อุณหภูมิของน้ำต้องไม่เกิน ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบจ่ายน้ำร้อน

ความแตกต่างในการใช้ DHW ระหว่าง บ้านในชนบทและอพาร์ตเมนต์ส่วนใหญ่อยู่ในความจริงที่ว่าในระบบของบุคคล เครื่องทำความร้อนอัตโนมัติสามารถควบคุมและปรับอุณหภูมิและความดันของสารหล่อเย็นที่ไหลผ่านท่อและใน . ได้เสมอ ระบบรวมศูนย์เครื่องทำความร้อนพารามิเตอร์เหล่านี้ถูกตั้งค่าไว้ในห้องหม้อไอน้ำและเจ้าของอพาร์ทเมนท์ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อการปรับเปลี่ยนลักษณะได้ แต่อย่างใด น้ำยาทำงาน. แต่สิ่งที่ควรเป็นอุณหภูมิของน้ำร้อนคุณสามารถควบคุมได้ในอพาร์ตเมนต์ ต้องทำอย่างน้อยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนและความร้อนเป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนด ที่พักสะดวกสบายและใช้ น้ำร้อนในห้องน้ำ ห้องครัว และก๊อกอื่นๆ ดังนั้นหากในระหว่างปี แทนที่จะใช้น้ำร้อนที่อุณหภูมิหนึ่ง คุณแทบจะไม่อุ่นหรือเย็นเลย คุณควรคิดว่าจะเขียนใบสมัครอย่างไรและที่ไหนเพื่อให้บรรลุการใช้จ่ายตามเป้าหมายของบิลค่าสาธารณูปโภคของคุณ

วิธีตั้งช่วงอุณหภูมิ

เกี่ยวกับอุณหภูมิที่ควรจะเป็น น้ำร้อนในระบบประปาและ ระบบความร้อนกลาง, ข้อมูลถูกกำหนดไว้ใน SanPiN 2.1.4.2496-09 ( ระเบียบสุขาภิบาลและบรรทัดฐานกำหนดอุณหภูมิของน้ำร้อนและความร้อน) และ GOST R 51617-2000 (อุณหภูมิของอากาศในห้องเมื่อใช้ความร้อนและน้ำร้อน) พารามิเตอร์ไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานเนื่องจากถูกกำหนดโดยความเหมาะสมของค่าเหล่านี้ - บุคคลควรรู้สึกสบายและไม่รู้สึกไม่สะดวกใด ๆ เมื่อใช้น้ำร้อนในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง

เนื่องจากอุณหภูมิของน้ำ DHW ขึ้นอยู่กับ วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคสำหรับการจ่ายน้ำของบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ สำหรับสายน้ำเย็นและน้ำร้อน อุณหภูมิจะแตกต่างกันเสมอ อุณหภูมิใน ระบบ DHWไม่ควรเกิน 60 0 C-75 0 C สำหรับจุดรับน้ำทั้งหมด ถ้า โครงการ DHW – ชนิดปิดดังนั้นอุณหภูมิน้ำขั้นต่ำที่อนุญาตควรเป็น 50 0 C สำหรับ เปิด DHW- นี่คือ 60 0 C.

มาตรฐานที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนมีดังต่อไปนี้ ความคลาดเคลื่อน: อุณหภูมิลดลง 5 0 C ในเวลากลางคืน (จาก 0.00 ถึง 5.00) และอุณหภูมิกลางวันลดลง 3 0 C (จาก 5.00 ถึง 0.00) กฎเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความสะดวกสบายในการใช้น้ำร้อนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความปลอดภัยของผู้อยู่อาศัยด้วย ในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนไปจากข้อบังคับมากกว่าขีด จำกัด ที่กำหนดสำหรับทุก ๆ 3 0 C ผู้อยู่อาศัยมีสิทธิที่จะเรียกร้องให้ลดการชำระเงินค่าน้ำร้อนลง 0.1% สำหรับทุก ๆ 60 นาทีของการละเมิด หากในระหว่างการวัดอุณหภูมิเทอร์โมมิเตอร์แสดงอุณหภูมิ≤ 40 0 ​​​​Сการชำระค่าสาธารณูปโภคจะดำเนินการตามอัตราการจ่ายสำหรับการจ่ายน้ำเย็น เพื่อยืนยันข้อมูล จำเป็นต้องดำเนินการวัดอย่างเป็นทางการและร่างพระราชบัญญัติรับรองการเบี่ยงเบนจากข้อบังคับ SanPiN

หากน้ำในท่อร้อน อาจทำให้เกิดแผลไหม้ได้ โดยเฉพาะกับเด็ก นอกจากนี้ แนวท่อที่ทันสมัยยังเป็นพลาสติกหรือโลหะ-พลาสติก และอุณหภูมิของน้ำที่สูงก็ส่งผลเสียต่อพวกมัน หากอุณหภูมิในท่อมากกว่า 76 0 С จะเกิดการละเมิดกฎระเบียบเช่นเดียวกับเมื่ออุณหภูมิลดลงถึง 56 0 Сและผู้เช่ามีสิทธิ์เขียนคำร้องเรียนส่วนบุคคลหรือส่วนรวมต่อ บริษัท ยูทิลิตี้

นอกจากนี้ยังมีกฎอื่นที่ทำให้จำเป็นต้องควบคุมการจ่ายน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ภายใน 60-75 0 C น้ำอุ่นจุลินทรีย์และแบคทีเรียก่อโรคเริ่มทวีคูณอย่างรวดเร็วและแข็งขัน ดังนั้นช่วงอุณหภูมิจำกัดต้องครอบคลุมค่า ซึ่งคนจะไม่ถูกไฟไหม้ แต่จุลินทรีย์จะตายโดยไม่ทำร้ายผู้บริโภค กฎนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งกับสถาบันเด็กและการแพทย์

ในความอบอุ่น น้ำจืด Legionella ซึ่งเป็นแบคทีเรียที่ทำให้เกิดโรคปอดบวมที่ไม่ทราบสาเหตุ ซึ่งหมายความว่าในกรณีส่วนใหญ่โรคไม่ได้ถูกกำหนดหรือกำหนดไม่ถูกต้องซึ่งนำไปสู่ การรักษาที่ไม่เหมาะสมด้วยผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน มากถึง ผู้เสียชีวิต. แต่ในน้ำร้อน เชื้อ Legionella จะตายตามอุณหภูมิ:

1. ที่อุณหภูมิ 70-80 0 C น้ำจะถูกฆ่าเชื้ออย่างสมบูรณ์ - แบคทีเรียทั้งหมดตายทันที
2. ที่อุณหภูมิ 66 0 C Legionella จะตายใน 120 วินาที
3. ที่อุณหภูมิ 60 0 C จุลินทรีย์จะตายใน 22 นาที
4. ที่อุณหภูมิ 55 0 C แบคทีเรียจะตายใน 6-7 ชั่วโมง
5. ที่อุณหภูมิ 20−45°C ระยะแอคทีฟของการสืบพันธุ์ของลีเจียนเนลลาจะเริ่มต้นขึ้น
6. ที่อุณหภูมิ ≤ 20°C Legionella ไม่สามารถแพร่พันธุ์ได้เนื่องจากความหนาวเย็น

จากที่กล่าวมาจะเห็นได้ชัดเจนว่า อุณหภูมิสูงมีการใช้น้ำร้อนอย่างปลอดภัยในแง่ของการเจ็บป่วย แต่ไม่ปลอดภัยในแง่ของ ใบเสร็จรับเงินที่เป็นไปได้แผลไฟไหม้:

1. เมื่ออุณหภูมิของน้ำในแหล่งจ่ายน้ำร้อน ≤ 50 0 C มีความเป็นไปได้ที่จะถูกเผาในระดับที่เพียงพอ
2. ที่อุณหภูมิ≥ 65 0 C แผลไหม้ที่ผิวหนังจะเกิดขึ้นใน 2-5 วินาที
3. ที่อุณหภูมิของน้ำ 55 ° C สามารถเผาไหม้ได้ภายในหนึ่งนาทีครึ่ง

