rumah

Struktur organisasi yang berfungsi. Struktur dan fungsi aktiviti pengurusan

Pembahagian kerja dalam mana-mana masyarakat berlaku dalam dua arah yang berbeza:

1) pembahagian mendatar, yang membezakan keseluruhan jumlah kerja yang dilakukan oleh organisasi ke dalam "bahagian" berasingan, tugas yang dikeluarkan kepada individu atau kumpulan (jabatan). Setiap tugas sepadan dengan bilangan individu dalam kumpulan, dan setiap "bahagian" individu sepadan dengan keupayaan mereka untuk bekerja, kemahiran bekerja, dsb.;

2) pembahagian buruh menegak timbul daripada keperluan untuk menyelaraskan kerja individu dan kumpulan.

Pengurusan sosial ialah aktiviti sosial orang untuk menyelaraskan kerja individu, kumpulan sosial organisasi, masyarakat secara keseluruhan.

Apabila masyarakat berkembang dan membezakan, ia menjadi semakin sukar untuk menjalankan aktiviti pengurusannya secara tidak profesional, "sementara". Oleh itu keperluan untuk pengasingan aktiviti pengurusan. Walaupun dalam organisasi yang berasingan, untuk berfungsi dengan betul, aktiviti pengurusan mesti diasingkan daripada jenis kerja lain. Selain itu, penciptaan organisasi besar hanya menjadi mungkin apabila aktiviti pengurusan, struktur pengurusan dipisahkan dengan jelas daripada struktur teknikal, komersial dan lain-lain yang menghasilkan produk organisasi ini.

Ahli sosiologi Amerika P. Drucker percaya bahawa pengurusan adalah sejenis aktiviti istimewa yang mengubah orang ramai yang tidak teratur menjadi kumpulan yang berkesan, bertujuan dan produktif.

Ia adalah pengurusan ciri organisasi, iaitu, kehadiran pengurusan, serta struktur dan tujuan, mengubah kumpulan sosial menjadi organisasi.

Semakin besar organisasi, semakin besar jumlah kerja pengurusan yang mesti dilakukan untuk mencapai matlamat. Berikutan daripada ini bahawa pemimpin itu sendiri perlu distrukturkan, dan penstrukturan sedemikian akan menjadi mendatar (iaitu, penempatan ketua jabatan berkaitan) dan menegak (penempatan pemimpin) (Rajah 6).

Pemisahan menegak tahap aktiviti pengurusan dipanggil tahap pengurusan.

Berapakah tahap pengurusan yang diperlukan untuk operasi organisasi yang berkesan?

Gereja Roman Katolik yang mempunyai ratusan juta ahli hanya mempunyai 4 peringkat pemerintahan antara paus dan paderi paroki.

Tentera AS mempunyai 7 peringkat dan 20 pangkat yang memisahkan jeneral Ketua Turus daripada tentera. Dalam tentera Persekutuan Rusia - 9 peringkat perintah dan 20 pangkat.

nasi. 6. Tahap pengurusan organisasi

Tanpa mengira peringkat pengurusan, pengurus secara tradisinya dibahagikan kepada tiga kategori. T. Parsons menganggap kategori pemimpin ini dari segi fungsi yang mereka lakukan dalam organisasi (Rajah 7):

di peringkat teknikal, orang ramai terlibat dalam operasi harian yang diperlukan untuk memastikan operasi yang cekap tanpa gangguan;

di peringkat pengurusan, pengurus bertanggungjawab untuk menyelaras dan mengarahkan aktiviti pautan individu dalam organisasi;

di peringkat institusi, pengurus membangunkan rancangan jangka panjang, merumuskan matlamat, iaitu menyesuaikan aktiviti organisasi dengan persekitaran luaran (alam dan masyarakat).

Di samping itu, semua kakitangan pengurusan dibahagikan kepada:

pengurus akar umbi. Ini adalah penyelia operasi, utama, penyelia segera pekerja, penghibur (mandor, ketua jabatan, ketua jabatan, komander jabatan). Ini adalah majoriti pemimpin. Ciri kerja mereka - ketegangan dan perubahan tindakan yang kerap. Tempoh pelaksanaan untuk keputusan adalah pendek, biasanya kira-kira dua minggu. Tumpuan aktiviti mereka adalah pada orang bawahan, pada tahap yang lebih rendah - pada komunikasi dengan rakan sebaya, malah kurang - dengan atasan; pengurus pertengahan. Mereka menyelaras dan menyelia kerja pengurus akar umbi. Baru-baru ini, dalam semua organisasi, peranan pautan ini telah meningkat dengan ketara, dan bilangan pengurus pertengahan juga meningkat. Dalam sesetengah organisasi, pengurus pertengahan dibahagikan kepada:

peringkat pertengahan atas;

peringkat pertengahan bawah.

Oleh itu, skim kawalan empat pautan terbentuk. Amalan menunjukkan bahawa untuk pelaksanaan keputusan yang berkesan, seseorang harus mempunyai tidak lebih daripada tiga atau empat peringkat pengurusan. Oleh itu, dalam organisasi besar dan super besar, adalah perlu untuk merangka skim pengurusan yang kompleks, menetapkan tugas berasingan untuk pautan bebas.

Jawatan pengurusan pertengahan yang biasa ialah: ketua jabatan (dalam organisasi perindustrian), dekan fakulti (dalam organisasi pendidikan), dalam angkatan tentera - semua jawatan pegawai dari leftenan hingga kolonel, di gereja - hingga uskup.

Sifat aktiviti pengurus pertengahan sangat berbeza bergantung pada pangkat dan jenis organisasi mereka. Dalam sesetengah kes, ia adalah serupa dengan sifat aktiviti pemimpin akar umbi, dalam keadaan lain ia mendekati kerja dan tanggungjawab pengurus atasan.

Peranan tipikal pemimpin sedemikian ialah peranan pautan penghantaran, penampan antara pengurus atasan dan bawahan. Pengurus pertengahan menghabiskan sebahagian besar masa kerja mereka untuk berinteraksi dengan pengurus pertengahan dan bawahan yang lain.

Pengkomputeran dan pembangunan am peralatan pejabat mengurangkan bilangan pengurus pertengahan; komputer mengambil fungsi seperti menyediakan maklumat untuk membuat keputusan, memindahkan keputusan ke peringkat yang lebih rendah. Pada akhir 1980-an perbadanan

Chrysler, melalui pengenalan peralatan pejabat, mengurangkan bilangan pengurus pertengahan sebanyak 40% tanpa mengurangkan kecekapan pengeluaran. Secara umum, kategori pemimpin ini terutamanya tertakluk kepada pemberhentian semasa kempen untuk menyahbirokrasikan organisasi negara di Rusia dan di Barat. Dia paling kerap dituduh atas ketidakcekapan organisasi, kegagalan dalam pelaksanaan pembaharuan (contohnya, Gorbachev pada akhir 1980-an dan awal 1990-an di USSR).

Pengurus kanan bertanggungjawab untuk membuat keputusan yang paling penting mengenai organisasi secara keseluruhan atau bahagian individunya. Pengurus atasan yang berwibawa meninggalkan kesan peribadi mereka pada aktiviti mana-mana organisasi sosial, sama ada negeri, parti politik atau syarikat perindustrian. Peranan mereka dalam kecekapan organisasi adalah sangat tinggi, malah menentukan. Aktiviti mereka sangat sengit. Sama ada di rumah mahupun bercuti, pengurus kanan tidak dapat menyingkirkan masalah, mereka sentiasa berhubung dengannya secara mental dan melalui komunikasi. Minggu kerja pada 60-80 jam bukan perkara biasa bagi mereka.

Kami berkenalan dengan struktur pengurusan sosial, kini pertimbangkan fungsi, atau peranan, pengurus.

Ahli sosiologi G. Mintzberg mengenal pasti sepuluh peranan tersebut:

pemimpin utama, iaitu ketua simbolik organisasi;

pemimpin, iaitu, bertanggungjawab untuk memotivasi, merangsang aktiviti orang bawahan, merekrut dan melatih pekerja baru;

pautan yang memastikan operasi rangkaian hubungan luar, mendapatkan maklumat;

"penerima maklumat" - sejenis " pusat saraf", dia menerima semua maklumat luaran dan dalaman yang dia gunakan untuk kepentingan kes itu;

penyebar maklumat - menghantar dan mentafsir maklumat luaran dan dalaman;

wakil - menghantar maklumat kepada kenalan luar mengenai rancangan, dasar, tindakan, hasil kerja organisasi;

Usahawan - mencari peluang di dalam dan di luar organisasi, membangunkan projek pembaharuan, mengawal projek tertentu;

menghapuskan pelanggaran - membetulkan tindakan unit individu, menghapuskan konflik sosial, pelanggaran dalam aktiviti organisasi;

pengedar sumber;

mengetuai rundingan.

Seseorang individu boleh mempengaruhi sifat prestasi peranan, tetapi bukan kandungannya, kata G. Mintzberg. Beliau membezakan semua peranan kepada tiga kategori:

Peranan interpersonal berpunca daripada status dan kuasa pengurus dalam organisasi dan meliputi skop interaksinya dengan orang (lihat peranan 1-3).

Peranan maklumat timbul daripada peranan interpersonal, daripada kedudukan pemimpin sebagai pusat pemprosesan maklumat (lihat peranan 4, 5, 6).

3. Peranan membuat keputusan adalah akibat daripada dua kategori peranan pertama (lihat peranan 7-10).

Pengasas sekolah pengurusan klasik, atau pentadbiran, adalah ketua sebuah syarikat perlombongan arang batu Perancis yang besar, Henri Fayol. Wakil sekolah ini adalah pentadbir-pengurus sendiri dan berusaha untuk mencapai kecekapan maksimum dalam kerja syarikat mereka, tidak mengambil berat tentang masalah sosial pekerja. Sekolah ini berkembang secara aktif pada tahun 1920–1950. Beliau menetapkan matlamatnya untuk mewujudkan prinsip pengurusan sejagat, yang sepatutnya menjelaskan dua aspek:

pembangunan sistem pengurusan organisasi yang rasional, i.e. cara yang paling baik pembezaannya kepada unit, penyelarasan dan kawalan ke atas prestasi setiap unit;

membina struktur organisasi dan pengurusan pekerja, i.e. pelaksanaan praktikal skema dan prinsip rasional.

A. Fayol hasil daripada teori dan aktiviti amali merumuskan 14 prinsip pengurusan:

pembahagian kerja;

autoriti dan tanggungjawab, iaitu di mana ada autoriti, di situ ada tanggungjawab;

disiplin. Kepatuhan kepada dan menghormati perjanjian antara pengurusan dan pekerja. Sekatan yang dikenakan secara adil;

kesatuan perintah. Setiap pekerja menerima pesanan dan melaporkan hanya kepada seorang bos;

kesatuan hala tuju. Setiap bahagian mesti mempunyai satu rancangan dan seorang ketua;

subordinasi kepentingan peribadi kepada kepentingan bersama;

imbuhan kakitangan. Gaji yang adil;

pemusatan, difahami sebagai perkadaran dengan desentralisasi;

rantai skalar, iaitu isyarat kawalan tunggal daripada pengurus atasan kepada pengurus bawah;

perintah: segala-galanya pada tempatnya;

keadilan. Gabungan kebaikan dan keadilan;

kestabilan kerja untuk kakitangan. Kekurangan pusing ganti kakitangan, iaitu mereka yang berpegang pada tempat mereka diperlukan, walaupun mereka kurang berbakat;

inisiatif. Membangunkan rancangan dan memastikan pelaksanaannya;

semangat korporat. Kesatuan pemerintah dan yang diperintah hasil kerja yang harmoni.

Prinsip-prinsip ini menjadi asas kepada sekolah pengurusan klasik (saintifik).

Sebagai tambahan kepada satu set peranan yang saling berkaitan, aktiviti pengurusan, pengurusan sosial boleh dilihat sebagai satu proses yang terdiri bukan secara serentak, tetapi dalam pelaksanaan berurutan fungsi pengurusan - perancangan, organisasi, motivasi, kawalan. Dalam kes ini, pengurusan sosial harus difahami sebagai satu proses atau sistem dinamik dengan maklum balas (Rajah 8).

nasi. 8. Proses pengurusan sosial

Pertimbangkan bagaimana fungsi individu dilaksanakan dalam proses kawalan.

