Грибок на стене в квартире: как обратиться в Управляющую компанию с жалобой. Плесень в квартире: отвечает управляющая компания или жилец
Борьба с плесенью в квартире - ответственное мероприятие, которое нужно доверить профессионалам. Кроме того, это ведет к антисанитарии. Образование плесени возможно по двум причинам с точки зрения участия жильца:
- плесень возникла по вашей вине: плохая уборка, влажность, которую вы поднимаете сами и т.д.
- плесень и грибок может возникнуть из-за плохой вентиляции.
Как известно, по законодательству, жилец ответствен за то, что происходит в его квартире. Соответственно. если вы понимаете, что напасть случилась по вашей вине или случайна, ответственность за ее устранение ложится на вас, как и финансовое бремя.
Если заражение стало результатом плохой работы коммуникаций вне квартиры , вы можете потребовать исправления ситуации от УК.
Причины появления плесени
Более склонны к образованию плесени угловые квартиры на первом и последнем этаже, так как именно тут часто сочетаются несколько факторов:
- избыточная влажность;
- недостаточное отопление, которое не дает воде испариться;
- плохая вентиляция, которая не справляется с отведением влаги и подачей свежего воздуха.
У вас плохое окно и поэтому в доме холодно и влажно? Причину придется исправлять жильцу. Но если дело в трещинах в стенах, плохой крыше, сломанной вентиляции - УК.
Кстати, также плесень может распространяться по вине соседа, который разводит антисанитарию, в таком случае вы фиксируете этот факт с помощью УК, а затем требуете компенсации и устранения причины через суд.
Жалоба на плесень в квартире
Начните с заявления в управляющую компанию. Его можно направить по звонку (вашу заявку зарегистрируют), через сайт госуслуг, по электронной почте или через МойДом.
Если управляющая компания не выходит на контакт или уклоняется от ремонта, следует обратиться в органы выше.
Сначала для уверенности проведите ряд экспертиз.
- Составьте акт о состоянии квартиры. Нужна подпись собственника и представителя от УК. Если по вашей просьбе никто из компании не явился, тогда на их адрес направляется заказное письмо с уведомлением, в котором вы приглашаете уполномоченного прийти к вам по такому-то адресу, в дату и время. При игнорировании, акт составляется вам и заверяется подписями двух свидетелей (чаще всего просят соседей).
- Уровень влажности в помещении - платная услуга, ее выполняют региональные центры гигиены и похожие органы, СЭС (следует искать по вашему региону). Траты возвратятся в случае суда или договоренности с УК, но только в случае, что коммунальщики действительно виноваты!
- Сделайте фото, распечатайте и попросите свидетелей подписать его с датой! Также запишите видео с каким-либо доказательством текущей даты.
Этап 2. Госжилинспекция
При бездействии управляющей компании вы имеете право пригласить государственную инспекцию, представитель которой пригласить уполномоченного от УК, прибудет на место и оценит ситуацию.
Заявление оформляется в свободной форме. Вы можете воспользоваться сайтом госуслуг или скачать документ "Образец жалобы на плесень в квартире" ниже.
Если не только ваша квартира пострадала, можно скооперироваться с соседями. Тогда подайте коллективное заявление. Его рассмотрят в течение 30 рабочих дней.
После решения в вашу пользу, у коммунальной организации есть 45 суток на устранение проблемы. Некоторые граждане также прилагают к требованию оплатить или провести косметический ремонт в квартире, который требуется из-за плесени.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор, который составит акт о состоянии квартиры.
Если ни один надзорный орган не помог, обращайтесь в суд. Но еще раз удостоверьтесь, что это точно вина УК! Иначе все издержки лягут на вас, а нервы потратятся впустую.
Разбор судебной практики по заявлению о плесени в квартире
Обычно такие дела удовлетворяются в пользу жильцов. Но ситуации, когда жилец новостройки судится с застройщиком по поводу плесени в квартире, не так часто выигрываются. Из практики: истец подал заявление в суд на застройщика, так как в квартире обнаружилась плесень. Он просил вернуть деньги за квартиру и получить пени. Но плесень не обнаружилась на штукатурке и внутри стен, ответчика не признали виновным. Грибок был на обоях, плинтусах, гарнитуре, что появилось позже, так как квартира продавалась без отделки.
А то, что покупатель-жилец подписал акт приема и согласился с соответствием квартиры всем требованиям, не дает права выставлять застройщику претензии. Если плесень развилась из-за чистовой отделки и неправильном ремонте, жилец сам должен устранять проблемы.
Плесень - грибок, который распространяется посредством спор в воздухе. Наиболее оптимальная температура для его развития - +20°C, уровень влажности - 90% и более. Оказываясь на влажной поверхности, плесень прорастает мицелиями, которые в процессе жизнедеятельности выделяют различные вещества, эфирные масла и углекислый газ.
Вред плесени
Плесень в квартире - частое явление. Она представляет опасность для здоровья человека из-за токсических испарений, которые вырабатывают многие виды грибка и их споры. Только на одном метре квадратном, плесень производит миллионы спор каждый день, они оседают на поверхностях и начинают активно развиваться. А что будет, если она на обоях в квартире пробудет несколько месяцев?
Более того, споры могут проникнуть в организм человека через кожу, нос и рот. Контактируя с кожей, грибок может стать причиной многих заболеваний, именно по этой причине для посещения бассейна необходима справка, подтверждающая отсутствие грибка на коже и ногтях. Если во время процедуры чистки зубов ощущается неприятный вкус и запах плесени, то значит, зубная щетка является носителем грибка, поэтому рекомендуется немедленно заменить аксессуар. Более частая реакция организма - аллергия, особенно ею часто страдают дети и люди пожилого возраста. В зависимости от восприимчивости, тяжесть заболевания может отличаться.
Болезни
Наиболее часто встречающимися заболеваниями при наличии сырости и плесени в квартире являются: бронхиальная астма, кожные высыпания, пневмония, синусит, расстройства желудочно-кишечного тракта, носовые кровотечения, головные боли.
Многие типы плесени, которые распространены на территории стран СНГ, являются патогенными формами. Плесень в углах, на потолке, в ванной комнате - долгое контактирование может привести к таким серьезным патологиям, как поражение печени и почек, эмфизема легких.
Чем еще опасна плесень в квартире
Кроме негативного влияния на организм, она наносит вред и имуществу, особенно это касается деревянных изделий. Один из типов плесени - древесноразрушающие грибы - способен сделать из деревянной конструкции труху в сжатые сроки.
Причины появления
Споры грибка находятся везде, в воде и воздухе, попадая в благоприятную для них среду, они начинают интенсивно разрастаться. Особенно грибок любит недостаточную вентиляцию и повышенную влажность. «Сырое» помещение, квартиры расположенные рядом с подвальными помещениями, неправильное применение увлажнителей, масса всевозможных комнатных растений - это может повлечь за собой уничтожение плесени в квартире.
Среди отделочных и строительных материалов, в независимости от их стоимости, пожалуй, не отыскать такого, который не подвержен образованию грибка. Его часто можно обнаружить в туалетах, ванных комнатах, в холодильнике, стиральной машине. Также часто образуется плесень в квартире на потолке.
Главный признак появления грибка - неприятный запах остроты и сырости. Далее появляются пятна белесого, черного и серого оттенка.
Как избавиться от плесени
Как вывести ее из квартире, если она уже появилась? В первую очередь следует решить проблему проветривания и повышенной влажности. В противном случае, чтобы вы не делали, она будет появляться вновь и вновь.
Избавление требует комплексного подхода. Недостаточно отскрести и отмыть грибок, необходимо создать определенный микроклимат, при котором плесень не сможет развиваться.
Основные меры по ликвидации плесени в квартире:
- Механическим способом необходимо почистить напольное покрытие, потолок, стены, все щели, где есть плесень;
- Обработать пораженные поверхности специальным средством;
- Избавиться от вещей, которые стали непригодными;
- Регулярно проветривать помещение и поддерживать оптимальный уровень влажности.
Совет : если обои, мягкая мебель и другие изделия из пористого материала поражены плесенью не стоит пытаться очистить, лучше заменить их на новые.
Средства борьбы
После обязательных вышеописанных мер необходимо обработать помещение специальными антисептическими средствами, которые без особых трудностей можно найти на полках магазинов.
Важно ! Любой препарат для очистки грибка содержит массу химических веществ и для человека является ядом. Поэтому работайте с ними максимально аккуратно, предварительно защитив руки резиновыми перчатками. А перед тем как начать, внимательно изучите инструкцию.
Антисептическая грунтовка
Избавиться от плесени можно с помощью специальной антисептической грунтовки. Средство можно приобрести в любом магазине строительных материалов. Грунтовка решит сразу несколько задач: уничтожит плесень, а также предотвратит ее появление в будущем.
Грунтовку легко использовать и зачастую нет необходимости разбавлять ее водой. Однако при работе со средством рекомендуется строго придерживать инструкции.
Перед нанесением средства, поверхность очищают, вплоть до снятия верхнего слоя штукатурки. Наносят грунтовку на сухую стену самой простой малярной кистью, а после высыхания можно начинать поклейку обоев или покраску.
Отбеливатель
Домашними средствами, которые наверняка найдутся в доме каждой хозяйки тоже можно произвести устранение плесени в квартире. Например, отбеливатель, который не менее эффективен, нежели антисептическая грунтовка.
Благодаря отбеливателю, главное действующее вещество которого – гипохлорит натрия, можно очистить грибок любого типа, включая его споры. Средством просто почистить плитку в ванной комнате, зеркала, стеклянные и .
Важно ! Используя отбеливатель, будьте осторожны - многие вещи могут потерять свой первоначальный цвет.
А пользоваться им необходимо в резиновых перчатках, так как хлор разъедает кожные покровы рук. Кроме того, следует тщательно проветрить помещение после обработки. Белизну разводят в пропорции 1:10.
Уксус
Так же с плесень можно бороться посредством уксуса, который является кислотой, поэтому способен ликвидировать грибок и предотвратить его дальнейшее развитие. Уксус обладает специфическим запахом, но в отличие от отбеливателя не выделяет ядовитых веществ. Его наносят на поврежденные поверхности посредством распылителя и протирают влажной салфеткой. Выдержав раствор около часа, поверхность обрабатывают водой. В качестве профилактических мер процедуру рекомендовано проводить еженедельно.
Перекись водорода
Грибок в квартире поддается очистке перекисью водорода, который является антибактериальным и противогрибковым препаратом. Раствор перекиси водорода нетоксичен и не выделяет вредных веществ. Средство подходит для удаления плесени с многих материалов, однако обладает отбеливающим свойством.
Нашатырный спирт
Нашатырный спирт способен уничтожить грибок на непористых и нетвердых материалах, например, стекло, кафель.
Средство разбавляют водой 1:1 и полученный раствор распыляют по стенам. По истечении нескольких часов обильно промывают водой.
Внимание ! Неприятный запах нашатырного спирта способен вызвать сильные головные боли и першение в горле. Запрещено смешивать нашатырный спирт с отбеливателем, так как такая смесь выделяет ядовитые газы!
Пищевая сода
Плесень после затопления квартиры или в любом другом случае можно убрать пищевой содой. Она уничтожает споры грибка, однако в отличие от других средств является безопасным и натуральным бытовым очистителем и не навредит человеку или мохнатым домашним питомцам.
Ложку соды необходимо растворить в 200 граммах воды и обработать поверхность. При серьезном поражении вещи плесенью соду можно не смывать, это остановит рост грибка.
Куда жаловаться
Если вы перепробовали массу способов, а черная плесень не отступает от квартиры, необходимо обратиться в соответствующие службы. Однако прежде чем написать жалобу стоит убедиться в том, что это происходит не по вашей вене. Далее составляется заявление на имя главного санитарного доктора вашего района с требованием произвести необходимые исследования микроклимата в доме.
Если по результатам экспертизы будет выявлено, что относительная влажность превышает допустимый показатель - 65%, значит, помещение непригодно для проживания. Санитарный врач обязан выдать документ о проведении исследований. Далее вас должны посетить представители ЖЭКа и произвести ремонтные работы за счет государства.
Пермь: Краевая Государственная инспекция вневедомственного контроля вынесла постановление о взыскании с ООО «Закамская управляющая компания» административного штрафа в размере 40 тысяч рублей в доход городского бюджета за ненадлежащее содержание жилого дома
В связи с обращением жителя одного из жилых домов по ул. Закамской, надзорными органами была проведена проверка мер, принятых управляющей компанией в целях обеспечения надлежащего содержания и ремонта жилого дома. В ходе проверки было установлено, что ООО «Закамская управляющая компания» не выполнило своих обязательств перед жителями дома. Так, в одной из квартир из-за большой влажности на стенах и потолке появились черные грибковые образования, на кухне и в ванной комнате длительное время не работает вентиляция. Хозяева антисанитарной квартиры неоднократно обращались в управляющую компанию, но выявленные недостатки так и не были устранены. По словам должника, отремонтировать вентиляционную систему не представляется возможным, в связи с допущенной при постройке дома конструктивной ошибкой.
Согласно постановлению Государственной инспекции вневедомственного контроля Пермского края, выявленные в квартире недостатки, являются опасными для жизни и здоровья граждан и нарушают право жителей на благоприятные и безопасные условия проживания.
В тридцатидневный срок ООО «Закамская управляющая компания» обязано было перечислить в городской бюджет сумму административного штрафа в размере 40 тысяч рублей. Поскольку этого сделано не было, постановление о наложении штрафа было предъявлено для принудительного исполнения в отдел судебных приставов по Кировскому району г. Перми.
«В связи с тем, что должник в установленный законом срок требования исполнительного документа не исполнил, судебным приставом было вынесено постановление о взыскании исполнительского сбора.
Согласно ст. 112 ФЗ «Об исполнительном производстве» размер исполнительского сбора составляет семь процентов от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества, но не менее пятисот рублей с должника-гражданина и пяти тысяч рублей с должника-организации.
Применение данной меры оказало на должника воздействие. Организация полностью погасила всю задолженность, включая исполнительский сбор», - сообщает УФССП России по Пермскому краю.
По материалам УФССП России по Пермскому краю , 15.06.2010 г.
...
Как видно, ответственность управляющей компании признаётся. А чтобы возмещение получил не городской бюджет, а житель - надо обращаться в суд о понуждении исполнителя к выполнению ремонта и возмещению материального и морального вреда.
Несколько лет назад в моей квартире был плесень. А еще грибок на стенах. Вот лишь небольшой фрагмент:
Захотелось привести квартиру в пригодное для проживание состояние.
Первый шаг — обращение в управляющую компанию с просьбой провести осмотр и составить акт.
Сразу хочу сказать, что заявлением в управляющую компанию не обойтись, так как
во-первых , нужно удалить причину появления плесени (как правило, это плохие межпанельные швы),
во-вторых , удалить плесень со стен квартиры, а такие работы должны выполнять специалисты, и в-третьих , определить стоимость восстановительного ремонта путем экспертизы.
Весь план выглядит так:
1. Подать заявление в управляющую компанию и жилинспекцию с просьбой провести осмотр и составить акт осмотра.
(Образец заявления , номер два).
2. Сделать микологическую экспертизу грибка (подробнее см. ).
Будьте внимательны, так как на рынке много фирм, проводящихся «экспертизы», которые вряд ли примет суд в качестве доказательства (подробнее ).
3. Составить калькуляцию работ по выведению грибка из кухни, большой и
маленькой комнат.
4. Составить калькуляцию работ по восстановительному ремонту.
5. Составить досудебную претенцию с указанием стоимости вышеперечисленных работа, компенсации морального вреда, возможного вреда здоровью и направить в управляющую компанию, из-за недосмотра которой
возникла проблема с межапнельными швами и последующим образованием плесени.
6. При согласии УК с претензией и готовности перечислить средства
заняться ремонтом.
7. При несогласии УК с претензией, составить и направить иск в суд.
9. Дождаться решения суда.
10. Получить выплату с управляющей компании.
11. Провести работы по устранению плесени.
12. Сделать ремонт в квартире.
Естественно, здесь перечислен лишь план действий.
На каждом этапе есть свои ньюансы и подводные камни.
Мои услуги:
490 р.
анализ документов и рекомендации по сбору доказательств
2 990 р.
подготовка претензии в управляющую компанию
3 990 р.
подготовка искового заявления
990 р./ мес.
cопровождение (консультации по заседаниям, подготовка заявлений и ходатайств)
1 490 р.
Консультации по проведению комплексной судебной микологической и строительно технической экспертизы
Обратившись ко мне вы сбережете себе силы и время как на этапе сбора документов, так и при рассмотрении иска в суде.
Например, иск к управляющей компании стоит подавать о нарушении прав потребителей.
Это соответствует характеру правоотношений, и освобождает истца от уплаты государственной пошлины.
Есть и другие ньюансы.
Я сам весь этот путь прошел, суд выиграл, компенсацию работ по удалению плесени и возмещение на ремонт получил.
В ходе суда была назначена и проведена судебная строительно-техническая и микологическая экспертиза.
Суд еще продолжается.
Суд мои требования удовлетворил.
Резолютивную часть решения суда с указанием размеров присужденных сумм можно посмотреть .
Во многих квартирах сегодня жителей беспокоит наличие плесени, появление которой может быть следствием неисправной вентиляции и повышенной влажности воздуха, а также непрофессионального обслуживания ЖКХ. Грибок, или бытовая плесень, является крайне опасной и токсичной для организма человека, поскольку приводит к заболеваниям дыхательных путей, приступам астмы, хронической аллергии и даже онкологии.
Неисправная вентиляция в доме – одна из главных причин, по которой грибок с легкостью проникает в дом и разрастается. Избавиться от проблемы, если не искоренить ее причину, практически невозможно. Поэтому, прежде чем задумываться о покупке средств для очистки поверхностей, следует сначала выяснить куда обращаться если в квартире плесень и почему она возникла.
Почему возникает грибок в доме
Плесенный грибок «поселяется», как правило, в квартирах первых и последних этажей. Это связано с неисправной или устаревшей вентиляцией, плохим отоплением и повышенным уровнем влажности в воздухе. Услуги по отоплению и проветриваю квартиры предоставляет ЖЭК, куда обращаться если в квартире возникла плесень нужно и необходимо.Нормы СанПин предписывают, что современное оборудование по отопления и вентиляции домов полностью пригодно к эксплуатации и не может быть причиной возникновения плесенных наростов и других вредоносных вирусов в доме. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой куда обращаться, если плесень на стене в квартире – смело вызывайте надлежащую службу для проверки и предоставьте доказательства своей жалобы.
Однако стоит помнить также о том, что проблема грибка в квартире может быть связана с вашим уходом за домом.
Дабы избежать возможных проблем с проверяющими службами, убедитесь, что:
- квартира достаточно проветривается, циркуляция воздуха производится в нормальном режиме;
- батареи отопления не прикрыты подоконниками и не преграждают поступлению в комнату теплого воздуха;
- цветы, если такие имеются, произрастают в здоровом грунте, в комнате с постоянной циркуляцией воздуха и достаточным количеством света;
- ванная комната регулярно убирается и обрабатывается фунгицидами;
- сантехнические узлы находятся в исправном состоянии и обработаны гидроизоляционными веществами от протекания.
Заявление и акт
Если вы проверили все источники вероятного возникновения плесени в доме и окончательно убедились в том, что ответственным за появление грибка в доме является ЖЭК – можно предпринять следующие законом предписанные действия:
- Составить акт с членом управляющей компании о случившейся проблеме. Не забудьте также привлечь своих соседей в качестве свидетелей и собрать подписи.
- Написать жалобное письмо к вышестоящей инстанции, если ЖЭК не отреагировал на ваше заявление.
- Отослать жалобу на свою проблему в письменном варианте и с подписями свидетелей по почте инспектору СанПиН.
- Подождать реагирования от инспектирующих служб предписанный законом срок в 30 дней для устранения вашей проблемы.
- Дождаться постановления суда и приезда специалистов из ЖЭК для очищения вашей квартиры и устранения неполадок, спровоцировавших загрязнение дома грибком.
Позвоните сейчас и получите бесплатную консультацию специалиста
Нарушение здоровой циркуляции воздуха способствует быстрому распространению грибка в квартире, избавиться от которого при плохой вентиляции практически невозможно.
Проверить исправность работы вентиляции в квартире можно с помощью листка бумаги. Поднесите его к вентиляционному отверстию и проследите за его движением. Если лист всасывает внутрь – значит вентиляция работает и проблема возникновения плесени не связана с циркуляцией воздуха. Если же листок бумаги не двигается – пишите заявление в ЖЭК о плесени в квартире и ждите специалистов, которые помогут устранить эту проблему.
Помимо ЖЭКа на ваше жалобу могут отреагировать такие инстанции, как Роспотребнадзор и Санэпидемстанция. Их специалисты обязаны по закону откликнуться на ваше заявление и зафиксировать показатели загрязнения и степень заражённости вирусом в вашей квартире. Для написания правильной жалобы используйте следующий образец заявления о плесени в квартире:
