Sanpin isti suyun temperaturu. İsti su tələbləri - isti su təchizatı keyfiyyəti

İsti su sakinlərə rahatlıq və təhlükəsizlik təmin etməlidir sanitar istifadə su ehtiyatları hər kəsə görə sanitar normalar temperatur isti su yaşayış binasında. Tikinti sisteminin bütün ərazisində istehlak məntəqələrinə resursların verilməsi və paylanması üçün avadanlıq standartlara uyğun quraşdırılmışdır. Bu cür xidmətlər təhlükəsiz, etibarlı və ucuz olmalıdır.

DHW temperaturu

Suyun hansı temperaturda olması barədə bir az. İsti suyun temperatur diapazonu 60 ilə 75 dərəcə Selsi arasındadır. Bu cür dəyərlər bir səbəbdən seçildi. Krandakı suyun temperaturu tövsiyə olunan həddən yüksək olduqda, xüsusilə uşağın həssas dərisində yanıqlar mümkündür. Buna görə də uşaq müəssisələrində və səhiyyə təşkilatlarında standarta ciddi əməl edilməlidir.

Bir çox kirayəçilər bu temperatur dəyərinin niyə xüsusi olması ilə maraqlanır. İsti su təchizatı üçün temperatur rejimini təyin edərkən, patoloji mikroorqanizmlərin çoxalması kimi bir fenomendən çıxış etdik. Yanıq xəsarətləri riski də nəzərə alınıb.

İsti suyun temperaturu fərqi elə olmalıdır ki, zərərli bakteriyalar dayanmasın və yanıqlar baş verməsin. İsti təzə maye Legionella üçün əla yaşayış yeridir, son dərəcə təhlükəlidir və mərkəzi su təchizatında (kanalizasiya, istilik) çoxalır. Məsələn, bir müddət əvvəl Verxnyaya Pışma şəhərində su təchizatı ilə mənzillərə daxil olan bu bakteriya səbəbindən 160 şəhər sakini pnevmoniyanın epidemioloji formasına tutuldu və beş nəfər xəstəxanada öldü.

Nəticədə, bütün bu məsələləri bina sakinlərinin üzərinə yıxmaq üçün idarə təşkilatının işçilərini bəhanələrlə təmin etməyə ehtiyac yoxdur, çünki mənzillərdə isti suyun temperaturu üçün sanitar normalar qanunlarda təsbit olunub və səbəb-nəticə əlaqələri mənzillərin sahibləri ilə kirayəçiləri arasında olan münasibətlər onlara aid deyil. Sakinlərin ehtiyac duyduğu əsas şey, zəif təmin edilmiş mənzil-kommunal xidmətlərə görə ödənişlərin yenidən hesablanması üçün kimə ərizə yazacağını bilməlidir.

ƏHƏMİYYƏTLİ! Bir mənzildə isti suyun standart temperaturunu təyin edən tədqiqat, bu cür fəaliyyətlərə icazə verən lisenziya sertifikatları olan akkreditə edilmiş bir şirkətə həvalə edilməlidir.

İsti su standartlara cavab vermir

Temperatur ölçmələri aparıldıqdan və yaşayış sahəsinə verilən isti suyun temperatur normasına əməl edilmədikdən sonra müvafiq təşkilata şikayət etməlisiniz. Temperatur göstəricilərindəki sapmalara əlavə olaraq, aşağıdakı anomaliyalar ola bilər:

• belə olur ki, kranı açdıqdan sonra su ilıq, bəzən isə soyuq axır, bu qəbuledilməzdir;
• Həm də olur ki, krandan su qeyri-standart rəngdən çıxır və çox xoş iy vermir;
• isti su yoxdur.

Təəssüf ki, şirkətlər tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti bəzən qeyri-adekvat olur, bunun üçün günahkarlar cavab verməlidir. Daşınmaz əmlak sahibləri bu cür problemlərdən əziyyət çəkəndə idarəetmə təşkilatının əməkdaşlarına zəng etməli və ya pozuntuların səbəblərini aşkar edib aradan qaldırmalıdırlar.

Nəzərə almaq lazımdır ki, bütün mənzil sahibləri yalnız ilkin şərtlərin aradan qaldırılmasını deyil, həm də mümkün olan maksimum dərəcədə tələb etmək hüququna malikdirlər. qısa müddət, həm də isti su üçün ödəmək və su təchizatında olmadıqda, bu xidmət üçün belə ödəməyin.

Lakin şirkət işçilərinin sakinlər arasında baş verən pozuntuları müstəqil şəkildə sübut etmək çox vaxt çətin olur, onlar məsuliyyəti özlərinə həvalə etməyə tələsmirlər. Belə vəziyyətlərdə müstəqil ekspertiza keçirən digər lisenziyalı təşkilatlarla əlaqə saxlamaq lazımdır.

Hara müraciət etmək olar

İsti su mövcud standartlardan kənara çıxırsa və göstərilən xidmətlərin keyfiyyəti aşağıdırsa, mənzil sahibləri yazır. Müstəqil təşkilat tərəfindən aparılan imtahanın surəti şəklində ona əlavə əlavə etməlisiniz. Bundan sonra, idarəetmə şirkətinin vaxt aparacaq bu problemi həll etməsini gözləmək qalır.

İdarəetmə şirkəti heç bir şey etmədikdə və ya sadəcə abunəlikdən imtina etdikdə, sapma halında nə etməli sualına cavab olaraq davam etməlisiniz. Mənzil müfəttişliyinə və ya prokurorluğa. Əslində, bir çox kirayəçi tez-tez idarəetmə şirkəti çatışmazlıqlarını aradan qaldırmaq istəmədiyi zaman oxşar vəziyyətlərlə qarşılaşır, ancaq guya obyektiv şəraitdə baş əyir.

Onlar tez-tez belə məsələləri həll etmək səlahiyyətinin olmadığını, onların səlahiyyətlərinə aid olmadıqlarını, idarəedici şirkətlərin isə boru kəmərlərinin istismarına cavabdeh olmadığını bildirirlər. Həm də öyrənə bilərsiniz ki, onlar isti su təchizatının su nöqtəsinin çıxışında hansı temperaturda olması lazım olduğunu heç bilmirlər, buna görə idarəetmə şirkəti bu problemi həll etmək üçün heç bir şey etmək niyyətində deyil.

Öz hüquqlarınızı qətiyyətlə müdafiə etmək lazımdır, çünki dövlət xidmətlərinin missiyası yalnız idarəetmə şirkətlərinə həvalə olunur. DHW temperaturu 60 ilə 75 dərəcə arasında idarəetmə şirkətləri tərəfindən təmin edilməlidir. Bütün şikayətlərə cavab vermək, problemləri aradan qaldırmaq onların birbaşa vəzifəsidir. Bu edilmədikdə, sahiblərin prokurorluğa və Rospotrebnadzor-a şikayət etmək hüququ var.

Nəzarət orqanları

İsti su standartlarından sapmalar aşkar edildikdə, idarəetmə şirkəti ilə danışıqlar aparır və bəzi hallarda mühəndislik və kommunikasiya sistemini təkbaşına təmir edir. Tez-tez olur ki, istifadəçilərin puluna qənaət etmək üçün bəzi diqqətsiz podratçılar sadəcə yerinə yetirməyə borclu olduqları boru kəmərlərinin təmiri işlərini yerinə yetirməkdən çəkinirlər. Bu vəziyyətdə, prokurorluğa və ya Rospotrebnadzor-a şikayət etməkdən çəkinməlisiniz.

Üstəlik, kirayəçilər tez-tez etdiyi kimi şikayəti nəzarət orqanlarına göndərmək məcburiyyətində deyilsiniz. Bilin ki, həmişə idarəetmə şirkəti ilə razılığa gələ bilərsiniz və isti suyu dostcasına yenidən hesablaya bilərsiniz. Praktikada, bir çox idarəetmə təşkilatları, sözün əsl mənasında, onlardan heç bir şey asılı olmadıqda, belə vəziyyətlərin girovuna çevrilirlər.

Zəif göstərilən xidmətlərə görə kommunal xərclərin ödənilməsinin yenidən hesablanması üçün ərizə yazmazdan əvvəl bu məsələnin bütün incəliklərini öyrənməli və tələləri öyrənməlisiniz. Bu, müxtəlif xoşagəlməz vəziyyətlərə düşməmək üçün edilməlidir. Hər şeyi sivil yolla, qanun çərçivəsində həll etmək olar.

Lakin edilən bütün cəhdlər heç bir nəticə vermədikdə, yaşayış binalarının sahibləri nəzarət strukturlarına müraciət etməlidirlər. Sonra işlər daha sürətli gedəcək və nə vaxt problemli vəziyyətəslində kifayət qədər qısa müddətdə həll olunacaq.

Soyuq suyun temperaturu

İçməli və məişət məqsədləri üçün mənzillərə verilən suyun keyfiyyəti GOST və SanPin-ə uyğun olmalıdır. Soyuq suyun temperatur diapazonu heç bir standartla tənzimlənmir, lakin göstəricilərin mövsümdən asılı olduğunu bilməlisiniz. Bu, su alma mənbələrindəki dəyərlərə və boru kəmərinin çəkildiyi yerin temperaturuna uyğundur.

