ขั้นตอนการคำนวณใหม่สำหรับ ku ที่มีคุณภาพต่ำ ใครเป็นผู้รับผิดชอบน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์และอุณหภูมิควรเป็นอย่างไร

ตามมาตรฐานสุขาภิบาลน้ำร้อนจากก๊อกควรอยู่ที่ 60 ถึง 75 * C หากอุณหภูมิของน้ำน้อยกว่า 60 * C คุณต้องทำการคำนวณใหม่

17.03.2011 ฉันเรียกห้องควบคุมที่มีข้อกำหนดในการวัดอุณหภูมิของน้ำ ตามพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลเมื่อวันที่ 05/06/2554 N354 "ในการให้บริการการสื่อสารแก่เจ้าของและผู้ใช้" ขั้นตอนควรเป็นดังนี้:

106. ผู้บริโภคสามารถแจ้งการละเมิดคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคได้เป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยวาจา (รวมถึงทางโทรศัพท์) และจะต้องลงทะเบียนภาคบังคับโดยบริการจัดส่งฉุกเฉิน ในกรณีนี้ ผู้บริโภคจำเป็นต้องให้นามสกุล ชื่อและนามสกุล ที่อยู่ที่แน่นอนสถานที่ซึ่งพบการละเมิดคุณภาพการบริการสาธารณะและประเภทของบริการสาธารณะดังกล่าว พนักงานของบริการจัดส่งฉุกเฉินมีหน้าที่แจ้งให้ผู้บริโภคทราบข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ได้รับข้อความของผู้บริโภค (นามสกุล ชื่อและนามสกุล) หมายเลขที่ลงทะเบียนข้อความของผู้บริโภค และเวลาของการลงทะเบียน

107. หากพนักงานบริการจัดส่งฉุกเฉินของผู้รับเหมาทราบสาเหตุของการละเมิดคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคเขามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้บริโภคที่สมัครทันทีและจดบันทึกตามความเหมาะสมในบันทึกข้อความ

108. หากพนักงานของผู้ให้บริการจัดส่งฉุกเฉินของผู้รับเหมาไม่ทราบสาเหตุของการละเมิดคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคเขาจำเป็นต้องตกลงกับผู้บริโภคในวันที่และเวลาของการตรวจสอบข้อเท็จจริงของการละเมิด คุณภาพของการบริการสาธารณูปโภค

109. เมื่อสิ้นสุดการตรวจสอบ จะมีการจัดทำรายงานการตรวจสอบ [... ] พระราชบัญญัติการตรวจสอบถูกร่างขึ้นในจำนวนสำเนาตามจำนวนผู้มีส่วนได้เสียที่เข้าร่วมในการตรวจสอบซึ่งลงนามโดยบุคคลดังกล่าว (ตัวแทนของพวกเขา) 1 สำเนาของการกระทำจะถูกโอนไปยังผู้บริโภค (หรือของเขา ตัวแทน) สำเนาที่สองยังคงอยู่กับผู้รับเหมา ส่วนสำเนาที่เหลือจะถูกโอนไปยังผู้มีส่วนได้เสียที่เข้าร่วมการทดสอบ

ร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิเสธที่จะคำนวณค่าธรรมเนียมสำหรับ น้ำร้อน.

เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2554 ตามคำขอของฉันเนื่องจากอุณหภูมิต่ำของการจ่ายน้ำร้อน หัวหน้าวิศวกรของ ZhEU-54 LLC Khairetdinova Kh.Kh วัดอุณหภูมิน้ำร้อนในห้องน้ำและในครัว

หลังจากระบายน้ำร้อนเป็นเวลา 5 นาที จะมีการวัดอุณหภูมิของท่อ เนื่องจากในห้องน้ำ น้ำร้อนในก๊อกน้ำมาจากท่อของราวแขวนผ้าเช็ดตัวแบบอุ่น อุณหภูมิในการกระทำจึงระบุเป็น "อุณหภูมิย้อนกลับ (p \ แห้ง): 40.5 * C" การวัดน้ำร้อนในครัวในพระราชบัญญัติจะแสดงเป็น "อุณหภูมิ DHW ที่แหล่งจ่าย: 50 * C"

ให้ไว้ในวรรค 74 ของพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียที่ 23.05.2006 N 307 "ในขั้นตอนการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน" การวัดอุณหภูมิซ้ำเกิดขึ้นเฉพาะในวันที่ 12 เมษายนเท่านั้น อุณหภูมิน้ำร้อนในห้องน้ำ 44*C

ตามคำขอของฉันในการคำนวณการชำระเงินสำหรับการจ่ายน้ำร้อน ฉันได้รับคำตอบลงวันที่ 11.04.2011 ฉบับที่ 766 โดยมีเนื้อหาดังต่อไปนี้: "ตามพระราชบัญญัติ อุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อนคือ 50 * C อุณหภูมิใน ห้องน้ำไม่ได้วัด อุณหภูมิของน้ำร้อน เป็นไปตามข้อกำหนด ค่านิยมเชิงบรรทัดฐาน, ไม่ได้ทำการคำนวณใหม่ "ดังนั้นในคำตอบมีความคลาดเคลื่อนกับความจริงที่ว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนในห้องน้ำวัดได้และเท่ากับ 40.5 * C

ฉันไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจนี้ และเมื่อวันที่ 19 เมษายน ฉันได้ส่งคำขอครั้งที่สองซึ่งฉันเรียกร้องให้มีการคำนวณใหม่ตามวรรค 6 ของภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎ 307 ในคำตอบของ 04.25.2011 หมายเลข 864 ข้อโต้แย้งทั้งหมดของฉัน ถูกละเลยและอีกครั้งมีเพียงการอ้างอิงถึงวรรค 5 ของภาคผนวกที่ 1 ของกฎ 307

ฉันยืนยันว่าการคำนวณใหม่ควรทำตามวรรค 6 ของภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎ 307 เนื่องจากมีการละเมิดมาตรฐานสุขอนามัยและการมีอยู่ของวรรค 5 ของภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎ 307 ไม่ได้หมายความว่าฝ่ายจัดการ บริษัทมีสิทธิละเมิดมาตรฐานสุขอนามัย

ดังนั้นตาม SanPiN 2.1.4.2496-09:
1.2 เรียล ระเบียบสุขาภิบาลผูกพันกับทุกสิ่ง นิติบุคคล, ผู้ประกอบการรายบุคคลซึ่งมีกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและ (หรือ) การจัดหาระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์
2.4. อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดดึงออกไม่ว่าจะใช้ระบบจ่ายความร้อนแบบใดก็ตาม ต้องไม่ต่ำกว่า 60 °C และไม่สูงกว่า 75 °C

ตามข้อ 6 ของภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎ "ในขั้นตอนการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน" ได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย 05.23.2006 N 307 ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของสาธารณะ บริการในแง่ของการจ่ายน้ำร้อนคือการปฏิบัติตามองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำร้อนอย่างต่อเนื่อง มาตรฐานด้านสุขอนามัยและกฎเกณฑ์

ความจริงที่ว่าตัวบ่งชี้เช่นอุณหภูมิของน้ำหมายถึงคุณสมบัติของน้ำตามมาจากการตีความโดยรวมของบทบัญญัติของ SanPiN 2.1.4.2496-09 (โดยเฉพาะวรรค 2.1.) และกฎ 307 (วรรค 6 ของภาคผนวกที่ 1).

