funksional məqsədlər. Funksional alt sistemlərin məqsədlərinin təxmini formalaşdırılması

Missiya

Missiya təşkilatın yaranması və mövcudluğunun mənasını, onun ətraf aləmdəki rolunu və əhəmiyyətini əks etdirir. Yaxşı düşünülmüş və tərtib edilmiş missiya:

təşkilatın inkişaf niyyətləri və istiqamətləri haqqında təsəvvür yaradır, onun imicinin formalaşmasına mühüm töhfə verir;

Təşkilat üzvlərinin motivasiya səviyyəsini artırır və onları təşkilati məqsədlərə nail olmaq üçün stimullaşdırır;

yaradılmasına və inkişaf etdirilməsinə kömək edir təşkilati mədəniyyət, təşkilatın bütün üzvləri arasında icma hissinin formalaşması;

· əsas maraqlı qrupların nümayəndələri ilə münasibətlərdə təşkilatın dəyərlər sistemini müəyyənləşdirir.

Tipik olaraq, missiya aşağıdakı aspektlərin təsvirini ehtiva edir.

· Biznesin predmeti – təşkilatın təmin etməyə çalışdığı insanların (müştərilərin) ehtiyaclarının növü və xarakteri. Budur, bu müştərilərin təxmini dairəsi.

· Təşkilatın əsas strateji niyyətləri təşkilatın uzunmüddətli perspektivdə can atdığı şeylərdir. Bu, rəqabət qabiliyyətini artırmaq və ya dünya (regional) üstünlük əldə etmək və ya daha yüksək keyfiyyət səviyyəsinə nail olmaq ideyası ola bilər.

Təşkilatın əsas rəqabət üstünlükləri. Burada həmin xüsusi bilik və bacarıqlar, texnologiyalar və digər nüanslar müəyyən edilir ki, bunun sayəsində təşkilat bazarda üstünlüklərə malikdir.

Təşkilatın aparıcı dəyəri. Dəyərlər adətən təşkilatın uğuruna əsaslanır, lakin bu uğurun əldə edilə biləcəyi qiymətdən xəbərdar olmaq vacibdir - ədalətli və dürüst rəqabət və ya qeyri-qanuni və ya qeyri-qanuni üsullardan istifadə etməklə. Tez-tez kimi əsas dəyər imic, reputasiya, ədalət, bərabərlik, dürüstlük və s. Əsas dəyərin müəyyən edilməsi böyük əhəmiyyət kəsb edir, çünki bunun əsasında işçilərin öz təşkilatlarına inamı, orada işləmək və onun çiçəklənməsinə töhfə vermək istəyi formalaşır.

· Əsas maraq qrupları və onların gözləntiləri. Missiya belə qrupları müəyyən edir - müştərilər, işçilər, səhmdarlar, təchizatçılar, tərəfdaşlar, dövlət məmurları və s. - kimin gözləntilərini ən yaxşı şəkildə qarşılamaq niyyətində olduğu və ən yaxından işləmək niyyətində olduğu.

Missiya çox vaxt çox qısa şəkildə - bəyanatlar, şüarlar, şüarlar və s. Həqiqətən də, missiya bir sənəd və ya şüar deyil, daha çox rəhbərliyin və işçilərin öz məqsədləri və əsas fəaliyyət prinsipləri barədə real, rəsmiləşdirilmiş və strukturlaşdırılmış məlumatlılığıdır.

Funksional məqsədlər strukturundan, işə qəbulundan və bölmələrin qruplaşdırılmasından asılı olmayaraq hər hansı bir şirkətin həyata keçirdiyi funksional fəaliyyət sahələrində gözlənilən fəaliyyət nəticələridir. Adətən funksional məqsədlər müəyyən sahələrdə formalaşdırılır.

· Marketinq. Bu sahədə məqsədlər bazarda mövqelərin (payların) əldə edilməsi ilə bağlıdır.

· Yenilikçi. Məqsədlərə yeni texnologiyaların, iş üsul və texnikalarının, yeni malların və xidmətlərin inkişafı daxildir.

· İstehsal. Bu məqsədlər istehsal olunan məhsulların (xidmətlərin) kəmiyyət və keyfiyyət parametrlərini - həcm, struktur, dinamika baxımından müəyyən edir. Bu məqsədlər həm də resursların cəlb edilməsi və əmək məhsuldarlığının artırılması səyləri ilə bağlıdır.

· Sosial. Təşkilatın həm üzvləri, həm də maraqlı qruplar qarşısında sosial öhdəliklərini əks etdirir. Bunlar, bir qayda olaraq, işçilərin sosial ehtiyaclarının ödənilməsi ilə bağlı məqsədlər, həmçinin “xarici” məqsədlərdir (ekologiya sahəsində, işsizlik və digər sosial problemlərin həllində).

· Maliyyə. Bu məqsədlər təşkilatın maliyyə fəaliyyətini müəyyənləşdirir: mənfəət, gəlirlilik, xərclər və s. Müasir biznesdə gəlirlilik məqsədlərdən yalnız biridir, ən vacibi deyil. Mənfəət, daha doğrusu, uzunmüddətli məqsədlərə çatmaq üçün bir vasitədir, çünki indi bir təşkilatın effektivliyi yalnız mənfəətdən daha çox şeylə qiymətləndirilir. Üstəlik, qısa müddətdə, məsələn, orta və ya uzunmüddətli perspektivdə bir məhsul istehsalında dünya liderliyini əldə etmək vəzifəsini həll etmək üçün bir təşkilat zərərli planlaşdırıla bilər.

Geniş mənada təşkilatın məqsədləri bunlardır ideal modellər fəaliyyətinin nəticələri. Başqa sözlə, bunlar bizim əldə etmək istədiyimiz vəziyyətlər haqqında müəyyən formalaşdırılmış ideyalardır. Təşkilat məqsədləri sistemi mürəkkəb və müxtəlifdir və təşkilat nəzəriyyəsi və idarəetməsində hədəf strukturunun başa düşülməsini sadələşdirmək üçün məqsədlər sistemini yaxşı əks etdirən “məqsəd ağacı” anlayışından tez-tez istifadə olunur.

