อะไรคือความแตกต่างระหว่างสาธารณูปโภคและบริการที่อยู่อาศัย? ขอทำมันด้วยกัน! ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

การจัดการบ้าน

รหัสที่อยู่อาศัยของรัสเซียกำหนดให้พลเมืองต้องชำระค่าที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ในเวลาเดียวกัน ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคสามารถเป็นนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการรายบุคคล พวกเขาได้รับทรัพยากร ดำเนินงาน และรับผิดชอบความสามารถในการให้บริการของการสื่อสารภายในองค์กรทั้งหมด

สิทธิในการใช้บริการสาธารณะ:

เจ้าของที่อยู่อาศัยพร้อมครอบครัว

ผู้ที่ได้รับที่อยู่อาศัยจากองค์กรสหกรณ์

ผู้เช่าสถานที่; ผู้เช่าอพาร์ตเมนต์ (ห้อง)

สาธารณูปโภค:

ดื่มน้ำเย็น.การจัดส่งจะต้องตลอดเวลา จะดำเนินการผ่านเครือข่ายกลางหรือภายในองค์กร ปริมาณและคุณภาพน้ำต้องอยู่ในระดับที่เหมาะสม

น้ำร้อน.ควรจัดหาตลอดเวลาผ่านเครือข่ายส่วนกลางสำหรับทุกพื้นที่ของบ้าน

การกำจัดน้ำการกำจัดน้ำเสียควรทำตลอดเวลา - ผ่านเครือข่ายส่วนกลางและระบบภายในองค์กร ระบบท่อระบายน้ำควรอยู่ในพื้นที่ใช้สอยส่วนใหญ่ของบ้าน หากไม่มีน้ำเสียจากส่วนกลางในที่อยู่อาศัยก็ไม่ควรนำมาพิจารณาในรายการสาธารณูปโภค

แหล่งจ่ายไฟควรจ่ายไฟฟ้าในปริมาณที่ต้องการตลอดเวลาโดยไม่หยุดชะงัก อย่างไรก็ตาม ไฟฟ้าดับจะถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์วัดแสง โปรดทราบว่าองค์กรจัดหาทรัพยากรไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาเครือข่ายภายในบ้าน ผู้บริโภคมีหน้าที่รายงานข้อมูลของอุปกรณ์วัดแสงก่อนวันที่ที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน หากยังไม่ได้รับข้อมูล RSO มีสิทธิ์คำนวณปริมาณการใช้ตามมาตรฐานในกรณีที่ไม่ได้ติดตั้งระบบซึ่งข้อมูลจากอุปกรณ์วัดแสงจะถูกส่งไปยังองค์กรที่จัดส่งโดยอัตโนมัติ

คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายบ้านทั่วไป แม้ว่าคุณจะไม่ได้อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์มาระยะหนึ่งแล้ว ปริมาณของบริการบ้านส่วนกลางคำนวณโดยคำนึงถึงพื้นที่ที่แต่ละคนครอบครอง ในกรณีที่ไม่มีมิเตอร์วัดทั่วไป การคำนวณจะทำตามมาตรฐาน ผู้เชี่ยวชาญรับรองว่าจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งที่จะมีทั้งบ้านทั่วไปและไดรฟ์มิเตอร์ในเวลาเดียวกัน ช่วยให้คุณสามารถคำนวณการเชื่อมต่อ "ซ้าย" กับเครือข่ายไฟฟ้าในบ้านทั่วไป พวกเขายังทำให้ชัดเจนว่าทางเข้าใดที่พวกเขารู้วิธีประหยัดเงินและทางเข้าใดที่พวกเขาไม่รู้

การจ่ายแก๊สต้องจ่ายแก๊สตลอดเวลา อุปกรณ์วัดก๊าซช่วยให้ประหยัดได้จริงและจ่ายคืนอย่างรวดเร็วในอพาร์ตเมนต์ที่มีผู้อยู่อาศัยจำนวนมาก

เครื่องทำความร้อนควรจ่ายพลังงานความร้อนให้กับบ้าน อพาร์ตเมนต์ และสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยจากส่วนกลาง ผู้อยู่อาศัยถูกเรียกเก็บเงินสำหรับค่าทำความร้อนในบ้านทั่วไป ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าทำความร้อนที่ทางเข้าซึ่งไม่มีแบตเตอรี่ ในปี 2556 มีการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่เกี่ยวข้องกับกฎสำหรับการให้บริการสาธารณะ มีการแนะนำค่าสัมประสิทธิ์การกำกับดูแลสำหรับผู้ที่ไม่รีบร้อนในการติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล สำหรับเจ้าของดังกล่าว มีการแนะนำมาตรฐานที่เพิ่มขึ้นสำหรับ CG ทุกประเภท เงินเดือนจะเพิ่มขึ้นทุก ๆ หกเดือน เป็นผลให้ส่วนเกินจะถึง 60%

บริการที่อยู่อาศัย:

ข้อกำหนดสำหรับการใช้ที่อยู่อาศัยภายใต้ข้อตกลงการเช่าทางสังคมหรือสัญญาเช่าที่อยู่อาศัยของรัฐหรือเทศบาล

การกำจัดของเสียในครัวเรือนที่เป็นของแข็งและของเหลวออกจากอาคารอพาร์ตเมนต์

ค่าที่อยู่อาศัยและค่าส่วนกลาง

สำหรับนายจ้าง:

สำหรับการใช้ที่อยู่อาศัย (ค่าเช่า);

สำหรับเจ้าของ:

สำหรับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมสถานที่อยู่อาศัย ประกอบด้วยค่าบริการและการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ เจ้าของสถานที่ใน MKD มีหน้าที่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาไม่เพียง แต่สถานที่ที่เป็นของเขาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทรัพย์สินส่วนกลางในบ้านด้วย: โครงสร้างบ้าน, ทางเดิน, บันได, ห้องใต้หลังคาและห้องใต้ดิน, เครือข่ายวิศวกรรม, ลิฟต์และขยะ ราง ฯลฯ มาตรา 39 ของ LC RF นอกจากนี้จำนวนเงินจะถูกกำหนดโดยผู้อยู่อาศัยในที่ประชุมเจ้าของ MKD นี้ระบุไว้ในส่วนที่ 2 และ 4 ของศิลปะ 158 ZhK RF.

