Sosial elmlərdə hansı davranış qaydaları mövcuddur 7. Davranış standartları nə üçün lazımdır? Təhqirlər və maliyyə münasibətləri

Ədəb daha çox insanın daxili mədəniyyətini, onun əxlaqi və intellektual keyfiyyətlərini əks etdirir. Cəmiyyətdə düzgün davranmaq bacarığı çox vacibdir: bu, əlaqələrin qurulmasını asanlaşdırır, qarşılıqlı anlaşmaya kömək edir, yaxşı, sabit münasibətlər yaradır. Buna görə də, əsl xanımlar və cənablar yetişdirmək üçün bütün bu darıxdırıcı etiket qaydalarının cəmiyyətə nə üçün lazım olduğunu aydın şəkildə başa düşməlisiniz.

Təsvir

Müəyyən edilmiş əxlaq normaları insanlar arasında uzunmüddətli münasibətlərin inkişafı prosesinin nəticəsidir. Bu normalara riayət etmədən siyasi, iqtisadi, mədəni əlaqələr mümkün deyil, çünki insan bir-birinə hörmət etmədən, özünə müəyyən məhdudiyyətlər qoymadan mövcud ola bilməz.

Vacibdir! Etiket - söz Fransız mənşəli, davranış tərzi mənasını verir. Buraya cəmiyyətdə qəbul edilən nəzakət və nəzakət qaydaları daxildir.

Müasir etiket qədimdən bu günə qədər demək olar ki, bütün xalqların adət-ənənələrini miras qoyub. Prinsipcə, bu davranış qaydaları universaldır, çünki onlara təkcə müəyyən bir cəmiyyətin nümayəndələri deyil, həm də müasir dünyada mövcud olan ən müxtəlif sosial-siyasi sistemlərin nümayəndələri riayət edirlər. Hər bir ölkənin xalqı ədəb-ərkanına ölkənin sosial sistemi, milli adət-ənənələri və adət-ənənələri ilə müəyyən edilmiş öz düzəliş və əlavələrini edir.

Bəşəriyyətin həyat şəraiti dəyişdikcə, təhsil və mədəniyyət səviyyəsi yüksəldikcə bəzi davranış qaydaları digərləri ilə əvəz olunur. Əvvəllər ləyaqətsiz hesab edilən şey ümumi qəbul edilir və əksinə. Amma etiketin tələbləri mütləq deyil: onlara riayət etmək yerdən, zamandan və şəraitdən asılıdır.

Bilmək maraqlıdır! Bir yerdə və bəzi şəraitdə qəbuledilməz olan davranış başqa yerdə və başqa şəraitdə uyğun ola bilər.

Etiket normaları, əxlaq normalarından fərqli olaraq, şərti xarakter daşıyır, insanların davranışında nəyin ümumi qəbul edilib, nəyin qəbul olunmadığı barədə yazılmamış razılaşma xarakteri daşıyır. Hər mədəni insan nəinki əsas etiket normalarını bilməli və onlara riayət etməli, həm də müəyyən qaydaların və münasibətlərin zəruriliyini dərk etməlidir.

Qeyd edək ki, nəzakətli və tərbiyəli insan təkcə rəsmi mərasimlərdə deyil, evdə də etiket normalarına uyğun davranır. Yaxşı niyyətə əsaslanan həqiqi nəzakət, müəyyən şəraitdə nəyin edilə biləcəyini və edilə bilməyəcəyini təklif edən nəzakət, nisbət hissi ilə müəyyən edilir. Belə bir insan heç vaxt ictimai asayişi pozmaz, başqasını sözü və əməli ilə incitməz, onun ləyaqətini alçaltmaz.

Təəssüf ki, ikili davranış standartına malik insanlar var: biri ictimai yerlərdə, digəri evdə. İşdə, tanışlarla, dostlarla nəzakətli və yardımsevər olurlar, ancaq evdə sevdikləri ilə mərasimdə dayanmırlar, kobud və nəzakətsizdirlər. Bu, insanın mədəniyyətinin aşağı olmasından, tərbiyəsizliyindən xəbər verir.

Vacibdir! Müasir etiket insanların gündəlik həyatda, işdə, ictimai yerlərdə və küçədə, şənliklərdə və yerlərdə davranışlarını tənzimləyir. müxtəlif növlər rəsmi tədbirlər - qəbullar, mərasimlər, danışıqlar.

Beləliklə, etiket ümumbəşəri mədəniyyətin, əxlaqın, əxlaqın çox böyük və vacib bir hissəsidir, bütün xalqlar tərəfindən yaxşılıq, ədalət, insanlıq haqqında fikirlərinə uyğun olaraq uzun əsrlər boyu inkişaf etdirilmişdir - mənəvi mədəniyyət sahəsində və gözəllik, sifariş, təkmilləşdirmə, gündəlik məqsədəuyğunluq.

Niyə davranış standartlarına ehtiyac var?

Qəribədir ki, ünsiyyət və qarşılıqlı anlaşma prosesini sadələşdirmək üçün etiket qaydaları mövcuddur. Davranış normalarına uyğunluq ətrafımızdakı insanlar tərəfindən necə qəbul olunduğumuzu birbaşa müəyyənləşdirir. Nəzakət, insan cəmiyyəti daxilində düşünmədən və demək olar ki, avtomatik ünsiyyət qurmağa imkan verən hazır nəzakət formaları toplusudur.

Etiket sizin nail ola biləcəyiniz bir vasitədir müsbət nəticəözünüz kimi başqaları ilə ünsiyyətdən. Bu gün etiketin bu xüsusiyyəti əvəzolunmazdır Gündəlik həyat Buna görə etiket qaydaları daim inkişaf edir və bu gün ictimai yerlər, iş, ailədaxili ünsiyyət, işgüzar konfranslar, mərasimlər və daha çox şey üçün davranış qaydalarını ayırd edə bilərik.

Etiket hər bir fərdin hörmət və ləyaqətinin tanınmasının ağlabatan tələbinə əsaslanır. İnsan sosial bir varlıq olduğundan, onun gündəlik fəaliyyətində müəyyən bir anda onu əhatə edən digər insanların fikirlərini bir şəkildə nəzərə almasını güman etmək olduqca ağlabatandır.

Əbəs yerə bir çox qədim müəllimlər qızıl qaydanı xatırlatdılar: "Başqalarının sizinlə rəftar etməsini istədiyiniz kimi rəftar edin".

Əsas etiket

Cəmiyyətdə davranış normaları və qaydaları insanın xarici dünya ilə qarşılıqlı əlaqəsinin bütün formalarına aiddir. Yaxşı davranış, insanın hər hansı bir hadisəyə düzgün reaksiya verməsini və mənfiliklərə qəzəblə cavab verməməsini nəzərdə tutur.

Ədəb

Başqalarına qarşı xeyirxahlıq və diqqətli olmaq sosial davranışın ən vacib qaydalarıdır. Amma gözəl davranışların siyahısı kifayət qədər genişdir. Əsas olanları nəzərdən keçirək:

1. Özünüz haqqında deyil, başqaları haqqında düşünün. Ətrafımızdakı insanlar həssaslığı eqoizmdən üstün tuturlar.
2. Qonaqpərvərlik və mehribanlıq göstərin. Qonaqları dəvət edirsinizsə, onlara ən yaxın adamlarınız kimi davranın.
3. Münasibətlərinizdə nəzakətli olun. Həmişə salam deyin və vida sözləri, təkcə sözdə deyil, həm də əməldə göstərilən hədiyyələrə və xidmətlərə görə təşəkkür edirəm. Minnətdarlıq məktubu keçmişin yadigarı kimi görünsə də, alan üçün uyğun və xoş olacaq.
4. Öyünməkdən çəkinin. Qoy başqaları sizi hərəkətlərinizlə mühakimə etsin.
5. Əvvəlcə qulaq as, sonra danış. Həmsöhbətinizin sözünü kəsməyin - sonradan öz fikrinizi bildirməyə vaxtınız olacaq.
6. Barmağınızı insanlara göstərməyin və pirsinq gözləri ilə baxmayın. Bu, onları, xüsusən də əlilləri çaşdırır.
7. Başqasının şəxsi məkanını pozmayın - məsələn, tanımadığınız insanlarla çox yaxınlaşmayın və havasız ətir sürməyin. Həmsöhbətlərinizdən icazə almadan, xüsusən də siqaret çəkməyənlərin yanında heç vaxt ictimai yerlərdə siqaret çəkməyin - heç kim passiv siqaret çəkməyi sevmir.
8. Tənqid və şikayətlərdən çəkinin. Əxlaqlı insan mənfi ifadələrlə insanları incitməməyə çalışır və taledən şikayətlənməz.
9. Bütün hallarda sakit olun. Qəzəb nəinki başqaları ilə lazımsız münaqişələrə səbəb olur, həm də öz daxili dünyanıza dissonans gətirir.
10. Əsəbləşməyə başlasanız belə, səsinizi yüksəltməmək üçün nitqinizə nəzarət edin.
11. Punktual ol. Gecikmək, gününüzü necə planlaşdırmağı bilmədiyinizi və başqalarının vaxtını dəyərləndirmədiyinizi göstərir.
12. Sözünüzü tutun. Yerinə yetirilməmiş vəd ümid etdiyiniz insanın həyatında əsl faciəyə səbəb ola bilər.
13. Borclarınızı vaxtında qaytarın. Bu qaydaya əməl edilməməsi çox vaxt nəinki dostluq və yaxşı münasibətlərin sonu, həm də ciddi düşmənçiliyə səbəb olur.

Parça

İşgüzar etiketdə xarici görünüşə böyük əhəmiyyət verilir. İş adamları modaya çox deyil, xarici görünüşlərində müəyyən bir səviyyəyə riayət etməyə meyllidirlər. Paltar seçərkən əsas qayda onun zamana və vəziyyətə ciddi uyğunluğudur.

Biznes tərzi

Əksər şirkətlər işçilərin geyim tərzinə xüsusi diqqət yetirir; işçilərin geyim tərzi və ofisdə davranış tərzi potensial müştərilər və tərəfdaşlar arasında şirkətin imici haqqında müəyyən təəssürat yaradır.

Bundan əlavə, geyim kodu bir sıra vacib funksiyaları yerinə yetirir: geyim müəyyən bir vəziyyətin xüsusiyyətlərini vurğulayır, eyni zamanda cinsini, sosial vəziyyətini, peşəsini, maliyyə qabiliyyətini, habelə bu və ya digər dərəcədə əks etdirən həlledici sosial rol oynayır. insanın üsluba və dəbə və ənənələrə münasibəti.

Kişilər köynəklərə xüsusi diqqət yetirməlidirlər:

1. Bir çox kişi düz köynəklərə üstünlük verir, stilistlər isə bir-birindən yalnız eyni rəngli çalarlarda fərqlənən sadə köynəklərdən işgüzar qarderob yaratmağı məsləhət görmürlər. İdeal olaraq, bir iş adamının qarderobunda müxtəlif rəng və çalarlarda ən azı on köynək olmalıdır. Universal rənglər: boz, tünd qəhvəyi, tünd göy, qara və ağ.
2. İşgüzar köynəklərin rəng sxemində pastel çalarlarına icazə verilir, lakin çox açıq pastellər olduqca şən görünür, buna görə də gündəlik iş qarderobunda bu cür kölgələrdən qaçınmaq daha yaxşıdır.
3. Köynəklər şaquli zolaq iş adamının qarderobunda olduqca uyğundur. Qol uzunluğuna gəldikdə, yeganə şey düzgün həll bu halda klassik uzunqol köynək. Tüklü qollar ən xoş mənzərə deyil.
4. Rəsmi ofis geyim kodu, eləcə də standart, damalı köynəklərə, geniş parlaq zolaqlara, çap və dizaynlı əşyalara üstünlük vermir. Geyim həmkarların və tərəfdaşların diqqətini yayındırmamalıdır; bəzi ölkələrdə müəyyən bir çek və ya zolaq birləşməsi müəyyən bir milli və ya siyasi hərəkata mənsubiyyətlə əlaqələndirilir, buna görə də imicinizin yanlış təfsirinin qarşısını almaq üçün onu saxlamaq daha yaxşıdır. biznes qarderobunuzu monoxromatik şəkildə.

Siz də şalvarlara diqqət yetirməyə kömək edə bilməzsiniz:

1. Yüngül parçalardan olan şalvarlar diqqəti köynəkdən və bütövlükdə təsvirdən yayındırır. Müsahibəyə və ya işgüzar görüşə açıq rəngli şalvar geyinməməlisiniz, qara, tünd qəhvəyi, tünd göy və ya kömür boz rəngli şalvarlara üstünlük vermək daha yaxşıdır. Şalvarın ətəyi ayaqqabının yuxarı hissəsində olmalıdır, lakin altındakı yaramaz qıvrımlara yığılmamalıdır.
2. Şalvarın rəngində bir köynək hərbi forma təəssüratını yaradır; qalibiyyət seçimi qaranlıq şalvar və yüngül köynəkdir, əksinə deyil.
3. Denim paltarları, əlbəttə ki, çox praktikdir, lakin iş şəraitində bu, xüsusilə sıxıntılı və açıq rəngli denimlərə gəldikdə uyğun deyil. Bəzi şirkətlərdə geyim kodu cins şalvarların olmasına icazə verir, lakin əksər hallarda bu cür geyimlərə icazə verilir kiçik şirkətlər yaradıcılıq, reklam və ya İT texnologiyaları ilə bağlı.

