المكونات والمراحل الرئيسية لتنفيذ الاستراتيجية. الشروط الأساسية للتنفيذ الناجح للاستراتيجية

تشير تجربة الإدارة الإستراتيجية ، التي تراكمت لدى العديد من الشركات المحلية والأجنبية ، إلى أن نجاح أي استراتيجية يعتمد في نهاية المطاف على تنظيم العمل لتنفيذ نظام الخطط بأكمله.

حتى أن هناك رأيًا مفاده أنه مع وجود منظمة جيدة جدًا في تنفيذ إستراتيجية متوسطة ، يمكن للمرء أن يحقق نجاحًا أكبر من تلك التي قدمتها منظمة سيئة لاستراتيجية رائعة في الأفكار.

وقد أظهرت التطورات التي حققتها شركة الاستشارات المعروفة ماكينزي أن التنفيذ الناجح استراتيجية جديدةيعوقه حقيقة أنه يعتمد على الهياكل والقيم والأنظمة والمهارات القديمة وأسلوب الإدارة التي لا تتوافق مع المهام الجديدة وطرق حلها. بناءً على بحثها ، تم تطوير نموذج يسمى Seven S by الحروف الأوليةكلمات عن الشروط التنفيذ الناجحالاستراتيجيات. في الشكل 5.7 ، احتفظنا بتهجئة هذه الشروط بتنسيق اللغة الانجليزيةفيما يلي شرح للأوضاع باللغة الروسية. لها الفكرة الرئيسيةلا يكمن فقط في حقيقة أن تنفيذ الاستراتيجية يتم من خلال التغييرات في هذه المجالات ، ولكن أيضًا في حقيقة أنه في كل حالة محددة من الضروري البحث عنها أفضل مزيجضمان فعالية الإجراءات المتخذة.

أرز. 5.7 نموذج لتنفيذ استراتيجية ناجحة

الإستراتيجية - خطة إستراتيجية أو مسار عمل يحدد مسبقًا تخصيص الموارد على المدى الطويل لتحقيق الأهداف.

الهيكل - هيكل أو طرق ربط الأشخاص والمهام والأنشطة الفردية ، وكذلك العلاقة بينهم.

القيم المشتركة - القيم المشتركة بين الناس ومفاهيم تطوير المنظمة.

الأنظمة - الإجراءات الرسمية أو أنظمة التحكم ، وقياس معايير الأداء ، والتخطيط والميزنة.

المهارات - الكفاءات التنظيمية ، بما في ذلك قدرات الموظفين والمديرين وغيرهم من المتخصصين في المنظمة.

الأسلوب - أسلوب القيادة في الإدارة وأسلوب التشغيل العام للمؤسسة.

الموظفون - تنظيم التوظيف والاختيار والتطوير والتنشئة الاجتماعية والترقية لموظفي المنظمة.

أدوات تنفيذ الخطط الإستراتيجية

يعد تنفيذ الاستراتيجية عملاً كثيف العمالة يوميًا يركز على تنفيذ إجراءات محددة لإجراء تغييرات تنظيمية ، وغالبًا ما تؤثر على مصالح جميع موظفي المنظمة. في هذه المرحلة ، يجب على المديرين من جميع مستويات الإدارة العمل كفريق واحد تكون فيه معرفة وفهم عمليات الإدارة الإستراتيجية مهمة بنفس القدر للمديرين من جميع المستويات.

خطط التطوير الاستراتيجي للمنظمة ككل ، لها الانقسامات الهيكلية(وحدات الأعمال) و أنظمة فرعية وظيفيةتنفذ من خلال نظام البرامج والخطط التكتيكية والتشغيلية. تحدد البرامج الأنشطة المدرجة في الخطة الإستراتيجية ، وتفصل الخطط التكتيكية المهام لفترات أقصر وبشكل رئيسي في المستوى المتوسط ​​للإدارة ، وتربط الخطط التشغيلية الأنشطة اليومية للمنظمة بأهداف وأولويات الاستراتيجية ، في المقام الأول على المستوى الأول من إدارة.

تستند برامج التطوير الاستراتيجي للمنظمات على مبادئ النشاط ، والتي تعد جزءًا من فلسفة تنميتها.

دعونا نعطي مثالا من الممارسة المحلية. وضعت شركة Fazotron-NIIR الأساس لبرنامج العمل لتنفيذ الاستراتيجية مع عدد من المبادئ الأساسيةتعكس رؤية ونظام قيمها: الاستقلالية ، والتنفيذ الإلزامي للأوامر الحكومية ، والربحية ، والاستمرارية ، والاتساق ، والبحث عن حلول جديدة في الاقتصاد وتنظيم إدارة المشاريع. وفقًا لها ، تم تطوير البرامج:

إجراء خصخصة (شركة) للمشروع من قبل فريقه ؛

إنشاء شركة (تضم الشركة 24 شركة فرعية وفرعًا) ؛

تطوير أحدث المنتجات التنافسية عالية الجودة ؛

تحويل المنتج الرئيسي إلى منتج مستقل، ودخول السوق الأجنبية معها وقهر مكانتها ؛

الحفاظ على الإمكانات العلمية ، مدرسة علميةوتقاليد الشركة ؛

ضمان العمل في جميع المراحل دورة الحياةبضائع؛

تشكيل ودعم صورة الشركة ؛

تحسين الهيكل الإداري.