องค์กรที่จัดการมีสิทธิ์เสนอให้คำนึงถึงงานและค่าใช้จ่ายบางอย่าง บางครั้ง บริษัท จัดการเสนอรายการบริการที่ลดลงและทำงานสำหรับการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมบ้านในปัจจุบันโดยมีค่าใช้จ่ายสูงสุดซึ่งกำหนดโดยหน่วยงานท้องถิ่นทุกปี มีบริการ "ขาดหายไป" ให้จ่ายเพิ่มเติม แน่นอนว่าไม่ควรเป็นเช่นนั้น รายการบริการสำหรับการบำรุงรักษาบ้านและงานซ่อมแซมปัจจุบันอยู่ในพระราชกฤษฎีกาของ Rosstroy 170 ลงวันที่ 23 กันยายน 2546
อย่าสับสนกับค่าธรรมเนียมสำหรับการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมในปัจจุบันของทรัพย์สินทั่วไปของเจ้าของ MKD ซึ่งรวมอยู่ในการชำระเงินและงานที่ต้องชำระเงินสำหรับการซ่อมแซมเล็กน้อยในอพาร์ตเมนต์ของคุณ ซึ่งดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ

เส้นพิเศษ

บิลจะปรากฏเป็นระยะๆ ข้างสาธารณูปโภคที่ถูกกฎหมายและบริการที่อยู่อาศัยด้วยเสาอากาศ เคเบิลทีวีหรืออินเทอร์เน็ต วิทยุ อุปกรณ์ล็อค เจ้าหน้าที่ดูแลแขก การรักษาความปลอดภัยที่จอดรถ และอื่นๆ บริการทั้งหมดเหล่านี้ไม่ใช่บริการส่วนกลางหรือที่อยู่อาศัย การขึ้นบัญชีเงินเดือนเป็นสิ่งผิดกฎหมาย การชำระเงินดังกล่าวควรแยกออกจากเอกสารการชำระเงินฉบับเดียว ไม่อนุญาตให้ MA รวมวรรคที่คลุมเครือในข้อตกลงการจัดการเกี่ยวกับสิทธิ์ในการสรุปข้อตกลงอื่น ๆ มิฉะนั้น พวกเขาอาจให้บริการที่ไม่จำเป็นแก่คุณ การตัดสินใจเพิ่มเติมทั้งหมดจะทำในที่ประชุม

ระบบที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนทำงานอย่างไรในยุโรปและสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้และบราซิล ออสเตรเลียและตุรกี? เกี่ยวกับคุณสมบัติและเงื่อนไขที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคในประเทศต่างๆ ทั่วโลก - เนื้อหาของเราในปัจจุบัน

บราซิล.ในประเทศนี้มีการใช้น้ำที่แตกต่างกันและมีราคาแตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น ในบางจังหวัดของบราซิลที่มีระบบจ่ายน้ำแบบรวมศูนย์ น้ำจะถูกจ่ายหลายครั้งต่อสัปดาห์ มันถูกสูบเข้าไปในอ่างเก็บน้ำใต้ดินและปริมาณการใช้น้ำจะถูกควบคุมโดยอุปกรณ์วัดแสง

น้ำประปาของบราซิลอีกประเภทหนึ่งคือบ่อน้ำบาดาล น้ำบาดาลใช้สำหรับล้างและอาบน้ำ แต่ไม่สามารถดื่มได้ เนื่องจากในบ้านส่วนใหญ่ ระบบบำบัดน้ำเสียหลักคือส้วมซึม ซึ่งเป็นของเสียที่ไหลลงสู่น้ำบาดาล ราคาน้ำบราซิลขึ้นอยู่กับต้นทุนของอุปกรณ์สำหรับการส่งมอบและค่าไฟฟ้า ซึ่งใช้ในการเพิ่มและสูบน้ำเข้าถัง

ก๊าซในบราซิลเป็นเชื้อเพลิงที่หายาก มันถูกจัดจำหน่ายให้กับผู้บริโภคในกระบอกสูบมาตรฐานและค่าใช้จ่าย (จนถึงตอนนี้) มากกว่าในยูเครนสองถึงสามเท่า ชาวบราซิลยังต้องจ่ายค่าไฟฟ้าราคาสูง - มากถึง 2 ดอลลาร์ต่อ 1 กิโลวัตต์

ผู้บริโภคจาก เกาหลีใต้สามารถใช้ความร้อนจากส่วนกลางได้สองประเภท - แก๊สและไฟฟ้า เครื่องทำความร้อนด้วยแก๊สมีราคาแพงกว่าและเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าจะปิดในระหว่างวันและไม่ได้ใช้เลยในฤดูร้อน

ไก่งวง.บ้านในตุรกีหลายแห่งติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์บนหลังคา น้ำร้อนในตุรกีไม่ได้จ่ายเพราะถูกทำให้ร้อนด้วยพลังงานแสงอาทิตย์ นอกจากนี้ สำหรับผู้บริโภคชาวตุรกี ไม่มีแนวคิดเรื่อง "ค่าเช่า" แทนที่จะเป็น "aydat" ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนในการบริการอาคารพักอาศัย "ไอด้า" เป็นค่าคงที่ไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้อยู่อาศัย จำนวนเงินค่าธรรมเนียมนี้กำหนดโดยผู้อยู่อาศัยในบ้านทุกปีในการประชุมสามัญหลังจากที่ผู้จัดการส่งรายงานค่าใช้จ่าย

ใน ออสเตรเลียในที่ที่น้ำจืดขาดแคลน ผู้บริโภคจำนวนมากติดตั้งระบบเก็บน้ำฝนไว้ในบ้าน น้ำที่สะสมด้วยวิธีนี้ใช้สำหรับความต้องการด้านสุขอนามัยและรดน้ำสวน ค่าน้ำในออสเตรเลียรวมถึงค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงทรัพยากรและการเชื่อมต่อกับท่อระบายน้ำ ชาวออสเตรเลียจ่ายเงิน 150-200 เหรียญต่อเดือนสำหรับสิ่งนี้เพียงอย่างเดียว และนอกจากนี้ ผู้บริโภคยังถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการใช้น้ำลูกบาศก์เมตรในช่วงเดือนนั้นด้วย แต่ถ้าคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ที่ไม่ได้ติดตั้งมาตรวัดน้ำ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าน้ำที่บริโภค ตามกฎหมายของออสเตรเลีย คุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้หากไม่มีมิเตอร์

ยุโรป.ผู้อยู่อาศัยในประเทศแถบยุโรปจ่ายไม่มากสำหรับน้ำ แต่สำหรับการระบายน้ำ น้ำทั้งหมดที่เข้าสู่อพาร์ตเมนต์จะถือว่าใช้โดยอัตโนมัติโดยไม่คำนึงถึงความต้องการ นั่นคือเหตุผลที่ "อ่างล้างยูโร" ทั้งหมดมีปลั๊กท่อระบายน้ำ: เพื่อประหยัดน้ำ ชาวยุโรปจะเติมอ่างล้างจานเต็มอ่างแล้วล้างออก

ระบบบริการสาธารณะในยุโรปทำงานบนความไว้วางใจ บ่อยครั้งทั้งผู้อาศัยในบ้านและเจ้าของบ้านไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามิเตอร์อยู่ที่ไหนและจะอ่านได้อย่างไร - ทั้งหมดนี้ทำโดยคนงานด้านที่อยู่อาศัยและชุมชน

