นี่คือตารางการวิเคราะห์ วิธีการวิเคราะห์ SWOT ระดับองค์กร

วิธีที่นิยมมากที่สุดวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นคือการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันโดยนักธุรกิจที่จริงจังและประสบความสำเร็จ

คุณจะได้เรียนรู้:

• การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร
• งานใดบ้างที่ได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือ
• กฎสำหรับการวิเคราะห์ SWOT คืออะไร?
• ตาราง SWOT คืออะไร
• การวิเคราะห์ SWOT ดำเนินการอย่างไร?

การตัดสินใจว่าจะเปิดตัวธุรกิจใหม่หรือเลือกทิศทางของธุรกิจที่มีอยู่เป็นงานที่ซับซ้อน แอปพลิเคชันที่ถูกต้องช่วยประเมินกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์ SWOTซึ่งช่วยให้ทำการประเมินองค์กรอย่างเป็นรูปธรรมและครอบคลุม

ความสำเร็จของธุรกิจส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับสิ่งนี้คือการได้รับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับทั้งองค์กรของคุณเองและสถานะของตลาดตลอดจนปัจจัยภายนอกอื่นๆ

คำนิยามการวิเคราะห์ SWOT

กล่าวโดยย่อ การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีที่ช่วยให้คุณสามารถประเมินสถานการณ์ปัจจุบันโดยพิจารณาจากหลายแง่มุม ได้แก่ จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กร ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามจากภายนอก

ตัวอักษรตัวแรกของคำภาษาอังกฤษที่แสดงถึงคำศัพท์แต่ละคำที่ให้ชื่อวิธีการ:

• จุดแข็ง - สแนวโน้ม;
• ด้านที่อ่อนแอ - Wจุดอ่อน;
• โอกาส - อู๋โอกาส;
• ภัยคุกคาม - ตู่ขู่

คุณลักษณะที่สำคัญของวิธีการนี้คือการพิจารณาปัจจัยภายในทั้งสอง ซึ่งรวมถึงจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรเอง และปัจจัยภายนอกที่เข้าใจว่าเป็นโอกาสและภัยคุกคาม เป็นแนวทางบูรณาการในการศึกษาสถานะปัจจุบันของบริษัทในตลาดและแนวโน้มการพัฒนาซึ่งเป็นสาเหตุหลักของความนิยมในการวิเคราะห์ SWOT

ข้อเท็จจริง.เป็นครั้งแรกที่คำว่า "การวิเคราะห์ SWOT" ถูกใช้เมื่อกว่าครึ่งศตวรรษก่อน - ในปี 1963 มันถูกใช้กับหนึ่งใน สัมมนาที่ฮาร์วาร์ด ศาสตราจารย์เคนเน็ธ แอนดรูว์

สองปีหลังจากการวิเคราะห์ SWOT เริ่มนำไปใช้จริงในการพัฒนากลยุทธ์สำหรับบริษัทต่างๆ ปัจจุบันมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในทุกประเทศที่เศรษฐกิจกำลังพัฒนาตามหลักการตลาด

รายการตรวจสอบและชุดคำสั่งสำหรับผู้จัดการที่จะช่วยบริษัทให้พ้นจากหายนะ

จะเข้าใจได้อย่างไรว่าฝ่ายการค้าไม่สามารถรับมือกับงานและต้องเปลี่ยนอะไร? ตรวจสอบตารางที่จัดเตรียมโดยบรรณาธิการของ "Commercial Director" และทำความเข้าใจว่าคุณจำเป็นต้องกังวลหรือไม่ หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามอย่างน้อยหนึ่งข้อในตาราง ให้ใช้รายการตรวจสอบแบบประเมินตนเอง 14 ข้อเพื่อดำเนินการตรวจสอบด่วน ค้นหาช่องว่าง และเริ่มแผนกขายใหม่

งานของการวิเคราะห์ SWOT

วัตถุประสงค์หลักของการใช้วิธีนี้คือการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจโดยพิจารณาจากการเพิ่มจุดแข็งของบริษัทให้สูงสุดและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นให้เหลือน้อยที่สุด

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการวิเคราะห์ SWOT นั้นสมควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นเครื่องมือสากลที่เมื่อนำไปใช้อย่างเหมาะสม จะมีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่ในความสัมพันธ์กับองค์กรโดยรวม แต่ยังรวมถึงแต่ละแผนกหรือผลิตภัณฑ์ด้วย นอกจากนี้ หลักการที่สำคัญที่สุดของการวิเคราะห์มักใช้ในการประเมินบุคคลใดบุคคลหนึ่งและกำหนดทิศทางสำหรับการเติบโตทางอาชีพหรือส่วนบุคคลต่อไป

อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ ขอบเขตหลักของการวิเคราะห์ SWOT ยังคงเป็นธุรกิจ นอกจากงานที่ระบุข้างต้นแล้ว ยังช่วยให้คุณแก้ไขงานที่สำคัญอื่นๆ เช่น:

• การวิเคราะห์และประเมินคู่แข่งและกิจกรรมของพวกเขา. ในขณะเดียวกัน วิธีการที่พิจารณามักจะใช้ร่วมกับวิธีอื่นๆ เช่น โมเดล Porter เครื่องมือทางการตลาดต่างๆ หรือ PEST
• การพัฒนาแผนทีละขั้นตอนมาตรการที่มุ่งใช้กลยุทธ์การพัฒนาที่เลือกของบริษัท
• การก่อตัวของแนวคิด, งานและเป้าหมายหลักของแคมเปญโฆษณา
• การดำเนินการข่าวกรองการแข่งขัน เพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่วางแผนจะวางจำหน่ายกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งออกสู่ตลาดแล้ว เป็นต้น

สิ่งสำคัญ.คุณลักษณะเฉพาะที่การวิเคราะห์ SWOT มีคือการไม่มีหมวดหมู่ที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมบางประเภทอย่างเคร่งครัด วิธีนี้ทำให้คุณสามารถใช้วิธีการนี้ได้สำเร็จในหลากหลายด้านและด้านธุรกิจ

ความนิยมและการใช้การวิเคราะห์อย่างแพร่หลายโดยพิจารณาจากการประเมินปัจจัยสำคัญสี่ประการนั้น ไม่เพียงแต่อธิบายได้จากความเป็นสากลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเป็นไปได้ในการปรับให้เข้ากับเงื่อนไขเฉพาะของกิจการทางเศรษฐกิจด้วย ด้วยเหตุนี้ โมเดลส่วนบุคคลจึงถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของหลักการทั่วไป ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของการวิเคราะห์และความถูกต้องของการประมาณการและการคาดการณ์ที่เกิดขึ้น

กฎสำหรับการวิเคราะห์ SWOT

ก่อนที่จะอธิบายสาระสำคัญของวิธีการซึ่งประกอบด้วยตาราง SWOT ที่เรียกว่า จำเป็นต้องพิจารณากฎพื้นฐานสำหรับการใช้งาน การปฏิบัติตามคำแนะนำที่ค่อนข้างเรียบง่ายและชัดเจนสำหรับมืออาชีพที่มีประสบการณ์จะทำให้การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์มีวัตถุประสงค์และมีความสามารถมากขึ้น

กฎที่สำคัญที่สุดสำหรับการใช้งานจริงของวิธีการที่อยู่ภายใต้การพิจารณามีดังนี้:

• การเลือกสาขาวิชาเฉพาะ. การพิจารณาผลิตภัณฑ์ แผนก หรือทิศทางการพัฒนาที่แยกจากกัน ถูกต้องมากกว่าการวิเคราะห์งานขององค์กรโดยรวม ส่งผลให้ข้อสรุปและค่าประมาณที่ได้รับจะมีความแม่นยำและเหมาะสมต่อการใช้งานจริงมากขึ้น
• การกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนขององค์ประกอบที่เป็นส่วนประกอบของตารางSWOT. คำอธิบายโดยละเอียดของพวกเขาได้รับด้านล่าง ต้องจำไว้ว่าสาระสำคัญของวิธีการคือการพิจารณาปัจจัยแต่ละอย่างแยกจากกันและรวมการประมาณการและการคาดการณ์ที่เป็นผลลัพธ์
• การลดปัจจัยอัตวิสัย. แม้จะไม่มีพารามิเตอร์เชิงปริมาณจำนวนมาก แต่ควรลดอิทธิพลของความคิดเห็นส่วนตัวเกี่ยวกับวัตถุที่ประเมินและวิเคราะห์ให้มากที่สุด
• รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาจำนวนสูงสุด. ความต่อเนื่องและการพัฒนาของกฎก่อนหน้า วัตถุประสงค์ของการดำเนินการในทางปฏิบัติคือการเพิ่มความเที่ยงธรรมของการวิเคราะห์
• ข้อสรุปที่เป็นรูปธรรมและชัดเจน. มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะเขียนตามผลการวิเคราะห์วลีของเนื้อหาต่อไปนี้: "เราต้องทำงานหนักขึ้น" การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนซึ่งแสดงออกในรูปแบบเชิงปริมาณจะถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

ตารางวิเคราะห์ SWOT

พื้นฐานของวิธีการคือเมทริกซ์หรือตาราง SWOT แบ่งออกเป็นสองส่วนตามเงื่อนไข - สภาพแวดล้อมภายในและปัจจัยภายนอก แต่ละคนได้รับผลกระทบในทางบวกจากจุดแข็งของบริษัทและโอกาสทางการตลาดที่มีอยู่ และผลลบจากจุดอ่อนของบริษัทและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น การพิจารณาองค์ประกอบแต่ละส่วนของการวิเคราะห์และพารามิเตอร์ที่ส่งผลต่อรายละเอียดเพิ่มเติมนั้นมีเหตุผล

สภาพแวดล้อมภายในและปัจจัยที่มีผลกระทบต่อมัน

ข้อดีของวิธี SWOT คือความสามารถในการปรับให้เข้ากับเงื่อนไขเฉพาะของบริษัทหรือผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม มีหลักการทั่วไปบางประการในการศึกษาวัตถุประสงค์ของการวิเคราะห์ ซึ่งสรุปไว้ในตาราง

คุณลักษณะที่สำคัญของการวิเคราะห์และประเมินผลสภาพแวดล้อมภายในคือความเป็นไปได้ที่ผู้บริหารของบริษัทจะมีอิทธิพลโดยตรงต่อสภาพแวดล้อมดังกล่าว ดังนั้นหนึ่งในเป้าหมายของวิธี SWOT คือการพัฒนามาตรการเพื่อพัฒนาจุดแข็งต่อไปและลดผลกระทบของจุดอ่อนในการทำงานขององค์กร

สภาพแวดล้อมภายนอกรวมถึงโอกาส SWOT และภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่หน่วยงานทางเศรษฐกิจจะมีอิทธิพลต่อพารามิเตอร์ของสภาพแวดล้อมภายนอก อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ที่มีการดำเนินการอย่างดีช่วยให้บริษัทสามารถใช้โอกาสที่มีให้กับบริษัทให้เกิดประโยชน์สูงสุด และในขณะเดียวกันก็ลดผลกระทบของภัยคุกคามและความเสี่ยงที่มีอยู่ให้น้อยที่สุด

1. ประวัติโดยย่อของ SWOT
2. ทำไมและเมื่อใดจึงควรทำการวิเคราะห์ SWOT
3. หน่วยสวาท การวิเคราะห์รายละเอียดของส่วนประกอบ
4. การดำเนินการตามผลการวิเคราะห์ SWOT
5. ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT ที่ประสบความสำเร็จและไม่สำเร็จ
6. จาก SWOT เป็น TOWS? วิธีการปรับใช้อัลกอริทึมและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
7. เทมเพลต SWOT

SWOT คืออะไร?

SWOT เป็นตัวย่อที่ย่อมาจากจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือเชิงระเบียบวิธีที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือบริษัทและพนักงานในการเพิ่มผลิตภาพแรงงานให้เหมาะสม เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มศักยภาพสูงสุด และลดความเสี่ยง โมเดล SWOT ช่วยในการตัดสินใจได้ดีขึ้น - ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิผลของการดำเนินการ - ตั้งแต่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ไปจนถึงการควบรวมกิจการกับองค์กรอื่นหรือการเข้าซื้อกิจการสาขา SWOT เป็นวิธีที่เมื่อใช้อย่างถูกต้องจะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเท่านั้น

คู่มือพื้นฐานสำหรับการวิเคราะห์ SWOT ได้รับการออกแบบ เขียนและออกแบบโดย Justin Homer และ Jackson Hille

Justin Homer บรรยายที่ University of California at Berkeley และจะจัดพิมพ์หนังสือสองเล่มเร็วๆ นี้

Jackson Hille เป็นหนึ่งในพันธมิตรของ FormSwift และได้รับรางวัล Special Achievement Award ใน American Studies จาก University of California, Berkeley

คู่มือนี้มีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SWOT ต้องการ โดยจะอธิบายตัวอย่างการใช้ SWOT โดยบริษัทที่มีความโดดเด่น (เช่น Dreamworks และ Uber) โดยพิจารณาส่วนประกอบทั้งหมดและวิธีการใช้การวิเคราะห์อย่างรอบคอบ มีเทมเพลตฟรีในตอนท้าย คู่มือนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกคนและทุกคน รวมถึงผู้บริหารที่ริเริ่มสร้างสรรค์และความบันเทิง นักวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่องค์กรไม่แสวงหากำไรและหน่วยงานของรัฐ และผู้ประกอบการเอกชนในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์หรือร้านอาหาร

คู่มือสำหรับใคร?

SWOT เป็นเทคนิคที่ใช้ได้กับทุกเป้าหมายทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ หากคุณบริหารบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และกำลังพยายามกำหนดมูลค่าของข้อเสนอพิเศษหรือกำลังประเมินตำแหน่งของคุณเพื่อกำหนดเส้นทางส่วนบุคคลของคุณ คู่มือนี้จะช่วยคุณได้มาก

ทำไมจึงต้องมีคำแนะนำ?

บริษัทของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง! คุณเสี่ยงต่อการแช่แข็งในสถานที่! การขาดการเคลื่อนไหวสามารถทำลายธุรกิจใดๆ และการวิเคราะห์ SWOT เป็นยาแก้พิษที่มีประสิทธิภาพ คู่มือนี้เปิดเผยรายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมด

มันเขียนด้วยภาษาที่เข้าถึงได้และมีตัวอย่างที่กระชับแต่มีประสิทธิภาพ ที่สำคัญกว่านั้น ได้รับการสนับสนุนโดยการวิจัยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการใช้ SWOT ซึ่งตีพิมพ์ในวารสารธุรกิจชั้นนำ

วิธีการใช้คู่มือ?

คู่มือนี้จะกล่าวถึงวิธีการ SWOT จากมุมมองที่หลากหลายซึ่งผู้ที่มีระดับความรู้ที่แตกต่างกันสามารถเข้าใจได้

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับ SWOT เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อความทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติของวิธีการและขอบเขตของวิธีการ

หากคุณคุ้นเคยกับ SWOT อยู่แล้ว คุณสามารถเรียนรู้พื้นฐานใหม่หรือเลื่อนไปยังส่วนที่คุณต้องการ (เช่น เกี่ยวกับวิธีการใช้ในองค์กรบางประเภท) คุณอาจพบว่าเทมเพลตของเรามีประโยชน์ ทิ้งคู่มือตามดุลยพินิจของคุณ!

สรุปโดยย่อและตัวอย่างการใช้ SWOT

ในปี 1960 บริษัทอเมริกันหลายแห่งเริ่มโครงการที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดเพื่อพัฒนาวิธีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับปรุง นี่คือที่มาของ SWOT

เหมาะสำหรับ:

• ทบทวนตำแหน่งของบริษัทในตลาด (จุดอ่อน ภัยคุกคาม - ข้อเสียและความเสี่ยงจากคู่แข่ง)
• กำหนดจุดแข็งของบริษัท (จุดแข็ง - ประโยชน์)
• ค้นหาทิศทางใหม่ของการพัฒนา (Opportunities - Opportunities)

SWOT ทั้งหมดนี้!

แม้ว่า SWOT จะถูก "ออกแบบมาสำหรับความต้องการทางธุรกิจ แต่เดิม" "สามารถใช้เพื่อสุขภาพและการพัฒนาของชุมชนโดยรวม และแม้กระทั่งสำหรับความต้องการส่วนบุคคล"

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการใช้การวิเคราะห์ SWOT ในบริษัทที่ให้บริการรถแท็กซี่โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือ

Uber + Lyft

ตัวอย่าง SWOT

ประโยชน์

• การใช้แอปพลิเคชันพิเศษเพื่อค้นหาผู้ขับขี่และลูกค้า และระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดทำให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้นอย่างมาก
• ขาดพนักงานและผู้มอบหมายงาน
  ลดต้นทุน
• ผู้ขับขี่ใช้รถยนต์ส่วนตัว ดังนั้น บริษัทจึงสามารถเข้าถึงยานพาหนะขนาดใหญ่ที่ไม่ต้องการการบำรุงรักษาได้
• ผู้ขับขี่สามารถควบคุมตารางเวลาของตนได้อย่างสมบูรณ์

จุดอ่อน

• โมเดลธุรกิจนั้นง่ายต่อการคัดลอก
• การใช้ GPS เพื่อติดตามตำแหน่งของคนขับและลูกค้าทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว
• การไหลของลูกค้าเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• บริษัทไม่ได้สร้างความสัมพันธ์กับผู้ขับขี่ ดังนั้นระดับความภักดีจึงต่ำมาก

โอกาส

ในตัวอย่างต่อไปนี้ เราจะย้อนกลับไปที่การก่อตั้งบริษัทแท็กซี่ที่ใช้แอพมือถือ

พิจารณาผลกระทบที่ Uber และ Lyft เกิดขึ้นกับบริษัทที่ให้บริการในรูปแบบดั้งเดิม การใช้เทคโนโลยีล่าสุดทำให้พวกเขาเจาะตลาดได้ง่าย

พวกเขาสามารถขยายและยึดไซต์ใหม่ (เมือง) หรือให้บริการขนส่งเพิ่มเติม (เช่น วิ่งรถโรงเรียน)

ความเสี่ยง

การใช้แอพมือถือไม่เพียงเปิดโอกาสใหม่สำหรับ Uber และ Lyft แต่ยังสร้างความเสี่ยงร้ายแรงสำหรับบริษัทที่มีอยู่ซึ่งยังไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีล่าสุด

SWOT มักถูกใช้ในทางที่ผิดเพื่อพิสูจน์แนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ หากคุณกำลังวิเคราะห์เพื่อหาพื้นที่สำหรับการพัฒนา คุณต้องระบุข้อบกพร่องทั้งหมดให้ชัดเจน

ความคิดเห็นของแต่ละบริษัท

บริการ Uber มีให้บริการเฉพาะในเขตเมืองใหญ่เท่านั้น ดังนั้นขั้นตอนต่อไปคือการเข้าถึงเมืองและชานเมืองที่มีขนาดเล็กกว่า อย่างไรก็ตาม ภัยคุกคามหลักของ Uber คือการร้องเรียนและข้อเสนอมากมายในการห้ามกิจกรรมของบริษัทอย่างถูกกฎหมาย

งานในฝัน

DreamWorks เป็นผู้นำในการผลิตแอนิเมชั่น 3 มิติเนื่องจากจุดแข็งหลักสองประการ - ทุนสำรองที่กว้างขวาง (เช่น แฟรนไชส์ของ Shrek) และสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าดึงดูดใจซึ่งเหมาะสำหรับคนสร้างสรรค์

โลแกนตัดสินใจว่าตารางการฝึกซ้อมที่แน่นแฟ้นและการเดินทางไปทัวร์นาเมนต์ระดับนานาชาติสามารถให้โอกาสใหม่แก่ทีมในการได้รับประสบการณ์ และเยาวชนและการบาดเจ็บของผู้เล่นก็มีความเสี่ยงอย่างมาก

ร้านอาหาร:การเพิ่มการสั่งอาหารออนไลน์และการจัดส่ง ธุรกิจสามารถได้รับโอกาสใหม่ ๆ ในขณะที่การเปิดร้านอาหารใหม่และการเปลี่ยนแปลงในต้นทุนของผลิตภัณฑ์ (เช่น การเพิ่มขึ้นของราคาปลา) จะเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อมัน

บริษัทก่อสร้าง:ในแง่ของโอกาสใหม่ๆ บริษัทสามารถศึกษาแผนของเมืองในการขยายระบบขนส่งมวลชน และดูว่าการขยายตัวนี้จะส่งผลต่อขนาดการก่อสร้างของเอกชนและองค์กรอย่างไร

และที่นี่เรากลับมาที่สมมติฐานพื้นฐานของ SWOT อีกครั้ง: การวิเคราะห์จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่ง

Uber + Lyft

ตัวอย่าง SWOT

กลับไปที่ตัวอย่าง Uber และ Lyft บริการเหล่านี้เกิดขึ้นภายใต้แรงกดดันของเทคโนโลยีมือถือในบริษัทดั้งเดิมที่ให้บริการแท็กซี่ หากคนใดรู้จักความเสี่ยงนี้มาก่อน พวกเขาจะได้ตระหนักว่าข้อเสนอสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ด้วยการเปลี่ยนความเสี่ยงให้เป็นโอกาส บริษัทสามารถประเมินข้อเสียในแง่ของความเสี่ยงที่มีอยู่ (ในกรณีนี้คือการขาดการลงทุนในเทคโนโลยีหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ด้อยพัฒนาสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ) แล้วจึงจัดทำแผนกลยุทธ์เพื่อขจัดข้อเสีย และใช้ข้อได้เปรียบ (ในกรณีนี้ ได้สัมผัสกับคนขับเต็มเวลา ความรู้เกี่ยวกับเส้นทาง ฯลฯ) เพื่อนำหน้าการแข่งขัน

1. ประวัติโดยย่อของ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นผลจากการวิจัยหลายปีที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดในทศวรรษที่ 1960 และ 1970 ในช่วงปลายทศวรรษ 1950 บริษัทอเมริกันจำนวนมากรู้สึกผิดหวังกับการขาดผลลัพธ์จากการลงทุนในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ดังนั้นในปี 1960 บริษัทบางแห่งจึงเริ่มโครงการเพื่อพัฒนาวิธีการใหม่ นี่คือที่มาของ SWOT

2. การวิเคราะห์ SWOT

เมื่อใดควรทำการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT ควรทำเมื่อใด การวิเคราะห์ SWOT มีประโยชน์ในหลาย ๆ ด้าน

• คุณต้องการทราบว่าความคิดริเริ่ม ผลิตภัณฑ์ หรือการเข้าซื้อกิจการใหม่มีประสิทธิภาพเพียงใด?
• คุณต้องการวิธีแก้ปัญหาทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่?
• คุณต้องการประเมินกลยุทธ์ที่มีอยู่และต่อเนื่องหรือไม่?
• คุณมีเงินทุนเพิ่มเติมที่คุณต้องลงทุนเพื่อผลกำไรหรือไม่?
• คุณเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือหน่วยงานของรัฐที่ได้รับเงินช่วยเหลือจำนวนมากและคุณไม่รู้ว่าจะใช้เงินอย่างไร?
• คุณมีคู่แข่งรายใหม่หรือไม่? คุณจำเป็นต้องประเมินการควบรวมกิจการที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรอื่นหรือไม่?
• คุณต้องการกำหนดภารกิจหรือความสำคัญทางสังคมของคุณให้แม่นยำยิ่งขึ้นหรือไม่?

หากคุณตอบว่าใช่อย่างน้อยหนึ่งคำถาม การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน!

ท้ายที่สุด มันจะมีประโยชน์ในทุกสถานการณ์ที่ต้องมีการประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของตลาด (ข้อเสียและความเสี่ยง) การระบุจุดแข็ง (ข้อดี) และทิศทางการพัฒนา (โอกาส)

ทำไมต้องทำการวิเคราะห์ SWOT

เหตุใดจึงต้องมี SWOT การวิเคราะห์ SWOT ทำให้บริษัทมีโอกาสประเมินตำแหน่งในสาขาของตนได้อย่างถูกต้อง สมาชิกของคณะทำงานส่งเสริมสุขภาพและการพัฒนาชุมชนที่มหาวิทยาลัยแคนซัสชี้ให้เห็นว่า "ความรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ช่วยอำนวยความสะดวกในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและการตัดสินใจที่ดีขึ้น"

"ง่ายและใช้ได้ในทุกบริบท" การวิเคราะห์ SWOT ให้ข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นผลลัพธ์จึงสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่คำนึงถึงข้อดีภายในและโอกาสภายนอก และมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่อง (ภายใน) และการกำจัด (ภายนอก) ความเสี่ยง ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่า "SWOT เดิมถูกออกแบบมาสำหรับความต้องการทางธุรกิจ" แต่ "สามารถใช้เพื่อสุขภาพและการพัฒนาของชุมชนโดยรวม และแม้กระทั่งสำหรับความต้องการส่วนบุคคล"

3. สวท. การวิเคราะห์รายละเอียดของส่วนประกอบ

เมื่อพิจารณาถึงหัวข้อการวิเคราะห์แล้ว คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์ส่วนประกอบทั้งหมดได้ SWOT ประกอบด้วยสี่องค์ประกอบ - จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม ทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองประเภท - ภายนอกและภายใน องค์ประกอบภายในประกอบด้วยข้อดีและข้อเสีย ในขณะที่ส่วนประกอบภายนอกประกอบด้วยโอกาสและความเสี่ยง

ข้อดี (จุดแข็ง) (จุดแข็ง)

เมื่อคุณได้ระบุคำถามการวิจัยหลักของคุณแล้ว (เช่น "ฉันควรเพิ่มผลิตภัณฑ์ X ในบรรทัดใหม่ของฉันหรือไม่") ให้พยายามพูดถึงประโยชน์ที่ได้รับ องค์กรใด ๆ จะต้องมีความมั่นคงและเชื่อถือได้ Charlie Ioannue ให้คำจำกัดความของข้อได้เปรียบว่าเป็น "ทรัพยากรและความสามารถในการผลิตที่สามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน" (Ioannue, SWOT Analysis - An Easy to Understand Guide, 47-49)

คำจำกัดความนี้ทำให้คุณนึกถึงแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประเมินสวัสดิการ ซึ่งเป็นวิธีที่คุณเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เน้นคุณสมบัติเฉพาะของบริษัทของคุณ (เช่น อายุยืนยาว แบรนด์ที่พิสูจน์แล้ว ต้นทุนการดำเนินงานต่ำ บริการคุณภาพสูง สถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ฯลฯ) สิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

จุดอ่อน (จุดอ่อน)

หลังจากนั้นจำเป็นต้องระบุข้อบกพร่องที่มีอยู่ ซื่อสัตย์กับตัวเอง ด้านหนึ่งข้อเสียคือการไม่มีข้อดี ดังนั้น หากบางแง่มุมของธุรกิจของคุณไม่ใช่จุดแข็ง ก็มักจะเป็นจุดอ่อน กระแสเงินสด การรับรู้ถึงแบรนด์ งบประมาณการตลาด ระบบการจัดจำหน่าย อายุของบริษัท คุณสามารถพบจุดอ่อนในทั้งหมดนี้ เป้าหมายหลักคือการเปลี่ยนข้อเสียเป็นจุดแข็ง แต่สิ่งนี้ต้องการการยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าองค์กรจำเป็นต้องปรับปรุง

เมื่อพิจารณาองค์ประกอบภายในแล้ว (ข้อดีและข้อเสีย) มาต่อกันที่องค์ประกอบภายนอก (โอกาสและความเสี่ยง) โอกาสและความเสี่ยงโต้ตอบกันในลักษณะเดียวกับข้อดีและข้อเสีย พวกมันมีไดนามิก (ภายนอก) ที่คล้ายกันซึ่งทำให้สามารถประเมินได้

โอกาส

โอกาสคือโอกาสสำหรับการเติบโต ผลกำไรที่มากขึ้น และส่วนแบ่งการตลาด อีกครั้งที่มีการประเมินเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ความสามารถอะไรที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง? โอกาสใดที่จะช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันได้ แต่มีคุณภาพสูงกว่าหรือในราคาที่ต่ำกว่า ความต้องการของลูกค้าอะไรคุณยังทำไม่ได้?

เทคโนโลยีเป็นปัจจัยภายนอกที่มอบโอกาสใหม่ๆ อยู่เสมอ และตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง ก่อให้เกิดความเสี่ยงใหม่ๆ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีใดบ้างที่สามารถลดต้นทุนสินค้าหรือบริการ เร่งการผลิตหรือจัดจำหน่าย หรือปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

จำไว้ว่าโอกาสมักเกี่ยวข้องกับการกระทำ ถ้าคุณไม่ลงมือทำ คู่แข่งของคุณก็จะทำ

ความเสี่ยง

สุดท้าย ให้พิจารณาว่ากิจกรรมใดที่คุณมีความเสี่ยง คู่แข่งกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่? พวกเขากำลังรุกล้ำพนักงานที่ดีที่สุดของคุณหรือไม่? การกระทำดังกล่าวคุกคามธุรกิจของคุณ

Harvard Business Reviews กำหนดความเสี่ยงเป็น "เหตุการณ์ที่เป็นไปได้ซึ่งคุณไม่สามารถควบคุมได้ และหากเกิดขึ้น คุณต้องมีแผนบรรเทา"

คุณคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายล่าสุดหรือไม่? เมื่อเร็ว ๆ นี้มีกฎหมายใหม่ที่เพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณหรือไม่? แล้วภาษีล่ะ? สิ่งเหล่านี้อาจถือเป็นความเสี่ยง

ในที่สุด นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ให้โอกาสใหม่ ๆ อาจสร้างความเสี่ยงเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น คุณอาจถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากการประกันภัยหรือถูกขอให้บริษัทถูกแบนตามกฎหมาย

4. การดำเนินการตามผลการวิเคราะห์ SWOT

การเลือกแผนปฏิบัติการตามผลการวิเคราะห์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของบริษัท อย่างไรก็ตาม มีแนวคิดทั่วไปว่าควรใช้แนวทางใด เขาอยู่ที่นั่น:

• เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์
• ขจัดข้อบกพร่อง
• ระบุความเสี่ยง
• ลงทุนในโอกาส

นอกจากนี้ ต้องจำไว้ว่าวัตถุประสงค์หลักของการวิเคราะห์ SWOT คือการประเมินสถานะปัจจุบันของกิจการ ดังที่นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแคนซัสเขียนไว้ว่า จำเป็นต้องมองหาขอบเขตใหม่ ไม่ใช่การให้เหตุผล SWOT มักถูกใช้ในทางที่ผิดเพื่อพิสูจน์แนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ หากคุณกำลังวิเคราะห์เพื่อหาพื้นที่สำหรับการพัฒนา คุณต้องระบุข้อบกพร่องทั้งหมดให้ชัดเจน

5. ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT สำหรับบริษัทจากอุตสาหกรรมต่างๆ

การเริ่มต้นเทคโนโลยี

• ภาวะผู้นำ การจัดการ การจัดการบริษัท

ชื่อของการวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม - การวิเคราะห์ SWOT มาจากคำย่อ:

จุดแข็ง- จุดแข็งจุดแข็ง;

จุดอ่อน- ความอ่อนแอ;

โอกาส- โอกาส;

ถือว่า- ภัยคุกคาม

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเทคนิคที่ค่อนข้างง่ายและเป็นที่นิยม ซึ่งช่วยให้คุณประเมินผลที่ตามมาของการตัดสินใจของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับคำแนะนำจากความรู้และความเข้าใจในสถานการณ์โดยรอบ และไม่สำคัญว่าการตัดสินใจนี้จะอยู่ที่ด้านการตลาด การเลือกกลยุทธ์การพัฒนาบริษัท หรือการตัดสินใจใดๆ ของคุณที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมปัจจุบัน ที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจด้วยซ้ำ

ดังนั้น โดยใช้วิธี WSOT คุณสามารถวิเคราะห์ว่าคุณ (หรือเพื่อนของคุณ) ควรสวมชุดสีฟ้าที่เธอซื้อในร้านบูติกเมื่อเดือนที่แล้วหรือไม่ เมื่อเลือกอาชีพหรือบริษัทใดบริษัทหนึ่งสำหรับการจ้างงาน เราจะประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของเรา โอกาสที่เปิดขึ้นในที่ใหม่ ตลอดจนภัยคุกคามจากการเปลี่ยนงาน สำหรับการตลาด ในความเป็นจริง เทคนิคนี้ เป็นของนักการตลาดทุกคนที่เกี่ยวข้องในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ตามสัญชาตญาณ เราใช้การวิเคราะห์ SWOT ค่อนข้างบ่อย แต่มีเพียงไม่กี่คนที่นำการประเมินดังกล่าวมาสู่ข้อสรุปเชิงตรรกะโดยอิสระ หยุดที่ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสถานการณ์ และไม่เจาะลึกการวิเคราะห์รายละเอียดทางการตลาด

ต่อไปนี้เป็นสองวิธีที่ง่ายที่สุด การใช้งานนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการมือใหม่ทำการวิเคราะห์ SWOT ได้อย่างอิสระ มีตัวเลือกเชิงลึกสำหรับการวิเคราะห์ SWOT การสมัครต้องใช้วิธีการเตรียมการและรายละเอียดที่ละเอียดยิ่งขึ้น

วิธีการของ SWOT - การวิเคราะห์

โดยหลักการแล้ว ทุกอย่างง่าย การวิเคราะห์ดำเนินการตามรูปแบบต่อไปนี้:

1. ผู้เชี่ยวชาญระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณเป็นปัจจัยภายใน พื้นฐานของพวกเขาคือคุณเท่านั้น หากเรากำลังพูดถึงบริษัท สิ่งเหล่านี้คือจุดแข็งและจุดอ่อนที่มีอยู่ในบริษัท สำหรับคำอธิบายของผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ ก็เพียงพอแล้วที่จะใช้ผลการสำรวจการจัดการองค์กรแบบเร่งด่วน

จุดแข็งและจุดอ่อนควรประเมินอย่างน้อย 3 เวกเตอร์:

• การจัดการ (เงื่อนไข คุณภาพ แรงจูงใจ คุณสมบัติ)
• กระบวนการทางธุรกิจ
• การเงิน

ในการวิเคราะห์ปัจจัยภายใน ฉันแนะนำให้ใช้แบบจำลองอื่น สำหรับ
การวิเคราะห์ปัจจัยภายใน เราควรใส่ใจในการปฏิบัติตาม:

• กิจกรรมทางการตลาดของบริษัทต่อสิ่งแวดล้อมภายนอก
• ระบบการขายของบริษัทและความเพียงพอของช่องทางการตลาด
• การจัดระเบียบกระบวนการผลิตและความเพียงพอของผลิตภัณฑ์สู่ตลาด (สำหรับ บริษัท ผู้ผลิต)
• การจัดกระบวนการด้านลอจิสติกส์และความเพียงพอต่อช่องทางการตลาด
• ฐานะการเงินของบริษัทและงานของบริษัท
• ระบบการบริหารและคุณภาพของการบริหารกระบวนการทางธุรกิจ
• ระบบการจัดการ การจัดการทรัพยากรมนุษย์

2. บรรยายโอกาสและภัยคุกคาม- ซึ่งเป็นปัจจัยภายนอกซึ่งขึ้นอยู่กับสถานการณ์ภายนอกบริษัท สภาพแวดล้อมทางธุรกิจของบริษัท

ไม่จำเป็นต้องสร้างภัยคุกคาม พวกมันจะเหมือนกันเสมอ การประเมินภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นโดยทั่วไปสำหรับการมีอยู่ของบริษัทของคุณ (สำหรับคุณ) ก็เพียงพอแล้ว

ภัยคุกคามคือ:

• ทางสังคม;
• เศรษฐกิจ;
• เทคโนโลยี;
• ทางการเมือง;
• ด้านสิ่งแวดล้อม;
• การแข่งขัน.

3. เราจัดอันดับจุดแข็งและจุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคามตามระดับของอิทธิพลที่มีต่อบริษัท โยนสิ่งที่ไกลออกไป

4. เรานำทุกอย่างมาไว้ในเมทริกซ์ SWOT (ลงในตาราง)

5. เราวิเคราะห์ผลกระทบของปัจจัย

6. เมื่อเสร็จสิ้นคำอธิบายและการวิเคราะห์การตลาดแล้ว กำหนดกลยุทธ์ตามผลลัพธ์ของคำอธิบายข้างต้น โดยใช้จุดแข็ง และชดเชยข้อบกพร่องของ (บริษัท) ของคุณ

SWOT เมทริกซ์

ข้อมูลทั้งหมดสรุปเป็นตารางเดียวประกอบด้วย 4 ส่วนหลัก คือ จุดแข็ง จุดอ่อน
โอกาสและภัยคุกคาม ตารางดังกล่าวเรียกอีกอย่างว่าเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT

เราวิเคราะห์ผลกระทบของปัจจัย

อันที่จริง สิ่งที่เราได้รวบรวมไว้ข้างต้นไม่ใช่การวิเคราะห์ SWOT แต่เป็นเพียงรูปแบบ (เมทริกซ์) สำหรับคำอธิบายที่สะดวกของฝ่าย โอกาส และภัยคุกคาม การวิเคราะห์ - ข้อสรุปเกี่ยวกับ "จุดแข็ง" ของคุณที่จะช่วยให้บรรลุถึงความสามารถของบริษัทในการบรรลุเป้าหมายตามแผนที่วางไว้

ลองสร้างตารางใหม่และตอบคำถาม:

เมทริกซ์กลยุทธ์การวิเคราะห์ SWOT

ยิ่งไปกว่านั้น - สิ่งที่น่าสนใจที่สุด - ซึ่งทุกอย่างเริ่มต้นขึ้นจริงๆ จากผลการวิเคราะห์ เราใช้ผลการวิเคราะห์ SWOT เพื่อพัฒนาเวกเตอร์กลยุทธ์ตามที่เราจะดำเนินการ ตามกฎแล้ว บริษัท ทำงานในหลายทิศทาง (เวกเตอร์) พร้อมกัน:

• ใช้จุดแข็ง
• เราแก้ไขจุดอ่อนของบริษัท ใช้จุดแข็งของบริษัท
• ดำเนินมาตรการเพื่อชดเชยการคุกคาม

การวิเคราะห์ข้อมูลในตาราง เราได้รวบรวมเมทริกซ์ของการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขจุดอ่อนของบริษัท ซึ่งรวมถึงจุดแข็งด้วย เรานำข้อมูลทั้งหมดมาไว้ในตารางเดียว (เมทริกซ์) ซึ่งประกอบด้วย 4 ฟิลด์หลัก: จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม ตารางดังกล่าวเรียกว่า: "SWOT Analysis Strategies Matrix"

การวิเคราะห์ข้อมูลที่อยู่ในตาราง รายการของการดำเนินการที่เป็นไปได้ (แผนการตลาด) ถูกรวบรวมเพื่อแก้จุดอ่อนของบริษัท รวมถึงการใช้จุดแข็ง นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาทางเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาบริษัทเมื่อปัจจัยภายนอกเปลี่ยนแปลง วิธีการใช้จุดแข็งเพื่อลดความเสี่ยง ฯลฯ

ธุรกิจจำเป็นต้องปรับปรุงและปรับตัวให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ แต่ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง จำเป็นต้องวิเคราะห์ - เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อน ภัยคุกคาม และโอกาสในการพัฒนา

ผู้ประกอบการจำนวนมากไม่ใส่ใจเพียงพอกับการวิเคราะห์ของบริษัทของตน พวกเขาเชื่อว่าต้องใช้เวลา เงิน และความพยายามอย่างมากในการวิเคราะห์ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป

การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยคุณในงานนี้ จะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ และด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับข้อมูลที่จะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การพัฒนาได้อย่างน้อยหกเดือนข้างหน้า

จากบทความ คุณจะได้เรียนรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบจุดแข็งและจุดอ่อน ภัยคุกคาม และโอกาสในการพัฒนาธุรกิจของคุณในธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ SWOT คืออะไร

การวิเคราะห์ SWOT เป็นการวิเคราะห์ธุรกิจประเภทหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปและใช้งานง่าย สามารถใช้ระบุปัจจัยภายในและภายนอกที่ส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัท

การวิเคราะห์ธุรกิจ SWOT ช่วยให้คุณประเมินผลการปฏิบัติงานของบริษัทได้จากปัจจัยสี่ประการ:

S - ความแข็งแกร่ง (จุดแข็ง) ความได้เปรียบในการแข่งขันขององค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น,

• ต้นทุนการผลิตต่ำ
• ชุมชนที่ใกล้ชิดของแฟนแบรนด์
• KPI อีเมลสูง

W - จุดอ่อน (จุดอ่อน) ปัจจัยภายในที่ขัดขวางการเติบโตของธุรกิจทำให้ความสามารถในการแข่งขันของคุณลดลง ตัวอย่างเช่น,

• จำนวนเจ้าหน้าที่สนับสนุนไม่เพียงพอ
• ขาดการส่งจดหมายทริกเกอร์ที่กำหนดค่าไว้
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าสูง

O - โอกาส (โอกาส). ปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลดีต่อการเติบโตของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น,

• ปรับปรุงตำแหน่งของไซต์ในผลการค้นหาทั่วไป
• การออกจากคู่แข่งในตลาด

T - ภัยคุกคาม (ภัยคุกคาม) ปัจจัยภายนอกเชิงลบที่อาจส่งผลเสียต่อการพัฒนาองค์กรต่อไป ตัวอย่างเช่น,

• ขนาดตลาดหดตัว
• เข้าสู่ตลาดของคู่แข่งรายใหญ่ที่มีข้อได้เปรียบมากมาย
• การกระชับเงื่อนไขทางธุรกิจในส่วนของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ

ใครบ้างที่ต้องการการวิเคราะห์ SWOT ของบริษัท

การวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรเหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาดอย่างแน่นอน

ด้วยความช่วยเหลือนี้ สตาร์ทอัพและเจ้าขององค์กรใหม่จะสามารถคำนึงถึงความเสี่ยงทั้งหมดและกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาในลักษณะที่สามารถแข่งขันได้แม้ในระยะแรกหลังการเปิดตัว และในไม่ช้าก็จะแซงหน้าคู่แข่งได้

สำหรับบริษัทที่มีอยู่ การวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรอย่างน้อยปีละครั้งเป็นสิ่งสำคัญ แม้แต่ในกรณีที่สิ่งต่างๆ เป็นไปด้วยดี

การวิเคราะห์จะช่วยกำหนดกลยุทธ์การพัฒนาของบริษัทให้สอดคล้องกับสภาวะตลาดในปัจจุบัน

สิ่งสำคัญ!

หลังจากทำการวิเคราะห์แล้ว คุณจะสามารถเปลี่ยนมันเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการเติบโตของบริษัทในช่วงถัดไป (6 เดือน / 1 ปี) การรู้จุดแข็งของคุณจะทำให้ข้อความทางการตลาดของคุณแม่นยำยิ่งขึ้น

ในขณะเดียวกัน เมื่อทราบจุดอ่อนแล้ว คุณสามารถพยายามทุกวิถีทางเพื่อยกระดับพวกเขา

ข้อดี

ความนิยมในการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT นั้นเกิดจากปัจจัยหลายประการ

ความเก่งกาจ

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของส่วนแบ่งการตลาดใด ไม่ว่าคุณจะอยู่ในภาคการผลิตหรือค้าปลีก ออนไลน์หรือออฟไลน์ วิธีการวิเคราะห์นี้ก็ใช้ได้กับทุกองค์กร นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแผนกเฉพาะของบริษัทได้อีกด้วย

ความเรียบง่าย

การวิเคราะห์ SWOT ของแบรนด์สามารถทำได้โดยเจ้าของหรือผู้จัดการขององค์กร ในการดำเนินการนี้ คุณไม่จำเป็นต้องอาศัยการคำนวณที่ซับซ้อนและดำเนินการศึกษาขนาดใหญ่ แค่ตระหนักถึงสถานการณ์จริงในบริษัทและในตลาดโดยรวมก็เพียงพอแล้ว

แนวทางที่ซับซ้อน

ในระหว่างการวิเคราะห์ SWOT จะพิจารณาทั้งปัจจัยภายนอกและภายในที่ส่งผลต่อกิจกรรมของบริษัท ดังนั้นผลการวิเคราะห์จะช่วยให้เข้าใจสถานการณ์จริงและจะไม่แสดงเหรียญเพียงด้านเดียว

ข้อเสีย

แม้ว่า SWOT จะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและสะดวกมากในการวิเคราะห์ แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง

อัตนัย

ไม่มีชุดตัวชี้วัดมาตรฐานที่ต้องพิจารณาเมื่อทำการวิเคราะห์ คุณต้องอาศัยความเห็นส่วนตัวของนักวิเคราะห์เกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งในตลาด

เบลอผล

บ่อยครั้งที่เป็นไปไม่ได้ที่จะประเมินปัจจัยของการวิเคราะห์ในแง่ปริมาณ ดังนั้นการวิเคราะห์ SWOT ช่วยในการสร้างแนวคิดทั่วไปขององค์กรและตำแหน่งในตลาด แต่ไม่อนุญาตให้ประเมินและเปรียบเทียบอิทธิพลของปัจจัยต่างๆ

วิธีใช้การวิเคราะห์

เมื่อเริ่มการวิเคราะห์ SWOT คุณต้องกำหนดเป้าหมายหลักขององค์กรให้ชัดเจน เพื่อวิเคราะห์ข้อดี ข้อเสีย โอกาสและความเสี่ยงในการประยุกต์ใช้กับการดำเนินงาน
เมื่อทำการวิเคราะห์ ให้พิจารณาเฉพาะปัจจัยที่สำคัญเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ราคาส่งที่ต่ำกว่าคู่แข่ง 5 UAH ไม่ควรถือเป็นข้อได้เปรียบประการหนึ่งของบริษัท

5 กฎสำหรับการวิเคราะห์ SWOT อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ดำเนินการวิจัยในแต่ละส่วนตลาด แผนก ผลิตภัณฑ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น
2. อย่าสับสนระหว่างโอกาสที่มีข้อดีและข้อเสีย ข้อดีและข้อเสียเป็นปัจจัยภายในขององค์กร คุณสามารถควบคุมได้ โอกาสและภัยคุกคามเป็นปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้
3. ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนจากมุมมองของผู้ซื้อ เพื่อตรวจสอบสมมติฐานของคุณ ดำเนินการสัมภาษณ์หรือแบบสอบถามกับลูกค้า
4. ใช้ถ้อยคำที่ชัดเจนและชัดเจน
5. สำหรับแต่ละปัจจัยของข้อเสียและความเสี่ยง ให้พยายามหาวิธีที่จะกำจัดหรือลดให้น้อยที่สุด เพื่อประโยชน์และโอกาส - วิธีเพิ่มประสิทธิภาพและการใช้งาน บันทึกข้อมูลทั้งหมดในเมทริกซ์การตัดสินใจ

การเตรียมการวิเคราะห์

ก่อนทำการวิเคราะห์ จำเป็นต้องศึกษาตลาดที่บริษัทดำเนินการอยู่ ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการค้นคว้ากลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อทำความเข้าใจ "ความเจ็บปวด" ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างชัดเจนและมุ่งเน้นที่ธุรกิจของคุณในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่การขายผลิตภัณฑ์ของคุณให้เขาเท่านั้น นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

ระบุคู่แข่งหลักและวิเคราะห์บริษัทจากมุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จากสิ่งนี้ คุณสามารถเน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ

ขั้นตอนวิธีการวิเคราะห์ SWOT ทีละขั้นตอน

มีวิธีการพิเศษในการวิเคราะห์ SWOT เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูงสุด ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 เลือกคำถามเพื่อการวิเคราะห์

ต้องตอบคำถามต่อไปนี้ พวกเขาจะช่วยคุณเน้นข้อมูลที่สำคัญที่สุดและปรับแต่งเพื่อทำงานต่อไป

ตัวอย่างคำถามเพื่อระบุจุดแข็ง:

• ข้อได้เปรียบในการแข่งขันหลักของเราคืออะไร?
• เราจะทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่งของเราอย่างไร?
• สิทธิประโยชน์สำหรับพนักงานของเรามีอะไรบ้าง?
• เรามีทรัพยากรอะไรบ้าง?
• เอกลักษณ์ของเราคืออะไร?
• ทำไมลูกค้าถึงใช้บริการของเรา?
• เรามีทรัพย์สินอะไรบ้าง?

คำถามเพื่อระบุจุดอ่อน:

• ความได้เปรียบในการแข่งขันคืออะไร?
• คู่แข่งของเราดีกว่าเราตรงไหน?
• ทำไมลูกค้าของเราถึงไม่พอใจ?
• เราขาดทรัพยากรอะไรบ้าง?
• พนักงานของเราบ่นเกี่ยวกับอะไร?
• ข้อเสียของผลิตภัณฑ์คืออะไร?
• ปัจจัยอะไรที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น?
• กระบวนการภายในใดบ้างที่สามารถปรับปรุงได้?

