กลยุทธ์นี้ได้รับการพัฒนาโดยหน่วยงานและบริการขององค์กร กลยุทธ์องค์กร

แนวคิดของกลยุทธ์การทำงาน ประเภทของกลยุทธ์การทำงาน ความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์ทั่วไปและกลยุทธ์การทำงานของบริษัท กลยุทธ์การผลิต: TQM, โมเดล Six Sigma, ระบบ Just-in-time กลยุทธ์การตลาด. กลยุทธ์ทางการเงิน กลยุทธ์การบริหารงานบุคคล กลยุทธ์นวัตกรรม

กลยุทธ์การทำงาน -กลยุทธิ์ของส่วนงานต่างๆ ของบริษัท

กลยุทธ์ขององค์กรได้รับการพัฒนาและดำเนินการเป็นหน่วยงานเดียว เศรษฐกิจตลาด. อย่างไรก็ตาม ทุกองค์กรมีความซับซ้อน ระบบมัลติฟังก์ชั่นดังนั้น กลยุทธ์ขององค์กร ซึ่งอาจเรียกได้ว่าเป็นกลยุทธ์ขององค์กร จึงมีรายละเอียดโดยใช้กลยุทธ์เชิงหน้าที่ซึ่งสะท้อนถึงวิธีการเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะขององค์กรที่เผชิญกับแผนกและบริการส่วนบุคคล มิฉะนั้น กลยุทธ์เหล่านี้เรียกว่ากลยุทธ์การทำงาน กลยุทธ์การทำงานแต่ละอย่างมีวัตถุเฉพาะที่กำกับไว้

ประเภทของกลยุทธ์การทำงาน- กลยุทธ์ทางการตลาด - กลยุทธ์ทางการเงิน - กลยุทธ์นวัตกรรม; - กลยุทธ์การผลิต - กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงองค์กรและบุคลากร

กลยุทธ์การตลาด- นี่เป็นวิธีการดำเนินการในตลาดซึ่งชี้นำโดยองค์กรเลือกเป้าหมายและกำหนดมากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพความสำเร็จของพวกเขา เป้าหมายกำหนดขอบเขตและพื้นที่ของกิจกรรมทางการตลาด (ความได้เปรียบในการแข่งขัน การควบคุมตลาดใหม่ ฯลฯ) วิธีในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้นเกิดขึ้นจากการเลือกทิศทางเชิงกลยุทธ์ของการพัฒนาและพื้นที่เชิงกลยุทธ์ของการจัดการ ดังนั้นจึงมีการพัฒนาชุดเครื่องมือทางการตลาด (ผลิตภัณฑ์ ราคา การโฆษณา ฯลฯ) ขึ้นด้วย การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดขึ้นอยู่กับการคาดการณ์เกี่ยวกับโอกาสในระยะยาวสำหรับการพัฒนาตลาดและศักยภาพขององค์กร

กลยุทธ์ทางการเงินแสดงถึงทิศทางทั่วไปและวิธีการใช้เงินทุนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการจัดการทางการเงินขององค์กร วิธีนี้สอดคล้องกับกฎและข้อจำกัดบางชุดสำหรับการตัดสินใจ กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่โซลูชันที่ไม่ขัดแย้งกับกลยุทธ์ที่นำมาใช้ ละทิ้งตัวเลือกอื่นๆ

พื้นฐานสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ทางการเงินคือการวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เพื่อการใช้อย่างมีประสิทธิภาพ ทรัพยากรทางการเงินในระยะยาวและกำหนดเป้าหมาย เป้าหมายในกรณีนี้คือ: การเพิ่มผลกำไรสูงสุดในขณะที่ลดต้นทุน การปรับโครงสร้างสินทรัพย์ของบริษัทให้เหมาะสม ความมั่นคงทางการเงินวิสาหกิจในอนาคตอันใกล้

กลยุทธ์ทรัพยากรบุคคล- นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่มีความสำคัญ กำหนดในเชิงคุณภาพซึ่งพัฒนาขึ้นโดยฝ่ายบริหารขององค์กร ซึ่งจำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายระยะยาวเพื่อสร้างทีมงานที่มีความเป็นมืออาชีพสูง มีความรับผิดชอบ และมีความเหนียวแน่น และคำนึงถึงวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กรและความสามารถด้านทรัพยากร .

กลยุทธ์นี้ทำให้สามารถเชื่อมโยงการบริหารงานบุคคลในแง่มุมต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลกระทบต่อพนักงาน โดยส่วนใหญ่มาจากแรงจูงใจในการทำงานและคุณสมบัติ

หลัก คุณสมบัติของกลยุทธ์การบริหารงานบุคคล:

- ลักษณะระยะยาว ซึ่งอธิบายโดยเน้นที่การพัฒนาและเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางจิตวิทยา แรงจูงใจ โครงสร้างบุคลากร ระบบการบริหารงานบุคคลทั้งหมด หรือ องค์ประกอบส่วนบุคคลและการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมักจะใช้เวลานาน

- การเชื่อมต่อกับกลยุทธ์ขององค์กรโดยรวมโดยคำนึงถึงปัจจัยภายนอกหลายประการและ สภาพแวดล้อมภายในเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับกลยุทธ์ขององค์กร และต้องมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างและจำนวนบุคลากร ทักษะและคุณสมบัติ ลักษณะและวิธีการจัดการในเวลาที่เหมาะสม

กลยุทธ์การบริหารงานบุคคลเป็นกลยุทธ์การทำงานสามารถพัฒนาได้สองระดับ: สำหรับองค์กรโดยรวมตามกลยุทธ์โดยรวม สำหรับ แต่ละพื้นที่กิจกรรม (ธุรกิจ)

กลยุทธ์นวัตกรรม กลยุทธ์นวัตกรรมสามารถกำหนดเป็นชุดที่เชื่อมโยงถึงกันของการกระทำทางเทคนิคเทคโนโลยีและองค์กรที่มุ่งสร้างความมั่นใจในการแข่งขันขององค์กรและการพัฒนาที่ยั่งยืน พื้นฐานสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมคือทฤษฎี วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งทางการตลาดของบริษัท และนโยบายทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค

กลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงองค์กร(การพัฒนา) - ระบบการเปลี่ยนแปลงหลายระดับมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนแปลงระยะกลางและระยะยาวและคาดการณ์ไว้ โครงสร้างองค์กร, วิธีการทำงาน และวัฒนธรรมองค์กร

กลยุทธ์การผลิต:

TQMการจัดการคุณภาพโดยรวมเป็นปรัชญาขององค์กรที่ยึดตามการแสวงหาคุณภาพและแนวทางการจัดการที่นำไปสู่คุณภาพโดยรวม TQM คือ ระบบบูรณาการมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง การลดต้นทุนการผลิต และการส่งมอบตรงเวลา พื้นฐานของระบบการจัดการคุณภาพแบบบูรณาการคือการรับประกันความเหมาะสมสำหรับใช้เป็นผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป (ในขั้นต่อไป กระบวนการทางเทคโนโลยี) และ ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป.

