หน้าที่หลักของกลุ่ม หลักเกณฑ์การกำหนดกลุ่มในจิตวิทยาสังคม

ประเภทของกลุ่มและหน้าที่เราแต่ละคนใช้เวลาส่วนสำคัญในกลุ่มต่างๆ: ที่บ้าน ที่ทำงาน หรือในสถาบันการศึกษา ในส่วนกีฬา ในหมู่นักเดินทางในตู้รถไฟ ฯลฯ ผู้คนมีชีวิตครอบครัว เลี้ยงดู เด็กๆ ทำงานและพักผ่อน ในเวลาเดียวกันพวกเขาเข้าสู่การติดต่อกับผู้อื่นโต้ตอบกับพวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง - ช่วยเหลือซึ่งกันและกันหรือตรงกันข้ามแข่งขันกัน บางครั้งคนในกลุ่มก็มีอาการทางจิตเหมือนกัน และสิ่งนี้ก็ส่งผลต่อกิจกรรมของพวกเขาในทางใดทางหนึ่ง

กลุ่มประเภทต่างๆ เป็นเป้าหมายของการวิเคราะห์ทางสังคมและจิตวิทยามานานแล้ว อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคอลเลกชันของบุคคลที่จะเรียกว่ากลุ่มตามความหมายที่เข้มงวดของคำนี้ ผู้คนจำนวนมากที่แออัดบนถนนและดูผลที่ตามมาของอุบัติเหตุจราจรไม่ใช่กลุ่มคน แต่เป็นการรวมกลุ่มกัน ซึ่งเป็นการรวมตัวของผู้คนที่เคยมาที่นี่ในขณะนั้น คนเหล่านี้ไม่มีเป้าหมายร่วมกัน ไม่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา ในหนึ่งหรือสองนาทีพวกเขาจะแยกย้ายกันไปตลอดกาลและไม่มีอะไรจะเชื่อมโยงพวกเขา หากคนเหล่านี้เริ่มดำเนินการร่วมกันเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบอุบัติเหตุ ไม่นานพวกเขาก็จะกลายเป็นกลุ่ม ดังนั้น เพื่อให้บุคคลกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้รับการพิจารณาว่าเป็นกลุ่มในความรู้สึกทางสังคมและจิตวิทยา มันเป็นสิ่งจำเป็น เช่นเดียวกับในการแสดงละครของลัทธิคลาสสิก การมีอยู่ของสามเอกภาพ - สถานที่ เวลา และการกระทำ ในกรณีนี้ต้องดำเนินการร่วมกัน เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่ผู้คนที่มีปฏิสัมพันธ์จะถือว่าตนเองเป็นสมาชิกของกลุ่มนี้ การระบุตัวตน (การระบุ) ของแต่ละคนกับกลุ่มของพวกเขาในที่สุดนำไปสู่การก่อตัวของความรู้สึกของ "เรา" เมื่อเทียบกับ "พวกเขา" - กลุ่มอื่น ๆ คุณลักษณะเหล่านี้กำหนดลักษณะเฉพาะของกลุ่มที่มีสมาชิกจำนวนค่อนข้างน้อย เพื่อให้มีปฏิสัมพันธ์ "แบบเห็นหน้ากัน" ในทางจิตวิทยาสังคมเรียกว่า เล็ก. กลุ่มเล็ก ๆ คือกลุ่มของบุคคลที่โต้ตอบกันโดยตรงเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันและตระหนักถึงความเป็นเจ้าของของประชากรกลุ่มนี้

นอกจากกลุ่มเล็กแล้ว มวลรวมของบุคคลซึ่งมีตั้งแต่หลายสิบถึงหลายล้านคน ยังสามารถทำหน้าที่เป็นวัตถุของการวิเคราะห์ทางสังคมและจิตวิทยา เหล่านี้คือกลุ่ม ใหญ่ซึ่งรวมถึงชุมชนชาติพันธุ์ สมาคมวิชาชีพ พรรคการเมือง องค์กรขนาดใหญ่ต่างๆ บางครั้งกลุ่มทางสังคมยังรวมถึงกลุ่มคนที่มีลักษณะเหมือนกัน เช่น นักศึกษามหาวิทยาลัย ผู้ว่างงาน และผู้ทุพพลภาพ กลุ่มดังกล่าวมักเรียกกันว่า หมวดหมู่ทางสังคม.

ความหลากหลายของกลุ่มมนุษย์ในสังคมยังสามารถแบ่งออกเป็น หลักและ รองกลุ่มต่างๆ เช่นเดียวกับนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Cooley เมื่อต้นศตวรรษที่ผ่านมา หลักคือกลุ่มการติดต่อที่ผู้คนไม่เพียงโต้ตอบ "ตัวต่อตัว" แต่ยังมีความใกล้ชิดทางอารมณ์อย่างใกล้ชิด Cooley เรียกครอบครัวนี้ว่ากลุ่มหลักเพราะนี่คือกลุ่มแรกสำหรับทุกคนที่เขาตกหลุมรัก ครอบครัวมีบทบาทสำคัญในการขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคล ต่อมานักจิตวิทยาเริ่มเรียกกลุ่มหลักที่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความเป็นปึกแผ่น ตัวอย่างของกลุ่มดังกล่าว ได้แก่ กลุ่มเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานในวงแคบ การอยู่ในกลุ่มหลักกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเป็นค่านิยมสำหรับสมาชิกและไม่ดำเนินการตามเป้าหมายอื่นใด

กลุ่มรองมีลักษณะของการปฏิสัมพันธ์ที่ไม่มีตัวตนของสมาชิกซึ่งเกิดจากความสัมพันธ์ขององค์กรอย่างเป็นทางการอย่างใดอย่างหนึ่ง กลุ่มดังกล่าวโดยเนื้อแท้แล้วตรงกันข้ามกับกลุ่มหลัก ความสำคัญของสมาชิกของกลุ่มรองสำหรับกันและกันไม่ได้ถูกกำหนดโดยคุณสมบัติส่วนบุคคล แต่โดยความสามารถในการทำหน้าที่บางอย่าง ผู้คนรวมกันเป็นกลุ่มรองโดยหลักแล้วโดยความปรารถนาที่จะได้รับผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ การเมือง หรือด้านอื่นๆ ตัวอย่างของกลุ่มดังกล่าว ได้แก่ องค์กรการผลิต สหภาพแรงงาน พรรคการเมือง เป็นไปได้ว่าในกลุ่มรอง แต่ละคนพบสิ่งที่เขาถูกลิดรอนในกลุ่มหลักอย่างแน่นอน บนพื้นฐานของข้อสังเกตของเขา Verba สรุปว่าการที่บุคคลหันไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมของพรรคการเมืองใด ๆ อาจเป็น "การตอบสนอง" ของแต่ละบุคคลต่อความผูกพันระหว่างสมาชิกในครอบครัวของเขาที่อ่อนแอลง ในเวลาเดียวกัน พลังที่ผลักดันให้บุคคลมีส่วนร่วมนั้นไม่ได้มีความสำคัญทางการเมืองเท่ากับจิตวิทยา

กลุ่มยังแบ่งออกเป็น เป็นทางการและ ไม่เป็นทางการ.หมวดนี้ขึ้นอยู่กับตัวละคร โครงสร้างกลุ่ม โครงสร้างของกลุ่ม - การรวมกันค่อนข้างคงที่ของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีอยู่ในนั้น โครงสร้างกลุ่มสามารถกำหนดได้จากปัจจัยภายนอกและภายใน ธรรมชาติของความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกของกลุ่มสามารถได้รับอิทธิพลจากการตัดสินใจของกลุ่มอื่นหรือบางคนจากภายนอก กฎระเบียบภายนอกกำหนดโครงสร้างอย่างเป็นทางการ (เป็นทางการ) ของกลุ่ม ตามระเบียบดังกล่าว สมาชิกของกลุ่มต้องมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในลักษณะที่กำหนดโดยพวกเขา ดังนั้นลักษณะของปฏิสัมพันธ์ในทีมผู้ผลิตอาจขึ้นอยู่กับลักษณะของกระบวนการทางเทคโนโลยีและกฎระเบียบด้านการบริหารและกฎหมาย เช่นเดียวกับแผนกใด ๆ ของสถาบันการแพทย์ กิจกรรมเฉพาะของผู้คนในองค์กรที่เป็นทางการได้รับการแก้ไขโดยคำแนะนำในการให้บริการ คำสั่งและข้อบังคับอื่น ๆ โครงสร้างที่เป็นทางการถูกสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่างานราชการบางอย่างสำเร็จลุล่วง หากบุคคลใดหลุดออกจากตำแหน่งที่ว่างนั้นจะถูกครอบครองโดยคุณสมบัติพิเศษอื่นที่เหมือนกัน การเชื่อมต่อที่ประกอบเป็นโครงสร้างที่เป็นทางการนั้นไม่มีตัวตน กลุ่มที่ยึดตามความสัมพันธ์ดังกล่าวจึงเรียกว่ากลุ่มที่เป็นทางการ

หากโครงสร้างที่เป็นทางการของกลุ่มถูกกำหนดโดยปัจจัยภายนอก โครงสร้างที่ไม่เป็นทางการจะถูกกำหนดโดยโครงสร้างภายใน โครงสร้างที่ไม่เป็นทางการเป็นผลมาจากความต้องการส่วนบุคคลของบุคคลสำหรับการติดต่อบางอย่างและมีความยืดหยุ่นมากกว่าแบบเป็นทางการ ผู้คนเข้าสู่ความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการกับแต่ละอื่น ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาในการสื่อสาร การคบหา ความเสน่หา มิตรภาพ การขอความช่วยเหลือ การครอบงำ ความเคารพ ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการเกิดขึ้นและพัฒนาขึ้นเองตามธรรมชาติเมื่อบุคคลมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน บนพื้นฐานของความสัมพันธ์ดังกล่าว กลุ่มนอกระบบจะก่อตัวขึ้น ตัวอย่างเช่น กลุ่มเพื่อนหรือคนที่มีความคิดเหมือนๆ กัน ในกลุ่มเหล่านี้ ผู้คนใช้เวลาร่วมกัน ไปเล่นกีฬา ล่าสัตว์ ฯลฯ

การเกิดขึ้นของกลุ่มนอกระบบสามารถอำนวยความสะดวกได้โดยความใกล้ชิดเชิงพื้นที่ของบุคคล วัยรุ่นที่อาศัยอยู่ในสนามเดียวกันหรือบ้านใกล้เคียงสามารถสร้างกลุ่มที่ไม่เป็นทางการได้ เพราะพวกเขามักจะพบกัน มีความสนใจและปัญหาร่วมกัน การเป็นสมาชิกของปัจเจกบุคคลในกลุ่มที่เป็นทางการเดียวกันนั้นเอื้อต่อการติดต่อระหว่างกันอย่างไม่เป็นทางการและยังมีส่วนช่วยในการจัดตั้งกลุ่มนอกระบบอีกด้วย คนงานที่ทำงานเดียวกันในร้านค้าเดียวกันรู้สึกใกล้ชิดทางจิตใจเพราะพวกเขามีอะไรเหมือนกันมาก สิ่งนี้นำไปสู่การเกิดขึ้นของความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการที่สอดคล้องกัน

ในการจัดตั้งกลุ่ม ผู้คนมักให้ความสำคัญกับการเป็นสมาชิกเป็นอย่างมาก กลุ่มรับรองความพึงพอใจในความต้องการบางอย่างของสังคมโดยรวมและสมาชิกแต่ละคนเป็นรายบุคคล นักสังคมวิทยาชาวอเมริกัน Smelser ระบุหน้าที่ของกลุ่มดังต่อไปนี้: 1) การขัดเกลาทางสังคม; 2) เครื่องมือ; 3) แสดงออก; 4) การสนับสนุน

การขัดเกลาทางสังคมกระบวนการรวมบุคคลในสภาพแวดล้อมทางสังคมบางอย่างและการดูดซึมบรรทัดฐานและค่านิยมของเขาเรียกว่า มนุษย์ก็เหมือนกับไพรเมตที่มีระเบียบสูง สามารถประกันการอยู่รอดและการอบรมเลี้ยงดูของรุ่นน้องได้เฉพาะในกลุ่มเท่านั้น อยู่ในกลุ่มโดยเฉพาะอย่างยิ่งในครอบครัวที่บุคคลได้รับทักษะและความสามารถทางสังคมที่จำเป็นจำนวนหนึ่ง กลุ่มหลักที่เด็กอาศัยอยู่มีส่วนทำให้เขารวมอยู่ในระบบของความสัมพันธ์ทางสังคมที่กว้างขึ้น

เครื่องดนตรีหน้าที่ของกลุ่มคือการทำกิจกรรมร่วมกันของคนอย่างใดอย่างหนึ่ง กิจกรรมมากมายไม่สามารถทำคนเดียวได้ ทีมลำเลียง หน่วยกู้ภัย กลุ่มออกแบบท่าเต้น ล้วนเป็นตัวอย่างของกลุ่มที่มีบทบาทสำคัญในสังคม ตามกฎแล้วการมีส่วนร่วมในกลุ่มดังกล่าวทำให้บุคคลมีวิถีชีวิตที่เป็นวัตถุให้โอกาสเขาในการตระหนักรู้ในตนเอง

บทบาทที่แสดงออกคือการตอบสนองความต้องการของประชาชน ให้ความเคารพ นับถือ และไว้วางใจ บทบาทนี้มักดำเนินการโดยกลุ่มนอกระบบหลัก การเป็นสมาชิกของพวกเขาแต่ละคนสนุกกับการสื่อสารกับผู้คนที่ใกล้ชิดทางจิตใจกับเขา

สนับสนุนหน้าที่ของกลุ่มเป็นที่ประจักษ์ในความจริงที่ว่าผู้คนพยายามรวมตัวกันในสถานการณ์ที่ยากลำบากสำหรับพวกเขา พวกเขาแสวงหาการสนับสนุนทางจิตใจในกลุ่มเพื่อช่วยบรรเทาความรู้สึกไม่ดี ตัวอย่างที่ชัดเจนคือการทดลองของนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Miner ประการแรก วิชาที่เป็นนักศึกษาของมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง แบ่งออกเป็นสองกลุ่ม สมาชิกของกลุ่มแรกเหล่านี้ได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะถูกไฟฟ้าช็อตที่ค่อนข้างแรง สมาชิกของกลุ่มที่สองได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะโดนไฟฟ้าช็อตที่เบามากและจั๊กจี้ ต่อมา ทุกวิชาถูกถามถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการรอก่อนเริ่มการทดลอง: คนเดียวหรือร่วมกับผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ ? พบว่าประมาณสองในสามของอาสาสมัครในกลุ่มแรกแสดงความปรารถนาที่จะอยู่ร่วมกับผู้อื่น ในทางตรงกันข้าม ในกลุ่มที่สอง ประมาณสองในสามของอาสาสมัครกล่าวว่าพวกเขาไม่สนใจว่าพวกเขาคาดหวังให้การทดลองเริ่มต้นอย่างไร - คนเดียวหรือกับผู้อื่น ดังนั้น เมื่อบุคคลต้องเผชิญกับปัจจัยคุกคามบางอย่าง กลุ่มสามารถให้ความรู้สึกของการสนับสนุนทางจิตใจหรือความสบายใจแก่เขา คนขุดแร่มาถึงข้อสรุปนี้ เมื่อเผชิญกับอันตราย ผู้คนมักจะเข้าหากันทางจิตใจ ฟังก์ชั่นสนับสนุนของกลุ่มสามารถแสดงออกได้อย่างชัดเจนในระหว่างการบำบัดแบบกลุ่ม ในเวลาเดียวกันบางครั้งบุคคลทางจิตใจก็ใกล้ชิดกับสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มมากจนทำให้เขาต้องจากไป (เมื่อสิ้นสุดการรักษา) ยากสำหรับเขาที่จะได้สัมผัส

ขนาดและโครงสร้างกลุ่มปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่กำหนดคุณสมบัติของกลุ่มคือขนาด จำนวน นักวิจัยส่วนใหญ่ที่พูดถึงขนาดของกลุ่มเริ่มต้นด้วย dyad - ความเชื่อมโยงของคนสองคน นักสังคมวิทยาชาวโปแลนด์ Szczepanski แสดงมุมมองที่แตกต่างออกไป ซึ่งเชื่อว่ากลุ่มนี้มีอย่างน้อยสามคน แน่นอน dyad เป็นรูปแบบเฉพาะของมนุษย์ ในอีกด้านหนึ่ง ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลใน dyad นั้นแข็งแกร่งมาก ยกตัวอย่างคู่รัก เพื่อนฝูง เมื่อเทียบกับกลุ่มอื่นๆ การเป็นสมาชิกของ dyad ทำให้สมาชิกมีความพึงพอใจในระดับที่สูงกว่ามาก ในทางกลับกัน dyad เป็นกลุ่มก็มีลักษณะเปราะบางเป็นพิเศษเช่นกัน กลุ่มส่วนใหญ่ยังคงมีอยู่หากพวกเขาสูญเสียหนึ่งในสมาชิกของพวกเขา dyad ในกรณีนี้เลิกกัน ความสัมพันธ์ในกลุ่มสามคน - กลุ่มสามคนมีความโดดเด่นด้วยความจำเพาะของพวกเขา สมาชิกของกลุ่มสามคนแต่ละคนสามารถกระทำได้สองทิศทาง: มีส่วนในการเสริมสร้างความเข้มแข็งของกลุ่มนี้หรือพยายามแยกกลุ่มออกจากกัน จากการทดลองพบว่าในกลุ่มสามมีแนวโน้มที่จะรวมสมาชิกสองคนของกลุ่มกับกลุ่มที่สาม

เมื่อจำแนกกลุ่มตามขนาด มักจะให้ความสนใจเป็นพิเศษกับกลุ่มย่อย ประกอบด้วยบุคคลจำนวนเล็กน้อย (สองถึงสิบคน) โดยมีเป้าหมายร่วมกันและความรับผิดชอบในบทบาทที่แตกต่างกัน การศึกษาโครงสร้างและพลวัตของกลุ่มย่อยเป็นงานวิจัยที่สำคัญในด้านจิตวิทยาสังคมสมัยใหม่ มักใช้คำว่า "กลุ่มเล็ก" และ "กลุ่มหลัก" ในความหมายเดียวกัน อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างระหว่างพวกเขา พื้นฐานสำหรับการใช้คำว่า "กลุ่มเล็ก" คือขนาดของมัน กลุ่มหลักมีลักษณะเป็นสมาชิกกลุ่มในระดับสูงเป็นพิเศษ มีความผูกพันทางอารมณ์อย่างใกล้ชิด เช่นเดียวกันสามารถสังเกตได้ในกลุ่มเล็ก ๆ จำนวนมาก อย่างไรก็ตามไม่เสมอไป กลุ่มหลักทั้งหมดมีขนาดเล็ก แต่ไม่ใช่กลุ่มย่อยทั้งหมดเป็นกลุ่มหลัก

ทุกกลุ่มมีอย่างใดอย่างหนึ่ง โครงสร้าง- ชุดของความสัมพันธ์ที่ค่อนข้างคงที่ระหว่างสมาชิก คุณสมบัติของความสัมพันธ์เหล่านี้จะกำหนดชีวิตทั้งหมดของกลุ่ม รวมถึงประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของสมาชิก ปัจจัยต่างๆ มีอิทธิพลต่อโครงสร้างของกลุ่มต่างๆ ก่อนอื่น - นี่ เป้าหมายกลุ่ม. พิจารณาตัวอย่างเช่นลูกเรือของเครื่องบิน เพื่อให้เครื่องบินไปถึงจุดหมายปลายทาง ลูกเรือแต่ละคนจำเป็นต้องติดต่อกับลูกเรือคนอื่นๆ ดังนั้น ตามวัตถุประสงค์ของกลุ่ม จึงมีความจำเป็นที่จะต้องมีการบูรณาการการดำเนินการของสมาชิกทุกคนอย่างใกล้ชิด ในกลุ่มประเภทต่าง ๆ ลักษณะของความสัมพันธ์จะดูแตกต่างกัน ดังนั้นในแผนกธุรการใด ๆ พนักงานอาจมีหน้าที่เฉพาะในการปฏิบัติงานซึ่งเป็นอิสระจากกันและประสานงานกิจกรรมกับหัวหน้าแผนกเท่านั้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ไม่จำเป็นต้องมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสมาชิกสามัญของกลุ่มในกรณีนี้ (แม้ว่าการติดต่ออย่างเป็นกันเองอาจส่งผลดีต่อกิจกรรมของกลุ่มนี้) นอกจากนี้เรายังทราบถึงบทบาทของปัจจัยเช่นระดับความเป็นอิสระของกลุ่ม ความสัมพันธ์เชิงหน้าที่ทั้งหมดระหว่างสมาชิกของทีมผลิตโฟลว์มีการกำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างชัดเจน พนักงานไม่สามารถเปลี่ยนแปลงโครงสร้างที่มีอยู่ของลิงก์เหล่านี้ได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้บริหาร ระดับความเป็นอิสระของกลุ่มดังกล่าวไม่มีนัยสำคัญ ในทางตรงกันข้าม สมาชิกของทีมงานภาพยนตร์ซึ่งมีระดับความเป็นอิสระสูง มักจะกำหนดลักษณะของความสัมพันธ์ภายในกลุ่มด้วยตนเอง โครงสร้างของกลุ่มดังกล่าวมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

ในบรรดาปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อโครงสร้างของกลุ่ม ได้แก่ ลักษณะทางสังคม - ประชากร สังคม และจิตวิทยาของสมาชิก ความเป็นเนื้อเดียวกันในระดับสูงของกลุ่มตามลักษณะเช่น เพศ อายุ การศึกษา ระดับทักษะ และด้วยเหตุนี้การมีอยู่ของความสนใจร่วมกัน ความต้องการ การปฐมนิเทศค่านิยมจึงเป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับการเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ใกล้ชิดระหว่างพนักงาน

กลุ่มที่ต่างกันตามลักษณะที่ระบุมักจะแบ่งออกเป็นกลุ่มที่ไม่เป็นทางการหลายกลุ่ม ซึ่งแต่ละกลุ่มมีความคล้ายคลึงกันในองค์ประกอบ ตัวอย่างเช่น ในแผนกย่อยของสถาบันใด ๆ ผู้ชาย ผู้หญิง ผู้สูงอายุ คนหนุ่มสาว แฟนฟุตบอล และผู้ชื่นชอบการทำสวนสามารถรวมกันเป็นกลุ่มนอกระบบที่แยกจากกัน โครงสร้างของดิวิชั่นดังกล่าวจะแตกต่างอย่างมากจากโครงสร้างของส่วนอื่น ซึ่งประกอบด้วยผู้ชายที่อายุใกล้เคียงกันเท่านั้น มีคุณสมบัติระดับเดียวกัน และยิ่งไปกว่านั้น การหยั่งรากลึกสำหรับสโมสรฟุตบอลเดียวกัน ในกรณีนี้ มีข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมดสำหรับการเกิดขึ้นของการติดต่อถาวรและแน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกของกลุ่มนี้ บนพื้นฐานของชุมชนดังกล่าว ความรู้สึกสามัคคี ความรู้สึกของ "เรา" จึงถือกำเนิดขึ้น โครงสร้างของกลุ่มที่มีความรู้สึก "เรา" สูงนั้นมีลักษณะความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นของสมาชิกเมื่อเทียบกับโครงสร้างของกลุ่มที่ไม่โดดเด่นด้วยความสามัคคีดังกล่าว ในกรณีหลังนี้ การติดต่อมีจำกัดและส่วนใหญ่เป็นทางการ ในขณะเดียวกัน ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการก็มีความสำคัญน้อยกว่าและไม่ได้ทำให้สมาชิกทุกคนในกลุ่มนี้รวมเป็นหนึ่ง

ระดับของความสามัคคีในกลุ่มยังขึ้นอยู่กับว่าการเป็นสมาชิกของกลุ่มตอบสนองความต้องการของสมาชิกอย่างไร ปัจจัยที่ผูกมัดบุคคลเข้ากับกลุ่มอาจเป็นงานที่น่าสนใจ การตระหนักถึงความสำคัญทางสังคม ศักดิ์ศรีของกลุ่ม การมีอยู่ของเพื่อน โครงสร้างของกลุ่มก็ขึ้นอยู่กับขนาดของมันด้วย ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกของกลุ่มที่ประกอบด้วย 5-10 คนมักจะแข็งแกร่งกว่าในกลุ่มใหญ่ โครงสร้างของกลุ่มเล็กมักเกิดขึ้นภายใต้อิทธิพลของความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ ในกรณีนี้ ง่ายกว่าที่จะจัดระเบียบความสามารถในการใช้แทนกันได้ การสลับฟังก์ชันระหว่างสมาชิก แต่การติดต่ออย่างไม่เป็นทางการอย่างถาวรของสมาชิกทุกคนในกลุ่มที่มีตั้งแต่ 30-40 คนขึ้นไปนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย ภายในกลุ่มดังกล่าว กลุ่มย่อยที่ไม่เป็นทางการจำนวนมากมักเกิดขึ้น โครงสร้างของกลุ่มโดยรวม เมื่อเติบโตขึ้น จะมีลักษณะความสัมพันธ์ที่เป็นทางการมากขึ้นเรื่อยๆ

ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาในกลุ่มในกระบวนการของกิจกรรมร่วมกัน สมาชิกของกลุ่มเล็ก ๆ จำเป็นต้องติดต่อกันเพื่อถ่ายโอนข้อมูลและประสานงานความพยายามของพวกเขา ผลผลิตของกลุ่มขึ้นอยู่กับระดับของการประสานงานดังกล่าวทั้งหมด ไม่ว่าจะมีส่วนร่วมในกิจกรรมประเภทใด ในทางกลับกัน ระดับนี้เป็นค่าที่ได้มาจากระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาสมาชิกกลุ่ม. แนวคิดนี้สามารถกำหนดเป็นความสามารถของสมาชิกกลุ่มในการทำงานร่วมกัน โดยพิจารณาจากการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุด ความเข้ากันได้อาจเกิดจากทั้งความคล้ายคลึงกันของคุณสมบัติบางอย่างของสมาชิกของกลุ่ม และความแตกต่างในคุณสมบัติอื่นๆ เป็นผลให้สิ่งนี้นำไปสู่ความสมบูรณ์ของผู้คนในเงื่อนไขของกิจกรรมร่วมกันเพื่อให้กลุ่มนี้แสดงถึงความสมบูรณ์บางอย่าง

เป็นที่ทราบกันดีว่ากลุ่มจริงใดๆ ไม่ได้เป็นเพียงผลรวมของปัจเจกที่เป็นส่วนประกอบเท่านั้น ดังนั้น การประเมินกิจกรรมของกลุ่มต้องคำนึงถึงหลักการบูรณาการที่ Gorbov และ Novikov เสนอ นั่นคือมุมมองของกลุ่มในฐานะสิ่งมีชีวิตที่เชื่อมโยงแยกไม่ออก เมื่อศึกษาความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาความสนใจหลักจะจ่ายให้กับกลุ่มดังกล่าวที่ต้องทำงานของพวกเขาในสภาพที่แยกตัวออกจากสภาพแวดล้อมทางสังคม (นักบินอวกาศ, นักสำรวจขั้วโลก, ผู้เข้าร่วมการสำรวจต่างๆ) อย่างไรก็ตาม บทบาทของกลุ่มที่เข้ากันได้ทางจิตวิทยามีความสำคัญในทุกกิจกรรมร่วมกันของผู้คนโดยไม่มีข้อยกเว้น การมีความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาของสมาชิกในกลุ่มช่วยให้พวกเขาทำงานเป็นทีมได้ดีขึ้น และเป็นผลให้แรงงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตามข้อมูลการวิจัยของ Obozov สามารถแยกแยะเกณฑ์ต่อไปนี้สำหรับการประเมินความเข้ากันได้และความสามารถในการใช้งาน: 1) ผลลัพธ์ประสิทธิภาพ; 2) ต้นทุนทางอารมณ์และพลังงานของผู้เข้าร่วม 3) ความพึงพอใจต่อกิจกรรมนี้ ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยามีสองประเภทหลัก: จิตวิทยาและจิตวิทยาสังคม ในกรณีแรกความคล้ายคลึงกันบางอย่างของลักษณะทางจิตสรีรวิทยาของมนุษย์นั้นบอกเป็นนัยและบนพื้นฐานนี้ความสอดคล้องของปฏิกิริยาทางอารมณ์และพฤติกรรมของพวกเขาการซิงโครไนซ์ของจังหวะของกิจกรรมร่วมกัน ในกรณีที่สอง เราหมายถึงผลของการผสมผสานที่เหมาะสมของประเภทของพฤติกรรมของคนในกลุ่มหนึ่ง ความคล้ายคลึงกันของทัศนคติทางสังคม ความต้องการและความสนใจ และการวางแนวค่านิยม

ไม่ใช่กิจกรรมร่วมกันทุกประเภทที่ต้องการความเข้ากันได้ทางสรีรวิทยาของสมาชิกในกลุ่ม ยกตัวอย่างเช่น พนักงานของแผนกมหาวิทยาลัยซึ่งแต่ละคนทำงานคนเดียว: เขาให้การบรรยาย จัดสัมมนา ทำข้อสอบและทดสอบ ดูแลงานวิทยาศาสตร์ของนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาและนักศึกษา เพื่อให้กิจกรรมของแผนกโดยรวมประสบความสำเร็จ เฉพาะด้านสังคมและจิตวิทยาของความเข้ากันได้เท่านั้นที่มีความสำคัญ ในเวลาเดียวกัน การทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสายการประกอบนั้นเป็นไปไม่ได้หากปราศจากความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาของสมาชิกในทีม ด้วยการทำงานแบบอินไลน์ แต่ละคนจะต้องเคลื่อนไหวตามจังหวะที่กำหนด จำเป็นต้องมีการประสานงานที่ชัดเจนของการกระทำของผู้คน หากสมาชิกในทีมสายพานลำเลียงมีความเข้ากันได้กับสังคมและจิตใจ สิ่งนี้จะมีส่วนช่วยให้งานประสบความสำเร็จต่อไป

ในสภาพที่ทันสมัย ​​(ในด้านการทำงาน, กีฬา) มีกิจกรรมหลายอย่างที่ต้องใช้ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาและจิตวิทยาและสังคมเช่นงานกลุ่มของผู้ปฏิบัติงานในระบบควบคุมอัตโนมัติ เพื่อให้กลุ่มดังกล่าวสมบูรณ์ที่สุดจึงสามารถใช้วิธี homeostatic ที่เสนอโดย Gorbov และเพื่อนร่วมงานของเขาได้ การศึกษาของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าการคำนึงถึงข้อกำหนดของความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาช่วยเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของอาสาสมัครในกลุ่มทดลอง เป็นตัวอย่างของการใช้เทคนิคนี้ ให้เราอ้างถึงงานที่ทำในยุค 60 ในห้องปฏิบัติการจิตวิทยาสังคมของมหาวิทยาลัยเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กโดย Golubeva และ Ivanyuk การติดตั้ง "homeostat" เป็นอุปกรณ์ที่สามารถใช้เพื่อจำลองกิจกรรมการพึ่งพาอาศัยกันของกลุ่มคนในกระบวนการแก้ปัญหา อุปกรณ์นี้ประกอบด้วยอุปกรณ์ที่เหมือนกันสามหรือสี่เครื่อง ซึ่งแต่ละเครื่องมีตัวบ่งชี้การหมุนและที่จับสำหรับควบคุม ข้างหน้าอุปกรณ์เหล่านี้คือวัตถุ (ตามลำดับ สามคนหรือสี่คน) งานทั่วไปของพวกเขาคือการตั้งลูกศรของอุปกรณ์ทั้งหมดในตำแหน่งที่ผู้ทดลองกำหนด ในเวลาเดียวกัน อุปกรณ์ต่าง ๆ ถูกเชื่อมต่อถึงกันในลักษณะที่ว่าหากหนึ่งในสมาชิกของกลุ่มทดลองจัดการกับที่จับด้วยตัวเอง โดยไม่สนใจการกระทำของผู้อื่น ปัญหาจะไม่สามารถแก้ไขได้ การทดลองแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมการสื่อสารสี่ประเภทต่อไปนี้สามารถแยกแยะได้:

1) พฤติกรรมของคนที่มุ่งมั่นเพื่อความเป็นผู้นำที่สามารถแก้ปัญหาได้โดยการอยู่ใต้บังคับบัญชาสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มเท่านั้น

2) พฤติกรรมของปัจเจกบุคคลที่พยายามแก้ปัญหาเพียงลำพัง

3) พฤติกรรมของคนปรับตัวเข้ากับกลุ่ม เชื่อฟังคำสั่งของสมาชิกคนอื่นๆ ได้ง่าย

4) พฤติกรรมของนักสะสมที่พยายามแก้ปัญหาด้วยความพยายามร่วมกัน พวกเขาไม่เพียงแค่ยอมรับข้อเสนอของสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่มเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ริเริ่มด้วย

ไม่ใช่ทุกกลุ่มที่จะแก้ปัญหาได้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น เมื่อบุคคลที่มุ่งมั่นในการเป็นผู้นำไม่สามารถให้ผู้อื่นปฏิบัติตามคำสั่งของเขาได้ เขามักจะปฏิเสธที่จะเข้าร่วมในการทดลองเลย และถ้าเขาทำอย่างนั้น เขาก็ประพฤติเฉยเมยมาก หากกลุ่มประกอบด้วยนักปัจเจกบุคคลเป็นหลัก แต่ละคนก็พยายามแยกตัวออกจากกันด้วยตัวเขาเอง พฤติกรรมที่แตกต่างกันเพียงบางประเภทเท่านั้นที่ประสบความสำเร็จ ในการทดลอง กลุ่มที่มีสมาชิกค่อนข้างกระตือรือร้นและแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน ทำงานร่วมกัน แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วที่สุด เมื่อทำงานกับอุปกรณ์ homeostatic ที่ง่ายกว่าซึ่งเพียงพอที่จะเข้าใจงานโดยหนึ่งในสามสมาชิกของกลุ่มชุดค่าผสมต่อไปนี้ยังแสดงให้เห็นถึงกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพ: สมาชิกคนหนึ่งของกลุ่มมีการใช้งานและอีกสองคนเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างสมบูรณ์ ให้เขา. แม้ว่าการทดลองจะดำเนินการในห้องปฏิบัติการ แต่ข้อมูลที่ได้รับนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับสภาวะที่กลุ่มต่างๆ ดำเนินการอยู่

ดังนั้นความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาในกลุ่มจึงเกิดขึ้นจากการกระทำของปัจจัยต่างๆ ระดับความเข้ากันได้ของสมาชิกในกลุ่มเดียวกันอาจแตกต่างกันในแต่ละช่วงอายุเนื่องจากพลวัตของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล การจัดหากลุ่มโดยคำนึงถึงข้อกำหนดของความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและปรับบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาให้เหมาะสม

แนวทางแบบกลุ่มในการตัดสินใจในทางปฏิบัติ มักมีสถานการณ์ที่สมาชิกทุกคนในกลุ่มมีส่วนร่วมในการพัฒนาและการตัดสินใจ จากมุมมองของสามัญสำนึก แนวทางการทำงานร่วมกันเพื่อการตัดสินใจอาจดูเหมือนมีประสิทธิภาพมากกว่าการตัดสินใจคนเดียว จำคำพูดที่ว่า "จิตใจดี แต่สองดีกว่า" อันที่จริง สิ่งที่สมาชิกคนหนึ่งในกลุ่มไม่รู้ อีกคนหนึ่งอาจรู้ ในกรณีที่การแก้ปัญหาเกี่ยวข้องกับคำตอบที่แน่นอนเพียงข้อเดียว ก็สมเหตุสมผลที่จะถือว่ายิ่งมีคนในกลุ่มมากเท่าไร โอกาสที่อย่างน้อยหนึ่งในนั้นก็จะพบคำตอบนี้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่างๆ จะแสดงความสงสัยเกี่ยวกับการตัดสินใจของกลุ่ม โดยอ้างคำพูดที่ทันสมัยกว่าอีกข้อหนึ่งว่า "อูฐเป็นม้าที่ออกแบบโดยคณะกรรมการ"

นักจิตวิทยาในช่วงหลายสิบปีที่ผ่านมาได้ยุ่งอยู่กับการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของการตัดสินใจแบบรายบุคคลและแบบกลุ่ม กระบวนการตัดสินใจแบบกลุ่มมีความคล้ายคลึงกันกับกระบวนการตัดสินใจของแต่ละคน ในทั้งสองกรณี มีขั้นตอนเดียวกัน - การชี้แจงปัญหา การรวบรวมข้อมูล การส่งเสริมและการประเมินทางเลือก และการเลือกหนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตาม กระบวนการตัดสินใจของกลุ่มมีความซับซ้อนมากขึ้นในแง่สังคมและจิตวิทยา เนื่องจากแต่ละขั้นตอนเหล่านี้มาพร้อมกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกของกลุ่ม และด้วยเหตุนี้ การปะทะกันของมุมมองที่แตกต่างกัน

ในตัวของมันเอง ปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกในกลุ่มสามารถจำแนกได้ดังที่นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Mitchell ตั้งข้อสังเกตโดยอาการต่อไปนี้:

1) บุคคลบางคนมักจะพูดมากกว่าคนอื่น

2) บุคคลที่มีสถานะสูงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจมากกว่าบุคคลที่มีสถานะต่ำ

3) กลุ่มต่างๆ มักใช้เวลาส่วนใหญ่ในการแก้ไขความแตกต่างระหว่างบุคคล

4) กลุ่มอาจมองไม่เห็นเป้าหมายและลงเอยด้วยข้อสรุปที่ไม่สอดคล้องกัน

5) สมาชิกในกลุ่มมักประสบกับแรงกดดันอย่างมากในการปฏิบัติตาม

การสนทนากลุ่มสร้างแนวคิดได้มากเป็นสองเท่าเมื่อคนกลุ่มเดียวกันทำงานคนเดียว (Hall, Mouton, Blake) การตัดสินใจของกลุ่มมีความถูกต้องมากกว่าการตัดสินใจของแต่ละคน เนื่องจากทั้งกลุ่มมีความรู้มากกว่าหนึ่งคน ข้อมูลมีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งให้แนวทางที่หลากหลายในการแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว กลุ่มต่างๆ จะไม่มีส่วนร่วมในการแสดงพลังสร้างสรรค์ในการตัดสินใจ ส่วนใหญ่แล้วกลุ่มจะระงับแรงกระตุ้นที่สร้างสรรค์ของสมาชิกแต่ละคน เมื่อทำการตัดสินใจ กลุ่มอาจใช้รูปแบบที่คุ้นเคยเป็นเวลานาน แม้ว่ากลุ่มจะดีกว่าบุคคลที่เห็นคุณค่าของความคิดริเริ่ม ดังนั้นบางครั้งจึงใช้กลุ่มนี้เพื่อตัดสินเกี่ยวกับความแปลกใหม่และความคิดริเริ่มของแนวคิด ด้วยการตัดสินใจแบบกลุ่ม การยอมรับการตัดสินใจที่ทำขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคนในกลุ่มจะเพิ่มขึ้น เป็นที่ทราบกันดีว่าการตัดสินใจหลายอย่างล้มเหลวในการดำเนินการเพราะผู้คนไม่เห็นด้วยกับพวกเขา แต่ถ้าผู้คนมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พวกเขาก็เต็มใจที่จะสนับสนุนพวกเขาและสนับสนุนให้ผู้อื่นเห็นด้วยกับพวกเขา การมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจกำหนดภาระผูกพันทางศีลธรรมที่เหมาะสมกับบุคคลและเพิ่มระดับแรงจูงใจหากต้องดำเนินการตัดสินใจเหล่านี้ ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการตัดสินใจแบบกลุ่มคือสามารถถูกมองว่าชอบด้วยกฎหมายมากกว่าการตัดสินใจของแต่ละบุคคล

ฮอฟฟ์แมนศึกษาบทบาทของคุณลักษณะต่างๆ เช่น องค์ประกอบของกลุ่ม ข้อมูลที่ได้รับแสดงให้เห็นว่ากลุ่มที่ต่างกัน (หลากหลาย) ซึ่งสมาชิกมีคุณสมบัติและประสบการณ์ต่างกัน มักจะตัดสินใจเรื่องคุณภาพที่สูงกว่ากลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกัน (ที่เป็นเนื้อเดียวกัน) อย่างไรก็ตาม กลุ่มที่เป็นเนื้อเดียวกันซึ่งสมาชิกมีคุณสมบัติและประสบการณ์คล้ายคลึงกันมีข้อได้เปรียบด้านอื่น กลุ่มดังกล่าวมีส่วนในการสร้างความพึงพอใจให้กับสมาชิกและลดความขัดแย้ง มีการรับประกันที่ดีว่าในกระบวนการของกิจกรรมของกลุ่มนี้จะไม่มีสมาชิกคนใดครอบครอง

ยังได้ศึกษาบทบาทของลักษณะปฏิสัมพันธ์แบบกลุ่มในการตัดสินใจด้วย บนพื้นฐานนี้ จัดสรร เชิงโต้ตอบและ เล็กน้อยกลุ่ม กลุ่มสนทนาทั่วไป เช่น ค่าคอมมิชชันหนึ่งหรือหลายชุด ซึ่งสมาชิกโต้ตอบกันโดยตรงเพื่อตัดสินใจ เรียกว่าแบบโต้ตอบ ในทางตรงกันข้าม สมาชิกแต่ละคนทำหน้าที่ค่อนข้างแยกจากส่วนที่เหลือ แม้ว่าบางครั้งพวกเขาทั้งหมดจะอยู่ในห้องเดียวกัน (แต่บางครั้งก็แยกจากกันในเชิงพื้นที่) ในระยะกลางของการทำงาน บุคคลเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของกันและกันและมีโอกาสที่จะเปลี่ยนความคิดเห็น ในกรณีนี้ เราสามารถพูดถึงปฏิสัมพันธ์ทางอ้อมได้ ดังที่ Duncan ชี้ให้เห็น กลุ่มที่มีชื่ออยู่เหนือกลุ่มแบบโต้ตอบในทุกขั้นตอนของการแก้ปัญหา ยกเว้นขั้นตอนการสังเคราะห์ เมื่อมีการเปรียบเทียบ อภิปราย และรวมแนวคิดที่สมาชิกในกลุ่มแสดงออกมา เป็นผลให้สรุปได้ว่าจำเป็นต้องรวมแบบฟอร์มที่ระบุและโต้ตอบเข้าด้วยกันเนื่องจากสิ่งนี้นำไปสู่การพัฒนาการตัดสินใจของกลุ่มที่มีคุณภาพสูงขึ้น

เมื่อพิจารณาถึงปัญหาของการตัดสินใจแบบกลุ่มแล้ว ควรพิจารณาปรากฏการณ์ การแบ่งแยกบุคลิกภาพ. การสูญเสียอัตลักษณ์ของบุคคลในกลุ่มมักนำไปสู่การทำลายหลักศีลธรรมที่ยับยั้งบุคคลภายในกรอบทางศีลธรรมบางอย่าง เนื่องจากการแยกตัวออกจากกันนี้ บุคคลในกลุ่มจึงสามารถตัดสินใจในบางครั้งที่ระมัดระวังหรือเสี่ยงเกินไป บางครั้งการตัดสินใจของกลุ่มกลายเป็นเรื่องผิดศีลธรรมถึงขนาดที่ไม่ใช่ลักษณะของสมาชิกกลุ่มส่วนใหญ่ โดยพิจารณาเป็นรายบุคคล

ให้ความสนใจอย่างมากกับปัญหาระดับความเสี่ยงในการตัดสินใจแบบกลุ่ม ผลลัพธ์ที่ได้มีความขัดแย้ง ดังนั้นจึงมีข้อมูลการทดลองที่เป็นเครื่องยืนยันถึงการเฉลี่ยตำแหน่งสุดขั้วในกระบวนการตัดสินใจแบบกลุ่ม เป็นผลให้การตัดสินใจมีความเสี่ยงน้อยกว่าบุคคลที่เป็นไปได้ จากการศึกษาอื่นๆ การตัดสินใจของกลุ่มมีความเสี่ยงมากกว่าการตัดสินใจที่สมาชิก "โดยเฉลี่ย" ของกลุ่มนี้ต้องการ (Böhm, Kogan, Wallach) เมื่อทำการตัดสินใจ กลุ่มจะพยายามหาทางเลือกที่ให้ผลลัพธ์ที่สูงกว่า แต่มีโอกาสน้อยกว่าที่จะบรรลุผลสำเร็จ นอกจากนี้ ยังพบการทับซ้อนที่มีนัยสำคัญระหว่างการแจกแจงการตัดสินใจแบบกลุ่มและส่วนบุคคล: การตัดสินใจแบบกลุ่มมีความเสี่ยงมากกว่าการตัดสินใจของสมาชิก "โดยเฉลี่ย" ของกลุ่ม อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจของกลุ่มใดๆ ก็ไม่มีความเสี่ยงมากกว่า การตัดสินใจของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มนี้ ปรากฏการณ์ของการเพิ่มระดับความเสี่ยงในการตัดสินใจของกลุ่มเรียกว่า "การเปลี่ยนแปลงความเสี่ยง" ปรากฏการณ์นี้เป็นผลมาจากการแยกตัวของบุคลิกภาพในกลุ่มและเรียกว่า "การแพร่" ของความรับผิดชอบ เนื่องจากไม่มีสมาชิกคนใดในกลุ่มมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย บุคคลนั้นรู้ว่าความรับผิดชอบอยู่กับสมาชิกทุกคนในกลุ่ม

ในบางครั้ง กลุ่มอาจพึ่งพาการตัดสินใจที่ไร้เหตุผลมากที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มที่มีความสามัคคีในระดับสูง บางครั้งสมาชิกในกลุ่มมักอยากได้ฉันทามติ (มีความเห็นเป็นเอกฉันท์เมื่อต้องตัดสินใจแบบกลุ่ม) จนพวกเขาเพิกเฉยต่อการประเมินตามความเป็นจริงของการตัดสินใจและผลที่ตามมา สมาชิกของกลุ่มดังกล่าวอาจมีสถานะทางสังคมสูงและความสำคัญของการตัดสินใจของพวกเขานั้นสูงมากสำหรับคนจำนวนมาก ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันมักมีชัยเหนือวิธีการวิพากษ์วิจารณ์ที่สมดุลเพื่อแก้ไขปัญหา สมาชิกในกลุ่มจึงตัดสินใจไม่มีประสิทธิภาพ เจนิส นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน เรียกปรากฏการณ์นี้ว่า "การคิดแบบกลุ่ม". อาการต่างๆ ของมันคือภาพลวงตาของความคงกระพันของสมาชิกในกลุ่มและการไม่เปิดเผยตัวตนของการตัดสินใจ การมองโลกในแง่ดีมากเกินไป การเสี่ยงภัย ในกรณีนี้ กลุ่มจะอภิปรายจำนวนทางเลือกขั้นต่ำ ไม่พิจารณาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากผลที่ตามมาของการตัดสินใจที่เป็นที่ชื่นชอบของกลุ่ม ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญไม่ได้นำมาพิจารณาเลย ข้อเท็จจริงและความคิดเห็นทั้งหมดที่ไม่สนับสนุนมุมมองของกลุ่มก็จะถูกเพิกเฉยเช่นกัน สมาชิกในกลุ่มกำลังเซ็นเซอร์ตัวเองที่เบี่ยงเบนไปจากฉันทามติที่ชัดเจน ดังนั้น ยิ่งสมาชิกในกลุ่มมีจิตวิญญาณแห่งความสามัคคีมากเท่าใด อันตรายที่การคิดอย่างอิสระและวิพากษ์วิจารณ์ก็จะถูกแทนที่ด้วย "การจัดกลุ่ม" มากขึ้นเท่านั้น

การตัดสินใจโดยกลุ่มจริงกลุ่มนี้หรือกลุ่มนั้นในทางปฏิบัติ มักมีลักษณะทางสังคม การตัดสินใจเหล่านี้สะท้อนถึงเป้าหมาย ค่านิยม และบรรทัดฐานของกลุ่มสังคมที่เกี่ยวข้องอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

การจัดการและความเป็นผู้นำฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งของการแบ่งงานในองค์กรใด ๆ คือการมีผู้นำและเป็นผู้นำ ในองค์กรที่ค่อนข้างซับซ้อนใดๆ เราสามารถค้นหาลำดับชั้นของผู้นำระดับการจัดการต่างๆ ได้ทั้งหมด ในองค์กรที่เรียบง่าย - ในระดับกลุ่มเล็ก - มีผู้นำอย่างน้อยหนึ่งคน แนวคิดของ "ภาวะผู้นำ" ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในวรรณคดีเกี่ยวกับการจัดการองค์กร คำนี้เกิดขึ้นจากคำสองคำ: "มือ" และ "ผู้นำ" แต่ความหมายของการเป็นผู้นำนั้นไม่ได้หมายถึง “การจูงมือ” (เช่น โดยการลงนามในเอกสาร) "การรวบรวม" - นี่คือความหมายดั้งเดิมของคำว่า "มือ" ในภาษาสลาฟ การเป็นผู้นำหมายถึงการรวมตัว การรวมตัวของผู้คน และการนำการเคลื่อนไหวไปสู่เป้าหมายเฉพาะ งานที่ประสบความสำเร็จของคนที่ทำงานร่วมกันเป็นไปไม่ได้หากไม่มีองค์กรและทิศทางที่เหมาะสมในการดำเนินการ

คำว่า "ภาวะผู้นำ" มาจากคำว่า "ภาวะผู้นำ" ในภาษาอังกฤษ ซึ่งหมายถึงความเป็นผู้นำ อย่างไรก็ตาม ผู้เขียนในประเทศบางครั้งแยกแยะความเป็นผู้นำและความเป็นผู้นำว่าเป็นปรากฏการณ์สองประการที่แตกต่างกันซึ่งมีอยู่ในชุมชนที่มีการจัดระเบียบ (ในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น) ความแตกต่างหลักของพวกเขามีดังนี้ ปฏิสัมพันธ์ของผู้นำและบุคคลที่นำโดยพวกเขาดำเนินการในระบบความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารและกฎหมายขององค์กรทางการหนึ่งหรือองค์กรอื่น สำหรับปฏิสัมพันธ์ของผู้นำและผู้ตามนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในระบบความสัมพันธ์ทางปกครอง - กฎหมายและศีลธรรม - จิตวิทยาระหว่างผู้คน หากอดีตเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นขององค์กรที่เป็นทางการใด ๆ สิ่งหลังก็เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติอันเป็นผลมาจากปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในองค์กรทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ดังนั้น ในการปฏิสัมพันธ์แบบเดียวกันระหว่างพนักงานสองคนขององค์กรหรือสถาบัน บางครั้งเราอาจสังเกตทั้งความสัมพันธ์ของความเป็นผู้นำและความสัมพันธ์ของความเป็นผู้นำ และบางครั้งก็มีเพียงความสัมพันธ์ประเภทเดียวเท่านั้น

ปรากฏการณ์ความเป็นผู้นำได้รับความสนใจจากนักวิจัยมาแต่ไหนแต่ไรแล้ว ความพยายามครั้งแรกในการสร้างทฤษฎีความเป็นผู้นำรวมถึงการค้นหาลักษณะบุคลิกภาพเฉพาะที่มีอยู่ในผู้นำ ในเวลาเดียวกัน เป็นที่เชื่อกันว่าบุคคลแสดงตนเป็นผู้นำเนื่องจากลักษณะทางร่างกายหรือจิตใจที่โดดเด่นของเขา ทำให้เขามีความเหนือกว่าผู้อื่น ผู้เสนอแนวทางนี้อยู่บนพื้นฐานของสมมติฐานที่ว่าบางคนเป็น "ผู้นำโดยกำเนิด" ในขณะที่คนอื่นๆ แม้ในบทบาทของผู้นำอย่างเป็นทางการ จะไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ ต้นกำเนิดของทฤษฎีดังกล่าวสามารถพบได้ในงานเขียนของนักปรัชญาของกรีกโบราณและโรมซึ่งพิจารณาเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์อันเป็นผลมาจากการกระทำของผู้มีชื่อเสียงซึ่งถูกเรียกให้นำมวลชนโดยอาศัยคุณสมบัติตามธรรมชาติของพวกเขา

ในศตวรรษที่ XX นักจิตวิทยาด้านพฤติกรรมเริ่มโน้มเอียงไปสู่แนวคิดที่ว่าลักษณะความเป็นผู้นำไม่สามารถพิจารณาได้ว่ามีมาแต่กำเนิดทั้งหมด ดังนั้นคุณลักษณะบางอย่างสามารถได้มาโดยการฝึกอบรมและประสบการณ์ มีการวิจัยเชิงประจักษ์เพื่อระบุลักษณะสากลที่ผู้นำควรมี ทั้งลักษณะทางจิตวิทยาของผู้นำ (สติปัญญา เจตจำนง ความมั่นใจในตนเอง ความต้องการครอบงำ ความเป็นกันเอง ความสามารถในการปรับตัว ความอ่อนไหว ฯลฯ) และลักษณะตามรัฐธรรมนูญ (ส่วนสูง น้ำหนัก ร่างกาย) ในช่วงต้นปี 1950 มีการศึกษาวิจัยดังกล่าวมากกว่า 100 ครั้ง บทวิจารณ์ผลงานเหล่านี้ได้แสดงให้เห็น "ลักษณะผู้นำ" ที่หลากหลายซึ่งพบโดยผู้เขียนหลายคน มีเพียง 5% ของลักษณะที่ปรากฏร่วมกันสำหรับทุกคน

ความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการระบุลักษณะบุคลิกภาพที่จะเกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องได้นำไปสู่การก่อตัวของทฤษฎีอื่นๆ มีการเสนอแนวคิดที่เน้นความสำเร็จของผู้นำในหน้าที่ต่างๆ ที่ต้องทำเพื่อให้กลุ่มบรรลุเป้าหมาย องค์ประกอบสำคัญของแนวทางนี้คือเปลี่ยนความสนใจจากลักษณะของผู้นำเป็นพฤติกรรมของเขา ตามมุมมองนี้ หน้าที่ของผู้นำขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ ดังนั้นจึงสรุปได้ว่าจำเป็นต้องคำนึงถึง "ตัวแปรสถานการณ์" จำนวนหนึ่ง มีหลักฐานเพียงพอที่บ่งชี้ว่าพฤติกรรมที่ผู้นำต้องการในสถานการณ์หนึ่งอาจไม่ตรงตามข้อกำหนดของอีกสถานการณ์หนึ่ง ผู้นำที่มีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอในสถานการณ์ประเภทหนึ่งมักจะกลับกลายเป็นว่าไม่มีประสิทธิภาพอย่างสมบูรณ์ในอีกรูปแบบหนึ่ง ดังนั้น สำหรับการเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จในบางสภาวะ ผู้นำจะต้องมีลักษณะบุคลิกภาพบางอย่าง ในสถานการณ์อื่น - ลักษณะบางครั้งตรงกันข้าม สิ่งนี้อธิบายการเกิดขึ้นและการเปลี่ยนแปลงของภาวะผู้นำแบบไม่เป็นทางการ เนื่องจากสถานการณ์ในกลุ่มใดๆ อาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างใดอย่างหนึ่ง และลักษณะบุคลิกภาพมีเสถียรภาพมากขึ้น ความเป็นผู้นำจึงสามารถถ่ายทอดจากสมาชิกคนหนึ่งในกลุ่มไปยังอีกคนหนึ่งได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของสถานการณ์ ผู้นำจะเป็นสมาชิกของกลุ่มที่มีลักษณะบุคลิกภาพกลายเป็น "ลักษณะผู้นำ" ในขณะนี้ ดังที่เราเห็น ในกรณีเหล่านี้ ลักษณะบุคลิกภาพของผู้นำถือเป็นหนึ่งในตัวแปร "ตามสถานการณ์" ร่วมกับปัจจัยอื่นๆ ตัวแปรดังกล่าวยังรวมถึงความคาดหวังและความต้องการของบุคคลที่นำ โครงสร้างของกลุ่มและลักษณะเฉพาะของสถานการณ์ในขณะนั้น สภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่กว้างขึ้นซึ่งกลุ่มตั้งอยู่

มีการสังเกตปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อความเป็นผู้นำ การระบุเพียงรายการเหล่านี้ไม่ได้สร้างทฤษฎีความเป็นผู้นำที่ถูกต้อง ยังไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะพิสูจน์บทบาทของตัวแปร "ตามสถานการณ์" เหล่านี้ โดยรวมแล้ว วิธีการดังกล่าวดูถูกดูแคลนบทบาทของกิจกรรมของแต่ละบุคคล ยกระดับผลรวมของสถานการณ์บางอย่างไปสู่อันดับของกำลังที่สูงกว่าที่กำหนดพฤติกรรมของผู้นำอย่างสมบูรณ์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตะวันตกได้พัฒนาแนวคิดเรื่องความเป็นผู้นำ ซึ่งเข้าใจว่าเป็น "ระบบอิทธิพล" แนวคิดนี้บางครั้งถือเป็นการพัฒนาต่อไปของ "สถานการณ์นิยม" อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับแนวทางตามสถานการณ์ ในที่นี้ บุคคลที่นำโดยผู้นำไม่เพียงแต่ถือว่าเป็นหนึ่งใน "องค์ประกอบ" ของสถานการณ์เท่านั้น แต่ยังถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการเป็นผู้นำ ซึ่งก็คือผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้น ผู้สนับสนุนทฤษฎีนี้สังเกตว่าผู้นำแน่นอนมีอิทธิพลต่อผู้ติดตาม แต่ในทางกลับกันความจริงที่ว่าผู้ติดตามมีอิทธิพลต่อผู้นำก็มีความสำคัญเช่นกัน จากการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้นำและผู้ตาม ผู้เขียนจำนวนหนึ่งสรุปว่าแนวทางที่เหมาะสมในกระบวนการเป็นผู้นำควรเชื่อมโยงปัจจัยสามประการต่อไปนี้เข้าด้วยกัน - ผู้นำ สถานการณ์ และกลุ่มผู้ตาม ดังนั้นแต่ละปัจจัยเหล่านี้จึงส่งผลต่อแต่ละปัจจัยและในที่สุดก็ได้รับผลกระทบจากปัจจัยเหล่านี้

แนวปฏิบัติในการเป็นผู้นำแตกต่างกันอย่างมาก โดยการศึกษาวิธีการเหล่านี้ที่สัมพันธ์กับกลุ่มย่อย นักจิตวิทยาสังคมได้พัฒนารูปแบบความเป็นผู้นำหลายประเภท นี่คือการจำแนกประเภทที่พบบ่อยที่สุดซึ่งมาจากผลงานของเลวิน การจำแนกประเภทนี้ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบที่สำคัญของพฤติกรรมของผู้นำ เช่น แนวทางในการตัดสินใจ ในกรณีนี้ รูปแบบความเป็นผู้นำต่อไปนี้มีความโดดเด่น

1. เผด็จการผู้นำตัดสินใจด้วยตัวเองโดยกำหนดกิจกรรมทั้งหมดของผู้ใต้บังคับบัญชาและไม่ให้โอกาสพวกเขาในการริเริ่ม

2. ประชาธิปัตย์.ผู้นำเกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาในกระบวนการตัดสินใจบนพื้นฐานของการอภิปรายกลุ่ม กระตุ้นกิจกรรมของพวกเขา และแบ่งปันอำนาจการตัดสินใจทั้งหมดกับพวกเขา

3. ฟรี.ผู้นำหลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลในการตัดสินใจ ทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีอิสระอย่างเต็มที่ในการตัดสินใจด้วยตนเอง

การสังเกตกลุ่มทดลองที่สร้างขึ้นภายใต้การนำของ Lewin เผยให้เห็นข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของรูปแบบการเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตย ด้วยรูปแบบนี้ กลุ่มจึงโดดเด่นด้วยความพึงพอใจสูงสุด ความปรารถนาในความคิดสร้างสรรค์ และความสัมพันธ์ที่น่าพอใจที่สุดกับผู้นำ อย่างไรก็ตาม คะแนนผลิตภาพสูงที่สุดภายใต้การนำแบบเผด็จการ ต่ำกว่าเล็กน้อยภายใต้การนำแบบประชาธิปไตย และต่ำที่สุดภายใต้การนำแบบเสรี

รูปแบบความเป็นผู้นำที่พิจารณาแล้วแต่ละแบบมีทั้งข้อดีและข้อเสีย และก่อให้เกิดปัญหาในตัวเอง ภาวะผู้นำแบบเผด็จการช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว ในการทำกิจกรรมขององค์กรต่างๆ มักมีสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจโดยทันที และประสบความสำเร็จด้วยการเชื่อฟังคำสั่งของหัวหน้าโดยไม่มีข้อสงสัย การเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำในกรณีนี้ควรกำหนดตามเวลาที่กำหนดสำหรับการตัดสินใจ หนึ่งในข้อเสียเปรียบหลักของรูปแบบนี้คือความไม่พอใจที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งของผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งอาจรู้สึกว่าพลังสร้างสรรค์ของพวกเขาไม่ได้ถูกใช้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ รูปแบบความเป็นผู้นำแบบเผด็จการมักก่อให้เกิดการลงโทษทางลบ (การลงโทษ) ในทางที่ผิด ความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยที่มีประสิทธิภาพสูงนั้นขึ้นอยู่กับการใช้ความรู้และประสบการณ์ของสมาชิกในกลุ่ม อย่างไรก็ตาม การนำรูปแบบนี้ไปใช้นั้นผู้นำต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการประสานงานกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา ภาวะผู้นำแบบอิสระทำให้สมาชิกในกลุ่มมีความคิดริเริ่มในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานมากขึ้น ในอีกด้านหนึ่งสิ่งนี้สามารถนำไปสู่การสำแดงกิจกรรมของผู้คนความเข้าใจที่มากขึ้นอยู่กับพวกเขา ในทางกลับกัน ความเฉื่อยของผู้นำบางครั้งนำไปสู่การสับสนของสมาชิกในกลุ่มอย่างสมบูรณ์: ทุกคนทำตามดุลยพินิจของตนเองซึ่งไม่สามารถเข้ากันได้กับงานทั่วไปเสมอไป

คุณสมบัติหลักของการจัดการบุคลากรที่มีประสิทธิภาพคือความยืดหยุ่น ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของสถานการณ์ ผู้นำต้องใช้ข้อได้เปรียบของรูปแบบการเป็นผู้นำเฉพาะอย่างชำนาญและแก้จุดอ่อนของมัน

บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มสภาพแวดล้อมภายใน แนวคิดของ "บรรยากาศทางสังคมและจิตใจ" "บรรยากาศทางศีลธรรมและจิตใจ" "บรรยากาศทางจิตวิทยา" "บรรยากาศทางอารมณ์" มักจะถูกนำมาใช้ ในความสัมพันธ์กับกลุ่มแรงงาน บางครั้งเราพูดถึงบรรยากาศ "การผลิต" หรือ "องค์กร" ในกรณีส่วนใหญ่ แนวคิดเหล่านี้ถูกใช้ในความหมายที่ใกล้เคียงกันโดยประมาณ ซึ่งไม่รวมความแปรปรวนที่มีนัยสำคัญในคำจำกัดความเฉพาะ ในวรรณคดีในประเทศ มีคำจำกัดความหลายสิบประการเกี่ยวกับบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาและแนวทางการวิจัยที่หลากหลายสำหรับปัญหานี้ (Volkov, Kuzmin, Parygin, Platonov เป็นต้น)

บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มเป็นสภาวะของจิตใจกลุ่ม เนื่องจากลักษณะของชีวิตของกลุ่มนี้ นี่คือการผสมผสานของอารมณ์และสติปัญญา - ทัศนคติ ทัศนคติ อารมณ์ ความรู้สึก ความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่ม องค์ประกอบทั้งหมดของแต่ละบุคคลของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยา สภาพจิตใจของกลุ่มมีลักษณะระดับการรับรู้ที่แตกต่างกัน จำเป็นต้องแยกความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างองค์ประกอบของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยากับปัจจัยที่มีอิทธิพล ตัวอย่างเช่น ลักษณะเฉพาะของการจัดองค์กรแรงงานในกลุ่มงานใด ๆ ไม่ใช่องค์ประกอบของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยา ถึงแม้ว่าอิทธิพลขององค์กรแรงงานที่มีต่อการก่อตัวของสภาพอากาศโดยเฉพาะนั้นไม่ต้องสงสัยเลย บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาอยู่เสมอ สะท้อน, การศึกษาเชิงอัตนัยในทางตรงกันข้ามกับ สะท้อน -ชีวิตวัตถุประสงค์ของกลุ่มที่กำหนดและเงื่อนไขที่เกิดขึ้น สะท้อนและสะท้อนในขอบเขตของชีวิตสาธารณะที่เชื่อมโยงถึงกันแบบวิภาษ การมีอยู่ของการพึ่งพาอาศัยกันอย่างใกล้ชิดระหว่างบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มกับพฤติกรรมของสมาชิกไม่ควรนำไปสู่การระบุตัวตน แม้ว่าลักษณะเฉพาะของความสัมพันธ์นี้จะไม่ถูกละเลยก็ตาม ดังนั้นธรรมชาติของความสัมพันธ์ในกลุ่ม (สะท้อน) จึงทำหน้าที่เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสภาพอากาศ ในเวลาเดียวกัน การรับรู้ถึงความสัมพันธ์เหล่านี้โดยสมาชิก (สะท้อน) เป็นองค์ประกอบของสภาพอากาศ

เมื่อกล่าวถึงปัญหาของบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่ม สิ่งสำคัญที่สุดคือการพิจารณาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสภาพอากาศ เมื่อแยกแยะปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อสภาพอากาศของกลุ่มแล้ว เราอาจพยายามโน้มน้าวปัจจัยเหล่านี้และควบคุมการรวมตัวกัน พิจารณาปัญหาของบรรยากาศทางสังคมและจิตใจจากตัวอย่าง กลุ่มแรงงานเบื้องต้น- กลุ่ม, ลิงค์, สำนัก, ห้องปฏิบัติการ เรากำลังพูดถึงหน่วยขององค์กรระดับประถมศึกษาที่ไม่มีหน่วยโครงสร้างที่เป็นทางการ จำนวนของพวกเขาอาจแตกต่างกันตั้งแต่ 3-4 ถึง 60 คนขึ้นไป นี่คือ "เซลล์" ของทุกองค์กรและทุกสถาบัน บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของเซลล์ดังกล่าวเกิดขึ้นจากอิทธิพลที่หลากหลาย เราแบ่งพวกมันตามเงื่อนไขเป็นตัวประกอบ สิ่งแวดล้อมมาโครและ สิ่งแวดล้อมจุลภาค.

สภาพแวดล้อมมหภาคหมายถึงพื้นที่ทางสังคมขนาดใหญ่ สภาพแวดล้อมที่กว้างขวางภายในองค์กรหนึ่งหรือองค์กรอื่นตั้งอยู่และดำเนินกิจกรรมที่สำคัญ ประการแรก ซึ่งรวมถึงลักษณะสำคัญของโครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลักษณะเฉพาะของระยะนี้ของการพัฒนา ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างเหมาะสมในกิจกรรมของสถาบันทางสังคมต่างๆ ระดับของการทำให้เป็นประชาธิปไตยของสังคม, ลักษณะของกฎระเบียบของรัฐของเศรษฐกิจ, ระดับของการว่างงานในภูมิภาค, ความน่าจะเป็นของการล้มละลายขององค์กร - ปัจจัยเหล่านี้และปัจจัยอื่น ๆ ของสภาพแวดล้อมมหภาคมีผลกระทบต่อทุกด้านขององค์กร ชีวิต. สภาพแวดล้อมมหภาคยังรวมถึงระดับของการพัฒนาการผลิตวัสดุและจิตวิญญาณและวัฒนธรรมของสังคมโดยรวม สภาพแวดล้อมมหภาคยังมีลักษณะเฉพาะด้วยจิตสำนึกทางสังคมบางอย่าง ซึ่งสะท้อนถึงความเป็นอยู่ทางสังคมที่กำหนดในทุกความขัดแย้ง ดังนั้นสมาชิกของกลุ่มสังคมและองค์กรแต่ละกลุ่มจึงเป็นตัวแทนของยุคสมัยของพวกเขาในช่วงเวลาประวัติศาสตร์โดยเฉพาะในการพัฒนาสังคม กระทรวงและแผนก, ข้อกังวล, บริษัทร่วมทุน, ระบบซึ่งรวมถึงองค์กรหรือสถาบัน, ดำเนินการอิทธิพลการบริหารบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับหลังซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในอิทธิพลของสภาพแวดล้อมมหภาคที่มีต่อสังคมและจิตวิทยา บรรยากาศขององค์กรและกลุ่มส่วนประกอบทั้งหมด เนื่องจากปัจจัยสำคัญของสภาพแวดล้อมมหภาคที่ส่งผลต่อบรรยากาศขององค์กร จึงควรคำนึงถึงความร่วมมือที่หลากหลายกับองค์กรอื่นๆ และกับผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของตน ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด อิทธิพลของผู้บริโภคที่มีต่อบรรยากาศขององค์กรเพิ่มขึ้น สภาพแวดล้อมจุลภาคขององค์กร สถาบันคือ "ภาคสนาม" ของกิจกรรมประจำวันของผู้คน วัสดุเฉพาะเหล่านั้นและเงื่อนไขทางจิตวิญญาณที่พวกเขาทำงาน ในระดับนี้ ผลกระทบของสภาพแวดล้อมมหภาคได้รับความแน่นอนสำหรับแต่ละกลุ่ม ซึ่งเชื่อมโยงกับความเป็นจริงของการปฏิบัติชีวิต

เงื่อนไขของกิจกรรมในชีวิตประจำวันก่อให้เกิดทัศนคติและความคิดของกลุ่มแรงงานหลัก บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยา ประการแรก ปัจจัยเหล่านี้เป็นปัจจัยของสภาพแวดล้อมทางวัสดุ: ธรรมชาติของการใช้แรงงานคน สภาพของอุปกรณ์ คุณภาพของชิ้นงานหรือวัตถุดิบ สิ่งที่สำคัญอย่างยิ่งคือคุณสมบัติขององค์กรของแรงงาน - กะ, จังหวะ, ระดับของการแลกเปลี่ยนกันของคนงาน, ระดับของการดำเนินงานและความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจของกลุ่มหลัก (เช่นทีม) บทบาทของสภาพการทำงานที่ถูกสุขอนามัยและถูกสุขลักษณะ เช่น อุณหภูมิ ความชื้น การส่องสว่าง เสียง การสั่นสะเทือน เป็นสิ่งสำคัญ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าการจัดระเบียบกระบวนการแรงงานที่มีเหตุผลโดยคำนึงถึงความสามารถของร่างกายมนุษย์ทำให้มั่นใจว่าสภาพการทำงานและการพักผ่อนตามปกติของผู้คนมีผลดีต่อสภาพจิตใจของพนักงานแต่ละคนและกลุ่มโดยรวม และในทางกลับกัน อุปกรณ์ทำงานผิดปกติบางอย่าง ความไม่สมบูรณ์ของเทคโนโลยี ความวุ่นวายขององค์กร ความผิดปกติในการทำงาน การขาดอากาศบริสุทธิ์ เสียงที่มากเกินไป อุณหภูมิในห้องที่ผิดปกติ และปัจจัยอื่น ๆ ของสภาพแวดล้อมวัสดุส่งผลเสียต่อสภาพอากาศของกลุ่ม ดังนั้นทิศทางแรกในการปรับปรุงบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาคือการเพิ่มประสิทธิภาพความซับซ้อนของปัจจัยข้างต้น งานนี้ควรได้รับการแก้ไขบนพื้นฐานของการพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีวอนามัยและสรีรวิทยา การยศาสตร์ และจิตวิทยาวิศวกรรม

ปัจจัยแวดล้อมจุลภาคที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากันคือ ผลกระทบ ซึ่งเป็นปรากฏการณ์กลุ่มและกระบวนการในระดับกลุ่มแรงงานหลัก ปัจจัยเหล่านี้สมควรได้รับความสนใจอย่างใกล้ชิดเนื่องจากเป็นผลมาจากการสะท้อนทางสังคมและจิตวิทยาของสภาพแวดล้อมจุลภาคของมนุษย์ เพื่อความกระชับ เราจะเรียกปัจจัยเหล่านี้ว่า เริ่มจากปัจจัยเช่นธรรมชาติของความสัมพันธ์ทางองค์กรอย่างเป็นทางการระหว่างสมาชิกของกลุ่มแรงงานหลัก การเชื่อมต่อเหล่านี้ประดิษฐานอยู่ในโครงสร้างที่เป็นทางการของหน่วย ความแตกต่างระหว่างประเภทของโครงสร้างดังกล่าวสามารถแสดงได้บนพื้นฐานของ "แบบจำลองของกิจกรรมร่วม" ที่ระบุโดย Umansky

1. กิจกรรมร่วมกันระหว่างบุคคล: สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มทำหน้าที่ส่วนรวมของตนโดยไม่ขึ้นกับผู้อื่น (ทีมผู้ควบคุมเครื่องจักร คนปั่นด้าย ช่างทอผ้า)

2. กิจกรรมร่วมกันตามลำดับ: งานทั่วไปจะดำเนินการตามลำดับโดยสมาชิกแต่ละคนของกลุ่ม (สายการประกอบทีม)

3. กิจกรรมการโต้ตอบร่วมกัน: งานจะดำเนินการด้วยการโต้ตอบโดยตรงและพร้อมกันของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มกับสมาชิกอื่น ๆ ทั้งหมด (ทีมติดตั้ง)

มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างแบบจำลองดังกล่าวกับระดับการพัฒนาของกลุ่มในฐานะทีม ดังนั้น "ความสามัคคีในทิศทาง" (ความสามัคคีของการวางแนวคุณค่า ความสามัคคีของเป้าหมายและแรงจูงใจของกิจกรรม) ภายในขอบเขตของกิจกรรมกลุ่มที่กำหนดจะบรรลุได้เร็วกว่าด้วยแบบจำลองที่สามมากกว่าแบบที่สอง และยิ่งกว่านั้นในครั้งแรก ด้วยตัวของมันเอง ลักษณะของ "แบบจำลองของกิจกรรมร่วมกัน" อย่างใดอย่างหนึ่งหรืออย่างอื่นนั้นสะท้อนออกมาในที่สุดในลักษณะทางจิตวิทยาของกลุ่มแรงงาน การศึกษาทีมในองค์กรที่สร้างขึ้นใหม่แสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มหลักเหล่านี้เพิ่มขึ้นเมื่อเปลี่ยนจาก "รูปแบบแรกของกิจกรรมร่วมกัน" ไปเป็นแบบที่สาม (Dontsov, Sarkisyan)

ควบคู่ไปกับระบบปฏิสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มแรงงานหลักได้รับอิทธิพลอย่างมากจากโครงสร้างองค์กรที่ไม่เป็นทางการ แน่นอนว่าการติดต่อกันอย่างเป็นกันเองระหว่างการทำงานและเมื่อสิ้นสุดความร่วมมือ ความร่วมมือและความช่วยเหลือซึ่งกันและกันทำให้เกิดบรรยากาศที่แตกต่างจากความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นมิตร ซึ่งแสดงออกในการทะเลาะวิวาทและความขัดแย้ง เมื่อพูดถึงอิทธิพลเชิงรูปแบบที่สำคัญของการติดต่ออย่างไม่เป็นทางการเกี่ยวกับบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยา จำเป็นต้องคำนึงถึงทั้งจำนวนผู้ติดต่อเหล่านี้และการกระจายของพวกเขา ภายในกองพลเดียวกัน อาจมีกลุ่มที่ไม่เป็นทางการสองกลุ่มหรือมากกว่า และสมาชิกของแต่ละกลุ่ม (ที่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและมีเมตตาภายในกลุ่ม) ต่อต้านสมาชิกของกลุ่มที่ "ไม่ใช่ของตัวเอง"

เมื่อพิจารณาถึงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อบรรยากาศของกลุ่ม เราควรคำนึงถึงไม่เฉพาะเฉพาะโครงสร้างองค์กรที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการเท่านั้น โดยแยกจากกัน แต่ยังรวมถึงความสัมพันธ์เฉพาะด้วย ยิ่งระดับความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของโครงสร้างเหล่านี้สูงขึ้นเท่าใด ผลกระทบเชิงบวกที่ส่งผลต่อสภาพอากาศของกลุ่มก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ธรรมชาติของความเป็นผู้นำที่แสดงออกมาในรูปแบบความสัมพันธ์เฉพาะระหว่างหัวหน้างานหลักในกลุ่มแรงงานหลักและสมาชิกที่เหลือ ส่งผลต่อบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาด้วยเช่นกัน คนงานที่ถือว่าผู้จัดการร้านใส่ใจในการผลิตและเรื่องส่วนตัวเท่าๆ กัน มักจะพอใจกับงานของตนมากกว่าคนที่อ้างว่าถูกละเลยโดยผู้จัดการ รูปแบบความเป็นผู้นำในระบอบประชาธิปไตยของหัวหน้าทีม ค่านิยมและบรรทัดฐานร่วมกันของหัวหน้าคนงานและคนงานมีส่วนทำให้เกิดบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาที่ดี

ปัจจัยต่อไปที่ส่งผลต่อสภาพอากาศของกลุ่มเกิดจากลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของสมาชิก แต่ละคนมีเอกลักษณ์และไม่สามารถทำซ้ำได้ คลังเก็บจิตของเขาเป็นการผสมผสานระหว่างลักษณะบุคลิกภาพและคุณสมบัติที่สร้างความคิดริเริ่มของตัวละครโดยรวม ด้วยปริซึมของลักษณะบุคลิกภาพ อิทธิพลทั้งหมดของสภาพแวดล้อมภายนอกจะหักเห ความสัมพันธ์ของบุคคลกับอิทธิพลเหล่านี้ซึ่งแสดงออกในความคิดเห็นและอารมณ์ส่วนตัวในพฤติกรรมแสดงถึง "การมีส่วนร่วม" ของแต่ละบุคคลในการสร้างบรรยากาศของกลุ่ม ไม่ควรเข้าใจว่าจิตใจของกลุ่มเป็นผลรวมของลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคนเท่านั้น นี่คือการศึกษาใหม่เชิงคุณภาพ ดังนั้นสำหรับการก่อตัวของสิ่งนี้หรือบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มนั้น คุณสมบัติส่วนบุคคลของสมาชิกไม่ได้มีความสำคัญมากนัก แต่เป็นผลจากการรวมกัน. ระดับความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาของสมาชิกในกลุ่มยังเป็นปัจจัยที่กำหนดสภาพอากาศเป็นส่วนใหญ่

โดยสรุปสิ่งที่ได้กล่าวไปแล้ว เราแยกแยะปัจจัยหลักต่อไปนี้ที่มีอิทธิพลต่อบรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มแรงงานหลัก

ผลกระทบจากสภาพแวดล้อมมหภาค:ลักษณะเฉพาะของขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนาเศรษฐกิจสังคมและสังคมการเมืองของประเทศ กิจกรรมของโครงสร้างระดับสูงที่จัดการองค์กรนี้ การจัดการของตนเองและองค์กรปกครองตนเอง องค์กรสาธารณะ ความสัมพันธ์ขององค์กรนี้กับองค์กรอื่น ๆ ของเมืองและเขต

ผลกระทบจากสิ่งแวดล้อมจุลภาค: ขอบเขตวัตถุวัสดุของกิจกรรมของกลุ่มหลัก ปัจจัยทางสังคมและจิตวิทยาอย่างหมดจด (เฉพาะของความสัมพันธ์องค์กรที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในกลุ่มและความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา รูปแบบของความเป็นผู้นำกลุ่ม ระดับความเข้ากันได้ทางจิตวิทยาของผู้ปฏิบัติงาน) .

เมื่อวิเคราะห์บรรยากาศทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มแรงงานหลักในสถานการณ์เฉพาะ เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุถึงอิทธิพลใดๆ ที่เกิดขึ้นกับสภาพแวดล้อมระดับมหภาคหรือเฉพาะสภาพแวดล้อมขนาดเล็กเท่านั้น การพึ่งพาสภาพภูมิอากาศของกลุ่มหลักกับปัจจัยของสภาพแวดล้อมจุลภาคนั้นถูกกำหนดโดยสภาพแวดล้อมมหภาคเสมอ อย่างไรก็ตาม ในการแก้ปัญหาการปรับปรุงสภาพภูมิอากาศในกลุ่มหลักหนึ่งหรือกลุ่มอื่น ควรให้ความสำคัญกับปัจจัยของสภาพแวดล้อมจุลภาคเป็นอันดับแรก ที่นี่เป็นที่ที่มองเห็นผลของอิทธิพลที่มุ่งหมายได้ชัดเจนที่สุด

คำถามทดสอบ

1. ลักษณะบังคับของกลุ่มเล็กคือ:

1) การติดต่อระหว่างสมาชิก;

2) ความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกัน

3) ปฏิสัมพันธ์ของสมาชิก "ตัวต่อตัว";

4) ความเข้ากันได้ทางจิตวิทยา

2. ตัวอย่างของหมวดหมู่ทางสังคม เราสามารถตั้งชื่อกลุ่มบุคคลดังกล่าวได้ดังนี้:

2) กลุ่มแรงงาน

3) นักศึกษามหาวิทยาลัย

4) ผู้โดยสารของห้องโดยสาร

3. การขัดเกลาทางสังคมคือ:

1) การก่อตัวของบรรทัดฐานทางสังคมในกลุ่ม

2) การแสดงออกถึงความต้องการทางสังคมของกลุ่ม

3) การดูดซึมโดยบุคคลของบรรทัดฐานและค่านิยมของสภาพแวดล้อมทางสังคมบางอย่าง

4) ระเบียบสังคมของความสัมพันธ์ในกลุ่ม

4. ความสม่ำเสมอของกลุ่มตามลักษณะทางสังคมและประชากร:

1) นำไปสู่การแบ่งกลุ่มออกเป็นหลายกลุ่มย่อย

2) ส่งเสริมการติดต่อที่ดีระหว่างสมาชิก

3) รบกวนการทำงานร่วมกันของกลุ่ม

4) นำไปสู่การเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการ

5. งานจะแก้ไขได้ดีที่สุดในกลุ่มเมื่อ:

1) มีจำนวนสมาชิกที่แอคทีฟและพาสซีฟเท่ากันในกลุ่ม

2) สมาชิกทุกคนมุ่งมั่นเพื่อความเป็นผู้นำ

3) มีการรวมกันของจำนวนของสมาชิกที่ใช้งานและ passive ของกลุ่ม;

4) สมาชิกคนหนึ่งในกลุ่มมีข้อมูลมากกว่าคนอื่นๆ

6. บรรทัดฐานของกลุ่มเกิดขึ้นบนพื้นฐานของ:

1) คำสั่งอย่างเป็นทางการ คำแนะนำ ฯลฯ ;

2) การติดต่อระหว่างสมาชิกในกลุ่ม

3) ความต้องการโดยธรรมชาติ;

4) ความปรารถนาของสมาชิกบางคนในกลุ่มในการเป็นผู้นำ

7. ความสอดคล้องหมายถึง:

1) การส่งบุคคลต่อแรงกดดันของกลุ่มอย่างไม่มีวิจารณญาณ

2) ฝ่ายค้านของบุคคลต่อแรงกดดันของกลุ่ม;

3) ความร่วมมือระหว่างบุคคลและกลุ่ม

4) ความปรารถนาของแต่ละบุคคลที่จะครอบงำในกลุ่ม

8. ความพึงพอใจสูงสุดของผู้คนนั้นถูกบันทึกไว้ในการทดลอง:

1) ด้วยรูปแบบการเป็นผู้นำแบบเผด็จการ

2) ด้วยรูปแบบความเป็นผู้นำที่เป็นประชาธิปไตย

3) มีภาวะผู้นำแบบเสรี

4) เมื่อสมาชิกแต่ละคนผลัดกันทำหน้าที่เป็นผู้นำ

ทุกๆ วัน ทุกๆ คน ไม่ว่าจะอายุเท่าไหร่ ความชอบ ความสนใจ และมาตรฐานการครองชีพ ติดต่อกับผู้อื่นในที่ทำงาน โรงเรียน ในหมู่ญาติ เพื่อน คนรู้จัก และบางครั้งคนแปลกหน้า ความสัมพันธ์ต่างๆ ความสัมพันธ์ทางสังคม การติดต่อเกิดขึ้น ผู้คนรวมกันเป็นกลุ่มตามความสนใจ ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง และลักษณะอื่นๆ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การสื่อสารกับผู้อื่นส่งผลโดยตรงต่อการก่อตัวของบุคลิกภาพและการกำหนดสถานที่ของบุคคลในกิจกรรมทางสังคม ความรู้พื้นฐานทางจิตวิทยาบางอย่างของการก่อตัวของทีมสามารถช่วยบุคคลตัดสินใจเลือกสภาพแวดล้อมของเขา นักจิตวิทยามืออาชีพต้องการข้อมูลดังกล่าวเพื่อสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยในทีมงาน และผู้จัดการจะช่วยจัดระเบียบการนัดหมายบุคลากรและควบคุมกิจกรรมระหว่างบุคคลของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้เราจะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของกลุ่มย่อยที่มีอยู่และคุณลักษณะของพวกเขาคืออะไร

จิตวิทยากลุ่มเล็กคืออะไร?

ในทางจิตวิทยา เป็นเรื่องปกติที่จะเรียกกลุ่มเล็กๆ ว่าสมาคมของคนจำนวนน้อยที่มีลิงก์เดียวสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคน มีความสัมพันธ์ทางสังคมร่วมกันและกิจกรรมร่วมกัน มวลรวมดังกล่าวเกิดขึ้นในแต่ละกลุ่ม ประเภทของกลุ่มเล็ก ๆ ในจิตวิทยาสังคมนั้นโดดเด่นด้วยวิธีการสร้าง: เทียมหรือตามธรรมชาติ

นักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยาทั่วโลกกำลังคุยกันถึงคำถามว่าควรมีผู้เข้าร่วมในสมาคมเล็กๆ เช่นนี้กี่คน ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าคนสองคนเพียงพอที่จะสร้างกลุ่มเล็กๆ ในขณะเดียวกันคนอื่น ๆ เชื่อว่าประเภทของความสัมพันธ์ในกลุ่มเล็ก ๆ ที่ประกอบด้วย dyad (คนสองคน) นั้นแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงพวกเขามีลักษณะเฉพาะของตนเองซึ่งแตกต่างจากสัญญาณของการรวมกลุ่มเล็ก ๆ ของคน ดังนั้นผู้สนับสนุนสมมติฐานนี้จึงพิสูจน์มุมมองว่าจำนวนผู้เข้าร่วมขั้นต่ำในทีมขนาดเล็กควรเป็น 3 คน

ยิ่งเกิดการโต้เถียงกันมากขึ้นเกี่ยวกับจำนวนคนสูงสุดในกลุ่มย่อย ในงานของนักวิจัยหลายคนคุณสามารถหาหมายเลข 10, 12 และ 40 ได้ ในผลงานของจิตแพทย์ชื่อดัง Jacob Levi Moreno ซึ่งมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกลุ่มจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุดที่อนุญาตในกลุ่มเล็ก ๆ ในความคิดของเขาคือ 50 คน แต่การจัดตั้งสมาคมผู้เข้าร่วม 10-12 คนถือว่าเหมาะสมที่สุด สังเกตได้ว่าในทีมที่มีคนจำนวนมาก การแบ่งแยกเกิดขึ้นบ่อยขึ้น ทำให้เกิดกลุ่มย่อยรูปแบบใหม่ขึ้น

คุณสมบัติ

ในการนิยามการรวมตัวของคนจำนวนน้อยเป็นกลุ่มเล็กๆ จะต้องมีคุณลักษณะเด่นบางประการ:

1. การประชุมปกติของผู้เข้าร่วม
2. การก่อตัวของเป้าหมายเดียวงาน
3. กิจกรรมทั่วไป.
4. การมีอยู่ของโครงสร้าง คำจำกัดความของผู้นำ ผู้จัดการ
5. คำจำกัดความของบทบาทและขอบเขตของผู้เข้าร่วมแต่ละคน
6. การก่อตัวของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลภายในกลุ่ม
7. การก่อตัวของกฎ ประเพณี บรรทัดฐานภายในกลุ่มเล็ก ๆ

การก่อตัวตามธรรมชาติของกลุ่มเล็ก

เกือบทุกครั้งในกลุ่มใหญ่มีการแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นสมาคมขนาดเล็กโดยไม่ได้ตั้งใจ แนวคิดและประเภทของกลุ่มย่อยที่เกิดขึ้นตามธรรมชาตินั้นพิจารณาจากการวิเคราะห์ลักษณะและลักษณะเฉพาะที่โดดเด่น ผู้คนถูกแบ่งแยกตามความสนใจ ความชอบ ตำแหน่งชีวิต และอื่นๆ สมาคมดังกล่าวเรียกว่าไม่เป็นทางการ

แต่ละสภาพแวดล้อมมีลักษณะเฉพาะของการแบ่งสมาชิกในทีม ผู้นำและผู้จัดงานของชุมชนดังกล่าวควรนำมาพิจารณาด้วย เนื่องจากการก่อตัวของกลุ่มย่อยส่งผลต่อความสามารถในการทำงานและบรรยากาศโดยรวมในทีม ตัวอย่างเช่น ในการจัดกิจกรรมการศึกษาที่มีประสิทธิภาพในทีมเด็ก ควรคำนึงว่าองค์ประกอบของกลุ่มเล็กๆ ที่สร้างขึ้นอย่างไม่เป็นทางการเปลี่ยนแปลงทุกวัน สถานะและบทบาทของผู้เข้าร่วมเปลี่ยนไป สมาคมดังกล่าวสามารถดำรงอยู่ได้ภายใต้การนำของผู้นำที่เป็นผู้ใหญ่ ในบรรดาเด็กที่มีอายุต่างกัน ผู้นำต้องได้รับชื่อเสียงที่ไร้ที่ติ

ในทีมมืออาชีพนอกระบบ ในการจัดกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จ ต้องมีผู้นำที่มีเหตุผลด้วย สมาคมคนงานที่ไม่สามารถควบคุมได้ในกลุ่มย่อยประเภทต่างๆ บางครั้งอาจส่งผลกระทบในทางลบต่องานของบริษัท ความไม่พอใจของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับการจัดการ สภาพการทำงาน และสิ่งอื่น ๆ สามารถสรุปผู้คน ซึ่งจะนำไปสู่การนัดหยุดงาน การเลิกจ้างจำนวนมาก ดังนั้นในบริษัทขนาดใหญ่ที่มีการอุทิศเวลาและจัดสรรเงินทุนสำหรับจิตวิทยาของบุคลากร นักจิตวิทยาเต็มเวลาจึงทำงาน งานหนึ่งของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวคือการระบุสมาคมของพนักงานในทีมและกำหนดจุดสนใจและกิจกรรมของพวกเขา ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง สามารถนำกลุ่มดังกล่าวไปปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทได้

กลุ่มทางการ

จัดสรรประเภทที่เป็นทางการของกลุ่มสังคมขนาดเล็ก ลักษณะเฉพาะของทีมดังกล่าวคือผู้คนไม่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวโดยความปรารถนาและความชอบ แต่โดยความจำเป็นสถานะและคุณสมบัติทางวิชาชีพ กลุ่มย่อยที่เป็นทางการ ได้แก่ ตัวอย่างเช่น สหภาพของผู้บริหารของบริษัท

ในขณะเดียวกัน กลุ่มย่อยที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในองค์กรสามารถก่อตัว ดำรงอยู่ และมีปฏิสัมพันธ์ได้ ผู้จัดการและนักจิตวิทยาต้องเผชิญกับภารกิจในการดำเนินกิจกรรมของทีมดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์สาธารณะเพื่อการพัฒนาบริษัท

ฟังก์ชันกลุ่มเล็ก

กลุ่มเล็กทำหน้าที่สำคัญทั้งในการพัฒนาและการก่อตัวของบุคคลและทีมโดยรวม นักจิตวิทยาระบุหน้าที่ต่อไปนี้ซึ่งเหมือนกันโดยไม่คำนึงถึงประเภทของกลุ่มสังคมขนาดเล็กที่มีอยู่ในกลุ่มบุคคลโดยเฉพาะ:

1. การขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคล เริ่มต้นตั้งแต่อายุยังน้อยคนเรียนรู้ที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ ความชอบและมุมมองตัวละครสถานที่ในสังคม
2. หน้าที่การแสดงออกคือการกำหนดบุคคลเฉพาะในกลุ่มเล็ก ๆ ที่อยู่ในนั้น ดังนั้นระดับของความภาคภูมิใจในตนเองคุณสมบัติระดับมืออาชีพส่วนบุคคลจึงเกิดขึ้นความต้องการกำลังใจและการอนุมัติของบุคคลนั้นเกิดขึ้น
3. ฟังก์ชั่นเครื่องมือช่วยให้บุคคลสามารถทำกิจกรรมที่เลือกได้
4. หน้าที่ของการช่วยเหลือทางจิตวิทยาคือการให้การสนับสนุนผู้เข้าร่วมในขณะที่เอาชนะชีวิตและปัญหาทางอาชีพ มีการศึกษาวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าสมาชิกของกลุ่มเล็กหันไปขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานบ่อยกว่าญาติ ปรากฏการณ์นี้สามารถอธิบายได้ด้วยความจริงที่ว่าบุคคลนั้นไม่ต้องการทำร้ายและเป็นภาระแก่คนที่คุณรักด้วยปัญหาของเขา ในขณะที่สมาชิกในทีมเล็กๆ สามารถรับฟัง ให้คำแนะนำ แต่อย่านำข้อมูลมาไว้ในใจ ทำให้พื้นที่ส่วนตัวของแต่ละคนไม่เสียหาย

ประเภทและหน้าที่ของกลุ่มย่อยขึ้นอยู่กับการเลือกงานและเป้าหมาย ทิศทางของกิจกรรมทางสังคมของสมาคมดังกล่าว

การจำแนกกลุ่มย่อย

กลุ่มเล็กจัดอย่างไร? ประเภทของกลุ่มย่อย ลักษณะของกิจกรรมจะถูกกำหนดโดยการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้บางอย่าง

ไม่มีการแบ่งเซลล์ทางสังคมที่แน่นอน นักจิตวิทยาได้พัฒนาเฉพาะคำแนะนำสำหรับการจำแนกประเภทของกลุ่มดังกล่าว ด้านล่างเป็นตารางแสดงประเภทกลุ่มย่อย

โครงสร้าง

ประเภทและโครงสร้างของกลุ่มย่อยมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด โครงสร้างภายในของชุมชนขึ้นอยู่กับประเภทของสมาคมขนาดเล็กที่ก่อตัวขึ้น แสดงถึงการสื่อสารภายใน ความสัมพันธ์ทางสังคม อารมณ์ และจิตใจระหว่างผู้เข้าร่วมแต่ละคน โครงสร้างแบ่งออกเป็นดังนี้:

1. ประเภททางสังคมวิทยาขึ้นอยู่กับความชอบและไม่ชอบระหว่างบุคคล
2. ประเภทการสื่อสารถูกกำหนดโดยการไหลของข้อมูลภายในกลุ่ม วิธีการสื่อสารระหว่างผู้เข้าร่วม
3. โครงสร้างบทบาทประกอบด้วยการกระจายตำแหน่งและกิจกรรมระหว่างสมาชิกของกลุ่มย่อย ดังนั้นกลุ่มจึงแบ่งออกเป็นผู้ที่ตัดสินใจและผู้ดำเนินการและสนับสนุนการกระทำ

ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกกลุ่มเล็ก

ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มคนกลุ่มเล็ก ๆ นั้นเกี่ยวข้องกับงานจิตวิทยาและสังคม การวิจัยและการทดลองจำนวนมาก เมื่อสรุปความรู้แล้ว เราสามารถแยกแยะประเภทของความสัมพันธ์ต่อไปนี้ในกลุ่มย่อย: เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ในกรณีแรก ความร่วมมือถูกควบคุมโดยกฎหมายอย่างชัดเจน: มีเจ้านายและผู้ใต้บังคับบัญชา

ในกรณีที่สอง ทุกอย่างซับซ้อนกว่ามาก ที่นี่ต้องขอบคุณคุณสมบัติส่วนบุคคลทำให้บุคคลบางคนกลายเป็นกลุ่ม ความสัมพันธ์ดังกล่าวไม่ได้ถูกควบคุมโดยสิ่งใด ยกเว้นความเห็นอกเห็นใจของสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมเล็กๆ ตำแหน่งดังกล่าวมักจะค่อนข้างไม่เสถียร: อาจมีผู้นำหลายคนในคราวเดียว ขาดคนเดียว การแข่งขันระหว่างผู้เข้าร่วม ไม่เต็มใจที่จะยอมรับบทบาทที่ได้รับการเสนอชื่อ และปัญหาอื่นๆ ในการสื่อสารและการกระจายบทบาททางสังคม

อย่าประมาทบทบาท บ่อยครั้งที่พันธมิตรเหล่านี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในแวดวงผู้นำที่เป็นทางการ

บุคคลในกลุ่มเล็ก?

แต่ละคนในสังคมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในทีมมีสถานะที่แน่นอน เพื่อตรวจสอบว่ามีความจำเป็นต้องตอบคำถาม: บุคคลนี้คือใคร? เมื่อแรกเกิดสามารถกำหนดเชื้อชาติและเพศได้ สถานะสามารถรับหรือบรรลุได้เช่นหมอหรือปราชญ์

เป็นไปได้ที่จะกำหนดสถานะของบุคคลในกลุ่มโดยใช้วิธีการทางสังคมวิทยา การสำรวจมักดำเนินการในสถาบันการศึกษา องค์กรคนงาน ซึ่งจะมีการถามคำถามเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนตัวของสมาชิกในกลุ่มบางกลุ่มกับบุคคลอื่น ส่วนใหญ่มักจะดำเนินการในรูปแบบของการ์ดแบบสอบถามหรือกรอกเมทริกซ์โดยที่มาตราส่วนเป็นตัวบ่งชี้ระดับความเห็นอกเห็นใจสำหรับบุคคลอื่น ตัวอย่างเช่น ขอให้พวกเขาตั้งชื่อเพื่อนร่วมชั้นที่ได้รับอำนาจสูงสุดในชั้นเรียน จากคำตอบที่ได้รับ ผู้นำที่ไม่เป็นทางการ นักแสดง และสถานะอื่นๆ ของผู้เข้าร่วมจะถูกกำหนดโดยใช้กุญแจที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ

เมื่อเลือกวิธีการและวิธีการวิจัยทางจิตวิทยาในทีม ผู้เชี่ยวชาญจะต้องพิจารณาว่ากลุ่มย่อยประเภทใดที่มีส่วนร่วมในการสำรวจเพื่อความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ที่ได้รับเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

แนวความคิดของการเป็นผู้นำในกลุ่มย่อย

นักจิตวิทยาและนักวิทยาศาสตร์เริ่มจัดการกับปัญหาความเป็นผู้นำอย่างแข็งขันเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 ทำไมบางคนสามารถเป็นผู้นำคนอื่นได้อย่างอิสระ? คุณต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้างและต้องทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ขออภัย จนถึงขณะนี้ยังไม่มีใครให้คำตอบที่แน่นอนสำหรับคำถามเหล่านี้ คนๆ หนึ่งสามารถเป็นผู้นำได้ในบางสภาวะและในกลุ่มคนบางกลุ่ม ในขณะที่ในอีกทีมหนึ่ง เขาจะหายไปอย่างสมบูรณ์และจะมีบทบาทที่ไม่เด่น ตัวอย่างเช่น หัวหน้าทีมกีฬาไม่สามารถพิสูจน์ตัวเองอย่างเพียงพอในกลุ่มปัญญาชนได้เสมอไป ดังนั้น ผู้นำจึงเป็นคนที่ชั่งน้ำหนักความสามารถ กำหนดเป้าหมาย และวิธีการแก้ปัญหาอย่างถูกต้องตามเงื่อนไขที่กำหนดได้อย่างถูกต้อง

มีงานทางจิตวิทยาที่สำรวจคุณสมบัติส่วนตัวที่จำเป็นของผู้นำ เทคนิคที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือเทคนิค "บิ๊กไฟว์" ของอาร์. โฮแกน ซึ่งบ่งบอกถึงคุณสมบัติที่สำคัญที่สุด 5 ประการของบุคคลที่อ้างว่าเป็นผู้นำในทีม

บทบาทของผู้นำในกลุ่มคนเล็กคืออะไร? เป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปว่าผู้นำคือบุคคลที่ภายใต้เงื่อนไขเชิงบวกนำทีมไปสู่เป้าหมายและภายใต้เงื่อนไขเชิงลบนั้นไม่เพียง แต่จะไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่กลุ่มต้องการเท่านั้น แต่ยังทำลายมันอย่างสมบูรณ์ด้วย .

การจัดการกลุ่มย่อย

เพื่อที่จะปรับปรุง ดำเนินงานและเป้าหมาย ปรับปรุง พัฒนา และบรรลุผล ต้องมีการจัดการกลุ่มเล็ก สิ่งนี้สามารถทำได้อย่างไร? โดยไม่คำนึงถึงประเภทของกลุ่มเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้น เป็นเรื่องปกติในจิตวิทยาสังคมที่จะแยกแยะระหว่างรูปแบบการเป็นผู้นำหลายแบบ:

1. รูปแบบเผด็จการประกอบด้วยข้อได้เปรียบที่เด่นชัดของผู้นำเหนือสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มซึ่งกลายเป็นนักแสดงเท่านั้น
2. รูปแบบเสรีนิยมเกี่ยวข้องกับกิจกรรมส่วนรวมของสมาชิกทุกคนในกลุ่ม
3. รูปแบบประชาธิปไตยคือการที่ผู้นำนำผู้เข้าร่วมไปสู่การกระทำบางอย่าง ประสานงานและหารือเกี่ยวกับกระบวนการกับผู้เข้าร่วมแต่ละคน

สรุปแล้วสามารถสังเกตได้ว่าประเภทของกลุ่มเล็ก ๆ ในด้านจิตวิทยาเป็นแนวคิดที่ไม่ถูกต้องซึ่งเปลี่ยนแปลงภายใต้อิทธิพลของปัจจัยภายนอกและเงื่อนไข แต่หัวหน้าทีมประเภทใดก็ตามควรใส่ใจกับการจัดตั้งสมาคมภายในทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ เนื่องจากกลุ่มดังกล่าวด้วยแนวทางที่มีจุดประสงค์ที่ถูกต้อง จึงสามารถรับประกันการพัฒนาของทั้งทีม นำไปสู่การปรับปรุงงานและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ปัญหาของกลุ่มเป็นหนึ่งในปัญหาที่สำคัญที่สุดไม่เพียง แต่สำหรับจิตวิทยาสังคมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมศาสตร์อีกด้วย ปัจจุบันมีกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการประมาณ 20 ล้านกลุ่มในโลก ในกลุ่มมีการแสดงความสัมพันธ์ทางสังคมอย่างแท้จริงซึ่งแสดงออกในระหว่างการปฏิสัมพันธ์ของสมาชิกระหว่างพวกเขาเองและกับตัวแทนของกลุ่มอื่น ๆ กลุ่มคืออะไร? คำตอบสำหรับคำถามที่ดูเหมือนง่ายนั้นต้องการความแตกต่างระหว่างสองด้านในการทำความเข้าใจกลุ่ม: สังคมวิทยาและสังคมจิตวิทยา

ในกรณีแรก กลุ่มจะถูกเข้าใจว่าเป็นกลุ่มคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งที่รวมตัวกันด้วยเหตุผลต่างๆ (ตามอำเภอใจ) วิธีการนี้ เรียกมันว่าวัตถุประสงค์ เป็นเรื่องปกติ อย่างแรกเลย สำหรับสังคมวิทยา ในที่นี้ เพื่อที่จะแยกแยะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งออก สิ่งสำคัญคือต้องมีเกณฑ์วัตถุประสงค์ที่อนุญาตให้แยกแยะผู้คนจากเหตุต่างๆ เพื่อกำหนดว่าพวกเขาเป็นสมาชิกของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง (เช่น ชายและหญิง ครู แพทย์ ฯลฯ)

กรณีที่ 2 เป็นกลุ่มที่เข้าใจว่าเป็นการก่อตัวในชีวิตจริงที่ผู้คนมารวมตัวกัน รวมกันเป็นหนึ่งโดยลักษณะทั่วไปบางอย่าง ประเภทของกิจกรรมร่วมกัน หรืออยู่ในสภาวะ สถานการณ์ ที่เหมือนกันบางอย่างที่พวกเขาตระหนัก ที่เป็นของพวกเขาในขบวนการนี้ อยู่ในกรอบของการตีความครั้งที่สองนี้ซึ่งจิตวิทยาสังคมเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป็นหลัก

สำหรับแนวทางทางสังคมและจิตวิทยา การกำหนดว่ากลุ่มมีความหมายอย่างไรต่อบุคคลในแง่จิตวิทยา ลักษณะของมันมีความสำคัญต่อบุคคลที่รวมอยู่ในนั้นอย่างไร กลุ่มนี้ทำหน้าที่เป็นหน่วยทางสังคมที่แท้จริงของสังคม เป็นปัจจัยในการสร้างบุคลิกภาพ นอกจากนี้ อิทธิพลของกลุ่มต่าง ๆ ที่มีต่อบุคคลเดียวกันนั้นไม่เหมือนกัน ดังนั้นเมื่อพิจารณาถึงปัญหาของกลุ่ม จำเป็นต้องคำนึงถึงไม่เพียงแต่ความเป็นเจ้าของอย่างเป็นทางการของบุคคลสำหรับคนบางประเภทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงระดับของการยอมรับทางจิตวิทยาและการรวมตัวของเขาเองในหมวดหมู่นี้ด้วย

มาตั้งชื่อลักษณะสำคัญที่ทำให้กลุ่มแตกต่างจากการรวมกลุ่มแบบสุ่ม:

การดำรงอยู่ค่อนข้างนานของกลุ่ม;

การมีอยู่ของเป้าหมาย แรงจูงใจ บรรทัดฐาน ค่านิยมร่วมกัน

การมีอยู่และการพัฒนาโครงสร้างกลุ่ม

ความตระหนักในการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม การมีอยู่ของ "ความรู้สึกเรา" ในหมู่สมาชิก

การมีอยู่ของปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณภาพบางอย่างระหว่างคนที่ประกอบกันเป็นกลุ่ม

ดังนั้น, กลุ่มสังคม- ชุมชนที่มีการจัดระเบียบที่มั่นคงซึ่งรวมกันเป็นหนึ่งโดยผลประโยชน์ร่วมกัน เป้าหมายที่สำคัญทางสังคม กิจกรรมร่วมกัน และองค์กรภายในกลุ่มที่เหมาะสมซึ่งรับประกันความสำเร็จของเป้าหมายเหล่านี้

การจำแนกกลุ่มในทางจิตวิทยาสังคมสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เหตุผลเหล่านี้สามารถ: ระดับของการพัฒนาวัฒนธรรม ประเภทโครงสร้าง งานและหน้าที่ของกลุ่ม ประเภทของผู้ติดต่อที่โดดเด่นในกลุ่ม เวลาของการดำรงอยู่ของกลุ่ม หลักการของการก่อตัวของหลักการของการเข้าถึงการเป็นสมาชิกในนั้น จำนวนสมาชิกในกลุ่ม ระดับการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและอื่น ๆ อีกมากมาย หนึ่งในตัวเลือกสำหรับการจำแนกกลุ่มที่ศึกษาในจิตวิทยาสังคมแสดงไว้ในรูปที่ 2.

ข้าว. 2. การจำแนกกลุ่ม

ดังที่เราเห็น การจำแนกประเภทของกลุ่มมีไว้ที่นี่ในระดับ dichotomous ซึ่งหมายถึงการเลือกกลุ่มในหลาย ๆ ด้านที่แตกต่างกัน

1. โดยการปรากฏตัวของความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกของกลุ่ม: กลุ่มตามเงื่อนไข - กลุ่มจริง

กลุ่มเงื่อนไข- สิ่งเหล่านี้คือสมาคมของผู้คนที่มีความโดดเด่นโดยผู้วิจัยบนพื้นฐานของวัตถุประสงค์บางอย่าง ตามกฎแล้วคนเหล่านี้ไม่มีเป้าหมายร่วมกันและไม่โต้ตอบกัน

กลุ่มจริง- สมาคมที่มีอยู่จริงของผู้คน พวกเขามีลักษณะโดยข้อเท็จจริงที่ว่าสมาชิกเชื่อมต่อถึงกันด้วยความสัมพันธ์ที่เป็นกลาง

2. ห้องปฏิบัติการ - กลุ่มธรรมชาติ.

กลุ่มห้องปฏิบัติการ- กลุ่มที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษเพื่อทำงานภายใต้เงื่อนไขการทดลองและการทดสอบยืนยันสมมติฐานทางวิทยาศาสตร์

กลุ่มธรรมชาติ- กลุ่มที่ทำงานในสถานการณ์จริง การก่อตัวของที่เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้ทดลอง

3.ตามจำนวนสมาชิกในกลุ่ม : กลุ่มใหญ่-กลุ่มเล็ก

กลุ่มใหญ่- ชุมชนที่ไม่จำกัดปริมาณของผู้คน จำแนกตามลักษณะทางสังคมต่างๆ (ประชากร ชนชั้น ระดับชาติ พรรค) ต่อ ไม่มีการรวบรวมกันกลุ่มที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ คำว่า "กลุ่ม" เป็นคำที่ไร้เหตุผลมาก ถึง เป็นระเบียบกลุ่มระยะยาว ได้แก่ ชาติ พรรคการเมือง ขบวนการทางสังคม สโมสร และอื่นๆ

ภายใต้ กลุ่มเล็ก ๆเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ซึ่งสมาชิกรวมตัวกันด้วยกิจกรรมทางสังคมทั่วไปและอยู่ในการสื่อสารส่วนตัวโดยตรงซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ทางอารมณ์ บรรทัดฐานของกลุ่ม และกระบวนการของกลุ่ม (G.M. Andreeva)

ตำแหน่งกลางระหว่างกลุ่มใหญ่และกลุ่มเล็กถูกครอบครองโดยสิ่งที่เรียกว่า กลุ่มกลางมีลักษณะเฉพาะของกลุ่มใหญ่ กลุ่มกลางแตกต่างกันในการแปลอาณาเขต ความเป็นไปได้ของการสื่อสารโดยตรง (ทีมของโรงงาน องค์กร มหาวิทยาลัย ฯลฯ)

4.ตามระดับการพัฒนา : กลุ่มเกิดใหม่-พัฒนาอย่างสูง

กลุ่มเกิดใหม่- กลุ่มที่กำหนดโดยข้อกำหนดภายนอกแล้ว แต่ยังไม่ได้รวมกันโดยกิจกรรมร่วมกันในความหมายที่สมบูรณ์ของคำ

กลุ่มที่มีการพัฒนาสูง- กลุ่มเหล่านี้มีลักษณะโครงสร้างการปฏิสัมพันธ์ที่มั่นคง ความสัมพันธ์ทางธุรกิจและส่วนตัวที่มั่นคง การมีอยู่ของผู้นำที่เป็นที่ยอมรับ และกิจกรรมร่วมกันที่มีประสิทธิผล

กลุ่มต่อไปนี้มีความโดดเด่นตามระดับการพัฒนา (Petrovsky A.V. ):

กระจาย - กลุ่มในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาซึ่งเป็นชุมชนที่ผู้คนอยู่ร่วมกันเท่านั้นเช่น ไม่ได้รวมกันเป็นกิจกรรมร่วมกัน

สมาคม - กลุ่มที่ความสัมพันธ์ถูกไกล่เกลี่ยโดยเป้าหมายที่สำคัญส่วนตัวเท่านั้น (กลุ่มเพื่อน, เพื่อน);

- ความร่วมมือ- กลุ่มที่โดดเด่นด้วยโครงสร้างองค์กรที่ดำเนินงานจริง ๆ ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมีลักษณะทางธุรกิจซึ่งอยู่ภายใต้ความสำเร็จของผลลัพธ์ที่ต้องการในการปฏิบัติงานเฉพาะในกิจกรรมบางประเภท

- บริษัท- นี่คือกลุ่มที่รวมกันเป็นหนึ่งโดยเป้าหมายภายในที่ไม่ได้อยู่นอกเหนือกรอบการทำงาน มุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายของกลุ่มโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ รวมถึงค่าใช้จ่ายของกลุ่มอื่นๆ บางครั้งจิตวิญญาณขององค์กรสามารถได้รับคุณลักษณะของความเห็นแก่ตัวของกลุ่ม

- ทีม- กลุ่มคนที่มีปฏิสัมพันธ์ที่มีการพัฒนาสูงและมีตารางเวลาที่มั่นคงซึ่งรวมกันเป็นหนึ่งเดียวโดยมีเป้าหมายของกิจกรรมร่วมกันที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม โดดเด่นด้วยความเข้าใจซึ่งกันและกันในระดับสูง รวมถึงการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนของความสัมพันธ์ที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการระหว่างสมาชิกในกลุ่ม

5. โดยธรรมชาติของการโต้ตอบ: กลุ่มหลัก - รอง

เป็นครั้งแรกที่ C. Cooley เสนอให้จัดสรรกลุ่มหลักซึ่งจัดอันดับกลุ่มเช่นครอบครัวกลุ่มเพื่อนกลุ่มเพื่อนบ้านที่ใกล้ที่สุด ต่อมา Cooley เสนอสัญญาณบางอย่างที่จะทำให้สามารถกำหนดลักษณะสำคัญของกลุ่มหลัก - ความรวดเร็วของการติดต่อ แต่เมื่อแยกคุณลักษณะดังกล่าวออก กลุ่มหลักเริ่มถูกระบุด้วยกลุ่มย่อย จากนั้นการจัดประเภทก็สูญเสียความหมายไป หากการติดต่อเป็นกลุ่มเล็ก ๆ เป็นการไม่สมควรที่จะแยกแยะกลุ่มพิเศษอื่น ๆ ในกลุ่มที่การติดต่อนี้จะเป็นสัญญาณเฉพาะ ดังนั้นตามประเพณีการแบ่งกลุ่มหลักและรองจะถูกสงวนไว้ (รองในกรณีนี้คือกลุ่มที่ไม่มีการติดต่อโดยตรงและ "ผู้ไกล่เกลี่ย" ต่างๆในรูปแบบของการสื่อสารเช่นใช้สำหรับการสื่อสารระหว่าง สมาชิก) แต่โดยพื้นฐานแล้วเป็นกลุ่มหลักที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติม เนื่องจากมีเพียงกลุ่มเดียวเท่านั้นที่ตรงตามเกณฑ์ของกลุ่มเล็ก

6. ตามรูปแบบองค์กร : กลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

เป็นทางการมีการเรียกกลุ่มซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากความจำเป็นในการดำเนินการตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์บางอย่างที่เผชิญกับองค์กรที่รวมกลุ่มไว้ กลุ่มที่เป็นทางการมีความแตกต่างจากข้อเท็จจริงที่ว่าตำแหน่งทั้งหมดของสมาชิกมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งกำหนดโดยบรรทัดฐานของกลุ่ม นอกจากนี้ยังกระจายบทบาทของสมาชิกทุกคนในกลุ่มอย่างเคร่งครัดในระบบการอยู่ใต้บังคับบัญชาไปยังโครงสร้างอำนาจที่เรียกว่า: แนวคิดของความสัมพันธ์ในแนวตั้งเป็นความสัมพันธ์ที่กำหนดโดยระบบบทบาทและสถานะ ตัวอย่างของกลุ่มที่เป็นทางการคือกลุ่มที่สร้างขึ้นภายใต้เงื่อนไขของกิจกรรมเฉพาะ เช่น ทีมงาน ชั้นเรียนของโรงเรียน ทีมกีฬา เป็นต้น

ไม่เป็นทางการกลุ่มถูกสร้างขึ้นและเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติทั้งภายในกรอบของกลุ่มที่เป็นทางการและภายนอกกลุ่ม อันเป็นผลมาจากความชอบทางจิตวิทยาร่วมกัน พวกเขาไม่มีระบบที่กำหนดจากภายนอกและลำดับชั้นของสถานะ บทบาทที่กำหนด ระบบที่กำหนดของความสัมพันธ์ในแนวดิ่ง อย่างไรก็ตาม กลุ่มนอกระบบมีมาตรฐานกลุ่มของตนเองเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ยอมรับและยอมรับไม่ได้ เช่นเดียวกับผู้นำที่ไม่เป็นทางการ กลุ่มที่ไม่เป็นทางการสามารถสร้างขึ้นได้ภายในกลุ่มที่เป็นทางการ ตัวอย่างเช่น เมื่อกลุ่มเกิดขึ้นในชั้นเรียนของโรงเรียน ซึ่งประกอบด้วยเพื่อนสนิทที่รวมกันเป็นหนึ่งด้วยความสนใจร่วมกัน ดังนั้น โครงสร้างความสัมพันธ์สองแบบจึงพันกันภายในกลุ่มที่เป็นทางการ

แต่กลุ่มที่ไม่เป็นทางการก็สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยตัวเอง นอกกลุ่มที่จัดระเบียบไว้: คนที่รวมตัวกันเพื่อเล่นฟุตบอลโดยไม่ได้ตั้งใจ วอลเลย์บอลที่ไหนสักแห่งบนชายหาดหรือในลานบ้าน บางครั้งภายในกรอบของกลุ่มดังกล่าว (เช่นในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินป่าเป็นเวลาหนึ่งวัน) แม้จะมีลักษณะที่ไม่เป็นทางการ แต่ก็มีกิจกรรมร่วมกันเกิดขึ้นจากนั้นกลุ่มก็ได้รับคุณลักษณะบางอย่างของกลุ่มที่เป็นทางการ: บางอย่าง แม้จะอยู่ในระยะสั้น ตำแหน่ง และบทบาท

ในความเป็นจริง การแยกกลุ่มที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการโดยเคร่งครัดเป็นเรื่องยากมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่กลุ่มนอกระบบเกิดขึ้นภายใต้กรอบของกลุ่มที่เป็นทางการ ดังนั้น ข้อเสนอจึงถือกำเนิดขึ้นในจิตวิทยาสังคมที่ขจัดการแบ่งขั้วนี้ออกไป ในอีกด้านหนึ่ง แนวคิดของโครงสร้างที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการของกลุ่ม (หรือโครงสร้างของความสัมพันธ์ที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ) ได้รับการแนะนำและไม่ใช่กลุ่มที่เริ่มแตกต่างกัน แต่เป็นประเภทธรรมชาติของความสัมพันธ์ภายใน . ในทางกลับกัน มีการแนะนำความแตกต่างที่รุนแรงมากขึ้นระหว่างแนวคิดของ "กลุ่ม" และ "องค์กร" (แม้ว่าจะไม่มีความแตกต่างที่ชัดเจนเพียงพอระหว่างแนวคิดเหล่านี้เนื่องจากกลุ่มที่เป็นทางการใด ๆ มีลักษณะขององค์กร ).

7. ตามระดับการยอมรับทางจิตวิทยาของบุคคล: กลุ่มสมาชิกและกลุ่มอ้างอิง

การจำแนกประเภทนี้ได้รับการแนะนำโดย G. Hyman ซึ่งเป็นเจ้าของการค้นพบปรากฏการณ์ที่แท้จริงของ "กลุ่มอ้างอิง" ในการทดลองของ Hyman พบว่าสมาชิกบางคนในกลุ่มเล็กๆ บางกลุ่ม (ในกรณีนี้คือกลุ่มนักเรียน) แบ่งปันบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่ไม่ได้ใช้ในกลุ่มนี้ แต่ในอีกกลุ่มหนึ่งซึ่งพวกเขาได้รับคำแนะนำ กลุ่มดังกล่าว ซึ่งไม่ได้รวมปัจเจกบุคคลไว้จริง ๆ แต่มีบรรทัดฐานที่พวกเขายอมรับ Hyman เรียกกลุ่มอ้างอิง

J. Kelly ระบุสองหน้าที่ของกลุ่มอ้างอิง:

ฟังก์ชั่นเปรียบเทียบ - ประกอบด้วยความจริงที่ว่ามาตรฐานของพฤติกรรมที่นำมาใช้ในกลุ่มค่านิยมทำหน้าที่สำหรับบุคคลในฐานะ "ระบบอ้างอิง" ซึ่งเธอได้รับคำแนะนำในการตัดสินใจและการประเมินของเธอ

ฟังก์ชั่นเชิงบรรทัดฐาน - ช่วยให้บุคคลค้นหาว่าพฤติกรรมของเธอสอดคล้องกับบรรทัดฐานของกลุ่มในระดับใด

ปัจจุบันกลุ่มอ้างอิงเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกลุ่มคนที่มีความสำคัญต่อปัจเจก อย่างใด ซึ่งเขาสมัครใจพิจารณาตัวเองหรือที่เขาต้องการจะเป็นสมาชิก ทำหน้าที่เป็นมาตรฐานกลุ่มของค่านิยมส่วนบุคคล การตัดสิน การกระทำ , บรรทัดฐานและกฎของพฤติกรรม

กลุ่มอ้างอิงอาจเป็นของจริงหรือจินตนาการ บวกหรือลบ อาจหรือไม่ตรงกับกลุ่มสมาชิกก็ได้

กลุ่มสมาชิกคือกลุ่มที่บุคคลนั้นเป็นสมาชิกจริง กลุ่มสมาชิกอาจมีคุณสมบัติอ้างอิงสำหรับสมาชิกในระดับมากหรือน้อย

· กลุ่มคือ…

กลุ่มคือกลุ่มคนบางกลุ่มที่พิจารณาจากมุมมองของสังคม อุตสาหกรรม เศรษฐกิจ ครัวเรือน อาชีพ อายุ ฯลฯ ชุมชน. ควรสังเกตทันทีว่าโดยหลักการแล้วในสังคมศาสตร์สามารถใช้แนวคิด "กลุ่ม" ได้สองครั้ง กลุ่มทางสังคมคือกลุ่มของบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์ในทางใดทางหนึ่งโดยยึดตามความคาดหวังร่วมกันของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มเกี่ยวกับผู้อื่น

· มุมมองใดเกี่ยวกับการศึกษาแนวคิดของ "กลุ่ม" เป็นเรื่องปกติสำหรับแนวทางเช่นสังคมวิทยาและจิตวิทยาสังคม?

แนวทางทางสังคมวิทยา

แนวทางทางสังคมและจิตวิทยา

ในแนวทางทางสังคมวิทยา จุดเน้นอยู่ที่การระบุเกณฑ์วัตถุประสงค์สำหรับการแยกกลุ่ม เกณฑ์นี้ถือเป็นสถานที่หนึ่งที่กลุ่มอยู่ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคม จากมุมมองของแนวทางทางสังคมวิทยา สิ่งสำคัญที่สุดคือการหาเกณฑ์วัตถุประสงค์สำหรับการแยกกลุ่ม แม้ว่าโดยหลักการแล้ว เกณฑ์ดังกล่าวอาจมีหลายเกณฑ์ ความแตกต่างของกลุ่มสามารถเห็นได้จากลักษณะทางศาสนา ชาติพันธุ์ และการเมือง สำหรับทุกระบบของความรู้ทางสังคมวิทยา สิ่งสำคัญคือต้องใช้เกณฑ์บางอย่างเป็นหลัก จากมุมมองของเกณฑ์วัตถุประสงค์นี้ สังคมวิทยาจะวิเคราะห์แต่ละกลุ่มสังคม ความสัมพันธ์กับสังคม กับบุคคลที่รวมอยู่ในนั้น

แนวทางทางสังคมและจิตวิทยาประกอบด้วยการศึกษาปรากฏการณ์และกระบวนการทางสังคมและจิตวิทยาที่เกิดขึ้นและทำงานเป็นกลุ่มในระหว่างกิจกรรมร่วมกันของผู้คนที่รวมอยู่ในนั้น การรวมกลุ่มในความสัมพันธ์ทางสังคมบางประเภททำหน้าที่เป็นปัจจัยที่กำหนดความคล้ายคลึงกันของเนื้อหาและรูปแบบของกิจกรรมของคนในกลุ่ม และพร้อมกับสิ่งนี้ ความธรรมดาของลักษณะทางจิตวิทยาของกลุ่ม แนวทางทางสังคมและจิตวิทยามีลักษณะเป็นมุมมองที่แตกต่างกัน ทำหน้าที่ทางสังคมต่างๆ บุคคลนั้นเป็นสมาชิกของกลุ่มสังคมจำนวนมาก เขาถูกสร้างขึ้นตามที่เป็นจุดตัดของกลุ่มเหล่านี้เป็นจุดที่อิทธิพลของกลุ่มต่างๆ ตัดกัน สิ่งนี้มีผลกระทบที่สำคัญสองประการสำหรับปัจเจก: ด้านหนึ่ง กำหนดสถานที่เป้าหมายของบุคคลในระบบของกิจกรรมทางสังคม และในอีกด้านหนึ่ง จะส่งผลต่อการก่อตัวของจิตสำนึกของแต่ละบุคคล บุคลิกภาพรวมอยู่ในระบบมุมมอง ความคิด บรรทัดฐาน ค่านิยมของกลุ่มต่างๆ มากมาย ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาว่าอะไรจะเป็น "ผล" ของอิทธิพลของกลุ่มเหล่านี้ ซึ่งจะกำหนดเนื้อหาของจิตสำนึกของแต่ละบุคคล แต่เพื่อที่จะตอบคำถามนี้ จำเป็นต้องสร้างความหมายของกลุ่มสำหรับบุคคลในแง่จิตวิทยา ลักษณะของมันมีความสำคัญต่อบุคคลที่รวมอยู่ในนั้นอย่างไร ตรงนี้เองที่จิตวิทยาสังคมเผชิญกับความต้องการที่จะสัมพันธ์กับแนวทางทางสังคมวิทยา ซึ่งไม่สามารถคิดได้ กับจิตวิทยาสังคมที่มีประเพณีการพิจารณากลุ่มต่างๆ เช่นกัน

· แผนผังแสดงการจัดหมวดหมู่ของกลุ่ม

หัวข้อที่ 11 กลุ่มใหญ่

· กลุ่มสังคมขนาดใหญ่สามารถจำแนกได้อย่างไร? ให้ตัวอย่างสำหรับแต่ละประเภท

การจำแนกตามเกณฑ์ต่างๆ:

1) ทันเวลา กลุ่มใหญ่ที่มีมายาวนานมีความโดดเด่น - ชั้นเรียน, ชาติและกลุ่มที่มีระยะสั้น - การชุมนุม, ผู้ชม, ฝูงชน

2) โดยธรรมชาติขององค์กร - ความระส่ำระสาย: ฝูงชน, ปาร์ตี้, สหภาพแรงงาน กลุ่มใหญ่จำนวนหนึ่งเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ (ฝูงชน) กลุ่มอื่น ๆ ถูกจัดระเบียบอย่างมีสติ (ฝ่าย สมาคม)

3) ตามตัวอย่างการแบ่งกลุ่มย่อย เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเงื่อนไข (เพศและอายุ มืออาชีพ) และกลุ่มจริง (การชุมนุม การประชุม)

4) กลุ่มใหญ่สามารถเปิดและปิดได้ การเป็นสมาชิกในระยะหลังถูกกำหนดโดยการตั้งค่าภายในของกลุ่ม

เกณฑ์สำหรับการแบ่งกลุ่มสังคมขนาดใหญ่อาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงการมีอยู่ของคุณลักษณะทั่วไปจำนวนหนึ่งและกลไกการเชื่อมโยงกับชุมชน (ตาม Diligensky)

กลุ่มที่จำแนกประเภทคือสมาคมของผู้ที่มีคุณลักษณะที่มีอยู่อย่างเป็นกลางและมีความสำคัญทางสังคมร่วมกัน ลักษณะดังกล่าวอาจเป็นตัวบ่งชี้ทางประชากรศาสตร์ (ผู้ชาย ผู้หญิง รุ่น เยาวชน วัยกลางคน ผู้สูงอายุ ฯลฯ) ลักษณะของกลุ่มเหล่านี้เป็นสังคมถูกกำหนดโดยความสำคัญในชีวิตของสังคม บทบาทของพวกเขาในระบบความสัมพันธ์ทางสังคม (ในที่ทำงาน ในครอบครัว) ในองค์ประกอบของพวกเขาพวกเขาจะเป็นเนื้อเดียวกันและเป็นเนื้อเดียวกัน

พยายามอย่างมีสติในการรวมเป็นหนึ่ง (กลุ่มศาสนา ปาร์ตี้ สหภาพแรงงาน ขบวนการทางสังคม) ในแง่ขององค์ประกอบทางสังคม กลุ่มเหล่านี้มีความแตกต่างกัน ต่างกัน; ในแง่ของลักษณะทางสังคมและจิตวิทยา มีความคล้ายคลึงกันมากกว่ากลุ่มที่จำแนกประเภท

· คำว่า "จิต" หมายถึงอะไร? รายการคุณสมบัติของความคิดรัสเซียที่เรียกว่า

ความคิด [จาก lat. mens, mentis - จิตใจและ alis - อื่น ๆ ] - ระบบความคิดริเริ่มของชีวิตจิตใจของคนที่อยู่ในวัฒนธรรมเฉพาะชุดคุณสมบัติเชิงคุณภาพของการรับรู้และการประเมินโลกรอบตัวซึ่งเป็นสถานการณ์เหนือกว่า ธรรมชาติอันเนื่องมาจากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ การเมือง ประวัติศาสตร์ของการพัฒนาชุมชนนี้โดยเฉพาะ และปรากฏให้เห็นในกิจกรรมพฤติกรรมที่ผิดปกติ

คุณสมบัติของความคิดรัสเซีย:

จิตตานุภาพที่ดี ความพากเพียร นิสัยของบิดา การไม่โอ้อวด การต้อนรับขับสู้ อดทนและเชื่อฟัง แนวทางปฏิบัติของจิตใจ ความคล่องแคล่วและความมีเหตุมีผล หยอกล้อความสุข เล่นโชค การมองโลกในแง่ดี ความมั่นคง ความพึงพอใจในความมั่นคง ความสามารถในการทำงานหนัก ความรอบคอบ การสังเกต ความรอบคอบ สมาธิ และการไตร่ตรอง ความรู้สึกของความสามัคคีอันทรงพลังต่อกัน เจตคติประนีประนอมต่อชนชาติเพื่อนบ้าน ความเกียจคร้าน, ความประมาท, ขาดความคิดริเริ่ม, ความรับผิดชอบที่พัฒนาไม่ดี, จิตวิญญาณ, ความรักที่ให้อภัยทั้งหมด, การตอบสนอง, การเสียสละ, ความเมตตาทางวิญญาณ, ความพากเพียรและความรอบคอบ

· Diligensky นำเสนอการจำแนกกลุ่มใหญ่ของเขา พยายามทำให้เต็มที่

1. กลุ่มที่ทำงานข้ามสังคม:

ชนชั้นและชั้นทางสังคม + กลุ่มทางสังคมและวิชาชีพ, กลุ่มชาติพันธุ์และประเทศ, กลุ่มทางสังคมและประชากร (เพศและอายุ, อาณาเขต), องค์กรสาธารณะจำนวนมาก, กลุ่มใหญ่ - องค์กร

2. กลุ่มใหญ่โดยเฉพาะ:

ผู้ชม (ท้องถิ่น, กระจัดกระจาย), สาธารณะ, การก่อตัวของมวลที่เกิดขึ้นเองตามประเภทของฝูงชน

· อธิบายลักษณะของกลุ่มเหล่านี้

· ถอดรหัสแนวคิดของ "ชาติพันธุ์นิยม"

Ethnocentrism (กรีก ethnos - คน, ชนเผ่า, lat. centrum - ศูนย์กลางของวงกลม, โฟกัส) - กลไกของการรับรู้ทางชาติพันธุ์ซึ่งประกอบด้วยแนวโน้มที่จะประเมินปรากฏการณ์ของโลกรอบ ๆ ผ่านปริซึมของประเพณีและบรรทัดฐานของกลุ่มชาติพันธุ์ของตน ถือเป็นมาตรฐานสากล ทัศนคติของอคติหรือความไม่ไว้วางใจต่อบุคคลภายนอกที่อาจมีอยู่ในกลุ่มสังคม

· เน้นประเภทและคุณลักษณะที่มีอยู่ในฝูงชน

ประเภทฝูงชน:

ฝูงชนที่แสดงออก

ฝูงชนทั่วไป

การแสดงฝูงชน

ฝูงชนที่ก้าวร้าว

ฝูงชนตื่นตระหนก

กลุ่มกบฏ (หรือกบฏ)

คุณสมบัติฝูงชน:

ไม่สามารถรับรู้, เด็ดขาด, อนุรักษ์นิยม, การแนะนำ, โรคติดต่อ, อารมณ์, ราคะสูง, ความคลั่งไคล้, ความไม่รับผิดชอบ, การออกกำลังกาย, การแพร่กระจาย, ศีลธรรม, ความนับถือศาสนา

· กรอกข้อมูลในตารางที่ให้คุณพิจารณาคุณลักษณะของกลุ่มที่เกิดขึ้นเองต่างๆ

· อธิบายปัญหาหลักของจิตวิทยาความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม

ปัญหา:

1.อะไรคือที่มาของความเป็นปรปักษ์ระหว่างกลุ่ม
2. ทัศนคติเชิงบวกต่อกลุ่มคนมักมาพร้อมกับทัศนคติเชิงลบต่อคนแปลกหน้าหรือไม่
3. เท่าที่เห็นความแตกต่างระหว่างกลุ่มของตัวเองกับอีกกลุ่มหนึ่งสอดคล้องกับความเป็นจริง
4. ปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มส่งผลต่อความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มและกระบวนการภายในกลุ่มอย่างไร

หัวข้อที่ 12 กลุ่มเล็ก

· กำหนดกลุ่มเล็ก ๆ ลักษณะสำคัญของกลุ่มย่อยคืออะไร?

กลุ่มเล็กเข้าใจว่าเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ที่สมาชิกรวมตัวกันด้วยกิจกรรมทางสังคมทั่วไปและอยู่ในการสื่อสารส่วนตัวโดยตรงซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการเกิดขึ้นของความสัมพันธ์ทางอารมณ์ บรรทัดฐานของกลุ่ม และกระบวนการของกลุ่ม พารามิเตอร์หลักของกลุ่มเล็ก ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาที่สำคัญที่สุดที่เปิดเผยสาระสำคัญอย่างครอบคลุมคือ:
- ประเภทกลุ่ม (ชื่อ, วัตถุประสงค์, ตำแหน่งในระบบของกลุ่มอื่นๆ)
- องค์ประกอบ (องค์ประกอบ) ของกลุ่ม
- กระบวนการกลุ่ม (พลวัตของชีวิตกลุ่ม

โครงสร้างไดนามิกของกลุ่มประกอบด้วยมิติข้อมูลต่อไปนี้:
ก) ความสัมพันธ์ระหว่างหน้าที่และบทบาท (มิติกิจกรรม);
b) การสื่อสาร (มิติการสื่อสาร);
c) ความชอบระหว่างบุคคลทางอารมณ์ (การวัดทางโซซิโอเมตริก);
- การก่อตัวของกลุ่ม

· คุณจะอธิบายองค์ประกอบ (องค์ประกอบ) ของกลุ่มได้อย่างไร พยายามอธิบายกลุ่มที่คุณเรียน

องค์ประกอบของกลุ่มสามารถอธิบายได้ขึ้นอยู่กับว่า ตัวอย่างเช่น อายุ ลักษณะทางอาชีพหรือทางสังคมของสมาชิกในกลุ่มมีความสำคัญในแต่ละกรณีหรือไม่ องค์ประกอบของกลุ่มถูกเปิดเผยผ่านลักษณะเชิงปริมาณ อายุ อาชีพ สังคม การศึกษา ชาติพันธุ์

กลุ่มที่ฉันเรียนมี 20 คน ในกลุ่มเรามีผู้หญิงเท่านั้นคือ กลุ่มเป็นเนื้อเดียวกัน

· แผนผังแสดงโครงสร้างของการสื่อสารในกลุ่ม ข้อใดดีกว่าสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและเพราะเหตุใด

ประเภทของเครือข่ายการสื่อสาร:
วงกลม; b - โซ่; ใน - "U"; ก. - ล้อ; d - วงกลมที่ซับซ้อน

คะแนนเป็นสมาชิกของกลุ่ม เส้นเป็นช่องทางการสื่อสาร

เครือข่ายที่ดีที่สุดสำหรับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลคือประเภทวงล้อและวงกลมที่ซับซ้อน ในเครือข่ายเหล่านี้ สมาชิกทุกคนในกลุ่มสามารถโต้ตอบกันได้

· คำว่า "พลวัตของกลุ่ม" หมายถึงอะไร? สิ่งที่รวมอยู่ในแนวคิดนี้?

กระบวนการกลุ่ม (พลวัตของชีวิตกลุ่ม) เป็นกระบวนการของการดำเนินการและการควบคุมปฏิสัมพันธ์ทางสังคมของกลุ่ม: กิจกรรมร่วมกัน การสื่อสาร และพฤติกรรมภายในกลุ่มของแต่ละบุคคล กระบวนการของกลุ่มนำไปสู่การแก้ปัญหาทางวิชาชีพไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความแตกต่างและการรวมกลุ่ม (การก่อตัวของกลุ่มย่อย, ความแตกต่างของบทบาท, ความขัดแย้ง, การทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม, ความเข้ากันได้, ความปรองดอง, รูปแบบของการควบคุมพฤติกรรมของแต่ละบุคคลใน กลุ่ม)
กระบวนการของกลุ่มนำไปสู่การก่อตัวขององค์ประกอบโครงสร้างของกลุ่ม - โครงสร้างแบบไดนามิกหลายระดับและการก่อตัวทางสังคมและจิตวิทยาของกลุ่มซึ่งในทางกลับกันจะควบคุมกระบวนการเหล่านี้กระตุ้นกำกับและแก้ไข

โครงสร้างไดนามิกของกลุ่มประกอบด้วยมิติข้อมูลต่อไปนี้:
- ความสัมพันธ์ระหว่างหน้าที่และบทบาท (มิติกิจกรรม);
- การสื่อสาร (มิติการสื่อสาร);
- ความชอบระหว่างบุคคลทางอารมณ์ (การวัดทางสังคม)

· ปรากฏการณ์ความดันกลุ่มคืออะไร?

จากมุมมองของบุคคลที่รวมอยู่ในกลุ่ม ปรากฏการณ์นี้จะเรียกว่าปรากฏการณ์ของความสอดคล้องกัน ความสอดคล้องคือการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมหรือความเชื่ออันเป็นผลมาจากแรงกดดันจากกลุ่มจริงหรือในจินตนาการ บ่อยครั้งที่พวกเขาพูดถึงพฤติกรรมที่สอดคล้อง ซึ่งหมายถึงลักษณะทางจิตวิทยาล้วนๆ ของตำแหน่งของแต่ละบุคคลเมื่อเทียบกับตำแหน่งของกลุ่ม การยอมรับหรือการปฏิเสธมาตรฐานบางอย่าง ลักษณะความคิดเห็นของกลุ่ม การวัดการอยู่ใต้บังคับบัญชาของแต่ละบุคคลต่อแรงกดดันของกลุ่ม ความสอดคล้องถูกระบุในกรณีที่ความขัดแย้งระหว่างความคิดเห็นของแต่ละบุคคลและความคิดเห็นของกลุ่มจะเอาชนะในความโปรดปรานของกลุ่ม การวัดความสอดคล้องเป็นการวัดการอยู่ใต้บังคับบัญชาของกลุ่มในกรณีที่บุคคลมองว่าการคัดค้านความคิดเห็นเป็นความขัดแย้ง ในลักษณะภายนอก บุคคลจะเปลี่ยนกลับไปเป็นความคิดเห็นเดิมหลังจากที่ความกดดันของกลุ่มถูกขจัดออกไป ด้วยความสอดคล้องภายใน บุคคลยังคงรักษาความคิดเห็นของกลุ่มแม้หลังจากที่กลุ่มเลิกกดดันเขาแล้ว

มีมุมมองอย่างไรเกี่ยวกับแนวคิดของ "ความสามัคคีในกลุ่ม"? (เลวิน, เกวียน, เปตรอฟสกี). เน้นให้เห็นถึงความโดดเด่นหลัก

"สนามพลังทั้งหมด" ที่บังคับให้สมาชิกของกลุ่มอยู่ในนั้น กลุ่มยิ่งเหนียวแน่นยิ่งตอบสนองความต้องการของผู้คนในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เต็มไปด้วยอารมณ์

D. Cartwright ตั้งข้อสังเกตว่าการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่มเป็นตัวกำหนดระดับที่สมาชิกของกลุ่มต้องการที่จะอยู่ในนั้น แรงดึงดูดของกลุ่มมีตัวสร้างสองแบบ: ประการแรก ระดับความน่าดึงดูดใจของกลุ่มของตัวเอง และประการที่สอง แรงดึงดูดของกลุ่มอื่นๆ ที่มีอยู่ ดังนั้นกลุ่มจึงสามารถกำหนดเป็นกลุ่มของบุคคลที่เกี่ยวข้องกันในลักษณะที่แต่ละคนคำนึงถึงประโยชน์ของสมาคมมากกว่าที่จะได้รับจากภายนอก

A.V. เปตรอฟสกี:

“ความสามัคคีเป็นเอกภาพเชิงคุณค่าเป็นลักษณะเฉพาะของระบบภายใน: ความผูกพันของกลุ่ม แสดงถึงระดับความบังเอิญของการประเมิน ทัศนคติ และตำแหน่งของกลุ่มที่สัมพันธ์กับวัตถุ (บุคคล งาน ความคิด เหตุการณ์) ที่สำคัญที่สุด สำหรับกลุ่มโดยรวม”

· กรอกข้อมูลในตารางที่เป็นพยานถึงความแตกต่างระหว่างแนวคิดเช่นภาวะผู้นำและภาวะผู้นำตามคำกล่าวของ บี.ดี. พาริจิน.

หัวหน้างาน

ผู้นำ

1. ผู้นำควบคุมความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการของกลุ่มในฐานะองค์กรทางสังคมบางประเภท 2. ภาวะผู้นำเป็นองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมแบบมหภาค กล่าวคือ มันเชื่อมต่อกับระบบความสัมพันธ์ทางสังคมทั้งหมด 3. หัวหน้ากลุ่มสังคมที่แท้จริงใด ๆ ได้รับการแต่งตั้งหรือเลือก แต่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งกระบวนการนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเอง แต่ตรงกันข้ามมีจุดมุ่งหมายดำเนินการภายใต้การควบคุมองค์ประกอบต่าง ๆ ของโครงสร้างทางสังคม 4. ภาวะผู้นำเป็นปรากฏการณ์ที่มีเสถียรภาพมากขึ้น 5. ภาวะผู้นำของผู้ใต้บังคับบัญชามีระบบการลงโทษต่างๆ 6. กระบวนการตัดสินใจของผู้นำ (และโดยทั่วไปในระบบการจัดการ) นั้นซับซ้อนกว่ามากและอาศัยการไกล่เกลี่ยจากสถานการณ์และการพิจารณาที่แตกต่างกันมากมาย ไม่จำเป็นต้องมีรากฐานอยู่ในกลุ่มนี้ 7. ขอบเขตของผู้นำกว้างขึ้นเพราะเขาเป็นตัวแทนของกลุ่มเล็ก ๆ ในระบบสังคมที่ใหญ่กว่า

1. ผู้นำส่วนใหญ่ถูกเรียกร้องให้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่ม 2. ภาวะผู้นำสามารถระบุได้ในสภาพแวดล้อมจุลภาค (ซึ่งเป็นกลุ่มเล็ก) 3. ภาวะผู้นำเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ 4. ปรากฏการณ์ความเป็นผู้นำมีความเสถียรน้อยกว่าการเสนอชื่อผู้นำในระดับสูงขึ้นอยู่กับอารมณ์ของกลุ่ม 5. ภาวะผู้นำไม่มีระบบการคว่ำบาตรต่างๆ 6. ผู้นำตัดสินใจเกี่ยวกับกิจกรรมกลุ่มได้ทันที 7. กิจกรรมของผู้นำโดยพื้นฐานแล้วเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ซึ่งเขาเป็นผู้นำ

· ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของกิจกรรมกลุ่มคืออะไร?

เป้าหมาย พวกเขามีความชัดเจนอย่างยิ่งต่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มและส่วนใหญ่แบ่งปันโดยพวกเขา นั่นคือพวกเขาเห็นด้วยและสนับสนุนโดยสมาชิกทุกคนในกลุ่ม

การสื่อสาร. มีประสิทธิภาพและมีทั้งความรู้สึกและประเด็นที่มีความหมาย เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงาน

ความเป็นผู้นำ มันไม่ได้เป็นของผู้นำที่เป็นทางการ แต่มีการแบ่งปันและใช้กันอย่างแพร่หลายโดยสมาชิกทุกคนในกลุ่ม กลุ่มเป็นไปตามรูปแบบการมีส่วนร่วม

อิทธิพล. อิทธิพลในกลุ่มกะบนพื้นฐานเหตุผล เช่น ข้อมูลหรือความสามารถ

ขัดแย้ง. ความขัดแย้งถูกมองว่าเป็นผลตามธรรมชาติของการหลงใหลในบางสิ่งบางอย่าง การไม่มีความขัดแย้งจะทำให้เกิดความวิตกกังวล เนื่องจากจะบ่งบอกถึงการขาดการมีส่วนร่วม ความขัดแย้งมีการแสดงและแก้ไขอย่างเปิดเผย และถูกมองว่าเป็นแหล่งที่ดีของการแก้ปัญหาคุณภาพสูง

การตัดสินใจ. โดยทั่วไป การตัดสินใจจะทำผ่านการอภิปรายแบบเปิด แม้ว่ากระบวนการจะได้รับการปรับตามลักษณะของการตัดสินใจและความหมายหรือความสำคัญต่อสมาชิกกลุ่ม

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล. เน้นย้ำถึงความสำคัญของความสามัคคีในกลุ่ม สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มมีค่าเท่ากันสำหรับการมีส่วนร่วมที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขาในสาเหตุทั่วไป

การตรวจสอบและทบทวน งานและกระบวนการของกลุ่มอยู่ภายใต้การเฝ้าติดตามและทบทวนอย่างสม่ำเสมอ การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นตัวบ่งชี้การทำงานของกลุ่ม

พารามิเตอร์พื้นฐานของกลุ่มใด ๆ รวมถึง:

องค์ประกอบของกลุ่ม (หรือองค์ประกอบของกลุ่ม)

โครงสร้างกลุ่ม

กระบวนการกลุ่ม

บรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่ม

ระบบการลงโทษ

องค์ประกอบของกลุ่ม:สามารถอธิบายได้แตกต่างกันขึ้นอยู่กับว่า ตัวอย่างเช่น อายุ ลักษณะทางอาชีพหรือทางสังคมของสมาชิกในกลุ่มมีความสำคัญในแต่ละกรณีหรือไม่ ไม่สามารถให้สูตรเดียวสำหรับการอธิบายองค์ประกอบของกลุ่มได้เนื่องจากความหลากหลายของกลุ่มจริง ในแต่ละกรณีจำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการเลือกกลุ่มจริงเป็นเป้าหมายของการศึกษา: ชั้นเรียนในโรงเรียน ทีมกีฬา หรือทีมผลิต กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราตั้งค่าพารามิเตอร์บางชุดทันทีเพื่อกำหนดลักษณะองค์ประกอบของกลุ่ม ขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่กลุ่มนี้เชื่อมโยง โดยธรรมชาติแล้ว ลักษณะของกลุ่มสังคมขนาดใหญ่และกลุ่มเล็กจะแตกต่างกันอย่างมากโดยเฉพาะ และต้องศึกษาแยกกัน

โครงสร้างกลุ่ม: มีสัญญาณที่ค่อนข้างเป็นทางการหลายประการของโครงสร้างกลุ่ม ซึ่งส่วนใหญ่เปิดเผยในการศึกษากลุ่มย่อย ได้แก่ โครงสร้างของความชอบ โครงสร้างของ "อำนาจ" โครงสร้างของการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม หากเราถือว่ากลุ่มเป็นเรื่องของกิจกรรมอย่างสม่ำเสมอ ก็จะต้องเข้าหาโครงสร้างของกลุ่มตามนั้น เห็นได้ชัดว่า ในกรณีนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการวิเคราะห์โครงสร้างของกิจกรรมกลุ่ม ซึ่งรวมถึงคำอธิบายของหน้าที่ของสมาชิกแต่ละคนในกลุ่มในกิจกรรมร่วมกันนี้ ในขณะเดียวกัน ลักษณะที่สำคัญมากคือโครงสร้างทางอารมณ์ของกลุ่ม - โครงสร้างของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลตลอดจนการเชื่อมต่อกับโครงสร้างการทำงานของกิจกรรมกลุ่ม ในทางจิตวิทยาสังคม ความสัมพันธ์ระหว่างโครงสร้างทั้งสองนี้มักถูกมองว่าเป็นความสัมพันธ์ระหว่างความสัมพันธ์ที่ "ไม่เป็นทางการ" และ "เป็นทางการ"

กระบวนการกลุ่ม:รายชื่อกระบวนการของกลุ่มขึ้นอยู่กับทั้งลักษณะของกลุ่มและมุมมองของผู้วิจัย หากเราปฏิบัติตามหลักการที่เป็นที่ยอมรับ กระบวนการของกลุ่มก่อนอื่นควรรวมถึงกระบวนการที่จัดกิจกรรมของกลุ่ม และพิจารณาในบริบทของการพัฒนากลุ่ม มุมมองแบบองค์รวมของการพัฒนากลุ่มและลักษณะของกระบวนการกลุ่มได้รับการพัฒนาในรายละเอียดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านจิตวิทยาสังคมในประเทศซึ่งไม่รวมการวิเคราะห์ที่มีรายละเอียดมากขึ้นเมื่อพัฒนาบรรทัดฐานกลุ่ม ค่านิยม ระบบความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ฯลฯ มีการศึกษาแยกกัน

บรรทัดฐานและค่านิยมของกลุ่ม:บรรทัดฐานของกลุ่มทั้งหมดเป็นบรรทัดฐานทางสังคม เป็นตัวแทนของ “การจัดตั้ง แบบจำลอง มาตรฐานของพฤติกรรมที่เหมาะสม จากมุมมองของสังคมโดยรวมและกลุ่มสังคมและสมาชิกของพวกเขา” (Bobneva, 1978. S.Z) ในความหมายที่แคบกว่า บรรทัดฐานของกลุ่มคือกฎเกณฑ์บางอย่างที่กลุ่มพัฒนาขึ้น นำไปใช้ และพฤติกรรมของสมาชิกจะต้องเชื่อฟังเพื่อให้กิจกรรมร่วมกันของพวกเขาเป็นไปได้ บรรทัดฐานจึงทำหน้าที่กำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนี้ บรรทัดฐานของกลุ่มเกี่ยวข้องกับค่านิยม เนื่องจากกฎใดๆ สามารถกำหนดได้บนพื้นฐานของการยอมรับหรือการปฏิเสธปรากฏการณ์ที่สำคัญทางสังคมบางอย่างเท่านั้น (Obozov, 1979, p. 156) ค่านิยมของแต่ละกลุ่มถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของการพัฒนาทัศนคติบางอย่างต่อปรากฏการณ์ทางสังคมที่กำหนดโดยสถานที่ของกลุ่มนี้ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคมประสบการณ์ในการจัดกิจกรรมบางอย่าง

อีกส่วนหนึ่งของโครงร่างแนวคิดที่ใช้ในการศึกษากลุ่มเกี่ยวข้องกับตำแหน่งของบุคคลในกลุ่มในฐานะสมาชิก แนวคิดแรกที่ใช้ในที่นี้คือแนวคิดของ "สถานะ" หรือ "ตำแหน่ง" ซึ่งแสดงถึงสถานที่ของบุคคลในระบบชีวิตกลุ่ม แนวคิดของ "สถานะ" พบการใช้งานที่กว้างที่สุดในการอธิบายโครงสร้างของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ซึ่งเทคนิคทาง Sociometric เหมาะสมที่สุด แต่การได้รับสถานะบุคคลในกลุ่มดังกล่าวไม่เป็นที่น่าพอใจ ประการแรก เนื่องจากสถานที่ของบุคคลในกลุ่มไม่ได้ถูกกำหนดโดยสถานะทางสังคมศาสตร์เท่านั้น มันเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ว่าบุคคลในฐานะสมาชิกของกลุ่มสนุกกับความรักของสมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มได้มากน้อยเพียงใด แต่ยังรวมถึงวิธีที่เขารับรู้ในโครงสร้างของกิจกรรมสัมพันธ์ของกลุ่มด้วย บนนั้น

ไม่สามารถตอบคำถามโดยใช้วิธีทางสังคมวิทยา ประการที่สอง สถานะมักจะเป็นเอกภาพบางอย่างของลักษณะเฉพาะที่มีอยู่ในตัวปัจเจก ซึ่งกำหนดตำแหน่งของเขาในกลุ่ม และการรับรู้ส่วนตัวของเขาโดยสมาชิกคนอื่นๆ ในกลุ่ม ในวิธีการทางสังคมวิทยา มีความพยายามที่จะคำนึงถึงองค์ประกอบทั้งสองของสถานะ (การสื่อสารและองค์ความรู้) แต่ในขณะเดียวกันก็มีเพียงองค์ประกอบของความสัมพันธ์ทางอารมณ์ (ที่บุคคลมีต่อสมาชิกคนอื่น ๆ ของกลุ่มและ ที่คนอื่นมีให้เขา) จะถือว่า ในกรณีนี้ลักษณะวัตถุประสงค์ของสถานะไม่สามารถเข้าใจได้ และประการที่สาม เมื่อกำหนดลักษณะสถานะของบุคคลในกลุ่ม จำเป็นต้องคำนึงถึงความสัมพันธ์ของระบบสังคมที่กว้างขึ้นซึ่งรวมกลุ่มนี้ไว้ด้วย - "สถานะ" ของกลุ่มเอง สถานการณ์นี้ไม่แยแสต่อตำแหน่งเฉพาะของสมาชิกในกลุ่ม แต่สัญญาณที่สามนี้ไม่ได้นำมาพิจารณา แต่อย่างใดเมื่อกำหนดสถานะของวิธีโซซิโอเมตริก

ลักษณะที่สองของบุคคลในกลุ่มคือ "บทบาท" โดยปกติ บทบาทถูกกำหนดให้เป็นลักษณะแบบไดนามิกของสถานะ ซึ่งเปิดเผยผ่านรายการของหน้าที่จริงที่กำหนดให้กับแต่ละบุคคลโดยกลุ่ม เนื้อหาของกิจกรรมกลุ่ม

องค์ประกอบที่สำคัญของลักษณะของตำแหน่งของบุคคลในกลุ่มคือระบบของ "ความคาดหวังของกลุ่ม" คำนี้แสดงถึงข้อเท็จจริงง่ายๆ ที่สมาชิกแต่ละคนในกลุ่มไม่เพียงแค่ทำหน้าที่ของมันเท่านั้น แต่ยังจำเป็นต้องรับรู้ด้วย และประเมินโดยผู้อื่นด้วย

การจำแนกกลุ่ม:

นักวิจัยชาวอเมริกัน Eubank ได้แยกแยะหลักการที่แตกต่างกันเจ็ดประการบนพื้นฐานของการสร้างการจำแนกประเภทดังกล่าว หลักการเหล่านี้มีความหลากหลายมากที่สุด:

ระดับการพัฒนาวัฒนธรรม

ประเภทโครงสร้าง,

งานและหน้าที่

ประเภทของผู้ติดต่อที่โดดเด่นในกลุ่ม

เป็นช่วงเวลาของการดำรงอยู่ของกลุ่ม,

หลักการของการก่อตัวของมัน

หลักการเข้าถึงการเป็นสมาชิกในนั้นและอื่น ๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม หากเรายอมรับหลักการของการพิจารณากลุ่มสังคมที่แท้จริงว่าเป็นหัวข้อของกิจกรรมทางสังคม ย่อมต้องมีหลักการอื่นในการจัดหมวดหมู่อย่างชัดเจน มันควรจะอยู่บนพื้นฐานของการจำแนกทางสังคมวิทยาของกลุ่มตามสถานที่ในระบบความสัมพันธ์ทางสังคม แต่ก่อนที่จะจัดประเภทดังกล่าว จำเป็นต้องนำระบบที่ใช้แนวคิดของกลุ่มมาใช้ ซึ่งได้กล่าวถึงข้างต้นในระบบ

ประการแรก สำหรับจิตวิทยาสังคม การแบ่งกลุ่มเป็นกลุ่มตามเงื่อนไขและกลุ่มจริงมีความสำคัญ เธอเน้นการวิจัยของเธอในกลุ่มจริง + ห้องปฏิบัติการจริงและกลุ่มตามธรรมชาติ

การวิเคราะห์ทางสังคมและจิตวิทยาเป็นไปได้โดยคำนึงถึงกลุ่มจริงทั้งสองแบบ แต่กลุ่มธรรมชาติที่แท้จริงที่ระบุในการวิเคราะห์ทางสังคมวิทยามีความสำคัญมากที่สุด ในทางกลับกัน กลุ่มธรรมชาติเหล่านี้ถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มที่เรียกว่า "ใหญ่" และ "เล็ก" กลุ่มเล็กเป็นสาขาวิชาจิตวิทยาสังคมที่น่าอยู่ สำหรับกลุ่มใหญ่ คำถามในการศึกษาของพวกเขานั้นซับซ้อนกว่ามากและต้องได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สิ่งสำคัญคือต้องเน้นว่ากลุ่มใหญ่เหล่านี้มีการนำเสนออย่างไม่เท่าเทียมกันในด้านจิตวิทยาสังคม: บางคนมีประเพณีการวิจัยที่มั่นคง (กลุ่มเหล่านี้ส่วนใหญ่มีขนาดใหญ่ ไม่มีการรวบรวมกัน กลุ่มที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ คำว่า "กลุ่ม" นั้นมีความสัมพันธ์โดยพลการมาก ซึ่ง) ในขณะที่กลุ่มอื่นๆ ถูกจัดระเบียบ กลุ่มที่มีมายาวนาน - เช่น ชั้นเรียน ประชาชาติ มีตัวแทนน้อยกว่ามากในด้านจิตวิทยาสังคมในฐานะเป้าหมายของการศึกษา

กลุ่มเล็กสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: กลุ่มที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งกำหนดโดยข้อกำหนดทางสังคมภายนอกแล้ว แต่ยังไม่รวมเป็นหนึ่งโดยกิจกรรมร่วมกันในความหมายที่สมบูรณ์ของคำและกลุ่มที่มีการพัฒนาในระดับที่สูงขึ้นที่มีรูปร่างแล้ว