra det totale beløpet for betalinger.
2. Omberegning av gassavgifter laget i mangel av måler i leiligheten. Hvor lenge er mulig? Et beløp proporsjonalt med fraværsdagene trekkes fra den totale gassavgiften.
3. Omberegning av strømregninger er kun mulig hvis betalingen ble påløpt i henhold til standardene, og ikke i henhold til målerstandene. Noen ganger belastes ekstra kilowatt ved en feiltakelse av kontrollere.

I dette tilfellet er det nødvendig å kontakte leverandørene for ommålinger, og på grunnlag av dem beregne på nytt.

Funksjoner for oppvarming

Det er mulig å redusere mengden av betalinger for oppvarming i tilfelle feil levering av denne tjenesten.

Grunnlaget vil være manglende overholdelse temperaturregime i rom.

Det er nesten umulig å bevise faktumet med lav temperatur hvis følgende faktorer er tilstede i rommet:

• varmetap på grunn av utilstrekkelig kvalitet på dør- eller vindusblokker. Men ved lav varmeoverføring varmeapparater dette faktum kan bestrides;
• luftsluser plassert i stigerør. Hvis boligkontoret ansatte ikke fikk komme inn i leiligheten for å eliminere trafikkork, vil leietakerne ved søknad bli nektet;
• utilstrekkelig temperatur på varmeradiatorer på grunn av riktig omsorg for eierne for dem. Gamle radiatorer må skiftes. Hvis temperaturen i stigerørene oppfyller standardene, og batteriene ikke varmes opp på grunn av blokkeringer i dem, må eieren løse dette problemet på egen hånd.

Det er nesten umulig å oppnå en reduksjon i varmeregningen under disse omstendighetene.

Hvis temperaturen i leiligheten under høykvalitetsdriften av varmeutstyret ikke når det foreskrevne nivået, kan forbrukeren kreve reduksjon i betalingen ved å gjøre dine egne beregninger.

Det er ingen generell beregningsformel, siden det i hvert enkelt tilfelle tas i betraktning som lav temperatur enheter, og deres fullstendige avslutning.

Beregninger gjøres som følger:

Beregninger for dag- og nattetid gjøres separat, siden standardene for disse periodene er forskjellige.

Bevis faktum om brudd på standarder kan kun gis ved å gi offisielle temperaturmålinger utført av en initiativgruppe av beboere eller en spesiell kommisjon.

Hvordan tvinge tjenesteleverandøren til å beregne på nytt?

Praksis viser at tjenesteleverandører ikke har hastverk med å redusere beløpet i betalinger, og i noen tilfeller er det ganske vanskelig å bevise sin egen uskyld. Hvis straffeloven nekter å beregne betalinger på nytt, er det nødvendig å få et skriftlig avslag fra dem.

På grunnlag av mottatt avslagspapir bør du skrive en klage til Rospotrebnadzor eller påtalemyndigheten.

Som regel hjelper inspeksjoner initiert av disse reguleringsorganisasjonene til å resonnere med forsyningsleverandører.

Til den kontrollerende organisasjonen du må sende inn en søknad som beskriver situasjonen, vedlegg avslaget fra offentlige tjenester og hele pakken med dokumenter som er oppført tidligere.

Hvis selv etter inspeksjoner fra reguleringsmyndighetene var det ikke mulig å oppnå et positivt resultat, bør reise søksmål.

Dermed kan omberegning av betalinger for bolig og fellestjenester gjøres på forespørsel fra leietaker og i nærvær av relevante støttedokumenter.

Hvis du er sikker på at du har rett, kreve reduksjon av beløpene i betalingen eller gi skriftlig avslag.