เพื่อให้ผู้รับไฮไลท์ของคุณ เสนอจากจำนวนอื่น ๆ จะต้องวาดและจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง อย่าลืมเน้นย้ำถึงข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ไม่เหมือนใครของคุณ
นอกจากนี้ หากคุณเสนอบริการ คุณต้องบอกเกี่ยวกับพนักงานของบริษัท และหากคุณเสนอสินค้า เกี่ยวกับคุณลักษณะของการผลิต สุดท้ายนี้ สิ่งสำคัญที่สำนวนการขายของคุณต้องอ่านง่ายและสนุก
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์- เครื่องมือทั่วไปในการทำงานกับพันธมิตร: ปัจจุบันและศักยภาพ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นข้อความขายประเภททั่วไป
เราแต่ละคนพบกันต่างกัน ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์- ข้อความกระตุ้นให้ดำเนินการบางอย่าง เช่น การเดินทางไปสำนักงาน การเรียกผู้จัดการ ฯลฯ เป็นการดำเนินการดังกล่าวเพื่อความร่วมมือกับบริษัทที่กลายเป็นเป้าหมายของการรวบรวมข้อเสนอเชิงพาณิชย์
เทมเพลตข้อเสนอเชิงพาณิชย์
ไม่ใช่ว่าผู้จัดการทุกคนจะทำได้ด้วยตัวเอง เตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์. อันที่จริง ข้อเสนอเชิงพาณิชย์บนกระดาษมีความแตกต่างอย่างมากเมื่อเทียบกับการสื่อสารทั่วไปกับลูกค้า จำเป็นต้องระบุข้อดีของข้อเสนอของคุณบนกระดาษในลักษณะที่ข้อมูลนั้นสั้นและมีความจุเพียงพอ กระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำข้อตกลง
ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในอุดมคติ
ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ครั้งที่ 2
12 องค์ประกอบของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่จะเพิ่มยอดขาย 16%
อเล็กซานเดอร์ สโตรเยฟ,
ซีอีโอ IT For You มอสโก
เพื่อที่จะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้ารายใหญ่ เช่น RosAtom บริษัท Siberian Generating Company และอื่นๆ ฉันจึงเริ่มศึกษาระเบียบการจัดซื้อของพวกเขา ประสบการณ์นี้ทำให้เรามีแนวคิดในการสร้างกฎระเบียบภายในสำหรับการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับลูกค้ารายใหญ่
เหล่านี้เป็นบทบัญญัติที่จะต้องจัดทำในรูปแบบของข้อเสนอเชิงพาณิชย์
1. ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ขั้นพื้นฐาน
ข้อเสนอทางการค้าดังกล่าวมักจะส่งออกไปเป็นจำนวนมาก ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ถูกนำเสนอในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริษัทไม่คาดหวังจดหมายใดๆ จากบริษัทของคุณ ในกรณีนี้ เป้าหมายคือการ "ดึงดูด" ความสนใจจากผู้ชมของพวกเขา
ขั้นตอนที่ 1. จุดมุ่งหมายของคุณตามกฎแล้ว ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะถูกร่างขึ้นเพื่อแจกจ่ายให้กับลูกค้าของคุณ แสดงถึงสินค้าและบริการของบริษัทโดยคาดหวังว่าผู้รับจะสนใจในตำแหน่งที่เสนออย่างน้อยหนึ่งตำแหน่ง แต่มันเป็นไปได้ที่จะทำงานอย่างแน่นอน - เพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้า, เดิมพันกับมัน, รายงานเกี่ยวกับบริการหรือสินค้าเฉพาะที่สำคัญสำหรับผู้รับ ดังนั้น ในระยะแรก คุณควรตัดสินใจเพื่อร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์หรือส่งไปให้ผู้มีโอกาสเป็นหุ้นส่วน ขอใบเสนอราคา .
ขั้นตอนที่ 2. ไม่ใช่ปริมาณ แต่คุณภาพพยายามใช้ขนาดประโยคที่พอเหมาะ อย่าพยายามรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันในครั้งเดียว เป็นการดีกว่าที่จะจัดเตรียมข้อความจำนวนเล็กน้อย โดยเลือกคุณภาพมากกว่าปริมาณ คุณควรให้ความสนใจกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น โดยปฏิเสธข้อเสนอที่ไม่จำเป็นซึ่งจะทำให้ผู้อ่านเสียสมาธิ อย่าหันเหความสนใจของผู้อ่านจากสิ่งสำคัญ - ข้อมูลกระตุ้นที่จะกระตุ้นให้บุคคลสรุปข้อตกลงหรือดำเนินการอื่นที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ #3 ข้อเสนอหรือข้อเสนอของคุณข้อเสนอคือสิ่งที่คุณเสนอให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ถือได้ว่าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ เนื่องจากมักจะขึ้นอยู่กับช่องว่างว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสนใจศึกษาข้อเสนอเชิงพาณิชย์หรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องดูแลหัวข้อที่ให้ข้อมูลและ "ลวง" เพียงพอ
ข้อเสนอควรยึดตามหลักสมมุติฐานต่อไปนี้:
ข้อเสนอที่ดีหรือ ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร(USP) เกี่ยวข้องกับการรวมกันขององค์ประกอบหลายอย่าง ตัวอย่างเช่น ความสามัคคีของราคาที่น่าดึงดูดใจและเงื่อนไขการส่งมอบที่สะดวกสบายหรือการรับประกันเป็นต้น
ขั้นตอนที่ 4 เน้นการแก้ปัญหาของลูกค้าข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีความสามารถมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาของกลุ่มเป้าหมาย ข้อกำหนดเบื้องต้นคือการเน้นที่ปัญหาของลูกค้าของคุณ
พึงระลึกไว้เสมอว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งจำกัดเพียงเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของบริษัท เป็นเพียงเศษกระดาษที่ไร้ประโยชน์ซึ่งไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
ข้อความของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ควรเน้นที่ลูกค้า เขากลายเป็นตัวละครหลักของเรื่องของเรา ยิ่งเปลี่ยน "เรา", "ฉัน", ของเรา" ในข้อความมากเท่าใด ผู้อ่านก็จะยิ่งสนใจน้อยลงเท่านั้น ทำไมลูกค้าควรเสียเวลาอ่านบทกวีถึงบริษัท?