ตามวรรค 6 ของภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎ 307 กำหนดว่าการเบี่ยงเบนขององค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำร้อนจากบรรทัดฐานและกฎสุขาภิบาลจะไม่ได้รับอนุญาตหากองค์ประกอบและคุณสมบัติของน้ำไม่สอดคล้องกับบรรทัดฐานด้านสุขอนามัยและ กฎไม่มีการชำระเงินในแต่ละวันที่มีการให้บริการสาธารณูปโภค คุณภาพไม่เพียงพอ(โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)

นอกจากนี้ข้อกำหนดของ SanPiN 2.1.4.2496-09 ในการรักษาอุณหภูมิน้ำร้อนอย่างน้อย 60 * C ไม่ได้ขัดแย้ง แต่กระชับข้อกำหนดของวรรค 5 ของภาคผนวกหมายเลข 1 ของกฎ 307 เท่านั้นตามอุณหภูมิ น้ำร้อนต้องมีอย่างน้อย 50 * C สำหรับ ระบบปิดเครื่องทำความร้อนอำเภอ

ถาม:
1) นำ OAO "UZHKH Kalininsky District ของเขตเมืองของ Ufa RB" มาสู่ความรับผิดชอบด้านการบริหารภายใต้ส่วนที่ 2 ของ Art 14.4 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองและศิลปะ 6.4 รหัสปกครอง
2) ออกคำสั่งให้คำนวณการจ่ายน้ำร้อนสำหรับเดือนมีนาคมใหม่ตามวรรค 6 ของภาคผนวกที่ 1 ของกฎ 307 โดยคำนึงถึงระยะเวลาในการจัดหาสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพไม่เพียงพอตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 10:00 น. ถึง 31 มีนาคม , 24:00
3) เนื่องจากคำตอบสำหรับคำขอของฉันลงวันที่ 19 เมษายนออกเฉพาะในวันที่ 25 เมษายน ฉันขอให้คุณเตือน OJSC UZHKh ของเขต Kalininsky ของเขตเมือง Ufa ของสาธารณรัฐเบลารุสเกี่ยวกับความไม่สามารถยอมรับได้ของการละเมิด ข้อกำหนดของวรรค 49 อนุวรรค "ฉัน" ของกฎ 307 ตามที่แจ้งการยอมรับข้อกำหนดนี้และความพึงพอใจที่ตามมาหรือการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามซึ่งระบุสาเหตุของการปฏิเสธจะต้องส่งไปยังผู้สมัครภายในสองวันทำการ มิฉะนั้น เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นคดีปกครองภายใต้ส่วนที่ 1 ของข้อ 14.8 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครอง
4) เนื่องจาก SanPiN 2.1.4.2496-09 ไม่ได้กำหนดมาตรฐานตามที่อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนของอุณหภูมิของน้ำในช่วงนาทีแรก โปรดอธิบายกับ ZhEU-54 LLC ว่าควรวัดอุณหภูมิของน้ำโดยไม่ใช้ ระบายน้ำออกก่อน *

10.05.2011 คณะผู้แทนทั้งหมดมาถึงเพื่อวัดอุณหภูมิของน้ำ: ตัวแทนของ Rospotrebnadzor พนักงานของศูนย์สุขอนามัยและระบาดวิทยาในสาธารณรัฐเบลารุส นายช่างใหญ่ ZhEU-54 ตัวแทนที่สำคัญสองคนของ "Kalinin UZHKh"

23.05.2011 คำตอบมาจาก Rospotrebnadzor:


1.06.2011 UZHKh ประกาศ:

ใบเสร็จรับเงินมาถึง:

16.06.2011 เผื่อว่าฉันกำลังเขียนคำสั่งพร้อมคำขอเพื่ออธิบายว่าการคำนวณใหม่คำนวณอย่างไร:

ตามวรรค 49 (อนุวรรค "p") ของพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย "ในขั้นตอนการให้บริการสาธารณะแก่ประชาชน" ลงวันที่ 23 พฤษภาคม 2549 N 307 ฉันโปรดไม่เกิน 3 แห่ง วัน จัดเตรียมเอกสารยืนยันความถูกต้องของการคำนวณค่าธรรมเนียมการจ่ายน้ำร้อนใหม่เป็นใบเสร็จรับเงินในเดือนมิถุนายน 2554

21.06.2011 ERCC ออกใบรับรอง ข้อความอ่านยาก แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือขนาดของผลตอบแทนคำนวณโดยสูตร: (<Тариф горячей воды> - <Тариф холодной воды>) * <Объём горячей воды> * (<количество дней с температурой ниже 60 *С> / <количестве дней в месяце>)

1. สันพิน: http://www.rg.ru/2009/05/22/sanpin-dok.html
2. กฎเก่า: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=114260
3. พระราชกฤษฎีกาใหม่:

การรับบริการเป็นหัวข้อหนึ่งที่ต้องใช้ความรู้ในระดับกฎระเบียบและแบบอย่างทางกฎหมาย งานบริการชุมชนยังห่างไกลจากการวิพากษ์วิจารณ์จากชาวบ้าน และเมื่อได้รับบริการคุณภาพต่ำคุณต้องเข้าใจว่าค่าสาธารณูปโภคจะต้องจ่ายค่าสาธารณูปโภคสำหรับความไม่สะดวกเหล่านี้

หนึ่งในการละเมิดสิทธิของผู้อยู่อาศัยในฐานะผู้บริโภคที่พบบ่อยที่สุดคือพารามิเตอร์การจ่ายน้ำร้อนที่ลดลง สำหรับสิ่งนี้ ยูทิลิตี้จะต้องคำนวณน้ำร้อนใหม่ตามอุณหภูมิ

สวัสดีผู้เยี่ยมชมพอร์ทัลที่รัก! ขออภัย บทความนี้เปิดเผยเฉพาะคำตอบทั่วไปสำหรับคำถามของคุณ สำหรับปัญหาส่วนตัวเขียนถึงเรา หนึ่งในทนายความของเรา ฟรีทันทีและสมบูรณ์จะแนะนำคุณ