تعتمد أنظمة ضمان الجودة على ISO-9001 (Kanaschenkov A.، Osokin A.

استراتيجية المؤسسة التي تخلق منتجات عالية التقنية في الظروف الجديدة // Aerospace Courier، 2000، No. 6، p. 22-23).

في الممارسة الأجنبية ، يتم الانتقال من الاستراتيجية إلى البرامج من خلال تطوير سياسة الشركة كنظام من الإجراءات لتطبيقها في مجالات مثل:

منصب تسويقي

الإنتاجية والقيمة المضافة ؛

الربحية والنسبة بين التكاليف والدخل ؛

مسؤولية اجتماعية؛

الدخل وظروف العمل والمكانة والمكانة والسلطات لموظفي الإدارة والإنتاج في المنظمة.

لنأخذ مثالا. تمت صياغة أهداف إستراتيجية لينكولن إلكتريك الموجهة للعملاء من حيث الجودة والسعر والتوريد والخدمة والتسليم. تتكون سياسة الشركة في تحقيق كل من هذه الأهداف من نظام كامل من التدابير.

على سبيل المثال ، يتم تحقيق هدف "الجودة" من خلال: مراقبة جودة المنتجات ، والالتزام بالمعايير ، والدفع مقابل العمل الجيد فقط ، واستخدام العمال ذوي الخبرة مع معدل دوران العمالة المنخفض ، والاتساق بين أساليب التصميم والتصنيع.

يعتمد هدف "السعر" على التدابير التالية (التي تتداخل جزئيًا مع التدابير لتحقيقها جودة عالية): الالتزام بمعايير المنتجات الاستهلاكية ، ودمج عمليات الإنتاج ، وضمان الاتساق بين أساليب التصميم والإنتاج ، واستخدام قوة عاملة متمرسة ومرنة ، وتقسيم العمل ، ومكافأة ، وتحسين العمليات ، ومراقبة التكاليف ، وخفض الأسعار مع تحقيق وفورات في التكاليف ، وما إلى ذلك.

تشمل أهداف استراتيجية المنظمة الموجهة للأفراد الأجور المرتفعة وسلامة العمل والتحكم واحترام كرامة الجميع.

تعتمد سياسة الأجور المرتفعة على التدابير التالية: معايير المنتجات الاستهلاكية ، وتكامل العمليات ، والقوى العاملة ذات الخبرة ، ومشاركة العمل ، والأجر الإضافي ، وتحسين العمليات ، والتحكم في التكلفة والنفقات العامة ، والمعايير العالية للمعدات المستخدمة.

تحديد الهدف لتوفير عمل آمنالمرتبطة بالسياسات القائمة على: استخدام معدات عالية الجودة ، وتحسين العمليات ، والتحكم في التكاليف والنفقات العامة ، وخفض الأسعار مع تحقيق وفورات في التكاليف ، وامتلاك مخزون لضمان استمرارية العملية ، وتجنب أحمال الذروة ، وما إلى ذلك.

يتم ضمان كرامة الموظفين في المنظمة من خلال سياسة تعزيز الأشخاص في المنظمة ، ومنح الموظفين حصصًا في الشركة ، وغياب الامتيازات الخاصة ، والمساعدة من المديرين في تغيير وضع العمال (استنادًا إلى Aguilar FJ ، إدارة أخلاقيات الشركة ، ص 48 ، 54).

الاتجاهات والأساليب الرئيسية المستخدمة في البرامج والخطط مترابطة. لذلك ، إذا تم اتخاذ قرار بتغيير الشكل التنظيمي ، فإن هذا يؤدي حتماً إلى تغييرات في الهيكل والعمليات وأساليب الإدارة. الابتكارات في التكنولوجيا تؤدي بالضرورة إلى منظمة جديدةالعمل والإنتاج ، تتطلب تدابير مناسبة لإدارة الموارد البشرية ، إلخ.

تتكون عملية تنفيذ الاستراتيجية من مكونين: التغييرات الاستراتيجية(في جميع المتغيرات الداخلية للمنظمة) ، والتي هي جوهر التنفيذ العمليالاستراتيجيات وإدارتها.

هناك العديد من وجهات النظر حول مسألة وصف عملية التنفيذ الاستراتيجيات . هناك مؤلفون لا يفكرون بالتفصيل في تنفيذ الاستراتيجية ، معتقدين أن هذا جزء من الأنشطة المنهجية المعتادة. المديرين .

وفق A. L. جابونينكو و A. P. Pankrukhina 1 ، إدارة تنفيذ استراتيجية "أنشطة إدارة محددة" مختلفة عن المعتاد نشاطات الادارةكإدارة للأداء ويختلف عن إدارة التنمية.

في الواقع ، يمكن تمثيل إدارة أي كائن على أنه إدارة لأداء وإدارة التنمية ، وفي رأينا ، إدارة التغييرات. التطوير هو أحد أنواع التغييرات المُدارة ، وربما الأكثر تفضيلاً. ومع ذلك ، هناك استراتيجيات تخفيض يصعب تسميتها بالتنمية ، لكنها لا تزال تغييرًا.

لتسليط الضوء على ميزات إدارة التطوير ، من الضروري توضيح ماهية التطوير كنوع من التغيير وما هو عمل كائن الإدارة.

