Техническое обслуживание настенного газового котла. Сервисное и техническое обслуживание газовых котлов в Едином сервисном центре

Современные газовые котлы имеют экономичный расход топлива, высокие эксплуатационные характеристики и надежность. Поэтому все большее число потребителей выбирает котлы на газу для отопления частных домов и нежилых помещений. Нередко владельцы отопительной системы забывают, что без должного обслуживания эффективность, безопасность и экономичность котла снижается в разы.

Техническое обслуживание газового котла позволяет:

• исключить риск поломки в отопительный сезон;
• существенно продлить срок службы агрегата;
• избежать финансовых затрат на ремонт или замену;
• обеспечить его исправную и непрерывную работу.

Поскольку газовый котел - это оборудование, которое для работы использует как газ, так и электричество, то вовремя выявить повреждение элементов или износ деталей отопительной системы очень важно, чтобы исключить риск утечки газа, возгорания или пожара. Соблюдение правил пользования оборудованием на газу и регулярное техническое обслуживание помогут избежать дорогостоящего капитального ремонта или замены котла в будущем. Кроме этого, обслуживание позволяет исключить риск эксплуатации неисправной отопительной системы, помогая обеспечить жилище качественным обогревом на весь срок служба котла.

Для чего нужно техническое обслуживание котла

Рассмотрим на примере, как без технического обслуживания котел начинает потреблять больше газа и с годами все хуже обогревает помещение. Известно, что теплообменник газового теплогенератора подвержен коррозии и образованию накипи. Если трубы своевременно не промывают и не очищают, то накипь и загрязнения становятся препятствием для требуемого теплообмена.

Мощность котла снижается, а вместе с ней увеличивается температура теплоносителя. Так, расход газа увеличивается, а котлоагрегат перестает быть эффективным и экономичным. Очевидно, что регулярное обслуживание поможет исключить подобные проблемы с котлом. Проверка работоспособности котла необходима еще и по той причине, что со временем узлы и детали отопительной системы изнашиваются и требуют замены. Типовая проверка лицензированным сервисным центром включает визуальный осмотр деталей и частей системы на предмет повреждений и износа, а при необходимости специалисты выполняют наладку или ремонт.

Основные причины поломки газового котла

Поломка котла на газу происходит по таким причинам, как:

• брак, который не обнаружили на производстве, во время тестирования;
• неправильная эксплуатация и отсутствие надлежащего ухода;
• отсутствие требуемого технического обслуживания.

Если проигнорировать признаки снижения эффективности котла и не проводить проверку, то пользователи рискуют остаться без обогрева в отопительный сезон из-за его поломки. Напротив, своевременное обслуживание и ремонт газового устройства - это условие безопасной эксплуатации оборудования, а также возможность снизить теплопотери, привести КПД котла в норму, повысить эффективность работы агрегата и решить другие задачи.

Виды работ по техническому обслуживанию котлов

Сервисное обслуживание и проверку отопительных установок выполняют операторы-наладчики из фирменных сервисных организаций. Для того, что бы сохранить гарантию на котельное оборудование от завода-изготовителя и снизить эксплуатационные затраты за время работы газового котла, нельзя доверять установку, ремонт и замену котла и его элементов сторонней неспециализированной компании. Не следует выбирать сомнительные фирмы без лицензии и разрешения на выполнение монтажных и эксплуатационных мероприятий, даже если они обещают выполнить осмотр котла дешево.

Работы по техническому обслуживанию делят на 3 вида:

1. Регулярные работы. По регламенту проводят каждый сезон до начала работы котла и после нее, для подготовки к летнему бездействию, чтобы исключить риск коррозии и сэкономить ресурс узлов и компонентов. Работы включают: осмотр и чистку основных элементов агрегата.
2. Капитальное сервисное обслуживание. Глубокая проверка, которая выполняется по графику, раз в 3-5 лет. В работу входит: промывка теплообменника, замена клапанов, сальников, проверка вентиляторов и других элементов.
3. Текущий ремонт в случае неожиданной поломки. Котел, работающий долгое время на максимальной мощности, может выйти из строя по разным причинам. Чтобы не остаться без отопления и устранить неполадку, следует оставить заявку в сервисной службе, с которой заключен договор на обслуживание.

Только специализированная сервисная организация может предоставить гарантию на выполняемые работы, заказать новые детали для гарантийной замены, поскольку имеет все необходимые ресурсы для того, чтобы сохранить котел в отличном состоянии. Как правило, персонал и мастера-наладчики имеют квалификацию и опыт, а главное - проходят курс обучения у производителя газовых устройств и имеют необходимое ремонтное и диагностическое оборудование для модели газового котла заказчика. Так, по заявке пользователя или по плану проверок, специалисты сервиса приезжают, проверяют состояние котла, выполняют сервис и обновляют настройки агрегата при необходимости.

Что входит в капитальное обслуживание газового оборудования?

Капитальное обслуживание газового агрегата включает в себя работы по очистке топочной камеры, горелки и других элементов. Проверяются соединения для исключения риска утечки газа, давление в баках отопления, параметры работы горелки. Выполняется очистка грязевиков и фильтров, продувка датчиков воздуха, проводится замена неисправных деталей. Мастер-наладчик оценивает состояние дымовых и вентиляционных каналов, а также герметичность узлов.

Так, типовое капитальное обслуживание газового оборудования включает в себя проверку работоспособности, замену и ремонт таких элементов, как:

• горелка. Работы по продувке датчика воздуха и присутствия пламени, очищение электродов запальника и шайб, удаление нагара из дымохода, промывка и замена фильтров.
• система автоматики. Проверка узлов, отвечающих за расход топлива, режим работы и безопасность работы агрегата. Грамотная настройка автоматического режима помогает сократить расход газа до 25%.
• газовые каналы. Работа по очищению труб, по которым перемещается энергоноситель. Проверка электромагнитного клапана, блокирующего подачу газа, на герметичность.
• проверка качественности всех соединений подачи газа. Следует оценить элементы на наличие коррозии и герметичности.
• камера сгорания. Очищение деталей, соприкасающихся с пламенем горелки.

Очевидно, что гарантийное обслуживание газового оборудования помогает предупредить серьезные поломки. Сроки проверок и капитального сервиса устанавливает производитель. Как правило, после завершения гарантийного срока работы котла, до первой проверки специалистом должно пройти 6 месяцев.

Периодичность проверок отопительных установок

Несмотря на то, что производители газового оборудования выпускают котлы с повышенными характеристиками долговечности и износостойкости, техническими осмотрами нельзя пренебрегать. Требования к обслуживанию и периодичность проверок отопительных установок указывается в технической документации на котел. Так, сроки проверок и осмотра указывают производители в руководстве по эксплуатации и в договоре между пользователем и представителем сервисной службы. Для каждого модельного ряда газового оборудования устанавливают свои сроки.

Осмотры как часть сервисного обслуживания необходимо проводить каждый сезон. Для подготовки к отопительному сезону, перед запуском котел приводят в надлежащий рабочий вид, чистят основные элементы и проверяют датчики, которые отвечают за безопасную эксплуатацию. Следует отметить, что сервисная компания может изменить сроки проверок с учетом характеристик и фактических особенностей газа или теплоносителя, который используется в котле. Очевидно, что обслуживание котла — это обязательная профилактика возникновения сбоя в работе оборудования.

Обслуживание газового котла необходимо делать регулярно. В ходе ежегодной проверки выявляются сбои в работе автоматики, сохранность изоляционных материалов, герметичность узлов и труб. Таким образом гарантируется безопасность оборудования, достигается экономия за счет тонкой настройки расхода газа. В этом материале поговорим про действия, которые необходимо выполнять для грамотной профилактики газового котла. Рассмотрим на примере настенной модели. Чаще всего именно настенные котлы требуют детального обслуживания.
Можно определить следующие этапы при обслуживании:

• отключение газа, воды и электричества
• слив теплоносителя
• обслуживание турбины
• очистка теплообменника
• очистка газовых горелок и электродов
• очистка котла
• проверка расширительного бака
• проверка датчиков протока и фильтров
• регулировка давления газа
• подключение и тестирование

Перед началом технического обслуживания котла стоит произвести визуальный осмотр запорной арматуры подвода и отвода воды. Произвести контрольный замер напряжения. Проверить состояние газового ввода и его запорной арматуры.

Начальная разборка газового котла

В случае отсутствия повреждений можно приступать к отключению, частичной разборке котла, сливу воды и началу профилактики. После снятие передней панели нужно проверить теплоизоляцию соединительных труб и расширительного бачка. Нельзя допускать обмерзания труб подводящих еще холодный теплоноситель.

Обслуживание турбины

Турбина газового котла

Дымосос обеспечивает надлежащий отвод углекислого газа, копоти и дыма после сгорания газовой смеси. После демонтажа вентилятора стоит проверить на засорение дымоотводной патрубок ведущий на улицу. Вентилятор надо очистить от пыли и смазать валы. Ведущий к турбине сборник конденсата, должен быть герметичен.

Очистка камеры газовой горелки и теплообменника

горелка газового котла

После снятия крышки, очищаем внешние ребра теплообменника от продуктов сгорания грубой щеткой. Хорошо очищенный теплообменник обеспечивает равномерный нагрев воды или другого теплоносителя и не допускает локального перегрева.

При помощи мягкой медной щетки нужно убрать остатки сажи с электродов розжига и датчика ионизации, которые находятся в камере и протереть их изопропиловым спиртом. В завершении нужно проверить зазор от электрода до горелки, который должен составлять около 4 мм.

Химическая очистка от накипи

Бывают условия эксплуатации (о них указано в конце статьи), при которых бывает необходимо произвести обслуживание газового котла в виде очистки теплообменника от накипи. В этом случае откручиваются подводящие трубки и целиком. Для химической очистки его необходимо заполнить раствором соляной кислоты, которая растворяет засоры. По прошествии 10-15 минут слить и промыть проточной водой. Если при промывке остались трудности с проходом воды, процесс очистки следует повторить.

Очистка внутренности котла

При помощи пылесоса заканчиваем очистку камеры сгорания и чистим остальной внутренний объем газового котла. Далее протираем все поверхности влажной тряпкой. Это предотвращает накопление пыли и возможное возгорание в том случае, если котел не эксплуатировался продолжительное время.

Регулировка давления расширительного бака

При производстве газового котла в закачивается азот, но при эксплуатации производителям допускается накачивание обычным воздухом. Расширительный бачок необходим для компенсации излишнего давления, которое возникает в следствии нагревания и остывания теплоносителя. Коме того он несет функцию защиты от гидроудара в системе теплоснабжения.

Для полной профилактики газового котла, при помощи манометра нужно замерить давление в расширительном баке. Для большинства настенных котлов необходимое для работы давление составляет 1 бар. Точные цифры нужно уточнить в документации на котел. В том случае, когда давление недостаточно, требуется при помощи компрессора накачать туда азот или атмосферный воздух. В случае избыточного давления, необходимо стравить через клапан лишнее.

Очистка фильтров

Входящая . Если в качестве теплоносителя используется вода, то зачастую поток содержит в себе мелкий песок, ил, накипь, ржавчину или металлическую стружку. Попадание грязи в систему может нарушить работу датчика входного потока, засорить теплообменник и т. д.

Фильтр и датчик протока очищается при помощи обычной проточной воды и щетки с жестким ворсом. Далее перед обратным монтажом, для смягчения уплотнительных колец, препятствующих протечке, их нужно обработать силиконовой смазкой для достижения герметичности соединения.

Заполнение системы и проверка

После установки фильтра нужно заполнить систему теплоносителем, для это открываем запорную арматуру. После наполнения котла внимательно проверяем всю систему на возможные протечки и включаем холостой прогон котла, без газа. Проверяем штатную работу автоматики и отсутствие сигналов об ошибках.

Регулировка давления газа

Замеры и регулировка минимального и максимального давления газа позволят не только достигнуть правильной работы котла, но и экономии. Точный диапазон давления указывается в инструкции. Для настенных котлов он составляет минимум 2 мбар. Максимальное давление равно 13 минибар.

При отсутствии ошибок запускаем газовый котел и открываем газовый вентиль. При помощи дифференциального манометра замеряем минимальное давление газа в системе. Для измерение максимально возможного давления включаем котел в режим «трубочист» и проверяем давление в этом режиме. При необходимости регулируем давление до паспортных величин.

Проверка и запуск

После завершения обслуживания газового котла проводим тщательную проверку газоанализатором все возможные места утечек. Закрываем защитный кожух и тестируем работу оборудования во всех возможных режимах. Кроме этого стоит провести дополнительный инструктаж на тему безопасности и технических условий работы газового котла.

Важность правильной настройки давления газа

При падении давления ниже допустимых значений, автоматика котла не способна точно отрегулировать температуру нагрева и работает в максимальных значениях. Электроника открывает максимальный напор и нагревает котел до необходимой температуры, но из-за недостаточного давления, поддерживать нужную температуру невозможно. Автоматика перекрывает газ и после достижения минимально разрешенной температуры, опять в максимально возможном режиме нагревает котел до максимума.

В случае, если давление газа превышает паспортные значения, высота пламени слишком большая. Это может привести к преждевременному прогоранию теплообменника, не рассчитанного на работу в таком режиме.

Сравните это с нормальным режимом работы, при котором температура плавно доводится до необходимых значений, после чего поддерживается при минимальном расходе газа. В этом случае идет снижение расхода газа за счет плавной динамики нагрева и охлаждения.

Необходимо ли химически очищать теплообменник внутри?

При нормальных условиях эксплуатации - нет. Срок службы теплообменника составляет около 6-7 лет и проще по прошествии этого времени сделать профилактическую замену. Ежегодный демонтаж и обратная установка лишь увеличит риски связанные с возможным разрушением соединений и риском последующей протечки жидкости.

Однако существуют причины, при которых стоит выполнять ежегодную химическую очистку. Это очень жесткая вода, которая содержит слишком большое количество минеральных примесей. В теплообменнике слишком быстро нарастает слой накипи. Из-за этого появляются сложности связанные с недостаточным нагревом воды. При продолжительной эксплуатации в таких условиях теплообменник вообще перестает пропускать достаточно жидкости, пергревается, прогорает и котел выходит из строя.

Как часто нужно обслуживать котел? Регулярность профилактики

Ревизию газового котла нужно проводить ка минимум раз в год, до начала отопительного сезона. Для чего необходима регулярность при обслуживании газовых котлов? Ответ прост, она необходима для надежного и бесперебойного обеспечения горячей водой. Давайте попробуем разобраться что может произойти, если не проводить ежегодную ревизию газового котла.

• Со временем соединения становятся все более хрупкими, изолирующие материалы вырабатывают свой ресурс и не могут обеспечить достаточную степень герметизации. Это касается как теплоносителя, так и газа.

• Избыток пыли и гари на крыльчатке турбины приводит к её износу и преждевременному выходу из строя.

• Недостаточное или избыточное давление в расширительном бачке приводит к резким скачкам давления, что приводит к разрушению соединений, сальников и гидроузлов.

• Загрязнение фильтра может привести к прекращению подачи воды. Так же плохая фильтрация приводит к засорению тонких трубок в составе теплообменника. Попадание грязи в датчик протока воды приведет к том, что котел не будет включаться при открытии крана горячей воды.

• Неправильная регулировка газа приводит к прогоранию теплообменника, выходу из строя сопла Вентури или к излишнему расходу газа. Со временем давление в газовой трубе меняется и только ежегодная настройка давления может обеспечить соответствие давления паспортным показателям.

Внимательно относитесь к газовому котлу, делайте его обслуживание и профилактику, и тогда он прослужит вам долго

Именно поэтому должны осуществляться плановые проверки котельных. Техобслуживание проводят специальные сертифицированные организации. При этом проверка включает визуальную оценку деталей и при необходимости их ремонт.

Цели обслуживания газовых котельных сервисной фирмой

Каждый хочет, чтобы газовая котельная прослужила долгие годы . Но ее работоспособность зависит от множества факторов. Плохая работа провоцирует быстрый износ деталей или их поломку.

Предупредить проблему можно регулярными проверками, которые возможны по гарантийному и постгарантийному обслуживанию.

Имея на руках договор о сервисном обслуживании, хозяину остается лишь позвонить в организацию. Получив заявку, ремонтная бригада прибудет на место и устранит неполадку.

Поскольку в сервисных центрах всегда ведется учет котлов, специалисты выездной бригады прибывают на место уже с необходимым набором инструментов и запасных частей, которые соответствуют конкретной модели установленного в доме газового котла.

Но бывают ситуации, когда в пик отопительного сезона ремонтные бригады «на разрыв». И заявку удовлетворить мастера могут не так быстро, как хотелось бы. Некоторые хозяева в этом случае прибегают к услугам «частников».

Но стоит учитывать, что вызвать первого попавшегося «газовщика» - не лучший вариант . И дело даже не кругленькой сумме, которую придется выложить хозяину. Ведь никто не гарантирует, что мастер сможет выполнить ремонт на высоком профессиональном уровне в условиях авральной ситуации.

А потому, чтобы избежать подобных ситуаций и сэкономить лишние расходы, стоит не пренебрегать возможностью провести текущее техническое обследование до наступления холодов.

Видео: последовательность выполнения действий при ТО газового котла:

Видео-руководство по очистке горелки:

Регулярное обслуживание газового котла позволяет еще на начальном этапе выявлять наметившиеся проблемы и не доводить ситуацию до того момента, при котором эксплуатация оборудования начнет представлять угрозу для здоровья и жизни домочадцев.

При выборе любой техники, каждый домовладелец отдает предпочтение качеству. Бытовое газовое оборудование не является исключением. Более того, к нему предъявляются особые требования, ведь, к примеру, газовый котел рассчитан на круглосуточную эксплуатацию. А такая работа неизменно приводит к повышенному износу, которое может в некоторой степени предупредить сервисное обслуживание газовых котлов. Но здесь стоит другая дилемма, как понять, что входит в перечень обязательных манипуляций, а что будет просто выкачкой денег со стороны работника сервисной организации? По нашему мнению, каждый домовладелец должен понимать, какие процедуры по обслуживанию газового котла квалифицированный мастер должен выполнить обязательно и в каком порядке. В этой статье мы предлагаем разобраться, какие же манипуляции, по большому счету бесполезные могут увеличить стоимость ТО? Другими словами: как избежать «халтуры» при проведении сервисного обслуживании газового нагревательного оборудования?

Прежде чем заключить договор на обслуживание

Самостоятельно обеспечить сервис газового котла невозможно – это факт. Для этого нужно иметь специальное образование, допуск к выполнению таких работ, профессиональный инструментарий и приборы. Естественно всем этим требованиям будет соответствовать представитель сервисной компании. Но прежде, чем с такой организацией подписать договор на сервисное обслуживание конкретной модели котла, стоит выяснить, что входит в перечень услуг. Затем этот перечень со списком тех работ, которые рекомендованы производителем отопительного оборудования.

• Проверка работоспособности автоматики, отвечающей за безопасность. Это очень ответственный момент ТО, подразумевающий имитацию аварийной ситуации и оценка работы соответствующих устройств в таких условиях.
• Определение правильности срабатывания, а также герметичности отсечного клапана – еще одна процедура, которая трактуется, как техническое обслуживание газовых котлов.
• Тщательное обследование подающего газопровода, который входит в зону ответственности хозяина дома. Здесь при осмотре особое внимание уделяется выявлению коррозии труб, проверке герметичности имеющихся соединений (фланцевых, резьбовых, сварных). При необходимости выполняется окрашивание газового трубопровода.

Что подразумевает капитальный сервис?

Примерно, через несколько лет полноценной эксплуатации оборудования производится капитальное техническое обслуживание газового котла. Более конкретные сроки, также указаны производителем. Здесь первоочередные усилия должны быть направлены на промывку теплообменника. Выполнить эту процедуру невозможно без специального оборудования и реактивов.

Эксплуатация газового котла и «форс-мажор»

Здесь актуальным будет описание ситуации, которая, к сожалению, нередко встречается в жизни. Итак, на улице сильные морозы и все газонагревательные приборы эксплуатируются на пределе возможностей. В результате рабочие детали и узлы изнашиваются быстро. Кстати, к такому же результату приведет и некачественное топливо, которое также нередко подается в газовую систему. Одним словом котел в самый неподходящий момент дал сбой, а ремонтные бригады в этот период, как водится на разрыв и когда будет удовлетворена заявка потребителя, сказать никто не берется.

Неисправность оборудования легче предупредить, чем потом ремонтировать

Чтобы хоть как-то взять ситуацию под контроль придется вызывать первого попавшегося «газовщика», который понимая сложность ситуации, возьмет на услуги кругленькую сумму.

А вот выполнить ли он в авральной ситуации ремонт на высоком профессиональном уровне это является большими вопросом. Как избежать подобных неприятностей? Конечно же, иметь договор на сервисное обслуживание с проверенной компаний, специалисты которой всю работы выполнят до наступления холодного сезона, качественно и по адекватной цене.

Стремление производителей усовершенствовать работу газовых котлов по последнему слову техники обусловливает необходимость в высококвалифицированных операторах, обладающих достаточным объёмом знаний в области программного управления газовыми агрегатами. Инженеры нашего сервиса проходят плановое обучение на академических площадках известных производителей, в частности, Viessmann и Bosch Buderus. Повышение квалификации сотрудников обеспечивает своевременное обновление профессиональных знаний, что даёт гарантию качественной диагностики и обслуживания газового котла, а также ремонт в случае необходимости.

Знания и опыт мастеров сервиса необходимо дополняются наличием собственной ремонтно-технической базы и инструментов, отвечающих новейшим техническим возможностям. Мы можем диагностировать работу котлов Baxi, Ferroli, Vaillant, а также любых других производителей. Оперативное обслуживание вашего газового котла обеспечивается наличием собственного автопарка, а также широкой номенклатурой наиболее востребованных запчастей на складах сервис-центра.

Почему необходимо регулярно проводить техобслуживание котла?

Намереваясь приобрести газовый котёл для автономной системы отопления или являясь его обладателем, нельзя недооценивать жизненную важность операций по обеспечению его нормальной работоспособности. Новостные ленты телеканалов часто сообщают о взрывах газового оборудования, основной причиной которых является неправильная эксплуатация и невыявленность сбоев в работе. Малейшие неисправности или показания индикаторов автоматики котла, незаметные глазу обывателя и ничего ему не сообщающие, могут о многом сказать профессионалу. Лёгкие недочёты в работе системы, на вид не заметные, способны развиться в серьёзную проблему и, как результат, привести к выходу системы из строя или создать аварийную ситуацию, опасную для жизни. Своевременное техническое обслуживание газового котла сводит все перечисленные критические ситуации к предельному минимуму.

Газовые котлы классифицируются как пожароопасное оборудование. Повседневная эксплуатация и плановое обслуживание газового котла требуют соблюдения соответствующих норм и требований. Наряду с возгоранием опасен и угарный газ (CO), невидимый глазу. При штатной работе газового котла CO является стандартным продуктом горения, и в малых объёмах, выходящих через дымоход, он не причиняет вреда жизни и здоровью.

Опасная ситуация может возникнуть в следующих случаях:

• нарушение герметичности дымохода или отвода отработанного природного газа;
• вследствие появления нагара в камере снижение эффективности сгорания топлива.
• разрегулировка автоматики котла, и, как результат, повышенное/пониженное содержание газа/воздуха в подводимой горючей смеси.

Необходимо добавить, что возникновение нагара — обычная ситуация для работающего газового котла, поэтому регулярное сервисное обслуживание газовых котлов включает и чистку рабочих поверхностей горелки и камеры, а также тела котла при необходимости.

В указанных или иных ситуациях угарный газ способен попадать в помещение котельной. Нарушение эффективного сгорания топлива приводит к значительному повышению объёма выделяемого угарного газа, что может привести к жизнеопасной ситуации. Моноксид углерода катастрофически токсичен. Концентрация в 0,1% от объёма вдыхаемого воздуха способна привести к смертельному исходу в течение часа! Специалисты нашего сервисного центра имеют на вооружении газоанализаторы, детектирующие даже малейшую утечку газовых субстанций, включая CO и CO2, метан и пропан-бутан. Своевременная диагностика и техническое обслуживание газового котла позволит не довести ситуацию до состояния аварийной.

Помимо детекции утечки, очистки частей агрегата и регулировки автоматики, наш сервис выполнит все необходимые диагностические операции:

• анализ температуры отработанных газов;
• расчёт коэффициента избытка воздуха;
• измерение t° воды на входе/выходе;
• проверка параметра давления воды на входе/выходе;
• комплексная оценка расхода топлива;
• осмотр электрических цепей;
• другие операции.

В случае сбоев, которые выявит техническое обслуживание отопительного газового котла, наши специалисты предоставят рекомендации по ремонту и рассчитают смету. Ремонтные работы проводятся в максимально быстрые сроки.

Юридическая сторона вопроса «Обслуживание отопительного газового котла» выставляет последнее как непременное условие сохранения гарантии на котёл. Кроме того, получить разрешение на установку, подключение к газопроводу и пуск газового оборудования можно только, заключив договор с предприятием, имеющим сертификаты и лицензии на проведение данного вида работ. Наш сервис имеет всю необходимую разрешительную документацию на сервисное обслуживание и ремонт газовых котлов и сопутствующего оборудования.

Помните: безопасную и бесперебойную работу газовой котельной может обеспечить только профессионал!

Газовый котел даже самой простой конструкции работает на отменно, только если компоненты действуют слаженно. Когда оборудование настроено и отлажено, то и результат всегда идеальный, в доме тепло, а оборудование не требует постоянного внимания жильцов. Однако любое устройство со временем тратит ресурс прочности и надежности, потому требуется обслуживание газовых котлов с полной проверкой работоспособности узлов агрегата, чисткой, наладкой и т.д.

Нельзя доверять обслуживание газового оборудования не специалисту. Первая и самая главная причина – это сохранение гарантии на котельное оборудование. Гарантийные обязательства завод изготовитель согласен соблюдать, только если установку и обслуживание котельного оборудования будет проводить один из сервисных центров с соответствующей лицензией и разрешением на проведения монтажных и эксплуатационных мероприятий.

Основное преимущество договора на обслуживание в лицензированном сервисном центре – это гарантия качества выполняемых работ и снижение эксплуатационных затрат за период работы котла. Работники сервиса проходят курс обучения у производителей и снабжаются всем необходимым диагностическим и ремонтным оборудованием. Это значит, что визиты сервисных работников не будут затягиваться, а котел будет всегда в отличном состоянии.

Поломки в газовом котле могут быть по причине брака, который не был обнаружен в ходе стандартной процедуры тестирования на производстве или вследствие неправильной эксплуатации, отсутствия должного ухода, когда накопившиеся проблемы приводят в поломке. Гарантийное и пост гарантийное обслуживание предохраняют от обеих проблем, а дом на долгие годы обеспечен качественным обогревом.

Перечень работ

Чтобы понять, что именно следует чистить, проверять и настраивать в котле, с какой периодичностью, достаточно заглянуть в инструкцию и техническую документацию, в обязательном порядке прилагаемую к котлу при его приобретении. В этих документах указан полный список узлов и элементов, задействованных в оборудовании, требования к обслуживанию и частота, с которой следует проверять состояние, выполнять сервис и обновлять настройки при необходимости.

Ориентироваться на эту информацию для самостоятельной чистки газового котла категорически нельзя. Эта информация дает четкое представление о том, что следует ожидать от сервисной компании, с которой предстоит заключить договор на обслуживание газового оборудования.

Работы условно делятся на три группы:

1. Регулярные работы, проводимые перед началом отопительного сезона и после него, подготавливая котел к летнему бездействию.
2. Капитальное сервисное обслуживание. Работы, проводимые раз в несколько лет и направленные на обслуживание элементов с заложенным изначально большим сроком работы (промывка теплообменника, замена сальников и клапанов, ТО вентиляторов и т.п.).
3. Ремонт в случае поломки. Порядок действий и обязательных работ при возникновении внештатной ситуации, поломки или последствий воздействия внешних факторов.

Регламент сезонного обслуживания

Перед началом сезона отопления котел следует привести в надлежащий рабочий вид, проверить работу датчиков, отвечающих за безопасность. Только после этого котел включается для эксплуатации.

Если производителем допускается проведение регламентных работ только один раз в году перед запуском, то помимо пуско-наладочных работ проводится чистка основных элементов котла за исключением промывки теплообменника и полной переборки узлов управления. Если же ТО (техническое обслуживание) проводится и после сезона, то чистка отводится именно на этот этап.

Необходимый список работ:

• Общий осмотр, удаление грязи с внутренних и внешних поверхностей.
• Чистка фильтров (воздушных, газовых, грубой очистки для воды).
• Чистка и проверка горелки.
• Чистка огневого участка камеры сгорания.
• Проверка герметичности внутренних газовых каналов.
• Проверка электродов зажигания (пьезоэлемента и горелки).
• Тест и диагностика электронного блока управления.
• Тест и диагностика датчиков и автоматики отвечающей за безопасность.
• Регулировка параметров котла, настройка горения. Процесс сопровождается анализом отходящих газов. По составу и концентрации мастер судит о точности настройки котла.
• Проверка состояния отсечного клапана.
• Проверка подающего газопровода на участке от магистрали до газового оборудования.
• Проверка и настройка давления в расширительном баке.

Капитальный ремонт

Помимо регламентных работ, проводимых каждый сезон, при капитальном ремонте газового котла выполняется замена элементов с ограниченным сроком гарантийной эксплуатации, чистка внутренней поверхности теплообменника, знамена сальников и клапанов. Главная задача заменить элементы, которые не подпадают под обслуживание в ходе регламентных работ, но все же имеют срок службы.

В случае поломки

В чрезвычайной ситуации, когда поломка произошла в ходе эксплуатации, очень важно как можно скорее среагировать на проблему и вернуть котел в рабочее состояние. Поломки если и появляются, то как раз в сезон отопления, например, если котел работает продолжительное время на максимальной мощности в самый холодный период года. В это время найти специалиста для быстрого ремонта предельно сложно, зато с договором на сервисное обслуживание все, что нужно, это оставить заявку, чтобы ремонтная бригада в краткий срок уже прибыла для устранения неполадки. Так как в сервисном центре ведется учет котлов, то к заказчику уже прибывает специалист с набором необходимых инструментов и запасных частей для конкретной модели газового котла.

Как часто

В обязательном порядке регламентные работы выполняются перед отопительным сезоном, чтобы проверить работоспособность котла и его элементов, при необходимости почистить и настроить. В руководстве ко многим импортным котлам также указывается порядок действий для консервации оборудования в межсезонье, чтобы устранить риск коррозии материалов сэкономить ресурс ключевых компонентов.

Сроки капитального сервисного обслуживания устанавливаются производителем, притом отдельно для каждого модельного ряда. Часто промывка теплообменника назначается на каждый четвертый-пятый год эксплуатации. Однако сервисный центр, в котором подписан договор на обслуживание, может изменить сроки, например, исходя из фактических особенностей используемого теплоносителя или газа.

Выбор сервисной организации

Для производителя котлов накладно в каждом регионе страны открывать фирменный сервисный центр. Вместо этого имеющиеся фирмы технического обслуживания получают лицензию на проведения необходимых работ с оборудованием, установленным в зоне ответственности сервисного центра. Лицензирование предполагает наличие сертификата на выполнение определенного спектра работ, полный доступ к технической документации на продукцию компании производителя, возможность получать новые компоненты котлов для гарантийной замены.

Собственно озвученная информация определяет выбор сервисного центра, в котором стоит заключить договор на обслуживание газового котла:

• Он должен располагаться в том же регионе или городе, где и дом с установленным котлом, чтобы сократить время реагирования сервисных служащих.
• Центр обязательно должен иметь сертификацию производителя котла.
• Наличие договора, в котором четко прописываются обязанности и права сторон с указанием всех необходимых работ, выполняемых сервисным центром в отношении конкретной модели котла.

Список сертифицированных сервисных центров доступен на сайте производителя, и с ним может ознакомиться любой посетитель. Это лучший вариант проверить соответствующие разрешения и сертификаты у местного сервисного центра.

Средняя стоимость

Сервисные центры обычно предоставляют следующие варианты сотрудничества:

• Разовый выезд для осмотра и ремонта котла, диагностика.
• Разовое ТО оборудования во время первого запуска или перед началом отопительного сезона.
• Годовое сервисное обслуживание, включающее в себя подготовку к отопительному сезону, опционально плановые выезды для осмотра и диагностики, а также предоплаченный выезд в случае поломки.

В стоимость работ каждого вида входит оплата сотруднику, плата сервисному центру, а также накладные расходы. Если первые два аспекта примерно одинаковы по регионам и зависят от модели котла, его мощности и производителей, то накладные расходы часто существенно разнятся. Это зависит от расстояния между сервисным центром и клиентом, условий работы, количества специалистов в центре и многих других факторов, что привносит большой разбег между ценниками различных сервисных компаний.

В таблице приведены средние расценки на различные виды работ в зависимости от мощности газового котла отопления.

В основном в таблице учитывается обслуживание импортных газовых котлов отопления сервисными центрами с наличием соответствующего сертификата от производителей. Отечественные котлы, как в приобретении, так и в обслуживании, обходятся дешевле запчасти проще найти и заменить. Однако основная их особенность в простоте и неприхотливости, так что комфортного обогрева или обширной функциональности от них не приходится ждать, собственно как и беспроблемной службы.