อริสโตเติลกำหนดวัตถุประสงค์ว่า "สิ่งที่"
เป้าหมายคือสถานะในอนาคตของสาขาวิชาซึ่งภายใต้กรอบของโครงการพวกเขามุ่งมั่นผ่านการดำเนินการตามการกระทำและภารกิจ
เป้าหมายควรตอบคำถาม "อะไร" สิ่งที่ควรได้รับเมื่อสิ้นสุดโครงการ
งานควรตอบคำถาม "อย่างไร" เราควรทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเรา
โครงการสามารถมีหลายเป้าหมายและแต่ละเป้าหมายมีชุดของงาน
งานแต่ละงานต้องขึ้นต้นด้วยกริยาการกระทำ เช่น เตรียม ดำเนินการ พัฒนา สร้าง สร้าง จัดหา ซื้อ ติดตั้ง โพล ฯลฯ สิ่งนี้รับประกันความสามารถในการวัดของงานและความสามารถในการควบคุม
การบรรลุเป้าหมายขึ้นอยู่กับการกำหนด และขั้นตอนแรกสู่ความสำเร็จก็คือเป้าหมายที่มีรูปแบบที่ดี
แนวคิดของเป้าหมาย SMART:
เป้า |
ภาคเรียน |
ทีม |
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง |
การวัดความสำเร็จของผลลัพธ์ |
|
การพัฒนาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยเน้นการตลาด - การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทบนอินเทอร์เน็ต | 1 กรกฎาคม - | วาสยา | การเพิ่มการมองเห็นของผลิตภัณฑ์ Company X | ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างน้อย 5,000 คนต่อเดือนในครึ่งปีหลังจากการใช้งานเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตเสร็จสิ้น | |
ค้นหาพันธมิตรความร่วมมือทางอินเทอร์เน็ต | 1 สิงหาคม - | อีวาน |
การขายผลิตภัณฑ์ "X" ผ่านพันธมิตร อย่างน้อย 1% ของมูลค่าการซื้อขายของบริษัท |
สามเดือนหลังจากเปิดตัวโครงการอีคอมเมิร์ซ มูลค่าการซื้อขายผ่านพันธมิตรเพิ่มขึ้น (เพิ่มขึ้นอย่างน้อย 5% ต่อเดือน) |
บ่อยครั้ง ผู้บริหารหรือกลุ่มบุคคลมีแนวคิดโครงการที่ต้องกำหนดเป็นเป้าหมาย
ในการกำหนดเป้าหมายของโครงการ จำเป็นต้องกำหนดสิ่งที่ต้องการจากโครงการและทีมงาน:
คำถามสองข้อสุดท้ายอธิบายถึงสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับโครงการ ดังนั้น การกำหนดขอบเขต (ขอบเขต) ของโครงการ ตลอดจนการระบุงานที่ลูกค้าไม่ชำระเงิน
โดยการตอบคำถามข้างต้น ข้อกำหนดสำหรับโครงการและเป้าหมายจะเกิดขึ้น จำเป็นต้องหาคำตอบในแนวคิดของ "ฉลาด" - อย่างน้อยต้องสามารถวัดได้
ความสามารถในการวัดได้ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับโครงการในระดับสูง และทำให้สามารถตรวจสอบการดำเนินโครงการได้ในอนาคต ความไม่แน่นอนจะนำไปสู่สถานการณ์ความขัดแย้ง ซึ่งหมายความว่าเสียเวลาและความเสี่ยงของความล้มเหลวของโครงการ
เมื่อตั้งเป้าหมายต้องเข้าใจและคำนึงถึงสามมิติด้วย งานออกแบบ: เวลา เวลา เนื้อหา ดังนั้นเป้าหมายที่วัดได้จึงเป็นเป้าหมายที่สามารถ:
ควรถามคำถามอะไรเพื่อกำหนดเป้าหมาย:
จากผลงานที่ผ่านมา เราได้: รายการเป้าหมายที่กำหนดขึ้นตาม SMART
ปัญหาที่ก่อให้เกิดโครงการ:
เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาโครงสร้างองค์กรใหม่และการเปลี่ยนแปลง จึงจำเป็นต้องแนะนำระบบอีคอมเมิร์ซลงในระบบการจัดการองค์กร ขั้นแรกให้ดำเนินการ ระบบไดนามิกการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของบริษัทบนอินเทอร์เน็ตโดยการสร้างเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตพร้อมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของบริษัท
การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะต้อง:
ปัญหาในโครงการเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต้องบรรลุเป้าหมาย ไม่มีเป้าหมายไม่มีปัญหา