التطور- هذا تغيير يتميز بالحركة الأمامية ، وتشكيل ميزات جديدة ، وخصائص هيكلية جديدة للكائن. التنمية تعني التحسين والتحسين والتقدم وكذلك النمو والتوسع ، على عكس التغيرات التي يمكن أن تكون في طبيعة التخفيض والانحدار. فيما يتعلق بالمنظمة ، تعني التنمية تغييرات مستدامة في اتجاه النشاط والوظائف المؤداة وهيكل المنظمة ومستوى كفاءة وجودة أنشطة المنظمة ، أي التغييرات الاستراتيجية.

تسيير هذا هو العمل المعتاد ، حياة المنظمة ، أداء الوظائف الضرورية لاستمرار الوجود. العمل يعني التصرف ، لأداء الواجبات. العمل هو أداء العمليات القياسية في ظل ظروف ثابتة نسبيًا.

العمل والتطوير وجهان لنفس العملية.

التطور منظمة تجارية ، على سبيل المثال ، يتم التعبير عنه في حقيقة أن المؤسسة:

 يتقن إنتاج منتجات جديدة ؛

 استخدامات جديدة تقنية والطرق إنتاج ، ولا سيما نظم المعلومات الحديثة ؛

 ينطبق الأساليب الحديثة إدارة ;

 تعلم جديد أسواق المبيعات ;

 براءات الاختراع الكبرى و اعلم كيف لغرض مزيد من الترخيص ؛

 يطور الخاصة الفروع ;

 الدخول في تحالفات إستراتيجية مع شركات أخرى مماثلة من أجل الحصول على مركز احتكاري واستخدام تمايز الأسعار.

التغيير الاستراتيجي ليس غاية في حد ذاته. في ممارسة الأعمال التجارية الحقيقية ، هناك أمثلة كافية على الأداء الطويل والناجح نسبيًا لمختلف الأعمال وفقًا لنفس الإستراتيجية ، أي بدون أي تغييرات جوهرية.

تتميز مثل هذه المواقف التجارية بنقطتين رئيسيتين: 1) يعني استقرار الأعمال الاختيار الصحيح الاستراتيجيات ؛ 2) مثل هذه المواقف ، بالطبع ، هي موضوع الإدارة الاستراتيجية ، لكنهم ليسوا كذلك موضوع التطوير الاستراتيجي ،بسبب التغييرات ذات الصلة بيئة خارجيةالمنظمات . ولكن في ظروف السوق الحديثة ، فإن رد الفعل المناسب لمنظمة تجارية على عامل عدم اليقين المتزايد باستمرار في البيئة الخارجية (تغيراتها) هو بالتحديد أحد أكثر المشاكل إلحاحًا وحادة في الأداء البسيط ، وأكثر من ذلك. لذلك فإن تطوير أي عمل تجاري.

ترجع أهمية التغييرات كأحد الأشياء والموضوعات الرئيسية للإدارة الإستراتيجية إلى الهدف الاتجاهات الحالية، والتي تميز الآفاق الإستراتيجية المباشرة لتطوير أي روسي ، وعمليًا أي دولة أخرى سوق . لذلك ، فإن التغيير الاستراتيجي هو المحتوى البناء الرئيسي لأي استراتيجية. التغييرات الاستراتيجية هي الناقل الرئيسي للجديد جودة في سياق تطوير المنظمة ، والتغييرات الاستراتيجية هي الهدف الرئيسي للإدارة في عملية تنفيذ كل من الإستراتيجية المتخصصة والاستراتيجية العامة ككل.

أي تغيير يعني نقل كائن التغيير من حالة إلى أخرى. التغيير الاستراتيجي ينقل هدفه ، التنظيم التجاري ، من واحد حالة إستراتيجيةالى اخر. وفي الوقت نفسه ، يتمثل التطوير الاستراتيجي الفعلي للمنظمة في تغيير جودة أنشطتها نتيجة لسلسلة من هذه التحولات المتتالية.

يتميز التطوير الاستراتيجي الفعال لمنظمة ما بحقيقة أنه في عملية الانتقال المستمرة من دولة إلى أخرى ، هناك نمو مطرد في جودتها الاستراتيجية الإيجابية.

تتميز المراحل الرئيسية التالية من عملية تنفيذ الاستراتيجية بأنها مجموعة من التغييرات الاستراتيجية:

1) إطلاق الاستراتيجية ؛

2) تغييرات استراتيجية كبرى.

3) استكمال الإستراتيجية.

إذا نظرنا في عملية إدارة تنفيذ الاستراتيجية من المناصب التشغيلية ، فيجب أن تكون عناصرها على النحو التالي:

1) تطوير برنامج استراتيجي ؛

2) الرقابة الإستراتيجية.

إن عملية الإدارة الإستراتيجية ، بحسب بعض المؤلفين ، تتضمن ثلاث مراحل: تخطيط استراتيجي , تنفيذ الاستراتيجية , السيطرة الاستراتيجية (الشكل 8.1).