มาตรฐานการจ่ายน้ำร้อน

การก่อตัวของต้นทุนการจ่ายน้ำร้อนเกิดขึ้นด้วยวิธีหลักดังต่อไปนี้:

1. หากมีมาตรวัดน้ำ - โดยการคูณมูลค่าของอัตราภาษีที่กำหนดด้วยจำนวนลูกบาศก์เมตรของน้ำที่ใช้ตามการอ่านมาตรวัดน้ำ
2. ด้วยการบริโภคที่ไม่ถูกนับ การชำระเงินเป็นผลคูณของมาตรฐานการบริโภคต่อผู้บริโภค จำนวนผู้ที่ลงทะเบียนในที่อยู่อาศัย และอัตราภาษีที่คำนวณได้

ค่าใช้จ่ายโดยประมาณทั้งหมดจะเรียกเก็บจากคุณภาพของบริการ พารามิเตอร์เหล่านี้ถูกควบคุมโดยกฎหมาย ตาม SanPin 2.1.4.2496-09 น้ำร้อนที่จัดหาให้ ณ สถานที่ที่ผู้เช่าได้รับจะต้องสอดคล้องกับระบอบอุณหภูมิภายในช่วงตั้งแต่ 60 องศาถึง 75 สูงสุด ควรจัดให้มีเงื่อนไขดังกล่าวตลอดทั้งปี

มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในพารามิเตอร์ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของวัน ดังนั้นในช่วงกลางวันสามารถเบี่ยงเบนได้ แต่ไม่เกิน 3 องศา ในเวลากลางคืนตั้งแต่ 0 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็นความเบี่ยงเบนดังกล่าวไม่เกิน 5 องศา

การดำเนินการเมื่อตรวจพบอุณหภูมิไม่ตรงกัน

คุณสามารถตรวจจับพารามิเตอร์ที่ลดลงได้โดยการวัดอุณหภูมิของน้ำด้วยตัวเองก่อน ในกรณีที่พารามิเตอร์อุณหภูมิลดลง อาจต้องคำนวณน้ำร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอใหม่

การวัดดังกล่าวไม่ได้เป็นข้อสรุปสำหรับการคำนวณค่าธรรมเนียมการจ่ายน้ำร้อนใหม่ แต่พวกเขาจำเป็นต้องเริ่มต้นการจัดตั้งคณะกรรมการกับตัวแทนของประมวลกฎหมายอาญา ก่อนอื่น คุณจำเป็นต้องค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอุบัติเหตุบนเครือข่ายตั้งแต่เมื่อ ภาวะฉุกเฉินพารามิเตอร์น้ำไม่ได้วัด ในกรณีที่ไม่มีอุบัติเหตุจะได้รับการยอมรับสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำ เป็นทางการรัฐวิสาหกิจ ดีขึ้นใน การเขียนโดยมีเครื่องหมายบนสำเนาของผู้บริโภคเกี่ยวกับการรับ

องค์กรบริการส่งพนักงานไปวัดพารามิเตอร์ด้วยเทอร์โมมิเตอร์ที่ได้รับการรับรองในมาตรวิทยาของรัฐ ความน่าเชื่อถือของข้อมูลการวัดทำได้โดยการรวบรวมน้ำซ้ำๆ และควรค่าใน อพาร์ตเมนต์ต่างๆ. ข้อมูลการวัดจะถูกบันทึกในการกระทำซึ่งผู้เช่าก็ลงนามด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าการสาธารณูปโภคมีความสนใจในการปฏิบัติงานที่มีคุณภาพเนื่องจากกิจกรรมของพวกเขาถูกควบคุมแม้ในกรณีที่มีการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสม ประเด็นขัดแย้งอาจส่งผลให้ถูกปรับอย่างรุนแรง ในกรณีที่อุณหภูมิไม่เท่ากัน ผู้อยู่อาศัยมีสิทธิได้รับการคำนวณใหม่สำหรับน้ำร้อน

การคำนวณน้ำร้อนใหม่ตามพระราชกฤษฎีกา 354 ของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย

ฟ้องศาลให้คำนวณใหม่

การละเมิดบรรทัดฐานที่ได้รับการแก้ไขในการกระทำไม่ควรมองข้าม จำนวนเงินที่คืนหรือไม่คิดค่าบริการสำหรับการจ่ายน้ำร้อนในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม อุณหภูมิมาตรฐานเหล่านี้เป็นกองทุนที่ไม่คุ้มที่จะจ่ายมากเกินไป นอกจากนี้คำสั่งของการดำเนินการได้รับการรับรองโดยกฎหมายที่อยู่อาศัย

ในการรับเงินคืนสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำจำเป็นต้องจัดทำใบสมัครเพื่อคำนวณใหม่ภายใต้บทความเรื่องการจ่ายน้ำร้อน . แอปพลิเคชันถูกร่างขึ้นเกี่ยวกับข้อดีของปัญหาพร้อมแนบสำเนาใบรับรองการวัดอุณหภูมิ การชำระเงินลดลงโดยตรงสำหรับระยะเวลาที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีการคำนวณการจ่ายน้ำใหม่อย่างเหมาะสม การคำนวณมีหลายประเภท:

1. ที่อุณหภูมิน้ำร้อนต่ำกว่า 40 องศา - ค่าน้ำหนึ่งลูกบาศก์เท่ากับราคาต่อลูกบาศก์เมตรของน้ำเย็น
2. ที่ พารามิเตอร์อุณหภูมิมากกว่า 40 องศาและสูงถึง ตัวชี้วัดเชิงบรรทัดฐานการคำนวณประกอบด้วยการลดลงทุกๆ 3 องศาจากปกติ 0.1 เปอร์เซ็นต์ของการชำระเงิน

การดำเนินการยังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของมิเตอร์ การชำระค่าบริการตามมาตรฐาน ค่าน้ำร้อนที่อุณหภูมิต่ำจะลดลง ตามปกติตามสูตร หากมีมิเตอร์ การคำนวณการจ่ายน้ำใหม่จะขึ้นอยู่กับการอ่านมิเตอร์ที่ส่งในเวลาที่เหมาะสม หากไม่ได้โอนการอ่านมิเตอร์ไปยังประมวลกฎหมายอาญาเป็นเวลานานกว่า 6 เดือน การยืนยันจะคืนเงินหรือไม่เรียกเก็บเงินเกินจำนวนอาจเป็นปัญหาได้

ปัญหาการแก้ไขการชำระค่าบริการคุณภาพต่ำต้องแก้ไขควบคู่ไปกับการกำจัดสาเหตุที่นำไปสู่สถานการณ์นี้ สาเหตุอาจเป็นความผิดปกติของอุปกรณ์วิศวกรรม และการแก้ไขอาจใช้เวลาสักครู่ เวลานาน. ความพากเพียรเท่านั้นที่จะช่วยให้คุณกลับมามีโอกาสได้รับบริการที่มีคุณภาพ

เรานำเสนอเนื้อหาของผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับกฎหมายในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนและของเขา การใช้งานจริง ทุ่มเทให้กับวิธีการที่จะได้รับการคำนวณใหม่ของค่าธรรมเนียมสำหรับ น้ำคุณภาพต่ำมาที่อพาร์ตเมนต์ของเรา - ก่อนอื่นเราจะพูดถึง น้ำร้อนไม่เพียงพอในก๊อกน้ำและด้านต่าง ๆ ของการคืนเงินส่วนหนึ่งของเงินที่จ่ายไป.