Qadınlar üçün ofis geyim kodu kişilərdən daha geniş rəng seçimi və ümumiyyətlə geyim seçimləri ilə fərqlənir.

Qadın işgüzar qarderobunun əsasını təmkinli, şalvar və ya yubka ilə zərif kostyumlar, klassik uzunluqdakı paltarlar, qələm ətəkləri və köynək kəsikli bluzlar təşkil edir.

1. İş paltarlarında parıltı, müxtəlif sequins və rhinestones, bol tikmə və aplikasiya, parlaq parlaq rənglər və çaplar qəbuledilməzdir. Diqqəti peşəkar fəaliyyətinizdən yayındıran hər hansı bir şey işgüzar geyim etiketi baxımından xüsusilə xoş qarşılanmır.
2. Zərif cinsin nümayəndələri, ən azı yalnız öz imkanlarından istifadə edərək karyera yüksəlişinə nail olmaq istəyənlər peşəkar keyfiyyət, qısa ətəklərdən və çox dar paltarlardan çəkinmək lazımdır.
3. Qadın biznes qarderobunun rəng sxemi kimi zərif və təmkinli çalarlar rəng vurğusu bəzi ansambllarda zəngin rənglərin olmasına icazə verilir, məsələn, fuşya, firuzəyi, çalarlar qiymətli daşlar.
4. Bir iş qadınının ayaqqabıları bej və ya qara rəngli klassik pompalar və ya dabanlı ayaqqabılardır. Balet mənzilləri və qatırlar rahatdır, lakin bu ayaqqabılarda müdiriniz, müştəriləriniz və ya biznes tərəfdaşlarınız tərəfindən görünməmək daha yaxşıdır.

Rəsmi geyim kodu

Axşam paltarının mütləq uzun, qəşəng paltar olduğuna inananlar yanılırlar. Axşam bayramı geyimləri də gündəlik geyimlərimiz kimi müxtəlifdir. Və bu və ya digər paltarın seçimi tamamilə gözlənilən hadisədən asılıdır. Hətta axşam paltarları üçün xüsusi etiket var.

Axşamın fərqli olduğu aydındır. Həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi hadisələr var. Və əgər sonuncular kifayət qədər sərbəst geyim seçiminə imkan verirsə, onda birincilər müəyyən məhdudiyyətlərlə məhdudlaşır.

1. "Ağ qalstuk" xüsusilə təntənəli bir hadisə üçün geyim kodudur. Bu, mükafatlandırma mərasimi, prezident qəbulu və ya oxşar səviyyəli digər axşamlar ola bilər. Qadın geyimi bu cür hadisələr üçün qeyri-cavab rəngli uzun paltardan ibarət olmalıdır. Əllər örtülməlidir, buna görə də əlcəklər tələb olunur. Zərif xanımın görünüşü hündürdaban ayaqqabı və kiçik əl çantası ilə tamamlanmalıdır. Bu geyim tərzi üçün zərgərlik və boş saçlara icazə verilmir.
2. "Qara qalstuk" - uzun və ya kokteyl paltarı. Zərgərlik bəzək kimi istifadə edilə bilər, lakin əlcəklər lazım deyil. Belə bir paltarda teatr premyeralarında və ya toy ziyafətlərində iştirak etmək olduqca mümkündür. Paltarda xəzin olması bu cür hadisələr üçün geyinmək üçün ilkin şərt olmasa da, örtük kimi bir xəz palto istifadə edin.
3. “Qara qalstuk xoş gəlir” (Qara Çay Dəvət olunur) - bu geyim formasına qohumların və dostların iştirak etdiyi tədbirlərdə icazə verilir: korporativ şənliklər, ailə şənlikləri. Burada kokteyl paltarına alternativ olaraq adi bayram kostyumunu rahatlıqla geyinə bilərsiniz.
4. “Qara qalstuk istəyə bağlı” yaxınlarınız və ailə bayramları üçün başqa bir geyim növüdür. Burada bir neçə dəstin elementlərindən yığılmış paltara icazə verilir.
5. “Qara qalstuk, yaradıcı yanaşma” (Yaradıcı qara qalstuk) - bu geyim forması bir çox cəhətdən Qara qalstuka bənzəyir, yeganə fərq odur ki, onu alqışlayır. qeyri-standart həllər geyim kombinasiyalarını bir araya gətirməkdə. Yaradıcılıq qadağan edilmir, əksinə, həvəsləndirilir.
6. "Yarı rəsmi" Geyim kodu əsasən tədbirin nə vaxt başlamasından asılıdır, istər ailəvi şam yeməyi, istər korporativ tədbir, istərsə də şam yeməyi. Saat 18:00-a qədər siz gündüz paltarı və ya sadəcə bayram kostyumu ilə gələ bilərsiniz. Görüş vaxtı axşama planlaşdırılıbsa, o zaman kokteyl paltarı geyinməlisiniz.
7. "Kokteyl Geyimi" - yarı rəsmi tədbirlər. Adına baxmayaraq, özünüzü yalnız bir kokteyl paltarı ilə məhdudlaşdırmaq lazım deyil. Şənlik paltarları da olduqca uyğundur.
8. "5-dən sonra" - oxşar ad hadisənin vaxtını göstərir - 17:00-dan sonra. Heç bir xüsusi təlimat yoxdursa, Kokteyl Geyimi ilə eyni paltarları geyə bilərsiniz.
9. "Dressy Casual" - bütün bu axşamlar yarı rəsmidir. Qadın üçün yeganə tələb odur ki, o, məşhur dizaynerlərin paltarlarını geyinməlidir.

Ancaq qeyd etmək lazımdır ki, etiket yalnız görüş növünə və geyim tərzinə uyğunlaşmaqla məhdudlaşmır. Qaydalar qadın bədəninin açıqlıq səviyyəsinə də aiddir. Məsələn, saat 18-dən əvvəl baş verən tədbirlərə aşağı dekolteli paltar geyilməməlidir. Yalnız saat 20:00-dan sonra uyğundur. Əgər paltarınız dərin dekoltelidirsə, onu ancaq saat 22:00-dan geyə bilərsiniz. Çiyinlərinizi yalnız saat 19:00-dan sonra çılpaq edə bilərsiniz. Geyiminizdə əlcəklər varsa, o zaman aşağıdakı qayda tətbiq olunur: qol nə qədər qısa olsa, əlcək bir o qədər uzun olar.

Əgər bayram saat 20:00-dan sonra başlayırsa, o zaman siz ipək uşaq, parça və ya krujeva əlcəklər geyinə, bayram paltarlarınızı muncuq, brokar və ya ipəkdən hazırlanmış əl çantası ilə tamamlaya bilərsiniz. Şapka - əgər onu geyinsəniz, axşam saatlarında daim içində olmalı olacaqsınız. Ancaq bu, yalnız axşam sahibi olmadıqda olur.

Bu halda sizin papaq almaq hüququnuz yoxdur. Hətta müxtəlif tədbirlər üçün istifadə olunan parçalarda belə qaydalar var. Belə ki, saat 20:00-a qədər baş tutan görüşlər üçün modelyerlər ipək və yundan olan paltarlardan istifadə etməyi təklif edirlər. Əgər axşam paltarından danışırıqsa, onda krep, brokar, tarfa, ipək, krujeva istifadə olunur. Bu cür etiket qaydalarını xatırlamaq o qədər də çətin deyil, lakin onların köməyi ilə heç vaxt özünüzü yöndəmsiz vəziyyətdə tapa bilməyəcəksiniz.

Özünü təqdim etmək bacarığı

Hamımız bilirik ki, ən vacib şey insanın daxilində olandır. Ancaq eyni zamanda, biz şüursuz olaraq başqalarını xarici görünüşünə və davranışlarına görə qiymətləndirməyə davam edirik. Və ilk təəssürat çox vaxt o qədər güclü olur ki, gələcəkdə onu dəyişdirmək çox çətin ola bilər. Nəticədə insan yuxarı qalxa bilmir karyera nərdivanı, başqalarının rəğbətini qazanın, komandada yerinizi tapın və s.

Məsləhət! Buna görə başqa insanlarla ünsiyyət qurarkən özünüzü necə düzgün təqdim etməyi öyrənmək çox vacibdir.

Bu, özünüz haqqında düzgün təəssürat yaratmağın və başqalarına bunu göstərməyin yeganə yoludur maraqlı şəxsiyyət sən əslində.

Müvafiq diqqəti cəlb etmək üçün dəbli kostyum geyinmək və bahalı aksesuarlar almaq kifayət deyil. Özünüzü düzgün təqdim etmək istəyirsinizsə, o zaman bu məsələyə hərtərəfli yanaşmaq lazımdır.

1. Güclü tərəflərinizi müəyyənləşdirin. Sizi başqalarından nəyin fərqləndirdiyini başa düşməlisiniz. Məsələn, siz tez qərarlar qəbul edə bilirsiniz, digər insanları asanlıqla qazana bilirsiniz və əla yumor hissi keçirirsiniz. Bənzərsiz keyfiyyətlərinizi başa düşərək, onları başqalarından gizlətməyin, əksinə onları fəal şəkildə nümayiş etdirin və tətbiq edin.
2. Sahib olduqlarınızla fəxr etməyi öyrənin. Həyatımız bəzən bizə nə qədər boz və darıxdırıcı görünsə də, əslində hər birimizdə səmimi olaraq fəxr edə biləcəyimiz bir şey var. Rahat mənzil, retro rekordlar toplusu, maraqlı iş, istedadlı uşaqlar, əsl dostlar. Bu anlardan həzz alın və onları başqalarına bir az da göstərməkdən çəkinməyin.
3. Nailiyyətləriniz haqqında danışmaqdan qorxmayın. O vaxtdan bir müddət keçsə belə. Həddindən artıq təvazökarlıq az adamı bəzəyə bilər. Və başqalarının sizi hədsiz dərəcədə təkəbbürlü hesab edəcəyindən qorxmamalısınız. Gənclərinizin idman nailiyyətləri və ya təkbaşına ispan dilini öyrənmək cəhdiniz haqqında danışmaq başqalarının sizi daha yaxşı tanımasına və anlamasına kömək edəcək.
4. Rahatlıq zonanızı tərk etməkdən qorxmayın. Bu qayda həm iş, həm də şəxsi həyata aiddir. Bəzən sizi ən çox qorxudan şeylə məşğul olmaq lazımdır - müdirinizdən yüksəliş istəyin, maraqlandığınız biri ilə söhbətə ilk siz başlayın, ziyafət təşkil etmək üçün könüllü olun və s. Belə başlanğıclar həmişə bitməsin istənilən nəticə, lakin müsbət diqqəti cəlb etmək üçün şübhəsiz ki, onlardan istifadə edə bilərsiniz.
5. Həyatınızı daha dolğun edin. Çoxumuz ancaq işi və evi bilirik, hobbimiz azdır və demək olar ki, heç nə ilə maraqlanmırıq. Təəccüblü deyil ki, belə insanlar ortabab kimi qəbul edilir. Əgər həyatınızın hər gün getdikcə daha boz və monotonlaşdığını başa düşmüsünüzsə, ona parlaq rənglər qaytarmağın vaxtı gəldi. Bir şeylə məşğul olmağa çalışın, yeni dostlar tapın, səyahətə çıxın. Yeni təcrübələr gözlərinizin parıldamasına səbəb olacaq ki, bu da ətrafınızdakı insanların dərhal fərqinə varacaq.
6. Axmaq görünməkdən qorxma.Əgər siz aşağı profilli olmağa çalışırsınızsa və yersiz bir şey söyləməkdən qorxaraq özünüzə lazımsız diqqəti cəlb etmək istəmirsinizsə, deməli yanılırsınız. Onlardan qaçmağı dayandırsanız, insanlar dərhal sizə açılacaqlar. Bu halda sizin bilik və ya ünsiyyət bacarıqlarınız praktiki olaraq heç bir rol oynamayacaq.
7. Dost olun. Başqaları arasında özünüz haqqında müsbət rəy formalaşdırmaq istəyirsinizsə, digər insanlarla ünsiyyət qurarkən mümkün qədər açıq olmağa çalışın. Dostluğunuz dərhal nəzərə çarpacaq və təqdir ediləcəkdir. Unutmayın ki, pozitiv və açıq insanlar həyatda nə qədər istedadlı olsalar da, tutqun və qapalı insanlardan daha çox şeyə nail olurlar.

Etiket qaydaları

Kişilər və qadınlar üçün ümumi etiket qaydaları bir qədər fərqlidir.

Kişilər üçün

Tərbiyəli gənc obrazı təkcə qadına qarşı yaxşı davranmaq bacarığından ibarət deyil. Bir xanıma qapı açmaq, qarşınızdan keçməsinə icazə vermək və ya ağır çanta daşımaqda köməklik etmək təbii ki, yaxşıdır, amma kişilər üçün etiket qaydaları bununla bitmir. Nəzakətli nitq, davranış mədəniyyəti, düzgün seçilmiş kostyum və daha çox şeylər də onun ayrılmaz hissəsidir.