ตัวอย่างเช่น มีเป้าหมาย - เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบที่เน้นการบริการ เพื่อให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น เพื่อให้บริการภายในด้วยกลไกสำหรับการสื่อสารหรือแจ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์ใด ๆ เพื่อให้ระบบสามารถทำงานกับส่วนย่อยต่างๆ
อันที่จริง ภารกิจคือการปรับโครงสร้างสถาปัตยกรรมของระบบใหม่ เรากำลังเผชิญกับปัญหาหรือปัญหาที่ต้องหาวิธีแก้ไข
กระบวนการวิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไข:
ในกรณีส่วนใหญ่ โครงการล้มเหลวเนื่องจากเป้าหมายไม่ชัดเจนหรือข้อกำหนดไม่ชัดเจน
หลักการ SMART ประกอบด้วยเกณฑ์ 5 ข้อที่เป้าหมายต้องเป็นไปตาม: ความจำเพาะ ความสามารถในการวัดได้ ความสามารถในการบรรลุผลสำเร็จ ความเกี่ยวข้อง ความสม่ำเสมอของเวลา
การตรวจสอบเป้าหมายเพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์เหล่านี้ทำให้คุณสามารถคาดการณ์ปัญหาบางอย่างที่จะเกิดขึ้นแน่นอนระหว่างการทำงานในโครงการ เพื่อป้องกันและเตรียม "ทางออกฉุกเฉิน" ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์
หลักการ SMART เป็นผู้ริเริ่มสากลของความสำเร็จของโครงการ
เฉพาะเจาะจง
เป้าหมายต้องชัดเจนและเฉพาะเจาะจง หากคุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายอย่างรัดกุมและมีความสามารถ ก็มีแนวโน้มว่าตัวคุณเองจะไม่เห็นภาพที่แน่ชัด ผลลัพธ์ที่ต้องการ. เป้าหมายไม่ควรกว้างเกินไป ยาวเกินไป หากเป้าหมายของคุณไม่เป็นรูปเป็นร่าง การทำงานต่อไปกับเป้าหมาย คุณอาจมีปัญหาในการร่างแผน ทำงานกับผู้ใต้บังคับบัญชา ควบคุมและติดตาม
เป็นการยากที่จะโน้มน้าวให้ผู้คนทำในสิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจ
วัดได้
เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับการตั้งเป้าหมายคือความสามารถในการวัดผลลัพธ์ของเป้าหมายที่สำเร็จ สำหรับการวัดนั้น มีการใช้อินดิเคเตอร์ต่างๆ (ส่วนใหญ่มักจะเป็นดิจิทัล) - ตัวบ่งชี้ของปริมาณ น้ำหนัก ต้นทุน ปริมาณ หากไม่สามารถวัดเป้าหมายเป็นตัวเลขได้ ต้องหาตัวชี้วัดอื่นในการวัดเพื่อเป้าหมายนั้น
เป็นความสามารถในการวัดผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายของขั้นตอนการทำงานในโครงการซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการวางแผนที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ ความสามารถในการวัดผลยังเป็นหนึ่งในแรงจูงใจหลักในการทำงานให้เสร็จลุล่วงและเป็นเกณฑ์ในการควบคุม ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะควบคุมว่าพวกเขารับมือกับงานที่ไม่มีขอบเขตและขอบเขตอย่างไร
ข้อควรจำ เป็นไปไม่ได้ที่จะควบคุมการดำเนินงานตามสูตร "โดยประมาณ"
ทำได้
ระดับการบรรลุผลสำเร็จของเป้าหมายเฉพาะอาจแตกต่างกัน นอกจากนี้ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณจะต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมและมีเวลาเหลือเฟือ
หากมีข้อสงสัยในความสำเร็จ จะเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะได้รับการสนับสนุนจากพนักงานและคู่ค้า
เป็นงานที่ยากต่อการดำเนินการซึ่งนำไปสู่การปฏิเสธที่จะทำงานในโครงการในทุกขั้นตอนซึ่งอยู่ในขั้นตอนของการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ซึ่งมีปัญหาที่ไม่คาดฝันจำนวนมากเกิดขึ้น
หากเป้าหมายนั้นง่ายเกินไปที่จะบรรลุเป้าหมาย ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้เวลาในการวางแผนขั้นตอนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป็นไปได้ว่าสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากในการทำงานในโครงการ
การดำเนินการตามเป้าหมายที่ไม่เหมาะสมต้องใช้เวลา ความพยายาม ค่าใช้จ่ายไม่ต่ำกว่าเป้าหมายที่เหมาะสม แต่มักจะไม่ได้ผลลัพธ์ใด ๆ และยิ่งไปกว่านั้น อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้บรรลุหลักการของความเกี่ยวข้อง (ความเกี่ยวข้อง) จำเป็นต้องตรวจสอบว่าปิรามิดเป้าหมายทุกระดับมีความสอดคล้องกันอย่างไร แม้แต่เป้าหมายย่อยที่เล็กที่สุดก็ยังเป็นตัวเชื่อมในห่วงโซ่โดยรวม ดังนั้นมันต้องเป็นลูกน้องของเป้าหมายหลักหรือภารกิจ
งาน การมอบหมายงานต้องมีตัวบ่งชี้การวัดร่วมกัน ถูกป้อนโดยทรัพยากรเดียวกัน และอยู่ภายใต้ระบบควบคุมเดียว
ตรงต่อเวลา
งานและงานที่ได้รับมอบหมายจะต้องประสานงานในเวลา การวางแผนรวมถึงเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของการดำเนินการในทุกขั้นตอนของโครงการ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสังเกตลำดับของการสลับขั้นตอนเพื่อให้กำหนดเวลาสำหรับความสำเร็จไม่ทับซ้อนกันเพื่อไม่ให้กำหนดจุดสำคัญของโครงการในเวลาเดียวกัน
กราฟและแผนภูมิต่างๆ ถูกนำมาใช้เพื่อนำหลักการวางแผนนี้ไปใช้
การประสานงานที่ชัดเจนเป็นหนึ่งในหลักการสำคัญของการวางแผนที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้นจึงให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดในกระบวนการวางแผน
อ่าน: 41 796
ถ้าไม่มีเป้าหมาย เราก็ไม่มีอะไร โดยไม่เห็นจุดสิ้นสุดของเส้นทาง มันเป็นไปไม่ได้ที่จะเดินไปตามทางนั้น โดยไม่ทราบผลลัพธ์สุดท้ายของแผน เป็นไปไม่ได้ที่จะร่างโครงสร้างของวันนั้น หากก่อนหน้านี้เป้าหมายของคุณคือความฝันที่เป็นนามธรรม ถึงเวลาแล้วที่จะเปลี่ยนมันให้กลายเป็นความจริงที่จับต้องได้ และมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนั้น
พบปะ! SMART เป็นระบบตั้งเป้าหมาย
SMART เป็นกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนักเมื่อตัวย่อตรงกับเนื้อหา คำแปลของคำว่า smart sound จากภาษาอังกฤษว่า "smart" การวางแผนอย่างชาญฉลาด ชื่อเยี่ยม!
คำนี้แบ่งออกเป็นองค์ประกอบที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ จดหมายแต่ละฉบับมีความหมาย และนี่คือความลับ จนกว่าคุณจะสัมผัสถึงแก่นแท้ของแต่ละคำศัพท์ได้ ระบบอันชาญฉลาดสำหรับการกำหนดเป้าหมายจะไม่ทำงาน หรือมันทำงานได้ไม่ดี
ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?
เพราะแต่ละองค์ประกอบในระบบนี้มีความสำคัญ: สำหรับการทำความเข้าใจเป้าหมาย สำหรับการก่อตัวและความสำเร็จ ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อสร้างถ้อยคำที่ถูกต้องของงานที่วางแผนไว้ตาม "ฉลาด" โปรเจ็กต์มักจะได้รับการเปลี่ยนแปลง - แง่มุมที่สำคัญ ความแตกต่าง และรายละเอียดที่ไม่เคยมีใครสังเกตเห็นมาก่อนจะปรากฏขึ้น
มาถอดรหัสกัน:
ส(เฉพาะเจาะจง). โดยเฉพาะ
เอ็ม(วัด). วัดได้
อา(ทำได้). ทำได้
R(ที่เกี่ยวข้อง). ตกลง
ตู่(เวลา). เวลา.
ทุกที่ที่พวกเขาเขียน: เป้าหมายของระบบอัจฉริยะต้องมีความเฉพาะเจาะจง แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร?
ทุกอย่างเรียบง่าย! คุณต้องเข้าใจอย่างชัดเจนว่าผลลัพธ์ควรเป็นอย่างไรสำหรับเป้าหมายนี้
ไม่ใช่แค่ลดน้ำหนักแต่ลดเอวให้เหลือ 60 ซม. หรือดูสเกลลูกศรที่ 55 กก. ไม่ใช่เพื่อเพิ่มยอดขายของบริษัท แต่เพื่อให้บรรลุตัวบ่งชี้ที่ดีกว่าช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว 40% ไม่ใช่ "ซื้อบ้าน" แต่ "หารายได้ 2 ล้านในหกเดือนและซื้อบ้านในหมู่บ้านกระท่อม XXX"
หากโครงการต้องการการมีส่วนร่วมของบุคคลอื่น - พนักงาน หุ้นส่วน ผู้จัดการ การได้รับนั้นสำคัญมาก ข้อเสนอแนะโดยระบุเป้าหมาย มิฉะนั้น อาจเกิดขึ้นได้ว่าผู้ฝึกสอนยิมมุ่งเน้นไปที่การบรรลุน้ำหนักขั้นสุดท้าย และคุณกำลังพยายามให้ได้สัดส่วนที่แน่นอนของรูปร่างของคุณ!
แม้จะดูตัวอย่างของระบบสมาร์ทในการกำหนดเป้าหมาย เราก็ไม่เห็นแผนผังที่เป็นนามธรรม แต่เป็นภาพที่ชัดเจน และนี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการเริ่มทำงานของจิตใต้สำนึกซึ่งเมื่อเข้าใจถึงสิ่งที่บุคคลต้องการแล้วจะเริ่มมีส่วนร่วมในทุกวิถีทางเพื่อเติมเต็มความปรารถนาของเขา โยนขึ้น ความคิดที่ถูกต้องเพื่อกระตุ้นความคิดที่ถูกต้อง เพื่อนำทางพวกเขาไปตามเส้นทางที่ดีที่สุด
หากคุณเชื่อในอิทธิพลของจักรวาลที่มีต่อเรา คุณสามารถใช้อาร์กิวเมนต์นี้ได้ ยิ่งคำขอของจักรวาลชัดเจนเท่าไหร่ก็จะยิ่งดำเนินการได้เร็วและถูกต้องมากขึ้น
ปรากฎว่า ไม่ว่าคุณจะอธิบายปรากฏการณ์ SMART อย่างไร ก็มีข้อดีอยู่ทุกหนทุกแห่ง
ความแตกต่างที่สำคัญที่สอง
เป้าหมายสำหรับ ระบบสมาร์ทจะต้องวัดได้ ควรมีตัวบ่งชี้เชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพที่เข้าใจได้ คุณลักษณะที่จะบ่งชี้ในที่สุดว่าบรรลุเป้าหมายแล้ว
สิ่งที่สามารถใช้วัดได้:
คุณจะพบตัวเลือกที่แปลกมากสำหรับการวัดเป้าหมาย:
ทุกสิ่งที่สามารถวัดและประเมินมูลค่าได้ควรวัดและประเมินมูลค่า
เป้าหมาย SMART - ตัวอย่าง:
ตัวอย่างทั้งหมด "ถูกตัดออก" เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงเฉพาะเกณฑ์ของ "ความสามารถในการวัด" เกณฑ์มาตรฐานที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับเป้าหมาย SMART ที่ส่วนท้ายของบทความ
สมมุติว่าคุณเป็นคนธรรมดา พนักงานออฟฟิศหรือแม่บ้านตั้งเป้าหมาย: ในหกเดือนเพื่อได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการเพื่อบินไปดวงจันทร์ โดยเฉพาะ? วัดได้? ไม่เป็นไร!
เป็นไปได้หรือไม่? ไม่น่าจะ…
SMART ไม่ใช่ยาวิเศษที่จะพาคุณไปยังปราสาทเวทมนตร์เพียงเพื่อการใช้ถ้อยคำที่ถูกต้อง
ซึ่งเป็นระบบที่เน้นความเป็นจริงของการเป็น ซึ่งหมายความว่าเมื่อพิจารณาแผนใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงทรัพยากรและความสามารถที่มีอยู่กับผลลัพธ์ที่ต้องการ
มีตัวเลือกมากมายในการประเมินความสามารถในการบรรลุผลเช่นเดียวกับเป้าหมายและวิธีการวัดผล นี่คือ:
จุดที่น่าสนใจคือข้อตกลงของเป้าหมาย ต้อง “ประสานงาน” กับใครหรืออย่างไร?
กับความเป็นจริง...
ด้วยแผนที่มีอยู่...
ด้วยความปรารถนาดี...
จะเกิดอะไรขึ้นหากรายการนี้ไม่รวมอยู่ในการวางแผน SMART ความไร้สาระและความเป็นไปไม่ได้ที่สมบูรณ์ของงานที่กำหนด
เป้าหมายไม่ตรงกัน: "นอนหลับให้เพียงพอ", "วิ่งตอนตี 5", "ใช้เวลากับสามีของฉันหลังจากที่เขากลับจากทำงานเวลา 24-00 น." หรือ: “ลดพนักงาน 80%” และ “ผลตอบแทนกำไร 200% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว”
หากมีข้อขัดแย้งก็จำเป็นต้องแก้ไขและปรับเปลี่ยนแผน
กำหนดเวลา - "จำกัดเวลา" หากเป้าหมายไม่มีการจำกัดเวลา ก็สามารถทำได้อย่างไม่มีกำหนด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องกำหนดกรอบการทำงานภายในที่จะต้องดำเนินการตามแผนที่ต้องการ
เป็นเรื่องปกติที่จะแบ่งปันเป้าหมาย:
ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ แต่ตามระบบ SMART เป้าหมายไม่ควรจำกัดเวลาเท่านั้น แต่ยังสัมพันธ์กับแผนอื่นๆ ด้วย ห่วงโซ่มีดังนี้: ความฝันระยะยาวกำหนดหมวดหมู่ของกิจการระยะกลางและในที่สุดก็แบ่งออกเป็นโครงการระยะสั้น
หากเราติดตามแนวคิดนี้ในลำดับที่กลับกัน เราจะเห็นเส้นทางของก้าวเล็ก ๆ จากวันนี้ไปสู่ความฝันอันยิ่งใหญ่
ตามที่สัญญาไว้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างอ้างอิงบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจหลักการของการกำหนดความปรารถนาของคุณ:
คำถามสำหรับการกำหนดเป้าหมาย SMART
การตั้งเป้าหมายที่ถูกต้องตามระบบ SMART
SMART เป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timebound อักษรย่อ SMART แต่ละฉบับหมายถึงเกณฑ์สำหรับประสิทธิภาพของเป้าหมายที่ตั้งไว้ พิจารณาแต่ละอย่าง เกณฑ์อันชาญฉลาดเป้าหมายโดยละเอียดยิ่งขึ้น
เป้าหมาย SMART ควรมีความเฉพาะเจาะจง ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการบรรลุเป้าหมาย แนวคิดของ "คอนกรีต" หมายความว่าเมื่อกำหนดเป้าหมาย ผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุจะถูกกำหนดอย่างแม่นยำ กำหนด วัตถุประสงค์เฉพาะการตอบคำถามต่อไปนี้จะช่วย:
- ฉันต้องการบรรลุผลอะไรจากการบรรลุเป้าหมายและเพราะเหตุใด
ใครมีส่วนร่วมในการบรรลุเป้าหมาย?
มีข้อจำกัดหรือ เงื่อนไขเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย?
กฎนี้ใช้เสมอ: หนึ่งเป้าหมาย - หนึ่งผลลัพธ์ หากเมื่อตั้งเป้าหมายปรากฎว่าจำเป็นต้องบรรลุผลหลายอย่างดังนั้นเป้าหมายควรแบ่งออกเป็นหลายเป้าหมาย
เป้าหมาย SMART ควรวัดผลได้ ในขั้นตอนของการตั้งเป้าหมาย จำเป็นต้องสร้าง เกณฑ์เฉพาะเพื่อวัดกระบวนการบรรลุเป้าหมาย การตอบคำถามต่อไปนี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่วัดได้:
ตัวบ่งชี้ใดที่จะบ่งชี้ว่าบรรลุเป้าหมายแล้ว?
- ตัวบ่งชี้นี้ควรมีค่าเท่าใดจึงจะถือว่าบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมาย SMART จะต้องทำได้ เนื่องจากความสมจริงของการนำไปใช้งานส่งผลต่อแรงจูงใจของผู้ปฏิบัติงาน หากเป้าหมายไม่สามารถทำได้ ความน่าจะเป็นที่จะสำเร็จจะมีแนวโน้มเป็น 0 ความสามารถในการบรรลุผลตามเป้าหมายจะพิจารณาจาก ประสบการณ์ของตัวเองโดยคำนึงถึงทรัพยากรและข้อจำกัดที่มีอยู่ทั้งหมด
ข้อจำกัดอาจเป็น: ทรัพยากรด้านเวลา การลงทุน ทรัพยากรแรงงาน ความรู้และประสบการณ์ของผู้ดำเนินการ การเข้าถึงข้อมูลและทรัพยากร ความสามารถในการตัดสินใจ และความพร้อมของคันโยกการบริหารจัดการสำหรับผู้ดำเนินการตามเป้าหมาย
เพื่อกำหนดความสำคัญของเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าส่วนสนับสนุนของการแก้ปัญหาคืออะไร งานเฉพาะจะมีส่วนช่วยในการบรรลุวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ระดับโลกของบริษัท ในการตั้งเป้าหมายที่มีความหมาย คำถามต่อไปนี้จะช่วยได้: บริษัทจะได้รับประโยชน์อะไรบ้างจากการแก้ปัญหา? หากบริษัทไม่ได้รับผลประโยชน์เมื่อบรรลุเป้าหมายโดยรวม เป้าหมายดังกล่าวถือว่าไร้ประโยชน์และเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรของบริษัท
บางครั้ง Relevant จะถูกแทนที่ด้วย Realictic (realistic)
เป้าหมาย SMART ควรถูกจำกัดในแง่ของการปฏิบัติตามเวลา ซึ่งหมายความว่าต้องกำหนดเส้นตายสุดท้าย ซึ่งส่วนเกินนั้นบ่งชี้ว่ายังไม่บรรลุเป้าหมาย การกำหนดกรอบเวลาและขอบเขตเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทำให้คุณสามารถควบคุมกระบวนการจัดการได้ ในขณะเดียวกัน ควรกำหนดกรอบเวลาโดยคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่จะบรรลุเป้าหมายได้ทันท่วงที
นี่คือตัวอย่างบางส่วน สมาร์ทโปรดักชั่นเป้าหมายของบริษัท:
ทิศทางของงาน | ตัวอย่างเป้าหมาย SMART | ความคิดเห็นของผู้เขียน |
ยอดขายเพิ่มขึ้น | เพิ่มยอดขายของแบรนด์ A ในอาณาเขตนี้ 25% ภายในสิ้นปีนี้ | ความเฉพาะเจาะจงของเป้าหมายถูกกำหนดโดยการระบุเปอร์เซ็นต์การเติบโต ภูมิภาคการขาย และชื่อแบรนด์ เป้าหมายมีจำกัดในช่วงเวลารายปี สามารถวัดได้โดยใช้สถิติการขายของบริษัท ความสำเร็จของเป้าหมายสามารถกำหนดได้โดยผู้เชี่ยวชาญของบริษัทเท่านั้น แต่สมมติว่าแบรนด์ได้รับ ระดับที่ต้องการการลงทุนเพื่อการเติบโตของยอดขาย เป้าหมายมีความสำคัญ เนื่องจากเกี่ยวข้องโดยตรงกับผลการดำเนินธุรกิจ |
โปรโมชั่นสินค้า | บรรลุระดับความรู้ของผลิตภัณฑ์ A ในกลุ่มผู้ชมอายุน้อยที่ระดับ 51% ใน 3 ปีหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์สู่ตลาด | เป้าหมายมีความเฉพาะเจาะจง เนื่องจากมีการระบุกลุ่มเป้าหมายและชื่อแบรนด์ เป้าหมายมีเวลาจำกัดและสามารถวัดผลได้โดยใช้แบบสำรวจ ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทกำหนดความสามารถในการบรรลุผลสำเร็จได้เท่านั้น แต่สมมติว่าบริษัทจัดสรรระดับการลงทุนที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย เป้าหมายมีความสำคัญ เนื่องจากความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มีความสัมพันธ์โดยตรงกับการขายผลิตภัณฑ์ |
การกระจายเพิ่มขึ้น | แนะนำแบรนด์ของบริษัทในจำนวน 3 SKU ในเครือข่ายค้าปลีกที่สำคัญ 10 อันดับแรกภายในเดือนกรกฎาคม 2014 | ความจำเพาะของเป้าหมายได้รับการยืนยันโดยระบุจำนวนตำแหน่งและรายชื่อเครือข่าย เป้าหมายมีกำหนดเวลาที่ชัดเจนและสามารถวัดได้อย่างชัดเจนโดยการตรวจสอบการจัดส่งของบริษัทไปยังข้อมูลเครือข่าย มีเพียงพนักงานขายเท่านั้นที่สามารถประเมินความเป็นไปได้ของเป้าหมายได้ แต่สมมติว่าบริษัทจัดหางบประมาณที่จำเป็นสำหรับฝ่ายขายและเอกสารส่งเสริมการขายสำหรับรายชื่อ เป้าหมายมีความสำคัญ เนื่องจากการกระจายไปยังพวงกุญแจมีผลโดยตรงต่อการเติบโตของยอดขาย |
การกำหนดเป้าหมายเป็นรากฐานของระบบการจัดการเวลาใดๆ วันนี้ผมจะมาวิเคราะห์วิธีการตั้งเป้าหมายที่ถูกต้องวิธีหนึ่ง ซึ่งเรียกว่า "เป้าหมายสมาร์ท"
ตั้งเป้าหมายอย่างชาญฉลาดเทคโนโลยีเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและ ระบบที่มีประสิทธิภาพในการบริหารเวลา ดังนั้น คุณจึงควรเรียนรู้วิธีกำหนดเป้าหมาย SMART อย่างถูกต้อง และมันคืออะไร
เราทุกคนรู้ดีว่าเราต้องตั้งเป้าหมาย แต่มีเพียงไม่กี่คนที่รู้วิธีทำให้ถูกต้อง การตั้งเป้าหมายโดยใช้เทคโนโลยี SMART ได้รับความนิยมไม่เพียงแต่ในประเทศของเราแต่ยังในต่างประเทศอีกด้วย
มาทำความเข้าใจกันก่อนว่าคำว่า "สมาร์ท" นี้คืออะไร โดยทั่วไป คำว่า สมาร์ท แปลมาจาก เป็นภาษาอังกฤษฉลาด แต่ในกรณีนี้ ก็เป็นคำย่อด้วย
ในกระบวนการถอดรหัสตัวย่อ "SMART" เราจะสามารถเข้าใจวิธีการกำหนดเป้าหมาย
นี่อาจเป็นการถอดรหัสหลักของวิธีการตั้งเป้าหมาย SMART นอกจากนี้ยังมีการถอดเสียงอื่น ๆ ฉันจะกล่าวถึงสั้น ๆ ในตอนท้ายของบทความ
ตอนนี้ เรามาพูดถึงเกณฑ์แต่ละเกณฑ์สำหรับเป้าหมายที่ชาญฉลาดกันดีกว่า
เป้าหมายควรมีความเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่งเพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่เราต้องการได้รับอย่างแท้จริง แค่พูดว่า "ฉันต้องการ" เท่านั้นยังไม่พอ เงินมากขึ้น” สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าคุณต้องการรับเงินจำนวนเท่าใด “รับ 350,000 รูเบิล”
ลองมาอีกตัวอย่างหนึ่ง พวกเราหลายคนใฝ่ฝันที่จะได้รถคันใหม่ และพวกเราส่วนใหญ่ตั้งเป้าหมายเช่น "ซื้อรถใหม่สุดเท่" อย่างที่คุณทราบ นี่ไม่ใช่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมาก
ถูกต้อง มันจะเสียงประมาณนี้ ฉันซื้อ Aston Martin Virage Coupe Touchtronic 2 สีแดง (เครื่องยนต์ 497 แรงม้า) รุ่นปี 2013 พร้อมชุดสมบูรณ์»
รู้สึกถึงความแตกต่าง? ดังนั้นเราจึงมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เรามุ่งมั่นเพื่อ แต่ความสำคัญหลักของการเรียบเรียงไม่ใช่การที่เราเข้าใจด้วยสมองว่าเรากำลังดิ้นรนเพื่ออะไร แต่คือการที่เราใช้จิตใต้สำนึกเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
จิตใต้สำนึกเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากและหากความปรารถนาเกิดขึ้นในนั้นเพื่อบรรลุเป้าหมายบางอย่างก็มักจะสำเร็จ หากเราตั้งเป้าหมายว่า “ฉันอยากมีความสุข” จิตใต้สำนึกสามารถพิจารณาการเดินทางไปโรงหนังเป็นประจำเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้และจะหยุดดิ้นรนเพื่อมัน นั่นคือเหตุผลที่การกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก
เพื่อที่จะก้าวหน้าในบางสิ่ง เราต้องเข้าใจว่าเกณฑ์ใดที่เราสามารถพึ่งพาได้ในการประเมินผลลัพธ์สุดท้าย หากเราตั้งเป้าหมายว่า "ฉลาดขึ้น" จะไม่ง่ายเลยที่จะตัดสินว่าเป้าหมายของเราสำเร็จหรือไม่ แต่สมมุติว่าเป้าหมายของ "การเข้าคณะดินศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโก" หรือ "การอ่านหนังสือฟรีไลฟ์สไตล์" นั้นสามารถวัดผลได้มากกว่าอยู่แล้ว
ในทุกด้านของชีวิตมีตัวบ่งชี้ที่คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้ายได้อย่างชัดเจน นี่คือตัวอย่างตัวชี้วัดดังกล่าวใน ด้านต่างๆชีวิต:
ฉันคิดว่าตอนนี้คุณเข้าใจวิธีทำให้เป้าหมายสามารถวัดได้ชัดเจนมากขึ้นแล้ว
การมีเป้าหมายที่ทะเยอทะยานเป็นสิ่งสำคัญ แต่ในขณะเดียวกัน บางครั้งการเปิดใช้โหมด "ความจริงยาก" เป็นสิ่งสำคัญและอย่าไปไกลเกินไป หากคุณอายุ 48 ปี คุณไม่เคยเล่นกีฬามาก่อน แต่หลังจากดูการต่อสู้ของ Roy Jones Jr. ทั้งหมด คุณตัดสินใจเป็นแชมป์มวยโลก…. นี่คือเป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้
นอกจากนี้ยังมีอีกตัวอย่างหนึ่งของเป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้คือ "นอกเวลา" เวลาเป็นสิ่งที่มีเล่ห์เหลี่ยมและหลอกลวงเราตลอดเวลา ฉันเขียนสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งนี้ในบทความ ""
ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการตั้งค่ามากเกินไป จำนวนมากเป้าหมายของเดือนคืออะไร ที่สุดของพวกเขาไม่สามารถบรรลุได้ แต่อย่ากลัวที่จะตั้งเป้าหมายที่สูงเกินไป
ตั้งเป้าหมายที่สูงไว้เล็กน้อยดีกว่าตั้งเป้าหมายเล็กๆ ที่ไม่ทำให้คุณท้อถอย มีตัวเลขเช่น "120%" หากคุณตั้งเป้าหมายมากกว่าที่คุณต้องการ 20% นี่จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
ก่อนจะพูดถึงหลักเกณฑ์นี้ ผมว่าควรอธิบายความหมายของคำว่า “เกี่ยวข้อง” เสียก่อน
ที่เกี่ยวข้องคือระดับของการติดต่อและความเพียงพอกับบางสิ่งบางอย่าง
เรากำลังพูดถึงการตั้งเป้าหมาย ดังนั้น งานหลักเกณฑ์นี้คือเป้าหมายแต่ละข้อสอดคล้องกับเป้าหมายอื่น ฉันจะให้ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณมีเป้าหมายอย่างหนึ่งคือ "ตื่นเช้า" แต่ต้องการตั้งเป้าหมายใหม่ "ไปเที่ยวตอนกลางคืนในงานปาร์ตี้ 3 ครั้งต่อสัปดาห์" อย่างที่คุณเห็นเป้าหมายของ Night Party ขัดขวางความสำเร็จของ "Shift to an early riser" ครั้งที่สองโดยตรงและไม่ควรเป็นเช่นนั้น
และอีกตัวอย่างหนึ่งของ "เป้าหมายที่ไม่เกี่ยวข้อง" คุณตัดสินใจที่จะเป็นนักบัลเล่ต์และแสดงในโรงละครขนาดใหญ่ แต่หลังจากชมภาพยนตร์กับชวาร์เซเน็กเกอร์ก็ตั้งเป้าหมาย“ เริ่มหมอบด้วยบาร์เบล 150 กก.” แต่ขาของนักยกน้ำหนักไม่เหมาะกับนักบัลเล่ต์เลย สิ่งเหล่านี้เป็นเป้าหมายที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างสมบูรณ์
หากเราไม่กำหนดกรอบเวลาที่เข้มงวด มันก็จะไม่ชัดเจนว่าเมื่อใดจึงจะบรรลุเป้าหมาย ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะสำเร็จ ลำดับในการบรรลุเป้าหมาย และคำถามอื่นๆ มากมายจะเกิดขึ้น
แต่ละเป้าหมายจะต้องหมดเวลา ตัวอย่างเช่น เราต้องการเป็นนักวิทยาศาสตร์และได้ตัดสินใจตั้งเป้าหมาย "ปกป้องวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกทางคณิตศาสตร์" แต่ถ้าเราไม่กำหนดเส้นตายในการทำเช่นนี้ จิตใต้สำนึกของเราจะไม่เห็นความจำเป็นเร่งรีบเชื่อ ว่าแม้อายุ 75 ปี เราก็สามารถบรรลุสิ่งนี้ได้
จึงต้องกำหนดกรอบเวลาให้ชัดเจน เป้าหมาย “ปกป้องวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกทางคณิตศาสตร์ ปี 2558” จึงจะเหมาะสม
มันก็เหมือนกันในด้านอื่น ๆ ของชีวิตและในช่วงเวลาใด ขอแนะนำให้ตั้งเป้าหมายเวลาสามประเภท:
แต่เกี่ยวกับ การตั้งค่าที่ถูกต้องแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้จะต้องอภิปรายแยกกัน
ต่อไปนี้คือตัวอย่าง 10 ตัวอย่างของการกำหนดเป้าหมายอัจฉริยะที่ถูกต้องซึ่งตรงตามเกณฑ์ทั้ง 5 ข้อ:
คิดข้อมูล ตัวอย่างที่ชาญฉลาดเป้าหมายจะเพียงพอสำหรับคุณที่จะเข้าใจวิธีตั้งเป้าหมายอย่างถูกต้อง
ตัวย่อสมาร์ทตามแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการถูกใช้ครั้งแรกโดยอัจฉริยะของการจัดการ - Peter Drucker เขาถอดรหัสแบบที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น แต่ต่อมา รูปแบบต่างๆ ของการถอดรหัสของตัวอักษรแต่ละตัวของตัวย่อก็ปรากฏขึ้น และนี่คือบางส่วนของพวกเขา
หลังจากเชี่ยวชาญวิธีการตั้งเป้าหมายโดยใช้เทคโนโลยี SMART แล้ว คุณก็เข้าใกล้การสร้างระบบในอุดมคติของคุณขึ้นอีกก้าว!
นี่เป็นหนึ่งในเทคนิคแรกๆ ที่ฉันได้เรียนรู้จากงานสัมมนาของเทศกาล Open Vision และฉันก็ยังใช้มันอยู่! อีกอย่าง ก่อนหน้านี้ฉันใช้คำว่า "Realistik" แทน "Relevant" - สมจริง แต่ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าอะไรคือความแตกต่างพื้นฐานระหว่างเป้าหมายที่ "ทำได้" และ "สมจริง"
ดำเนินการ การวางแผนอย่างชาญฉลาดเข้ามาในชีวิตของคุณ! ของคุณ
kayabaparts.ru - โถงทางเข้า ห้องครัว ห้องนั่งเล่น สวน. เก้าอี้. ห้องนอน