แต่ละส่วนรวมและ บริการที่อยู่อาศัยจะต้องมีคุณภาพสูงและเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย เบี่ยงเบนไปจากข้อกำหนดของกฎหมายในส่วนนี้คือ การละเมิดคุณภาพของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน.
ในบทความนี้เราจะพูดถึงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของการจ่ายน้ำร้อน (DHW) วิธีแก้ไขการละเมิดและวิธีขอการคำนวณใหม่สำหรับบริการที่มีคุณภาพต่ำ
บ่อยครั้งที่บริการจ่ายน้ำร้อนมีคุณภาพต่ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งมักจะมีการละเมิดคุณภาพของการจ่ายน้ำร้อนที่เกี่ยวข้องกับระบอบอุณหภูมิ บทความนี้จะอธิบายข้อกำหนดสำหรับการจ่ายน้ำร้อนตามกฎหมายกำหนด วิธีการระบุและแก้ไขการละเมิดคุณภาพของการจ่ายน้ำร้อนและวิธีรับการคำนวณใหม่สำหรับบริการคุณภาพต่ำ. อัลกอริธึมที่อธิบายในบทความนี้ยังใช้ได้กับการแก้ไขการละเมิดคุณภาพของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนอื่นๆ

เพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามข้อกำหนดสำหรับการคำนวณใหม่สำหรับบริการน้ำร้อนคุณภาพต่ำ มีความจำเป็น:

• เพื่อระบุการละเมิดคุณภาพของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
• แก้ไขในลักษณะที่กำหนดโดยกฎหมาย การละเมิดคุณภาพของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
• ติดต่อศิลปิน (เช่น บริษัทจัดการ) เพื่อขจัดการละเมิดคุณภาพของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
• นำไปใช้กับผู้ตรวจการเคหะของรัฐด้วยแอปพลิเคชันสำหรับการตรวจสอบคุณภาพที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
• ติดต่อผู้รับเหมาพร้อมใบสมัครเพื่อคำนวณการชำระเงินใหม่สำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนที่ไม่ดี
• หากผู้รับจ้างไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ให้เตรียมข้อเรียกร้องและยื่นคำร้องต่อศาลเพื่อคำนวณใหม่ ค่าสาธารณูปโภค.

นั่นคือคุณทำตามขั้นตอนในการแก้ไขและเปิดใช้งานการละเมิดคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคแจ้งองค์กรที่ให้บริการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนนำเสนอความต้องการของคุณและในกรณีนี้เท่านั้นที่มีโอกาสประสบความสำเร็จในการสมัครเพื่อคำนวณยูทิลิตี้ใหม่ ตั๋วเงิน

1. จะระบุการละเมิดคุณภาพของที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลางสำหรับการจ่ายน้ำร้อนได้อย่างไร?
กฎหมายหลักที่กำหนดมาตรฐานคุณภาพสำหรับบริการสาธารณูปโภคน้ำร้อนในความเห็นของเราคือ

• พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2554 N 354 "เกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่ใน อาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่พักอาศัย” (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่าพระราชกฤษฎีกา 354)
• กฎหมายของรัฐบาลกลาง "เรื่องน้ำประปาและสุขาภิบาล" ฉบับที่ 416-FZ ลงวันที่ 07.12.2011
• กฎหมายของรัฐบาลกลาง "เกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยาของประชากรหมายเลข 52-FZ วันที่ 30 มีนาคม 2542

พระราชกฤษฎีกาหัวหน้าแพทย์แห่งสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 20 เมื่อวันที่ 04/07/2552 "เมื่อได้รับอนุมัติจาก SanPiN 2.1.4.2496-09 (ร่วมกับ SanPiN 2.1.4.2496-09 " ข้อกำหนดด้านสุขอนามัยเพื่อความปลอดภัยของระบบน้ำร้อน การแก้ไขแซ่ปิ่น 2.1.4..1974-01. กฎและบรรทัดฐานด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา).

นี่คือตัวชี้วัดหลักของคุณภาพของน้ำร้อนซึ่งนำเสนอโดยสมาชิกสภานิติบัญญัติสำหรับบริการสาธารณูปโภคนี้

ความต้องการ

ระยะเวลาพักที่อนุญาตและการเบี่ยงเบนที่อนุญาตจากคุณภาพของ QU เงื่อนไขและขั้นตอนการเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินค่าธรรมเนียมสำหรับการละเมิดคุณภาพ
ต้องจัดหาน้ำร้อนอย่างต่อเนื่องและตลอดเวลา การหยุดชะงักของการจ่ายน้ำร้อนรวมไม่เกิน 8 ชั่วโมงต่อเดือน
- 4 ชั่วโมงต่อครั้ง
- กรณีเกิดอุบัติเหตุบนทางด่วน - ตลอด 24 ชม.
- เกี่ยวกับการผลิตงานซ่อมแซมและบำรุงรักษาประจำปีในเครือข่ายวิศวกรรมและเทคนิคสำหรับการจัดหาน้ำร้อน - ตาม SanPiN 2.1.4.2496-09 ระยะเวลาการเรียกเก็บเงินสำหรับแต่ละชั่วโมงถัดไปของการไม่มีน้ำร้อน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุณหภูมิน้ำร้อนที่จุดแตะเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย (SanPiN 2.1.4.2496-09)

ข้อ 2.4. อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดดึงออกไม่ว่าจะใช้ระบบจ่ายความร้อนแบบใดก็ตาม ต้องไม่ต่ำกว่า 60 °C และไม่สูงกว่า 75 °C ไม่อนุญาตให้เบี่ยงเบนจากอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดดึงออกซึ่งตรงตามข้อกำหนดสำหรับกฎระเบียบทางเทคนิคไม่ได้รับอนุญาตตามคำตัดสินของศาลฎีกาของสหพันธรัฐรัสเซียลงวันที่ 31 พฤษภาคม 2013 หมายเลข AKPI13-394

สำหรับการเบี่ยงเบนทุกๆ3⁰Сจาก ความคลาดเคลื่อนอุณหภูมิน้ำร้อน ค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1 เปอร์เซ็นต์ของค่าธรรมเนียมที่กำหนดสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินสำหรับแต่ละชั่วโมงของการเบี่ยงเบนจากค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาต

สำหรับแต่ละชั่วโมงของการจ่ายน้ำร้อน อุณหภูมิที่จุดวิเคราะห์ต่ำกว่า 40⁰C โดยรวมในช่วงเวลาการเรียกเก็บเงิน การชำระเงินสำหรับน้ำที่ใช้แล้วจะจ่ายตามอัตราสำหรับน้ำเย็น

ความดันใน ระบบ DHWที่จุดดึงออก ควรอยู่ระหว่าง 0.03 MPa (0.3 kgf/cm²) ถึง 0.45 MPa (kgf/cm²) ไม่อนุญาตให้เบี่ยงเบนความดันในระบบ DHW สำหรับทุกๆ ชั่วโมงที่แรงกดดันเบี่ยงเบนไปจากที่ตั้งไว้ถึงร้อยละ 25 จำนวนเงินค่าธรรมเนียมจะลดลง 0.1% ของจำนวนเงินค่าธรรมเนียมสำหรับรอบการเรียกเก็บเงิน

หากแรงกดดันแตกต่างจากที่กำหนดไว้มากกว่าร้อยละ 25 จำนวนค่าธรรมเนียมจะลดลงตามต้นทุนของการบริการที่เกิดขึ้นในแต่ละวันของการจัดหา QU คุณภาพต่ำ (โดยไม่คำนึงถึงการอ่านมิเตอร์)

2. จะแก้ไขการละเมิดคุณภาพการบริการสาธารณะได้อย่างไร?

ก่อนกำหนดอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จุดดึงออก จำเป็นต้องระบายน้ำร้อนออกไม่เกิน 3 นาที

เมื่อเปิดเผยว่าผู้รับเหมาไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพที่กำหนดไว้สำหรับบริการน้ำร้อนคุณต้องบันทึกสิ่งนี้และการตรึงดังกล่าวเกิดขึ้นตามขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเข้มงวดการเบี่ยงเบนซึ่งอาจส่งผลให้ปฏิเสธที่จะคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่

หากผู้รับเหมาค้นพบข้อเท็จจริงในการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำเขาจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบภายใน 24 ชั่วโมงเกี่ยวกับเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะมีการละเมิดคุณภาพของ CG

หากผู้บริโภคค้นพบข้อเท็จจริงในการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำ เขาจะแจ้งบริการจัดส่งฉุกเฉินของผู้รับเหมาหรือบริการอื่นที่ผู้รับเหมากำหนด

ผู้บริโภคสามารถยื่นคำร้องด้วยวาจา (เช่น ทางโทรศัพท์) หรือทำเป็นลายลักษณ์อักษร แอปพลิเคชันนั้นต้องลงทะเบียนบังคับโดยผู้มอบหมายงาน ผู้บริโภครายงานนามสกุล, ชื่อ, นามสกุล, ที่อยู่ของสถานที่ซึ่งพบการให้บริการชุมชนที่มีคุณภาพต่ำและพนักงานจัดส่งมีหน้าที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ได้รับข้อความดังกล่าว (เช่นชื่อเต็ม ) หมายเลขลงทะเบียนของข้อความและเวลาที่ลงทะเบียน

หากผู้รับเหมาทราบสาเหตุของการให้บริการที่มีคุณภาพต่ำเขาจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบทันทีซึ่งมีการจดบันทึกที่เกี่ยวข้องไว้ในบันทึกข้อความ หากพนักงานของผู้มอบหมายงานไม่ทราบสาเหตุของการละเมิดคุณภาพ คุณภาพของบริการจะถูกตรวจสอบ การตรวจสอบมีกำหนดไม่เกิน 2 ชั่วโมงนับจากช่วงเวลาที่ผู้บริโภครายงานการละเมิดคุณภาพของ CG เว้นแต่จะมีการตกลงกับผู้เช่าเวลาอื่น

ส่วนใหญ่ ส่วนสำคัญขั้นตอน - ร่างพระราชบัญญัติเกี่ยวกับการละเมิดคุณภาพ

สถานการณ์ที่ 1: ผู้รับเหมาตกลงกับผู้บริโภคว่ามีการละเมิดการจ่ายน้ำร้อน จัดให้มีการตรวจสอบคุณภาพของบริการและคู่กรณีร่วมกันร่างพระราชบัญญัติ เมื่อเสร็จสิ้นการตรวจสอบ ACT ของการตรวจสอบจะถูกร่างขึ้น ซึ่งต้องระบุว่า:

• วันและเวลาที่เช็ค
• ระบุการละเมิดพารามิเตอร์คุณภาพการบริการ เช่น การละเมิดอุณหภูมิ (ระบุอุณหภูมิ)
• วิธีการ (เครื่องมือ) ที่ใช้ในระหว่างการตรวจสอบเพื่อระบุการละเมิดดังกล่าว
• ข้อสรุปเกี่ยวกับวันที่และเวลาที่จุดเริ่มต้นของการละเมิดคุณภาพของCG

ร่างพระราชบัญญัติการตรวจสอบจะร่างขึ้นตามจำนวนบุคคลที่เข้าร่วมการตรวจสอบซึ่งลงนามโดยบุคคลดังกล่าว สำเนา 1 ฉบับให้แก่ผู้บริโภค ผู้รับเหมา และผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ที่เข้าร่วมการตรวจสอบ