IN magistral borular yüksək təzyiqdə mayenin daha yavaş donması səbəbindən temperatur demək olar ki, mənfi oxunuşlara çatır. Krandakı soyuq suyun temperaturu qaydalarla tənzimlənmir, lakin regional nəzarət orqanları 4 ilə 20 dərəcə Selsi aralığını tövsiyə edir. IN qış dövrü Bəzi otaqlarda çox isti, bəzilərində isə əksinə, soyuqdur. Bu, standartlara uyğun gəlsə də, narahatdır, buna görə də istilik mövsümündə onlar idarəetmə şirkəti tərəfindən tənzimlənir.

Performansa təsir edən qəzalar

Soyuq suyun istiləşməsi tez-tez mərkəzi isti su təchizatı zamanı su nöqtələrində qarışdırılması səbəbindən baş verir. Bu, borularda qeyri-bərabər təzyiq və paylayıcı yükselticidə yerləşən tənzimlənməmiş bir qarışdırıcı səbəbindən baş verir. Bəzən texniki yeraltı sanitar və texnoloji işlərin aparılması zamanı qarışdırma baş verir.

Bilməlisiniz ki, idarəetmə şirkəti kranda soyuq suyun temperaturu mümkün qədər tez yüksəldikdə bütün problemləri aradan qaldırmalıdır. mümkün olduğu qədər tez. Əks halda, su borularından soyuq su ilə işləyən bahalı məişət texnikası, paltaryuyan və qabyuyan maşınların zədələnməsi mümkündür.

Bunun qarşısını almaq üçün hər hansı bir su qızdırıcısı işləyərkən, istilik elementini işləyərkən isti su təchizatı dövrələrini dərhal kəsmək, həmçinin ümumi yükselticidən su götürərkən qazanları kəsmək lazımdır. Açıq ikiqat dövrəli texnologiya ilə isti və soyuq su tez-tez qarışdırılır, bu da yüksək təzyiqə və sonra santexnika avadanlığının pozulmasına səbəb olur.

İsti suya olan tələblər hansılardır? İsti su təchizatının keyfiyyəti hansı göstəricilərdən asılıdır? İstilik xüsusiyyətlərini tənzimləyən normativ sənədlər su mühiti evlərimizdə. İsti su təchizatı üçün əsas standartlar. Dövlət müəssisələrində isti suya olan tələblər. Əsas göstəricilər isti su, onların maksimum icazə verilən dəyərləri. İsti suya olan tələblər cari GOST 2874-82 ilə müəyyən edilir. İsti su təchizatının keyfiyyəti gigiyenik standartlara cavab verməlidir içməli su təchizatı.

Əsas isti su standartları

Baxmayaraq ki, isti su içmək tövsiyə edilmir, ancaq ondan istifadə etmək lazımdır məişət ehtiyacları, ona olan tələblər içməli su təchizatı sistemləri ilə eynidir. Qızdırıldıqdan sonra su su istehlakının sanitar-gigiyenik tələblərinə cavab verməlidir. Eyni zamanda, belə suyun istiliyinə çox ciddi tələblər qoyulur. Həm yuxarı, həm də aşağı temperatur hədləri məhduddur:

• Borularımızdakı isti su ən azı 60 dərəcə qızdırılmalıdır. Bu temperatur göstəricisi təsadüfi deyil, çünki bu dəyərdə ən təhlükəli bakteriya və mikroorqanizmlər ölür.
• Evlərimizdə su üçün yuxarı temperatur həddi 75 dərəcə müəyyən edilib. Bu dəyər aşılırsa, yanma riski yüksəkdir.

Harada normativ sənədlər su istehlakı yerlərində temperatur tələbləri də tənzimlənir. İsti su təchizatı üçün bu tələblər SanPiN 2.04.01-85-də göstərilmişdir. Aşağıdakı temperatur dəyərləri göstərilir:

• Qapalı istilik qurğularına bitişik isti mayenin mərkəzləşdirilmiş təchizatı şəbəkələrində temperatur dəyərləri ən azı 50 dərəcə olmalıdır.
• Açıq istilik qurğularına qoşulmuş mərkəzləşdirilmiş su təchizatının isti su şəbəkələrində, eləcə də mərkəzləşdirilməmiş isti su şəbəkələrində standartlaşdırılmış temperatur 60 dərəcədir.
• İstənilən vəziyyətdə yuxarı həddi 75 dərəcədən çox olmamaqla müəyyən edilir.

Dövlət müəssisələrində isti suya olan tələblər

1. İctimai təşkilatların binalarında, o cümlədən uşaq bağçalarında, məktəblərdə və uşaqlar üçün nəzərdə tutulmuş digər müəssisələrdəki paltaryuyanların, duş kabinələrinin kranlarına verilən isti suya gəlincə, isti suyun mühitinin temperaturu 37 dərəcədən çox ola bilməz. Eyni şey bütün tibb müəssisələrinə aiddir.
2. Yuxarıda göstərilən bütün təşkilat və müəssisələr daha yüksək temperaturda isti suyun istifadəsini tələb edərsə, o zaman yerli su qızdırıcı cihazlarından (qazan və soba) istifadə etməklə əldə edilir. Bu qızdırıcılar qaz və ya elektrik ola bilər. Məsələn, uşaqların və böyüklərin qidalanması üçün nəzərdə tutulan müəssisələrin hissəsində belə bir vəziyyət yarana bilər. Burada çirkli qabları yumaq lazımdır və bunun üçün ən azı 75 dərəcə isti su istifadə etmək lazımdır.

İsti suyun keyfiyyətinə dair tələblər

İsti su mühiti içməli su təchizatı tələblərinə cavab verməli olduğundan, su da içməli su təchizatı sistemindən verilir. Suyun qızdırıldığı və ya bu mayenin istehlak edildiyi yerdə içməli suyun istehsalı qəti qadağandır.

Suyun qızdırılması boru kəmərlərinin daxili səthində miqyas ehtimalını, həmçinin korroziya proseslərinin sürətini artırdığından, isti su üçün su mərkəzləşdirilmiş su təchizatı aşağıdakı tələblərə cavab verməlidir:

• Mayedə həll olunan oksigen miqdarı 0,1 mq/l daxilində olmalıdır.
• Asılmış çirklərin konsentrasiyası mayenin 5 mq/l-dən çox olmamasına icazə verilir.
• Suyun müvəqqəti sərtliyi normal 1,5 mq/l olmalıdır.
• Ümumi hidrogen sayına 8,3-8,5 pH aralığında icazə verilir.
• Dəmir birləşmələrinin konsentrasiyası 0,3 mq/l-dən çox ola bilməz.
• Su mühitinin oksidləşmə qabiliyyətinin 6 mq/l olmasına icazə verilir.
• Normalda belə suda karbon qazının sərbəst hissəciklərinə rast gəlinməməlidir.

Məlum olduğu kimi, su 40°C-dən yuxarı qızdırıldıqda su mühitinin karbonat sərtliyi xeyli artır. Bütün bunlar borunun keçidini bağlaya bilən borularda miqyaslılığa səbəb ola bilər. Buna görə su mühitinin hidrokarbonat sərtliyinin göstəricisi çox diqqətlə idarə olunur.

Əgər siz isti su təchizatınızın keyfiyyətini yoxlamaq istəyirsinizsə, bu analizi müstəqil lisenziyalı laboratoriyamızdan sifariş edə bilərsiniz. Biz dövlət akkreditasiyasından keçmişik, ona görə də bütün test nəticələri hüquqi qüvvəyə malik olacaq. Təhlilin dəyəri monitorinq olunan göstəricilərin sayından asılıdır və telefonla test sifariş edərkən müəyyən edilir.

İsti su, ilin vaxtından və çöldəki temperaturdan, Moskvada və ya Sibirdə bir kənddə yaşamasından asılı olmayaraq hər bir insanın ehtiyac duyduğu şeydir. Borularda isti suyun olması müxtəlif virusların və infeksiyaların yayılmasının vaxtında aradan qaldırılması ehtimalını, həmçinin pandemiya və epidemiyaların inkişaf ehtimalını müəyyənləşdirir. Yaxşı, hər şeydən başqa, bu məcburi qayda, evdə sanitar və gigiyenik normalara riayət etməyə, təmizliyi qorumağa, komfort içində yaşamağa və çətin həyat şəraiti ilə bağlı hiss etməməyə imkan verir.

İsti su üçün əsas temperatur standartları

SanPiN tərəfindən təsdiq edilmiş standartlara əsasən, isti suyun temperaturu təxminən aşağıdakı hədlər daxilində olmalıdır:

• altmış dərəcədən aşağı olmayan - in açıq sistemlər istilik təchizatı;
• əlli dərəcədən aşağı olmayan - in qapalı sistemlər ah istilik təchizatı;
• yetmiş beş dərəcədən yüksək olmayan - hər iki sistem üçün.

Məhz bu temperatur həddi sanitar standartlara cavab verir və orada bol olan bütün zərərli bakteriya və virusları təmin etmək üçün lazımdır. kran suyu, ölümə məhkum edildi. Digər tərəfdən, əlli beş dərəcədən daha isti su ilə təmin edildikdə, yanma riski var. Buna görə soyuq suyu açarkən isti suyun istifadəsi tövsiyə olunur. Yetmiş beş dərəcədən yuxarı temperatur su təchizatının plastik hissəsinin sürətlə pozulmasına səbəb ola bilər ki, bu da əksər yerlərdə rast gəlinir. müasir mənzillər.

Bir sapma artıq əlli doqquz və ya yetmiş altı dərəcə hesab olunur. Minimum temperatur rabitə və istilik avadanlığının vəziyyətindən asılı olmayaraq isti su ilə təmin edilməlidir. Bütün qaydalar və şərtlər müştəri ilə xidmət təminatçısı arasında əməkdaşlıq müqaviləsində göstərilməlidir.

Hansı səbəblərə görə suyun temperaturunu azaltmaq hüququ var?

Hamımız başa düşürük ki, bəzi qaydalar dəyişməzdir, xüsusən də onlar birbaşa insanın sağlamlığına aid olduqda və öz cibindən ödənilir. Digər tərəfdən, isti suyun istiliyinin normadan aşağı salınmasının bir sıra səbəbləri var, sadəcə olaraq, mövcud vəziyyətdə başqa cür etmək sadəcə mümkün deyil. Bu hallar hansılardır?

1. Təchizat xəttində fövqəladə vəziyyət yaranır, nasos stansiyası və ya evinizdə mənzil rabitəsinin pozulması.
2. Şəbəkə kommunikasiyalarında planlı və profilaktik təmir işlərinin aparılması.

Bu hadisələr zamanı isti suyun verilməsində fasilələr yarana bilər, lakin bu, sakinlərin həyat keyfiyyətinə təsir etməməlidir. Buna görə də, öz növbəsində, bir yaşayış binasında isti su təchizatında uzun müddət fasilə olma ehtimalını məhdudlaşdıran standartlar var:

• bir ayda səkkiz saat, cəmi;
• ardıcıl dörd saatdan çox olmayan;
• bir gündən çox olmayaraq (qəzaya gəldikdə).

Bu müddətlər keçibsə, yenidən hesablama hüququnuz var tarif planı. İsti suyun bağlanması (temperaturunun aşağı salınması) zamanı sonuncu yüzdə yüzdə yüzdə bir azaldılmalıdır.

Normanı necə yoxlamaq və ondan sapma halında hara müraciət etmək olar

İsti suyun istiliyinin ölçülməsi müfəttişin dərhal istədiyi kimi edilə bilməz. Təqib edilməli olan aydın bir alqoritm var və yalnız bundan sonra nəticə doğru olaraq tanınacaq. Bütün digər hallarda ölçmələr yanlış və etibarsız sayılır.

1. Kran ilə açılır isti su, və su iki-üç dəqiqə ərzində sərbəst axır. Bu yolla boruda durmuş və soyumuş, temperaturu bizi maraqlandırmayan su buraxılır.

1. İsti su axınının altına, temperaturu vahid temperatura bərabərləşdirildikdən sonra xüsusi bir şüşə qoyulur.

1. Şüşə dolu olduqda, o, çıxarılır, kranı bağlanır və yüz dərəcə Selsiyə qədər olan həssas termometr (az olmayan) şüşəyə batırılır.

1. Termometr qızdırılana qədər bir müddət gözləyin və sonra ondan oxuyun.

Ümumiyyətlə, isti suyun temperaturu üçün kifayət qədər geniş bir diapazon verilməsinə baxmayaraq, hər hansı bir istiqamətdə ondan kiçik sapmalara icazə verilir.

Gündüz səhər saat 5-dən gecə yarısına kimi üç dərəcə selsi, gecələr isə (gecə yarısından səhər beşə qədər) beş dərəcəyə qədər dalğalanmalar müşahidə olunur.

Demək lazımdır ki, hər üç dərəcə sapma tarifi faizin onda biri qədər azaldır, ancaq cari tarix üçün.

Mənzilinizdə isti suyun temperaturunda normadan sapma aşkar etsəniz, ilk növbədə mənzil-kommunal xidmətlərinə müraciət etməlisiniz. Əgər bu problemlər qəza və planlaşdırılmamış təmir nəticəsində yaranıbsa, əlaqə saxladığınız dispetçer problemin aradan qaldırılması üçün təxmin edilən müddət barədə sizə məlumat verərək bu barədə sizi xəbərdar etməyə borcludur. Saytınızda temperaturun azalması üçün heç bir səbəb olmadığı halda, müraciətiniz ən qısa zamanda qəbul edilməli və nəzərdən keçirilməlidir.

Bu cür müəssisələrdə tez-tez olduğu kimi, ərizənin rəfə alınmayacağına əmin olmaq üçün ərizənin nömrəsini, mənzil-kommunal xidmət şöbəsinə zəng etdiyiniz vaxtı və qəbul edən şəxsin adını yazmağınızdan əmin olun. tətbiq. Bundan sonra mütləq yoxlanılacaq və əmin ola bilərsiniz ki, yaxın gələcəkdə evinizdə isti suyun temperaturu normal həddə qalxacaq və ya başqa tədbirlər görüləcək.

Bildiyiniz kimi, çoxmərtəbəli şəhər binalarında mənzillər ən çox gələn isti su ilə təmin olunur mərkəzi sistem su təchizatı Bu xidmət çoxmənzilli binalarda rahat yaşayışın təmin edilməsinin tərkib hissəsidir. Yəqin ki, bir çox sakinlər bilmir, amma su istehlakının son nöqtələrinə verilən suyun temperaturu qazanxana işçilərinin və ya katiblərin şıltaqlığı deyil. istilik təchizatı təşkilatı, və müvafiq qanunvericilik aktları ilə müəyyən edilmiş standartlaşdırılmış dəyər.

Ancaq təəssüf ki, isti suyun temperaturu həmişə müəyyən edilmiş standartlara uyğun gəlmir, bu da nəinki ciddi narahatlıqlara səbəb olur, hətta bəzən insan sağlamlığı üçün müəyyən risklər yaradır. Buna görə də, bu cür pozuntulara passiv yanaşmamalısınız, çünki onlar mənfi nəticələrə səbəb ola bilər və günahkarlar heç bir məsuliyyət daşımayacaqlar.

Beləliklə, bu nəşr isti suyun hansı standart temperaturunun təyin edildiyi - standartlara cavab vermirsinizsə nə etməli və bu məsələ ilə bağlı hara müraciət edəcəyiniz barədə məlumat vermək məqsədi daşıyır.

Bir evdə və ya mənzildə isti su çoxdan "lüks" hesab edilmir - bu həyatın zəruri "atributudur" müasir insan. Lakin bəzən elə olur ki, evin isti su təchizatına nəzarət etməyi öhdəsinə götürmüş mənzil-tikinti şirkəti heç də həmişə öz vəzifələrini (yeri gəlmişkən, sakinlərin özləri ödəyir) vicdanla yerinə yetirmir. Bu baxımdan, mənzil sahibləri və ya kirayəçilərin bu pozuntuların səbəbi nə ilə bağlı ədalətli bir sualı var temperatur standartları.

Çoxmərtəbəli binalarda mənzillərin bütün sahibləri yaxşı bilirlər ki, isti su istehlakçılara soyuq sudan qat-qat baha satılır. İsti su təchizatı SanPiN tərəfindən müəyyən edilmiş temperatur daxilində saxlanılırsa, isti su seyreltilir böyük məbləğ soyuq, nəticədə insan orqanizmi üçün ən məqbul, isti. Yəni, bu vəziyyətdə daha az isti su istifadə olunur və bunun üçün çox pul ödəməli olmayacaqsınız. Ancaq isti su təchizatı borularından gələn su əvvəlcə isti olduqda, onu soyuq su ilə seyreltməyə ehtiyac yoxdur və bu seçimdə sakinlər bunun üçün tam isti su və müvafiq olaraq ödənişdə olan məbləği ödəyirlər. xeyli yüksək olacaq.

Bununla belə, əsassız olaraq artan ödəniş tələb olunan vəziyyətə qədər qızdırılmayan suyun ən böyük çatışmazlığı deyil. İnsanların, xüsusən də immun sistemi zəif olanların sağlamlığına mənfi təsir göstərə biləcək daha ciddi risklər də var.

IN Rusiya Federasiyası, dünyanın bütün sivil ölkələrində olduğu kimi, dövlət xidmətlərinin göstərilməsi üçün müəyyən standartlar işlənib hazırlanmış, qanunvericiliklə təsdiq edilmiş və praktikada tətbiq edilmişdir. Bu siyahıya həmçinin su təchizatının keyfiyyəti, soyuq və isti daxildir.

Rusiya Federasiyasında yaşayış binalarına isti su təchizatı üçün standartlaşdırılmış standartlar müəyyən edilmişdir:

- "Sanitar və Epidemioloji Qaydalar və Standartlar" da (SanPiN 4723-88 " Sanitariya qaydaları mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemlərinin quraşdırılması və istismarı");

— “Çoxmənzilli və çoxmənzilli yaşayış binalarının mülkiyyətçilərinə və istifadəçilərinə kommunal xidmətlərin göstərilməsi Qaydaları”nda yaşayış binaları", Rusiya Federasiyası Hökumətinin 6 may 2011-ci il tarixli 354 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmişdir.

Onların fikrincə:

• Mərkəzi su təchizatına qoşulmuş mənzillərdə isti suyun normal çıxış temperaturu (istehlak qurğularında) 60 ilə 75 dərəcə arasındadır.
• Bundan əlavə, kiçik bir istisna və dəqiqləşdirmə aparıldı. Beləliklə, qapalı istilik sisteminə qoşulmuş evlər üçün (sinklənmiş borular və qazanlarda suyun istiləşməsi ilə) suyun temperaturu ən azı 50 dərəcə, yuxarı həddi 60 dərəcə olmalıdır. Bu, adətən müvafiq xidmətlərin göstərilməsi üçün müqavilələrdə nəzərdə tutulur.

Burada aydınlaşdırmaq lazımdır ki, isti suyun temperaturu ilin vaxtından asılı olmamalıdır - həmişə müəyyən edilmiş standart diapazonda olmalıdır. İcazə verilən sapmalar müəyyən edilir, lakin buna baxmayaraq, onlar yalnız günün vaxtına aiddir. Beləliklə, gündüz üç dərəcə ərzində verilən diapazondan (yuxarı və ya aşağı) sapma pozuntu hesab edilməyəcək, gecə (yeri gəlmişkən, 0,00-dan 5,00-ə qədər hesab olunur) - beş dərəcə.

Qanunvericilik sənədlərində nəzərdə tutulmuş daha bir neçə müvəqqəti istisnalar var, istilik dərəcəsi azalda bilər və ya isti suyun verilməsi dayandırıla bilər. Belə vəziyyətlərə aşağıdakılar daxildir:

• Rabitə şəbəkəsinin müxtəlif qovşaqlarında sistemin istismarı zamanı yaranan problemlərin aradan qaldırılması üçün nəzərdə tutulmuş profilaktik işlərin aparılması.
• Magistral yolun bir hissəsində fövqəladə vəziyyət və ya nasos stansiyalarında avadanlıqların sıradan çıxması baş verir.

Eyni zamanda, bu cür hallar sonsuza qədər davam edə bilməz - qaydalar isti su təchizatının dayandırılması üçün müvəqqəti normaları da nəzərdə tutur:

• Ayda səkkiz saatdan (cəmi) çox olmamalıdır.
• Bir anda dörd saatdan çox deyil.
• Ağır qəza halında bir gündən çox deyil.

Yuxarıda göstərilən rəhbər sənədlərə uyğun olaraq, istehlakçılara kommunal xidmətlərin göstərilməsinə cavabdeh olan təşkilat təkbaşına və ya digər fiziki və ya şirkətlərin cəlb edilməsi ilə Baxım mühəndis sistemləri bağlanmış müqavilələrlə müəyyən edilmiş xidmətlərin göstərildiyi evin daxilində. Bundan əlavə, bu təşkilat zəif təmin edilmiş tarifləri yenidən hesablamalıdır kommunal xidmətlər və ya onların icazə verilən müddətdən artıq fasilələrlə təmin edilməsi.

Məsələn, qəza 24 saat ərzində aradan qaldırılmayıbsa, evin sakinləri (sayğaclar olmadıqda) müəyyən ayın müəyyən günləri üçün isti su üçün ödənişləri yenidən hesablamaq hüququna malikdirlər.

İsti su təchizatı üçün temperatur standartlarının əhəmiyyəti nədir?

İsti su təchizatının temperaturuna nəzarət yuxarıda qeyd edildiyi kimi, təkcə iqtisadi səbəblərə görə deyil, həm də sakinlərin sağlamlığının qorunması nöqteyi-nəzərindən vacibdir ki, bu da xüsusilə uşaqlar və əlillər üçün doğrudur. əlillər və ya xroniki xəstəliklər. Buna görə suyun temperatur göstəriciləri icazə verilən həddi aşmamalı və ya normadan aşağı olmamalıdır.

• Nəzərə alınmalı olan ilk şey, temperaturun tez-tez yalnız aşağı deyil, həm də artıq ola biləcəyidir müəyyən edilmiş standartlar, və bu, əhəmiyyətli yanma riski yaradır. Belə zədələnmə ehtimalını aradan qaldırmaq üçün mikserlər quraşdırılır, onların köməyi ilə istənilən suyun temperaturu tənzimlənir. Hər bir istifadəçi hansı temperaturun və onların insan dərisinə necə təsir edə biləcəyini xatırlamalıdır:

— +50°C – 90 saniyə və ya daha çox məruz qalma müddəti ilə qismən yanıqlar mümkündür;

— +55°C – eyni vəziyyət, lakin yanma 15 saniyə ərzində baş verir;

— +60°C – 5 saniyə ərzində məruz qaldıqda dərinin ehtimal olunan termal zədələnməsi;

— +65°C – 2 saniyə ərzində dərinin şiddətli yanması;

— +70°C – dərinin və ona bitişik toxumaların dərhal ağır və dərin yanması.

Mənzildə varsa, bu məlumat nəzərə alınmalıdır Kiçik uşaq– onun isti su kranlarına nəzarətsiz daxil olma ehtimalının aradan qaldırılmasına diqqət yetirilməlidir.

• Daxil olan "isti" suyun aşağı temperaturu təkcə onun həddindən artıq istehlakı və digər məişət narahatlıqları deyil, həm də bir sıra digər xoşagəlməz halların yaranması üçün ilkin şərtdir. Xüsusilə, boruların qapalı məkanında standartlarla müəyyən edilmiş temperatur aşağı düşdükdə insanlarda müvəqqəti intoksikasiya, hətta kəskin və ya xroniki xəstəliklərə səbəb ola biləcək müxtəlif bakteriyaların yaranması və çoxalması üçün əlverişli mühit yaranır.

Belə patogen mikrofloranın tipik nümayəndəsi, əlverişli yaşayış mühiti, inkişafı və çoxalması dəqiq isti şirin su olan Legionella bakteriyasıdır. Bu mikroorqanizm qram-mənfi çubuqdur, ölçüsü 3 mikrondan çox deyil.

Bu mikroorqanizmlər çoxalır ilıq su, həm də həvəslə kondisionerlərdə və aşağı temperatur sistemləri isitmə. Legionella səbəb ola bilər müxtəlif xəstəliklər, ətdən ağciyər infeksiyalarına və müvafiq ağırlaşmalarla pnevmoniyaya. Bu bakteriya insan orqanizminə vanna qəbul edərkən, duş qəbul edərkən, dişləri yuyarkən və ya fırçalayarkən, həmçinin kifayət qədər qızdırılmamış su ilə yuyulmuş qablardan yemək yeyərkən daxil ola bilər.

Su standartlara cavab verirsə, o zaman daha çox qızdırılır yüksək temperatur, bu da istehlakçılara yoluxma riskini minimuma endirir. Belə ki, qazanxanalarda 80÷90 dərəcə qızdırılır mərkəzi su təchizatı Su praktiki olaraq tam termal dezinfeksiya prosesindən keçir.

Yuxarıda müzakirə olunan patogen mikroorqanizmə temperaturun təsiri təxminən görünür aşağıdakı şəkildə:

— +20˚С-dən aşağı su: bakteriya hərəkətsizdir - çoxalmır, lakin ölmür.

— +25÷45˚С: legionellaların inkişafı və çoxalması üçün ən əlverişli temperatur.

— +55˚С: bu temperatur davamlı olaraq saxlanılırsa, bu mikroorqanizmlər 5-6 saat ərzində ölür.

— +60˚С: bütün bakteriya koloniyasının ölümü 30÷35 dəqiqə ərzində baş verir.

— +65˚С — legionella 2 dəqiqə ərzində ölür.

Keyfiyyətli isti su xidmətlərinə necə nail olmaq olar?

İsti suyun temperaturu standartlarına uyğunluğun monitorinqi

Beləliklə, bu cür dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin bərpasına nail olmaq üçün isti su təchizatçısına iddia ərizəsi verməklə ödənişə qənaət etmək mümkün olsun, vaxtaşırı temperatur ölçmələri aparmaq lazımdır. Üstəlik, bu yoxlama düzgün aparılmalıdır, çünki onun həyata keçirilməsi üçün müəyyən edilmiş alqoritmdən sapma əldə edilən nəticənin mümkün tanınmamasına səbəb olacaqdır.

Ölçmə proseduru dörd mərhələdən ibarətdir və aşağıdakı ardıcıllıqla həyata keçirilir:

• İlk addım bir şüşə və ya digər konteyner və 100 dərəcəyə qədər miqyaslı suyun temperaturunu ölçmək üçün bir termometr hazırlamaqdır. Diqqət - civə termometrləri yaşayış binalarında belə ölçmələr üçün - qəbuledilməzdir.
• Bundan sonra isti su kranı tamamilə açılır.
• Bundan sonra, soyudulmuş, durğun maye boru kəmərindən çıxana qədər 3-4 dəqiqə gözləmək lazımdır (baxmayaraq ki, nəzəri olaraq, mərkəzi isti su təchizatının düzgün tənzimlənmiş dövranı ilə praktik olaraq heç bir durğun sahə olmamalıdır).
• Su krandan vahid bir temperaturda çıxdıqdan sonra onu birbaşa axının altına qoyulan bir stəkanda toplamaq lazımdır.
• Sonra, isti su ilə doldurulmuş bir stəkana bir termometr qoyun. Üzərindəki göstəricilər sabit olduqda, yəni sütun (ox) yüksəlməyi dayandırdıqda, dəyər yazılmalıdır.

Xidmət tariflərinin yenidən hesablanması və ya dəyişdirilməsi tələbi

Gün ərzində mütəmadi olaraq aparılan ölçmələr temperaturun normadan 3 dərəcədən çox fərqləndiyini göstərirsə, o zaman idarəetmə şirkətindən pozuntuların aradan qaldırılmasını tələb edə bilərsiniz və əgər bu halın aradan qaldırılması hazırda mümkün deyilsə, isti su tarifini azaldın. (ödəniş endirimlərinin təmin edilməsi).

Bu tarif endirimi hər üç "əskik" dərəcə üçün saatda 0,1% təşkil edir. Yaxşı, daxil olan "isti" suyun temperaturu +40 dərəcədən aşağıdırsa, xidmət üçün ödəniş ümumiyyətlə soyuq su təchizatı tarifində aparılmalıdır.

Bununla belə, belə bir ödənişin azaldılması yalnız temperatur göstəricilərinin istehlakçı tərəfindən qeyd olunmadığı, həm də sənədləşdirildiyi təqdirdə mümkündür. Təəssüf ki, isti su təchizatına cavabdeh olan təşkilatların işçiləri praktiki olaraq suyun temperatur vəziyyətinə daim nəzarət etmirlər və hətta müvafiq şikayətlərlə müraciət etdikdə belə, aşkar istəksizliklə belə monitorinq aparırlar.

Buna görə də, idarəetmə şirkəti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl, çox vaxt sakinlər tələb olunan endirimi müstəqil hesablayırlar. Oxşar hesablamalar bir neçə gün ərzində temperatur göstəricilərini götürdükdən sonra aparılır:

• Bunu etmək üçün, isti suyun temperaturunda azalma müşahidə olunduğu günlərin sayını götürün - bu rəqəm ayda günlərin sayına bölünməlidir.
• Nəticədə alınan nəticə isti su təchizatı üçün müəyyən edilmiş tarifə vurulur. Bu dəyər ümumi aylıq tarifdən çıxılmalı olan endirimə çevriləcək.

Müstəqil hesablamalar apararaq, idarəetmə şirkətinin edəcəyi yenidən hesablamaya nəzarət edə biləcəyiniz görünür. Ancaq əslində hər şey daha mürəkkəbdir. Buna görə də, ödəniş hesablarının azalmasına nail olmaq üçün göstəriciləri müstəqil ölçdükdən sonra aşağıdakı tədbirlər görülməlidir:

• İlk növbədə, təcili xidmətə zəng edərək dispetçerə suyun standartlara uyğun olmayan temperaturda evə daxil olması barədə məlumat vermək lazımdır. Sorğunu qəbul edən dispetçer onu yadda saxlamalı və ya daha yaxşısı yazılmalı olan xüsusi nömrə altında qeydiyyatdan keçirməlidir. Bundan əlavə, ərizəni qəbul edən işçinin adının və onun verildiyi vaxtın qeyd edilməsi məqsədəuyğun olardı.

Tamamilə mümkündür ki, məsul işçi isti su təchizatı standartlarından müvəqqəti sapmalara səbəb olan səbəblərdən artıq xəbərdardır və hər şeyin nə vaxt bərpa olunacağını sizə deyə bilər. Yoxdursa, biz həqiqətin arxasınca daha da davam edəcəyik.

• Ərizə alındıqdan sonra idarəetmə şirkəti bir neçə gün ərzində məlumatların düzgünlüyünü yoxlayan müfəttişi və ya onun digər nümayəndəsini göndərməlidir. keyfiyyətsiz su.
• İdarəetmə təşkilatının işçiləri səbəbləri başa düşmək üçün evə baş çəkməyə "tələsmirlər"sə, sənədi imzalamalı olan bir neçə qonşunu dəvət edərək, alınan məlumatları təsdiqləyərək özünüz bir akt tərtib edə bilərsiniz.

Belə bir sənəd hüquqi cəhətdən əhəmiyyətli hesab olunur, buna görə də onun əsasında Dövlət Mənzil Müfəttişliyinin və ya kommunal xidmətlərin rəhbərinə daxil olan bütün məlumatları, habelə normativ sənədləri göstərməklə ərizə tərtib etmək olduqca mümkündür. xidmət standartlarını və ərizəyə baxılma vaxtını tənzimləyən.

Ərizədə müraciətin səbəbi də göstərilməlidir - " keyfiyyətsiz su" Mənzil müfəttişliyinə təqdim edilən sənəd iş üçün ərizənin qəbulu ilə bağlı müfəttişdən cavab almalıdır, bundan sonra yalnız yaranan problemin həllini gözləmək qalır.

Qeyd etmək lazımdır ki ən yaxşı variantdır bütün evdən və ya onun sakinlərinin əksəriyyətindən kollektiv ərizənin hazırlanması olacaq. Beləliklə, şikayətə baxılması və isti suyun temperatur standartlarının bərpası prosedurunu sürətləndirə bilərsiniz.

Su sərfiyyatının müasir kəmiyyət və keyfiyyət ölçü cihazlarının quraşdırılması

IN Son vaxtlar getdikcə daha çox oxşar problemlərlə üzləşən və mənzil-kommunal təsərrüfat bürokratlarına qarşı mübarizədə ümidsizliyə qapılan mənzil sakinləri fərdi cihazlar həm soyuq, həm də isti su istehlakının uçotu. Və əgər maddi imkan varsa, o zaman optimal seçim Orada “ağıllı sayğac” quraşdırılacaq – o, özünü kifayət qədər tez ödəyəcək.

Su sayğacına girmədən əvvəl bir temperatur sensoru quraşdırılmışdır. Nəticədə belə bir cihaz həm həcm, həm də temperatur nəzərə alınmaqla real vaxt rejimində su sərfiyyatını qeyd edir. İsti suyun temperaturu standarta uyğun gəlmirsə, tarif avtomatik olaraq azaldılmış nisbətdə və ya ümumiyyətlə hesablanır - soyuq su istehlakı ilə eynidir.

Yeri gəlmişkən, idarəetmə şirkətlərinin işçilərinin belə qeydiyyatdan qəti şəkildə imtina etdiyi hallar var çox tarifli cihazlar su sərfiyyatının uçotu və onların oxunuşu əsasında ödənişin qəbul edilməsi (su sayğaclarının mövcud uyğunluq sertifikatlarına baxmayaraq) hər cür qaranlıq bəhanələrə istinad edərək. Bu başa düşüləndir - tez-tez belə bir texnika onlar üçün "boğazdakı sümüyə" çevrilir, çünki pozuntuların səbirsiz şəkildə qeydə alınmış vaxtından qaçmaq mümkün deyil.

Əgər belə bir müxalifətlə qarşılaşırsınızsa, Rusiya Federasiyası Hökumətinin 05.06.2011-ci il tarixli 354 nömrəli yuxarıda qeyd olunan Fərmanına istinad edərək, haqlı olduğunuzu etiraf etməyə çalışmalısınız.

Aşağıda bu Qərarın 31-ci maddəsindən (iki bənddən ibarət “t” və “y” bəndindən ibarət çıxarış) sitat verilmişdir, o, diqqətlə oxuduqdan sonra nəzəri olaraq bu problemlə bağlı bütün sualları aradan qaldırmalıdır:

Podratçı (yəni hüquqi formasından asılı olmayaraq hüquqi şəxs və ya fərdi sahibkar istehlakçıya kommunal xidmətlər göstərən) borcludur: ...

T) istehlakçıya fərdi, ümumi (mənzil) və ya otaq ölçmə cihazı quraşdırmaq hüququnun həyata keçirilməsinə maneə yaratmamaq, ölçmələrin vahidliyini təmin etmək üçün Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyinin tələblərinə cavab verən, o cümlədən, funksionallığı günün vaxtı (müəyyən edilmiş vaxt dövrləri) ilə və ya kommunal resurslardan istifadə dərəcəsini əks etdirən digər meyarlara görə differensiallaşdırılmış istehlak edilmiş kommunal resursların həcmlərini (miqdarlarını) müəyyən etməyə imkan verən ölçmə cihazı belə fərdi və ya ümumi (mənzil) ölçmə cihazı funksionallıq yaşayış binasının təchiz olunduğu kollektiv (ümumi ev) ölçmə cihazından fərqlənir;

saat ) istehlakçının tələbi ilə quraşdırılmış fərdi, ümumi (mənzil) və ya otaq ölçmə cihazının istismara verilməsini həyata keçirmək; Rusiya Federasiyasının ölçmələrin vahidliyinin təmin edilməsinə dair qanunvericiliyinə uyğun olaraq, belə bir fərdi və ya ümumi (mənzil) ölçmə cihazı funksionallığı ilə yaşayış binasının təchiz olunduğu kollektiv (ümumi ev) ölçmə cihazından fərqli olsa belə, quraşdırıldığı tarixdən sonrakı ayda, habelə istifadəyə verilmiş ölçmə cihazının oxunuşlarına əsasən kommunal xidmətlərə görə ödəniş məbləğinin hesablamalarını aparmağa, ölçmə cihazından sonrakı ayın 1-dən başlayaraq istifadəyə verilmişdir; ...

Su istehlakı sayğacları - özünüzü necə seçmək və quraşdırmaq olar?

Su sayğaclarının quraşdırılması tez-tez istehlak olunan kommunal xidmətlərin miqdarı və keyfiyyəti ilə bağlı bir çox problemi bir anda həll edir. Bu barədə portalımızdakı xüsusi nəşrdə oxuyun.

Pozuntuların aradan qaldırılması üçün ərizəni necə düzgün yazmaq olar?

İsti su təchizatı sistemində normal temperatur şəraitini bərpa etmək istəyi keçməyibsə, pozuntuları qeyd etdikdən sonra prosesin "sənədli hissəsinə" keçmək lazımdır. Belə ki, istehlakçı (və ya bir qrup istehlakçı) ərizə verməklə öz iddialarını bildirir.

Ərizə müəyyən edilmiş şablona uyğun, aydın və səliqəli əl yazısı ilə tərtib edilir.

• Tərtib edilən sənədin sağ küncündə ərizənin göndərildiyi vəzifəli şəxs və təşkilat, habelə ərizənin yazıldığı şəxsin soyadı, adı, atasının adı, əlaqə məlumatları göstərilməlidir - yaşayış ünvanı və telefon nömrələri. Əgər kollektiv şikayət verilirsə, bu fakt dəqiqləşdirilməlidir.
• Sonra 50÷60 mm geri çəkilərək “Bəyanat” sözünü yazın və onun hansı səbəbdən tərtib edildiyini göstərin. Bu halda, yaşayış binalarının saxlanılması və təmiri qaydalarının pozulmasına görə məsuliyyət nəzərdə tutan İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 7.22-ci maddəsini göstərmək daha yaxşıdır.

• Sonra şikayətin mətni özü yazılır, bu da ona uyğun tərtib edilir müəyyən forma. Əvvəlcə SanPiN tərəfindən müəyyən edilmiş isti su təchizatı standartlarının təmin edilmədiyi evin ünvanı göstərilir və sonra problemin mahiyyəti təsvir edilir.
• Tərtib edilmiş mətnin sonunda Mənzil Müfəttişliyinin müdirinə pozuntunun yoxlanılması və problemin aradan qaldırılması üçün əmr verilməsi, habelə müəyyən müddətə isti su tariflərinin yenidən hesablanması tələbi ilə müraciət var. . Bundan əlavə, Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 7.23-cü maddəsinə uyğun olaraq, isti su təchizatı standartlarının müntəzəm pozulmasında günahkar olan işçilərə qarşı inzibati cəzaların tətbiq edilməsini etibarlı şəkildə tələb edə bilərsiniz.
• Sənədin aşağı hissəsində ərizənin tərtib olunma tarixi və kollektiv şikayət verərkən ərizəçinin və ya ərizəçilərin imzası göstərilir.

Ərizə verilməsini ədalət mühakiməsinin bərpası prosesinin birinci hissəsi adlandırmaq olar. Bundan sonra, şikayət verdikdən sonra, onun alındığı tarixdən (maksimum) 30 iş günü ərzində cavab verməli olan vəzifəli şəxslərin cavabını gözləməlisiniz. Sonra problem həll edilməlidir. Əgər bu baş verməyibsə və ay yarım ərzində suyun normal temperaturu bərpa olunmayıbsa, yenidən hesablama aparılmayıbsa, o zaman ev sakinlərinin məhkəməyə müraciət etmək hüququ var. Eyni şəkildə su varsa şikayət edilə bilər pis iy, dad, çirkli və ya buludlu görünüş.

İstehlakçının suyun keyfiyyət standartlarının pozulması halında hüquqlarını müdafiə etmək şansı əldə etmək üçün, onunla təchizatçı arasında müqavilə tərtib edərkən, göstərilən dövlət xidmətlərinin bütün normalarını xatırlamaq lazımdır. qanunla müəyyən edilmiş, açıqlanmalıdır. Buna görə də, müqaviləni imzalamazdan əvvəl "incə çap" da daxil olmaqla, bütün qeydlər daxil olmaqla, onu diqqətlə öyrənməlisiniz.

İsti su təchizatı xidmətlərinin göstərilməsi üçün standartlara təklif olunan dəyişikliklər

Bu yaxınlarda Rospotrebnadzor isti su təchizatı üçün temperatur standartını 60-dan 50 dərəcəyə endirmək məsələsini fəal şəkildə müzakirə edir.

Bu vəziyyətdə enerjiyə qənaət etmək üçün problemi həll etmək üçün iki variant təklif olunur:

• Birinci seçim, istilik əvəzinə yüksək keyfiyyətli suyun təmizlənməsi üçün xüsusi dezinfeksiyaedici maddələrdən istifadə etməkdir. Eyni zamanda, mütəxəssislər istehlakçıların yoluxmayacağına əmindirlər, çünki bu, mənzillərə verilən suyun keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün daha təsirli bir yoldur.
• Nəzərə alınan ikinci seçim suyun temperaturunu daim 50 dərəcəyə endirmək və gündə yalnız bir dəfə +70 dərəcəyə qədər qızdırmaqdır. Mütəxəssislərin fikrincə, belə bir termal dezinfeksiya tədbirini təklif edərkən, bu, daha təsirli olur və bu, dünya təcrübəsi ilə sübut olunur, çünki dünyanın bir çox ölkəsi suyu orada yaşayan bakteriyalardan təmizləmək üçün məhz bu seçimdən istifadə edir. İstehlakçılar arasında təsadüfi istilik xəsarətlərinin qarşısını almaq üçün yüksək temperatura qədər qızdırmanın gecə həyata keçirilməsi təklif olunur.

Əlbəttə ki, bu cür dəyişikliklərin alovlu əleyhdarları var və onlar aşağıdakı ədalətli mülahizələrə əsaslanaraq fəaliyyət göstərirlər:

• Birincisi, onlar hesab edirlər ki, hələ də istehlakçıların bu məsələ ilə bağlı fikirlərini nəzərə almaq lazımdır, çünki dəyişikliklər ilk növbədə onların rahatlığına və göstərilən xidmətlərə görə ödəniş məbləğinə təsir edəcək (görünür ki, istilik aşağı həddi olsa da aşağı salınacaq, xidmətin dəyəri aşağı düşməyəcək.
• İkincisi, təəssüf ki, Rusiyanın kommunal sektorunda müxtəlif dəyişikliklərə mövcud yanaşmanı nəzərə alaraq, müəyyən edilmiş standartlardan aşağı olacaq çıxış parametrlərini əldə etməyə hazır olmaq lazımdır, çünki bu gün də həmişə yerinə yetirilmir. Məsələn, əgər isti suyun isitmə səviyyəsini 50 dərəcəyə endirməkdən danışırıqsa, praktikada çıxışda 40÷45 dərəcədən çox olmayan bir temperatur əldə etmək olduqca mümkündür ki, bu da artıq "söhbətdən kənar"dır. Və icazə verilən 3 dərəcə sapma nəzərə alınmaqla bu cür temperaturlar üçün endirimlər tamamilə gülünc olacaq. Bir sözlə, istehlakçı yenə uduzur.
• Üçüncüsü, Rusiya mənzil-kommunal xidmətinin fəaliyyət təcrübəsi heç bir şəkildə bizə əmin olmağa imkan vermir ki, istisnasız olaraq bütün bələdiyyələrdə yüksək keyfiyyətli təmizlik istilənməzdən əvvəl soyuq su. Yaxşı, bu, müxtəlif yoluxucu xəstəliklərin ehtimalının artmasına səbəb ola bilər. Buna görə də, müzakirə olunan təşəbbüslərin əleyhdarları hesab edirlər ki, Rusiya kommunal sistemi şəraitində mənzillərə verilən suyun yalnız istilik müalicəsi müasir reallıqlarda həqiqətən effektiv dezinfeksiya üsuludur.

Bu gün əvvəllər hazırlanmış standartlar hələ də qüvvədədir, yenilərinin isə 2017-ci ilin martında tətbiqi planlaşdırılırdı, lakin hələlik bu məsələdə rəsmi təsdiq və ya təkzib yoxdur. Lakin məlumdur ki, belə bir ideya hələ Rusiya Federasiyası Hökumətindən razılıq almamışdır. Amma kim bilir, bizim kommunal xidmətlərimizdə çoxdan uyğunlaşdırılan alternativ təkliflər səslənməsə, bəlkə də nə vaxtsa bu baş verəcək.

Video: Rusiyanın əksər bölgələrində isti suyun qeyri-kafi temperaturu problemdir

Bütün sakinlər yaşayış binaları Onlar yaxşı bilirlər ki, standarta uyğun olaraq kranda isti suyun temperaturu... isti olmalıdır. Ardıcıl bir neçə adamdan soruşsanız, heç kimin icazə verilən parametrlərin dəyərlərinin nə olduğunu, necə ölçüldüyünü və bütün bunlara kimin nəzarət etməli olduğunu dərhal izah edə bilməyəcəyi ehtimalı azdır. Sakinlərin bu cür məlumatsızlığından tez-tez heç kimin xəyal etmədiyi xidmətlər üçün astronomik hesablar göndərən idarəetmə şirkətlərinin vicdansız nümayəndələri istifadə olunur. Suyun temperaturu açıq şəkildə standartlara uyğun gəlmirsə, bəzi tədbirlər görmək və müvafiq orqanlara müraciət etmək lazımdır. Bu məsələdə də aydınlıq azdır. Yaxşı, gəlin bunu anlayaq.

Temperatur şəraitini qorumaq niyə vacibdir?

Əvvəla, isti su təchizatının temperatur rejiminə uyğunluq GOST tələbləri, SanPiN və SNiP standartları ilə müəyyən edilir. Bundan əlavə, isti su təchizatının təmin edilməsi mövcud tariflərə uyğun olaraq ödənilən və istehlakçı ilə təchizatçı arasında bağlanmış müqavilənin şərtlərinə əməl olunmasını tələb edən xidmətdir. İsti su təchizatının temperatur rejiminə ciddi riayət etməyə məcbur edən daha spesifik səbəblər də var:

1. Suyun temperaturunun minimum müəyyən edilmiş həddən aşağı düşməsi yoluxucu xəstəliklərin böyüməsinə və ya yayılmasına səbəb ola bilər, halbuki müəyyən edilmiş temperatur qorunub saxlanılarsa, patogen bakteriyalar ölür.
2. Həddindən artıq isti su yanıqlara səbəb ola bilər.
3. Müasir mənzillərin əksəriyyəti plastik boru kəmərləri və ya digər santexnika elementləri ilə təchiz edilmişdir. Həddindən artıq qızdırılan su onlara zərər verə bilər, əriyə bilər və ya deformasiyaya səbəb ola bilər.

Ölkəmizdə kommunal xidmətlər tez-tez isti suyun temperatur normalarını pozur

Nəhayət, ən vacib şeyi - istehlakçıların rahatlığı və rahatlığını unutmamalıyıq, çünki isti su yalnız onlar üçün verilir. Nəzərə almaq lazımdır ki, əksər hallarda insanlar çox soyuq sudan şikayət edirlər.

Vacibdir! Həddindən artıq isti su ilə bağlı şikayətlər daha az eşidilir, çünki bu cür vəziyyətlərin yaradılması üçün daha az şərait var və problemi həll etmək daha asandır. Əsasən insanlar isti su üçün pul ödəmək məcburiyyətində qalaraq, lakin əslində ondan istifadə edə bilməməkdən qəzəblənirlər.

İnsan dərisinin su ilə təmasda olan reaksiyasındakı fərqi başa düşmək üçün müxtəlif temperaturlar Kiçik bir masa hazırlayaq.

Bir yaşayış binasında standart isti suyun temperaturu

Beləliklə, bir yaşayış binasında isti suyun temperaturu kiminsə şıltaqlığı və ya imkanı deyil, müşahidə edilməli olan ciddi standartlaşdırılmış bir göstəricidir. Bir-birindən fərqlənməsə də, temperatur tələblərinin SNiP, SanPiN və GOST-da təkrarlandığını aydınlaşdırmaq lazımdır. Bu vəziyyət texniki, sanitar və ümumi standartların əlaqələndirilməsi, onların tam uyğunlaşdırılması, uyğunsuzluqların və sui-istifadə hallarının aradan qaldırılması zərurətindən yaranıb. Əks təqdirdə, həkimlər texniki işçilərə, texniklər QOST standartlarına işarə etdikdə və s. sonsuz olaraq çaşqınlıq yarana bilər. Standartların dəyəri uzun illər təcrübədə işlənmişdir, mövcud avadanlıq ona uyğunlaşdırılmışdır və bu, isti su təchizatının ən rahat rejimini əldə etməyə imkan verir.

SanPiN, SNIP və GOST standartları

Təhlil nöqtəsində standart şəkildə ölçülən isti suyun temperaturu 60 ° -dən 75 ° -ə qədər olmalıdır. Burada:

• 60°-dən aşağı olmayan - açıq su təchizatı sistemlərində;
• 50°-dən aşağı olmayan - qapalı su təchizatı sistemlərində;
• 75 ° -dən yüksək deyil - hər halda.

Qapalı sistemlər üçün aşağı temperaturlara (50°-dən) icazə verilir və isitmə üçün tətbiq edilir. Onlardan məişət ehtiyacları üçün su analiz edilmir, ona görə də onları nəzərdən keçirməyin mənası yoxdur.

Suyun temperaturunu özünüz ölçə bilərsiniz

Bu standartlar uzun müddətdir qüvvədədir və uzun illər təcrübədən keçərək işlənib hazırlanmışdır. Göstərilən dəyərlərdən hər hansı ciddi sapma isti su təchizatı texnologiyasında ciddi dəyişikliklər, hər hansı pozuntu və ya nöqsanların olması deməkdir. Eyni zamanda, gecə saatlarında suyun çəkilməməsi səbəbindən göstərilən dəyərlərdən kənara çıxmağa icazə verilir. İsti su soyumağa meyllidir. Uzun müddət hərəkət etmədən boru kəmərlərində qalaraq istilik enerjisini itirir. Təbii istilik itkisi səbəbindən temperaturun azalda biləcəyi məbləğlər də mövcud standartlarla aydın şəkildə müəyyən edilmişdir.

Parametrlərin icazə verilən sapması

2011-ci ildə Rusiya Federasiyası Hökumətinin 354 nömrəli "Çoxmənzilli binalarda və yaşayış binalarında yaşayış binalarının sahiblərinə və istifadəçilərinə kommunal xidmətlərin göstərilməsi haqqında" qərarı verildi. Həm isti, həm də soyuq su təchizatı üçün bütün parametrləri və şərtləri aydın şəkildə göstərir. Digərləri arasında, analiz nöqtələrində suyun temperaturunda icazə verilən sapmalar göstərilir:

• Gecə saat 00-dan 05-ə qədər - 5°-dən çox olmayan;
• Gündüz saat 05-dən 00-a qədər - 3 ° -dən çox deyil.

Həmçinin qeyd olunur ki, isti suyun temperaturu 40°-dən aşağı olarsa, hesablama soyuq suda olduğu kimi aparılmalıdır. Bu Qərar ev sahiblərinə öz hüquqlarını məhkəmədə və ya digər orqanlarda müdafiə etməyə imkan verən çox faydalı sənəddir.

Çoxmənzilli binaların sakinləri bilməlidir standart göstəricilər və hüquqlarınızı müdafiə etməyi bacarın

Xidmət provayderinin nümayəndələrinə lazımi vaxtda iddialarınızı əsaslandırmaq üçün bu sənədin surətinin olması zəruridir. O, həmçinin isti suyun olmamasına icazə verilən maksimum müddəti göstərir - ayda cəmi 8 saatdan çox olmayan və ya bir dəfə 4 saat. İstisna çıxılmaz vəziyyətdə olan magistral yolun nasazlığı halında edilir, belə hallar üçün maksimum 24 saat limit müəyyən edilir.

Minimum temperatur

Nəzərə alaraq icazə verilən sapmalar, su təchizatı məntəqələrində isti suyun ən aşağı temperaturu ola bilər:

• Gecə (00-dan 05-ə qədər) - 55°;
• Gündüz (05-dən 00-a qədər) - 57°.

Hər hansı bir istehlakçı bilir ki, isti su gecə çox soyuyur. Kranı açdıqdan dərhal sonra onun temperaturu açıq-aydın aşağı olur standart dəyərlər. Bununla əlaqədar bir qayda da var ki, ona görə su 3 dəqiqə ərzində keçdikdə (daha çox deyil) lazımi parametrləri qazanmalıdır. Bu baş vermədikdə, isti suyun verilməsi qaydalarının pozulması var.

Temperaturun azalmasının səbəbləri

Temperaturun düşməsinin əsas səbəbi boru kəmərlərində suyun stasionar olduğu zaman istilik enerjisinin adi itkisidir. Gecələr suyun çəkilməsi demək olar ki, tamamilə dayanır, bu da isti suyun nəzərəçarpacaq dərəcədə soyumasına səbəb olur, temperaturun yüksəlməsini gözləyərək bir müddət keçməsinə icazə vermək lazımdır. Əksər istifadəçilər buna anlayışla yanaşırlar, baxmayaraq ki, çox uzun müddət gözləsələr, təbii suallar yaranır - hər zaman soyuq su isti krandan axarkən, sayğac mütəmadi olaraq istehlak edilmiş resurslar üçün ödəniş məbləğini hesablayır.

Su lazımi temperaturdan aşağı olsa belə, isti su üçün pul ödəməlisiniz

Bundan başqa təbii səbəb Digərləri də mümkündür:

• Sirkulyasiya sisteminin boru kəmərləri tədricən duzlar, çamur və çöküntülərlə tıxanır, bu da onların miqdarını əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. ötürmə qabiliyyəti və su təchizatı rejimini dəyişir.
• Vanaların və bağlama klapanlarının vəziyyəti tez-tez təcili müdaxilə tələb edir.

Əksər hallarda, belə vəziyyətlərdə günahkar sui-istifadə edən və ya qəsdən isti su və soyuq suyun verilməsini standart parametrlərə nisbətən məhdudlaşdıran ixtisassız və ya səhlənkar işçilərin əməyindən istifadə edən fəaliyyət göstərən təşkilatlardır. İstifadəçi onun hüquqlarının əməliyyat (idarəetmə) təşkilatı tərəfindən pozulduğuna əmin olduqda, müvafiq nəzarət təşkilatlarına şikayət verməlidir. Təcrübədə məlum oldu ki, mənzil müfəttişliyi ilə əlaqə saxlamaq ən effektivdir. Çox vaxt bunun bir qeyd edilməsi kifayətdir ki, kommunal işçilər əvvəlki güclərini bərpa etsinlər və əvvəllər cavab vermədikləri şərhləri aradan qaldırmağa başlasınlar.

İsti suyun istiliyinin ölçülməsi qaydaları

İdarəetmə şirkətinə rəsmi müraciət etməzdən əvvəl suyun temperaturunu özünüz ölçməlisiniz. Bu, ən azı özünüzü haqlı olduğunuza inandırmaq və hər hansı iddiaların irəli sürülə biləcəyi konkret rəqəmlərə sahib olmaq üçün lazımdır. Nəzərə almaq lazımdır ki, bu məlumatlar yalnız öz düzgünlüyünə əmin olmaq və öz fərziyyələrinin doğruluğunu təsdiqləmək üçün lazımdır. Onlardan pozuntu faktını təsdiq edən rəsmi sənəd kimi istifadə edilə bilməz.

Vacibdir! Tam hüquqlu bir sənəd əldə etmək üçün ölçmə aparmaq lazımdır müəyyən edilmiş qaydada, idarəetmə təşkilatının nümayəndələrinin iştirakı və bilavasitə iştirakı ilə.

Prosedur:

1. Temperatur ölçülür.
2. Ölçmə nəticələrini əks etdirən akt tərtib edilir.
3. Akt idarəetmə şirkətinin nümayəndələri və əmlakın sahibi (xidmətləri alan) tərəfindən imzalanır (və ya imzalanır).

Temperaturun ölçülməsi proseduru müəyyən qaydalara uyğun aparılmalıdır. Belə bir sənəd var - Təlimat MUK 4.3.2900-11 "Mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemlərində isti suyun temperaturunun ölçülməsi". O, hadisənin gedişatını aydın şəkildə müəyyən edir. Xüsusilə, nümunə götürərkən təxmini reaktiv təzyiq göstərilir - ən azı 2 l / dəq. Çox vaxt kommunal mühəndislər "az olmamaq"ın "mümkün qədər çox" demək olduğunu iddia edərək, kranları maksimum dərəcədə açmağa başlayırlar. Formal olaraq haqlıdırlar, lakin normal məişət istifadəsi zamanı heç kim suyu açmır ki, sıçrayışlar hər tərəfə uçsun.

Vacibdir! Bundan əlavə, suyun ilkin boşaldılması vaxtını xatırlamaq lazımdır. Bu məsələdə siz vaxtın dəqiq göstərildiyi 354 saylı Hökumətin qərarını rəhbər tutmalısınız - 3 dəqiqə.

İdarəetmə şirkətinin nümayəndəsi MUK 4.3.2900-11 Təlimatlarına istinad etməyə başlaya bilər ki, bu da 10 dəqiqəyə qədər sabit bir temperatur qurulana qədər saxlama haqqında deyir. Vəziyyət mübahisəlidir, amma durğunluq deyil. Fakt budur ki, Hökumət Fərmanı idarə qaydalarından qat-qat böyük çəkiyə malikdir, ona görə də bu halda istənilən məhkəmə istifadəçinin tərəfində olacaq.

Ölçmə nəticələrinə əsasən hesabat tərtib edilir.

İsti suyun temperaturunun yoxlanılmasının nəticələri haqqında hesabat

Çox vaxt əl ilə düz kağız tərtib edirlər, üzərinə bütün lazımi imzaları və möhürləri qoyurlar. Onlar da etibarlıdır, baxmayaraq ki, bu cür idarəetmə şirkətlərində işin təşkili səviyyəsi dərhal görünür, bu da dolayısı ilə məhkəmənin qərarına təsir edə bilər. Nəzərə almaq lazımdır ki, idarəetmə şirkətinin işçiləri temperaturun ölçülməsi qaydalarını pozurlarsa və ya nəticələri bir şəkildə saxtalaşdırmağa çalışırlarsa, istifadəçi belə bir aktı imzalamaqdan imtina etmək hüququna malikdir. Belə hallarda onun hüquqi qüvvəsi yoxdur və məhkəmə tərəfindən tanınmır.

İsti suyun temperaturu aşağı olarsa nə etməli

Bir qayda olaraq, insanların etdikləri ilk şey idarəetmə şirkəti ilə əlaqə saxlamaqdır. Bu, kifayət qədər ağlabatandır: isti su təchizatı onların işidir və məsələni həll etmək onların ixtiyarındadır. Çox vaxt bu baş verir - tıxanmış yükselticiler, uğursuz klapanlar və digər problemlər aşkar edilir. Bununla belə, daha acınacaqlı hekayələr də daha rəsmi hərəkət etməli olduğunuz zaman baş verir. Əvvəlcə hansı nəticələrə nail olmaq lazım olduğunu başa düşməlisiniz. Adətən bu:

• Su təchizatı vəziyyətinin düzəldilməsi;
• Xidmətin lazımi miqdarda alınmadığı bütün müddət üçün ödənişlərin yenidən hesablanması.

Bunu etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:

1. İdarəetmə şirkətinə düzgün olmayan isti suyun temperaturu ilə bağlı rəsmi şikayət verin.
2. Mühəndislərin baş çəkməsini və temperaturu müəyyən edilmiş qaydada ölçməsini gözləyin.
3. Ölçmə nəticələrinə əsasən hesabat tərtib edin.

Alınmış akt (surət) artıq pozuntu faktını təsdiq edən və nəzarət orqanlarına müraciət etmək üçün əsas verən rəsmi sənəddir.

İdarəetmə şirkətinə necə şikayət yazmaq olar

tərtib edilmişdir yazılı şikayət problemin mahiyyətini göstərən idarəetmə şirkətinin rəhbərinə ünvanlanmışdır.

İdarəetmə şirkətinə şikayət forması

Formanın mətnindən göründüyü kimi, istifadəçi əvvəlcə suyun temperaturunu ölçməlidir. Bu sübut edilmiş fakt sayılmayacaq, lakin iddianı daha əsaslı edəcək. Belə bir bəyanat aldıqdan sonra idarəetmə şirkətinin rəhbəri 3 gün ərzində istifadəçiyə cavab verməyə və ona gələcək niyyətləri barədə məlumat verməyə borcludur. Adətən yoxlama üçün tarix və vaxt təyin edilir.

Hara müraciət etmək olar

Əlinizdə temperaturun yoxlanılması hesabatı olduqda, daha nüfuzlu orqanlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz:

• Prokurorluq;
• Dövlət Mənzil Müfəttişliyi.

Təcrübə göstərir ki, ən təsirli və effektiv variant Mənzil Müfəttişliyinə müraciət olacaq və buna görə də: məhkəmə və prokurorluq mütləq cavab verəcək, lakin əvvəllər qaldırılan məsələlər həll olunduqca. Yəni gələn şikayətə baxmağa gələnə qədər aylar keçə bilər. Bütün bu müddət ərzində isti su təchizatı ilə bağlı vəziyyət dəyişməz qalacaq. Bundan əlavə, bu təşkilatların spesifikliyi elədir ki, günahkarların cəzalandırılması böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bu o deməkdir ki, müsbət nəticə əldə edilsə belə, qeyri-qənaətbəxş isti su təchizatı ilə qalmaq olduqca mümkündür.

Mənzil Müfəttişliyi ilə əlaqə saxlamaq daha yaxşı nəticələr verir. Ərizə sərbəst formada tərtib edilir və təşkilata fiziki formada təqdim olunur (elektron deyil). Qanuna əsasən, müraciətə verildiyi gündən 30 gün müddətində baxılacaq, bundan sonra ərizəçi görülmüş tədbirlərin siyahısını əks etdirən yazılı cavab alacaq. Bundan əlavə, çox vaxt istifadəçinin Mənzil Müfəttişliyi ilə əlaqə saxlamaq niyyəti kommunal xidmət işçilərinə bütün məhkəmə və ya prokurorluq sanksiyaları təhdidlərindən daha təsirli təsir göstərir.

Vacibdir! Budur, fəaliyyətin dayandırılması da daxil olmaqla, idarəetmə şirkəti üzərində bir çox rıçaq olan ixtisaslaşmış bir nəzarət təşkilatıdır. Onlar üçün məsələni sülh yolu ilə həll etmək Dövlət Mənzil Müfəttişliyinin güclü nümayəndələri ilə əlaqə saxlamaqdan daha asandır.

İsti su təchizatı üçün ödənişin yenidən hesablanması

By mövcud qaydalar hər 3° temperatur düşməsi üçün ödəniş məbləği saatda 0,1% azalır. Yəni, yığım məntəqəsində temperatur 51° olarsa, o zaman icazə verilən kənarlaşmalar nəzərə alınmaqla, ödəniş məbləğinin 14,4%-i 3 gün ərzində “yığılacaq”. Əgər isti suyun temperaturu 40°-dən aşağıdırsa, soyuq su kimi onun haqqını ödəməlisiniz. Bu halda, idarəetmə şirkəti özü yenidən hesablama aparmayacaq. Xidmətin lazımi miqdarda alınmadığını təsdiq edən bütün sənədləri toplamaq və məhkəməyə vermək lazımdır.

Vacibdir! Suyun keyfiyyətinin qeyri-adekvat olduğunu sübut etmək mümkün olmadıqda tənzimləyici tələblər, yenidən hesablamadan imtina ediləcək. Buna görə də, aşkar edilmiş bütün sapmaların dərhal sənədləşdirilməsi vacibdir, əks halda problemin mövcudluğunu geriyə doğru sübut etmək çox çətin olacaq.

Video: isti suyumuzdan necə oğurlayırlar

İsti suyun temperaturu ən ağrılı məsələlərdən biridir. Bir çox idarəetmə şirkəti istiliyə qənaət edir, bu xüsusilə bölgələrdə nəzərə çarpır yüksək qiymətlər elektrik üçün. Bununla belə, idarəetmə şirkətlərinin problemləri çoxmənzilli binaların sakinlərinin çiyninə düşməməlidir. Kommunal xidmətlər üçün pul ödəyirlər və heç bir formada onlardan az almamalıdırlar. Bundan əlavə, suyun həddindən artıq aşağı temperaturu patogen bakteriyaların yayılmasına səbəb ola bilər, buna misal bu yaxınlarda ölkənin bölgələrindən birində baş verib. İsti su təchizatının parametrləri arasındakı uyğunsuzluq 5 nəfərin həyatına son qoyan infeksiyanın yayılmasına səbəb olub. İsti suyun temperaturu düzgün olsaydı, bakteriyalar bir neçə dəqiqə ərzində ölürdü. Nəticələrin şiddətini nəzərə alaraq, SanPiN-in norma və tələblərinə uyğunluğu ən ciddi şəkildə müalicə etmək və aşkar edilmiş çatışmazlıqlara dərhal reaksiya vermək lazımdır.