ใน สวีเดนศาลที่อยู่อาศัยดำเนินการได้สำเร็จ จัดการกับปัญหาที่อยู่อาศัยและชุมชน ใน สหราชอาณาจักรนอกจากการชำระบิลค่าสาธารณูปโภคแล้ว ผู้บริโภคยังต้องเสียภาษีเทศบาลด้วย ซึ่งจำนวนเงินจะขึ้นอยู่กับศักดิ์ศรีของพื้นที่ เนื่องจากภาษีเทศบาลและในบางส่วน กองทุนงบประมาณของรัฐ ความสะดวกสบาย "ภาษาอังกฤษล้วน" ยังคงอยู่ในเมืองต่างๆ ของบริเตนใหญ่ มีการดูแลสนามหญ้าและแปลงดอกไม้ นำขยะออกไป มีการซ่อมแซมถนน และงานของนักผจญเพลิง ตำรวจและเจ้าหน้าที่ของเมืองได้รับเงินเอง ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์จะต้องชำระค่าบำรุงรักษาบ้านพิเศษ เจ้าของบ้านใช้เงินเหล่านี้ในการบำรุงรักษาลิฟต์ โถงทางเดิน และพื้นที่ใกล้เคียง

สหรัฐอเมริกา.ทันทีที่ผู้เช่ารายใหม่ย้ายเข้าไปอยู่ในบ้านในอเมริกา เขาทำสัญญาการจัดหาน้ำ จากนั้นช่างเทคนิคจากบริษัทจัดหาน้ำมาหาเขาและติดตั้งมิเตอร์ ข้อมูลจากมิเตอร์จะถูกอ่านโดยอัตโนมัติและส่งไปยังบริษัทโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ในอเมริกา บริษัทจัดการแทบไม่มีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงผู้บริโภค เนื่องจากมีคดีฟ้องร้องหลายครั้งในศาลในอดีตเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว ชาวอเมริกันผู้ประหยัดไปศาลด้วยความสงสัยเพียงเล็กน้อยถึงความเป็นไปได้ของการหลอกลวง

ที่น่าสนใจ ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคบริการสาธารณูปโภคแทบไม่ต้องจ่ายเป็นเงินสด โดยเลือกที่จะใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์ จำนวนเงินที่ชำระจะถูกถอนออกจากบัตรและโอนไปยังบัญชีที่ไว้วางใจ ในเวลาเดียวกัน บริษัทจัดการสามารถโอนเฉพาะยอดเงินคงเหลือให้กับตัวเองและหลังจากชำระบัญชีกับคู่สัญญาทั้งหมดแล้วเท่านั้น

ภาษีทรัพย์สินในสหรัฐอเมริกาจ่ายปีละครั้ง จำนวนภาษีถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์หนึ่งของต้นทุนที่อยู่อาศัย บทลงโทษสำหรับการไม่ชำระค่าธรรมเนียมนี้มีความรุนแรงมาก - $ 25-50 สำหรับแต่ละวันที่ล่าช้า ค่าปกติของอเมริกาคือค่าบ้าน 30% ของรายได้ครอบครัว ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่อยู่อาศัยและสาธารณูปโภคแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและเมือง ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ: จำนวนภาษี ระดับราคาทั่วไป รายได้ของประชากร แต่สภาพอากาศเป็นปัจจัยพื้นฐาน ในพื้นที่ที่มีฤดูร้อนและฤดูหนาวที่หนาวเย็น ค่าไฟฟ้าสำหรับเครื่องปรับอากาศในฤดูร้อนจะมีราคาแพง และในฤดูหนาว ค่าไฟฟ้าจะลดลง 30-40% แต่ค่าความร้อนจากแก๊สจะเพิ่มขึ้น

ชาวสวีเดนแก้ปัญหาความเข้าใจผิดของชุมชนในศาลที่อยู่อาศัย และชาวออสเตรเลียไม่สามารถจ่ายค่าน้ำได้หากอพาร์ตเมนต์ไม่มีมิเตอร์

ระบบที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนทำงานอย่างไรในยุโรปและสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้และบราซิล ออสเตรเลียและตุรกี? เกี่ยวกับคุณลักษณะและเงื่อนไขที่แตกต่างที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคในประเทศต่างๆ ทั่วโลก - เนื้อหาของเราในปัจจุบัน

บราซิล. ในประเทศนี้มีการใช้น้ำที่แตกต่างกันและมีราคาแตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น ในบางจังหวัดของบราซิลที่มีระบบจ่ายน้ำแบบรวมศูนย์ น้ำจะถูกจ่ายหลายครั้งต่อสัปดาห์ มันถูกสูบเข้าไปในอ่างเก็บน้ำใต้ดินและปริมาณการใช้น้ำจะถูกควบคุมโดยอุปกรณ์วัดแสง

น้ำประปาของบราซิลอีกประเภทหนึ่งคือบ่อน้ำบาดาล น้ำบาดาลใช้สำหรับล้างและอาบน้ำ แต่ไม่สามารถดื่มได้ เนื่องจากในบ้านส่วนใหญ่ ระบบบำบัดน้ำเสียหลักคือส้วมซึม ซึ่งเป็นของเสียที่ไหลลงสู่น้ำบาดาล ราคาน้ำบราซิลขึ้นอยู่กับต้นทุนของอุปกรณ์สำหรับการส่งมอบและค่าไฟฟ้า ซึ่งใช้ในการเพิ่มและสูบน้ำเข้าถัง

ก๊าซในบราซิลเป็นเชื้อเพลิงที่หายาก จำหน่ายให้กับผู้บริโภคในกระบอกสูบมาตรฐาน ชาวบราซิลต้องจ่ายค่าไฟฟ้าแพงเกินไป - มากถึงสองดอลลาร์ต่อกิโลวัตต์

ผู้บริโภคจากเกาหลีใต้สามารถใช้ระบบทำความร้อนแบบเขตสองประเภท - แก๊สและไฟฟ้า เครื่องทำความร้อนด้วยแก๊สมีราคาแพงกว่าและเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าจะปิดในระหว่างวันและไม่ได้ใช้เลยในฤดูร้อน

ไก่งวง. บ้านในตุรกีหลายแห่งติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์บนหลังคา น้ำร้อนในตุรกีไม่ได้จ่ายเพราะถูกทำให้ร้อนด้วยพลังงานแสงอาทิตย์ นอกจากนี้ สำหรับผู้บริโภคชาวตุรกี ไม่มีแนวคิดเรื่อง "ค่าเช่า" แทนที่จะเป็น "aydat" ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนในการบริการอาคารพักอาศัย "ไอด้า" เป็นค่าคงที่ไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้อยู่อาศัย จำนวนเงินค่าธรรมเนียมนี้กำหนดโดยผู้อยู่อาศัยในบ้านทุกปีในการประชุมสามัญหลังจากที่ผู้จัดการส่งรายงานค่าใช้จ่าย