ปรัชญาหลักของ TQM ตั้งอยู่บนหลักการที่ว่าไม่มีข้อจำกัดในการปรับปรุง ในแง่ของคุณภาพ การตั้งค่าเป้าหมายคือไม่มีข้อบกพร่อง สำหรับต้นทุน - ต้นทุนที่ไม่เกิดผลเป็นศูนย์ สำหรับการจัดส่ง - ทันเวลา ในขณะเดียวกัน ก็ตระหนักว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุขีด จำกัด เหล่านี้ แต่ต้องพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อสิ่งนี้และไม่หยุดที่ผลลัพธ์ที่ได้

©2015-2019 เว็บไซต์
สิทธิ์ทั้งหมดเป็นของผู้เขียน ไซต์นี้ไม่ได้อ้างสิทธิ์ในการประพันธ์ แต่ให้ใช้งานฟรี
วันที่สร้างเพจ: 2016-02-12

กลยุทธ์การทำงาน - กลยุทธ์ที่พัฒนาโดยหน่วยงานและบริการขององค์กรตามกลยุทธ์ขององค์กรและธุรกิจ นี่คือกลยุทธ์ทางการตลาด การเงิน กลยุทธ์การผลิต ฯลฯ

วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์การทำงานคือการค้นหาพฤติกรรมที่มีประสิทธิผลของหน่วยงานภายในกรอบของกลยุทธ์โดยรวม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง กลยุทธ์การทำงานคือแผนสำหรับจัดการกิจกรรมปัจจุบันและกิจกรรมหลักของแผนกที่แยกจากกันหรือพื้นที่ทำงานหลักภายในพื้นที่ธุรกิจเฉพาะ (R&D, การผลิต, การตลาด, การบริการลูกค้า, การจัดจำหน่าย, การเงิน, บุคลากร ฯลฯ ) . ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทอาจเป็นแผนการจัดการเพื่อดึงดูดตลาดบางส่วนในกิจกรรม

กลยุทธ์การทำงานจะแคบกว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจและระบุรายละเอียดส่วนบุคคลในแผนพัฒนาโดยรวมขององค์กรโดยกำหนดแนวทางและ ขั้นตอนการปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการของแต่ละแผนกหรือหน้าที่ทางธุรกิจ

บทบาทของกลยุทธ์การทำงานคือการสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กรและความสามารถในการแข่งขัน

คุณค่าของกลยุทธ์การทำงานคือการสร้างแนวทางการจัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการทำงานที่ตั้งใจไว้ขององค์กร ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์การทำงานในการผลิตคือแผนการผลิตที่ประกอบด้วย มาตรการที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจและบรรลุเป้าหมายการดำเนินงานและภารกิจขององค์กร

ความรับผิดชอบต่อการก่อตัวของกลยุทธ์การทำงานมักจะถูกกำหนดให้กับหัวหน้าหน่วยปฏิบัติการ ในการนำกลยุทธ์ไปใช้ หัวหน้าหน่วยทำงานอย่างใกล้ชิดกับเจ้าหน้าที่ของเขา และมักจะหารือประเด็นสำคัญกับหัวหน้าหน่วยอื่นๆ ถ้าผู้นำ พื้นที่ใช้งานดำเนินตามกลยุทธ์ของตนอย่างเป็นอิสระจากกัน สิ่งนี้จะกระตุ้นให้เกิดความไม่พร้อมเพรียงกันหรือ กลยุทธ์ความขัดแย้ง. กลยุทธ์การทำงานจะประสานงานได้ดีที่สุดในขั้นตอนการอภิปราย ดังนั้น กลยุทธ์การทำงานทั้งหมดควรเชื่อมโยงถึงกัน และไม่เพียงแต่ไล่ตามเป้าหมายที่ค่อนข้างแคบเท่านั้น

มีปฏิสัมพันธ์สองทางระหว่างกลยุทธ์ทางธุรกิจและกลยุทธ์การทำงาน ในอีกด้านหนึ่ง กลยุทธ์การทำงานกำลังได้รับการประสานงานเพื่อหลีกเลี่ยงการมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายที่ค่อนข้างแคบเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน กลยุทธ์การทำงานที่แคบกว่าเมื่อเทียบกับธุรกิจ ช่วยให้คุณระบุรายละเอียดข้อกำหนดส่วนบุคคลของกลยุทธ์ทางธุรกิจได้ ความสามัคคีเชิงกลยุทธ์และการประสานงานของกิจกรรมต่าง ๆ ของสายงานต่าง ๆ เสริมสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจ

ตาราง 4.1

ประเภทของพื้นที่ใช้งาน

กลยุทธ์การทำงานระบุวิถีที่เลือกของการพัฒนาองค์กรภายในขอบเขตการทำงานและได้รับการพัฒนาโดยแผนกที่เกี่ยวข้องขององค์กร (องค์กร)

เนื่องจากวัตถุประสงค์และลักษณะเฉพาะของกิจกรรม หน่วยงานต่างๆ ขององค์กรจึงมีวิสัยทัศน์ของตนเองในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ดังนั้น กลยุทธ์ที่พวกเขาพัฒนาขึ้นจึงไม่สอดคล้องกันเสมอไป และบางครั้งก็ขัดแย้งกันเอง ศิลปะในการบริหารองค์กรคือการทำให้หน่วยงานต่างๆ สร้างสมดุลและประสานกลยุทธ์ที่พวกเขาพัฒนาขึ้น สิ่งนี้สามารถทำได้ในสองวิธีหลัก: ประการแรกหัวหน้าบริการด้านการทำงานขององค์กร (องค์กร) มีส่วนร่วมในการให้เหตุผลและการพัฒนากลยุทธ์พื้นฐานขององค์กร ประการที่สอง กระบวนการพัฒนากลยุทธ์ขั้นสุดท้ายสำหรับการพัฒนาองค์กรควรมีหลายขั้นตอน รวมถึงขั้นตอนของการประสานงานและการประสานงาน ตามกฎแล้วองค์กรควรพัฒนากลยุทธ์การทำงานประเภทหลักดังต่อไปนี้:

กลยุทธ์การตลาด;

กลยุทธ์ขององค์กรเป็นวิธีหนึ่งในการบรรลุวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์ไม่สามารถพัฒนาได้เฉพาะในระดับสูงสุดของการจัดการเท่านั้น เป็นการสมควรที่จะแยกแยะการพัฒนาสี่ระดับ:

บริษัท;

SZH (สาขา);

การทำงาน;

ผู้จัดการระดับล่าง (ผู้บังคับบัญชาภาคสนาม)

ลำดับชั้นของการพัฒนากลยุทธ์ในบริษัทได้แสดงไว้ในตาราง 2

การพัฒนากลยุทธ์สำหรับบริษัทที่มีความหลากหลายแตกต่างจากกระบวนการที่คล้ายคลึงกันในบริษัทธุรกิจเดียว โดยในกรณีแรก นอกจาก 3 ระดับแล้ว ยังมีกลยุทธ์องค์กรที่ช่วยให้สามารถอธิบายทิศทางทั่วไปของบริษัทได้

ตัวอย่างของกลยุทธ์องค์กรคือกลยุทธ์ขององค์กรในพื้นที่ธุรกิจเชิงกลยุทธ์ (เฉพาะส่วนตลาด) กลยุทธ์ทางธุรกิจสามารถอธิบายได้ด้วยกลยุทธ์ของแผนกตู้เย็นสำหรับใช้ในครัวเรือนขององค์กรวิศวกรรมไฟฟ้าที่มีความหลากหลาย กลยุทธ์การทำงานสามารถแสดงด้วยกลยุทธ์ในการจัดการบุคลากรขององค์กร การผลิต การเงิน และกลยุทธ์ในด้านอื่นๆ ของกิจกรรม

กลยุทธ์องค์กร

กลยุทธ์องค์กรคือ แผนโดยรวมการจัดการของบริษัทที่มีความหลากหลาย อธิบายการดำเนินการเพื่อให้ได้ตำแหน่งและแนวทางในการจัดการกิจกรรมบางประเภท