Hədəf təşkilat sistemi müəyyən qaydalara tabedir. Əsas odur ki, iyerarxiya və tabeçilikdir. Bu o deməkdir ki, hər hansı aşağı səviyyəli məqsəd daha yüksək məqsəddən aydın şəkildə izlənməlidir və hamısı hədəf sistemi qarşılıqlı razılığa gəlməlidir. Əks halda təşkilat arabası kimi olacaq məşhur nağıl qu quşu, xərçəng və pike haqqında. Eyni zamanda, başa düşmək lazımdır ki, təşkilatın inkişafının müəyyən mərhələlərində və müəyyən anlar onun fəaliyyəti, məqsədləri ziddiyyətli görünə bilər, lakin ilə düzgün səhnələşdirmə hələ uzun müddət işləmək məcburiyyətindədirlər. Tipik nümunələr belə açıq-aydın uyğunsuzluq: riskli layihələrə investisiyalar (pul aydın olmayan nəticə üçün yatırılır), reklam kampaniyası (həmçinin qeyri-müəyyən nəticə ilə).

Missiya təşkilatın yaranması və mövcudluğunun mənasını, onun ətraf aləmdəki rolunu və əhəmiyyətini əks etdirir. Yaxşı düşünülmüş və tərtib edilmiş missiya:

Təşkilatın niyyətləri və inkişaf istiqamətləri haqqında təsəvvür yaradır, onun imicinin formalaşmasına mühüm töhfə verir;

Təşkilat üzvlərinin motivasiya səviyyəsini artırır və onları təşkilati məqsədlərə nail olmaq üçün stimullaşdırır;

İnkişaf etmiş təşkilat mədəniyyətinin yaradılmasına və saxlanmasına, təşkilatın bütün üzvləri arasında birlik hissinin formalaşmasına töhfə verir;

Əsas maraqlı qrupların nümayəndələri ilə münasibətlərdə təşkilatın dəyər sistemini müəyyənləşdirir.

Tipik olaraq, missiya aşağıdakı aspektlərin təsvirini ehtiva edir.

Biznesin predmeti təşkilatın təmin etməyə çalışdığı insanların (müştərilərin) ehtiyaclarının növü və xarakteridir. Budur, bu müştərilərin təxmini dairəsi.

Təşkilatın əsas strateji niyyətləri təşkilatın uzunmüddətli perspektivdə can atdığı şeylərdir. Bu, rəqabət qabiliyyətini artırmaq və ya dünya (regional) üstünlük əldə etmək və ya daha yüksək keyfiyyət səviyyəsinə nail olmaq ideyası ola bilər.

Təşkilatın əsas rəqabət üstünlükləri. Burada həmin xüsusi bilik və bacarıqlar, texnologiyalar və digər nüanslar müəyyən edilir ki, bunun sayəsində təşkilat bazarda üstünlüklərə malikdir.

Təşkilatın aparıcı dəyəri. Dəyərlər adətən təşkilatın uğuruna əsaslanır, lakin bu uğurun əldə edilə biləcəyi qiymətdən xəbərdar olmaq vacibdir - ədalətli və dürüst rəqabət və ya qeyri-qanuni və ya qeyri-qanuni üsullardan istifadə etməklə. Çox vaxt əsas dəyər imic, reputasiya, ədalət, bərabərlik, dürüstlük və s. Əsas dəyərin müəyyən edilməsi böyük əhəmiyyət kəsb edir, çünki bunun əsasında işçilərin öz təşkilatlarına inamı, orada işləmək və onun çiçəklənməsinə töhfə vermək istəyi formalaşır.

Əsas maraqlı tərəflər qrupları və onların gözləntiləri. Missiya belə qrupları müəyyən edir - müştərilər, işçilər, səhmdarlar, təchizatçılar, tərəfdaşlar, dövlət məmurları və s. - gözləntilərini ən yaxşı şəkildə qarşılamaq niyyətində olduğu və ən yaxından işləmək niyyətində olduğu.

Missiya çox vaxt çox qısa şəkildə - bəyanatlar, şüarlar, şüarlar və s. Həqiqətən də, missiya bir sənəd və ya şüar deyil, daha çox rəhbərliyin və işçilərin öz məqsədləri və əsas fəaliyyət prinsipləri barədə real, rəsmiləşdirilmiş və strukturlaşdırılmış məlumatlılığıdır.

Funksional məqsədlər

Funksional məqsədlər strukturundan, işə qəbulundan və bölmələrin qruplaşdırılmasından asılı olmayaraq hər hansı bir şirkətin həyata keçirdiyi funksional fəaliyyət sahələrində gözlənilən fəaliyyət nəticələridir. Tipik olaraq, funksional məqsədlər müəyyən sahələrdə formalaşır.

Marketinq. Bu sahədə məqsədlər bazarda mövqelərin (payların) əldə edilməsi ilə bağlıdır.

Yenilikçi. Məqsədlərə yeni texnologiyaların, iş üsul və texnikalarının, yeni malların və xidmətlərin inkişafı daxildir.

İstehsal. Bu məqsədlər istehsal olunan məhsulların (xidmətlərin) kəmiyyət və keyfiyyət parametrlərini - həcm, struktur, dinamika baxımından müəyyən edir. Bu məqsədlər həm də resursların cəlb edilməsi və əmək məhsuldarlığının artırılması səyləri ilə bağlıdır.

Sosial. Təşkilatın həm üzvləri, həm də maraqlı qruplar qarşısında sosial öhdəliklərini əks etdirir. Bunlar, bir qayda olaraq, işçilərin sosial ehtiyaclarının ödənilməsi ilə bağlı məqsədlər, həmçinin “xarici” məqsədlərdir (ekologiya sahəsində, işsizlik və digər sosial problemlərin həllində).

Maliyyə. Bu məqsədlər təşkilatın maliyyə fəaliyyətini müəyyənləşdirir: mənfəət, gəlirlilik, xərclər və s. Müasir biznesdə gəlirlilik məqsədlərdən yalnız biridir, ən vacibi deyil. Mənfəət, daha doğrusu, uzunmüddətli məqsədlərə çatmaq üçün bir vasitədir, çünki indi bir təşkilatın effektivliyi yalnız mənfəətdən daha çox şeylə qiymətləndirilir. Üstəlik, qısa müddətdə, məsələn, orta və ya uzunmüddətli perspektivdə bir məhsul istehsalında dünya liderliyini əldə etmək vəzifəsini həll etmək üçün bir təşkilat zərərli planlaşdırıla bilər.

Əməliyyat və performans məqsədləri

Əməliyyat məqsədləri fərdi işçi qrupları (iş prosesləri, biznes bölmələri, bölmələr, komandalar, şöbələr) səviyyəsində müəyyən edilmiş məqsədlərdir. Çox vaxt onlar funksional məqsədlərdən irəli gəlir, lakin onlar birbaşa missiyadan irəli gələ bilər - təşkilat idarəetmədə proses yanaşmasını tətbiq etdiyi və iş prosesləri onun strukturunun əsasını təşkil etdiyi halda.