แก้ไขปัญหา ด้วยวิธีดังต่อไปนี้: น้ำร้อนพร้อมระบบกระจายกลาง อาคารที่อยู่อาศัยครั้งแรกเก็บไว้ในถังที่อุณหภูมิคงเพียงพอที่จะฆ่าเชื้อแบคทีเรีย เนื่องจาก DHW ถูกส่งไปยังบ้านเรือน อุณหภูมิของ DHW จะลดลงถึงระดับที่มีการควบคุม และการใช้ DHW ควรทำเมื่อน้ำเย็นเชื่อมต่อกับโรงเรือนในเวลาเดียวกันเท่านั้น

คุณภาพน้ำร้อน

สิ่งที่ควบคุม snip, GOST และ SanPin ? พระราชกฤษฎีกา SanPiN 2.1.4.2496-09 ข้อ 2.4 กำหนดมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการขนส่งน้ำไปยังอาคารที่อยู่อาศัยและขีด จำกัด อุณหภูมิสำหรับน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์คือ 60 0 Сถึง 75 0 С นอกจากนี้น้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ไม่ควรมี กลิ่นภายนอกและสิ่งสกปรกในรสชาติ หากไม่มีการสังเกตการควบคุมอุณหภูมิสำหรับพารามิเตอร์บางตัวสามารถเขียนคำร้องเรียนไปยังองค์กรที่เกี่ยวข้องในการจัดส่งน้ำร้อนไปยังอาคารที่พักอาศัยเพื่อขจัดสาเหตุของการละเมิด GOST ในแต่ละภูมิภาค แบบฟอร์มการสมัครจะเป็นต้นฉบับ ดังนั้นนี่คือตัวอย่างบางส่วนของใบสมัครดังกล่าว:

https://youtu.be/1viQbRTzQ6A

วิธีวัดอุณหภูมิ

เพื่อหาอุณหภูมิ มาตรฐานน้ำร้อนหรือไม่การวัดอิสระจะดำเนินการก่อนและหลังจากนี้จำเป็นต้องเชิญตัวแทนอย่างเป็นทางการของระบบสาธารณูปโภคเพื่อทำการวัดอย่างเป็นทางการและจัดทำเอกสารประกอบที่เหมาะสม

ในการวัดอุณหภูมิน้ำร้อนอย่างอิสระ ให้เปิดก๊อกน้ำร้อนแล้วสะเด็ดน้ำเป็นเวลา 180 วินาที จากนั้นเติมน้ำลงในภาชนะ (เช่น โถลิตร) และวัดอุณหภูมิด้วยเครื่องวัดอุณหภูมิในครัวเรือนทั่วไป ในการทำเช่นนี้ ให้หย่อนลงในโถสักสองสามนาทีแล้วรอจนกว่าค่าที่อ่านได้จากเทอร์โมมิเตอร์จะหยุดเปลี่ยนแปลง หากเทอร์โมมิเตอร์อ่านค่าต่ำหรือสูงเกินไป ให้ติดต่อบริษัทสาธารณูปโภคพร้อมข้อความที่เหมาะสม หากไม่สามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ด้วยเหตุผลบางประการ ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ต้องยอมรับการร้องเรียนทางโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันสำหรับการวัดการควบคุมโดยตัวแทนอย่างเป็นทางการของบริษัท หากการละเมิดถูกยกเลิกโดยไม่มีการวัดการควบคุม ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้

หากไม่ทราบสาเหตุที่ตารางอุณหภูมิถูกละเมิดตัวแทนขององค์กรสาธารณูปโภคจำเป็นต้องมาถึงผู้สมัครอย่างเป็นทางการภายใน 120 นาทีหลังจากได้รับคำสั่งใด ๆ - ด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ช่วงเวลาอื่นจะมีการหารือกับผู้สมัคร

การวัดซ้ำของอุณหภูมิ DHW นั้นทำโดยเจ้าหน้าที่แล้วหลังจากนั้นจะต้องมีการร่างการวัดอุณหภูมิของน้ำและบนพื้นฐานของเอกสารนี้ในกรณีที่มีการละเมิดที่ชัดเจน การคำนวณการชำระเงินสำหรับ DHW ที่ ภาษีอื่น ๆ จะต้องทำ ร่างพระราชบัญญัตินี้จัดทำขึ้นเป็น ๒ ฉบับ ให้ส่งฉบับหนึ่งฉบับที่ บริษัทจัดการที่สองต้องอยู่กับเจ้าของบ้าน

วิธีเขียนเรื่องร้องเรียนถึงองค์กรจัดการ

ถ้ากราฟอุณหภูมิ โหมด DHWถูกละเมิดอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ จากนั้นผู้เช่าสามารถเขียนคำร้องเรียนโดยรวมหรือส่วนบุคคลกับบริษัทจัดการที่ขนส่งน้ำร้อนได้ เพื่อให้การร้องเรียนมีผลบังคับ จะต้องร่างคำร้องอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โดยมีข้อเท็จจริงและข้อโต้แย้ง ทนายความหรือทนายความคนใดก็ได้สามารถช่วยเตรียมเอกสารดังกล่าวได้

ส่วนหัวของเอกสารควรมี ชื่อที่ถูกต้ององค์กรที่ยื่นเรื่องร้องเรียน และชื่อของผู้จัดการที่รับผิดชอบ (หากผู้ร้องเรียนทราบ) ซึ่งระบุถึงเอกสารนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครระบุไว้ด้านล่าง: นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่ที่ผู้สมัครลงทะเบียน, ข้อมูลติดต่อสำหรับการสื่อสารในภายหลังเกี่ยวกับการสมัคร

แบบฟอร์มการร้องเรียนทั่วไป:

1. ชื่อเรื่องของเอกสาร;
2. แจ้งว่าตารางอุณหภูมิถูกละเมิดเมื่อให้น้ำร้อนแก่ผู้อยู่อาศัยตามแบบฟอร์มใบสมัครตาม กฎหมายของรัฐบาลกลางลำดับที่ 195 ภายใต้มาตรา 7.23;
3. แอปพลิเคชันมีคำอธิบายและสาระสำคัญของการร้องเรียน จำเป็นต้องเขียนในเอกสารว่าการวัดอุณหภูมิ DHW ที่เป็นอิสระและควบคุมได้ดำเนินการพร้อมกับรายงานข้อมูลจากการกระทำที่ร่างไว้ก่อนหน้านี้: วันที่วัด, ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานที่ดำเนินการ ควบคุมการวัดอุณหภูมิน้ำร้อน พารามิเตอร์อุณหภูมิ
4. การร้องเรียนต้องจบลงด้วยข้อกำหนดในการกำจัดการละเมิดในการจัดหาน้ำร้อนหรือเพื่อกำจัดการละเมิดระบอบอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อน นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดให้บริษัทแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
5. ในตอนท้ายของการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรวันที่ของการเตรียมการจะถูกระบุและใส่ลายเซ็นของผู้สมัคร การร้องเรียนจะต้องยื่นและลงทะเบียนใน 2 สำเนา เอกสารจะถูกส่งไปยังองค์กรจัดการทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือนหรือส่งโดยผู้สมัครไปยังสำนักงานของ บริษัท

สำเนาคำร้องฉบับที่สองซึ่งยังคงอยู่กับผู้สมัครจะต้องมีเครื่องหมายบนการรับเอกสารและต้องระบุวันที่ได้รับใบสมัครและมีตราประทับขององค์กรจัดการด้วย การตอบกลับการร้องเรียนจะต้องได้รับไม่ช้ากว่า 30 วันทำการ