สถานการณ์ที่ 2: ซึ่งมักจะเกิดขึ้น ตัวแทนของผู้รับเหมาหลีกเลี่ยงการลงนามในพระราชบัญญัติการตรวจสอบ ในกรณีนี้ การกระทำดังกล่าวได้รับการลงนามโดยผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ในการตรวจสอบและบุคคลที่ไม่สนใจอย่างน้อย 2 คน
เคล็ดลับ: จดบันทึกการกระทำที่นักแสดงหลีกเลี่ยงการลงนามในพระราชบัญญัติ
สถานการณ์ที่ 3: ในระหว่างการตรวจสอบ คู่กรณีโต้แย้งว่ามีการละเมิดคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคหรือไม่
ในกรณีนี้ มีสองวิธี: เรียกตัวแทนของผู้ตรวจการเคหะของรัฐเพื่อทำการตรวจสอบซ้ำหรือดำเนินการตรวจสอบคุณภาพของบริการสาธารณูปโภค
1) ตรวจสอบคุณภาพของ CU อีกครั้งโดยมีส่วนร่วมของตัวแทนของ GZhI ที่ได้รับเชิญจากผู้รับเหมาตัวแทนของสมาคมสาธารณะผู้บริโภค การตรวจสอบในคำสั่งนี้จะเกิดขึ้นหากไม่มีผู้สนใจในการตรวจสอบเริ่มการตรวจสอบคุณภาพของบริการสาธารณูปโภค รายงานการตรวจสอบต้องระบุวันที่และเวลาของการตรวจสอบซ้ำ ดังนั้น การไม่ปฏิบัติตามคำร้องเรียนและการละเมิดสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้บริโภคจึงเป็นพื้นฐานสำหรับการตรวจสอบที่ไม่ได้กำหนดไว้โดยผู้ตรวจสอบของ GZhI
2) ผู้มีส่วนได้เสียอาจเริ่มการตรวจสอบคุณภาพของบริการสาธารณูปโภค
การประกันคุณภาพดำเนินการอย่างไร? ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการตรวจสอบมีสิทธิ์ที่จะเริ่มดำเนินการตรวจสอบคุณภาพของบริการสาธารณูปโภค การเลือกตัวอย่างของทรัพยากรชุมชนจะต้องดำเนินการหรือจัดโดยผู้รับเหมา
ในกรณีนี้ต้องสะท้อนอะไรในการกระทำ? ใครเป็นผู้ริเริ่มการทดสอบ โดยใคร ภายใต้เงื่อนไขใดและในความสามารถใดที่นำตัวอย่างมา พารามิเตอร์คุณภาพของตัวอย่างที่เลือกคืออะไร (หากสามารถระบุได้) ในกรอบเวลาใด ที่ไหน และโดยใด ผู้เข้าร่วมใน การตรวจสอบ ตัวอย่างที่เลือกควรโอนไปตรวจสอบ ขั้นตอนการแจ้งเตือน ผู้สนใจเข้าร่วมตรวจสอบผลการทดสอบ
ผู้บริหารมีหน้าที่ต้องรับข้อสรุปที่มีผลการตรวจสอบและแนบไปกับรายงานการตรวจสอบ และโอนสำเนาให้ผู้เข้าร่วมการตรวจสอบทุกคนภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ

หากเป็นไปได้ที่จะทำการตรวจสอบคุณภาพของ CG ณ สถานที่ที่มีการจัดหา ผู้บริโภค นักแสดง ผู้เข้าร่วมการตรวจสอบอื่น ๆ ที่สนใจจะกำหนดวันที่และเวลาของการตรวจสอบอีกครั้งโดยมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญ
ในกรณีนี้ การกระทำควรสะท้อนถึง: วันที่และเวลาของการตรวจสอบซ้ำ ใครเป็นผู้ริเริ่มการตรวจสอบ ซึ่งผู้เข้าร่วมในการตรวจสอบจะเชิญผู้เชี่ยวชาญและจากองค์กรใด ผู้รับเหมาเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม หากการตรวจสอบพบว่าไม่มีการละเมิดคุณภาพของ CG ผู้บริโภคจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

สถานการณ์ที่ 4: ผู้รับเหมาไม่ตอบสนองต่อการสมัครไม่ดำเนินการตรวจสอบหรือไม่สามารถแจ้งให้เขาทราบถึงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการละเมิดคุณภาพของ CG เนื่องจากการจัดระเบียบบริการฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมงที่ไม่เหมาะสม .
ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะร่างพระราชบัญญัติตรวจสอบคุณภาพของ จุฬาฯ ในกรณีที่ไม่มีผู้รับเหมา ในกรณีนี้ประธานสภา MKD ( ประธาน HOA, ZhSK) และผู้บริโภคอย่างน้อยสองคน
เคล็ดลับที่ 1: เป็นลายลักษณ์อักษร กล่าวคือ ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตอบรับการรับหรือโทรเลขแจ้งผู้รับเหมาเกี่ยวกับการควบคุมคุณภาพของ CG ในวันใดวันหนึ่งโดยระบุว่ามีการละเมิดคุณภาพของ CG
เคล็ดลับ 2: ในกรณีของการทำงานที่ไม่เหมาะสมของห้องควบคุม ให้ร่างพระราชบัญญัติที่เหมาะสม จะต้องลงนามโดยประธานสภา MKD (ประธาน HOA, ZhSK) และผู้บริโภคอย่างน้อยสองคน หลังจากรวบรวมเอกสารนี้ การดำเนินการทั้งหมดเกี่ยวกับการตรวจสอบในกรณีที่ไม่มีผู้รับเหมาจะถือว่าถูกต้องตามกฎหมาย

ดังนั้นเพื่อให้ได้รับการคำนวณค่าธรรมเนียมสำหรับที่อยู่อาศัยคุณภาพต่ำและบริการชุมชนจึงจำเป็นต้องแก้ไขการละเมิดคุณภาพของบริการชุมชนตามขั้นตอนที่ชัดเจน

3. กำหนดเส้นตายสำหรับผู้รับเหมา (เช่น องค์กรจัดการ) ในการตอบสนองต่อใบสมัครของคุณและขจัดข้อบกพร่องในคุณภาพของการบริการสาธารณะคืออะไร?

1. (กฎทั่วไป) ร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพการบริการสาธารณะ
หน้า "k" ข้อ 31 ของมติที่ 354 ภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน นักแสดงมีหน้าที่ต้องส่งคำตอบเกี่ยวกับความพอใจของข้อร้องเรียนหรือการปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามโดยระบุเหตุผลในการปฏิเสธ .
2. คำขอชี้แจงเหตุผลในการละเมิดคุณภาพการบริการสาธารณะ (เช่น โทรหาผู้มอบหมายงาน)
ข้อ 104 ของมติหมายเลข 354 ผู้รับเหมาต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบทันทีเกี่ยวกับสาเหตุของการละเมิดคุณภาพของ CU หากรู้เหตุผลซึ่งจะมีการจดบันทึกในการลงทะเบียนแอปพลิเคชัน
ภายใน 1 วันผู้รับเหมาจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบถึงเหตุผลในการให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพต่ำหากไม่ทราบสาเหตุก่อนหน้านี้)
3. คำขอให้ตรวจสอบคุณภาพการบริการสาธารณูปโภค (มาตรา 108 พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 354) ภายใน 2 ชั่วโมง ผู้รับจ้างต้องตกลงเรื่องเวลาในการตรวจสอบคุณภาพบริการสาธารณูปโภคกับผู้บริโภคตั้งแต่ผู้บริโภคแจ้งการฝ่าฝืน (ด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษร)