أرز. 8.1 عناصرالإدارة الاستراتيجية

في هذا المخطط ، يكون منطق العمليات المنفذة بسيطًا ومفهومًا: تغيير التخطيط (تطوير الإستراتيجية) ، تنفيذ التغيير (الإستراتيجية) ، التحكم في التغيير. إذا عيّننا إجراءات الإدارة لتحويل الاستراتيجية المخططة إلى واقع ملموس في عملية تنفيذ الاستراتيجية ، فمن المحتمل إذن أن تصبح الرقابة الاستراتيجية ، على أي حال ، مثل هذه الأنواع منها كأولية وحالية ، جزءًا من تنفيذ الاستراتيجية. وبناءً على ذلك ، يجب أن تُعزى المهام الإدارية التالية إلى تنفيذ الاستراتيجية:

1) بناء منظمة قادرة على تنفيذ الاستراتيجية بما في ذلك التحسين الهيكل التنظيمي، (تشاندلر أ. الإستراتيجية تحدد الهيكل 2)؛

2) التنمية تبرع والتي تضمن تنفيذ الإستراتيجية التي تنص على تخصيص كل وحدة تنظيمية بميزانية تضمن تنفيذ جانبها. خطة استراتيجية والتحكم في الاستخدام الفعال مصادر ;

3) التغييرات في نظام معلوماتالمنظمات ، بما في ذلك إنشاء أنظمة لجمع وتحليل المعلومات الاستراتيجية ؛

4) تشكيل جديد الثقافة التنظيميةوأسلوب القيادة الاستراتيجية ، بما يتفق مع الاستراتيجية المعتمدة من خلال تحديد الأهداف والقيم العامة للمنظمة ، وتحديد المعايير الأخلاقية ، وخلق جو من الدعم للاستراتيجية ، ودعم التنظيم التعاون والفرص الجديدة

5) تحسين نظام الإدارة طاقم عمل ، بما في ذلك اختيار الأشخاص للمناصب الرئيسية ، وإنشاء فريق ، وإدخال آليات تحفيزية جديدة لصالح تنفيذ الاستراتيجية ، وتطوير نظام من الحوافز المادية والمعنوية ، وتطوير الإدارة من أجل رؤية ;

6) إنشاء نظام للتحسين المستمر (تنظيم) للأنشطة على أساس المعلومات الواردة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية (المقارنة).

في الوقت نفسه ، في فهمنا ، يتضمن تنفيذ الاستراتيجية اثنين لحظات مهمة:

1) إجراء تغييرات استراتيجية في المنظمة ، أي تحديد تأثير تنفيذ الاستراتيجية على المؤسسة وأنظمتها ومواءمتها ؛

2) أداء وظائف الإدارة الرئيسية: التخطيط ، وتنظيم توفير الموارد ، والرقابة الإستراتيجية ، وتقييم وتحليل تنفيذ الإستراتيجية (الشكل 8.2).

أرز. 8.2 عملية تنفيذ الإستراتيجية

الأسئلة الرئيسية:

مكونات عملية تنفيذ الاستراتيجية

وظائف الإدارة وعوامل تنفيذ الاستراتيجية

الشروط اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية

تخطيط تنفيذ الاستراتيجية

تحفيز الموظفين على تنفيذ الاستراتيجية

1. مكونات عملية تنفيذ الاستراتيجية

تتكون عملية تنفيذ الاستراتيجية من مكونين:

التغييرات الاستراتيجية في جميع المتغيرات الداخلية للمنظمة (هذا هو جوهر التنفيذ العملي للاستراتيجية) ؛

إدارة هذه التغييرات.

يمكن تمثيل إدارة أي كائن على أنه إدارة العمليات وإدارة التطوير.

إدارة العملياتيعني إدارة الوضع الحالي للنظام. هذا هو العمل المعتاد ، حياة المنظمة ، أداء الوظائف الضرورية لاستمرار الوجود ، هذا هو أداء العمليات القياسية في ظروف غير متغيرة نسبيًا.

إدارة التنميةيعني إدارة الجودة المحتملة للنظام. هذا تغيير يتميز بالحركة الأمامية ، وتشكيل ميزات جديدة ، وخصائص هيكلية جديدة للكائن. التنمية تعني التحسين والتحسين والتقدم وكذلك النمو والتوسع ، على عكس التغيرات التي يمكن أن تكون في طبيعة التخفيض والانحدار. فيما يتعلق بالمنظمة ، تعني التنمية تغييرات مستدامة في اتجاه النشاط والوظائف المؤداة وهيكل المنظمة ومستوى كفاءة وجودة أنشطة المنظمة ، أي التغييرات الاستراتيجية.

العمل والتطوير وجهان لنفس العملية. يتم التعبير عن تطوير منظمة تجارية ، على سبيل المثال ، في حقيقة أن المؤسسة:

إتقان إصدار منتجات جديدة ؛

يستخدم تقنيات جديدة و أساليب الانتاج، ولا سيما نظم المعلومات الحديثة ؛

يطبق أساليب الإدارة الحديثة ؛

يستكشف أسواق جديدة.

براءات الاختراع والاختراعات الرئيسية والمعرفة لغرض مزيد من التراخيص ؛

تشكل فروعها الخاصة ؛

يدخل في تحالفات استراتيجية مع شركات أخرى مماثلة من أجل الحصول على مركز احتكار واستخدام تمايز الأسعار.

التغيير الاستراتيجي ليس غاية في حد ذاته. في ممارسة الأعمال التجارية الحقيقية ، هناك أمثلة كافية لأداء طويل وناجح نسبيًا لشركات مختلفة وفقًا لنفس الإستراتيجية ، أي دون أي تغييرات كبيرة. تتميز حالات العمل هذه بنقطتين رئيسيتين:

1) يعني استقرار الأعمال الاختيار الصحيح للاستراتيجية ؛

2) مثل هذه المواقف ، بالطبع ، هي موضوع للإدارة الإستراتيجية ، لكنها في نفس الوقت لا تخضع للتطوير الاستراتيجي ، بسبب التغييرات المقابلة في البيئة الخارجية للمنظمة.

ترجع أهمية التغييرات كأحد الأشياء والموضوعات الرئيسية للإدارة الإستراتيجية إلى الاتجاهات الحديثة الموضوعية التي تميز آفاق التطوير الإستراتيجي الفوري لأي سوق روسي ، وكذلك أي سوق آخر تقريبًا. لذلك ، فإن التغيير الاستراتيجي هو المحتوى البناء الرئيسي لأي استراتيجية. التغييرات الإستراتيجية هي الناقلات الرئيسية لجودة جديدة في سياق تطوير المنظمة ، والتغييرات الإستراتيجية هي الهدف الرئيسي للإدارة في عملية تنفيذ كل استراتيجية متخصصة والاستراتيجية العامة باعتبارها كامل.

أي تغيير يعني نقل كائن التغيير من حالة إلى أخرى. التغييرات الإستراتيجية تنقل هدفهم ، منظمة تجارية ، من حالة إستراتيجية إلى أخرى. وفي الوقت نفسه ، يتمثل التطوير الاستراتيجي الفعلي للمنظمة في تغيير جودة أنشطتها نتيجة لسلسلة من هذه التحولات المتتالية.

يتميز التطوير الاستراتيجي الفعال لمنظمة ما بحقيقة أنه في عملية الانتقال المستمرة من دولة إلى أخرى ، هناك نمو مطرد في جودتها الاستراتيجية الإيجابية.

تتميز المراحل الرئيسية التالية من عملية تنفيذ الاستراتيجية بأنها مجموعة من التغييرات الاستراتيجية:

1) إطلاق الاستراتيجية ؛

2) تغييرات استراتيجية كبرى.

3) استكمال الإستراتيجية.

إذا أخذنا في الاعتبار عملية إدارة تنفيذ الاستراتيجية من المواقف التشغيلية ، فيمكننا التمييز بين العناصر التالية:

1) تطوير برنامج استراتيجي ؛

2) الرقابة الإستراتيجية.

عملية الإدارة الإستراتيجية ، بحسب بعض المؤلفين ، تتضمن ثلاث مراحل: التخطيط الإستراتيجي ، تنفيذ الإستراتيجية ، الرقابة الإستراتيجية (الشكل 1).

أرز. 1. مكونات الإدارة الإستراتيجية

في هذا المخطط ، يكون منطق العمليات المنفذة بسيطًا ومفهومًا: تغيير التخطيط (تطوير الإستراتيجية) ، تنفيذ التغيير (الإستراتيجية) ، التحكم في التغيير. وبناءً على ذلك ، يجب أن تُعزى المهام الإدارية التالية إلى تنفيذ الاستراتيجية:

بناء منظمة قادرة على تنفيذ الاستراتيجية ، بما في ذلك تحسين الهيكل التنظيمي ؛

وضع ميزانية تضمن تنفيذ الاستراتيجية ، والتي تنص على تخصيص كل وحدة تنظيمية بميزانية تضمن تنفيذ الجزء الخاص بها من الخطة الاستراتيجية والتحكم في الاستخدام الفعال للموارد ؛

التغييرات في المعلومات نظام التنظيم، بما في ذلك إنشاء أنظمة لجمع وتحليل المعلومات الاستراتيجية ؛

تشكيل ثقافة تنظيمية جديدة وأسلوب للقيادة الاستراتيجية ، يتوافق مع الاستراتيجية المعتمدة من خلال تحديد الأهداف والقيم العامة للمنظمة ، وتحديد المعايير الأخلاقية ، وخلق جو من الدعم للاستراتيجية ، ودعم الابتكار التنظيمي والفرص الجديدة ؛ تحسين نظام إدارة شؤون الموظفين ، بما في ذلك توظيف الأشخاص للمناصب الرئيسية ، وإنشاء فريق ، وإدخال آليات تحفيزية جديدة لصالح تنفيذ الاستراتيجية ، وتطوير نظام للحوافز المادية والمعنوية ، وتطوير الإدارة من خلال الرؤية ؛

إنشاء نظام للتحسين المستمر (التنظيم) للأنشطة على أساس المعلومات الواردة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية (المقارنة).

في الوقت نفسه ، يتضمن تنفيذ الاستراتيجية نقطتين مهمتين:

1) إجراء تغييرات استراتيجية في المنظمة ، أي تحديد تأثير تنفيذ الاستراتيجية على المؤسسة وأنظمتها ومواءمتها ؛

2) أداء وظائف الإدارة الرئيسية: التخطيط ، وتنظيم توفير الموارد ، والرقابة الإستراتيجية ، وتقييم وتحليل تنفيذ الإستراتيجية (الشكل 2).

أرز. 2. عملية تنفيذ الاستراتيجية

يعد تنفيذ استراتيجية المنظمة عملية معقدة ، تختلف عن تنفيذ خطة طويلة الأجل وعن تنفيذ القرارات العملية العادية.

أول فرق كبيرتكمن عملية تنفيذ الاستراتيجية من عملية تنفيذ الخطة طويلة المدى في الوجود الإلزامي لنهج إبداعي وردود فعل فعالة.

ثاني فرق كبيرهو أنه في مرحلة تنفيذ الإستراتيجية ، هناك إنشاء نشط وإبداعي وعملي لجميع الشروط المهمة لتنفيذ كل من هذه الإستراتيجية المنفذة وجميع الإستراتيجيات المستقبلية للمنظمة.

ثالث فرق كبيرفيما يلي عملية تنفيذ الاستراتيجية من عملية تنفيذ الخطة طويلة المدى. التنفيذ التقليدي للخطة هو فقط ، بدرجة أو بأخرى ، دقيق وضمير ، ولكن على أي حال ، هو مجرد تنفيذ للقرارات التي تم اتخاذها بالفعل ، والمحددة ضمن حدود واضحة وصارمة إلى حد ما. (هذه خطة لك - انطلق إلى التنفيذ وفكر فقط في كيفية تنفيذها بالضبط ، ومحتوى الخطة نفسها ليس مصدر قلقك). مع الإستراتيجية ، الأمور مختلفة تمامًا. إن العملية الحديثة لتنفيذ استراتيجية من المرحلة الأولى من تنفيذها ليست مجرد بداية لتنفيذ استراتيجية تم تبنيها بالفعل ، ولكنها أيضًا بداية عملية إنشاء الاستراتيجية التالية ، أي الاستراتيجية المستقبلية للمنظمة.

منذ اللحظات الأولى من التطبيق العملي للاستراتيجية المعتمدة رسميًا ، تبدأ المعلومات حول النتائج في التدفق من خلال التعليقات الواردة من نظام الإدارة الإستراتيجية ، ويتم إطلاق آلية فهم هذه النتائج على الفور ، أي تبدأ عملية التفكير الاستراتيجي في العمل ، وكذلك النظام بأكمله التحليل الاستراتيجيعموما.

وبالتالي ، فإن بداية عملية تنفيذ استراتيجية مؤسسية ، والتي تشير إلى اكتمال دورة واحدة من التطوير الاستراتيجي ، هي أيضًا بداية دورة أخرى من هذا التطور.

تنفيذ الإستراتيجية

تشكيل مجموعة من الاستراتيجيات

بعد أن تأخذ الإدارة في الاعتبار الخيارات الإستراتيجية المتاحة ، فإنها تتحول بعد ذلك إلى الإستراتيجية المحددة التي ستزيد من أداء المنظمة على المدى الطويل. يتأثر الاختيار العوامل التالية:

- مخاطرة

- معرفة الاستراتيجيات السابقة

- التأثير من أصحاب المنظمة

- عامل الوقت(ليست الاستراتيجية الصحيحة مهمة فحسب ، بل هي أيضًا اللحظة المناسبة لتنفيذها).

يحدد CM أربعة مستويات من الإستراتيجية في المنظمة.

صورة.مستويات الاستراتيجية في المنظمة

المستوى الأول - الشركات- موجود في الشركات العاملة في العديد من مجالات الأعمال ، أي في الشركات والتكتلات. هنا يتم اتخاذ القرارات بشأن المشتريات والمبيعات والتصفية وإعادة تحديد مجالات عمل معينة والمراسلات الاستراتيجية فيما بينها مناطق منفصلةالأعمال التجارية ، ويجري تطوير خطط التنويع ، والإدارة العالمية للموارد المالية جارية.

المستوى الثاني - مجالات العمل- مستوى القادة الأوائل للمنظمات غير المتنوعة ؛ جزء من منظمات متنوعة ، أو مستقلة تمامًا ، مسؤولة عن تطوير وتنفيذ إستراتيجية العمل. في هذا المستوى ، يتم تطوير وتنفيذ إستراتيجية على أساس الشركة خطة استراتيجية، والغرض الرئيسي منها هو زيادة القدرة التنافسية للمنظمة وإمكاناتها التنافسية.

الثالث - وظيفي- مستوى رؤساء المجالات الوظيفية: التمويل ، والتسويق ، والبحث والتطوير ، والإنتاج ، وإدارة شؤون الموظفين ، إلخ.

الرابع - خطي- مستوى رؤساء أقسام المنظمة أو أجزائها النائية جغرافيا ، على سبيل المثال المكاتب التمثيلية والفروع.

! تمتلك المنظمة غير المتنوعة ، على التوالي ، ثلاثة مستويات من الإستراتيجية.

المبدأ الرئيسي لتنسيق الإدارة الاستراتيجية على جميع المستويات هو مبدأ التبعية الهرمية.

يتضمن تخطيط تنفيذ الإستراتيجية مكونات مثل:

التطور تكتيكات – خطط قصيرة المدىبما يتفق مع الاستراتيجية الشاملة طويلة المدى. غالبًا ما يتم تطويره على مستوى الإدارة الوسطى.