Özünə hörmət edən hər bir müasir gəncin bilməli olduğu kişilər üçün qadınlara qarşı 14 əsas davranış qaydası var:

1. Küçədə bir gənc qadını müşayiət etməlidir sol tərəf ondan. Zəruri hallarda salam vermək üçün yalnız hərbçilərin sağ tərəfdə yerimək hüququ var.
2. Qız büdrəsə və ya sürüşərsə, kişi onu dirsəkdən tutmalıdır. Baxmayaraq ki, real şəraitdə seçim xanımın özündə qalır.
3. Yaxşı ədəb bir xanımın qarşısında siqaret yandırmağa icazə vermir, yalnız onun razılığından sonra.
4. Əsl kişi həmişə bir xanıma qapını ilk açaraq, birinci ona keçməyə icazə verir.
5. Pillələrlə yuxarı və ya aşağı gedərkən, gənc lazım olduqda yoldaşını dəstəkləməyə borcludur, bunun üçün ondan bir neçə addım uzaqdadır.
6. Liftə girəndə əvvəlcə kişi girməlidir, çıxanda isə birinci qız keçməlidir.
7. Maşından ilk düşən gənc oğlan olur və maşının ətrafında gəzərək xanıma əlini verərək sərnişin tərəfdəki qapını açır. Bir kişi nəqliyyat sürücüsüdürsə, o zaman ön sərnişin qapısını açmağa və xanımın içəri girməsinə kömək etməyə borcludur. Əgər centlmen də sərnişindirsə, o və yoldaşı arxa oturacaqda əyləşməlidir. Yadda saxlamaq lazımdır ki, bu zaman əvvəlcə qız maşına minir, sonra isə kişi onun yanında oturur.
8. Otağa girəndə kişi bir xanıma paltosunu çıxarmağa kömək edir, ondan çıxanda isə paltarını geyinməsinə kömək etməlidir.
9. Müasir dünyada gənc oğlan Bir qadın ayaq üstə dursa, oturacaq tapmaq lazım deyil.
10. Etiketə görə, gənc bir xanımdan əvvəl görüşə gəlməlidir ki, gecikdiyi təqdirdə onu narahat vəziyyətə salmasın. Fövqəladə hallarda, qıza bu barədə məlumat verməli və ondan üzr istəməlisən.
11. Kişi hər bir qadına böyük çantalar və ya hər hansı həcmli əşyalar daşımağa kömək etməlidir. Onlara şamil edilmir qadın çantası, həmçinin kiçik xəz paltolar və paltolar, əgər xanımın səhhəti ilə əlaqədar əşyalarını özü daşıya bilməməsi halları nəzərə alınmır.
12. Əsas səhv Bir gəncin kiminləsə ünsiyyət qurarkən davranışı həm qollarını çarpazlaşdırmaq, həm də əlində bir şeylə oynaşmaqdır. Bu, rəqibə qarşı hörmətsizlik əlaməti hesab olunur.
13. Restorana gedəndə ilk olaraq centlmen içəri girir ki, baş ofisiant kimin kimi dəvət etdiyi və kimin hesabı ödəyəcəyi barədə düzgün nəticə çıxara bilsin. At böyük miqdardaİlk daxil olan şəxs ödəniş edəcək və dəvətin təşəbbüskarıdır.
14. Şirkətdə olarkən bir gəncə qızın qarşısında açıq mövzular haqqında danışmaq qadağandır, müzakirə üçün yüngül, diqqəti cəlb etməyən mövzuları seçmək daha yaxşıdır.

Qadınlar üçün

Yöndəmsiz anların qarşısını almağa kömək edəcək müəyyən qaydalar dəsti var həyat vəziyyətləri, hər qızın hər gün özünü tapdığı.

1. Küçədə tanıdığınız bir insanla qarşılaşdığınız zaman mütləq salamlaşın. Münasibətinizin yaxınlığını nəzərə alın. Həddindən artıq emosiyaları çox yüksək səslə və şiddətlə göstərməməli və ya küçənin o tayındakı bir dostunuza zəng vurmağa çalışmamalısınız, sadəcə gözlərinizi bir-birinizə qovuşdurun və başınızı bir-birinizə işarələyin.
2. Çöldə yolda qəlyanaltı yeməkdən çəkinin. Birincisi, boğulma ehtimalı yüksəkdir, ikincisi, təsadüfən yoldan keçəni ləkələyə bilərsiniz. Bu, mağazalarda və ya bu məqsəd üçün nəzərdə tutulmayan digər ictimai yerlərdə yemək yeməyə də aiddir.
3. Telefonla danışarkən, səsinizi çox ucaltmamağa diqqət edin. Bu mümkün deyilsə, əsas kütlədən uzaqlaşın - danışıqlarınız açıq olmamalıdır.
4. Başqalarından qınaq almaq istəmirsinizsə, ictimai yerlərdə həll etməyin. Siz də sevgilinizi ehtirasla öpməməlisiniz.
5. ilə mübahisələrə girməyin qəriblər. Əgər haqsız da olsa, danlanıbsa, üzr istəmək və ya susmaq daha yaxşıdır. Əsl xanım olduğunuzu unutmayın.
6. Görüşlərə gecikməməyə və ziyarətə dəvət olunarsanız vaxtında gəlməyə çalışın. Dəqiqlik hər bir qadının əməl etməli olduğu elementar ədəb qaydasıdır. Hər şeyə baxmayaraq, vaxtında çatmayacağınızı başa düşsəniz, əvvəlcədən zəng edin və nə qədər gecikəcəyinizi onlara bildirin.
7. Söhbət zamanı duruşunuza və jestlərinizə baxın. Hərəkətləriniz təmkinli, hamar, qadına xas olmalı, diqqəti cəlb etməməli və şok yaratmamalıdır.
8. Qızın makiyajı vəziyyətə uyğun olmalıdır. Gün ərzində və iş üçün təbii tonlarda neytral dekorativ kosmetika seçmək daha yaxşıdır, lakin axşam sosial hadisə üçün parlaq pomada və parıltı ilə göz kölgəsi tətbiq edə bilərsiniz.
9. Restorana səyahət menyunu öyrənmək və sifariş verməklə başlayır. Ofisiantdan, məsələn, inqrediyentlər, xidmət üsulu və bişirmə vaxtı barədə soruşmaqdan çəkinməyin.
10. Ofisiant sifarişinizi başqalarından daha tez gətirirsə, dərhal çəngəl və bıçağı tutmayın. Bu vəziyyətdə, masada hər kəsin boşqabları olana qədər gözləmək lazımdır.
11. Qarşılıqlı davranış, münasibətlərin inkişafının istənilən mərhələsində həmişə başqalarını, xüsusən də kişiləri dəf edir. Unutmayın ki, bir qadın həmişə bir sirr və qeyri-adilik olaraq qalmalıdır, buna görə də emosiyalarınızı şiddətlə ifadə etməməlisiniz - təmkin haqqında unutmayın.
12. Çox müdaxilə etməyin. Münasibətlər "konfet-buket" dövründən keçsə belə, partnyorunuza tez-tez zəng etməməli və mesaj yazmamalısınız. Kişidən gələn hər üç-dörd zəngdən bir qadından yalnız bir zəng olmalıdır.
13. Siz də çox laqeyd və təkəbbürlü bir qız olmamalıdır. Bu, hörmətsizlik kimi qəbul ediləcək və potensial tərəfdaşı uzaqlaşdıracaq.
14. Bir kişinin sizə baxmasına icazə verməkdən xoşbəxt olun, amma gözləməyin və ya tələb etməyin, məsələn, qapını açsınlar və ya sizə çiçəklər versinlər.

Uşaqlar üçün

Uşaqlara etiket öyrətməklə və onlara bir sıra rəhbər prinsiplər verməklə, biz əslində onları eşitmələrinə, öz qabiliyyətlərinə inamlarını inkişaf etdirmələrinə və gələcək uğurları üçün hazırlamağa kömək edəcək vasitələrlə təchiz etmiş oluruq.

Beləliklə, valideynlərin övladlarına öyrətməli olduğu etiket qaydalarının siyahısını təqdim edirik.

1. Adamı adı ilə salamlayın və adını bilmirsinizsə, soruşun. Onları adla salamlamaq, ona dəyər verdiyinizi bildirən hörmət əlamətidir. Buna görə də uşaqlara həmişə böyükləri ad və ata adı ilə salamlamağı və ya adlarını bilmədiklərini soruşmağı öyrətmək vacibdir.
2. Söhbət etdiyiniz şəxsin adını unutmusunuzsa, yenidən soruşmaqdan qorxmayın: insanlar başa düşürlər ki, bəzən uşaqlar adları unuda bilirlər. Hər kəs bunu edir. Bu vəziyyətdə, "Bağışlayın, adınızı xatırlaya bilmirəm, mənə xatırlada bilərsinizmi?" ifadəsi olduqca məqbuldur.
3. Həmsöhbətinizin gözlərinə baxmağa çalışın: onunla ünsiyyət qurarkən bir insanın gözlərinə baxmaq təkcə uşaqlar üçün deyil, həm də böyüklər üçün faydalıdır. Həmçinin, uşaqlara diqqəti yayındırmamağı öyrədin; əks halda, həmsöhbət sizin onunla maraqlanmadığınız bir siqnal alacaq. Gözlərin içinə baxmaq uşaqlara yol boyu rastlaşdıqları hər bir yetkinin qəlbini fəth etməyə kömək etmək üçün sadə, lakin təsirli bir üsuldur. Təbii ki, əgər bu cür göz təması verilmiş mədəniyyət və sosial normalar üçün xarakterikdirsə.
4. Təfərrüatları xatırlamaq və aktiv şəkildə dinləmək: Bu, yaxşı davranışın sadə qaydasıdır, lakin digər insanların sizi necə qəbul etməsinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir. Adları və xüsusi təfərrüatları xatırlamaq (xəstəlik və ya tətildən yaxınlarda qayıtmaq kimi) qayğı və hörmət tələb edir.
5. Diqqətli olun - dayanın və ətrafınıza baxın: uşaqlar çox vaxt ətrafdakılardan xoşbəxtliklə xəbərsiz olurlar. Onlar üçün bir impuls digərini əvəz edir. Məsələn, siz uşaqlarınızla zooparka gəlmisiniz və siz fillərə baxdığınız zaman onlar birdən başqa yerdə maraqlı nəsə gördülər. Uşaqlar ətrafda olanları bir an belə düşünmədən başlarını aşağı qaçır və az qala yaşlı kişinin əlil arabasının təkərləri altına düşəcəklər, o, məlum səbəblərdən narahat olmağa və qəzəblənməyə başlayır.
6. Qırmızı işıq, sarı işıq, yaşıl işıq: Siz uşaqlarınızın həyatında müəllimlərin, üzgüçülük və futbol məşqçilərinin və bir çox digər böyüklərin mentorlarının bu dəyərli alətdən istifadə etdiyini görmüsünüz. Yaşıl işığı "getmək", sarı işığı "yavaşlatmaq" və qırmızı işığı "dayanmaq" üçün icazə olaraq istifadə etməklə, səsinizi yüksəltmədən uşaqların hərəkətlərini və hərəkətlərini idarə edə bilərsiniz. Bu üsuldan mümkün qədər tez istifadə etməyə başlayın və uşaqlarınıza oyun kimi təqdim edin. Tezliklə, təcrübə ilə onlar nə vaxt "gedəcəklərini", nə vaxt "yavaşlamağa" və "dayanacaqlarına" qərar verməkdə çox yaxşı olacaqlar.
7. Əllərinizi şüşədən uzaq tutun: bu qayda bir az gülməli görünə bilər. Uşaqlara əlləri ilə, xüsusən də çirkli əlləri ilə toxunmamağı öyrədin; şüşə səthlər Onları ləkəsiz saxlamaq üçün rəqs müəlliminiz, mağaza sahibiniz, kitabxanaçınız, həkiminiz və bir çox başqa insanlar sizə çox minnətdar olacaqlar.
8. Başqasının boşqabını - hətta ananın boşqabını yemək - pis fikirdir: Bəzi ailələr bir-birinizin boşqabından yemək "oğurlaya" biləcəyiniz bir oyun oynayırlar. Bütün ailənin iştirak etdiyi və oyundan həzz aldığı zaman evdə çox gülməli və məqbul ola bilər, lakin bu cür zarafatı başa düşməyən birisi iştirak etdikdə gülməli olmağı dayandırır. Başqasının boşqabından yemək yemək qəbuledilməzdir. Ana və ya ata uşağa boşqabından götürməsinə kömək etməli olsa belə, nəzakətlə daha çox şey istəmək daha yaxşıdır.
9. Salfet qucağında, dirsəkləri masadan kənarda: Bu günlərdə bu etiket qaydaları köhnə dəb hesab olunur və bir çox insanlar onları bir az təsadüfi qəbul edirlər. Ancaq müxtəlif ailələrin müxtəlif adət-ənənələri olduğundan, uşaqlara bu süfrə davranışlarını öyrətmək lazımdır ki, onlar istənilən vəziyyətdə zirvədə qalsınlar.
10. Heç nəyə əl uzatma. Köhnə, lakin doğru qayda. Etiket qaydaları sizə heç bir şey üçün masanın üstündən keçməyə imkan vermir. Hər bir valideyn uşağın stəkanı çevirib içini tökdüyü zaman baş verən məyusluğu bilir. nahar süfrəsi. Qonşunun qucağına çay tökməmək və masa arxasında oturanların hamısını əsəbiləşdirməmək üçün nəzakətlə onlardan istədiyini verməsini istəməlisən.
11. Yetkinlərlə danışarkən, onlara müraciət etməyi gözləyin: bu, son onilliklərdə öz cəlbediciliyini itirmiş olduqca köhnə qaydadır. Bununla belə, böyüklərin nə vaxt məşğul olduğunu ayırd etmək çətin olan müasir texnoloji dünyada, o danışan zaman uşaqların sözünü kəsməməsi əslində çox vacibdir.
12. Sözlərinizə diqqət yetirin: əvvəllər zorakılıq və təcavüz (zorbalıq) yalnız şəxsən baş verib. Əksər valideynlər uşaqlarına insanlarla şəxsi münasibətlərdə xeyirxahlıq göstərməyin vacib olduğunu öyrədirlər, çünki zorakılıq qəbuledilməzdir. Bununla belə, mənasız şərhlər və təhqirlər artıq kiberməkana keçib və çox vaxt böyüklərin nəzarətindən kənarda qalır. Uşaqlara sözlərin başqa bir insana zərər verə biləcəyini başa düşmək üçün hər cür səy göstərin.

Cəmiyyətdə necə davranmalı?

Hörmət və nəzakətin əsas qaydaları kimi də tanınan etiket qaydaları hər iki istiqamətdə işləyir. Sən onları başqasına göstərirsən, o da sənə göstərir.

Bu yolla hamı qalib gəlir. Ancaq özünə hörmət edən hər bir insan üçün xatırlatmağa və aydınlaşdırmağa dəyər bir neçə nüans var:

1. Heç vaxt zəng etmədən ziyarətə gəlməyin. Xəbərdarlıq olmadan ziyarət edilərsə, xalat və curlers geyə bilərsiniz.
2. Kim olursan ol - direktor, akademik, yaşlı qadın və ya məktəbli - otağa girəndə əvvəlcə salamlaş.
3. Əl sıxma: Qadınlarla əl sıxmaq adət deyil, amma əvvəlcə kişiyə əl uzatsa, əlini sıxmalıdır, amma kişilər qədər möhkəm deyil.
4. Restoranda sifarişin ödənilməsi qaydaları: “Mən sizi dəvət edirəm” ifadəsini deyirsinizsə, bu, ödədiyiniz deməkdir. Qadın iş ortağını restorana dəvət edirsə, pulunu ödəyir. Başqa bir düstur: "Gəlin bir restorana gedək" - bu vəziyyətdə hər kəs özü üçün ödəyir və yalnız kişi özü qadına pul ödəməyi təklif edərsə, o, razılaşa bilər.
5. Çətir heç vaxt açıq şəkildə qurudulmur - nə ofisdə, nə də şənlikdə. Onu büküb xüsusi stenddə yerləşdirmək və ya asmaq lazımdır.
6. Çanta qucağınıza və ya stulunuza qoyulmamalıdır. Stolun üstünə kiçik bir zərif clutch çantası qoyula bilər, böyük çantanı stulun arxasına asmaq və ya xüsusi stul yoxdursa, yerə qoymaq olar (bunlar çox vaxt restoranlarda verilir). Portfel yerə qoyulur.
7. Ətirdən istifadə edərkən qızıl qayda mülayimlikdir. Axşam öz ətirinizin iyini hiss edirsinizsə, bilin ki, artıq hamı boğulub.
8. Əgər kiminləsə gəzirsinizsə və yoldaşınız yad adama salam deyirsə, siz də salam verməlisiniz.
9. Selofan torbalar yalnız supermarketdən qayıdarkən məqbuldur, butiklərdən kağız markalı çantalar da. Onları sonradan çanta kimi özünüzlə aparmaq zəhlətökəndir.
10. Kişi heç vaxt geyinməz qadın çantası. O, qadın paltosunu ancaq paltardəyişmə otağına aparmaq üçün götürür.
11. Ev paltarları şalvar və sviterdir, rahat, lakin yaraşıqlı görünür. Xələt və pijama səhər vanna otağına, axşam isə hamamdan yataq otağına getmək üçün nəzərdə tutulub.
12. Uşaq məskunlaşdığı andan ayrı otaq, yanına gedəndə döyməyi öyrən. Sonra yataq otağınıza girməzdən əvvəl də eyni şeyi edəcək.
13. Liftə həmişə kişi birinci daxil olur, lakin qapıya ən yaxın olan birinci çıxır.
14. Maşında ən prestijli yer sürücünün arxası sayılır, onu qadın tutur, yanında kişi oturur, maşından düşəndə ​​isə qapıdan tutub xanıma əl verir. Əgər kişi maşın sürürsə, onun arxasında qadının oturmasına da üstünlük verilir. Halbuki qadın harada oturursa otursun kişi onun üzünə qapını açıb ona kömək etməlidir.
15. Pəhrizdə olduğunuz barədə ictimaiyyətə danışmaq pis formadır. Üstəlik, bu bəhanə ilə qonaqpərvər sahibənin təklif etdiyi yeməklərdən imtina etmək olmaz. Heç bir şey yeməyə ehtiyac olmadığı halda, onun kulinariya istedadlarını tərifləməyə əmin olun. Eyni şey spirtlə də edilməlidir. Niyə içə bilmədiyini hər kəsə demə. Quru ağ şərab istəyin və yüngülcə yudumlayın.
16. Kiçik söhbətlər üçün tabu mövzuları: siyasət, din, sağlamlıq, pul.
17. 12 yaşdan yuxarı hər bir şəxsə “siz” deyə müraciət edilməlidir. İnsanların ofisiantlara və ya sürücülərə “sən” dediyini eşitmək iyrəncdir. Hətta yaxşı tanıdığınız insanlara ofisdə "sən" deyə müraciət etmək daha yaxşıdır, ancaq təkbətək "sən". İstisna, həmyaşıdlarınız və ya yaxın dostlarınızsınızsa.

Biznes etiketi

Aşağıda etiketin əsas xüsusiyyətləri verilmişdir işgüzar ünsiyyət. Onlara əməl etməklə insan özünə inam qazana və karyera nərdivanını nisbətən yuxarı qalxa biləcək. qısa müddət vaxt.

Bu normaları atmaq və ya onların ümumiyyətlə mövcud olmadığını iddia etmək olmaz. İşgüzar etiket, göz ardı edilə bilməyən müəyyən qaydaları ehtiva edir. Gəlin onlara daha yaxından nəzər salaq.

1. Nəzakət
   İşgüzar ünsiyyət etiketi həmsöhbətə vurğulayıcı nəzakətlə müraciət edilməli olduğunu nəzərdə tutur. Sizin üçün açıq-aydın xoşagəlməz olan biri ilə danışsanız belə, əsl münasibətinizi göstərməməlisiniz. Nəzakət işgüzar ünsiyyət etiketinin tərkib hissəsidir. Yüksək emosional və təsir edici olan ciddi bir müəssisənin rəhbərini təsəvvür etmək çətindir. Etiket sizə duyğularınızı cilovlamağı və lazımi anda onları boğmağı öyrədir. Əks təqdirdə, bir insan sadəcə bir komandanı tam idarə edə və digər insanların işinə nəzarət edə bilməyəcək.
2. Duyğulara nəzarət
   İşgüzar ünsiyyət etiketi insanların qarşısında emosiyalarınızı nümayiş etdirməyin qəbuledilməz olduğunu göstərir. İşgüzar tərəfdaşların və ya həmkarların yanında qorxu, şübhə və qeyri-müəyyənlik nümayiş etdirməməlisiniz. Bütün bunların nə iş dünyasında, nə də sadəcə iş yerində yeri yoxdur. Əks halda, insan heç vaxt özünü qorunmuş hiss edə bilməyəcək, əksinə ətrafındakıların hər hansı zarafatlarına, dedi-qodularına, dedi-qodularına qarşı həssas olacaq. Çətin ki, kimsə neqativ müzakirələrin obyektinə çevrilsin və ya təmkinsiz, tərbiyəsiz bir insan kimi şöhrət qazansın. Duyğuları idarə etmək sizə lazımsız suallardan qaçmağa, öz nüfuzunuzu qorumağa və həmkarlarınızın, tabeçiliyin və rəhbərlərin özünüzə hörmətini qazanmağa imkan verir.
3. Dəqiqlik
   İstənilən görüşə vaxtında gəlməlisən. Müzakirə mövzusu nədən ibarətdirsə, hansı aspektlərə toxunursa, danışıqlar yerinə çatma vaxtına ciddi riayət edilməlidir. Gecikib hamını təkbaşına gözləməkdənsə, on-on beş dəqiqə tez gəlmək daha yaxşıdır. Gecikmək mühüm məsələləri müzakirə etmək üçün konkret bir yerə toplaşan iş ortaqlarına hörmətsizlik göstərmək deməkdir.
4. Məlumatın məxfiliyi
   İşgüzar ünsiyyət etiketi, danılmaz əhəmiyyət kəsb edən bütün mövcud məlumatların üçüncü tərəflərə açıqlanmamasını nəzərdə tutur. Kənar şəxslərin baş verənlərlə heç bir əlaqəsi olmamalıdır və baş verən biznes əməliyyatlarının heç bir təfərrüatını bilməməlidir. Məlumatların məxfiliyi işgüzar əməkdaşlıq prosesini mümkün qədər rahat və qarşılıqlı faydalı etməyə kömək edir. Əgər işgüzar etiket məsələsinə kifayət qədər diqqət yetirməsəniz, özünüzü çox yöndəmsiz və çətin vəziyyətdə tapa bilərsiniz.
5. Nitqə nəzarət
   İşgüzar etiket o deməkdir ki, nitqiniz barədə diqqətlə düşünmək lazımdır. Yüksək səslə bir şey söyləməzdən əvvəl, seçilmiş ifadələrin və onların mənasının düzgün olduğundan əmin olmaq daha yaxşıdır. Nitq nəzarəti danışıqlarda müsbət effekt əldə etməyə və emosiyaların təsiri altında təsadüfən yarana biləcək yöndəmsiz vəziyyətlərdən qaçmağa imkan verir.

İctimai nəqliyyatda etiket qaydaları

Statistikaya görə, biz gündə orta hesabla bir saat nəqliyyatda oluruq. Biri itələyir, kimsə ətir qoxuyur, kimsə isə yarım saat çətir qamışı ilə ayağınıza söykənir. Və belə səfərlərdə xoş bir şey yoxdur.

Bir-biriniz üçün həyatı asanlaşdırmaq və gündəlik "səyahətləri" daha zövqlü etmək üçün sadə etiket qaydalarına əməl etməlisiniz:

1. Vaqon gəldi? Qapıları sındırmağa ehtiyac yoxdur, insanları buraxın və sonra içəri girin. Kiçik uşaqları irəli itələməyin ki, qaçıb içəri otursunlar. Bir tərəfdən, bu, çirkindir, digər tərəfdən, insanlar, xüsusən də pik saatlarda gedənlər tərəfindən sadəcə sökülə bilər.
2. Yaşlı bir insana (uşağa, hamilə qadına, gözdən əlillərə) nəqliyyat vasitəsinə minməkdə kömək etmək istəyirsinizsə, ilk növbədə onlara ehtiyac olub olmadığını soruşmalısınız.
3. Nəqliyyata daxil olarkən digər vətəndaşlara narahatlıq yaratmamaq üçün çiyinlərinizdən bel çantalarını və böyük çantaları çıxarmalısınız. Hətta böyük çantalar da çiynindən çıxarılmalı və diz səviyyəsində saxlanmalıdır.
4. Metroda, trolleybusda, tramvayda bütün oturacaqlar yaşlı insanlar üçün nəzərdə tutulub əlillər, gözləyən analar və kiçik uşaqları olan sərnişinlər üçün. Əgər bu adamlar oturursa və hələ də boş yerlər qalırsa, qadınların onları götürməsinə icazə verilir.
5. Bir kişi ictimai nəqliyyatda yoldaşı ilə birlikdə olarsa, o zaman yerini ona verənə təşəkkür etməlidir.
6. Vizual əlaqə qurduqdan sonra oturacağınız yerdən imtina etmək daha yaxşıdır. Bu, bir insanın bu cür nəzakətə ehtiyacı olub olmadığını anlamağa kömək edəcəkdir. Səssizcə durub bir insanı yerinizə göstərməməlisiniz. Bu ifadəni deməlisiniz: "Zəhmət olmasa oturun."
7. Qonşunun kitabına və ya telefon nömrəsinə baxmaq xoş deyil. Sərnişinlərə də diqqətlə baxın.
8. Bir çox insanlar kəskin qoxulara yaxşı dözmürlər, buna görə də mümkünsə, sarımsaqlı ədviyyatlı burritoda nahar etdikdən sonra üzərinizə bir şüşə ətir tökməməli və ictimai nəqliyyata minməməlisiniz - saqqızdan istifadə edin.
9. Ayaqlarınızı geniş açaraq oturmaq və ya onları bütün koridorda uzatmaq gözəl deyil - insanlardan yer tutursunuz.

Təəssüf ki, məktəbdə bizə bunu heç də həmişə öyrətmirlər. Ancaq bir çox insan dostlar arasında və tanımadığı insanların şirkətində davranış qaydaları ilə maraqlanır. Necə etiket mədəniyyətini həyatınızın bir hissəsinə çevirmək və hər hansı bir şirkətin xoş bir üzvü olmaq olar?

Cəmiyyətdə davranış normaları və qaydaları insanın xarici dünya ilə qarşılıqlı əlaqəsinin bütün formalarına aiddir. Yaxşı davranış, insanın hər hansı bir hadisəyə düzgün reaksiya verməsini və mənfiliklərə qəzəblə cavab verməməsini nəzərdə tutur.

Ona görə də şəxsiyyətin formalaşması uşaqlıqdan başlayır çoxu Tərbiyəyə görə məsuliyyət valideynlərin üzərinə düşür. Məhz böyüklər uşağa yaxınlarına məhəbbət, başqalarına hörmət və təbii ki, gözəl davranış qaydalarını aşılamalıdırlar. Və bunu yalnız sözlərlə deyil, həm də öz nümunənizlə etməlisiniz.

Şəxsiyyətin inkişafının növbəti mərhələsi özünütəhsildir. Bu yolda davamlı və məqsədyönlü hərəkət xarakter formalaşdırır, şüurlu şəkildə ən qiymətlisini inkişaf etdirməyə imkan verir insani keyfiyyətlər və cəmiyyətdə qəbul edilən davranış qaydalarını öyrənir. Burada heç bir bəhanə olmamalıdır, çünki bu gün özünütəhsil üçün bütün lazımi resurslar - geniş kitabxanalar, teatrlar, televiziyalar, internet şəbəkəsi mövcuddur. Əsas odur ki, bütün məlumat axını udmaq deyil, həqiqətin ən qiymətli taxıllarını seçməyi öyrənməkdir.

Davranış mədəniyyətini inkişaf etdirmək üçün estetik özünütərbiyəyə diqqət yetirin. Gözəllik hissini inkişaf etdirir, təbiətin və sənətin gözəlliyini düzgün dərk etməyi və dərk etməyi, ünsiyyətdən müsbət mənada həzz almağı öyrədir. Ancaq bir şərt qoymağa dəyər: cəmiyyətimizdə qəbul edilmiş davranış qaydalarını bilmək və tətbiq etmək kifayət deyil. Burada yalan və iddia yolverilməzdir - əsl savadlı insanın qəlbində təbii nəzakət, həssaslıq və nəzakət üçün yalnız yer var.

Əvvəlcə qulaq as, sonra danış. Həmsöhbətinizin sözünü kəsməyin - sonradan öz fikrinizi bildirməyə vaxtınız olacaq.

Cəmiyyətdə davranışın əsas norma və qaydaları

Başqalarına qarşı xeyirxahlıq və diqqətli olmaq sosial davranışın ən vacib qaydalarıdır. Amma gözəl davranışların siyahısı kifayət qədər genişdir. Əsas olanları nəzərdən keçirək:

1. Özünüz haqqında deyil, başqaları haqqında düşünün. Ətrafımızdakı insanlar həssaslığı eqoizmdən üstün tuturlar.
2. Qonaqpərvərlik və mehribanlıq göstərin. Qonaqları dəvət edirsinizsə, onlara ən yaxın adamlarınız kimi davranın.
3. Münasibətlərinizdə nəzakətli olun. Həmişə salam və vida deyin, hədiyyələrə və yalnız sözdə deyil, həm də əməldə göstərilən xidmətlərə görə təşəkkür edin. Minnətdarlıq məktubu keçmişin yadigarı kimi görünsə də, alan üçün uyğun və xoş olacaq.
4. Öyünməkdən çəkinin. Qoy başqaları sizi hərəkətlərinizlə mühakimə etsin.
5. Əvvəlcə qulaq as, sonra danış. Həmsöhbətinizin sözünü kəsməyin - sonradan öz fikrinizi bildirməyə vaxtınız olacaq.
6. Barmağınızı insanlara göstərməyin və pirsinq gözləri ilə baxmayın. Bu, onları, xüsusən də əlilləri çaşdırır.
7. Başqasının şəxsi məkanını pozmayın - məsələn, tanımadığınız insanlarla çox yaxınlaşmayın və havasız ətir sürməyin. Həmsöhbətlərinizdən icazə almadan, xüsusən də siqaret çəkməyənlərin yanında heç vaxt ictimai yerlərdə siqaret çəkməyin - heç kimin xoşuna gəlmir.
8. Tənqid və şikayətlərdən çəkinin. Əxlaqlı insan mənfi ifadələrlə insanları incitməməyə çalışır və taledən şikayətlənməz.
9. Bütün hallarda sakit olun. Qəzəb nəinki başqaları ilə lazımsız münaqişələrə səbəb olur, həm də öz daxili dünyanıza dissonans gətirir. Əsəbləşməyə başlasanız belə, səsinizi yüksəltməmək üçün nitqinizə nəzarət edin.
10. Punktual ol. Gecikmək, gününüzü necə planlaşdırmağı bilmədiyinizi və başqalarının vaxtını dəyərləndirmədiyinizi göstərir.
11. Sözünüzü tutun. Yerinə yetirilməmiş vəd ümid etdiyiniz insanın həyatında əsl faciəyə səbəb ola bilər.
12. Borclarınızı vaxtında qaytarın. Bu qaydaya əməl edilməməsi çox vaxt yalnız dostluq və yaxşı münasibətlərin kəsilməsinə deyil, həm də ciddi düşmənçiliyin səbəbi olur.

Biznesdə sadəcə tərbiyəli insan olmaq kifayət deyil, işgüzar etiket qaydalarına riayət etməklə uğura daha tez nail olacaqsınız.

İş adamlarının şirkətində düzgün davranış

Biznes mühitində, eləcə də sosial həyatda müəyyən etiket var. O, əsasən cəmiyyətdə insanların əsas davranış qaydalarını təkrarlayır, lakin onun da öz nüansları var. İşgüzar etiket qaydalarını bilməklə, siz uğurlu insanların dünyasında tanınacaq, sürətlə karyera qura və ya öz şirkətinizi bazarda aparıcı mövqeyə yüksəldə biləcəksiniz. Təbii ki, biznesdə sadəcə tərbiyəli insan olmaq kifayət deyil, işgüzar etiket qaydalarına riayət etməklə uğura daha tez nail olacaqsınız.

• Dəqiqlik. İş dünyasının əsas prinsiplərindən biri “vaxt puldur”. Siz parlaq danışıq apara, təqdimatları xarizmatik təqdim edə, işçi heyətini peşəkar şəkildə idarə edə bilərsiniz, lakin... daim gecikməklə başqasının vaxtını “oğurlamaq” bütün təsirini inkar edir. müsbət keyfiyyətlər. Qeyri-punktual insan etimad və hörmət yaratmır və uğurlu böyük şirkətlər arasında çətin ki, daimi tərəfdaşlar tapsın. İş adamları arasında düzgün davranış iş gününün dəqiq planlaşdırılmasını və hadisələrin gedişinə tam nəzarət etməyi tələb edir.
• Geyim kodu. Görünüş insanın vizit kartıdır, onun xarakteri və daxili dünyası haqqında hər hansı bir sözdən daha çox məlumat verir. Təxribatçı görünüş cəmiyyətin qanunlarına və əsaslarına etirazı göstərir və bu, qəbul olunmur iş dünyası. Ancaq ciddi iş kostyumu, səliqəli saç düzümü və ahəngdar seçilmiş aksesuarlar insanın universal qaydalara tabe olmağa və vahid komandada işləməyə hazır olduğunu göstərir.
• Qrammatik cəhətdən düzgün nitq. Nəfəsinizin altında mırıldanmaq və ya jarqon sözlər işlətmək ən doğru olanı belə məhv edəcək görünüş. Fikirlərinizi aydın ifadə etmək kimi fitri istedadınız yoxdursa, bu istiqamətdə çalışın. Lazımsız lirik sapmalar olmadan nöqtəyə qədər nitq tapmaq sizə kömək edəcəkdir qarşılıqlı dil həmkarları və müştəriləri ilə və karyera nərdivanını yüksəltmək üçün yaxşı kömək olacaq.
• Ticarət sirlərinin saxlanması. Həyatda danışanları və dedi-qoduları sevmirlər, iş dünyasında isə vəfasız işçiləri sevmirlər. Şirkət sirlərinin açıqlanması nəinki işdən çıxarılmağa səbəb ola bilər, həm də sonrakı işə qəbulda çətinliklərə səbəb ola bilər - casus dərhal etibarsız işçilərin gizli "qara siyahısına" düşür.

• Hörmət. Peşəkar tərəfdaşlarına, müştərilərinə və həmkarlarına qarşı nəzakət göstərməlidir. Başqalarının arqumentlərini mübahisəsiz və tənqidsiz dinləmək, fikir ayrılıqlarını konstruktiv və müsbət müzakirə etmək bacarığı iş adamının əvəzolunmaz keyfiyyətidir.
• Qarşılıqlı yardım. Həmkarlarınıza sözdə və əməldə kömək etməlisiniz, xüsusən də bu yaxınlarda sizinlə birlikdə işləyənlərə. Əksər hallarda yaxşılıq bizə yüz qat geri qayıdır.
• Məsuliyyət. Hamı bilir ki, işdə işləmək lazımdır. Ancaq bir çox işçi xərcləyir iş vaxtı söhbət və şəxsi məsələlər üçün. Bu, ümumi işə münasibətdə birbaşa məsuliyyətsizlikdir. Bu, yalnız avaraların özlərinə təsir edərsə, o qədər də pis deyil. Amma dağılma mühüm layihəşirkəti mənfəətsiz, işçiləri isə maaşsız tərk edə bilər.
• Telefon etiketi. İş görüşməsi telefonla xüsusi yanaşma tələb olunur, çünki məsafədə həmsöhbətlə vizual və emosional əlaqə yaratmaq mümkün deyil. Özünüz haqqında müsbət fikir bildirmək üçün həmsöhbətinizin sözünü kəsməyin, aydın və aydın danışın, yalnız nöqtəyə qədər suallar verin. Haqqında danışsanız telefon etiketişirkət daxilində, sonra iş saatları ərzində şəxsi zənglərdən qaçmağa çalışın - onlar digər işçilərin diqqətini yayındırır və sizi qeyri-ciddi danışıq adamı kimi göstərirlər.

Cəmiyyətdə və işdə insan davranışının bütün qayda və normalarını sadalamaq bəlkə də mümkün deyil. Tərbiyəli insan sayılmaq üçün etiketin əsaslarını unutma və özünüz üçün istədiyiniz münasibəti insanlara da göstərin.

Davranış qaydaları cəmiyyətdəki gündəlik həyatımızı tənzimləmək, ünsiyyət qurmağa, ifşa etməyə kömək etmək üçün hazırlanmışdır zəruri çərçivə, ən azı cəhalət və pis rəftarla nəticələnən, maksimum həddi aşmaq isə azğın davranış kimi qiymətləndirilir. Cəmiyyətdə davranış qaydalarına “etiket” deyilir.

Bu nədir?

Etiket - insanların müxtəlif həyat vəziyyətlərində insanlara qarşı davranış qaydaları məcmusudur. Əsas etiket qaydalarının beş qrupu var:

• özünü təqdim etmək bacarığı– qaydalar insanın zahiri görünüşünə aiddir: zövqlə geyinin, dərinizə və bədən quruluşunuza qulluq edin, duruşunuzu qoruyun, zərif gəzin, orta və düzgün jest edin;
• nitq və ünsiyyət qaydaları - nitq tərzi və tonu, fikirlərini bacarıqla ifadə etmək, salamlaşmaq, vidalaşmaq, bağışlamaq, konstruktiv münaqişə qurmaq bacarığı;
• süfrə etiketi– süfrədə və yemək yeyərkən səliqəli olmaq, bıçaqdan düzgün istifadə etmək və süfrə qurmaq bacarığı;
• cəmiyyətdə davranış qaydaları– ictimai yerlərdə (muzey, teatr, kitabxana, xəstəxana və s.) özünü aparma bacarığı;
• Biznes etiketi– həmkarları, rəhbərləri ilə münasibətlər qurmaq bacarığı, biznesi nəzakətlə və tərəfdaşlara hörmətlə aparmaq tərzi.

Əsas qaydalardan istifadə etməyi bacaran hər kəs ünsiyyət qurmaq və münasibətlər qurmaq xoş olan tərbiyəli və nəzakətli insan təəssüratı yaradır. Onlar belə bir insanı yarı yolda qarşılamağa hazırdırlar, məmnuniyyətlə onun üçün yaxşılıq edirlər və kömək xahişlərini yerinə yetirirlər.

Əsas etiket qruplarına əlavə olaraq, kişilər, qadınlar və uşaqlar üçün davranış qaydalarında bəzi gender fərqləri var.

Kişilər üçün gözəl davranış qaydaları

Yaxşı tərbiyəli kişi zövqlü və uyğun geyinməlidir. Qızla nəzakətlə ünsiyyət qurur, nitqi sakit, sərtlikdən və yüksək tondan uzaqdır. Bir qadının ona tanış olub-olmamasından asılı olmayaraq, hər zaman kömək etməyə hazırdır. Məsələn, ağır ərzaq çantalarını küçədə qonşuya qaldırmaq, maşının qapısını qıza açıb əlini uzatmaq və ya girişdə birinci onu içəri buraxmaq - bu onun üçün təbii və asandır. Kişi qadınların ehtiyaclarına diqqətli olmalıdır.

Kişi cinsi ilə də nəzakətli davranır, üstünlüyünü göstərmir, öyünmür. Münaqişələri nəzakətli dialoq yolu ilə həll edir və problemə ilk girən deyil. O, tabeçiliyində olanlarla ədalətlidir, səsini qaldırmır, başqalarının işinə hörmətlə yanaşır, onların vaxtını və səylərini qiymətləndirir. Bir sözlə, layiqli insan.

