Tradisjonelle metoder for å samle informasjon i journalistikk. Konseptet med journalistisk informasjon

1. Observasjon. Basert på personlig kunnskap om virkeligheten gjennom sanseoppfatning. N. er en ganske kompleks handling, forhåndsbestemt både av egenskapene til det observerte objektet og av observatørens personlige egenskaper, faglige ferdigheter og erfaring. Flere typer journalistisk observasjon:

1. Avhengig av graden av direkte kontakt til observatøren med det observerte objektet - direkte (eksplisitt kontakt) eller indirekte (mediert kontakt, ved bruk av indirekte data). 2. Etter tid, etter mengden tid brukt på kortsiktig og langsiktig. 3. Ut fra om observatøren har erklært sin rolle eller ikke - åpen og skjult. 4. I henhold til graden av deltakelse fra observatøren i arrangementet, inn i inkludert (observatøren trenger inn i organisasjonen og ser alt som skjer fra innsiden) og ikke-involvert (studer utenfra).

2. Intervjuer og samtaler er de vanligste metodene for å samle inn informasjon. Det er 3 typer kontakter: skriftlig (CV, prosjekt), muntlig (telefonsamtale) og audiovisuell (personlig møte, direkte kontakt, utveksling av visittkort).

3. Behandling av dokumenter. Et dokument er oftest et skriftlig sertifikat for en person, men flere typer dokumenter skilles ut av forskjellige årsaker: 1. Ved type registrering av informasjon (håndskrevne, trykte, foto-, film- og magnetfilmer, grammofonplater, laserskiver. osv.) d.). 2. Etter type forfatterskap - offisielt og personlig. Z. Ved nærhet til visningsobjektet - initial og derivativ. 4. Etter autentisitet - originaler og kopier. 5. Etter formål for utskrift - med vilje og utilsiktet opprettet.

En annen typologi av dokumenter: statsadministrativ, industriadministrativ, sosialpolitisk, vitenskapelig, normativ-teknisk, referanseinformasjon, kunstneriske, dagligdagse dokumenter: personlige brev, notater, film og fotografi, dagbøker, etc.

Ved analyser av dokumenter er det nødvendig å: 1. Skille mellom beskrivelser av hendelser og deres tolkning (fakta og meninger). 2. Bestem hvilke informasjonskilder forfatteren av dokumentet brukte, enten det var primært eller sekundært. 3. Avslør intensjonene som ledet forfatteren av dokumentet, og ga det liv. 4. Sammenlign, hvis mulig, innholdet i dokumentene som undersøkes med informasjon innhentet om saken som undersøkes fra andre kilder. 5.Bruk det kronologiske prinsippet om å vurdere fakta.

Valg av informasjon mottatt. Betydningen av informasjon bestemmes av dens faktiske rikdom, samt påliteligheten til innholdet. Feil: 1. Hensynsløs tillit til dokumenter i utgivelsen som noen var svært interessert i, tillit til dokumenter som ikke har eksakt forfatterskap eller preg. 2. Vanligvis inneholder slikt materiale kompromitterende informasjon mot visse institusjoner eller individuelle personer.

4. Eksperiment eller provokasjon. Observatøren skaper en situasjon som ikke eksisterte før, men en kunstig, og først da studerer den ved hjelp av observasjonsmetoden. Det vil si en metode for å identifisere tilstanden til et virkelighetsobjekt ved dets reaksjon på en eksperimentell faktor (økonomisk, juridisk, psykologisk, laboratoriemessig)

5. Kriminologiske etterforskningsmetoder. Bruk av tekniske midler.

Ingen av metodene er uttømmende, det er nødvendig å kombinere dem (det såkalte "komplementaritetsprinsippet").

På stadiet med å utvikle konseptet for et fremtidig arbeid, må journalisten bestemme seg for studieobjektet. Denne rollen kan spilles av en spesifikk hverdagssituasjon, et problem som krever nøye vurdering, visse sosiale fenomener, folks aktiviteter, etc. I alle tilfeller er journalisten involvert i den kognitive aktiviteten med å samle inn og analysere faktadata. For å lykkes med å implementere dette stadiet av arbeidet, må en journalist perfekt mestre ulike metoder for å samle informasjon, siden innholdsrikdommen til det fremtidige arbeidet avhenger av kvaliteten på det innsamlede materialet. Derfor bruker journalistisk praksis et helt arsenal av metoder for å samle informasjon.

Før du starter en etterforskning, bestemmer en journalist nøyaktig forholdet mellom det valgte emnet og problemet, og klassifiserer dem. Og jo mer komplekst kunnskapsobjektet er, desto mer tilstrekkelige metoder for å studere det vil være nødvendig. I den mest generelle forstand metode- en vei eller metode for å oppnå et mål, en aktivitet ordnet på en bestemt måte.

Alle metoder kan deles inn i to store grupper: den første av dem brukes til å samle inn empiriske data: observasjon, eksperiment, intervju, etc., og den andre brukes til å analysere den innhentede informasjonen. Her kan vi navngi klassifisering, gruppering, typologisering m.m.

En av de produktive metodene til A.A. Tertychny kaller det «et yrkesskifte». Vi mener at denne typen arbeid kan klassifiseres som en metode for deltakende observasjon eller eksperiment.

En analyse av litteraturen under gjennomgang tyder på at den ikke skiller klart mellom metoder for å innhente informasjon og kilder. Så, M.V. Grigoryan, etter vår mening, er det en begrepsforvirring: «... kildene som journalisten arbeider med. Dette:

• * Observasjon.
• * Lese og studere dokumenter, samt bøker, blader og aviser.
• * Pressekonferanser.
• * Et eksperiment journalister tyr til ganske sjelden, da det krever mye tid og energi.
• * Intervjuer (individuell og masse - da er dette allerede en undersøkelse, oftest utført gjennom spørreskjemaer). Alle disse kildene er som regel involvert i en journalistisk etterforskning" [Grigoryan, URL: http://www.twirpx.com/file/123859 (Tilgangsdato: 04/15/13)].

Alt det ovennevnte er nevnt i den teoretiske litteraturen både under dekke av kilder og som undersøkelsesmetoder. I praksis analyserer metodene og kildene for å skaffe informasjon i etterforskningsfilmer av A.V. Mamontov, vi er overbevist om at det er ganske vanskelig å trekke en grense mellom dem. For eksempel er et intervju som prosess snarere en metode for å innhente informasjon, og innholdet i intervjuet er en kilde til informasjon. Det vil imidlertid fortsatt være mer logisk å betrakte personen som avgir intervjuet som informasjonskilden.

Blant de tradisjonelle metodene skilles observasjonsmetoden . I sin kjerne, skriver G.V. Lazutin, ligger "en persons evne til å oppfatte den objektive-sansemessige konkretheten i verden i prosessen med audiovisuelle kontakter med den" [Lazutina, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Dato for tilgang : 26.04.13)]. Journalistisk observasjon er alltid målrettet og klart definert. "Det er intensjonaliteten til persepsjon og bevissthet om oppgaver som lar deg se og se" [Lazutina, URL: http://evartist.narod.ru/text10/09.htm (Tilgangsdato: 04/26/13)] . Forfatterne av samlingen "Journalist in Search of Information" bemerker at "når han deltar i observasjon, bør en journalist huske på mulige objektive og subjektive vanskeligheter<…>Folk kan endre taktikken sin hvis de finner ut at de blir overvåket» [Journalist in Search of Information, 2000, s. 9].

Basert på disse egenskapene ved observasjon, har teoretikere innen sosiojournalistikk uttrykt den oppfatning at «som en uavhengig metode er observasjon best brukt i studier som ikke krever representative data, så vel som i tilfeller der informasjon ikke kan innhentes av andre metoder» [ Journalist på jakt etter informasjon, 2000, s. 10].