العمل بها سياسة- دليل عام للعمل واتخاذ القرار ، ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ يسهل تحقيق الأهداف. السياسة هي قانون معين من القوانين. على سبيل المثال ، سياسة توفير فرص عمل متساوية للنساء والأقليات القومية - لن يتم استبعادهم من قبل الرتب الدنيا من المرشحين للمناصب لأسباب تتعلق بالجنس أو الجنسية. السياسة تترك حرية التصرف.

إجراءات- وصف تسلسل الإجراءات التي يتعين اتخاذها حالة محددة. القليل من حرية التصرف وعدد قليل من البدائل.

قواعدتحديد بالضبط ما يجب القيام به في حالة معينة. لا توجد حرية الاختيار.

يوجد اليوم عدد من الأساليب لتنسيق عملية التخطيط والرقابة من أجل تنفيذ الاستراتيجية. اثنين منهم:

أ) استخدام الميزانيات. الدخل- طريقة لتوزيع الموارد ، تتميز بشكل كمي ، لتحقيق الأهداف ، كما تعرض كميا. يتم استخدام أي وحدات ، ولكن من الأنسب استخدام الوحدات النقدية.

ب) إدارة الهدف(الإدارة بالأهداف - MBO). تستخدم لإدارة ومراقبة أنشطة الموظفين حيث لا تنطبق الميزانيات. يجب أن يكون لكل قائد في المنظمة ، من أعلى مستوى إلى أدنى مستوى ، أهداف واضحة تدعم أهداف المديرين في أكثر من مستوى عال. يتم تطوير الأهداف من أعلى إلى أسفل. يضع كل قائد أهدافًا إنتاجية محددة ووسائل لتحقيقها مع مشرفه المباشر. يتم توفير الملاحظات.

تبدأ دورة UOC بتحليل ما تم القيام به هذه اللحظة، وتحديد الخصائص المرغوبة للنتيجة المتوقعة - بالتفصيل الإجراءات القادمة. جميع المواد اللازمة لذلك واردة في الخطة وغيرها من الوثائق الرسمية للمنظمة.

الخطوة التالية هي إنشاء ما يسمى بالإعلان - وثيقة تحتوي على نظام للأهداف الفردية والجماعية لموظفي منظمة أو وحدة. عند إنشاء الإعلان ، يلفت القائد انتباه المرؤوسين إلى المواقف الرئيسية الواردة في الخطة ، والتي على أساسها يساعد في تجميع قائمة بالأهداف الفردية أو الجماعية ، لتنظيم ، إذا كان ذلك مهمًا للغاية ، مناقشتهم الشاملة والاتفاق. ملك أهداف شخصيةيحدد بالاشتراك مع رؤسائه المباشرين.

من أجل زيادة النشاط العمالي للموظفين فعليًا ، يجب أن تتوافق مع الاتجاهات الرئيسية لعمل المنظمة ، ومصالح الموظفين ، وأن تكون صعبة ومثيرة للغاية ، وتثير الإثارة لدى الناس والرغبة في إثبات أنفسهم.

يسمح لك الإعلان بتحديد أشخاص محددين مسؤولين عن حالة معينة ؛ مسؤوليات كل منهم في عملية تنفيذ الأهداف المحددة ؛ تقوية الارتباط بين الأهداف الرسمية والشخصية ؛ يزيد الأساس الضروريللتشجيع المعنوي والمادي الشخصي وفقًا للمساهمة في القضية المشتركة التي كان على الجميع القيام بها.

يتم تنفيذ هذا الإجراء على جميع مستويات المنظمة ، بدءًا من أعلى المستويات في عملية المشاورات الثنائية والمتعددة الأطراف. في سياقها ، يتم تشكيل الأهداف الشخصية ذات الأولوية ، والتي لها أهمية خاصة لتحقيق الأهداف المشتركة ، وصف الوظيفة، معايير التقييم الفردي.

عند تحديد الأهداف الشخصية ، والتي عادة ما يتم تحديدها لمدة عام ، فإنها تنطلق من الواجبات الرسميةو فرص حقيقيةالمؤدين ، مع مراعاة تحسين النتائج النهائية. القيم الذاتية ، الوضع المالي ، العمر ، الصحة ، الحالة الزوجيةعامل.

من الضروري صياغة الأهداف بوضوح ، وإلا لا يمكن تحقيقها ، واختيار طريق حقيقي للنجاح ، وتجنب الفشل بسبب المبالغة في تقدير القوة. يؤدي غموض صياغة الهدف إلى اختيار الوسائل الخاطئة ، وعدم القدرة على توزيع المسؤوليات بشكل صحيح وتقييم الأنشطة. مثل هذا النظام من المؤشرات الفردية المستهدفة ، على عكس المؤشرات المخطط لها ، مستقر ومتحرك.

ثم يتم وضع خطة عمل محددة لتحقيق كل هدف (الشروط والنتائج الوسيطة والنهائية والموارد) ويتم تحديد مسؤوليات المدير.

يجب ألا يغيب عن البال أن صياغة أهداف الإعلان محفوفة بعدد من الصعوبات. لتجميعها ، تحتاج إلى ملف العمل التحضيريوبالتالي استثمار كبير للوقت والمال. يتطلب التعبير عن جميع الأهداف من الناحية الكمية ، لأن تحقيقها هو أساس التحفيز. لكن في الممارسة العملية ، لا يتم تحقيق ذلك دائمًا. الإعلان غير مناسب للعمال. غالبًا ما يكون ذاتيًا ، لأنهم يحاولون أولاً وقبل كل شيء تضمين أهداف "جميلة" وعالمية ومرموقة وغير عملية ؛ الأهداف الحالية بدلاً من البحث الموجه ميزات إضافية؛ الأهداف المتعلقة بحل المشكلات السطحية وتجاهل المشكلات الضمنية التي قد تكون ذات أهمية قصوى للمنظمة.