สำหรับบริษัทที่มีความหลากหลาย กลยุทธ์ของบริษัทต้องให้ผลตอบแทนมากกว่าผลรวมของกลยุทธ์ SBA ประกอบด้วยการดำเนินการเพื่อให้ได้ตำแหน่งในอุตสาหกรรมต่าง ๆ และปรับปรุงการจัดการของแต่ละ SZH และคอมเพล็กซ์ทั้งหมด (รูปที่ 6) หรือมากกว่าจาก

1) การดำเนินการเพื่อสร้างพอร์ตโฟลิโอ;

2) การดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพอร์ตโฟลิโอ;

3) การดำเนินการเพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน

รูปที่ 6 กลยุทธ์องค์กรของบริษัทที่มีความหลากหลาย

ควรให้ความสนใจกับสี่ ประเด็นสำคัญกลยุทธ์องค์กรของบริษัทที่มีความหลากหลาย:

1. การพัฒนาและเสริมสร้างความเข้มแข็งในอุตสาหกรรมใหม่: การกำหนดจำนวนและประเภทของพื้นที่ของกิจกรรมซึ่งกำหนดขนาดของการกระจายความเสี่ยง ขั้นตอนในการทำให้การกระจายความเสี่ยงเสร็จสมบูรณ์คือพอร์ตโฟลิโอของ SBA ควรประกอบด้วย SBA ที่แตกต่างกัน (ใหม่ ครบกำหนด ฯลฯ) ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นี้คือการตัดสินใจว่าการกระจายการลงทุนจะแคบ (ในอุตสาหกรรมจำนวนน้อย) หรือในวงกว้าง (ในหลายอุตสาหกรรม) รวมถึงการวางตำแหน่งของบริษัทในอุตสาหกรรมที่เลือก

2. การเพิ่มผลผลิตของทุกแผนก: สร้างความมั่นใจในการเติบโตของพื้นที่ที่มีแนวโน้มมากที่สุด บริหารจัดการบริษัทที่มีความหลากหลายและขยายกิจกรรมร่วมของ SBA ที่มีอยู่ หลังจากเลือกตำแหน่งใน SBA ที่มีอยู่แล้ว กลยุทธ์ขององค์กรควรเน้นที่การปรับปรุงประสิทธิภาพของชุด SBA เกี่ยวกับโซลูชันเพื่อเสริมความแข็งแกร่งในระยะยาว ตำแหน่งการแข่งขัน- ความสามารถในการทำกำไรรวมถึงการลงทุนใน SZH แผนการจัดการพอร์ตโฟลิโอที่สมบูรณ์มักจะมีกลยุทธ์ เติบโตอย่างรวดเร็วใน SBA ที่ดีที่สุด การสนับสนุนสำหรับ SBA อื่นๆ การปรับโครงสร้างใน SBA ที่อ่อนแอซึ่งมีศักยภาพ และการแยก SBA ที่ไม่น่าเป็นไปได้ในระยะยาว

3. การเปลี่ยนองค์ประกอบของการจัดตำแหน่งระหว่างบริษัทให้มีความได้เปรียบในการแข่งขัน: การกระจายความเสี่ยงในอุตสาหกรรมที่มีเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ช่องทางการจัดจำหน่าย ผู้ซื้อช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ได้ ซึ่งทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ค้นหาวิธีเพิ่มการทำงานร่วมกันระหว่าง SBA ที่ค่อนข้างไม่เกี่ยวข้องและเปลี่ยนให้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ในการกระจายความหลากหลายที่เชื่อมโยงกัน SBA บางแห่งใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันหรือเสริมกัน โหมดการทำงานที่คล้ายคลึงกัน ช่องทางการจัดจำหน่ายเดียวกัน ผู้บริโภคเดียวกัน หรือมาตรการการทำงานร่วมกันอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดโอกาสที่เอื้ออำนวยสำหรับการถ่ายทอดเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญในวงกว้างเกี่ยวกับวิธีการลดต้นทุน เพิ่มสถานะการแข่งขัน และเป็นแหล่งความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญ (เช่น ควรมีการให้ผลของ 2+2=5)

ตัวอย่างเช่น Amazon.com เริ่มใช้ซีดีอีคอมเมิร์ซ ซึ่งในอนาคตอนุญาตให้ใช้ประสบการณ์ในการซื้อขาย e-book ใช้การจัดส่งและการสั่งซื้อที่มีอยู่ และสร้างพื้นฐานสำหรับการขยายธุรกิจไปยังพื้นที่อื่นๆ

4. กำหนดลำดับความสำคัญของการลงทุนและกำหนดทรัพยากรของบริษัทให้กับ SBA ที่น่าสนใจที่สุด

กลยุทธ์ใน SZH (กลยุทธ์ทางธุรกิจ)

ธุรกิจ - กลยุทธ์เป็นแผนพัฒนาสำหรับการจัดการหน่วยเดียว กลยุทธ์ดังกล่าวยังเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจเดียว องค์ประกอบของมันถูกแสดงในรูปที่ 7 สาระสำคัญของกลยุทธ์ใน SZH คือการสร้างและเสริมความแข็งแกร่งของสถานะการแข่งขันในระยะยาวในตลาด ความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งกับกลยุทธ์ระดับปานกลางคือการให้ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญซึ่งสอดคล้องกับสถานการณ์และมีส่วนช่วยในการปรับปรุงกิจกรรมของบริษัท

รูปที่ 7 กลยุทธ์ทางธุรกิจของบริษัท

ดังนั้น กลยุทธ์ทางธุรกิจจึงมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม

การพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันและนโยบายตลาด

สะสมความรู้ที่จำเป็น

การประสานงานของความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์

การแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์เฉพาะ

กลยุทธ์ทางธุรกิจที่แข็งแกร่งทำให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญและยั่งยืน กลยุทธ์ทางธุรกิจประกอบด้วยลำดับของการดำเนินการที่รับประกันความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว ซึ่งสามารถทำได้ 3 วิธี:

เลือกวิธีการแข่งขันที่เหมาะสม (โดยต้นทุน โดยคุณภาพ ตามระดับการบริการ)

เผชิญหน้าคู่แข่งผ่านประสบการณ์เฉพาะและทรัพยากรที่ทรงพลัง

ปกป้องบริษัทจากการกระทำของคู่แข่งและสถานการณ์ที่คุกคาม

ดังนั้น กลยุทธ์ทางธุรกิจจึงเป็นชุดของมาตรการและแนวทางที่เหมาะสมในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่กำหนดกับแนวโน้มที่มีอยู่

กลยุทธ์การทำงานและการดำเนินงาน

กลยุทธ์การทำงานแสดงถึงแผนการดำเนินงานของบริษัทในพื้นที่ส่วนตัว (R & D, การผลิต, การตลาด, การเงิน, ทรัพยากรบุคคล, ระบบข้อมูลเป็นต้น) กลยุทธ์การทำงานจะเพิ่มรายละเอียดให้กับกลยุทธ์ทางธุรกิจและแสดงให้เห็นว่าการดำเนินการตามหน้าที่ใดที่จะเกิดขึ้น บทบาทหลักของกลยุทธ์การทำงานคือการสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม เช่นเดียวกับการบรรลุเป้าหมายการทำงาน (ภาพที่ 8)

ชุดของกลยุทธ์การทำงานถูกกำหนดตามสถานการณ์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง จากกลยุทธ์ทั้งหมดของระบบย่อยหลักขององค์กร สามารถแยกกลยุทธ์หลักหนึ่ง (การตลาดผลิตภัณฑ์) โดยที่กระบวนการทั้งหมดในการพัฒนากลยุทธ์ส่วนตัวอื่น ๆ ทั้งหมดขององค์กรตลอดจนกลยุทธ์ทั่วไปโดยรวมคือ กำหนดและกำหนดเป็นหลัก

รูปที่ 8 กลยุทธ์การทำงานของบริษัท

หลักการดังกล่าวของการสร้างกลยุทธ์ทั่วไป (องค์กร) สามารถเรียกได้ว่าเป็นตรรกะในการระบุกลยุทธ์หลักที่สำคัญ - ระบบย่อยตามด้วยการสร้างอนุพันธ์บนพื้นฐานของกลยุทธ์ระบบย่อยอื่น ๆ ทั้งหมดรวมถึงกลยุทธ์ทั่วไปเป็นระบบ โดยรวม

กลยุทธ์การผลิต (ปฏิบัติการ)- นี่คือระบบย่อยของกลยุทธ์โดยรวมที่นำเสนอในรูปแบบของโปรแกรมระยะยาวของการดำเนินการเฉพาะเพื่อนำแนวคิดในการสร้างผลิตภัณฑ์ขององค์กรมาใช้ซึ่งมีไว้สำหรับการใช้งานและการพัฒนากำลังการผลิตทั้งหมดขององค์กรตามลำดับ เพื่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขันเชิงกลยุทธ์

กิจกรรมการผลิตมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับกิจกรรมหลักอื่น ๆ ทั้งหมดขององค์กร: การเงิน การตลาด การบริการด้านบุคลากร ฯลฯ การกำหนดเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์การผลิตจะดำเนินการตามเกณฑ์บางประการ ส่วนใหญ่มักจะมีความโดดเด่นดังต่อไปนี้: 1) ต้นทุนในการผลิตผลิตภัณฑ์; 2) คุณภาพการผลิต 3) คุณภาพของวัสดุการผลิต 4) การปฏิบัติตามการผลิตตามความต้องการหรือที่เรียกว่า "ความยืดหยุ่นของความต้องการ"

กลยุทธ์ทรัพยากรบุคคล- นี่คือระบบย่อยของกลยุทธ์โดยรวมที่นำเสนอในรูปแบบของโปรแกรมระยะยาวของการดำเนินการเฉพาะเพื่อนำแนวคิดของการใช้และพัฒนาศักยภาพของบุคลากรขององค์กรไปปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่ามีความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในการแข่งขัน การสร้างและการใช้ศักยภาพคุณภาพสูงของบุคลากรในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพเป็นปัจจัยหลักในการบรรลุความสำเร็จทางธุรกิจ ตลอดจนชัยชนะในการแข่งขันทั้งในด้านยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์

กลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์ควรมีความครอบคลุมในแง่ของการกำหนดเป้าหมายพนักงานทั้งหมดขององค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการพัฒนาในระยะยาว พื้นฐานสำหรับการสร้างกลยุทธ์ดังกล่าวคือความเข้าใจที่เพียงพอเกี่ยวกับการตัดสินใจประเภทหลักต่อไปนี้:

1. การคัดเลือก เลื่อนตำแหน่ง และจัดวางบุคลากรสำหรับตำแหน่งสำคัญๆ ทั้งหมดขององค์กร เสาสุดขั้วของกลยุทธ์ที่ยอมรับได้ทั้งหมดสามารถกำหนดให้เป็น "สร้างหรือซื้อ" กลยุทธ์ที่ใช้เหตุผลในการ "สร้าง" ช่วยให้คุณสร้างบุคลากรขององค์กรตามความสามารถของระบบปัจจุบันในการดึงดูด ส่งเสริม วาง และพัฒนาบุคลากร กลยุทธ์ที่นำหลักการ "ซื้อ" ไปใช้นั้นเกี่ยวข้องกับการดึงดูดทรัพยากรแรงงานในขั้นต้นที่มีคุณภาพที่แน่นอนซึ่งจำเป็นในแต่ละระดับลำดับชั้นขององค์กร

2. การประเมินตำแหน่งของบุคคลในองค์กร ทางเลือกคือ: ระบบที่เน้นกระบวนการผลลัพธ์ หรือระบบที่เน้นผลลัพธ์ที่กำหนด ในระบบที่สร้างขึ้นบนหลักการ "สร้าง" คำจำกัดความของลูกค้าในการฝึกอบรมพนักงานเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นจึงพัฒนาทักษะและความรู้ที่จำเป็นของพนักงานที่มีอยู่แล้วในองค์กร ในระบบที่สร้างขึ้นบนหลักการ "ซื้อ" แทนที่จะใช้กระบวนการสร้างบุคลากรที่จำเป็น กระบวนการของการสั่งซื้อและการค้นหาจะถูกฝึกฝน

๓. ระบบการให้รางวัลตอบแทนที่เพียงพอ กำหนดสวัสดิการ และแรงจูงใจที่ชัดเจนสำหรับพฤติกรรมของพนักงานทุกระดับ ทางเลือกอยู่ที่นี่: ระบบค่าตอบแทนตามตำแหน่งหรือระบบค่าตอบแทนตามผลงานส่วนบุคคลและ การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร

๔. การพัฒนาการบริหารจัดการ การสร้างกลไกการฝึกอบรมขั้นสูงและความก้าวหน้าในอาชีพการงาน ทางเลือก: โปรแกรมพัฒนาการจัดการแบบไม่เป็นทางการ (แบบเข้มข้น) หรือแบบเป็นทางการ (แบบครอบคลุม) การสร้างระดับวิชาชีพที่จำเป็นหรือคำจำกัดความและการได้มา

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เฉพาะของสี่ประเภทนี้คือตำแหน่งสำคัญของกลยุทธ์สำหรับการใช้และสร้างศักยภาพของบุคลากรขององค์กรเฉพาะ ทางเลือกเชิงกลยุทธ์สำหรับการตัดสินใจทั้งสี่ประเภทจะต้องเข้ากันได้ มิฉะนั้น กลยุทธ์การบริหารงานบุคคลอาจสูญเสียความสมบูรณ์ภายใน

การเชื่อมต่อระหว่างตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้สามารถเห็นได้ค่อนข้างง่าย

การคัดเลือก การจัดตำแหน่ง และการส่งเสริมบุคลากรจะถูกกำหนดโดยความเพียงพอที่สุดสำหรับการดำเนินงานที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กรนี้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่เพียงพอในโลกที่ความรู้และทักษะต้องได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ยิ่งไปกว่านั้น บุคลากรที่มีทักษะและผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีเกี่ยวกับองค์กร "ดั้งเดิม" ของพวกเขาควรจะมีความภักดีมากทีเดียว

ในการเชื่อมต่อกับข้างต้น คำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับความสำคัญของระบบการให้รางวัลและกลไกการสร้างแรงจูงใจ แต่ไม่มีงานที่พิจารณาว่าจะสามารถแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพหากระบบประเมินผลที่มีประสิทธิภาพใช้ไม่ได้ผล ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมจากพนักงานที่มีอยู่เพื่อตอบสนองทั้งหมด งานที่จำเป็นในองค์กร การวางแผนและการดำเนินการตามเป้าหมายการพัฒนาการจัดการ เป็นต้น

กลยุทธ์ทางการเงิน- นี่คือระบบย่อยของกลยุทธ์โดยรวมซึ่งนำเสนอในรูปแบบของโปรแกรมระยะยาวของการดำเนินการเฉพาะเพื่อนำแนวคิดของการใช้ทรัพยากรทางการเงินขององค์กรมาใช้เองและดึงดูด เพื่อให้บรรลุความได้เปรียบทางการแข่งขันเชิงกลยุทธ์

ปัจจัยทางการเงินเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ ทั้งในด้านยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ เครื่องวัดการเงินยังเป็นเครื่องวัดสำหรับธุรกิจใดๆ เช่น กลยุทธ์ทางการเงินถือได้ว่าเป็นกลยุทธ์สากล ผ่านการบูรณาการพิเศษของกลยุทธ์เฉพาะทางทั้งหมดและตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ทั้งหมดเป็นกลยุทธ์องค์กรเดียว

โปรแกรมกลยุทธ์ทางการเงินโดยรวมควรมีตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ดังต่อไปนี้:

1. ตัวชี้วัดเชิงกลยุทธ์รวม - ตัวชี้วัดของกลยุทธ์โดยรวม สามารถเชื่อมโยงกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ เช่น การเพิ่มรายได้รวม การยกระดับราคาหุ้นของบริษัทในระดับเล็กน้อย การเพิ่มขนาดเงินปันผลที่แท้จริงสำหรับหุ้นทุกประเภท สร้างความมั่นใจในกระแสเงินสด การปรับโครงสร้างทางการเงินตามแหล่งรายได้ที่เพิ่มขึ้น การจัดอันดับส่วนเพิ่มก่อนหน้าขององค์กร ฯลฯ .d.

ตัวบ่งชี้เหล่านี้เกิดจากตัวบ่งชี้กลยุทธ์ทางธุรกิจ (สำหรับแต่ละธุรกิจขององค์กร)

2. โซลูชั่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเงินองค์กร ล้วนขึ้นอยู่กับ สถานการณ์เฉพาะสำหรับองค์กรเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับลูกหนี้และเจ้าหนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพของกระแสการเงินภายใน การตัดสินใจเกี่ยวกับภาษีและเงินปันผล มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าการเติบโตของมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด

3. กลยุทธ์ทางการเงินและการลงทุน รวมถึงการตัดสินใจในการพัฒนาและปรับโครงสร้างทางการเงิน การเช่าซื้อ การทำธุรกรรมกับ หลักทรัพย์, โซลูชันสำหรับตลาดการเงิน, การเงินเชิงกลยุทธ์, เงินร่วมลงทุน ฯลฯ

4. การจัดการทางการเงินเชิงกลยุทธ์

สำหรับแต่ละตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ โปรแกรมควรมีเป้าหมายที่ชัดเจน ทิศทางเชิงกลยุทธ์ และการดำเนินการทางยุทธวิธีที่เฉพาะเจาะจง

กลยุทธ์การดำเนินงานเป็นแนวทางที่แคบลงและมีรายละเอียดมากขึ้น มันเป็นสิ่งสำคัญจากมุมมองของความสมบูรณ์เชิงกลยุทธ์ แม้แต่หน่วยขององค์กรที่เล็กที่สุด หากการดำรงอยู่เป็นสิ่งสำคัญ ก็เป็นองค์ประกอบสำคัญในการบรรลุเป้าหมาย ผู้จัดการต้องเข้าใจสิ่งนี้และมีเป้าหมายที่สอดคล้องกัน

กลยุทธ์การดำเนินงานประกอบด้วยหลักการของการจัดการหน่วยโครงสร้างที่สำคัญในกิจกรรมที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์และความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์เฉพาะ

กลยุทธ์องค์กรคือชุดของกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นในระดับต่างๆ ดังนั้นข้อได้เปรียบของกลยุทธ์ขององค์กรจึงเกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อน้ำหนักของชิ้นส่วนรวมกันเป็นหนึ่งเดียว

กระบวนการ การจัดการเชิงกลยุทธ์ครอบคลุมสามระดับหลัก: ระดับองค์กร ระดับกอง (ระดับหน่วยธุรกิจ) ระดับการทำงาน ตามนี้แยกแยะ:

กลยุทธ์การพัฒนาองค์กรขององค์กร (เราควรพัฒนาธุรกิจประเภทใด);

· กลยุทธ์ทางธุรกิจ (เราจะแข่งขันในธุรกิจนี้ได้อย่างไร);

กลยุทธ์การทำงาน (สิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงในพื้นที่การทำงานขององค์กร?)

ประเภทของกลยุทธ์หลักแสดงในรูปที่ 3.1. ลองพิจารณาพวกเขา

กลยุทธ์การพัฒนาองค์กรองค์กรได้รับการออกแบบเพื่อให้บรรลุภารกิจและเป้าหมายโดยรวมขององค์กร

สะท้อนถึงทิศทางหลักของการพัฒนาบริษัทและแนวทางปฏิบัติภารกิจ กลยุทธ์ขององค์กรมีความโดดเด่นจากการมุ่งเน้นที่ความได้เปรียบในการแข่งขันระดับโลก

กลยุทธ์องค์กรรวมถึง:

1. กลยุทธ์การเติบโต

กลยุทธ์การเติบโตถือว่าเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในระดับเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวที่สูงกว่าระดับตัวบ่งชี้ของช่วงเวลาก่อนหน้า ใช้ในพื้นที่ที่มีการพัฒนาแบบไดนามิก ด้วยเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์นี้ใช้โดยบริษัทที่ต้องการกระจายความเสี่ยง การเจริญเติบโตสามารถ:

ภายในโดยการขยายขอบเขตหรือสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีความต้องการเพิ่มขึ้น (การเติบโตอย่างเข้มข้น);

ภายนอก - ในรูปแบบของการรวมแนวตั้งแนวนอนหรือการกระจายความเสี่ยง

2. กลยุทธ์การเติบโตอย่างจำกัด (กลยุทธ์การรักษาเสถียรภาพ)

องค์กรส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์การรักษาเสถียรภาพ กลยุทธ์นี้มีลักษณะเฉพาะด้วยการกำหนดเป้าหมายจากสิ่งที่ทำได้สำเร็จ โดยปรับตามอัตราเงินเฟ้อ กลยุทธ์การเติบโตที่จำกัดถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมที่เติบโตเต็มที่ด้วยเทคโนโลยีแบบคงที่ หากโดยทั่วไปองค์กรพอใจกับตำแหน่งของตน นี่เป็นวิธีที่ง่าย สะดวกที่สุด และเสี่ยงน้อยที่สุดในการบรรลุเป้าหมายของคุณ

3. กลยุทธ์การลด(กลยุทธ์สุดท้าย).

ด้วยกลยุทธ์นี้ ระดับของเป้าหมายจะถูกตั้งไว้ต่ำกว่าที่เคยทำได้ในอดีต ภายในทางเลือกเชิงกลยุทธ์นี้มีสามตัวเลือก:

· การชำระบัญชีผ่านการขายแบบครบวงจร สินค้าคงเหลือและการกำจัดสินทรัพย์และหนี้สิน

· ตัดส่วนเกินออกเกี่ยวข้องกับการปฏิเสธบริษัทจากหน่วยงานที่ไม่แสวงหากำไรหรือจากกิจกรรมบางประเภท

· การปรับทิศทางใหม่ (กลยุทธ์การกลับรายการ)เกี่ยวข้องกับการลดกิจกรรมบางอย่างเพื่อเพิ่มผลกำไรของผู้อื่น

เงื่อนไขการใช้กลยุทธ์การลดหย่อน:

ถ้าผลการดำเนินงานของวิสาหกิจยังคงเสื่อมโทรม;

หากบริษัทไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้

หากบริษัทเป็นหนึ่งในคู่แข่งที่อ่อนแอที่สุดในพื้นที่

หากบริษัทต้องการการปรับโครงสร้างภายใน

4. กลยุทธ์การผสมผสานเป็นการผสมผสานระหว่างทางเลือกเชิงกลยุทธ์สามทาง รองลงมาคือบริษัทขนาดใหญ่ที่มีการดำเนินงานในหลายพื้นที่

___________________

กฎพื้นฐานของวิวัฒนาการกล่าวว่าไม่มีอะไรแน่นอนไปกว่าความสำเร็จ ตรงกันข้าม บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในวันนี้ อาจอ่อนแอที่สุดในวันพรุ่งนี้ ตัวอย่างเช่น หลายคนมองว่าจุดยืนของ Microsoft ในโลกคอมพิวเตอร์นั้นไม่สั่นคลอน แต่ Bill Gates ผู้ก่อตั้งและประธานของบริษัทกล่าวว่าเขาถูกหลอกหลอนอยู่เสมอด้วยความรู้สึกกลัวว่าองค์กรของเขาจะผ่อนคลายและปล่อยให้คู่แข่งที่ว่องไวแซงหน้าเขาไป เพื่อให้อยู่ในกระแสแห่งความสำเร็จ ผู้จัดการจำเป็นต้องปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์ทางธุรกิจคือกลยุทธ์การบริหารพอร์ตธุรกิจ พวกเขารับประกันความสำเร็จและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในด้านธุรกิจเฉพาะ

กลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กร ได้แก่ :

1. กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และการตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดประเภทของผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีเฉพาะที่บริษัทจะพัฒนา พื้นที่ และการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ ทำหน้าที่เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับองค์กร องค์กรเพื่อการทำงานและพัฒนาจำเป็นต้องพัฒนา (ขาย) ผลิตภัณฑ์บางอย่างซึ่งการขายจะต้องดำเนินการในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ดังนั้นจึงควรเริ่มพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจสำหรับองค์กรด้วยกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์นี้กำหนดทิศทางที่แน่นอนในการพัฒนาทั้งกลยุทธ์ส่วนตัวส่วนบุคคลและกลยุทธ์โดยรวมขององค์กรโดยรวม

2. กลยุทธ์การแข่งขัน- ชุดของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่กำหนดพฤติกรรมการแข่งขันขององค์กร ตามกลยุทธ์การแข่งขันทั่วไปที่ Porter กำหนด

การเลือกกลยุทธ์การแข่งขันได้รับอิทธิพลจาก ปัจจัยดังต่อไปนี้(กำลังการแข่งขัน):

· ภัยคุกคามจากผู้มาใหม่สู่ตลาด

· อำนาจทางการตลาดของผู้ซื้อ(ขึ้นอยู่กับระดับการรับรู้ของผู้ซื้อ ความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนไปใช้ผู้ขายรายอื่น)

· อำนาจต่อรองของซัพพลายเออร์. อิทธิพลของซัพพลายเออร์ถูกกำหนดโดยความเข้มข้นของพวกเขาในภูมิภาคที่กำหนด

· ภัยคุกคามจากสินค้าทดแทนการแข่งขันขึ้นอยู่กับขอบเขตของผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันที่สามารถแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ทางเลือก ตัวอย่างเช่น ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของสารทดแทนน้ำตาลมีผลกระทบในทางลบต่อระดับความต้องการน้ำตาล

· ความรุนแรงของการแข่งขันในอุตสาหกรรม.

3. กลยุทธ์การลงทุนต่างประเทศเกี่ยวข้องกับการสร้างวิสาหกิจการผลิตของตนเองในต่างประเทศ

4. กลยุทธ์การส่งออกเกี่ยวข้องกับการพัฒนามาตรการเพื่อประเมินผลประโยชน์ที่เป็นไปได้ของการส่งออกที่เพิ่มขึ้น กลยุทธ์นี้ใช้โดยบริษัทขนาดใหญ่ที่ผลิตอุปกรณ์ที่ซับซ้อน เช่นเดียวกับบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางที่ผลิตผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กล่าสุด (นาฬิกา อุปกรณ์ถ่ายภาพ เครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน)

5. กลยุทธ์การจัดการชุดอุตสาหกรรมเกี่ยวข้องกับการกำหนดระดับที่เกี่ยวข้องของเงินลงทุน โดยพิจารณาจากการคำนวณปริมาณการผลิต ผลิตภัณฑ์แต่ละประเภท และกิจกรรมของบริษัทโดยรวม กลยุทธ์นี้กำหนดทิศทางของการลงทุนและการกระจายทุน

กลยุทธ์การทำงาน กำหนดทิศทางในการบรรลุเป้าหมายในด้านการทำงานขององค์กร: การเงิน การตลาด การผลิต R&D บุคลากร ฯลฯ จุดประสงค์ของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันของงานที่กำหนดไว้ในระดับองค์กรและธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ความแตกต่างหลักจากกลยุทธ์องค์กรและธุรกิจคือการมุ่งเน้นภายในองค์กร กลยุทธ์การทำงานรวมถึง:

1. กลยุทธ์การวิจัยและพัฒนา(กลยุทธ์นวัตกรรม, กลยุทธ์นวัตกรรม). กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับการได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการสร้างผลิตภัณฑ์หรือเทคโนโลยีพื้นฐานใหม่ วิธีการจัดการแบบใหม่ และโครงสร้างการจัดการองค์กรใหม่

ตารางที่ 3.1 - ประเภทของกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรม

____________________

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าประสบการณ์ของบริษัทญี่ปุ่นในการได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการใช้กลยุทธ์เชิงนวัตกรรมอย่างแข็งขันสมควรได้รับความสนใจ เมื่อพิจารณาจากตลาดยานยนต์เป็นตัวอย่างแล้ว อาจสังเกตได้ว่าในขณะที่ผู้ผลิตชั้นนำของโลก (เจเนอรัล มอเตอร์ส) ยังคงมองว่ารถยนต์เป็นวิธีการขนส่งเป็นหลัก แต่ชาวญี่ปุ่นกลับกำหนดให้รถยนต์เป็นผลิตภัณฑ์ไฮเทคที่ซับซ้อน สองทิศทางได้กลายเป็นกุญแจสำคัญสำหรับชาวญี่ปุ่นซึ่งได้พิสูจน์ตัวเองอย่างเต็มที่: การแนะนำอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในรถยนต์อย่างกว้างขวางและการใช้วัสดุโครงสร้างใหม่ นิสสันเป็นเจ้าแรก โลกยานยนต์ฉันติดตั้งคาร์บูเรเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ ในอีกทางหนึ่ง - การใช้วัสดุใหม่ - ส่วนแบ่งของเหล็กในรถยนต์ญี่ปุ่นมีเพียง 70% และ 20% - พลาสติกเซรามิค ควรเน้นที่ตรงนี้ว่าลดได้ 100 กก. มวลให้การประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิง 10% ผู้บริโภคทั่วโลกต่างชื่นชมในด้านเทคนิค ความสะดวกสบาย และคุณภาพของรถยนต์ญี่ปุ่น

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์หลักของกลยุทธ์การวิจัยและพัฒนา

1. การพัฒนา R&D:

1.1. การวิจัยขั้นพื้นฐานขั้นพื้นฐาน

1.2. การพัฒนาประยุกต์

1.3. การออกแบบและเทคโนโลยีการเตรียมการผลิต

2. การเพิ่มระดับทางเทคนิคและเศรษฐกิจของศักยภาพการผลิตขององค์กร

3. การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และการปรับปรุงระดับทางเทคนิคและเศรษฐกิจของสิ่งที่ได้รับการพัฒนาแล้ว

4. การปรับปรุงการจัดการ องค์กรของการผลิตและการทำงาน

5. บันทึกและ สิ่งแวดล้อม, การใช้อย่างมีเหตุผลทรัพยากรธรรมชาติ.

2. กลยุทธ์ทางการตลาดเกี่ยวข้องกับการปรับตัวที่ยืดหยุ่นของกิจกรรมของบริษัทให้เข้ากับสภาวะตลาดบนพื้นฐานของส่วนประสมทางการตลาดที่พัฒนาอย่างเหมาะสม

3. กลยุทธ์การผลิตมุ่งปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการผลิต กลยุทธ์นี้ประกอบด้วยการดำเนินการที่มุ่งเป้าไปที่การใช้และพัฒนากำลังการผลิตทั้งหมดขององค์กรเพื่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน กลยุทธ์การผลิตเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งสร้างสมดุลของทรัพยากร (วัสดุ เทคนิค แรงงาน การเงิน) และปริมาณการผลิต ความยืดหยุ่น กระบวนการผลิต; โดยคำนึงถึงข้อกำหนดที่เป็นไปได้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ถูกสร้างขึ้น

ไฮไลท์3 กลยุทธ์พื้นฐานการผลิต:

· เต็มที่กับความต้องการของตลาดนั่นคือบริษัทผลิตสินค้าในปริมาณที่ตลาดต้องการ ด้วยกลยุทธ์นี้ สต็อกในคลังสินค้าของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจึงมีน้อย และต้นทุนการผลิตก็ค่อนข้างสูงเนื่องจากปริมาณการผลิตที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

· การผลิตสินค้าที่เน้นความต้องการในอนาคต. ในเวลาเดียวกัน สามารถสะสมสต็อคสินค้าภายในบริษัทได้ และความต้องการที่แท้จริงของตลาดก็ได้รับการตอบสนองเนื่องจากการสะสมนี้

· การผลิตสินค้าดำเนินการโดยคำนึงถึงความต้องการขั้นต่ำที่แท้จริง(กลยุทธ์ในแง่ร้าย). ใช้หากมีคู่แข่งในตลาด ต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาด

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์หลักของกลยุทธ์การผลิต:

1. เชี่ยวชาญในการผลิตสินค้าประเภทใหม่

2. การปรับปรุงคุณภาพการผลิต

3. การแนะนำเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า

4. ความทันสมัย ​​การสร้างใหม่ อุปกรณ์ทางเทคนิคใหม่

5. การปรับปรุงระบบการจัดการการผลิต

6. ความร่วมมือ ความเข้มข้น และบูรณาการการผลิต

7. การกระจายการลงทุนและการแปลงกระบวนการผลิต

4.กลยุทธ์การเงินสะท้อนถึงกระบวนการสร้างและการใช้ทรัพยากรทางการเงิน การจัดหาเงินทุนของเงินลงทุน และต้นทุนปัจจุบัน

กลยุทธ์ทางการเงินของ บริษัท ควรขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ของความครอบคลุม การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์และฐานะการเงินของบริษัท (การประเมินประสิทธิภาพของการใช้ทรัพยากร ความสามารถในการชำระหนี้ของบริษัท)

พื้นผิวของกลยุทธ์ทางการเงินของ บริษัท ดังต่อไปนี้มีความโดดเด่น:

· กลยุทธ์การสะสมและการบริโภคเกี่ยวข้องกับการคาดการณ์และพิสูจน์อัตราส่วนที่เหมาะสมระหว่างจำนวนรายได้ที่ใช้เพื่อสร้างกองทุนพิเศษทั้งสองนี้

· กลยุทธ์การให้ยืมจัดเตรียมวิธีการที่จะได้รับเงินกู้ที่จำเป็นและค้นหาวิธีการคืนเงินกู้

· กลยุทธ์การจัดหาเงินทุนสำหรับกลยุทธ์การทำงานอื่นๆ และโครงการลงทุนให้เหตุผลในการจัดสรรเงินทุนที่จำเป็นตลอดระยะเวลาการดำเนินการ

· กลยุทธ์การจ่ายเงินปันผลจัดให้มีการจ่ายเงินปันผล (เพิ่มขึ้น ลดลง การสิ้นสุดการจ่ายเงินปันผล)

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์หลักของกลยุทธ์ทางการเงิน:

1. กลยุทธ์ทางการเงินทั่วไป

1.1. การจัดการการเงินและหลักทรัพย์ในตลาด

1.2. การจัดการสินค้าคงคลัง.

1.3. กลยุทธ์การให้กู้ยืม

1.4. กลยุทธ์การจ่ายเงินปันผล

2. ประมาณการทางการเงินเกี่ยวกับการลงทุน รายได้อื่น และการชำระเงิน

2.1. โครงการดุลการเงิน

2.2. แผนการเงินสำหรับการจัดหาเงินทุนภายนอก

3. กลไกการวิเคราะห์และควบคุมสถานะทางการเงินขององค์กร

5.กลยุทธ์การบริหารงานบุคคลได้รับการพัฒนาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มผลิตภาพในการทำงานและสร้างบรรยากาศทางจิตวิทยาที่เอื้ออำนวยในองค์กร เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงโครงสร้างคุณสมบัติของบุคลากร ดูแลผลประโยชน์ของพนักงานในกิจการของบริษัท การปรับปรุงสภาพการทำงานของบุคลากรทุกประเภท

การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์หลักของกลยุทธ์การบริหารงานบุคคล:

1. การคัดเลือก การจัดวาง และการส่งเสริมบุคลากร

2. การประเมินบุคลากร

3. ระบบค่าตอบแทนที่ให้ผลตอบแทนที่เพียงพอและจูงใจพฤติกรรมของพนักงาน

4. การก่อตัวของแรงงานสัมพันธ์ซึ่งทำให้เกิดการมีส่วนร่วมของบุคลากรในการจัดการ

5. การพัฒนาผู้บริหารซึ่งสร้างกลไกในการฝึกอบรมและส่งเสริมบุคลากรขั้นสูง

ชุดยุทธศาสตร์เป็นระบบกลยุทธ์ ประเภทต่างๆพัฒนาโดยองค์กรในช่วงระยะเวลาหนึ่งซึ่งสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของการทำงานและการพัฒนาขององค์กรตลอดจนสถานที่และบทบาทในสภาพแวดล้อมภายนอก

ข้อกำหนดชุดกลยุทธ์:

· มุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายที่มีความสัมพันธ์กันอย่างแท้จริง

ลักษณะลำดับชั้น (การทำให้ใช้งานได้ของกลยุทธ์);

ความยืดหยุ่นและพลวัตของชุดกลยุทธ์

สมดุลระหว่างกลยุทธ์ที่ทำกำไรและต้นทุนสูง

กลยุทธ์การทำงาน- เป็นกลยุทธ์ที่พัฒนาโดยหน่วยงานและบริการขององค์กร (การตลาด การเงิน การผลิต ฯลฯ) วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์การทำงานคือการจัดสรรทรัพยากรของแผนก เพื่อค้นหาพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพของหน่วยงานภายในกรอบของกลยุทธ์โดยรวม

พิจารณาคุณลักษณะของกลยุทธ์การทำงานบางอย่าง

กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ . องค์ประกอบหลักของกลยุทธ์นี้คือ: หน้าที่การวิจัย นโยบายผลิตภัณฑ์ ราคา การขาย ระบบการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาด ทิศทางเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์ประกอบเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์โดยรวมขององค์กร ขึ้นอยู่กับการกำหนดโอกาสทางการตลาดของธุรกิจนี้ ความต้องการที่มีอยู่และศักยภาพของผลิตภัณฑ์ของบริษัท การประเมินสถานะการแข่งขันที่แข็งแกร่งและ จุดอ่อนองค์กรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ส่วนประสมทางการตลาดระบุว่าตรงกับตำแหน่งทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่องค์กรต้องการ

กลยุทธ์ทรัพยากรบุคคล . กลยุทธ์นี้คำนึงถึงว่าพนักงานแต่ละคนพร้อมกัน:

บุคคลที่มีลักษณะบางอย่างและสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมของตนได้ภายใต้อิทธิพลของปัจจัยบางอย่าง

ผู้เชี่ยวชาญเรียกให้ทำงานเฉพาะ

สมาชิกของกลุ่มที่ทำหน้าที่เฉพาะกลุ่ม

จากสิ่งนี้ จึงจำเป็นต้องสร้างอิทธิพลในการจัดการดังกล่าวอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อจัดตั้งพนักงานเพื่อใช้กลยุทธ์โดยรวมขององค์กร

เป้าหมายของกลยุทธ์การบริหารงานบุคคลควรเป็นการสร้างศักยภาพแรงงานที่สามารถแข่งขันได้ขององค์กร โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและที่จะเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในองค์กร องค์ประกอบหลักของกลยุทธ์การบริหารงานบุคคลคือ: การวางแผนและการก่อตัวของบุคลากรที่จำเป็น องค์กรและการคุ้มครองแรงงาน ระบบค่าตอบแทนและแรงจูงใจด้านแรงงาน ระบบสื่อสาร

ยุทธศาสตร์กิจกรรมเศรษฐกิจต่างประเทศ . กลยุทธ์นี้พัฒนากฎเกณฑ์พฤติกรรมขององค์กรในตลาดต่างประเทศทั้งในฐานะผู้นำเข้าและผู้ส่งออก พื้นฐานของกลยุทธ์การนำเข้าคือการศึกษาราคาและคุณภาพของสินค้าที่จัดหา เงื่อนไข ลักษณะทางเทคโนโลยีของสินค้า ฯลฯ เมื่อเลือกกลยุทธ์การส่งออก องค์กรคำนึงถึงศักยภาพในการส่งออกและทรัพยากรที่จำเป็น

กลยุทธ์กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศอาจรวมถึง:

การลงทุนโดยตรงในต่างประเทศ

การสร้างความกังวลระหว่างประเทศ

การเคลื่อนย้ายทุนจากประเทศที่มีภาษีสูงไปยังประเทศที่มีอัตราภาษีค่อนข้างต่ำ

การใช้ลีสซิ่งในการจัดหาเงินทุนต่าง ๆ ของการดำเนินงานทางเศรษฐกิจต่างประเทศ ฯลฯ

ยุทธศาสตร์การพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี . กลยุทธ์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อดำเนินการตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระยะยาว เมื่อสร้างกลยุทธ์ กลยุทธ์หนึ่งควรได้รับคำแนะนำจากปฏิกิริยาเชิงรุกขององค์กรต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในลักษณะของภาคส่วนและระหว่างภาคส่วน

1) กลยุทธ์การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สามารถเป็นผู้นำตลาดในวงกว้าง นี่หมายถึง R&D ขนาดใหญ่ในด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี ในขณะที่งานส่วนใหญ่สามารถทำได้ในระยะกลางเนื่องจากความไร้ประโยชน์ของโครงการ

2) การพัฒนาเทคโนโลยีที่สามารถเป็นผู้นำในตลาดหนึ่งกลุ่ม ในกรณีนี้ ต้องใช้การผลิตและความคิดสร้างสรรค์น้อยลง

๓) กลยุทธตามผู้นำที่ชี้เส้นทางการพัฒนาเทคโนโลยี ในกรณีนี้ เทคโนโลยีของผู้นำจะปรับให้เข้ากับเงื่อนไขขององค์กร ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงและต้องใช้ต้นทุนที่น้อยลง แต่ไม่สามารถทำให้บรรลุความเป็นผู้นำได้

4) กลยุทธ์ก้าวกระโดดทางเทคโนโลยีที่ให้ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในระยะยาว ในกรณีนี้ นวัตกรรมเป็นที่ต้องการทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และในด้านเทคโนโลยี และนวัตกรรมทั้งหมดสามารถเปลี่ยนแปลงได้

การค้นพบ

1. กลยุทธ์ของบริษัทคือทิศทางทั่วไป วิธีการจัดการ ชุดของกฎเกณฑ์ที่องค์กรปฏิบัติตามเพื่อให้ตำแหน่งการแข่งขันที่ยั่งยืน การจำแนกกลยุทธ์มีความซับซ้อนด้วยความหลากหลายและปัจจัยส่วนตัว

2. กลยุทธ์พื้นฐานรวมถึงกลยุทธ์ดังกล่าวที่อธิบายตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการพัฒนาองค์กร ได้แก่ ความมั่นคง การเติบโต การลดลง กลยุทธ์แบบผสมผสาน

3. องค์กรใด ๆ ที่ต้องตัดสินใจด้วยตัวเองว่าต้องการได้เปรียบในการแข่งขันประเภทใดและสามารถทำได้ในด้านใด ในทางกลับกัน พฤติกรรมการแข่งขันสะท้อนถึงพฤติกรรมในตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในด้านความสามารถในการแข่งขัน

4. เมื่อกำหนดพฤติกรรมเชิงกลยุทธ์ในการแข่งขัน องค์กรใดๆ สามารถวางแผนการดำเนินการบางอย่างที่ ก้าวร้าว(โจมตีจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง, ยึดแนวกลยุทธ์, โจมตีแบบกองโจร, กระทำการยึดเอาเปรียบ ฯลฯ) หรือ แนวรับ(ซ่อมบำรุง ราคาต่ำการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ฯลฯ ) ตัวละคร

5. ตามแบบจำลองวัฏจักรชีวิตของอุตสาหกรรม อุตสาหกรรมทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม: พัฒนา เติบโตเต็มที่ และเสื่อมถอย ซึ่งสะท้อนให้เห็นในกลยุทธ์ที่กำลังดำเนินการ

6. การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอช่วยให้คุณเข้าใจสาระสำคัญของธุรกิจ จุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจ ตลอดจนโอกาสของธุรกิจ ไม่มีรูปแบบใดให้ความสนใจเพียงพอกับวิธีการนำกลยุทธ์ที่แนะนำไปใช้ เมทริกซ์แต่ละตัวมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการพิจารณาว่าไม่แยกจากกัน แต่เป็นวิธีการเสริม การใช้งานพร้อมกันซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพของการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

7. กลยุทธ์การทำงานได้รับการพัฒนาโดยหน่วยงานเพื่อให้แน่ใจว่าพฤติกรรมที่มีประสิทธิภาพภายในกรอบของกลยุทธ์องค์กรโดยรวม