วิธีขอคำนวณใหม่ กรณีเบี่ยงเบนจากตารางอุณหภูมิ

การคำนวณใหม่ทำอย่างไร การชำระเงิน DHWหากตารางอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนถูกละเมิด? การมีใบรับรองการวัดการควบคุมในมือ ซึ่งได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ของบริษัทจัดการ คุณต้องไปที่องค์กรจัดการเพื่อออกการคำนวณใหม่ของบริการน้ำร้อน

หากอุณหภูมิ DHW ณ เวลาที่วัดเป็น ≤ 40 0 ​​​​C ให้จ่าย ปริมาณการใช้น้ำประปามันเป็นสิ่งจำเป็นตามกฎหมายตามอัตราภาษีสำหรับน้ำเย็น ดังนั้น ในการคำนวณใหม่อย่างเป็นทางการ คุณต้องทำการวัดอุณหภูมิ DHW ในมือของคุณ ก่อนร่างพระราชบัญญัติจะมีการยื่นคำร้องสำหรับการวัด เอกสารจะต้องมีหมายเลขทะเบียน เวลาที่ตอบรับเข้าทำงานในสำนักงาน และข้อมูลของผู้จัดส่งที่รับใบสมัคร หากการกระทำถูกร่างขึ้นระหว่างความล้มเหลวทางเทคนิคและต่อมาอุณหภูมิของ HW กลับสู่สภาวะปกติผู้มอบหมายงานจะต้องแจ้งให้ผู้สมัครทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยระบุเวลาของเหตุฉุกเฉิน การทำงานของ DHWและถึงเวลาซ่อมแซมการพังทลายในท่อ

ด้วยอุณหภูมิน้ำร้อนที่ต่ำอย่างต่อเนื่อง น้ำร้อนจะลดลง และด้วยเหตุผลที่ไม่ชัดเจนสำหรับการลดลงนี้ คุณควรตัดสินใจกับตัวแทนบริษัท (ผู้จัดส่ง) เกี่ยวกับเวลาสำหรับการควบคุมอุณหภูมิของน้ำร้อน หลังจากวัดและร่างพระราชบัญญัติหลายชุดตามจำนวนผู้เข้าร่วมในการวัดแล้ว เอกสารจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่อนุมัติหรือไม่อนุมัติข้อเท็จจริงของความจำเป็นในการคำนวณใหม่

ใน ฤดูหนาวการวัดจะทำตาม อุณหภูมิภายนอกและเงื่อนไขฉนวนกันความร้อนของสาย DHW

คุณสมบัติของการวัด

1. เมื่อวัดอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อน น้ำจากก๊อกต้องระบายออกอย่างน้อย 2-3 นาที
2. เวลาในการระบายน้ำขึ้นอยู่กับรูปแบบการจ่ายน้ำร้อนไปยังถังวัด (เช่น จากท่อ "อิสระ" หรือจากวาล์วในห้องน้ำหรือห้องครัว)

ประมวลกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการละเมิดทางปกครองมีมาตรา 7.23 ซึ่งกำหนดบทลงโทษหรือการลงโทษทางปกครองสำหรับการละเมิดกฎระเบียบในการจัดหาน้ำร้อนให้กับประชากร ดังนั้น การวัดผลและการดำเนินการที่ตามมาควรดำเนินการอย่างเป็นทางการและจัดทำเป็นเอกสาร ไม่เพียงแต่เพื่อสร้างความจริงของการละเมิด แต่ยังเพื่อกำหนดกรอบเวลาที่แน่นอนซึ่งจะมีการคำนวณการชำระค่าบริการ DHW ใหม่ ในกรณีนี้วันที่เริ่มต้นเป็นเวลาของการร่างพระราชบัญญัติการวัดวันที่สิ้นสุดการคำนวณใหม่คือวันที่ตรวจสอบการปฏิบัติตามระบอบอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนหลังจากการขจัดอุบัติเหตุการเสียหรือเหตุผลอื่น ๆ สำหรับการละเมิดกำหนดการ หากบริษัทจัดการปฏิเสธที่จะคำนวณใหม่ ผู้สมัครมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อ Rospotrebnadzor หรือศาล

หากการละเมิดอยู่ในขอบเขตของกฎหมายของรัฐบาลกลางฉบับที่ 195 ภายใต้มาตรา 7.23 จำเลยอาจถูกปรับในขณะที่จำนวนเงินค่าปรับสำหรับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนอาจอยู่ที่ 500-1,000 รูเบิลสำหรับองค์กร - 5,000-10,000 รูเบิล

เมื่อชำระค่าสาธารณูปโภค คุณมีสิทธิ์เรียกร้องให้บริษัทจัดการปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณอย่างครบถ้วน และรับคุณภาพการบริการและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับเงินของคุณ ดังนั้น หากคุณเห็นว่าบริการไม่สอดคล้องกับบริการที่ประกาศไว้ อย่ากลัวที่จะปกป้องสิทธิ์ของคุณและเรียกร้องให้บริษัทที่ให้บริการปฏิบัติตามภาระผูกพัน เมื่อเป็นเจ้าของ ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับ มาตรฐาน DHW, แผนภูมิอุณหภูมิและการเบี่ยงเบนที่อนุญาต คุณสามารถท้าทายการกระทำที่ผิดกฎหมายของบริษัทผู้ให้บริการโดยแนบคำร้องของคุณพร้อมกับเอกสารที่เกี่ยวข้อง: รายงานการวัด, คำชี้แจงเกี่ยวกับการคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับบริการ, การร้องเรียนที่ดำเนินการอย่างถูกต้องต่อหน่วยงานระดับสูง - Rospotrebnadzor หรือศาล

จะทำอย่างไรถ้าน้ำไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ SanPiN

หากคุณมีความจำเป็นต้องคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับบริการส่งน้ำร้อนที่ไม่เหมาะสม การดำเนินการของคุณต้องเกิดขึ้นในด้านกฎหมาย กล่าวคือ ปฏิบัติตามข้อกำหนดของพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 354 ของรัฐบาล สหพันธรัฐรัสเซียซึ่งกำหนดหลักเกณฑ์การให้บริการสาธารณะแก่ผู้บริโภค

ข้อกำหนดที่จะควบคุมการกระทำของคุณในฐานะผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อน:

1. หากคุณพบว่ามีการละเมิด คุณต้องแจ้งผู้มอบหมายงานเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางวาจา ไม่ว่าในกรณีใด อย่าลืมระบุพิกัดของคุณ - ข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่ เหตุผลในการติดต่อ ผู้มอบหมายงานมีหน้าที่ต้องลงทะเบียนคำอุทธรณ์ของคุณและให้ดำเนินการ
2. ในการตอบกลับ ผู้มอบหมายงานจะต้องให้ข้อมูลของเขา หมายเลขการลงทะเบียนของใบสมัครของคุณ และเวลาของการส่ง
3. ข้อเท็จจริงของการละเมิดการให้บริการต้องได้รับการตรวจสอบโดยบริการจัดส่งและบันทึก สำหรับสิ่งนี้จะมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดพร้อมกับผู้สมัครซึ่งมีการร่างพระราชบัญญัติ ตามมาตรา 108 แห่งพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 354 การตรวจสอบดังกล่าวจะต้องดำเนินการไม่เกินสองชั่วโมงหลังจากได้รับข้อเรียกร้อง เวลาอื่นตกลงกับผู้สมัคร
4. หลังจากการตรวจสอบแล้ว จะต้องมีการร่างพระราชบัญญัติขึ้นซึ่งจะส่งผลให้การละเมิดต่างๆ หมดไป เอกสารต้องมีคำอธิบายของการละเมิด หากตรวจพบ วิธีการและสิ่งที่ทำการวัดการควบคุมอุณหภูมิ DHW เวลาในการวัดและที่อยู่ที่ดำเนินการอธิบายทั้งหมด
5. สำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคนในการตรวจสอบจะมีการร่างสำเนาการกระทำขึ้นผู้สมัครจะต้องมีสำเนาหนึ่งฉบับ