ในออสเตรเลียที่น้ำจืดมีน้อย ผู้บริโภคจำนวนมากกำลังติดตั้งระบบเก็บเกี่ยวน้ำฝนในบ้านของพวกเขา น้ำที่สะสมด้วยวิธีนี้ใช้สำหรับความต้องการด้านสุขอนามัยและรดน้ำสวน ค่าน้ำในออสเตรเลียรวมถึงค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงทรัพยากรและการเชื่อมต่อกับท่อระบายน้ำ ชาวออสเตรเลียจ่ายเงิน 150-200 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับสิ่งนี้เพียงอย่างเดียว และนอกจากนี้ ผู้บริโภคยังถูกเรียกเก็บค่าน้ำที่ใช้ลูกบาศก์เมตรในระหว่างเดือนอีกด้วย แต่ถ้าคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ที่ไม่ได้ติดตั้งมาตรวัดน้ำ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าน้ำที่บริโภค: ตามกฎหมายของออสเตรเลีย คุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้หากไม่มีมิเตอร์

ในสวีเดน ศาลที่อยู่อาศัยดำเนินการได้สำเร็จ เพื่อจัดการกับปัญหาที่อยู่อาศัยและชุมชน

ในสหราชอาณาจักร นอกจากการจ่ายบิลค่าสาธารณูปโภคแล้ว ผู้บริโภคยังจ่ายภาษีสภาอีกด้วย ซึ่งจำนวนเงินจะขึ้นอยู่กับศักดิ์ศรีของพื้นที่ เนื่องจากภาษีเทศบาลและในบางส่วน กองทุนงบประมาณของรัฐ ความสะดวกสบาย "ภาษาอังกฤษล้วน" ยังคงอยู่ในเมืองต่างๆ ของบริเตนใหญ่ มีการดูแลสนามหญ้าและแปลงดอกไม้ นำขยะออกไป มีการซ่อมแซมถนน และงานของนักผจญเพลิง ตำรวจและเจ้าหน้าที่ของเมืองได้รับเงินเอง ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์จะต้องชำระค่าบำรุงรักษาบ้านพิเศษ เจ้าของบ้านใช้เงินเหล่านี้ในการบำรุงรักษาลิฟต์ โถงทางเดิน และพื้นที่ใกล้เคียง

สหรัฐอเมริกา . ทันทีที่ผู้เช่ารายใหม่ย้ายเข้าไปอยู่ในบ้านในอเมริกา เขาทำสัญญาการจัดหาน้ำ จากนั้นช่างเทคนิคจากบริษัทจัดหาน้ำมาหาเขาและติดตั้งมิเตอร์ ข้อมูลจากมิเตอร์จะถูกอ่านโดยอัตโนมัติและส่งไปยังบริษัทโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ในอเมริกา บริษัทจัดการแทบไม่มีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงผู้บริโภค เนื่องจากมีคดีฟ้องร้องหลายครั้งในศาลในอดีตเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว ชาวอเมริกันผู้ประหยัดไปศาลด้วยความสงสัยเพียงเล็กน้อยถึงความเป็นไปได้ของการหลอกลวง

ที่น่าสนใจ ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคบริการสาธารณูปโภคแทบไม่ต้องจ่ายเป็นเงินสด โดยเลือกที่จะใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์ จำนวนเงินที่ชำระจะถูกถอนออกจากบัตรและโอนไปยังบัญชีที่ไว้วางใจ ในเวลาเดียวกัน บริษัทจัดการสามารถโอนเฉพาะยอดเงินคงเหลือให้กับตัวเองและหลังจากชำระราคากับคู่สัญญาทั้งหมดแล้วเท่านั้น

ชาวสวีเดนแก้ไขความเข้าใจผิดของชุมชนในศาลที่อยู่อาศัย และชาวออสเตรเลียไม่สามารถจ่ายค่าน้ำได้หากอพาร์ตเมนต์ไม่มีมิเตอร์ติดตั้ง

ระบบที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนทำงานอย่างไรในยุโรปและสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้และบราซิล ออสเตรเลียและตุรกี? เกี่ยวกับคุณลักษณะและเงื่อนไขที่แตกต่างที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคในประเทศต่างๆ ทั่วโลก - เนื้อหาของเราในปัจจุบัน

บราซิล. ในประเทศนี้มีการใช้น้ำที่แตกต่างกันและมีราคาแตกต่างกันออกไป ตัวอย่างเช่น ในบางจังหวัดของบราซิลที่มีระบบจ่ายน้ำแบบรวมศูนย์ น้ำจะถูกจ่ายหลายครั้งต่อสัปดาห์ มันถูกสูบเข้าไปในอ่างเก็บน้ำใต้ดินและปริมาณการใช้น้ำจะถูกควบคุมโดยอุปกรณ์วัดแสง

น้ำประปาของบราซิลอีกประเภทหนึ่งคือบ่อน้ำบาดาล น้ำบาดาลใช้สำหรับล้างและอาบน้ำ แต่ไม่สามารถดื่มได้ เนื่องจากในบ้านส่วนใหญ่ ระบบบำบัดน้ำเสียหลักคือส้วมซึม ซึ่งเป็นของเสียที่ไหลลงสู่น้ำบาดาล ราคาน้ำบราซิลขึ้นอยู่กับต้นทุนของอุปกรณ์สำหรับการส่งมอบและค่าไฟฟ้า ซึ่งใช้ในการเพิ่มและสูบน้ำเข้าถัง

ก๊าซในบราซิลเป็นเชื้อเพลิงที่หายาก มันถูกจัดจำหน่ายให้กับผู้บริโภคในกระบอกสูบมาตรฐานและค่าใช้จ่าย (จนถึงตอนนี้) มากกว่าในยูเครนสองถึงสามเท่า ชาวบราซิลยังต้องจ่ายค่าไฟฟ้าราคาสูง - มากถึง 2 ดอลลาร์ต่อ 1 กิโลวัตต์

ผู้บริโภคจากเกาหลีใต้สามารถใช้ระบบทำความร้อนแบบเขตสองประเภท - แก๊สและไฟฟ้า เครื่องทำความร้อนด้วยแก๊สมีราคาแพงกว่าและเครื่องทำความร้อนไฟฟ้าจะปิดในระหว่างวันและไม่ได้ใช้เลยในฤดูร้อน