Systematisk observasjon forutsetter journalistens oppmerksomhet på en bestemt situasjon i bestemte perioder, og ikke-systematisk observasjon forutsetter spontanitet i valget av det observerte fenomenet.

Posisjonen til observatøren i ikke-deltakende observasjon er som følger: Journalisten er som regel utenfor den observerte situasjonen og kommer ikke i kontakt med deltakerne i arrangementet [Journalism and Sociology, 1995, s. 111]. Han tar helt bevisst en nøytral posisjon, og prøver å ikke blande seg inn i det som skjer. Denne typen observasjoner brukes oftest for å beskrive den sosiale atmosfæren, for eksempel rundt valg, ulike offentlige arrangementer, sosioøkonomiske reformer, etc.

Deltakende observasjon innebærer at journalisten deltar i selve situasjonen. Han gjør dette bevisst, endrer for eksempel yrket sitt eller "infiltrerer" en viss sosial gruppe for å gjenkjenne objektet fra innsiden. Et "yrkeskifte" er mulig i tilfeller der journalisten er sikker på at hans uprofesjonelle eller ukvalifiserte handlinger ikke vil forårsake fysisk eller moralsk skade på mennesker. For eksempel har medieansatte forbud mot å presentere seg som leger, advokater, dommere, myndighetspersoner osv. Forbud av denne typen er gitt både av de relevante normene for journalistisk etikk og av visse artikler i straffeloven. Journalist N. Nikitin deler sine tanker om denne saken: «Spillereglene med deltakerobservasjon blir for viktige til å tillate deg selv å ikke kjenne dem eller ikke huske dem. Fra tidligere tider... én regel: en journalist kan ikke utgi seg for å være en profesjonell hvis aktiviteter er nært knyttet til liv, fysisk og moralsk helse og menneskers materielle velvære. Hovedregelen: glem at du er journalist. Her, virkelig og fremfor alt, bli den du sier du er før deg selv. Informasjon kan ikke innhentes med noen andre metoder" [Nikitin, 1997, s. 25].

Den eksperimentelle metoden i journalistikk identifiseres ofte med metoden for deltakerobservasjon: «Et eksperiment forstås som en forskningsmetode basert på å kontrollere atferden til et objekt ved hjelp av en rekke faktorer som påvirker det, kontroll over handlingen som er i forskerens hender» [Journalist på jakt etter informasjon, 2000, s. 12].

I eksperimentet ble objektet, ifølge B.Ya. Misonzhikova og A.A. Yurkov, er et middel til å skape en kunstig situasjon. Dette gjøres slik at journalisten kan teste hypotesene sine i praksis, "spille ut" visse hverdagslige omstendigheter som ville tillate ham å bedre forstå objektet som studeres. Ved å delta i et eksperiment har en journalist rett til å gripe inn i situasjonen, påvirke deltakerne, administrere dem og ta noen avgjørelser [Misonzhikov, 2003, s. 116].

Forskerne påpeker at «under eksperimentet venter ikke journalisten på at folk, enkelte tjenestemenn eller hele tjenester skal avsløre seg spontant, dvs. vilkårlig, naturlig måte. Denne avsløringen er bevisst forårsaket, målrettet "organisert" av seg selv... Et eksperiment er en observasjon ledsaget av en observatørs inngripen i prosessene og fenomenene som studeres, under visse forhold - en kunstig utfordring, en bevisst "provokasjon" av disse sistnevnte» [Misonzhikov, 2003, s. 117].

Dermed er eksperimentet assosiert med opprettelsen av en kunstig impuls designet for å avsløre visse aspekter ved objektet som studeres. En journalist kan utføre et eksperiment på seg selv ved å infiltrere den sosiale gruppen han trenger, bli en "dummy figur" osv. Samtidig påvirker han ikke bare situasjonen, men streber også etter å tiltrekke alle de som er interessert i ham til eksperimentet.

Det er tilrådelig å utføre et eksperiment i journalistisk praksis bare i tilfeller der korrespondenten står overfor oppgaven med dypere penetrering i livet, når han ved hjelp av forskjellige påvirkningsfaktorer trenger å identifisere de sanne atferdsreaksjonene til mennesker, og til slutt, når han trenger å teste hypoteser om et bestemt objekt av sosial virkelighet.

Begrepet "intervju" kommer fra engelsk. «intervju», dvs. samtale. La oss merke oss at dette både er en uavhengig journalistisk sjanger og en metode innenfor en annen sjanger. Dette fremhever den komplekse karakteren til den undersøkende journalistikksjangeren.

I et uformelt intervju arrangeres spørsmål etter et annet prinsipp. På grunn av det faktum at denne metoden er fokusert på dybdekunnskap om objektet, har den mindre spesifikt innhold. Spørsmål bestemmes av samtaleemnet, rammen for samtalen, omfanget av problemene som diskuteres osv. Scientist S.A. Belanovsky skriver om hensikten med disse to intervjutypene: «Et standardisert intervju er ment for å få samme type informasjon fra hver respondent. Svarene til alle respondentene skal være sammenlignbare og klassifiserbare... Et ikke-standardisert intervju omfatter et bredt spekter av spørsmålstyper som ikke oppfyller kravet om sammenlignbarhet av spørsmål og svar. Når man bruker et ikke-standardisert intervju, gjøres det ikke noe forsøk på å få samme type informasjon fra hver respondent, og individet er ikke en statistisk enhet i dem» [Belanovsky, 1993, s. 86].

Forsker M.N. Kim skiller også intervjuer i henhold til graden av intensitet: korte (fra 10 til 30 minutter), middels (noen ganger varige timer), noen ganger kalt "kliniske", og fokuserte, utført i henhold til en viss metodikk, siden de stort sett er fokusert på å studere prosessene med persepsjon og varighet kan begrenses bare av oppgavene og målene til studien [Kim, 2001, s. 75]. For eksempel må en journalist identifisere visse sosiopsykologiske aspekter ved lesernes oppfatning av individuelle tekster dedikert til valgkampen. For å nå dette målet opprettes en fokusgruppe, velges moderator (fokusgruppeleder), utarbeides forskningsprogram og prosedyre, og til slutt settes det i gang arbeid med fokusgruppen etter fastsatt program.

Biografisk metode , brukt i journalistikk, lånt fra beslektede kunnskapsfelt: litteraturkritikk, etnografi, historie, sosiologi, psykologi. Denne metoden ble først brukt av amerikanske forskere på 1920-tallet. Det var da begynnelsen på store studier på polske bønder i Europa og Amerika ble utført i USA, utført av Chicago-sosiologen V.I. Thomas og hans polske kollega F. Znaniecki [Biografisk metode, 1994, s. 5].

I journalistikken brukes den biografiske metoden i en form tilpasset faglige behov. Med dens hjelp samles ulike livshistoriske bevis, observasjoner og minner fra øyenvitner om visse hendelser, slektshistoriske dokumenter (brev, dagbøker, familiebeskrivelser, etc.). På grunn av det faktum at mange sosiale prosesser noen ganger er utilgjengelige for direkte studier, henvender journalister seg til bevis og historier fra medlemmer av ulike sosiale grupper. I dette tilfellet handler vitnet inkognito. I journalistisk materiale kan han presenteres under et fiktivt navn, eller han kan fremstå som en viss velvilje som ga redaktørene relevant informasjon. Takket være disse bevisene gjenskaper journalisten prosesser som er vanskelige å observere.