يعد تلخيص نتائج أنشطة الموظفين في إطار UOC بمثابة الأساس لدورة تخطيط جديدة. ويشمل تعريف المعايير والمؤشرات المستهدفة ، والتي على أساسها سيتم تقييم أنشطة الموظف في الفترة المقبلة ، ووضع التدابير التي تهدف إلى تحقيقها ( خطط فرديةالعمل ، خطط تطوير الموظفين).

يلاحظ الخبراء المزايا التالية للإدارة بالأهداف:

يربط UOC العمل مع الموظفين بالتخطيط الاستراتيجي ويجعل من الممكن الاستجابة بسرعة للتغييرات الظروف الخارجية، يسمح للموظفين بمعرفة ما هو مطلوب منهم بالضبط ، ويحسن التواصل بين المديرين والمرؤوسين ؛

أداء الناس مع أهداف محددة، أعلى من أداء أولئك الذين لم يتم تحديد أهداف لهم. لا يتم تسهيل ذلك من خلال تزويد الأشخاص بالاستقلالية والمعلومات الشاملة حول مهام المنظمة ودورهم في حلهم ؛

يعمل المدير في نظام UOC فيما يتعلق بالمرؤوسين بشكل أساسي كمراقب ، ويلتقي معهم بانتظام لإجراء تقييم وسيط (إذا كان الهدف جاهزًا ، ثم كل ثلاثة أشهر) ، والذي يتم تنفيذه من خلال مقارنة النتائج المحققة مع أحكام الإعلان وأهداف المنظمة.

يمكن أيضًا إجراء التحكم ، على سبيل المثال ، باستخدام جدول يعكس الخطة والتنفيذ الفعلي للعمل.

تنفيذ الإستراتيجية - المفهوم والأنواع. تصنيف وميزات فئة "تنفيذ الإستراتيجية" 2017 ، 2018.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

اساس نظرىاستراتيجيات تطوير الشركة ، مناهج عملية تشكيلها. طرق تطوير الإستراتيجية. بحث في سوق الاتصالات الخلوية في روسيا. خصائص سوق الاتصالات الخلوية في ايكاترينبرج. تطوير الإستراتيجية التنافسية لشركة MTS OJSC.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 01/28/2015


مفهوم الإستراتيجية ، أنواع تصنيفها. طرق التحليل الحتمية العاملية. تبرير العلاقة بين الإستراتيجية وربح التشغيل. طريقة تقييم الخبراء. تطبيق التحليل الاستراتيجي للربح التشغيلي لشركة "Freedom" ذات المسؤولية المحدودة.

أطروحة تمت إضافتها في 02/11/2017


الإدارة الاستراتيجيةمنظمة تجارية. تطوير وتنفيذ استراتيجية الشركة. عمل الظروف الخارجية للتنمية. تشكيل إستراتيجية تطوير الأعمال. الغرض من التطوير والمهام الرئيسية وخطة التقويم الخاصة بتنفيذ البرنامج.

تمت إضافة أطروحة 11/09/2014


مفهوم سياسة الموظفين واستراتيجية المنظمة. أشكال استراتيجية الموظفين ، وتطويرها وتنفيذها في CJSC "YATK AMO ZIL". تعظيم الاستفادة من عدد وهيكل الموظفين. تطبيق نظام فعالتنمية وتكاثر الموارد البشرية.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 08/05/2015


جوهر مفهوم "استراتيجية الشركة". الاستراتيجية والتنفيذ الجيدان هما من العلامات المؤكدة للإدارة الجيدة. عملية تطوير وتنفيذ الإستراتيجية. الإجراءات والمبادئ التي تحدد استراتيجية الشركة. تجسيد وتنفيذ الإستراتيجية.

تمت إضافة التقرير بتاريخ 01/12/2010


تحليل تطور صناعة الاتصالات ، الخصائص التنظيمية والاقتصادية للمؤسسة ، ديناميات مؤشرات الأداء الرئيسية. تحليل الخارجية و البيئة الداخليةوتجسيد وتطوير تدابير محددة لتنفيذ استراتيجية التنمية.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 05/29/2010


وصفا موجزا ل LLC TD "KZhK-Kazan" ، دراسة عوامل البيئة الكلية للمنظمة. تحليل العوامل المساهمة في التنفيذ الناجح للإستراتيجية في دار التجارة للمؤسسة ذات المسؤولية المحدودة "KZhK-Kazan". تقييم البيئة والبيئة التنافسية وفقًا لمخطط نهج الموارد.

ورقة مصطلح تمت إضافتها في 08/02/2014


مفهوم ومعنى استراتيجية الابتكار ، ومراحل تطورها. تطوير رسالة المنظمة وصياغتها وتحديد أهدافها. أنواع الاستراتيجيات المبتكرة. اختيار استراتيجية من البدائل. تنفيذ استراتيجية الابتكار وتعديلها.

ورقة مصطلح ، تمت إضافتها في 04/10/2017