มีแม้กระทั่งกฎ - 4 "คุณ" และหนึ่งเรา บางคนพูดถึง 3 "คุณ" แต่หลักการไม่เปลี่ยนจากนี้ โฟกัสที่ผู้อ่าน ไม่ใช่ที่ตัวคุณเอง ในกรณีนี้ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับผู้อ่านจะมีค่ามากกว่า เมื่อรวบรวม CP คุณควรได้รับคำแนะนำจากคำถามของลูกค้าเสมอว่า "เหตุใดสิ่งนี้จึงเป็นประโยชน์สำหรับฉัน"
ขั้นตอนที่ 5 ราคาลูกค้าต้องเข้าใจหลักการกำหนดราคาของบริษัท ดังนั้นคุณสามารถใน .ของคุณ ข้อเสนอทางธุรกิจเพื่อความร่วมมือพูดคุยเกี่ยวกับระบบการกำหนดราคา - ปัจจัยใดบ้างที่เป็นพื้นฐานสำหรับการก่อตัวของมูลค่า หรือส่งรายการราคาพร้อมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ เมื่อทำงานในตลาดที่มีการแข่งขันสูง คุณควรส่งข้อเสนอด้วยราคาที่แข่งขันกับคู่แข่ง เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก - ลูกค้าควรนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่เขาจะได้รับ
หากคุณส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์และรายการราคาไปพร้อมกับข้อเสนอ คุณควรพิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 7 ขอบคุณหลังการขายครั้งแรกเมื่อคุณทำการขายด้วยข้อเสนอเชิงพาณิชย์ คุณไม่ควรปล่อยให้ลูกค้าไป ขั้นตอนแรกหลังจากความร่วมมือครั้งแรกคือความกตัญญู ทุกคนเห็นความกตัญญู ได้ยินคำว่า "ขอบคุณ" ท้ายที่สุดสิ่งนี้เป็นการยืนยันว่าพวกเขาทำสิ่งที่ดีและดี เราไม่ค่อยพบคนที่กตัญญู ต้องขอบคุณความกตัญญูของคุณอย่างน้อยก็ทำให้ลูกค้าของคุณประหลาดใจเพราะเขาไม่ต้องอ่านจดหมายเหล่านี้
ดาวน์โหลดตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับพื้นที่ธุรกิจต่างๆ ได้ที่ท้ายบทความ
ยินดีต้อนรับสู่นิตยสารธุรกิจและการเงิน Rabota-Tam
ความนิยมของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทางธุรกิจ (BCP) นั้นไม่สมเหตุสมผลหากเราคำนึงถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเอกสารดังกล่าว นอกจากนี้ บริการค้นหาในปัจจุบันยังขาดจากคำขอของผู้ใช้รูปแบบ: “วิธีการทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง” อันที่จริง - ไม่มีทาง
ใช่ เพราะข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือสลัดโอลิเวียร์ชนิดหนึ่ง ซึ่งมีตัวเลือกการทำอาหารที่หลากหลาย: ตั้งแต่ไส้กรอกกับถั่วไปจนถึงไก่เนื้อสีน้ำตาลแดงกับเคเปอร์ และแต่ละสูตรเหล่านี้เรียกว่า "ผิด" ภาษาไม่เปลี่ยน
อย่างไรก็ตาม ตอนนี้เรายังคงจุด "และ" เพื่อให้คุณสามารถเขียนข้อเสนอทางธุรกิจที่ไร้ที่ติตามมาตรฐานระดับสูงของศิลปะการตลาดสมัยใหม่!
ดังนั้น ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จึงเป็นหนึ่งในข้อความโฆษณาหลายประเภทที่ร่างขึ้นเป็นจดหมายธุรกิจหรือการอุทธรณ์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากความเรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ จึงเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และยังเป็นเครื่องมือที่ใช้กันทั่วไปในการโต้ตอบกับลูกค้าประจำ
ข้อเสนอทางธุรกิจมีหลายประเภท:
ควรเข้าใจว่าแต่ละตัวแปรของ CP เหล่านี้จะต้องเขียนโดยคำนึงถึงแบบฟอร์ม โครงสร้างของแม่แบบหัวจดหมาย ตลอดจนสถานการณ์และเป้าหมายที่ผู้เรียบเรียงจดหมายสามารถกำหนดได้ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ฝ่ายรับ.
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เย็นชา" ถูกส่งออกไปอย่างกะทันหัน ดังนั้นผู้รับจดหมายดังกล่าวจึงเป็นลูกค้าที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้ซึ่งมองว่า CP เป็นสแปม แต่ถึงกระนั้นเขาก็สามารถมีการตอบสนองแม้ว่าความน่าจะเป็นของการไตร่ตรองจากผู้รับจะค่อนข้างน้อย
มาจำลองสถานการณ์กัน ตัวอย่างเช่น ผู้จัดงานวันกีฬาภูมิภาคไม่ได้ดูแลเรื่องการจัดซื้อชุดกีฬาสำหรับผู้เข้าร่วมการแข่งขัน เหลือเวลาอีกไม่กี่ชั่วโมงก่อนเริ่มกิจกรรม แล้วจู่ๆ ก็มีจดหมายฉบับหนึ่งส่งมาว่า "ส่งด่วนชุดกีฬาในราคาจากผู้ผลิต" นี่คือจุดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจศึกษา CP ที่ประหยัดได้อย่างใกล้ชิด จากนั้นจึงสั่งซื้อ
แต่นี่เป็นเพียงข้อยกเว้นสำหรับกฎ ทุกๆ ที่ หน้าที่พื้นฐานของ KP "เย็นชา" จะลดลงเหลือเพียงการกระจายโฆษณาเชิงโต้ตอบ ด้วยเหตุนี้ คุณต้องกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคในการอ่านเอกสารนี้ ทำอย่างไร:
เราจะพูดถึงแต่ละองค์ประกอบเหล่านี้ในภายหลัง
สิ่งสำคัญ! ตัวอย่างในอุดมคติของใบเสนอราคาที่ "เย็นชา" ไม่ควรเกิน 1 หน้า A4 ของข้อความที่พิมพ์เท่านั้นและ 2 หน้าของเทมเพลตที่มีภาพประกอบ
หากคุณมีข้อมูลเพิ่มเติม ทางที่ดีควรระบุในจดหมายปะหน้า และไม่ว่าในกรณีใดอย่าเขียน "นวนิยาย" ในสไตล์ของ Leo Tolstoy นักธุรกิจก็ไม่มีเวลาอ่านเพียงพอ
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ส่วนบุคคลแตกต่างจากข้อเสนอ "เย็นชา" ตรงที่ลูกค้าได้รับเอกสารดังกล่าวหลังจากคำขออย่างเป็นทางการหรือการติดต่อด้วยวาจาในเบื้องต้นเท่านั้น เหล่านั้น. การรับประกันการอ่านจดหมายส่วนตัวนั้นสูงมาก ดังนั้นภาระความหมายหลักจึงควรตกอยู่กับข้อเสนอและองค์ประกอบที่สร้างแรงบันดาลใจ และชื่อเรื่องอาจมีความสำคัญรอง
ในทางกลับกัน ความซับซ้อนของการร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "ร้อนแรง" นั้นได้รับภาระจากความจำเป็นในการปรับข้อความให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้าแต่ละราย
ตัวอย่างเช่น หากระหว่างการสนทนา ลูกค้าสนใจในข้อได้เปรียบขององค์กรของคุณมากกว่าบริษัทของคู่แข่ง ให้เขียนเกี่ยวกับข้อดี โดยจัดสรรส่วนสำคัญของแบบฟอร์ม KP สำหรับองค์ประกอบโครงสร้างนี้
อันที่จริง ข้อเสนอทางธุรกิจที่ได้มาตรฐานเป็นหนึ่งในประเภทของใบเสนอราคาที่ "ร้อนแรง" อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโครงสร้างและวิธีการที่มีอิทธิพลต่อลูกค้าที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด จึงอยู่ภายใต้จดหมายธุรกิจประเภทอื่น
ประเด็นคือลูกค้าสามารถแนบแบบฟอร์มมาตรฐานกับคำขออย่างเป็นทางการ ซึ่งจำกัดการรวบรวมในแง่ของการอธิบายสินค้าและบริการ หลักการของความร่วมมือ ความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ฯลฯ
ในการเสนอราคาที่เป็นมาตรฐาน ตัวเลขแบบแห้งมีบทบาทชี้ขาด: ความคุ้มค่า การบริการการรับประกัน และประสบการณ์ของผู้รับเหมา
การเขียนบางอย่างด้วยความคิดริเริ่มของคุณเองจะไม่ได้ผล เนื่องจากแบบฟอร์มตัวอย่างที่แนบมานี้ออกแบบมาเพื่อกรองข้อมูลทางการตลาดที่ไม่จำเป็นสำหรับการติดตามตลาด
ในกรณีเช่นนี้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือเสนอราคาต่ำสุด ก็เพียงพอแล้วที่จะทำส่วนลด 1-5% เพื่อให้มีโอกาสสำคัญในการชนะการคัดเลือกจากการแข่งขัน
ข้างต้นเราได้กล่าวถึงหัวข้อจดหมายปะหน้าแล้ว เป็นส่วนเสริมของข้อเสนอทางธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
นอกจากนี้ จดหมายปะหน้าอาจมีไฟล์แนบ: รายการราคา คำอธิบายเงื่อนไขความร่วมมือ คำเชิญเข้าร่วมงานแสดงสินค้าหรือกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ
ประการที่สอง ด้วยความช่วยเหลือจากคำบอกกล่าวที่แนบมา คุณยังสามารถเตือนตัวเองและสนับสนุนให้ผู้รับการศึกษาศึกษาแม่แบบของเอกสารต้นฉบับโดยอ้อม
เห็นครั้งเดียวดีกว่าได้ยินร้อยครั้ง คุณไม่สามารถโต้เถียงกับสิ่งนั้น ดังนั้นที่นี่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มีตัวอย่างและเทมเพลต อย่างไรก็ตาม อย่าทำซ้ำข้อผิดพลาดคลาสสิกของผู้เขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ขาดความรับผิดชอบ - การคัดลอกข้อมูล 100% หรือการรวบรวม 50% จากสองแหล่ง ท้ายที่สุดแล้ว หากเนื้อหาที่ถูกขโมยถูกเปิดเผย ใครล่ะที่อยากจะร่วมมือกับบริษัทที่พิสูจน์ตัวเองด้วยวิธีนี้?
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการทำงานร่วมกับพันธมิตรรายเก่า และข้อเสนอดังกล่าวยังใช้ในการหาพันธมิตรรายใหม่อีกด้วย จากบทความของเรา คุณจะได้เรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์โดยเฉพาะ: กฎสำหรับการร่าง ข้อผิดพลาดที่สามารถทำได้ รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ รวมถึงตัวอย่างข้อเสนอและเทมเพลต
บ่อยครั้งบริษัทที่คิดจะขยายฐานลูกค้าและพันธมิตรจะเลือกข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นเครื่องมือหลัก ตามอัตภาพ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท:
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทุกประเภทจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายดังต่อไปนี้:
เมื่อพิจารณาถึงการตัดสินใจเหล่านี้ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์จึงได้รับการพัฒนา แต่หลักการของ "งาน" นั้นคล้ายคลึงกับการดำเนินการของแคมเปญโฆษณาทั่วไป โดยปกติ ข้อความของข้อเสนอเชิงพาณิชย์จะประสบความสำเร็จ 50% หากคุณสร้างข้อเสนอเฉพาะบุคคล คุณจะต้องให้ความสนใจอย่างมากกับกระดาษและแม้แต่ซองจดหมายที่จะปิดผนึก โดยปกติ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า ข้อเสนอจะเสริมด้วยโลโก้บริษัทหรือเน้นที่สีขององค์กร
โครงสร้างมาตรฐานของข้อเสนอดังกล่าวประกอบด้วย 5 ส่วนหลัก ลองดูตัวอย่าง
ตัวอย่าง #1
ตัวอย่าง #2
ตัวอย่าง #3
ตัวอย่าง #4
บริการจัดส่ง "Minutka" เข้าสู่ตลาดสำหรับบริการเหล่านี้ตั้งแต่ปี 2010 มีเพียงข้อเสนอแนะในเชิงบวกเกี่ยวกับงานของเรา เรามีลูกค้ามากกว่า 500 ราย แต่นี่ไม่ใช่ข้อจำกัด บริการของเราร่วมมือกับบริษัท Technotrade LLC, Autoservice 100 และอื่นๆ เราคือบริการจัดส่งที่ดีที่สุดในกลุ่มของเรา:
ค่าบริการของเราขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานของคุณ ระยะห่างของร้านกาแฟจากสำนักงานของคุณ และปัจจัยอื่นๆ ติดต่อเราทางโทรศัพท์หรืออีเมลสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม!
ใน KP ไม่มี "พริกไทย" ไม่มีเล่ห์เหลี่ยมและ "ลูกกวาด" ที่ดึงดูดลูกค้า อย่าลืมใช้ตัวเลขมากขึ้น วลีและประโยคที่ดึงดูดใจที่จะทำให้คนอ่านจดหมายจนจบและโทรหาคุณ
บริการจัดส่ง "Minutka" เสนอการจัดเตรียมอาหารสำหรับพนักงานในบริษัทของคุณ การรับประทานอาหารกลางวันร้อนๆ ในสำนักงานไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดทรัพยากรวัสดุเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมของคุณอีกด้วย จะเสียเวลาหาร้านกาแฟทำไม เพราะบริการจัดส่งของ Minutka จะนำอาหารจานร้อนจากร้านอาหารหรือร้านกาแฟใน Nizhny Novgorod ภายใน 30 นาที
5 เหตุผลที่คุณควรติดต่อนาทีบริการจัดส่ง:
รีวิว: บริษัทของเราไม่มีโรงอาหารเป็นของตัวเอง ดังนั้นเราจึงร่วมมือกับบริการจัดส่งของ Minutka มานานกว่า 3 ปี เราพอใจกับคุณภาพงานและความเร็วในการจัดส่ง เรามักจะได้รับส่วนลด โดยส่งรายชื่อร้านกาแฟและร้านอาหารที่บริการจัดส่งให้ความร่วมมือ พนักงานของเราพอใจ เราขอแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อบริการ Minutka สำหรับมื้ออาหารแสนอร่อยและการจัดส่งที่รวดเร็ว!
ขอแสดงความนับถือ Anna Kovalenko ผู้อำนวยการฝ่ายจัดหางานเทคโนโลยีล่าสุด!
เรามาร่วมมือกันดีไหม?
นี่คือรายชื่อติดต่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ คุณสามารถเพิ่มโลโก้ของบริการได้
เครื่องมือโฆษณาทั้งหมดมีเป้าหมายเดียวคือ ขาย ขายทำกำไร และไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมืออะไร ปฏิทินราคาถูกหรือข้อเสนอราคาแพงบนกระดาษลามิเนต ควรดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นความสนใจของเขา ดังนั้น ความพยายามทั้งหมดของผู้ที่ทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ควรเน้นที่การนำเสนอประโยชน์ของการซื้อที่มีความสามารถ ซึ่งแม้แต่ลูกค้าที่ "ขาดการติดต่อ" ก็จะได้เห็น
หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอ่านข้อเสนอจนจบ แสดงว่านี่คือความสำเร็จของบริษัท ซึ่งสามารถสร้างผลกำไรและลูกค้าใหม่ได้
ในการสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ "การขาย" คุณต้องคำนึงถึงเคล็ดลับบางประการที่ทำให้ข้อเสนอน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ:
ก่อนรวบรวมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ จำเป็นต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ของเอกสาร คุณต้องประเมินความต้องการและความเป็นไปได้ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมตามความเป็นจริง เพื่อที่จะเสนอข้อเสนอที่ดี
หลังจากรวบรวมข้อเสนอเชิงพาณิชย์แล้ว ควรทำการทดสอบทดสอบสั้นๆ โดยมองข้ามจดหมายฉบับสมบูรณ์อย่างรวดเร็ว มันแก้ปัญหาของลูกค้าหรือไม่? มีลายไหม ทุกอย่างอยู่ในรายการหรือไม่? คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบได้หลายครั้ง เชื่อฉันเถอะ แกลบ "วาจา" ทั้งหมดจะถูกกำจัดและมีเพียงข้อมูลที่เป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพเท่านั้นที่จะยังคงอยู่บนกระดาษ
สามารถใช้เครื่องมือหลายอย่างเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อเสนอ:
ในทำนองเดียวกัน คุณลบข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ประหยัดจากแสตมป์ที่ชำรุดและวลีที่ไร้สาระจริงๆ จากนั้นนำไปให้โรงพิมพ์หรือนักออกแบบ แล้วคุณจะได้รับ CP พร้อมส่ง แต่จะทำอย่างไรต่อไปกับข้อเสนอสำเร็จรูป? มาหาคำตอบกัน!
หากคุณไม่มีพนักงานที่มีประสบการณ์ในการส่งข้อเสนอดังกล่าว คุณอาจต้องจ้างพนักงานคนนั้น การส่งจดหมายหรือจัดส่งโดยแฟนเป็นวิทยาศาสตร์ที่ละเอียดอ่อนซึ่งต้องใช้ทักษะบางอย่าง แต่สถานการณ์จะสะดวกขึ้นโดยการใช้ฐานลูกค้าของคุณเองหรือที่ซื้อกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ
บริษัทที่มีชื่อเสียงมีฐานลูกค้าตั้งขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้นจึงไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แต่ธุรกิจอายุน้อยที่กำลังเติบโตยังไม่มีลูกค้าจำนวนมาก จะทำอย่างไร? คุณสามารถซื้อได้ แต่พวกเขาสามารถหลอกล่อคุณด้วย "วิญญาณที่ตายแล้ว" (เช่น ที่อยู่อีเมลที่ไม่มีอยู่จริง) หรือขายฐานที่มีผู้ชมที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น ร้านทำรถจะให้ฐานเป็นร้านเครื่องสำอาง ประเด็นคืออะไร?
การรวบรวมและส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นเรื่องยาก ยากมาก หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่แท้จริง ในการทำให้ "การส่งเสริมการขาย" มีกำไร โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือคนรู้จักที่มีส่วนร่วมในการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต
การขายโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเป็นเรื่องยาก แต่เป็นไปได้ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องรู้จักลูกค้า / หุ้นส่วนของคุณและทำกำไร สำหรับเขาข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในเวลาที่เหมาะสม ตัวอย่างของข้อเสนอดังกล่าวสามารถดูได้ที่ด้านล่าง
หากบริษัทไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (CP) จะช่วยคุณได้ เครื่องมือทางการตลาดและการโฆษณานี้ถูกใช้อย่างประสบความสำเร็จแม้กระทั่งชิมแปนซี เมื่อมีกล้วยเพียงพอสำหรับการฝึกอบรมและการทำงานต่อไป
แม้แต่ผู้จัดการที่ไม่รู้วิธีขายหารายได้จากการขาย KP
ความยากลำบากในการสร้างและทำความเข้าใจเครื่องมือส่งเสริมการขายที่จำเป็นนี้ การปฏิบัติของฉันแสดงให้เห็นว่าปัญหาหลักอยู่ที่ความเข้าใจและชุดคำถาม
จะส่ง CP ให้ใคร?
จะรวบรวมข้อมูลการติดต่อได้ที่ไหน?
จะเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ด้วยตัวเองได้อย่างไร?
สิ่งที่ต้องเขียนเพื่อให้ผู้รับเรียกทันที?
ด้านล่างนี้ คุณจะพบตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์:
คุณจะได้เรียนรู้ว่า CP ควรประกอบด้วยอะไร วิธีการใช้ความคิดจากลูกค้า ข้อมูลใดที่จะค้นหา และวิธีการใช้
VZHUHและคุณอยู่ในสถานที่ที่น่าสนใจที่สุด:
คำพูดไม่ได้ขาย ขายข้อมูล ในการรวบรวมฐาน เขียนข้อเสนอการขายเชิงพาณิชย์ คุณจำเป็นต้องรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับลูกค้า ผลิตภัณฑ์/บริการ และสถานการณ์ในตลาดโดยทั่วไปหรือในภูมิภาค ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่ามันทำงานอย่างไรในหนึ่งในตัวอย่างของฉัน จนกระทั่งถึงตอนนั้นทฤษฎี
อย่าเริ่มรวบรวมฐานและเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์จนกว่าคุณจะมี:
เกี่ยวกับลูกค้า (กลุ่มเป้าหมาย) และวิธีการสร้างฐานข้อมูล
กลุ่มเป้าหมายคือผู้คน (ไม่ใช่บริษัท แต่เป็นบุคคล) ที่มีงาน ปัญหา ความซับซ้อน และจัดการทุกอย่างที่คล้ายคลึงกัน: ความปรารถนาที่จะหารายได้เพิ่ม ยิ่งคุณมีความรู้เกี่ยวกับตัวแทนเฉพาะของผู้ชมเป้าหมาย (CA) มากขึ้นเท่าใด ความเข้าใจของผู้ชมโดยรวมก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
เรามีความสนใจในส่วนที่แคบของผู้ชมเป้าหมาย ซึ่งเราจะเสนอผลประโยชน์เฉพาะซึ่งมักจะร่วมกัน สื่อสารกับตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายทางโทรศัพท์ ผ่านเครือข่ายสังคม เว็บไซต์ ฟอรัม - ค้นหาความต้องการและปัญหาที่แท้จริงของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยคุณค้นหาจุดอ่อนและการคัดค้านที่คุณจะปิดการขายได้สำเร็จ
ฐานลูกค้าที่มีศักยภาพ
ซื้อฐานลูกค้าไม่ได้, รวบรวมบนเว็บไซต์และแคตตาล็อกของการจดทะเบียนบริษัทสุ่มสี่สุ่มห้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงบริษัท เพราะคุณจะไม่รู้จักผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ
ไซต์และไดเร็กทอรีระบุที่อยู่ทั่วไปที่ผู้จัดการดู ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้จัดการไม่สนใจว่าบริษัทจะมีรายได้เท่าใด และเขามีคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ - ในสแปมและลบออก!
ผลประโยชน์เป็นที่สนใจของเจ้าของ ผู้ประกอบการรายบุคคล และผู้จัดการที่ได้รับการว่าจ้าง เราต้องการผู้มีอำนาจตัดสินใจเท่านั้น (DM)
ทำงานกับไซต์ที่มีผู้ติดต่อด้านการจัดการหรืออีเมล "สำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์"
ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการรวบรวมฐานอีเมลสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์:
ถือว่าคุณได้พูดคุยกับผู้จัดการ (แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ / โทรศัพท์) หรือเลขานุการและได้รับการติดต่อจากหัวหน้า: หัวหน้าฝ่ายขาย, การตลาด, ผู้จัดการหรือเจ้าของ บริษัท
ใช้เฉพาะตัวเลือก 1 และ 2เมื่อทำการทดสอบ CP เพราะด้วยวิธีนี้เท่านั้น คุณจะได้รับคำติชมและสามารถปรับข้อเสนอได้ สิ่งนี้สำคัญมากเมื่อคุณไม่ได้สื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนเขียน CV บางครั้งปรากฎว่าผลประโยชน์และเงื่อนไขไม่เป็นที่สนใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจใดๆ เราจะต้องกลับไปทำงานกับกลุ่มเป้าหมายและข้อเสนอ
การเขียนข้อเสนอใช้เวลา 10% ของเวลา แก้ไข 20% และรวบรวมข้อมูล 70%!
ลองนึกภาพลูกค้าว่าเป็นคนไม่ว่าง เขาไม่ต้องการอ่านอะไร เขาไม่สนใจว่าคุณเป็นใครและมาจากบริษัทอะไร และที่แย่ไปกว่านั้น เขาไม่ได้ชอบคุณ เพราะต้องการขายของ KP ของคุณเป็นการดูถูกส่วนตัว
ความโกรธเคืองจะเปลี่ยนไปหากข้อเสนอทางการค้าประกอบด้วย:
ใส่ความหมายทั้งหมดเหล่านี้ในโอเวอร์เฮด พาดหัว หัวข้อย่อย ภาพประกอบ (คำอธิบายภาพ) และข้อเสนอ โดยแบ่งออกเป็นข้อความที่เข้าใจได้ เมื่อผู้รับเห็นประโยชน์ของตนแล้วเขาก็เริ่มอ่าน กับดักจะปิด
ข้อมูลที่ลูกค้าต้องการดู - (PM) พวกเขาปิดการคัดค้าน ตอบคำถามของลูกค้าในลักษณะที่จับจินตนาการ ทำให้พวกเขาอ่านและคิดเกี่ยวกับข้อเสนอ
การเบี่ยงเบนความสนใจของบุคคลจากสิ่งสำคัญมากมายคือชัยชนะ 1 ครั้ง
ฉันใช้โครงสร้างนี้ใน 6 ใน 10 กรณี เป็นเรื่องง่าย ใช้งานได้จริง และต้นทุนของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ 1 - 2 แผ่นนั้นสะดวกสบายสำหรับผู้ประกอบการรายบุคคลและธุรกิจขนาดเล็ก
ด้านบน (1 หน้าจอ):
แน่นอนว่ามากขึ้นอยู่กับบริการ ผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ เงื่อนไข ปริมาณและคุณภาพของข้อมูลการขาย (PI) แต่โครงสร้างนี้ถูกต้องที่สุด เพราะมันทำลายภาพลักษณ์ของ KP - แผ่นงานที่มีข้อความซึ่งไม่มีอะไรสามารถเข้าใจได้ใน 10 - 15 วินาทีของการอ่าน
หน้าจอเสนอราคาครั้งแรก
ใน 1 หน้าจอ แสดงมูลค่าของข้อเสนอ ให้ข้อมูลการขายที่น่าสนใจแก่ผู้รับเพื่ออ่านต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขาเข้าใจ:
สภาพสมบูรณ์หากคุณทราบชื่อ ตำแหน่งของผู้รับ บริษัทที่คุณส่งใบเสนอราคา จากนั้นเราเขียนข้อความส่วนตัวพร้อมกับค่าใช้จ่าย: "Vasily Pavlovich สวัสดี! เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจรับเหมาก่อสร้างและได้ผล” หรือวลีอื่นๆ ที่กระตุ้นให้คุณอ่าน คุณสามารถบอกได้ว่าคุณกำลังทำอะไร
โครงสร้างมีความจำเป็น แต่ข้อมูลการขายสำคัญกว่า
หากจะใช้เครื่องมือโฆษณาในการพิมพ์ เราก็เหลือหน้า A4 ครึ่งหน้าก่อนที่จะไปยังหน้าถัดไป จำเป็นต้องมีเวลา: ปิดการคัดค้านหลัก ให้เงื่อนไข (ราคา วิธีการสั่งซื้อ) สื่อสารมูลค่าเพิ่มและเรียกร้องให้ดำเนินการ เรียกได้ 2 แบบ คือ
ส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์โดย EMAILโดยใช้รูปแบบ HTML ในรูปแบบนี้ หน้า Landing Page ที่ไม่มีการเปลี่ยนระหว่างหน้าสามารถส่งไปยังเมลได้ การแปลงจะสูงกว่า แต่ไม่สะดวกที่จะพิมพ์เอกสารจากรูปแบบนี้เพื่อแสดงให้เพื่อนร่วมงาน / ผู้บริหาร
งานของหน้าจอแรก: เพื่อให้ข้อมูลการขายสูงสุดและข้ามตัวกรองโฆษณา ประการที่สองคือการพิสูจน์ว่านี่เป็นทางเลือกที่เหมาะสม
คุณต้องขายข้อเท็จจริงและตัวเลข ไม่ใช่สัญญาและเนื้อเพลง เมื่อข้อเท็จจริงไม่เพียงพอก็สร้างประโยชน์ให้แข็งแกร่งขึ้น เล่นไม่ใช่ด้วยคำพูด แต่ด้วยความหมาย ให้ KP สร้างผลกำไรให้กับคุณ แต่งานของข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือการสร้างการติดต่อกับลูกค้า ได้รับการตอบรับอย่างอบอุ่น (โทร จดหมาย) และไม่ขายที่หน้าผาก
ขายไม่ได้ด้วยคำพูด แต่ด้วยความหมาย
ใช้อะไรชักชวน:
ความแตกต่างระหว่างใบเสนอราคาร้อนและเย็นในการรับรู้ของกลุ่มเป้าหมาย การนำเสนอข้อมูล ปริมาณ และสิ่งที่จะปิดให้ลูกค้า
สำหรับลูกค้า "เย็นชา"เป็น 1 หรือ 2 ติดต่อ บุคคลนั้นยังไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคุณหรือข้อเสนอเลย ปิดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อโทร ให้คำปรึกษา ให้ลิงก์ไปยังหน้าการขาย เว็บไซต์ หรือวิดีโอที่มีข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เย็นชาจะทำให้คนสนใจ และเขาจะกลายเป็นลูกค้าที่ "อบอุ่น"
สำหรับลูกค้าที่ "อบอุ่น"- เป็นสื่อการขายที่ให้คำตอบสำหรับคำถามและแรงจูงใจในการซื้อ ส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์พร้อมจุดขายครบชุด อย่างน้อยก็จะช่วยอำนวยความสะดวกในงานขายต่อไป เพราะจะมีเหตุผลให้โทรกลับ และสูงสุด ลูกค้าจะโทรมาซื้อเอง
ปริมาณ CP. จำนวนแผ่นไม่สำคัญ! สำคัญกว่านั้นคือปริมาณและคุณภาพของข้อมูลที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องได้รับเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับความร่วมมือหรือการดำเนินการ ข้อมูลเพิ่มเติมเป็นสิ่งที่ดี แต่เมื่อช่วยในการตัดสินใจ ตอบคำถาม และไม่สร้างใหม่
คุณหรือคุณ? หากคุณทราบชื่อผู้รับและอ้างถึง แสดงว่าคุณเขียนถูกต้อง อย่างไรก็ตามไม่มีใครห้ามเขียนถึงคุณเสมอ (ภาพลวงตาของการอุทธรณ์ส่วนบุคคล) ยกเว้นกฎของภาษารัสเซีย แต่มีความสัมพันธ์ปานกลางกับงานของนักเขียนคำโฆษณา ถ้าเพียงพวกเขาซื้อแต่เราจะเขียนภาษาลามกอนาจารเป็นอย่างน้อย ไม่มีการศึกษาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของ "คุณ คุณ"
มาถึงตัวอย่างแล้ว!
การขายสินค้ายากกว่าการขายบริการ มีบริษัทคู่แข่งที่ขายสิ่งเดียวกันอยู่เสมอ งานและการขนส่งได้รับการจัดตั้งขึ้นพร้อมกับมัน การเปลี่ยนซัพพลายเออร์ไม่สมเหตุสมผลเมื่อทุกอย่างเหมาะกับคุณ ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยลักษณะเฉพาะของธุรกิจในรัสเซีย สถานการณ์ในตลาด โบนัสสุดเจ๋งและนวัตกรรม
ฉันจะไม่โพสต์ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สองสามตัวอย่างในรูปแบบของภาพหน้าจอ แต่ฉันจะโพสต์ 10 แต่มีลิงก์ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทั้งหมดด้านล่างเขียนโดย Mikhail Pozdnyakov เช่น ผู้เขียนบล็อกนี้
ตัวอย่างจะเปิดขึ้นในแท็บใหม่(คลิกอ่าน):
ตัวอย่าง 1"สถานการณ์ตลาด" | |
ตัวอย่าง 2"ธุรกิจในรัสเซีย" | |
ตัวอย่างที่ 3"นวัตกรรม + ของขวัญ" | |
ตัวอย่างที่ 4"หลังนิทรรศการ + โบนัส" | |
ตัวอย่างที่ 5"ธุรกิจในภาษารัสเซีย + ผลประโยชน์" | |
ตัวอย่างที่ 6“สถานการณ์ตลาด + ผลประโยชน์” | |
ตัวอย่าง 7"นวัตกรรม+จังหวะดี" | |
ตัวอย่างที่ 8"นวัตกรรม" | |
ตัวอย่างที่ 9"การจัดหาของเล่น ตัวอย่างของข้อเสนอที่ซับซ้อน" |
นี่เป็นบทความที่ยอดเยี่ยมมาก เป็นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่สมบูรณ์ที่สุด ฉันจะเพิ่มตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ประสบความสำเร็จจากการปฏิบัติของฉัน
ดูตัวอย่างการขายในพื้นที่เฉพาะของคุณเพื่อดูว่าคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อมขายอย่างไร เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลการขายและค้นหา ให้ข้อเสนอที่ดีที่สุด!
ซีพีทำงานหรือไม่งานของเขา. นี่คือตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ด้วยการคืนทุนที่พิสูจน์แล้ว:
บริการขายง่ายกว่า เพราะข้อมูลหาง่ายกว่าในเว็บ เมื่อคุณรู้ว่าบริการนี้มีไว้เพื่ออะไรและใครคือกลุ่มเป้าหมาย ความยากลำบากในการโฆษณา ท้ายที่สุดแล้ว ภาคบริการกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและมีคู่แข่งมากมาย
สามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ได้โดยการซื้อเป็นชุดเล็กๆ หรือโดยดูผลการทดสอบหากเป็นอุปกรณ์ คุณค่าของบริการพบได้ในประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น มาสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์กัน
ประสิทธิผลของข้อเสนอทางการค้ายากที่จะวัด ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่รวบรวม ความสามารถของผู้เขียนคำโฆษณาในการส่ง ทักษะของผู้ออกแบบ ผู้จัดการที่ส่งประวัติย่อและดำเนินการตามคำขอ ฐานข้อมูลอีเมลที่ดีจะดึงดูดลูกค้ามากกว่าฐานข้อมูลที่ไม่ดี
วิธีการขายบริการ:
จุดขายยิ่งแข็งแกร่งยิ่งดี ค้นหาพวกเขา ลองใช้ตัวเลือกอื่น เล่นกับความหมาย เนื่องจากบริการอนุญาตสิ่งนี้
ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการ
บริการขายง่ายกว่า แต่คุณต้องให้ข้อมูลการขายสูงสุด
ไม่มีความลับเป็นความลับ ในการสร้าง CP คุณต้องเข้าใจสิ่งที่ผู้ชมเป้าหมายต้องการ ทำข้อเสนอที่เป็นประโยชน์สำหรับสิ่งนั้น และอย่าลืมว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกลียดคุณ เพราะแม้แต่ผู้กำกับก็ชอบแมว
กับฉัน คุณสามารถแยกแยะคู่แข่ง แนวคิดใหม่ๆ และการสนับสนุนการขาย ฉันจะพัฒนาข้อความของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ให้คุณและวาดเป็นภาพกราฟิก ภายใน 5 วัน คุณจะมีเครื่องมือโฆษณาที่ทรงพลัง
วันนี้ไม่มีการแนะนำและโหมโรง - เป็นเพียงการบีบแบบแห้งเกี่ยวกับวิธีการเสนอเชิงพาณิชย์ (Compromed, KP) เราจะพิจารณาแนวทางหลักและหลักการพร้อมตัวอย่างประกอบ นอกจากนี้ ด้านล่างนี้ ฉันจะจัดเตรียมเทมเพลตและตัวอย่างโครงสร้างและข้อความของข้อเสนอเชิงพาณิชย์พร้อมลิงก์ เพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดและปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณได้ บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อสอนวิธีพัฒนา CP ที่จะอ่านในตอนแรก และประการที่สอง หลังจากอ่านแล้ว พวกเขาจะตอบกลับและตกลงตามข้อตกลงที่เสนอ พร้อม? มาเริ่มกันเลย
อย่างไรก็ตาม หากคุณดูวิดีโอสะดวกกว่าหรือมีเวลาสั้น ฉันก็พูดสั้น ๆ เกี่ยวกับการสร้าง CP ในบทเรียนที่ 18 ของหลักสูตร "Copywriting from scratch in 30 days" ดู:
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ถูกส่งไปยังผู้รับโดยปกติหรืออีเมลเพื่อรับการตอบกลับ คำตอบคือการถ่ายโอนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังขั้นตอนถัดไปของการสื่อสาร (การประชุม การนำเสนอ หรือลงนามในสัญญา) งานเฉพาะของเครื่องมือ ตลอดจนปริมาณและเนื้อหาอาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของ CP
compreds มีสามประเภท: เย็น ร้อนและเสนอสาธารณะ สองประเภทแรกใช้ในด้านการตลาดและการขาย ที่สามอยู่ในหลักนิติศาสตร์
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ “เย็นชา” จะถูกส่งไปยังลูกค้าที่ไม่ได้เตรียมตัว (“เย็น”) โดยทั่วไปมันเป็นสแปม จากการฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ชอบสแปมเป็นพิเศษ แต่ถ้าพวกเขาสนใจ ... สิ่งนี้จะกลายเป็นข้อยกเว้นสำหรับกฎ เพื่อให้ CP ประเภทนี้ทำงานได้ คุณต้องมีรายการเป้าหมายคุณภาพ (รายชื่อผู้รับ) ยิ่ง "สะอาด" รายการนี้ การตอบสนองยิ่งสูง หากรายการเป้าหมายมีที่อยู่ทั่วไปของแบบฟอร์ม [ป้องกันอีเมล]แล้วประสิทธิภาพของคอมเพรสเซอร์จะลดลง 80-90%
ลองใช้สถานการณ์ที่ฉุนเฉียวเป็นตัวอย่าง สมมุติว่าหัวหน้าฝ่ายขายของบริษัท N มีแผนไฟไหม้ น้อยกว่าสองสัปดาห์ก่อนรายงาน เขาตัดผมออก ไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร และได้รับอีเมลที่มีลักษณะดังนี้: "5 วิธีในการบรรลุเป้าหมายยอดขายรายเดือนของคุณในหนึ่งสัปดาห์" ธาดาอาม! มาแล้ว กอบกู้สถานการณ์! และบุคคลนั้นอ่านข้อความหลักซึ่งบริการที่เรานำเสนอนั้นถูกซ่อนอยู่
แต่นี่เป็นเพียงกรณีพิเศษเท่านั้น งานหลักของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เย็นชา" คือการให้ผู้รับอ่านจนจบ มันคุ้มค่าที่จะทำผิดพลาด - และจดหมายก็ปลิวไปในถังขยะ
นี่คือเหตุผลที่มีความเสี่ยงหลักสามประการที่ต้องพิจารณาเมื่อออกแบบ BC ที่ "เย็น":
โปรดทราบ: ปริมาณของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ "เย็นชา" ตามกฎแล้วคือข้อความที่พิมพ์ 1-2 หน้าไม่มาก เนื่องจากผู้รับไม่ได้รับการกำหนดค่าให้อ่าน CP ในขั้นต้น และยิ่งไปกว่านั้น เขาจะไม่อ่านมันหากปริมาณเกิน 10-20 หน้า
ข้อได้เปรียบหลักของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เยือกเย็น" คือลักษณะของมวลชน อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าเมื่อ CP เป็นส่วนบุคคล การตอบสนองต่อข้อเสนอนั้นจะมีลำดับความสำคัญสูงกว่า
ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "ร้อนแรง" นั้นแตกต่างจากคู่สัญญาที่ "เย็นชา" ให้กับลูกค้าที่เตรียมไว้ (บุคคลที่ขอใบเสนอราคาเองหรือที่ผู้จัดการติดต่อล่วงหน้า)
CP "ร้อน" แตกต่างจาก "เย็น" ทั้งในเชิงปริมาณ (ซึ่งอาจเป็น 10-15 หน้าหรือสไลด์) และในแนวทางการรวบรวม ยิ่งไปกว่านั้น ยังให้ข้อมูลที่น่าสนใจแก่บุคคลสำหรับการตัดสินใจ (ราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า เงื่อนไข ฯลฯ) เมื่อเร็ว ๆ นี้ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "ร้อนแรง" ซึ่งออกแบบมาเป็นงานนำเสนอ PowerPoint หรือแปลจาก PowerPoint เป็นรูปแบบ PDF ได้รับความนิยมเป็นพิเศษ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ hot compreds ใน
นี่คือคอมแพคประเภทพิเศษที่ทำขึ้นในรูปแบบของสัญญาสาธารณะที่ไม่ต้องลงนาม ใช้บนเว็บไซต์ของบริการ SaaS ต่างๆ หรือในร้านค้าออนไลน์ ทันทีที่บุคคลปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา (เช่น ลงทะเบียนบนเว็บไซต์) เขาก็จะยอมรับเงื่อนไขของข้อเสนอโดยอัตโนมัติ
เพื่อไม่ให้สับสนกับข้อเสนอ สิ่งนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิง ในการสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ทรงพลังอย่างแท้จริง คุณจะต้องมีข้อเสนอที่คุ้มค่า - "หัวใจ" ของข้อเสนอของคุณ (ข้อเสนอภาษาอังกฤษ - ข้อเสนอ) นี่คือประเด็น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือข้อความที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอ ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้ระบุสาระสำคัญในตอนเริ่มต้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งนี้ใช้กับ CP ที่ "เย็นชา")
โปรดทราบ: ข้อเสนอนี้มุ่งเป้าไปที่ผลประโยชน์สำหรับผู้อ่านเสมอ ไม่ใช่ที่สินค้าหรือบริการ! วิธีที่ง่ายที่สุดคือทำตามสูตร เราขอเสนอให้คุณ (ผลประโยชน์)ที่ค่าใช้จ่าย (ผลิตภัณฑ์)
ทุกวันฉันเจอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ผู้เขียนเหยียบย่ำซ้ำแล้วซ้ำอีก (อย่าทำซ้ำ!):
และอื่นๆ... นี่เป็นความผิดพลาดอย่างมหันต์ มองไปรอบๆ คู่แข่งเสนอสิ่งเดียวกัน แต่ที่สำคัญที่สุด ไม่มีประโยชน์สำหรับผู้รับที่นี่ ไม่มีอย่างแน่นอน เขาจะได้อะไรจากเรื่องนี้? จะได้ประโยชน์อะไรบ้าง?
ในขณะเดียวกัน ประโยคเหล่านี้สามารถพลิกกลับ ทำให้เป็นส่วนตัวมากขึ้นและเน้นผู้อ่านได้ ตัวอย่างเช่น:
คุณมีความคิด สิ่งสำคัญคือการถ่ายทอดผลประโยชน์ที่คุณมอบให้กับผู้รับและสินค้าและบริการก็เป็นวิธีที่จะได้รับผลประโยชน์นี้อยู่แล้ว ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอ - ใน
ในโครงสร้างของข้อเสนอ ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ค่อนข้างชวนให้นึกถึงข้อความขาย และนี่เป็นเรื่องปกติ เนื่องจาก CP เป็นกรณีพิเศษของข้อความเชิงพาณิชย์ แต่มีองค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้ compreds โดดเด่นกว่าเครื่องมืออื่นๆ นี่คือข้อเสนอ อย่างไรก็ตามเรามาพูดถึงทุกอย่างตามลำดับ
ส่วนท้ายมักจะมีโลโก้ (เพื่อให้ระบุ CP กับบริษัทใดบริษัทหนึ่งได้) และรายละเอียดการติดต่อด้วยการโทรขนาดเล็ก สิ่งนี้ทำเพื่อประหยัดเวลาและพื้นที่ เราต้องดูที่ด้านบนของเอกสารเท่านั้น - เขารู้แล้วว่ามันเกี่ยวกับอะไรและจะติดต่อคุณได้อย่างไร สบายมาก. ขนาดของส่วนท้ายตามกฎแล้วไม่เกิน 2 ซม. ท้ายที่สุดสำหรับการบีบอัด A4 แบบเย็นทุก ๆ เซนติเมตรมีค่า ดูว่าฉันจะรวบรวมการเสนอขายสำหรับบล็อกของฉันได้อย่างไร ในกรณีนี้ ฉันขายเนื้อหาเพื่อแลกกับเวลาของผู้อ่าน
องค์ประกอบที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกระปุกเกียร์ "เย็น" งานของเขาคือการดึงดูดความสนใจและรับผลประโยชน์ทันที
บันทึก:เมื่อพูดถึงคำว่า "เย็นชา" หัวข้อ "ข้อเสนอเชิงพาณิชย์" ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ถ้าเพียงเพราะว่าไม่ให้ข้อมูล ใช้พื้นที่และไม่แตกต่างจากคนอื่นๆ อีกหลายสิบรายการที่คู่แข่งของคุณส่งมา นอกจากนี้ หากบุคคลไม่คาดหวังจดหมายจากคุณและได้รับสิ่งที่เป็นนามธรรม เขาจะคลิกหลายครั้ง: "เน้น" และ "สแปม"
ในเวลาเดียวกัน สำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "ร้อนแรง" หัวข้อดังกล่าวเกินความเหมาะสมหากมีการระบุชื่อบริษัทเป็นลำดับถัดไป
ในทางปฏิบัติของฉัน พาดหัวข่าว (เพื่อไม่ให้สับสนกับหัวเรื่องของจดหมายปะหน้า!) ทำงานได้ดีที่สุดโดยใช้สูตร 4U ฉันพูดถึงพวกเขาอย่างละเอียด ในกรณีทดสอบสำนวนการขายในปัจจุบัน ชื่อเป็นการผสมผสานระหว่างชื่อเรื่องและคำบรรยาย
งานหลักของผู้นำคือการกระตุ้นความสนใจในสิ่งที่คุณพูด มิฉะนั้น คนก็จะไม่ฟังคุณ หรือถ้าแท้จริงแล้วอ่านข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ ลูกค้าเป้าหมายมักจะพูดถึงสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า มีสี่แนวทางสำหรับสิ่งนี้:
ในตัวอย่างของฉัน ฉันใช้แนวทาง "จากปัญหา" ลองดูสิ ด้านล่างฉันจะแสดงตัวอย่างเพิ่มเติมอีกสองสามตัวอย่างด้วยวิธีการต่างๆ
ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับการสร้างข้อเสนอที่สูงขึ้นเล็กน้อย ข้อเสนอควรให้ผลประโยชน์แก่ผู้รับเพื่อที่เขาจะได้อ่านข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณต่อไป การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าหากข้อเสนอไม่น่าสนใจสำหรับผู้อ่าน CP จะตรงไปที่กล่องลงคะแนน (คลื่นลูกที่สองของการดีดออก)
สำหรับข้อเสนอ คุณสามารถใช้สูตรทั่วไปที่มีกำไรหรือลิงก์ของเครื่องขยายเสียงที่เรียกว่า:
ในตอนท้ายของข้อเสนอ ฉันแนะนำให้สร้างจุดยึดกราฟิก (หากพื้นที่อนุญาต) ทำให้มวลข้อความบางลงและเพิ่ม "อากาศ" นอกจากนี้ยังทำให้ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณง่ายต่อการสแกน ดูข้อเสนอและจุดยึดกราฟิกที่ฉันทำในข้อเสนอตัวอย่างสำหรับบล็อกของฉัน ใน CP ของคุณ คุณสามารถใช้เป็นจุดยึดในการแสดงภาพสินค้าที่จัดหาหรือทิศทางหลักของบริการ บวกกับราคา (หากสามารถแข่งขันได้สำหรับคุณ)
บล็อกถัดไปคือบล็อกผลประโยชน์ กล่าวอีกนัยหนึ่งนี่คือการโอนที่บุคคลได้รับเมื่อเขายอมรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถแยกแยะประโยชน์จากคุณสมบัติและคุณลักษณะได้ ฉันเขียนเพิ่มเติมใน.
ตัวอย่างเช่น ใน CV ตัวอย่างสำหรับผู้อ่านบล็อกของฉัน ฉันสามารถแสดงรายการข้อดีดังต่อไปนี้ โปรดทราบว่ากลุ่มผลประโยชน์มีคำบรรยายที่มุ่งตรงไปยังผู้อ่านเสมอ
ไม่สามารถแทรกตัวจัดการข้อโต้แย้งทั้งหมดลงในใบเสนอราคาได้เสมอไป แต่ถึงกระนั้น คำถามหลักก็สามารถปิดได้ด้วยการตอบคำถาม: "คุณเป็นใคร", "ทำไมคุณถึงเชื่อถือได้", "ใครใช้บริการของคุณอยู่แล้ว", "ภูมิศาสตร์การมีอยู่" ฯลฯ ดูตัวอย่าง CP ของฉันสำหรับบล็อก ฉันจัดการกับการคัดค้านโดยตอบคำถาม "ใครเป็นผู้เขียนและเขาสามารถเชื่อถือได้"
บล็อกที่มีหลักฐานทางสังคมหรือทริกเกอร์ผู้มีอำนาจมักใช้เป็นตัวจัดการการคัดค้าน สุดท้าย เทคนิคการโน้มน้าวใจที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างหนึ่งในข้อเสนอทางการค้าคือการรับประกัน ในเวลาเดียวกัน การรับประกันสามารถทำได้ทั้งที่คาดหวัง (12 เดือนสำหรับอุปกรณ์สำนักงาน) และที่คาดไม่ถึง (หากมีสิ่งใดขัดข้อง บริษัทจะซ่อมแซมด้วยค่าใช้จ่ายเอง และจัดหาอุปกรณ์รุ่นเดียวกันตลอดระยะเวลาของการซ่อมแซม)
เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจมากขึ้น บอกเราเกี่ยวกับบริษัทของคุณโดยไม่ต้องชมเชยโดยเฉพาะอย่างยิ่งและตรงประเด็น ข้อเท็จจริงเท่านั้น
คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ดีคือการดึงดูดใจ ในเวลาเดียวกัน ควรมีการโทรเพียงครั้งเดียว (การเรียกร้องให้ดำเนินการเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง): ส่วนใหญ่มักจะเป็นการโทร แต่อาจมีแอปพลิเคชันบนเว็บไซต์หรือไปที่ฝ่ายขาย สูงสุด - เป็นทางเลือก: โทรหรือส่งอีเมล
บันทึก:การโทรควรเป็นกริยาที่แรงดังนั้นการตอบสนองจะสูงขึ้น
เปรียบเทียบ:
และจุดสำคัญอีกประการหนึ่ง คุณจะแปลกใจ แต่บางครั้งผู้ที่พัฒนาข้อเสนอเชิงพาณิชย์ลืมที่จะรวมข้อมูลติดต่อไว้ในข้อเสนอ กลายเป็นสถานการณ์ที่ตลกขบขัน: ผู้รับ CP ต้องการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ร่างกายไม่สามารถทำเช่นนี้ได้เพราะเขาไม่รู้ว่าจะติดต่อเขาได้ที่ไหน
ในตัวอย่างของฉัน ฉันวางสายที่ส่วนท้าย
สุดท้ายและในขณะเดียวกันองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ "นักฆ่า" ทั้งหมดคือคำลงท้าย (ป.ล.) เมื่อใช้อย่างถูกต้อง postscript จะกลายเป็นแรงกระตุ้นที่ทรงพลังมาก การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าผู้คนอ่านบทประพันธ์บ่อยที่สุด (หลังคำบรรยายใต้ภาพ) นั่นคือเหตุผลที่หากคุณต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อเสนอทางการค้าของคุณ ที่พึงประสงค์ที่จะนำมาใช้
นอกจากนี้ยังสามารถแทรกข้อจำกัด (กำหนดเวลา) ลงในคำลงท้ายได้ โครงสร้างจุดนี้หลายคนพลาดไป และหากในกรณีของการส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "ร้อนแรง" ผู้จัดการสามารถโทรและเตือนเกี่ยวกับตัวเอง ในกรณีของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "เย็นชา" การไม่มีข้อจำกัดอาจทำให้บริษัทสูญเสียมากกว่าครึ่ง คำตอบ
คุณสามารถจำกัดได้ทั้งในบริบทของเวลาหรือในบริบทของปริมาณสินค้า ตัวอย่างเช่น:
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวไว้ว่าหากคุณตั้งข้อ จำกัด คุณต้องทำตามสัญญา และไม่ใช่เพื่อให้คุณสัญญาว่าจะเพิ่มราคาเป็นสองเท่าในวันพรุ่งนี้ แต่ในวันถัดไปคุณจะไม่ทำสิ่งนี้ แต่สัญญาในสิ่งเดียวกัน
หากเราเชื่อมต่อบล็อคทั้งหมด เราจะได้ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ดังกล่าว เขาเป็นสากล ฉันดัดแปลงเพื่อขายสินค้าและบริการต่างๆ ตั้งแต่การขนส่งไปจนถึงเหล็กแผ่นรีด ที่ไหนสักแห่งที่เขาทำงานได้ดีขึ้น ที่ไหนสักแห่งที่แย่กว่านั้น แต่ทุกที่ที่เขาพิสูจน์ตัวเองและจ่ายเงินออกไป สิ่งเดียวที่ต้องจำคือความสะอาดของรายการเป้าหมาย
จุดแข็งอีกประการของตัวอย่างนี้คือง่ายต่อการสแกน บุคคลเข้าใจสิ่งที่เราเสนอให้เขาในไม่กี่วินาที
คุณสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างนี้ไปยัง Google Drive ของคุณจากลิงก์นี้เพื่อปรับให้เข้ากับงานของคุณ คุณยังสามารถบันทึกในรูปแบบ RTF, MS Word หรือ PDF ได้อีกด้วย อัลกอริทึมการคอมไพล์ต่ำกว่าเล็กน้อย
เพื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง คุณต้อง:
ขั้นตอนที่ 1:ใช้ตัวอย่างจากลิงค์ด้านบนเป็นพื้นฐาน
ขั้นตอนที่ 2:แทนที่โลโก้ การโทร และผู้ติดต่อด้วยของคุณเอง
ขั้นตอนที่ 3:พัฒนาหัวเรื่องตามสูตร 4U
ขั้นตอนที่ 4:อธิบาย "ความเจ็บปวด" ที่แท้จริงของลูกค้าในย่อหน้าแรก
ขั้นตอนที่ 5:ยื่นข้อเสนอเพื่อแก้ปัญหา "ความเจ็บปวด"
ขั้นตอนที่ 6:สร้างตัวคั่นกราฟิก
ขั้นตอนที่ 7:อธิบายประโยชน์เพิ่มเติมของข้อเสนอของคุณ
ขั้นตอนที่ 8:ลบคำคัดค้านหลักหรืออธิบายตัวเองสั้นๆ
ขั้นตอนที่ 9:เรียกร้องให้ดำเนินการเขียน PS กับกำหนดเวลา
ตามโครงสร้างข้างต้น เป็นไปได้ที่จะเขียนข้อความประกอบอย่างหมดจด ลองดูตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการจัดหาสินค้าและบริการขนส่ง แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีตัวคั่นกราฟิก แต่ลำดับของบล็อกในนั้นก็เหมือนกัน สังเกตตัวจัดการการคัดค้าน "หากคุณมีซัพพลายเออร์แล้ว" เทคนิคนี้เรียกว่าการปรับสภาพจิตใจ และได้อธิบายไว้อย่างละเอียดในหนังสือกฎหมายอิทธิพลของซูซาน ไวน์เชงค์
ก) ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับบริการขนส่ง
kayabaparts.ru - โถงทางเข้า ห้องครัว ห้องนั่งเล่น สวน. เก้าอี้. ห้องนอน