Kişilər üçün əsas qaydalar:

• əgər kimisə restorana dəvət edən kişi: "Mən səni dəvət edirəm" deyirsə, bu o deməkdir ki, o, bu adam üçün pul ödəməyə hazırdır;
• qadının yanında yeriyərkən kişi onun sol tərəfində olmalı, zərurət yarandıqda isə onun sağında yalnız hərbi qulluqçular ola bilər;
• Qadının üzünə həmişə qapını açıb ilk onu içəri buraxmalısan;
• avtomobildən düşərkən qapını açıb qadınla əl sıxmaq lazımdır;
• qadının paltosunu geyinməsinə və lazım gələrsə, pul kisəsini müvəqqəti saxlamasına kömək edin.

Qadınlar üçün etiket

Bütün ümumi məcburi qaydalar qadınlara da aiddir. Qadın özünü təqdim etməyi bacarmalıdır - bu həm görünüşə, həm də ünsiyyət tərzinə aiddir. Təsvir zövqlə və uyğun seçilməlidir.

Nəzakətli dialoq, nəzakət, təvazökarlıq, düz arxa və gözəl yeriş - mükəmməl variant müasir qadın. O, bacarıqlı şəkildə kişilərə diqqət əlamətləri göstərir.

Bir kişi ilə açıq flört etmək, həddindən artıq müdaxilə kimi yersizdir, çünki bu cür davranış "ciddilik" adlanır.

Qadın kişi ilə ünsiyyət qurarkən hörmətli və nəzakətli olmalı, eyni zamanda öz hüquqlarını bilməlidir. O, müdaxilə edən diqqət əlamətlərindən imtina etmək və kişiyə icazə veriləndən kənara çıxması barədə xəbərdarlıq etmək hüququna malikdir.

Təbiətcə daha emosional olan qadınlar məharətlə gizlənməlidirlər mənfi emosiyalar cəmiyyətdə yüksək tonlardan, söyüşlərdən və hətta hədsiz sevinc nümayişlərindən çəkinin.

Qadınlar üçün əsas qaydalar:

• Evdə papaq və əlcək geyə bilməzsiniz, ancaq papaq və əlcək taxa bilərsiniz;
• parlaq makiyaj yalnız partiyalarda uyğundur;
• ətirdən mülayim istifadə etmək lazımdır: qadın onun ətirini iyi hiss edirsə, deməli, onun çoxluğu var;
• Zərgərlikdə mülayimliyə riayət etmək tələb olunur: əlcəklər və əlcəklər üzərində üzüklər taxmayın - bilərzik taxa bilərsiniz və dekorativ düymələr də daxil olmaqla, zərgərlik məmulatlarının maksimum sayı 13 ədəd hesab olunur.

Uşaqlar üçün davranış standartları

Valideynlərin yadda saxlaması lazım olan ilk şey, uşağın onları təqlid etməsidir.

Ona görə də hər şeydə olmaq lazımdır düzgün nümunə uşağınız üçün və onun ictimai yerlərdə və oyun meydançasında davranışını diqqətlə tənzimləyin.

İki yaş yarımdan olan uşaqlar adətən hər kəsi salamlayır və məmnuniyyətlə vidalaşırlar - bu davranış tanış böyüklərə və uşaqlara qarşı təşviq edilməlidir.

Oyun meydançasında oyuncaqlarınız başqa bir uşağı maraqlandırana qədər həmişə maraqsızdır. Bu vəziyyətdə, uşaqlara bir müddət oyuncaq mübadiləsi təklif etməlisiniz - bu yolla uşaqlar daha sakit şəkildə paylaşmağı öyrənəcək və başqasının oyuncağı ilə oynamaq üçün icazə istəyəcəklər.

3-4 yaşından istənilən uşaq, hətta onun valideynləri bilməlidir ki, avtobusda səs-küy salmaq, mağazada ora-bura qaçmaq, qışqırmaq qadağandır.

Uşaqlar böyüdükcə valideynlər, böyüklər və onlarla düzgün ünsiyyət tərzini aşılamalıdırlar təhsil müəssisələri- müəllimlər və tərbiyəçilər ilə. 6 yaşdan yuxarı uşaqlar üçün uyğun davranış:

• böyüklərin söhbətinə müdaxilə edə və ya müdaxilə edə, ağsaqqallara və müəllimlərə qarşı həyasız və kobud davrana bilməzsiniz;
• yaşlı insanlara nəzakət və hörmətlə yanaşmaq, küçədə və ya nəqliyyatda onlara kömək etmək;
• ictimai yerlərdə ləyaqətli davranın: mağaza ətrafında qaçmayın, muzey və teatrlarda və buna bənzər yerlərdə qışqırmayın.

Ancaq uşaqlara etiket qaydalarını öyrədərkən təhlükəsizlik qaydalarını xatırlamaq lazımdır: uşaqlar bəzən çox kömək edə bilər və cinayətkarlar bundan istifadə edə bilərlər.

Ümumi qaydalar

Aşağıda mövcud ümumi qəbul edilmiş davranış qaydaları verilmişdir:

• salamlar- bu tanışlıq etmək lazım olan bir tanışa və ya şəxsə qarşı zəruri nəzakət əlamətidir. Bundan əlavə, otağa girərkən əvvəlcə salam verməlisiniz.
• Ayrılıq. “İngilis dilində çıxmaq” cəmiyyətimizdə ədəbsizdir. Buna görə də qapını arxadan bağlayarkən vidalaşmalısan.
• Minnətdarlıq- xidmət personalına göstərdiyi xidmətə görə, ailənin, dostların, liftin qapılarını tutan qəribin köməyinə görə.
• Layiqli görünüş– yer və hava şəraitinə uyğun səliqəli, təmiz geyim, həmçinin şəxsi gigiyena qaydalarına riayət etmək.

Nə etməməli:

• Xəbərdarlıq etmədən ziyarətə gəlmək - ziyarətinizi əvvəlcədən, hətta ailənizə və dostlarınıza bildirməlisiniz, çünki gözlənilməz qonaqlar bir çox problem gətirir.
• Başqasının yazışmalarını oxuyun və başqasının smartfonuna baxın. İnsanın şəxsi toxunulmazlıq hüququ var.
• Narahat suallar verin: maaş haqqında soruşun, şəxsi məsələlər barədə soruşun, əlbəttə ki, həmsöhbətin özü şəxsi həyat mövzusuna toxunmazsa.
• Şiddətli mübahisə və münaqişə. IN münaqişə vəziyyəti Tərbiyəli insan rəqibinin üstünə qışqırmaz, təhqirlərə əyilməz, arqumentlərini sakitcə ortaya qoyar.
• Qapalı otağa qapını döymədən daxil olun. Döyməlisən bağlı qapı həm evdə, həm də işdə bir həmkarının və ya müdirin ofisinə girmək, bununla da qapı arxasında olan şəxsi yöndəmsiz vəziyyətdən xilas etmək.

Aşağıda ictimai yerlər üçün qaydalar verilmişdir.

• Müvafiq otaqlarda: kitabxanada, xəstəxanada, muzeydə, teatrda, kinoteatrda səssizliyi qorumaq tələb olunur.
• Küçədə, parkda və ya başqa ictimai yerlərdə zibil ata bilməzsiniz.
• Küçə skamyalarında, hətta daha çox uşaq meydançalarının yaxınlığında siqaret çəkmək və spirtli içki içmək qadağandır.
• Tüpürmək, burnunu götürmək, səkiyə burnunu sürtmək yolverilməzdir - bu, nəinki mədəniyyətsizlikdir, həm də yoldan keçənləri iyrəndirir.
• Bir izdihamın arasından keçərkən aşağıdakı sözlərdən istifadə etməlisiniz: "keçməyə icazə verin", "icazə verin", "mehriban olun".

• Teatra, restorana, siyasi tədbirə və ya korporativ partiya, düzgün paltar seçmək lazımdır.
• Kino və ya teatrda siz oturanlarla üzbəüz oturacaqlarınıza getməlisiniz. Oturacaqlar ortadadırsa, ən kənarda oturan tamaşaçılara narahatlıq yaratmamaq üçün əvvəlcədən onlara getməlisiniz.
• Tamaşa zamanı yemək yeməyə icazə verilmir - bunun üçün fasilə və bufet var.
• Tamaşadan sonra kişi qarderobuna özü getməli və xanımına palto götürməli, eyni zamanda onu geyinməsinə kömək etməlidir.
• Muzeydə yüksək səslə danışa bilməzsiniz və eksponatlara gedərkən bir-birinə qarışmamalısınız. Tələsməyə ehtiyac yoxdur - sakitcə bir eksponatdan digərinə keçməli və əllərinizlə onlara toxunmamalısınız. Bələdçini dinləmək və onun sözünü kəsməmək, yalnız o, xahiş etdikdən sonra suallar vermək lazımdır.

• Şemsiye qapalı istənilən otaqda qurudulmalıdır.
• Ziyafətdə, restoranlarda və ya müsahibə zamanı telefonunuzu masanın üstünə qoya bilməzsiniz - bu, həmsöhbətlə ünsiyyət qurmaq istəməməsi kimi qəbul edilən hörmətsizlik əlamətidir.
• Restoran və ya kafedə daha böyük çantalar, çamadanlar və portfellər masanın üzərinə qoyula bilməz. Çantalar stulun qolundan asılır, yerdəki stulun yanında portfel və ya səyahət çantası qoyulur. Masanın üzərinə yalnız kiçik, zərif əl çantasının qoyulmasına icazə verilir.

İctimai nəqliyyatda etiket qaydaları

Qaydalar aşağıdakılardır:

• İstənilən ictimai nəqliyyata və ya metroya daxil olarkən, çıxanları buraxmalısınız.
• Birbaşa boş oturacaqlara getmək lazımdır, qapılarda uzanmayın.
• Yaşlılara, hamilə qadınlara və uşaqlı qadınlara və hərəkət qabiliyyəti məhdud insanlara yol verin.
• Əgər kimisə vurursansa və ya təsadüfən itələsən, üzr istəməlisən.

Mağazada etiket qaydaları

• Mağazaya girərkən ilk növbədə insanların getməsinə, sonra hamilə qadınların, qocaların və hərəkət qabiliyyəti məhdud olan şəxslərin içəri buraxılması lazımdır və yalnız bundan sonra içəri girməlisiniz.
• Mağazaya heyvan, yanan siqaret və ya dondurma ilə girə bilməzsiniz.
• Satıcı xidmətinə görə təşəkkür etməlidir.
• Zədələnmiş mallar nəzakətli izahatla geri qaytarılmalıdır.
• Mağazada növbəyə riayət edilməlidir, lakin azyaşlı uşaqları olan qadınlar, hamilə qadınlar və hərəkət qabiliyyəti məhdud olan insanlar irəli getməlidirlər.

Ümumi ədəb qaydaları cəmiyyətdə kənara çıxmamalı olan sərhədləri tənzimləyən bir vasitədir.

Ünsiyyətin incəlikləri

Həyatımızın psixoloji komponenti ünsiyyətdir. İbtidai cəmiyyətdə insanlar yalnız jestlər və səslər vasitəsilə əlaqə saxlayırdılar. İndi baş verir fərqli yollar. Müasir dünyada ünsiyyətin iki əsas növü var:

• Şifahi- nitqdən istifadə etməklə. Bu, bütün planetin ünsiyyət qurduğu ən əsas üsuldur.
• Şifahi olmayan– jestlərin, mimikaların və hisslərin köməyi ilə: toxunma, vizual, eşitmə, qoxu. Yalnız insanlar deyil, heyvanlar da hiss və jestlərdən istifadə edərək ünsiyyət qururlar.

Ünsiyyət gündəlik həyatda, işdə, işdə münasibətləri tənzimləyir ailə həyatı, yəni həyatın tamamilə hər hansı bir sahəsində. Buna görə də, başqalarını başa düşməyə və özünüzü başa düşməyə kömək edəcək bəzi incəliklər haqqında bilmək artıq olmaz:

• Dinləmək və eşitmək bacarığı. Dinləmək bacarığı insanın hisslərini anlamağa kömək edir. Eşitmək bizim üçün çox vacibdir və buna görə də bu qabiliyyətə sahib olan insanlar dərhal etibar və minnətdarlıq hissi doğurur. Dinləməyi öyrənmək üçün hisslərini və ya gözləntilərini çatdırmaq istəyən həmsöhbətə uyğunlaşmaq lazımdır. Bunun üçün bir müddət fikrinizi tərk etməli, dinləməli və adam sözünü deyənə və dinləyicidən məsləhət gözləməyənə qədər onun sözünü kəsməməlisiniz.
• Mənfi hisslərinizi ifadə etmək bacarığı ailə həyatında məcburidir. Hissləri düzgün ifadə etmək və tərəfdaşınızı incitməmək vacibdir; yığılmış şikayətlər haqqında vaxtında danışmaq vacibdir, çünki o, ürəyində nə baş verdiyini belə bilmir. sevən insan, çünki hələ heç kim başqalarının fikirlərini oxumağı öyrənməyib.

Bunu qınamadan və qışqırmadan etmək vacibdir və unutmamalısınız ki, cinayət şəxsdən deyil, əməldən gəlir. Həm də belə bir hərəkətin təhqiramiz olduğunu bildirməli və bunu bir daha etməməyi xahiş etməlisiniz - emosional yetkin bir insan bunu başa düşəcək və gələcəkdə bunu heç vaxt etməyəcək.

• İstək və istəklərini ifadə etmək bacarığı.İnsan istəklərinin yerinə yetirilməsini istəyirsə, eyhamlardan qaçmalı və birbaşa, nəzakətlə və başa düşülən formada soruşmalıdır. Uşaqlar kimi bir neçə dəfə “zəhmət olmasa” sözündən istifadə edərək əvvəlcədən təşəkkür edin, çünki bu kiçik hiylə çox vaxt işləyir.
• Mənfi bir insanla ünsiyyət qurmaq bacarığı. Mənfi bir insanın təsiri ümidsizliyə və hətta depressiyaya səbəb ola bilər, özünə inamını itirir və özünə inamı azaldır.

Buna görə belə bir "yoldaş" dan çəkinməlisiniz, ancaq məsələn, müdirinizlə ünsiyyətdən qaça bilmirsinizsə, aşağıdakı tövsiyələrə əməl etməlisiniz:

• Özünüzü mücərrədləşdirməli və onlara edilən təhqirləri şəxsən qəbul etməməlisiniz.
• Sakit olun, faktlara qarşı duraraq inamla və təmkinlə haqlı olduğunuzu sübut edin. Adətən belə insanlar qalmaqala can atırlar, qəzəblərinə və qəzəblərinə eyni reaksiya verirlər, lakin soyuq təmkin onları çaşdıra bilər.

Nəinki bu cür davakarlar insana mənfi təsir göstərir, həm də daim şikayət edən başqa bir kateqoriya insanlar - hər şeyi eyni şəkildə əmirlər. müsbət emosiyalar. Onlarla ünsiyyət qurmaqdan yorula bilərsiniz. Ən yaxşı yol belə insanlarla ünsiyyətdən qaçmaqdır, ya da maraqlı xəbər və ya mövzu ilə onların diqqətini yayındırmağa cəhd edə bilərsiniz. Ancaq uğurlarınız haqqında onlara danışmamalısınız, çünki bu, yeni şikayət dalğası və paxıllıq üçün səbəb verəcəkdir.

Ziyafətdə və süfrə başında etiket qaydaları

Ziyafətdə və süfrədə davranış mədəniyyətini bilmək insana bəlaya düşməməyə və cahil sayılmamağa kömək edər. Yalnız qonaq qəbul etməyi sevməyən, həm də tez-tez ziyarətə gələnlər üçün aşağıdakı etiket nöqtələri verilir.

• ev sahibi qonaqları astanada qarşılayır və onlara soyunmağa kömək edir, sonra ev sahibəsi yeni gələnləri masaya müşayiət edir və qonaqları təqdim edir;
• qonaqlar söhbətlə əylənməlidir, lakin ünsiyyət üçün mövzulara qoyulmamalı və yalnız bütün iştirak edənlərin istəyi ilə ev foto və videolarına baxmalıdır;
• Bütün qonaqların masada lazımi bıçaqlar olmasını təmin etmək lazımdır.

• gecikmə;
• mədəni və nəzakətli qonaq əliboş gəlmir - çiçəklər, bir şüşə şərab və ya şirniyyat sahibə üçün uyğun bir hədiyyə olardı;
• bu kiçik bir şam yeməyi və ya nahardırsa, o zaman sahibənin kulinariya bacarıqlarını mütləq tərifləməlisiniz, böyük qəbullarda bu yersizdir;
• pis forma - səssizcə oturmaq və digər qonaqlarla ünsiyyət qurmamaq, söhbəti davam etdirmək lazımdır;
• Vidalaşmadan ayrıla bilməzsiniz, axşam üçün ev sahiblərinə təşəkkür etməli və qalan qonaqlarla nəzakətlə sağollaşmalısınız.

• Masada əvvəlcə qadınlar oturur, kişilər stul çəkərək onlara kömək edirlər.
• Dirsəklər masaya qoyulmur - yalnız əllərə icazə verilir və yemək zamanı dirsəklər bir-birinə sıxılmalıdır.
• Yeməyi hərtərəfli çeynəyərək yavaş-yavaş yemək lazımdır. Yudumlamaq və ya döymək qadağandır.
• Bıçağı içəridə saxlayaraq, ət kiçik parçalara kəsilməlidir sağ əl, və solda çəngəl, çəngəldən yemək lazımdır. Bıçaqdan yemək qəbuledilməzdir.
• Yeməklər arasındakı fasilələr zamanı çəngəl və bıçaq süfrənin üstündə qalmır, boşqabın üzərinə çarpaz şəkildə qoyulur. Dəyişən qablar arasında çəngəl və bıçaq da boş boşqabda qalır, lakin bir-birinə paralel, bıçaq çəngəldən sağ tərəfə qoyulur.

• Bir stəkandan içməzdən əvvəl ağzını salfetlə silmək lazımdır ki, üzərində yağlı ləkələr qalmasın.
• Bütün yeməklər artıq masada olduqda, yalnız onları götürməlisiniz xüsusi qurğular, hər bir fərdi yemək üçün nəzərdə tutulmuşdur və heç bir halda öz qaşığınızla.
• Süfrədə diş çubuğundan istifadə etmək yolverilməzdir.
• Ağzınız dolu danışmamalı, yeməyinizi tam çeynəmədən masadan ayrılmamalısınız.
• Asqırma və ya öskürək hücumu başlayırsa, salfetdən istifadə etməlisiniz.
• Masanızın qonşusunu bu və ya digər yeməyi sınamağa məcbur etməməlisiniz - hər kəsin öz dad üstünlükləri var.
• Masa arxasında söhbət yüngül və xoş olmalıdır.

Valideynlərlə görüş qaydaları

İstehsal etməyə çalışmaq yaxşı təəssürat digər yarısının valideynlərində insanlar axmaq səhvlər edirlər. Buna görə də, sevdiyiniz birinin valideynlərini ziyarət edərkən aşağıdakı tövsiyələrə əməl etməlisiniz:

• Əliniz boş gəlməyin, həm də ilk görüşdə atanıza spirtli içkilərin yarısını verməyin. Anaya çiçək və ya süfrəyə tort gətirmək daha yaxşıdır.
• Əvvəlcə söhbətə başlamamalısınız - sizinlə əlaqə saxlayana qədər gözləmək daha yaxşıdır.
• Özünü təvazökar aparmalısan, evin içini yaltaqlamamalı, tərifləməməlisən.
• Yeməklərdən imtina etməməlisiniz, gələcək qayınananızın və ya qayınananızın sizin üçün bişirdiyini xatırlamalısınız - hər şeydən bir az yeməyə və sahibəni tərifləməyə çalışmaq lazımdır.

• Alkoqoldan uzaqlaşmağa ehtiyac yoxdur - bir stəkan şərabı daha uzun müddət saxlamağa çalışmaq daha yaxşıdır.
• Qızlar valideynlərinə ilk gəlişlərində siqaret çəkməməlidirlər.
• Layiqli görünüşün qayğısına qalmaq lazımdır. Oğlanlar şalvar və köynək və ya cins şalvar və köynək geyinməlidir, lakin heç vaxt şort geyinməməlidir. Qız qısa şortlardan, ətəklərdən və dərin dekolteli və kəsikli paltarlardan çəkinməlidir.
• Valideynlərinizin suallarına nəzakətlə cavab verməli, zarafat etməməli, axmaq zarafatlardan çəkinməlisiniz.
• Gedərkən mütləq valideynlərinizi ziyarətə dəvət etməlisiniz.

Geyinmə bacarıqları

Xoş və səliqəli görünüş, şəxsi gigiyenaya riayət etmək hər bir insanın təbii borcudur. Heç kim xoşagəlməz qoxu olan bir insanla ünsiyyətdən məmnun olmayacaq. Gündəlik duş qəbul etmək, dişlərinizi fırçalamaq və dəriyə qulluq etmək kimi sadə şeylər edilməlidir.

Qarderobunuzu ağıllı şəkildə seçmək vacibdir, burada bütün hallar üçün əşyalar olmalıdır.

Bu halda, fiqurun parametrlərini nəzərə almaq lazımdır ki, əşya yaxşı otursun və kiçik görünməsin və ya əksinə, böyük olsun.

Bir şeyin rəngini seçərkən dərinizin, üzünüzün və gözünüzün rənginə etibar etməlisiniz. Hər bir insanın öz rəng növü var:

• qış– dəri demək olar ki, ağ və ya tünd, saç qara və ya tünd ola bilər.

• Bahar– sarışın saçlar və gözlər, nazik dəri, çəhrayı dodaqlar.

• Yay– açıq qəhvəyi, kül rəngli saçlar. Boz, boz-mavi, yaşıl, açıq qəhvəyi gözlər. Bozumtul bej və bir qədər çəhrayı rəng dəri, solğun çəhrayı dodaqlar.

• payız– qızılı dəri, gözlərin isti çalarları (qəhvəyi, qızılı, tünd qəhvəyi), qızılıdan qırmızıya qədər saçlar.

Qış və yay rəng növləri üçün soyuq çalarlardakı əşyalar, yaz və payız üçün - isti, pastel olanlar yaxşı uyğun gəlir.

Qarderobun özü aşağıdakı kateqoriyalara bölünür:

• Hər gün. Burada cins şalvar, köynək, köynək, müxtəlif kazak və sviter uyğun olardı. Qadınlara yayda sadə dekolteli paltarlar və ətəklər, sarafanlar və şortlar daxil ola bilər. Bu cür paltarlar dostlarla görüşmək, alış-veriş etmək, parkda gəzmək və ya uşaqları sirkə və ya muzeyə aparmaq üçün əlverişlidir.

Xəbərlər və cəmiyyət

Hansı davranış qaydaları mövcuddur? Qaydaların növləri

1 dekabr 2014-cü il

Getdikcə daha çox məktəb dərsliklərində aşağıdakı suallar yer alır: “Hansı davranış qaydaları mövcuddur? Mümkün qədər adlandırın daha çox növləri belə qaydalar." Onlara daha dəqiq cavab vermək üçün tarixə nəzər salaq.

Tarixi istinad

Əvvəlcə belə qaydalar adət-ənənə adlanmış, sonralar “etiket” və “yaxşı ədəb” anlayışları formalaşmışdır. Hal-hazırda müxtəlif həyat vəziyyətlərində, ərazilərdə və ictimai yerlərdə bu sosial qanunlara və normalara riayət etmək mütləqdir. Məktəblilərə tez-tez belə bir sual verilir: "Hansı davranış qaydaları mövcuddur? Mümkün qədər çox sayda belə qaydaları adlandırın." Ancaq yeddinci sinif şagirdləri müxtəliflikdə itib gedirlər, onları necə qruplara çevirəcəklərini bilmirlər, hətta səhv “çöl”ə də gedirlər. Gəlin birlikdə bu mürəkkəb məsələni anlamağa çalışaq.

Hansı davranış qaydaları mövcuddur?

Düzgün davranışın ümumi prinsiplərini adlandıra bilərik, lakin hər bir konkret halın öz normaları var ki, hər hansı bir tərbiyəli şəxs riayət etməlidir. Suallara cavab verərək onlar haqqında danışa bilərik: “Hansı davranış qaydaları mövcuddur? Mümkün qədər çox növün adını çəkin."

Mövzu ilə bağlı video

Məktəbdə necə davranmalı

Əgər sizə suallar verilərsə: “Hansı davranış qaydaları mövcuddur? Bu qaydaları mümkün qədər çox adlandırın" deyən məktəbdə necə davranmağın adət olduğunu xatırlamaq lazımdır. Eyni zamanda, in fərqli vaxt və müxtəlif yerlərin öz davranış normaları var.

• Səliqəli, təvazökar və təxribatsız geyinmək lazımdır. Məsələn, rhinestones, qısa ətəklər və yırtılmış cins şalvarlarla parlaq paltarlar geyinməməlisiniz.
• Məktəbdə hər kəsi ad və ata adı ilə çağıraraq bütün müəllimləri salamlamalısınız. "Salam" deyil, "Salam" deməlisən.
• Dərsin əvvəlində uşaqlar ayaq üstə müəllimi salamlayırlar, yalnız müəllimin icazəsindən sonra oturmalıdırlar.
• Dərsə hazırlıqsız gəlmək kobudluqdur. ev tapşırığı həmişə edilməlidir.
• Dərs zamanı diqqətinizi yayındıra və başqa şeylərlə məşğul ola bilməzsiniz - danışın, telefondan istifadə edin, xışıltı verin, iş masanızı hərəkət etdirin, başqa kitablar oxuyun.
• Cavab vermək istəyini ifadə etmək üçün səssizcə sağ əlinizi qaldırmaq lazımdır.
• Zəng çaldıqdan sonra dərhal oturduğunuz yerdən atlaya bilməzsiniz, müəllimin icazəsini gözləməlisiniz.
• Tənəffüs zamanı siz dəhlizlərdən qaça, itələyə və döyüşə bilməzsiniz.
• Kitabxanada siz susmalı, alçaq səslə danışmalı, xışıltı və ya kitabları çırpmamalısınız.
• İdman zalında təhlükəsizlik qaydalarına riayət etmək vacibdir - atlamayın, xüsusi avadanlıq olmadan yıxılmayın. başqaları məşq edərkən siz yaxınlaşmamalı, topu bir-birinizə atmamalısınız.
• Yemək otağında mədəniyyətli olmaq, yavaş və diqqətlə yemək, salfetdən istifadə etmək, səssizcə çeynəmək və əllərinizlə heç bir şey yeməmək adətdir.

Küçədə və ictimai nəqliyyatda davranış qaydaları

Etibarən erkən yaş Hər birimiz yol hərəkəti qaydalarını və ictimai nəqliyyatda davranış standartlarını bilməliyik. Onlara əməl etməklə nəinki öz həyatını, hətta başqalarının da həyatını riskə atmazsan.

• Yoldan keçən izdihamda gözünüzü əlillərdən ayırmamalı və heç bir halda onlara lağ etməməlisiniz. Lazım gələrsə, belə insanlara kömək etmək lazımdır - yolun qarşısına aparıldı, pilləkənlərə kömək etdi.
• Yalnız yaşıl işıq yandıqda yolu keçmək lazımdır! Yolu yanlış yerdə keçməməlisiniz, bu, təkcə sizin üçün deyil, həm də sürücü üçün fəlakətlə başa çata bilər. Sosial davranış qaydaları isə elə davranış tələb edir ki, ətrafınızdakı heç kimə zərər verməsin və ya onu yöndəmsiz vəziyyətə salmasın.
• Küçədə yemək yeyə bilməzsən, bu ədəbsizlikdir. İstisna, parkda skamyada yeyilə bilən dondurmadır.
• İnsan axınında hərəkət edirsinizsə, həmişə onları sağ tərəfdən keçirin. Təsadüfən kimisə itələsəniz, mütləq üzr istəməlisiniz.
• İctimai nəqliyyatda əlillər, qocalar və uşaqlı qadınlar üçün ayrılmış oturacaqlarda oturmamalısınız. Qızıl qayda həmişə yerinizi onlara verməkdir.
• Həmçinin, avtobusda, tramvayda, trolleybusda və ya metroda olarkən dirsəklərinizi çıxarmamalı, itələməməli və ayağınıza basmamalısınız. Əgər belə bir səhv etdinsə, mütləq üzr istəməlisən.
• İctimai nəqliyyata minərkən ehtiyacı olan hər kəsin enməsini gözləmək lazımdır. Əvvəlcə qocalar və uşaqlı qadınlar irəli çəkilir.

Bu, cəmiyyətdə mövcud olan davranış qaydalarının yalnız kiçik bir hissəsidir. Məsələn, müxtəlif qurumlarda həm də müxtəlif vəziyyətlərdə özünü aparmağı, xoş və nəzakətli olmağı bacarmalısan.

Müxtəlif müəssisələrdə davranış qaydaları

Əyləncə müəssisələrini ziyarət edərkən, orada tək olmadığınızı unutmayın. Hər bir fərdi vəziyyətdə hansı davranış qaydalarına riayət etməyi xatırlamaq son dərəcə vacibdir.

• Zalda olanda susmalısan - danışma, xışıltı, ayaq basma. Sakit və təbii davranmalısınız.
• Hamının gözü qarşısında burnunu ucadan üfürmək, burnunu, qulaqlarını təmizləmək, bədənin müxtəlif nahiyələrinə toxunmaq ədəbsizlikdir. Lazım olsa kənara, heç kimin olmadığı yerə çəkilmək lazımdır.
• Natiqin sözünü kəsə bilməzsiniz, əgər sual olarsa, danışan fasilə verərkən soruşulmalıdır.
• Kino, muzey, qalereya, teatr və s. ziyarət edərkən telefonunuzu söndürmək adətdir. SMS göndərmək və ya hər hansı oyun oynamaq məqbul deyil.
• Muzey və qalereyalarda “əllə baxmağın” icazə verildiyi əlaqə qurumları istisna olmaqla, eksponatlara və rəsmlərə əllərinizlə toxunmaq qadağandır.
• Zooparkda heyvanlara sataşmaq, icazəsiz onlara yem vermək, qəfəslərə yaxınlaşmaq və ya barmaqlarınızı hasarlara salmaq olmaz.
• Yolda qarşınıza çıxan hər kəsə - qapıçıya, ekskursiya bələdçisinə, qarderob xidmətçisinə və s. salam verməyi unutmayın.
• İstənilən tədbir üçün ləyaqətli və səliqəli geyinmək, təmiz, ütülənmiş paltarda gəlmək lazımdır. Geyim hadisəyə uyğun olmalıdır, ona görə də zooparka top xalat geyinməyin və ya muzeyə idman kostyumu geyinməyin.

Söhbətdə nəzakət haqqında

Suallara cavab verərkən: “Hansı davranış qaydaları mövcuddur? Bu cür qaydaların növlərini adlandırın” - unutmayın nitq etiketi, yəni adət olaraq ciddi şəkildə əməl olunan normalar haqqında.

Nəhayət

İndi hansı davranış qaydalarının olduğunu yaxşı bilirsiniz. Sosial elmlər (7-ci sinif) bütün bu qaydaları əzbər bilmək və gündəlik həyatda tətbiq etməyi tələb edir.

"Heç nə ucuz başa gəlmir və nəzakət qədər dəyərli deyil."
Servantes

CƏMİYYƏTDƏ DAVRANIŞI NECƏ OLMALIDIR?

Məlum məsələdir ki, insan uzun müddət tək qala bilmir. Buna görə də, "tənhalıq" sözünün altında nə olduğunu birdəfəlik unutmaq üçün insanlar sadəcə öyrənməlidirlər düzgün ünsiyyət birlikdə.

Uşaqlıqda yaxşı tərbiyə almaq, ailədə aşılanan və gələcəkdə də əlavə və təkmilləşməkdə davam edən davranış qaydalarını öyrənmək hər insana nəsib olmur. uşaq bağçası, məktəbdə və həyat boyu. Cəmiyyətdə qəbul edilən davranış qaydaları insanlarla rahat ünsiyyət qurmağa və xoş danışıq aparmağa kömək edəcək.

Kişilər və qadınların həyati funksiyaları fərqlidir və buna görə də fərqli qaydalar cəmiyyətdəki davranış. Ümumiyyətlə qəbul edilir ki, kişi çörək verən və qoruyan, yəni hazırcavab və cəsarətli olmalıdır. Qadınlar fiziki cəhətdən daha zəifdirlər, onlar evin gözətçisidirlər və qorunmağa ehtiyac duyurlar. Buna əsaslanaraq, kişi və qadınların davranış qaydaları uyğun gəlir.

Bununla belə, həm kişilər, həm də qadınlar üçün eyni dərəcədə ədalətli olan qaydalar var, buna görə də bu gün onlara baxacağıq. Bəs nəzakətli insan necə olmalıdır?

ETİKET - BU NƏDİR?

Nəzakətli bir insan olmağı öyrənmək üçün çox səy, əzm və özünüz üzərində çox çalışmaq lazımdır və ilk növbədə bu anda davranışınıza obyektiv qiymət vermək lazımdır. Belə bir vəziyyətdə kənar perspektiv çox faydalıdır. Bu, mövcud olan bütün səhvləri anlamağa və təhlil etməyə kömək edəcək. pis vərdişlər, edilən yanlış hərəkətlər və ümumiyyətlə insanın davranışı. Bundan sonra təhlükəsiz şəkildə "səhvlər üzərində işləməyə" başlaya bilərsiniz.

Etiket ümumbəşəri insani əxlaq normaları, cəmiyyətdə davranış qaydalarının məcmusudur: ünvanlar, salamlaşmalar, davranışlar, geyimlər. Ədəb insan davranışının formasıdır. Etiketin mahiyyəti başqa insanlara hörmətdir.

Bir vaxtlar ünsiyyətdə gözəl davranış qaydaları və ya ədəb qaydaları məktəbdə tədris proqramının mövzularından biri idi. Uşaqlara bu elm öyrədilirdi və onların onu nə dərəcədə yaxşı öyrənmələrinə ciddi nəzarət edilirdi, tərbiyəçilər uşaqların tərbiyəsinə cavabdeh idilər. Hazırda repetitor və ya müvafiq fənlər yoxdur məktəb kurikulumu, və əsas nəzakətin öyrədilməsinə ehtiyac hələ də yüksəkdir.

Gəlin yaxşı davranış qaydalarının nə olduğunu anlamağa çalışaq və onlara ciddi əməl edək.

BİRİNCİ QAYDA - NƏFAQAT

Adi, gündəlik həyatda yaxşı formanın əsas qaydalarından biri münasibətlərdə nəzakət, lazımsız nümayişlər olmadan insanları salamlamaq bacarığı, bayram münasibətilə təbrik etmək, rəğbət və ya arzu ifadə etmək bacarığıdır. can sağlığı, həmçinin sizə göstərilən xidmətə görə təşəkkür etmək bacarığı.

Bundan əlavə, nəzakət anlayışı nəzərdə tutur ki, içəri girən şəxs çıxıb gedən adamı buraxır, o da öz növbəsində lazım gəldikdə qapını tutur; qızın yanında gedən kişi pilləkənlərdən enmək istisna olmaqla, həmişə qızın qabağa getməsinə icazə verir. lift və ictimai nəqliyyatdan çıxış.

Bəzi ilkin davranışların çoxdan köhnəlməsinə baxmayaraq, məsələn, sükan arxasına keçməzdən əvvəl bir qızın arxasında avtomobilin qapısını bağlamaq, xanımlara avtomobildən çıxmağa kömək etmək hələ də zərər vermir.

İKİNCİ QAYDA - ƏRİZƏ FORMASI

Tanış olub-olmamasından asılı olmayaraq başqa bir insana düzgün müraciət etməkdir mühüm hissəsidir davranış qaydaları. Belə ki, cəmiyyətdə qəbul olunmuş davranış qaydalarında yalnız 18 yaşına çatmamış uşaqlara, yaxın dostlara, qohumlara müraciət etmək olar. Bütün digər qəriblərə, hətta sizdən və ya yaşıdlarınızdan kiçik olsalar belə, yalnız “siz” kimi müraciət edilməlidir.

Bundan əlavə, yad insanlar peyda olanda və qohum və ya dostunu ad və ata adı ilə çağırdıqda, o cümlədən cəmiyyətdə tanış və ya ailə münasibətlərini nümayiş etdirmək yersiz olduqda "siz"ə keçmək adətdir. "Sən"dən "sən"ə keçid uyğun və nəzakətli olmalıdır, bir qayda olaraq, bu, qadın, yaş və ya vəzifədə böyük bir şəxs tərəfindən başlanır.

Söhbətdə olmayan şəxslərin adı çəkilirsə, onlar haqqında üçüncü şəxsdə danışa bilməzsiniz - "onlar" və ya "o", yaxın qohum olsalar belə, onları ad və ya ad və ata adı ilə çağırmalısınız.

Müxtəlif vəziyyətlərdə istifadə olunan üç növ ünvan var:

• vəzifəli - vətəndaş, bəy, xanım və təmsil olunan şəxslərin titul və rütbələrindən də istifadə olunur;
• qeyri-rəsmi - adla, "sən", qardaş, əziz dost, qız yoldaşından istifadə etməklə;
• şəxsiyyətsiz - bir qəribə müraciət etməli olduğunuz hallarda istifadə olunur. Bu hallarda “bağışlayın”, “bağışlayın”, “bağışlayın”, “mənə deyin” və s.

İnsana cins, peşə və ya yaşa görə müraciət etmək yolverilməzdir: qadın, kişi, santexnik, satıcı, uşaq və s.

ÜÇÜNCÜ QAYDA - MƏSAFƏNİ SAXLAYIN

Cəmiyyətdə insan davranış qaydaları həmsöhbətlər arasında düzgün məsafənin saxlanmasını tələb edir. Ünsiyyətdə aşağıdakı ümumi qəbul edilmiş məsafələr var:

• ictimai məsafə - ilə ünsiyyət qurarkən böyük qruplarda insanlar 3,5 metrdən çox;
• sosial məsafə – yad insanlar arasında, müxtəlif sosial statuslu insanlar arasında ünsiyyət zamanı, qəbullarda, banketlərdə və s. 3,6 metrdən 1,2 metrə qədər;
• şəxsi və ya şəxsi məsafə - Üçün gündəlik ünsiyyət tanış insanlar arasında, 1,2 ilə 0,5 metr arasında dəyişir;
• intim və ya həssas məsafə - çox yaxın insanlar arasında ünsiyyət üçün bu zonaya yalnız seçilmiş bir neçə nəfərə icazə verilir, 0,5 metrdən azdır.

Eyni zamanda, həmsöhbətlərin hər birinin həmişə söhbətdən sərbəst çıxmaq imkanı olması vacibdir, söhbət zamanı bir insanın əlindən və ya gödəkçənin yaxasından tutmaq və ya keçidin qarşısını almaq yolverilməz hesab olunur.

Bundan əlavə, söhbət üçün uyğun mövzuları seçmək vacibdir, onlar həm həmsöhbət üçün maraqlı və xoş olmalıdır və şəxsi məsələlərə təsir etməməlidir. Həmsöhbətin sözünü kəsmək, onun nitqini düzəltmək, şərh vermək yolverilməz hesab olunur. Həmsöhbətinizə uzun müddət baxmaq və ona baxmaq da ədəbsizlikdir, xüsusən də yemək yeyirsə.

Cəmiyyətdə insan davranış qaydaları haqqında videoçarxı diqqətinizə çatdırıram:

Ünsiyyət OLUN!