คำถามเพื่อระบุโอกาสทางธุรกิจ:

• สถานการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจในปัจจุบันสามารถสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร?
• ทรัพยากรภายนอกใดบ้างที่สามารถดึงดูดให้เร่งการพัฒนาได้
• แนวโน้มของตลาดในปัจจุบันมีประโยชน์ต่อเราอย่างไร?
• โอกาสนั้นถาวรหรือชั่วคราว?

ตัวอย่างคำถามเพื่อระบุภัยคุกคาม:

• ผู้เข้าร่วมตลาดรายใหม่รายใดที่อาจเป็นอันตรายต่อเรา
• สถานการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจบั่นทอนประสิทธิภาพของเราได้อย่างไร
• ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ใดบ้างที่สามารถดึงดูดผู้ใช้ได้มากกว่าของเรา
• แนวโน้มของตลาดส่งผลเสียต่อธุรกิจของเราหรือไม่?

ขั้นตอนที่ 2 สร้างตารางวิเคราะห์ SWOT

ด้วยความช่วยเหลือของตาราง (เมทริกซ์) คุณสามารถจัดโครงสร้างข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับ ประกอบด้วยสี่ส่วน: จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม ต้องป้อนปัจจัยที่ระบุทั้งหมดลงในเมทริกซ์ SWOT ในบล็อกที่เหมาะสม จัดเรียงตามความสำคัญ

ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อน

ระบุปัจจัยภายในหลักที่ส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัท ปัจจัยที่ดีกว่าคู่แข่งคือจุดแข็ง ปัจจัยที่แย่กว่าคือจุดอ่อน

จัดเรียงข้อมูลที่ได้รับในลักษณะที่ด้านบนสุดของรายการคือปัจจัยที่ส่งผลต่อผลกำไรขั้นสุดท้ายในระดับสูงสุด

ขั้นตอนที่ 4: แสวงหาโอกาสในการเติบโต

ขั้นตอนที่ 5: ค้นหาภัยคุกคามทางธุรกิจ

กำหนดสิ่งที่สามารถลดรายได้ของบริษัทของคุณ ในขณะเดียวกัน อย่าลืมว่าภัยคุกคามถูกเข้าใจเป็นปัจจัยภายนอก พวกเขาไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ - คุณไม่สามารถโน้มน้าวพวกเขาได้

วิธีการวิเคราะห์เชิงปริมาณ

ในทางปฏิบัติมักใช้วิธีการเชิงปริมาณ สาระสำคัญของมันอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าหลังจากระบุปัจจัยทั้งหมดแล้ว คุณจะประเมินปัจจัยเหล่านั้นในระดับจุด ด้วยเหตุนี้ ผลของการวิเคราะห์จะกลายเป็นภาพมากขึ้น เนื่องจากช่วยให้เข้าใจว่าปัจจัยนี้หรือปัจจัยนั้นมีความสำคัญเพียงใด

การวิเคราะห์ SWOT เชิงปริมาณที่ครบถ้วนต้องใช้เวลาอย่างมาก แต่มีวิธีการอื่นซึ่งเกือบจะแม่นยำเท่ากับวิธีคลาสสิกและใช้เวลาน้อยลง

การวิเคราะห์ SWOT ของตัวอย่างร้านค้าออนไลน์

พิจารณารวบรวมตารางวิเคราะห์ SWOT โดยใช้ตัวอย่างของร้านเครื่องใช้ในบ้านออนไลน์

ปัจจัยในตารางจะจัดเรียงตามความสำคัญ ข้อสรุปต่อไปนี้สามารถดึงออกมาจากเกณฑ์ที่สำคัญที่สุด:

• มันคุ้มค่าที่จะมีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาต่อไปเพราะเป็นช่องทางการรับส่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
• ไซต์เวอร์ชันมือถือควรได้รับการอัปเดตอย่างแน่นอน รับประกันว่าจะมีผลกระทบต่อ Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่และการซื้อทั้งหมด
• คุณไม่ควรออฟไลน์เพราะตลาดมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
• หากค่าเงินดอลลาร์จะสูงขึ้น คุณจะต้องขึ้นราคาในร้านค้า

5 ตัวอย่างโซลูชันตามการวิเคราะห์ SWOT

เป้าหมายหลักหลังจากการวิเคราะห์ SWOT คือการตีความข้อมูลที่ได้รับอย่างถูกต้อง นี้จะช่วยจัดการกับปัญหาและสร้างความมั่นใจในการพัฒนาต่อไปของธุรกิจ พิจารณา 5 ตัวอย่างปัญหาที่อาจมีวิธีแก้ไข

1. พนักงานแผนกการตลาดทำงานไม่เสร็จภายในกรอบเวลาที่หัวหน้าแผนกกำหนด

การตัดสินใจ:จ้างผู้จัดการโครงการ มันจะช่วยให้คุณตั้งค่างาน จัดลำดับความสำคัญ และประมาณเวลาให้เสร็จได้อย่างถูกต้อง

2. ค่าเช่าร้านค้าออฟไลน์กำลังเพิ่มขึ้นในขณะที่รายรับลดลงอย่างต่อเนื่อง

การตัดสินใจ:สร้างร้านค้าออนไลน์และเริ่มย้ายการขายของคุณทางออนไลน์

3. มาตรฐานการครองชีพที่ลดลงส่งผลเสียต่อการขายเสื้อผ้าระดับพรีเมียม

การตัดสินใจ:เพิ่มส่วนแบ่งของผลิตภัณฑ์สำหรับชนชั้นกลาง

4. 65% ของการเข้าชมแบบออร์แกนิกมาจากช่อง Youtube ขององค์กร ในกรณีที่มีการปิดกั้นช่องโดยไม่คาดคิด การรับส่งข้อมูลส่วนใหญ่จะสูญหาย

การตัดสินใจ:เริ่มพัฒนาแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือพัฒนาเพจองค์กรบน Facebook

5. ที่องค์กรการผลิตสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์จากโพลิเอทิลีน เครื่องอัดรีดแบบเก่ามักจะล้มเหลว และยังไม่มีเงินทุนสำหรับการซื้อเครื่องใหม่

การตัดสินใจ:หาพันธมิตรที่มีอุปกรณ์ที่คุณสามารถผลิตผลิตภัณฑ์ ให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของผลกำไร

การค้นพบ

การวิเคราะห์ SWOT ของธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ช่วยให้คุณสามารถระบุจุดอ่อนและภัยคุกคาม ตลอดจนจุดแข็งและโอกาสในการพัฒนา ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถจัดกิจกรรมของบริษัทในลักษณะที่สามารถต้านทานภัยคุกคามจากภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประสบความสำเร็จในการแข่งขันในตลาด และเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง

เพื่อให้ข้อมูลที่สมบูรณ์และน่าเชื่อถือที่สุดในการวิเคราะห์ SWOT วิเคราะห์ไม่เฉพาะสำหรับทั้งบริษัท แต่ยังรวมถึงแผนกและผลิตภัณฑ์เฉพาะด้วย ในเวลาเดียวกัน พยายามหาความคิดเห็นของผู้มีความรู้ให้ได้มากที่สุด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรม ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพในการพัฒนาธุรกิจของคุณ