حساب شخصي مبتسم تسجيل الدخول إلى الإنترنت. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لمزود الإنترنت Smile (Infoline)

Smile هي شركة اتصالات روسية مشهورة عالميًا ، وهي جزء من مجموعة شركات Virgin Connect.

كيفية الدفع عبر سبيربنك أون لاين

لتجديد الحساب الشخصي لموفر الإنترنت "ابتسامة لا" من خلال حساب سبيربنك عبر الإنترنت ، يجب عليك إدخال حسابك الشخصي:

بعد دخول الصفحة ، انتقل إلى عنصر القائمة "المدفوعات والتحويلات" عن طريق تحديد العنصر "الإنترنت والتلفزيون"

من القائمة ، حدد مزود الإنترنت الخاص بنا ، أو أدخل اسم الشركة أو رقم تعريف الشركة الضريبي في حقل البحث. نختار نوع الخدمة المدفوعة: الإنترنت أو التلفزيون أو الهاتف ، في حالتنا نختار الإنترنت.

بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد حساب مدين ، ولا يمكنك الدفع إلا ببطاقات الخصم ، بالإضافة إلى بطاقات الائتمان. في عمود "تسجيل الدخول" ، أدخل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (يمكنك رؤيتها في اتفاقية الخدمة) وانقر فوق "متابعة".

يبقى فقط لتأكيد الدفع. يمكنك تأكيد الدفع باستخدام الرسائل القصيرة ، أو عن طريق تحديد عنصر "طريقة التأكيد الأخرى" ، قم بالتأكيد باستخدام الرمز الدائم المشار إليه في النسخة المطبوعة مع المعرف.

بعد تأكيد العملية ، سترى النقش "مكتمل". إذا قمت بتخزين إيصالات الدفع ، فيمكن حفظ إيصال إلكتروني على القرص.

ربط الدفع الآلي

الدفع التلقائي هو دفع تلقائي للخدمة لصالح المستلم من بطاقتك. وبالتالي ، فأنت تسمح للبنك بإجراء مدفوعات مقابل الخدمات من خلال التحكم في عمليات الشطب عبر الرسائل القصيرة.

للاتصال بـ Autopayment ، استخدم القائمة الشخصية في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة الرئيسية لـ Sberbank Online. انقر فوق عنصر القائمة "مدفوعاتي التلقائية" ، ثم العنصر الفرعي "توصيل الدفع التلقائي"

في شريط البحث ، أدخل "Smiley" واضغط على الزر "Find" ، وحدد العنصر المطلوب من نتائج البحث.

بعد تحديد الدفع التلقائي المتصل ، حدد البطاقة التي سيتم خصم الأموال منها ، وقم أيضًا بتسجيل الدخول إلى شركة الابتسامة.

تجديد الحساب ببطاقة بنكية

لتجديد حسابك من خلال حسابك الشخصي ، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة وتسجيل الدخول:

أدخل تسجيل الدخول الممنوح لك عند الاتصال وكلمة المرور في الحقول المناسبة ، اضغط على زر "تسجيل الدخول".

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، يمكنك في هذه الصفحة رؤية جميع المعلومات الواردة في عقدك. لتجديد الحساب ، في عمود "الرصيد" ، اضغط على زر "أعلى":

بعد اختيار خيار الدفع المناسب لك ، ثم حدد المبلغ المطلوب للدفع وانقر فوق دفع ، ثم ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة لملء التفاصيل اللازمة لإجراء الدفع. بالضغط على زر الدفع ، ننتظر حتى تتم معالجة الدفع.

في حالة السحب الناجح للأموال ، ستظهر صفحة بها معلومات عن العملية. سيتم إرسال نسخة من الإيصال إلى بريدك الإلكتروني.

دفع الثقة

الآن فكر في خيار ربط "Trust Payment". دفع الثقة - دفعة مقدمة لك ، حتى تظل على اتصال دائمًا.

من أجل استخدام هذه الخدمة ، عليك الذهاب إلى الحساب الشخصي لشركة Smail وتحديد العنصر "Trust payment":

بالنقر فوق الزر "احصل على دفعة ثقة!" سترى نافذة تحتوي على معلومات حول تواريخ استحقاق الدفع.

الآن يمكنك بسهولة تعبئة حساب مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

Smile هي شركة اتصالات في موسكو ، وبعد تسع سنوات من الوجود المستقل ، انضمت إلى مجموعة شركات Virgin Connect ، والتي بدورها جزء من مجموعة Virgin Group. تمتد خدمات المزود أيضًا إلى منطقة موسكو وهي متاحة للعملاء من الأفراد والشركات. من خلال حساب Smile الشخصي ، يتم تزويد المشتركين بالوظائف اللازمة لإدارة الخدمات عن بُعد.

إمكانيات حساب شخصي

يُسمح للعملاء الذين قاموا بتوصيل اتصال هاتفي أو إنترنت أو تلفزيون رقمي بمزود بإجراء عمليات على الحساب الشخصي للمشترك من خلال حساب Smile الشخصي ، على سبيل المثال:

• عرض معلومات عن العقد والاتصال.
• قم بإعداد الدفع التلقائي للوصول المستمر إلى الخدمة المطلوبة.
• ادفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت باستخدام البطاقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية.
• تتبع مقدار حركة المرور المستخدمة (لخدمة الإنترنت من Smile).
• تمديد استخدام الخدمة غير المدفوعة في الوقت المحدد لمدة 5 أيام من خلال تفعيل خيار "الدفع الموعود".

التسجيل والدخول إلى حسابك الشخصي

يسمح موقع Smile الرسمي للمشتركين الجدد بإبلاغ المشغل باهتمامهم بخدماته من خلال نموذج إلكتروني يمكن الوصول إليه عن طريق زر "Connect". لن يستغرق ملء النموذج أكثر من خمس دقائق - يحتاج العميل فقط إلى تحديد الاسم ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني ، إذا رغب في ذلك ، وكذلك تحديد المربعات المجاورة للخدمات المطلوبة من القائمة المقترحة. يقوم موظفو الشركة بتسجيل الطلب ومعالجته ، ويتلقى العميل اتصالاً ، يتم خلاله مناقشة جميع تفاصيل الاتصال.

بعد اتصال الخدمة ، يتلقى المشترك بطاقة معلومات بها بيانات تعريف - كلمة مرور وتسجيل دخول ، وهو عبارة عن مرور لحساب Smile الشخصي على موقع الويب الخاص بالموفر.

يستخدم جميع المشتركين نموذج تفويض واحد ، لكن بيانات اعتمادهم تختلف في البادئة. يقوم مستخدمو الخدمة الهاتفية بتسجيل الدخول باستخدام تسجيل دخول بتنسيق tel * ، وحساب مستخدم خدمة التلفزيون محمي بواسطة تسجيل دخول ببادئة iptv * ، ولا يلزم وجود بادئة لحسابات الإنترنت ، ويطابق تسجيل الدخول اسم المستخدم لإعداد اتصال إنترنت . بالإضافة إلى تسجيل الدخول ، فإن الوسيلة الإلزامية لتحديد هوية العميل للوصول إلى الحساب الشخصي هي كلمة المرور ، والتي يتم إصدارها في البداية من قبل المشغل ، ولكن يمكن تغييرها في أول زيارة للحساب.

لا يتم توفير تأجير المعدات ذات الصلة عند طلب خدمات Smile. ولكن ، قبل توصيل الإنترنت من خلال موفر ، يمكنك شراء جهاز توجيه من موظفي الشركة. وعند اختيار باقة "Internet + TV" ، يتم تزويد المشترك بجهاز فك التشفير مجانًا تمامًا. إذا كان لدى العميل كابل من مزود آخر ولم يتعرض لأضرار جسيمة ، فيمكنك توصيل Smile Wired Internet بسعر صفر من خلاله. سلك جديد والعمل على تنفيذه يتم توفيره مجانا.

عند استخدام خطط تعريفة الإنترنت الرقمية الخاصة بشركة Multiservice Networks LLC ، ينبغي مراعاة الفروق الدقيقة التالية:

• للدفع مقابل خدمات الإنترنت عبر الإنترنت من خلال Smile في موسكو ، هناك نظام قياسي مسبق يتضمن إيداع مبلغ ثابت في الحساب في بداية كل شهر.
• يمكن لأولئك الذين يجدون صعوبة أحيانًا في تجديد رصيد حساباتهم الشخصية في الوقت المحدد استخدام خيار "الثقة بالدفع". وهي متاحة لمدة 3 ليالٍ كحد أقصى مجانًا على جميع الخطط المحدودة وغير المحدودة.
• لا يوجد حظر اتصال. ولكن لا يمكنك ببساطة الدفع مقابل خدمات المزود لمدة 3 أشهر. لا تتقاضى الشركة أي غرامات أو عمولات أو ما إلى ذلك. بعد ذلك ، يمكنك حتى أن تنفق ابتسامة الإنترنت السلكية للعودة إلى الشقة.
• يتم استئناف الوصول إلى الإنترنت ، الذي تم تعليقه بسبب عدم الدفع ، في غضون 2-3 دقائق بعد إيداع الأموال في الحساب.
• لإنهاء عقد تعريفة Smile Internet ، تحتاج إلى الاتصال بأخصائيي خدمة الدعم الفني أو الاتصال بهم من خلال الموقع الإلكتروني.
• لتجديد حساب ، يمكنك استخدام حسابك الشخصي ، باستخدام خيار Sberbank Online ، وأنظمة Yandex Money و Web-Money ، في متاجر الاتصالات Svyaznoy و Euroset.

لمعرفة كيفية توصيل Smile للإنترنت غير المحدود بمنزل خاص أو شقة عادية ، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة الدعم الفني عبر الهاتف على مدار الساعة أو بمجموعة الخدمة الفردية من 9:00 إلى 22:00 ، سبعة أيام في الأسبوع. سيخبرك موظفو الموفر عن تكلفة الاتصال بالإنترنت ، بالإضافة إلى خطط التعرفة الأكثر فعالية من حيث التكلفة بالنسبة لك على وجه التحديد.

يتضمن تطبيق Smile للاتصال بالإنترنت عبر الكبل توفير حساب شخصي شخصي. من خلاله ، يمكنك تجديد الرصيد ، وتلقي معلومات عن العروض الترويجية للمزود ، وإحصاءات الدفع ، وتنشيط الخيارات وغير ذلك الكثير. يمكن استعادة كلمة مرور الوصول المنسية عن طريق الاتصال بخدمة الدعم الفني. أثناء إبرام اتفاقية مع شركة Multiservice Networks LLC لخطط التعريفة للإنترنت المنزلي ، يمكن لكل عميل تنشيط خدمة إشعارات الرسائل القصيرة بشكل اختياري حول حالة الرصيد.

يبتسم

Infoline - مزود الإنترنت الخاص بك

يعمل المزود تحت اسم العلامة التجارية " يبتسم"، الكيان القانوني لمشغل الاتصالات" CJSC "خط المعلومات"". شركة Smile Company ممثلة في سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية في موسكو.

يوفر الموفر الوصول إلى الإنترنت والخدمات الهاتفية.
تقدم Smile خدمات تعتمد على تقنيات الهاتف الثابت والشبكات المنزلية (إيثرنت).

عدد العملاء قد انتهى 100000 مشتركين.
المجموع 2.00 روبليكلفك أرخص الإنترنت مع التعرفة "SMILE Free"

تعمل شركة Infoline في سوق خدمات الإنترنت منذ أكثر من 10 سنوات. خلال هذا الوقت ، أصبح آلاف الأشخاص من موسكو ومدن منطقة موسكو مستخدمين منتظمين لخدمات الإنترنت من شركة Infoline.

اليوم ، لا يوفر مزود الإنترنت "Infoline" الوصول إلى الإنترنت فقط. طورت الشركة شبكة "Smile" متعددة الخدمات ، والتي تتضمن عددًا من الخدمات المفيدة وذات الصلة. وبالتالي ، يحصل مشتركو Infoline على وصول مجاني إلى شبكة Smile المحلية - وهي شبكة واحدة لجميع المدن والمناطق التي تعمل فيها الشركة. تسمح شبكة Smile المحلية للمشاركين بتبادل الملفات والتواصل على منتدى الخادم السوفيتي ولعب الألعاب عبر الإنترنت وتنزيل الأفلام والموسيقى والكتب. لمساعدة الآباء من جيل الشباب ، تم إنشاء خدمة خاصة "إنترنت الأطفال" ، والتي تحد من الوصول إلى الشبكة المحلية وموارد الإنترنت ذات المحتوى المشكوك فيه. يمكن للمقيمين في مدن منطقة موسكو أيضًا استخدام خدمات "Infoline" لتوصيل هاتف أرضي في وقت قصير وبأسعار معقولة.

يعمل مزود الإنترنت "Infoline" باستمرار على تحسين جودة الخدمات المقدمة ، فضلاً عن سهولة الدفع مقابلها. بالإضافة إلى الدفع مقابل خدمات الشركة من خلال المحطات والبنوك ونقاط قبول الدفع ، منذ سبتمبر ، يتمتع عملاء Infoline بفرصة فريدة للدفع مقابل الخدمات الخلوية باستخدام الهاتف المحمول. الدفع بواسطة الهاتف المتحرك هو فرصة للدفع مقابل الخدمات بسرعة وأمان وسهولة.

Smile هو مزود إنترنت جديد يكتسب المزيد والمزيد من الاحترام من المستهلك. الشبكة الجديدة ، التي تعمل على تطوير هيكلها ، تضم بالفعل عددًا كبيرًا من المستخدمين الذين يمكن أن يكونوا واثقين في المستقبل.

سمايل انترنت - حساب شخصي

تمامًا مثل العديد من مقدمي الخدمات الآخرين ، توفر Smile الوصول إلى الحساب الشخصي للمستخدم ، مما يبسط حياة الجميع مئات المرات. سيسمح لك الحساب الشخصي بالوصول عبر الإنترنت إلى عدد من الخدمات ، والذي كان مستحيلًا في السابق.

كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي

• للدخول إلى Smile Personal Account ، ستحتاج إلى بيانات شخصية ، أي تسجيل الدخول وكلمة المرور.
• نذهب إلى الموقع الرسمي للمزود http://www.smile-net.ru/، انتقل إلى القسم " تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي»أدخل بياناتك في الحقول المطلوبة ، وادخل إلى حسابك الشخصي.

وظائف الحساب الشخصي Smile

إن تعدد استخدامات الحساب الشخصي سيجعل الحياة أسهل لكل مستخدم. ما الذي يعطي استخدامه؟

1. بادئ ذي بدء ، يعتبر استلام كل مستخدم للمعلومات الشخصية عن حالة الحساب ، وجميع المعاملات التي تتم في إطار حساب شخصي ، والوصول من أي مكان في العالم ، أمرًا مريحًا ، أليس كذلك؟
2. الإضافة الثانية هي تجديد الحساب بأي وسيلة ، سواء كانت بطاقة مصرفية أو محفظة عبر الإنترنت أو حتى دفعة عبر الرسائل القصيرة من حساب هاتف ، ستجد هنا أيضًا رقم الحساب الشخصي ويمكنك تجديد الرصيد من خلال طرفية.
3. غير راض عن التعريفة؟ لا توجد مشكلة ، ابحث في التعريفات المحتملة وقم بالتغيير إلى التعريفات التي تفضلها. أو ربما تريد الذهاب في إجازة؟ قم بحظر حسابك الشخصي حتى تعود حتى يظل رصيدك عند مستواه السابق ولا يتم تحصيل رسوم الاشتراك.
4. يمكنك أيضًا عرض جميع المعلومات المتعلقة بالعقد والاتصال.
5. سيساعدك الدعم الفني في حل جميع مشاكل الاتصال بالإنترنت في أسرع وقت ممكن.
6. كلمة مرور معقدة للغاية؟ لا يمكنك التذكر وعليك حمل دفاتر الملاحظات معك طوال الوقت ، قم بتغيير كلمة المرور إلى كلمة المرور الشخصية التي تريدها.

الموقع الرسمي لمزود الإنترنت: www.smile-net.ru

	سرعة الوصول إلى الإنترنت	السعر ,
200- مسعود	200 ميجابت في الثانية	650 فرك / شهر
سريع وغاضب 500	500 ميجابت في الثانية	990 فرك / الشهر
اشتراك 200 سريع وغاضب	200 ميجابت في الثانية	6500 فرك / سنة
اشتراك 500 سريع وغاضب	500 ميجابت في الثانية	9900 فرك / سنة

خطط بيانات غير محدودة:

	سرعة الوصول إلى الإنترنت	السعر , RUB / الشهر
سعر VIP	100 ميجابت في الثانية	300
معدل منتظم	100 ميجابت في الثانية	500
نسبة مخفضة	100 ميجابت في الثانية	500 - 200 يتم تخفيض التكلفة بمقدار 10 روبل شهريًا.

باقات الاشتراك غير المحدودة:

	سرعة الوصول إلى الإنترنت	السعر , فرك.
لمدة 3 أشهر	100 ميجابت في الثانية	1350
لمدة 6 اشهر	100 ميجابت في الثانية	2090
لمدة عام	100 ميجابت في الثانية	3600
لمدة 2 سنة	100 ميجابت في الثانية	6900

دفع المرور:

	خطة التعرفة	السعر , RUB / الشهر	إفراط , RUB / ميجابايت
سعر VIP	10 جيجا بايت	290	0,1
الأسعار العادية	200 ميجا بايت	200	2
	1000 ميجا بايت	350	0,50

تغيير التعرفة

يمكنك تغيير التعرفة مجانًا في حسابك الشخصي. للقيام بذلك ، يجب أن يحتوي حسابك على مبلغ لا يقل عن المبلغ الموضح في عمود "التكلفة". يجب تحديد تعريفة الفترة المحاسبية التالية مسبقًا ، قبل يوم المحاسبة ، وإلا سيتم تمديد التعريفة الحالية.

تعليق الخدمات

تعريفة "الحظر" (حجز الميناء)

يتم تفعيل تعريفة "Block" تلقائيًا إذا لم يكن هناك أموال كافية في الحساب لبدء فترة محاسبية جديدة. يمكنك أيضًا تثبيته بنفسك. أقصى فترة صلاحية للتعريفة هي شهرين. طوال فترة الحجب ، يتم حجز المنفذ ، ويتم حفظ بيانات الاعتماد وعنوان IP الخاص بالمشترك ، ويتم تثبيت المنع مجانًا. أن يتم حظره مجاني. يمكنك الخروج من الحظر في أي يوم والتبديل إلى أي تعريفة حالية. يمكن الخروج من المنع بطريقتين: في الحالة الأولى ، يتم تحديد فترة محاسبية من تاريخ دخول الحظر ويتم السداد لمدة الحظر بالتعرفة المحددة ؛ مقابل 100 روبل. يتم تحديد طريقة الخروج من القفل من قبل المستخدم (من خلال حساب شخصي) لكل حالة محددة.

شروط إعادة الحساب المبكر لخطط تعريفة الاشتراك

رسوم الاشتراك عند استخدام الاشتراكات صالحة للسداد الكامل للتعرفة المحددة لمرة واحدة. إذا رفضت استخدام التعريفة قبل انتهاء الفترة المدفوعة ، تتم إعادة الحساب وفقًا لشروط الاستخدام القياسية (التعريفة العادية لمدة شهر واحد).

الإنهاء المبكر للعقد

الاتصال بالشبكة للترويج مجاني عند إيداع أي مبلغ من 1000 روبل إلى. يتم إضافة الأموال إلى حسابك وإنفاقها على الإنترنت بأي تعريفة تختارها. في حالة إنهاء العقد قبل إنفاق الأموال المساهمة كدفعة مقدمة ، يدفع المشترك تكلفة التوصيل وفقًا لتعريفة التوصيل الحالية (1000 روبل) ، عند استخدام اشتراك غير منتهي ، تتم إعادة الحساب وفقًا للشروط لإعادة الحساب المبكر لخطط تعريفة الاشتراك. تتم المبالغ المستردة من الحساب بناءً على طلب المشترك في المكتب المركزي في غضون 14 يومًا من استلام الأموال.

إعادة المعدات المستعارة

يحق للمشترك ، في غضون 14 يومًا ، إعادة المعدات المأخوذة من الشركة دون أي أثر للتشغيل ، في حالتها الأصلية كاملة الاكتمال ، وحالتها القابلة للبيع ، مع مجموعة كاملة من المستندات لأي سبب من الأسباب ، بينما تقوم الشركة بإعادة الأموال المدفوعة من قبل الشركة. مشترك بمبلغ 100٪ لحساب المشترك الشخصي. جميع البضائع قابلة للإرجاع ، أي المنتج الرئيسي ومكوناته وملحقاته (مزود الطاقة ، جهاز التحكم عن بعد ، أسلاك التوصيل) ، التغليف ، التعليمات وبطاقة الضمان. إذا لم يتم مراعاة الاكتمال عند إعادة البضائع ، يدفع المشترك للمجموعة المفقودة وفقًا للتكلفة المحددة في الفن.

تعريفات التلفزيون:

باقة القنوات التلفزيونية	السعر، RUB / الشهر
القنوات على الهواء	0
معرفة العالم	0
سينما	0
الأخبار والأعمال	0
موسيقى	0
رياضة	0
الأطفال	0
للبالغين	0
قنوات ترفيهية	0
عالية الدقة	0

اتصال

تعرفة المنازل الخاصة:

خطط تعريفة غير محدودة للاتصال عبر تقنية PON:

سرعة	السعر, RUB / الشهر	السعر, فرك. / عام.	عنوان IP مخصص
10 ميجابت في الثانية	1190	11880	150 روبل / شهر 500 روبل / 6 شهور
20 ميجابت في الثانية	1490
30 ميجابت في الثانية	1700	18360
50 ميجابت في الثانية	2000	21600

يتم توفير عنوان IP مخصص مجانًا.

تكلفة الاتصال من 25000 روبل. *

Smile هي شركة اتصالات في موسكو ، وبعد تسع سنوات من الوجود المستقل ، انضمت إلى مجموعة شركات Virgin Connect ، والتي بدورها جزء من مجموعة Virgin Group. تمتد خدمات المزود أيضًا إلى منطقة موسكو وهي متاحة للعملاء من الأفراد والشركات. من خلال حساب Smile الشخصي ، يتم تزويد المشتركين بالوظائف اللازمة لإدارة الخدمات عن بُعد.

إمكانيات حساب شخصي

يُسمح للعملاء الذين قاموا بتوصيل اتصال هاتفي أو إنترنت أو تلفزيون رقمي بمزود بإجراء عمليات على الحساب الشخصي للمشترك من خلال حساب Smile الشخصي ، على سبيل المثال:

• عرض معلومات عن العقد والاتصال.
• قم بإعداد الدفع التلقائي للوصول المستمر إلى الخدمة المطلوبة.
• ادفع مقابل الخدمات عبر الإنترنت باستخدام البطاقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية.
• تتبع مقدار حركة المرور المستخدمة (لخدمة الإنترنت من Smile).
• تمديد استخدام الخدمة غير المدفوعة في الوقت المحدد لمدة 5 أيام من خلال تفعيل خيار "الدفع الموعود".

التسجيل والدخول إلى حسابك الشخصي

يسمح موقع Smile الرسمي للمشتركين الجدد بإبلاغ المشغل باهتمامهم بخدماته من خلال نموذج إلكتروني يمكن الوصول إليه عن طريق زر "Connect". لن يستغرق ملء النموذج أكثر من خمس دقائق - يحتاج العميل فقط إلى الإشارة إلى الاسم ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني ، إذا رغب في ذلك ، وتحديد المربعات المجاورة للخدمات المطلوبة من القائمة المقترحة. يقوم موظفو الشركة بتسجيل الطلب ومعالجته ، ويتلقى العميل اتصالاً ، يتم خلاله مناقشة جميع تفاصيل الاتصال.

بعد تنشيط الخدمة ، يتلقى المشترك بطاقة معلومات بها بيانات التعريف - كلمة مرور وتسجيل الدخول ، وهي عبارة عن مرور لحساب Smile الشخصي على موقع الويب الخاص بالموفر.

يستخدم جميع المشتركين نموذج تفويض واحد ، لكن بيانات اعتمادهم تختلف في البادئة. يقوم مستخدمو الخدمة الهاتفية بتسجيل الدخول باستخدام تسجيل دخول بتنسيق tel * ، وحساب مستخدم خدمة التلفزيون محمي بواسطة تسجيل دخول ببادئة iptv * ، ولا يلزم وجود بادئة لحسابات الإنترنت ، ويطابق تسجيل الدخول اسم المستخدم لإعداد اتصال إنترنت . بالإضافة إلى تسجيل الدخول ، فإن الوسيلة الإلزامية لتحديد هوية العميل للوصول إلى الحساب الشخصي هي كلمة المرور ، والتي يتم إصدارها في البداية من قبل المشغل ، ولكن يمكن تغييرها في أول زيارة للحساب.

عند حظر الوصول إلى الإنترنت بسبب رصيد صفري ، يمكن للمستخدم إنشاء اتصال تحت بطاقة تسجيل الدخول أو 1 وكلمة المرور carduser أو 1 ، وبعد ذلك تتاح له الفرصة لتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي باستخدام بياناته المعتادة.

• موقع رسمي: http://www.smile-net.ru
• المساحة الشخصية:

سنساعدك في حل المشكلة المتعلقة بتشغيل الشبكة. بفضل أنشطة مساعد الإنترنت الموثوق به ، ستتمكن من القيام بشكل مستقل "بالعمل على الأخطاء" وإعداد المعدات اللازمة وغير ذلك الكثير.

يقدم لك مساعدك الموثوق به دعمًا على مدار الساعة ، ويوفر الميزات التالية:

ستجد هنا معلومات مفصلة بخصوص أخطاء الاتصال الأكثر شيوعًا. علاوة على ذلك ، بالنسبة لكل عنصر من العناصر ، سيتم تقديم تلميحات لحل هذا الموقف أو ذاك بأقل قدر من ضياع الوقت والجهد.

هناك عدد من المشاكل التي قد يواجهها مستخدم Smile عند العمل في متصفح معين. هنا سوف تجد أيا منهم. سيوفر لك المساعد البيانات اللازمة حتى تتمكن من استئناف العمل مرة أخرى.

لا يهم المتصفح المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: Google Chrome ، أو Internet Explorer ، أو Mozilla ، أو Opera ، أو Safari. من أجل الاستخدام المريح ، من الضروري إجراء بعض الإعدادات. سوف نساعدك في هذا.

يستخدم العديد من المستخدمين أجهزة التوجيه وأجهزة التوجيه وغيرها من المعدات للعمل المريح ، والذي يتضمن استخدامه إعدادات خاصة. الآن يمكنك تخصيصها بنفسك.

اعتمادًا على نظام التشغيل المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تحتاج إلى إعدادات معينة للتأكد من أن الاتصال بالإنترنت سلس. هذا القسم سوف يساعدك.

إذا كنت بحاجة إلى إرشادات تصف بالتفصيل كيفية إعداد إعادة توجيه المنفذ ، فهذا القسم مناسب لك. فيما يلي وصف لعمليات أجهزة التوجيه الأكثر شيوعًا.

إذا كانت الصفحات في المتصفح تستغرق وقتًا طويلاً لفتحها وتريد تسريع هذه العملية ، فراجع هذا القسم. سوف تساعدك على حل هذه المشكلة.

تم تصميم موارد المشغلين الإقليميين لخدمة العملاء في منطقة أو عدة مناطق متجاورة إقليمياً لروسيا. لا تسعى معظم هذه الشركات إلى توسيع تغطية شبكتها على نطاق واسع ، مفضلة التطوير الداخلي الذي يهدف إلى تحسين استقرار وأمن الاتصال. يمثل توسع مناطق التواجد لمقدمي الخدمات الإقليميين عبئًا ماليًا ، لذا فإن تلك الشركات القليلة التي اختارت مسار التوسع تواجه عوائق اقتصادية خطيرة.

التغلب على المشاكل يسمح بدعم الشركات الكبيرة. ومن الأمثلة الواضحة على التعاون الفعال الهادف إلى التنمية الواسعة تعاون مشغل موسكو " ابتسامة الإنترنت"وعملاق الاتصالات الأمريكي" مجموعة عذراء"المقدمة في روسيا من قبل الشركة" فيرجن كونيكت". سمح الانتقال تحت جناح شريك أجنبي قوي للمزود بتوسيع شبكة تغطيته إلى 500 مدينة ونقل إدارة الخدمة إلى واحدة للعملاء في جميع المناطق حساب شخصي "Smile-Internet"، مدخل المساحات المفتوحة مما يسهل تفاعل المشغل والمستخدمين.

يعتبر دعم واجهة المستخدم أحد الشروط الرئيسية لتنافسية مقدمي الخدمات في سوق خدمات الإنترنت. أدخلت شركة Virgin Connect عددًا من التحسينات المهمة على التطوير الذي طوره متخصصو Smile-Internet ، وبفضل ذلك زادت سرعة معالجة الطلبات ، وتم تحديث التصميم وظهرت مجموعة كاملة من الوظائف الإضافية تهدف إلى إدارة الخدمات:

• السيطرة على حساب المشترك (الشطب ، التجديد ، الحجب المؤقت والمالي) ؛
• تحويل الأموال إلى حساب المشترك للشطب التالي أو الدفع مقابل خدمات إضافية ؛
• تغيير خطط التعريفة للإنترنت والتلفزيون (بما في ذلك توصيل الحزم المدفوعة) والهاتف والمراقبة بالفيديو ؛
• جمع إحصاءات استهلاك حركة المرور على الإنترنت مع التصفية حسب الفترات ووقت الاتصال ؛
• استخدام الترقيات والخصومات لربط خطط أو خيارات التعرفة الجديدة ؛
• اختيار الخيارات الإضافية (مكافحة الفيروسات ، البريد ، قيود حركة المرور) ؛
• السيطرة على شبكة المراقبة بالفيديو (المنزل ، الشارع) ؛
• الاتصال بخدمة الدعم الفني للحصول على مشورة الخبراء ؛
• استدعاء الكوادر الفنية لإنشاء وإصلاح المعدات والشبكات.

يعد الحساب الشخصي الجديد عرضًا خاصًا لربط اتصالات الهاتف المحمول Virgin Connect ، وهو متاح حصريًا للمشتركين في مزود Smile.

تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي والتسجيل

يساعد نموذج التفويض البسيط ، بما في ذلك كلمة المرور وتسجيل الدخول ، المستخدمين على إدخال مساحات حساباتهم الشخصية. هناك متطلبات خاصة للعنصر الأخير: للمهاتفة ، يجب أن يكون لها البادئة "tel *" ، وللتلفزيون - "iptv *". لا يمكنك استعادة كلمة المرور في حالة فقدها بنفسك: ستحتاج إلى مساعدة متخصصي الخط الساخن.

تخطط Virgin Connect لتقديم تسجيل المستخدم في حساب شخصي اعتبارًا من عام 2019 ، لذلك في الوقت الحالي يمكنك إنشاء حساب فقط في مكاتب Smile. للتسجيل في البوابة ، ستحتاج إلى اتباع الإجراءات التالية:

1. قم بزيارة أقرب مكتب مشغل (بغض النظر عن مكان إبرام العقد).
2. للإبلاغ رقم الاتفاقية الرئيسيةوتوفر أيضًا جواز السفر(وثيقة تعريف أخرى).
3. ليستنتج اتفاقية خدمة المشترك.
4. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام بيانات التسجيل الواردة من الموظفين.

مزود " يبتسم»بالتعاون مع الشركة« بكر الاتصال»تعمل بنشاط على توسيع شبكتها خارج منطقة موسكو. يتيح نظام التعريفة المرن ومجموعة واسعة من الخدمات وعروض قائمة الأسعار المميزة جذب مشتركين جدد من أكثر من 500 مدينة مغطاة. يوفر دعم العملاء المحسن في شكل حساب شخصي وظيفي للمستخدمين الفرصة لإدارة جميع الخدمات المقدمة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المزود.