تحليل وتقييم البيئة الخارجية للمنشأة. تحليل وتقييم حالة البيئة الخارجية للمنظمة

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 07/22/2011


جوهر البيئة الخارجية للمنظمة وعواملها. تقييم تأثير البيئة الخارجية على القدرة التنافسية للمؤسسة في الظروف الحديثة. خصائص مؤسسة OAO "Svyazinvest". توصيات لتحسين كفاءة الأنشطة في البيئة الخارجية.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 05/07/2014


مفهوم وهيكل البيئة الخارجية للمؤسسة. الجوهر والعناصر الرئيسية للتأثير المباشر وغير المباشر للبيئة الخارجية للمنظمة. تحليل SWOT و PEST لنشاط المؤسسة. الاتجاهات الرئيسية للعلاقات الاقتصادية الخارجية في الظروف الحديثة.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 06/13/2014


جوهر ومفهوم البيئة الخارجية للمنظمة ، عناصرها الرئيسية. الخصائص التنظيمية والاقتصادية لـ "المنطقة". تحليل البيئة الخارجية للمنشأة قيد الدراسة. التطوير والتنفيذ استراتيجية التسويقعلى سبيل المثال شركة ذات مسؤولية محدودة "المنطقة".

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 06/08/2014


خصائص البيئة الخارجية للمؤسسة ومكوناتها. البيئة المكروية للمنظمة (عوامل التأثير المباشر) والبيئة الكلية للمنظمة (عوامل التأثير غير المباشر). تحليل البيئة الخارجية لشركة Transmash LLC ، بناء مصفوفة تحليل STEP.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 2014/06/14


مفهوم وجوهر وهيكل وعناصر البيئة الخارجية للمؤسسة وخصائصها. مبادئ تخطيط أنشطة المنظمة. تحليل عوامل تأثير البيئة الخارجية على عملية التخطيط في شركة "هاينكن": سياسية ، اقتصادية.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 2014/25/04


دراسة عوامل تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة على مثال JSC "Sibirtelecom" على المستويين الكلي والجزئي. معلومات عامةحول المشروع. الفرص والتهديدات للمشروع. إنشاء ملف تعريف بيئي وملف تعريف بياني لشركة Sibirtelecom OJSC.

بعد تحديد مهمتها وأهدافها ، يجب أن تبدأ الإدارة مرحلة التشخيص من العملية. تخطيط استراتيجي. الخطوة الأولى هي دراسة البيئة الخارجية. يقوم المديرون بتقييم البيئة الخارجية وفقًا لثلاثة معايير:

تقييم التغييرات التي تؤثر على جوانب مختلفة من الاستراتيجية الحالية. على سبيل المثال ، تسبب ارتفاع أسعار وقود الصواريخ في ظهور مجموعة متنوعة من المشاكل لشركات الطيران. يجب على الأخير تقييم ديناميكيات أسعار الوقود باستمرار كجزء من عملية التخطيط الاستراتيجي.

حدد العوامل التي تشكل تهديدًا لاستراتيجية الشركة الحالية. يسمح التحكم في أنشطة المنافسين للإدارة بالاستعداد للتهديدات المحتملة.

حدد العوامل التي توفر المزيد من الفرص لتحقيق الأهداف على مستوى الشركة من خلال تعديل الخطة. عندما غيرت شركة الفنادق هوليداي إن خطتها الاستراتيجية وانخرطت في إنشاء كازينو ، وجهت إدارتها جهودها إلى ما سيوفر ، في رأيها ، المزيد من الفرص للمنظمة.

تحليل البيئة الخارجيةهي العملية التي يراقب من خلالها المخططون الاستراتيجيون العوامل الخارجية للمؤسسة لتحديد الفرص والتهديدات التي تتعرض لها الشركة.

يساعد تحليل البيئة الخارجية في الحصول على نتائج مهمة. إنه يمنح المنظمة الوقت لتوقع الفرص ، والوقت للتخطيط للطوارئ ، والوقت لتطوير نظام إنذار مبكر للتهديدات المحتملة ، والوقت لتطوير الاستراتيجيات التي يمكن أن تحول التهديدات السابقة إلى أي فرصة مربحة.

من حيث تقييم هذه التهديدات والفرص ، فإن دور التحليل البيئي في عملية التخطيط الاستراتيجي هو في الأساس الإجابة على ثلاثة أسئلة محددة:

أين المنظمة الآن؟

أين تعتقد الإدارة العليا أن المنظمة يجب أن تكون في المستقبل؟

ما الذي يجب على الإدارة فعله لنقل المنظمة من حيث هي الآن إلى حيث تريد الإدارة أن تكون؟

يمكن تصنيف التهديدات والفرص التي تواجهها المنظمة بشكل عام إلى سبعة مجالات. هذه المجالات هي الاقتصاد والسياسة والسوق والتكنولوجيا والمنافسة والمكانة الدولية والسلوك الاجتماعي (الشكل 9.3).

القوى الاقتصادية.يمكن أن يكون للوضع الحالي والمتوقع للاقتصاد تأثير كبير على أهداف المنظمة. يجب تشخيص وتقييم بعض العوامل في البيئة الاقتصادية باستمرار. وتشمل هذه معدلات التضخم أو الانكماش ، ومستويات التوظيف ، وميزان المدفوعات الدولي ، واستقرار الدولار الأمريكي في الخارج ، و معدل الضريبة. كل من هذه العوامل يمكن أن تشكل تهديدا أو فرصة جديدةللشركة. ما تعتبره إحدى المنظمات تهديدًا اقتصاديًا ، تراه منظمة أخرى على أنه فرصة. في أوقات الركود ، على سبيل المثال ، تزدهر صناعة قطع غيار السيارات. لماذا ا؟ في مثل هذه الأوقات ، يفضل المستهلكون إصلاح سياراتهم القديمة بدلاً من شراء سيارات جديدة.

العوامل السياسية.تعد المشاركة النشطة لقادة الأعمال والشركات الريادية في العملية السياسية مؤشرًا واضحًا على أهمية السياسة العامة للمنظمات. وبشكل أكثر تحديدا ، ينبغي للإدارة الوثائق المعيارية السلطات المحليةوحكومات الولايات والحكومات الفيدرالية ؛ مواقف السياسيين تجاه قروض مكافحة الاحتكار والقروض الفيدرالية وقروض الدولة لتمويل الاستثمارات طويلة الأجل: قيود على التوظيف وتوفر القروض ، والاتفاقيات الجمركية والتجارية الموجهة ضد أو المبرمة مع البلدان الأخرى. نظرًا لأن الحكومة تشارك باستمرار ونشاط في المسائل التجارية ، سيكون من الحكمة أن تراقب المنظمات عن كثب النشاط السياسي ،

عوامل السوق.تعد بيئة السوق المتغيرة مجال اهتمام مستمر للمنظمات. يتضمن تحليل البيئة الخارجية للسوق العديد من العوامل التي يمكن تأثير مباشرنجاح أو فشل المنظمة. تشمل هذه العوامل التركيبة السكانية المتغيرة ، ودورات حياة المنتجات أو الخدمات المختلفة ، وسهولة الدخول إلى السوق ، وتوزيع الدخل للسكان ، ومستوى المنافسة في الصناعة. بشكل عام ، يوفر تحليل عوامل السوق المختلفة فرصة للإدارة لتحسين استراتيجياتها وتعزيز مكانة الشركة فيما يتعلق بالمنافسين. على سبيل المثال ، خلقت الثروة المتزايدة في الولايات المتحدة وكندا طلبًا على منتجات ترفيهية أكثر جاذبية. من خلال تلبية هذا الطلب ، ازدهرت شركات مثل Club Med من خلال تقديم مجموعات الترفيه التي نالت استحسانًا كبيرًا إلى السوق.

أرز. 9.3 العوامل البيئية

العوامل التكنولوجية.في السبعينيات. ابتكر ألفين توفلر مصطلح "صدمة المستقبل" - "صدمة المستقبل". يُعرِّف توفلر "الصدمة المستقبلية" على أنها الإجهاد والارتباك المدمران اللذان يحدثان لدى الأفراد بسبب تعرضهم للكثير من التغيير لفترة طويلة جدًا. وقت قصير. يمكن للتغييرات في البيئة التكنولوجية أن تضع المنظمة في وضع ميؤوس منه ، وتفقد المركز التنافسي. قد يأخذ تحليل البيئة التكنولوجية في الحسبان على الأقل التغييرات في تكنولوجيا التصنيع ، أو استخدام أجهزة الكمبيوتر في تصميم وتوفير السلع والخدمات ، أو التطورات في تكنولوجيا الاتصالات. لا تتعرض كل المنظمات للتقدم العلمي والتكنولوجي السريع. ومع ذلك ، يجب على الإدارة تحديد العوامل في البيئة التكنولوجية التي يمكن أن تؤدي إلى خلق "صدمة مستقبلية" يمكن أن تدمر المنظمة. لطالما بدت صناعة الأكياس الورقية مرنة نسبيًا. ومع ذلك ، من أجل السنوات الاخيرةالتقدم في تكنولوجيا الإنتاج اكياس بلاستيكمع استقرار أسعار النفط (الإنتاج المنتجات البلاستيكيةعلى أساس المنتجات البترولية) خلق مشاكل معينة لهذه الصناعة. سيكون نجاح صناعة الورق في التغلب على هذه التحديات انعكاسًا لاستجابتها للتغييرات الدراماتيكية في فترة قصيرة.

العوامل الدولية.تعمل معظم الشركات الكبيرة وآلاف الشركات الصغيرة في السوق الدولية. يجب على القيادة اليوم مراقبة وتقييم التغييرات باستمرار في هذه البيئة الأوسع. قد تنشأ التهديدات والفرص من سهولة الوصول إلى المواد الخام ، وأنشطة الكارتلات الأجنبية (مثل أوبك) ، والتغيرات في سعر الصرف والقرارات السياسية في البلدان التي تعمل كأهداف أو أسواق استثمارية.

قد تتضمن الإستراتيجية أو السياسة الحكومية على مستوى الشركة في البلدان الأخرى جهودًا لحماية أو توسيع شركة أو صناعة. في ضوء الإستراتيجية التي اختارها المنافسون ، قد تكون إستراتيجية الشركة الخاصة هي تقوية السوق المحلية ، أو السعي للحصول على الحماية الحكومية ضد المنافسين الأجانب ، أو توسيع النشاط الدولي لمواجهة استراتيجيات الشركات الأخرى.

عوامل المنافسة.لا يمكن لأي منظمة أن تتجاهل ردود الفعل الفعلية والمحتملة لمنافسيها. يقسم البروفيسور مايكل بورتر تحليل المنافسين إلى أسئلة واضحة يجب على الإدارة الإجابة عليها: ما الذي يدفع المنافس ، وما الذي يفعله المنافس ، وما الذي يمكن أن يفعله المنافس؟ هناك أربعة عناصر تشخيصية في تحليل المنافسين: 1) تحليل الأهداف المستقبلية للمنافسين. 2) تقييم الاستراتيجية الحالية للمنافسين. 3) نظرة عامة على الافتراضات المتعلقة بالمنافسين والصناعة التي تعمل فيها هذه الشركات ؛ و 4) دراسة متعمقة لنقاط القوة والضعف لدى المنافسين. لمساعدة الإدارة على فحص هذه العناصر. يقدم بورتر أربعة أسئلة بسيطة:

هل المنافس راض عن منصبه الحالي؟

ما هي التحركات أو التغييرات المحتملة في الإستراتيجية التي سيقوم بها المنافس؟

ما هي نقطة ضعف المنافس؟

ما الذي يمكن أن يثير أكبر وأنجع انتقام منافس؟

عوامل السلوك الاجتماعي.تشمل هذه العوامل تغيير التوقعات والمواقف والأعراف في المجتمع. تشمل بعض العوامل الحالية المهمة المشاعر المجتمعية السائدة تجاه ريادة الأعمال ، ودور المرأة والأقليات في المجتمع ، والتغيرات في المواقف الإدارية ، وحركة مناصرة المستهلك. غالبًا ما تكون العوامل الاجتماعية هي التي تخلق أكبر المشاكل للمؤسسة. من أجل الاستجابة بشكل فعال للعوامل الاجتماعية المتغيرة ، يجب أن تتغير الشركة نفسها ، وتحول نفسها بوعي إلى مؤسسة تتكيف مع البيئة الجديدة.

قائمة الأخطار والفرص الخارجية.من خلال تحليل البيئة الخارجية ، يمكن للمؤسسة إنشاء قائمة بالمخاطر والفرص التي تواجهها في تلك البيئة. تتضمن القائمة كلاً من ترجيح العوامل (لقياس أهمية كل عامل لمنظمة معينة) وتقييم تأثير العامل على المنظمة. في الجدول. يوضح الشكل 9.4 مثالاً على هذه القائمة.

بعد مراجعة القائمة ، يجب على الإدارة تقييم نقاط القوة والضعف في المنظمة. للتخطيط الناجح ، يجب أن يكون لدى الإدارة فهم كامل للقدرات الداخلية للمنظمة ونقاط الضعف ، بالإضافة إلى المشاكل الخارجية الهامة.

بعد تحديد رسالتها وأهدافها ، يجب أن تبدأ الإدارة مرحلة التشخيص لعملية التخطيط الاستراتيجي. الخطوة الأولى هي دراسة البيئة الخارجية. يقوم المديرون بتقييم البيئة الخارجية وفقًا لثلاثة معايير:

1. تقييم التغييرات التي تؤثر على جوانب مختلفة من الاستراتيجية الحالية. على سبيل المثال ، تسبب ارتفاع أسعار وقود الصواريخ في ظهور مجموعة متنوعة من المشاكل لشركات الطيران. يجب على الأخير تقييم ديناميكيات أسعار الوقود باستمرار كجزء من عملية التخطيط الاستراتيجي.
2. حدد العوامل التي تشكل تهديدًا لاستراتيجية الشركة الحالية. يسمح التحكم التنافسي للإدارة بالاستعداد لها التهديدات المحتملة.
3. حدد العوامل التي توفر المزيد من الفرص لتحقيق الأهداف على مستوى الشركة من خلال تعديل الخطة. عندما غيرت شركة الفنادق هوليداي إن خطتها الاستراتيجية وانخرطت في إنشاء كازينو ، وجهت إدارتها جهودها إلى ما سيوفر ، في رأيها ، المزيد من الفرص للمنظمة.

التحليل الخارجي هو العملية التي يقوم من خلالها المخططون الاستراتيجيون بمراقبة العوامل الخارجية للمؤسسة لتحديد الفرص والتهديدات التي تتعرض لها الشركة.

يساعد تحليل البيئة الخارجية في الحصول على نتائج مهمة. إنه يمنح المنظمة الوقت لتوقع الفرص ، والوقت للتخطيط للطوارئ ، والوقت لتطوير نظام إنذار مبكر للتهديدات المحتملة ، والوقت لتطوير الاستراتيجيات التي يمكن أن تحول التهديدات السابقة إلى أي فرصة مربحة.

من حيث تقييم هذه التهديدات والفرص ، فإن دور التحليل البيئي في عملية التخطيط الاستراتيجي هو في الأساس الإجابة على ثلاثة أسئلة محددة:

1. أين المنظمة الآن؟
2. أين تعتقد الإدارة العليا أن المنظمة يجب أن تكون في المستقبل؟
3. ما الذي يجب على الإدارة فعله لنقل المنظمة من حيث هي الآن إلى حيث تريد الإدارة أن تكون؟

يمكن تصنيف التهديدات والفرص التي تواجهها المنظمة بشكل عام إلى سبعة مجالات. هذه المجالات هي الاقتصاد والسياسة والسوق والتكنولوجيا والمنافسة والمكانة الدولية والسلوك الاجتماعي.

القوى الاقتصادية. يمكن أن يكون للوضع الحالي والمتوقع للاقتصاد تأثير كبير على أهداف المنظمة. يجب تشخيص وتقييم بعض العوامل في البيئة الاقتصادية باستمرار. من بينها: معدل التضخم أو الانكماش ، ومستويات التوظيف ، وميزان المدفوعات الدولي ، واستقرار الدولار الأمريكي في الخارج ، ومعدل الضريبة. يمكن أن يمثل كل من هذه العوامل إما تهديدًا أو فرصة جديدة للشركة. ما تعتبره إحدى المنظمات تهديدًا اقتصاديًا ، تراه منظمة أخرى على أنه فرصة. خلال فترة الانكماش الاقتصادي ، على سبيل المثال ، تزدهر صناعة قطع غيار السيارات. لماذا ا؟ في مثل هذه الأوقات ، يفضل المستهلكون إصلاح سياراتهم بدلاً من شراء سيارات جديدة.

العوامل السياسية. المشاركة النشطة لقادة الأعمال والشركات الريادية في العملية السياسيةهو مؤشر واضح على أهمية السياسة العامة للمنظمات. وبشكل أكثر تحديدًا ، يجب أن تتبع الإدارة لوائح الحكومة الفيدرالية المحلية ؛ قروض الحكومة الفيدرالية لتمويل الاستثمارات طويلة الأجل ، والقيود المفروضة على توظيف العمالة وتوافر القروض ؛ وخلف الاتفاقيات الجمركية والتجارية الموجهة ضد دول أخرى أو المبرمة مع دول أخرى. نظرًا لأن الحكومة تشارك باستمرار ونشاط في المسائل التجارية ، سيكون من الحكمة أن تراقب المنظمات عن كثب النشاط السياسي.

عوامل السوق. تعد بيئة السوق المتغيرة مجال اهتمام مستمر للمنظمات. يتضمن تحليل بيئة السوق العديد من العوامل التي يمكن أن يكون لها تأثير مباشر على نجاح وفشل المنظمة. تشمل هذه العوامل الظروف الديموغرافية المتغيرة ، دورات الحياةالمنتجات أو الخدمات المختلفة ، وسهولة اختراق السوق ، وتوزيع الدخل للسكان ، ومستوى المنافسة في الصناعة. بشكل عام ، يوفر تحليل عوامل السوق المختلفة فرصة للإدارة لتحسين استراتيجياتها وتعزيز مكانة الشركة فيما يتعلق بالمنافسين. على سبيل المثال ، خلقت الثروة المتزايدة في الولايات المتحدة وكندا طلبًا على منتجات ترفيهية أكثر جاذبية. من خلال تلبية هذا الطلب ، ازدهرت شركات مثل Club Med من خلال تقديم مجموعات الترفيه التي نالت استحسانًا كبيرًا إلى السوق.

العوامل التكنولوجية. في سبعينيات القرن الماضي ، صاغ ألفين توفلر مصطلح "الصدمة المستقبلية" - صدمة المستقبل. "يعرف توفلر" الصدمة المستقبلية "على أنها الإجهاد المدمر والارتباك الذي يحدث لدى الأفراد بسبب التعرض للكثير من التغيير في وقت قصير جدًا. التغييرات في التكنولوجيا يمكن أن تضع البيئة الخارجية المنظمة في وضع ميؤوس منه ، وتفقد مركزًا تنافسيًا ، وقد يأخذ تحليل البيئة التكنولوجية في الاعتبار على الأقل التغيرات في تكنولوجيا التصنيع ، أو استخدام أجهزة الكمبيوتر في تصميم وتوفير السلع والخدمات ، أو التقدم في تكنولوجيا الاتصالات. لا تتعرض جميع المنظمات للتقدم العلمي - التكنولوجي السريع ، ومع ذلك ، يجب على الإدارة تحديد العوامل في البيئة التكنولوجية التي يمكن أن تخلق "صدمة مستقبلية" يمكن أن تدمر المنظمة. بدت صناعة الأكياس الورقية دائمًا مرنة نسبيًا. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة سنوات ، التطورات في تكنولوجيا الأكياس البلاستيكية ، جنبًا إلى جنب مع كعب أدى استخدام أسعار النفط (يعتمد إنتاج المنتجات البلاستيكية على المنتجات البترولية) إلى خلق مشاكل معينة لهذه الصناعة. سيكون نجاح صناعة الورق في التغلب على هذه التحديات انعكاسًا لاستجابتها للتغييرات الدراماتيكية في فترة قصيرة.

العوامل الدولية. تعمل معظم الشركات الكبيرة والآلاف من الشركات الصغيرة في السوق الدولي. يجب على القيادة اليوم مراقبة وتقييم التغييرات باستمرار في هذه البيئة الأوسع. قد تنشأ التهديدات والفرص من سهولة الوصول إلى المواد الخام ، وأنشطة الكارتلات الأجنبية (مثل أوبك) ، والتغيرات في سعر الصرف والقرارات السياسية في البلدان التي تعمل كأهداف أو أسواق استثمارية.

قد تتضمن الإستراتيجية أو السياسة الحكومية على مستوى الشركة في البلدان الأخرى جهودًا لحماية أو توسيع شركة أو صناعة. في ضوء الإستراتيجية التي اختارها المنافسون ، قد تكون إستراتيجية الشركة الخاصة هي تقوية السوق المحلية ، أو السعي للحصول على الحماية الحكومية ضد المنافسين الأجانب ، أو توسيع النشاط الدولي لمواجهة استراتيجيات الشركات الأخرى.

عوامل المنافسة. لا يمكن لأي منظمة أن تتجاهل ردود الفعل الفعلية والمحتملة لمنافسيها. يقسم البروفيسور مايكل بورتر تحليل المنافسين إلى أسئلة واضحة يجب على الإدارة الإجابة عليها: "ما الذي يدفع المنافس؟" "ماذا يفعل المنافس؟" و "ماذا يمكنه أن يفعل؟". هناك أربعة عناصر تشخيصية في تحليل المنافسين:

1. تحليل الأهداف المستقبلية للمنافسين ،
2. تقييم الاستراتيجية الحالية للمنافسين ،
3. نظرة عامة على الافتراضات المتعلقة بالمنافسين والصناعة التي تعمل فيها هذه الشركات ،
4. دراسة متعمقة لنقاط القوة والضعف لدى المنافسين.

لمساعدة الإدارة في فحص هذه العناصر ، يقدم بورتر أربعة أسئلة بسيطة:

1. هل المنافس راض عن منصبه الحالي؟
2. ما هي التحركات أو التغييرات المحتملة في الإستراتيجية التي سيقوم بها المنافس؟
3. ما هي نقطة ضعف المنافس؟
4. ما الذي يمكن أن يثير أكبر وأنجع انتقام منافس؟

عوامل السلوك الاجتماعي. تشمل هذه العوامل تغيير التوقعات والمواقف والأعراف في المجتمع. تشمل بعض العوامل المهمة حاليًا المشاعر المجتمعية السائدة تجاه ريادة الأعمال ، ودور المرأة والأقليات في المجتمع ، وتغيير المواقف الاجتماعية للمديرين ، والنزعة الاستهلاكية. غالبًا ما تكون العوامل الاجتماعية هي التي تخلق أكثر المشاكل الرئيسيةللمنظمة. للاستجابة بشكل فعال للتغيير عوامل اجتماعية، يجب أن تتغير الشركة نفسها ، وتحول نفسها بوعي إلى مؤسسة تتكيف مع البيئة الجديدة.

ا. اكتشكينا

الإدارة الاستراتيجية،

يعد تطوير الإستراتيجية عملية معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. أساس اختيار برنامج تطوير لأي مؤسسة ، ليس فقط تجاريًا ، ولكن أيضًا عامًا وبلديًا ، هو تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة. تحدد فعالية هذه الدراسة نجاح التخطيط طويل المدى. تتناول المقالة طرق وأدوات لتحليل البيئة الخارجية.

بيئة خارجية

لا يمكن لأي منظمة أن توجد في فراغ. يتأثر بعشرات العوامل الخارجية. ميزات "الحرباء" في البيئة الخارجية ، والتي يجب أن تؤخذ دائمًا في الاعتبار ، هي الديناميكية والحركة المستمرة والتغيير. ينتقل هيكل السوق إلى دولة مختلفة ، والمستهلكون لديهم تفضيلات جديدة ، وأسعار الصرف تتقلب ، ويتم إصدار قوانين تشريعية جديدة. إذا كانت المؤسسة مرنة وسريعة الاستجابة وقادرة على التعامل مع التغيير ، فهي في طريقها إلى النجاح.

يمكن تقسيم تحليل البيئة الخارجية للمنظمة إلى مجالين: دراسة البيئة "القريبة" و "البعيد".

تحليل البيئة الخارجية للمنظمة

لتحقيق أهدافها وازدهارها ، لا يكفي أن تقوم الشركة ببساطة "بمراقبة" البيئة الخارجية ، فمن الضروري أن تكون قادرة على "رؤية" وتطبيق البدائل الممكنة. في طريق الشركة هناك دائمًا مخاطر وعقبات يجب تجنبها. يتم حل هذه المشكلات من خلال دراسة دقيقة للعناصر المحيطة بالشركة.



تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة هو دراسة للعوامل التي تؤثر على الشركة من أجل إعداد قائمة طويلة الأجل تكشف عن جميع العناصر الحالية والمتوقعة للفرص والتهديدات. تتكون دراسة العوامل من مرحلتين.

لا ينتهي عمل الإدارة في هذا الصدد بتعريف القائمة. سيتعين على رؤساء الأقسام تثبيت الجديد المؤشرات المعياريةبناءً على التهديدات المحددة ووضع قائمة بعوامل النجاح المهمة للإدارات.

أهمية وأدوات التحليل



على أساس دراسة بيئة المؤسسة ، تتلقى الإدارة تنبؤًا بالظروف غير المخطط لها ، وتطور تدابير لمنع المواقف الخطرة في السوق ، وتحول العوامل المهددة إلى بديل للتنمية.

يتضمن التحليل الاستراتيجي للبيئة الخارجية للمنظمة حل ثلاث مشاكل.

تشمل الأشياء قيد الدراسة المنتجات وعناصرها ، وتنفيذ مهام الإنتاج ، وأنشطة التطوير والتسويق. الغرض من الدراسة هو تحديد أوجه القصور التي تقلل من فعالية تنفيذ الوظائف وتحقيق النتائج المخطط لها.



تخصيص الأدوات التاليةتحليل البيئة الخارجية للمنظمة:

• مصفوفة SWOT
• مصفوفة الفرص والتهديدات ؛
• تحليل الآفات؛
• لمحة عن البيئة
• نموذج "قوى المنافسة الخمس" لبورتر.

للدراسة مناصب تنافسيةمجالات العمل ، يتم استخدام عدة طرق:

• مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية ؛
• نظام ماكينزي من جنرال إلكتريك ؛
• نهج آرثر دي ليتل وآخرون.

طرق تحليل البيئة الخارجية للمنظمة

في التمرين الإدارة الاستراتيجيةهناك طرق بحث خاصة لا تدرس فقط المؤسسات الفردية ، ولكن أيضًا المجمعات الصناعية. الأكثر شعبية هي ستة مجالات.

	صفة مميزة
التكلفة الوظيفية	يرتبط بدراسة المنتجات وعمليات الإنتاج. يخلق فرصا لخفض التكاليف. يتطلب أنشطة تسويقية وتحليلية مالية راسخة في الشركة.
المرجعية	قياس ومقارنة جميع مراحل تطوير وتنفيذ منتجات عالمية المستوى.
البحث الميداني التجاري	بحث التدفقات النقدية والأنشطة الاستثمارية. يتم تنفيذه لكامل المنظمة ، في مجالات النشاط ، في مجالات العمل. يكشف كيف تؤثر استراتيجيات السوق على الأرباح.
مقارنة كلاسيكية	البحث في فترة زمنية محددة أو ثابت.
فرع المقارن.	متنوع المؤشرات الاقتصاديةصناعة واحدة محددة.
	إنه يقوم على أساس مطلق الأداء النسبي، فهارس معروضة في شكل جدول أو رسومي.

تطبق الشركات عدة طرق مجتمعة. تتيح لك خيارات التطوير التي تشكلت نتيجة البحث إنشاء تنبؤات أكثر دقة.



كدح

نهج معروف ومعترف به على نطاق واسع هو تحليل SWOT للبيئة الخارجية للمؤسسة. ميزته الكبيرة هي البحث المعقد ، أي الدراسة الموازية للعناصر الخارجية والداخلية للبيئة. يتم فك شفرة مصطلح SWOT وفقًا لـ الحروف الأولية كلمات انجليزية: القوة والضعف والفرصة والتهديد.

تطبيق هذه الطريقةيسمح لك بتحديد العلاقة بين إيجابيات وسلبيات صورة العمل ، لإيجاد الصلة بين التطوير وإعاقة الحركة نحو عوامل الهدف. وفقًا لنهج SWOT ، أولاً ، يتم تحديد نقاط القوة والضعف ، ثم الفرص والتهديدات. تم تطوير القائمة على أساس الموقف الذي تجد الشركة نفسها فيه.

الخطوة الثانية هي إبراز العلاقات بين العناصر. سيتم استخدام الروابط التي تم العثور عليها في إعداد الإستراتيجية. يتم إنشاء الروابط بالتوازي مع ملء الجدول.

مصفوفة SWOT		بيئة خارجية
		فرص
البيئة الداخلية		الإجراءات التي يجب تنفيذها من أجل تحقيق الفرص في تنفيذ القوى التنظيمية	تدابير تستند إلى عناصر القوة وتستخدم لتجنب الأخطار
	نقاط الضعف	التدابير اللازمة للتغلب على نقاط الضعف على أساس الفرص	تدابير لتقليل نقاط الضعف لتجنب الأخطار

آفة

يتم إجراء تحليل PEST للبيئة الخارجية للمنظمة من أجل دراسة العوامل الخارجية للتأثير غير المباشر. من السهل تذكر محتوى الطريقة ، لأن PEST تتضمن عناصر من البيئة من مجالات السياسة والاقتصاد والمجتمع والتكنولوجيا.

السياسة والقانون	اقتصاد	المجتمع والثقافة	تقنية
العوامل التشريعية والخاصة بالولاية: قوانين الضرائب ومكافحة الاحتكار وغيرها ؛ توازن القوى في السياسة. الروابط بين الحكومة وعالم الأعمال.	الجوانب التي تتجلى في مؤشرات النشاط التجاري للشركات: تضخم اقتصادي؛ سعر الفائدة؛ معدل التحويل؛ مؤشرات النمو الاقتصادي أو الركود.	العوامل التي تحدد ظروف المعيشة وتفضيلات سكان الدولة والمناطق: معدل المواليد؛ عقلية؛ دخل السكان الظروف المعيشية؛ التعليم؛ الموقف من المهنة. تفضيلات وعادات التسوق.	نكون القوة الدافعةالتقدم (R & D): الاكتشافات الثورات في تقنيات الإنتاج ومعالجة المعلومات ؛ تطوير وسائل الاتصال والنقل. الحوسبة.

تتقاطع جميع أنواع العوامل الأربعة ، لذلك من المهم تعديل اتجاه التحليل. التغييرات في اتجاه واحد تؤدي إلى تغييرات في الاتجاه الآخر: فرص أو مخاطر جديدة.

كيف تقيم المعلومات عن البيئة؟



المرحلة الأخيرة من البحث هي تطوير المعلومات التي تم جمعها على طول مسارها. يتم استخدام النتائج كأساس للتخطيط المستقبلي. يتم إجراء التقييم لتحديد الآثار الموهنة والتطلعية المتوقعة على الشركة.

تسمح طرق تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة بالكثير طرق مختلفةالتقديرات. لنأخذ في الاعتبار طريقة "5 × 5" التي اقترحها أ. ميسكون. معنى التقنية هو حل 5 مهام حول 5 عوامل:

• ما العناصر الخمسة للبيئة الخارجية التي يمكنك تسميتها ، والتي تحتوي على معلومات حول الوضع الحالي للمؤسسة؟
• ما هي العوامل الخمسة الأكثر خطورة بالنسبة للشركة؟
• بناءً على المعلومات المتوفرة حول خططهم ، ما هي العوامل الخمسة المهمة للشركات المنافسة؟
• ما هي العوامل الخمسة المهمة لتنفيذ البرامج الاستراتيجية التي اخترتها؟
• ما المجالات الخمسة لفرص التغيير التي تعود بالفائدة على المنظمة؟

للإجابة على كل سؤال بشكل معقول ، من الضروري تجميع المعلومات حول بيئة الشركة والتنبؤ بالحالة. تتضمن منهجية التقييم الثانية 4 أسئلة تحتوي على ترتيب اختيار العوامل المهمة للمستقبل.

• كيف يكون العامل قادرًا على التأثير على الشركة (إضعافها أو تقويتها)؟
• هل يمكن أن يزيد العامل وكيفية مراقبته؟
• كم سيؤثر على العمل؟
• يمكن أن يضعف التأثير ومتى؟

مثال على تحليل STEP

دعنا نحلل البيئة الخارجية للمؤسسة باستخدام مثال المؤسسة. تعمل "شركة البناء" TOT "منذ 09/02/2010 على أراضي إقليم بيرم. تشكلت كشركة ذات مسؤولية محدودة. تشمل مجالات العمل الرئيسية البناء وإصلاح المباني والهياكل ، والمبيعات الإضافية - البيع بالتجزئة للبناء والطلاء والورنيش وغيرها من المواد.