Performans məqsədləri (onlar tez-tez iş tapşırıqları və ya hətta təlimatlar adlanır) əməliyyat məqsədlərinin əməliyyatlaşdırılmış (xüsusi icraçılar üçün rənglənmiş) versiyasıdır.

Təşkilati məqsədlər təşkilatın bütün digər alt sistemlərinə, strukturuna və səmərəliliyinə həlledici təsir göstərir.

Müəssisənin məqsədi müəyyən bir müddət ərzində bütün işçilərin əlaqələndirilmiş səyləri ilə əldə edilə bilən arzu olunan vəziyyətdir.

AT strateji idarəetmə Planlaşdırma prosesinin bir hissəsi kimi razılaşdırılmalı olan üç növ məqsəd var. İdarəetmə nəzəriyyəsində onları adətən “strateji üçbucağın” məqsədləri adlandırırlar.

• korporativ məqsədlər. Bu məqsədlər əsasən bütün biznes bölmələrinin təmin etməli olduğu tələblərlə, bütövlükdə təşkilatın sərhədləri, maliyyə məqsədləri, fəaliyyətlərin istənilən coğrafi bölgüsü, sosial məsuliyyətlə bağlı şirkətin tutduğu mövqe, s. Korporativ məqsədlər araşdırma və missiyanın real həyata keçirilməsidir;
• məqsədlər sahibkarlıq fəaliyyəti. Onlar arzu olunan gəlirlilik səviyyəsinə (mənfəət marjası, gəlirlilik, səhm üzrə mənfəət) və rəqabət qabiliyyətinə (bazar payı, sənayedəki mövqe) aiddir;
• funksional məqsədlər. Bunlar həm korporativ məqsədlərə, həm də biznes məqsədlərinə nail olmaq üçün fəaliyyətlərini birləşdirən funksional bölmələrin əldə edilmiş məqsədləridir. Bu, ən çox bu sahədəki məqsədləri əhatə edir: məhsuldarlıq (məhsul vahidinə xərclər, material istehlakı, tutum vahidinə düşən gəlir və s.), maddi resurslar(məsələn, kapital strukturu, pul vəsaitlərinin hərəkəti, dövriyyə kapitalı), R&D (o cümlədən: həyata keçirmə vaxtı yeni texnologiya, avadanlıq, məhsul, R&D xərcləri, keyfiyyət), insan resursları (ixtisaslar, kadr dəyişikliyi, təşkilati biliklər), təşkilati potensial (təşkilati dəyişikliklər üçün vaxt).

"Strateji üçbucağın" məqsədləri, şirkətin bölmələri üçün iyerarxik məqsədlər sistemi qurulduğu yuxarı səviyyənin məqsədləridir.

Həm məqsədin özünü, həm də ona nail olmaq üçün işçidən tələb olunan səyləri müəyyən edən üç əsas xüsusiyyət var: mürəkkəblik, spesifiklik və məqbulluq.

1. Məqsədin mürəkkəbliyi ona nail olmaq üçün tələb olunan peşəkarlıq səviyyəsini əks etdirir. Bir işçinin ixtisası nə qədər yüksək olarsa, o, fəaliyyətini bir o qədər tez-tez təmin etməli olduğu nəticələr sistemi kimi müəyyənləşdirir. Məqsədlərin mürəkkəbliyi onlara nail olmaq prosesi ilə müəyyən edilir. Məsələn, texniki xidmət üçün bir məqsəd qoyula bilər - malların müəyyən bir keyfiyyətini təmin etmək. iştirakı ilə texniki sənədlər bu məqsədə nail olmaq xüsusilə çətin deyil. Texniki sənədlər yoxdursa, məqsədə çatmaqda çətinlik artır.

2. Məqsədin konkretliyi kəmiyyət nəticəsini, onun müəyyənliyini əks etdirir. Spesifiklik məqsədə çatmaq prosesinin uyğunluğunu nəzərdə tutur rəsmi vəzifələr ifaçı. Bazar münasibətlərinin inkişafı ilə müəssisələr bazar (marketinq) məqsədlərinə malik olmağa başlayırlar. Müvafiq olaraq, bu məqsədlərin həyata keçirilməsi üçün əvvəlcə dəyişmiş bazar vəziyyətinin xüsusiyyətlərini tam başa düşməyən satış şöbələrinin mütəxəssisləri cəlb edildi: rəqabət, əvəzedici məhsullar, inflyasiya və s.

Müəssisənin bazarda məqsədi əvvəlki məqsəddən - planın həyata keçirilməsindən fərqli olaraq müəyyən bazar payına nail olmaq idi. Bazar payının nə olduğunu, onu necə təyin edəcəyini və ona necə təsir edəcəyini başa düşmək bir çox müəssisədə hələ də çatışmır. Bu məqsədlərə nail olmaq üçün yeni biliklərə və onun struktur dəstəyinə ehtiyac var. Bunun üçün marketinq strukturları tətbiq edilir.

3. Məqsədin məqbulluğu işçi tərəfindən onun qarşısına qoyulmuş məqsədin dərk edilməsi dərəcəsini əks etdirir. İnsan həmişə məqsədə çatmaq üçün lazım olan əmək xərclərini və nəticədə nə əldə edəcəyini qiymətləndirir. Əgər onun üçün faydalar açıq deyilsə, o zaman məqsəd qəbul olunmaya bilər və buna görə də əldə olunmaya bilər. Beləliklə, məqsədin məqbul olması birbaşa işçinin ona nail olmaq üçün motivasiyasından asılıdır.

Məqsədlər təyin edərkən aşağıdakı əsas tələblər nəzərə alınmalıdır:

• obyekt haqqında kifayət qədər etibarlı məlumat olmadan məqsədi müəyyən etmək mümkün deyil;
• məqsədlərin qoyulması üçün yalnız bir metoddan istifadə etmək yersizdir, xüsusən də bunlar strateji məqsədlərdirsə;
• məqsəd aydın təsvir edilməli, sonra isə onu yerinə yetirməli olanlar tərəfindən düzgün başa düşülməsi təmin edilməlidir;
• məqsəd konkret və ölçülə bilən olmalıdır, yəni nəticənin kəmiyyət göstəricisinə malik olmalıdır (məsələn, satış həcmi, yeni müştərilərin sayı, məlumatların təqdim edilməsi tezliyi);
• Məqsəd müəyyən bir müddət ərzində əldə edilməlidir. Podratçı nəticə əldə edə biləcəyinə əmin olmalıdır, yəni məqsədə çatmaq üçün resurslar (inzibati, maliyyə, əmək) ayrılmalıdır;
• məqsədlər zamanla uyğun olmalıdır. Uzunmüddətli məqsədlər missiyaya, qısamüddətli hədəflər isə uzunmüddətli hədəflərə uyğundur;
• məqsədlər həm “strateji üçbucaq” səviyyəsində, həm də müxtəlif bölmələr üçün ziddiyyətli olmamalıdır. Bu o deməkdir ki, gəlirlilik və yaradılması ilə bağlı ziddiyyətli məqsədlər olmamalıdır rəqabətli mövqe; və ya mövcud bazarda mövqenin möhkəmləndirilməsi məqsədləri və yeni bazarlara daxil olmaq məqsədləri, işçilərin motivasiyasının artırılması və ictimai xeyriyyəçilik məqsədləri və s.;
• məqsədlər çevik olmalıdır, yəni. onlar elə qurulmalıdır ki, firmanın xarici mühitində baş verən dəyişikliklərə uyğun olaraq düzəliş üçün yer buraxsınlar;
• hər bir məqsədə çatmaq üçün bir müddət (həftə, ay, il və s.) müəyyən edilməlidir.

Məqsədlərin təsnifatı və növləri

Məqsədlər təyin edərkən nəzərə almaq lazımdır ki, məqsəd ayrılmaz göstəricidir, ona nail olunması verilmiş dövrdən, fəaliyyətin səviyyəsindən və son nəticənin növündən asılıdır. Beləliklə, bütün məqsədlər üç əsas meyara görə təsnif edilə bilər: son tarixlərə görə, icraçıya görə və yekun göstəriciyə görə.

Biznes praktikasında məqsədləri təyin edərkən müəssisənin rəhbərliyi həmişə mənfəəti birinci yerə qoyur. Mənfəət hesab edilə bilər:

• fəaliyyətin nəticəsi ilə onun dəyəri arasındakı fərq kimi;
• qoyulmuş kapitalın qaytarılması kimi;
• dövriyyənin faizi kimi (ümumi satış).

Əgər sahibkarlıq fəaliyyətinin strateji məqsədindən danışırıqsa, o zaman o, mənfəətin artırılmasında ifadə olunur. Bu, hər hansı bir kommersiya fəaliyyəti üçün ümumi qəbul edilmiş istinad nöqtəsidir, özünəməxsus şəkildə ideal istinad nöqtəsidir. Amma reallıqda mənfəət həmişə müəssisənin yeganə məqsədi deyil. Müəssisə son nəticədə pul xatirinə deyil, istehlakçılara hər hansı bir fayda gətirmək naminə fəaliyyət göstərir. Qazandığınız pulu harasa yatırmaq lazımdır. Buna görə də, mənfəətlə yanaşı, korporativ məqsədlərə müəssisənin (və ya biznesin) böyüməsi, habelə işin davamlılığının qorunması daxildir. Bu məqsədlərə nail olmaq gəlirliliyi artırmaq məqsədi ilə ziddiyyət təşkil edir, çünki inkişaf və böyümə üçün investisiya tələb olunur. Pul, və investisiyaların qaytarılması (rentabelliyi) uzun müddət gecikdirilə bilər.

Mənfəətin maksimumlaşdırılması, böyümə və işin davamlılığı bütün şirkətin strateji hədəfləridir. Strateji Məqsədlərşirkətə əvvəlcədən yeni məhsul və xidmətlərin istehsalı üçün zəmin yaratmağa, lazımi inkişafları etməyə və təşkilatı mümkün dəyişikliklərə hazırlamağa icazə verin. xarici mühit. Strateji məqsədlər xarici mühitdə baş verə biləcək dəyişikliklərin müəyyən bir proqnozuna çevrilir. Taktiki məqsədlər adətən gözlənilən dəyişiklikləri nəzərə almaqla mövcud tendensiyaların davamı (ekstrapolyasiyası) olur. Məsələn, növbəti dövr üçün nəzərdə tutulan həcmlər tələbin mövsümi dəyişməsi nəzərə alınmaqla və ya bazarın daxil olması nəzərə alınmaqla, əvvəlki dövrün satışları əsasında müəyyən edilə bilər. yeni istehsalçı mallar. Əməliyyat məqsədləri müəssisənin ehtiyacının konkret göstəricilərinin işlənib hazırlanması üçün əsasdır dövriyyə kapitalı ah, işçi qüvvəsi və ya başqa bir resurs. Beləliklə, məsələn, in Təhsil müəssisəsi kurs iştirakçıları ildə dörd dəfə kurslara qəbul oluna bilər, ona görə də əməliyyat hədəfləri 4 ay üçün müəyyən edilir.

Keyfiyyətə təşkilatda baş verən proseslərin idarə edilməsi ilə nail olunur. Təşkilatın idarəetmə prosesi təşkilatın bütün idarəedici, aparıcı və icraedici bölmələri arasında qarşılıqlı əlaqə yaratmağa yönəldilməlidir.

Keyfiyyətin idarə edilməsi konsepsiyasını həyata keçirərkən təşkilatın hər bir üzvünü öz qabiliyyətlərinə inamla ruhlandırmaq, onlarda təşkilat çərçivəsində ona həvalə edilmiş missiyanın müstəsna əhəmiyyətini dərk etmək vacibdir. Bu, hər bir işçini davamlı özünü təkmilləşdirməyə təşviq edən şəxsi motivasiyaların inkişafı üçün əsas kimi istifadə edilməlidir, məqsədi işini yaxşılaşdırmaq, daha çox şey əldə etmək arzusu olacaqdır. Təşkilatın komandası elə seçilir ki, menecerlər və menecerlər öz ifaçılarına etibar edə bilsinlər. Yalnız bu halda, rəhbər və ya menecer öz səlahiyyətlərinin bir hissəsini həm istifadə olunan maddi və pul resurslarına görə məsuliyyət sahəsində, həm də keyfiyyət məsələlərində tabeliyində olanlara həvalə edə bilər.

Təşkilatın yaşamaq qabiliyyəti əsasən onun iqtisadi və sosial fəaliyyətlərdə etibarlı tərəfdaş kimi aktuallığı ilə müəyyən edilir. Təşkilatın işinə xarici və daxili mühitin müxtəlif subyektləri, obyektləri və amilləri təsir göstərir. Buna görə də keyfiyyətin qiymətləndirilməsi prosesində idarəetmənin əsas aspektlərini xarakterizə edən göstəricilərin məcmusunun eyni vaxtda və əlaqələndirilmiş tədqiqi aparılmalıdır.

Keyfiyyətin idarə edilməsi funksiyaları ilə məhsulun həyat dövrü mərhələləri arasında əlaqə Diaqram 6.2-də göstərilmişdir.

Diaqram 6.2.

Məhsul bir prosesin nəticəsidir. Keyfiyyətli proses avtomatik olaraq keyfiyyətli məhsula gətirib çıxarır. Fəaliyyət proseslərin məcmusudur. İdarəetmə sistemi proseslərin idarə edilməsinin həyata keçirilməsi mexanizmidir. Yüksək keyfiyyətli idarəetmə sistemi proseslərin yüksək keyfiyyətli və səmərəli işləməsinin təminatıdır. Beləliklə, keyfiyyətinə təsir edə bilən üç obyekti ayırd edə bilərik:

• idarəetmə sistemi.

İdarəetmə sistemini yaradan hər bir təşkilat keyfiyyətə təsir növlərini və keyfiyyətinə təsir edəcək obyektləri müstəqil olaraq seçir.

6.3. Yeni informasiya texnologiyalarının təşkilati fəaliyyətin rasionallaşdırılması proseslərinə təsiri

Şəbəkə telekommunikasiyalarının kompüterləşdirilməsi və inkişafı təşkilati sistemlərin idarəetmə sistemlərində onların fəaliyyətini rasionallaşdırmaq üçün istifadə olunan sosial əhəmiyyətli məlumatların həcminin artması ilə müşayiət olunur. Cəmiyyətin inkişafı prosesində toplanan məlumatlar vaxta və sosial əməyə qənaət mənbəyinə çevrilir, yəni. sosial inkişafı sürətləndirən güclü amildir.

Elektron ticarət mühitinin əsas fərqləndirici xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, bu mühitdə tərəfdaşlıq və müqavilə münasibətlərinin qurulması, habelə təşkilatlar və banklar arasında müxtəlif maliyyə əməliyyatlarının həyata keçirilməsi maksimum səmərələşdirmə dərəcəsi ilə baş verir, yəni. virtual internet platformasında tərəfdaşlar arasında ünsiyyət prosesində real vaxtda.

Elektron ticarət üsullarının malların hərəkətinin təmin edilməsi ilə bağlı iqtisadi və təşkilati fəaliyyət sahəsində xərclərin azaldılmasına təsiri xüsusilə nəzərə çarpır. AT iqtisadiyyat Bu məsrəflərə əməliyyat xərcləri deyilir. Sahibkarlıq təşkilatlarının fəaliyyətində əməliyyat xərclərinə danışıqların aparılması və müqavilənin (müqavilə və ya müqavilə) bağlanması zamanı yaranan xərclər, sənədlərin göndərilməsi və işlənməsi, maddi resursların daşınması, pulun köçürülməsi ilə bağlı vaxt və maddi xərclər daxildir.

İstehsalçıdan istehlakçıya malların hərəkətini təmin edən logistika prosesinin bütün mərhələlərinin həyata keçirilməsi əhəmiyyətli həcmdə məlumatların işlənməsini və onun bütün iştirakçıları arasında intensiv məlumat mübadiləsini tələb edir. Elektron ticarət mühitində işləmək əməliyyat vaxtı və maddi xərclərin iqtisadi fəaliyyətə təsirini əsaslı şəkildə dəyişir. Partnyorların dünyanın kifayət qədər ucqar yerlərində yerləşməsinə baxmayaraq, onlar sanki bir virtual ofis məkanında işləyir, bir-birini görür, fikir mübadiləsi aparır və sənədlərlə birgə işləyirlər.

Razılığa gələn tərəflər sənədlərin göndərilməsi, birgə danışıqların təşkili üçün səfərlər və daha çox ehtiyacdan xilas olurlar. Nəzəri olaraq, müqavilə əməliyyatlarının bağlanması üçün vaxt itkisi sıfıra endirilir. Şəbəkədə abonent xidmətlərinin ödənişinə qədər maddi itkilər azaldılır. Təşkilatla bank arasında maliyyə əməliyyatlarının dəyəri onlarla və yüzlərlə dəfə azaldılır, onların həyata keçirilməsi vaxtı saniyələrlə hesablanır.

Təşkilatların fəaliyyətinin rasionallaşdırılmasının digər, heç də az əhəmiyyətli əlaməti qlobal İnternet məkanında satıcılar və alıcılar arasında birbaşa əlaqənin mümkünlüyüdür ki, bu da bütün dünyada yerləşən bir çox müəssisə üçün bərabər rəqabət imkanlarına səbəb olur. Alıcılar və satıcılar müxtəlif rəqiblər tərəfindən təklif olunan qiymətlər, keyfiyyət və çatdırılma şərtləri haqqında real vaxtda məlumat alırlar.

Qlobal bazarda və gərgin rəqabətdə təşkilatın həyat qabiliyyətini müəyyən edən ən mühüm komponentlərdən biri effektiv marketinqdir. Şəbəkə informasiya texnologiyaları bütün istehlakçıların istəklərinə fərdi şəkildə baxılana qədər çox səviyyəli tədqiqatlar aparmağa imkan verir.

Müasir təşkilatlar yalnız idarəetmə sisteminin marketinq komponentini deyil, həm də təşkilatın maliyyə və inzibati fəaliyyətinə, habelə kadrların idarə edilməsinə dair tam məlumat dəstəyini təmin edən öz məlumat bazalarına malik ola bilər.

İdarəetmə problemlərinin həllində ekspert sistemlərinə bənzər müasir proqram məhsullarının istifadəsi təşkilatın fəaliyyətinə operativ nəzarət problemlərini rasional həll etməyə və zəruri hallarda təşkilati sistemlərin uyğunlaşma xüsusiyyətlərini əhəmiyyətli dərəcədə artıran əməliyyat korreksiyasını həyata keçirməyə imkan verir. , yəni. onların sürətlə dəyişən qlobal bazar şərtlərinə və tez-tez dəyişən istehlakçı tələblərinə uyğunlaşma qabiliyyəti. Bunun sayəsində təşkilatların həyatı onların mövcudluğunun əsas məqsədini yerinə yetirmək - cəmiyyətin qarşısında duran sosial problemlərin həlli baxımından daha rasional olur, bu da istehlakçı ehtiyaclarına diqqət yetirməklə idarəetmə problemlərini həll etməyə imkan verir.

Bu tələblərin sistemləşdirilməsi təşkilatların fəaliyyətinin Best Practice (BP) adlı yeni ideologiyasının yaranmasına səbəb olmuşdur. BP çərçivəsində biznes təşkilatları qlobal bazarda rəqabət qabiliyyətini təmin etmək üçün fəaliyyətlərinin bütün sahələrinin keyfiyyətini və səmərəliliyini daim artırmalıdırlar. Bunun üçün rəqiblərinizdən həmişə öndə olmaq üçün bazar dəyişikliklərinə zərrə qədər gecikmədən reaksiya verməyə imkan verən yeni idarəetmə texnologiyalarını tətbiq etmək lazımdır.

Bir təşkilatın idarə edilməsinin rasionallaşdırılması prosesi kimi informasiyalaşdırma yalnız bütün səviyyələrdə menecerlərin peşəkar hazırlığında qabaqcıl artımla müşayiət olunduqda nəzərə çarpan nəticələr verə bilər. Təşkilat rəhbərliyi və rəhbərliyi səviyyəsində işçilərin elmi və informasiya potensialının yenilənmə sürəti nəinki ictimai istehsalın dəyişən ehtiyaclarını ödəməli, həm də onları qabaqlamalıdır. İstənilən idarəetmə qərarı, məqsədə çatmaq yollarının optimallaşdırılması proseduru da daxil olmaqla, təşkilatın inkişafı üçün proqnozu ehtiva edən səmərələşdirmə elementidir.

7. TƏŞKİLAT SİSTEMLƏRİNİN LAYİHƏSİ

7.1. Təşkilati strukturların formalaşması

Təşkilat sisteminin layihələndirilməsi gələcək təşkilatın prototipinin yaradılması prosesidir. O, yalnız mövcud olduğu ilk anda təşkilatın təsvirini deyil, həm də onun gələcək inkişafının proqnozunu özündə əks etdirməlidir.

Prinsiplər sistemli yanaşma təşkilati sistemlərin dizaynına:

layihələndirilən təşkilatın məqsəd və alt-məqsədlərinin onların aktuallığını, yeniliyini və praktiki həyata keçirilməsi imkanlarını nəzərə alaraq düzgün formalaşdırılması;

bütün idarəetmə vəzifələrinin qoyulması, həll edilmədən məqsədlərin həyata keçirilməsi qeyri-mümkündür;

funksiyaların, hüquq və vəzifələrin idarəetmə şaquli boyunca bu vəzifələrə münasibətdə ağlabatan bölgüsü - CEO müəssisələrdən ifaçılara;

ümumi cari vəzifələrin yerinə yetirilməsi və perspektiv istehsal proqramlarının həyata keçirilməsi çərçivəsində bütün funksional bölmələrin və yardımçı xidmətlərin fəaliyyətini əlaqələndirmək məqsədilə idarəetmənin üfüqi xətti boyunca bütün zəruri əlaqələrin və əlaqələrin müəyyən edilməsi;

verilmiş şərtlər üçün hakimiyyətin mərkəzləşdirilməsi və qeyri-mərkəzləşdirilməsinin optimal nisbətini tapmaqla şaquli və üfüqi idarəetmənin məhdud birləşməsi;

analiz və sintezin vəhdəti qanununda tərtib edilmiş tərkib və parçalanma qaydalarına riayət edilməsi.

Təşkilat sisteminin dizaynı aşağıdakı addımlardan ibarətdir:

İlk addım – gələcək təşkilatın əsas məqsədinin müəyyənləşdirilməsi. Məqsəd aktual, əldə edilə bilən, real, ifaçılar üçün başa düşülən, imkanlara uyğun olmalı və konkret vaxt çərçivəsində həyata keçirilməlidir. Bir təşkilatın dizayn problemlərini həll edərkən üç əsas məqsəd qrupunu ayırmaq məsləhət görülür: funksional məqsədlər, analoji məqsədlər və inkişaf məqsədləri.

funksional məqsəd. Bu müəssisədə bu məqsədə artıq əvvəllər nail olunub.

Məqsədlər-analoqlar əvvəllər başqa bir müəssisədə əldə edilmiş, lakin layihələndirilən müəssisədə heç vaxt əldə olunmamış problemin həllini müəyyən etmək.

İnkişaf məqsədi. Bu, indiyədək heç kimin nail olmadığı məqsəddir. Belə bir məqsəd, bir qayda olaraq, yeni sistemlərin formalaşması ilə bağlıdır.

Şübhəsiz ki, dizayn prosesinin mürəkkəbliyi və təşkilatın özünün mürəkkəbliyi məqsəd növü ilə müəyyən ediləcəkdir. Birinci halda, dizayn yeni təşkilat və ya köhnənin inkişafı əvvəlki işdə artıq "işləmiş" metodların tətbiqinə qədər azaldılır. İkinci halda, dizayn oxşar fəaliyyət növü ilə məşğul olan təşkilatların işinin məcburi təhlilini və yeni yaradılan təşkilat üçün ən uyğun variantın seçilməsini nəzərdə tutur. Sonuncu halda, əvvəllər mövcud olmayan fəaliyyət istiqaməti ilə yeni bir təşkilat yaratmaq üçün maksimum güc sərfi və fundamental qərarların qəbulunda tam müstəqillik tələb olunacaq.Hüquq nəzəriyyələri adətən ilkin nəzəriyyələrə ... bölünür. təşkilatlar və təşkilatlar xarici sərmayə ilə, ...

Məqsədlərin müxtəlifliyi o qədər böyükdür ki, onları məzmuna, istiqamətlərə və meyarlara görə təsnif etmək lazımdır.

Texnoloji məqsədlərə kompüterləşdirmə, tətbiq daxildir çevik texnologiyalar, yeni sənaye binalarının tikintisi.

İqtisadi məqsədlərə müəssisənin maliyyə sabitliyinin möhkəmləndirilməsi, mənfəətin artırılması, kapitalın bazar dəyərinin artırılması daxildir.

İstehsal məqsədləri müəyyən həcmdə əmtəə və xidmətlərin buraxılması, keyfiyyətinin yüksəldilməsi, istehsalın səmərəliliyinin artırılması, xərclərin azaldılması, resurslardan qənaətlə istifadə edilməsidir.

İnzibati məqsədlər müəssisənin yüksək idarəetmə qabiliyyətinə, işçilərin tam qarşılıqlı fəaliyyətinə, onların yaxşı nizam-intizamına, işdə ardıcıllığa nail olmaq məqsədi daşıyır.

Marketinq məqsədləri müəyyən satış bazarlarının fəth edilməsi, yeni alıcıların, müştərilərin cəlb edilməsi, həyat dövrü mal və xidmətlər, qiymətlərdə liderliyə nail olmaq və s.

Elmi-texniki məqsədlər yeni məhsul nümunələrinin yaradılmasına və istehsalata tətbiqinə və mövcud məhsul nümunələrinin təkmilləşdirilməsinə, onların dünya standartları səviyyəsinə çatdırılmasına yönəldilmişdir.

Sosial məqsədlər yaratmağa yönəlib əlverişli şərait işçilərin əməyi, məişəti və istirahəti, onların təhsil və ixtisas səviyyəsinin yüksəldilməsi və s. Məsələn, ağır və aradan qaldırılması əl işi, sosial tərəfdaşlıq əlaqələrinin qurulması, kadrların yüksək keyfiyyətli tibbi xidmətlə təmin edilməsi və s.

Səviyyəyə görə məqsədlər ümumi və xüsusi bölünür. Ümumi məqsədlər bütövlükdə müəssisənin inkişaf konsepsiyasını və ən mühüm inteqrasiya olunmuş fəaliyyət sahələrini əks etdirir.

Ümumi struktura başqa cür missiya adlanan ümumi məqsəd və onun məzmununu aşkar edən və konkretləşdirən 46 ümumi məqsəd daxildir.

Təşkilati məqsədlər, məsələn, maliyyə dayanıqlığına nail olmaq, təmin etmək üzərində cəmləşə bilər tələb olunan səviyyə gəlirlilik, müəyyən bazarların fəth edilməsi, məhsul və texnologiyaların yenilənməsi.

AT müasir şəraitümumi məqsədlər adətən yüksək rəhbərlik, şöbə müdirləri, məsləhətçilər, idarəetmə ekspertləri, habelə əmək kollektivi və həmkarlar ittifaqı nümayəndələri arasında birgə dialoqda formalaşır.

Hər bir bölmədə konkret məqsədlər hazırlanır və ümumi məqsədlərin həyata keçirilməsi işığında onun fəaliyyətinin əsas istiqamətləri müəyyən edilir. Adətən onlar orta və qısamüddətli dövrü əhatə edir və mütləq kəmiyyət göstəricilərini ifadə edirlər. Ümumi məqsədlərdən fərqli olaraq, xüsusi məqsədlər iki növdür: əməliyyat və əməliyyat. Birincisi ayrı-ayrı işçilərin qarşısında, ikincisi - şöbələrin qarşısında yerləşdirilir.

Məqsədlərin daha ətraflı təsnifatı Cədvəl 1-də təqdim olunur.

Ağacabənzər bir qrafik (məqsəd ağacı) şəklində hədəf modelinin qurulması üsulları böyük populyarlıq qazandı, zirvəsi ümumi məqsəd, budaqları isə alt məqsədlərdir, həlləri məqsədlərə çatmağı təmin edir. ( Şəkil 1) Məqsəd ağacı ardıcıl iyerarxiyanı aşağıdakı ardıcıllıqla təsvir edir:

Qrafikin yuxarısındakı ümumi məqsəd son nəticənin təsvirini ehtiva etməlidir;

Müəssisənin əsas məqsədlərinə dair nümunələri nəzərdən keçirin.

Hədəfi yerləşdirərkən iyerarxik quruluş məqsədlər ondan irəli gəlir ki, hər bir sonrakı səviyyənin alt məqsədlərinin (tapşırıqlarının) həyata keçirilməsi əvvəlki səviyyənin məqsədinə nail olmaq üçün zəruri və kifayət qədər şərtdir;

Müxtəlif səviyyələrdə məqsədləri tərtib edərkən təsvir etmək lazımdır arzu olunan nəticələr, lakin onları necə əldə etmək deyil;

Hər bir səviyyənin alt məqsədləri bir-birindən müstəqil olmalı və bir-birindən uzaq olmamalıdır;

Məqsədlərin təməl ağacı müəyyən bir şəkildə və əvvəlcədən müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsində yerinə yetirilən işlərin formalaşdırılması olan vəzifələri birləşdirir.

Menecerlərin fəaliyyəti çoxşaxəli və çoxməqsədlidir. Menecerlər əsas məqsəd və vəzifələrlə yanaşı, cari və operativ olanları həll edirlər (Cədvəl 2-də cari məqsədlərin nümunəsinə baxın)

Funksional alt sistem istehsalının məqsəd ağacının strukturunu nəzərdən keçirin.

İstehsal alt sisteminin məqsəd ağacının strukturu 7 səviyyədən ibarətdir.

Forex dərsləri Forex-də sərfəli işə hazırlaşmaq üçün əla fürsətdir!

0-cı səviyyədə planlaşdırılmış mənfəətin müvafiq alt məqsədlər yerinə yetirildikdə əldə edilməsi nəzərdə tutulur;

I səviyyə - təmin edir: məhsulların keyfiyyətinin yüksəldilməsi, resurslara qənaət, malların satış bazarının genişləndirilməsi, istehsalın təşkilati-texniki inkişafı və s.

II səviyyə - alt məqsədlərin yerinə yetirilməsi müəyyən növlər mallar, resurslar; əmək məhsuldarlığının, kapital məhsuldarlığının artırılması, dövriyyə vəsaitlərinin dövriyyəsinin artırılması, maliyyə resurslarından istifadənin təkmilləşdirilməsi, texnoloji proseslər və s.

III səviyyə - fərdi parametrlər, konkret malların keyfiyyət xassələri, ümumi göstəricilərdə müsbət nəticələrin artması və s.

IV səviyyə - məhsulun keyfiyyətinin ayrı-ayrı göstəriciləri üzrə sub-məqsədlərin həyata keçirilməsi, resursların qorunması və s.

V səviyyə - IV səviyyənin göstəricilərinin daha da dəqiqləşdirilməsi.

VI səviyyə - hədəf ağacının xüsusi göstəricilərinə təsir edən amillər.

Beləliklə, məqsəd ağacı idarəetmə səviyyələri üzrə məqsədlərin bölüşdürülməsinin struktur təsviridir. Belə məqsədlər ağacı hər bir idarəetmə səviyyəsi üçün qurulur və sonra hər bir səviyyənin məqsəd ağacı müəssisə məqsədlərinin ümumi ağacına birləşdirilir.

Növbəti mərhələ məqsədi konkret ifaçıya çatdırmaqdır. Bu mərhələdə konkret ifaçı tərəfindən əvvəllər tərtib edilmiş məqsədin həyata keçirilməsinin mümkünlüyü aydınlaşdırılır. Bəzi hallarda, tələb olunan fəaliyyətləri başa düşmək üçün seçilmiş məqsədləri təfərrüatlandırmaq lazımdır. Yalnız məqsədlər sisteminin və konkret fəaliyyətlərin ardıcıllığını müəyyən etdikdən sonra, seçilmiş məqsədlərin hər bir konkret ifaçıya çatdırıldığını iddia etmək olar.

Bu istiqamətdə real iş istehsal görüşlərində bütün məqsədlərin geniş müzakirəsini nəzərdə tutur.

Məqsədlərə nail olmaq mərhələsi vacibdir, o cümlədən:

Hər bir ifaçı üçün məqsəd qoymaq;

Məqsədlərə çatmaq üçün lazım olan bütün resursların mövcudluğunun müəyyən edilməsi;

İş qrafikinin qurulması;

Bütün idarəetmə sistemində yuxarıdan aşağıya doğru məqsədlərin icrasına nəzarət;

İdarəetmənin istənilən səviyyəsində prosesə vaxtında müdaxilə.

Əldə olunan nəticələrin qiymətləndirilməsi qlobal məqsədlərə çıxışla aşağıdan yuxarıya doğru aparılmalıdır. Nəticələrin müzakirəsi müəssisə işçilərinin fikirləri nəzərə alınmaqla qeyri-rəsmi şəkildə aparılmalıdır. Bəzən bu məqsədlə xüsusi sorğu vərəqələri hazırlanır ki, onlar ekspert qiymətləndirmələri nəzəriyyəsi nəzərə alınmaqla işlənir.

Ekspert qiymətləndirmələri metodu dəyişənlər arasında kəmiyyət əlaqələrini müəyyən etmək üçün subyektiv rəyi nəzərə alan prosedur kimi müəyyən edilir, bu əlaqələr nəzəri mülahizələrdən və ya toplanmış statistik məlumatlar əsasında müəyyən edilə bilməz. Buna görə də, ekspert qiymətləndirmələrinin köməyi ilə fəaliyyət göstərən müəssisənin məqsədlərini formalaşdırmaq vəzifəsi bir qrup ekspertin fərdi subyektiv rəyləri əsasında obyektiv nəticə əldə etmək vəzifəsidir.

Ekspert qiymətləndirmələri metodundan istifadə etməklə əldə edilən nəticənin dəyəri əsasən eksperimentdə iştirak edən mütəxəssislərin səriştəsindən asılıdır. Müşahidələr bunu göstərir təcrübəli mütəxəssis hətta təcrübədən əvvəl, onun müxtəlif nəticələrinin ehtimalı haqqında müəyyən bir təsəvvürə malikdir. Nəticədə, böyük əhəmiyyət kəsb edir obyektiv nəticə əldə etmək üçün onlar ekspert qruplarının formalaşmasına, onların tərkibinə malikdirlər. Bacarıqlılıq üçün ağlabatan meyarlar olsa belə, ekspert qruplarının formalaşdırılması çətindir, çünki düzgün və ehtimal olunan proqnoz və ya məqsəd qiymətləndirməsi bacarığı insanın çox spesifik xüsusiyyətidir. İdarəetmədə hər şey rəsmiləşdirilmir, ona görə də aparılan tədqiqatın obyektivliyi və elmi xarakteri mütəxəssislərin təcrübəsindən, intuisiyasından istifadəni tələb edir. Obyektivlik və elmilik deməkdir düzgün istifadə təcrübəli mütəxəssislər.

Hədəfin tənzimlənməsi. Qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaqda irəliləyiş dərəcəsi müəyyən edildikdən sonra məqsədlərə düzəlişlər edilir, yəni. məqsədlərə nail olmaq nəzərə alınmaqla, əvvəllər seçilmiş məqsədlərə düzəlişlər edilir. Praktikada bu, məqsədin formalaşması dövrünün sonu deməkdir.

Məqsəd əldə etmək səmərəliliyi. Fəaliyyət tam və ya qismən qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmağa gətirib çıxarırsa, effektiv hesab edilir. Təxminən, səmərəlilik potensial səmərəlilik kimi fəaliyyətə başlamazdan əvvəl də müəyyən edilə bilər: həqiqi olan, məqsədlərə nail olmaq dərəcəsindən, yəni praktikada əldə edilən nəticələrdən asılıdır.

Fəaliyyətin səmərəliliyindən onun gəlirliliyini və gəlirliliyini ayırmaq lazımdır. Birincisi, konkret bir şey əldə etməkdir müsbət nəticə məsələn, mənfəət; ikincisi bu nəticəyə görə ödənilməli olan qiyməti göstərir, onu xərclərin məbləği ilə əlaqələndirir. Nəticə xərclərdən nə qədər çox olarsa, fəaliyyət bir o qədər qənaətcildir.

Alınan nəticələrlə onlarla əlaqədar məsrəflər arasındakı nisbətin daha əlverişli istiqamətdə dəyişməsi fəaliyyətin qənaəti adlanır. İqtisadiyyata bir neçə yolla nail olunur: eyni nəticələrlə xərcləri azaltmaqla; xərclərin daha az artması ilə nəticəni artırmaq; xərcləri azaltmaqla nəticəni artırmaq (ən əlverişli nəticə); xərclərin daha da azalması ilə nəticənin aşağı salınması.

Beləliklə, fəaliyyətin qənaəti həmişə onun gəlirliliyinin artması ilə əlaqələndirilmir, çünki mütləq nəticə hətta azaldıla bilər, ona görə də gəlirlilik meyarı başqalarından asılı olmayaraq yalnız bu məqsədə nail olmağı qiymətləndirmək üçün nəzərə alına bilər.

Effektiv iqtisadi fəaliyyət yüksək səmərəlilik, texnologiya və təşkilatın sadəliyi və rasionallığı, bütün elementlərin (avadanlıq, materiallar, işçilər) dəqiqliyi, etibarlılığı kimi xüsusiyyətləri ilə xarakterizə olunur. yüksək keyfiyyət proseslər və onların nəticələri, müəssisənin məqsədlərinə uyğunluğu, sahibkarlıq ruhu, iştirakçıların yüksək fəallığı, zəhmətkeşliyi, çalışqanlığı, əzmkarlığı.

Bu gün səmərəli fəaliyyət manevr azadlığı olmadan mümkün deyil, bu da düşmə ehtimalının qarşısını alır. dalana dirənmək. Əgər belə bir azadlıq yoxdursa, problemdən qaçmaq üçün bəzən gözləmək lazımdır ki, bu da hərəkətə başlamaq üçün sərfəli anın itirilməsinə səbəb ola bilər. Müəssisə üçün manevr azadlığı onlara daim hazır olmaq, ehtiyatların axtarışı, verilən imkanlardan tam istifadə etmək üçün şəraitin yaradılması ilə təmin edilir.