Perancangan. Fungsi ini menentukan matlamat yang dihadapi oleh organisasi dan jabatan dan orang yang perlu lakukan untuk mencapai matlamat. Pelan adalah hala tuju usaha semua ahli organisasi untuk mencapai matlamat. Perancangan mesti berterusan apabila matlamat berubah dan masa depan tidak pasti.

Organisasi. Menyusun bermaksud mencipta struktur tertentu. Setiap elemen struktur mesti menerima tugas yang diagihkan di kalangan orang tertentu. Pemimpin mengagihkan tugas dan kuasa, serta hak untuk menggunakan sumber dan memperuntukkan tanggungjawab untuk menyelesaikan tugas. Delegasi ialah cara memimpin, menjalankan kerja dengan bantuan orang lain.

Motivasi. Tugas fungsi ini adalah untuk memastikan ahli organisasi melaksanakan kerja mengikut tugas yang ditugaskan, mengikut perancangan, menunjukkan ketekunan dan tanggungjawab.

Pengurus sentiasa melaksanakan fungsi motivasi, sama ada mereka sedar atau tidak. Dari akhir abad ke-18 hingga awal abad ke-20, misalnya, dipercayai bahawa lebih banyak peluang untuk mendapatkan wang, lebih ramai orang akan bekerja. Pendekatan motivasi ini telah dibangunkan oleh sekolah pengurusan saintifik (1885–1920). Pengasas sekolah ini, Frederico Taylor, Frank dan Lilia Gilbert, memulakan aktiviti mereka sebagai pekerja sederhana. Oleh itu, kaedah pengurusan saintifik mereka adalah berdasarkan analisis operasi buruh dan pengenalpastian jenis mereka yang paling rasional. F. Taylor, sebagai contoh, mengukur dengan teliti jumlah bijih besi dan arang batu yang boleh diangkat oleh ek pada penyodok pelbagai saiz. Gilberts mencipta peranti mikrokronometer untuk merakam selang masa sehingga 1/2000 s. Mereka menggunakannya bersama-sama dengan kamera filem untuk menentukan masa yang diambil oleh pekerja untuk setiap pergerakan. Rangsangan buruh terdiri daripada mewujudkan norma berasaskan saintifik yang boleh dilaksanakan sepenuhnya; apabila melebihi norma, pekerja diberi ganjaran.

Ahli sosiologi Amerika Elton Mayo (1880–1949) menemui dalam eksperimen Hawthornenya yang terkenal (1927–1932 di kilang Western Electric di pinggir bandar Chicago Hawthorne) bahawa prosedur kerja yang direka dengan baik dan gaji yang baik tidak selalu membawa kepada peningkatan produktiviti. buruh. . Kekuatan yang timbul semasa interaksi pemain kadangkala melebihi usaha para pemimpin, iaitu, pekerja bertindak balas dengan lebih kuat terhadap tekanan daripada ahli pasukan daripada peningkatan keadaan kerja. Produktiviti tidak meningkat apabila orang lain percaya bahawa pekerja tidak harus "memberi semua yang terbaik" hingga akhir, supaya gaji orang lain tidak menderita. Sebaliknya, produktiviti meningkat hanya kerana ahli pasukan tahu bahawa mereka mengambil bahagian dalam eksperimen. Pada masa yang sama, produktiviti buruh hampir tidak terjejas oleh insentif seperti dari sekolah saintifik pengurusan seperti menukar kekerapan rehat, pencahayaan tempat kerja, bonus untuk melebihi norma, dan lain-lain. Paradigma lain dalam teori pengurusan, sekolah "hubungan manusia", berasal dari kajian E. Mayo.

Kajian lanjut oleh Abraham Maslow (1908-1970) membantu untuk lebih memahami dan menghargai kepentingan faktor "manusia". A. Maslow mencipta apa yang dipanggil hierarki, iaitu korespondensi menegak, keperluan manusia, yang menunjukkan urutan kejadian keperluan berikut sambil memenuhi keperluan sebelumnya (Rajah 9).

nasi. 9. Hierarki keperluan manusia (menurut A. Maslow)

keperluan manusia terutamanya tahap tinggi tidak berpuas hati hanya dengan bantuan wang dan keadaan kerja yang lebih baik. Setiap orang memerlukan pengiktirafan terhadap kejayaan dan meritnya, persekitaran komunikasi tertentu yang menyumbang kepada merealisasikan aspirasi kreatifnya. Lebih banyak keperluan bahan utama dipenuhi, lebih ramai orang perlu merealisasikan keperluan yang lebih tinggi.

Dari sudut pandangan sekolah hubungan manusia, motivasi buruh harus merangkumi bukan sahaja material, tetapi juga insentif moral: pengiktirafan terhadap kuasa pekerja terkemuka, perundingan dengan mereka, komunikasi langsung antara bos dan pelaku, pendemokrasian gaya pengurusan dan hubungan. secara umum dalam organisasi, dsb.

Kawalan. Ini bukan tentang sosial, tetapi tentang kawalan pengeluaran, yang difahami sebagai proses membandingkan hasil buruh dan matlamat yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, kawalan pengeluaran entah bagaimana termasuk dalam sistem pengeluaran, iaitu, hubungan sosial, dan dalam pengertian ini ia boleh dianggap sebagai sebahagian daripada sistem kawalan sosial.

Kawalan termasuk pembetulan rancangan awal sebagai tindak balas kepada perubahan dalam keadaan luaran (dalam persekitaran, dalam masyarakat) atau keadaan dalaman. Semakan rancangan, matlamat aktiviti sentiasa dijalankan ke arah realisme mereka, kecukupan, pematuhan dengan keadaan yang berubah-ubah.

Apa yang akan kami lakukan dengan bahan yang diterima:

Jika bahan ini ternyata berguna untuk anda, anda boleh menyimpannya ke halaman anda di rangkaian sosial:

Semua topik dalam bahagian ini:

Subjek, fungsi dan kaedah sosiologi
Ilmu sosiologi berhutang namanya kepada pengasasnya, Auguste Comte (1798–1857). Istilah "sosiologi" mempunyai dua akar. Yang pertama berasal dari bahasa Latin societas,

Tempat sosiologi dalam sistem sains
Asas teori, asas sosiologi adalah falsafah, dalam kerangka masalah sosiologi diselesaikan selama 2.5 ribu tahun, sehingga pada abad ke-19. tidak berdikari

Fungsi sosiologi
Istilah "fungsi" dalam terjemahan dari bahasa Latin bermaksud "pelaksanaan". Dalam sosiologi, istilah ini difahami sebagai peranan, tujuan, aktiviti khusus sesuatu unsur sistem. Sosiologi sebagai sains

Kaedah sosiologi
Sosiologi untuk penyelidikannya menggunakan kaedah saintifik umum, seperti analisis, sintesis, induksi, deduksi, pendekatan sistematik, dll. Di samping itu, sosiologi telah berkembang dan

Sejarah sosiologi
Kajian tentang fenomena dan proses sosial mempunyai tradisi yang panjang. Sudah dalam tulisan ahli falsafah dunia kuno, percubaan pertama dibuat untuk menyelesaikan masalah seperti pembinaan ideal.

Sosiologi di Rusia
Di Rusia, sosiologi mula mendapat kedudukannya dari tahun 60-an. Abad XIX, apabila masyarakat saintifik dan masyarakat pembaca dapat berkenalan dengan terjemahan buku dan artikel oleh O. Comte. Semput

Soalan untuk mengawal diri
Apakah objek sosiologi? Apakah perbezaan antara pendekatan M. Weber dan E. Durkheim terhadap subjek sosiologi? Merumus konsep mata pelajaran sosiologi.

Arah utama sosiologi moden
Sosiologi moden telah mengatasi pertikaian penganut positivisme dan anti-positivisme. Perbezaan dalam aliran sosiologi hari ini bukan asas falsafah, tetapi praktikal.

Analisis struktur
Istilah "struktur" berasal dari bahasa Latin dan diterjemahkan ke dalam bahasa Rusia sebagai "struktur", "susunan", "tertib". Struktur difahami sebagai jumlah

analisis fungsi
Istilah "fungsi" bermaksud "pelaksanaan". Dalam sistem sosial, fungsi bermaksud pelaksanaan peranan, aktiviti tertentu yang dilakukan oleh unsur-unsur untuk kepentingan sistem.

Analisis struktur-fungsi
Kami sengaja mempersembahkan R. Merton sebagai penyokong kedua-dua pendekatan struktur dan berfungsi. Malah, pada tahun 1949 beliau menerbitkan "Paradigms for Functional Analysis"

Analisis sistem
Pendekatan sistematik terhadap analisis masyarakat adalah hasil daripada memohon kepada kehidupan sosial teori sistem. Salah seorang yang pertama melakukan ini ialah T. Parsons (1902–1979). Pada tahun 1951 beliau menerbitkan

Interaksionisme simbolik
Arah pemikiran sosiologi ini berdasarkan karya ahli sosiologi Amerika George Mead (1863–1931) dan Charles Cooley (1864–1929), yang bekerja pada sepertiga pertama abad ke-20. Istilah "watak

Fenomenologi
Asas visi fenomenologi dunia telah diletakkan oleh ahli falsafah Jerman Edmund Husserl (1859–1938), yang, dalam satu pihak, menganggap dunia sebagai proses subjektif yang mempengaruhi

Arah psikologi
Pada sepertiga pertama abad XX. Ahli psikologi Austria Sigmund Freud (1856-1839) mencipta teori psikoanalisisnya. Dia memindahkan sebahagiannya perwakilan psikologi dan dalam sosiologi. Menurut Freud

Soalan untuk mengawal diri
Apakah dua pendekatan utama dalam sosiologi moden? Apakah intipati analisis struktur masyarakat Levi-Strauss? Apakah struktur dinamik secara umum

Masyarakat sebagai sistem sosiobudaya
Masyarakat manusia adalah fenomena sosio-budaya dan ekonomi yang kompleks, salah satu komponen terpentingnya ialah budaya. Terdapat beberapa des

Budaya sebagai sistem nilai, norma, pola tingkah laku
Istilah budaya berasal dari bahasa Latin colere, yang bermaksud "untuk mengusahakan tanah" (oleh itu - "penanaman"). AT masyarakat moden budaya merujuk kepada semua rohani dan material

Kumpulan dan komuniti sosial. Peranan mereka dalam pembangunan masyarakat
Kumpulan sosial ialah persatuan orang yang dihubungkan oleh sistem nilai sosial, norma dan corak tingkah laku, yang kesemua ahlinya mengambil bahagian dalam aktiviti.

Masyarakat sebagai satu sistem
Bukan sahaja budaya, malah seluruh masyarakat manusia terdiri daripada unsur-unsur. Elemen pertama ialah persekitaran semula jadi, yang digunakan orang untuk kewujudan mereka, ini adalah tanah yang subur, hlm

Soalan untuk mengawal diri
Apakah yang dimaksudkan dengan budaya dalam sosiologi? Apakah bahan binaan budaya? Apakah universal budaya? Apakah fungsi budaya dalam masyarakat?

Sosialisasi personaliti
Proses pembentukan menentukan perkembangan personaliti di bawah pengaruh kuasa semula jadi dan sosial. Tetapi walaupun orang yang matang belum bersedia sepenuhnya untuk hidup dalam masyarakat: dia tidak mempunyai

Tingkah laku personaliti
Sekiranya tingkah laku seseorang sepadan dengan nilai dan norma sosial (kumpulan), dia menerima galakan sosial (prestij, wang, pujian, kejayaan dengan wanita, dll.); jika ia tidak sepadan - sosial

Soalan untuk mengawal diri
Bagaimanakah individu berbeza daripada personaliti? Apakah aspek yang merangkumi proses pembentukan personaliti? Apakah maksud pendekatan heterokron dan homokron kepada pembentukan personaliti?

Penjelasan biologi
Cesare Lombroso, berdasarkan amalan bertahun-tahun di penjara Turin, membuat kesimpulan ("Lelaki Penjenayah", 1876) bahawa orang, mengikut solekan biologi mereka, terdedah kepada keadaan tertentu.

Penjelasan psikologi
Penyokong pendekatan ini menjelaskan tingkah laku devian berdasarkan kualiti psikologi, sifat watak, sikap hidup dalaman, orientasi personaliti, yang

Penjelasan sosiologi
Dari sudut pendekatan ini, tingkah laku devian dibentuk oleh gabungan faktor sosial dan psikologi, antaranya. peranan yang penting tergolong dalam persekitaran luaran.

Jenayah
Dalam bentuk yang paling umum, jenayah difahami sebagai pelanggaran undang-undang. Orang yang disabitkan oleh mahkamah dianggap sebagai penjenayah. Dalam kes ini, hakim melaksanakan fungsi stigmatisasi, iaitu tindanan

Jenayah tanpa mangsa
Satu lagi bentuk penyelewengan, tidak dikaitkan dengan jenayah berat, adalah apa yang dipanggil jenayah tanpa mangsa. Ini adalah jenis jenayah seperti pelacuran, penagihan dadah, perjudian

Bunuh diri
Bunuh diri (bunuh diri) adalah sejenis tingkah laku menyimpang, yang terdiri daripada kehilangan nyawa sendiri yang disengajakan. Ini adalah penamatan hidup seseorang secara sedar, oleh itu kekurangan tidak diiktiraf sebagai bunuh diri

Penyimpangan psikologi
Jenis sisihan seterusnya ialah pelbagai penyelewengan mental. Gangguan mental adalah sifat yang berbeza. Kepada endogen, iaitu, disebabkan oleh faktor dalaman, khusus

Soalan untuk mengawal diri
Apakah yang dimaksudkan dengan tingkah laku menyimpang? Apakah perbezaan antara sisihan positif dan negatif? Apakah empat jenis penjenayah yang C. Lombroso pilih?

Sosiologi keluarga
Sosiologi keluarga merupakan salah satu cabang ilmu sosial yang paling penting. Minat dalam keluarga dalam masyarakat moden adalah disebabkan oleh banyak sebab, termasuk hakikat bahawa kebanyakan orang awam

Kajian tentang keluarga, atau lebih tepatnya pra-keluarga, hubungan pranikah, yang dipanggil "pergaulan bebas" (Latin - campuran, biasa) atau "poligami" (Greek - poligami), bermula pada kedua

Konsep dan kategori keluarga
Keluarga adalah institusi sosial sejagat yang paling asas. Para saintis telah mengkaji keluarga selama beberapa dekad. Ahli sosiologi memberikan definisi mereka sendiri tentang konsep "keluarga". Contohnya, George Murdoch

Ciri-ciri dan masalah utama keluarga moden
Keluarga moden dicirikan oleh ciri-ciri berikut. Pertama, ia adalah nuklear, iaitu, ia hanya dibentuk oleh teras keluarga: isteri, suami, anak-anak. saudara mara lain

Keluarga berpusatkan kanak-kanak dan suami isteri
Dalam beberapa dekad kebelakangan ini, trend baru telah muncul dalam pembangunan institusi keluarga, yang seterusnya, telah menyebabkan pendekatan baru untuk kajiannya. Ini biasanya dinilai berdasarkan dinamik de

Bentuk keluarga alternatif
Sejak beberapa dekad yang lalu, beberapa alternatif berbeza untuk kehidupan keluarga telah muncul. Jadi, sebagai contoh, di Sweden sejak 1988, bersama-sama dengan perkahwinan sivil dan gereja, bentuk

Masa depan keluarga
Sesetengah ahli sosiologi percaya bahawa keluarga itu telah sampai ke negeri ini krisis yang mendalam dan proses ini tidak dapat dipulihkan. Yang lain percaya bahawa keluarga sedang dalam proses transformasi dan bukannya kemerosotan.

Soalan untuk mengawal diri
Apakah fasa yang dilalui oleh keluarga dalam perkembangan sejarahnya? Namakan jenis komuniti rumah. Tentukan keluarga. Apakah aspek keluarga yang dikaji oleh sosiologi?

Struktur sosial dan stratifikasi sosial masyarakat
Keseluruhan strata dan kumpulan sosial membentuk struktur sosial masyarakat. Aliran dan aliran sosiologi yang berbeza mempunyai pandangan yang berbeza tentang pembentukan kelas dan sosial

Mobiliti sosial masyarakat
Dalam proses pembangunan masyarakat, struktur sosialnya tidak kekal tidak berubah. Di peringkat mikro, hubungan, hubungan sosial, komposisi kumpulan, status dan peranan, hubungan antara

Soalan untuk mengawal diri
Apakah struktur sosial masyarakat? Apakah pendekatan Marxis terhadap struktur sosial? Tentukan kelas. Apakah strata? Apakah

Organisasi boleh ditakrifkan dari perspektif yang berbeza. Pendekatan psikologi: kajian motivasi pekerja berdasarkan jiwa mereka dan atas dasar ini - penggunaan pengurusan

Soalan untuk mengawal diri
Senaraikan teori (model) utama organisasi. Apakah perbezaan mereka? Apakah ciri-ciri organisasi birokrasi yang anda tahu? Bagaimana proses pendidikan

kawalan sosial
Kawalan sosial difahami sebagai pemantauan kumpulan dan individu, tersusun dan tidak teratur ke atas tingkah laku untuk mencegah, mencegah penyelewengan daripada sosial.

Gaya pengurusan
Gaya pengurusan (kepimpinan) sebagai masalah sosiologi telah dikaji sejak awal abad ke-20. Penyelidikan sistematik menggunakan kaedah empirikal telah dijalankan sejak tahun 1930-an. Pada masa ini dalam

Soalan untuk mengawal diri
Apakah yang dimaksudkan dengan kawalan sosial. Apakah jenis kawalan tidak formal yang anda tahu? Apakah jenis kawalan sosial formal menurut Parsons? Daripada apa e

Intipati dan ciri-ciri konflik
Dalam bentuk yang paling umum, istilah "konflik" (dari bahasa Latin conflictus - clash) bermaksud pertembungan pendapat, kepercayaan, kekuatan. Konflik sosial adalah peringkat tertinggi

Penyelesaian konflik sosial
Setiap konflik sosial adalah konkrit, ia berlaku dalam keadaan sosial tertentu. Oleh itu, jalan keluar darinya harus sesuai dengan situasi khusus semasa.

Soalan untuk mengawal diri
Tentukan konflik sosial. Apakah pandangan tentang konflik klasik konflikologi Simme-l, Spencer, Marx, Weber? Jelaskan sudut pandangan

Definisi agama. Agama merupakan salah satu institusi sosial yang tertua. Ia muncul sebelum sains, institusi keluarga, negara, dan institusi perlindungan sosial. Agama pertama

Jenis pertubuhan agama
Menurut kebanyakan ahli sosiologi moden, terdapat empat jenis utama organisasi keagamaan, yang berbeza dalam sumber keahlian dan penglibatan umat dalam gereja.

tingkah laku agama
Orang mempunyai sikap yang berbeza terhadap agama dan gereja. Ada yang bersungguh-sungguh melaksanakan semua upacara, kerap melawat kuil, memerhatikan semua puasa. Yang lain percaya bahawa Tuhan mesti berada di dalam diri seseorang, h

Fungsi Agama
Agama sebagai institusi sosial telah wujud sejak beribu tahun dahulu. Ia memainkan peranan penting dalam masyarakat dan sebenarnya telah membuktikan keperluan atau fungsinya. Ahli sosiologi membezakan keseronokan berikut

Perspektif Agama
Kami meneliti sejarah dan keadaan semasa agama sebagai institusi sosial dan gereja sebagai organisasi sosial. Sekarang cuba kita renung masa depan agama. Menjadi Atri

Prospek untuk Agama di Rusia
Pada abad XX. Gereja Ortodoks, seperti agama secara umum di Rusia, telah melalui masa yang sukar. Dari sebenarnya institut negeri empayar Rusia, gereja di bawah Bolshevik - kepada tentera

Soalan untuk mengawal diri
Apakah pendekatan yang digunakan oleh ahli sosiologi untuk mentakrifkan agama? Apakah unsur-unsur dan peringkat yang terdiri daripada struktur agama? Apakah jenis aktiviti pemujaan yang disertakan?

Fasa-fasa penyelidikan saintifik
Proses penyelidikan saintifik terdiri daripada fasa tertentu, di mana tindakan diambil yang, pada tahap tertentu, menjamin kebenaran dan objektiviti, baik dalam pengumpulan fakta, t

Kaedah asas penyelidikan sosiologi
Ahli sosiologi mempunyai senjata mereka dan menggunakan semua jenis kaedah penyelidikan saintifik. Mari kita pertimbangkan yang utama: 1. Kaedah pemerhatian. Pemerhatian betul

Jenis dan teknik tinjauan
1. Temu bual ialah perbualan yang dijalankan mengikut rancangan tertentu, melibatkan hubungan langsung antara penemuduga dan responden (responden). Persamaan perbualan tersebut ialah

Analisis data empirikal
Pada peringkat ini, kaedah analisis khas digunakan. Kaedah analisis tersebut ialah: pengelompokan dan tipologi maklumat; mencari hubungan antara pembolehubah

Soalan untuk mengawal diri
Namakan fasa-fasa penyelidikan saintifik. Apakah keperluan yang mesti dipenuhi oleh hipotesis saintifik? Apakah yang termasuk dalam rancangan pengajian? Apakah objektif

Kemungkinan cara pembangunan masyarakat
Seseorang tidak perlu berwawasan khusus untuk melihat: masyarakat manusia ialah sistem dinamik mudah alih, ia bergerak, berkembang. Ke arah manakah masyarakat berkembang? Ka

Teori kemajuan
Adalah masuk akal untuk mula mempertimbangkan teori-teori perkembangan progresif masyarakat dari ajaran Marxis, kerana pengarang teori-teori berikutnya (terutama pada abad ke-20) berdasarkan alasan mereka

Teori kitaran dan gelombang kehidupan masyarakat
Memandangkan kitaran (iaitu, membayangkan pergerakan dalam bulatan) teori kehidupan sosial, tidak lagi betul untuk bercakap tentang pembangunan. Sebaliknya, kita harus bercakap tentang kehidupan masyarakat, yang

Globalisasi proses sosial dan budaya dalam dunia moden
Abad kedua puluh dicirikan oleh pecutan ketara perubahan sosiobudaya. Peralihan besar telah berlaku dalam sistem "alam-masyarakat-manusia", di mana budaya kini memainkan peranan penting.

Soalan untuk mengawal diri
Senaraikan kemungkinan cara pembangunan masyarakat. Namakan teori utama kemajuan. Nyatakan ciri-ciri utama dan penting pandangan Marxis tentang perkembangan masyarakat.

Satu aspek pembahagian kerja ialah pembahagian kepada pemimpin dan bawahan. Untuk masa yang lama dalam pengurusan kesusasteraan kami hanya dianggap sebagai sejenis aktiviti sosio-politik dan undang-undang. Kini aktiviti seorang pemimpin dianggap sebagai profesional iaitu pengurusan yang mempunyai ciri psikologi, etika dan pedagogi yang tersendiri. Aktiviti pengurus ditakrifkan sebagai satu jenis kerja eksekutif dan pentadbiran profesional dalam bidang perhubungan pengurusan.

Untuk memimpin adalah untuk dapat mengurus orang, sumber ekonomi dan masa yang diperlukan oleh organisasi untuk melaksanakan tugas khususnya. Ketua pasukan dalam masyarakat kita ialah pekerja yang mempunyai fungsi, hak dan kewajipan yang jelas, serta prinsip kerja profesional. Penyelesaian masalah pengoptimuman kepimpinan, baik dalam aspek teori mahupun praktikal, bermula dengan kajian fungsi pemimpin. Fungsi dalam kes ini adalah satu set tugas homogen yang diulang dan yang perlu diselesaikan untuk memastikan fungsi normal sistem tertentu dan pemindahannya dari satu keadaan ke keadaan lain, yang lebih selaras dengan keperluan Klimov E.A. Pengenalan kepada psikologi kerja. - M.: Budaya dan sukan, 2010. - S. 165. .

Terdapat beberapa klasifikasi fungsi pengurusan, di mana kriteria berbeza digunakan. Ramai penyelidik bercakap tentang fungsi, secara konsisten mempertimbangkan peringkat kitaran pengurusan. Pendekatan ini telah dimulakan oleh pengasas organisasi buruh saintifik di Barat, A. Fayol, yang memilih unsur-unsur berikut dalam apa yang dipanggil operasi pentadbiran: pandangan jauh, organisasi; perintah, penyelarasan, kawalan Ilyin E. Psikologi pembezaan aktiviti profesional. / E. Ilyin. - St. Petersburg: Peter, 2011. - S. 243. .

Penyelidik Yu.S. Tikhomirov merujuk kepada fungsi seorang pemimpin: organisasi sistem pengurusan, pilihan matlamat; perancangan ramalan; maklumat, membuat keputusan; aktiviti organisasi dan massa; kawalan; penilaian keberkesanan pengurusan Ilyin E. Psikologi pembezaan aktiviti profesional. / E. Ilyin. - St. Petersburg: Peter, 2011. - S. 245. .

V.S. Afanasiev menamakan fungsi pengurusan utama berikut: pembangunan dan penerimaan keputusan pengurusan; organisasi; peraturan dan pelarasan, perakaunan dan kawalan. Dalam senarai ini, pengarang menambah fungsi lain yang meresap keseluruhan kitaran pengurusan secara keseluruhan. Ini adalah fungsi mengumpul dan memproses maklumat Omarov A.M. Penyelia; refleksi tentang gaya pengurusan. - ed. ke-2, tambah. - M.: Politik. 2010. - S. 168. .

V.S. Afanasiev dan Yu.S. Tikhomirov menekankan kerelatifan penyelesaian fungsi di atas berdasarkan pembahagian kitaran pengurusan, kerana dalam amalan pengurusan sebenar semua fungsi ini berkait rapat, atau, dalam erti kata lain, saling berkait rapat dan saling bergantung.

Ahli psikologi dan ahli sosiologi (tidak seperti pakar pengurusan), menonjolkan fungsi seorang pemimpin, mengambil sebagai asas untuk klasifikasi bukan sahaja kitaran pengurusan, tetapi keseluruhan struktur aktiviti pemimpin dalam kolektif kerja. Ketua dianggap bukan sahaja sebagai pelaksana peranan pentadbiran, tetapi juga mengambil kira pelbagai tugas sosial dan pendidikan yang dilakukannya.

Memandangkan gambarajah blok umum fungsi ketua sistem organisasi, terdapat fungsi umum dan khas. Fungsi pengurusan am:

1. Pelaksanaan penyelesaian Agensi-agensi kerajaan;

2. Penentuan tujuan dan hala tuju utama aktiviti, serta prospek pembangunan organisasi, pasukan dan pengeluaran secara keseluruhan;

3. Penciptaan pasukan yang padu dan cekap;

4. Pembentukan struktur organisasi yang rasional;

5. Pengagihan tanggungjawab berfungsi, sumber yang ada dan dana dalam pasukan;

6. Pembangunan dan pelaksanaan organisasi dan pengurusan buruh yang berkesan Borozdina O.Yu. Pembangunan sokongan metodologi untuk penilaian dan penggunaan rasional potensi tenaga kerja syarikat: Abstrak tesis. dis…. cand. teknologi Sains. - Kostroma, 2010. - S. 11. .

Fungsi khas ialah perancangan dan ekonomi, kakitangan, teknologi dan pengurusan.

Fungsi perancangan dan ekonomi dikaitkan dengan:

1. Penentuan keperluan sumber manusia dan material, kawalan ke atas ketersediaan dan penggunaannya;

2. Penyelarasan am aktiviti orang bawahan untuk memastikan penggunaan sumber manusia, bahan, teknologi yang berkesan;

3. Meramalkan kemungkinan yang dipanggil kesesakan dan merancang aktiviti untuk menghapuskannya;

4. Kawalan kendiri terhadap kerja mereka;

5. perancangan sosial pengeluaran secara amnya Dushkov B.A. Psikologi kerja, profesional, aktiviti maklumat dan organisasi: kamus / B.A. Dushkov, A.V. Korolev, B.A. Smirnov - M.: Projek akademik, 2010. - S. 151. .

Fungsi HR berkaitan dengan:

1. Perjawatan dan pengurusan am kakitangan dalam melaksanakan tugas fungsi mereka;

2. Organisasi kerja untuk mengkaji kakitangan dan menentukan prospek untuk kegunaan mereka selanjutnya;

3. Memastikan perkembangan kakitangan, keadaan optimum buruh dan keselamatan;

4. Pembangunan sistem insentif moral dan material untuk orang bawahan;

5. Penghapusan konflik pengeluaran;

6. Keprihatinan terhadap kebajikan masalah pekerja Ibid. - S. 152. .

Fungsi teknologi dan pengurusan termasuk:

1. Definisi tugas dan penilaian situasi pengeluaran;

2. Penentuan kaedah dan cara melaksanakan tugas mengikut kemampuan pasukan pengeluaran (kuantiti, kelayakan, masa, bahan, teknologi);

3. Membuat keputusan, menentukan tugas untuk orang bawahan;

4. Pelaksanaan penyelarasan dalam pasukan, dalam organisasi;

5. Memantau pelaksanaan dengan definisi tugas;

6. Menggerakkan rizab yang ada;

7. Penilaian, merumuskan, menyelesaikan tugas Dushkov B.A. Psikologi kerja, profesional, aktiviti maklumat dan organisasi: kamus / B.A. Dushkov, A.V. Korolev, B.A. Smirnov - M.: Projek akademik, 2010. - S. 156. .

Seperti yang anda lihat, subjek aktiviti pengurusan ialah ramalan, organisasi, pentadbiran, penyelarasan dan kawalan. Kepentingan khusus dalam pelaksanaan fungsi ini diberikan kepada proses membuat keputusan, penyelarasan dan komunikasi semua pautan pengeluaran.

Secara umum, aktiviti pengurus ditentukan oleh dua komponen: pengurusan, yang dikaitkan dengan organisasi umum aktiviti pasukan pengeluaran, dan organisasi, yang dikaitkan dengan prestasi tugas pengeluaran, yang diulang secara kitaran Kolesnikov G Pengurusan strategik dan budaya organisasi / / Kakitangan. - I.: 2010. - No 3. - S. 41. .

Jadi, aktiviti pengurusan adalah pelbagai peringkat dan pelbagai, ia datang kepada penyelesaian berterusan bagi satu set tugasan tertentu.

Ciri psikologi umum aktiviti pengurusan berikut dibezakan:

1. Aktiviti pengurusan mempunyai sifat sosio-teknikal yang berkaitan dengan pengurusan, pengurusan sistem teknikal dan teknologi serta organisasi sosial dan pengeluaran.

2. Pengantaraan dan kawalan jauh objek dan proses sebenar.

3. Jumlah yang besar dan pelbagai tugas dan aktiviti operasi.

4. Sifat bukan algoritma bagi banyak operasi, yang dikaitkan dengan kekurangan maklumat dan aktiviti dalam keadaan yang sering berubah.

5. Penentuan tegar bahagian operasi mengikut parameter masa sistem organisasi secara keseluruhan.

6. Ketegangan mental yang tinggi dikaitkan dengan tanggungjawab besar untuk membuat keputusan. Perhatikan bahawa aktiviti-aktiviti pemimpin ke tahap yang paling besar dari segi sosial. Ia berdasarkan penggunaan meluas maklumat sosial, serta pengetahuan sosio-psikologi tentang pasukan di mana pengurusan dijalankan Ivanova A. Intensiti proses buruh (Ekonomi dan organisasi buruh) // Ekonomi dan Perakaunan Buruh. - 2010. - No 11. - S. 7. .

Menjalankan fungsinya mengikut pelbagai kepentingan pekerja, setiap pemimpin mempengaruhi tingkah laku mereka mengikut kehendak masyarakat, melibatkan mereka dalam proses pembangunan sosial, dalam pengurusan dan membentuk kesedaran awam dan memastikan kecekapan tinggi setiap pekerja.

Sesetengah penyelidik mencatatkan bahawa keberkesanan aktiviti pemimpin bergantung kepada kecekapan dan kestabilan pasukan pengurus peringkat rendah dan kualiti hubungan dalam pasukan Ilyin E. Psikologi pembezaan aktiviti profesional. / E. Ilyin. - St. Petersburg: Peter, 2011. - S. 164. .

Penyelidik lain, seperti L.P. Umansky, pertimbangkan aktiviti organisasi sebagai rantaian terakhir dalam sistem pengurusan manusia. Beliau menyatakan bahawa dalam pasukan utama, aktiviti kepimpinan digabungkan dengan aktiviti organisasi. - S. 165. .

Fungsi pertama aktiviti organisasi ialah integrasi individu dengan membiasakan pekerja dengan tugas, matlamat yang sama, menentukan cara dan syarat untuk pencapaian mereka, serta melalui perancangan, penyelarasan kerja bersama, perakaunan dan kawalan.

Fungsi kedua ialah komunikasi. Ini merujuk kepada penubuhan komunikasi mendatar dalam pasukan utama dan komunikasi menegak luaran dengan tahap pengurusan tertinggi.

Fungsi ketiga dan keempat aktiviti organisasi ialah latihan dan pendidikan (dalam erti kata yang luas).

Dalam setiap aktiviti organisasi tertentu, semua fungsi di atas adalah dalam perpaduan dan saling bergantung.

E.R. Kuzmin, I.K. Volkov, Yu.O. Emelyanov membezakan fungsi berikut:

1. Pentadbiran (perintah untuk kerja, penyelarasan tindakan individu dan kawalan ke atas pelaksanaan);

2. Strategik (menentukan matlamat dan memilih kaedah untuk mencapainya, merancang dan meramal);

3. Nasihat pakar;

4. Komunikasi dan kawal selia;

5. Perwakilan kumpulan dalam persekitaran luaran;.

6. Tatatertib;

7. Pendidikan;

8. Psikoterapi Klimov E.A. Pengenalan kepada psikologi kerja. - M.: Budaya dan sukan, 2010. - S. 193. .

Menganalisis struktur aktiviti pengurus, juga perlu mengambil kira elemen subjektif, iaitu keperluan pengurus sendiri dalam aktiviti tersebut, dan pembentukan berdasarkan sistem sikap terhadap kerja seseorang, diri sendiri, orang bawahan dan atasan. pengurus. Seperti yang ditunjukkan oleh kajian khas, penunjuk aktiviti pengurus dalam komunikasi dan hubungan dengan orang bawahan, dalam memaklumkan, membuat keputusan dengan ketara bergantung pada kandungan kerja pemimpin dan pengalaman, tahap kemerdekaan dalam prestasi fungsi tertentu. Akibatnya, dengan peningkatan tahap kepimpinan dalam struktur aktiviti pemimpin, pengagihan semula komponen dan fungsinya berlaku untuk mengembangkan kebebasan dalam membuat keputusan.. Gibson L. Organisasi: tingkah laku, struktur, proses / Gibson L., Ivantsevich D., Donnelly D. - M .: INFRA- M, 2010. - S. 105. .

Setelah mempertimbangkan intipati sosial dan prinsip asas pengurusan, kami tidak dapat tidak membuat kesimpulan bahawa pengurusan adalah proses yang kompleks dan pelbagai aspek fungsi saling berkaitan yang dikaitkan secara organik dengan komponen struktur tertentu. Oleh itu, dalam kajian aktiviti pengurusan, sosiologi pengurusan memberi keutamaan kepada penentuan struktur dan fungsi aktiviti ini. Struktur pengurusan tidak kekal tidak berubah, tetapi dicirikan oleh mobiliti dan kebolehubahan. Daripada takrifan intipatinya, menjadi jelas bahawa ia melibatkan kesan sistematik subjek pengurusan pada objek sosial yang membentuk bidang subjek aktiviti pengurusan. Dan ini bermakna bahawa dua komponen awal, utama struktur pengurusan adalah subjek dan objek pengurusan.

Subjek pengurusan ialah seseorang, sekumpulan orang atau badan yang dicipta khas yang merupakan pembawa pengaruh pengurusan ke atas objek sosial (subsistem terurus), menjalankan aktiviti yang bertujuan untuk memelihara spesifik kualitatif, memastikan fungsi normal dan pergerakan yang berjaya. ke arah matlamat tertentu.

Objektif pengurusan ialah sistem sosial (negara, wilayah, industri, perusahaan, pasukan, dll.), yang mana semua jenis pengaruh pengurusan diarahkan untuk memperbaikinya, meningkatkan kualiti fungsi dan tugas, dan berjaya mencapai matlamat yang dirancang (matlamat).

Objek kawalan dicirikan oleh kepelbagaian yang besar. Mereka boleh dicirikan dalam beberapa cara.

Mengikut skala dan tahap impak pengurusan, objek pengurusan dibahagikan seperti berikut: negara, industri, wilayah, perusahaan, dsb.

Mengikut jenis aktiviti terkawal, objek pengurusan dibezakan kepada: aktiviti pengeluaran, sosial, politik, sosio-budaya.

Menurut penerima kesan pengurusan, objek pengurusan dibahagikan kepada:

penduduk dan semua struktur organisasi negara, bertindak sebagai komuniti sosio-wilayah yang tunggal dan integral;
populasi komuniti sosio-wilayah wilayah, daerah, bandar;
kakitangan kementerian dan jabatan;
kakitangan perusahaan, institusi, institut penyelidikan dan institusi pendidikan;
kakitangan pihak berkuasa kesihatan, keselamatan sosial, agensi penguatkuasaan undang-undang, unit dan subbahagian tentera, dsb.

Tetapi tidak kira apa pangkat hierarki atau apa jenis objek pengurusan yang kita anggap, sentiasa dan di mana-mana hubungan sosial dan interaksi orang yang terlibat dalam jenis aktiviti tertentu dan bersatu dalam organisasi dan institusi sosial tertentu muncul di hadapan dalam kajian sosiologi aktiviti pengurusan. .

Dalam struktur pengurusan, bersama-sama dengan pembezaan orang kepada dua kumpulan utama, yang pertama membangunkan dan melaksanakan keputusan pengurusan, dan yang kedua menjalankan aktiviti pengeluaran, politik dan lain-lain mengikut keputusan yang dibuat, terdapat beberapa komponen. bahawa, dalam ciri-ciri yang paling penting, ditentukan oleh tugas-tugas yang diselesaikan dalam proses pelaksanaan aktiviti pengurusan.

Tugas utama aktiviti pengurusan:

Menentukan matlamat utama atau pokok matlamat (untuk organisasi berbilang peringkat), membangunkan strategi tindakan untuk mencapainya dan merumuskan konsep untuk aktiviti dan pembangunan organisasi ini - syarikat, firma, dll.
Pembentukan budaya korporat, iaitu penyatuan kakitangan di sekeliling matlamat (atau matlamat) seluruh syarikat. Perkara yang paling penting dalam pengurusan bukanlah keinginan untuk membuat orang lain bergantung secara unilateral kepada diri sendiri, untuk meningkatkan status seseorang secara buatan, untuk mengukuhkan pengaruh seseorang dalam organisasi, tetapi untuk mengumpulkan kakitangannya untuk pemahaman yang jelas tentang matlamat organisasi dan aktif, berkelayakan. , aktiviti yang teliti untuk mencapainya.
Motivasi kakitangan yang difikirkan dengan baik dan teratur secara rasional untuk mencapai matlamat syarikat (organisasi) dan berjaya menyelesaikan masalah yang dihadapinya.
Pembentukan susunan organisasi dalam syarikat, i.e. sistem hubungan hierarki jangka panjang yang agak stabil, piawaian, norma dan jawatan, sering didokumenkan (piagam organisasi) dan mengawal selia interaksi antara organisasi, serta antara jabatan dan orang sebagai ahli organisasi berkenaan pelaksanaan fungsi mereka. Susunan organisasi terkandung dalam organisasi formal yang memastikan kestabilan dan kestabilan firma, perbadanan, dll., dan keberkesanan pengurusannya.
Pembangunan dan pelaksanaan teknologi perubahan, kerana keberkesanan pengurusan dalam kritikal ditentukan oleh keupayaan untuk berubah, oleh keupayaan untuk memahami keperluan untuk mereka dalam masa dan untuk memulakan dan cepat melalui peringkat peralihan pada masa yang sama.
Takrifan yang jelas bagi diagnostik pengurusan atau, dengan kata lain, takrifan titik yang paling besar dan paling tidak boleh dikawal dan - agak mungkin - titik tidak terkawal yang wujud atau boleh berlaku dalam setiap organisasi. Penubuhan diagnostik pengurusan adalah sangat penting, kerana ia memungkinkan untuk mengatasi percanggahan yang sering dihadapi antara pertumbuhan dan pembangunan, antara skala pengurusan, di satu pihak, dan matlamat, kaedah dan caranya, di pihak yang lain. Fenomena "pengarah kedai" memang diketahui umum, apabila bekas bos kedai atau pengerusi ladang kolektif, setelah menaikkan tangga perkhidmatan, bersedia untuk menguruskan loji, bandar, dan wilayah dengan cara yang sama seperti sebelum ini, kedai, tetapi hanya yang sangat besar. Dalam kes sedemikian, bukan sahaja zon kebolehkawalan yang lemah, tetapi juga titik tidak terkawal muncul dalam objek kawalan, yang mengecilkan julat secara mendadak. pengurusan yang berkesan sistem.
Idea yang jelas tentang pelaksanaan keputusan pengurusan yang sepatutnya. Malangnya, dalam amalan semasa aktiviti pengurusan banyak organisasi, perusahaan, institusi, dll. pelaksanaan keputusan yang dibuat tidak dianggap sebagai komponen struktur bebas dan peringkat penting dalam pembangunan dan pelaksanaan keputusan pengurusan. Selain itu, keputusan pengurusan selalunya tidak dikira sama sekali untuk kebolehlaksanaan, dan ini mengurangkan dengan ketara keupayaan untuk mengawal pelaksanaannya.
Pembangunan sistem untuk memantau pelaksanaan keputusan yang diterima pakai, penentuan dan penggunaan insentif untuk pelaksanaannya yang berkesan, serta sekatan terhadap orang, kumpulan sosial, organisasi atau bahagian mereka yang mengganggu pelaksanaan keputusan yang dibuat atau tidak cukup bertujuan dan aktif atas nama matlamat dan objektif yang ditetapkan oleh subsistem kawalan.

Semua komponen struktur ini tidak beroperasi secara berasingan antara satu sama lain, tetapi dalam proses interaksi mereka membentuk struktur pengurusan sosial yang lebih kurang integral dan dinamik, sejenis "polihedron pentadbiran" yang beroperasi dalam julat sosial yang luas.

Komposisi struktur pengurusan, bersama-sama dengan komponen utama aktiviti pengurusan, termasuk struktur organisasi pengurusan. Ia dicirikan oleh pengagihan matlamat dan objektif antara tahap yang berbeza dan pautan aktiviti pengurusan. Akibatnya, struktur organisasi pengurusan difahami sebagai satu set tahap dan pautan aktiviti pengurusan dalam perpaduan dengan bidang fungsi mereka, terletak dalam subordinasi yang ketat dan memastikan hubungan antara pengurusan dan sistem terurus untuk pencapaian matlamat yang berkesan. Ia memberi tumpuan kepada mewujudkan interaksi yang jelas antara unit individu sistem pengurusan, pengagihan hak, tugas dan tanggungjawab antara mereka.

Dalam struktur organisasi pengurusan, elemen utama berikut dibezakan: peringkat (peringkat) pengurusan, pautannya dan sambungan mendatar dan menegak.

Kami baru sahaja mempertimbangkan sambungan menegak, mencirikan subordinasi hierarki, di mana tahap pengurusan yang lebih rendah berada dalam pergantungan pengurusan menegak pada pautan tengah, dan kemudian, seterusnya, dalam pergantungan menegak pada peringkat pengurusan atas.

Di samping itu, terdapat sambungan mendatar dalam sistem pengurusan, yang dicirikan oleh penempatan pengurus tertentu di ketua jabatan individu. Sebagai contoh, banyak perusahaan mempunyai ketua jabatan pengeluaran, jabatan kewangan, tenaga, perkhidmatan reka bentuk dan perkhidmatan pemasaran.

Disebabkan fakta bahawa dalam sistem pengurusan, bersama-sama dengan sambungan mendatar, terdapat juga sambungan menegak, terdapat juga struktur pengurusan menegak. Mereka jelas menunjukkan subordinasi hierarki tahap struktur aktiviti pengurusan yang berbeza. Manifestasi tipikal struktur pengurusan sedemikian ialah "menegak pengurusan". Di bahagian atas menegak ini adalah Presiden negara - pegawai tertinggi, penjamin kedaulatan, kemerdekaan dan integriti wilayah negeri. Dalam subordinasi langsungnya ialah pentadbiran presiden. Di bawahnya, dari segi penurunan kuasa dan skala aktiviti pengurusan, adalah pentadbiran wilayah, dan lebih rendah lagi - pentadbiran daerah dan bandar. Akibatnya, pelbagai peringkat, dibina berdasarkan prinsip pergantungan menegak, struktur pengurusan piramid dibentuk dan berfungsi.

Selalunya, simbiosis khusus dicipta dalam sistem kawalan, dibina dengan menggabungkan dua jenis struktur secara organik: linear dan menegak. Gabungan sedemikian adalah disebabkan oleh keperluan untuk menyelaraskan aktiviti dalam kes-kes di mana aktiviti tersebut diedarkan mengikut matlamat, objektif, kandungan mereka, secara mendatar dan menegak, yang berlaku dalam organisasi moden yang besar dan dalam institusi sosial. Struktur pengurusan organisasi seperti ini dipanggil matriks. Struktur pengurusan matriks sedemikian beroperasi dalam perusahaan besar, contohnya, dalam loji kereta, dalam syarikat saham bersama, dan organisasi lain.

Bersama-sama dengan struktur organisasi pengurusan, terdapat struktur pengurusan yang berbeza dalam sifat dan kandungan aktiviti pengurusan. Oleh itu, khususnya, dalam beberapa organisasi dan institusi terdapat struktur pengurusan mekanikal, di mana kesan pengurusan terhadap pekerja bawahan dijalankan oleh kaedah birokrasi tradisional, dan kaedah inovatif aktiviti pengurusan dan perubahan dalam persekitaran tidak diambil kira. Struktur pengurusan adaptif mempunyai ciri yang sama sekali berbeza, membolehkannya bertindak balas secara fleksibel kepada perubahan dalam persekitaran dan mengambil kira semua kaedah inovatif aktiviti pengurusan. Struktur pengurusan bersimpati, berdasarkan penglibatan aktif pekerja dan wakil mereka dalam proses pembangunan, penerimaan dan pelaksanaan, dibezakan oleh keaslian yang ketara. keputusan pengurusan(dari pertukaran maklumat, perundingan dan rundingan kepada kemasukan wakil pekerja dalam lembaga penyeliaan dan eksekutif, penyertaan mereka dalam pengagihan keuntungan dan dalam pembangunan program peningkatan pengeluaran).

Dinamik struktur aktiviti pengurusan secara organik saling berkaitan dengan fungsi yang dilaksanakannya. Kesatuan dan kebergantungan mereka (fungsi menjana struktur yang sesuai, dan kemunculan struktur baru tidak dapat dielakkan membawa kepada kemunculan fungsi baru, atau mengubah fungsi terpendam, yang sebelum ini tidak dapat dilihat oleh pengurusan, menjadi fungsi terbuka) membentuk kompleks dan pelbagai aspek. sistem aktiviti pengurusan.

Fungsi pengurusan:

1. Memastikan penetapan matlamat dan pencapaian matlamat oleh kuasa dan cara yang ada pada sistem terurus. Fungsi penetapan matlamat dan pencapaian matlamat direalisasikan dengan mengemukakan:

orientasi matlamat yang menyatakan kepentingan dan aspirasi bersama orang, kumpulan dan bahagian yang membentuk organisasi terurus;
matlamat-tugas-pelan, preskripsi, arahan yang diberikan kepada sistem terurus oleh subsistem pengurusannya atau organisasi yang lebih tinggi;
matlamat-sistem yang memastikan kestabilan, integriti, kemampanan, kedinamikan sistem terurus, yang ditubuhkan oleh pengurusan dan struktur terwujud dan objektif organisasi ini yang diperlukan untuk berfungsi - firma, perusahaan, syarikat, dll. Penyelarasan yang jelas bagi ketiga-tiga komponen fungsi ini adalah tugas pengurusan yang paling penting, kerana sebarang ketidakpadanan adalah punca disfungsi dan patologi sosial aktiviti pengurusan.

2. Fungsi pentadbiran. Mencerminkan aktiviti struktur pengurusan berdasarkan undang-undang dan peraturan buruh yang mengawal bidang kakitangan dan hubungan buruh yang baru muncul, termasuk kakitangan organisasi, pengambilan pekerja, pemecatan, pergerakan kakitangan, pematuhan undang-undang buruh, dll.

3. Maklumat dan fungsi analisis. Ia memastikan aliran maklumat dari persekitaran sosial sekitar ke organisasi ini dan dari organisasi ini ke alam sekitar, serta sokongan maklumat untuk struktur pengurusan, unit struktur bawahannya dan individu yang termasuk dalam perusahaan, firma, perbadanan ini, dll. Tanpa ini, adalah mustahil untuk memastikan penetapan matlamat dan pencapaian matlamat, menyatukan ahli organisasi untuk menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya.