تحليل STEP للبيئة الخارجية لمنظمة البناء
تشمل العوامل الاقتصادية التي تؤثر على الشركة ما يلي: ارتفاع التضخم معدلات الضرائب؛ الموسم (ذروة البناء و أعمال الترميميقع في الصيف) ؛ ارتفاع أسعار ناقلات الطاقة والنقل والمواد الخام وتكاليف الاتصالات.	من بين العوامل التكنولوجية نلاحظ: القدرة الإنتاجية عند المستوى الأمثل ؛ تحسين تقنيات المنافسة ؛ تكنولوجيا المعلومات؛ توافر التقنيات الجديدة والترخيص.
تشمل العوامل الاجتماعية ما يلي: طريقة حياة سكان المدينة والمنطقة ؛ تمثيل العملاء والجمهور عن الشركة ؛ صورة معلومات عن المنظمة في وسائل الإعلام.	من بين العوامل السياسية نبرز: سياسة الصناعة القاعدة التشريعية للسوق ؛ التغييرات التشريعية المتوقعة.

لذا بدوره انتباه خاصضرورية للعوامل الهامة المتعلقة بحالة الاقتصاد والتكنولوجيا.

مثال على دراسة SWOT

الغرض من تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة هو إعداد البدائل ، وتوجيهات تطوير الأعمال ، وتخصيص الموارد. قبل الملء جداول SWOTإعداد قائمة العناصر البيئة الداخليةعبر أربعة قطاعات (التسويق والتمويل والتصنيع و النشاط التنظيمي) ، مع تقدير لتسليط الضوء عليه نقاط القوة. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى قائمة بالفرص والتهديدات ذات العواقب وطرق تجنب الأخطار. من الضروري ملاحظة التهديد بعدم استخدام الفرص.

تحليل عوامل البيئة الخارجية للمنظمة بناءً على مصفوفة SWOT		بيئة خارجية
		فرص: توسيع قاعدة العملاء. توسيع تشكيلة.	رعاية العميل؛ قوة الشركات المنافسة. خسائر الموردين.
البيئة الداخلية	السمعة والشهرة في المنطقة. الاستقرار المالي معدات حديثة؛ حصة سوقية كبيرة.	مجال القوة والفرص. كيف ستساعد القوى في تطبيق الفرص؟	ميدان القوة والتهديد. كيف تستخدم قوى المشروع للهروب أو تقليل المخاطر؟
	نقاط الضعف: عدد قليل من الموظفين وارتفاع معدل دوران الموظفين ؛ موقع المكتب والمخزن في ضواحي المدينة ؛ مستوى تأهيل الأفراد.	مجال ضعف وفرصة. كيف تستغل الفرص للتغلب على نقاط الضعف في العمل؟	مجال ضعف وتهديد. كيف تتخلص من نقاط الضعف وتقضي على الأخطار؟

في جميع المجالات الأربعة ، تحتاج إلى دراسة مجموعات من الأزواج من البيئة الخارجية والداخلية ، اختر يتطلب حقلالتحضير البدائل. يتيح لنا تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة على مثال المؤسسة "TOT" أن نستنتج أن المصفوفة تهيمن عليها القوى والتهديدات ، مما يعني أن الاستراتيجية تتطلب استخدام ميزات قوة الشركة من أجل التغلب على الأخطار.

إن اختيار مجال القوة والتهديد الناتج عن الدراسة لا يلغي العمل الإلزامي للقضاء على نقاط الضعف: تقليل معدل الدوران ، وتحسين مهارات الموظفين.

خاتمة



التحليل البيئي هو أساس التخطيط الاستراتيجي وتحديد المهمة وأهداف الشركة. لا يمكن تنفيذ إنشاء الخطط بدون أداة مثل تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة. توضح دراسة الحالة الخاصة بشركة إنشاءات كيف يمكن للاستراتيجيين التحكم في تأثير الأعمال.

تتيح لك دراسة البيئة كسب وقت لا يقدر بثمن في الصراع التنافسي للتنبؤات والتخطيط وتطوير التدابير لمنع التهديدات والفرص.

تقييم وتحليل البيئة الخارجية

بعد تحديد المهمة والأهداف ، تدخل الإدارة مرحلة التشخيص لعملية التخطيط الاستراتيجي. المرحلة الأولى هي دراسة البيئة الخارجية والتي يتم تقييمها لثلاثة أسباب.

1. لتقييم التغييرات التي تؤثر على جوانب مختلفة من الاستراتيجية الحالية. على سبيل المثال ، أدت الزيادة في أسعار وقود الصواريخ إلى عدد من المشاكل لشركات الطيران.

2. لتحديد العوامل التي تشكل تهديدًا لاستراتيجية الشركة الحالية. للتحضير للتهديدات المحتملة ، على سبيل المثال ، مراقبة أنشطة المنافسين.

3. لتحديد العوامل فرص عظيمةلتحقيق أهداف الشركة من خلال تعديل الخطة. هكذا ، على سبيل المثال ، فعلت هوليداي إن ،تغيير خطته الإستراتيجية والدخول في أعمال المقامرة.

تحليل البيئة الخارجيةالعملية التي من خلالها يراقب المخططون الاستراتيجيون العوامل الخارجية ويحددون الفرص والتهديدات الجديدة للشركة.

يسمح تحليل البيئة الخارجية للمؤسسة بتحديد الفرص بشكل استباقي والتخطيط للطوارئ وتطوير أنظمة الإنذار المبكر للتهديدات والاستراتيجيات لتحويل هذه التهديدات إلى فرص.

من وجهة نظر تقييم التهديدات والفرص ، ينحصر دور التحليل البيئي في عملية التخطيط الاستراتيجي ، في الواقع ، في الإجابة على ثلاثة أسئلة.

1. أين تقع المنظمة الآن؟

2. أين تعتقد الإدارة أنه يجب أن تكون في المستقبل؟

3. ما الذي يجب على الإدارة فعله لنقل المنظمة من موقعها الحالي إلى حيث تريد رؤيتها؟

يمكن تقسيم التهديدات والفرص في البيئة الخارجية عمومًا إلى سبعة مجالات: الاقتصاد ، والسياسة ، والأسواق ، والتكنولوجيا ، والمنافسة ، والوضع العالمي ، والعادات الاجتماعية (الشكل 9.3).

أرز. 9.3العوامل البيئية

القوى الاقتصادية

الحالية والمتوقعة ظروف اقتصاديةيمكن أن تؤثر بشكل كبير على أهداف المنظمة. يجب تشخيص وتقييم بعض العوامل باستمرار: معدل التضخم أو الانكماش ، ومستوى التوظيف ، وميزان المدفوعات الدولي ، واستقرار الدولار ، ومعدل الضريبة. كل منهم يمكن أن يحمل إما تهديدًا أو فرصة جديدة للشركة ، وماذا سيكون تهديدًا لمؤسسة ما ، ستعتبره مؤسسة أخرى فرصة. على سبيل المثال ، خلال فترة الانكماش الاقتصادي ، تميل شركات قطع غيار السيارات إلى الازدهار. لماذا ا؟ لأن المستهلكين يفضلون إصلاح السيارات القديمة بدلاً من شراء سيارات جديدة.

العوامل السياسية

تدل المشاركة النشطة لقادة الأعمال والشركات في العملية السياسية بوضوح على أهمية السياسة بالنسبة لهم. على وجه الخصوص ، يجب أن تهتم الإدارة باللوائح الحكومية المحلية والولائية والفيدرالية ، ومواقف السياسيين تجاه مكافحة الاحتكار ، وقيود التوظيف ، وتوافر القروض ، والاتفاقيات الجمركية والتجارة. تشارك الحكومة بشكل مستمر ونشط في المسائل التجارية ، ويجب على المنظمات أن تراقب عن كثب الأنشطة السياسية.

عوامل السوق

تعد بيئة السوق المتغيرة مجال اهتمام مستمر للمنظمات. يتضمن تحليل هذه البيئة العديد من العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على نجاح أو فشل المنظمة: تغيير التركيبة السكانية ، ودورات حياة المنتج ، وتوزيع الدخل للسكان ، ومستوى المنافسة في الصناعة ، وما إلى ذلك. يسمح تحليل عوامل السوق للإدارة صقل استراتيجياتهم وتعزيز مكانة الشركة في الصراع التنافسي. على سبيل المثال ، أدت الثروة المتزايدة في الولايات المتحدة وكندا إلى زيادة الطلب على السلع الترفيهية ، والتي تلبيتها شركات مثل نادي ميدازدهرت.

العوامل التكنولوجية

في السبعينيات من القرن الماضي ، اقترح إي. توفلر مصطلح "الصدمة المستقبلية" ، والذي يعرف الضغط والارتباك المدمر الذي يعاني منه الأفراد نتيجة لتأثير التغيرات المفاجئة والسريعة للغاية. يمكن للتغييرات في البيئة التكنولوجية أن تضع المنظمة في وضع تنافسي ميؤوس منه. بسرعة تطور تقنيلا يؤثر على جميع المنظمات ، ولكن يجب على الإدارة تحديد العوامل التكنولوجية التي يمكن أن تؤدي إلى "صدمة مستقبلية" مدمرة للشركة. على سبيل المثال ، حرر أكياس ورقلطالما اعتُبر عملاً مستقرًا ، لكن تطوير تقنيات إنتاج الأكياس البلاستيكية واستقرار أسعار النفط (يعتمد هذا الإنتاج على استخدام النفط) أدى إلى مشاكل خطيرة في الصناعة.

عوامل العولمة

تعمل معظم الشركات الكبيرة والآلاف من الشركات الصغيرة دوليًا ، ويحتاج مديروها إلى تقييم التغييرات باستمرار في هذه البيئة الأوسع. تنشأ التهديدات والفرص هنا من توافر المواد الخام وأنشطة الكارتلات الأجنبية (مثل أوبك) وتقلبات أسعار الصرف وسياسات الدول التي تعمل كمستثمر أو أسواق مضيفة.

استراتيجية الشركة أو سياسة عامةقد تهدف البلدان الأخرى إلى حماية أو توسيع شركة أو صناعة معينة. في ضوء الاستراتيجية التي يختارها المنافسون ، قد تكون استراتيجية الشركة تقوية سوقها المحلي ، أو الدفاع ضد المنافسين الأجانب من قبل الدولة ، أو زيادة حضورها العالمي.

عوامل المنافسة

لا يمكن لأي منظمة أن تتجاهل ردود الفعل الفعلية والمحتملة لمنافسيها. قام البروفيسور إم بورتر بتقسيم تحليل المنافسين إلى أسئلة واضحة يحتاج المديرون إلى الإجابة عليها: "ما الذي يدفع المنافس؟" ، "ما هي أفعاله وماذا يمكنه أن يفعل؟" يتضمن التحليل في هذه الحالة تشخيص أربعة عناصر: 1) تحليل الأهداف المستقبلية للمنافسين. 2) تقييم استراتيجيتهم الحالية ؛ 3) تحليل الافتراضات حول المنافسين والصناعات التي يعملون فيها ؛ و 4) دراسة شاملة لنقاط القوة والضعف لدى المنافسين. يقدم Porter أربعة أسئلة بسيطة لمساعدة المديرين على استكشاف هذه العناصر.

1. هل المنافس راض عن منصبه الحالي؟

2. ما هي الإجراءات أو التغييرات المحتملة في الإستراتيجية التي سيتخذها المنافس؟

3. ما هي نقطة ضعف المنافس؟

4. ما الذي يمكن أن يثير أخطر الإجراءات المضادة وأكثرها فعالية من قبل أحد المنافسين؟

عوامل العادة الاجتماعية

تشمل هذه العوامل تغيير التوقعات والمواقف والأعراف في المجتمع. اليوم ، يعتبر أهم هذه المواقف هو الموقف السائد تجاه الأعمال التجارية في المجتمع ، ودور المرأة والأقليات في المجتمع ، والمواقف الاجتماعية المتغيرة للمديرين والنزعة الاستهلاكية. إنهم يميلون إلى خلق أكبر المشاكل للمنظمات. من أجل الاستجابة بشكل فعال للعوامل الاجتماعية المتغيرة ، يجب أن تتغير الشركة نفسها ، وتحول نفسها عن عمد إلى مؤسسة تتكيف مع البيئة الخارجية الجديدة.

PUVS

نتيجة لتحليل البيئة الخارجية ، يمكن للمنظمة إنشاء صورة شاملة ، ما يسمى PUVS - ملف تعريف للتهديدات والفرص في البيئة الخارجية. يتضمن ترجيح العوامل (تقييم أهمية كل عامل لمنظمة معينة) وتقييم تأثير كل عامل على المنظمة. ويرد مثال على PUVS في الجدول. 9.4

بعد إجراء تحليل باستخدام RSP ، تحتاج الإدارة إلى تقييم نقاط القوة و الجوانب الضعيفةلمنظمتك.

الجدول 9.4.ملف تعريف الفرص والتهديدات (ETEP)



1 الوزن من +5 (إيجابي جدًا) إلى 0 (محايد) إلى -5 (سلبي جدًا).

