Qrupun əsas sosial-psixoloji funksiyaları. Sosial psixologiyada qrupun müəyyənləşdirilməsi meyarları

Qrupların növləri və onların funksiyaları. Hər birimiz vaxtımızın əhəmiyyətli hissəsini müxtəlif qruplarda keçiririk: evdə, işdə və ya təhsil müəssisəsində, idman dərslərində, dəmiryol vaqonunda yoldaşların arasında və s. İnsanlar ailə həyatı qurur, uşaq böyüdür, işləyir və istirahət. Eyni zamanda, digər insanlarla müəyyən təmaslara girirlər, onlarla bu və ya digər şəkildə qarşılıqlı əlaqədə olurlar - bir-birinə kömək edirlər və ya əksinə, rəqabət aparırlar. Bəzən bir qrupdakı insanlar eyni psixi vəziyyətləri yaşayırlar və bu, onların fəaliyyətinə müəyyən şəkildə təsir göstərir.

Müxtəlif növ qruplar uzun müddət sosial-psixoloji təhlilin obyekti olmuşdur. Bununla belə, hər bir fərd toplusunu terminin ciddi mənasında qrup adlandırmaq olmaz. Küçədə izdihamlı olan və yol-nəqliyyat hadisəsinin nəticələrini müşahidə edən bir neçə nəfər bir qrup deyil, aqreqasiyanı - hazırda burada təsadüfən olan insanların əlaqəsini təmsil edir. Bu insanların ümumi məqsədi yoxdur, aralarında qarşılıqlı əlaqə yoxdur, bir-iki dəqiqədən sonra əbədi olaraq dağılacaqlar və heç bir şey onları birləşdirə bilməz. Əgər bu insanlar qəza zamanı xəsarət alanlara kömək etmək üçün birgə fəaliyyətə başlasalar, o zaman qısa müddət ərzində qrup halına gələcəklər. Beləliklə, hər hansı bir şəxsiyyət toplusunun sosial-psixoloji mənada qrup sayılması üçün klassikliyin dramatik əsərlərində olduğu kimi, üç birliyin - məkan, zaman və fəaliyyətin mövcudluğu zəruridir. Bu halda hərəkət birgə olmalıdır. Qarşılıqlı ünsiyyətdə olan insanların özlərini bu qrupun üzvləri hesab etmələri də vacibdir. Onların hər birinin öz qrupu ilə belə eyniləşdirilməsi (identifikasiyası) son nəticədə “onlardan” – digər qruplardan fərqli olaraq “biz” hissinin formalaşmasına gətirib çıxarır. Bu xüsusiyyətlər, nisbətən az sayda üzvləri əhatə edən qrupları xarakterizə edir ki, qarşılıqlı əlaqə “üz-üzə” həyata keçirilir. Sosial psixologiyada belə qruplar deyilir kiçik Kiçik qrup ümumi məqsədlərə çatmaq üçün bir-biri ilə birbaşa əlaqədə olan və bu əhaliyə aid olduqlarını bilən fərdlərin məcmusudur.

Kiçik qruplarla yanaşı, bir neçə on milyondan bir neçə milyon nəfərə qədər olan fərdlərin kolleksiyaları da sosial-psixoloji təhlil obyekti kimi çıxış edə bilər. Bunlar qruplardır böyük etnik icmalar, peşəkar birliklər, siyasi partiyalar və müxtəlif böyük təşkilatlar daxildir. Bəzən sosial qruplara bəzi ümumi xüsusiyyətlərə malik insan qrupları da daxildir, məsələn, universitet tələbələri, işsizlər və əlillər. Belə qruplara tez-tez deyilir sosial kateqoriyalar.

Cəmiyyətdəki insan qruplarının bütün müxtəlifliyini də bölmək olar ilkin Və ikinci dərəcəli qruplar, amerikalı psixoloq Kuli keçən əsrin əvvəllərində etdiyi kimi. İlkin insanlar yalnız üz-üzə deyil, həm də emosional yaxınlıq ilə sıx birləşən təmas qruplarıdır. Cooley ailəni əsas qrup adlandırdı, çünki bu, özünü tapdığı hər bir insan üçün ilk qrupdur. Şəxsiyyətin sosiallaşmasında da ailə əsas rol oynayır. Daha sonra psixoloqlar şəxsiyyətlərarası qarşılıqlı əlaqə və həmrəylik ilə xarakterizə olunan bütün qrupları ilkin qruplar adlandırmağa başladılar. Belə qruplara misal olaraq bir qrup dost və ya dar bir iş yoldaşları dairəsini göstərmək olar. Bu və ya digər əsas qrupa mənsub olmaq özlüyündə onun üzvləri üçün dəyərdir və başqa məqsədlər güdmür.

İkinci dərəcəli qruplar üzvlərinin bu və ya digər rəsmi təşkilati münasibətlərlə müəyyən edilən qeyri-şəxs qarşılıqlı əlaqəsi ilə xarakterizə olunur. Bu cür qruplar mahiyyətcə ilkin qruplara ziddir. İkinci dərəcəli qrupların üzvlərinin bir-biri üçün əhəmiyyəti onların fərdi xüsusiyyətləri ilə deyil, müəyyən funksiyaları yerinə yetirmək qabiliyyəti ilə müəyyən edilir. İnsanlar ilk növbədə hansısa iqtisadi, siyasi və ya digər nemətlər əldə etmək istəyi ilə ikinci dərəcəli qruplara birləşirlər. Belə qruplara misal olaraq istehsal təşkilatını, həmkarlar ittifaqını, siyasi partiyanı göstərmək olar. Ola bilsin ki, ikinci dərəcəli qrupda fərd məhz ilkin qrupda nədən məhrum olduğunu tapsın. Verba öz müşahidələrinə əsaslanaraq belə qənaətə gəlir ki, bir şəxsin siyasi partiyanın fəaliyyətində fəal iştiraka müraciəti onun ailə üzvləri arasında bağlılığın zəifləməsinə fərdin bir növ “cavab”ı ola bilər. Üstəlik, fərdi bu şəkildə iştiraka sövq edən qüvvələr daha çox siyasi deyil, psixoloji xarakter daşıyır.

Qruplar da bölünür formal Və qeyri-rəsmi.Bu bölgünün əsasını xarakter təşkil edir strukturlar qruplar. Qrupun strukturu onun daxilində mövcud olan şəxsiyyətlərarası münasibətlərin nisbətən sabit birləşməsidir. Qrupun strukturu həm xarici, həm də daxili amillərlə müəyyən edilə bilər. Qrup üzvləri arasında münasibətlərin xarakterinə başqa bir qrupun və ya kənardan kiminsə verdiyi qərarlar təsir edə bilər. Xarici tənzimləmə qrupun formal (rəsmi) strukturunu müəyyən edir. Belə reqlamentə uyğun olaraq qrup üzvləri bir-biri ilə müəyyən, müəyyən edilmiş qaydada qarşılıqlı əlaqədə olmalıdırlar. Beləliklə, istehsal kollektivində qarşılıqlı əlaqənin xarakteri həm texnoloji prosesin xüsusiyyətlərindən, həm də inzibati və hüquqi tənzimləmələrdən asılı ola bilər. Eyni şey tibb müəssisəsinin istənilən şöbəsinə aiddir. Rəsmi təşkilatda insanların fəaliyyətinin xüsusiyyətləri rəsmi göstərişlər, sərəncamlar və digər normativ hüquqi aktlarla müəyyən edilir. Müəyyən rəsmi tapşırıqların yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün formal struktur yaradılır. Əgər hər hansı bir şəxs oradan çıxsa, boş yerə eyni ixtisas və ixtisasa malik olan başqa şəxs tutulur. Formal strukturu təşkil edən əlaqələr şəxssizdir. Buna görə də belə əlaqələrə əsaslanan qrup formal adlanır.

Qrupun formal strukturu xarici amillərlə müəyyən edilirsə, qeyri-rəsmi struktur daxili amillərlə müəyyən edilir. Qeyri-rəsmi struktur fərdlərin müəyyən əlaqələrə olan şəxsi istəyinin nəticəsidir və formaldan daha çevikdir. İnsanlar ünsiyyət, ünsiyyət, sevgi, dostluq, kömək, üstünlük, hörmət ehtiyaclarını ödəmək üçün bir-birləri ilə qeyri-rəsmi münasibətlərə girirlər. Qeyri-rəsmi əlaqələr fərdlərin bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqəsi zamanı kortəbii şəkildə yaranır və inkişaf edir. Bu cür əlaqələr əsasında qeyri-rəsmi qruplar, məsələn, dostlar və ya həmfikirlər şirkəti formalaşır. Bu qruplarda insanlar birlikdə vaxt keçirirlər, idmanla məşğul olurlar, ov edirlər və s.

Qeyri-rəsmi qrupların yaranması fərdlərin məkan yaxınlığı ilə asanlaşdırıla bilər. Bir həyətdə və ya yaxınlıqdakı evlərdə yaşayan yeniyetmələr daim bir-biri ilə görüşdükləri, ümumi maraqları və problemləri olduğu üçün qeyri-rəsmi qrup təşkil edə bilərlər. Fərdlərin eyni formal qruplara mənsub olması onlar arasında qeyri-rəsmi əlaqələri asanlaşdırır və qeyri-rəsmi qrupların yaranmasına da kömək edir. Eyni emalatxanada eyni əməliyyatları yerinə yetirən işçilər çoxlu ortaq cəhətlərə malik olduqları üçün psixoloji yaxınlıq hiss edirlər. Bu, həmrəyliyin və müvafiq qeyri-rəsmi münasibətlərin yaranmasına gətirib çıxarır.

Qruplar təşkil edərkən insanlar çox vaxt onlara üzv olmalarını çox yüksək qiymətləndirirlər. Qruplar bütövlükdə cəmiyyətin və onun hər bir üzvünün ayrı-ayrılıqda müəyyən tələbatlarının ödənilməsini təmin edir. Amerikalı sosioloq Smelser qrupların aşağıdakı funksiyalarını müəyyən edir: 1) sosiallaşma; 2) instrumental; 3) ifadəli; 4) dəstəkləyici.

Sosiallaşma fərdin müəyyən sosial mühitə daxil edilməsi və onun norma və dəyərlərinin mənimsənilməsi prosesidir. İnsan, yüksək mütəşəkkil primatlar kimi, yalnız bir qrupda sağ qalmasını və gənc nəsillərin təhsilini təmin edə bilər. Məhz qrupda, ilk növbədə ailədə fərd bir sıra zəruri sosial bacarıqlara yiyələnir. Uşağın yaşadığı ilkin qruplar onun daha geniş sosial əlaqələr sisteminə daxil olmasına kömək edir.

Instrumental Qrupun funksiyası insanların bu və ya digər birgə fəaliyyətini həyata keçirməkdir. Bir çox fəaliyyətləri tək başına etmək mümkün deyil. Konveyer briqadası, xilasetmə dəstəsi, xoreoqrafik ansamblı cəmiyyətdə mühüm rol oynayan qrupların nümunələridir. Belə qruplarda iştirak, bir qayda olaraq, insanı maddi yaşayış vasitələri ilə təmin edir və ona özünü həyata keçirmək üçün imkanlar yaradır.

Ekspressiv rol qruplar insanların təsdiq, hörmət və etibar ehtiyaclarını ödəməkdir. Bu rolu çox vaxt ilkin qeyri-rəsmi qruplar yerinə yetirirlər. Onların üzvü olan fərd psixoloji cəhətdən ona yaxın olan insanlarla ünsiyyətdən həzz alır.

Dəstəkləyən Qrupun funksiyası insanların çətin vəziyyətlərdə birləşməyə çalışmasıdır. Onlar xoşagəlməz hissləri aradan qaldırmaq üçün bir qrupda psixoloji dəstək axtarırlar. Bunun bariz nümunəsi amerikalı psixoloq Şaxterin təcrübələri ola bilər. Əvvəlcə universitetlərdən birinin tələbələri olan subyektlər iki qrupa bölündü. Birinci qrupun üzvlərinə nisbətən güclü elektrik cərəyanına məruz qalacaqları barədə məlumat verilib. İkinci qrupun üzvlərinə dedilər ki, çox yüngül, qıdıq kimi elektrik şoku alacaqlar. Sonra, bütün subyektlərdən eksperimentin başlamasını necə gözləməyi üstün tutduqları soruşuldu: tək və ya digər iştirakçılarla birlikdə? Məlum olub ki, birinci qrupdakı subyektlərin təxminən üçdə ikisi başqaları ilə birlikdə olmaq istəyini ifadə edib. İkinci qrupda isə əksinə, subyektlərin təxminən üçdə ikisi eksperimentin başlanmasını necə gözləyəcəklərinə əhəmiyyət vermədiklərini söylədi - tək və ya başqaları ilə. Belə ki, insan hansısa bir təhdid faktoru ilə qarşılaşdıqda, qrup ona psixoloji dəstək və ya təsəlli hissi verə bilər. "Şaxtyor" bu qənaətə gəlib. Təhlükə qarşısında insanlar psixoloji olaraq bir-birinə yaxınlaşmağa çalışırlar. Qrupun dəstəkləyici funksiyası qrup psixoterapiya seansları zamanı aydın şəkildə özünü göstərə bilər. Eyni zamanda, bəzən insan qrupun digər üzvlərinə psixoloji cəhətdən o qədər yaxınlaşır ki, onun məcburi şəkildə getməsi (müalicə kursunun sonunda) onun üçün çətin olur.

Qrupun ölçüsü və quruluşu. Qrupun xüsusiyyətlərini təyin edən mühüm amillərdən biri onun ölçüsü və sayıdır. Əksər tədqiqatçılar, bir qrupun ölçüsü haqqında danışarkən, bir dyaddan başlayırlar - iki fərdin birləşməsi. Fərqli nöqteyi-nəzərdən polşalı sosioloq Şepanski qrupa ən azı üç nəfərin daxil olduğuna inanır. Dyad, həqiqətən, müəyyən bir insan formasiyasını təmsil edir. Bir tərəfdən, dyadda kişilərarası əlaqələr çox güclü ola bilər. Məsələn, sevgililəri və dostları götürək. Digər qruplarla müqayisədə dyadın bir hissəsi olmaq onun üzvləri arasında əhəmiyyətli dərəcədə yüksək səviyyədə məmnunluqla nəticələnir. Digər tərəfdən, dyad, bir qrup olaraq, həm də xüsusi kövrəkliyi ilə xarakterizə olunur. Əksər qruplar üzvlərindən birini itirdikdə mövcud olmağa davam edərlər və bu halda dyad dağılır. Triadada - üç nəfərdən ibarət qrupda münasibətlər də öz spesifikliyi ilə seçilir. Triadanın hər bir üzvü iki istiqamətdə hərəkət edə bilər: bu qrupun güclənməsinə töhfə vermək və ya onu ayırmağa çalışmaq. Eksperimental olaraq aşkar edilmişdir ki, triadada qrupun iki üzvünün üçüncüyə qarşı birləşmə meyli var.

Qrupları ölçülərinə görə təsnif edərkən adətən kiçik qruplara xüsusi diqqət yetirilir. Onlar ümumi məqsəd və fərqli rol öhdəlikləri olan az sayda (ikidən on nəfərə qədər) şəxslərdən ibarətdir. Kiçik qrupların strukturunun və dinamikasının öyrənilməsi müasir sosial psixologiyanın mühüm tədqiqat sahəsidir. Çox vaxt "kiçik qrup" və "əsas qrup" terminləri eyni mənada istifadə olunur. Bununla belə, onların arasında fərq var. "Kiçik qrup" termininin istifadəsinin əsası onun ölçüsüdür. İbtidai qrup xüsusilə yüksək qrup mənsubiyyəti və sıx emosional bağlılıq ilə xarakterizə olunur. Bunu bir çox kiçik qruplarda da müşahidə etmək olar. Lakin bu, həmişə belə olmur. Bütün ilkin qruplar kiçikdir, lakin bütün kiçik qruplar əsas deyil.

Hər hansı bir qrupun bu və ya digəri var strukturu- onun üzvləri arasında nisbətən sabit münasibətlərin müəyyən dəsti. Bu əlaqələrin xüsusiyyətləri qrupun bütün həyat fəaliyyətini, o cümlədən üzvlərinin məhsuldarlığını və məmnunluğunu müəyyən edir. Müxtəlif qrupların strukturuna müxtəlif amillər təsir edir. Hər şeydən əvvəl - bu qrup məqsədləri.Məsələn, bir təyyarənin ekipajını nəzərdən keçirək. Təyyarənin təyinat yerinə çatması üçün hər bir ekipaj üzvünün digər ekipaj üzvlərinin hər biri ilə təmasda olması lazımdır. Beləliklə, qrupun məqsədinə uyğun olaraq, onun bütün üzvlərinin hərəkətlərinin sıx inteqrasiyasına ehtiyac var. Başqa tipli qruplarda əlaqələrin xarakteri fərqli görünür. Belə ki, istənilən inzibati şöbədə işçilər konkret vəzifələr daşıya bilər, onların yerinə yetirilməsi zamanı bir-birindən asılı olmayan və öz fəaliyyətlərini yalnız şöbə müdiri ilə əlaqələndirirlər. Ümumi məqsədə nail olmaq üçün bu halda qrupun sıravi üzvləri arasında məlumat mübadiləsinə ehtiyac yoxdur (baxmayaraq ki, qeyri-rəsmi dostluq əlaqələrinin olması bu qrupun fəaliyyətinə faydalı təsir göstərə bilər). Qrupun muxtariyyət dərəcəsi kimi amillərin rolunu da qeyd edək. İstehsal xətti komandasının üzvləri arasında bütün funksional əlaqələr əvvəlcədən aydın şəkildə müəyyən edilmişdir. İşçilər rəhbərliyin razılığı olmadan bu əlaqələrin mövcud strukturunda dəyişiklik edə bilməzlər. Belə bir qrupun muxtariyyət dərəcəsi əhəmiyyətsizdir. Əksinə, muxtariyyət dərəcəsi yüksək olan çəkiliş qrupunun üzvləri adətən qrupdaxili münasibətlərin xarakterini özləri müəyyən edirlər. Belə bir qrupun strukturu daha çevikdir.

Qrupun strukturuna təsir edən mühüm amillərə onun üzvlərinin sosial-demoqrafik, sosial və psixoloji xüsusiyyətləri də daxildir. Qrupun cinsi, yaşı, təhsili, ixtisas səviyyəsi kimi xüsusiyyətlərə əsaslanan yüksək homojenliyi və buna görə də ümumi maraqların, ehtiyacların və dəyər yönümlərinin olması işçilər arasında sıx əlaqələrin yaranması üçün yaxşı əsasdır.

Bu xüsusiyyətlərə görə heterojen olan qrup adətən bir neçə qeyri-rəsmi qrupa parçalanır ki, onların hər biri öz tərkibinə görə nisbətən homojendir. Məsələn, qurumun bəzi şöbələrində kişilər, qadınlar, yaşlılar, gənclər, futbol həvəskarları, bağçılıq həvəskarları ayrı-ayrı qeyri-rəsmi qruplarda birləşə bilər. Belə bir bölmənin strukturu digərinin strukturundan əhəmiyyətli dərəcədə fərqli olacaq, yalnız təxminən eyni yaşda olan, eyni səviyyəyə sahib olan və üstəlik eyni futbol klubunu dəstəkləyən kişilərdən ibarət olacaq. Bu halda, bu qrupun üzvləri arasında daimi və güclü əlaqələrin yaranması üçün bütün ilkin şərtlər mövcuddur. Belə birliyin əsasında birlik hissi, “biz” hissi yaranır. Yüksək dərəcədə “biz” duyğusuna malik olan qrup strukturu, belə birliyə malik olmayan qrup strukturu ilə müqayisədə onun üzvləri arasında daha sıx qarşılıqlı əlaqə ilə xarakterizə olunur. Sonuncu halda, əlaqələr məhduddur və əsasən rəsmi xarakter daşıyır. Qeyri-rəsmi əlaqələr daha az əhəmiyyətlidir və müəyyən bir qrupun bütün üzvlərini birləşdirmir.

Qrupun birləşmə dərəcəsi həm də ona mənsubluğun üzvlərinin ehtiyaclarını nə dərəcədə təmin etməsindən asılıdır. İnsanı qrupa bağlayan amillər maraqlı iş, onun sosial əhəmiyyətinin dərk edilməsi, qrupun nüfuzu və dostlarının olması ola bilər. Qrupun strukturu da onun ölçüsündən asılıdır. 5-10 nəfərlik qrupların üzvləri arasındakı bağlar adətən daha böyük qruplara nisbətən daha güclü olur. Kiçik qrupların strukturu çox vaxt qeyri-rəsmi münasibətlərin təsiri altında formalaşır. Bu halda, onun üzvləri arasında funksiyaların dəyişdirilməsini və növbələşməsini təşkil etmək daha asandır. Lakin 30-40 və ya daha çox adamdan ibarət qrupun bütün üzvlərinin daimi qeyri-rəsmi təmasları çətin ki, mümkün deyil. Belə bir qrup daxilində ən çox bir neçə qeyri-rəsmi alt qrup yaranır. Bütövlükdə qrupun strukturu, böyüdükcə, getdikcə formal münasibətlərlə xarakterizə olunacaq.

Qrupda psixoloji uyğunluq. Birgə fəaliyyət prosesində kiçik qrupun üzvləri məlumat ötürmək və səylərini əlaqələndirmək üçün bir-biri ilə təmasda olmalıdırlar. Qrupun məhsuldarlığı, hansı fəaliyyət növü ilə məşğul olmasından asılı olmayaraq, tamamilə bu cür koordinasiya səviyyəsindən asılıdır. Öz növbəsində bu səviyyə bu və ya digər dərəcədən alınan kəmiyyətdir psixoloji uyğunluq qrup üzvləri. Bu anlayışı qrup üzvlərinin optimal kombinasiyası əsasında birgə işləmək bacarığı kimi təyin etmək olar. Uyğunluq həm qrup üzvlərinin bəzi xassələrinin oxşarlığı, həm də digər xassələrinin fərqliliyi ilə müəyyən edilir. Nəticə etibarı ilə bu, birgə fəaliyyətdə insanların bir-birini tamamlamasına gətirib çıxarır ki, bu qrup müəyyən bir bütövlüyü təmsil edir.

Məlumdur ki, hər hansı bir real qrup sadəcə onu təşkil edən fərdlərin cəmi deyil. Buna görə də qrupun fəaliyyətinin qiymətləndirilməsi Qorbov və Novikov tərəfindən irəli sürülən inteqrasiya prinsipi, yəni qrupun vahid ayrılmaz əlaqəli orqanizm kimi baxışı nəzərə alınmaqla verilməlidir. Psixoloji uyğunluğu öyrənərkən əsas diqqət sosial mühitdən nisbi təcrid şəraitində öz vəzifələrini yerinə yetirməli olan qruplara (kosmonavtlar, qütb tədqiqatçıları, müxtəlif ekspedisiyaların iştirakçıları) verilir. Bununla belə, istisnasız olaraq birgə insan fəaliyyətinin bütün sahələrində psixoloji cəhətdən uyğun qrupların rolu vacibdir. Qrup üzvləri arasında psixoloji uyğunluğun olması onların daha yaxşı komanda işinə və nəticədə daha çox iş səmərəliliyinə kömək edir. Obozovun tədqiqat məlumatlarına uyğun olaraq, uyğunluğu və işləmə qabiliyyətini qiymətləndirmək üçün aşağıdakı meyarları ayırd etmək olar: 1) performans nəticələri; 2) onun iştirakçılarının emosional və enerji xərcləri; 3) onların bu fəaliyyətdən məmnunluğu. Psixoloji uyğunluğun iki əsas növü var: psixofizioloji və sosial-psixoloji. Birinci halda, insanların psixofizioloji xüsusiyyətlərində müəyyən bir oxşarlıq və bu əsasda onların emosional və davranış reaksiyalarının ardıcıllığı, birgə fəaliyyət tempinin sinxronizasiyası nəzərdə tutulur. İkinci halda, biz qrupdakı insanların davranış növlərinin optimal birləşməsinin effektini, onların sosial münasibətlərinin, ehtiyac və maraqlarının, dəyər yönümlərinin ümumiliyini nəzərdə tuturuq.

Birgə fəaliyyətin hər bir növü qrup üzvlərinin psixofizioloji uyğunluğunu tələb etmir. Məsələn, hər biri öz işini təkbaşına yerinə yetirən universitet bölməsinin əməkdaşlarını götürək: mühazirələr oxuyur, seminarlar keçirir, imtahan və testlər verir, magistr və bakalavr tələbələrinin elmi işlərinə rəhbərlik edir. Bütövlükdə şöbənin fəaliyyətinin uğurlu olması üçün uyğunluğun yalnız sosial-psixoloji aspekti vacibdir. Eyni zamanda, montaj xətti istehsalında effektiv iş komanda üzvlərinin psixofizioloji uyğunluğu olmadan mümkün deyil. Davamlı işləyərkən hər bir insan müəyyən bir sürətlə hərəkət etməlidir, insanların hərəkətlərinin aydın əlaqələndirilməsi lazımdır. Konveyer komandasının üzvləri sosial-psixoloji baxımdan da uyğundursa, bu, onun uğurlu işinə daha da töhfə verəcək.

Müasir şəraitdə (əmək, idman sahələrində) həm psixofizioloji, həm də sosial-psixoloji uyğunluğu tələb edən bir sıra fəaliyyət növləri mövcuddur, məsələn, avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemlərində operatorların qrup işi. Bu cür qrupları optimal şəkildə təmin etmək üçün Gorbov və onun həmkarları tərəfindən təklif olunan qondarma homeostatik texnikadan istifadə edilə bilər. Onların araşdırmaları göstərdi ki, psixoloji uyğunluq tələblərinin nəzərə alınması eksperimental qruplarda subyektlərin məhsuldarlığının və məmnunluğunun artmasına kömək edir. Bu texnikanın istifadəsinə misal olaraq 60-cı illərdə Sankt-Peterburq Universitetinin sosial psixologiya laboratoriyasında Qolubeva və İvanyukun apardıqları işlərə istinad edirik. "Homeostat" quraşdırılması, problemin həlli prosesində insanların qrupdan asılı fəaliyyətini simulyasiya edə biləcəyiniz bir cihazdır. Bu cihaza üç və ya dörd eyni cihaz daxildir, onların hər birində yığım göstəricisi və idarəetmə tutacağı var. Subyektlər (müvafiq olaraq üç və ya dörd nəfər) bu cihazların qarşısında yerləşir. Onların ümumi vəzifəsi bütün alətlərin iynələrini eksperimentatorun göstərdiyi mövqeyə qoymaqdır. Üstəlik, qurğular bir-birinə elə bağlıdır ki, eksperimental qrupun hər hansı üzvü başqalarının hərəkətlərinə məhəl qoymayaraq, özbaşına sapı manipulyasiya etsə, problem həll oluna bilməz. Təcrübələr göstərdi ki, aşağıdakı dörd növ kommunikativ davranışı ayırd etmək olar:

1) problemi yalnız qrupun digər üzvlərinə tabe etməklə həll edə bilən liderliyə can atan insanların davranışı;

2) problemi təkbaşına həll etməyə çalışan fərdlərin davranışı;

3) qrupa uyğunlaşan, onun digər üzvlərinin əmrlərinə asanlıqla tabe olan insanların davranışı;

4) problemi birgə səylərlə həll etməyə çalışan kollektivistlərin davranışı; Onlar yalnız digər qrup üzvlərinin təkliflərini qəbul etmir, həm də özləri təşəbbüs göstərirlər.

Hər qrup problemi uğurla həll edə bilmədi. Məsələn, liderliyə can atan bir şəxs başqalarını onun əmrlərini yerinə yetirməyə məcbur edə bilməyəndə, çox vaxt eksperimentdə iştirakdan tamamilə imtina edir, qalırsa, özünü çox passiv aparırdı. Qrup əsasən fərdiyyətçilərdən ibarət idisə, onların hər biri digərlərindən ayrı, özbaşına fəaliyyət göstərməyə çalışırdı. Yalnız müxtəlif davranış növlərinin müəyyən birləşmələri uğurlu oldu. Təcrübələrdə üzvləri kifayət qədər fəal olan və məlumat mübadiləsi aparan, kollektiv şəkildə hərəkət edən qruplar öz problemini ən tez həll edirdilər. Qrupun üç üzvündən yalnız birinin tapşırığı başa düşməsinin kifayət etdiyi daha sadə bir homeostatik cihaz üzərində işləyərkən, aşağıdakı birləşmə də effektiv fəaliyyət nümayiş etdirdi: qrupun bir üzvü aktivdir, digər ikisi isə tamamilə tabedir. ona. Təcrübələr laboratoriya şəraitində aparılsa da, əldə edilən məlumatlar müxtəlif qrupların iş şəraitinə birbaşa aiddir.

Nəticədə qruplarda psixoloji uyğunluq müxtəlif amillərin təsiri nəticəsində formalaşır. Eyni qrupun üzvləri arasında bu cür uyğunluq dərəcəsi onun həyatının müxtəlif mərhələlərində şəxsiyyətlərarası münasibətlərin dinamikasına görə dəyişə bilər. Psixoloji uyğunluq tələblərini nəzərə alaraq qrupların formalaşdırılması onların məhsuldarlıq səviyyəsini yüksəltməyə və sosial-psixoloji iqlimi optimallaşdırmağa kömək edir.

Qərar qəbul etməyə qrup yanaşması. Praktiki fəaliyyətlərdə tez-tez belə hallar olur ki, qrupun bütün üzvləri bu və ya digər şəkildə qərarların hazırlanmasında və qəbulunda iştirak edirlər. Sağlam düşüncə nöqteyi-nəzərindən qərar qəbul etməyə birgə yanaşma tək bir qərardan daha təsirli görünə bilər. Gəlin bir kəlamı xatırlayaq: “Ağıl yaxşıdır, amma ikisi yaxşıdır”. Həqiqətən də, bir qrup üzvünün bilmədiyi, digəri bilə bilər. Həllin konkret bir cavabı ehtiva etdiyi hallarda, qrupda nə qədər çox insan varsa, onlardan ən azı birinin bu cavabı tapma ehtimalı bir o qədər çox olduğunu güman etmək məqsədəuyğundur. Bununla belə, müxtəlif sahələr üzrə mütəxəssislər tez-tez qrup qərarlarına şübhə ilə yanaşır, başqa, daha müasir bir deyimə istinad edirlər: “Dəvə komissiya tərəfindən hazırlanmış atdır”.

Psixoloqlar son onilliklər ərzində fərdi və qrup qərarlarının effektivliyini müqayisə etməklə məşğuldurlar. Qrup qərarlarının qəbulu prosesi mahiyyətcə fərdi qərar qəbul etmə prosesinə bənzəyir. Hər iki halda eyni mərhələlər mövcuddur - problemin başa düşülməsi, məlumatların toplanması, alternativlərin irəli sürülməsi və qiymətləndirilməsi və onlardan birini seçmək. Bununla belə, qrup qərarlarının qəbulu prosesi sosial-psixoloji baxımdan daha mürəkkəbdir, çünki bu mərhələlərin hər biri qrup üzvləri arasında qarşılıqlı əlaqə və müvafiq olaraq müxtəlif baxışların toqquşması ilə müşayiət olunur.

Qrup üzvlərinin qarşılıqlı əlaqəsi, amerikalı psixoloq Mitçelin qeyd etdiyi kimi, aşağıdakı təzahürlərlə xarakterizə edilə bilər:

1) bəzi şəxslər digərlərindən daha çox danışmağa meyllidirlər;

2) aşağı statuslu şəxslərlə müqayisədə yüksək statuslu şəxslər qərara daha çox təsir edir;

3) qruplar çox vaxt vaxtlarının əhəmiyyətli bir hissəsini şəxsiyyətlərarası fərqləri həll etməyə sərf edirlər;

4) qruplar öz məqsədini itirə və nəticədə uyğun olmayan nəticələrə gələ bilərlər;

5) qrup üzvləri tez-tez uyğunlaşmaq üçün son dərəcə güclü təzyiqlə üzləşirlər.

Qrup müzakirəsi eyni insanların təkbaşına işlədiyindən (Hall, Mouton, Blake) iki dəfə çox fikir yaradır. Qrup tərəfindən verilən qərarlar fərdi qərarlardan daha dəqiqdir. Bunun səbəbi, bütövlükdə qrupun bir fərddən daha çox biliyə malik olmasıdır. Məlumat daha çox yönlüdür, bu da problemin həllinə daha çox müxtəlif yanaşmalar təqdim edir. Bununla belə, qruplar adətən qərar qəbul edərkən yaradıcılığı təşviq etmirlər. Çox vaxt qrup fərdi üzvlərinin yaradıcı impulslarını boğur. Qərarlar qəbul edərkən qruplar zaman keçdikcə adi nümunələrə əməl edə bilər, baxmayaraq ki, qruplar yenilikçi ideyanı qiymətləndirməkdə fərdlərdən daha yaxşıdır. Buna görə də qrup bəzən ideyanın yeniliyi və orijinallığı haqqında mühakimə yürütmək üçün istifadə olunur. Qrup qərarlarının qəbulu ilə qəbul edilən qərarların bütün qrup üzvləri üçün məqbulluğu artır. Məlumdur ki, bir çox qərarlar insanlar onlarla razılaşmadığından icra olunmur. Ancaq insanlar qərarların qəbulunda iştirak edirlərsə, onları dəstəkləməyə və başqalarını onlarla razılaşmağa təşviq etməyə daha çox hazırdırlar. Qərarların qəbulu prosesində iştirak fərdin üzərinə müvafiq mənəvi öhdəliklər qoyur və bu qərarları yerinə yetirmək üçün onun motivasiya səviyyəsini artırır. Qrup qərarlarının mühüm üstünlüyü ondan ibarətdir ki, onlar fərdi olaraq qəbul edilən qərarlardan daha qanuni qəbul edilə bilər.

Hoffman qrup tərkibi kimi xüsusiyyətlərin rolunu öyrənmişdir. Tapıntılar göstərdi ki, üzvləri ixtisas və təcrübə baxımından müxtəlif olan heterojen qruplar, ümumiyyətlə, homojen qruplardan daha keyfiyyətli qərarlar qəbul edirlər. Bununla belə, üzvləri oxşar ixtisas və təcrübəyə malik olan homojen qrupların başqa üstünlükləri də var idi. Bu cür qruplar üzvlərinin məmnunluğuna və münaqişələrin azalmasına töhfə verdi. Qrupun fəaliyyətində heç bir üzvün üstünlük təşkil etməyəcəyinə böyük əminlik var idi.

Qərarların qəbulunda qrupların qarşılıqlı əlaqəsi xüsusiyyətlərinin rolu da öyrənilmişdir. Bu əsasda fərqləndirirlər interaktiv Və nominal qruplar. Adi müzakirə qrupu, məsələn, üzvləri qərar qəbul etmək üçün bir-biri ilə bilavasitə qarşılıqlı əlaqədə olan xüsusi komissiya interaktiv adlanır. Nominal qrupda, əksinə, hər bir üzv digərlərindən nisbətən təcrid olunmuş şəkildə hərəkət edir, baxmayaraq ki, bəzən hamısı eyni otaqda olur (lakin bəzən məkan baxımından da ayrılır). İşin aralıq mərhələlərində bu şəxslər bir-birlərinin fəaliyyəti haqqında məlumatlarla təmin edilir və öz fikirlərini dəyişmək imkanı əldə edirlər. Bu halda dolayı qarşılıqlı təsirdən danışmaq olar. Duncan qeyd etdiyi kimi, qrup üzvlərinin ifadə etdiyi fikirlərin müqayisə edildiyi, müzakirə edildiyi və birləşdirildiyi sintez mərhələsindən başqa, problemin həllinin bütün mərhələlərində nominal qruplar interaktiv qrupları üstələyir. Nəticədə belə qənaətə gəlindi ki, nominal və interaktiv formaları birləşdirmək lazımdır, çünki bu, daha keyfiyyətli qrup qərarlarının hazırlanmasına gətirib çıxarır.

Qrup qərarlarının qəbulu problemlərini nəzərdən keçirərkən, fenomenə diqqət yetirilməlidir şəxsiyyətin fərdiləşdirilməsi.Qrupda fərdin şəxsiyyət hissini itirməsi çox vaxt fərdi müəyyən mənəvi sərhədlər daxilində məhdudlaşdıran əxlaqi prinsiplərin pozulmasına gətirib çıxarır. Bu deindividuasiya nəticəsində qrupdakı fərdlər bəzən çox mühafizəkar və ya çox riskli qərarlar qəbul edə bilərlər. Bəzən qrup qərarları, hətta qrup üzvlərinin əksəriyyəti üçün xarakterik olmayan, fərdi olaraq nəzərə alınmaqla, əxlaqsızlığa çevrilir.

Qrup qərarlarında risk səviyyəsi probleminə böyük diqqət yetirilir. Əldə edilən nəticələr ziddiyyətlidir. Beləliklə, qrup qərarının qəbulu prosesində ekstremal mövqelərin orta hesablamasını göstərən eksperimental məlumatlar mövcuddur. Nəticədə, qərar mümkün fərdi qərardan daha az riskli olur. Digər tədqiqatlara uyğun olaraq, qrup qərarları bu qrupun “orta” üzvü (Behm, Kogan, Wallach) tərəfindən üstünlük verilən qərarlarla müqayisədə daha çox risk payı ilə xarakterizə olunur. Qərarlar qəbul edərkən qrup daha yüksək yekun nəticəni təmin edən, lakin buna nail olmaq ehtimalı aşağı olan alternativlərə çalışır. Bununla yanaşı, qrup və fərdi qərarların bölüşdürülməsi arasında əhəmiyyətli uyğunluqlar da aşkar edilmişdir: qrup qərarı "orta" qrup üzvünün qərarından daha çox risk daşıyır, lakin hər hansı bir qrup qərarı fərdi qərarlardan daha riskli deyil. bu qrupun fərdi üzvləri. Bir qrup tərəfindən qəbul edilən qərarlarda risk səviyyəsinin artırılması fenomeni “risk dəyişikliyi” adlanır. Bu fenomen qrupda fərdin ayrılmasının nəticəsidir və "məsuliyyətin yayılması" adlanır, çünki qrup üzvlərinin heç biri yekun qərar üçün tam məsuliyyət daşımır. Fərd bilir ki, məsuliyyət qrupun bütün üzvlərinin üzərinə düşür.

Bəzən qrup ən əsassız qərarlar verməyə meylli ola bilər. Bu, xüsusilə birləşmə dərəcəsi yüksək olan qruplar üçün doğrudur. Bəzən qrup üzvləri konsensusa (qrup qərarı verərkən tam yekdilliyə) o dərəcədə çalışırlar ki, qərarlarının və onların nəticələrinin real qiymətləndirilməsinə məhəl qoymurlar. Belə qrupların üzvləri yüksək sosial statusa malik ola bilər və onların qərarlarının əhəmiyyəti bir çox insanlar üçün son dərəcə böyük ola bilər. Yekdillik tez-tez problemə balanslı, tənqidi yanaşma üzərində qələbə çalır. Nəticədə, konsensusa gələndə qrup üzvləri səmərəsiz qərar qəbul edirlər. Amerikalı psixoloq Cenis bu fenomeni adlandırdı "qrup düşüncəsi". Onun əlamətləri arasında qrup üzvlərinin toxunulmazlığı illüziyası və qərarların anonimliyi, həddindən artıq optimizm və riskə meyl var. Eyni zamanda, qrup alternativlərin minimum sayını müzakirə edir. Qrup tərəfindən bəyənilən qərarın nəticələrinin mümkün riski nəzərə alınmır. Mütəxəssislərin rəyləri qətiyyən nəzərə alınmır. Qrup nöqteyi-nəzərini dəstəkləməyən bütün faktlar və fikirlər də nəzərə alınmır. Qrup üzvləri görünən konsensusdan hər hansı bir sapmaya özünü senzura edirlər. Beləliklə, qrup üzvləri birlik ruhu ilə nə qədər çox aşılanırsa, müstəqil, tənqidi düşüncənin “qruplaşma” ilə əvəzlənməsi təhlükəsi bir o qədər çox olur.

Bu və ya digər real qrupların praktikada qəbul etdiyi qərarlar həmişə sosial xarakter daşıyır. Bu qərarlar istər-istəməz müvafiq sosial qrupların məqsədlərini, dəyərlərini və normalarını əks etdirir.

İdarəetmə və liderlik.İstənilən təşkilatda əmək bölgüsünün aspektlərindən biri menecerlərin və idarə olunan insanların olmasıdır. Hər hansı bir nisbətən mürəkkəb təşkilatda müxtəlif idarəetmə dərəcələrinin rəhbərlərinin bütöv bir iyerarxiyasını tapa bilərsiniz. Sadə bir təşkilatda - kiçik qrup səviyyəsində - ən azı bir lider var. “Liderlik” anlayışı təşkilati idarəetməyə dair ədəbiyyatda geniş istifadə olunur. Bu termin iki sözdən əmələ gəlib: “əl” və “aparmaq”. Ancaq onun mənası heç də aparıcı deyil ki, “əli ilə rəhbərlik” (məsələn, sənədləri imzalamaq). “Kolleksiya” slavyan dillərində “əl” sözünün orijinal mənasıdır. Rəhbərlik insanları toplamaq, birləşdirmək və onların hərəkətini müəyyən bir məqsədə yönəltmək deməkdir. Birgə işləyən insanların uğurlu işi onların hərəkətlərinin düzgün təşkili və istiqamətləndirilməsi olmadan mümkün deyil.

“Liderlik” termini ingiliscə “liderlik” sözündəndir, bu da idarəetmə mənasını verir, lakin yerli müəlliflər bəzən idarəetmə və liderliyi mütəşəkkil (bu və ya digər dərəcədə) icmalara xas olan iki fərqli fenomen kimi fərqləndirirlər. Onların əsas fərqi aşağıdakı kimidir. Menecerlərin və onların rəhbərlik etdikləri şəxslərin qarşılıqlı əlaqəsi konkret rəsmi təşkilatın inzibati-hüquqi münasibətləri sistemində həyata keçirilir. Liderlərlə ardıcıllar arasında qarşılıqlı əlaqəyə gəlincə, bu, həm insanlar arasında inzibati-hüquqi, həm də mənəvi-psixoloji əlaqələr sistemində baş verə bilər. Əgər birincilər hər hansı rəsmi təşkilatın zəruri xüsusiyyətidirsə, ikincilər həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi təşkilatlarda insanların qarşılıqlı əlaqəsi nəticəsində kortəbii olaraq yaranır. Beləliklə, hər hansı bir təşkilatın və ya qurumun iki əməkdaşı arasında eyni qarşılıqlı əlaqə aktında bəzən həm idarəetmə, həm də liderlik münasibətləri, bəzən də bu növ münasibətlərdən yalnız birini müşahidə etmək olar.

Liderlik fenomeni qədim zamanlardan tədqiqatçıların diqqətini cəlb etmişdir. Liderlik nəzəriyyəsini qurmaq üçün ən erkən cəhdlərə liderlərə xas olan spesifik şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin axtarışı daxildir. Belə olan halda belə hesab edilir ki, insan özünə başqalarından müəyyən üstünlük verən müstəsna fiziki və ya psixoloji xüsusiyyətlərinə görə özünü lider kimi göstərir. Bu yanaşmanın tərəfdarları bəzi insanların “anadangəlmə liderlər”, bəzilərinin isə hətta rəsmi lider rolunda olsalar belə, heç vaxt uğur qazana bilməyəcəklərini əsas götürürlər. Bu cür nəzəriyyələrin mənşəyinə Qədim Yunanıstan və Roma filosoflarının əsərlərində rast gəlmək olar ki, onlar hadisələrin tarixi gedişatını öz təbii keyfiyyətlərinə görə kütlələrə rəhbərlik etməyə çağırılan görkəmli insanların fəaliyyətinin nəticəsi kimi görürlər.

20-ci əsrdə Davranışçılıq mövqeyində olan psixoloqlar liderlik xüsusiyyətlərinin tamamilə anadangəlmə sayıla bilməyəcəyi və buna görə də bəzilərinin təlim və təcrübə yolu ilə əldə edilə biləcəyi fikrinə meyl etməyə başladılar. Liderlərdə olması lazım olan universal xüsusiyyətləri müəyyən etmək üçün empirik tədqiqatlar aparılmışdır. Liderlərin həm psixoloji xüsusiyyətləri (intellekt, iradə, özünəinam, dominantlığa ehtiyac, ünsiyyətcillik, uyğunlaşma qabiliyyəti, həssaslıq və s.), həm də konstitusiya (boy, çəki, bədən quruluşu) xüsusiyyətləri təhlil edilmişdir. 1950-ci ilin əvvəlində 100-dən çox oxşar tədqiqat aparılmışdır. Bu işlərin nəzərdən keçirilməsi müxtəlif müəlliflər tərəfindən tapılan müxtəlif "liderlik xüsusiyyətlərini" göstərdi. Xüsusiyyətlərin yalnız 5%-i hamı üçün ümumi idi.

Uğurlu liderliklə ardıcıl olaraq əlaqəli olan şəxsiyyət xüsusiyyətlərinin müəyyən edilməməsi digər nəzəriyyələrin formalaşmasına səbəb oldu. Qrupun öz məqsədlərinə çatması üçün yerinə yetirilməli olan müxtəlif funksiyaları yerinə yetirməkdə liderin uğurunu vurğulayan konsepsiya irəli sürülüb. Bu yanaşmanın vacib elementi diqqəti liderin xüsusiyyətlərindən onun davranışına yönəltmək idi. Bu baxışa görə, liderin yerinə yetirdiyi funksiyalar vəziyyətin xüsusiyyətlərindən asılıdır. Buna görə də bir sıra “situasiya dəyişənlərini” nəzərə almaq lazım olduğu qənaətinə gəlindi. Bir vəziyyətdə liderdən tələb olunan davranışın başqa bir vəziyyətin tələblərinə cavab vermədiyini göstərən kifayət qədər sübutlar var. Bir növ situasiyada davamlı olaraq təsirli olan lider, çox vaxt digər şərtlərdə tamamilə səmərəsiz olur. Nəticə etibarilə, bəzi şərtlərdə uğurlu liderlik üçün lider müəyyən şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə, digər şəraitdə isə bəzən birbaşa əks olan xüsusiyyətlərə malik olmalıdır. Bu, qeyri-rəsmi rəhbərliyin yaranması və dəyişməsini izah edir. İstənilən qrupda vəziyyət müəyyən dəyişikliklərə məruz qaldığından, şəxsiyyət xüsusiyyətləri daha sabit olduğundan liderlik bir qrup üzvündən digərinə keçə bilər. Vəziyyətin tələblərindən asılı olaraq, hazırda şəxsiyyət xüsusiyyətləri "lider xüsusiyyətləri" kimi ortaya çıxan qrup üzvü lider olacaqdır. Gördüyümüz kimi, bu hallarda liderin şəxsiyyət xüsusiyyətləri digərləri ilə birlikdə yalnız “situasiya” dəyişənlərindən biri kimi nəzərə alınır. Bu cür dəyişənlərə həmçinin rəhbərlik edilən insanların gözləntiləri və ehtiyacları, qrupun strukturu və müəyyən andakı vəziyyətin xüsusiyyətləri və qrupun yerləşdiyi daha geniş mədəni mühit daxildir.

Rəhbərliyə təsir edən müxtəlif amillər qeyd edilmişdir. Sadəcə onları sadalamaq heç bir etibarlı liderlik nəzəriyyəsi yaratmır. Bu "situasiya" dəyişənlərinin rolunu mübahisə etməyə imkan verəcək kifayət qədər məlumat da yoxdur. Ümumiyyətlə, bu yanaşma fərdi fəaliyyətin rolunu azaldır, müəyyən halların məcmusunu liderin davranışını tamamilə müəyyən edən daha yüksək qüvvə səviyyəsinə qaldırır.

Son illərdə Qərbdə “təsir sistemi” kimi başa düşülən liderlik konsepsiyası işlənib hazırlanmışdır. Bu konsepsiya bəzən “situasiyaizmin” sonrakı inkişafı hesab olunur. Bununla belə, situasiya yanaşmasından fərqli olaraq, burada liderin rəhbərlik etdiyi şəxslər situasiyanın “ünsürlərindən” biri kimi deyil, liderlik prosesinin mərkəzi komponenti, onun fəal iştirakçıları kimi qəbul edilir. Bu nəzəriyyənin tərəfdarları qeyd edirlər ki, lider, əlbəttə ki, ardıcıllara təsir edir, lakin digər tərəfdən, ardıcılların liderə təsiri faktı da eyni dərəcədə vacibdir. Lider və ardıcıllar arasında qarşılıqlı əlaqənin təhlilinə əsaslanaraq, bir sıra müəlliflər belə qənaətə gəlirlər ki, liderlik prosesinə düzgün yanaşma aşağıdakı üç amili - lider, vəziyyət və ardıcıllar qrupu ilə əlaqələndirməlidir. Beləliklə, bu amillərin hər biri digərlərinin hər birinə təsir edir və öz növbəsində onlardan təsirlənir.

Liderlərin fəaliyyət üsulları çox müxtəlifdir. Bu metodları kiçik qruplara münasibətdə öyrənməklə sosial psixoloqlar liderlik üslublarının bir sıra təsnifatlarını işləyib hazırlamışlar. Levinin əsərlərindən yaranan ən ümumi təsnifatı təqdim edək. Bu təsnifat lider davranışının qərar qəbul etmə yanaşması kimi mühüm komponentinə əsaslanır. Aşağıdakı liderlik üslubları fərqlənir.

1. Avtokratik. Rəhbər tabeçiliyində olanların bütün fəaliyyətini müəyyənləşdirərək, onlara təşəbbüs göstərməyə imkan verməyərək təkbaşına qərarlar qəbul edir.

2. Demokratik. Lider tabeliyində olanları qrup müzakirəsi əsasında qərar qəbul etmə prosesinə cəlb edir, onların fəaliyyətini stimullaşdırır və bütün qərar qəbuletmə səlahiyyətlərini onlarla bölüşür.

3. Pulsuz. Rəhbər qərarların qəbulunda hər hansı şəxsi iştirakdan qaçır, tabeçiliyində olanlara özbaşına qərar vermək üçün tam sərbəstlik verir.

Levinin rəhbərliyi altında eksperimental olaraq yaradılmış qrupların müşahidələri demokratik liderlik üslubunun ən böyük üstünlüklərini üzə çıxardı. Bu üslubla qrup ən yüksək məmnunluq, yaradıcılıq arzusu və liderlə ən əlverişli münasibətlər ilə xarakterizə olunurdu. Bununla belə, məhsuldarlıq balları avtokratik liderlikdə ən yüksək, demokratik liderlikdə bir qədər aşağı, sərbəst üslubda isə ən aşağı idi.

Nəzərdən keçirilən liderlik üslublarının hər biri həm üstünlüklərə, həm də mənfi cəhətlərə malikdir və öz problemlərini yaradır. Avtokratik liderlik tez qərar qəbul etməyə imkan verir. Müxtəlif təşkilatların təcrübəsində tez-tez qərarların operativ qəbul edilməli olduğu vəziyyətlər yaranır və müvəffəqiyyət menecerin əmrlərinə şübhəsiz itaət etməklə əldə edilir. Bu vəziyyətdə liderlik üslubunun seçimi qərar qəbul etmək üçün ayrılan vaxtla müəyyən edilməlidir. Bu üslubun əsas çatışmazlıqlarından biri tabeliyində olanların tez-tez narazılıqlarıdır, onlar yaradıcılıq güclərindən lazımi şəkildə istifadə edilmədiyini hiss edə bilərlər. Bundan əlavə, avtokratik liderlik tərzi adətən mənfi sanksiyalardan (cəzalardan) sui-istifadəyə səbəb olur. Demokratik rəhbərliyin yüksək effektivliyi qrup üzvlərinin bilik və təcrübəsindən istifadəyə əsaslanır, lakin bu üslubun həyata keçirilməsi liderdən tabeliyində olanların fəaliyyətini əlaqələndirmək üçün əhəmiyyətli səylər tələb edir. Sərbəst liderlik tərzi qrup üzvlərinə iş zamanı yaranan problemlərin həllində daha çox təşəbbüskarlıq verir. Bir tərəfdən, bu, insanların fəaliyyətinin təzahürünə, çox şeyin özlərindən asılı olduğunu başa düşməyə kömək edə bilər. Digər tərəfdən, liderin passivliyi bəzən qrup üzvlərinin tam disorientasiyasına səbəb olur: hər kəs öz mülahizəsinə uyğun hərəkət edir, bu da həmişə ümumi məqsədlərə uyğun gəlmir.

Effektiv insan idarəçiliyinin əsas xüsusiyyəti çeviklikdir. Vəziyyətin spesifikliyindən asılı olaraq, lider konkret liderlik üslubunun üstünlüklərindən məharətlə istifadə etməli və onun zəif tərəflərini neytrallaşdırmalıdır.

Qrupun sosial və psixoloji iqlimi. Müəyyən bir qrupun fəaliyyət şəraitini, onun daxili vəziyyətini ən ümumi şəkildə xarakterizə etmək üçün "sosial-psixoloji iqlim", "mənəvi-psixoloji iqlim", "psixoloji iqlim", "emosional iqlim" anlayışlarından tez-tez istifadə olunur. İşçi qüvvəsinə münasibətdə bəzən “istehsal” və ya “təşkilati” iqlimdən danışırlar. Əksər hallarda bu anlayışlar təxminən eyni mənada istifadə olunur ki, bu da konkret təriflərdə əhəmiyyətli dəyişkənliyi istisna etmir. Yerli ədəbiyyatda sosial-psixoloji iqlimin bir neçə onlarla tərifi və bu problemə müxtəlif tədqiqat yanaşmaları mövcuddur (Volkov, Kuzmin, Parygin, Platonov və s.).

Qrupun sosial-psixoloji iqlimi bu qrupun həyat fəaliyyətinin xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilən qrup psixikasının vəziyyətidir. Bu, bir növ emosional və intellektual - qrup üzvlərinin münasibətlərinin, münasibətlərinin, əhval-ruhiyyəsinin, hisslərinin, fikirlərinin, sosial-psixoloji iqlimin bütün fərdi elementlərinin birləşməsidir. Qrupun psixi vəziyyətləri müxtəlif dərəcədə şüurla xarakterizə olunur. Sosial-psixoloji iqlimin elementləri ilə ona təsir edən amilləri aydın şəkildə ayırmaq lazımdır. Məsələn, hər hansı bir əmək kollektivində əməyin təşkilinin xüsusiyyətləri sosial-psixoloji iqlimin elementləri deyil, baxmayaraq ki, əməyin təşkilinin müəyyən bir iqlimin formalaşmasına təsiri danılmazdır. Sosial-psixoloji iqlim həmişədir əks olunub, subyektiv təhsildən fərqli olaraq əks olunmuş - müəyyən bir qrupun obyektiv həyat fəaliyyəti və onun baş verdiyi şərait. İctimai həyat sferasında əks olunan və əks olunan bir-biri ilə dialektik əlaqədədir. Qrupun sosial-psixoloji iqlimi ilə onun üzvlərinin davranışı arasında sıx qarşılıqlı asılılığın olması onların eyniləşdirilməsinə gətirib çıxarmamalıdır, baxmayaraq ki, bu münasibətlərin xüsusiyyətlərini nəzərə almamaq olmaz. Beləliklə, qrupdakı münasibətlərin xarakteri (əks olunur) iqlimə təsir edən amil kimi çıxış edir. Eyni zamanda, onun üzvləri tərəfindən bu münasibətlərin qavranılması (əks olunur) iqlim elementini təmsil edir.

Qrupun sosial-psixoloji iqlimi problemlərini həll edərkən ən vacib məsələlərdən biri iqlimə təsir edən amilləri nəzərə almaqdır. Qrupun iqliminə təsir edən amilləri müəyyən etdikdən sonra bu amillərə təsir göstərməyə və onların təzahürünü tənzimləməyə cəhd etmək olar. Nümunədən istifadə edərək sosial-psixoloji iqlimin problemlərini nəzərdən keçirək əsas əmək qrupu- briqadalar, bölmələr, bürolar, laboratoriyalar. Söhbət heç bir rəsmi struktur bölmələri olmayan elementar təşkilati hüceyrələrdən gedir. Onların sayı 3-4 nəfərdən 60 nəfərə qədər və ya daha çox dəyişə bilər. Bu, hər bir müəssisə və qurumun “hücrəsidir”. Belə hüceyrənin sosial-psixoloji iqlimi çoxlu müxtəlif təsirlər hesabına formalaşır. Onları şərti olaraq amillərə bölək makromühit Və mikromühitlər.

Makromühit dedikdə, bu və ya digər təşkilatın yerləşdiyi və fəaliyyətini həyata keçirdiyi geniş sosial məkanı, geniş mühiti nəzərdə tuturuq. Bu, ilk növbədə, ölkənin sosial-iqtisadi strukturunun kardinal xüsusiyyətlərini, daha dəqiq desək, müxtəlif sosial institutların fəaliyyətində müvafiq olaraq özünü göstərən onun inkişafının bu mərhələsinin xüsusiyyətlərini əhatə edir. Cəmiyyətin demokratikləşmə dərəcəsi, iqtisadiyyatın dövlət tənzimlənməsinin xüsusiyyətləri, bölgədəki işsizliyin səviyyəsi, müəssisənin müflis olma ehtimalı - bu və digər makromühit amilləri təşkilatın həyatının bütün sahələrinə müəyyən təsir göstərir. Makromühit bütövlükdə cəmiyyətin maddi və mənəvi istehsalının və mədəniyyətinin inkişaf səviyyəsini də özündə ehtiva edir. Makromühit həm də müəyyən ictimai şüurla səciyyələnir, verilmiş ictimai varlığı bütün ziddiyyətlərində əks etdirir. Beləliklə, hər bir sosial qrupun və təşkilatın üzvləri öz dövrünün, cəmiyyətin inkişafında konkret tarixi dövrün nümayəndələridir. Sisteminə müəssisə və ya qurum daxil olan nazirlik və idarələr, konsernlər, səhmdar cəmiyyətlər sonuncuya münasibətdə müəyyən idarəetmə təsirləri həyata keçirirlər ki, bu da makromühitin sosial-psixoloji iqlimə təsirində mühüm amildir. təşkilat və onun bütün tərkib qrupları. Təşkilatın iqliminə təsir edən makromühitin əhəmiyyətli amilləri kimi, onun digər təşkilatlarla və onların məhsullarının istehlakçıları ilə müxtəlif tərəfdaşlıqlarını qeyd etmək lazımdır. Bazar iqtisadiyyatı şəraitində istehlakçıların təşkilatın iqliminə təsiri artır. Müəssisə və ya qurumun mikromühiti insanların gündəlik fəaliyyətinin “sahəsi”, onların işlədiyi konkret maddi və mənəvi şəraitdir. Bu səviyyədə makromühitin təsirləri hər bir qrup üçün müəyyənlik və həyat praktikasının reallığı ilə əlaqə əldə edir.

Gündəlik həyat şəraiti ilkin əmək qrupunun dünyagörüşünü və əhval-ruhiyyəsini, onun sosial-psixoloji iqlimini formalaşdırır. Əvvəla, bunlar maddi və maddi mühitin amilləridir: insanlar tərəfindən yerinə yetirilən əmək əməliyyatlarının xarakteri, avadanlıqların vəziyyəti, iş parçalarının və ya xammalın keyfiyyəti. Əməyin təşkilinin xüsusiyyətləri də böyük əhəmiyyət kəsb edir - növbələr, ritm, işçilərin bir-birini əvəz etmə dərəcəsi, ibtidai qrupun (məsələn, bir komanda) əməliyyat və iqtisadi müstəqillik səviyyəsi. Temperatur, rütubət, işıqlandırma, səs-küy, vibrasiya kimi sanitar-gigiyenik iş şəraitinin rolu mühümdür. Məlumdur ki, insan orqanizminin imkanları nəzərə alınmaqla əmək prosesinin rasional təşkili, insanlar üçün normal əmək və istirahət şəraitinin təmin edilməsi hər bir işçinin və bütövlükdə qrupun psixi vəziyyətinə müsbət təsir göstərir. Və əksinə, müəyyən avadanlıq nasazlıqları, texnoloji çatışmazlıqlar, təşkilati problemlər, nizamsız iş, qeyri-kafi təmiz hava, həddindən artıq səs-küy, anormal otaq temperaturu və maddi mühitin digər amilləri qrupun iqliminə mənfi təsir göstərir. Buna görə də sosial-psixoloji iqlimin yaxşılaşdırılmasının birinci istiqaməti yuxarıda göstərilən amillər kompleksinin optimallaşdırılmasıdır. Bu problem əməyin gigiyenası və fiziologiyası, erqonomikası və mühəndis psixologiyası üzrə mütəxəssislərin inkişafları əsasında həll edilməlidir.

Digər, heç də az əhəmiyyətli olmayan mikromühit amillər qrupu, ilkin əmək qrupu səviyyəsində qrup hadisələri və prosesləri olan təsirlərdən ibarətdir. Bu amillər insan mikromühitinin sosial-psixoloji əksinin nəticəsi olduğuna görə diqqətə layiqdir. Qısalıq üçün bu amilləri sosial-psixoloji adlandıracağıq. İlkin əmək qrupunun üzvləri arasında rəsmi təşkilati əlaqələrin xarakteri kimi bir amillə başlayaq. Bu əlaqələr bölmənin formal strukturunda təsbit edilmişdir. Belə bir quruluşun növləri arasındakı fərqlər Umansky tərəfindən müəyyən edilmiş aşağıdakı "birgə fəaliyyət modelləri" əsasında göstərilə bilər.

1. Birgə-fərdi fəaliyyət: hər bir qrup üzvü başqalarından (mexanizmlər, əyiricilər, toxucular komandası) müstəqil olaraq ümumi tapşırığın üzərinə düşən vəzifəni yerinə yetirir.

2. Birgə-ardıcıl fəaliyyət: ümumi tapşırığı qrupun hər bir üzvü (konveyer istehsalı komandası) ardıcıllıqla yerinə yetirir.

3. Əməkdaşlıq-qarşılıqlı fəaliyyət: tapşırıq qrupun hər bir üzvünün bütün digər üzvləri ilə (quraşdırma qrupu) birbaşa və eyni vaxtda qarşılıqlı əlaqəsi ilə yerinə yetirilir.

Belə modellərlə qrupun kollektiv kimi inkişaf səviyyəsi arasında birbaşa əlaqə mövcuddur. Beləliklə, müəyyən bir qrup fəaliyyəti daxilində "istiqamətdə birlik" (dəyər yönümlərinin birliyi, məqsədlərin və fəaliyyət motivlərinin birliyi) üçüncü model altında ikinci modelə nisbətən daha sürətli və birinciyə nisbətən daha çox əldə edilir. Bu və ya digər “birgə fəaliyyət modeli”nin xüsusiyyətləri son nəticədə işçi qruplarının psixoloji xüsusiyyətlərində əks olunur. Yeni yaradılmış müəssisədə komandaların öyrənilməsi göstərdi ki, birinci “birgə fəaliyyət modeli”ndən üçüncüyə (Dontsov, Sarkisyan) keçdikcə bu ilkin qruplarda şəxsiyyətlərarası münasibətlərdən məmnunluq artır.

Rəsmi qarşılıqlı əlaqə sistemi ilə yanaşı, ilkin əmək qrupunun sosial-psixoloji iqliminə onun qeyri-rəsmi təşkilati strukturu böyük təsir göstərir. Təbii ki, iş zamanı və ondan sonrakı dostluq əlaqələri, əməkdaşlıq və qarşılıqlı yardım mübahisə və münaqişələrdə özünü göstərən düşmənçilik münasibətlərindən fərqli ab-hava yaradır. Qeyri-rəsmi təmasların sosial-psixoloji iqlimə mühüm formalaşdırıcı təsirindən bəhs edərkən həm bu əlaqələrin sayını, həm də onların paylanmasını nəzərə almaq lazımdır. Bir briqada daxilində iki və ya daha çox qeyri-rəsmi qrup ola bilər və onların hər birinin üzvləri (qrupdaxili güclü və mehriban əlaqələri olan) “özlərinə aid olmayan” qrupların üzvlərinə qarşı çıxırlar.

Qrup iqliminə təsir edən amilləri nəzərdən keçirərkən, yalnız rəsmi və qeyri-rəsmi təşkilati strukturların ayrıca götürülmüş xüsusiyyətlərini deyil, həm də onların spesifik əlaqəsini nəzərə almaq lazımdır. Bu strukturların vəhdət dərəcəsi nə qədər yüksək olarsa, qrup iqlimini formalaşdıran təsirlər bir o qədər müsbətdir.

İbtidai işçi qrupunun bilavasitə rəhbəri ilə onun qalan üzvləri arasında müəyyən münasibət tərzində özünü göstərən liderliyin xarakteri sosial-psixoloji iqlimə də təsir göstərir. Mağaza müdirlərini öz işlərinə və şəxsi işlərinə eyni dərəcədə diqqətli olduqlarını qəbul edən işçilər, menecerlərin onlara diqqətli olmadığını bildirənlərdən daha çox işlərindən razıdırlar. Briqada ustalarının demokratik rəhbərlik üslubu, ustaların və işçilərin ümumi dəyər və normaları əlverişli sosial-psixoloji mühitin formalaşmasına kömək edir.

Qrupun iqliminə təsir edən növbəti amil onun üzvlərinin fərdi psixoloji xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir. Hər bir insan unikal və təkrarolunmazdır. Onun psixi makiyajı bütövlükdə xarakterin orijinallığını yaradan şəxsiyyət xüsusiyyətləri və xassələrinin məcmusudur. Xarici mühitin bütün təsirləri şəxsiyyət xüsusiyyətləri prizmasından sındırılır. İnsanın şəxsi fikir və əhval-ruhiyyəsində, davranışında ifadə olunan bu təsirlərə münasibəti onun qrup mühitinin formalaşmasında fərdi “töhfəsini” ifadə edir. Qrupun psixikasını yalnız onun hər bir üzvünün fərdi psixoloji xüsusiyyətlərinin cəmi kimi başa düşmək olmaz. Bu, keyfiyyətcə yeni təhsildir. Beləliklə, bir qrupun konkret sosial-psixoloji iqliminin formalaşması üçün onun üzvlərinin fərdi xüsusiyyətləri deyil, onların birləşməsinin təsiri vacibdir. Qrup üzvlərinin psixoloji uyğunluq səviyyəsi də onun iqlimini böyük ölçüdə müəyyən edən amildir.

Deyilənləri ümumiləşdirərək, ilkin əmək qrupunun sosial-psixoloji iqliminə təsir edən aşağıdakı əsas amilləri qeyd edirik.

Makro mühitdən təsirlər:ölkənin sosial-iqtisadi və ictimai-siyasi inkişafının indiki mərhələsinin səciyyəvi xüsusiyyətlərini; bu təşkilatı idarə edən yuxarı strukturların, özünün idarəetmə və özünüidarə orqanlarının, ictimai təşkilatların fəaliyyəti, bu təşkilatın digər şəhər və rayon təşkilatları ilə əlaqələri.

Mikromühitdən təsirlər: ibtidai qrupun maddi və maddi fəaliyyət sferası, sırf sosial-psixoloji amillər (qrupdakı formal və qeyri-rəsmi təşkilati əlaqələrin xüsusiyyətləri və onlar arasındakı əlaqə, qrupa rəhbərlik tərzi, işçilərin psixoloji uyğunluq səviyyəsi).

Konkret vəziyyətdə ilkin əmək qrupunun sosial-psixoloji iqlimini təhlil edərkən hər hansı təsiri təkcə makromühitə və ya yalnız mikromühitə aid etmək mümkün deyil. İlkin qrupun iqliminin öz mikromühitinin amillərindən asılılığı həmişə makromühit tərəfindən müəyyən edilir. Bununla belə, bu və ya digər ilkin qrupda iqlimin yaxşılaşdırılması problemini həll edərkən mikroekoloji amillərə prioritet diqqət yetirilməlidir. Məhz burada məqsədyönlü təsirlərin təsiri daha aydın görünür.

Nəzarət sualları

1. Kiçik qrupun məcburi xüsusiyyətləri bunlardır:

1) üzvləri arasında əlaqələr;

2) qarşılıqlı rəğbət;

3) üzvlərinin “üz-üzə” qarşılıqlı əlaqəsi;

4) psixoloji uyğunluq.

2. Sosial kateqoriyaya misal olaraq aşağıdakı şəxslər toplusunu qeyd edə bilərik:

2) əmək kollektivi;

3) universitet tələbələri;

4) vaqon bölməsinin sərnişinləri.

3. Sosiallaşma:

1) qrupda sosial normaların formalaşması;

2) qrupun sosial ehtiyaclarının ifadəsi;

3) fərdin müəyyən sosial mühitin norma və dəyərlərini mənimsəməsi;

4) qrupda münasibətlərin sosial tənzimlənməsi.

4. Qrupun sosial-demoqrafik xüsusiyyətlərinə görə homojenliyi:

1) qrupun bir neçə alt qrupa bölünməsinə gətirib çıxarır;

2) üzvləri arasında yaxşı əlaqələri təşviq edir;

3) qrup birləşməsinin qarşısını alır;

4) qeyri-rəsmi liderin yaranmasına gətirib çıxarır.

5. Problemi qrup halında həll etmək daha yaxşı olar:

1) aktiv və passiv qrup üzvlərinin bərabər sayda olması;

2) bütün üzvləri liderliyə can atır;

3) aktiv və passiv qrup üzvlərinin sayının müəyyən kombinasiyası mövcuddur;

4) bir qrup üzvü digərlərindən daha çox məlumata malikdir.

6. Qrup normaları aşağıdakılar əsasında yaranır:

1) rəsmi əmrlər, göstərişlər və s.;

2) qrup üzvləri arasında əlaqələr;

3) fitri ehtiyaclar;

4) bəzi qrup üzvlərinin liderliyə olan istəkləri.

7. Uyğunluq dedikdə biz:

1) fərdin qrup təzyiqinə tənqidi tabe olması;

2) qrup təzyiqinə fərdi müqavimət;

3) fərdlə qrup arasında əməkdaşlıq;

4) fərdin qrupa hakim olmaq istəyi.

8. İnsanların ən böyük məmnuniyyəti təcrübələrdə qeyd olunur:

1) avtokratik liderlik üslubu ilə;

2) demokratik liderlik üslubu ilə;

3) sərbəst liderlik üslubu ilə;

4) qrupun hər bir üzvü növbə ilə lider kimi çıxış etdikdə.

Hər gün yaşından, üstünlüklərindən, maraqlarından, həyat səviyyəsindən asılı olmayaraq hər bir insan işdə, təhsildə, qohumları, dostları, tanışları, bəzən də yad insanlar arasında başqa insanlarla təmasda olur. Müxtəlif münasibətlər, sosial əlaqələr, təmaslar formalaşır. İnsanlar maraqlarına, peşə ixtisasına və digər xüsusiyyətlərə görə qruplara birləşirlər. Bu və ya digər şəkildə digər insanlarla ünsiyyət birbaşa şəxsiyyətin formalaşmasına və müəyyən bir şəxsin sosial fəaliyyətdəki yerini müəyyənləşdirməyə təsir göstərir. Komandaların formalaşması üçün müəyyən psixoloji əsasları bilmək bir insana öz mühitini seçməkdə qərar verməyə kömək edə bilər. İş kollektivində əlverişli şərait yaratmaq üçün peşəkar psixoloqlar belə məlumatlara ehtiyac duyurlar və bu, menecerə kadr təyinatlarını səmərəli təşkil etməyə və işçilərin şəxsiyyətlərarası fəaliyyətinə nəzarət etməyə kömək edəcəkdir. Bu gün biz kiçik qrupların hansı növlərinin mövcud olduğu və onların xüsusiyyətlərinin nə olduğu haqqında məlumat paylaşacağıq.

Psixologiyada kiçik qrup nədir?

Psixologiyada kiçik qrup adətən bütün iştirakçıları birləşdirən vahid əlaqəyə malik olan, bəzi ümumi sosial əlaqələri və birgə fəaliyyətləri olan az sayda insanların birliyi adlanır. Belə aqreqatlar hər bir komandada formalaşır. Sosial psixologiyada kiçik qrupların növləri formalaşma üsulu ilə fərqlənir: süni və ya təbii.

Bütün dünyada psixoloqlar və sosioloqlar bu cür kiçik birliklərdə nə qədər iştirakçı olmalıdır sualını müzakirə edirlər. Bəzi ekspertlər kiçik bir qrup yaratmaq üçün iki nəfərin kifayət etdiyini iddia edirlər. Digərləri isə, dyaddan (iki nəfərdən) ibarət kiçik bir qrupdakı münasibətlərin növlərinin tamamilə fərqli olduğuna inanırlar, onların kiçik insanlar birliyindən fərqlənən öz xüsusiyyətləri var. Buna görə də, bu fərziyyənin tərəfdarları kiçik bir komandada iştirakçıların minimum sayının 3 nəfər olması fikrini sübut edirlər.

Kiçik qruplarda insanların maksimum sayı ilə bağlı daha çox mübahisə var. Müxtəlif tədqiqatçıların əsərlərində 10, 12 və hətta 40 rəqəminə rast gəlmək olar. Qruplarda fəal iştirak edən məşhur psixiatr Ceykob Levi Morenonun əsərlərində kiçik qrupda iştirakçıların icazə verilən maksimum sayı göstərilir. Onun fikrincə, bu, 50 nəfərdir. Amma 10-12 iştirakçıdan ibarət assosiasiya yaratmaq optimal hesab olunur. Qeyd olunub ki, insanların çox olduğu komandalarda parçalanmalar daha tez-tez baş verir və bununla da yeni tipli kiçik qruplar formalaşır.

Xüsusiyyətləri

Az sayda insanın yığıncağını kiçik bir qrup kimi müəyyən etmək üçün müəyyən fərqləndirici xüsusiyyətlər mövcud olmalıdır:

İştirakçıların müntəzəm görüşləri.
Ümumi məqsəd və vəzifələrin formalaşması.
Ümumi fəaliyyətlər.
Strukturun mövcudluğu, liderin, menecerin müəyyən edilməsi.
Hər bir iştirakçının rolunun və fəaliyyət dairəsinin müəyyən edilməsi.
Qrupda daxili şəxsiyyətlərarası münasibətlərin formalaşması.
Kiçik qrup daxilində qaydaların, ənənələrin, normaların formalaşması.

Kiçik bir qrupun təbii formalaşması

Demək olar ki, həmişə böyük komandalarda iştirakçıların qəsdən kiçik birliklərə bölünməsi olur. Fərqli xüsusiyyətlərin və xüsusiyyətlərin təhlili yolu ilə təbii şəkildə formalaşan kiçik qrupların anlayışı və növləri müəyyən edilir. İnsanlar maraqlara, üstünlüklərə, həyat mövqeyinə və s. Belə birliklər qeyri-rəsmi adlanır.

Hər bir mühitin komanda üzvlərini bölən öz xüsusiyyətləri var. Bu, bu cür icmaların rəhbərləri və təşkilatçıları tərəfindən nəzərə alınmalıdır, çünki kiçik qrupların formalaşması iş qabiliyyətinə və komandadakı ümumi atmosferə təsir göstərir. Beləliklə, məsələn, uşaq komandasında səmərəli təhsil fəaliyyətini təşkil etmək üçün nəzərə almaq lazımdır ki, qeyri-rəsmi yaradılmış kiçik qrupların tərkibi hər gün sözün həqiqi mənasında dəyişir, iştirakçıların statusları və rolları dəyişir. Belə birliklər böyüklər liderinin rəhbərliyi altında mövcud ola bilər. Müxtəlif yaşlarda olan uşaqlar arasında lider qüsursuz bir nüfuz qazanmalıdır.

Peşəkar qeyri-rəsmi komandalarda uğurlu fəaliyyətlərin təşkili üçün ağlabatan rəhbər də olmalıdır. Müxtəlif növ kiçik qruplardakı işçilərin nəzarətsiz birləşmələri bəzən şirkətin işinə mənfi təsir göstərə bilər. İştirakçıların idarəetmədən, iş şəraitindən və s.-dən narazılığı insanları ümumiləşdirə bilər ki, bu da tətillərə və kütləvi ixtisarlara səbəb olacaq. Buna görə də, kadr psixologiyası üçün vaxt və vəsait ayrılan böyük şirkətlərdə tam ştatlı psixoloq işləyir. Belə bir mütəxəssisin vəzifələrindən biri komandada işçilərin birliklərini müəyyən etmək, onların istiqamətlərini və fəaliyyətlərini müəyyən etməkdir. Düzgün yanaşma ilə bu cür qruplar şirkətin fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün istifadə edilə bilər.

Formal qrup

Kiçik sosial qrupların formal növləri var. Belə bir komandanın özəlliyi ondan ibarətdir ki, insanlar daha çox istək və üstünlükdən deyil, zərurətdən, statusdan və peşəkar keyfiyyətlərdən ötrü birləşirlər. Formal kiçik qruplara, məsələn, şirkətin idarəetmə komandasının birləşdirilməsi daxildir.

Eyni zamanda, təşkilatda kiçik qrupların formal və qeyri-rəsmi tipləri formalaşa, mövcud ola və qarşılıqlı əlaqədə ola bilər. Menecerlər və psixoloqlar ictimai məqsədlər üçün və şirkətin inkişafı üçün belə qrupların fəaliyyətini həyata keçirmək vəzifəsi ilə üzləşirlər.

Kiçik qrupların funksiyaları

Kiçik qruplar həm fərdin, həm də bütövlükdə kollektivin inkişafı və formalaşmasında mühüm funksiyaları yerinə yetirirlər. Psixoloqlar, insanların müəyyən bir birliyində hansı növ kiçik sosial qrupların mövcud olmasından asılı olmayaraq, eyni olan aşağıdakı funksiyaları müəyyən edirlər:

Şəxsiyyətin sosiallaşması. İnsan çox gənc yaşlarından başlayaraq ətrafdakı insanlarla ünsiyyət qurmağı öyrənir, üstünlük və baxışları, xarakteri, cəmiyyətdəki yeri formalaşır.
Ekspressiv funksiya kiçik qrupda konkret bir şəxsi və onun içindəki yerini müəyyən etməkdir. Beləliklə, mənlik səviyyəsi və şəxsi peşəkar keyfiyyətlər formalaşır, insanın təşviq və bəyənilməyə ehtiyacı həyata keçirilir.
Instrumental funksiya fərdin seçilmiş fəaliyyətini həyata keçirməsinə imkan verir.
Psixoloji yardımın funksiyası həyat və peşə çətinliklərini dəf edərkən iştirakçılara dəstək verməkdir. Aparılan araşdırmalar göstərir ki, kiçik qruplardakı iştirakçılar kömək üçün qohumlarından daha çox həmkarlarına müraciət edirlər. Bu fenomen fərdin öz problemləri ilə yaxınlarını incitmək və yükləmək istəməməsi ilə izah edilə bilər. Kiçik bir komandanın üzvləri dinləyə, məsləhət verə bilər, lakin məlumatı ürəkdən qəbul etməyərək, fərdin şəxsi məkanına toxunulmaz.

Kiçik qrupların növləri və funksiyaları vəzifə və məqsədlərin seçimindən, belə birliklərin sosial fəaliyyət istiqamətlərindən asılıdır.

Kiçik qrupların təsnifatı

Kiçik qrup hansı meyarlara görə təsnif edilir? Kiçik qrupların növləri və onların fəaliyyət xüsusiyyətləri müəyyən göstəricilərin təhlili ilə müəyyən edilir.

Belə sosial vahidlərin dəqiq bölgüsü yoxdur. Psixoloqlar yalnız belə qrupların təsnifatı üçün tövsiyələr hazırlamışlar. Aşağıda kiçik qrupların növlərini göstərən bir cədvəl var.

Struktur

Kiçik qrupun növləri və quruluşu bir-biri ilə sıx bağlıdır. Yaranan kiçik birliyin növündən asılı olaraq icmanın daxili strukturu formalaşır. Fərdi iştirakçılar arasında daxili ünsiyyəti, sosial, emosional və psixoloji əlaqələri təmsil edir. Quruluş aşağıdakı kimi təsnif edilir:

Sosiometrik tip şəxsiyyətlərarası üstünlüklərə və bəyənməmələrə əsaslanır.
Kommunikativ tip qrup daxilində məlumat axını və iştirakçılar arasında ünsiyyət üsulu ilə müəyyən edilir.
Rol strukturu kiçik bir qrupun üzvləri arasında mövqelərin və fəaliyyətlərin bölüşdürülməsindən ibarətdir. Beləliklə, qrup qərar qəbul edənlərə və hərəkətləri həyata keçirən və dəstəkləyənlərə bölünür.

Kiçik qrup iştirakçıları arasında münasibətlər

Bir çox psixoloji və sosial əsərlər, tədqiqatlar və təcrübələr kiçik bir qrup insanlar arasında şəxsiyyətlərarası münasibətlər probleminə həsr edilmişdir. Bilikləri ümumiləşdirərək, kiçik bir qrupda aşağıdakı münasibətlər növlərini ayırd edə bilərik: rəsmi və qeyri-rəsmi. Birinci halda, əməkdaşlıq qanunvericilik aktları ilə aydın şəkildə tənzimlənir: bir patron və tabeliyində olanlar var.

İkinci halda, hər şey daha mürəkkəbdir. Burada şəxsi keyfiyyətlər sayəsində müəyyən bir fərd qrupa çevrilir. Bu cür münasibətlər kiçik komandanın digər üzvlərinin simpatiyasından başqa heç nə ilə tənzimlənmir. Bu mövqe çox vaxt olduqca qeyri-sabit olur: bir anda bir neçə lider ola bilər, birinin tam olmaması, iştirakçılar arasında rəqabət, irəli sürülən rolu qəbul etmək istəməməsi və sosial rolların ünsiyyətində və bölüşdürülməsində digər problemlər.

Rolu qiymətləndirməyin Çox vaxt belə birliklər liderlərin rəsmi dairələrində dəyişikliklərə səbəb olur.

kiçik bir qrupda fərdi?

Cəmiyyətdə, xüsusən də kollektivdə hər bir insanın özünəməxsus statusu var. Bunu müəyyən etmək üçün suala cavab vermək lazımdır: bu şəxs kimdir? Məsələn, doğum zamanı irq və cins təyin oluna bilər. Doktor və ya filosof kimi statuslar əldə edilə və ya əldə edilə bilər.

Qrupdakı fərdin statusu sosiometrik üsullarla müəyyən edilə bilər. Təhsil müəssisələrində və işçi təşkilatlarında tez-tez bəzi qrup üzvlərinin digərləri ilə şəxsi münasibətləri haqqında suallar verən sorğular keçirilir. Onlar ən çox anket kartları şəklində həyata keçirilir və ya miqyas başqa bir insana rəğbət səviyyəsinin göstəricisi kimi xidmət edən bir matris doldurulur. Məsələn, onlardan sinifdə ən böyük səlahiyyətə malik olan sinif yoldaşının adını çəkmələri xahiş olunur. Alınan cavablara əsasən, xüsusi hazırlanmış açarlar vasitəsilə qeyri-rəsmi liderlər, ifaçılar və iştirakçıların digər statusları müəyyən edilir.

Komandada psixoloji tədqiqat üçün alətlər və üsullar seçərkən mütəxəssislərin əldə edilən nəticələrin etibarlılığı üçün sorğuda iştirak edən kiçik qrupların növlərini nəzərə almaları son dərəcə vacibdir.

Kiçik qrup liderliyi konsepsiyası

Psixoloqlar və alimlər liderlik problemini XX əsrin əvvəllərində fəal şəkildə öyrənməyə başladılar. Niyə bəzi insanlar asanlıqla başqalarına rəhbərlik edə bilirlər? Hansı keyfiyyətlərə sahib olmaq lazımdır və buna nail olmaq üçün nə etmək lazımdır? Təəssüf ki, bu günə qədər heç kim bu suallara dəqiq cavab verməyib. Bir şəxs müəyyən şəraitdə və konkret bir qrup insanlarda lider ola bilər, digər qrupda isə o, tamamilə itirəcək və əhəmiyyətsiz rol oynayacaq. Məsələn, idman komandasının rəhbəri həmişə ziyalılar qrupunda özünü layiqli göstərə bilmir. Buna görə də lider, daha doğrusu, öz imkanlarını düzgün ölçüb-biçmiş, məqsəd və konkret şəraitdə problemlərin həlli yollarını müəyyən etmiş şəxsdir.

Liderin zəruri şəxsi keyfiyyətlərini araşdıran psixoloji əsərlər var. Ən populyarı R.Hoqanın “Böyük beşlik” metodudur ki, bu metod komandada liderliyə can atan insanın 5 ən vacib xüsusiyyətini müəyyən edir.

Kiçik bir qrup insanda liderin rolu nədir? Belə nəticəyə gəlmək asandır ki, lider müsbət şəraitdə komandanı məqsədlərinə çatmağa aparan, mənfi şərtlərdə isə nəinki qrupun arzuladığı nəticələrə nail ola bilməyən, həm də onu tamamilə məhv edən şəxsdir.

Kiçik Qrup İdarəetmə

Tapşırıqları və məqsədləri təşkil etmək, həyata keçirmək, təkmilləşdirmək, inkişaf etdirmək və nəticələr əldə etmək üçün kiçik bir qrup idarə edilməlidir. Buna necə nail olmaq olar? Hansı növ kiçik qrupların formalaşmasından asılı olmayaraq, sosial psixologiyada bir neçə liderlik üslubunu ayırmaq adətdir:

Avtoritar üslub, liderin yalnız ifaçılar olduğu ortaya çıxan digər qrup üzvləri üzərində açıq üstünlüyündən ibarətdir.
Liberal üslub qrupun hər bir üzvünün kollektiv fəaliyyətini nəzərdə tutur.
Demokratik üslub ondan ibarətdir ki, lider iştirakçıları müəyyən hərəkətlərə yönəldir, prosesləri hər bir iştirakçı ilə əlaqələndirir və müzakirə edir.

Xülasə etmək üçün qeyd etmək olar ki, psixologiyada kiçik qrupların növləri xarici amillərin və şərtlərin təsiri altında dəyişən qeyri-dəqiq bir anlayışdır. Ancaq istənilən növ komandanın lideri həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi daxili birliklərin formalaşmasına diqqətli olmalıdır. Çünki bu cür qruplar düzgün məqsədyönlü yanaşma ilə bütün komandanın inkişafını təmin edə, işin yaxşılaşmasına və tapşırıqların səmərəli icrasına səbəb ola bilər.

Qrup problemi təkcə sosial psixologiya üçün deyil, həm də bir çox sosial elmlər üçün ən vacib məsələlərdən biridir. Hazırda dünyada 20 milyona yaxın müxtəlif rəsmi və qeyri-rəsmi qruplar mövcuddur. Qruplar əslində üzvlərinin öz aralarında və digər qrupların nümayəndələri ilə qarşılıqlı əlaqəsi zamanı təzahür edən sosial münasibətləri təmsil edirlər. Qrup nədir? Belə sadə görünən sualın cavabı qrupu anlamaqda iki aspekti ayırmağı tələb edir: sosioloji və sosial-psixoloji.

Birinci halda, qrup müxtəlif (ixtiyari) səbəblərə görə birləşmiş hər hansı insanlar toplusu kimi başa düşülür. Bu yanaşma, gəlin obyektiv deyək, ilk növbədə, sosiologiya üçün xarakterikdir. Burada bu və ya digər qrupu müəyyən etmək üçün insanları bu və ya digər əsaslarla müəyyən qrupa mənsubiyyətini müəyyən etməyə imkan verən obyektiv meyarın olması vacibdir (məsələn, kişilər və qadınlar, müəllimlər, həkimlər və s.). ).

İkinci halda, qrup insanların bir araya gətirildiyi, hansısa ümumi xarakteristikası, birgə fəaliyyət növü ilə birləşdirildiyi və ya eyni şəraitdə və ya şəraitdə yerləşdirildiyi və müəyyən şəkildə xəbərdar olduğu real mövcud varlıq kimi başa düşülür. onların bu quruma mənsubluğu. Məhz bu ikinci şərh çərçivəsində sosial psixologiya ilk növbədə qruplarla məşğul olur.

Sosial-psixoloji yanaşma üçün qrupun psixoloji olaraq insan üçün nə demək olduğunu müəyyən etmək son dərəcə vacibdir; onun hansı xüsusiyyətləri ona daxil olan şəxsiyyət üçün əhəmiyyətlidir. Qrup burada cəmiyyətin real sosial vahidi, şəxsiyyətin formalaşması amili kimi çıxış edir. Üstəlik, müxtəlif qrupların eyni insana təsiri eyni deyil. Odur ki, qrup problemini nəzərdən keçirərkən, insanın təkcə müəyyən kateqoriya insanlara formal mənsubiyyətini deyil, həm də özünü bu kateqoriyaya psixoloji qəbul və daxil etmə dərəcəsini də nəzərə almaq lazımdır.

Qrupu insanların təsadüfi yığıncağından fərqləndirən əsas xüsusiyyətləri sadalayaq:

Qrupun nisbətən uzun müddət mövcudluğu;

Ümumi məqsədlərin, motivlərin, normaların, dəyərlərin olması;

Qrup strukturunun mövcudluğu və inkişafı;

Qrupa mənsubluğun dərk edilməsi, onun üzvləri arasında “biz-hiss”in olması;

Qrupu təşkil edən insanlar arasında müəyyən keyfiyyətdə qarşılıqlı əlaqənin olması.

Beləliklə, sosial qrup– ümumi maraqlar, sosial əhəmiyyətli məqsədlər, birgə fəaliyyətlər və bu məqsədlərə nail olunmasını təmin edən müvafiq qrupdaxili təşkilatla birləşən sabit mütəşəkkil icma.

Qrupların təsnifatı sosial psixologiyada müxtəlif səbəblərdən edilə bilər. Bu əsaslara aşağıdakılar aid edilə bilər: mədəni inkişaf səviyyəsi; struktur növü; qrupun vəzifələri və funksiyaları; qrupda üstünlük təşkil edən əlaqə növü; qrupun mövcudluğu müddəti; onun formalaşması prinsipləri, ona üzvlüyün əlçatanlıq prinsipləri; qrup üzvlərinin sayı; şəxsiyyətlərarası münasibətlərin inkişaf səviyyəsi və bir çox başqaları. Sosial psixologiyada öyrənilən qrupları təsnif etmək variantlarından biri Şəkil 1-də göstərilmişdir. 2.

düyü. 2. Qrupların təsnifatı

Gördüyümüz kimi, burada qrupların təsnifatı ikitərəfli miqyasda verilmişdir ki, bu da qrupların bir-birindən fərqlənən bir neçə əsasla müəyyənləşdirilməsini nəzərdə tutur.

1. Qrup üzvləri arasında münasibətlərin mövcudluğuna görə: şərti - real qruplar.

Şərti qruplar– bunlar tədqiqatçı tərəfindən hansısa obyektiv əsaslarla süni şəkildə müəyyən edilmiş insanların birliyidir. Bu insanlar, bir qayda olaraq, ümumi məqsədə malik deyillər və bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqədə deyillər.

Real qruplar- insanların həqiqətən mövcud birlikləri. Onlar onun üzvlərinin obyektiv əlaqələrlə bir-birinə bağlı olması ilə xarakterizə olunur.

2. Laboratoriya - təbii qruplar.

Laboratoriya qrupları– eksperimental şəraitdə tapşırıqları yerinə yetirmək və elmi fərziyyələri eksperimental olaraq yoxlamaq üçün xüsusi yaradılmış qruplar.

Təbii qruplar- real həyat vəziyyətlərində fəaliyyət göstərən qruplar, formalaşması eksperimentatorun istəyindən asılı olmayaraq baş verir.

3. Qrup üzvlərinin sayına görə: böyük – kiçik qruplar.

Böyük qruplar– müxtəlif sosial əlamətlər (demoqrafik, sinif, milli, partiya) əsasında müəyyən edilmiş kəmiyyətcə qeyri-məhdud insan icmaları. doğru qeyri-mütəşəkkil, Spontan yaranan qruplar üçün “qrup” termininin özü çox şərtlidir. TO təşkil edilmiş, Uzunmüddətli qruplara millətlər, partiyalar, ictimai hərəkatlar, klublar və s.

Altında kiçik qrupüzvləri ümumi sosial fəaliyyətlərlə birləşən və bilavasitə şəxsi ünsiyyətdə olan, emosional münasibətlərin, qrup normalarının və qrup proseslərinin yaranması üçün əsas olan kiçik qrup kimi başa düşülür (G.M.Andreeva).

Böyük və kiçik qruplar arasında aralıq mövqeyi sözdə olanlar tutur. orta qruplar. Böyük qrupların bəzi xüsusiyyətlərinə malik olan orta qruplar ərazi lokalizasiyası və birbaşa ünsiyyət imkanı (fabrik, müəssisə, universitet və s. kollektivi) ilə seçilir.

4. İnkişaf səviyyəsinə görə: yaranan – yüksək inkişaf etmiş qruplar.

Qruplara çevrilmək- artıq xarici tələblərlə müəyyən edilmiş, lakin sözün tam mənasında birgə fəaliyyətlə hələ birləşməmiş qruplar.

Yüksək inkişaf etmiş qruplar- bunlar qurulmuş qarşılıqlı fəaliyyət strukturu, qurulmuş işgüzar və şəxsi münasibətlər, tanınmış liderlərin mövcudluğu və effektiv birgə fəaliyyətlərlə xarakterizə olunan qruplardır.

İnkişaf səviyyəsinə görə aşağıdakı qruplar fərqlənir (Petrovski A.V.):

Diffuz - inkişafının ilkin mərhələsindəki qruplar, insanların yalnız birgə mövcud olduğu bir cəmiyyət, yəni. onları birgə fəaliyyət birləşdirmir;

Assosiasiya – münasibətlərin yalnız şəxsi əhəmiyyətli məqsədlərlə vasitəçilik etdiyi qrup (dostlar, dostlar qrupu);

- əməkdaşlıq– həqiqətən fəaliyyət göstərən təşkilati strukturu ilə səciyyələnən qrup, şəxsiyyətlərarası münasibətlər işgüzar xarakter daşıyır, müəyyən fəaliyyət növündə konkret tapşırığı yerinə yetirmək üçün tələb olunan nəticəyə nail olmağa tabedir;

- korporasiya- bu, yalnız öz hüdudlarından kənara çıxmayan daxili məqsədlərlə birləşən, qrup məqsədlərinə nəyin bahasına olursa olsun, o cümlədən digər qrupların hesabına nail olmağa çalışan qrupdur. Bəzən korporativ ruh qrup eqoizminin xüsusiyyətlərini əldə edə bilər;

- komanda- bir-birini yüksək səviyyədə başa düşməsi, habelə qrup üzvləri arasında rəsmi və qeyri-rəsmi münasibətlərin mürəkkəb dinamikası ilə səciyyələnən, birgə sosial faydalı fəaliyyət məqsədləri ilə birləşən yüksək inkişaf etmiş, zamana davamlı qarşılıqlı əlaqədə olan insanlar qrupu.

5. Qarşılıqlı təsir xarakterinə görə: ilkin – ikinci dərəcəli qruplar.

İlk dəfə olaraq ilkin qrupların müəyyən edilməsini ailə, dostlar qrupu və ən yaxın qonşular qrupu kimi qrupları özündə birləşdirən C. Cooley təklif etmişdir. Daha sonra Cooley, bizə ilkin qrupların mühüm xarakteristikasını - təmasların birbaşalığını təyin etməyə imkan verən müəyyən bir xüsusiyyət təklif etdi. Lakin belə bir xüsusiyyət müəyyən edildikdə, ilkin qruplar kiçik qruplarla eyniləşdirilməyə başladı və sonra təsnifat mənasını itirdi. Əgər kiçik qrupların xarakterik cəhəti onların təmasıdırsa, onda onların daxilində bu təmasın özünəməxsus xüsusiyyət olacağı hər hansı digər xüsusi qrupları ayırd etmək yersizdir. Buna görə də, ənənəyə görə, ibtidai və ikinci dərəcəli qruplara bölünmə qorunur (bu halda ikinci dərəcəli birbaşa təmasların olmadığı yerlərdir və üzvlər arasında ünsiyyət üçün rabitə vasitələri şəklində müxtəlif "vasitəçilər" istifadə olunur, məsələn. ), lakin mahiyyətcə gələcəkdə öyrənilən ilkin qruplardır, çünki yalnız onlar kiçik qrup meyarına cavab verirlər.

6. Təşkilat formasına görə: rəsmi və qeyri-rəsmi qruplar.

Formal meydana çıxması qrupun daxil olduğu təşkilatın qarşısında duran müəyyən məqsəd və vəzifələri həyata keçirmək zərurəti ilə əlaqədar olan qrupdur. Formal qrup, üzvlərinin bütün mövqelərinin aydın şəkildə müəyyən edilməsi ilə fərqlənir, onlar qrup normaları ilə müəyyən edilir. O, həmçinin bütün qrup üzvlərinin rollarını sözdə güc strukturuna tabeçilik sistemində ciddi şəkildə bölüşdürür: rollar və statuslar sistemi ilə müəyyən edilmiş münasibətlər kimi şaquli münasibətlər ideyası. Formal qrupa misal olaraq konkret fəaliyyət kontekstində yaradılan hər hansı bir qrupu göstərmək olar: işçi kollektivi, məktəb sinfi, idman komandası və s.

Qeyri-rəsmi qruplar həm formal qrupların daxilində, həm də onlardan kənarda qarşılıqlı psixoloji üstünlüklər nəticəsində kortəbii olaraq inkişaf edir və yaranır. Onların xaricdən verilmiş bir sistemi və statuslar iyerarxiyası, təyin edilmiş rolları və ya verilmiş şaquli münasibətlər sistemi yoxdur. Bununla belə, qeyri-rəsmi qrupun məqbul və qeyri-məqbul davranış standartları, eləcə də qeyri-rəsmi liderlər var. Qeyri-rəsmi qrup, məsələn, məktəb sinfində hansısa ümumi maraqla birləşən yaxın dostlardan ibarət qruplar yarandıqda, rəsmi qrup daxilində yaradıla bilər. Beləliklə, formal qrup daxilində iki əlaqə strukturu bir-birinə qarışır.

Ancaq qeyri-rəsmi qrup da özbaşına, mütəşəkkil qruplardan kənarda yarana bilər: təsadüfən çimərlikdə və ya evin həyətində futbol və ya voleybol oynamaq üçün bir araya gələn insanlar. Bəzən belə bir qrup daxilində (məsələn, bir günlük gəzintiyə çıxan turistlər qrupunda) qeyri-rəsmi olmasına baxmayaraq, birgə fəaliyyət yaranır və sonra qrup formal qrupun bəzi xüsusiyyətlərini əldə edir: müəyyən olsa da, qısamüddətli, vəzifələr və rollar.

Reallıqda, xüsusilə qeyri-rəsmi qrupların formal qruplar çərçivəsində yarandığı hallarda, ciddi formal və ciddi qeyri-rəsmi qrupları ayırmaq çox çətindir. Ona görə də sosial psixologiyada bu ikiliyi aradan qaldıran təkliflər doğuldu. Bir tərəfdən formal və qeyri-rəsmi qrup strukturları (yaxud formal və qeyri-rəsmi münasibətlərin strukturları) anlayışları təqdim olundu və qruplar deyil, onların daxilindəki münasibətlərin növü, xarakteri fərqlənməyə başladı. Digər tərəfdən, “qrup” və “təşkilat” anlayışları arasında daha radikal fərq qoyulmuşdur (baxmayaraq ki, bu anlayışlar arasında kifayət qədər aydın fərq mövcud deyil, çünki hər bir formal qrup qeyri-rəsmidən fərqli olaraq, bir təşkilatın xüsusiyyətlərinə malikdir. təşkilat).

7. Fərd tərəfindən psixoloji qəbul olunma dərəcəsinə görə: üzvlük qrupları və istinad qrupları.

Bu təsnifat “istinad qrupu” fenomenini kəşf edən G. Hyman tərəfindən təqdim edilmişdir. Hymanın təcrübələri göstərdi ki, müəyyən kiçik qrupların bəzi üzvləri (bu halda tələbə qrupları) bu qrupda qəbul edilməyən, lakin rəhbər tutduqları hansısa başqa qrupda davranış normalarını bölüşürlər. Fərdlərin əslində daxil olmadığı, lakin normalarını qəbul etdikləri belə qrupları Hyman istinad qrupları adlandırıb.

C. Kelli istinad qrupunun iki funksiyasını müəyyən etmişdir:

Müqayisəli funksiya ondan ibarətdir ki, qrupda qəbul edilmiş davranış standartları və dəyərlər fərd üçün qərarlarında və qiymətləndirmələrində özünü istiqamətləndirdiyi bir növ “istinad çərçivəsi” kimi çıxış edir;

Normativ funksiya - insana davranışının qrup normalarına nə dərəcədə uyğun olduğunu öyrənməyə imkan verir.

Hal-hazırda, istinad qrupu dedikdə, fərd üçün müəyyən mənada əhəmiyyətli olan, özünün könüllü olaraq qoşulduğu və ya üzv olmaq istədiyi, onun üçün fərdi dəyərlərin qrup standartı kimi çıxış edən insanlar qrupu başa düşülür. mühakimələr, hərəkətlər, normalar və davranış qaydaları.

İstinad qrupu real və ya xəyali, müsbət və ya mənfi ola bilər və üzvlük qrupu ilə üst-üstə düşə və ya üst-üstə düşməyə də bilər.

Üzvlük qrupu müəyyən bir şəxsin faktiki üzvü olduğu qrupdur. Üzvlük qrupu üzvləri üçün daha çox və ya daha az istinad xüsusiyyətlərinə malik ola bilər.

· Qrup bu...

Qrup sosial, sənaye, iqtisadi, məişət, peşə, yaş və s. icma. Dərhal qeyd etmək lazımdır ki, sosial elmlərdə, prinsipcə, "qrup" anlayışının ikili istifadəsi ola bilər. Sosial qrup, hər bir qrup üzvünün digərləri ilə bağlı ortaq gözləntiləri əsasında müəyyən şəkildə qarşılıqlı əlaqədə olan fərdlərin məcmusudur.

· “Qrup” anlayışının öyrənilməsi ilə bağlı hansı baxış bucaqları sosioloji və sosial-psixoloji kimi yanaşmalar üçün xarakterikdir?

Sosioloji yanaşma

Sosial-psixoloji yanaşma

Sosioloji yanaşma qrupları fərqləndirmək üçün obyektiv meyarın müəyyənləşdirilməsinə diqqət yetirir. Bu meyar bir qrupun ictimai münasibətlər sistemində tutduğu müəyyən yer hesab olunur. Sosioloji yanaşma nöqteyi-nəzərindən ən vacibi qrupları fərqləndirmək üçün obyektiv meyar tapmaqdır, baxmayaraq ki, prinsipcə belə meyarlar çox ola bilər. Qruplar arasında fərqlər dini, etnik və siyasi xüsusiyyətlərdə görünə bilər. Hər bir sosioloji bilik sistemi üçün bəzi meyarları əsas kimi qəbul etmək vacibdir. Bu obyektiv meyar nöqteyi-nəzərindən sosiologiya hər bir sosial qrupu, onun cəmiyyətlə, ona daxil olan fərdlərlə münasibətini təhlil edir.

Sosial-psixoloji yanaşma onlara daxil olan insanların birgə fəaliyyəti zamanı qruplar şəklində yaranan və fəaliyyət göstərən sosial-psixoloji hadisə və proseslərin öyrənilməsindən ibarətdir. Qrupun müəyyən tipli sosial münasibətlərə daxil edilməsi qrupdakı insanların məzmun və fəaliyyət formalarının ümumiliyini, eyni zamanda qrupun psixoloji xüsusiyyətlərinin ümumiliyini müəyyən edən amil kimi çıxış edir. Sosial-psixoloji yanaşma fərqli baxış bucağı ilə xarakterizə olunur. Müxtəlif sosial funksiyaları yerinə yetirən insan çoxsaylı sosial qrupların üzvüdür, o, sanki bu qrupların kəsişməsində formalaşır və müxtəlif qrup təsirlərinin kəsişdiyi nöqtədir. Bunun fərd üçün iki mühüm nəticəsi var: bir tərəfdən fərdin ictimai fəaliyyət sistemindəki obyektiv yerini müəyyənləşdirir, digər tərəfdən isə fərdin şüurunun formalaşmasına təsir göstərir. Şəxsiyyət çoxsaylı qrupların baxışlar, fikirlər, normalar və dəyərlər sisteminə daxil edilir. Buna görə də, fərdi şüurun məzmununu təyin edəcək bu qrup təsirlərinin "nəticəsinin" nə olacağını müəyyən etmək son dərəcə vacibdir. Amma bu suala cavab vermək üçün qruplaşmanın insan üçün psixoloji cəhətdən nə demək olduğunu müəyyən etmək lazımdır; onun hansı xüsusiyyətləri ona daxil olan şəxsiyyət üçün əhəmiyyətlidir. Məhz burada sosial psixologiya nəzərə ala bilməyəcəyi sosioloji yanaşma ilə qrupları nəzərdən keçirmək üçün özünəməxsus ənənəsi olan psixoloji yanaşmanı əlaqələndirmək ehtiyacı ilə üzləşir.

· Qrupların təsnifatını sxematik şəkildə təsvir edin.

Mövzu 11. Böyük qrup

· Böyük sosial qrupları necə təsnif etmək olar? Hər növ üçün nümunələr seçin.

Müxtəlif meyarlara görə təsnifat:

1) zamanla çoxdan mövcud olan böyük qruplar - siniflər, millətlər və qısamüddətli mövcud olanlar - mitinqlər, tamaşaçılar, izdihamlar fərqlənir.

2) təşkilatlanma xüsusiyyətinə görə - qeyri-mütəşəkkillik: izdiham, partiyalar, birliklər. Bir sıra böyük qruplar kortəbii olaraq yaranır (izdiham), digərləri şüurlu şəkildə təşkil olunur (partiyalar, birliklər).

3) kiçik qrupların təsnifatından nümunə götürərək, şərti (cins, yaş, peşəkar) və real qruplar (mitinqlər, yığıncaqlar) haqqında danışmaq olar.

4) böyük qruplar açıq və ya qapalı ola bilər. Sonunculara üzvlük qrupların daxili münasibətləri ilə müəyyən edilir.

Böyük sosial qrupların bölünməsi meyarı müəyyən sayda ümumi xüsusiyyətlərin və icma ilə əlaqə mexanizminin mövcudluğunun göstəricisi ola bilər. (Diligenskiyə görə)

Tipoloji qrup ümumi obyektiv mövcud və sosial əhəmiyyətli xüsusiyyətə malik olan insanların birliyidir. Belə bir xüsusiyyət demoqrafik göstərici ola bilər (kişilər, qadınlar, nəsillər, gənclər, orta yaşlılar, qocalar və s.). bu qrupların sosial kimi xüsusiyyətləri onların cəmiyyətin həyatındakı əhəmiyyəti, sosial münasibətlər sistemindəki rolu (işdə, ailədə) ilə müəyyən edilir. Tərkibində homojen və homojendirlər.

Şüurlu şəkildə birləşməyə çalışmaq (dini qruplar, partiyalar, birliklər, ictimai hərəkatlar). Sosial tərkib baxımından bu qruplar heterojen və heterojendir; sosial-psixoloji xüsusiyyətlərinə görə onlar tipoloji qruplara nisbətən daha homojendirlər.

· “Mentalitet” termini nəyi nəzərdə tutur? Rus mentalitetinin xüsusiyyətlərini sadalayın.

Mentalitet [latdan. mens, mentis - ağıl və alis - başqaları] - müəyyən bir mədəniyyətə mənsub olan insanların psixi həyatının unikallığı sistemi, onların ətrafdakı dünyanı qavrayış və qiymətləndirmə xüsusiyyətlərinin keyfiyyət məcmusu, fövqəlsituasiya xarakteri, bu konkret cəmiyyətin inkişafının iqtisadi, siyasi, tarixi şəraiti ilə müəyyən edilir və qeyri-adi davranış fəaliyyətində özünü göstərir.

Rus mentalitetinin xüsusiyyətləri:

Böyük iradə, əzmkarlıq, atalıq vərdişi, iddiasızlıq, qonaqpərvərlik, səbirli və itaətkarlıq, zehninin praktiki yönümlü olması, çeviklik və rasionallıq, xoşbəxtliyi ələ salmaq, şans oyunu, nikbinlik, sabitlik, sabitliyə üstünlük vermək, çox işləmək bacarığı, təmkinlilik, müşahidə, düşüncəlilik, konsentrasiya və təfəkkür, bir-biri ilə güclü birlik hissi, qonşu xalqlara barışıq münasibəti; tənbəllik, diqqətsizlik, təşəbbüsün olmaması, zəif inkişaf etmiş məsuliyyət hissi, mənəviyyat, bağışlayan sevgi, həssaslıq, fədakarlıq, xeyirxahlıq, əzmkarlıq və hərtərəflilik.

· Diligensky böyük qrupların təsnifatını təqdim etdi. Onu tamamlamağa çalışın.

1. Cəmiyyətdə fəaliyyət göstərən qruplar:

Sosial siniflər və təbəqələr + sosial-peşəkar qruplar, etnik qruplar və millətlər, sosial-demoqrafik qruplar (cins, yaş, ərazi), kütləvi ictimai təşkilatlar, böyük qruplar - təşkilatlar.

2. Xüsusilə böyük qruplar:

Tamaşaçı (yerli, dağınıq), ictimai, kütlə kimi kortəbii kütlə formalaşması.

· Bu qrupların xüsusiyyətlərini təsvir edin.

· “Etnosentrizm” anlayışını deşifrə edin.

Etnosentrizm (yun. ethnos - xalq, tayfa, latınca centrum - dairənin mərkəzi, diqqət mərkəzi) ətraf aləmdəki hadisələri öz etnik qrupunun ənənələri və normaları prizmasından qiymətləndirmək meylindən ibarət millətlərarası qavrayış mexanizmidir. , universal standart kimi qəbul edilir; sosial qrup daxilində mövcud ola biləcək kənar şəxslərə qarşı qərəz və ya inamsızlıq münasibəti.

· İzdihama xas olan növləri və xüsusiyyətləri vurğulayın.

İzdiham növləri:

Ekspressiv izdiham

Adi izdiham

Aktyor kütlə

Aqressiv kütlə

Panik kütlə

Üsyançı (və ya üsyançı) kütlə

İzdiham Xüsusiyyətləri:

Dərk edə bilməmək, kateqoriyalılıq, mühafizəkarlıq, təkliflilik, yoluxuculuq, emosionallıq, yüksək həssaslıq, ekstremizm, məsuliyyətsizlik, fiziki fəaliyyət, yayılma, əxlaq, dindarlıq.

· Müxtəlif spontan qrupların xüsusiyyətlərini nəzərdən keçirməyə imkan verən cədvəli doldurun.

· Qruplararası münasibətlərin psixologiyasının əsas problemlərini təsvir edin.

Problemlər:

1.qruplararası düşmənçiliyin mənbələri hansılardır;
2. Öz qrupuna müsbət münasibət həmişə kənar qrupa mənfi münasibətlə müşayiət olunurmu?
3. qrupdaxili və qrupdan kənar arasında qəbul edilən fərqlərin reallığa nə dərəcədə uyğun olması;
4. qruplararası qarşılıqlı əlaqənin qruplararası münasibətlərə və qrupdaxili proseslərə necə təsir etməsi.

MÖVZU 12 Kiçik qrup

· Kiçik bir qrup müəyyənləşdirin. Kiçik qrupların əsas xüsusiyyətləri hansılardır?

Kiçik qrup dedikdə, üzvləri ümumi sosial fəaliyyətlə birləşən və bilavasitə şəxsi ünsiyyətdə olan, emosional münasibətlərin, qrup normalarının və qrup proseslərinin yaranması üçün əsas olan kiçik qrup başa düşülür. Kiçik qrupun əsas parametrləri, onun mahiyyətini hərtərəfli açan ən mühüm sosial-psixoloji xüsusiyyətləri bunlardır:
- Qrupun növü (adı, məqsədi, digər qruplar sistemindəki yeri).
- Qrupun tərkibi (tərkibi).
- Qrup prosesləri (qrup həyatının dinamikası

Dinamik qrup quruluşuna aşağıdakı ölçülər daxildir:
a) funksional-rol münasibətləri (fəaliyyət ölçüsü);
b) kommunikasiyalar (kommunikativ ölçü);
c) emosional şəxsiyyətlərarası üstünlüklər (sosiometrik ölçü);
- Qrup birləşmələri.

· Qrupun tərkibini (tərkibini) necə təsvir edə bilərsiniz? Təhsil aldığınız qrupu təsvir etməyə çalışın.

Qrupun tərkibi, məsələn, qrup üzvlərinin yaşının, peşə və ya sosial xüsusiyyətlərinin hər bir konkret halda əhəmiyyətli olub-olmamasından asılı olaraq təsvir edilə bilər. Qrupun tərkibi kəmiyyət, yaş, peşə, sosial, təhsil və etnik xüsusiyyətlərə görə müəyyən edilir.

Təhsil aldığım qrup 20 nəfərdən ibarətdir. Qrupumuzda ancaq qızlar var, yəni. homojen qrup.

· Qrupda kommunikasiyaların strukturunu sxematik şəkildə təsvir edin. Hansılar şəxsiyyətlərarası münasibətlər üçün daha əlverişlidir və niyə?

Rabitə şəbəkələrinin növləri:
a - dairə; b - zəncir; c - "U"; g - təkər; d - mürəkkəb dairə.

Nöqtələr – qrup üzvləri; xətlər rabitə kanallarıdır.

Şəxslərarası münasibətlər üçün ən əlverişli şəbəkələr təkər və mürəkkəb dairə tipli şəbəkələrdir, çünki bu şəbəkələrdə bütün qrup üzvləri bir-biri ilə əlaqə saxlaya bilir.

· “Qrup dinamikası” termini nəyi nəzərdə tutur? Bu konsepsiyaya nə daxildir?

Qrup prosesləri (qrup həyatının dinamikası) - qrupun sosial qarşılıqlı fəaliyyətinin həyata keçirilməsi və tənzimlənməsi prosesləri: birgə fəaliyyət, ünsiyyət və fərdin qrupdaxili davranışı. Qrup prosesləri təkcə peşəkar problemlərin həllinə deyil, həm də qrupun differensiasiyasına və inteqrasiyasına (mikroqrupların formalaşması, rolların differensiallaşdırılması, konfliktlər, qrupun birləşməsi, uyğunluq, harmoniya, qrupda fərdi davranışın tənzimlənməsi formaları) gətirib çıxarır.
Qrup prosesləri qrupun struktur komponentlərinin - çoxsəviyyəli dinamik strukturun və qrup sosial-psixoloji formasiyalarının formalaşmasına gətirib çıxarır ki, bu da öz növbəsində bu prosesləri tənzimləyir, onları induksiya edir, istiqamətləndirir və korreksiya edir.

Dinamik qrup quruluşuna aşağıdakı ölçülər daxildir:
- funksional-rol münasibətləri (fəaliyyət ölçüsü);
- kommunikasiyalar (kommunikativ ölçü);
- emosional şəxsiyyətlərarası üstünlüklər (sosiometrik ölçü).

· Qrup təzyiqi fenomeni nədir?

Qrupa daxil olan fərd baxımından bu fenomen uyğunluq fenomeni adlanacaqdır. Uyğunluq real və ya qəbul edilən qrup təzyiqi nəticəsində davranış və ya inanclarda dəyişiklikdir. Daha tez-tez onlar qrupun mövqeyinə nisbətən fərdin mövqeyinin sırf psixoloji xarakteristikasını, onun müəyyən bir standartı qəbul etməsi və ya rədd etməsini, qrup üçün xarakterik olan rəyi, fərdin qrup təzyiqinə tabeliyinin ölçüsünü ifadə edən uyğun davranışdan danışırlar. Uyğunluq, fərdin fikri ilə qrupun rəyi arasındakı ziddiyyətin qrupun xeyrinə aradan qaldırıldığı halda ifadə edilir. Uyğunluq ölçüsü, rəylərin ziddiyyəti fərdin subyektiv olaraq münaqişə kimi qəbul edildiyi halda qrupa tabelik ölçüsüdür. Xarici uyğunluqla, qrup təzyiqi aradan qaldırıldıqdan sonra fərd öz ilkin fikrinə qayıdır. Daxili uyğunluqla, fərd qrup ona təzyiq etməyi dayandırdıqdan sonra belə qrupun fikrini saxlayır.

· “Qrup birliyi” anlayışı ilə bağlı hansı fikirlər mövcuddur? (Levine, Cartwright, Petrovsky). Əsas üstünlükləri vurğulayın.

Qrup üzvlərini orada qalmağa məcbur edən “ümumi qüvvələr sahəsi”. Qrup nə qədər bağlı olsa, insanların emosional cəhətdən zəngin şəxsiyyətlərarası əlaqələrə olan ehtiyaclarını bir o qədər çox ödəyir.

D.Kartrayt qeyd edirdi ki, qrup birliyi qrup üzvlərinin orada qalmaq istəmə dərəcəsini xarakterizə edir. Qrup birləşmə qüvvələrinin iki komponenti var: birincisi, öz qrupunun cəlbedicilik dərəcəsi, ikincisi, digər mövcud qrupların cazibə qüvvəsi. Buna görə də qrup, hər birinin assosiasiyanın faydalarını xaricdən əldə edilə biləndən daha çox qavradığı şəkildə birləşən fərdlərin toplusu kimi müəyyən edilə bilər.

A.V.Petrovski:

“Dəyər yönümlü birlik kimi birlik, ən əhəmiyyətli olan obyektlərə (şəxslərə, vəzifələrə, ideyalara, hadisələrə) münasibətdə qiymətləndirmələrin, münasibət və mövqelərin üst-üstə düşmə dərəcəsini göstərən qrup əlaqələri daxilində bir sistemin xarakterik xüsusiyyətidir. bütövlükdə qrup üçün."

· B.D.-nin ifadələrinə əsaslanaraq, liderlik və idarəetmə kimi anlayışlar arasındakı fərqləri göstərən məlumatları cədvələ daxil edin. Parygina.

Nəzarətçi

Lider

1. Lider müəyyən sosial təşkilat kimi qrupun rəsmi münasibətlərini tənzimləyir; 2. Liderlik makromühitin elementidir, yəni. bütün ictimai münasibətlər sistemi ilə bağlıdır; 3. İstənilən real sosial qrupun lideri ya təyin olunur, ya da seçilir, lakin bu və ya digər şəkildə bu proses kortəbii deyil, əksinə, məqsədyönlü şəkildə, sosial quruluşun müxtəlif elementlərinin nəzarəti altında həyata keçirilir; 4. Liderlik daha stabil bir fenomendir; 5. Tabeliyində olanların idarə olunması müəyyən müxtəlif sanksiyalar sisteminə malikdir; 6. Menecerin (ümumiyyətlə idarəetmə sistemində) qərar qəbul etmə prosesi çox daha mürəkkəbdir və müəyyən qrupda köklənməsi mütləq olmayan çoxlu müxtəlif vəziyyətlər və mülahizələrlə vasitəçilik edir; 7.Liderin fəaliyyət dairəsi daha genişdir, çünki o, daha böyük sosial sistemdə kiçik bir qrupu təmsil edir.

1. Lider əsasən qrupda şəxsiyyətlərarası münasibətləri tənzimləməyə çağırılır; 2. Liderlik mikromühitdə ifadə oluna bilər (kiçik qrup budur); 3. Liderlik kortəbii olaraq yaranır; 4. Liderlik fenomeni daha az stabildir, liderin yüksəldilməsi əsasən qrupun əhval-ruhiyyəsindən asılıdır; 5. Rəhbərliyin konkret müxtəlif sanksiyalar sistemi yoxdur; 6.Lider qrup fəaliyyəti ilə bağlı daha birbaşa qərarlar qəbul edir; 7. Liderin fəaliyyət sferası, əsasən, lider olduğu kiçik bir qrupdur.

· Qrup fəaliyyəti üçün performans göstəriciləri hansılardır?

Məqsədlər. Onlar bütün qrup üzvləri üçün tamamilə aydındır və əsasən onlar tərəfindən paylaşılır, yəni bütün qrup üzvləri tərəfindən razılaşdırılır və dəstəklənir.

Ünsiyyət. Bu effektivdir və tapşırıqla bağlı məlumat kimi həm hissləri, həm də məzmunu ehtiva edir.

Rəhbərlik. O, rəsmi liderə aid deyil, geniş şəkildə paylaşılır və qrupun bütün üzvləri tərəfindən həyata keçirilir. Qrup iştirak tərzini izləyir.

Təsir. Qrup daxilində təsir məlumat və ya bacarıq kimi rasional əsaslarla dəyişir.

Münaqişə. Münaqişə bir işə ehtirasın təbii nəticəsi kimi qəbul edilir. Münaqişənin olmaması narahatlıq yaradacaq, çünki bu, iştirakın olmamasını göstərəcək. Münaqişə açıq şəkildə ifadə edilir və həll edilir və daha yüksək keyfiyyətli həllərin müsbət mənbəyi kimi görülür.

Qərarların qəbulu. Ümumiyyətlə, qərarlar açıq müzakirələr yolu ilə qəbul edilir, baxmayaraq ki, proseslər qərarın xarakterinə və onun nəticələrinə və ya qrup üzvləri üçün əhəmiyyətinə görə tənzimlənir.

Şəxslərarası münasibətlər. Onların qrup birliyi üçün əhəmiyyəti vurğulanır. Qrupun hər bir fərdi üzvü ümumi işə öz unikal töhfələrinə görə eyni dərəcədə dəyərlidir.

Monitorinq və baxış. Qrup işi və prosesləri davamlı olaraq izlənilir və mütəmadi olaraq nəzərdən keçirilir. Fəaliyyətin qiymətləndirilməsi qrupun fəaliyyətinin göstəricisidir.

Hər hansı bir qrupun elementar parametrlərinə aşağıdakılar daxildir:

Qrupun tərkibi (və ya onun tərkibi),

Qrup quruluşu,

Qrup prosesləri,

Qrup normaları və dəyərləri

Sanksiyalar sistemi.

Qrupun tərkibi: məsələn, qrup üzvlərinin yaş, peşə və ya sosial xüsusiyyətlərinin hər bir konkret halda əhəmiyyətli olub-olmamasından asılı olaraq fərqli şəkildə təsvir edilə bilər. Həqiqi qrupların müxtəlifliyinə görə qrupun tərkibini təsvir etmək üçün vahid resept verilə bilməz; hər bir konkret halda tədqiqat obyekti kimi hansı real qrupun seçildiyindən başlamaq lazımdır: məktəb sinfi, idman komandası və ya istehsalat komandası. Başqa sözlə, biz dərhal qrupun tərkibini bu qrupun əlaqəli olduğu fəaliyyət növündən asılı olaraq xarakterizə etmək üçün müəyyən parametrlər toplusunu təyin edirik. Təbii ki, böyük və kiçik sosial qrupların xüsusiyyətləri xüsusilə fərqlidir və onlar ayrıca öyrənilməlidir.

Qrup quruluşu: Qrup quruluşunun bir neçə kifayət qədər formal əlamətləri var, lakin bunlar əsasən kiçik qrupların öyrənilməsi zamanı müəyyən edilmişdir: üstünlüklərin strukturu, "güc" strukturu, kommunikasiyaların strukturu. Lakin biz ardıcıl olaraq qrupu fəaliyyət subyekti hesab ediriksə, onda onun strukturuna da buna uyğun yanaşmaq lazımdır. Göründüyü kimi, bu halda ən vacibi qrup fəaliyyətinin strukturunu təhlil etməkdir ki, bu da hər bir qrup üzvünün bu birgə fəaliyyətdə funksiyalarının təsvirini ehtiva edir. Eyni zamanda, çox əhəmiyyətli bir xüsusiyyət qrupun emosional quruluşu - şəxsiyyətlərarası münasibətlərin quruluşu, həmçinin qrup fəaliyyətinin funksional strukturu ilə əlaqəsidir. Sosial psixologiyada bu iki struktur arasındakı əlaqə çox vaxt “qeyri-rəsmi” və “rəsmi” münasibətlər arasındakı əlaqə kimi qəbul edilir.

Qrup prosesləri: qrup proseslərinin siyahısı həm qrupun xarakterindən, həm də tədqiqatçının qəbul etdiyi baxış bucağından asılıdır. Əgər qəbul edilmiş metodoloji prinsipə əməl etsək, onda qrup prosesləri ilk növbədə qrupun fəaliyyətini təşkil edən prosesləri əhatə etməli və onları qrupun inkişafı kontekstində nəzərdən keçirməlidir. Qrupun inkişafı və qrup proseslərinin xüsusiyyətləri haqqında vahid bir fikir rus sosial psixologiyasında xüsusilə ətraflı şəkildə işlənmişdir ki, bu da qrup normalarının, dəyərlərin, şəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemlərinin inkişafı zamanı daha ətraflı təhlili istisna etmir. və s. ayrıca tədqiq olunur.

Qrup normaları və dəyərləri: Bütün qrup normaları sosial normalardır, yəni. “bütövlükdə cəmiyyət və sosial qruplar və onların üzvləri baxımından qurumları, modelləri, davranış standartlarını” təmsil edir (Bobneva, 1978. S.Z). Dar mənada qrup normaları qrup tərəfindən işlənib hazırlanmış, onun tərəfindən qəbul edilmiş və birgə fəaliyyətlərinin mümkün olması üçün üzvlərinin davranışlarının tabe olmalı olduğu müəyyən qaydalardır. Beləliklə, normalar bu fəaliyyətlə bağlı tənzimləyici funksiyanı yerinə yetirir. Qrup normaları dəyərlərlə bağlıdır, çünki istənilən qaydalar yalnız bəzi sosial əhəmiyyətli hadisələrin qəbulu və ya rədd edilməsi əsasında formalaşa bilər (Obozov, 1979, s. 156). Hər bir qrupun dəyərləri bu qrupun sosial münasibətlər sistemindəki yeri, müəyyən fəaliyyətlərin təşkili təcrübəsi ilə diktə edilən sosial hadisələrə müəyyən münasibətin inkişafı əsasında formalaşır.

Qrup tədqiqatlarında istifadə olunan konseptual çərçivənin başqa bir hissəsi fərdin qrupda bir üzv kimi mövqeyinə aiddir. Burada istifadə olunan anlayışlardan birincisi fərdin qrup həyatı sistemindəki yerini bildirən “status” və ya “vəzifə” anlayışıdır. “Status” anlayışı ən geniş tətbiqini şəxsiyyətlərarası münasibətlərin strukturunu təsvir etməkdə tapır, bunun üçün sosiometrik texnika ən uyğun gəlir. Amma bu yolla əldə edilən bir qrupda fərdin statusunun təyin edilməsi heç bir halda qənaətbəxş sayıla bilməz. Birincisi, ona görə ki, fərdin qrupdakı yeri təkcə onun sosiometrik statusu ilə müəyyən edilmir; Əhəmiyyətli olan təkcə fərdin bir qrupun üzvü kimi digər qrup üzvlərinin məhəbbətindən nə dərəcədə həzz alması deyil, həm də qrupun fəaliyyət əlaqələrinin strukturunda onun necə qəbul edildiyidir. Bunun üzərinə

Suala sosiometrik texnika ilə cavab vermək mümkün deyil. İkincisi, status həmişə bir şəxsə obyektiv olaraq xas olan, onun qrupdakı yerini və onun digər qrup üzvləri tərəfindən subyektiv qavrayışını müəyyən edən xüsusiyyətlərin bəzi birliyidir. Sosiometrik metodologiyada statusun bu iki komponentini (kommunikativ və qnostik) nəzərə almağa cəhd edilir, lakin eyni zamanda yalnız emosional münasibətlərin komponentləri qəbul edilir (fərdi qrupun digər üzvlərinə münasibətdə yaşadıqları və başqalarının ona münasibətdə hiss etdikləri). Bu vəziyyətdə statusun obyektiv xüsusiyyətləri sadəcə olaraq görünmür. Üçüncüsü, bir şəxsin bir qrupdakı statusunu xarakterizə edərkən, bu qrupun bir hissəsi olduğu daha geniş sosial sistemin münasibətlərini - qrupun özünün "statusunu" nəzərə almaq lazımdır. Bu hal qrup üzvünün konkret mövqeyinə biganə qalmır. Lakin bu üçüncü əlamət də sosiometrik üsulla status təyin edilərkən heç bir şəkildə nəzərə alınmır.

Qrupdakı fərdin ikinci xüsusiyyəti “rol”dur. Tipik olaraq, rol bir qrup tərəfindən bir şəxsə təyin olunan real funksiyaların siyahısı, qrup fəaliyyətinin məzmunu vasitəsilə aşkarlanan statusun dinamik bir aspekti kimi müəyyən edilir.

Bir insanın qrupdakı mövqeyini xarakterizə edən vacib komponent "qrup gözləntiləri" sistemidir. Bu termin, qrupun hər bir üzvünün yalnız öz funksiyalarını yerinə yetirməməsi, həm də başqaları tərəfindən qavranılması və qiymətləndirilməsinin sadə bir həqiqətini ifadə edir.

Qrup təsnifatı:

Amerikalı tədqiqatçı Eubank bu cür təsnifatların əsaslandığı yeddi fərqli prinsip müəyyən etmişdir. Bu prinsiplər çox müxtəlif idi:

Mədəni inkişaf səviyyəsi,

Struktur növü,

Tapşırıqlar və funksiyalar,

Qrupda üstünlük təşkil edən əlaqə növü,

Qrupun mövcud olduğu dövr kimi,

Onun formalaşma prinsipləri,

Üzvlüyün əlçatanlıq prinsipləri və bir çox başqaları.

Əgər real sosial qrupların sosial fəaliyyətin subyektləri kimi qəbul edilməsi prinsipini qəbul etsək, onda, açıq-aydın, fərqli təsnifat prinsipi tələb olunur. O, sosial münasibətlər sistemində tutduqları yerə görə qrupların sosioloji təsnifatına əsaslanmalıdır. Lakin belə bir təsnifat verməzdən əvvəl yuxarıda müzakirə olunan qrup anlayışının həmin istifadələrini sistemləşdirmək lazımdır.

Sosial psixologiya üçün ilk növbədə qrupların şərti və real bölünməsi əhəmiyyətlidir. O, tədqiqatını real qruplar + real laboratoriya və naturalistik qruplar üzərində cəmləşdirir.

Hər iki növ real qrupa münasibətdə sosial-psixoloji təhlil mümkündür, lakin sosioloji təhlildə müəyyən edilən real təbii qruplar ən böyük əhəmiyyət kəsb edir. Öz növbəsində bu təbii qruplar “böyük” və “kiçik” qruplara bölünür. Kiçik qruplar sosial psixologiyanın köklü bir sahəsidir. Böyük qruplara gəldikdə, onların öyrənilməsi məsələsi daha mürəkkəbdir və xüsusi diqqət tələb edir. Bu böyük qrupların sosial psixologiyada da qeyri-bərabər təmsil olunduğunu vurğulamaq vacibdir: onlardan bəzilərinin möhkəm tədqiqat ənənəsi var (bunlar əsasən böyük, qeyri-mütəşəkkil, kortəbii şəkildə yaranan qruplardır, onlara münasibətdə “qrup” termininin özü çox şərti), digərləri mütəşəkkil olduğu halda, siniflər və millətlər kimi çoxdan mövcud olan qruplar sosial psixologiyada tədqiqat obyekti kimi daha az təmsil olunur.

Kiçik qrupları iki növə bölmək olar: artıq xarici sosial tələblərlə müəyyən edilmiş, lakin sözün tam mənasında birgə fəaliyyətlə hələ birləşməmiş yaranan qruplar və artıq qurulmuş daha yüksək inkişaf səviyyəli qruplar.

Başqa nə oxumaq

Ben Yochanans necə İvanovlara çevrildi Yaşayış Aşşur dövlətinin bütün mövcudluğu boyu onun əhalisi arasında davamlı mülkiyyət mülkiyyəti olmuşdur...

Orada hansı fədakar buryatlar var idi? Milli geyimin müasir stilizasiyası Buryatiyada son dərəcə populyardır. Müxtəlif degel stilizasiyalarından istifadə olunur...

Xəyalların təfsiri toyuq, yuxuda toyuq, yuxuda toyuq görmək Yuxuda toyuq və yumurta görmək Bəzən peyğəmbərlik xəyalları birbaşa görmə ilə deyil, müxtəlif heyrətamiz simvollar şəklində gəlir. Deməli, yuxuda bizə gələ bilərlər...