4. Sosial. Adalah dalam sokongan sosial dan perlindungan pekerja, mewujudkan keadaan untuk kerja berkesan mereka, menentukan tahap gaji, faedah sosial peningkatan kesihatan pekerja dan keluarga mereka, organisasi rekreasi bermakna mereka.

5. Ramalan. Ia terdiri daripada menentukan kemungkinan perubahan dalam persekitaran sosial sekeliling, contohnya, keadaan pasaran, dan transformasi tugas dan tindakan yang sepadan dengan organisasi tertentu. Kemungkinan perubahan dalaman dalam organisasi itu sendiri juga diambil kira, termasuk potensi kakitangannya, dalam latihan, latihan semula dan latihan lanjutan pekerja, dalam merancang kerjaya mereka.

6. Perancangan. Ia adalah proses memilih matlamat sistem (organisasi) tertentu dan keputusan yang diperlukan untuk mencapainya.

7. Fungsi merangsang motivasi. Ia melibatkan penciptaan syarat-syarat yang diperlukan (logistik, kewangan, sosio-psikologi, domestik, dll.) yang menggalakkan pekerja untuk bekerja aktif dan cekap melalui ekonomi (gaji, bonus, dll.), moral (kesyukuran, anugerah, gelaran kehormat dll. .) dan tuas lain. Pertama sekali, keperluan untuk menilai kerja mengikut kualiti, kecekapan dan hasilnya diambil kira.

8. Aktiviti pembetulan sistem terkawal. Ia bertujuan untuk mencegah gangguan dan tidak memenuhi tugas yang diberikan, untuk meningkatkan kecekapan dan kualiti kerja semua jabatan dan pautan objek kawalan ini.

9. Mengekalkan penyimpangan yang mungkin berlaku dalam fungsi sistem (organisasi) dalam had tertentu, memastikan pemeliharaan integriti, spesifikasi kualitatif dan kestabilan dinamiknya.

10. Memastikan kecekapan dan disiplin semua kakitangan, semua pegawai organisasi ini dalam aktiviti rasmi harian mereka.

11. Kawalan semua jabatan organisasi ini. Menyediakan interaksi yang teratur dan berkesan bagi unsur-unsurnya dengan bantuan kawal selia (termasuk undang-undang).

12. Mewujudkan iklim yang menggalakkan untuk kejayaan kerja semua pekerja organisasi menyumbang kepada pencapaian keputusan yang tinggi dalam aktiviti organisasi ini.

13. Memastikan keutuhan sistem (organisasi). Pemeliharaan pengukuhan spesifik kualitatif dan pembangunan mampan yang dinamik.

14. Meningkatkan kualiti dan kecekapan prestasi. Ia termasuk pembangunan penilaian ramalan persekitaran luaran dan perubahan dalam syarikat, penggubalan dan pelaksanaan cadangan dan rancangan untuk menambah baik organisasi buruh, untuk perubahan orientasi dalam bahagian struktur, untuk meningkatkan motivasi dan rangsangan semua bidang organisasi. aktiviti, untuk memastikan kecekapan tinggi aktivitinya.

Memandangkan dinamik sosiostruktur pengurusan dari kedudukan sosiologi, satu trend yang sangat luar biasa tidak boleh diabaikan. Pada permulaan abad kesembilan belas dan kedua puluh, kedudukan utama dalam ekonomi dunia bergantung terutamanya kepada kepimpinan dalam teknologi. Jerman, peneraju dunia pada akhir abad yang lalu, berhutang kejayaan dan kedudukannya kepada penemuan saintifik dan aplikasi praktikalnya dalam bidang kimia, optik, dan penggunaan tenaga elektrik. Amerika Syarikat, yang menggantikan Jerman sebagai peneraju ekonomi dunia pada awal abad ke-20, mula-mula menerajui industri automotif, teknologi pertanian, penerbangan, kemudian, sudah pada separuh kedua abad ini, dalam bidang teknologi komputer dan telekomunikasi. Tetapi salah satu kuasa yang paling berkuasa dari segi ekonomi dunia moden- Jepun bukanlah perintis atau peneraju dalam mana-mana bidang sains atau teknologi, tidak mencapai keunggulan yang menentukan dalam mana-mana kawasan pengeluaran, dengan kemungkinan pengecualian elektronik radio, seperti yang dibuktikan oleh kejayaan terkenal di dunia Panasonic Corporation. Pengurusnya, lebih pantas dan lebih baik daripada sesiapa pun, mengetahui bahawa perkara utama dalam pengurusan ialah menganggap kakitangan, orang ramai sebagai sumber utama untuk berjaya, sebagai modal paling berharga yang harus disokong dan dipupuk. Jepun, lebih baik daripada negara lain, telah belajar menyerap pencapaian terkini teori pengurusan dan berjaya menggunakannya dalam amalan.

Amaran salah seorang patriark pemikiran pengurusan, ahli sosiologi dan ekonomi Amerika P. Drucker, tidak boleh diabaikan: “Kejayaan mana-mana perusahaan hari ini tidak bergantung pada sumber yang ada padanya, bukan pada jumlah wang, dan bukan walaupun pada persekitaran ekonomi yang menggalakkan, tetapi pada pengurusan, kualiti dan keberkesanannya". Oleh itu, dalam struktur pengetahuan sosiologi pada permulaan abad ke-21, kepentingan dan peranan sosiologi pengurusan semakin meningkat.

Struktur pengurusan berfungsi sedang dibina dalam fungsi pengurusan prestasi. Dalam pentadbiran kerajaan tempat penting menduduki fungsi pengurusan, kerana ia mendedahkan intipati dan kandungan aktiviti pengurusan di semua peringkat pengurusan. Oleh itu, pembangunan struktur pengurusan organisasi, aplikasi kaedah dan cara teknikal pengurusan, pemilihan, latihan dan penempatan kakitangan hendaklah dijalankan dengan mengambil kira komposisi dan kandungan khusus fungsi pengurusan. Fungsi kawalan- jenis aktiviti yang kompleks dengan bantuan subjek pengurusan mempengaruhi objek yang diuruskan untuk mencapai hasil tertentu.

Tanda-tanda fungsi kawalan: keobjektifan, kekonkretan, tujuan, kestabilan dan kebolehulangan, pengasingan dan kebebasan, bahagian penting dan khusus dalam aktiviti pengurusan, perpaduan dan keseragaman kandungan.

Struktur fungsi kawalan:

1.fungsi perancangan aktiviti

2. fungsi mengatur pelaksanaan rancangan

3.fungsi pengawalseliaan proses yang dilaksanakan.

Merancang aktiviti objek kawalan melibatkan definisi fungsi sasaran pengurusan, perumusan peringkat kerja dan keputusan pertengahan yang membawa objek pengurusan lebih dekat kepada matlamat yang dirancang. Semasa proses perancangan, pihak pengurusan mentakrifkan matlamat dan menyampaikannya kepada ahli organisasi.

Organisasi- satu set tindakan untuk menyediakan pelaksanaan pelan yang diluluskan.

peraturan- satu set tindakan untuk pengurus untuk memastikan prosedur yang dirancang untuk pelaksanaan proses terkawal, termasuk: perakaunan untuk hasil prestasi; kawalan kuantitatif dan ciri kualiti hasil kerja; perbandingan keputusan dengan parameter yang dirancang; mengenal pasti punca ketidakakuran; pembangunan dan pelaksanaan tindakan pembetulan; pembangunan dan pelaksanaan tindakan pencegahan; penerapan langkah-langkah untuk menggalakkan kakitangan untuk hasil kerja berkualiti tinggi.

pengurusan-berterusan, inf-th proses interaksi dengan pekerja di sana.org., memastikan tingkah laku berorientasikan matlamat mereka apabila keadaan luaran dan dalaman berubah, dengan menerima pakai dan melaksanakan keputusan pengurusan. Tentang. chz there.gr.state-va, gabungan state-in, mempunyai common there.gran. Subjek-umum.hubungan, timbul kerana pergerakan komoditi. Sab.: there.system.states or coalitions, them.common.tam.gr; OGV, state-va atau koal., vzaimod. dengan sistem yang diperuntukkan di sana; proizvod komoditi dalaman, pengguna; = Sub-kawalan semua pengurus yang mempunyai kuasa untuk membuat keputusan pengurusan, memberi arahan kepada pekerja dan pasukan bawahan dan memerlukan pelaksanaannya, i.e. semua subsistem e-you t ada pos, kastam, menjalankan udara yang disasarkan. Kawalan am.-pelaksana keputusan, perintah subsistem kawalan, pakar di sana. hal ehwal, di sana. kiraan, struktur organisasi., prosedur teknologi di sana, semua jenis di sana.org.

70. Tujuan, intipati dan kandungan pengurusan aktiviti kastam. Kawalan aktiviti kastam- aktiviti yang bertujuan untuk mempengaruhi subjek pengurusan yang diberi kuasa mengenai prosedur pelaksanaan hal ehwal kastam di Persekutuan Rusia, serta pembangunan dan penambahbaikannya. Sasaran : untuk mempengaruhi unit struktur (pelaku) bidang kastam untuk mendapatkan hasil yang paling berkesan, dinyatakan dalam: pematuhan dengan prosedur untuk pelaksanaan perniagaan kastam; pematuhan undang-undang dalam bidang ini; penambahbaikan prosedur kastam, dsb. Matlamat lain: perlindungan, ekonomi, sosial. Kandungan : pembangunan dasar khusus, mengikut mana pengurusan akan dijalankan secara teori, serta penciptaan sistem badan pentadbiran yang melaluinya aktiviti ini akan dilaksanakan secara praktikal. Sistem kawalan Ciri-ciri: 1. mekanisme kawalan; 2. struktur pengurusan; 3. pengurusan proses; 4. mekanisme penambahbaikan sistem pengurusan.

Fungsi utama:

Pelaksanaan pelepasan kastam dan kawalan kastam, mewujudkan keadaan yang kondusif untuk mempercepatkan perdagangan merentasi sempadan kastam;

Kutipan duti kastam, cukai, anti-lambakan, duti khas dan timbal balas, yuran kastam, kawalan ke atas ketepatan pengiraan dan ketepatan masa pembayaran duti, cukai dan yuran tersebut, mengambil langkah untuk penguatkuasaannya;

Memastikan pematuhan kepada prosedur pergerakan barang dan kenderaan merentasi sempadan kastam;

Memastikan pematuhan terhadap larangan dan sekatan yang ditetapkan mengikut undang-undang Rusia mengenai peraturan negeri aktiviti perdagangan asing dan perjanjian antarabangsa Persekutuan Rusia berhubung dengan barang yang diangkut merentasi sempadan kastam;

Memastikan, dalam kecekapannya, perlindungan hak harta intelek;

Memerangi penyeludupan dan jenayah lain, kesalahan pentadbiran dalam bidang kastam, penindasan pengedaran haram merentasi sempadan kastam dadah narkotik, senjata, harta budaya, bahan radioaktif, spesies haiwan dan tumbuhan yang terancam, bahagian dan terbitannya, harta intelek, barangan lain, serta membantu dalam memerangi keganasan antarabangsa dan penindasan campur tangan yang menyalahi undang-undang di lapangan terbang Rusia dalam aktiviti penerbangan awam antarabangsa;

Pelaksanaan, dalam kecekapannya, kawalan mata wang operasi yang berkaitan dengan pergerakan barangan dan kenderaan merentasi sempadan kastam, mengikut undang-undang Rusia mengenai peraturan mata wang dan kawalan mata wang;

Penyelenggaraan statistik kastam perdagangan luar negeri;

Memastikan pemenuhan kewajipan antarabangsa Persekutuan Rusia dalam bahagian yang berkaitan dengan kastam, kerjasama dengan kastam dan pihak berkuasa lain yang berwibawa di negara asing, organisasi antarabangsa yang berurusan dengan perkara kastam;

Memberi maklumat dan perundingan dalam bidang kastam, memastikan pada masa yang sesuai badan negara, organisasi dan rakyat dengan maklumat mengenai isu kastam;

Mengadakan pertandingan dan membuat kontrak negeri untuk pelaksanaan kerja penyelidikan dalam bidang kastam.

Untuk menyediakan fungsi pihak berkuasa kastam termasuk:

Aktiviti kakitangan;

Kewangan, aktiviti perakaunan;

Aktiviti psikologi dan pendidikan dan keselamatan sosial;

Logistik;

Pembangunan infrastruktur kastam, pembinaan modal dan lain-lain.

Matlamat Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia pada tahun 2014:

1) pembentukan hasil kepada belanjawan persekutuan;

2) penciptaan keadaan yang menguntungkan untuk menarik pelaburan dalam ekonomi Rusia;

3) meningkatkan kecekapan interaksi maklumat antara jabatan;

4) pengurangan syarat untuk operasi kastam, memudahkan prosedur untuk prestasi mereka;

5) pengoptimuman prosedur untuk mengisytiharkan dan melepaskan barangan menggunakan teknologi maklumat kastam;

6) memastikan keberkesanan dan kecekapan kawalan kastam sebelum dan selepas pelepasan barangan berdasarkan penggunaan sistem pengurusan risiko bersepadu yang memenuhi keperluan Pertubuhan Kastam Dunia;

7) perlindungan pengeluar domestik, perlindungan objek harta intelek dan kepentingan sah pemegang hak;

8) peningkatan aktiviti organisasi dan pengurusan, membolehkan untuk memaksimumkan potensi teknologi, infrastruktur dan kakitangan perkhidmatan kastam dalam konteks perdagangan dan integrasi ekonomi Persekutuan Rusia.

Tugas pihak berkuasa kastam Persekutuan Rusia untuk 2014:

1) pemenuhan tugas ramalan untuk penerimaan pembayaran kastam yang ditadbir oleh pihak berkuasa kastam kepada belanjawan persekutuan;

2) pelaksanaan Konsep pemusatan perakaunan untuk pembayaran kastam dan pembayaran lain dan mengekalkan akaun peribadi tunggal peserta dalam aktiviti ekonomi asing, yang diluluskan oleh perintah Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia bertarikh 30 Julai 2013 No. 1407;

3) pembangunan teknologi maklumat untuk pembayaran duti kastam;

4) penyelarasan kerja pihak berkuasa kastam untuk menghapuskan hutang atas pembayaran kastam dan pembayaran lain yang tidak dapat dikutip;

5) memastikan pelaksanaan pelan tindakan ("peta jalan") "Meningkatkan pentadbiran kastam", diluluskan oleh perintah Kerajaan Persekutuan Rusia pada 29 Jun 2012 No. 1125-r (seperti yang dipinda oleh perintah Kerajaan Persekutuan Rusia pada 26 September 2013 No. 1721 -R);

Merancang aktiviti FCS Rusia dijalankan terutamanya berdasarkan kaedah sasaran program perancangan belanjawan, yang menyediakan hubungan langsung antara pengagihan sumber belanjawan dan hasil sebenar atau terancang penggunaannya mengikut keutamaan dasar negeri yang ditetapkan.

Perancangan- pengagihan sumber yang optimum untuk mencapai matlamat, aktiviti (set proses) yang berkaitan dengan penetapan matlamat (tugas) dan tindakan pada masa hadapan.

1. Masalah sebenar penambahbaikan pengurusan kastam.

2. Seni bina dan nilai fungsian Rangka kerja piawaian untuk keselamatan dan kemudahan perdagangan dunia.

3. Jenis aktiviti pengurusan.

4. Diagnostik keberkesanan aktiviti pentadbiran kastam.

5. Undang-undang kawalan.

6. Sokongan maklumat untuk pengurusan aktiviti kastam.

7. Maklumat dan dasar teknikal Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia.

8. Proses maklumat dan aliran maklumat dalam sistem pihak berkuasa kastam.

9. Penyepaduan Rusia ke dalam proses ekonomi dunia global. Bentuk integrasi dalam persekitaran adat.

10. Klasifikasi fungsi kawalan.

11. Rasuah sebagai fenomena sosial. Ciri-ciri manifestasi rasuah di Persekutuan Rusia. Rangka kerja undang-undang kawal selia tentang memerangi rasuah.

12. Konsep pembangunan sosio-ekonomi jangka panjang Persekutuan Rusia untuk tempoh sehingga 2020 mengenai aktiviti kastam.

13. Peraturan konvensional aktiviti ekonomi asing.

14. Kaedah dan proses membuat keputusan dalam pengurusan aktiviti kastam.

15. Kaedah menguruskan perlindungan sosial pegawai dan ahli keluarga mereka.

16. Kaedah untuk menilai risiko dan nilai ambangnya. Ukuran risiko dalam membuat keputusan pengurusan.

17. Kaedah penganjuran pengurusan aktiviti kastam.

18. Mekanisme pengurusan bagi sistem pengurusan pihak berkuasa kastam.

19. Piawaian antarabangsa siri ISO 9000 "Sistem pengurusan kualiti": tujuan, struktur dan keperluan asas.

20. Motivasi dan rangsangan kakitangan dalam sistem pihak berkuasa kastam.

21. Rangka kerja kawal selia yang mengawal aktiviti kastam.

22. Arahan utama memastikan kualiti perkhidmatan kastam.

23. Struktur organisasi pihak berkuasa kastam. Peringkat pembangunan pihak berkuasa kastam.

24. Memastikan keselamatan ekonomi negara melalui kaedah kastam.

25. Tugas utama, organisasi, normatif dan asas perundangan sokongan dokumentasi.

26. Peraturan asas untuk mengatur aliran kerja.

27. Organisasi aliran kerja dan pelaksanaan dokumen.

Pengurusan jabatan sokongan dokumentasi (pada contoh RTU).

28. Ciri-ciri rasuah dalam institusi pentadbiran kastam.

29. Prinsip asas penganjuran pengurusan aktiviti kastam.

30. Fungsi pengurusan asas.

31. Perancangan organisasi dalam pengurusan pihak berkuasa kastam.

32. Organisasi pengurusan, struktur, aktiviti pejabat pusat FCS Rusia.

33. Organisasi dan peraturan sebagai fungsi pengurusan dalam pihak berkuasa kastam.

34. Organisasi pengurusan, struktur, aktiviti kastam, secara langsung bawahan kepada FCS Rusia.

35. Organisasi pengurusan, struktur, aktiviti, tugas dan fungsi pentadbiran kastam wilayah.

36. Organisasi pengurusan, struktur, aktiviti, tugas dan fungsi kastam, pos kastam.

37. Arah utama Strategi untuk Pembangunan Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia sehingga 2020.

38. Aliran umum dalam pembaharuan sistem dikawal kerajaan.

39. Struktur organisasi pihak berkuasa kastam.

40. Ciri-ciri membuat keputusan dalam sistem pentadbiran awam.

41. Sokongan undang-undang dan organisasi untuk pengurusan aktiviti kastam.

42. Proses membuat keputusan pengurusan di bawah risiko.

43. Pendekatan proses untuk membuat keputusan di pejabat pusat FCS Rusia.

44. Peranan dan tempat Perkhidmatan Kastam Persekutuan dalam sistem pihak berkuasa eksekutif negeri.

45. Peranan Perkhidmatan Kastam Persekutuan dalam pengawalseliaan aktiviti ekonomi asing.

46. Peranan pihak berkuasa kastam dalam mencapai matlamat sosio-ekonomi negara.

47. Intipati pendekatan berfungsi untuk menguruskan aktiviti pihak berkuasa kastam.

48. Menambah baik sistem pengurusan pihak berkuasa kastam berdasarkan siri MS ISO 9000.

49. Intipati dan ciri-ciri aktiviti pengurusan di pihak berkuasa kastam.

50. Sistem pengurusan dalam pihak berkuasa kastam dan komponen utamanya.

51. Sistem latihan profesional kakitangan Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia pada peringkat sekarang. Peranan dan tempat RTA dalam hal latihan personel.

52. Intipati dan teknologi kawalan dalam pihak berkuasa kastam.

53. Struktur aktiviti pengurusan.

54. Gaya aktiviti pengurusan.

55. Intipati dan peruntukan utama konsep pengurusan strategik.

56. Trend semasa dalam organisasi wilayah pihak berkuasa kastam di Persekutuan Rusia.

57. Sistem pengurusan strategik di pihak berkuasa kastam.

58. Peruntukan teori pendekatan proses.

59. Prasyarat teori untuk pengurusan berasaskan risiko pihak berkuasa kastam.

60. Pengurusan logistik pihak berkuasa kastam dan institusi Perkhidmatan Kastam Persekutuan Rusia.

61. Pengurusan arahan aktiviti kastam.

62. Pengurusan aktiviti ekonomi dan kewangan.

63. Pengurusan kakitangan dan keselamatan sosial.

64. Pengurusan aktiviti pihak berkuasa kastam, dengan mengambil kira risiko.

65. Pengurusan pembangunan aktiviti kastam dalam Strategi Pembangunan Perkhidmatan Kastam.

66. Pengurusan pembangunan aktiviti kastam dalam pelan hala tuju.

67. Bentuk dan kaedah interaksi antara pihak berkuasa kastam dan pihak berkuasa negeri.

68. Berfungsi dan struktur maklumat aktiviti pengurusan.

69. Matlamat, objek dan subjek pengurusan.

70. Tujuan, intipati dan kandungan pentadbiran kastam.

Struktur maklumat adalah salah satu masalah yang paling mendesak dan kompleks dari segi teknologi pentadbiran awam moden. Struktur maklumat, bertindak sebagai rangka kerja sistem pentadbiran awam, mempengaruhi keadaan subjek dan objek, pelaksanaan fungsi utama, pilihan bentuk dan kaedah perhubungan awam. Subjek pengurusan - komuniti sosial tersusun secara struktur yang melaksanakan fungsi kepimpinan dan pengaruh pada objek untuk memindahkannya ke keadaan baru - menggunakan maklumat negeri sebagai sumber utama pengaruh pengurusan. Objek kawalan ialah komuniti sosial berstruktur yang juga menggunakan maklumat dan fungsi di bawah pengaruh panduan subjek untuk mencapai matlamat bersama. Mekanisme dan teknologi yang memastikan interaksi subjek-objek yang berkesan dimasukkan dalam struktur maklumat sebagai bentuk dan jenis sambungan.

Dalam sistem pengurusan bekas masyarakat totalitarian, struktur maklumat secara tradisinya didominasi dan dikuasai, yang dibentuk di bawah pengaruh ideologi negara yang dominan dan dicirikan oleh kepercayaan tanpa syarat seorang pegawai dari mana-mana pangkat dan penduduk awam dalam kebenaran peruntukannya. Visi realiti ideologi yang berat sebelah membawa kepada pembentukan sistem maklumat yang bercanggah secara dalaman yang menghakis asas untuk pemahaman holistik tentang proses sosio-politik. Ini membawa kepada pemilihan fakta dan maklumat berat sebelah yang tidak dapat dielakkan oleh alat pentadbiran dan berlakunya kesilapan yang membawa maut. Bagi penduduk awam, penindasan fakta yang tidak menyenangkan, maklumat yang salah dan menghiasi situasi sosio-ekonomi sebenar menimbulkan dualiti kesedaran awam, apabila satu perkara berada dalam fikiran, satu lagi dalam kata-kata, dan satu pertiga dalam aktiviti sebenar.

Satu ciri situasi politik semasa ialah terdapat peralihan daripada struktur berpusat yang tegar kepada pembahagian kuasa kepada beberapa cabang, daripada ideologi negara tunggal kepada pluralisme politik, daripada teknologi lama "manusia" perkataan lisan dan bertulis kepada penggunaan meluas teknologi maklumat, pembentukan struktur maklumat moden pentadbiran awam.

Pentadbiran awam sebagai aktiviti eksekutif-pentadbiran radas membayangkan aktiviti positif, penganjuran dan kreatif pihak berkuasa perundangan, eksekutif dan kehakiman. Mereka menjalankan fungsi ekonomi, sosiobudaya dan pentadbiran-politik atas dasar undang-undang. Pelaksanaan fungsi di atas yang berkesan adalah mustahil tanpa struktur maklumat yang bercabang, fleksibel dan dinamik.

Agar pembahagian kuasa dilindungi daripada penyalahgunaan, kesilapan dan amaturisme, keseimbangan diperlukan dalam pemilikan maklumat dan pengetahuan sosial. Oleh itu, Pentadbiran Presiden, Kerajaan dan Parlimen dwikameral Persekutuan Rusia menumpukan sumber bahan, kewangan dan pentadbiran dan mengarahkan mereka kepada pembentukan struktur maklumat pentadbiran awam. Penciptaan infrastruktur maklumat negara adalah rumit oleh faktor-faktor seperti keluasan geografi, infrastruktur yang kurang membangun, keadaan peralihan ekonomi, keruntuhan sistem nilai lama, dan rendahnya celik komputer penduduk.