2 التأثير: +50 أو أكثر (تأثير مرتفع ، فرصة) إلى 0 (بدون تأثير ، تأثير محايد) إلى -50 أو أقل (تأثير كبير ، تهديد كبير).

يتم توفير أعظم الفرص لهذه المنظمة من خلال قوتها التكنولوجية ، ويأتي التهديد الأكبر من المنافسة العالمية.

من كتاب التحليل الاقتصادي الشامل للمؤسسة. دورات قصيرة مؤلف فريق المؤلفين

9.7 تحليل وتقييم تأثير التضخم على أرباح المبيعات يتميز التضخم بانخفاض قيمة العملة الوطنية وزيادة عامة في مستوى الأسعار داخل الدولة. يتم قياس معدلات التضخم باستخدام مؤشرات الأسعار. معدلات نمو الأسعار لـ مجموعات مختلفةبضائع

مؤلف Litvinyuk آنا سيرجيفنا

25. تحليل رأس المال الثابت وتقييم فعالية استخدامه رأس المال الثابت هو جزء من الموارد المالية(رأس المال المملوك والمقترض) المستثمر لاكتساب أو إنشاء أصول ثابتة جديدة للإنتاج و

من الكتاب تحليل إقتصادي مؤلف Litvinyuk آنا سيرجيفنا

40. تحليل وتقييم الجدارة الائتمانية للمقترض هو: من وجهة نظر المقترض - القدرة على إجراء معاملة ائتمانية ، والقدرة على سداد القرض المستلم في الوقت المناسب ؛ من وجهة نظر البنك - التحديد الصحيح لمبلغ المسموح به

من كتاب التحليل الاقتصادي مؤلف Litvinyuk آنا سيرجيفنا

54- تحليل وتقييم التدفقات النقدية من الأنشطة الاستثمارية

من كتاب التسعير مؤلف شيفتشوك دينيس الكسندروفيتش

5.1.3. تحليل وتقييم الطلب ، مرونته عند تبرير السعر في سوق السلع الاستهلاكية ، من الضروري دراسة علاقته بالطلب ، والذي يحدد الحد الأعلى للسعر ، حيث أن مستواه غير المعقول (مرتفع أو منخفض) يؤثر على حجم الطلب.

من كتاب التسعير مؤلف شيفتشوك دينيس الكسندروفيتش

5.1.4. تحليل التكلفة وتقييمها

من كتاب Microeconomics: محاضرات المؤلف تيورينا آنا

4. عدم اليقين في البيئة الخارجية إن لاقتصاد السوق ، إلى جانب جميع المزايا ، عدد من الجوانب السلبية. أثناء وجود نظام القيادة والإدارة المخطط ، تم تنفيذ توريد وتوزيع المنتجات المصنعة

من كتاب المراجعة. اوراق الغش مؤلف سامسونوف نيكولاي الكسندروفيتش

54. الجرد والتحليل المختبري ومراجعة الأقران الجرد يعني فحص الأشياء في الطبيعة بوسائل حسية. جوهر هذه التقنية هو أن وجود كائنات التحكم يتم إنشاؤه بمساعدة دراستهم البصرية عن طريق الفحص والقياس ،

من الكتاب النشاط الاقتصادي الأجنبي: دورة تدريبية مؤلف ماخوفيكوفا غالينا أفاناسيفنا

9.2. تحليل وتقييم الشريك المستقبلي تبدأ مرحلة العمل التحليلي بعد الانتهاء من الاختيار الأولي للشركاء وجمع المعلومات عنهم. والغرض منه هو تقييم مدى ملاءمة الشركاء المدرجين في القائمة الأولية لتنظيم التعاون. كبير

من كتاب كيف تحفظ على التسويق ولا تخسره مؤلف مونين انطون الكسيفيتش

تحليل PEST للبيئة الخارجية للمؤسسة يبدأ تطوير الإستراتيجية التنظيمية ، أولاً وقبل كل شيء ، بالتحليل بيئةالمنظمات - الاقتصادية والاجتماعية والسياسية والقانونية. للقيام بذلك ، استخدم PEST-analysis (PEST هي اختصار لكلمة سياسي - سياسي ،

من كتاب إدارة التسويق المؤلف ديكسون بيتر ر.

تسويق وتحليل البيئة الخارجية من المهم تحديد من يجب أن يقوم بتحليل البيئة الخارجية للسوق. يبدو من المناسب بدء هذه العملية من الأسفل إلى الأعلى ، بمشاركة مديري التسويق من المستوى الأدنى وباحثي السوق ومندوبي المبيعات فيها ،

من كتاب الإدارة. سرير المؤلف Druzhinina N G

72 تحليل شامل للبيئة الخارجية الثقافية التحليل الثقافي هو الأكثر تعقيدًا ومسؤولية من وجهة نظر المنظمة ، والغرض من التحليل الثقافي هو حل المشكلة على النحو الأمثل عمل فعالالشركات ، مع مراعاة الخصائص الوطنية

من كتاب التنفيذ: نظام تحقيق الهدف بواسطة بوسيدى لاري

ما هو تقييم حالة البيئة الخارجية؟ أي عمل تجاري يعمل في ظروف سياسية واجتماعية واقتصادية كلية غير مستقرة ، وبالتالي ، في خطة استراتيجيةيجب توضيح جميع الافتراضات الخارجية التي تستند إليها الإدارة. القادة

من كتاب تصورها! كيفية استخدام الرسومات والملصقات والخرائط الذهنية للعمل الجماعي بواسطة Sibbet David

أهمية مراقبة العوامل البيئية عند التخطيط ، من المهم دائمًا رؤية الصورة الكبيرة ، بما في ذلك عوامل خارجيةوالقوة. في مثل هذه الحالة ، من المستحسن عقد اجتماع عمل باستخدام لوحات كبيرة توضح البيئة الخارجية. مثل

من كتاب أساسيات الإدارة المؤلف ميسكون مايكل

خصائص البيئة الخارجية يمكن أن تتأثر المنظمة بالعديد من العوامل البيئية. تأكيدًا على تنوعهما ، كتب الباحثان جيه ستاينر وجيه مينر: "في الماضي ، كان المديرون يركزون على الجوانب الاقتصادية و تحديد. لكن في الآونة الأخيرة

من كتاب التحليل الاقتصادي مؤلف كليموفا ناتاليا فلاديميروفنا

السؤال 19 تحليل وتقييم مستوى تنظيم الإنتاج والإدارة يتم إجراء تحليل مستوى تنظيم الإنتاج في مجموعتين من المؤشرات: مؤشرات مستوى المنظمة عمليات الانتاج(مستوى الخدمة ، وحسن توقيت تقديمها