หากคุณในฐานะผู้สมัครและผู้บาดเจ็บไม่เห็นด้วยกับผลการตรวจสอบและการวัดผล คุณสามารถขอการตรวจเพิ่มเติมได้ การตรวจสอบซ้ำนั้นได้รับการประสานงานและดำเนินการในลักษณะเดียวกับการตรวจสอบหลัก มีเพียงผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่เข้าร่วมในนั้น หากข้อเท็จจริงของการละเมิดไม่ได้รับการยืนยันและแก้ไขในระหว่างการตรวจสอบซ้ำ ผู้สมัครจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ

การดำเนินการหลังจากได้รับพระราชบัญญัติ

หลังจากที่คุณทำเอกสารทั้งหมดเสร็จแล้วและได้รับการกระทำที่ละเมิดคุณภาพของสาธารณูปโภคสำหรับการส่งน้ำร้อน ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการยื่นคำขอสำหรับการคำนวณการชำระเงินใหม่ คุณสามารถดูเวลาที่ควรทำการคำนวณใหม่ได้จากข้อมูลด้านบน

ระยะเวลาของการละเมิด กราฟอุณหภูมินับ:

1. ตั้งแต่เวลานำข้อมูลเกี่ยวกับการละเมิดมาสู่ผู้มอบหมายงาน
2. จนถึงเวลาของการตรวจสอบการกู้คืนพารามิเตอร์

หากไม่สามารถกู้คืน DHW ที่ถูกต้องได้ภายในเวลานี้ แสดงว่าบริการที่มีปัญหาด้านคุณภาพจะถือว่าไม่สมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องซ้ำได้

บรรทัดฐานสำหรับการจ่ายน้ำร้อนการจ่ายน้ำเย็นบรรทัดฐานสำหรับอุณหภูมิของน้ำที่จ่ายไปรวมถึงบรรทัดฐานด้านสุขอนามัยสำหรับการจ่ายน้ำร้อน กำหนดช่วงอุณหภูมิของน้ำที่อนุญาตและปริมาณน้ำต่อคนต่อวัน

ผู้บริโภคที่แหล่งจ่ายน้ำเย็นควรได้รับน้ำสะอาดและน้ำดื่มเท่านั้น ข้อกำหนดสำหรับการจ่ายน้ำร้อนที่ก๊อกน้ำนั้นแตกต่างจากข้อกำหนดสำหรับการจ่ายน้ำเย็นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาอุณหภูมิให้คงที่เท่านั้น ไม่ใช่เพื่อคุณภาพของน้ำ

มาตรฐานน้ำร้อน

1. เครือข่ายความร้อนของการจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางซึ่งมีปริมาณน้ำจะต้องจ่ายน้ำให้กับผู้บริโภคที่อุณหภูมิ 60 องศาและไม่น้อยกว่าองศา


2. เมื่อทำน้ำร้อนในระบบจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางโดยใช้เครื่องทำน้ำอุ่นอุณหภูมิไม่ควรต่ำกว่าห้าสิบองศา
(ดูสิ่งนี้ด้วย: )

3. ระบบน้ำร้อนในท้องถิ่น น้ำร้อน เต้าเสียบต้องมีอุณหภูมิสูงกว่าหกสิบองศา


4. เมื่อจ่ายน้ำให้ โรงเรียนที่ครอบคลุม, สถานเลี้ยงเด็กกำพร้า, สถาบันก่อนวัยเรียนเช่นเดียวกับสถาบันทางการแพทย์และการป้องกันและสถาบันประกันสังคมบางแห่ง มีข้อ จำกัด และน้ำไม่ควรเกินอุณหภูมิ 37 องศา


5. ระบอบอุณหภูมิเมื่อจ่ายน้ำร้อนไม่ควรเกิน 75 องศา

มาตรฐานสุขาภิบาลสำหรับการใช้น้ำร้อน

มาตรฐานการจ่ายน้ำร้อนระบุไว้อย่างชัดเจนในมาตรฐานสุขาภิบาลสำหรับการจ่ายน้ำร้อนเมื่อคำนวณต่อคนคือ 85 ถึง 100 ลิตรต่อวัน การจ่ายน้ำร้อนมีข้อกำหนดที่ชัดเจนซึ่งใช้กับน้ำร้อน (วัตถุประสงค์ในประเทศและอุตสาหกรรม) มาตรฐานด้านสุขอนามัยมีการจัดหาน้ำร้อนกฎการระบายน้ำลงท่อระบายน้ำ เมื่อออกแบบระบบที่คล้ายกัน ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อนี้สามารถพบได้ใน GOST ของการจ่ายน้ำร้อน (ดูสิ่งนี้ด้วย: )

หมายเหตุ:

1. ปริมาณการใช้สาธารณูปโภคเชิงบรรทัดฐานได้รับการจัดตั้งขึ้นและเป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพสำหรับบริการเหล่านี้ ซึ่งจัดทำขึ้นโดยกฎหมายว่าด้วยการกำกับดูแลทางกฎหมาย


2. ในการกำหนดมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภคให้คำนึงถึงจำนวนชั้นค่าเสื่อมราคาของอุปกรณ์วิศวกรรมภายในและประเภทของระบบจ่ายความร้อน


3. บริการสาธารณูปโภคซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดหาทรัพย์สินในอาคารอพาร์ตเมนต์จะนำมาพิจารณาเมื่อกำหนดมาตรฐานการใช้สาธารณูปโภค
(ดูสิ่งนี้ด้วย: )

4. อัตราการใช้สาธารณูปโภคใช้กับหอพัก

สิ่งสำคัญ! ในการคำนวณอัตราการใช้น้ำร้อน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคนคนหนึ่งใช้น้ำร้อนมากแค่ไหนในช่วงเวลาที่มีการใช้น้ำมากที่สุด อาคารที่อยู่อาศัยบริโภค - 7.9; 10 และ 10.9 ลิตร/คน-ชม.
หอพักพร้อมห้องอาบน้ำรวม - 6.3 ลิตร / คนต่อชั่วโมง หากมีโรงอาหารและห้องซักรีดเพิ่มเติม - 6.5 ลิตร / คนต่อชั่วโมง
การใช้จ่ายในโรงแรม - 8.2; 16 และ 12 ลิตร/คน-ชั่วโมง

อัตราการใช้น้ำต่อคน หากมี อาบน้ำธรรมดาหรือวิญญาณคือ 105 และ 120 ลิตรต่อวัน ในอาคารสูงที่มี 12 ชั้นขึ้นไป ค่าปกติคือ 115 และ 130 ลิตรต่อวัน (ดูสิ่งนี้ด้วย: )
ในหอพักที่มีการติดตั้งห้องอาบน้ำรวม เช่นเดียวกับโรงอาหารและห้องซักรีด - 80 ลิตรต่อวัน โรงแรม โมเต็ล และหอพักพร้อมการติดตั้ง ห้องอาบน้ำรวมเช่นเดียวกับในที่ที่มีฝักบัวปริมาณการใช้น้ำคือ 70 ลิตรต่อวันและด้วย ติดตั้งอ่างอาบน้ำในห้องพักทุกห้อง - 200 ลิตรต่อวัน (พร้อมฝักบัวในห้องพักทุกห้อง - 140 ลิตรต่อวัน)

มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนโดยตรงขึ้นอยู่กับประเภทของระบบจ่ายน้ำร้อนที่ใช้
ระบบรวมศูนย์ในพื้นที่ที่เชื่อมต่อกับระบบทำความร้อนแบบเปิด ด้วยระบบจ่ายน้ำดังกล่าว อุณหภูมิควรอยู่ที่ 60 ° C และระบบ ปิดมุมมอง, ควรให้น้ำออก 55 องศาเซลเซียส

เพื่อกำหนดพื้นผิวความร้อนของเครื่องทำน้ำอุ่นในโนโมแกรม ค่าสัมประสิทธิ์ลดลงเหลือ 0.75 ช่วยให้คุณสามารถคำนึงถึงการสูญเสียความร้อนในเครือข่าย และยังควบคุมระดับของขนาดที่สะสมอยู่บนผนังของท่อทองเหลืองซึ่งเป็นพื้นผิวการถ่ายเทความร้อน

การคัดเลือกควรทำตาม กำหนดการไหลระบบจ่ายน้ำร้อน

มาตรฐานการใช้น้ำเย็น

• มาตรฐานการจ่ายน้ำร้อนและน้ำเย็นกำหนดขึ้นตามข้อกำหนดด้านคุณภาพของสาธารณูปโภคที่กฎหมายกำหนด


• ในการกำหนดมาตรฐานการใช้น้ำเย็น ให้คำนึงถึงจำนวนชั้นในบ้าน ระดับการสึกหรอของอุปกรณ์วิศวกรรมอาคาร และประเภทของระบบจ่ายความร้อนที่ใช้


• การจ่ายน้ำเย็น ออกแบบมาเพื่อให้บ้านส่วนกลาง อาคารอพาร์ทเม้น.


• ระบบจ่ายความร้อนแบบปิดนอกเหนือจากปริมาณการใช้น้ำที่ระบุเมื่อให้บริการสาธารณูปโภคของการจ่ายน้ำเย็นเมื่อคำนวณจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจ่ายน้ำร้อนปริมาณจะถูกนำมาพิจารณาด้วย น้ำเย็นซึ่งจำเป็นสำหรับการเตรียมน้ำร้อนตามปริมาณที่ตกลงไว้ในภาคผนวกที่ 2 ของคำสั่งนี้


• มาตรฐานเดียวกันสำหรับการใช้บริการสาธารณูปโภคของน้ำเย็นคำนวณสำหรับหอพัก

มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อน

กระบวนการที่ใช้น้ำร้อนต้องมีอุณหภูมิที่แตกต่างกัน อุตสาหกรรมงานไม้ใช้น้ำ 35-40 องศาในการแช่ไม้ น้ำที่อุณหภูมิ 50 ° C เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อ การรีไซเคิลน้ำประปาในการผลิตกระดาษคาปาซิเตอร์ การล้างเยื่อกระดาษต้องใช้อุณหภูมิ 60 องศาเซลเซียส

ที่อุณหภูมิ 220-240 องศาผลิตแผ่นใยไม้อัด สิ่งทอและ อุตสาหกรรมอาหารใช้น้ำอุณหภูมิ 60-65 องศาเซลเซียส ในกระบวนการกัลวานิก น้ำจะถูกใช้ที่ 80-90 °C และการล้างโลหะเบื้องต้นควรดำเนินการที่ 70-90 °C

คำแนะนำ! จากการวิเคราะห์ตัวอย่างเหล่านี้ เป็นที่ชัดเจนว่ามาตรฐานการใช้น้ำร้อนสำหรับความต้องการด้านสุขอนามัย เช่นเดียวกับความต้องการทางอุตสาหกรรม สามารถจัดให้มีระบบจ่ายน้ำร้อนระบบเดียวที่จะให้ความร้อนแก่น้ำดื่มได้สูงถึง 50-65 ° C ใน แหล่งออฟไลน์ความร้อน.

ปัจจุบันมีการผลิตหลายสาขาซึ่งเทคโนโลยีต้องใช้ น้ำเทคนิคคุณภาพและอุณหภูมิที่แตกต่างกัน รวมทั้งน้ำ คุณภาพการดื่มที่ อุณหภูมิที่สูงขึ้น. ธุรกิจดังกล่าวมักจะสร้าง ระบบต่างๆการจ่ายน้ำร้อนเพื่อจ่ายน้ำที่มีคุณภาพและอุณหภูมิต่างๆ

หลักการคำนวณท่อส่งน้ำร้อน

การคำนวณท่อส่งสำหรับระบบน้ำร้อนนั้นทำโดยการเลือกท่อที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางดังกล่าวซึ่งแรงดันการจ่ายน้ำถูกใช้สูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจ่ายน้ำร้อนในปริมาณที่ต้องการเพื่อให้มีจุดรับน้ำที่อยู่ห่างไกลและอยู่ในระดับสูง .

อนุญาตให้ใช้วัสดุได้ก็ต่อเมื่อมีลิงก์ที่จัดทำดัชนีไปยังหน้าที่มีเนื้อหานั้น

สถานการณ์ที่น้ำร้อนในก๊อกน้ำไม่สามารถไปถึงระดับอุณหภูมิที่เหมาะสมได้ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามไม่ใช่เรื่องหายาก และเพื่อให้เข้าใจว่าปัญหามีอยู่ ไม่จำเป็นต้องวัดระดับน้ำเลย แค่พยายามอาบน้ำก็เพียงพอแล้ว เหตุการณ์ดังกล่าวจะเหมือนกับการชุบแข็งมากกว่าขั้นตอนสุขอนามัย จะทำอย่างไรถ้าอุณหภูมิของน้ำร้อนอยู่ไกลจากค่าปกติอย่างชัดเจนและควรยื่นเรื่องร้องเรียนที่ใดในสถานการณ์นี้

ตามเอกสารที่ได้รับอนุมัติ บรรทัดฐานสำหรับอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับสถานที่อยู่อาศัยใน อาคารอพาร์ตเมนต์ต้องมีอย่างน้อย 60 องศา

ข้อยกเว้นคือในเวลากลางคืนในช่วงเวลาระหว่าง 0.00 ถึง 5.00 เมื่อลดมาตรฐานที่กำหนดไว้ได้ แต่ไม่เกิน 5 องศา ในเวลากลางวันอนุญาตให้ใช้ตัวบ่งชี้อย่างน้อย 57 ° C

มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับน้ำร้อนที่กำหนดโดย SanPin . คืออะไร

อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SanPiN ตามพระราชกฤษฎีกา 2.1.4.2496-09 ต้องเป็นไปตามมาตรฐานดังต่อไปนี้ - คะแนนขั้นต่ำตกที่ประมาณ 60 ° C และ ระดับสูงสุดสอดคล้องกับตัวบ่งชี้ 75 องศา

อนุญาตให้เบี่ยงเบนเล็กน้อยภายในขอบเขตไม่เกินห้าองศาในเวลากลางคืนและสามองศาในระหว่างวัน ก่อนที่จะอนุมัติบรรทัดฐานดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญต้องคำนึงถึงอุณหภูมิที่ไม่เอื้ออำนวยต่อกิจกรรมที่สำคัญของแบคทีเรียที่เป็นอันตราย นอกจากนี้น้ำร้อนไม่ควรทำให้เกิดแผลไหม้ที่ผิวหนัง ตรวจสอบว่าการตัดสินใจนี้กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ , ได้รับอนุญาตจากผู้ตรวจการเคหะของรัฐ

สาธารณูปโภคไม่มีสิทธิจัดตั้งเอง มาตรฐานอุณหภูมิน้ำในพื้นที่ที่อยู่อาศัย

ถ้าบรรทัดฐานไม่เป็นไปตามค่าสัมประสิทธิ์การคำนวณน้ำร้อนคืออะไร

เมื่อทราบคำตอบของคำถามแล้วควรมีน้ำร้อนกี่องศาจึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าค่าสัมประสิทธิ์การคำนวณใดควรทำงานหากละเมิดบรรทัดฐานนี้

หากพบว่ามีการจ่ายน้ำร้อนโดยละเมิดมาตรฐานอุณหภูมิที่กำหนดไว้จะต้องทำการคำนวณการชำระเงินใหม่ หากอุณหภูมิไม่ถึง 40 องศาต้องชำระเงินด้วยค่าน้ำเย็น

อัลกอริทึมสำหรับการคำนวณค่าสัมประสิทธิ์หากตัวบ่งชี้ของบรรทัดฐานถูกละเมิดมีดังนี้:

ทุก ๆ สามองศาที่ต่ำกว่าเกณฑ์ปกติจะลดอัตราภาษีรายชั่วโมง 0.1%

น้ำร้อนไม่ถึงมาตรฐานที่จะบ่น

ปัญหาหลักที่สร้างความกังวลให้ผู้อยู่อาศัย อาคารอพาร์ตเมนต์ถ้าน้ำร้อนไม่ได้มาตรฐาน - จะบ่นที่ไหน?

ตาม กฎที่ตั้งขึ้นก่อนอื่นคุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการที่พักและส่วนกลางหรือฝ่ายบริการการจัดการ คุณควรระบุสถานการณ์ของคุณต่อผู้มอบหมายงานหรือพนักงานบริการ นอกจากนี้ควรดำเนินการที่คล้ายกันหากไม่มีน้ำร้อนและเย็น - คุณต้องโทรหาบริการจัดส่ง ในกรณีนี้ จำเป็นต้องจดเวลาที่โทร หมายเลขแอปพลิเคชัน และชื่อของผู้มอบหมายงานที่รับสาย

ถ้านี่คือ สถานการณ์ฉุกเฉินก็ควรที่จะขจัดออกไป แต่ถ้าสาเหตุของอุณหภูมิในก๊อกน้ำลดลง (ที่จุดรับน้ำ) ไม่ใช่อุบัติเหตุและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขก็จำเป็นต้องติดต่อบริการสาธารณูปโภคด้วยตนเอง และระบุสถานการณ์ของคุณบนกระดาษ ในใบสมัคร คุณต้องระบุตัวชี้วัดการวัดในเวลากลางคืนและกลางวัน, ข้อมูลหนังสือเดินทาง, ที่อยู่ของคุณ

นอกจากนี้ บริการสาธารณูปโภคตามข้อตกลงก่อนหน้าในเวลาที่เกิดเหตุการณ์ ควรให้บริการฟรีสำหรับการตรวจวัดตัวบ่งชี้อุณหภูมิของน้ำร้อน หลังจากนั้นจะมีการร่างการกระทำตามข้อมูลที่ได้รับและตัดสินใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการคำนวณใหม่ สำเนาพระราชบัญญัติฉบับหนึ่งต้อง ไม่ล้มเหลวออกให้แก่เจ้าของที่อยู่อาศัย

การวัดจะดำเนินการตาม ติดตั้งระบบ. น้ำสำหรับสิ่งนี้ลงมาภายใน 3-5 นาที

วิธีการร้องเรียน

คุณสามารถยื่นคำร้องในแบบฟอร์มที่พิมพ์ออกมาหรือเขียนด้วยมือ จะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• รายละเอียดผู้ยื่นคำร้อง - ชื่อ ที่อยู่ มักจะอยู่ที่มุมแผ่นด้านขวา
• ชื่อองค์กรที่ยื่นเรื่องร้องเรียน
• อธิบายปัญหาสั้นๆ
• ลิงก์ไปยังเอกสารกำกับดูแล
• ระบุการไม่ดำเนินการขององค์กรที่ส่งใบสมัคร หากมี
• รายการเอกสารที่แนบมากับใบสมัคร
• ใส่ลายเซ็นและวันที่

มีการยื่นคำร้องต่อที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนหรือประมวลกฎหมายอาญา และในกรณีที่ได้รับการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรจากฝ่ายของตน คำขอจะถูกส่งไปยังศาล สำนักงานอัยการ หรือ Rospotrebnadzor

วิธีการขอคำนวณใหม่

หากต้องการทำการคำนวณใหม่ คุณควรยื่นคำร้องต่อที่พักและบริการชุมชน ต้องแนบสำเนารายงานการวัดอุณหภูมิมากับแอปพลิเคชัน การกระทำดังกล่าวสามารถร่างได้อย่างอิสระโดยเชิญเพื่อนบ้านมาเป็นพยาน

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังมาพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อบริการฉุกเฉินหรือผู้มอบหมายงานของที่พักและบริการส่วนกลาง - วันที่ติดต่อ หมายเลขใบสมัคร และเหตุผลในการติดต่อ เป็นไปได้ที่จะดึงคำอุทธรณ์โดยรวมจากผู้อยู่อาศัยในบ้าน

หากไม่ทำการคำนวณใหม่ คุณควรติดต่อศาลแขวงหรือสำนักงานอัยการ

การต่อสู้เพื่อสิทธิของคุณ คุณควรจำสิ่งสำคัญ - การไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของน้ำร้อนในก๊อกน้ำไม่เพียงทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่ยังเป็นความผิดร้ายแรงในส่วนของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน การจ่ายน้ำร้อนและความร้อนควรอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างต่อเนื่อง

น้ำร้อนเป็นส่วนสำคัญของความสะดวกสบายของมนุษย์ เช่นเดียวกับไฟฟ้า ก๊าซ และเครื่องทำความร้อน

บ่อยครั้ง ประชาชนต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่เรียกน้ำร้อนได้เพียงเพราะว่าไหลจากก๊อกร้อนเท่านั้น โดยธรรมชาติแล้วกรณีดังกล่าวไม่ได้ทำให้ใครพอใจ

ดังนั้นคุณควรคิดออกว่าต้องทำอะไรในสถานการณ์เช่นนี้เพราะอุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกน้ำตามมาตรฐาน SNIP ในปี 2019 ได้รับการกำหนดอย่างเข้มงวด มาตรฐานปี 2019 ยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อเทียบกับมาตรฐานก่อนหน้า

ตามกฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยภายใต้กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียขีด จำกัด น้ำร้อนที่อนุญาตควรอยู่ระหว่าง 60 ถึง 75 องศา เป็นค่านิยมเหล่านี้ที่คุณต้องให้ความสำคัญ

พลเมืองทุกคนมีสิทธิใช้น้ำร้อนและร้องเรียนเมื่อต้องเผชิญกับการละเมิด SanPiN เพราะถ้าน้ำไหลเย็นมากบุคคลไม่เพียงสูญเสียสิ่งอำนวยความสะดวก แต่ยังเป็นอันตรายต่อสุขภาพของตัวเองด้วย

ระบอบอุณหภูมิของน้ำร้อนซึ่งจ่ายให้กับระบบจ่ายน้ำของอาคารอพาร์ตเมนต์นั้นจัดตั้งขึ้นโดยบริการสุขาภิบาลและระบาดวิทยา SNIPAs และ GOSTs

ตามพระราชบัญญัติข้างต้น มาตรฐานน้ำร้อนมีดังนี้:

1. ไม่น้อยกว่า 60 องศาสำหรับระบบทำความร้อนแบบเปิด
2. อย่างน้อย 50 องศาในระบบทำความร้อนแบบปิด
3. ไม่สูงกว่า 75 องศา ไม่ว่าระบบจะเป็นยังไง

นี่คือสิ่งที่น้ำร้อนควรจะอยู่ในก๊อกน้ำตาม GOST. เกณฑ์ที่ต่ำกว่าของบรรทัดฐานถูกกำหนดในช่วงดังกล่าวเพื่อป้องกันน้ำจากแบคทีเรียที่ทำให้เกิดโรค

หากอุณหภูมิของน้ำเกิน 75 องศา อาจทำให้ระบบจ่ายน้ำพลาสติกที่ติดตั้งในแต่ละส่วนล้มเหลวได้ บ้านทันสมัย. แต่มาตรฐานเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของระบบประปา

เป็นที่น่าสังเกตว่าในกฎหมายซึ่งมีผลบังคับใช้ในปี 2019 คุณสามารถหาค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาตจากบรรทัดฐานได้

ไม่ควรเกิน:

• สามองศาในเวลากลางวัน
• ห้าองศาในเวลากลางคืน

หากค่าเบี่ยงเบนมากกว่าค่าที่กำหนด ผู้บริโภคมีสิทธิทุกประการที่จะเรียกร้องให้ลดค่าธรรมเนียม หากน้ำร้อนมีอุณหภูมิต่ำหรือไม่ถึง 40 องศา ให้คำนวณต้นทุนเป็นการจ่ายน้ำเย็น

หากอุณหภูมิของน้ำต่ำเกินไป อาจทำให้ของเหลวปนเปื้อนจากเชื้อโรคและแบคทีเรียได้ เมื่อถึงเกณฑ์อุณหภูมิต่ำสุดที่ตั้งไว้ แบคทีเรียที่เป็นอันตรายจะถึงวาระตาย

น้ำร้อนจัดอาจทำให้ผิวหนังไหม้ได้. แม้ที่อุณหภูมิ 55 องศาก็มีความเสี่ยงที่จะไหม้ได้ ดังนั้นประชาชนที่เชื่อมต่อกับระบบ แหล่งน้ำเปิดแนะนำให้ผสมน้ำร้อนกับน้ำเย็น

เกินเกณฑ์อุณหภูมิจะทำให้เกิดความเสียหาย ระบบพลาสติกน้ำประปา เราจะต้องทำการซ่อมแซมและใครควรจ่ายสำหรับมันเป็นคำถามใหญ่

นอกจากนี้ ตลอดเวลาที่พลเมืองจะทราบสาเหตุและเขาจะต้องนั่งโดยไม่มีน้ำเพื่อค้นหาผู้กระทำความผิดในเหตุการณ์นี้

หากอุณหภูมิของน้ำลดลงถึง 59 องศาหรือเพิ่มขึ้นถึง 76 องศาใน ระบบเปิดน้ำประปา - ถือเป็นการละเมิดกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ แต่กฎกำหนดความเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากบรรทัดฐาน

สามารถระงับน้ำร้อนได้อย่างสมบูรณ์ในสองกรณี:

1. ถ้าเปิด สถานีสูบน้ำหรือสายอุปทานประสบอุบัติเหตุ
2. กำลังดำเนินการตามแผนหรือป้องกัน

ในกรณีที่สองคุณสามารถกีดกันน้ำประปาได้ไม่เกิน 4 ชั่วโมง

ผู้อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์ต้องเข้าใจว่าหากอุณหภูมิของน้ำในเวลาที่บริโภคน้อยกว่า 40 องศาจะต้องชำระเงินสำหรับการบริโภคเช่นเดียวกับน้ำเย็น

ในการคำนวณภาษีดังกล่าว จำเป็นต้องวัดอุณหภูมิของน้ำ

หากน้ำร้อนมีอุณหภูมิต่ำ ก่อนอื่น คุณต้องติดต่อบริการจัดส่งของบริษัทจัดการหรือบริการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน คุณต้องส่งใบสมัครสำหรับอุณหภูมิของน้ำต่ำกว่าที่กำหนด

ใบสมัครจะต้องบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุหมายเลขของใบสมัคร เวลาที่ตอบรับ และชื่อของผู้มอบหมายงาน

ปรากฎว่าอุณหภูมิของน้ำลดลงอันเนื่องมาจาก ความล้มเหลวทางเทคนิคไปป์ไลน์หรือด้วยเหตุผลอื่น ในกรณีเช่นนี้ ผู้มอบหมายงานต้องแจ้งโหมดฉุกเฉินและรายการแก้ไขปัญหา

ในสถานการณ์ที่อุณหภูมิน้ำลดลงโดยไม่ทราบสาเหตุ จำเป็นต้องตกลงเรื่องวันและเวลาในการวัด หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนนี้แล้วจะมีการร่างพระราชบัญญัติ

จำนวนสำเนาควรเท่ากับจำนวนผู้เข้าร่วมในขั้นตอน. จากผลการวัดพบว่ามีหรือไม่มีการคำนวณการชำระเงินค่าน้ำร้อนใหม่ตามการเรียกเก็บเงินของน้ำเย็น

ถ้า ระบอบอุณหภูมิน้ำประปาแตกเป็นประจำ ผู้บริโภคมีสิทธิร้องเรียนต่อระบบสาธารณูปโภคได้ จะได้รับการพิจารณาอย่างแน่นอน แต่สิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเอกสารอย่างถูกต้องและโต้แย้งปัญหาให้ชัดเจนที่สุด

ประเด็นหลักในการร้องเรียน:

เอกสารนี้สามารถออกได้ทั้งในรูปแบบพิมพ์และเขียนด้วยมือเป็นสองชุด สำเนาหนึ่งฉบับยังคงอยู่กับผู้บริโภค และสำเนาที่สองจะถูกโอนไปยังบริษัทจัดการ

ในระหว่างการเยี่ยมส่วนบุคคล คุณอาจต้องลงทะเบียนเรื่องร้องเรียนต่อหน้าคุณและใส่หมายเลขที่ส่งเข้ามาบนสำเนาของคุณ

ตามกฎหมาย การร้องเรียนจากผู้บริโภคต้องได้รับการพิจารณาภายใน 30 วันนับจากวันที่ยื่นคำร้อง. บางครั้งบริษัทจัดการจะตอบกลับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเร็วกว่า

หากผู้บริโภคหลายคนไม่พอใจกับคุณภาพน้ำ ความเร็วในการพิจารณาและแก้ไขปัญหาจะได้รับผลกระทบจากการร้องเรียนโดยรวม

ในกรณีที่ บริษัท จัดการไม่ตอบสนองและใช้มาตรการในการแก้ปัญหาคุณควรติดต่อโครงสร้างการกำกับดูแลของรัฐ - Rospotrebnadzor และสำนักงานอัยการ

ในการอุทธรณ์ไปยัง บริษัท จัดการที่มีการร้องเรียนเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามอุณหภูมิของน้ำกับบรรทัดฐานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์คุณต้องมีหลักฐาน

ดังนั้นพลเมืองที่คิดว่าตัวเองได้รับบาดเจ็บจากการละเมิดคำสั่ง SanPiN และต้องการปกป้องสิทธิของเขาจะต้องรู้กฎเกณฑ์ในการวัดอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ ที่ไม่ต้องใช้เวลามาก

อุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกวัดด้วยเทอร์โมมิเตอร์ที่มีขนาด 100 องศา บุคคลต้องเตรียมอุปกรณ์นี้ล่วงหน้าและปฏิบัติตามอัลกอริทึมของการกระทำที่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่แม่นยำอย่างเคร่งครัด:

ในช่วงระยะเวลาหนึ่งที่การจ่ายน้ำร้อนไม่เป็นไปตามมาตรฐานผู้บริโภคมีสิทธิเรียกร้องให้มีการคำนวณใหม่

สิ่งนี้จะต้องมีการกระทำที่ร่างขึ้นโดยตัวแทนของบริษัทจัดการและลงนามโดยทั้งสองฝ่าย คุณควรไปบริษัทกับเขาและเขียนข้อความ

การสมัครจะต้องระบุช่วงเวลาที่ต้องมีการคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่ ในกรณีนี้วันที่ร่างพระราชบัญญัติจะเป็นจุดเริ่มต้นของงวดและวันที่ตรวจสอบขั้นสุดท้ายหากพบสาเหตุและแก้ไขจะเป็นวันสิ้นสุด

หากอุณหภูมิน้ำร้อนไม่เป็นไปตามมาตรฐาน SanPiN แผนกเรียกเก็บเงินจะลดลง ค่าสาธารณูปโภคสำหรับน้ำร้อนในช่วงเวลาที่กำหนด:

1. โดย 0.1% เมื่อตัวชี้วัดอยู่ต่ำกว่าปกติมากกว่าสามองศาในระหว่างวัน
2. หากอุณหภูมิจากก๊อกน้ำร้อนต่ำกว่า 40 องศา จะต้องคิดค่าธรรมเนียมในอัตราเดียวกับน้ำเย็น

ดังนั้นอุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกตามมาตรฐาน SNIP ปี 2019 จะอยู่ที่ 60 องศาเซลเซียสเป็นอย่างน้อย - หากระบบเปิดอยู่ และอย่างน้อย 50 องศาเซลเซียส - ในระบบปิด

น้ำร้อนไม่ควรสูงเกิน 75 องศา ขีดจำกัดนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับระบบการจ่ายน้ำ

ในกรณีที่อุณหภูมิน้ำร้อนลดลงโดยไม่ทราบสาเหตุ คุณต้องติดต่อบริษัทจัดการและตกลงเรื่องวันและชั่วโมงของการวัด ตามการวัดที่ดำเนินการ การชำระเงินสำหรับน้ำร้อนจะถูกคำนวณใหม่ตามอัตราภาษีสำหรับน้ำเย็น

น้ำประปาเป็นมาตรการและกิจกรรมบางอย่างที่มุ่งเป้าไปที่การจัดหาประชากร วิสาหกิจ ประเภทต่างๆฟาร์มที่มีน้ำสำหรับอุตสาหกรรม ครัวเรือนและความต้องการดื่ม การจัดหาน้ำร้อนเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของความสะดวกสบาย ชีวิตประจำวัน. ทางเลือกของการจ่ายของเหลวขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการร้อนสำหรับ: ส่วนกลางหรือผ่านเครื่องทำน้ำอุ่นในพื้นที่

ในระบบรวมศูนย์ น้ำร้อนโดยใช้เสาหรืออุปกรณ์ไฮดรอลิก ด้วยการจ่ายน้ำร้อน คอยล์ ถัง และภาชนะเชื่อมอื่นๆ

ข้อกำหนดสำหรับการจ่ายน้ำร้อนตาม SNiP

รหัสอาคารที่เกี่ยวข้องกับอุณหภูมิน้ำร้อนในอาคารนำมาจาก เอกสารกฎเกณฑ์ควบคุมลำดับของอาคารและโครงสร้างต่างๆ เอกสารนี้ระบุโหมดการจ่าย อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SNiP การทำงานของโรงต้มน้ำ ระบบประปา และมาตรฐานอื่นๆ

ตามมาตรฐานเหล่านี้ แรงดันในการจ่ายน้ำร้อนไม่ควรเกิน 0.6 MPa อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SNiP ที่จุดรับน้ำต้องเป็นไปตามมาตรฐานต่อไปนี้:

• มากกว่า 60 องศา - สำหรับระบบ น้ำประปาส่วนกลางแนบมากับ เปิดมุมมองระบบจ่ายความร้อน
• มากกว่า 50 องศา - สำหรับระบบจ่ายน้ำส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับระบบจ่ายความร้อนแบบปิด
• แต่น้อยกว่า 75 องศา - สำหรับระบบน้ำร้อนทั้งหมด

น้ำอุณหภูมิตั้งแต่ 50 ถึง 75 องศาเซลเซียส สามารถล้างไขมันและฆ่าเชื้อได้ง่าย ผงซักฟอกแต่การจ่ายน้ำที่อุณหภูมิดังกล่าวไม่สามารถเผาไหม้ได้เมื่อของเหลวสัมผัสกับผิวหนังมนุษย์

น้ำร้อนถูกส่งไปยังตัวเรือนจากห้องหม้อไอน้ำซึ่งถูกสูบโดยปั๊มน้ำ เครื่องทำความร้อนในหม้อไอน้ำ น้ำไหลผ่านท่อกลางไปยังผู้บริโภค อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SNiP อยู่ที่ 50 ถึง 75 องศาซึ่งมีไว้สำหรับการใช้งาน สุขอนามัยประจำวัน. และบุคคลสามารถปรับอุณหภูมิได้เองโดยเจือจางด้วยน้ำเย็น

ประเภทของเครื่องทำน้ำอุ่น

เครื่องทำความร้อนมีความแตกต่างในด้านพลังงาน แหล่งพลังงาน และโครงสร้าง แน่นอนถ้าคุณต้องการการจ่ายน้ำร้อนตามบรรทัดฐานของ SNiP จะเป็นการดีกว่าถ้าคุณซื้อเครื่องทำน้ำอุ่นอย่างรับผิดชอบ เมื่อเลือกเครื่องทำน้ำอุ่น คุณจำเป็นต้องรู้สองประเภท:

• ไหลผ่าน;
• สะสม.

อุปกรณ์ไหลผ่านให้ความร้อนกับของเหลว แต่ไม่มีสำรอง เพื่อให้ของเหลวร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วในแต่ละครั้งจึงจำเป็น จำนวนมากของพลังงาน. และเครื่องทำความร้อนนี้จะต้องทำงานทันทีเมื่อเปิดเครื่อง อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SNiP จะเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้

การจ่ายน้ำร้อนตาม SNiP โดยใช้คอลัมน์แก๊สเป็นตัวอย่างที่เข้าใจได้มากที่สุดของเครื่องทำความร้อนเหล่านี้

เครื่องทำน้ำอุ่นแบบเก็บอุณหภูมิจะค่อยๆ เพิ่มความร้อนตามปริมาตรที่ต้องการ แต่จะกินไฟเพียง 2 กิโลวัตต์ต่อชั่วโมงเท่านั้น คนสามารถใช้ของเหลวเมื่อเขาต้องการ เมื่อเปิดวาล์วน้ำร้อนจะไหลทันที แต่ก็มีข้อเสียสำหรับเครื่องทำความร้อนประเภทนี้ - นี่คือ ขนาดใหญ่. ปริมาตรของของเหลวที่บรรจุอยู่ขึ้นอยู่กับขนาดของเครื่องทำน้ำอุ่น ส่วนใหญ่แล้วเส้นผ่านศูนย์กลางไม่เกิน 50 ซม. และการเพิ่มปริมาตรความสูงของถังจะเพิ่มขึ้น หม้อต้มบรรจุน้ำได้ 50 ลิตร สูง 60 ซม.

ในเครื่องทำความร้อนใด ๆ คุณสามารถกำหนดอุณหภูมิด้วยเทอร์โมมิเตอร์ซึ่งอยู่ที่ด้านที่มองเห็นได้ของอุปกรณ์ อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SNiP นั้นสอดคล้องกับองศาบนจอแสดงผลเครื่องทำน้ำอุ่นอย่างเคร่งครัด

ต้องใช้น้ำเท่าไหร่

การจ่ายน้ำร้อนของ SNiP ขึ้นอยู่กับความแตกต่างหลายประการ ซึ่งเป็นทั้งความอิ่มตัวของชีวิตและจำนวนคนที่อาศัยอยู่ในอาคาร ไม่สำคัญหรอกว่าอาคารใด ไม่ว่าจะเป็นบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ การจ่ายน้ำร้อนจะเริ่มขึ้นในเวลาอันสั้น

ตาม กฎที่มีอยู่และมาตรฐานสำหรับการเปิดตัวเต็มรูปแบบจะได้รับ 11 นาที พูดง่ายๆ ว่าหลังจากผ่านไป 11 นาที จะต้องมีน้ำร้อนให้คนใน จำนวนหนึ่งและสามารถใช้ได้หลายจุดพร้อมกัน

การคำนวณน้ำประปาจะต้องคำนึงถึงลักษณะดังกล่าวของชีวิตของผู้คนเช่น:

• จำนวนคน;
• จำนวนห้องน้ำพร้อมเครื่องทำน้ำอุ่น
• ความจุขององค์ประกอบประปา (ปริมาณห้องน้ำ ฯลฯ );
• น้ำร้อนที่อุณหภูมิที่ผู้เช่าคาดหวัง

แม้กระทั่งเมื่อ 20 ปีที่แล้ว ผู้คนก็ไม่สามารถฝันถึงการจ่ายน้ำร้อนให้กับบ้านส่วนตัวโดยเฉพาะนอกเมือง และในขณะนี้ค่อนข้างสมจริงและประหยัดอีกด้วย