ไก่งวง. บ้านในตุรกีหลายแห่งติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์บนหลังคา น้ำร้อนในตุรกีไม่ได้จ่ายเพราะถูกทำให้ร้อนด้วยพลังงานแสงอาทิตย์ นอกจากนี้ สำหรับผู้บริโภคชาวตุรกี ไม่มีแนวคิดเรื่อง "ค่าเช่า" แทนที่จะเป็น "aydat" ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนในการบริการอาคารพักอาศัย "ไอด้า" เป็นค่าคงที่ไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนผู้อยู่อาศัย จำนวนเงินค่าธรรมเนียมนี้กำหนดโดยผู้อยู่อาศัยในบ้านทุกปีในการประชุมสามัญหลังจากที่ผู้จัดการส่งรายงานค่าใช้จ่าย

ในออสเตรเลียที่น้ำจืดมีน้อย ผู้บริโภคจำนวนมากกำลังติดตั้งระบบเก็บเกี่ยวน้ำฝนในบ้านของพวกเขา น้ำที่สะสมด้วยวิธีนี้ใช้สำหรับความต้องการด้านสุขอนามัยและรดน้ำสวน ค่าน้ำในออสเตรเลียรวมถึงค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงทรัพยากรและการเชื่อมต่อกับท่อระบายน้ำ ชาวออสเตรเลียจ่ายเงิน 150-200 เหรียญต่อเดือนสำหรับสิ่งนี้เพียงอย่างเดียว และนอกจากนี้ ผู้บริโภคยังถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการใช้น้ำลูกบาศก์เมตรในช่วงเดือนนั้นด้วย แต่ถ้าคุณอาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ที่ไม่ได้ติดตั้งมาตรวัดน้ำ คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าน้ำที่บริโภค ตามกฎหมายของออสเตรเลีย คุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้หากไม่มีมิเตอร์

ยุโรป. ผู้อยู่อาศัยในประเทศแถบยุโรปจ่ายไม่มากสำหรับน้ำ แต่สำหรับการระบายน้ำ น้ำทั้งหมดที่เข้าสู่อพาร์ตเมนต์จะถือว่าใช้โดยอัตโนมัติโดยไม่คำนึงถึงความต้องการ นั่นคือเหตุผลที่ "อ่างล้างยูโร" ทั้งหมดมีปลั๊กท่อระบายน้ำ: เพื่อประหยัดน้ำ ชาวยุโรปจะเติมอ่างล้างจานเต็มอ่างแล้วล้างออก

ระบบบริการสาธารณะในยุโรปทำงานบนความไว้วางใจ บ่อยครั้งทั้งผู้อาศัยในบ้านและเจ้าของบ้านไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามิเตอร์อยู่ที่ไหนและจะอ่านได้อย่างไร - ทั้งหมดนี้ทำโดยคนงานด้านที่อยู่อาศัยและชุมชน

ในสวีเดน ศาลที่อยู่อาศัยดำเนินการได้สำเร็จ เพื่อจัดการกับปัญหาที่อยู่อาศัยและชุมชน ในสหราชอาณาจักร นอกเหนือจากบิลค่าสาธารณูปโภคแล้ว ผู้บริโภคยังจ่ายภาษีสภาอีกด้วย ซึ่งจำนวนเงินนั้นขึ้นอยู่กับศักดิ์ศรีของพื้นที่ เนื่องจากภาษีเทศบาลและในบางส่วน กองทุนงบประมาณของรัฐ ความสะดวกสบาย "ภาษาอังกฤษล้วน" ยังคงอยู่ในเมืองต่างๆ ของบริเตนใหญ่ มีการดูแลสนามหญ้าและแปลงดอกไม้ นำขยะออกไป มีการซ่อมแซมถนน และงานของนักผจญเพลิง ตำรวจและเจ้าหน้าที่ของเมืองได้รับเงินเอง ชาวอังกฤษที่อาศัยอยู่ในอาคารอพาร์ตเมนต์จะต้องชำระค่าบำรุงรักษาบ้านพิเศษ เจ้าของบ้านใช้เงินเหล่านี้ในการบำรุงรักษาลิฟต์ โถงทางเดิน และพื้นที่ใกล้เคียง

สหรัฐอเมริกา. ทันทีที่ผู้เช่ารายใหม่ย้ายเข้าไปอยู่ในบ้านในอเมริกา เขาทำสัญญาการจัดหาน้ำ จากนั้นช่างเทคนิคจากบริษัทจัดหาน้ำมาหาเขาและติดตั้งมิเตอร์ ข้อมูลจากมิเตอร์จะถูกอ่านโดยอัตโนมัติและส่งไปยังบริษัทโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ในอเมริกา บริษัทจัดการแทบไม่มีความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงผู้บริโภค เนื่องจากมีคดีฟ้องร้องหลายครั้งในศาลในอดีตเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว ชาวอเมริกันผู้ประหยัดไปศาลด้วยความสงสัยเพียงเล็กน้อยถึงความเป็นไปได้ของการหลอกลวง

ที่น่าสนใจ ในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคบริการสาธารณูปโภคแทบไม่ต้องจ่ายเป็นเงินสด โดยเลือกที่จะใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์ จำนวนเงินที่ชำระจะถูกถอนออกจากบัตรและโอนไปยังบัญชีที่ไว้วางใจ ในเวลาเดียวกัน บริษัทจัดการสามารถโอนเฉพาะยอดเงินคงเหลือให้กับตัวเองและหลังจากชำระบัญชีกับคู่สัญญาทั้งหมดแล้วเท่านั้น

ภาษีทรัพย์สินในสหรัฐอเมริกาจ่ายปีละครั้ง จำนวนภาษีถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์หนึ่งของต้นทุนที่อยู่อาศัย บทลงโทษสำหรับการไม่ชำระค่าธรรมเนียมนี้มีความรุนแรงมาก - $ 25-50 สำหรับแต่ละวันที่ล่าช้า ค่าปกติของอเมริกาคือค่าบ้าน 30% ของรายได้ครอบครัว ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่อยู่อาศัยและสาธารณูปโภคแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและเมือง ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ: จำนวนภาษี ระดับราคาทั่วไป รายได้ของประชากร แต่สภาพอากาศเป็นปัจจัยพื้นฐาน ในพื้นที่ที่มีฤดูร้อนและฤดูหนาวที่หนาวเย็น ค่าไฟฟ้าสำหรับเครื่องปรับอากาศในฤดูร้อนมีราคาแพง และในช่วงฤดูหนาวค่าไฟฟ้าจะลดลง 30-40% แต่ค่าความร้อนจากแก๊สจะเพิ่มขึ้น

ตั้งแต่ปี 1989 ช่วงเวลาของการปฏิรูปที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนเริ่มขึ้นในเยอรมนีตะวันออก แต่เงื่อนไขพื้นฐานสำหรับการดำเนินงานอย่างเป็นระเบียบของผู้ประกอบการที่อยู่อาศัยเริ่มดำเนินการตั้งแต่เดือนตุลาคม 2534 เท่านั้น ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการปฏิรูปถูกสร้างขึ้นโดยปัจจัยหลายประการที่เกิดขึ้นในด้านการจ่ายต้นทุนการดำเนินงาน การเป็นเจ้าของที่อยู่อาศัย โครงสร้างขององค์กรที่อยู่อาศัยที่ซับซ้อนและการกำหนดราคา ภาคที่อยู่อาศัยในเยอรมนีตะวันออกมุ่งเน้นไปที่การบรรลุผลเชิงปริมาณ ให้ความสำคัญกับการก่อสร้างบ้านใหม่จำนวนมากซึ่งมีการลงทุนหลัก วัตถุประสงค์ของนโยบายการเคหะคือการเพิ่มปริมาณและพื้นที่ของสต็อกบ้าน ในขณะที่การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมที่อยู่อาศัยที่มีอยู่ไม่ได้รับความสนใจ ในเวลาเดียวกัน การก่อสร้างใหม่ได้ดำเนินการด้วยคุณภาพที่ต่ำมาก เป็นผลให้สต็อกที่อยู่อาศัยและโครงสร้างพื้นฐานภายในบ้านทรุดโทรม และการสึกหรอของอาคารใหม่ก็เข้ามาอย่างรวดเร็ว

แฟลตส่วนใหญ่ในเยอรมนีตะวันออกเป็นของของรัฐหรือเทศบาล อพาร์ตเมนต์บางแห่งเป็นของสมาคม สิ่งเหล่านี้เรียกว่าสมาคมคนงานก่อสร้างเคหะ ซึ่งคล้ายกับสหกรณ์ก่อสร้างบ้านของสหภาพโซเวียต บ้านบางหลังเป็นของเอกชน ตามกฎแล้วสิ่งเหล่านี้เป็นอาคารขนาดเล็กที่ออกแบบมาสำหรับครอบครัวหนึ่งครอบครัวขึ้นไป ไม่มีการแบ่งการชำระเงินตามประเภทของบริการ มีค่าเช่าซึ่งรวมถึงค่าเช่าและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานไม่แตกต่างกันตามประเภทของบริการ - น้ำ ความร้อน ฯลฯ ควรสังเกตด้วยว่าไม่มีแนวคิดเรื่องการประหยัดทรัพยากร นโยบายลดการใช้ความร้อนและไฟฟ้าตลอดจนการแนะนำอุปกรณ์วัดแสงและค่าใช้จ่ายตามคำให้การไม่ได้ดำเนินการ เงินอุดหนุนของรัฐให้แก่ประชากรดังนี้:

• ประชากรที่อาศัยอยู่ในสต็อกที่อยู่อาศัยของรัฐได้รับเงินอุดหนุนโดยตรง กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้กระทั่งก่อนการปฏิรูปในเยอรมนีตะวันออก มีกลไกในการให้เงินอุดหนุนตามเป้าหมาย
• สมาคมคนทำงานเคหะได้รับเงินอุดหนุนจากระบบสาธารณูปโภค
• เงินอุดหนุนไม่ได้ให้เจ้าของบ้านส่วนตัว

ในกรณีส่วนใหญ่ เงินทุนของเจ้าของเอกชนไม่เพียงพอต่อการรักษาสต็อกบ้าน การจัดหาไฟฟ้า ความร้อนและก๊าซดำเนินการโดยองค์กรพลังงานเหนือภูมิภาคที่เรียกว่า ทรัพย์สินของวิสาหกิจเหล่านี้เป็นของรัฐและมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาภูมิภาคที่ได้รับมอบหมาย โครงสร้างนี้คล้ายกับโครงสร้างยูเครน น้ำประปาและสุขาภิบาลดำเนินการโดยผู้ประกอบการน้ำประปาและการบำบัดน้ำเสียที่จัดขึ้นในระดับอำเภอ ราคาสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนถูกสร้างขึ้นโดยรัฐและยังคงอยู่ในระดับเดียวกันมานานหลายทศวรรษ เงินอุดหนุนที่จัดให้รวมอยู่ในต้นทุนการบริการ การกำหนดราคาดังกล่าวไม่อนุญาตให้มีการบำรุงรักษาและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานของชุมชนให้ทันสมัยในระดับที่เหมาะสม และเป็นภาระที่เป็นรูปธรรมต่องบประมาณ ส่งผลให้โครงสร้างพื้นฐานทรุดโทรม และมาตรการลดการสูญเสียทรัพยากรระหว่างการขนส่ง ปกป้องสิ่งแวดล้อม และดึงดูดการลงทุนจึงไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างมาก เป็นผลให้มีการเปิดเผยข้อกำหนดเบื้องต้นต่อไปนี้สำหรับการปฏิรูปที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนของเยอรมนีตะวันออก:

• สภาพทรุดโทรมของโครงสร้างพื้นฐานภายในบ้านและชุมชนทำให้สูญเสียทรัพยากรจำนวนมาก
• ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขทางเทคนิคของโครงสร้างพื้นฐานไม่พร้อมใช้งานหรือขาดหายไปโดยสิ้นเชิง
• ระบบการกำหนดราคาภาษีไม่อนุญาตให้ครอบคลุมค่าใช้จ่าย
• การคำนวณค่าสาธารณูปโภคส่วนใหญ่ดำเนินการตามมาตรฐานการบริโภคและไม่ได้พิจารณาจากการอ่านมิเตอร์
• ผู้บริโภคบริการไม่สนใจประหยัดทรัพยากร
• บริการที่อยู่อาศัยและชุมชนมีคุณภาพต่ำ

เป้าหมายของการปฏิรูปการเคหะและบริการชุมชนของเยอรมนีตะวันออกคือการสร้างตลาดสำหรับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนที่มีการแข่งขันในภาคต่างๆ ของเศรษฐกิจ พื้นฐานของการปฏิรูปคือการสร้างระบบการปกครองตนเองของเทศบาลที่มีประสิทธิภาพ สำหรับสิ่งนี้มีความจำเป็นก่อนอื่น:

• สาธิตและจัดตั้งองค์กรผู้ให้บริการเหนือภูมิภาค
• ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะและสต็อกที่อยู่อาศัยให้ทันสมัย
• ปรับปรุงราคาให้ครอบคลุมต้นทุนที่มีอยู่

การดำเนินการตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ประกอบด้วยกิจกรรมดังต่อไปนี้ การปรับปรุงราคาและโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัย ​​เพื่อที่จะปรับปรุงราคา ประการแรก จำเป็นต้องสร้างแผนงานที่จะครอบคลุมต้นทุนปัจจุบันในระยะกลาง ในการทำเช่นนี้ ขั้นตอนแรกคือการละทิ้งการให้ความช่วยเหลือทางสังคมแก่ประชากรผ่านระบบสาธารณูปโภคและการเปลี่ยนไปใช้เงินอุดหนุนเป้าหมาย เงินอุดหนุนให้แก่ครอบครัวที่มีรายได้น้อยขึ้นอยู่กับรายได้ของพวกเขา หลักการนี้ได้รับการพัฒนา: ประชากรที่ไม่มีหลักประกันจะได้รับความช่วยเหลือจากค่าใช้จ่ายของคนรวย และไม่ร่วมกับพวกเขา เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับเงินอุดหนุนภาษี เป็นผลให้กองทุนงบประมาณที่ปล่อยออกมาถูกนำไปลงทุนในการปรับปรุงเครือข่ายและอุปกรณ์ให้ทันสมัย กองทุนได้รับการจัดสรรโดยการให้เงินช่วยเหลือและเงินกู้ยืมในอัตราดอกเบี้ยต่ำ เงินกู้มุ่งเป้าไปที่ความทันสมัยของสต็อกบ้านจัดสรรโดยทั้งรัฐบาลสหพันธรัฐเยอรมัน เทศบาล ผู้จัดหาพลังงาน และประชาคมยุโรป นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องสังเกตการเพิ่มขึ้นอย่างมากในต้นทุนการบริการและในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนไปเป็นการชำระค่าบริการตามปริมาณการใช้จริง สิ่งนี้นำไปสู่การประหยัดทรัพยากรโดยประชากรและการบริโภคของแต่ละบุคคล การแปรรูปหุ้นที่อยู่อาศัย หลังจากที่การรวมประเทศของเยอรมนีตะวันออกและตะวันตก ความสนใจเป็นพิเศษได้จ่ายให้กับการแปรรูปของสต็อกที่อยู่อาศัยในเขตเทศบาลและของรัฐ ซึ่งแตกต่างจากสถานการณ์ในยูเครน การแปรรูปได้ดำเนินการผ่านการขายที่อยู่อาศัยของรัฐและเทศบาล ไม่มีการแปรรูปอย่างเสรี การแปรรูปหุ้นที่อยู่อาศัยมีจุดมุ่งหมายเพื่อ:

• การสร้างทรัพย์สินส่วนตัวส่วนบุคคล
• การระดมความคิดริเริ่มและความรับผิดชอบส่วนตัว
• ระดมทุนเพื่อการบำรุงรักษา ซ่อมแซม และปรับปรุงที่อยู่อาศัยให้ทันสมัย

สหกรณ์เคหะได้แปรสภาพเป็นสหกรณ์ที่ขึ้นทะเบียนกับศาลซึ่งเก็บทะเบียนการค้าไว้ จึงเป็นเหตุให้มีความสามารถทางกฎหมายและเป็นอิสระ สิ่งนี้มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นของผู้ประกอบการที่อยู่อาศัยในการชำระค่าสาธารณูปโภคทั้งหมดและการยกเลิกเงินอุดหนุนจากรัฐสำหรับสิ่งนี้ เงื่อนไขบังคับสำหรับการดำเนินการของการปฏิรูปคือการจดทะเบียนอาคารชุด 100% ไม่ควรปล่อยให้บ้านเดี่ยวโดยไม่มีเจ้าของ (รวมถึงกลุ่ม) เจ้าของใช้ทรัพย์สินได้ดีกว่าที่เทศบาลทำเพื่อพวกเขา Demonopolization และ corporatization ของวิสาหกิจชุมชน ขอบเขตทั้งหมดของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนได้รับในมือของเอกชน แต่ในขณะเดียวกันก็มีการจัดโครงการที่โปร่งใสสำหรับกิจกรรมขององค์กร ที่ดินกลายเป็นทรัพย์สินของวิสาหกิจ บนพื้นฐานของรัฐวิสาหกิจเหนือภูมิภาค บริษัทที่เรียกว่าเมืองและเทศบาล (Stadtwerke) ถูกสร้างขึ้นในรูปแบบของ บริษัท ร่วมทุน ความเป็นเจ้าของของบริษัทดังกล่าวมีความหลากหลาย และพวกเขาเชี่ยวชาญในการให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ: ไฟฟ้า ความร้อนและก๊าซ ส่วนหนึ่งของรัฐวิสาหกิจในการจัดหาน้ำและการบำบัดน้ำเสียได้ผ่านเข้าสู่ความเป็นเจ้าของของเทศบาลบนพื้นฐานทางกฎหมายสาธารณะ และส่วนหนึ่งเข้าร่วมโครงสร้างของ บริษัท สาธารณูปโภคในเมือง มีการสร้างสภาวะตลาดสำหรับการดำเนินงานของบริษัทสาธารณูปโภค ผู้ให้บริการเริ่มได้รับการคัดเลือกบนพื้นฐานการแข่งขันซึ่งได้รับการประดิษฐานอยู่ในกฎหมายใหม่ ในเรื่องนี้การปรับปรุงคุณภาพการบริการสาธารณะ การลดความสูญเสียในเครือข่ายและการลดต้นทุนกลายเป็นเบื้องหน้าสำหรับเจ้าของ นอกจากนี้ เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมการแข่งขัน สาธารณูปโภคในเมืองไม่เพียงพอต่อการจัดหาทรัพยากรและค่าใช้จ่ายสำหรับการบริโภค จำเป็นต้องให้บริการเพิ่มเติมแก่ผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก คำศัพท์ใหม่ได้เกิดขึ้นแล้ว - "ยูทิลิตี้ที่หลากหลาย" ผลที่ได้คือนโยบายธุรกิจเชิงรุกและสร้างสรรค์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากธุรกิจหลักแล้ว บริษัทสาธารณูปโภคในเมืองยังรวมถึงการทำความสะอาดบ้าน การรวบรวมและกำจัดของเสีย การบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานของอาคาร การจัดการอุปกรณ์ และการสื่อสารโทรคมนาคมในแพ็คเกจบริการที่หลากหลาย องค์กรดังกล่าวมีโครงสร้างการถือครอง แบ่งตามประเภทของกิจกรรม ซึ่งทำให้สามารถจัดหาเงินทุนสำหรับพื้นที่ที่มีการพัฒนาน้อยลงหรือมีความสำคัญทางสังคมโดยเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่ประสบความสำเร็จ หลังจากการรวมประเทศของเยอรมนีแล้ว โรงงานพลังงานระดับภูมิภาคขนาดใหญ่ 15 แห่งในภาคตะวันออกจะถูกโอนไปยังบริษัทจัดหาพลังงานเอกชนจากเยอรมนีตะวันตก รัฐบาลกลางเชื่อว่านี่เป็นวิธีการปรับโครงสร้างใหม่ที่จะให้เงินทุนที่มั่นคงสำหรับที่อยู่อาศัยและโครงสร้างพื้นฐานของชุมชนใหม่ อย่างไรก็ตาม ผู้นำตัวอย่างเช่น แฟรงก์เฟิร์ต อันเดอร์โอเดอร์ (เยอรมนีตะวันออก) ถือว่าการตัดสินใจดังกล่าวละเมิดสิทธิของพลเมือง ในความเห็นของพวกเขา การแทนที่การผูกขาดของรัฐในอดีตที่แสดงโดยการรวมเข้ากับการผูกขาดอื่น แต่การผูกขาดส่วนตัวซึ่งเป็นตัวแทนของความกังวลด้านพลังงานของเยอรมันตะวันตกนั้นไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด สาธารณูปโภคสาธารณะในแฟรงก์เฟิร์ตในรูปแบบของบริษัทโฮลดิ้ง เดิมทีเทศบาลเป็นเจ้าของ 100% นอกเหนือจากความร้อนและไฟฟ้าแล้ว บริษัทยังดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับการจ่ายก๊าซและน้ำ การระบายน้ำทิ้ง และการเก็บขยะ หน่วยงานท้องถิ่นอ้างว่าการสร้างองค์กรที่มีความหลากหลายด้วยโครงสร้างที่ยืดหยุ่นช่วยให้พวกเขาบรรลุผล "เสริมฤทธิ์กัน" (ผลกระทบจากการมีปฏิสัมพันธ์) ในด้านเทคนิค องค์กร การเงินและเศรษฐกิจ ในที่สุดเทศบาลก็เริ่มดำเนินตามนโยบายดึงดูดนักลงทุนโดยการขายหุ้นจำนวนหนึ่งในการผูกขาดของเทศบาล มีบริษัทอื่นๆ อีกหลายสิบแห่งที่เริ่มแข่งขันกับโครงสร้างเทศบาลได้สำเร็จ ผู้บริโภคตระหนักถึงเสน่ห์ของการแข่งขันอย่างรวดเร็ว โดยเต็มใจซื้อบริการของบริษัทให้บริการด้านพลังงาน ซึ่งเริ่มให้บริการที่หลากหลายเกี่ยวกับการเช่า สินเชื่อ มาตรการประหยัดพลังงานด้วยตนเอง ในเยอรมนีที่มีประชากร 70 ล้านคน 59.9% ของผู้อยู่อาศัย หรือมากกว่า 40 ล้านคน ได้รับไฟฟ้าจากบริษัทเอกชนหรือบริษัทผสมด้วยเงินทุนส่วนตัว การเพิ่มประสิทธิภาพของระบบสาธารณูปโภค เนื่องจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในตลาดที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนในเยอรมนี และเพื่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน องค์กรต่างๆ เริ่มให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยและระบบอัตโนมัติ การจัดหาบริการพื้นฐานและบริการเพิ่มเติมที่หลากหลาย การใช้วิธีการชาร์จแบบต่างๆ ความครอบคลุมของพื้นที่ให้บริการขนาดใหญ่ และการทำงานร่วมกับกลุ่มต่างๆ ของประชากร จำเป็นต้องใช้การพัฒนาแบบบูรณาการที่สามารถรองรับกระบวนการทั้งหมดในองค์กรได้ ข้อกำหนดหลักคือความสามารถของเทคโนโลยีสมัยใหม่ในการสะท้อนรูปแบบที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนก่อนการปฏิรูป การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในกระบวนการปฏิรูปอุตสาหกรรมและรูปแบบตลาดใหม่ ผู้ประกอบการที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนของเยอรมันมีเป้าหมายเฉพาะคือ:

• การเพิ่มสภาพคล่องทำได้โดยการคำนวณการบริโภคที่ถูกต้อง การควบคุมการชำระเงิน และการรับเงินอย่างรวดเร็ว
• ความโปร่งใสและประสิทธิภาพของกระแสการเงินในองค์กรได้รับการประกันโดยการวางแผนการลงทุน รายงานทางบัญชี และการควบคุมการเคลื่อนไหวของทรัพยากรทางการเงิน
• การลดต้นทุนและความสูญเสีย การปรับปรุงคุณภาพของบริการทำให้มั่นใจได้โดยการจัดการสินทรัพย์ถาวร การวางแผนงานซ่อมแซมและการเปลี่ยนอุปกรณ์ การควบคุมกระบวนการทางธุรกิจในองค์กรและอื่น ๆ
• นอกจากนี้ยังให้ความสนใจกับความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นอย่างมาก สำหรับสิ่งนี้ การรักษาฐานลูกค้า เสนอแผนการชำระเงินที่หลากหลาย และบริการเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า ตอบสนองคำขอของลูกค้า และสร้างที่ดินเปล่าเป็นเรื่องสำคัญ

การบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ส่วนใหญ่ช่วยให้มั่นใจถึงความสำเร็จขององค์กร เพื่อให้การปฏิรูปดำเนินไปในระดับเทศบาล อย่างแรกเลย แผนงานการศึกษาจึงถูกพัฒนาและเปิดตัว เนื่องจากในพื้นที่ "ชั้นล่าง" ผู้คนมักจะไม่ค่อยเข้าใจถึงสิ่งที่กำลังพัฒนาอยู่ "ด้านบน" โครงการนำร่องมีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการปรับปรุงที่อยู่อาศัย ทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น การดำรงอยู่อย่างต่อเนื่องของวิสาหกิจชุมชนทั้งหมดได้รับการรับรองจากข้อเท็จจริงที่ว่าธนาคารแห่งแรกที่ส่งเสริมการพัฒนาที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนเกิดขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของธนาคารเหล่านี้และด้วยการค้ำประกันที่เหมาะสมในกรณีที่เกิดการสูญเสีย (ไม่มีความเป็นไปได้ในการรักษาความปลอดภัยเงินกู้) ผู้ประกอบการเริ่มสร้างอพาร์ทเมนท์ที่ผู้เช่ายังคงอาศัยอยู่ นี่เป็นนวัตกรรมในภาคที่อยู่อาศัย หลังคา, หน้าต่าง, ประตูหน้า, ระบบประปาและระบบทำความร้อนทั้งหมดถูกแทนที่อย่างสมบูรณ์ ผนังห้องครัวและห้องน้ำปูด้วยกระเบื้อง และส่วนหน้าอาคารเป็นฉนวน เฉพาะมาตรการประหยัดพลังงานที่ดำเนินการ (การติดตั้งสถานีย่อยความร้อนในอาคาร การติดตั้งเทอร์โมสแตท ฉนวนของอาคาร รวมถึงหน้าต่าง) ที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับผู้เช่า มีการชำระเงินลดลงจาก 2.10 DM/m2 ของพื้นที่ที่ถูกครอบครองต่อเดือนเป็นประมาณ 1.00 DM/m2 ผู้เช่าที่อาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์ที่หม้อน้ำติดตั้งเทอร์โมสตัทและเครื่องวัดความร้อนมีแนวคิดใหม่เกี่ยวกับค่าใช้จ่าย (คุณต้องจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณกินไปเท่านั้น) วันนี้งานปรับปรุงอาคารในเยอรมนีตะวันออกกลายเป็นเรื่องธรรมดา