4. ฉันสามารถขอการคำนวณใหม่สำหรับที่อยู่อาศัยคุณภาพต่ำและบริการชุมชนได้นานแค่ไหน
ดังนั้น คุณได้บันทึกการละเมิดและเพื่อที่จะนำไปใช้กับผู้รับเหมาเพื่อคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่ จำเป็นต้องกำหนดระยะเวลาของการคำนวณใหม่ดังกล่าวให้ชัดเจน สำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องกำหนดช่วงเวลาของการเริ่มต้นการละเมิดคุณภาพ ของการบริการและช่วงเวลาของการเริ่มต้นใหม่ของการให้บริการที่มีคุณภาพ
จากช่วงเวลาใดที่ถือว่าบริการสาธารณูปโภคมีการเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐาน?
1. เมื่อผู้รับเหมาค้นพบความเบี่ยงเบนจากคุณภาพของ CU ที่จัดหาให้และสังเกตอย่างอิสระในการลงทะเบียนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการละเมิดคุณภาพการบริการสาธารณะ
2. เมื่อผู้บริโภคค้นพบและรายงานไปยังบริการจัดส่งฉุกเฉินเกี่ยวกับการละเมิดคุณภาพของ CG หากข้อเท็จจริงได้รับการยืนยันในระหว่างการตรวจสอบรวมถึงผลการตรวจสอบ
3. จากช่วงเวลาของการเริ่มต้นการละเมิดคุณภาพของ CG ซึ่งบันทึกโดยกลุ่ม (บ้านทั่วไป) ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) แต่ละเครื่องการบัญชีหรือวิธีการวัดอื่น ๆ ซึ่งมีไว้สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้และใช้ตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเกี่ยวกับความสม่ำเสมอของการวัดหากอุปกรณ์เหล่านี้สามารถจัดเก็บข้อมูลที่บันทึกไว้ได้
4. จากช่วงเวลาของการยืนยันระหว่างการตรวจสอบหรือระหว่างการตรวจสอบการละเมิดคุณภาพของบริการสาธารณูปโภคหากผู้รับเหมาไม่ทำการตรวจสอบหรือไม่สามารถแจ้งเตือนได้เนื่องจากการจัดระเบียบงานที่ไม่เหมาะสมของห้องควบคุม เคล็ดลับ: ในกรณีนี้ต้องระบุขั้นตอนในการร่างพระราชบัญญัติ ความสนใจเป็นพิเศษ(ดูข้อ 2 สถานการณ์ 4) .
ช่วงเวลาของการให้บริการสาธารณะที่มีคุณภาพต่ำสิ้นสุดลงเมื่อใด
1. ผู้รับเหมาบันทึกไว้ในบันทึกการลงทะเบียนวันที่และเวลาของการเริ่มต้นใหม่ของการให้บริการสาธารณะแก่ผู้บริโภคที่ระบุโดยผู้รับเหมา
2. เมื่อผู้บริโภคเรียกบริการจัดส่งและรายงานว่าการให้บริการสาธารณะที่มีคุณภาพกลับมาทำงานอีกครั้ง
3. หลังจากร่างพระราชบัญญัติผลการตรวจสอบตามผลการกำจัดสาเหตุของการละเมิดคุณภาพของสาธารณูปโภค (วันที่และเวลาระบุไว้ในพระราชบัญญัติ)
4. นับจากวันที่และเวลาของการเริ่มต้นใหม่ของการให้บริการสาธารณะที่มีคุณภาพเพียงพอซึ่งได้รับการแก้ไขโดยส่วนรวม (บ้านทั่วไป) ส่วนกลาง (อพาร์ทเมนต์) มาตรวัดส่วนบุคคลหรืออื่น ๆ วิธีการที่ยอมรับได้การวัด หากอุปกรณ์เหล่านี้สามารถจัดเก็บข้อมูลที่บันทึกไว้ได้
ดังนั้น เพื่อให้ได้รับการคำนวณใหม่ของยูทิลิตี้คุณภาพต่ำที่มีคุณภาพต่ำ จำเป็นต้องดำเนินการหลายอย่าง กล่าวคือ:
ระบุและบันทึกอย่างถูกต้องว่าบริการมีการเบี่ยงเบนไปจากข้อกำหนดของกฎหมาย
กำหนดระยะเวลาที่คุณจะขอคำนวณใหม่
คำนวณจำนวนการคำนวณใหม่ดังกล่าว
ยื่นคำร้องต่อผู้รับจ้าง กล่าวคือ บุคคลที่ให้บริการสาธารณะ

มีหลักฐานเพิ่มเติมใดบ้างที่สามารถยืนยันได้ว่าบริการมีคุณภาพต่ำ
เพื่อยืนยันระยะเวลาของการคำนวณค่าธรรมเนียมสำหรับที่อยู่อาศัยคุณภาพต่ำและบริการชุมชน เป็นไปได้และจำเป็นต้องให้หลักฐานเพิ่มเติมแก่ผู้รับเหมาว่าบริการดังกล่าวเป็นการละเมิดกฎหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลักฐานดังกล่าวไม่เพียงแต่ให้บริการบันทึกการใช้งานในห้องควบคุมและการตรวจสอบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำที่ออกก่อนหน้านี้ของ GZhI บันทึกพารามิเตอร์ของทรัพยากรชุมชน และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน
เมื่อรวบรวมหลักฐานทั้งหมดแล้วจึงจำเป็นต้องยื่นขอกำจัดการละเมิดคุณภาพการบริการสาธารณะโดยมีข้อกำหนดสำหรับการคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่เนื่องจากในกรณีของหมวดนี้จำเป็นต้องดำเนินการระงับข้อพิพาทก่อนการพิจารณาคดี ขั้นตอน (ขั้นตอนการเรียกร้อง)
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้ข้อดีหลายประการแก่โจทก์: การเลือกศาลที่จะพิจารณาข้อเรียกร้อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถยื่นคำร้อง ณ ที่อยู่อาศัย (เขตอำนาจศาลทางเลือก) และไม่อยู่ใน คำสั่งทั่วไป(ตามที่ตั้งของจำเลย) ผู้บริโภคได้รับการยกเว้นภาษีจากการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสูงถึง 1 ล้านรูเบิล และหากพวกเขาสมัครเพื่อคุ้มครองสิทธิในสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค (OZPP) ผู้บริโภคจะได้รับการยกเว้นภาษีโดยไม่คำนึงถึงจำนวนเงินที่เรียกร้องและนอกจากนี้ ,ไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายในการมอบอำนาจ OZPP มีสิทธิ์เป็นตัวแทนของผู้บริโภคในศาลโดยพิจารณาจากใบสมัครที่จัดทำขึ้นในรูปแบบลายลักษณ์อักษรอย่างง่าย

บรรณาธิการของพอร์ทัลเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์และทุกด้าน ชีวิตที่สะดวกสบายในนั้นไซต์เตือนว่าสามารถอ่านเนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่โดย A. Kolesnikova หนึ่งในผู้เขียนประจำของเราได้ที่

สวัสดี ฉันไม่รู้ว่าทำไม แต่เราถูกปิดกั้นสองครั้งที่ MFC จากการยื่นคำให้การต่อ CCGT ในเดือนพฤษภาคม จากนั้นในเดือนกรกฎาคม การตรวจสอบน้ำร้อนจนถึงปี 2021 การจัดหาน้ำร้อนในเดือนพฤษภาคม -394 จากนั้นเราก็จากไป สำหรับเดชาและเมื่อพวกเขาบล็อกในเดือนกรกฎาคม ไม่มีเวลาเพียงพอ...

1000 ราคา
คำถาม

ปัญหาได้รับการแก้ไข

มีค่าธรรมเนียมสำหรับน้ำร้อนหรือไม่?

สวัสดี ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการจ่ายค่าน้ำ เราอาศัยอยู่ในประเทศตลอดฤดูร้อน ในเดือนมิถุนายน เรายื่นคำให้การเพื่อขอน้ำ และตั้งแต่เดือนกรกฎาคม เราถูกปิดกั้นไม่ให้ให้การเป็นพยานเรื่องน้ำร้อน โดยอ้างว่าไม่มีการตรวจสอบ . เรามีการตรวจสอบจนถึงปี 2564 เรามีสถานการณ์ดังกล่าวแล้วในเดือนพฤษภาคม นอกจากนี้...

สามารถคำนวณน้ำร้อนใหม่ได้หรือไม่?

สวัสดีตอนบ่าย! เราอาศัยอยู่ในครัสโนยาสค์วันนี้เราตรวจสอบมาตรวัดน้ำร้อนการอ่าน 126 ลูกบาศก์เมตรส่งการอ่านบนเว็บไซต์กองทุนการเคหะระบุค่าตามลำดับความสำคัญน้อยกว่า 12.42 การอ่านครั้งสุดท้าย (เขียนไม่ถูกต้อง) จ่ายทุกอย่าง อย่างถูกต้อง ...

บริการทางกฎหมายทั้งหมดในมอสโก

จะรับบิลค่าน้ำร้อนได้อย่างไร?

ฉันเป็นเจ้าของอพาร์ทเมนต์ 1/2 ที่ไม่มีมาตรวัดน้ำ ฉันลงทะเบียนแล้ว ลูกชายสองคนและสามีของฉัน (4 คน) ไม่ได้อาศัยอยู่ในนั้น จริงๆ แล้วเราอาศัยอยู่และลงทะเบียนชั่วคราวตามที่อยู่อื่น ฉันจ่ายค่าน้ำโดย เมตร ต้องจ่ายไหม...

เป็นไปได้ไหมที่จะคำนวณน้ำใหม่ตามการอ่านมิเตอร์

จะจัดทำคำขอคำนวณหนี้ใหม่ได้อย่างไรหากคุณไม่ได้อ่านมิเตอร์นานกว่า 6 เดือน? หลังจาก 6 เดือน ตัวชี้วัดถูกนำมา เดือนหน้ายอมรับและตอนนี้เราจ่ายตามคำให้การ แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะคำนวณใหม่

489 ราคา
คำถาม

ปัญหาได้รับการแก้ไข

วิธีการคำนวณน้ำร้อนใหม่อย่างถูกต้องถ้าน้ำเย็นในตอนแรก?

สวัสดีโปรดช่วยแนะนำหรือแนะนำ - วิธีเขียนแอปพลิเคชันถึง บริษัท จัดการเพื่อคำนวณการชำระเงินค่าน้ำร้อนอย่างถูกต้องเนื่องจากฉันโทรซ้ำแล้วซ้ำอีกและขอให้พวกเขา ...

ระยะเวลาใดที่นำมาพิจารณาในการคำนวณใหม่สำหรับน้ำร้อนที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ

สวัสดี. ในอพาร์ตเมนต์ของฉันจากก๊อกน้ำร้อน - น้ำไหลที่อุณหภูมิ 33 องศา ประมวลกฎหมายอาญาได้ร่างพระราชบัญญัติเกี่ยวกับการละเมิดนี้ พระราชบัญญัติระบุวันที่เริ่มต้นของการละเมิดในวันที่ 05/01/2017 และวันที่ตรวจสอบในวันที่ 05/12/2017 คำถาม: วิธีการคำนวณระยะเวลาการคำนวณใหม่? ด้านหลัง...

ปฏิเสธที่จะคำนวณน้ำร้อน

สวัสดีตอนบ่าย! ในเดือนมกราคม 2558 เราได้ติดตั้งและลงทะเบียน IPU น้ำร้อนตัวใหม่เพื่อแทนที่อันที่รั่ว ตั้งแต่นั้นมา การอ่านค่ามิเตอร์ก็ไม่ถูกส่งผ่าน ตอนนี้เรามีหนี้ค่าน้ำร้อนแล้ว (ถึงจะคำนวณใหม่ตามคำให้การ เราก็เป็นหนี้อยู่) ...

ปฎิเสธการคำนวณน้ำใหม่ เนื่องจากขาดน้ำชั่วคราวในเดือนธันวาคม 2559

ถูกกฎหมายหรือไม่ที่จะปฏิเสธการคำนวณน้ำร้อนและน้ำเย็นเนื่องจากขาดงานชั่วคราวเนื่องจากไม่ได้ติดตั้งมาตรวัดน้ำร้อนและน้ำเย็นในอพาร์ตเมนต์ การปฏิเสธได้รับการพิสูจน์โดยข้อเท็จจริงที่ว่าเมื่อวันที่ 1 มกราคม 2017 กฎหมายว่าด้วย ...

ค่าน้ำร้อนคำนวณอย่างไร?

น้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ 50 องศา มีเคาน์เตอร์ การคำนวณใหม่สำหรับน้ำร้อนควรคำนวณอย่างไรและควรคำนวณใหม่สำหรับการกำจัดน้ำอย่างไร การกระทำกับอุณหภูมิดังกล่าวได้รับการวาดขึ้น

ปฏิเสธที่จะคำนวณน้ำใหม่เนื่องจากขาดชั่วคราว

ถูกกฎหมายหรือไม่ที่จะปฏิเสธการคำนวณน้ำร้อนและน้ำเย็นเนื่องจากขาดงานชั่วคราวเนื่องจากไม่ได้ติดตั้งมาตรวัดน้ำร้อนและน้ำเย็นในอพาร์ตเมนต์

คำนวณน้ำร้อนใหม่จนกว่าข้อบกพร่องของระบบน้ำประปาจะหมดไป

สวัสดี! ในบ้านของเราตั้งแต่เดือนเมษายนถึงธันวาคมมาจากก๊อกร้อน น้ำเย็นฉันต้องระบายน้ำประมาณ 10 - 15 นาทีและพวกเขาก็บอกระบบทางตันแก่ภรรยาหลังจากที่พวกเขามาจากการตรวจสอบที่อยู่อาศัยและตรวจสอบน้ำพวกเขาวิ่งเข้ามาและปัญหาคือ ...