Vəziyyət nə vaxt isti su kranda lazımi temperatur səviyyəsinə çata bilmir, bu o qədər də nadir hal deyil. Problemin olduğunu başa düşmək üçün suyun istiliyini ölçmək lazım deyil, hamam qəbul etməyə cəhd etmək kifayətdir. Belə bir hadisə gigiyenik prosedurdan daha çox sərtləşmə kimi olacaq. İsti suyun temperaturu açıq şəkildə normadan uzaqdırsa nə etməli və bu vəziyyətdə hara şikayət etməlisiniz?
Təsdiq edilmiş sənədlərə əsasən, yaşayış binalarına verilən isti suyun standart temperaturu yaşayış binaları, ən azı 60 dərəcə olmalıdır.
İstisna gecə saatlarında, səhər saat 0.00-dan səhər 5.00-a qədər, müəyyən edilmiş normanın azalmasına icazə verildikdə, lakin 5 dərəcədən çox olmamalıdır. Gündüz ən azı 57 ° C temperatur qəbul edilir.
SanPiN-ə uyğun olaraq isti suyun temperaturu, 2.1.4.2496-09 qətnaməsinə uyğun olaraq, aşağıdakı standartlara uyğun olmalıdır - minimum göstərici təxminən 60 °C-ə düşür və maksimum səviyyə 75 dərəcəyə uyğundur.
Gecələr beş dərəcədən, gündüz üçdən çox olmayan hədlərdə kiçik sapmalara icazə verilir. Belə standartları təsdiq etməzdən əvvəl mütəxəssislər zərərli bakteriyaların həyatı üçün əlverişsiz şəraitin yarandığı temperaturu nəzərə almalı idilər. Həmçinin, isti su dəri yanıqlarına səbəb olmamalıdır. Bu qərarın icra edilib-edilməməsinə nəzarət edin , Dövlət Mənzil Müfəttişliyi səlahiyyətlidir.
Kommunal xidmətlərin özləri quraşdırmaq hüququ yoxdur temperatur standartları yaşayış binalarında su.
İsti suyun neçə dərəcə olması sualının cavabını bilməklə, bu standart pozulduğu təqdirdə hansı hesablama əmsalının tətbiq olunacağını başa düşməlisiniz.
İsti su təchizatının müəyyən edilmiş temperatur normalarına zidd olaraq verildiyi aşkar edilərsə, ödəniş yenidən hesablanmalıdır. Temperatur 40 dərəcəyə çatmazsa, ödəniş maya dəyəri ilə edilməlidir soyuq su.
Norm göstəricisi pozulduqda əmsalın hesablanması alqoritmi aşağıdakı kimidir:
Normaldan hər üç dərəcə aşağı tarifin hər saat 0,1% azalması ilə nəticələnir.
Sakinləri narahat edən əsas sual yaşayış binaları, əgər isti su normaya uyğun deyilsə - Hara şikayət etmək olar?
görə qurulmuş qayda, əvvəlcə mənzil-kommunal xidmətlərinə və ya idarəetmə xidmətinə zəng etməlisiniz. Vəziyyətinizi dispetçerə və ya xidmət işçisinə izah etməlisiniz. Həmçinin, oxşar bir hərəkət aparılmalıdır, əgər isti və soyuq su yoxdursa, dispetçer xidmətinə zəng etməlisiniz. Bu halda siz mütləq müraciət vaxtını, ərizənin nömrəsini və onu qəbul edən dispetçerin adını yazmalısınız.
Bu olsaydı fövqəladə vəziyyət, o zaman aradan qaldırılmalıdır, lakin kranda (su qəbul etmə nöqtəsində) temperaturun azalmasının səbəbi qəza deyilsə və problem həll olunmayıbsa, o zaman kommunal xidmətlə şəxsən əlaqə saxlamalısınız və vəziyyətinizi kağız üzərində bildirin. Ərizədə gecə və gündüz ölçmə göstəricilərini, pasport məlumatlarınızı və ünvanınızı göstərməlisiniz.
Bundan sonra, kommunal xidmət, vaxtında əvvəlcədən razılaşaraq, isti suyun temperaturunu ölçmək üçün pulsuz xidmət göstərməlidir. Bundan sonra alınan məlumatlar əsasında akt tərtib edilir və yenidən hesablama ehtiyacı barədə qərar qəbul edilir. Aktın nüsxələrindən biri olmalıdır məcburi binanın sahibinə təhvil verilmişdir.
Ölçmələr uyğun olaraq aparılır quraşdırılmış sistem. Bu məqsədlə su 3-5 dəqiqə ərzində boşaldılır.
Siz çap olunmuş formada şikayət edə və ya əl ilə yaza bilərsiniz. O, aşağıdakı məlumatları ehtiva etməlidir:
Şikayət mənzil-kommunal xidmətlərinə və ya Cinayət Məcəlləsinə verilir və onlardan yazılı imtina alınarsa, ərizə məhkəməyə, prokurorluğa və ya Rospotrebnadzor-a verilir.
Yenidən hesablamanın aparılması üçün mənzil-kommunal xidmətlərinə iddia qaldırmalısınız. Ərizəyə temperaturun ölçülməsi hesabatının surəti əlavə edilməlidir. Qonşuları şahid kimi dəvət etməklə belə bir aktı özünüz tərtib edə bilərsiniz.
Ərizəyə həmçinin təcili xidmətə və ya mənzil-kommunal xidmət idarəsinə müraciət etmək barədə məlumat - müraciət tarixi, ərizə nömrəsi və müraciətin səbəbi əlavə olunur. Evin sakinlərindən kollektiv müraciət tərtib etmək olar.
Yenidən hesablama aparılmırsa, rayon məhkəməsinə və ya prokurorluğa müraciət etməlisiniz.
Hüquqlarınız üçün mübarizə apararkən, əsas şeyi xatırlamalısınız - kranda isti su standartlarına əməl edilməməsi yalnız narahatlıq doğurmur, həm də mənzil-kommunal xidmətlər tərəfindən ciddi bir cinayətdir. İsti su təchizatı və istilik daim nəzarət edilməlidir.
Bir yaşayış binasında bir kranda isti suyun standart temperaturu, SanPin
1) gecə (0.00-dan 5.00-a qədər) - 5 ° C-dən çox olmayan;
2) gündüz (saat 5.00-dan 00.00-a qədər) - 3 ° C-dən çox olmayan
hökm - On Üçüncü Arbitraj Apellyasiya Məhkəməsinin 14 iyul 2011-ci il tarixli, A56-71241/2010 saylı işi üzrə qətnaməsi(http://domovodstvo.ru/fas/858269ad83b63ec9c3257907007135f1.html)
İstehlakçının mənzilinə aşağı temperaturda isti suyun verilməsi ilə idarəetmə təşkilatının hərəkətləri arasında səbəbli əlaqənin qurulmaması bu təşkilatın RF Məcəlləsinin 6.5-ci maddəsində nəzərdə tutulmuş cinayətin törədilməsində təqsirinin olmadığını göstərir. inzibati xətalar, deməli, bu təşkilatın inzibati məsuliyyətə cəlb edilməsi üçün əsaslar.
İncəsənətdə nəzərdə tutulmuş inzibati məsuliyyətə cəlbetmə haqqında qərarın ləğv edilməsi tələbini təmin edərkən. Rusiya Federasiyasının İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 7.23-cü maddəsi, əhaliyə kommunal xidmətlər göstərmə standartlarının pozulmasına görə, ərizəçinin hərəkətlərində inzibati xətanın olması səbəbindən haqlı olaraq imtina edilmişdir.
İstifadə olunan istilik sistemindən asılı olmayaraq yaşayış binalarında mənzillərin kranlarında isti suyun temperaturu ən azı 60 dərəcə olmalıdır.
Rusiya Federasiyası Hökumətinin 05/06/2011-ci il tarixli 354 nömrəli qərarı. kommunal xidmətlərçoxmənzilli binalarda və yaşayış binalarında binaların sahibləri və istifadəçiləri (mənzil binalarında və yaşayış binalarında binaların sahiblərinə və istifadəçilərinə kommunal xidmətlər göstərilməsi Qaydaları ilə birlikdə)
Mənzildə isti suyun normal temperaturu nədir?
IN xronoloji qaydada onların nəşrləri.
Qeyri-aktiv (ləğv edilmiş) qaydaların başlıqlarının üstündən xətt çəkilir.
Qısaldılmış siyahı üçün faylın sonuna baxın.
BİNALARIN DAXİLİ SU KÖMƏRİ VƏ KANALİZASYASI SNiP 2.04.01-85*
cari Təcrübə Məcəlləsinə baxın SP 30.13330.2012
... 2.2. Su qəbulu məntəqələrində isti suyun temperaturu təmin edilməlidir:
a) 60 °C-dən aşağı olmayan - açıq istilik təchizatı sistemlərinə qoşulmuş mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemləri üçün;
b) 50 °C-dən aşağı olmayan - “qapalı istilik təchizatı sistemlərinə qoşulmuş mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemləri üçün;
c) 75 °C-dən yüksək olmayan - "a" və "b" yarımbəndlərində göstərilən bütün sistemlər üçün.
Qaydalar toplusu SP 30.13330.2012
“BİNALARIN DAXİLİ SU KÖMƏRİ VƏ KANALİZASYONU”
SNiP 2.04.01-85-in yenilənmiş versiyası*
“...5.1.2. Su toplama məntəqələrində isti suyun temperaturu SanPiN 2.1.4.1074 və SanPiN 2.1.4.2496-09 tələblərinə uyğun olmalıdır və istifadə olunan istilik təchizatı sistemindən asılı olmayaraq, 60 ° C-dən aşağı və 75 ° -dən yüksək olmamalıdır. C.”
“MƏRKƏZLƏŞDİRİLMİŞ İSTİ SU TƏMİNATI SİSTEMLERİNİN TİKİLİSİ VƏ İSTİSADƏSİ ÜÇÜN SANITARYA QAYDALARI”
cari SanPiN 2.1.4.2496-09-a baxın
(1988-ci ilin noyabrında SSRİ Baş Dövlət Sanitariya Həkimi tərəfindən təsdiq edilmişdir)
“...1.7. İstifadə olunan istilik təchizatı sistemindən asılı olmayaraq, su toplama sahələrində isti suyun temperaturu 60 ° C-dən aşağı və 75 ° C-dən yüksək olmamalıdır.
Qeyd. ilə sinklənmiş borulardan hazırlanmış isti su təchizatı sistemi üçün qapalı sistem istilik təchizatı suyunun temperaturunun 50 ° C-dən aşağı olmayan və 60 ° C-dən yüksək olmayan temperaturda olmasına icazə verilir. Bu şərtlər altında, sonra təmir işləri və ya sistemlərdə fövqəladə halların aradan qaldırılması üçün temperaturu 48 saat ərzində 75°C-də saxlamaq lazımdır”.
GOST R 51617-2000.
MƏNZİL VƏ KOMUNAL XİDMƏTLƏR. ÜMUMİ TEXNİKİ ŞƏRTLƏR
“... 4.16.3 İstehlakçılar üçün su təchizatı məntəqələrində isti suyun temperaturu 50 ilə 75 ° C arasında olmalıdır.
İSTİ SU TƏMİNATI SİSTEMLERİNİN TƏHLÜKƏSİZLİYİNİN TƏMİN EDİLMƏSİ ÜÇÜN GİGİYENİK TƏLƏBLƏR
"1. Tətbiq sahəsi
1.1. Sanitariya-epidemioloji qaydalar və qaydalar suyun keyfiyyətinə və mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemlərinin (bundan sonra DHW) təşkilinə gigiyenik tələbləri, habelə idarə mənsubiyyətindən və formalarından asılı olmayaraq DHW-yə verilən suyun keyfiyyətinə nəzarət qaydalarını müəyyən edir. mülkiyyət.
1.2. Real sanitar qaydalar bütün hüquqi şəxslər üçün məcburidir, fərdi sahibkarlar fəaliyyəti mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemlərinin təşkili və (və ya) təminatı ilə bağlı olan...
2. Ümumi müddəalar
…2.3. Mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemləri üçün sanitar-epidemioloji tələblər aşağıdakılara yönəldilmişdir:
- isti suyun 60 dərəcədən aşağı temperaturda çoxala bilən virus və bakterial mənşəli yüksək yoluxucu yoluxucu patogenlərlə, o cümlədən Legionella Pneumophila ilə çirklənməsinin qarşısının alınması;...
2.4. İstifadə olunan istilik təchizatı sistemindən asılı olmayaraq su toplama sahələrində isti suyun temperaturu 60 C-dən aşağı və 75 C-dən yüksək olmamalıdır.
3. Mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemlərinin layihələndirilməsi, tikintisi, istismarı üçün tələblər
3.1.10. DHW işləyərkən suyun qəbulu nöqtələrində suyun temperaturu + 60°C-dən aşağı olmamalıdır, statik təzyiq 0,05 mPa-dan az olmayan, boru kəmərləri və su qızdırıcıları kran suyu ilə doldurulmuş...
“Mənzil fondunun texniki istismarı qaydaları və standartları”
(Rusiya Federasiyası Dövlət Tikinti Komitəsinin 27 sentyabr 2003-cü il tarixli 170 nömrəli Postu tərəfindən təsdiq edilmişdir)
“... 5.3. İsti su təchizatı
5.3.1. ... Su nöqtələrinə (kranlara, qarışdırıcılara) verilən suyun temperaturu ən azı 60 dərəcə olmalıdır. C açıq isti su təchizatı sistemlərində və ən azı 50 dərəcə. C - qapalı vəziyyətdə. İsti su təchizatı sistemindəki suyun temperaturu istifadə edərək saxlanılmalıdır avtomatik tənzimləyici, isti su təchizatı sistemində quraşdırılması məcburidir. İsti su təchizatı sisteminin su qızdırıcısının çıxışındakı suyun temperaturu su təchizatı məntəqələrində normallaşdırılmış temperaturun təmin edilməsi şərtindən seçilməlidir, lakin 75 dərəcədən çox olmamalıdır. İLƏ."
VƏTƏNDAŞLARA DÖVLƏT XİDMƏTLƏRİNİN GÖSTERİLMƏSİ QAYDALARI
cari Posta baxın. № 354
…P. 5 Analiz nöqtəsində isti suyun temperaturunun təmin edilməsi:
60°C-dən az olmayan – açıq mərkəzləşdirilmiş istilik sistemləri üçün;
50 ° C-dən az olmayan - qapalı mərkəzi istilik sistemləri üçün;
75 ° C-dən çox olmayan - istənilən istilik təchizatı sistemləri üçün"
DÖVLƏT XİDMƏTLƏRİNİN GÖRÜNMƏSİ QAYDALARI
ÇOXMƏNZİLLİ BİNALARDA VƏ YAŞAYIŞ BİNALARINDAKİ BİNALARIN SAHİBLƏRİNƏ VƏ İSTİFADƏÇİLƏRİNƏ
TƏLƏBLƏR
dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinə
5. ...Su təchizatı məntəqəsində isti suyun temperaturunun qanuni tələblərə uyğunluğunun təmin edilməsi Rusiya Federasiyası texniki tənzimləmə haqqında (SanPiN 2.1.4.2496-09)
P.S. Maraqlı bir sənəd var: “RF Ali Məhkəməsinin 31 may 2013-cü il tarixli AKPI13-394 saylı QƏRARİ”, digərləri ilə yanaşı, müəyyən edir:
"SanPiN 2.1.4.2496-09, onun 1.1 və 1.2-ci bəndlərinin məzmunundan irəli gələrək, suyun keyfiyyətinə və mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemlərinin (bundan sonra DHW) təşkili üçün gigiyenik tələbləri, habelə suyun keyfiyyətinə nəzarət qaydalarını müəyyən edir. idarə mənsubiyyətindən və mülkiyyət formasından asılı olmayaraq isti su təchizatı sistemlərinə verilən suyun keyfiyyəti və fəaliyyəti mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemlərinin təşkili və (və ya) təminatı ilə bağlı olan bütün hüquqi şəxslər və fərdi sahibkarlar tərəfindən icrası məcburidir.
Göstərilən SanPiN-ə görə, istifadə olunan istilik təchizatı sistemindən asılı olmayaraq su təchizatı yerlərində isti suyun temperaturu 60 ° C-dən aşağı və 75 ° C-dən yüksək olmamalıdır. Mərkəzləşdirilmiş isti su təchizatı sistemləri üçün bu sanitar-epidemioloji tələblər, digər məsələlərlə yanaşı, isti suyun 60 dərəcədən aşağı temperaturda çoxala bilən viral və bakterial mənşəli yüksək yoluxucu yoluxucu patogenlər, o cümlədən Legionella Pneumophila, habelə isti suyun keyfiyyətinə görə dəri və dərialtı toxuma xəstəliklərinin qarşısının alınmasında (2.3 və 2.4-cü bəndlər).
Beləliklə, Sanitariya və epidemioloji qaydalar istehlakçılara isti su təchizatı xidmətləri göstərərkən onun təhlükəsizliyini təmin edən göstəriciyə, məsələn, temperatura görə istehlakçılara verilən isti suyun keyfiyyətinə dair tələbləri müəyyən edir. Bu göstərici minimum (60 ° C-dən aşağı olmayan) və maksimum həddi (75 ° C-dən yüksək olmayan) ilə xarakterizə olunur və göstəriləndən kənara çıxmağa imkan vermir. temperatur rejimi, müşahidə edildikdə dövlət xidmətlərinin keyfiyyəti təmin edilir”.
İstifadə olunan istilik təchizatı sistemindən asılı olmayaraq su toplama sahələrində isti suyun temperaturu 60 C-dən aşağı və 75 C-dən yüksək olmamalıdır.
bənd 5.1.2 SP 30.13330.2012 “ Binaların daxili su təchizatı və kanalizasiyası»
SNiP 2.04.01-85*-in yenilənmiş versiyası;
bənd 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 « Gigiyenik tələblər isti su təchizatı sistemlərinin təhlükəsizliyini təmin etmək”;
5.3.1 « Qaydalar və tənzimləmələr texniki əməliyyat mənzil fondu» (Rusiya Federasiyasının Dövlət Tikinti Komitəsinin 27 sentyabr 2003-cü il tarixli 170 nömrəli Postu tərəfindən təsdiq edilmişdir);
“Çoxmənzilli binalarda və yaşayış binalarında binaların mülkiyyətçilərinə və istifadəçilərinə kommunal xidmətlərin göstərilməsi Qaydaları” 1 nömrəli Əlavənin 5-ci bəndi. (Rusiya Federasiyası Hökumətinin 6 may 2011-ci il tarixli 354 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmişdir).
Yaşayış binalarında temperatur standartları istilik təchizatı şirkətləri tərəfindən göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin qiymətləndirildiyi bir göstəricidir. Kimin kimə borclu olduğunu ancaq normaları bilməklə və termometr götürməklə öyrənə bilərik!
İstilik mövsümündə yaşayış binalarında olması lazım olan temperatur standartlarını xatırlayın:
üçün künc otaqları+20 dərəcə;
Mətbəx və qonaq otağı üçün + 18 dərəcə;
Hamam üçün +25 dərəcə;
Koridorda pilləkən+16 dərəcə;
Liftdə +5 dərəcə.
İndi bir termometr götürün və temperaturu ölçün.
Nəzərə alın ki, Nazirlər Kabinetinin qərarında göstərilən temperatur parametrlərinin normadan hər bir dərəcədə kənarlaşması istilik ödənişlərinin 5% azalmasına səbəb olur. Bu, adi yaşayış yerlərində 18 ilə 12 dərəcə, künc otaqlarında isə 20 ilə 14 dərəcə arasında olan intervallara aiddir.
Yaşayış binalarında temperatur normaları 12 dərəcədən, künc otaqlarında isə 14-dən aşağıdırsa, o zaman bil: sənə ödəyəcək heç nə yoxdur. Belə bir vəziyyətdə istilik üçün heç bir ödəniş olmamalıdır!
İsti su aydın və qanuni bir termindir. Bu o deməkdir ki, daha soyuq və ya daha isti ola bilməz. Krandakı isti suyun temperaturu rəsmi olaraq təyin olunur. Bu, əhali üçün son dərəcə vacib və aktual məsələdir, ona görə də suyun istiliyinə çox diqqət yetirilir.
İsti su olmadan yaşamaq demək olar ki, mümkün deyil. Yalnız gigiyena prosedurları üçün deyil, həm də yemək və digər məqsədlər üçün tələb olunur. Bəzi hallarda isti suyun temperaturu qanunla tələb olunandan xeyli aşağı olur.
DİQQƏT! Su isitmə kimi bir xidmət olmadan etmək mümkün deyil, buna görə də bu kommunal xidmət ən əhəmiyyətli xidmətlərdən biridir. Bununla əlaqədar olaraq, onun temperatur rejiminə dövlət nəzarət orqanları tərəfindən nəzarət edilir.
Buna baxmayaraq, bəzi istehlakçılar vaxtaşırı isti su əldə edə bilmədikləri bir vəziyyətlə üzləşirlər. Bu, bir sıra fərqli hallarla bağlı ola bilər.
Problemin ən yaxşı həlli mərkəzləşdirilmiş su təchizatının olmasıdır, lakin zaman göstərdiyi kimi, hətta mərkəzləşdirilmiş su təchizatı həmişə su istehlakçılarını lazımi təminatlarla təmin edə bilmir.
Bəzi hallarda onlar hələ də isti suya çıxışını itirə bilərlər, lakin mərkəzləşdirilmiş su təchizatı Ən yaxşı yol verilən suyun keyfiyyəti ilə bağlı hər hansı problemin yaranma ehtimalını azaltmaq üçün.
Bunu etmək üçün SanPiN-i mümkün qədər ətraflı öyrənməlisiniz. SanPiN-dən verilən isti suyun tam uyğun olması lazım olan temperatur standartlarını öyrənə bilərsiniz.
Tipik olaraq, temperatur kifayət qədər yüksək və arasında olmalıdır 60-75 dərəcə Selsi. Qeyd etmək lazımdır ki, temperatur sözün əsl mənasında bütün su qəbul edən yerlərdə bu səviyyədə qalmalıdır. Heç bir istisna olmamalıdır.
Bu, hər hansı bir yoluxucu xəstəlik ehtimalını azaltmaq üçün lazımdır. Onların bir çoxu insan sağlamlığına ciddi ziyan vura bilər. Bunun qarşısını almaq üçün kommunal xidmətlər temperatur şəraitinə ciddi nəzarət etməlidir.
ƏHƏMİYYƏTLİ! Əsas səbəb Təftiş orqanlarının temperatur şəraitinin qorunması ilə bağlı çox diqqətli olmasının səbəbi isti suyun zərərli mikroorqanizmləri öldürməsidir. Əgər bu baş verməsəydi, o zaman ölkə sakinlərinə zərər verə biləcək infeksiya daha çox olardı.
Əslində, qanun təmin edir müxtəlif vəziyyətlər, Nə vaxt Nəticədə, isti suyun temperaturu bir qədər aşağı ola bilər. Temperaturun azaldılmasına icazə verilir:
Bu standart tələbin səbəbi ondan ibarətdir ki, Aşağı temperaturda müxtəlif yoluxucu xəstəliklərin riski artır. Bütün kommunal xidmətlər başa düşür ki, temperatur pozuntularının nəticəsi vətəndaşların sağlamlıqlarını qorumaq hüquqlarının pozulmasıdır.
Məhz bu səbəbdən krandan suyun temperaturu 60 dərəcədən aşağı ola bilməz. Bu tələb Ali Məhkəmənin 31 may 2013-cü il tarixli qərarı ilə təsdiqlənir.
DİQQƏT! Hər bir sakin ölçmə apara bilər. Bununla bağlı mürəkkəb bir şey yoxdur, buna görə suyun temperaturunun lazım olduğundan əhəmiyyətli dərəcədə aşağı olduğundan şübhələnirsinizsə, bu proseduru mümkün qədər tez-tez yerinə yetirməlisiniz.
Proseduru həyata keçirmək üçün sizə yalnız bir banka və bir termometr lazımdır. İstənilən satın alın əlavə alətlər tələb olunmur.
Bunu etmək üçün sizə lazımdır:
Bəzi hallarda suyun temperaturu 60 dərəcədən aşağı düşür. Belə bir vəziyyətdə dərhal şikayət etməlisiniz. Suyun temperaturu 40°C-dən yuxarı deyilsə, o zaman ödəniş soyuq su standartlarına uyğun olaraq həyata keçirilir. Qanuni hüquqlarımız üçün mübarizə aparmalıyıq.
DİQQƏT! Temperatur rejiminə nəzarət etməli olan idarəetmə şirkətidir. Bütün yaşayış evlərinin sahibləri kommunal ödənişləri ödəyirlər, buna görə də verilən isti suyun müəyyən edilmiş tələblərə cavab verməsini tələb etmək hüququ var.
İdarəetmə şirkəti vəziyyəti birbaşa düzəldə bilmirsə, o zaman xidmət təminatçısı ilə danışıqlar aparmalı və ya hətta təmir işləri aparmalıdır.
İdarəetmə şirkətinə şikayət yazmalısınız. Ona ekspert rəyi əlavə edilməlidir. Bundan sonra problem həll olunana qədər gözləmək qalır.
Suyun temperaturu normaya uyğun gəlmirsə, bir şəxs Prokurorluğa və ya Mənzil Müfəttişliyinə müraciət etmək hüququna malikdir. Bunu tez-tez etmək lazımdır, çünki bir çox idarəetmə şirkəti vəziyyəti düzəltmək üçün heç bir iş görmür.
Bir yaşayış binasında standart isti suyun temperaturu
Krandakı isti suyun lazımi temperatur səviyyəsinə çata bilmədiyi vəziyyət o qədər də qeyri-adi deyil. Problemin olduğunu başa düşmək üçün suyun istiliyini ölçmək lazım deyil, hamam qəbul etməyə cəhd etmək kifayətdir. Belə bir hadisə gigiyenik prosedurdan daha çox sərtləşmə kimi olacaq. İsti suyun temperaturu açıq şəkildə normadan uzaqdırsa nə etməli və bu vəziyyətdə hara şikayət etməlisiniz?
Təsdiq edilmiş sənədlərə görə, çoxmənzilli binalarda yaşayış binalarına verilən isti suyun standart temperaturu 60 dərəcədən aşağı olmamalıdır.
İstisna gecə saatlarında, səhər saat 0.00-dan səhər 5.00-a qədər, müəyyən edilmiş normanın azalmasına icazə verildikdə, lakin 5 dərəcədən çox olmamalıdır. Gündüz ən azı 57 ° C temperatur qəbul edilir.
SanPiN-ə uyğun olaraq isti suyun temperaturu, 2.1.4.2496-09 qətnaməsinə uyğun olaraq, aşağıdakı standarta uyğun olmalıdır - minimum dəyər 60 ° C, maksimum səviyyə isə 75 dərəcəyə uyğundur.
Gecələr beş dərəcədən, gündüz üçdən çox olmayan hədlərdə kiçik sapmalara icazə verilir. Belə standartları təsdiq etməzdən əvvəl mütəxəssislər zərərli bakteriyaların həyatı üçün əlverişsiz şəraitin yarandığı temperaturu nəzərə almalı idilər. Həmçinin, isti su dəri yanıqlarına səbəb olmamalıdır. Bu qərarın icra edilib-edilməməsinə nəzarət edin , Dövlət Mənzil Müfəttişliyi səlahiyyətlidir.
Kommunal xidmətlər yaşayış binalarında su üçün öz temperatur standartlarını təyin etmək hüququna malik deyillər.
İsti suyun neçə dərəcə olması sualının cavabını bilməklə, bu standart pozulduğu təqdirdə hansı hesablama əmsalının tətbiq olunacağını başa düşməlisiniz.
İsti su təchizatının müəyyən edilmiş temperatur normalarına zidd olaraq verildiyi aşkar edilərsə, ödəniş yenidən hesablanmalıdır. Temperatur 40 dərəcəyə çatmazsa, ödəniş soyuq su qiymətinə edilməlidir.
Norm göstəricisi pozulduqda əmsalın hesablanması alqoritmi aşağıdakı kimidir:
Normaldan hər üç dərəcə aşağı tarifin hər saat 0,1% azalması ilə nəticələnir.
İsti su normaya uyğun gəlmirsə, çoxmənzilli binaların sakinlərini narahat edən əsas sual budur - Hara şikayət etməli?
Müəyyən edilmiş qaydaya görə, əvvəlcə mənzil-kommunal xidmətlərinə və ya idarəetmə xidmətinə zəng etməlisiniz. Vəziyyətinizi dispetçerə və ya xidmət işçisinə izah etməlisiniz. Həmçinin, oxşar bir hərəkət aparılmalıdır, əgər isti və soyuq su yoxdursa, dispetçer xidmətinə zəng etməlisiniz. Bu halda siz mütləq müraciət vaxtını, ərizənin nömrəsini və onu qəbul edən dispetçerin adını yazmalısınız.
Əgər bu fövqəladə hal idisə, o zaman aradan qaldırılmalıdır, lakin kranda (su qəbul etmə nöqtəsində) temperaturun azalmasının səbəbi qəza deyilsə və problem həll olunmayıbsa, o zaman siz stansiyaya müraciət etməlisiniz. şəxsən kommunal xidmət göstərin və vəziyyətinizi kağız üzərində qurun. Ərizədə gecə və gündüz ölçmə göstəricilərini, pasport məlumatlarınızı və ünvanınızı göstərməlisiniz.
Bundan sonra, kommunal xidmət, vaxtında əvvəlcədən razılaşaraq, isti suyun temperaturunu ölçmək üçün pulsuz xidmət göstərməlidir. Bundan sonra alınan məlumatlar əsasında akt tərtib edilir və yenidən hesablama ehtiyacı barədə qərar qəbul edilir. Aktın nüsxələrindən biri yaşayış sahəsinin sahibinə verilməlidir.
Ölçmələr müəyyən edilmiş sistemə uyğun olaraq aparılır. Bu məqsədlə su 3-5 dəqiqə ərzində boşaldılır.
Siz çap olunmuş formada şikayət edə və ya əl ilə yaza bilərsiniz. O, aşağıdakı məlumatları ehtiva etməlidir:
Şikayət mənzil-kommunal xidmətlərinə və ya Cinayət Məcəlləsinə verilir və onlardan yazılı imtina alınarsa, ərizə məhkəməyə, prokurorluğa və ya Rospotrebnadzor-a verilir.
Yenidən hesablamanın aparılması üçün mənzil-kommunal xidmətlərinə iddia qaldırmalısınız. Ərizəyə temperaturun ölçülməsi hesabatının surəti əlavə edilməlidir. Qonşuları şahid kimi dəvət etməklə belə bir aktı özünüz tərtib edə bilərsiniz.
Ərizəyə həmçinin təcili xidmətə və ya mənzil-kommunal xidmət idarəsinə müraciət etmək barədə məlumat - müraciət tarixi, ərizə nömrəsi və müraciətin səbəbi əlavə olunur. Evin sakinlərindən kollektiv müraciət tərtib etmək olar.
Yenidən hesablama aparılmırsa, rayon məhkəməsinə və ya prokurorluğa müraciət etməlisiniz.
Hüquqlarınız üçün mübarizə apararkən, əsas şeyi xatırlamalısınız - kranda isti su standartlarına əməl edilməməsi yalnız narahatlıq doğurmur, həm də mənzil-kommunal xidmətlər tərəfindən ciddi bir cinayətdir. İsti su təchizatı və istilik daim nəzarət edilməlidir.
Bu gün əsas komponentlərdən biri olan hamam və ya duş qəbul etmək imkanının olması məişət rahatlığı, sadəcə zəruridir. Tələblərə riayət etmək üçün mənzildə kranda isti suyun hansı temperaturda olmasını tənzimləyən müəyyən təlimatlar, göstəricilər və standartlar hazırlanmış və tətbiq edilmişdir. Qazla yanaşı, elektrik şoku, evdə istilik, bunlar gündəlik ehtiyaclar, evdə gigiyena və sanitar vəziyyətdir.
Hər şeydən əvvəl, son istehlakçı kommunal abadlıq və onların təmin edilməsi ilə bağlı qanunvericiliyin əsas nüansları, xüsusən də SNiP 2.04.01- uyğun olaraq təchizatı rejimi və kranda suyun hansı temperaturu müşahidə edilməli olduğunu bilməlidir. 85 “Daxili su təchizatı”, təchizatçı şirkətlərin fəaliyyəti necə tənzimlənir.
Salam, əziz portal ziyarətçisi! Təəssüf ki, məqalə sizi maraqlandıran suala yalnız tipik bir cavab verir. Müəyyən bir problemi nəzərdən keçirmək üçün bizə yazın. Vəkillərimizdən biri dərhal və tamamilə pulsuz sizə məsləhət verəcək.
Heç bir şey bu gün də kommunal işçilərimiz arasında çox populyar olan planlı bağlanmalar kimi vanna qəbul etmək üçün daimi fürsətin gözəlliyini qiymətləndirməyə kömək etmir.
Çox vaxt soyuq havalarda buzlu su duşu ala bilərsiniz. Əsas qanunvericilik sənədi - SanPiN - bir yaşayış binasında isti suyun temperaturu, eləcə də təchizatı temperaturu və çıxış səviyyəsi üçün standartları müəyyən edir.
Xüsusilə, SanPiN 2.1.4.2496-09-a uyğun olaraq temperatur, yerləşdiyi yerdən asılı olaraq sistem üçün dəqiq müəyyən edilir və tənzimlənir:
Mənzillə təminatla bağlı bilavasitə bu cür göstəricilərə ciddi əməl edilməlidir.
Yuxarıda sadalanan göstəricilərin seçilməsi təsadüfi deyil. Boru kəmərində suyun tam olaraq bu temperaturunun seçilməsinin əsas səbəbi sistemdəki suyun təmizlənməsindən sonra sağ qala bilən və ya kommunikasiyalarda yaşayan patogenləri, zərərli bakteriyaları, virusları tamamilə aradan qaldırmaq ehtiyacıdır. İsti su təchizatı borularında təyin edilmiş və saxlanılan temperatur sayəsində son istifadəçi bundan həzz alır, xəstələnmə riskini aradan qaldırır.
Sakinlər-istehlakçılar bilməlidirlər ki, SNIP-ə görə bir mənzildə standart isti suyun temperaturu mövsümi fərqlərə malik deyil. Mənzil binalarında temperatur tələbləri SanPiN tərəfindən tənzimlənir, həmçinin xarici qoxuların və xarici dadların olmaması.
Hökumətin 354 saylı qərarına əsasən isti suyun temperatur göstəriciləri məqbul həddə standart məlumatlardan kənara çıxa bilər. Fərq aşağıdakı kimidir:
Kommunal təşkilatlara əlavə olaraq, sakinlərin özləri suyun istiliyinə və SNIP-ə uyğunluğuna nəzarət etməlidirlər. 354 saylı Qətnamədə mümkün olanları aşan pozuntular istehlak olunan xidmətlərin məbləği üçün tariflərin hər saat üçün tarifin 0,1%-i qədər azaldılması zərurəti ilə nəticələnə bilər.
Təchizat suyunun temperaturu təxminən 40 0 və ya daha az olduqda, ödənişlər əhəmiyyətli dərəcədə aşağı tariflərlə tutulmalıdır. Yenidən hesablama üçün əsas sapmanın qeydə alındığı ölçmə aktıdır.
Alqoritm aşağıdakı kimidir. İlk növbədə, qanuni və faktiki olaraq isti suyun temperatur rejiminin müəyyən edilməsi və qeydə alınması sakinlərin özləri, sonra isə istehlakçıların tələbi ilə təchizatçı şirkət tərəfindən həyata keçirilən ölçmələri tələb edir.
Temperaturun standarta uyğun olması lazım olandan sapmalar dəfələrlə müəyyən edilərsə və qanunla tələb olunan formatda hesabatlar tərtib edilərsə, xidmət şirkətinə şikayət yazmalısınız.
Şikayətin verilməsinin məqsədləri aşağı temperatur, bunun bir nümunəsi Sənətdə verilmişdir. 7/23 Federal Qanun № 195 aşağıdakı kimidir:
Bu problemi həll edən növbəti orqanlar Rospotrebnadzor, yerli və ya regional məhkəmələrdir.
Bu halda təqsirli bilinənlərə cərimə tətbiq olunacaq. Hüquqi şəxslər 5 ilə 10 min rubl arasında ödəyin, məmurlar- 500 rubldan 1 min rubla qədər. Bu, istehlakçının öz puluna keyfiyyətli xidmət göstərməsinin yeganə yoludur.
kayabaparts.ru - Koridor, mətbəx, qonaq otağı. Bağ. Kreslolar. Yataq otağı