Derfor har vi sett på de ulike metodene som brukes for å samle inn og analysere informasjon. Hver metode har sine egne regler, og det utvikles spesielle arbeidsverktøy ved hjelp av hvilke målet nås. Funksjonene ved bruken avhenger for det første av oppgavene journalisten står overfor, for det andre av objektet og emnet for studien og beskrivelsen, og for det tredje av omfanget av organisatoriske tiltak knyttet til den praktiske anvendelsen av en bestemt metode. Det bør bemerkes at det i dag er en tendens til komplementaritet og gjensidig gjennomtrenging av metoder, noe som øker kulturen i journalistisk arbeid. Denne interpenetrasjonen er spesielt merkbar innen TV-journalistikk med sin integrerte tilnærming og visualisering av alle prosesser.

Før du begynner å søke og samle informasjon, velger journalisten et emne. Valget avhenger alltid, bestemmes og forklares av sosiale behov, livets opp- og nedturer, hendelser, konflikter som krever inngripen fra en journalist for å tiltrekke offentlig oppmerksomhet til dem.

Når et emne er valgt, begynner journalisten å utvikle det, som inkluderer å identifisere kilder til informasjon og måter å få tak i det.

Når en journalist begynner å jobbe med kilder, løser han tre hovedproblemer: å velge den mest pålitelige informasjonskilden, sikre tilgang til den og verifisere informasjonen som mottas.

Hvorfor blir det et problem å velge kilde? En årsak er at ganske mange mennesker gjerne vil gi informasjon til en journalist, men de har ikke riktig myndighet og kompetanse, og derfor kan ikke informasjonen som mottas fra dem anses som pålitelig. Journalisten svarer først og fremst på følgende spørsmål: hvilken organisasjon tar seg av sakene som interesserer korrespondenten? Hvordan er det organisert? Hvem er nøkkelfigurene (lederne)? Hvem kan gi omfattende og nøyaktig informasjon?

Etter å ha valgt en kilde og fått tilgang til den, samlet inn nødvendig informasjon, verifiserer journalisten den mottatte informasjonen. Dessuten bør kontrollen utføres ved enhver anledning, uten å spare tid på dette. En pliktoppfyllende journalist utmerker seg ved at han for å avklare informasjon vil ringe fem flere oppringninger enn sin altfor bekymringsløse kollega.

Vanligvis bruker mediearbeidere de tre vanligste metodene for å samle informasjon: intervjuer, observasjon og studier av dokumenter. Blant dem er intervjuer og observasjoner minst pålitelige, når de brukes, er subjektiviteten til journalisten og gjenstandene av hans interesse sterkt manifestert, og det er vanskelig å overvinne. Imidlertid er det meste av materiell fortsatt utarbeidet basert på samtaler med folk.

Intervju. Suksessen til intervjuet avhenger av mange forhold og først og fremst av godt utførte lekser. Det innebærer å bli så detaljert som mulig kjent med temaet og intervjuobjektet. (Jeg avslører ikke essensen av intervjuet. Spørsmålet krever en "generell beskrivelse", og alt i dybden vil bli lært av deg i tidligere spørsmål)

Observasjon. Tillater for det første å samle figurative detaljer om personer, steder og hendelser, for det andre for å bekrefte informasjon eller inntrykk, for det tredje for å skaffe bevis, for det fjerde for å rekonstruere hendelser for lesere, lyttere og seere.

Å studere dokumenter. Dokument, dvs. informasjon registrert i trykt eller håndskrevet tekst, på magnetbånd, fotografisk film eller videokassett er kanskje det viktigste verktøyet i en journalists arbeid. Med dens hjelp verifiseres informasjon innhentet under intervjuer og observasjoner. Det blir også et argument og bevis når en journalist skal bevise sin sak i retten. Men dokumentets autentisitet er viktig her!

Sosiologiske måter å innhente informasjon på. I mediekraksis brukes noen ganger metoder som er lånt fra sosiologi. Spesielt brukes undersøkelser til å studere meninger om en avis eller kanal, publikumsoppfatninger om viktige sosiale spørsmål, samt å samle inn ytterligere statistisk materiale. Innholdsanalyse innebærer å analysere innhold. Innebærer å oppnå kvantitative egenskaper ved et fenomen. Hvor ofte vises for eksempel denne eller den stedfortrederen på avissiden? Et journalistisk eksperiment - essensen er at en journalist skaper en situasjon som tvinger folk til å vise sine "bevarte" egenskaper (eksempel: en Vechernye Vedomosti-journalist bestemte seg for å handle... mannen sin rett på gaten)

Observasjon som metode for kognitiv aktivitet. Funksjoner ved journalistisk observasjon. Typer observasjon. Tilfeldig observasjon og dens rolle i journalistisk kreativitet. «Bestemors loft» av en journalist. Målrettet observasjon og dens varianter: lokal; engangs og flere; åpen og skjult. Deltakerobservasjon – metode for “endring av yrke” – metode for “maske”. Juridiske og etiske grenser ved bruk av metoden.

Randall D. Allsidig journalist. – M., 1996.

Shumilina T.V. Metoder for å samle informasjon i journalistikk. – M., 1993.

Metode observasjoner er basert på personlig kunnskap om virkeligheten gjennom sin sanseoppfatning. Journalistisk observasjon målrettet, konsekvent, systematisk. Dermed skiller den seg fra vanlig observasjon, som er spontan av natur. I motsetning til dokumentutvikling, lar observasjon en journalist få informasjon direkte fra dagens virkelighet - primær informasjon.

Volumet av det som observeres er så stort at det er ekstremt vanskelig å registrere dataene med nødvendig fullstendighet, og dette gir opphav til tekniske vanskeligheter. Derav uunngåelig ekstra belastning på en journalist når bekreftelse observasjonsdata. Faktum er at det på grunn av ulike fysiske og psykologiske årsaker er en fare under observasjon illusjoner av persepsjon– utilstrekkelig refleksjon av det observerte objektet. Det er også mulig tolkningsfeil assosiert med selektiviteten til vår oppfatning.

En spesiell variant av denne metoden er introspeksjon. Her er journalistens oppmerksomhet rettet mot hans egen atferd, på de ytre og indre faktorene som bestemmer den, noe som åpner for tilgang til informasjon om ikke-åpenbare, skjulte prosesser som er karakteristiske for en bestemt situasjon. Men selv i dette tilfellet er det umulig å gjøre uten bekreftelse, uten å korrelere resultatene av selvobservasjon med informasjon innhentet ved andre metoder, fra andre kilder.

Typer observasjon.

JEG. Utilsiktet- fortsetter av seg selv, har ingen bestemt hensikt. Observasjonsobjektene i seg selv blir årsaken til denne observasjonen.

II. Målrettet- foretatt i henhold til en plan utarbeidet på forhånd, det er et forhåndsbestemt mål. Denne metoden brukes når de vet nøyaktig hva materialet vil bli dedikert til og hvem det er adressert til:

1) lokale- knyttet til et bestemt sted (informasjonen som observatøren har til hensikt å samle inn i et bestemt område bør være tilstrekkelig for overbevisende konklusjoner);

2) engangs(en journalist tar for seg prosesser som skjer i løpet av kort tid; brukt i rapporter, skisser, essays) og flere (gir størst effektivitet ved arbeid med korrespondanse, artikler);

3) åpne Og skjult(journalisten presenterer seg ikke; det brukes når journalisten er sikker på at pålitelig informasjon ikke kan skaffes gjennom åpne metoder);

4) inkludert(journalistens medvirkning i situasjonen) og ikke inkludert (journalisten er utenfor situasjonen og kommer ikke i kontakt med deltakerne i arrangementet).

Aktivert skjult overvåking – maskemetoden eller å bytte yrke er en ganske vanlig metode. Denne metoden ble brukt av M. Koltsov, som er redaktør og utgiver av Ogonyok; Rubinov, som vellykket gjennomførte et posteksperiment (merkede atomer).

Juridiske og etiske grenser ved bruk av metoden.

Artikkel 47 i lov om massemedier gir journalister rettigheter søke, be om, motta og distribuere informasjon, få tilgang til dokumenter og materialer, med unntak av deres fragmenter som inneholder informasjon som utgjør statlige, kommersielle eller andre hemmeligheter beskyttet av loven; kopiere, publisere, avsløre eller på annen måte reprodusere dokumenter og materialer (med hensyn til opphavsrett); føre opptegnelser, inkludert bruk av lyd- og videoutstyr, filming og fotografering, med unntak av tilfeller fastsatt ved lov; verifisere nøyaktigheten av informasjonen gitt til ham; uttrykke sine personlige vurderinger og vurderinger i meldinger og materiell beregnet på distribusjon under hans signatur.

Men sammen med rettigheter har en journalist også ansvar, de er oppført i artikkel 49 i loven "om massemedier": 1) informasjon er etablert som skal klassifiseres som en statshemmelighet (artikkel 5, 6, 7 i loven "om statshemmeligheter"); 2) i henhold til loven "om informasjon, informatisering og beskyttelse av informasjon" (artikkel 11), innsamling, lagring, bruk og spredning av konfidensiell informasjon som avslører privatliv, personlige, familiehemmeligheter, korrespondansehemmeligheter, telefonsamtaler, telegraf og andre meldinger er ikke tillatt en person uten hans samtykke; 3) en rekke artikler i straffeloven, ved deres navn, avslører fokuset på informasjonssikkerheten til den enkelte: brudd på personvernet; brudd på konfidensialiteten til korrespondanse, telefonsamtaler, post, telegraf eller andre meldinger; brudd på oppfinner- og patentrettigheter, avsløring av adopsjonshemmeligheten [artikkel 137, 138, 147, 155].

Et "endring av yrke" er bare mulig i tilfeller der reporteren er sikker på at hans uprofesjonelle eller ufaglærte handlinger ikke vil forårsake fysisk eller moralsk skade på mennesker. Medieansatte har forbud mot å presentere seg som leger, advokater, dommere, myndighetspersoner osv. Slike forbud er gitt både av de relevante normene for journalistisk etikk og av visse lovartikler.

Å studere dokumenter som en metode for å samle informasjon i journalistikk.

Dokumentkonsept. Dokument og kilde. Klassifisering av dokumenter som den første fasen av deres analyse. Problemet med autentisitet, pålitelighet og pålitelighet av dokumenter. Bruk av dokument i journalistisk materiale.

Lazutina G.V. Grunnleggende om kreativ aktivitet til en journalist. – M., 2000.

Lozovsky B.N. Metodikk for å samle informasjon // Grunnleggende om kreativ aktivitet til en journalist. – St. Petersburg, 2000.

Tertychny A.A. Analytisk journalistikk: kognitiv-psykologisk tilnærming. – M., 1998.

Shumilina T.V. Metoder for å samle informasjon i journalistikk. – M., 1983.

Konsept "dokument" brukes i dag i to betydninger - bred og smal. I henhold til den brede definisjonen er et dokument et materiale for opptak (papir, film og fotografisk film, magnetisk opptak, hullkort osv.) med informasjon registrert på det for overføring i tid og rom. Dokumenter kan inneholde skrevne og trykte tekster, bilder, lyder. Et dokument i snever forstand er et forretningspapir som juridisk bekrefter et faktum eller rett til noe.

Når man snakker om betydningen av et dokument for journalistikk, mener de ofte den snevre betydningen. I mellomtiden er begge betydningene av ordet relevante for henne: "business paper" er bare en av mange typer dokumentariske informasjonskilder som faller inn under journalistisk oppmerksomhet i samsvar med formålet med aktiviteten.

Dokumentbehandling- en metode der en journalist skaffer seg informasjon som allerede er tilgjengelig i samfunnet, lagret i ulike "informasjonslagre". De kan ha svært forskjellige egenskaper: fra lover og beslutninger om maktstrukturer, fra grunnleggende vitenskapelige prinsipper til egenskaper og beskrivelser av steder, mennesker, hendelser.

Klassifisering av dokumenter som den første fasen av deres analyse.

1) Ved metoden for å registrere informasjon: håndskrevet, trykt, film, magnetbånd.

3) Etter status: offisiell, uoffisiell.

4) Etter produksjonsmetode: naturlig fungerende; målrettet (opprettet på forespørsel).

5) I henhold til graden av nærhet til det innspilte materialet: primær (direkte refleksjon av virkeligheten); sekundær (basert på eksisterende dokumenter).

Historien om eksistensen av journalistikk som en sosial institusjon og industri for produksjon av sosialt viktig informasjon er preget av de unike verkene til reportere, essayister og feuilletonister som avslørte levende fakta, hendelser og fenomener for verden. Og disse verkene ble født etter en samtale med vaktmestere (som Vladimir Gilyarovsky), med kosmonauter (som Yaroslav Golovanov), som et resultat av et eksperiment (som Anatoly Rubinov). Informasjonskildene var tilsynelatende de mest tilfeldige situasjonene og detaljene. Men hemmeligheten bak suksess i journalistikken forble uendret: forfatterne av unike verk visste "hvordan de skulle finne en nål i en høystakk", dvs. mestret kunsten å jobbe med informasjon.

Det moderne samfunnet gir utømmelige arsenaler av informasjon i de mest forskjellige bilder og former. Trenger en moderne journalist å løpe ut på gaten ved morgenkvisten etter informasjon hvis Internett produserer gigabyte med informasjon hvert sekund? Det finnes ingen klare svar på dette spørsmålet. Du må vite hvor den "gyldne nøkkelen" til informasjonsrikdom ligger, og du må vite hvordan du bruker den.

Du kan søke etter nyheter overalt. Det er imidlertid flere velprøvde anbefalinger.

• 1. Start med å sende inn en lokalavis. Den inneholder et vell av interessante emner, siden nesten hvert materiale kan ha en fortsettelse, til og med en kriminalitetsrapport fra åstedet for en unik hendelse. Still spørsmålet "Hva skjer der etter et år (måned, uke)?" Å finne svaret på dette spørsmålet kan redde din desperate situasjon. Dessuten vil du glede redaktøren din, som, som alle andre redaktører, sannsynligvis liker det når avisen eller medieselskapet hans følger utviklingen av et emne.
• 2. Gjør dette eksperimentet med innlevering av en konkurrent til publikasjonen, selskapet eller bedriften din.
• 3. Les annonser og private annonser - du vil sannsynligvis ikke stå uten tyvegods.
• 4. Se på kalenderen. Siden det i Russland sjelden er en dag uten en minneverdig dato eller ferie, kan du oppdage noe som absolutt vil interessere et potensielt publikum. Kanskje en lite iøynefallende dato - 100-årsjubileet for slaget ved Ulan-Ude - er en sjanse til å skrive (skyte) en fargerik rapport eller intervjue en ekspert?
• 5. Bruk dagboken oftere for å planlegge arbeidet på forhånd. Se for deg hvordan en flomrapport laget i mai kan bringe glede i oktober.

i et slikt og slikt område av byen eller regionen. Hvordan er ting der i dag?

• 6. Ikke gå forbi gjerder med graffiti og plakater på.
• 7. Lytt til "kjøkken"-radioen: noen ganger kan det være noe som vil være grunnlaget for emnet for materialet ditt.
• 8. Vær oppmerksom på butikkskilt - de endres ofte. Kanskje er det noe interessant i vente for kjøpere der også, dvs. lesere, lyttere og seere.
• 9. Pass på gatetrafikken. Kanskje dukket det plutselig opp et nytt veiskilt eller trafikklys på det mest kjente stedet, eller det skjedde en hyggelig eller omvendt ekstraordinær hendelse.
• 10. Husk at det er spesielle kategorier av mennesker som av skjebnen selv er plassert på de stedene hvor nyheter konsentreres eller utveksles. Dette er drosjesjåfører, inspektører i kollektivtrafikken, handelsmenn i gatekiosker og markedsgjengere, gateselgere som selger aviser, selgere av is, øl og sigaretter. Som regel opptar disse menneskene ikke høye plasser i det sosiale hierarkiet, men å henvende seg til dem er nyttig for å lære livets fylde, for å studere dets ekstreme manifestasjoner. Denne kilden lar deg forbedre kvaliteten på en reporters arbeid ved å endre ditt vanlige syn på livet - gå fra "høye" ideer til å forstå livet slik det virkelig er.
• 11. Det er "sesongmessige" og rutinemessige emner: åpningen av sommeren eller jaktsesongen, influensaepidemier, universitetssamlinger, kalenderferier - listen fortsetter og fortsetter... De interesserer alltid folk! Så, videre til de gamle adressene, men fra en ny vinkel. Og for å gjøre det virkelig nytt, er det bedre å forberede seg på å skrive sesongmateriale på forhånd.
• 12. Analyser hvordan en global begivenhet kan påvirke innbyggerne i din by eller region. Ikke ofte, men en slik sammenheng oppdages. For eksempel, da forsyningen av forbruksvarer til den internasjonale romstasjonen "Mir" ble overført fra amerikanske skyttelbåter til romfartøyet vårt, truet miljøsituasjonen i noen regioner i Russland med å forverres fordi antallet oppskytninger av romfartøyer hvis akselerasjonsrute går rett over disse regioner økt. Det var grunn til å stille spørsmål til ekspertene.
• 13. Det anbefales å regelmessig – i henhold til en en gang for alle akseptert tidsplan – ringe informantene dine fra ulike livssfærer.
• 14. Les offisielle dokumenter - lover, forskrifter, vedtak, instrukser mv. Målet ditt er å finne fakta og perspektiver som svarer på de viktigste spørsmålene. Du må også henvende deg til offisielle kilder. Gjør deg kjent med kontorarbeidet i de institusjonene du dekker arbeidet med. Til å begynne med, for ikke å svikte din fortrolige, og deretter redaktørene, finne ut hvilke dokumenter som er åpne og hvilke som er lukket for utenforstående. Finn ut hvordan du får tilgang til utkast til dokumenter, og hvem som kan gi tillatelse til å lese et interessant dokument. Fra tid til annen, be om kopier av dokumenter for å danne presedens: representanter for institusjoner og avdelinger bør bli en vane med å gi deg kopier.
• 15. Delta på pressekonferanser regelmessig. Ikke kast uten å lese pressemeldinger, referansemateriell utarbeidet av pressetjenester og markedsavdelinger.
• 16. Ikke vær gjerrig med visittkort, del dem ut til venstre og høyre. Noen kan ringe med et strålende emne eller siste nytt.
• 17. Lytt til samtaler på buss, trikk, taxi, T-bane.
• 18. Lytt til hva dine venner, naboer og familiemedlemmer snakker om.
• 19. Avslutt enhver samtale med spørsmålet: "Hva annet skjer?"
• 20. Bruk Internett-ressurser til å utvide horisonten din, utdanne deg selv og sjekke fakta.

Selvfølgelig er denne listen over anbefalinger ikke uttømmende. En erfaren fagperson kan gi andre, men ikke mindre nyttige, råd. Kanskje eleven som leser læreboken vår allerede har sine egne "adresser" for å be om nyheter. Det er viktig å sette seg selv og løse en av de første faglige oppgavene - å lære å søke og finne fakta.

Det er like viktig å ha kunnskap, ferdigheter og evner å jobbe med informasjonskilder. Den faglige kompetansen til en journalist forutsetter bred lærdom i geografi og hierarkiet av informasjonskilder, kunnskap om rettsgrunnlaget for deres funksjon og bruk.

Informasjonskilder kjennetegnes vanligvis ved deres opprinnelse, eksistensform, grad av pålitelighet og pålitelighet.

Ved opprinnelse Informasjonskilder kan klassifiseres i åpne og konfidensielle (ofte personlige). Åpne kilder inkluderer en rekke informasjon om virksomheten til offentlige organer og institusjoner, politiske og offentlige organisasjoner, bedrifter, utdanningsorganer, helsevesen, sport, kultur - de organisasjonene som i samsvar med loven er pålagt å gi informasjon om deres aktiviteter uten restriksjoner (med unntak av begrenset informasjon eller som inneholder hemmeligheter beskyttet av loven). Åpen informasjon er fritt tilgjengelig på offisielle nettsteder, i obligatorisk rapporteringsdokumentasjon og i publikasjoner av offentlige eller avdelingspublikasjoner. For detaljer og kommentarer, slik loven foreskriver, bør forespørsler fremsettes på vegne av media, fortrinnsvis skriftlig, slik at det er lettere å registrere og om nødvendig bevise forespørselens faktum.

Tilgang til informasjon fra konfidensielle kilder har begrensninger, siden den er beskyttet av spesielle lover (for eksempel lovgivning om bankhemmeligheter, forretningshemmeligheter, personvern osv.). Tilgang til den er åpen avhengig av graden av åpenhet til organisasjonen, avdelingen eller eieren av personopplysninger. Følgelig kan slik informasjon brukes uten frykt for dens autentisitet og pålitelighet, som regel med tillatelse fra eierne. Spesielt kan kommersiell informasjon være inneholdt i pressemeldinger og referansemateriale utarbeidet av pressetjenester og markedsavdelinger i selskaper.

Ved form for eksistens informasjonskilder er delt inn i offisielle, naturlig eksisterende og etterforskende. Offisielle kilder er som regel åpne i naturen, og på grunn av deres tilgjengelighet for innbyggerne er informasjon fra dem av interesse for journalisten som et argument i prosessen med å studere situasjonen. Med andre ord, det kan og bør refereres til, som om det inviterer leseren til selv å verifisere gyldigheten av forfatterens uttalelser. Kilden til naturlig eksisterende informasjon er livet selv, det elementet av menneskelige relasjoner som nå og da skaper situasjoner: noen ganger motstridende, noen ganger ekstraordinære, noen ganger heroiske. Slik informasjon innhentes med vanskeligheter og krever faglige ferdigheter og kunnskaper, men det er nettopp dette som er attraksjonsfeltet for vår tids sanne kronikere.

Undersøkende informasjon er unik informasjon innhentet av en journalist i prosessen med komplekst arbeid: langsiktige observasjoner, eksperimenter, samtaler med bærere av konfidensiell informasjon, analyse av mangfoldig informasjon. Den verdsettes spesielt høyt, siden den representerer en ny åpenbaring av situasjonen og ofte blir en endringsfaktor i det sosiale, økonomiske og kulturelle livet i samfunnet. Når den er offentliggjort, begynner den å sirkulere i samfunnet og brukes til en rekke formål. Det er nok å huske eksperimentet "Tagged Atoms" for å avsløre mekanismen for posttjeneste i Russland i etterforskningen av Anatoly Rubinov, etterforskningen av den tyske journalisten Gunter Wallraf om situasjonen til emigranter i Europa, den berømte Watergate-saken til amerikanske journalister Carl Bernstein og Bob Woodward, noe som førte til at USAs president Richard Nixon trakk seg.

Ved troverdighet og pålitelighet informasjonskilder anses som entydig pålitelige og pålitelige når informasjonen er dokumentert etter alle regler, det er reelle og ansvarlige vitner mv.; pålitelig, men upålitelig hvis det ikke er dokumentasjon eller vitnebevis, og derfor kreves ytterligere verifisering; pålitelig, men upålitelig, som vanligvis inneholder informasjon fra øyenvitner eller deltakere i arrangementer, men uten dokumentasjon. Informasjon fra de to siste kildene krever tilleggsanalyse og egner seg hovedsakelig til grovarbeid eller brukes som grunn for etterforskning. Opprinnelig pålitelig, men upålitelig informasjon (eller pålitelig, men upålitelig), som et resultat av møysommelig arbeid, mottar i mange tilfeller bekreftelse og fører til fremveksten av journalistiske sensasjoner eller kontroversielle taler.

De vanligste metodene for å samle informasjon er empiriske metoder, de. erfarne, som krever direkte studie av situasjonen (observasjon, intervju/samtale, eksperiment) og empirisk-teoretisk– jobbe med dokumenter, spørreskjemaer, spørreundersøkelser, jobbe med databaser på Internett.

Observasjon- en favorittmetode for å samle informasjon fra journalister til alle tider, inkludert de som er bevæpnet med moderne dingser og digital teknologi. Når det gjelder tid, kan observasjon være kortsiktig (hvis det er en engangshendelse, for eksempel eksplosjonen av en isstopp på en vårelv) og langsiktig (hvis en omfattende og langsiktig studie av situasjonen er påkrevd). I henhold til graden av aktivitet til journalisten er observasjon delt inn i ikke-involvert (enkelt) og inkludert. I det første tilfellet observerer journalisten det som skjer utenfra uten å blande seg inn i situasjonen. I det andre blir han en aktør og en av deltakerne i den observerte prosessen. Når åpen observasjon ikke er involvert, vet deltakerne i hendelsene hensikten med korrespondentens tilstedeværelse, noen ganger hjelper de ham, ofte rett og slett ikke blir distrahert fra hovedaktiviteter og gir journalisten muligheten til å forstå situasjonen. I noen tilfeller kan det hende at åpne overvåkingsmuligheter ikke er tilstrekkelige. Deretter brukes en mer produktiv, om enn mer kompleks, deltakerskjult observasjon, som i journalistisk praksis kalles «en journalist skifter yrke», eller «maskemetode». Det krever overholdelse av både etiske og juridiske standarder for innblanding i aktivitetene til visse organisasjoner eller enkeltpersoner. For eksempel er helseinstitusjoner, rettshåndhevelsesbyråer, sensitive virksomheter og en persons personlige liv stengt ved lov for å bruke "maskemetoden". En av hovedbetingelsene for at en journalist skal bruke "maskemetoden" er å mestre i det minste det grunnleggende i yrket som han midlertidig endret sin egen, rapportering for. Her kan vi huske klassiske eksempler fra den russiske journalistikkens historie, da journalister observerte bylivet mens de kjørte taxi, eller snakket om skolen og prøvde rollen som lærer. Det antas med rette at skjult deltakerobservasjon krever allsidige ferdigheter og evner fra fagfolk.

Intervju/samtale – Det er neppe den mest populære metoden for å samle informasjon, spesielt i disse dager med den utbredte tilgjengeligheten av digitale stemmeopptakere. Men ofte stoler journalister bare på feilfritt fungerende utstyr, og glemmer at en interessert, sympatisk holdning til emnet for intervjuet eller samtalen, til intervjuobjektets personlighet krever lærdom og forberedelse. Spørsmål – åpne og lukkede – skal være gjennomtenkte og balanserte, og samtaleemnet må utforskes på forhånd til den maksimale dybde som omstendighetene tillater. Det finnes en rekke intervjumetoder og -teknikker som må mestres gjennom hele din profesjonelle karriere. Det er skrevet og publisert mange manualer om intervjumetoder og -teknikker, også de siste årene.

Eksperiment i journalistikk er det en type sosialt eksperiment. Det innebærer bruk av spesielle metoder for å studere situasjonen. I motsetning til observasjon, skaper journalisten selv omstendighetene han «plasserer» karakterene i. Han setter med andre ord på et eksperiment. Den "forstyrrende" (eksperimentelle) faktoren er valgt mest nøye. Det kan være en simulert situasjon (endrede arbeidsforhold, et insentivsystem), en form for kontroll, involvering av spesialister eller eksperter, opprettelse av kunstige hindringer, etc. En viktig betingelse er overholdelse av det juridiske og etiske rammeverket for eksperimentet, som ikke krenker moralen til de spesifikke deltakerne. Eksperimenter kan være felt, som finner sted under naturlige forhold (for eksempel i en bygate) eller arbeidsprosesser, eller laboratorium, når et kunstig miljø skapes for å observere utviklingen av situasjonen. Spesielt populært blant journalister er "selveksperimentet", når forfatteren opplever levekår, går inn i en vanskelig situasjon (for eksempel hvordan man bare lever på et studentstipend), registrerer personlige observasjoner og resultatene av eksperimentet.

Empirisk-teoretiske metoder for å samle informasjon krever organisatorisk forberedelse og intellektuell innsats. De er knyttet til analysen av den mottatte informasjonen, gruppering av kilder og konstruksjon av foreløpige forskningshypoteser.

Arbeid med dokumenter- den vanligste, men også arbeidskrevende metoden. Det er nødvendig å rangere dokumenter etter klasse, type og nivå av informasjonspresentasjon. De er:

• – offisiell, offentlig og personlig;
• – primær (i originaler) og sekundær (i kopier, fotokopier og "skanninger");
• – naturlig fungerende (avisnummer, offisielle pålegg, historiske monumenter) og «provosert» – laget spesielt for en bestemt sak (for eksempel et utdrag fra en arbeidsordre, et svar på en forespørsel fra en medieredaktør, en attest fra en persons bosted);
• – på et materiell medium – i trykt form, visuell (videomateriale, fotografi), elektronisk form.

Hver type dokumentarisk informasjonskilde krever spesiell og nøye undersøkelse for ikke å føre journalisten til falske konklusjoner og vurderinger. For eksempel kan en fotokopi av et offisielt dokument som ikke er sertifisert i samsvar med skjemaet vise seg å være en falsk, og et dokument med en uleselig signatur fra en tjenestemann og med et uskarpt segl fra institusjonen kan inneholde upålitelig informasjon. Og når du analyserer et "provosert" dokument, spesielt utarbeidet for visse formål, er det viktig å fastslå for hvem og til hvilket formål det ble født.

Spørreskjema og spørreundersøkelse– en type sosiologiske metoder for å samle informasjon. Journalister henvender seg til dem for å identifisere publikums interesser, utdanningsnivå eller politiske og verdimessige preferanser. Spørreskjemaet brukes også til å klargjøre posisjonene til spesialister, politikere og observatører når en kompleks og aktuell konflikt etterforskes. Den sentrale betingelsen for korrekthet, dvs. korrekt bruk av metoden er overholdelse av standardkrav til studiens representativitet, dvs. representativitet av materialer: hvor mange deltakere i en muntlig undersøkelse eller spørreskjema i et spesifikt territorium - etter sosiologiske standarder - kan gi et resultat som samsvarer med den virkelige oppfatningen til publikum eller eksperter. Det er ikke lett å overholde disse kravene, og derfor foretrekker redaktører i mange tilfeller å bestille forskning fra profesjonelle sosiologiske tjenester.

Arbeide med databaser og ressurser på Internett til tross for all dens tilsynelatende tilgjengelighet, er det en intellektuelt rik metode for å samle informasjon. Dette krever ikke bare datakompetanse, men også kunnskap om spesifikke nettverksressurser, overholdelse av juridiske normer og etikk (nettverk) for bruk av forskjellig informasjon.

Med Internetts inntrengning i nesten alle aspekter av samfunnet, er forståelsen av kreative prosesser i journalistikken i endring. Spesifisiteten til produktene produsert av en moderne multimedieredaksjon er slik at en publikasjon kan få ytterligere betydninger på et radiomedium, få nye nyanser på en TV-kanal og skaffe analytisk dybde, forvandles til spesifikasjonene til et papirmedium. Et viktig element i dette livet er forbrukerens aktivitet for å fylle media med innhold. Forbrukere danner uavhengig informasjonsplattformer, enten det er et forum eller en spesiell seksjon - online kommentarer. Ikke desto mindre er vektorene for denne aktiviteten ofte satt av profesjonelle journalister som bruker enten crowddsourcing-teknologier, når oppgaven bokstavelig talt blir kastet inn i mengden, på nettverket, når publikum blir med på å samle informasjon, eller metoder for å moderere brukerinnhold, eller til og med programmering den emosjonelle intensiteten i diskusjonen gjennom å delta i diskusjoner på nettplattformer.

I den digitale tidsalderen er det stadig vanskeligere for journalister å forbli konkurransedyktige utelukkende basert på kvaliteten på rapporteringen deres. Samtidig inneholder prosessen med overgang til digitalt format nye muligheter for samhandling mellom media og befolkningen. Det kreves oppmerksomhet til slike aspekter ved kommunikasjon som bruk av personlige tjenester, toveiskommunikasjon med publikum, emosjonell tilknytning til merkevaren og leserlojalitet. Under disse forholdene må journalister bygge den digitale komponenten i arbeidet sitt etter nye regler og konkurrere med nye formidlere som er mer tilpasset til å fungere i det digitale miljøet.

En nøkkelfaktor for å overvinne den nåværende nedgangen i mediebransjen er journalistikkens evne til å bevege seg bort fra sine tradisjonelle strategier og omfavne innovative tilnærminger.

Behovet for å innovere tradisjonelle kreative modeller er blant annet diktert av den enestående hastigheten på digital ekspansjon, som forårsaker betydelige endringer i mediepublikummets preferanser og oppførsel. Det vil si at utviklingen av nye medier er viktig ikke i seg selv, men for dens effekt - transformasjonen av kommunikasjonen mellom media og publikum. Den amerikanske medieforskeren V. Crosby i sitt arbeid "What is New Media?" skiller mellom tre typer kommunikasjon i media: mellommenneskelige medier er «en til en»-typen, massemedier er «en til mange»-typen og til slutt, «nye medier» er typen «mange til mange», som fullt ut gjenspeiler konseptet med det nye informasjonsfeltet . Riktignok bør det bemerkes her at betegnelsen "nye medier" neppe kan kreve status som et vitenskapelig og profesjonelt begrep, det er snarere et vanlig navn, siden nyhet er en egenskap som går over tid, og den inneholder ikke originaliteten av den moderne medierevolusjonen. Det ser ut til at i denne forbindelse vil navnet "nettverksmedier" være tilstrekkelig og nøyaktig.

I sentrum av det nye informasjonsrommet er selvfølgelig informasjonsforbrukeren, som nå ikke bare er en kontemplator, men også en deltaker i prosessen med nyhetsforming (dvs. strengt tatt kan han ikke lenger kalles en forbruker ). Derfor er essensen av det nye informasjonsmiljøet ikke bare multimedia, men også interaktivitet, som tvinger oss til radikalt å revurdere den utdaterte mediemodellen og skape en ny som er i samsvar med målene og målene for nettverkssamfunnet, som også konstant er endres. En moderne person velger hvordan det er mer praktisk for ham å motta informasjon: for eksempel kan han se på TV og surfe på Internett samtidig, lytte til radio på nettet eller motta nyhetsbrev på mobiltelefonen.

Denne tilnærmingen har fått noen forskere til å si at media blir erstattet av SII – et middel for individuell informasjon. I slike personaliserte medier, ifølge M. Castells, legges «individuell kommunikasjon» til tradisjonell massekommunikasjon. Med andre ord, ved hjelp av mobilteknologi og Internett, som gir flere inngangspunkter til kommunikasjonsrommet, kan ethvert personlig emne spres i massekommunikasjonsnettverket. Forbrukeren er nedsenket i informasjonshavet, men tar samtidig posisjonen som en aktiv bruker. Materialer utarbeidet av redaksjonen settes i økende grad sammen med meldinger produsert av brukerne selv.

Et eksempel på slike medier er en vennefeed Facebook, hvor brukeren ikke engang trenger å være forfatter. Deltakelse i informasjonsutveksling sikres ved å bruke «liker»-knappen og lignende. Den eksistensielle formelen til den moderne brukeren kan defineres som "Jeg liker - det betyr at jeg eksisterer." Takket være «del»- og «lik»-knappene begynner prosessen med å danne en ny offentlighet. Den er mye mer aktiv enn offentligheten fra tidligere tidsepoker: den er interaktiv.

Journalister snudde denne prosessen til sin fordel og begynte å bruke sosiale nettverk for å markedsføre produktene sine. Imidlertid viste det seg at de ikke var i stand til å kontrollere prosessen: i det nye informasjonsrommet spres enhver melding ikke-lineært, siden den ikke har et eneste koordineringssenter. Journalistenes rolle her er helt spesiell – det blir de fellesskap ledere, «kommunikatører», realisere sine unike evner på en helt annen måte. Et eksempel er hvordan media, når de søker og produserer informasjon, har gått fra insourcing-teknologi (redaksjonelt fokusert på hele livssyklusen til et produkt) til crowdsourcing - en ny modell for partnerskap mellom en informasjonsplattform som har et eller annet formål og allmennheten. , som kan fungere som en ressurs, og bidra til å nå dette målet. I journalistikksammenheng har crowdsourcing spesifikke anvendelser, nemlig involvering av publikum i innsamlingen av informasjon.

Resultatene av bruk av crowdsourcing i en rekke redaksjoner overgikk all forventning. Et tydelig eksempel på dette er amerikanske nettmedier. Huffington Post, som sysselsetter 186 heltidsansatte og en hær på 6000 ulønnede bloggere. Raskt voksende HuffPo tvunget tradisjonelle medier til New York Times Og Washington Post til News Corp Og Forbes, revurdere journalistikkens etablerte regler angående opprettelse og distribusjon av historier. Crowdsourcing har gitt journalister en helt ny rekke muligheter. Hovedsaken er at de nye verktøyene gjorde det mulig for oss å se på prosessen med å skaffe informasjon. Journalister begynte aktivt å bruke multimediametoder for å skaffe og presentere informasjon i arbeidet sitt.

Metodene som vurderes er basert på prosessen med innholdsproduksjon av publikum. Konseptet fikk navn UGC (brukergenerert innhold– brukergenerert innhold); Ifølge den er et stort antall brukere i stand til å selvorganisere og forme innholdet i en bestemt informasjonsplattform. Produksjonsprosesser går utover de «geografiske» grensene til selve redaksjonen og dekker potensielt hele massen av brukere/lesere av et gitt medie, som forvandles fra et forbrukerpublikum til en publikumsmedarbeider og samler av informasjon.

I redaksjonell praksis er det testet og formidlet et helt sett med informasjonsinnsamlingsverktøy, som karakteriseres som multimedia(dvs. bruke moderne tekniske og programvareverktøy som kombinerer tekst, lyd, grafikk, bilder, video i én digital representasjon):

• – se på ressurser som konsentrerer informasjon som er viktig for publikum (for eksempel analyse av offentlige innkjøpssteder);
• – abonnement på RSS-kanaler, som lar deg automatisk identifisere nye blokker med informasjon basert på spesifiserte kriterier i tide. Dette verktøyet kan også brukes til å registrere forbrukeraktivitet i forhold til medieprodukter produsert av redaktører eller forfatter;
• – gjennomgå innholdet i nettfora for å finne ut i hvilken retning agendaen endrer seg. Du kan også kontakte forumdeltakerne direkte med en forespørsel om å svare på spørsmål av interesse for journalisten;
• – se på blogger hvis forfattere samler publikum på tusenvis for å få meninger, informasjon og bestemme trender i tematiske preferanser;
• – se meldinger i Twitter– er et effektivt verktøy for å få tilgang til ultraraske nyheter;
• – analyse av informasjon på sosiale nettverk er et svært lovende verktøy for interaksjon mellom media og publikum. I tillegg til at brukere oppretter og distribuerer meldinger med det formål å realisere deres selv, implementerer nettverk funksjonen til å organisere et kommunikasjonsrom. Det sosiale nettverket inneholder informasjon om deltakerne deres – deres alder, bakgrunn, interessespekter, og dette åpner muligheten for målrettet appell til lesere og seere;
• – nettkommentarer fra lesere på publikasjoner til profesjonelle journalister gir tilbakemelding og lar under diskusjonen identifisere både styrker og svakheter ved denne spesielle publikasjonen, og generelt å få en upartisk vurdering av hele journalistens arbeid. Det vil si at kommentarer, fra forbrukerens synspunkt er en integrert del av den journalistiske teksten, beriker den med nye – noen ganger fantastiske – perspektiver og betydninger. Dette aspektet krever at redaksjonen både med takk skal kunne ta imot det som som regel skrives av anonyme skapere, og bygge beskyttelse mot psykiske angrep.

Spørsmålet oppstår om effektiviteten av å bruke multimediemetoder for å samle informasjon. Svaret på dette avhenger av den kompetente organiseringen av denne prosessen i redaksjonen. Slik jobber for eksempel journalister med blogginnhold.

Blogg(forkortet fra engelsk) weblogg) – netttidsskrift (tidsskrift ikke i betydningen "periodisk publisering", men i betydningen "skipets journal", "dagbok", etc.). Formmessig er det en side med korte innlegg i følgende format: en lenke til et sted på Internett og en liten, ofte ettertrykkelig subjektiv kommentar. Bloggere diskuterer de viktigste temaene i dagbøkene sine, ofte de samme som tas opp i media. Blogger og sosiale nettverk distribuerer alle eksisterende typer informasjon i store mengder. I motsetning til media, som bare kringkaster masseinformasjon, sprer de også spesiell informasjon, inkludert faglig og individuell informasjon (inkludert informasjon og følelser som ofte er skjult for andre, som oppstår fra personlig erfaring). Denne informasjonen er ikke nødvendigvis relevant, ny og rettet mot et bredt publikum, selv om den kan være, gjenspeiler interessene til sosiale aktører og rapporterer ukjente fakta.

Tilgjengeligheten av brukergenerert innhold er en av de viktigste spesifikke egenskapene til Internett. Blogger er en plattform der slikt innhold samles inn så praktisk som mulig. Ofte bygger media materialet sitt på bakgrunn av blogger. Som regel skjer dette når journalister ikke har mulighet til å innhente informasjon fra andre kilder, men hendelsen er så betydelig at det er umulig å ikke skrive om det. I slike tilfeller må du stole på meninger fra øyenvitner og sammenligne fakta. Men bloggere bekrefter ikke resonnementet sitt med meninger fra eksperter, og bruker ikke uttalelser fra eksperter. På den ene siden er deres mening absolutt subjektiv, men på den annen side dannes det fra mange subjektive meninger en idé om samfunnets holdning til problemet. Men generelt sett reiser produktiviteten til bloggosfæren som et informasjonsmiljø av høy kvalitet alvorlig tvil. Det kan være spesielt vanskelig å måle troverdigheten og påliteligheten til informasjon gitt i bloggosfæren, og derfor er det farlig å stole fullstendig på denne kilden.

I motsetning til kommunikasjon gjennom telefoner og brev, som er begrenset til folks personlige rom, er blogger et offentlig oppbevaringssted for personlig informasjon, kanskje den første i historien. Journalister begynner å bruke blogger når de søker etter unike data. Det er vanskelig å manuelt velge nyheter fra den generelle informasjonsstrømmen som passerer gjennom bloggosfæren hver dag. Det er automatiske metoder for å analysere innholdet i bloggosfæren, utviklet av Yandex-selskaper og, i mindre grad, Liveintemet.ru. Imidlertid tillater de sporing hovedsakelig bare masseinformasjonsstrømmer. Søkemotorer har ikke en spesifikk algoritme for å indeksere eksklusiv informasjon, og disse maskinene kjører ofte inaktive. Eksklusiv informasjon finnes i bloggene til kjente personer og selskaper. Deres aktive bruk kan føre til at massevarsling av målgruppen gjennom blogger vil erstatte utsendelser, pressemeldinger og andre former for organisert informasjon til journalister.

"Rossiyskaya Gazeta": rg.ru/2012/05/12/jet-blog-site.html - materiale om reaksjonen i den innenlandske og utenlandske bloggosfæren på katastrofen Superjet, hvor alle sitater presenteres med hyperlenker til de siterte bloggene (05.12.2012).

"Rossiyskaya Gazeta": rg.ru/2012/02/01/foto-site-anons.html - materiale om fotografier av den nye "supertelefonen" Bjørnebær(05/01/2012): "Teknoblogg CracrBerry, spesialiserer seg på å publisere innsideinformasjon om selskapets produkter Forskning i bevegelse, publiserte fotografier av en smarttelefon som den kanadiske produsenten har til hensikt å lansere på markedet i andre halvdel av dette året." Teksten inneholder også en hyperkobling til bloggen som informasjonen ble hentet fra.

"Rossiyskaya Gazeta": rg.ni/2012/01/27/google-site-anons.ht ml - melding om innovasjon i Google+(01/27/2012): “Bradley Horowitz, visepresident, kunngjorde innovasjonen på sin personlige side Google". En hyperlink til bloggen er også gitt.

"Gazeta.RU": gazeta.ru/social/2012/05/10/4577993.shtml - materiale om flyulykken Supetjet(05/10/2012): «Et anrop til et besetningsmedlem går gjennom, han svarer ikke, men jeg utelukker ikke at han la telefonen på hotellet», skrev fotograf Marina Lystseva på mikrobloggen i. Twitter. Fotograf-blogger Sergei Dolya la til at han sendte flere SMS-meldinger til telefonene til russerne om bord. Men det kom ikke noe svar. Det er ingen hyperkoblinger til blogger i teksten.

Lederen for gruppen av interne tjenester til Internett-selskapet "Yandex" K. Kolomeets fremhever fem funksjoner til multimediemetoder :

• 1) effektiv innsamling av informasjon som er nødvendig for utarbeidelse av journalistisk materiale av høy kvalitet;
• 2) organisasjonsfunksjon - effektive verktøy kan redusere kostnadene ved å produsere medieprodukter, organisere arbeidet til redaksjonen og øke hastigheten på informasjonsutvekslingen i redaksjonen;
• 3) ved hjelp av multimedieverktøy kan du pakke medieprodukter på en høykvalitets og interessant måte, med hensyn til brukerens interesser;
• 4) ulike metoder for å levere medieprodukter til forbrukere;
• 5) gi forfattere og redaktører høykvalitets og stabil tilbakemelding.

• Kodola N.V. Intervju: Undervisningsmetodikk. Praktiske råd: lærebok. godtgjørelse. M., 2008; Lukina M. M. Intervjuteknologi: lærebok. godtgjørelse. 2. utg. M., 2012, etc.
• Crosbie V. Hva er nye medier? URL: sociology.org.uk/as4mm3a.doc.
• Spears E. Egen mening // Forbes. 2010. Nr. 12.
• Kolomeets K. Workshop: lage dine egne medier på Internett // Journalistikk og konvergens: hvorfor og hvordan tradisjonelle medier blir til multimedia / red. A. Kachkaeva. M., 2010. S. 56.