Struktur maklumat moden Rusia termasuk maklumat, sumber maklumat, perisian komputer dan telekomunikasi, rangkaian dan sistem maklumat, bank dan pangkalan data, intelektual Teknologi maklumat, kakitangan yang sangat profesional memastikan penciptaan dan penggunaan mereka.

Maklumat yang beredar dalam alat kuasa di peringkat persekutuan dan wilayah adalah jenis maklumat yang kompleks dan pelbagai. Ia besar dalam volum, pelbagai kandungan dan dicirikan oleh kebolehubahan dalam dinamik. Sebahagian besar daripadanya berkaitan dengan pembentukan dan pelaksanaan pengaruh pengurusan. Satu lagi, tidak kurang pentingnya, menyatakan hubungan aparat negara dengan keperluan dan kepentingan berjuta-juta rakyat.

Semua aliran maklumat yang termasuk dalam proses komunikasi pengurusan boleh dibahagikan kepada tiga kumpulan:

1) maklumat yang beredar di dalam organ kuasa negeri;
2) aliran maklumat antara kerajaan yang berbeza peringkat;
3) aliran maklumat antara badan kawalan dan objek kawalan dalam persekitaran maklumat luaran.

Pergerakan maklumat dikawal oleh struktur pengurusan khas. Ini mungkin unit struktur di dalam dan di luar badan kerajaan. Mereka menyediakan aktiviti pemantauan, mengumpul maklumat untuk pembangunan model dan pilihan untuk keputusan pengurusan. Ini termasuk pusat maklumat dan analisis, jabatan perhubungan awam, pusat akhbar, sistem pencarian maklumat, agensi maklumat, jawatankuasa statistik dan media.

Hari ini, dalam sistem pentadbiran awam, sikap terhadap perkhidmatan analisis di peringkat persekutuan dan wilayah telah berubah dengan ketara, pemahaman tentang intipati kerja analisis dan pakar semakin berkembang. Peranan semakin berkembang pelbagai jenis kepakaran - undang-undang, makroekonomi, antarabangsa, saintifik dan teknikal, jenayah, dsb.

Kebanyakan pakar perkhidmatan analisis persekutuan termasuk proses dan prosedur aktiviti intelektual yang mempunyai tanda kreativiti yang membolehkan mencipta maklumat baharu, mendedahkan masalah tersembunyi atau aspeknya, mencadangkan cara yang tidak konvensional keputusan mereka. Semua ini memungkinkan untuk mengurangkan penghitungan keputusan pengurusan dan masa untuk membuat keputusan positif.

Pakar maklumat dan perkhidmatan analisis dalam pentadbiran wilayah melabur dalam konsep "aktiviti analisis" kandungan yang sangat berbeza:

Pemberitahuan proses pengurusan;
menguasai komputer untuk menaip;
penciptaan sistem rujukan dan maklumat serta teknologi.

Semua maklumat dan perkhidmatan analisis wilayah boleh dibahagikan kepada tiga kelas:

Perkhidmatan kelas pertama mengatur sumber maklumat dan mencipta tatasusunan rujukan yang sesuai untuk ini (maklumat undang-undang, surat daripada penduduk di rantau ini, pelbagai sijil dan dokumen mengenai situasi, disediakan dengan kaedah tradisional).

Perkhidmatan kelas kedua terlibat dalam pemprosesan analitik menggunakan pangkalan data ("tekan", "statistik", "pembaharuan", mencipta sistem maklumat perbandaran).

Perkhidmatan kelas ketiga membangunkan teknologi analisis dan eksperimen yang menyediakan perkhidmatan kecemasan, serta kempen pilihan raya.

Operasi biasa perkhidmatan analisis bergantung bukan sahaja kepada latihan profesional ketua-ketua jabatan ini, tetapi juga secara tidak langsung kepada pengurus atasan - gabenor, datuk bandar dan pembantu mereka, perujuk, setiausaha akhbar, pengurus perniagaan, ketua, jabatan organisasi. Di sini, adalah mungkin untuk meremehkan peranan penyelidikan analitik pada peringkat mempertimbangkan masalah wilayah dan cara untuk menyelesaikannya, pengkhususan berat sebelah unit analisis, pemantauan analitik hanya masalah semasa, kakitangan perkhidmatan analisis oleh pakar hanya satu profil (ahli ekonomi, ahli sosiologi, pentadbir). Pergerakan maklumat dikawal oleh struktur pengurusan khas. Ini mungkin unit struktur di dalam dan di luar badan kerajaan. Mereka menyediakan aktiviti pemantauan, mengumpul maklumat untuk pembangunan model dan pilihan untuk keputusan pengurusan. Sebagai elemen utama, pelbagai struktur organisasi boleh dinamakan, yang dibahagikan kepada maklumat dan analisis (pusat dan jabatan analisis), maklumat dan rujukan (perkhidmatan akhbar, jabatan maklumat dan rujukan), maklumat dan teknikal (sistem pencarian maklumat, perkhidmatan komputer). , media massa (televisyen, radio, terbitan berkala). Ini termasuk juga jabatan perhubungan awam, pusat akhbar, agensi berita, jawatankuasa statistik, dsb.

AT sokongan maklumat kuasa negara, kepentingan terbesar adalah milik maklumat dan perkhidmatan analisis. Aktiviti analisis "tertanam" dalam proses pengurusan. Isu organisasi, teknikal, kakitangan diselesaikan di sini. Merekalah yang mengenal pasti dan merumuskan keperluan maklumat pengurusan untuk pengurusan. Liputan paling tepat dan lengkap bagi fungsi yang diberikan kepada badan kerajaan atau pekerja individu, dengan mengambil kira spesifik jenis maklumat yang wujud dalam peringkat pengurusan individu, mewujudkan alasan dan jenis tanggungjawab pekerja radas untuk menyediakan dan memproses maklumat bergantung kepada kerja pusat maklumat dan analisis.

Dalam sistem pentadbiran awam moden, sikap terhadap perkhidmatan analisis di peringkat persekutuan dan wilayah telah berubah dengan ketara. Pemahaman tentang intipati kerja analitikal dan pakar semakin berkembang. Peranan pelbagai jenis kepakaran semakin berkembang terutamanya - undang-undang, makroekonomi, antarabangsa, saintifik dan teknikal, jenayah, dll.

Pakar untuk pusat maklumat dan analisis dilatih di Institut Masalah Pengurusan Akademi Sains Rusia dan menjalani latihan di Pusat Analisis di bawah Presiden Persekutuan Rusia dan Pusat Konjungsi Ekonomi.

Tugas pusat maklumat dan analisis termasuk:

Pemantauan maklumat dan analisis keadaan ekonomi, sosio-politik, alam sekitar, jenayah di rantau ini;
analisis, diagnostik, pemodelan dan ramalan proses pengurusan;
mencari dan mengesan kawasan masalah dalam bidang kerajaan persekutuan dan wilayah, serta kaedah penyelesaiannya;
pemeriksaan keputusan pengurusan yang paling penting, projek pelaburan;
penyediaan dan pengesahan berdasarkan maklumat alternatif keputusan pengurusan bagi orang yang membuat keputusan dan buktinya;
penyediaan ramalan, ulasan analitikal dan maklumat retrospektif.

Tempat perkhidmatan maklumat dan analisis dalam sistem pentadbiran awam moden boleh dipertimbangkan pada contoh kerja jabatan maklumat dan analisis Pejabat Majlis Persekutuan. Tugas utamanya adalah untuk menyediakan sokongan yang berkesan dan analitikal kepada kerja Majlis Persekutuan.

Dewan atas parlimen Rusia - Majlis Persekutuan tidak meluluskan undang-undang, tetapi hanya meluluskan atau menolak teks yang diterima pakai oleh Duma Negeri. Prestasi berkesan fungsi ini memerlukan organisasi interaksi tetap antara badan Majlis Persekutuan dengan Duma Negeri, dan, jika perlu, dengan pihak berkuasa lain di semua peringkat penggubalan undang-undang. Oleh itu, ia melaksanakan fungsi penghubung antara sistem kuasa persekutuan dan pihak berkuasa rakyat Persekutuan. Dewan dibentuk daripada ketua-ketua mata pelajaran Persekutuan semasa, i.e. pengamal yang sentiasa berhadapan dengan pelbagai masalah sosio-ekonomi, politik dan lain-lain di wilayah mereka. Pemimpin wilayah mendapat peluang untuk mengambil bahagian secara langsung dalam pembentukan dasar pihak berkuasa persekutuan, dan keputusan bersetuju dengan mereka peringkat persekutuan menerima sokongan tambahan apabila ia dilaksanakan di wilayah Rusia.

Majlis Persekutuan juga mengambil bahagian dalam program interaksi dengan parlimen negara lain dan dengan organisasi antarabangsa.

Dalam hal ini, tugas utama aktiviti analisis adalah untuk memastikan semua fungsi Majlis Persekutuan - dari segi pembentukan dasar sosio-ekonomi negara dalaman dan luaran.

Terutama penting ialah tugas analitikal menyediakan ahli Majlis Persekutuan dengan maklumat objektif dan lengkap yang diperlukan untuk membuat keputusan termaklum, dengan mengambil kira kepentingan Persekutuan Rusia.

Perkara berikut boleh dibezakan spesies penting maklumat:

Mengenai keadaan dalam bidang yang dikawal oleh draf undang-undang;
mengenai konsep undang-undang yang dikemukakan dalam perjalanan kerja mengenainya di Duma Negeri;
sejauh mana kedudukan dan kepentingan rakyat Persekutuan diambil kira dalam versi akhir draf undang-undang;
apakah akibat, positif dan negatif, boleh membawa kepada pelaksanaannya.

Jabatan Penerangan dan Analisis Majlis Persekutuan bekerja dalam beberapa bidang:

Menyediakan bahan analisis dan maklumat untuk ahli dewan atas;
menyebarkan maklumat dengan segera mengenai isu-isu yang paling topikal;
mengambil bahagian secara aktif dalam semua perbicaraan parlimen;
menganjurkan penerbitan Buletin Analisis mengenai isu-isu terpenting dalam bidang kuasa Majlis Persekutuan;
membangunkan maklumat dan laporan analisis mengenai masalah yang paling penting dan menjanjikan untuk memastikan pemulihan ekonomi, pembangunan federalisme, penambahbaikan undang-undang asas dan tulang belakang;
membuat kesimpulan tentang rang undang-undang yang disediakan melalui inisiatif perundangan oleh ahli Majlis Persekutuan.

Khususnya, jabatan maklumat dan analisis Majlis Persekutuan mengambil bahagian dalam organisasi dan maklumat dan sokongan analisis Forum Ekonomi St. Petersburg, yang diadakan atas inisiatif Majlis Persekutuan dan Perhimpunan Antara Parlimen Negara Anggota Komanwel. Negeri Merdeka. Jabatan telah membangunkan semua maklumat yang diperlukan dan bahan analisis, topik "meja bulat". Untuk seratus tahun mesyuarat Perhimpunan Parlimen Dunia, jabatan itu menyediakan maklumat yang membolehkan masyarakat dunia memahami sepenuhnya semua aktiviti pelbagai aspek Majlis Persekutuan dan peranannya dalam kehidupan Rusia.

Aktiviti pusat maklumat dan analisis berkait rapat dengan perkhidmatan akhbar - elemen baru dan tidak kurang penting dalam struktur maklumat untuk proses pentadbiran negeri.

Apa lagi yang perlu dibaca

Ryabova M.S., Shirokova N.P. Percabangan pucuk dan struktur batang beberapa jenis tumbuhan berkayu. Pucuk dan tunas dalam keadaan tidak berdaun Struktur tunas berangan Jadual: Pucuk (daun, batang, putik) PENEMBAK Pucuk ialah bahagian udara tumbuhan. Pucuk vegetatif diletakkan di...

Pembentangan mengenai tema "savana dan hutan" Savannah didominasi oleh tumbuh-tumbuhan herba. Sebahagian besar savana Afrika...

Mikhail Lermontov Http lermontov org biografi paling penting Penyair besar Rusia Mikhail Yurievich Lermontov dilahirkan di Moscow pada 3 (15 Oktober), 1814. Pada 11 (23) Oktober beliau telah dibaptiskan ....

Struktur organisasi yang berfungsi. Struktur dan fungsi aktiviti pengurusan

Apa yang akan kami lakukan dengan bahan yang diterima:

Semua topik dalam bahagian ini:

Apa lagi yang perlu dibaca

NOTA TERAKHIR

Kategori