บัญชีส่วนตัวยิ้ม แผนภาษีของ Smile สำหรับโมโนอินเทอร์เน็ตในภูมิภาคมอสโก

ไม่มีบริการให้เช่าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อสั่งซื้อบริการของ Smile แต่ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านผู้ให้บริการ คุณสามารถซื้อเราเตอร์จากพนักงานของบริษัทได้ และเมื่อเลือกแพ็คเกจ "อินเทอร์เน็ต + ทีวี" สมาชิกจะได้รับกล่องรับสัญญาณฟรี หากลูกค้ามีสายเคเบิลจากผู้ให้บริการรายอื่นที่ไม่มีความเสียหายร้ายแรง คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสายของ Smile ได้ในราคาศูนย์ มีสายใหม่และงานในการใช้งานฟรี

เมื่อใช้แผนภาษีอินเทอร์เน็ตดิจิทัลของ Multiservice Networks LLC ควรคำนึงถึงความแตกต่างดังต่อไปนี้:

• ในการชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ตออนไลน์ผ่าน Smile in Moscow มีระบบล่วงหน้ามาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการฝากเงินเข้าบัญชีในจำนวนคงที่ทุกต้นเดือน
• ผู้ที่บางครั้งพบว่าเป็นการยากที่จะเติมเงินในบัญชีส่วนตัวตรงเวลาสามารถใช้ตัวเลือก "การชำระเงินที่เชื่อถือได้" สามารถใช้ได้สูงสุด 3 คืนฟรีในทุกแผนแบบจำกัดและไม่จำกัด
• ไม่มีการปิดกั้นการเชื่อมต่อ แต่คุณไม่สามารถชำระค่าบริการของผู้ให้บริการได้เป็นเวลา 3 เดือน บริษัทไม่คิดค่าปรับ ค่าคอมมิชชั่น ฯลฯ สำหรับสิ่งนี้ หลังจากนั้นคุณสามารถถือ Internet แบบมีสาย Smile กลับไปที่อพาร์ตเมนต์ได้
• การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ถูกระงับเนื่องจากการไม่ชำระเงิน จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้งภายใน 2-3 นาทีหลังจากฝากเงินเข้าบัญชี
• หากต้องการยกเลิกสัญญาภาษีของ Smile Internet คุณต้องโทรหาผู้เชี่ยวชาญของบริการสนับสนุนด้านเทคนิคหรือติดต่อผ่านเว็บไซต์
• ในการเติมเงินในบัญชี คุณสามารถใช้บัญชีส่วนบุคคลของคุณได้โดยใช้ตัวเลือก Sberbank Online, ระบบ Yandex Money และ Web-Money ในร้านค้าสื่อสาร Svyaznoy และ Euroset

หากต้องการทราบวิธีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่จำกัดของ Smile กับบ้านส่วนตัวหรืออพาร์ตเมนต์ทั่วไป ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงหรือกลุ่มบริการส่วนบุคคลได้ตั้งแต่เวลา 9:00 น. ถึง 22:00 น. เจ็ดวันต่อสัปดาห์ พนักงานของผู้ให้บริการจะบอกคุณว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีค่าใช้จ่ายเท่าใด และแผนภาษีใดที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับคุณโดยเฉพาะ

แอปพลิเคชันสำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิล Smile เกี่ยวข้องกับการจัดหาบัญชีส่วนบุคคล คุณสามารถเติมยอดคงเหลือ รับข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นของผู้ให้บริการ สถิติการชำระเงิน เปิดใช้งานตัวเลือก และอีกมากมาย รหัสผ่านการเข้าถึงที่ลืมสามารถกู้คืนได้โดยโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิค ในระหว่างการสรุปข้อตกลงกับ Multiservice Networks LLC สำหรับแผนภาษีสำหรับอินเทอร์เน็ตที่บ้าน ลูกค้าแต่ละรายสามารถเลือกเปิดใช้บริการการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับสถานะของยอดคงเหลือได้

Smile เป็นผู้ดำเนินการโทรคมนาคมของมอสโกที่เข้าร่วมกลุ่มบริษัท Virgin Connect ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Virgin Group หลังจากอยู่อย่างอิสระเป็นเวลาเก้าปี บริการของผู้ให้บริการยังขยายไปยังภูมิภาคมอสโกและให้บริการสำหรับทั้งบุคคลทั่วไปและลูกค้าองค์กร ผ่านบัญชีส่วนตัวของ Smile สมาชิกจะได้รับฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับการจัดการบริการจากระยะไกล

ความเป็นไปได้ของบัญชีส่วนตัว

ลูกค้าที่เชื่อมต่อโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต หรือทีวีดิจิทัลกับผู้ให้บริการ สามารถทำธุรกรรมในบัญชีส่วนตัวของผู้สมัครสมาชิกผ่านบัญชีส่วนตัวของ Smile ได้ เช่น

• ดูข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาและการเชื่อมต่อ
• ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงบริการที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง
• ชำระค่าบริการออนไลน์โดยใช้บัตรธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
• ติดตามปริมาณการใช้ข้อมูล (สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตจาก Smile)
• ขยายการใช้บริการที่ไม่ได้ชำระเงินตรงเวลาเป็นเวลา 5 วันโดยเปิดใช้งานตัวเลือก "การชำระเงินตามสัญญา"

การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณ

เว็บไซต์ทางการของ Smile อนุญาตให้สมาชิกใหม่แจ้งผู้ให้บริการเกี่ยวกับความสนใจในบริการของตนผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ที่เข้าถึงได้โดยใช้ปุ่ม "เชื่อมต่อ" การกรอกแบบฟอร์มจะใช้เวลาไม่เกินห้านาที - ลูกค้าจำเป็นต้องระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ และหากต้องการ ให้ส่งอีเมลและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบริการที่จำเป็นจากรายการที่เสนอ พนักงานของบริษัทลงทะเบียนและดำเนินการกับใบสมัคร และลูกค้าจะได้รับการโทรกลับ ซึ่งในระหว่างนั้นจะมีการหารือเกี่ยวกับรายละเอียดการเชื่อมต่อทั้งหมด

หลังจากเชื่อมต่อบริการแล้ว ผู้ใช้บริการจะได้รับบัตรข้อมูลพร้อมข้อมูลประจำตัว - รหัสผ่านและล็อกอิน ซึ่งเป็นบัตรผ่านไปยังบัญชีส่วนตัวของ Smile บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ

สมาชิกทั้งหมดใช้แบบฟอร์มการให้สิทธิ์ฉบับเดียว แต่ข้อมูลประจำตัวของพวกเขาแตกต่างกันในคำนำหน้า ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เข้าสู่ระบบโดยใช้การเข้าสู่ระบบรูปแบบโทรศัพท์* บัญชีผู้ใช้บริการทีวีได้รับการป้องกันโดยการเข้าสู่ระบบด้วย *iptv นำหน้า ไม่จำเป็นต้องมีคำนำหน้าสำหรับบัญชีอินเทอร์เน็ต และการเข้าสู่ระบบตรงกับชื่อผู้ใช้สำหรับตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต . นอกเหนือจากการเข้าสู่ระบบแล้ว วิธีการบังคับในการระบุลูกค้าเพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนตัวคือรหัสผ่าน ซึ่งออกให้โดยผู้ดำเนินการในขั้นต้น แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการเข้าชมบัญชีครั้งแรก

ISP ที่แย่ที่สุด (aka Virgin Connect)

มันอาจจะแย่กว่านั้นในหมู่บ้านห่างไกล ฉันเชื่อมต่อเมื่อ 3 ปีที่แล้วเลือกจากโอเปอเรเตอร์สามตัวหนึ่งในนั้นคือ Virgin Connect หลังจากมีประสบการณ์ที่ขมขื่นแล้ว - ฉันไม่ได้ล่อใจโชคชะตาและความกังวลใจ เชื่อมต่อกับรอยยิ้ม ทุกอย่างทำงานได้ดีชั่วขณะหนึ่ง จากนั้นปัญหาและข้อขัดข้องก็เริ่มขึ้น ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคกลายเป็นคนหยิ่งยโส ลูกค้ามักถูกตำหนิ และจากนั้นฉันก็พบว่า Virgin Connect ซื้อบริษัท ในฤดูร้อนปี 2018 งานได้ดำเนินไปเกือบ 2 เดือน พวกเขาได้รับ "อาหารเช้า" และไม่มีวันที่แน่นอนสำหรับการทำงานที่มั่นคง ในบ้านของฉัน ปรากฏว่าพวกเขาเป็นผู้ผูกขาด ไม่มีทางเลือก และความอวดดีของสำนักงานชาราชกานี้ไม่มีขอบเขต ฉันเป็นบรรณาธิการของสิ่งพิมพ์สำคัญ ฉันต้องใช้ประโยชน์จากตำแหน่งของฉัน (ฉันมักจะทำงานจากที่บ้าน) และเตะพวกเขา กรรมการพบฉันทันทีผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและเริ่มขอโทษ (พวกเขาเริ่มคิดถึงลูกค้าภายใต้แรงกดดันของเสียงโวยวายจากสาธารณะเท่านั้น) เกือบ 5 เดือนไม่มีปัญหาอะไร และตอนนี้ทุกอย่างก็กลับมาใหม่อีกครั้ง ฉันทำบาปเกี่ยวกับโมเด็ม ไปซื้อโมเด็ม (ไม่ใช่ มันไม่ใช่โมเด็ม) การสนับสนุนทางเทคนิคที่น่าขยะแขยงและเลวทรามไม่มีความปรารถนาที่จะแก้ปัญหาในเวลาที่เหมาะสม (ตามสัญญาภายใน 48 ชั่วโมง) โดยตรงและตอบและนี่คือสัญญา โดยทั่วไปแล้วพบวิธีแก้ปัญหา - ผู้ให้บริการในพื้นที่มาที่บ้าน ไม่เคยใช้ผู้ให้บริการรายนี้ แพงไม่น่าเชื่อถือลูกค้ามักจะถูกตำหนิและช่วยคลายความกังวลของคุณ สวัสดีริชาร์ด แบรนสัน