Smil personlig konto. Smile-tariffplaner for mono-Internett i Moskva-regionen

Utleie av relatert utstyr ved bestilling av Smile-tjenester gis ikke. Men før du kobler til Internett via en leverandør, kan du kjøpe en ruter fra selskapets ansatte. Og når du velger "Internett + TV"-pakken, får abonnenten en set-top-boks helt gratis. Hvis klienten har en kabel fra en annen leverandør som ikke har alvorlig skade, kan du koble Smile kablet Internett til nullpris gjennom den. En ny ledning og arbeid med implementeringen er gratis.

Når du bruker digitale Internett-tariffplaner til Multiservice Networks LLC, bør følgende nyanser tas i betraktning:

• For å betale for Internett-tjenester online gjennom Smile i Moskva, er det et standard forskuddssystem som innebærer å sette inn et fast beløp på kontoen i begynnelsen av hver måned.
• De som noen ganger synes det er vanskelig å fylle opp saldoen på sin personlige konto i tide, kan bruke alternativet "Tillat betaling". Den er tilgjengelig i maksimalt 3 netter gratis på alle begrensede og ubegrensede planer.
• Det er ingen tilkoblingsblokkering. Men du kan rett og slett ikke betale for leverandørens tjenester på 3 måneder. Selskapet tar ingen bøter, provisjoner etc. for dette. Etter det kan du til og med bruke kablet Internett Smile tilbake til leiligheten.
• Tilgang til Internett, suspendert på grunn av manglende betaling, gjenopptas innen 2-3 minutter etter at midlene er satt inn på kontoen.
• For å avslutte Smile Internet-tariffkontrakten, må du ringe spesialistene til den tekniske støttetjenesten eller kontakte dem via nettstedet.
• For å fylle på en konto, kan du bruke din personlige konto ved å bruke Sberbank Online-alternativet, Yandex Money og Web-Money-systemer, i kommunikasjonsbutikkene Svyaznoy og Euroset.

For å finne ut hvordan du kobler Smile ubegrenset Internett til et privat hus eller en vanlig leilighet, kan kunder kontakte teknisk støttetjeneste på telefon døgnet rundt eller Individual Service Group fra 9:00 til 22:00, syv dager i uken. Leverandørens ansatte vil fortelle deg hvor mye det koster å koble til Internett, samt hvilke tariffplaner som er mest kostnadseffektive for deg spesifikt.

En søknad om kabel Internett-tilkobling Smile involverer levering av en personlig personlig konto. Gjennom den kan du fylle på saldoen, motta informasjon om leverandørkampanjer, betalingsstatistikk, aktivere alternativer og mye mer. Et glemt tilgangspassord kan gjenopprettes ved å ringe den tekniske støttetjenesten. Under inngåelsen av en avtale med Multiservice Networks LLC for tariffplaner for hjemmenettverk, kan hver klient valgfritt aktivere tjenesten for SMS-varsler om balansetilstanden.

Smile er en telekomoperatør i Moskva som, etter ni års uavhengig eksistens, har sluttet seg til Virgin Connect-gruppen av selskaper, som igjen er en del av Virgin Group. Leverandørens tjenester strekker seg også til Moskva-regionen og er tilgjengelige for både enkeltpersoner og bedriftskunder. Gjennom den personlige Smile-kontoen får abonnenter funksjonaliteten som er nødvendig for ekstern administrasjon av tjenester.

Muligheter for en personlig konto

Kunder som har koblet til en telefonforbindelse, Internett eller digital-TV med en leverandør har lov til å utføre transaksjoner på abonnentens personlige konto gjennom den personlige Smile-kontoen, for eksempel:

• Se informasjon om kontrakten og tilknytningen.
• Sett opp automatisk betaling for å ha kontinuerlig tilgang til ønsket tjeneste.
• Betal for tjenester på nett med bankkort og elektroniske lommebøker.
• Spor mengden trafikk som brukes (for Internett-tjenesten fra Smile).
• Forleng bruken av tjenesten som ikke er betalt i tide med 5 dager ved å aktivere alternativet "Lovet betaling".

Registrering og logg inn på din personlige konto

Smile offisielle nettsted lar nye abonnenter informere operatøren om deres interesse for tjenestene gjennom et elektronisk skjema som er tilgjengelig med "Koble til"-knappen. Å fylle ut skjemaet vil ikke ta mer enn fem minutter - klienten trenger bare å spesifisere navn, mobilnummer og, om ønskelig, e-post, og også krysse av i boksene ved siden av de nødvendige tjenestene fra den foreslåtte listen. Selskapets ansatte registrerer og behandler søknaden, og oppdragsgiver mottar en tilbakeringing hvor alle tilkoblingsdetaljer diskuteres.

Etter at tjenesten er tilkoblet, mottar abonnenten et informasjonskort med identifikasjonsdata – et passord og en pålogging, som er et pass til Smiles personlige konto på leverandørens nettside.

Alle abonnenter bruker ett enkelt autorisasjonsskjema, men deres legitimasjon varierer i prefiks. Brukere av telefonitjenester logger på med innlogging i tel*-format, brukerkontoen for TV-tjenesten er beskyttet av en pålogging med *iptv-prefikset, ingen prefiks kreves for Internett-kontoer, og påloggingen samsvarer med brukernavnet for å sette opp en Internett-tilkobling . I tillegg til påloggingen, er den obligatoriske metoden for å identifisere klienten for tilgang til den personlige kontoen passordet, som opprinnelig utstedes av operatøren, men som kan endres ved det aller første besøket på kontoen.

Verste ISP (aka Virgin Connect)

Det kan bare bli verre i en avsidesliggende landsby. Jeg koblet til for 3 år siden, valgte fra tre operatører, en av dem var Virgin Connect, etter å ha hatt en bitter opplevelse da - jeg fristet ikke skjebnen og nervene mine. Koblet til Smile. Alt fungerte bra en stund, så begynte problemer og krasj. Teknisk støtte har blitt frekk, kunden har alltid skylden, og så fant jeg ut at Virgin Connect kjøpte selskapet. Sommeren 2018 ble det utført arbeid i nesten 2 måneder, de ble fôret med "frokoster" og det var ingen eksakte datoer for stallarbeid. I huset mitt viste det seg at de var monopolister, det var rett og slett ingen alternativer, og arrogansen til dette sharashka-kontoret kjente ingen grenser. Jeg er redaktør for en stor publikasjon, jeg måtte utnytte stillingen min (jeg jobber ofte hjemmefra) og sparke dem. Regissører fant meg umiddelbart gjennom sosiale nettverk og begynte å be om unnskyldning (bare under presset fra offentlig ramaskrik begynte de å tenke på klienter). Det var ingen problemer på nesten 5 måneder, og nå er alt nytt igjen. Jeg syndet på modemet, gikk og kjøpte et modem (nei, det var ikke modemet). Motbydelig og sjofel teknisk støtte, fraværet av noe ønske om å løse problemet på en rettidig måte (i henhold til kontrakten innen 48 timer). Direkte og svar, og her kontrakten. Generelt ble det funnet en løsning - en lokal leverandør kom til huset. Bruk aldri, aldri denne leverandøren. Dyrt, upålitelig, klienten har alltid skylden, vel, spar nervene dine. Hei Richard Branson.